Marco Teorico

Ejecutar el Plan de Rebranding Corporativo de la marca “PRODUCTOS PATITO”.
Rebranding:
Es considerado como una estrategia de marketing.
Wheeler A. (2013) hace referencia a cuando una marca se encuentra en crecimiento,
volviéndose a posicionar o entrando a un mercado global, necesita preguntarse tres
preguntas cruciales, ¿qué elementos necesito remarcar y preservar de la marca?, ¿el cambio
es evolucionado o revolucionario? y ¿el rebranding se toma como iniciativa por una
reposición o un rediseño? [ CITATION Whe13 \l 3082 ].
Una de las definiciones claras de en qué consiste el Rebranding es: “El desarrollo de
rebranding consiste en el cambio parcial o cambio total del nombre de la empresa, así
también como el cambio de la imagen corporativa. En otras palabras, modificar o rediseñar
un nuevo logo, isotipo, slogan, diseño, posicionamiento entre otros factores que le dan
valor a una marca” [ CITATION Cah16 \l 10250 ].
Importancia de un plan Rebranding
La importancia de un plan Rebranding radica en los aspectos tanto tangibles e intangible
que agrega a la marca de una organización, entre ellos podemos mencionar los descritos por
[CITATION Sor26 \l 10250 ]:
 Crea vínculos emocionales: los aspectos que se puedan valorar de un producto
atraen en primera instancia a un cliente y quizá lo mantengan durante un tiempo,
pero solo un aspecto como la marca puede crear emociones que van más allá de lo
cuantificable que involucren fidelidad a largo plazo.
 Promueve la asociación de ideas: incluso lo que no sea tu marca, podrá darte
publicidad. Muchas personas preguntan al ver una bebida cualquiera ¿Hay Coca-
Cola?
 Crea la diferencia: en el mercado siempre existirá la competencia, pero una marca
sólida da confianza a las personas que esta puede satisfacer sus necesidades. Así, no
solo ofreces un producto, sino una experiencia relacionada con la identificación de
quienes conforman tus potenciales clientes.
 Enfoca los objetivos: la innovación es importante y necesaria, pero también
permanecer constante en un mismo camino. El plan de Rebranding da a conocer
aspectos de cómo es tu marca, qué ofrece y cuáles intensiones, así podras crear
mejores metas y tomaras las decisiones adecuadas para tu organización.
 Sustenta la estrategia de marketing: surge de la marca y su público, por lo que es
algo que debes formar desde el inicio
Elementos necesarios para tener un plan de Rebranding exitoso
 Objetivos: Cada marca hace una promesa, pero en un mercado en el que la
confianza de los consumidores es baja y las limitaciones presupuestarias son altas,
distinguirse de las demás marcas no implica simplemente hacer una promesa sino
tener un objetivo definido, tupropósito es más específico porque es lo que te
diferencia de tus competidores.
 Consistencia: La clave para lograr la consistencia es evitar hablar de temas que no
se relacionan con tu marca ni la mejoran.
 Emoción: ¨las personas tenemos una necesidad psicológica básica de sentirnos
conectados con otros, y esos vínculos afectuosos de las relaciones cercanas son una
parte importante de la conducta humana¨[ CITATION Bau95 \l 10250 ]
El sentido de pertenencia, es decir, la necesidad de amor, de afecto y de ser parte de
un grupo es de vital importancia en las estrategias de Branding cuyo objetivo
consiste en categorizar las diferentes necesidades humanas.
 Flexibilidad: En tanto que la consistencia apunta a establecer el estándar para tu
marca, la flexibilidad te permite hacer ajustes para aumentar el interés y distinguir
tu enfoque respecto de la competencia.
 Participación de los empleados: Como mencionamos antes, lograr la consistencia en
tu empresa es importante si deseas generar reconocimiento de marca. Y aunque una
guía de estilo te puede ayudar a lograr una experiencia digital coherente, es
igualmente importante que tus empleados sepan cómo deben dirigirse a los clientes
y representar a la marca.
 Lealtad: Si ya tienes un público que te elige a ti, a tu empresa y a tu marca, no te
duermas en los laureles, debes recompénsalos ya que estos clientes se han tomado el
tiempo para escribir sobre ti, hablarles a sus amigos de tu producto y actuar como
embajadores de tu marca. Cultivar la lealtad los hará elegir tu marca una y otra vez,
y generará más ganancias para tu empresa.
 Reconocimiento de la competencia: Toma la competencia como un desafío para
mejorar tu propia estrategia y aumentar el valor general de tu marca. Están en el
mismo negocio y buscan el mismo tipo de clientes, así que observa lo que hacen.
Condiciones necesarias para llevar a cabo un Plan de Rebranding
Secuencia de pasos para llevar a cabo el plan Rebranding
Para poder llevar a cabo el Plan de Rebrnading es necesario seguir una secuencia de datos
de cómo hacer Rebranding, los cuales nos guiaremos de los expuestos por [ CITATION
Gal21 \l 10250 ]
1. Restablece la audiencia y el mercado de tu marca
Echar un vistazo a los compradores. Comparar esto con tu público y mercado
objetivo inicial podría revelarte datos importantes.
Establecer tu mercado y audiencia reales, te ayudara a estar listo para comenzar a
cambiar el nombre de tu empresa y conectarte con tus clientes
2. La razón comercial
Cualquier estrategia de cambio de marca debe comenzar con una comprensión
profunda de la razón comercial detrás del Rebranding. Si no tienes claro el motivo
comercial que impulsa tu esfuerzo, corres el riesgo de desperdiciar una enorme
cantidad de recursos
3. Redefine la visión, misión y valores de tu empresa
Cuando evalúes tu visión, misión y valores durante un cambio de marca, debes
hacerte estas tres preguntas, ¿qué estás haciendo? ¿cómo lo haces? ¿por qué lo
haces? Aquí te damos algunos componentes importantes de tu empresa que querrás
analizar para decidir qué partes del negocio necesitan un cambio o mejora
4. Conoce a tus clientes objetivo
Realiza una investigación independiente sobre tu empresa y sus clientes. Si estás
intentando ingresar en un nuevo mercado, esa investigación también debe incluir a
tus nuevos clientes objetivo. El objetivo es tener una comprensión objetiva de la
percepción y las competencias de la marca actual.
5. Cambia el nombre de tu empresa
Si estás cambiando el nombre de tu empresa como parte del Rebranding, asegúrate
de tener un plan de recuperación como parte de la estrategia. En definitiva, si tu
nombre aún encaja, tu mejor estrategia de acción sería mantenerlo. Para ayudar a
que ese tablero sea un poco menos desalentador
6. Desarrolla tu identidad de marca
Esta es la parte de la estrategia de Rebranding en la que desarrollas los elementos
visuales que comunicarán tu marca. Piensa en el nombre de la empresa, el logotipo,
el lema, los colores, el diseño de la tarjeta de presentación y cosas por el estilo
7. Promover un plan de construcción de marca
El elemento final de la estrategia de Rebranding es desarrollar un plan para
promover y fortalecer la nueva marca. ¿Cómo lo lanzarás internamente? En los
servicios profesionales, es fundamental que los empleados adopten la nueva marca.
Una buena forma de hacerlo es agregar una publicación de blog o una noticia que
explique el cambio. Otra es compartir de forma intermitente publicaciones en las
redes sociales para recordar a los clientes sobre la nueva marca durante los primeros
meses.
Controlar el resultado obtenido de la ejecución del Plan de Posicionamiento de la marca

“PRODUCTOS PATITO”.[CITATION deL19 \l 10250 ]
Indicadores de Control
Como sabemos el Rebranding es considerado como una estrategia de Marketing, es por ello
que los indicadores utilizados para el control deben estar dentro de los desempeños claves
aceptados por esta.
Para implementar una estrategia de Rebranding de entrada efectiva, tenemos que ser
capaces de llevar la medida del éxito. Afortunadamente, en el mundo del Marketing, hay
una serie de herramientas disponibles para ayudarnos a medir y evaluar el progreso y hacer
ajustes necesarios en el camino.
Indicadores de desempeño clave de Marketing (KPIs) (Key Performance Indicator)
Primero definamos que es KPI. Hace referencia a una serie de indicadores que nos permiten
medir el rendimiento de una acción, iniciativa o negocio.[ CITATION deL19 \l 10250 ]
Por lo tanto, los Indicadores de gestión son instrumentos muy importantes que
proporcionan la información necesaria sobre el desempeño, permiten a los jefes tomar las
mejores decisiones para enfocarse en las oportunidades de mejora que ofrecen los niveles
actuales de desempeño y alcanzar las metas establecidas en la Planeación Estratégica.
[ CITATION Ron19 \l 10250 ]
Usos habituales de los KPIs
 Orientación y vías de crecimiento para la participación en nuevos mercados
 Valorar la marca de la empresa u organización
 Garantías sobre la marca
 Indicador de liderazgo
 Poder de negociación
 Información de transacciones en la empresa
 Asesoría de inversiones y asignar recursos
Tipos de KPIs
Luego de haber planteado un plan estratégico, como en nuestro caso de posicionamiento de
la marca; debemos pensar en el modelo para gestionar, administrar y monitorear el
desempeño del plan. En ocasiones los indicadores que más se utilizan son centrados en
aspectos financieros, los cuales tienen una importancia muy grande pero no debemos
descuidarnos de los aspectos intangibles de la marca, el cual está teniendo un papel cada
vez mayor en el resultado de las organizaciones.
Tener en cuenta más de dos tipos de KPIs o indicadores claves, nos permitirán evaluar de
manera más eficaz la salud y el crecimiento de la marca, estos deben ser revisados y
modificados periódicamente para que puedan ajustarse al plan estratégico que hemos
planteado. [ CITATION deL19 \l 10250 ]
 KPIs de actividad: permite obtener información sobre la actividad que está
llevándose a cabo, así como ventas, costos, rendimiento de las acciones de
marketing u otros. No es suficiente con medirlos una única vez, lo verdaderamente
útil es monitorizarlos periódicamente y ver su evolución.
 KPIs de engagement: Miden el grado de vínculo que establece una marca con sus
potenciales clientes, gracias a aspectos como los sentimientos asociados a la marca
y la interacción con la misma. En los entornos digitales se evalúa la interacción del
público con los contenidos propios, el interés que muestran por ellos, el grado en
que los comparten y las emociones que despiertan.
 KPIs de alcance: Indica la cobertura que ha alcanzado una acción, publicación o
campaña, indicando el grado en que se ha compartido o ha llegado a viralizarse. A
diferencia de los KPIs de engagement, es un indicador numérico.
 KPIs de adquisición o conversión: Están vinculados a las ventas realizadas. En su
mayoría, se refieren a herramientas de medición asociadas a la web de venta del
producto o a páginas oficiales asociadas a la misma.
 KPIs de fidelización: Por lo general, se habla de KPIs de conversión cuando es un
nuevo usuario, mientras que se hablaría de KPIs de fidelización en aquellos casos en
los que los usuarios han repetido dicha acción a métricas de resultados como la
fuerza de marca. Sería por decirlo de otro modo, la capacidad de resiliencia, de
contribución, de influencia o impacto que puede tener una marca en su entrega,
desempeño, o en los que direccionan el negocio. Se analiza, se mide y se construye
en función de los objetivos que se hayan definido o se necesiten.[ CITATION
deL19 \l 10250 ]

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