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La Comunicación para El Cambio Social - 2
La Comunicación para El Cambio Social - 2
La Comunicación para El Cambio Social - 2
http://hdl.handle.net/20.500.11777/646
http://repositorio.iberopuebla.mx/licencia.pdf
LA COMUNICACIÓN
UN PROCESO DE TRABAJO
POR LA TRANSFORMACIÓN
SOCIAL
En la actualidad contamos con muchos aparatos que El lujo de información, aún en los nuevos aparatos
nos mantienen en contacto con personas cercanas o digitales, sigue siendo desigual. Hay un pequeño grupo
distantes tanto geográfica como sentimentalmente. principal de emisores, generadores de datos, encargados de
A través de teléfonos inteligentes, tabletas, computa- la transmisión de éstos hacia un sector amplio de la pobla-
doras portátiles, computadoras táctiles, sistemas de ción mundial. A pesar de que “cualquier” persona puede abrir
navegación en automóviles, tenemos la posibilidad de es- una cuenta en Facebook o en Twitter, la realidad es que sigue
tar constantemente informados de lo que otras personas existiendo una brecha entre quienes tienen o no acceso a la
hacen, dicen, reportan o comparten. Podemos estar tecnología y entre quienes conocen los lenguajes con los cuales
actualizados constantemente, estar enterados de las la tecnología sirve (el escrito o el idioma inglés, por ejemplo).
opiniones de expertos y seguir paso a paso las ba- La Internet no ha sido la herramienta mágica que se pensaba
nalidades de la vida cotidiana de personalidades del hace 20 años, como tampoco lo son ni lo serán las tabletas,
espectáculo, la moda o la fama. A pesar de estar hiper- los celulares, o los relojes/teléfono/tableta. La tecnología por
conectados y del exceso de datos al que tenemos acceso sí misma no marca ninguna diferencia y mientras los usos de
no estamos más informados ni hemos mejorado cuali- ésta sigan regidos por los intereses del mercado capitalista,
tativamente nuestras relaciones. buscando ganancias para unos cuantos con la falsa promesa
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El modelo de
edu-comunicación o edutainment
masivas de entretenimiento.
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La comunicación para el cambio social desde un centro emisor hacia un individuo receptor,
De acuerdo con el Consorcio para la Comunicación y promueve un proceso cíclico de interacciones des-
para el Cambio Social, ésta se deine como “un proceso de el conocimiento compartido por la comunidad y
de diálogo y debate, basado en la tolerancia, el respeto, la desde la acción colectiva (37-38).
equidad, la justicia social y la participación activa de todos”
(2003). Para la comunicación para el cambio social el proceso La comunicación para el cambio social es un proceso
de comunicación es más importante que sus productos. que se construye a medida que se da la relación comunicativa
La participación de los actores sociales es parte del pro- entre los integrantes de las comunidades para sus propios
ceso que permite un crecimiento colectivo y un potencial ines, por lo que no es posible deinirla de antemano ni
cambio. Los productos, videos, canciones, carteles, obras enumerar los pasos a seguir para llevarla a la acción. No
de teatro, libros, programas de radio, podcasts, sitios web, obstante, Alfonso Gumucio (2011) presenta cinco condi-
son resultado de la participación y la relexión de los ciones elementales de los procesos de comunicación para el
integrantes de un grupo o comunidad. El proceso de cambio social.
comunicación interpersonal mediado por las tecnologías
debe ser algo que los individuos se apropien. Es decir, que 1) Participación comunitaria y democrática y apropia-
“desarrollen la capacidad propia, comunitaria y colectiva, ción del proceso y de los contenidos comunicacionales
de adoptar la comunicación y sus medios como un proceso 2) Lengua y pertinencia cultural, apoyándose en las
coadyuvante de las luchas sociales […] Se trata de asumir la particularidades de cada cultura y de cada lengua
gestión, la creación y el proceso comunicación que involu- para legitimarse
cra la participación comunitaria” (Gumucio, 2011:36-37). 3) Generación de contenidos locales para fortalecer
La comunicación para el cambio social tiene una central el saber comunitario y promover el intercambio de
preocupación por la cultura y las tradiciones de cada comu- conocimientos en condiciones equitativas de diálogo
nidad, y respeta el conocimiento local. Promueve el diálogo 4) Uso de tecnología apropiada. Es necesario privi-
respetuoso entre expertos o técnicos y sujetos e individuos. legiar los procesos por lo que la tecnología debe
De acuerdo con Gumucio, las principales premisas de la dimensionarse de acuerdo con las necesidades de
comunicación para el cambio social son: cada proceso comunicacional
5) Convergencia y redes. Al promover el diálogo y
a) La sostenibilidad de los cambios sociales es más el debate, la comunicación para el cambio social fo-
segura cuando los individuos y las comunidades menta la construcción de redes para fortalecer procesos
afectadas se apropian del proceso y de los contenidos comunicativos e intercambios horizontales.
comunicacionales
b) La comunicación para el cambio social, horizontal La comunicación para el cambio social implica una for-
y fortalecedora del sentir comunitario, debe ampliar ma distinta de pensar y de hacer comunicación. En primer
las voces de los más pobres, y tener como eje conte- lugar es necesario entender la comunicación como un pro-
nidos locales y la noción de apropiación del proceso ceso cambiante, como una relación horizontal que se basa
comunicacional en el diálogo y que respeta las diferencias y especiicidades
c) Las comunidades deben ser agentes de su propio culturales entendiéndolas como fortalezas en los procesos
cambio y gestoras de su propia comunicación de cambio. También es importante comprender que el
d) En lugar del énfasis en la persuasión y en la trans- proceso es más importante que los productos, por lo que
misión de informaciones y conocimientos desde hay que enfatizar los mecanismos de relexión, discusión,
afuera, la comunicación para el cambio social pro- debate y análisis que sustentan la creación de cualquier pro-
mueve el diálogo, el debate y la negociación desde el ducto comunicacional. En ese sentido hay que comprender
seno de la comunidad que las herramientas tecnológicas para la creación de los
e) Los resultados del proceso de la comunicación productos son instrumentos de apoyo en el proceso de co-
para el cambio social deben ir más allá de los com- municación humana. Las tecnologías deben ser entendidas
portamientos individuales, y tomar en cuenta las en un sentido amplio (McLuhan), para no quedarnos con
normas sociales, las políticas vigentes, la cultura y el la idea de las computadoras, las cámaras de video, las gra-
contexto del desarrollo badoras de audio o los aparatos que integran las funciones
f) La comunicación para el cambio social es diálogo y de registro en audio y video como celulares o tabletas. Es
participación, con el propósito de fortalecer la identidad importante comprender que las tecnologías de apoyo en el
cultural, la conianza, el compromiso, la apropiación de proceso de transformación social pueden ser más “rústicas”
la palabra y el fortalecimiento comunitario o elementales, como las latas de pintura para un graiti o
g) La comunicación para el cambio social rechaza muebles y ropa para la escenografía y el vestuario de una
el modelo lineal de transmisión de la información representación dramática.
Referencias
Consorcio para la Comunicación para el Cambio Social (2003). Communication for
Social Change: Listening, Learning; Local Voices Leading Change. New York, cfsc.
Gumucio-Dagron, A. (2011). “Comunicación para el cambio social: clave del
desarrollo participativo”. Signo y Pensamiento, 58, v. xxx (enero-junio) pp. 26-39.
Lerner, D. (1958). he passing of traditional society. Glencoe, Illinois. Free Press.
Rogers, E. (1962). Difussion of Innovations. New York, he Free Press.
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