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Actividad 3 - Caso Práctico (1) Gestion de C

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ASIGNATURA

Gestión de cartera

Nombre:
Paula Alejandra Quiñones
Angel

ID 490671

Bogotá
19/09/2021
Casos prácticos iniciales 3
Propuesta de generación de indicadores para cartera

Propósito:
Comprender la importancia de los indicadores, su generación y relevancia como
instrumento o mecanismo de control, evaluación y seguimiento de procesos de gestión de
cartera.

Metodología:
Los estudiantes en grupos de trabajo presentarán la propuesta de mínimo seis indicadores
aplicables a las actividades y áreas relacionadas para el seguimiento de cartera, conforme a
las orientaciones del tutor y los siguientes criterios:

DESARROLLO

Área de Nombre
Objetivo Indicador Indicador Meta responsable Análisis
aplicación de
(formula)
del indicador
indicador
Cobranzas Aumentar la Rotación de Pago deuda 80% Jefe de cobranzasRefleja el
recuperación cartera /Deuda total porcentaje de
de cartera deuda pagada
por periodo por periodos
mensual mensuales
Pago Agilizar el Pagos por Pagos por 80% Dinamizador de Refleja el
Electrónico recaudo de medios medio pagos porcentaje
cartera por electrónicos electrónico/P de pagos
periodo agos totales mediante el
mensual agilizador
electrónico
Contacto a Aumentar Relacionami Clientes 100% Webmaster Muestra la
clientes la cantidad ento efectivo contactados/t participación
de clientes otal clientes de clientes
contactados con contacto
por periodo efectivo
mensual
Cumplimiento Asegurar el Puntualidad Fecha 0 Jefe de recaudo Calcula los
en pagos cumplimien en pagos pactada- días de
to en los Fecha de retraso (+) o
pagos pago anticipo (-)
pactados en el pago de
por periodo cuotas
mensual pactadas
Aliados Promover Equipo de No. De 10 Relacionista Presenta el
estratégicos la afiliación aliados convenios empresarial número de
de actores establecidos alianzas
de apoyo establecidas
para con
recaudo empresas
anual aliadas de
recaudo
Eficacia Garantizar Gestión de Cumplimient 100% Jefe de oficina Presenta un
la gestión cartera o de por balance del
de cartera indicadores indicador cumplimient
de crédito alcanzados/ o de los
por periodo Metas diferentes
mensual indicadores
para
establecer
metas
alcanzadas

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