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Planeación Estratégica

Evidencia de Aprendizaje: Estrategias

tecnológicas en la distribución.

ALUMNO: MARTIN RAMIREZ

GONZALEZ

DOCENTE: VIVIANA RODRIGUEZ

RUIZ

INGENIERIA EN LOGISTICA Y

TRASPORTE

MATRICULA ES182202234

Martin Ramírez González

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Índice:

Indicaciones de la actividad……………………………………………………………………3

Instrucción………………………………………………………………………………………..4

La tecnología utilizada en su centro de distribución para el seguimiento de los

productos de comercial

mexicana…………………………………………………………………………5

¿La tecnología disminuye los costos, si o no y por qué?.................................................6

¿Qué consto generan en la implementación de la tecnología utilizada?.........................6

¿Qué tipo de información maneja el sistema y como optimiza la cadena de valor del

negocio?...........................................................................................................................7

Analiza el costo de operación con esta innovación, si este oscila en los $200 por cada

20 cajas que se mueven por un operador que no cuenta con esta

tecnología………………8

Conclusiones…………………………………………………………………………………….8

Referencias………………………………………………………………………………………9

Martin Ramírez González

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Indicaciones de la actividad:

1.- Observa el video: caso de éxito de Comercial Mexicana, que se encuentra

disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=ryqMYWh1EzQ

2.- Elabora un informe que incluya:

a) Portada

b) Instrucción

c) Desarrollo; explica los siguientes puntos:

- La tecnología utilizada en su centro de distribución para el seguimiento de los

productos de comercial mexicana

- ¿La tecnología disminuye los costos, si o no y por qué?

- ¿Qué consto generan en la implementación de la tecnología utilizada?

- ¿Qué tipo de información maneja el sistema y como optimiza la cadena de valor

del negocio? - Analiza el costo de operación con esta innovación, si este oscila en

los $200 por cada 20 cajas que se mueven por un operador que no cuenta con esta

tecnología.

d) Conclusiones, haz énfasis en como participa la tecnología en la optimización del

trabajo y su relación con el concepto cadena de valor.

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e) Referencias consultadas en estilo APA. (todas las ideas, imágenes, conceptos,

parafraseo, etc. que nos son de autoría del estudiante debe citarlos y colocar la lista

de referencias en estilo APA sexta edición).

Introducción

Hoy en día las estrategias logísticas son fundamentales para lograr el éxito de una

empresa para poder llevar su cadena de valor y las TIC ya son fundamentales para

poder tener más efectividad y en la reducción de los costos, adicionalmente la ya

evidente globalización de los mercados junto con la difusión de nuevas tecnologías

aplicadas al comercio electrónico ha cambiado los hábitos de compra y consumo, las

estrategias de producción y las relaciones entre empresas. Por estos motivos, las

cadenas logísticas se han visto afectadas en varios aspectos. Los integrantes de esas

cadenas están presionados por conseguir eficiencia, servicio y fundamentalmente por

hacer rentable su negocio. Productores, comercializadores operadores logísticos están

adoptando rápidamente las tecnologías más adecuadas a sus procesos, como una

forma de adecuarse a ese nuevo contexto competitivo.

En este trabajo nos vamos a introducirnos en la tecnología que utiliza para implementar

el surtido y recibo de los centros de distribución de Comercial Mexicana (Soriana) así

como que rol cumple la tecnología para tener la capacidad para reaccionar a cambios

en los procesos y reducir tiempos y costos.

Comercial mexicana es un grupo comercial que ha tenido presencia en el mercado

desde hace 70 años. Comercial mexicana es una empresa joven en cuanto a logísticas

se refiere, se tiene hoy en día 3 centros de distribución.

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El primero para productos secos en Tultitlan Edo. De México.

El segundo en Vallejo para productos perecederos, productos fríos y refrigerados.

El tercero en Guadalajara para lo zona Occidente.

La tecnología utilizada en su centro de distribución para el seguimiento de los

productos de comercial mexicana

Hoy la tecnología que usan se llama Vocollect , donde la actividad de recibo es más

sencilla. rápida. eficiente y confiable. va guiando a los operadores dictándoles por

medio de un comando de voz cada una de las que tienen que realizar, es como si

tuvieran a un supervisor a su lado.

Ofrece información en tiempo real levando la productividad y seguridad laboral al

siguiente nivel. permitiendo al operan tener dos y manos libres enfocándose 100% en

su trabajo.

Prácticas corno la preparación de pedidos dentro del almacén. si se realizan

incorrectamente, pueden retrasar el surtido de órdenes, aunado a un alto riesgo de

incidentes con los operarios quienes tienen su atención en el lápiz, papel y/o radio

frecuencias, olvidando medidas de precaución dentro del mismo almacén

Implementar la tecnología de voz constituye un apoyo crítico para conseguir la máxima

eficiencia en las operaciones de surtido. reduciendo posibles problemas como:

• Alta cantidad de errores en las órdenes surtidas

• Atas inversiones de tiempo para surtir los pedidos

• Uso excesivo de papel para listas de surtido

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• Largos periodos de capacitación al personal operario

• Riesgos en la seguridad del personal

¿La tecnología disminuye los costos, si o no y por qué?

La tecnología disminuye de manera considerable los costos, se invierte menos dinero

en capacitación y entrenamiento al personal; Esta tecnología ha traído grandes y

notables beneficios a la empresa ya que los recibos se han vuelto mas rápidos,

eficientes y confiables, comparados con la metodología anterior que manejaban a

través del scanner, lo cual traía muchos errores en la auditoria debido a que los

operadores, al escanear los pallet no auditaban correctamente la mercancía.

¿Qué consto generan en la implementación de la tecnología utilizada?

Los costos adicionales que se generan en la implementación de tecnología

La adquisición de la Tecnología Vocollect.

Existe una curva de aprendizaje esperada de aproximadamente de 3 semanas, es un

parámetro en promedió en donde él operador va a surtir entre 30 y 60 cajas por hora.

Después de esto los operadores mueven promedio de 90 a 120 cajas por hora y en

caso excepcionales de 160 a 180 cajas por hora. un caso específico que tuvieron en

lácteos que están surtiendo 260 cajas por hora.

Esta novedosa estrategia tecnológica en la distribución ha ayudado a Comercial

Mexicana a cumplir con su objetivo principal que es la satisfacción total del consumidor.

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¿Qué tipo de información maneja el sistema y como optimiza la cadena de valor

del negocio?

La nueva tecnología que se implementó maneja una información importante corno: ojos

libres, manos libres, y el trabajador ya no pierde tiempo en escanear el código y buscar

donde colocar el escáner.

Con esta tecnología se ha visto un aumento en la productividad de un 30%.

Otro tipo de información es el sistema de voz que es conocido como: SISTEMA

OPERATIVO PREPARACION DIRECTO A TIENDAS. (S.O.P.D.T).

Contiene un equipo de monitoreo donde se les va indicando a los supervisores como

hacer el trabajo y al mismo tiempo el trabajador le regresa información al sistema por

dictado de códigos, digito de verificación, etiquetas llamadas HU conforme al dictado o

series numéricas.

La optimización es en el ahorro de tiempos ya que con esta nueva tecnología el

trabajador ya sabe lo que tiene que hacer puesto que le van indicando y ya no hay

errores. también con la implementación del Vocollect en el recibo. acomodo y surtido

de las mercancías se elimina significativamente errores y como consecuencia los

embarques resultan sin retrasos, sin faltantes y sin mercancía dañada esos los

resultados de una buena optimización.

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Analiza el costo de operación con esta innovación, si este oscila en los $200 por

cada 20 cajas que se mueven por un operador que no cuenta con esta tecnología.

Existe una curva de aprendizaje de 3 semanas donde el operador va a surtir entre 30 y

60 cajas, el promedia seria de 45 cajas. Con un precio de $20 x 45 cajas me $450

pesos

Después de esto se espera que el trabajador surto en promedio de $90 a 120 cajas por

hora ya con la tecnología Vocollect y el promedio serio de 105 cajas con él un precio de

$20 x 105 cajas me da $2100 pesos. Aproximadamente da más del 100% o hasta un

200% de rapidez para elaborar su trabajo y la exactitud es de un 99.6%.

Conclusiones

Para Comercial Mexicana en estos momentos soriana es surtir sus mercancías o

productos en menor tiempo y en menor costo para dar a sus clientes una mayor

satisfacción total y por eso ha implementado tecnología de punta que le ha permitido

mejorar sus procesos, incrementar su producción, distribuir realmente lo que el cliente

pide en cada tienda. entregando el producto en buen estado e incluso en algunos tipos

de productos con las temperaturas adecuadas para evitar pérdidas; Todos estos

beneficios han logrado grandes avances en la cadena de valor de la empresa

manteniéndola en los primeros lugares de posicionamiento en el mercado y

optimizando los costos de la mejor manera y alcanzando porcentajes elevados de

rentabilidad.

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La cadena de valor es la herramienta que le permite a la empresa conocer su situación

ante la competencia, todas las empresas compiten para ganar clientes. en cuanto a las

empresas del corte logístico tales como las transportistas, las operadoras logísticas. los

CEDIS y almacenes entre otros. compiten para tener clientes.

Referencias consultadas en estilo APA.

Observa el video: caso de éxito de Comercial Mexicana, que se encuentra disponible

en: http://www.youtube.com/watch?v=ryqMYWh1EzQ

https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE1/LT/06/LPLE/U2/descarga

bles/U2.La_ventaja_competitiva_en_la_logistica.pdf

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