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Cetificaciones Digitales 2-2

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Estructura de Cuentas

Ads | Publicidad en Google

Materia: Certificaciones Digitales


Recursos/Bibliografía Básica
• Guía de acceso rápido a Google Adwords: cómo
posicionar su producto en Google y atraer clientes.
(2012). Buenos Aires, AR: Ediciones Granica.

• Guía de Estudios de Google Adwords


https://support.google.com/partners/answer/6123881?visit_id=1-636250258156087786-
3102624694&ref_topic=6123873&rd=1&hl=es-419
Cambios en el paradigma del proceso de
compra
•Cambios en el paradigma del proceso de compra

Marketing Mix

•Estímulo: publicidad en televisión, prensa, radio, etc.


•ZMOT: Zero Moment of Truth, es cuando un cliente, investiga
(principalmente en internet), antes de decidir una compra. Son las
primeras impresiones y donde comienza el proceso de compra.
•FMOT: First Moment of Truth, primer momento de la verdad o FMOT,
el lapso de 7 segundos que transcurren después de que un consumidor
se ubica frente a una góndola.
•SMOT: Second Moment of Truth, o Segundo momento de verdad,
cuando el consumidor utiliza el producto o servicio y queda satisfecho o
decepcionado.
•Cambios en el paradigma del proceso de compra
•Cambios en el paradigma del proceso de compra
Google y su plataforma publicitaria
Google y su plataforma publicitaria

•Identificar los Micro-Momentos.


Examinar todas las fases del camino que realiza el consumidor
hasta llegar a un producto o servicio, esto es importante para
reconocer los momentos en que la gente quiere encontrar
información, aprender acerca de algún producto, o realizar
alguna tarea.
Cambian las expectativas de lo que es posible…
Cambian las expectativas de lo que es posible…
Nuevo Consumidor - Nuevas Expectativas

Gratificación Inmediata

Múltiples Opciones

Experiencias Personales

Informado y consciente
CÓMO GANAR
EN ESTA
COMPLEJIDAD?
Datos Acción

Herramientas
Datos Acción

Herramientas

Experiencia Intuición Creatividad


Alcance
Medición / Retorno de la Inversión (ROI)
Patrones de Compra y Conducta Online

Observa la descripción de la siguiente acción de Branding


realizada por Coca-Cola, denominada #comparteCocaCola
Patrones de Compra y Conducta Online

Para muchos pudo parecer una


estrategia extraña, la campaña
#comparteCocaCola en la que la
marca cambió el tradicional
diseño tanto de las latas como de
las botellas incluyendo nombres
de personas.
El objetivo de la acción tenía la intención de llegar a los
Millenials (las nuevas y más recientes generaciones de
consumidores). Usando algunos de los principales nombres de
esta generación, la campaña logró ser un hit en el que las
personas (especialmente jóvenes) no podían dejar de aprovechar
ver su nombre en el producto para tomarse fotos y
compartirlas a través de redes sociales.
Materia: Marketing I
Lic. Marcelo Cusmai |
Materia: Marketing I
Materia: Marketing I
Manaos es una marca de bebidas
elaborada por la empresa argentina Refres
Now S.A. Sus principales productos son
bebidas carbonatadas de diversos
sabores. Además, Manaos produce sodas,
agua mineral y aguas saborizadas. La
planta de producción se encuentra en
Virrey del Pino, La Matanza, y es una de
las embotelladoras más grandes de
Argentina.1​
Materia: Marketing I
Lic. Marcelo Cusmai | carlos.cusmai@ues21.edu.ar
1. Mensaje
2. Para quien?
3. Donde?
4. En que horarios?

Materia: Marketing I
Tipos de embudo de conversión
Glosario Básico AdWords
Glosario Básico AdWords
1. Keywords (Palabras que activan los anuncios / consultas de usuarios)

2. Anuncios (Mensaje publicitario)

3. Impresiones (# de veces que se muestra el anuncio en la Red de Google)

4. Clics (Clics sobre los anuncios)

5. CTR: (click through rate) porcentaje de clics

6. Costo por click CPC (Valor pagado por clic)

7. Costo por mil CPM (Valor pagado por cada mil impresiones)

8. Landing page / Pagina de destino (Lugar hacia donde se dirigen los clics)

9. Conversiones (Acción específica realizada en el landing page. Ej: compra, registro, descarga, referido, visita a página
Un punto de contacto potencial

mi·cro-mo·men-to
1. Un momento donde la gente va a digital
en un acto de necesidad - una necesidad
de aprender, de hacer, de descubrir o de
comprar algo.

2. Momento valioso de intención donde las


decisiones se toman y las preferencias se
definen.
¿Cómo llego al nuevo consumidor?
VER Audiencia Cualificada

Audiencia Cualificada
PENSAR + intención comercial
Audiencia Cualificada
HACER ++ intención comercial

QUERER Cliente
Como abordamos
En 3 pilares

¿Cómo pongo
AdWords ¿Cómo mido el éxito?
anuncios?
Motores de Búsqueda
PENSAR / HACER - Search Network
¿Qué pasa cuando la gente busca?
Pensar Móvil
Momentos clave: conquistar la góndola
Estrategias:
1 Estar cuando los clientes te buscan!
2 Estar en una buena posición
3 Mostrar la mejor oferta
4 Ocupar el mayor espacio posible
El consumidor muestra interés cuando busca
su marca y su categoría
Defender
Estar presente en todas las búsquedas que
incluyen la marca

Participar
Estar presente en las búsquedas sobre
Competidores productos y servicios de la Categoría

Categoría Crecer
Estar presentes en búsquedas asociadas a
atributos diferenciales de la empresa

Categorías
asociadas
Red de Display / Contenido
VER - Display Network
TEXTO, IMAGEN, INTERACTIVOS, RICH MEDIA, VIDEOS
Tu audiencia en el momento y lugar adecuado
¿Cómo Llegar al público-objetivo?
Contenido Audiencias
¿Dónde está su público-objetivo? ¿Quiénes son?

Temas Intereses
Datos
demográficos
Sitios

Remarketing
Contextual
KW
Anuncios en YouTube
•Antes de del video que
queremos ver.
Es Simple
• No pagas si saltas el
anuncio antes de los 5
segundos si no hay
engagement con la 5 segundos C 30 segundos
o hasta completar el
pieza gratis P aviso si es menor a 30
segundos

• El sistema premia a los V


anuncios con un alto
ratio de vistas
• Tan largo como uno
quiera
Google Confidential and
Proprietary
Genere acciones que aumenten las vistas,
pero solo pague por una vista
1. Los usuarios miran treinta segundos
del anuncio o el anuncio completo,
si dura menos tiempo.
2 3 45 2. Hacen clic en el título del
canal/Avatar.
6 3. Hacen clic en el título del video.
4. Hacen clic en el avance de la tarjeta.
5. Hacen clic en el botón de compartir.
6. Hacen clic en el banner
complementario o en el Muro de
videos.
7. Hacen clic en la superposición de
7 llamado a la acción.
1 9 8. Hacen clic en el vínculo para visitar
8 el sitio del anunciante.
9. Hacen clic en el botón “Instalar” de la
promoción de aplicaciones para
dispositivos móviles.
Anuncios en YouTube
• En los Resultados de Búsqueda
PALABRA BUSCADA
“Films Review”

VIDEO PROMOCIONADO
El posicionamiento es
determinado por
relevancia.

RESULTADO ORGÁNICO
Anuncios en YouTube
• Junto al contenido de video relevante
1. En la sección de Videos Relacionados 2. Como Overlay sobre el video visualizado
Orientación de Anuncios
Orientación de Anuncios: Red de Búsqueda
Orientación por Palabra Clave
¿Pero qué es una palabra clave?
Posible lista para el
¿Cómo funcionan? anunciante:

•Lava lamp
•Lava lamps
•Lava lamp online
•Lava lamps online
•Google lava lamp
•Google store lava lamp
•Colorful lava lamp
•Colored lava lamps
•Green lava lamp
•Yellow lava lamp
•Red lava lamp
•Blue lava lamp
•Large lava lamp
•Small lava lamp
•Desk lava lamp
Orientación de Anuncios: Red de Display
Contextual: Palabras Clave De acuerdo a sus palabras clave,
nuestro sistema encontrará
páginas donde sea relevante
mostrar el anuncio

Ubicación
Por ubicación Seleccione los sitios o secciones
de sitios donde desea mostrar
sus anuncios.

Ubicación + Palabra Clave Seleccione sitios + palabras


clave que activarán sus
anuncios.
Posicionamiento de Anuncios
AdWords: Posicionamiento de Anuncios

NOTES TO SELF
¿Cómo elige Google
que anuncios aparecen
y su orden?
Fórmula del Ad Rank
Básicos de la posición del anuncio: Búsqueda

Calidad Máxima oferta Ad Rank


(Costo por Click) Posición del anuncio
Hal Varian: El Interior de la Subasta VIDEO
¿Cómo se posicionan los anuncios?
¿Cómo se posicionan los anuncios?

Oferta
Calidad de la Rendimiento
estandar a
página de del anuncio
nivel grupo
destino en el pasado
¿Cuándo se ejecuta a subasta?

Cada vez que alguien realiza una consulta en Google


Cuenta Ads: Estructura
Estructura de una cuenta
Anuncio
AdWords Palabra Clave
Palabra Clave
Palabra Clave
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Grupo de Anuncios Palabra Clave Anuncio


Campaña Anuncio
Palabra Clave Anuncio
Cuenta AdWords™ Anuncio
Grupo de Anuncios Palabra Clave Anuncio
Cuenta
(Máx. 1 cuenta) Campaña Grupo de Anuncios Palabra Clave Anuncio
Campañas
Dirección e-mail (Máx. 500) Grupo de Anuncios Pablara Clave Anuncio
Contraseña (Máx. 20.000)
Datos de facturación Palabra Clave Anuncio
Fechas de inicio y finalización
Preferencias de cuenta Presupuesto diario Un grupo de palabras clave
Orientación idiomas y ubicación o sitios web
Orientación a Redes y Dispositivos Uno o varios anuncios
Palabras Clave Anuncios
Selección de Opciones de oferta. Ajustes de Ofertas (3.000.000) 50/300 *
(CPC o CPM) CPC o CPM
Concordancias
* 50 anuncios de texto por grupo de anuncios, CPCs (opcional)
300 anuncios gráficos por grupo de anuncios (incluidos anuncios con imágenes)
URLs (opcional)
Los MediosDigitales dentro del
ecosistema de medios generales.
•Los Medios Digitales dentro del ecosistema de medios generales.
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Campaña Adw
Campaña Adw

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