PEMEX-REFINACIÓN PROCEDIMIENTO PARA INFORMAR No.

de documento:
AUDITORÍA DE SEGURIDAD
LA OCURRENCIA DE INCIDENTES Y
INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN DG-ASIPA-SI-06102
AMBIENTAL ACCIDENTES INDUSTRIALES Y/O
Rev. 1
DOCUMENTO NORMATIVO PERSONALES EN CENTROS DE

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Índice

Tema página

1. Objetivo. ......................................................................................... 2

2. Alcance .......................................................................................... 2

3. Ámbito de aplicación ...................................................................... 2

4. Definiciones… 3

5. Lineamientos generales ................................................................. 3

6. Responsabilidades......................................................................... 5
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1. Objetivo.

1.1. Establecer el mecanismo y el formato para el reporte inicial de la ocurrencia

de incidentes y accidentes industriales y/o personales, que identifique
cuándo y a quién deben reportar los centros de trabajo.

2. Alcance.

2.1. Este procedimiento establece las bases para recopilar la información inicial
relativa a la ocurrencia de incidentes y accidentes industriales y/o
personales, clasificados como medianos y mayores, para reportarlos
oportunamente a las autoridades correspondientes de Pemex Refinación, de
acuerdo al lineamiento N° AD.L.01, del elemento N° 5 del “SIASPA”.

2.2. Este procedimiento establece las actividades previas a la aplicación del

“Procedimiento para la Investigación y Reporte de Incidentes”, DG-ASIPA-
SI-06100 Rev. 5.

2.3. La aplicación de este procedimiento no excluye la obligatoriedad de

informar de todas las lesiones ocurridas, no importando su causa y
magnitud, para la elaboración de los indicadores de accidentabilidad.

3. Ámbito de aplicación.

3.1. El presente documento normativo es de aplicación general y obligatoria para

los centros de trabajo industriales y administrativos del Organismo Pemex
Refinación.
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4. Definiciones.

4.1 Accidente: Es un evento o combinación de eventos no deseados,

inesperados e instantáneos, que tienen consecuencias tales como : lesiones
al personal, daños a terceros en sus bienes o en sus personas, daños al
medio ambiente, daños a instalaciones o alteración a la actividad normal del
proceso de un centro de trabajo.

4.2 Incidente: Es todo evento no deseado, inesperado e instantáneo, que

puede o no traer consecuencias al personal, a terceros ya sea en sus
bienes o en sus personas, al medio ambiente, a las instalaciones y/o
alteración a la actividad normal del proceso.

5. Lineamientos generales.

5.1. En cada centro de trabajo debe designarse un responsable para informar

sobre la ocurrencia de incidentes a los funcionarios correspondientes de
Pemex Refinación.

5.2. Los centros de trabajo deben informar a la brevedad por vía telefónica y
confirmar por escrito sobre la ocurrencia de incidentes a alguno de los
funcionarios de la Subdirección Operativa correspondiente y de la Auditoría
de Seguridad Industrial y Protección Ambiental que se enlistan en el anexo
N° 1 de este procedimiento, independientemente de las comunicaciones que
deban realizar a otras autoridades de acuerdo a los procedimientos
establecidos en cada centro de trabajo, conforme al Lineamiento PR.L.01
del elemento N° 16 del “SIASPA”.
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5.3. Los incidentes que deben ser reportados son aquellos clasificados como de
impacto mediano y mayor, de acuerdo a los criterios establecidos en el
anexo N° 2 de este procedimiento.

5.4. Para satisfacer los requerimientos de información, el responsable de

informar del suceso debe recabar a la brevedad, la información preliminar
siguiente, utilizando el formato del anexo N° 3, el cual se debe enviar por
fax o correo electrónico.

5.4.1. Lugar donde ocurrió el incidente o accidente. Especificar el centro

de trabajo precisando el lugar donde ocurrió el incidente o accidente
(planta, área, número de identificación del equipo, tanque, bomba,
autotanque, embarcación, estación de ductos, kilometraje del ducto o
la referencia del lugar, etc).

5.4.2. Fecha y hora en que ocurrió. Especificar el día y la hora en que

ocurrió el evento.

5.4.3. Hechos ocurridos. Especificar el hecho ocurrido ( incendio, fuga,

derrame, explosión, falla de energía, etc., para el caso de incidentes
industriales, o bien: caída, golpe, intoxicación, engasamiento, etc.,
para el caso de los accidentes personales), relatando la acción que
se realizaba en el momento en el que ocurrió el suceso.

5.4.4. Consecuencias. Hacer referencia de los daños materiales,

afectación al personal, a las instalaciones, a la producción, al medio
ambiente y/o a terceros.
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5.5 Si el incidente o accidente se prolongase, debe mantenerse debidamente

informados a los funcionarios correspondientes sobre las acciones que se
estén desarrollando y los apoyos requeridos.

5.6 El incidente o accidente debe ser capturado a la brevedad en el Sistema de

información que se determine.

6. Responsabilidades.

6.1. De los funcionarios considerados en el anexo N° 1.

6.1.1. Comunicar a la Auditoría de Seguridad Industrial y Protección

Ambiental sobre cualquier cambio o actualización de los datos
contenidos en el Anexo No. 1.

6.2. De la máxima autoridad del centro de trabajo.

6.2.1 Difundir este procedimiento al personal involucrado del centro de

trabajo.

6.2.2. Designar a un responsable para informar la ocurrencia de incidentes

y accidentes industriales y/o personales, a los funcionarios
correspondientes.

6.2.3. Actualizar el formato del Anexo No. 1, cuando se tenga una

notificación oficial de parte de la ASIPA que involucre cambios de los
funcionarios señalados y/o de sus teléfonos, difundiendo al personal
de su centro de trabajo dichas modificaciones.
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6.2.4. Vigilar el cumplimiento de este procedimiento.

6.3. De la persona designada para proporcionar la información.

6.3.1 Informar vía telefónica la ocurrencia del suceso.

6.3.2. Reunir a la brevedad toda la información del suceso disponible en el

momento, procurando que ésta cumpla con lo establecido en el inciso
5.4.

6.3.3. Enviar la información a los funcionarios que se indican en el Anexo

N° 1.

6.4. Del encargado de administrar la Seguridad en el centro de trabajo.

6.4.1 Capturar o ingresar la información del evento en el Sistema de

información que se determine.
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ANEXO N° 1.

PRODUCCIÓN COMERCIAL
ING. ALBERTO ALCARAZ GRANADOS. ING. CUTBERTO AZUARA PAVÓN
ENC. DESP. SUBDIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN. SUBDIRECTOR COMERCIAL.
MICRO OFICINA 226-91 MICRO OFICINA 221-37
FAX 231-35 FAX 52-54-45-57
TELMEX OFICINA 52-54-46-93 TELMEX OFICINA 52-50-58-19
TELMEX DOMICILIO TELMEX DOMICILIO
E-MAIL aalcaraz@ref.pemex.com E-MAIL cazuara@ref.pemex.com
ING. JORGE RODRIGUEZ VILLAR ING. FRANCISCO VALLEJO DE LA GARZA
ENC. DESP. GERENCIA DE CONTROL DE PRODUCCIÓN GERENTE DE SUMINISTRO Y OPERACIÓN
MICRO OFICINA 225-07 MICRO OFICINA 222-57
FAX 227-17 FAX 52-54-40-92
TELMEX OFICINA 52-54-47-35 TELMEX OFICINA 52-54-76-68
TELMEX DOMICILIO TELMEX DOMICILIO
E-MAIL jrodriguezv@ref.pemex.com E-MAIL fvallejo@ref.pemex.com
ING. EDUARDO GUTIERREZ PONCE. ING. ADRIÁN VERDEJO SÁNCHEZ.
CONSULTOR DE SEG. IND. Y PROT. AMB. JEFE UNIDAD DE SEG. IND. Y PROT. AMB.
MICRO OFICINA 231-53 MICRO OFICINA 259-09
FAX 227-17 FAX 52-50-62-16
TELMEX OFICINA 57-22-31-53 TELMEX OFICINA 52-50-62-16
TELMEX DOMICILIO TELMEX DOMICILIO
E-MAIL egutierrezp@ref.pemex.com E-MAIL averdejo@ref.pemex.com
PROYECTOS DISTRIBUCIÓN
ING. EDUARDO VERGARA CABRERA ING. GUILLERMO BERT MERAY
SUBDIRECTOR DE PROYECTOS SUBDIRECTOR DE DISTRIBUCIÓN
MICRO OFICINA 585-00 MICRO OFICINA 224-71
FAX 52-54-49-41 FAX 52-54-12-35
TELMEX OFICINA 52-54-40-50 TELMEX OFICINA 52-54-76-09
TELMEX DOMICILIO 52-11-10-58 TELMEX DOMICILIO 52-47-17-73 y 52-47-17-74
E-MAIL evergara@ref.pemex.com E-MAIL gbert@ref.pemex.com
ING. MÁXIMO TELLEZ ROSAS ING. FELIPE ZALDIVAR REYNA
GERENTE DE PROYECTOS I GERENTE DE TRANSPORTACIÓN POR DUCTO
MICRO OFICINA 586-51 MICRO OFICINA 209-36
FAX 55-31-31-33 FAX 226-05
TELMEX OFICINA 52-54-26-13 TELMEX OFICINA 52-55-51-87
TELMEX DOMICILIO 53-43-46-87 TELMEX DOMICILIO
E-MAIL mtellez@ref.pemex.com E-MAIL fzaldiva@ptq.pemex.com
ING. JOSÉ LUIS CALDERÓN VÁZQUEZ ING. RENÉ JAVIER LONGORIA LOREDO
ENC. DESP. GERENCIA DE PROYECTOS II GERENTE DE OPERACIÓN DE TERMINALES MARIT.
MICRO OFICINA 585-40 MICRO OFICINA VERACRUZ (821) 246-09
FAX 52-03-94-36 FAX
TELMEX OFICINA 52-03-96-02 TELMEX OFICINA VERACRUZ (01-29) 89-46-09
TELMEX DOMICILIO 56-83-64-85 TELMEX DOMICILIO
E-MAIL jcalderon@ref.pemex.com E-MAIL
ING. ENRIQUE DELGADO FLORES CAP. ALT. JOSÉ LUIS TALAMANTES MONTOYA
GERENTE DE PROYECTOS III GERENTE DE TRANSPORTACIÓN MARITIMA
MICRO OFICINA 587-00 MICRO OFICINA VERACRUZ (821) 242-30
FAX 52-54-27-85 FAX (821) 246-32
TELMEX OFICINA 52-03-75-30 TELMEX OFICINA VERACRUZ (01-29) 89-46-11
TELMEX DOMICILIO 53-79-66-12 TELMEX DOMICILIO
E-MAIL g3ger@ref.pemex.com E-MAIL
ING. RUBÉN MOCTEZUMA BORGES ING. SERGIO SADOC GONZÁLEZ BARREDA.
ENC. DESP. GERENCIA DE OBRAS Y MANTTO. CAP. SUBGERENTE APOYO OPTVO. Y C.
MICRO OFICINA 586-00 MICRO OFICINA 241-40
FAX 231-11 FAX 258-04
TELMEX OFICINA 52-54-48-18 TELMEX OFICINA 52-03-23-23
TELMEX DOMICILIO 01-774-709-55 TELMEX DOMICILIO
E-MAIL rmoctezuma@ref.pemex.com E-MAIL ssglez@ref.pemex.com

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ASIPA
ING. ROBERTO ANDRADE CRUZ.
AUDITOR DE SEGURIDAD IND. Y PROT. AMB.
MICRO OFICINA 583-00
FAX 52-54-22-56 Y 223-82
TELMEX OFICINA 52-54-47-76, 52-50-43-18
TELMEX DOMICILIO 53-93-93-47 CEL 04459674477
E-MAIL randrade@ref.pemex.com
ING. EMILIO DÍAZ FRANCÉS.
GERENTE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
MICRO OFICINA 583-07
FAX 52-54-45-23 Y 231-23
TELMEX OFICINA 52-50-27-56 Y 52-03-40-83
TELMEX DOMICILIO 56-35-26-02 CEL 9054558492
E-MAIL ediazf@ref.pemex.com
ING. JOSÉ MANUEL OLIVARES PAEZ.
GERENTE DE PROT. AMB. Y S. O.
MICRO OFICINA 583-30
FAX 56-27-76-71 Y 229-22
TELMEX OFICINA 52-50-66-64 y 55-31-61-54
TELMEX DOMICILIO 53-52-83-88 CEL 9054558278
E-MAIL jolivares@ref.pemex.com
ING. GERARDO ACEVEDO SOBRADO.
SUBGERENTE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
MICRO OFICINA 583-11
FAX 52-54-45-23 Y 231-23
TELMEX OFICINA 56-27-76-70
TELMEX DOMICILIO 58-73-12-10
E-MAIL gacevedo@ref.pemex.com
ING. RENÉ HERNÁNDEZ PÉREZ
SUBGERENTE DE PROT. AMB.
MICRO OFICINA 583-33
FAX 56-27-76-71 Y 229-22
TELMEX OFICINA 52-54-77-06
TELMEX DOMICILIO 53-97-04-25 Y 53-97-61-43
E-MAIL rhernan@ref.pemex.com

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ANEXO N° 2
CRITERIOS DE SEGURIDAD PARA CALIFICAR LOS INCIDENTES
DE ACUERDO A SU IMPACTO.

IMPACTO DESCRIPCIÓN DE LAS CONSECUENCIAS

• Reducción no programada de las actividades productivas de una instalación (Menor al 30%).

• Daños menores a equipos o instalaciones (Menores de 25,000.00 Dlls)
• Lesiones leves no incapacitantes a cuatro trabajadores como máximo.
MENOR • Fugas o derrames pequeños de productos líquidos (Menores de un barril).
3
• Liberación menor de vapores y gases (Menos de 100 Kg. o menos de 10 m ).
• En general, situaciones de bajo riesgo real o potencial.

• Reducción no programada de las actividades productivas de una instalación (Más del 30%).
• Daños significativos a equipos o instalaciones. (Entre 25,000.00 y 100,000.00 Dlls.)
• Afectaciones leves (no incapacitantes) a cinco o más trabajadores.
• Lesiones incapacitantes a uno o más trabajadores de PEMEX y/o de contratistas (hasta 4 dias
de amparo médico).
• Fuga o derrame de productos en cantidades significativas (de uno a 100 barriles).
•
3
Liberación importante de vapores y gases (de 100 a 1,000 Kg. o de 10 a 100 m ).
• Afectación considerable al medio ambiente (cuerpos de agua, flora, fauna, cultivos, etc.).
MEDIANO • Fuego o flamazo sin daños humanos y/o materiales.
• Afectación menor o terceros, en sus personas y/o bienes. (De una a 10 personas de la
población desalojadas y sin lesiones).
• El incidente es comentado en uno o más medios informativos locales.
• En general, situaciones de riesgo moderado real o potencial.

• Suspensión no programada de las actividades productivas de una instalación.

• Daños mayores a una o más instalaciones. (Más de 100,000.00 Dlls.).
• Lesiones incapacitantes de más de 4 días de amparo médico o pérdida de una o más vidas de
personal de PEMEX y/o de contratistas.
• Grandes volúmenes o cantidades significativas de productos liberados por fugas o derrames.
(Más de 100 barriles).
•
3
Liberación masiva de gases o vapores (Más de 1,000 Kg. o más de 100 m ).
MAYOR • Afectación severa al medio ambiente (cuerpos de agua, flora, fauna, cultivos, etc.).
• Liberación de sustancias tóxicas letales al organismo, que sobrepase las concentraciones
indicadas en la NOM-010-STPS-1999, para exposiciones de corto tiempo.
• Incendio y/o explosión con daños humanos y/o materiales.
• Afectación severa a terceros, en sus personas y/o bienes. (Más de 10 personas de la
población desalojadas o una o más con lesiones).
• El incidente es comentado en los medios de información de cobertura nacional.
• En general, situaciones de alto riesgo real o potencial.

Nota: Independientemente de los accidentes ocurridos a los trabajadores a consecuencia de un incidente, es obligatorio informar de todas
las lesiones no importando su causa y magnitud para la elaboración de los indicadores de accidentabilidad.
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ANEXO No. 3

LOGOTIPO PEMEX - REFINACIÓN

DE PEMEX AUDITORIA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCION AMBIENTAL

INFORME DE INCIDENTES Y ACCIDENTES OCURRIDOS.

FECHA DEL INFORME_____________________________________HORA____________________

CENTRO DE TRABAJO______________________________________________________________

FECHA DEL INCIDENTE____________________________________HORA____________________

LUGAR___________________________________________________________________________

HECHOS OCURRIDOS______________________________________________________________

AFECTACIONES AL PERSONAL______________________________________________________

AFECTACIONES A LAS INSTALACIONES_______________________________________________

________________________________________________________________________________
AFECTACIONES A LA PRODUCCIÓN:__________________________________________________

_________________________________________________________________________________
AFECTACIONES AL MEDIO AMBIENTE Y/O A LA
COMUNIDAD_____________________________

ACCIONES TOMADAS_______________________________________________________________