Communication">
Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]

Copycomunica e Book

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 9

Quién soy y por qué confiar en este e-book

Podría decir muchas cosas de mí para


responder a la primera pregunta: traductora
científico-literaria, redactora creativa, Life
Coach e incluso Copywriter… Pero Prefiero
decirte que soy una amante del desarrollo
personal y el autoconocimiento. Creo que la
vida, al fin y al cabo, es eso: una búsqueda
constante de saber quiénes somos y qué nos
hace bien.

Debido a lo mucho que me gusta escribir


y comunicar (y a mi formación, claro), es que
elijo ayudar a proyectos de este estilo, que
busquen aportar al bienestar y/o crecimiento de las personas.
Mi misión es lograr que tu negocio tenga una buena comunicación de sus
servicios, de manera que conectes con tus potenciales consultantes y a
la vez aumentes visibilidad y reconocimiento en el mundo digital; y lo
hago a través de la redacción emotiva y estratégica de páginas web, así
como con la creación de contenido de valor (para e-mail marketing, blogs y
redes sociales).

¿Lo vemos?
La globalización y el desarrollo de lo que hoy conocemos como
negocios digitales puso a todos los profesionales en un aprieto: ¿qué
hago?, ¿me inserto en este nuevo mundo y lo aprovecho o me quedo a un
costado?

A medida que fue pasando el tiempo, el grupo de los renegados comenzó a


disminuir, y cada vez más y más personas apostaron por ingresar al
mercado de los negocios digitales. ¿Por qué? La respuesta es simple, y
ustedes lo sabrán: es lo que se viene, y tarde o temprano, tenemos que
subirnos a la ola. Además, montar tu negocio en Internet te dará beneficios
como:

●Mejor aprovechamiento del tiempo.

●Libertad de movimiento y localización.

●Posibilidad de generar ingresos pasivos.

En fin, los beneficios son muchos, y si sabemos usarlos a nuestro favor,


¡muchísimo mejor!.

Ahora bien, la inserción en el mundo digital tiene una complicación, y


es la suma de habilidades y conocimientos que se deben adquirir día a día
para que todo el trabajo y esfuerzo puestos en este proceso sea útil y
fructífero: creación de contenido, estrategias de marketing, diseño gráfico,
publicidad paga, y una larga lista, que incluye, ¡por supuesto! la escritura
y la comunicación.

En el mundo digital, es esencial saber comunicar a través de las


palabras; todas las herramientas de alcance a tus potenciales consultantes
van a requerir que escribas: e-mail marketing, redes sociales, página
web… Al no tener el beneficio de estar cara a cara, la comunicación digital
se basa en cómo, cuándo y para qué escribimos lo que escribimos. La
forma toma un lugar muy relevante a la hora de comunicar tu negocio en
Internet.

Por eso creé este e-book gratuito, para ayudarte a sentar algunas
bases sobre cómo comunicar y transmitir tus servicios (y/o productos),
de manera clara y emotiva, así como estratégica para llegar a las personas
correctas y llenar tu agenda de consultas. Elegí estas herramientas porque
sé que son fundamentales para desarrollar para la comunicación de tu
negocio. Pensé en los elementos básicos que tenés que definir antes de
comenzar (o ni bien comenzado) tu negocio.

Si ya venís trabajando de manera offline como Psicóloga, Coach, o


Nutricionista, por ejemplo, seguramente haya muchos elementos listos
para trasladar al mundo online: tan solo faltaría adaptarlos.

Dichos elementos son:

●Tu propuesta única de valor: la frase que describe concreta y


sencillamente qué ofrecés y a quién.

●Cuadro de beneficios: a la hora de hablarle a tu audiencia (personas que


te siguen en redes sociales, suscriptores a tu web, o quiénes querés que
sean en un futuro), es muy importante que lo hagas tal y como ellos
quisieran leerte. El truco es hablarles de ellos, no de vos ni de tu servicio.
Este cuadro te va a servir para convertir aquello que ves en tu servicio a un
lenguaje de beneficios o puntos de dolor de tu audiencia, para que
entiendan qué ofrecés, conecten con eso, y lo quieran consumir.

●Mostrarte como sos: una desventaja del mundo online es que, para
convertir a tu audiencia en consultantes o clientes, es necesario crear un
vínculo de confianza, y eso, en Internet, lleva un poquito más de tiempo que
en la vida real (el cara a cara siempre aporta valor, ¿no?). Por eso, que te
muestres como sos y natural (dentro de la profesionalidad, claro), es
esencial para que te crean, y apuesten por tus servicios.

●Manifiesto de tu marca: es una especie de carta en donde dejás asentado


cuál es tu propósito, qué le vas a aportar a cada persona que apueste por
un producto o servicio tuyo, y sobre qué valores se sustenta la marca y todo
lo que ofrece.

●Textos bien estructurados: como te comenté anteriormente, es


importante adaptar la forma de comunicar y transmitir lo que hacemos al
mundo digital, y para eso hay que recurrir al marketing. Este ejercicio te va
a servir para poder estructurar de una manera fácil (pero eficiente) la
información que brindás, ya sea en tu página web, por correo o en tus redes
sociales.

Ahora sí, ¡a trabajar!


1) TU PROPUESTA ÚNICA DE VALOR

Tu P.U.V es, en simples –y pocas- palabras, una oración que detalla


qué y cómo es el servicio que ofrecés. Necesito que una oración clara
logre transmitir qué hacés, qué problema solucionás y muy importante: a
quién.

Hay varias fórmulas que podés utilizar como base para armar tu propuesta
de valor. Acá te dejo las más exitosas:

●Para (cliente) que (necesidad o problema) mi servicio/producto


(nombre) es (categoría a la que pertenece) que proporciona (beneficio).
Ejemplo: Para mujeres que buscan vivir de lo que aman: “vive de tu pasión”
es el curso que necesitás para lograr la satisfacción laboral.

●Ayudo a (cliente) a solucionar (problema) haciendo (servicio).


Ejemplo: Ayudo a mujeres valientes a descubrir su propósito y convertirlo
en su fuente de ingresos.

●VAD: Verbo + aplicación+ diferenciación


Ejemplo: Monetiza tu pasión en tan solo 8 semanas.

*Esta manera de comunicar podés implementarla a todo lo que se refiere a


tu negocio, desde tu propuesta de valor general hasta la presentación de un
nuevo curso, taller o servicio.

2) CUADRO DE CARACTERÍSTICAS

Este cuadro es súper útil para hablarle directamente a tu cliente, ¡sin


rodeos!. Muchas veces pasa que, a la hora de comunicar nuestro servicio,
usamos mucha terminología específica, y si bien eso es importante, no lo es
tanto como que tu cliente entienda de qué estás hablando.
Un consejo que te puedo dar es que SIEMPRE, una vez que tengas un
artículo, un posteo, un e-mail terminado, lo leas con los ojos de tu
cliente. ¿Se entiende? ¿Estás hablando mucho con tecnicismos? ¿Vas al
punto o te perdés en detalles?

El cliente quiere claridad y beneficios y, muy importante, no perder el


tiempo. Si tiene que leer un párrafo sobre autores, definiciones y teoría, se
va a ir sin llegar a conocer tu servicio. Primero ocupate de cautivarlo con
lo que podés darle, después le damos información extra.

CARÁCTERÍSTICA BENEFICIO PUNTO DE DOLOR

Acá escribí las Traducí una por una en Sin meter el “dedo en la
características de tu beneficios. ¿Qué va a llaga”, la mejor manera
servicio, incluso con sentir gracias a esa de que tu audiencia se
palabras técnicas y característica? ¿Qué va sienta interpelada,
definiciones. a cambiar? ¿Cuál es el contenida, es que le
resultado? Contá sobre demuestres que
la transformación, la entendés su dolor, su
experiencia. miedo, aquello que los
vuelve vunerable.

Ejemplo: lanzo un taller Al ser online, ahorrarás Estás cansada de


online para mujeres tiempo de traslado y dedicar 8 h. de cada día
insatisfechas con su podrás hacerlo desde la de tu vida a trabajar
presente laboral, comodidad de tu cama para alguien más, para
abordando X técnicas y de tu hogar, tu lugar quien eres solo un
de autoconocimiento seguro. número…
y…

Después vas a poder aplicar todos esos beneficios y puntos de dolor a


cualquier texto: a un e-mail, un posteo en Instagram, un artículo, una
página de venta… El trabajo más difícil ya estará hecho.

Apelá a la empatía. Enfatizá en qué siente hoy, demostrale que entendés


por lo que está pasando: no hay estrategia que genere más confianza que
sentirse comprendido.
3) LA ESENCIA DE TU MARCA SOS VOS

Regla nº1: las personas no quieren que les vendas. Quieren


comprarte, que no es lo mismo.

Y ¿por qué te elegirían a vos y no a otro que ofrece lo mismo? Simple,


porque conectan con tu persona (y escritos, y manera de comunicar, etc,
etc, etc…), porque les generás confianza.

Claro que una buena redacción web y botones de llamado a la acción son de
suma importancia para concretar una venta, pero no son nada sin
mostrarle a tu audiencia qué sabes y qué tenés para ofrecerle.

Y para lograr eso no hay otra manera más que exponiéndote tu perspectiva
profesional: ¿qué pensás sobre un tema?, ¿cómo te llevas con tal otro?.
Indefectiblemente, habrá personas que sientan identificadas y otras que no.
Sin embargo, entre tanta competencia, es necesario posicionarte
conectando desde lo que verdad sos: te aseguro que habrá un mercado
para lo que querés ofrecer.

Ejercicios para soltarte y animarte a mostrarte:

●Tomar una situación que te haya pasado en el día e intentar conectarla


con algún tema de tu profesión.

●Elegir un concepto teórico y bajarlo a un texto ameno y fácil de entender.

●Escribir 3 páginas cada mañana con lo que se te venga a la mente (de


Julia Cameron en “El camino del artista”).

4) EL MANIFIESTO DE TU MARCA
¿Ya tenés escrito el manifiesto de tu marca?

Si todavía no lo hiciste, ¡mal! Es algo que tenés que hacer al principio de


todo proyecto.

¿Qué es? Es un escrito donde dejás plasmado todo lo que vos vas a
ofrecer como marca a aquellas personas que contraten tus servicios:
quién sos y por qué hacés lo que hacés, qué van a experimentar, qué van
a llevarse, qué dejarán atrás, y muy importante: cuáles son los valores
sobre los que yace tu marca. Te va a servir de guía para certificar que
cada texto tenga, al menos, un poquito de la esencia que querés
transmitir.

5) Bonus track: LA ESTRUCTURA SÍ QUE IMPORTA

Hasta acá ya tenés: tu propuesta única de valor, unos beneficios


claros y atractivos, contenido y temas sobre los que hablar… ¡Genial!

Hay un paso más: ordenar la información de manera que, además de


brindarse, atraiga, conecte, y finalmente, induzca a tus potenciales
consultantes a hacer algo: suscribirse, comentar la publicación,
guardar un posteo de Instagram, etc…

Entre tanta información disponible en Internet, la manera de permanecer


un poquito más en el radar de tu audiencia es llevándolos más allá: si
les brindás información pero no los invitás a participar, los estás
llevando a un callejón sin salida. Acumularán la información que les
diste, y se irán por donde entraron.

Acá abajo te dejo el orden en el que deberías colocar la información, ya


sea un posteo en redes sociales, un correo, o una publicidad paga.

● Llamá la atención: puede ser con una pregunta, una afirmación, o un


dato curioso.

● Contá un problema o situación conflictiva (que tenga que ver con el


contenido de ese texto, lanzamiento, publicidad, etc… y que interpele a la
situación actual de tu público objetivo).

● Introducí una posible solución para lo mencionado en el punto


anterior: podés comenzar con una reflexión, una situación hipotética,
una pregunta, un beneficio, etc.

● Generá deseo de tener esa solución: haceles dar cuenta de que ese
problema los identifica, contales más beneficios, mostrales la experiencia
antes-después de solucionar dicha situación.
● Invitá a la acción: que comenten, que pregunten, que se anoten, que
dejen su correo.

*¡Ojo! Esto no aplica solamente a vender, podés estar brindando


información del tipo “Cómo saber si sufrís un trastorno del sueño”:
preguntás si tienen determinados síntomas, contás por qué pueden
padecerlo, beneficios de solucionarlo, cómo hacerlo, y pedís que te
cuenten cómo se sienten o qué piensan.

Espero, desde dentro, que te hayan servido estos consejos y ejercicios para
ir mejorando, poco a poco, la comunicación de tu negocio. Quiero que el
mundo se entere de tus servicios, porque sé que hacen bien.

Te espero en mi blog,
Cande.
Copywriter web & redactora creativa.

También podría gustarte