República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder popular para la educación

Universidad Bolivariana de Venezuela Misión sucre

Aldea Universitaria Los Magallanes

Materia: Teoría y práctica de la comunicación y el lenguaje

Trayecto: II

Periodo: 2021-1

Semestre: II

Sección: “U”

Procesos Comunicacionales en el Ámbito Escolar

Profesor: Alumna:

Juárez Sonia Daniela Delgado

CI: 13.563.616

Caracas, 29 de marzo del 2021

 Introducción
El principal objetivo de la comunicación en la escuela es mantener la cultura
escolar y establecer los procesos de instrucción. Las personas en la escuela
deben ser informadas todo el tiempo acerca de las clases de tareas que deben
ser ejecutadas ya sea estos alumnos o profesores. Los profesores por ejemplo
dan su clase magistral de manera oral o escrita, a veces por medio de un vídeo
y otras veces por correos electrónicos o aulas virtuales. Los estudiantes por su
lado aprenden por medio de herramientas similares y se comunica no
retroalimentan a los proveedores del mismo modo.
Los directores por su lado deben procurar establecer varios canales de
comunicación con los profesores, con los estudiantes y por supuesto con los
padres de familia. El clásico envío de circulares por medio de los estudiantes a
casa ya no es tan efectivo; muchos establecimientos educativos en la
actualidad empiezan a utilizar una mezcla de todos estos canales, utilizan
mensajes de texto, correos electrónicos, páginas web, llamadas telefónicas y
por supuesto conversaciones cara a cara.
 Procesos comunicacionales en el ámbito escolar
Antes de hablar de los procesos comunicacionales en el ámbito escolar, lo
primero es buscar el significado para entender el contenido y desarrollarlo con
más facilidad, y también es importante su historia ya que hay que investigar el
pasado para entender el presente.
los procesos comunicacionales en el ámbito escolar, Significa establecer un
camino o un puente entre dos o más personas y si este análisis lo
relacionamos con la educación, es a través de la comunicación (camino o
puente) que trasladamos un determinado tipo de conocimiento, destreza o
valoración hacia otras personas que esperan aprender.

Desde épocas muy remotas tuvo lugar la existencia humana y al formarse las
sociedades primitivas, tienen lugar las primeras manifestaciones del
establecimiento de las relaciones humanas, como necesidad de subsistencia
natural y de relación social más tarde, va encontrando y desarrollando formas
más efectivas para establecer vínculos hasta que da lugar la aparición del
lenguaje como forma eficaz de comunicación.
Lo anterior permite afirmar que la comunicación es un proceso esencial de la
actividad humana a través de todos los tiempos ha tenido cambios que
dependen de las condiciones históricas concretas en las que se ha
desarrollado el hombre, a pesar de esto la comunidad es una temática que se
ha estudiado con mayor profundidad en los últimos 20 a 25 años, resulta este
tema de gran interés dentro de la vida social por ser la forma más directa en las
que el hombre refleja de manera más clara algunas características de su
personalidad que se forma en el proceso interiorización y asimilación de las
experiencias acumuladas, es por ello que la comunicación juega un importante
papel en el proceso de socialización.
Históricamente, el estudio que se hace de la comunicación, se debe a la
necesidad de explicar los fenómenos sociales provocados por el desarrollo
constante de la sociedad, en esto la educación constituye un elemento
importante, ya que es el proceso por el cual las generaciones transmiten la
experiencia histórico cultural de la sociedad (conocimientos, habilidades,
valores, hábitos, costumbres, entre otros.
Según Freire, La educación es comunicación, es diálogo, en la medida en
que no es la transferencia del saber, sino un encuentro de sujetos
interlocutores, que buscan la significación de los significados." Según él, "la
comunicación no es la transferencia o transmisión de conocimientos de un
sujeto a otro, sino su coparticipación en el acto de comprender la significación
de los significados. Es una comunicación que se hace críticamente.

la comunicación en el ámbito escolar es un dominio de la actividad humana que

profundiza en su estudio. Al comunicarnos pretendemos establecer una
comunidad con el otro, nos proponemos compartir una información, una idea,
una actitud y un sentimiento.

La comunicación es un proceso de integración entre las personas en el cual se

expresan sus cualidades psicológicas y en el que se forman y desarrollan sus
ideas, representaciones y sentimientos, entre otros.
En las escuelas cada persona tiene su sistema propio de comunicación en
función de sus actitudes, sus orientaciones y hacia los demás, su trabajo, la
organización general de su vida y todo un conjunto muy complejo de factores.

La capacidad de cada uno de comunicarse trasciende sus capacidades para

hablar o escribir adecuadamente. Las características de la personalidad, sus
posibilidades de éxito y autorrealización parecen estar en relación directa con
su capacidad de comunicarse.

La comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que

trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y como estos
intercambios afectan a la sociedad y comunicación.

Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que

sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social. Esta en
estrecha relación con otras ciencias, de las cuales toma parte de sus
contenidos a los integra entre sí. Pero en su definición más estricta,
comunicación consiste en la transmisión de información de un sujeto a otro. De
hecho, muchos estudiosos de la comunicación toman esta conclusión como
una definición de trabajo junto a la sentencia se Lasswell “quien dice que ha
quien en que medio y con qué efecto”, como maneras de circunscribir la teoría
de la comunicación.

Comunicar en escuelas significa poner en común e implica compartir ideas. La

comunicación inicia con el surgimiento de la vida en nuestro planeta y su
desarrollo ha sido simultaneo al progreso de la humanidad. Se manifestó
primero a través de un lenguaje no verbal, evolucionando y complejizándose
conforme el hombre mismo evolucionaba.

Es importante colocar en este trabajo las características una buena

comunicación y aquí menciono las siguientes:

*Es importante establecer una comunicación tanto para el docente como para
el alumno, permitiendo al profesor conocer mejor al alumno y cumplir con los
objetivos planteados.
*Establecer una comunicación orientada hacia el interlocutor (los alumnos)
*Establecer una interacción personal con los alumnos, siendo esta de suma
importancia para la docencia.
*Establecer una interrelación con los alumnos respetando su personalidad e
independencia, de tal manera que surja naturalmente su posición de líder en el
proceso pedagógico.
No limitar el proceso pedagógico a la función informativa, se debe buscar todas
las posibilidades de comunicación que permiten un intercambio entre profesor y
alumno.
*Observar a los alumnos, percibir la expresión de los ojos, los gestos,
comportamiento, conducta, estado de ánimo.
*Desarrollar una actitud empática para con los alumnos.
*Conversar y escuchar a los alumnos. Es importante darse tiempo para
escuchar las ideas de los alumnos así estén equivocados en su posición.
*Se debe tener en cuenta que existe diferencias entre los jóvenes y las
características psicológicas entre ellos son distintas, puede existir mayor
susceptibilidad, emocionalidad, etc. En algunos de ellos. 
*Es importante tomar la iniciativa en la comunicación con los alumnos.
*Establecer una comunicación con respeto entre los alumnos, sin ofensas.
*Establecer la interacción entre los alumnos y generar la necesidad de
respuesta en Superando la pasividad y el aislamiento de los estudiantes.
*Evitar las actitudes negativas hacia algunos alumnos, permitiendo una mejor
interrelación con ellos. 
* Evitar que la crítica sea un elemento dominante en el aula.
*Aprender a trasladar e la clase nuestras actitudes positivas hacia ellos.
*Aprender a analizar el proceso de comunicación, lo cual nos permitirá
determinar las causas de los errores en la comunicación pedagógica.
*Evitar los conflictos y las barreras psicológicas
*Es importante tener en cuenta nuestro propio lenguaje y evitar asumir modelos
de otras personas.

¿Ahora nos preguntamos donde se aplica la comunicación?, de esta manera se

puede decir que la comunicación se aplica en todas las formas e instituciones y
es la responsable del éxito de las mismas, es por ello que en el ámbito
educativo es de suma importancia establecer nexos comunicativos entre todos
los agentes inmersos en este proceso.

Es necesario implementar un discurso en el aula que permita alcanzar la

comprensión del proceso enseñanza- aprendizaje a través de una integración
de saberes donde el docente aprende de los estudiantes y los estudiantes del
docente para dar cumplimiento al principio de que el saber es compartido,
usando como estrategia la comunicación verbal vinculando persona y sociedad
interesada en un mismo contenido o proyecto con una misma coyuntura
cultural, para de esta manera crear vínculos que fortalezcan el crecimiento
personal del educando, permitiéndole expresar ideas, opiniones y estados
afectivos en orden de facilitar el proceso de enseñanza – aprendizaje.

¿cuán es la importancia de la comunicación?, excelente pregunta para

responder, que es sumamente importante implementar una comunicación
entre los diferentes actores docentes padres y representantes puedan tener
una sonrisa y un gesto amable siempre que se acerquen a preguntar sobre sus
hijos, centrados en el objetivo de establecer relaciones informativas a los
padres y representantes sobre los avances de sus hijos, para esto es necesario
realizar reuniones, talleres periódicamente de forma formal e informal para
vincular el proceso niño – casa – escuela motivándolos a la participación
permanente en la escuela y así realizar una evaluación periódica del proceso y
del desempeño.

Los componentes del proceso de comunicación:

- Emisor: el emisor es considerado la base de la comunicación. Es el punto

principal o la persona que tiene mensajes, pensamientos, ideas que transmitir.
Un emisor que explica el mensaje de manera apropiada y efectiva es un
mensajero confiable.

- Mensaje: el mensaje se considera todas aquellas unidades de significado que

pasan entre el emisor y el receptor. Cada mensaje tiene su propio significado,
mismo significado que el emisor trata de compartir con el receptor. De todas
maneras, el receptor no necesariamente comprende el mismo significado lo
que da lugar a una negociación de ese significado entre el emisor y receptor.

- Canal: esto se refiere al método o técnicas utilizadas para transmitir el

mensaje desde la ubicación del emisor hacia la del receptor. El canal algunas
veces puede ser una persona que inicia la comunicación con gestos, mímicas y
lenguaje no verbal o palabras. También puede ser un libro, una computadora,
televisión, radio, teléfono y cualquier otra plataforma que pueda ser utilizada
como medio para enviar el mensaje. El receptor generalmente proveer
retroalimentación hacia el emisor por el mismo canal después de que el
mensaje ha sido recibido. Para que el proceso de comunicación esté completo
se requiere de retroalimentación.

- Receptor: El receptor es una persona o grupo que analiza los mensajes que
vienen desde el emisor, de acuerdo a cierto proceso predeterminado con
anticipación. A este proceso le llamaremos lenguaje común. El receptor
responde entonces a estos mensajes de forma oral o no oral, como la
comunicación interpersonal es mutua el receptor cambia de rol constantemente
con el emisor.

- Retroalimentación: La retroalimentación se define como la percepción y

respuesta que da el receptor en relación al mensaje enviado por el emisor.
Después de que el receptor acepta un mensaje del emisor y lo analiza, él o ella
devuelven la retroalimentación. La comprensión o no del mensaje enviado se
visualiza por medio de la retroalimentación.

Barreras de comunicación:

Es importante resaltar que existen muchas barreras interpersonales en la

comunicación, misma que impiden que el receptor o el emisor puedan
transmitir su comunicación apropiadamente. Algunas de las barrearas de
comunicación pueden ser las siguientes.
-Falta de comprensión del objetivo de la comunicación.

-Falta de confianza en el emisor o receptor.

-La comunicación no satisface las necesidades del receptor.

-Un sistema de comunicación restringido por reglas o malos canales de

comunicación.

-diferencia social.

-Falta de respeto.

-Errores en la forma de hablar.

-Mala elección de palabras.

-Situación física o psicológica del emisor o receptor.

-No escuchar activamente.

-No haberse preparado para el proceso de comunicación.

-Factores relacionados al rol o jerarquía del emisor o receptor.

Factores que facilitan la comunicación:

Uno de los factores más importantes para mantener una buena comunicación
es no tener prejuicios hacia el receptor o emisor, seleccionar el canal apropiado
en términos éticos y morales y el uso de un lenguaje positivo, por ejemplo,
utilizar nosotros en lugar de tu o yo. También es muy importante abstenerse de
hacer acusaciones innecesarias, hacer repeticiones pertinentes, mantener una
atmósfera de confianza entre el receptor y emisor, y por supuesto mantener la
comunicación bajo los términos adecuados. Por ejemplo, la comunicación debe
ser siempre cordial y por supuesto enfocarse únicamente en los aspectos para
la cual hemos convocado al receptor.

La comunicación como parte fundamental de la dirección de centro

educativos:

La comunicación está asociada directamente con todos los procesos de

liderazgo y administración. La comunicación ocurre prácticamente desde el
inicio hasta el final de nuestro día laboral y por lo tanto una comunicación
robusta depende de la dirección en primer lugar, la primera y más importante
comunicación que debe hacer la dirección de cualquier establecimiento es el
establecimiento de obligaciones o responsabilidades y derechos de todas las
personas que estudian, laboran o hacen uso de los servicios educativos que
préstamo.
La comunicación es el mejor vehículo para alcanzar los objetivos educativos.
Se espera que los directores de centros educativos en la actualidad tengan un
conocimiento comprensible de humanidades, una personalidad con liderazgo
para construir una cultura organizacional que facilite la transmisión de
mensajes.

Errores frecuentes de comunicación en el salón de clases:

Los errores de comunicación tienen una influencia negativa en el resultado del

aprendizaje. El más frecuente en los ambientes educativos es la comunicación
vaga de los objetivos de aprendizaje; también la desconfianza del profesor
hacia sus alumnos; el fracaso del profesor en satisfacer las necesidades de sus
estudiantes, altos niveles de ansiedad provocados por el tipo de tarea o el
método de enseñanza del Maestro. Falta de comprensión del mensaje del
profesor, sacar diferentes conclusiones de un mismo concepto, lenguaje
acusador, problemas en el habla, falta de planificación de la clase, desviación
de los objetivos del curso, errores en los documentos, uso no apropiado del
lenguaje no verbal o lenguaje corporal; desprecio por la cultura de los
estudiantes.

Otro de los grandes problemas de la comunicación en el salón de clases o en

concurso es el miedo de hablar por parte del alumno. Este está presente
principalmente en aquellos alumnos de reciente ingreso o cuando un profesor
llega por primera vez al salón de clases.

Estrategias para mejorar la comunicación:

Directores:

- Los directores deben reconocer su rol como líderes de la comunicación en su

institución educativa.

- Toda comunicación debe iniciarse con ideas constructivas.

- El director tiene la responsabilidad de reconocer las barreras de comunicación

en todas las redes del centro educativo.

- Debe procurar utilizar todos los canales de comunicación disponibles.

- La comunicación debe tomar lugar tanto dentro como fuera de la escuela.

- Toda comunicación tiene que alinearse a los objetivos de la institución.

Maestros:

- Debe respetar y tener compasión por sus estudiantes.

- Siempre debe escuchar a todos sus alumnos.

- Debe utilizarse un lenguaje positivo incluso cuando estamos dando
retroalimentación.

- Se debe ganar la confianza de sus alumnos para que hablen con él o ella.

- Toda comunicación debe ser en doble vía.

- Obtener retroalimentación debe ser el principal objetivo en un proceso de

comunicación.

- Se debe informar adecuadamente a los estudiantes y padres de familia

acerca de su desempeño.

- La comunicación debe darse dentro y fuera del salón de clases.

- Al mantener comunicación oral se debe mantener contacto visual.

- Los estudiantes deberían ser llamado siempre por sus nombres.

- Se debe felicitar en público y reprender en privado.

- No se debe interrumpir a los estudiantes.

- Al hablar con los padres se debe evitar lenguaje acusador.

Y ahora es importante que conozcamos las seis “C” de la buena comunicación

y son las siguientes:

1) Claro.
2) Conciso.
3) Correcto
4) Completo.
5) Cortes.
6) Concreto.
 Conclusión

Es muy importante la comunicación en las escuelas tanto del maestro al

alumnado, como del alumnado al maestro. Que de hecho hoy en día está
surgiendo una buena comunicación entre ambos en casi todas las escuelas
para así lograr el aprendizaje un poco más entendible, abierto y con más
facilidad.
 Referencias Bibliográficas

http://educación.editorialaces.com

htt://www.efdeportes.com

htt:// ://www.monografias.com