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    Matriz Dofa Act 6

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    jahaira olier espinoza
    1) El documento presenta una matriz DOFA y plan de acción para implementar un sistema de gestión integrado en una corporación universitaria. 2) Propone 5 estrategias FO, 5 estrategias DO, 5 estrategias FA y 5 estrategias DA, así como objetivos e indicadores para cada una. 3) El plan busca aprovechar oportunidades y fortalecer la organización mediante la mejora continua de sus procesos y sistemas de gestión.

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    Matriz Dofa Act 6

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    jahaira olier espinoza
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    1) El documento presenta una matriz DOFA y plan de acción para implementar un sistema de gestión integrado en una corporación universitaria. 2) Propone 5 estrategias FO, 5 estrategias DO, 5 estrategias FA y 5 estrategias DA, así como objetivos e indicadores para cada una. 3) El plan busca aprovechar oportunidades y fortalecer la organización mediante la mejora continua de sus procesos y sistemas de gestión.

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    MATRIZ DOFA ACT 6

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    Matriz Dofa Act 6

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    jahaira olier espinoza
    1) El documento presenta una matriz DOFA y plan de acción para implementar un sistema de gestión integrado en una corporación universitaria. 2) Propone 5 estrategias FO, 5 estrategias DO, 5 estrategias FA y 5 estrategias DA, así como objetivos e indicadores para cada una. 3) El plan busca aprovechar oportunidades y fortalecer la organización mediante la mejora continua de sus procesos y sistemas de gestión.

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    de 15

    SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

    MATRIZ DOFA Y PLAN DE ACCIÓN

    Elaborado:
    Jahaira Olier Espinoza
    Juliett Alejandra Teuta Rojas
    Angel De Jesus Manotas Rodriguez
    Angelica Maria Castellanos Gonzalez

    Docente:
    Kathleen Alison Quintero Rodriguez

    Corporación Universitaria Minuto De Dios


    Barranquilla - Atlántico
    2020
    INICIO

    ENTORNO

    EXTERNO

    OPORTUNIDAD

    • La competencia no tiene un sistema de gestión integrado.


    • Se proyecta realizar un sistema de gestión integrado donde este:
    NTC ISO 9001, OHSAS 18001, NTC ISO 14001.
    • Convenios con otros centros de capacitación
    • Bajo nivel de producción de residuos sólidos y biológicos, por el tipo
    de operación.
    • Excelentes relaciones comerciales de la gerencia con los clientes
    estratégicos.
    • Establecer nuevas alianzas estratégicas
    • Oportunidades de negociación aprovechando el crecimiento
    económico del país.
    • Generación de empleos directos e indirectos.

    AMENAZAS
    • Inestabilidad del SIG – Cambios Continuos de la normatividad.
    • Seguimiento excesivo de entes de control.
    • Influencia de los actores políticos.
    • Post conflicto nacional
    • Condiciones meteorológicas adversas en diversas épocas del año en el
    país.
    • Resistencia en mercado, competencia deshonesta, tarifas y
    difamación.
    • Desorden publico
    • Inestabilidad económica en el país
    MATRIZ DOFA

    FORTALEZA
    • Existe cultura de trabajo en equipo.
    • Conocimiento y experiencia en el SST.
    • Proyecto "Diseño de la metodología para realizar la transición del Sistema de Gestión
    de Calidad con la NTC ISO 9001:2015, y propuesta de integración con el Sistema de
    Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007"

    •Instalaciones adecuadas para las capacitaciones


    • Esta certificado el centro de entrenamiento.
    • Tiene centro de entrenamiento para prácticas.
    • Cuenta con certificación en el sistema de gestión de seguridad y Salud en el trabajo

    • Calidad humana por parte del grupo directivo de la organización.


    • Existe un programa de bienestar.
    • Se cuenta con personal idóneo y experiencia.
    • Se cuenta con un programa de seguridad y salud ene l trabajo

    • Se cumple con los requerimientos y expectativas del cliente


    • No se generan mayores impactos ambientales negativos por la operación
    ESTRAGIAS FO

    1. Diseñar un cronograma de auditorias internas donde se verifiquen el cumplimiento de


    plan de trabajo y plan de formacion a dicional llevar indicadores de gestion.
    2.Diseñar un check list evaluando cultura de trabajo 3.diseñar plan de auditoria para
    contratistas externos 4, diseñar programa de residuos solidos donde se muestre cantidad y
    tipo de residuos e indicadores de los mismo 5.Re diseñar el portafolio de servicios
    1. Diseñar un cronograma de auditorias internas donde se verifiquen el cumplimiento de
    plan de trabajo y plan de formacion a dicional llevar indicadores de gestion.
    2.Diseñar un check list evaluando cultura de trabajo 3.diseñar plan de auditoria para
    contratistas externos 4, diseñar programa de residuos solidos donde se muestre cantidad y
    tipo de residuos e indicadores de los mismo 5.Re diseñar el portafolio de servicios

    ESTRATEGIAS FA

    1,actualizacion de matriz legal 2,programacion de auditorias seguimientos entes de control


    certificados 3,Socializacion a directivos influencia de los actores politicos 4,Diseñar
    politica de confidencialidad 5, llevar un indicador de desorden publico en el pais y las
    ciudades donde Ilk presta servicio
    DEBILIDADES
    • No se cuenta con un sistema de gestión integral.
    • Falta de socialización de los políticas, procesos y procedimientos existentes y
    actualizados con el funcionario misional y contratista.
    • Falta de cultura de medición y metodología de análisis de causa y estadística de los
    indicadores de gestión.

    •Falta de soporte tecnológico adecuado y oportuno para funcionamiento.


    • No existen estrategias de fidelización al cliente.
    • Falta de realización de estudios de mercados.
    • Falta de políticas de mercadeo eficientes y permanente.

    • No existe un programa de educación continua. •


    Falta de seguimiento al cumplimento del proceso de inducción de todo el personal.
    • Falta de implementación del modelo de gestión por competencias.
    • No existe acompañamiento al Programa de prevención de accidentalidad laboral y
    autocuidado.

    • No se ha desplegado el cumplimiento de los planes estratégicos.


    • Falta mejorar el control de los servicios que se prestan

    ESTRATEGIAS DO

    1,Diseñar sistema de gestion integral 2,Divulgar politicas de calidad , procesos y


    procedimientos 3,Implementacion programa de desviaciones internas donde se evaluen
    causas y condiciones 4,Diseño de politica de mercadeo eficiente y permanente 5,Diseñar
    e implementar modelo de gestion de competencias
    1,Diseñar sistema de gestion integral 2,Divulgar politicas de calidad , procesos y
    procedimientos 3,Implementacion programa de desviaciones internas donde se evaluen
    causas y condiciones 4,Diseño de politica de mercadeo eficiente y permanente 5,Diseñar
    e implementar modelo de gestion de competencias

    ESTRATEGIAS DA

    1,Establecer capacitaciones para mejor servicio tanto a clientes como trabajadores 2,


    diseñar indicadores de planes estrategicos 3,Realizar perfil de cargo para los
    representantes del Copass , incluyendo acompañamiento al programa de prevencion de
    accidentes y autocuidado 4,Realizar programa de induccion para personal fijos y
    contratistas 5,Actualizacion trimestal del Sgi
    PLAN DE ACCIÓ
    ESTRATEGIA

    Diseñar un cronograma de auditorias internas donde se verifiquen el


    1 cumplimiento de plan de trabajo y plan de formacion Adicional
    llevar indicadores de gestion

    2
    FO Diseñar un check list evaluando cultura de trabajo

    3
    Diseñar plan de auditoria para contratistas externos

    4 Diseñar programa de residuos solidos donde se muestre cantidad y


    tipo de residuos e indicadores de los mismo

    5
    Re diseñar el portafolio de servicios

    Diseñar sistema de gestion integral

    Divulgar de politicas de calidad , procesos y procedimientos

    3
    DO Implementacion programa de desviaciones internas donde se evaluen
    causas y condiciones

    Diseño de politica de mercadeo eficiente y permanente

    Diseñar e implementar modelo de gestion de competencias

    1
    Actualizacion de matriz legal
    2
    Diseñar Programacion de auditorias seguimientos entes de control
    certificados

    FA 3

    Socializacion a directivos influencia de los actores politicos

    Diseñar politica de confidencialidad

    5
    llevar un indicador de desorden publico en el pais y las ciudades
    donde Ilk presta servicio

    Definir capacitaciones para mejorar servicio tanto a clientes como


    1
    trabajadores

    2 Diseñar indicadores de planes estrategicos

    3
    Realizar perfil de cargo para los representantes del Copass ,
    DA incluyendo acompañamiento al programa de prevencion de
    accidentes y autocuidado

    Realizar programa de induccion para personal fijos y contratistas

    Actualizacion trimestal del Sgi


    PLAN DE ACCIÓN
    RECURSOS OBJETIVOS INDICADORES

    Verificar cumplimiento del plan de


    trabajo y plan de formacion No. de actividades realizadas /
    Tecnologicos , Humanos , No. de actividades
    Economica programadas X 100
    No. de encuesta realizadas /
    verificar el grado de cultura de los No. de encuestas programadas
    Tecnologicos , humano trabajadores de Ilk Ingenieria X 100
    Verificar el cumplimiento del SG en Resultado de auditoria
    Tecnologicos , Humano contratistas externos
    Controlar la cantidad y tipo de
    residuos que se generen por parte de Indicador de residuos
    Tecnologicos , Humano Ilk Ingenieria
    Incluir los nuevos servicios que se Portafolio de servivio radicado
    Tecnologicos , Humano prestan en la compañía por la compañía

    No. de actividades realizadas /


    Tecnologicos , Humano , Definir actividades enfocadas al No. de actividades
    Financiero sistema de gestion integral programadas X 100

    Buscar estrategias para que el No. Divulgaciones realizadas /


    personal conozca de la poltica de No. de divulgaciones
    Humano calidad , procesos y procedimientos programadas X 100

    Verificar el numeros de causas y


    condiciones reportadas e No. Causas y condiciones
    intervenidas realizadas para mejora intervenidas / No. de causas
    Tecnologicos , Humanos de estas reportadas X 100

    Crear politica con el objetivo de


    Politica de mercadeo radicada
    posicionarse en nuevas empresas y
    crear estrategia (valor agregado)
    Tecnologicos , Humanos para los clientes existentes

    Crear modelo de gestion del


    comportamiento para personal Formato radicado por la
    directos e eindirectos de la compañía de modelo de
    Tecnologicos , Humanos compañía gestion
    Matriz legal actualizada con
    Ibcluir la normatividad vigente y fecha establecida en plan de
    dar cumplimiento a los criterios que trabajo
    Tecnologicos , Humanos nos apliquen
    No. De actividades
    Crear programas de auditorias de realizadas / No. De
    seguminetos para verificar actividades programadas X
    Tecnologicos , Humanos cumplimiento de la compañía 100

    No. De socializaciones
    realizadas / No. De
    Conocer la influencia de los actores socializaciones programadas
    Humanos publicos X 101

    Crear politica de confidenciabilidad


    para manteer buena comunicación Formato radicado con politica
    Tecnologicos , Humanos entre funcionarios y cliente externo. de confidenciabilidad

    Creacion de indicador de desorden Indicador de desorden publico


    publico, enfocado a las relacionados
    Tecnologicos , Humanos con los trabajadores de la empresa

    No. De capacitaciones
    Crear plan de formación enfocados realizadas / No. De
    Tecnologicos , Humanos, a las falencias encontradas en las capacitaciones programadas
    Economico necesidades del cliente X 101
    Medir nuestros servicio, que nos
    permita identificar la eficacia de los Indicador de planes
    Tecnologico, Humano planes de acción estrategicos

    Definir las responsabilidades de


    cada uno de los integrantes , que
    permita dar cumplimiento a lo
    establecido en la normatividad Formato radicado de perfil del
    Tecnologico, Humano vigente cargo

    Garantizar que el personal conozca No. De Inducciones


    los servicios objetivos,metas, realizadas / No. De
    necesidades ,y metas establecida Inducciones programadas X
    Tecnologico, Humano para la satisfacción del cliente. 101

    No. De actividades realizadas


    Permita verificar lo planeado, y / No. De Actividades
    Tecnologico, Humano tomar medidas correctivas. programadas X 102
    REALIZADA PROGRAMADA

    TIEMPO / CRONOGRAMA
    RESPONSABLE
    ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

    Gestion Humana

    Gestion Humana
    Coordinador de
    Calidad

    Gestón Ambiental
    Coordinador de
    Calidad

    Coordinador de
    Calidad

    COORDINADOR SGI

    SST

    COORDINADOR SGI

    COORDINADOR SGI

    COORDINADOR SGI
    COORDINADOR
    CALIDAD

    Gestion Humana

    GESTION HUMANA

    SST

    GESTION HUMANA

    DIRECTOR DE
    PROYECTO

    GESTION HUMANA

    GESTION HUMANA

    COORDINADOR SGI
    DIC

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