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    ENSAYO1

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    Weiner Londoño Osorio
    El documento describe doce técnicas para la resolución de conflictos y explica cómo un líder puede utilizar estas herramientas para resolver conflictos de manera pacífica y reconciliar a la comunidad.

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    ENSAYO

    RESOLUCION DE CONFLICTOS

    Poseer conocimientos sobre la prevención de conflictos produce cambios en las personas,


    en las formas que ellas tienen de actuar en su entorno y puede ser muy útil a la hora de
    interactuar con la comunidad y la familia en la resolución de conflictos cotidianos.

    Teniendo en cuenta el documento: “Doce técnicas para la resolución de conflictos”


    escrito por Helena Cornelius y Stella Cornelius, elabore un ensayo sobre la importancia
    que tiene par un líder el manejo de estas herramientas, como mecanismo pacificador y de
    reconciliación comunitaria.

    DOCE TECNICAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

    Existen métodos para solucionar conflictos de manera alternativa, que para un líder son de
    vital importancia como mecanismo pacificador y de reconciliación comunitaria, pues ya la
    palabra “conflicto” nos genera molestia y supone una situación problemática, pero esto nos
    permite a las personas hacer frente a estas situaciones y así crear una posibilidad de cambio,
    una transformación del entorno en el que nos vemos envueltos, y así obtener resultados
    pacíficos mediante el diálogo y la comunicación eficaz.

    Para que Líder un líder pueda solucionar un conflicto de manera alternativa tiene a su
    disposición las herramientas mencionadas por Helena Cornelius y Stella Cornelius; dichas
    herramientas deben ser el pilar para resolver conflictos sin necesidad de violencia, y es él
    quien tiene que promover y participar del uso de éstas para cada tarea en particular para así
    ser constructores de PAZ.

    Las doce herramientas son:

    1. Todos ganan, tanto adversarios como asociados.


    2. Respuesta creativa, con actitudes positivas para resolver el conflicto.
    3. Empatía, para reconocer el punto de vista contrario y desarrollarlo.
    4. Firmeza (sólo la justa).
    5. Poder de cooperación, para tomar decisiones de forma conjunta.
    6. Controlar las emociones, y expresarlas de manera correcta.
    7. Voluntad de resolver.
    8. Esquema del conflicto, identificando las partes, las necesidades y preocupaciones.
    9. Diseño de alternativas, con una amplia gama de opciones.
    10. Negociación, proponiendo ofertas justas y equitativas
    11. Mediación, explicando y exponiendo el problema y la solución de manera objetiva y
    12. Ampliar las perspectivas

    Con éstas herramientas de las que hablan Helena Cornelius y Stella Cornelius un líder
    puede velar el bienestar de su comunidad que es el mayor reto, el líder lucha arduamente el
    día a día para conseguir la armonía en su comunidad para ello es preciso desarrollar éstas
    actitudes que mencionamos anteriormente que le permitan tener la conciencia y la
    persistencia de velar por los derechos de todos.

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