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¿Cuáles son los métodos de

investigación cualitativa y cuantitativa?

Los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa son una


herramienta que permite recabar información para tu proyecto. Cada
uno cuenta con características que pueden ayudar al investigador a
encontrar el resultado de su estudio.

El método cualitativo, por ejemplo, permite obtener datos no


cuantificables de calidad o la opinión de los participantes para llegar a
la conclusión del proceso. En cambio, el método cuantitativo utiliza
preguntas para recopilar información cuantificable para realizar un
análisis estadístico que permita obtener las conclusiones.

Conoce las diferencias entre el método cualitativo y cuantitativo y elige


el que se adapte a tu proyecto.

Métodos de investigación cuantitativa


Los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa tienen
características específicas. En el caso de los métodos cuantitativos de
investigación ayudan a analizar la evidencia empírica recopilada.
Usando estos métodos, un investigador puede averiguar si su
hipótesis está respaldada o no. Entre los métodos cuantitativos de
investigación se encuentran:

Encuestas: La investigación a través de encuestas generalmente


involucra una gran audiencia para recolectar una gran cantidad de
datos. Este es un método cuantitativo que tiene un conjunto
predeterminado de preguntas cerradas fáciles de responder o en
algunos casos preguntas abiertas. Debido a la simplicidad de tal
método, se logran alta tasa de respuestas.

Anteriormente, las encuestas se realizaban cara a cara sólo con una


grabadora. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la facilidad,
han surgido nuevos medios de distribución como el correo electrónico
o las redes sociales.

Por ejemplo, para entender la satisfacción sobre una página de


internet, puedes hacer una encuesta en tu sitio web y hacerle un
predeterminado grupo de preguntas a tu audiencia. Esta investigación
permite tener una idea de qué parte del sitio web necesita ser
cambiada para aumentar la puntuación de satisfacción o saber qué es
lo que está haciendo realmente bien.

Investigación experimental: Aquí se establece un experimento y se


prueba una hipótesis creando una situación en la que se manipula una
de las variables. También se utiliza para comprobar la causa y el
efecto donde se averigua qué pasa con la variable independiente y si
la otra es eliminada o alterada. El proceso para tal método es
usualmente proponer una hipótesis, experimentar sobre ella, analizar
los hallazgos y reportarlos para entender si apoya la teoría o no.

Por ejemplo, una empresa de productos en particular está tratando de


encontrar cuál es la razón por la que no pueden captar el mercado.
Así que hacen cambios en cada uno de los procesos como la
fabricación, el marketing, las ventas y las operaciones. A través de la
experimentación entienden que la capacitación en ventas impacta
directamente la cobertura del mercado. Si la persona está bien
entrenada, entonces el producto tendrá una mejor cobertura.

Investigación correlacional: Esta se utiliza para encontrar la relación


entre dos conjuntos de variables. La regresión se utiliza generalmente
para predecir los resultados de tal método. Puede ser una correlación
positiva, negativa o neutra.

Por ejemplo, los individuos con mayor educación obtendrán trabajos


mejor remunerados. Esto significa que la educación superior permite
obtener un trabajo bien remunerado y que una menor educación
conducirá a empleos mal remunerados.

Estudio longitudinal: El estudio longitudinal se utiliza para


comprender los rasgos o el comportamiento de un sujeto bajo
observación después de examinarlo repetidamente durante un período
de tiempo. Los datos recogidos a partir de este método pueden ser de
naturaleza cualitativa o cuantitativa.

Por ejemplo, durante una investigación para descubrir los beneficios


del ejercicio, se le pide al objetivo que haga ejercicio todos los días
durante un período de tiempo determinado y los resultados muestran
una mayor resistencia y crecimiento muscular. Esto apoya el hecho de
que el ejercicio beneficia al cuerpo.

Estudio transversal: El estudio transversal es un método de tipo


observacional, en el que se observa un conjunto de audiencias en un
momento específico. En este tipo, los participantes se eligen de una
manera que representa la similitud en todas las variables excepto en
la que se está investigando. Además, no permite al investigador
establecer una relación de causa y efecto, ya que no se observa
durante un período de tiempo continuo. Se utiliza principalmente en el
sector de la salud o en la industria minorista.

Por ejemplo, se realiza un estudio médico para encontrar la


prevalencia de trastornos de desnutrición en niños de una población
dada. Esto implica examinar una amplia gama de parámetros como la
edad, el origen étnico, la ubicación, los ingresos y los antecedentes
sociales. Si un número significativo de niños provenientes de familias
pobres muestran trastornos de desnutrición, se puede investigar más
a fondo. Por lo general, un estudio transversal es seguido por un
estudio longitudinal para averiguar la razón exacta.

Te recomiendo leer sobre las diferencias entre el estudio longitudinal y


el estudio transversal.

Investigación causal: Este método se basa en la comparación. Se


utiliza principalmente para averiguar la relación causa-efecto entre dos
o incluso múltiples variables.

Por ejemplo, un investigador midió la productividad de los empleados


de una empresa que les daba descansos durante el trabajo y la
comparó con la de los empleados de la empresa que no les daba
descansos en absoluto.

Métodos de investigación cualitativa


Algunas cuestiones de investigación necesitan ser analizadas
cualitativamente, ya que los métodos cuantitativos no son aplicables.
En muchos casos, se necesita información detallada y observar el
comportamiento de una audiencia objetivo, por lo tanto, los resultados
necesarios son descriptivos.

Los resultados cualitativos de la investigación son más descriptivos


que predictivos. El investigador puede construir o apoyar teorías para
futuras investigaciones cuantitativas potenciales. En tal situación, se
utilizan métodos de investigación cualitativa para obtener una
conclusión que respalde la teoría o hipótesis que se está estudiando.

Te recomiendo conocer cómo hacer una investigación cualitativa.


Estudio de caso: El método de estudio de casos se utiliza para
encontrar más información a través del análisis cuidadoso de los
casos existentes. Es un método para investigar un problema dentro de
su contexto de la vida real, generalmente para la investigación
empresarial o para reunir pruebas empíricas con fines de
investigación.
El investigador tiene que analizar cuidadosamente asegurándose de
que los parámetros y variables en el caso existente son los mismos
que en el caso que se está investigando. Utilizando los resultados del
estudio, se pueden sacar conclusiones con respecto al tema.

Por ejemplo, en un informe que menciona la solución proporcionada


por una empresa a su cliente. Los desafíos que enfrentaron durante el
inicio y el desarrollo, las conclusiones del caso y las soluciones que
ofrecieron para los problemas. Tales estudios son utilizados por la
mayoría de las empresas, ya que constituyen una evidencia empírica
que se debe promover para obtener más negocios.

Método de observación: Es un proceso para observar y recopilar


datos del objetivo. Al ser un método cualitativo, requiere mucho tiempo
y es muy personal.

Se puede decir que es una parte de la investigación etnográfica que


también se utiliza para reunir evidencia empírica. Esta es
generalmente una forma cualitativa de investigación, sin embargo, en
algunos casos puede ser cuantitativa, dependiendo de lo que se esté
estudiando.

Por ejemplo, establecer una investigación para observar un animal en


particular en las selvas tropicales de la Amazonía suele llevar mucho
tiempo, ya que la observación debe realizarse durante una cantidad de
tiempo determinada para estudiar los patrones o el comportamiento
del sujeto.

Otro ejemplo usado ampliamente hoy en día es observar a la gente


comprando en un centro comercial para averiguar el comportamiento
de compra de los consumidores.

Entrevista personal: Este método de conversación es puramente


cualitativo y uno de los más utilizados. La razón es que permite a un
investigador obtener datos precisos y significativos si se formulan las
preguntas correctas.
Por ejemplo, en una entrevista personal con el ministro de finanzas
para recopilar datos sobre las políticas financieras del país y sus
implicaciones para el público.

Grupos focales: Los grupos focales se utilizan cuando un


investigador desea encontrar respuestas a preguntas sobre qué, por
qué y cómo. Generalmente se elige un grupo pequeño para este
método y no es necesario interactuar con el grupo en persona. Esto es
ampliamente utilizado por las empresas de productos para recopilar
datos sobre sus marcas.

Por ejemplo, un fabricante de teléfonos móviles que desea recibir


información sobre las dimensiones de un modelo que aún no ha sido
lanzado al mercado. Estos estudios ayudan a la empresa a satisfacer
la demanda del cliente y a posicionarse adecuadamente en el
mercado.

Análisis de textos: El método de análisis de texto es un poco nuevo


comparado con los otros tipos. Este método se utiliza para analizar la
vida social a través de imágenes o palabras utilizadas por el individuo.
En el mundo actual, en el que las redes sociales juegan un papel
importante en la vida de todos, este método permite que la
investigación siga el patrón que se relaciona con su estudio.

Por ejemplo, en muchas empresas piden comentarios detallado del


cliente donde mencionen cuán satisfechos están con su equipo de
soporte al cliente. Estos datos permiten al investigador tomar las
decisiones adecuadas para mejorar al equipo de apoyo.

Se necesita una combinación de los métodos para algunas preguntas


que no pueden ser contestadas usando sólo uno, especialmente
cuando un investigador necesita obtener una comprensión completa
de un tema complejo.

Te recomiendo leer: ¿Cómo combinar la investigación cualitativa y


cuantitativa?

Los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa permiten


obtener diferentes puntos de vista de los fenómenos de estudio.
Ambos enfoques son sumamente importantes para el proceso, ya que
permite recolectar una gran cantidad de datos.
A veces, se necesita una combinación de ambos para algunas
preguntas que no pueden ser contestadas usando sólo uno,
especialmente para obtener una comprensión completa de un tema
complejo.

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