Diciembre - Febrero del 2004

EL BUEN TRATO A LA NIÑEZ

En la tercera edición de “Conexión Niñez”

quisimos abordar uno de los temas que ha sido
creciente preocupación en Latinoamérica y el Caribe,
el maltrato infantil. Pero abordarlo no desde el
señalamiento de las problemáticas que se presentan
(como: la negligencia, el abuso, el maltrato
físico y psicológico) o de la magnitud de la difícil
situación a la que tienen que enfrentarse los niños y
las niñas, sino desde el fortalecimiento de la familia
y la comunidad, para generar un clima de conviven-
cia, respeto y buen trato.
Para cumplir con tal propósito, se contó con el
apoyo de Ong´s como la Asociación Afecto contra el
Maltrato Infantil (Colombia)y Save The Children Uk,
quienes han desarrollado una labor de acompaña-
miento, protección, detección y atención del maltrato
infantil y del abuso sexual. Estas organizaciones, han
implementado a su vez programas y campañas de
difusión, sensibilización y formación, para orientar a
trabajadores de campo, agentes educativos, madres
comunitarias, maestras y mutiplicadores, etc.. en
todo lo referente al bienestar y al Buen Trato de la
Infancia y la Adolescencia.
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El Buen Trato
Save The Children y Asociación Afecto
facilitaron algunos materiales y cartillas
con información significativa para la
elaboración de este boletín. Algunos de
los cuales, fueron extractados para
complementar los artículos desarrollados

En primera medida, encontrará una

revisión de algunos principios y
conceptos claves sobre el tema del Buen
Trato. En segunda instancia, artículos de
interés para el lector. Y por último, en la
sección de Guías y Materiales, algunas
pautas para la elaboración de talleres en
temas como prácticas de crianza
culturales, comunicación efectiva, ¿ QUÉ ES EL BUEN TRATO? Foto: Paola García - CINDE
eliminación de castigo corporal, etc. Por: Asociación Afecto
El lenguaje sobre el que se fundamenta el buen trato, se enfoca
Finalmente, queremos extender un sobre el reconocimiento de los otros. Reconocimiento que se da
especial agradecimiento a: María Inés como personas, como seres humanos, desde una forma de relación
Cuadros (Coordinadora de Política y que permita visualizar todos los aspectos positivos y el punto de
Estrategia del Programa para América del vista del otro.
Sur de Save the Children (Reino Unido));
Es necesario enfocar las acciones hacia la práctica y destreza para
Inés Cuadros ( Directora de la Asociación
construir preguntas apreciativas en las que se pregunta desde lo
Afecto), Guillermo Camacho (del Ärea de
positivo y se logra que se asuma responsabilidad por la respuesta
Prensa y Comunicaciones de la
que se da.
Asociación Afecto);Leticia Vargas ( del
Centro de Documentación de la La gente aprende siguiendo el efecto Pigmalion: si nos dicen que
Asociación Afecto) y a Fabián Urriago somos buenos, lo somos. Lamentablemente hemos crecido
(del Centro de Documentación del - utilizando lenguaje deficitario. Algunos investigadores han llegado a
Centro Internacional de Educación y la conclusión que a un niño de cinco años en un día se le dice un
Desarrollo Humano - CINDE) mínimo de 55 veces NO.
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El Buen Trato
Para cambiar es necesario emplear lenguaje Establecer estas recomendaciones en las entrevistas dando
positivo, aprender de las buenas jugadas y importancia a la construcción de la confianza, la autovaloración,
aprender en un contexto en el que se el desarrollo de la empatía, hacer que se sientan cómodos,
construya sobre lo positivo que tenemos, escuchados y que puedan poner el lenguaje positivo lo que
construir habilidades, trabajar con sueños y sueñan y lo que podrán cambiar para que todo vaya mejor.
no con problemas.
Hay que emprender una búsqueda de lo " Siempre la mejor respuesta que escuchamos es
que va bien. Ampliar la capacidad de las la mejor pregunta" E. Cummings
personas para descubrir las cosas buenas Algunos hombres ven cosas que ellos son y se
que nos suceden, que vemos y sentimos en preguntan ¿Por qué? Yo sueño cosas que nunca
cada momento, en cada persona.
fui y digo ¿Por qué, no? George Bernard Shaw
Cuando a los niños les estamos diciendo
permanentemente que son necios, Si seguimos las siguientes reglas,
insoportables, sucios o tontos, así se siente vamos a construir buen trato:
y así actúan, porque así se ven.
-IDENTIFICAR EL PROBLEMA
Cuando empezamos a cambiar las formas -ATACAR EL PROBLEMA Y NO LA PERSONA
recriminatorias y deficitarias de lenguaje y -VER A LA PERSONA Y NO A LA ENFERMEDAD
le damos reconocimiento a lo bueno y a lo -ESCUCHAR SIN INTERRUMPIR
maravilloso que es, su comportamiento -ESCUCHAR SIN INTERRUMPIR
empieza también a cambiar. -PREOCUPARSE DE LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMAS
Algunas formas de construir un lenguaje -SER RESPONSABLES DE LO QUE HACEMOS Y DECIMOS
apreciativo son:
1.Descubrir lo mejor. Y APLICAR ESTOS CONSEJOS:
2.Señalar qué lo genera.
3. Entender el detalle que nos ha -ESCUCHAR A LOS DEMÁS, SIEMPRE
hecho sentir bien, -LAS MANOS SON PARA AYUDAR, ACARICIAR Y NO PARA
4.Soñar lo que debe ser,
hablándolo. LASTIMAR.
5. De que nos sentimos orgullosos. -NUESTRO LENGUAJE SIEMPRE DEBE SER ATENTO
6.Descubrir nuestros valores y -DEBEMOS HABLAR CON CARIÑO.
los de los demás.

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Más adelante, lo invitaremos a participar con Martha Arango Montoya

el envío de artículos, inquietudes, comentarios Directora General de CINDE
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Muchas Gracias! Alejandro Acosta Ayerbe

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Técnica de la Red
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Paola Andrea García Palencia

Coordinadora Sitio Web de la Red
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del Equipo de la Red
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El Buen Trato
PRINCIPIOS DEL BUEN TRATO (1)

La definición de Buen Trato de la Asociación Afecto la ha definido

como una "Modalidad de convivencia cotidiana que genera una
transformación cultural a partir de la construcción colectiva de vínculos
sanos"

El Buen Trato se da gracias a los vínculos que establecemos con

nuestros seres queridos y a llegados. Es decir, es un tipo de relación, que
debe fundarse en un compromiso afectivo, entendido como un esfuerzo
social y colectivo que busca el reconocimiento, la participación y la
cooperación de todos.

En éste sentido, el Buen Trato hacia la niñez surge de la necesidad de

contar con nuevas opciones y formas de actuar, sentir, valorar y pensar
Foto: Paola García - CINDE que permitan la promoción de actitudes positivas que ayuden a mejorar el
componente familiar y social, del cual forman parte integral. Así mismo, el
Buen Trato con los niños y las niñas, permite reducir el número de casos
que se presentan frente al Abuso y al Maltrato Infantil, en la medida en
que se presentan cambios en las dinámicas familiares como las pautas de
crianza, la resolución de conflictos y en el cumplimiento de los derechos de
la niñez.

Los antecedentes de los programas de Buen trato de la Asociación

Afecto, tienen como origen las experiencias adquiridas en relación con el
trabajo desarrollado en grupos y comunidades de Colombia; en temas tales
(1) FUENTE: " ENTREVISTAS CON AFECTO como: abordajes a conflictos sociales, conflictos familiares, violencia intra-
BUEN TRATO"
ENTREVISTA: JORGE ALBA PINILLA familiar, educación y salud, etc. Estas experiencias han permitido recoger
COLABORACIÓN: un extenso conocimiento frente a las costumbres, creencias y sobre todo
GUILLERMO CAMACHO
A.P.I. IMPRESORES LTDA, Bogotá Octubre frente a la idiosincrasia de los grupos humanos de cada región.
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El Buen Trato
De igual manera, otras organizaciones como Visión Mundial (2) han recogido,
consultado y sistematizado, información significativa frente al tema del Buen
y mal trato a la niñez y la adolescencia en Colombia, en cerca de nueve
regiones del país.

El diagnóstico realizado por Visión Mundial Colombia, se hizo directamente a

3000 personas en 16 comunidades, y reconoció cuatro elementos básicos
que son fuentes generadoras de buen y mal trato: Las relaciones
intrafamiliares, las pautas de crianza, el conflicto cotidiano y las condiciones
socioeconómicas. También, a partir de las entrevistas realizadas, se
sistematizaron una serie de factores, identificados con la participación de los Foto: Paola García - CINDE
niños(as),los jóvenes y la comunidad. Estos factores fueron: Factores
estratégicos, Factores determinantes y Factores de Apoyo.

FUENTES GENERADORAS DE BUEN TRATI IDENTIFICADAS POR

NIÑOS, NIÑAS, JÓVENES Y FAMILIAS (3)

FACTORES FACTORES FACTORES

ESTRATEGICOS DETERMINANTES DE APOYO
1. La participación Infantil y Juvenil y 1. Equidad en las relaciones
1. La comunicación
el reconocimiento de las niñas, niños intrafamiliiares.
Intrafamiliar. y jóvenes como sujetos sociales

2. La Responsabilidad 2. La espiritualidad 2. Autonomía para la actuación

3. La protección infantil de los 3.Ambientes sanos para el

3. Los Valores adultos hacia los niños(as) y jóvenes desarrollo integral de los niños(as) y
jóvenes.
4. La expresiones de Amor y 4. La existencia de un mediador (2) FUENTE: GUTIÉRREZ MYRIAM,
como apoyo para la resolución FLOREZ, EDGAR.” BUEN Y MAL TRATO EN
afecto COLOMBIA, DIAGNÓSTICO EN NUEVE
pacífica de conflictos.
POBLACIONES.” VISION MUNDIAL
5. Apoyo de Instituciones, COLOMBIA, OCTUBRE DEL 2003.
5. Normas y Reglas.
Programas, Proyectos de Atención, (3) IDEM. PÁG 16.

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El Buen Trato
Los factores estratégicos fueron conceptualizados así: (4) IDEM. PÁG 17.
(5) IDEM. PÁG 17.
(6) IDEM. PÁG 18.
1. La Comunicación Intrafamiliar “ Se presenta como la capacidad que tiene (7) IDEM. PÁG 21.
los miembros de la familia para expresar sus ideas, sentimientos y
opiniones. Se manifiesta a través del respeto que expresa cada miembro por
los otros, lo que permite la construcción de un entorno de afecto y el
desarrollo de lazos de solidaridad”(4)

2. La responsabilidad:“Todo niño, niña o joven tiene el derecho a pertenecer

a una familia, a crecer en medio de afecto y los cuidados que ella le
proporciona y a ser reconocido como alguien ligado a otros por los vínculos
biológicos que se derivan del parentesco. Por lo tanto. La construcción de la
sociedad debe iniciarse desde la familia, pues, como agente socializador
primario, tiene la responsabilidad de promover el cumplimiento de los
derechos fundamentales, aportando todo lo que el ser humano requiere para
su desarrollo integral.”(5)

3. Los Valores. “Desde un punto de vista socio educativo, los valores

son considerados refrentes, pautas o abstracciones que orientan
el comportamiento humano hacia la transformación social y la
realización de la persona. Son guías que dan determinada orien-
tación a la conducta y a la vida de cada individuo y de cada gru-
po social”(6) Los valores que plantearon las diferentes comunida-
des para garantizar lazos de afecto, confianza y hermandad,
Fueron: La espiritualidad, la responsabilidad, el amor, la tole-
rancia, el diálogo, la comprensión y el respeto entre otros.

4.Instituciones, programas y proyectos de apoyo a las fami-

lias y sus miembros en particular:“Son todas las instituciones
públicas y/o comunitarias que contribuyen al mejoramiento de la calidad
de vida de las familias al aportar al cumplimiento de los derechos socia-
les ,económicos y políticos “(7)

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El Buen Trato

PAUTAS PARA EL BUEN TRATO

DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS (8)

Las niñas y los niños necesitan crecer confiando en sí mismos,

sintiéndose queridos y valorados por una sociedad cuyas personas,
con sus actos, les han enseñado qué es el respeto, el cuidado y el
amor.

1.PAUTA: RECONOCEMOS QUE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS SON

CIUDADANOS QUE TIENE DERECHO A:

! Ser protegidos
! Ser reconocidos por papá y mamá
! Ser registrados para obtener un nombre y una nacionalidad.
! La atención integral la cual le proporcione un desarrollo físico
y emocional.
Foto: Paola García - CINDE
! Ser vacunados, controles médicos, odontológicos.
! Desarrollar programes de recreación y deporte es decir a
jugar
(8)Extractado de la cartilla ! El acceso a la educación
” Orientaciones para
el Buen trato a Niños y Niñas, Prevención ! Facilitar el contacto y la integración a su familia.
del Maltrato Infantil” ! Expresar sus pensamientos y opiniones libremente
Autoras: Rosa helena Casas Sarmiento,
Deya Dufay Forero Sastoque, Gloria ! Evitar todo tipo de discriminación.
Esperanza Vargas, , Amelia Salas Parra. ! Desarrollar en las niñas y niños conocimientos y habilidades
Con el apoyo de: Alcaldía Local,
Fondo de Desarrollo Local Fontibón. para prevenir y afrontar situaciones de riesgo.
! A no ser sometidos a malos tratos.

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El Buen Trato

2.Pauta: Satisfacemos las necesidades ! Amor entre padres

emocionales de los niños y niñas a través de: ! El amor se debe expresar

NECESIDAD DE DISCIPLINA
! Sentido de importancia: trátelos como persona.
! De al niño(a) el privilegio de elegir por si mismo. La Disciplina requiere sabiduría, paciencia y
! Deje que el niño(a) hable por sí solo. persistencia.
! Pase tiempo con su hijo (a).
IMPLICA FUNCIONES:
SEGURIDAD:
Educativas y de corrección.
! La seguridad entre los padres 8amor) NO AMENACE AL NIÑO O NIÑA….
! El amor rico y continuado
! Cuidado cariñoso ! Use la alabanza más que el reproche
! Aceptación ! Anime en lugar de regañar
! Contacto afectuoso ! Sea seguro pero no flexible
! Abrazos ! Escuche las explicaciones antes de llegar a
! Besos una conclusión final
! Unión Familiar ! De ejemplo; no pida a su hijo(a) algo que
! Sentido de pertenencia. usted no hace.
ACEPTACIÓN: NECESIDAD DE CONTACTO Y AFECTO

! Acepte los amigos(as) de sus hijos (as)

El tacto y el contacto corporal directo son
! Reconozco a su hijo(a) como único
experiencias imprescindible tanto para la
! Hágale saber que lo ama vivencia infantil como para la vida adulta.
NECESIDAD DE AMAR Y SER AMADO El ser humano necesita el tacto y del abrazo
para su desarrollo integral.
! El amor es una respuesta que se aprende
! Seamos consecuentes entre lo que decimos y
hacemos

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PARTICIPEMOS EN UNA CULTURA DEL BUEN
TRATO CUANDO:

! Miramos a los ojos de la otra persona.

! Extendemos los brazos para abrazar.
! Brindamos apoyo
! Regalamos una sonrisa desde el fondo del alma
! Brindamos una actitud de escucha
! Brindamos un corazón abierto y recreado
! Damos expresiones de afecto y amor
! Aceptamos al otro tal como es.
! Respetamos la vida de todos los seres vivos.
! Elevamos la autoestima: " tú eres capa, tú
puedes"….

Foto: Paola García - CINDE

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El Buen Trato

Entrevista sobre “Buen Trato” a María Inés Cuadros -

Save the Chilfren UK.

En la actualidad existen dos tendencias con respecto al tema del

Buen Trato: La primera, habla acerca del cumplimiento y la garantía
de los Derechos de la Niñez y la Adolescencia; Y la segunda que
contempla “el buen trato” como todo aquello que nos lleve a que no
haya “maltrato”.

El trabajo que ha venido realizando Save the Children en Colombia,

Brasil y Perú , se desarrolla en ambas tendencias de la siguiente
manera:

Foto: Paola García - CINDE 1. ELIMINACIÓN DEL CASTIGO CORPORAL:

Dirigido a Padres, Familias y cuidadores que utilizan diferentes
formas de violencia física para educar a los niños, niñas y
adolescentes. Ej: palmadas, pellizcos, correazo, chancletazo, etc...

El propósito de estos talleres y programas de acompañamiento a las

comunidades busca que las personas comprendan que las agresiones
físicas de cualquier naturaleza, no ayudan a educar al menor sino por
en contrario lo deseducan al enseñarles que la violencia es el
mecanismo para corregir sus equivocaciones o faltas.

En éste orden de ideas, es importante recibir una capacitación frente

al tema del “Desarrollo Infantil” y analizar los puntos críticos donde
los papás y las mamás tienen problemas en las crianza de sus
hijos(as).Ej: Alimentación, control de esfínteres. Etc.

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El Buen Trato

De igual manera, es importante crear las pautas para la comprensión de como

deben establecerse las normas, las sanciones y los límites. Y conocer, porque son
necesarias y porque no deben ser violentas.

Otros temas de fundamental importancia que se trabajan en los talleres son los
siguientes:
- Comunicación entre Padres e Hijos
- Resolución de Conflictos: Técnicas, No Violencia, evitar castigos
Psicológicos.
- Derechos de los niños y las niñas.

2. PREVENCIÓN DEL ABUSO SEXUAL A LA NIÑEZ:

- Fortalecer los sistemas de protección a la niñez.
- Formar a los maestros8as), orientadores de colegio, psicólogo, etc...
Para que conozcan el tema y puedan enseñar conductas de autoprotección
a los niños y las niñas.

Los temas a trabajar son los siguientes:

- Conocimiento del Cuerpo.

- Redes de Confianza
- Auto estima
- Aprender a decir NO!
- Conductas asertivas con los adultos
- Conocer el espacio personal
- Reconocer situaciones de Peligro y Riesgo
- Saber pedir ayuda
- Reconocimiento de los sentimientos
- Formas de tocar el cuerpo
- Buenos y malos secretos-
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Guías y Materiales

- Manual para cuidadores institucionales para trabajar con padres y madres.

Autora: Leonor Isaza Merchán
Save the Children Reino Unido, Bogotá Colombia, Marzo del 2003

- Manual para profesionales en el trabajo con padres y madres

Autora: Leonor Isaza Merchán
Save the Children Reino Unido, Bogotá Colombia, Marzo del 2003

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Guías y Materiales

- Manual de desarrollo de Conductas de autoprotección.

1. Quien soy yo.
2. Este es mi cuerpo.
3. Yo tengo derecho a sentir seguridad

Autora: Maggie Escartin

Coordinación del proyecto: María Inés Cuadros
Coordinación Editorial: Angélica María Gutiérrez
Save the Children Reino Unido, Bogotá Colombia, Febrerodel 2003

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Guías y Materiales

COLECCIÓN AUDIOVISUAL
TODOS POR LA TERNURA: Material de Apoyo para Trabajar el
buen trato
1999
Por: Instituto Nacional del Niño y la Familia (innfa)
Programa Acción Ciudadana por la Ternura
Email: innfact@accessinter.net
Quito-Ecuador

Este material de apoyo es una fuente de consulta para la elaboración de

talleres y guías con la familia, la niñez y la comunidad. En el texto, se
encuentran una serie de lecturas seleccionadas que permiten favorecen
la reflexión, crítica y la construcción de nuevas alternativas de trabajo
frente al tema del buen trato con los niños y las niñas. El documento
se divide en dos secciones:
!Pistas y énfasis: Donde se recogen ideas claves y principio de
orientación para la acción.
(9)Dinkmeyer, Don; Mckay,
Gary;Dinkmeyer, Jr.- The parents !Ampliaciones: Consiste en una selección de textos que pueden
handbook. AGS. USA. 1997 enriquecer las Guías de trabajo para elaborar con la comunidad, en
temas como: empatía, juego, manejo de la ira, alternativas y
consecuencias, etc.

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