INTRODUCCIÓN

¿Sabia que YouTube tiene más de mil millones de usuarios únicos que visitan YouTube cada mes y
que el 90% de los usuarios de Internet confirman que ver un video explicativo sobre un producto
apoya su decisión de compra? Video marketing es la forma de marketing más eficaz y potente
ahora mismo. He creado este libro para poder ofrecerle una guía completa, sencilla y a la vez
eficaz, repleta de contenido de valor que podrá aplicar de inmediato para llevar a cabo sus
acciones de video marketing.
La mayoría de pequeñas y medianas empresas son conscientes del enorme potencial del uso de
videos como herramienta para mejorar la credibilidad y confianza frente a sus clientes y para
informar y mostrar los beneficios de sus productos o servicios. Hay mucha información sobre video
marketing online, sin embargo la mayoría de los pequeños empresarios, comerciantes y
profesionales ven el video marketing empresarial como algo confuso ya que hay demasiadas
opciones en cuanto a cómo empezar, qué cámara elegir, qué decir en un video y cómo promocionar
sus videos en YouTube.
El libro está dividido en cinco secciones:
SECCIÓN 1: PLANIFICACIÓN
SECCIÓN 2: GRABACIÓN
SECCIÓN 3: PROMOCIÓN EN YOUTUBE
SECCIÓN 4: ESTRATEGIAS ADICIONALES DE VIDEO SECCIÓN
5: ESTRATEGIAS DE VIDEO MARKETING PARA SMARTPHONES
Cada una de estas secciones se divide a su vez en 5 subsecciones y cada subsección contiene 4
consejos y estrategias. Tómese un tiempo para revisar la tabla de contenidos y quizás pueda
comenzar con la parte que sea más fundamental o necesaria para su negocio, o leerla de principio a
fin. El propósito de este libro es ahorrarle innumerables horas que usted podría gastar planificando y
tratando de averiguar cómo empezar a producir videos que sean impactantes y que mejoren su
presencia en Internet.
Mi consejo para el lector, respecto a la aplicación de video marketing para su empresa es que
emprenda la acción ya mismo y empiece a crear sus primeros videos. Aunque los videos al principio
no sean perfectos, podemos aprender mucho durante el proceso y mejorar con cada video. Así
mismo, quiero destacar que hoy en día es cada vez más difícil captar la atención de los usuarios de
Internet, por esa razón recomiendo realizar al principio videos cortos para ir comprobando su
eficacia. Adicionalmente cada vez habrá más y más contenido en Y ouTube y por esa razón los
videos tienen que ser más cortos y concisos, además conviene cuidar mucho la parte de edición para
realizar videos cada vez más profesionales.
SECCIÓN 1: PLANIFICACIÓN
Planificación - Preparación
l. ¿Cuál es el principal objetivo de sus videos?
El primer paso en el plan de video marketing es identificar sus principales objetivos para la creación
de los videos y decidir cómo se medirán los resultados. Por ejemplo, la gran mayoría de empresas de
base tecnológica, llamadas startups, establecerán un objetivo primario para impresionar a posibles
inversionistas o fondos de capital riesgo para solicitar financiación.
Para una pequeña empresa tradicional, uno de los principales objetivos de su estrategia debe incluir
el aumento de credibilidad y confianza entre los consumidores de la empresa. Este reconocimiento
en el mercado le ayudará a vender más y a generar confianza frente a los clientes potenciales.
Tómese su tiempo para decidir cuidadosamente cuál será el objetivo principal de su empresa en lo
relacionado al video marketing.
2. ¿Quiénes son sus clientes ideales?
No trate de hacer que sus videos le gusten a todo el mundo. En cambio, concéntrese específicamente
en sus clientes potenciales. Para lograr esto, conteste cuidadosamente las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es la edad, el género y los gustos de su cliente ideal?
- ¿Cuál es el principal problema que su cliente ideal quiere resolver?
- ¿ Qué necesidades emocionales tiene el cliente ideal en relación con el problema?
- ¿ Qué palabras clave busca su cliente ideal en sitios como Google y otros motores de búsqueda?
Estas son sólo algunas de las preguntas que le ayudarán a enfocarse y tener claridad sobre por qué
está haciendo sus videos. Por ejemplo, un gimnasio urbano para mujeres puede crear videos dirigidos
a mujeres jóvenes solteras que busquen atraer a una pareja y mejorar su cuerpo. En este ejemplo, el
principal problema que afronta el cliente es "mejorar su cuerpo" y la necesidad emocional que
esconde es la de "encontrar a una pareja ideal".
3. ¿ Quién y cuándo graba sus videos?
Esta parte es simple pero muchas veces es ignorada por las empresas. Con el fin de lograr resultados
positivos, normalmente aconsejo a las empresas que creen al menos de 1 O ó 20 videos. Debe
decidir quién será el responsable de la planificación, grabación, edición, promoción y análisis de los
resultados de los videos de su empresa. Algunas grandes empresas disponen de su propio
departamento de marketing, que se hace responsable de esta labor, mientras que las pequeñas y
medianas empresas por lo general subcontratan este trabajo a un social media manager ( o a un
consultor de social media). Ya que las empresas están constantemente necesitando producir
contenido nuevo interesante, le sugiero ser constante, trate de subir videos nuevos cada semana o
cada dos semanas. Al principio esto puede sonar intimidante, pero recuerde que sus esfuerzos
generarán grandes resultados si lo hace correctamente. Se puede ahorrar tiempo, creando videos
rápidamente con teléfonos, como el iPhone o los Smartphones de Android.

4. ¿Cuál es su presupuesto?
Para lograr grandes resultados, es necesario invertir dinero en su video marketing. Existen varias
estrategias que pueden ayudarle a ahorrar en costos, sin embargo, se recomienda que invierta en
una cámara de buena calidad y algunos accesorios para diferenciar a su empresa de la competencia.
Su presupuesto también depende del tipo de empresa y, en particular, el tipo de cliente ideal al que
dichos videos están dirigidos. Por ejemplo, para despachos de abogados o contables que quieran
crear videos compartiendo consejos interesantes relacionados con su trabajo, yo recomendaría
comprar una cámara digital SLR Canon Rebel Ti3 ( o similar) para crear videos full-HD de alta calidad.
En cambio, un pequeño hotel de 2 estrellas podría utilizar una Sony Bloggie. Más adelante en este
libro hablaremos más en detalle sobre cómo elegir la cámara de video adecuada para sus
necesidades.

Investigación de mercado - las herramientas online más poderosas

5. Herramienta de palabras clave (Keywords) de Google y Google Trends
Anteriormente hablamos de que se debe 'definir a su cliente ideal', el siguiente paso en la estrategia
de video marketing es identificar las principales palabras clave (keywords) que estos clientes escriben
en Google para que usted pueda crear videos optimizados para esas búsquedas. La herramienta
gratuita más conocida para hacer esto es Google Keyword search Tool, la cual puede encontrarse en:
https ://adwords. google.com/select/KeywordToolExtemal
Simplemente visite esa página y escriba su sector profesional y zona geográfica. Por ejemplo, si
usted es propietario de un restaurante en Madrid, España, escriba "restaurante Madrid" en el cuadro
de búsqueda. La siguiente imagen muestra la lista generada por esta búsqueda, y luego puede hacer
la selección de los parámetros relevantes para su empresa:
Esta herramienta también muestra cuántas personas están buscando esas palabras clave particulares
cada mes. Sin embargo, su principal tarea sería identificar aproximadamente 5 palabras clave y crear
un video para cada una de ellas. Tienes que tener una cuenta de Google Adwords para poder utilizar
esta herramienta. Puedes darte de alta en adwords.google.com
6. Cómo ampliar su lista de palabras clave con Übersuggest
Además de la herramienta de palabras clave de Google, puede utilizar Übersuggest. Ésta es otra gran
herramienta gratuita que ayuda a expandir las listas de palabras clave. Mediante este programa
usted puede conseguir más ideas sobre qué temas están buscando sus clientes en Internet.
Básicamente, Ubersuggest toma los términos de búsqueda genéricos (como "restaurante Madrid") y
les agrega palabras o dígitos, de esta forma genera múltiples sugerencias de palabras clave. Por
ejemplo, de nuestro término "restaurante Madrid", esta herramienta genera 370 variaciones. Su
trabajo será seleccionar las palabras clave relevantes para su empresa o para sus servicios o
productos. Posteriormente una vez elegidas las palabras clave, realice un video para cada una de
ellas. URL - http://ubersuggest.org
7. Identificar las tendencias: las palabras clave "en aumento"
La herramienta de Google Trends nos permite identificar tendencias y las palabras clave más
solicitadas del momento. Por ejemplo, una tienda de ropa deportiva puede utilizar esta herramienta
para verificar en qué meses hay más búsquedas de las palabras clave relacionadas con sus productos.
Este tipo de información le será muy útil e interesante para poder planificar sus campañas de video
marketing.
Para investigar los términos de tendencia, Google Trends tiene una sección muy útil llamada
"palabras clave en aumento" (se puede encontrar en la sección "términos relacionados") que
muestra las palabras clave más populares del momento y las que tienen mayor número de
búsquedas. Siguiendo con el ejemplo anterior, una tienda online de ropa deportiva puede hacer una
búsqueda con las palabras clave "ropa de deporte" y obtener los resultados que le indican que tipo
de ropa o que marcas son las más demandadas o más buscadas en ese momento; una vez
identificados estos términos, se utilizará esta información para realizar videos relacionados con esas
palabras clave. URL: http://www.google.es/trends/

8. Encuentre temas interesantes utilizando las alertas de Google

Cuando elaboro un plan de marketing para redes sociales o un plan de video marketing previamente
procuro conocer bien el sector o industria de la empresa que va a crear los videos. Google Alertas es
una excelente herramienta muy utilizada entre los profesionales de todos los campos para estar al
corriente de las noticias y novedades de cualquier sector.
El primer paso para utilizar las alertas de Google es ir a http://www.google.es/alerts?hl=es y escribir
las palabras clave como por ejemplo: "restaurante Madrid", en este caso concreto podría registrar
esas palabras clave para crear una alerta y así Google le remite noticias y novedades sobre este tema
a través de correo electrónico. Esto le puede ayudar a generar varias ideas para crear nuevos videos.
La gran mayoría de profesionales que generan mucho contenido interesante para Internet utilizan
Google Alertas.

Planificación de videos - ¿qué tipo de videos debe crear su empresa?

9. Presentación de la empresa
En la actualidad cada empresa debe contar con una presentación en video en su sitio web principal
que transmita correctamente los valores de la empresa y los productos o servicios que ofrece a un
mercado objetivo específico. La forma más fácil de producir rápidamente este tipo de videos es
usando servicios como los que ofrecen por ejemplo animoto.com o videolean.com que te permiten
crear una presentación en video. Como lector de este libro tienes un descuento del 15% para los
videos que realices con videolean utilizando la url social.videolean.com
Sin embargo, las presentaciones en video más profesionales son aquellas en que los empleados de la
empresa se presentan ellos mismos y hablan sobre su papel en la empresa; este formato genera más
credibilidad que una simple presentación en video. Estas presentaciones pueden incluir una
descripción acerca de la empresa, cómo se pueden encontrar sus productos y/o servicios y los
beneficios que ofrecen al mercado.

10. Videos presentados por los empleados

La mayoría de los consumidores online desconfían de las empresas y de las promesas realizadas en
sus mensajes de ventas. Por lo tanto, es necesario mostrarle al público que detrás de su marca hay
gente auténtica que verdaderamente se preocupa por sus clientes, y que son personas dispuestas a
atender sus necesidades. La mayoría de las empresas de servicios deberían animar a los empleados
que tienen contacto con el cliente a protagonizar una serie de videos.

La familiaridad creada con la presentación de empleados reales con caras sonrientes y amables,
harán que un cliente se sienta identificado personalmente con la empresa, o con sus productos y
servicios. Esto a su vez le generará más credibilidad a la empresa y ayudará a los clientes a hacerse
más leales a la marca. En estos videos, los empleados pueden compartir cosas tales como su nombre
y cargo dentro de la empresa, su relación con el servicio al cliente, y cómo pueden ser contactados.
11. Videos de preguntas y respuestas
Probablemente la forma más fácil y rápida de producir videos interesantes desde el punto de vista
de un cliente potencial es mediante la creación de una serie de videos de "preguntas y respuestas",
en los cuales se responda a las preguntas más frecuentes. Por ejemplo, un centro de
acondicionamiento físico podría reunir todas las preguntas más frecuentes de sus clientes antes de
hacer sus compras y luego crear una serie de videos, respondiendo a una pregunta por cada video.

Para la mayoría de los empresarios, esto puede parecer demasiado fácil. Sin embargo, desde la
perspectiva de un cliente potencial, el hecho de que les ofrezcan esta información vital les permite
saber si a su empresa le importa realmente el cliente. A su vez, la empresa también se beneficia de
este tipo de videos ya que con ellos se reducen la cantidad de preguntas remitidas al departamento
de servicio al cliente. Mediante la creación de 1 O videos basados en preguntas frecuentes, una
empresa también generará material que muchos compradores potenciales están buscando en
Internet, ya que mucha gente escribe las preguntas en sitios web como Y ouTube y Google.

12. Videos de testimonios

Tal vez la técnica más eficaz, pero a la vez, la que más se pasa por alto, es aquella que convierte una
presentación de video en algo relevante; los videos más eficaces son aquellos que giran en torno a
los testimonios de los clientes. Existen miles de empresas que se presentan como las que venden el
mejor producto, pero la realidad es que lo importante es lo que digan los clientes reales, este hecho
se convierte en el factor fundamental para determinar el éxito de la empresa.

Sin embargo, debe tener en cuenta que los consumidores en Internet también pueden sospechar de
los testimonios en video que parezcan demasiado genéricos o repletos de adjetivos y elogios
desmedidos. Los testimonios deben ser siempre auténticos, reales y deben comunicar claramente las
experiencias de los clientes con el producto. Una manera de lograr esto es mediante el uso de
testimonios del tipo "antes y después", o videos donde los clientes muestren resultados que
obtuvieron realmente. Por ejemplo, una agencia de consultoría puede pedir a sus clientes que hagan
un video que muestre algunos resultados reales o una mejora clara en sus cifras de ventas. Una
forma eficaz de recoger testimonios en video es invitar a los clientes a enviar sus propios testimonios
en video o presentaciones sobre cómo usan los productos.
Planificación de video - ¿qué tipo de videos debe crear su empresa? Parte II
13. Educativos y tutoriales
Los videos de tipo educativos y los tutoriales son dos de los tipos de videos más poderosos que una
empresa puede hacer. La mayoría de la gente visita sitios como Y ouTube y Google para aprender
algo o para encontrar una solución a su problema, por lo que mediante la creación de estos videos se
crea también una presencia en los resultados de búsqueda. Cuanto más eduque a su público objetivo,
más se inclinarán por usted y por su producto o servicio. Los clientes también comenzarán a verlo
como un experto en el
campo y línea de productos o servicios, generando así más confianza entre los consumidores. Los
videos educativos y tutoriales deben ser cortos y simples, con énfasis en la información más
importante. También deben dar indicaciones claras al espectador. Un ejemplo podría ser un agente
inmobiliario que menciona los trámites para vender una casa, o un propietario de hotel que presenta
los lugares más interesantes a visitar cerca de su hotel. Cuanto más contenido educativo produzca,
más diferenciación generará frente a la competencia y será visto como un experto en su sector.

14. Captura de pantalla

Los videos de "captura de pantalla" son aquellos en los que usted graba las imágenes de la pantalla
del ordenador junto con el audio de una persona que habla. Este tipo de videos es muy común entre
las empresas de software que necesitan tutoriales en video sobre cómo usar sus programas.

Los videos de captura de pantalla son una excelente forma de producir contenidos interesantes de
forma rápida y sencilla, particularmente para los empresarios que se sienten incómodos frente a una
cámara. Esta situación es frecuente en empresas de servicios como las agencias de consultoría,
despachos de abogados y contables. Este tipo de video es mucho más eficaz que uno donde el
presentador pueda parecer torpe en la pantalla. Algunos empresarios son capaces de explicar los
puntos clave del servicio o producto con mucha más confianza al no preocuparse por su apariencia.
En algún momento debe tratar de mostrar su cara en los videos, pero los videos de captura de
pantalla son una excelente forma de comenzar y poco a poco avanzar de una manera más cómoda
en el proceso. La captura de pantalla a menudo funciona mejor como medio de instrucción, más que
un manual de texto, ya que las instrucciones son más fáciles de captar y seguir cuando se ofrecen de
forma visual. Los dos programas más utilizados para la creación de videos de captura de pantalla son
Camtasia para PC y Screenflow para Macs.

15. Entrevistas en video

Muchas veces la parte más complicada a la hora de comenzar este proceso es contar con nuevas
ideas para sus videos empresariales. Las entrevistas en video pueden ser una gran forma de producir
contenidos rápidamente, sin tener que desarrollar contenido creativo. Un propietario de un
restaurante puede entrevistar a su chef o algunos de los clientes más frecuentes del restaurante. El
gerente de un hotel puede entrevistar a un guía turístico para que comparta algunos consejos sobre
que lugares visitar.
Las entrevistas en video a menudo no necesitan tanta preparación como otros tipos de videos, pero
requieren tres elementos claves para lograr un gran impacto - una buena introducción, preguntas
interesantes y una conclusión sólida. Las entrevistas en video conectan a los consumidores a nivel
humano ya que al expresarse en una entrevista se ve todo más natural y genera más confianza que
cuando se presenta un video educativo. Con este estilo de presentación se hace más fácil transmitir
información importante. Las entrevistas en video deberían centrarse principalmente en compartir
contenido valioso y consejos para la audiencia a la que van dirigidos.

16. Videos narrativos y videos de storytelling

La narración es una forma natural de comunicación entre los seres humanos en la cual transmiten
información compleja y dan sentido a las cosas. De esta forma, los videos narrativos pueden ser una
opción más inspiradora y creativa para que las pequeñas empresas presenten sus productos y
servicios. Esto es particularmente válido para los videos presentados por el fundador de una empresa
que la haya creado desde cero con poco dinero y recursos, o cuyo negocio se ha hecho exitoso
después de muchos reveses. Los videos narrativos son particularmente impactantes cuando el
narrador combina el relato con giros de humor o logra relacionar ingeniosas historias que giran en
torno a su negocio. Lo más importante es que un video narrativo pueda exponer los valores de la
empresa y explicar de que forma esos valores les han ayudado a conseguir el éxito. A continuación
encontrará algunas ideas que le ayudarán a despertar su creatividad y a desarrollar historias
interesantes para compartir en sus videos:
¿Cuál es la anécdota más graciosa que le ha pasado en su empresa?
¿ Cuál fue el reto más difícil en su carrera y que aprendió del mismo? ¿Por qué hace lo que hace? Esta
última sugerencia es un poco más compleja y para explorar adecuadamente su potencial,
recomiendo que consulte el libro de mi amigo Ridgely Goldsborough, "La fórmula de marketing del
porqué" (Why Marketing Formula) en la que enseña a los empresarios cómo descubrir su "porqué".

Planificación de videos - Qué tipo de videos debe hacer su empresa- Parte III
17. Cree videos mediante la fórmula "su empresa+ ubicación geográfica"
Como puede ver, en las herramientas de investigación de palabras clave de Google (Keyword Tool),
muchos consumidores buscan palabras clave que incluyen (1) tipo de negocio y (2) localización
geográfica. Por ejemplo, "Restaurante en Madrid".

Es una tarea complicada situarse entre los primeros resultados de búsquedas en Google con este tipo
de palabra clave demasiado genérica, ya que estará compitiendo con muchos otros negocios y
grandes portales de Internet como tripadvisor.com. Sin embargo, si puede obtener buenos
resultados en YouTube, ya que muchos de sus clientes potenciales buscarán en YouTube estos
términos y usted puede lograr una mejor posición para su video mediante la aplicación de las
estrategias de optimización de YouTube las cuales expondremos más adelante en este libro.
Para optimizar sus videos en YouTube, debería crear aproximadamente 3 videos con un enfoque
claro con palabras como "su empresa+ ubicación geográfica". Esta forma de optimización ofrece
resultados valiosos y puede generar muchas ventas.

18. Cree videos sobre eventos relacionados con su sector

Si su empresa está organizando algún evento, éste debe grabarse en video para después subirlo a
YouTube. Videos como éstos crean un excelente contenido para su sitio web y para su canal de
YouTube.
También tiene la opción de crear videos "en directo", es decir, retransmitir en vivo su evento. Dos de
las empresas más conocidas para este tipo de servicios son http://new.livestream.com/ y
http://www.ustream.tv. Sin embargo, el propio Google con su herramienta "Google Hangout" está
mejorando cada vez más y le permite transmitir video en directo para un número ilimitado de
espectadores. Vamos a hablar más sobre Google Hangout más adelante en este libro.

19. Organice un concurso de videos y haga que sus clientes graben muchos videos
Una de las estrategias más eficaces de social media marketing (marketing en redes sociales) es invitar
a sus clientes y al público en general a compartir sus opiniones, sus comentarios y mensajes sobre sus
productos o servicios con sus amigos y compañeros en las redes sociales. La mejor forma de lograr
esto es realizar un concurso de videos creados por sus clientes, donde se muestren o evalúen sus
productos y servicios.
Para planear un concurso de videos, usted debe considerar los siguientes puntos:
- Determinar cuáles son las bases legales del concurso (debe ser lo más claro posible)
- Cuál será el plazo para que los participantes presenten su contenido
- Cuál será el premio final y cómo se seleccionará al ganador
- Qué tipo de videos deben crear los participantes
- Etc ....

Cuanto más claro sea con las bases del concurso, mejores resultados obtendrá. Usted puede pedir a
los participantes que envíen sus videos a su empresa o que los suban directamente a YouTube. La
primera opción puede ser más segura para su empresa, porque de esta manera usted puede filtrar
los videos y su contenido. El hecho de permitir que los participantes suban ellos mismos los videos
plantea el riesgo de dañar la imagen de su marca o empresa de alguna manera.
Además, no se olvide de solicitar una autorización por escrito a los participantes para que cedan los
derechos de uso de sus videos para sus campañas de marketing.
Un concurso de videos es una buena manera para generar mucho contenido con videos interesantes
y originales. Sin embargo, es necesario planificarlo correctamente para que sea exitoso.

20. Cree su plan de video marketing

A lo largo de varios años he creado muchos planes estratégicos de video marketing para pequeñas y
medianas empresas. Me parece que ésta es una de las partes más importante de la estrategia: el
proceso de planificación.
Antes de comenzar, por favor, revise todas las ideas de video marketing que he presentado hasta
ahora. Anote en una hoja de papel todas las ideas que se le hayan ocurrido para hacer videos de su
empresa.
Su plan de video marketing debe incluir al menos un video de cada una de las categorías
mencionadas anteriormente.
He aquí un ejemplo de un plan de video marketing que he creado para un cliente de una tienda de
comercio electrónico, realizar:
- 4 videos de testimonios de clientes
- 3 videos de presentación de los empleados
- 5 videos de Tutoriales sobre "Cómo se hace"
- 8 videos de "Preguntas y Respuestas frecuentes"
- 4 videos de presentación de diapositivas ( éstos pueden hacerse rápidamente usando servicios
como animoto.com o videolean.com, normalmente este tipo de videos se pueden hacer aplicando la
fórmula "empresa+ ubicación geográfica")
En total son 24 videos. La empresa dispone de 10 semanas para crear e implementar todos esos
videos.
Como puede ver, el enfoque principal está puesto en los tutoriales de "cómo se hace" y en los videos
de "preguntas y respuestas frecuentes" ya que éstos son normalmente los contenidos de más
utilidad para los clientes potenciales.

Ahora es el momento perfecto para crear el plan de video marketing para su empresa. Trate de ser lo
más específico posible y plasmar claramente todas sus ideas. Para empezar, la mayoría de los videos
pueden tener una duración aproximada de l a 1.5 minutos, con lo cual, crear 5 videos o más en un
solo día será mucho más fácil de lo que imagma.

SECCIÓN 2: GRABACIÓN
Valiosos consejos para hacer que su video destaque
En esta sección usted aprenderá algunas técnicas para hacer que sus videos destaquen y sean más
eficaces. Éstas son sólo algunas de las estrategias que puede aplicar inicialmente.

21. Haga una introducción clara sobre el tema de sus videos

Hay muchos videos excelentes en YouTube que sin embargo tienen muy pocas visualizaciones,
debido a la falta de una buena introducción. Esto se debe a que el espectador no tiene clara la
finalidad del video y por lo tanto lo pasa por alto.
Recuerde que la mayoría de su audiencia son personas muy ocupadas y sus vidas están llenas de
distracciones. De hecho, lo más probable es que sólo dispongan de unos minutos para ver su video
desde sus teléfonos inteligentes o tablets en el autobús o en el metro. Por lo tanto, debe comunicar
claramente cual es el contenido del video y, en algunos casos, incluso generar expectativas para que
el usuario quiera ver el video hasta el final.
Algunas empresas también crean "intros" personalizadas con su marca para sus videos, son diseños
que se utilizan a modo de introducción y se ponen al principio de cada video. Si decide hacerlo,
asegúrese de que su introducción sea muy corta, no más de 4 segundos. También podría ser buena
idea subcontratar la creación de dicha introducción a un buen profesional. También puede crear
secuencias de "outro" que son unos diseños personalizados que se utilizan a modo de conclusión y
se ubican al final de sus videos, para realizar estos "outros" puede utilizar un servicio como el de
www.splasheo.com

22. Cree "llamadas a la acción" convincentes en sus videos

Una "llamada a la acción" es uno de los principales elementos que las pequeñas y medianas empresas
no incluyen en sus videos de forma correcta. El término "llamada a la acción" se refiere a una frase
que se incluye en el video normalmente al final del mismo que lleve al usuario a realizar una
determinada acción, ya sea llamar al teléfono de la empresa, ir a su web, visitar sus instalaciones
etc ... En definitiva se trata de sugerir una acción que anime a los espectadores para realizar cierta
acción después de ver el video.
Según el tema del video, puede utilizar diferentes llamadas de acción en sus videos, entre las que
podemos sugerir:

- Visitar su sitio web

- Llamar al teléfono de la empresa
- Rellenar un formulario de contacto
- Inscribirse en la lista de email de su empresa
- Visitar la página de Facebook de su empresa (y hacerse fan)
- Participar en su próximo evento o conferencia online
- Suscribirse a su canal de YouTube, compartir el video y dejar comentarios debajo del video.

Como puede ver, hay diferentes tipos de llamadas a la acción. Antes de crear su video, debe tener
claro el propósito de su video y en función de eso determinar el tipo de llamada a la acción que desea
utilizar.
Las llamadas a la acción pueden ser mencionadas en el video (de forma verbal) o también pueden
mostrarse con texto, que se incluye al editar el video o con las anotaciones de YouTube. Cuanto más
impactante o sugerente sea su llamada a la acción, mejor respuesta de la gente obtendremos. Por
ejemplo, una firma de abogados podría crear un video corto con un tutorial sobre "cómo hacer algo"
y, al final de cada video, invitar al espectador a descargar un informe gratuito en su página web para
obtener más información sobre el tema. Este tipo de marketing donde se proporciona información
de valor a los usuarios tales como consejos y estrategias es un recurso muy eficaz para aplicarlo en su
caso y para su negocio.

23. Errores comunes a evitar a la hora de crear sus videos

Siempre es útil conocer los errores comunes que las empresas y empresarios cometen en sus
estrategias de video marketing para familiarizamos con éstos y evitar cometer esos mismos errores:
- Use un fondo relevante a su negocio: No grabe videos junto a una pared o delante de un fondo que
no tiene nada que ver con su negocio. Tómese el tiempo para organizar su entorno de manera que se
adapte a su negocio o al tema de sus videos.
- No trate de obtener la perfección frente a la cámara: hoy en día los consumidores quieren ver
autenticidad y cercanía; deje que sus empleados se comporten de forma natural y mostrando su
carácter único y sus imperfecciones; sólo debe prestar atención a algunos detalles como es el tema
de la ropa, vístase de forma adecuada para el video. No se preocupe demasiado por alcanzar la
perfección, sólo trate de ser usted.
- Preste atención a la composición de sus grabaciones: Para que el video esté bien encuadrado y
resulte armonioso, hay que cuidar las proporciones, por tanto durante la grabación la persona que
está hablando debe situarse en el centro de la composición del video, no muy lejos de la cámara. Es
difícil establecer una conexión o cercanía con alguien que se ve de lejos en un video. Trate de situarse
lo suficientemente cerca de la cámara como para que se vea el color de sus ojos.
- No se muestre demasiado nervioso: Si se pone nervioso, sólo piense que la audiencia es uno de sus
clientes al que usted todavía no conoce. Trate de respirar profundamente y relaje su cuerpo antes de
ponerse frente a la cámara.
- No use sonido de baja calidad ni mala iluminación en sus videos: al final esto podría afectar a la
reputación online de su empresa al no cuidar la calidad de los videos en cuanto a sonido e
iluminación. Para evitar esto simplemente siga las estrategias presentadas en este libro, donde
hablamos sobre cómo lograr un sonido y una iluminación profesional.

24. Aprenda a usar PNL en sus videos

La técnica PNL o programación neurolingüística (neuro- linguistic programming), puede mejorar
drásticamente la eficacia y el impacto de su comunicación con los clientes.
Un ejemplo de la aplicación del PNL en los videos de su empresa es por ejemplo "hablar de lo que
sucederá en el futuro". Está técnica la aprendí de Harlan Kilstein. Por ejemplo, algunos hoteles para
los cuales he creado campañas de video marketing han implementado con éxito esta estrategia:
Básicamente, la idea es que el empleado hable sobre "lo que va a pasar en el futuro" para que el
espectador comience a crearse una imagen mental y se visualice a si mismo visitando el hotel. La
técnica PNL es muy eficaz cuando se aplica en marketing, pero es un tema demasiado extenso como
para abarcarlo en su totalidad en este libro. Le recomiendo adquirir algún libro básico sobre este
tema y estudiarlo más en detalle. Siempre considere la aplicación de PNL en sus videos.

Opciones para elegir la cámara correcta

Cuando se trata de seleccionar la cámara para grabar los videos de su negocio, le recomiendo
intentar grabar siempre en HD (alta definición). El HD le proporcionará un nivel de calidad óptimo
para sus videos, lo cual hará que la imagen de su negocio sea más profesional y también le ayudará a
diferenciarse de la competencia. La siguiente, es una recopilación de la diferentes opciones de
cámaras que puede encontrar en el mercado, las cuales tienen funciones HD. Si le gusta hacer
muchos videos de diferentes temáticas y planea dedicar más recursos a la producción de video,
podría incluso considerar la compra de diversas cámaras con características específicas adaptadas a
diversos fines.

25. Canon D600

Para la producción de videos de calidad profesional y dentro de un presupuesto ajustado (menos de
$600 USD), la mejor opción sería la cámara Canon D600. Esta cámara graba videos de muy alta
calidad en HD; incluso algunas series de TV han sido grabadas con esta cámara. Este modelo es
perfecto para cualquier empresa que desee documentar conferencias y reuniones, como por ejemplo
bufetes de abogados, asesorías o consultores. Es también muy recomendable para cualquier empresa
que tiene clientes de poder adquisitivo, por ejemplo hoteles de 4 ó 5 estrellas o centros de bienestar
de lujo. Personalmente yo utilizo la cámara Canon Rebel Ti3 para grabar la mayoría de mis videos y
lograr una producción profesional. Si escoge esta cámara le recomiendo complementarla con otros
objetivos que proporcionan diversos efectos, por ejemplo el objetivo EF 50 mm f/1.8 II de Canon
(gracias a mis amigos Gideon Shalwick y Alex Kei por este descubrimiento) se utiliza para desenfocar
fondo y enfocar el primer plano. La única desventaja de esta cámara es que necesitará algún tiempo
para aprender a utilizarla de forma óptima y con los ajustes necesarios, por lo tanto, no es una opción
recomendada para principiantes.

26. GoPro
GoPro es una cámara profesional con excelente calidad, con un tamaño tan pequeño que cabe
fácilmente en la palma de su mano. Se hizo principalmente para grabaciones deportivas que
requieren grabar videos con mucho movimiento. Esta cámara puede filmar hasta 60 frames por
segundo y es muy útil para toda empresa del sector salud y de bienestar, como gimnasios, agencias
de viajes de aventura, spas y estudios de baile. La última versión de GoPro Hero3 viene con
capacidad wifi incorporada, lo cual permite subir de manera rápida y sencilla sus videos a sitios como
YouTube y distribuir imágenes online de manera instantánea. Incluso se puede sincronizar con su
teléfono inteligente mediante aplicaciones de Android o iPhone para utilizarse de forma remota.

27. iPhone
Se trata de una de las cámaras más útiles y más fáciles de utilizar, ideal para todo tipo de usuarios
incluso principiantes. Yo soy partidario de utilizar este tipo de cámara a diario, ya que facilita la tarea
de grabar videos de forma rápida, en cualquier momento y en cualquier lugar. Además dispone de
muchas aplicaciones para video que se pueden descargar en el App Store. Esta cámara es la opción
más recomendada por mí cuando imparto consultorías a nuevas empresas, ya que ofrece la
posibilidad de grabar en full-HD, además cualquiera de nosotros siempre la lleva a mano y en cuanto
a los videos, son extremadamente fáciles de editar a través de las diversas aplicaciones.
Cada vez con más frecuencia las empresas recurren a los teléfonos inteligentes para llevar a cabo la
tarea de la grabación de videos. Más adelante, en este libro analizaremos con más profundidad las
aplicaciones de video marketing necesarias para el iPhone, así como el equipo de video que debería
comprar. Las pequeñas y medianas empresas deberían considerar la posibilidad de empezar a grabar
videos de alta calidad con el iPhone, especialmente por su facilidad y rapidez esta opción es
adecuada para principiantes. Adicionalmente los teléfonos móviles de Android, como por ejemplo el
Samsung Galaxy IV también permite grabar videos con excelente calidad. Al final de este libro
hablaremos sobre las mejores aplicaciones de video marketing para los smartphones.

28. Sony Bloggie

La Bloggie de Sony es una video cámara de bolsillo de buena calidad, capaz de grabar en 1080p HD y
con funciones online, la cual puede adquirirse por menos de $140 USD en diversas tiendas (Por
ejemplo en Amazon.com). Dispone de conexión USB, por lo que los videos pueden subirse
rápidamente a intemet. Además, debido a su reducido tamaño, esta cámara es muy manejable y se
puede transportar a cualquier lugar. Sin embargo, para la mayoría de empresas mi opción
recomendada es la cámara Canon Rebel o el iPhone para producir videos de calidad superior y
realizar una edición óptima del producto final.

Programas y herramientas para la creación de videos

29. Grabe capturas de pantalla de manera profesional con Screenflow (Mac)
Como usuario de Mac, mi programa de grabación de pantalla favorito es Screenflow. Este programa
es muy sencillo de usar y ofrece una gran variedad de funciones excelentes para editar sus
grabaciones de pantalla. Screenflow puede grabar las imágenes de la pantalla de su ordenador y
cualquier acción que realice en ella, incluso puede grabar su rostro mediante la webcam para que sus
tutoriales parezcan más humanos. Además, puede añadir rótulos, textos y anotaciones o mejorar la
calidad del audio o el video de sus grabaciones.

La última versión de Screentlow - Screentlow 4 - le permite hacer de forma rápida y sencilla tanto
ediciones básicas como avanzadas, y cuenta con un soporte para utilizar chroma key. Uno de los
principales beneficios al editar sus videos con Screenflow es que es mucho más rápido que otros
programas de edición, como iMovie o FinalCut. ScreenFlow se vende por un precio de $99 USD, pero
usted puede conseguir la versión de prueba gratuita durante 3 O días para probarlo.

Todas aquellas empresas que venden productos intangibles, como por ejemplo las empresas de
servicios, deberían crear tutoriales con grabación de pantalla. Screentlow es también ideal para
hacer demostraciones de software o explicar ciertos conceptos e ideas claves para los clientes.
30. Camtasia y Jing (PC)
Camtasia es quizás el programa más conocido para grabación de pantalla. Tiene muchas
características similares al programa Screenflow y puede ser utilizado en PC o Mac. Al igual que
Screentlow, ofrece una versión de prueba para comprobar sus funciones, mientras que la versión
completa está disponible por un precio de $299 USD (para PC).
TechSmith, creador de Camtasia, también ha sacado al mercado un excelente producto para la
grabación de pantalla llamado Jing Project. Es ideal para empresas que están empezando a realizar
sus grabaciones de videos. Este software gratuito le permite grabar de forma rápida y sencilla video
tutoriales de menos de 5 minutos (Camtasia puede grabar videos de duración ilimitada), ideal para
las empresas que quieren probar este tipo de grabación y que no quieren invertir dinero en la compra
de Screenflow o Camtasia. Este software funciona para Mac y PC, incluso yo lo utilizo muy a menudo
para grabar videos cortos para clientes o para colaboraciones vía correo electrónico.

31. Cree presentaciones de gran impacto con Animoto Probablemente para las empresas, la forma
más rápida de crear videos es mediante la utilización de recursos como las presentaciones de
diapositivas. Para realizar este tipo de videos, seleccione una serie de fotos y después realice video
clips acompañándolos de música; posteriormente convierta la presentación final en una obra
maestra de marketing. Otro programa para presentación de dispositivas es animoto.com quizás es el
programa más conocido con esta función. Dispone de varias plantillas profesionales y música libre de
derechos de autor para realizar sus composiciones y producir videos de presentación de diapositivas
de gran calidad.
Cada pequeña y mediana empresa debe tener al menos un video de presentación de diapositivas en
el que muestre su negocio. Sin embargo, no recomiendo abusar de este tipo de videos, ya que los
consumidores quieren ver y escuchar a las personas que están detrás del negocio.

32. Crear videos explicativos con VideoLean.com

Otro tipo de videos que últimamente son muy populares son "videos explicativos" o video
animaciones. Videolean.com te permite crear videos profesionales dirigidos a empresas y tienen gran
cantidad de plantillas diferentes y música que puedes utilizar para tus videos.

"Durante los años que hemos realizado los videos para los startups, nos hemos dado cuenta que lo
que mejor funciona son los videos orientados a "problema - solución" se trata de videos donde se
expone el problema principal que tiene el cliente ideal y después se explica la solución que la
empresa puede aportar "

"En algunos casos este tipo de videos presentados en la página web de una startup ha supuesto un
aumento considerable de la facturación de nuestros clientes." Según afirma David Macías, creador
de videolean.com , un servicio online que permite a cada empresa crear sus propios "videos
explicativos" de forma low cost. Cada pequeña y mediana empresa debe tener al menos un video de
presentación de diapositivas en el que muestre su negocio. "URL: social.videolean.com

Opciones de equipos de video

33. Haga que la grabación del video sea más estable mediante el uso de un trípode
Es importante que los videos en los cuales alguna persona tiene que hablar frente a la cámara de
video no se vean temblorosos. Esto incluye los videos tipo entrevistas, presentaciones de empleados,
videos de storytelling, etc. La mayoría de las cámaras recomendadas anteriormente son compatibles
con diversos trípodes. Probablemente uno de los más conocidos es el de la marca Manfrotto. Si está
grabando a una persona que está sentado en una mesa de oficina, considere la utilización de un mini
trípode con patas telescópicas que, cuando se expanden, normalmente tienen 15 centímetros de
alto.
Cuando utilice el trípode, asegúrese de que el objetivo de la cámara de video esté posicionada a la
altura de los ojos de la persona que habla. Este ángulo en particular mejorará la calidad y la
presentación de su video.
34. Mejore la calidad de audio del video utilizando un micrófono externo
Algunos expertos sostienen que la calidad del audio representa el 60% ó 70% de éxito de sus videos.
Especialmente hoy en día muchas empresas promocionan contenidos de video, por ello es
fundamental que sus videos tengan un audio de alta calidad, evitando ruidos de fondo y otras
distorsiones de audio comunes.
La mayoría de las cámaras, como por ejemplo la Canon Rebel y GoPro Hero 3, tienen un puerto de
entrada para micrófono externo. Uno de los micrófonos externos recomendable es el Sony ECM-A
W3, que normalmente tiene un precio de menos de $1 70 USD en sitios como Amazon.com. Este
micrófono funciona bien con casi cualquier cámara, es ligero y garantiza una buena calidad de audio.
Incluso funciona con el iPhone si utilizamos un conector (hablaré más sobre esta funcionalidad en la
sección de iPhone). Si usted está buscando un micrófono de cable sencillo, me inclinaría por el
micrófono estéreo ME-51 S de Olympus.

35. Mejore el impacto de sus videos utilizando iluminación adicional

Al comienzo de mi andadura con los videos, solía filmar junto a una ventana o algún otro lugar con
buena iluminación. Sin embargo, a lo largo del tiempo he comprendido la importancia de una buena
iluminación para mejorar los videos; tras adquirir un kit de iluminación profesional, la calidad de mis
grabaciones se incrementó en gran medida. En Amazon.com, puede encontrar varios kits de
iluminación por menos de $200 USD los cuales le ayudarán a hacer que sus videos destaquen entre
los de la competencia. Incluso usted también puede utilizar el kit de iluminación para tomar
fotografías profesionales de sus empleados. Se trata de algo indispensable para aquellas empresas
que quieran producir un gran número de videos de alta calidad.

36. Grabe videos profesionales con chroma key o pantalla verde

Chroma key es una técnica que permite eliminar el fondo de sus videos y reemplazarlo con un fondo
de una imagen o fotografía que usted seleccione. Algunos programas de televisión usan chroma key
para este propósito, y usted también puede hacerlo en sus propios videos de marketing.
Puede comenzar buscando "Chromakey Green Screen kit" en sitios como Amazon.es o Amazon.com y
evaluar las diversas opciones de compra. Muchas versiones están disponibles por menos de $200
USD junto con el kit de iluminación profesional apropiado. Este equipo le permitirá grabar sus videos
con un fondo de pantalla verde que, en una fase de post producción, será reemplazado por otra
imagen que usted elija.
La mayoría de programas de edición video profesional - como iMovie, Finalcut Pro para Mac, Sony
Vegas y Adobe Premiere le permiten realizar efectos chromakey durante la edición. La última versión
de Screenflow (versión 4) también dispone de esta herramienta.

37. Aprenda a utilizar el programa de edición de video más adecuado a sus necesidades
Para garantizar que sus videos siempre muestren una calidad y apariencia profesional, puede utilizar
una serie de herramientas de edición de video que le servirán para añadir el logo de su empresa,
títulos, introducciones u otros efectos. Sin embargo, trate de limitar el tiempo que dedica a la
edición. El objetivo es hacer muchos videos cortos, por lo que agotar sus energías en la edición de
video puede restarle tiempo para ser más productivo en la creación. A continuación presento
diferentes herramientas de edición de video, sin embargo, la mayoría de mis clientes prefiere
subcontratar la tarea de edición de sus videos a trabajadores freelance cualificados, lo cuales pueden
encontrarse en sitios web como odesk.com.

Opciones de programas de edición video

38. Windows movie maker (para PC)
Windows Movie Maker es el programa de edición de video más básico que hoy en día viene
integrado en la mayoría de PCs. Este programa le permite realizar una edición básica con acciones
tales como agregar transiciones o textos en sus videos, pero realmente es una herramienta
demasiado limitada, por lo que si desea hacer una edición más avanzada le recomiendo adquirir el
programa Sony Vegas.
39. Sony Vegas (para PC)
Si requiere de un editor de video más profesional, debe considerar el programa Sony Ve gas - es una
herramienta muy utilizada entre muchos profesionales de video ya que cuenta con numerosas
funciones que Windows Movie Makers no ofrece. Hay diversas versiones de este programa, la más
barata se vende por $44.95 USD. Podrá encontrar todas las versiones disponibles aquí:

40. iMovie (Mac)

iMovie es el programa de edición que viene integrado en todos los ordenadores de escritorio y
portátiles Mac, el cual permite editar los videos añadiendo títulos y transiciones de aspecto
profesional, cortar los clips, compartir los videos en YouTube, Facebook o Vimeo. Sin embargo, en
Mac, yo personalmente prefiero usar Screenflow para la mayoría de mis ediciones de video. Esta
alternativa es mucho más rápida y más estable que el programa iMovie. Screenflow también funciona
perfectamente para grabar videos de captura de pantalla.
41. Final Cut Pro (para Mac)
Final Cut Pro es un software de edición de video para Mac. Fue creado por Apple y actualmente es
utilizado por editores y productores en todo el mundo, realmente Final Cut Pro es una de las
herramienta mas utilizadas por los profesionales de videos. Su lista de características es muy extensa
( después de todo, es la herramienta utilizada por profesionales de Hollywood), la cual le da el poder
de crear videos de alta calidad para promocionar su negocio. Si lo que quiere es crear cortos, hacer
publicidad de un nuevo producto o producir efectos especiales, todo ello podrá hacerlo con Final Cut
Pro. También debe saber que aprender a utilizar de forma eficaz esta herramienta no es sencilla, ya
que existe una curva de aprendizaje implícita para llegar a sacar el máximo rendimiento al programa
Final Cut Pro, por ello, sea paciente. También puede considerar la subcontratación de la edición de
sus videos si no dispone de mucho tiempo.