Asignatura:

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Título del trabajo las teorías de la Administración

Presentado
Por:

Aura maria granja vidal

Tutora: juan Carlos Díaz

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación
 Actividad a realizar
1)Unidad 1: Teorías de la Administración con énfasis en las tareas y la
estructura.
Historia de la Administración
- Teoría clásica
- Teoría científica
- Teoría neoclásica
- Teoría de la burocracia.
- Teoría estructuralista.
- La Administración como técnica, ciencia y arte

Actividad a desarrollar
1) La historia de la administración: es antigua y se corresponde
con el hombre, a partir del usó del razonamiento, cuando se
erigieron las primeras ciudades delimitando y estableciendo tareas,
liderazgos, decisiones, planeaciones y se llevaron a cabo acciones
encauzadas a alcanzar un objetivo individual y social. El hombre a
lo largo de la historia ha buscado la forma satisfacer sus
necesidades de alimento, vestido, vivienda, etc., alcanzando formas
de organizarse donde cada integrante ha cumplido con tareas de
acuerdo a sus talentos. Por ello desde tiempos primitivos, se ha
observado la necesidad de organizar, dirigir y controlar, pero
enfocadas distintamente por cada sociedad, valiéndose de ellas
según su contexto y necesidades, concibiendo la evolución en las
formas de administrar.
Principales autores que modificaron la historia de la
Administración
La administración desde que empezó a concebirse como una teoría a principios
del siglo XX se ha visto enriquecida por la aportación de grandes hombres y
mujeres que a través del tiempo han realizado magníficos aportes para el
manejo de las organizaciones, desde la administración científica encubada en la
década de los 20´s hasta la globalización y conocimiento que hacen su aparición
a finales del mismo siglo se han alcanzado diversos objetivos.

El siguiente es un cuadro representativo de las principales Teorías

administrativas especiales, así como de los autores principales que
ayudaron a enriquecerlas, emitido por la Escuela de Negocios de Harvard.
A partir de este punto se hará una breve reseña de cada uno de los
colaboradores de estas teorías, así como realizar un análisis general de
las aportaciones más brillantes que han tenido hacia este concepto.
ADMINISTRACION CIENTIFICA O TRADICIONAL
Frederick Winston Taylor (1856 – 1915)
Ingeniero mecánico y economista, nacido en 1856, en el seno de una
familia acomodada de la sociedad de Filadelfia, erguido bajo principios de
disciplina y devoción al trabajo, es considerado como el padre de la
administración científica. Su teoría fue basada en la observación directa,
en la descripción minuciosa de las actividades realizadas por la base
obrera, la tarea era desmenuzada en diversas actividades simples las
cuales eran cronometradas para evitar la aparición de tiempos muertos,
pensaba que los trabajadores únicamente producían una tercera parte de
su capacidad, dedico 20 años de su vida a “encontrar la mejor manera”
de realizar cada actividad. A lo largo de su vida Taylor intenta desarrollar
métodos, y establecer innovaciones completamente técnicas para que las
organizaciones pudieran realizar sus actividades con mayores estándares
de productividad. Establece el salario a destajo en relación directa al
tiempo de producción estimado, motivando así la intensificación del ritmo
de trabajo por obrero.
Durante su vida escribe varios libros, siendo su obra maestra “The
principales of Científica Management” – “Principios y métodos de gestión
científica” publicado en 1911, dentro de esta obra expone como aplicar
los métodos científicos en busca de la optimización del tiempo para
maximizar la productividad.
En la era de Taylor se empieza a identificar a la administración científica
como una filosofía cuyo objetivo es la obtención de mejores resultados en
base a un método científico, defiende que el aumento de la eficiencia se
desarrolla de abajo hacia arriba, es decir del obrero hacia el supervisor,
director, etc.
Henry Fayol (1841 – 1925)
Ingeniero civil en minas y pionero de la investigación de la administración
aplicada nacido en Constantinopla Turquía en 1841. La metodología que
Fayol desarrollo consistió en observar hechos, realizar experiencias y
extraer reglas
Fayol concibe que los deberes de un administrador consisten en Planear,
Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar, define la administración como
un todo y un conjunto de procesos, dentro de sus ideologías recomendaba
priorizar la información verbal sobre la formal por escrito .Su principal
obra fue:” Administratión industrielle et generale” – “Administración
industrial y general” publicada en Francia en 1916 donde indica la
estructura de una organización dividiendo las operaciones comerciales e
industriales en seis grupos: Funciones técnicas, Funciones Comerciales,
Funciones Financieras, Funciones de seguridad, Funciones Contables,
Funciones administrativas ( la cual agrupa las cinco anteriores)Dividió la
administración en catorce principios generales: División del trabajo,
Autoridad, Disciplina, Unidad de dirección, Unidad de mando,
Subordinación del bien individual al bien común, Remuneración,
Centralización, Jerarquía, Orden, Equidad, Estabilidad personal,
Iniciativa, Espíritu de equipo (Solís Carmona, 2013)
Mary Parker Follet (1868- 1933)
Licenciada en economía, gobierno, leyes y filosofía nacida en Nueva
Inglaterra Massachusetts, considerada una mujer fuera de sincronía con
el tiempo que transcurría, anticipo la idea conceptual del control en las
organizaciones. Su análisis de la conceptualización del control en las
organizaciones fue plasmado en publicaciones realizadas en la década de
los años 20´s.Sus discursos y escritos sobre la nueva conceptualización
de administración llamaron la atención de Taylor y Fayol, consideraba
como elementos esenciales de la administración la coordinación,
autoridad y atención.
Lilian Moller Gilberth (1878-1972)
Psicóloga estadounidense nacida en el estado de california, iniciadora en
la observación y estudios del movimiento, autora del libro “La psicología
en el lugar de trabajo”. Entre sus contribuciones más notables esta la
elaboración de un libro en el cual da respuesta a las preguntas más
comunes de la teoría de Taylor.El objetivo principal de Gilberth fue
determinar con exactitud la fatiga derivada de la realización de cualquier
trabajo, tratando de eliminar la que se consideraba innecesaria, en su
obra “El mejor trabajo del mundo” Lilian detalla la realización de estudios
del movimiento.Creadora junto con su esposo Frank de “therbligs” que es
el movimiento obrero subdividido en 17 unidades diferentes (“Frank y
Lillian Gilbreth”, 2008)
REGULARIZACIÓN GUBERNAMENTAL
Elton Mayo (1880-1949)
Psicólogo Industrial Australiano nacido en 1880, investigador de la
escuela de Harvard, realizo experimentos e investigaciones donde
concluyo que el factor social posee más poder de motivación en el trabajo
que las remuneraciones económicas, que la clave para el comportamiento
de los trabajadores, era involucrarlos en los cambios de las condiciones
de trabajo. Defendió la idea de que los conflictos entre los administradores
y los trabajadores era inevitable a lo largo del tiempo, sin embargo, podía
ser resuelta cuando cada una de las partes podía entender el punto de
vista del otro. En su teoría trata de integrar al factor humano hacia los
objetivos de la empresa.
Abraham Maslow (1908-1970)
Psicólogo estadounidense nacido en la ciudad de New York en el año de
1908 creador del término “jerarquía de las necesidades” y de la “Pirámide
de Maslow”, colocando en la base las necesidades fisiológicas y en la
cúspide la auto realización, Maslow es considerado “El padre de la
psicología humanista” Entre sus principales publicaciones se encuentra:”
A theory of human motivation”
– “La teoría de la motivación humana”
Defendía la teoría de una adecuada motivación humana para la obtención
de mejores resultados, incluyendo temas como: condiciones de trabajo,
tipo de trabajo, apego, recompensas.
MERCADOTECNIA Y VENTAS
Heber Alexander Simón (1916-2001)
Economista y politólogo estadounidense nacido en Milwaukee en 1916,
egresado de la universidad de chicago donde inicio su trabajo en la
“investigación de operaciones”, entre sus más notables publicaciones se
encuentra:” Administrative Behaviour: A Study of the Decision Making
processes in Administrative Organisation” – “Comportamiento
administrativo: Estudio de los procesos en la toma de decisiones en una
organización” en el año de 1997
Ganador del premio nobel de economía en el año de 1978. Entre sus
principales aportaciones esta la teoría de la racionalidad limitada basada
en la toma de decisiones económicas.
Simón utilizó el término “limites cognitivos” las limitantes humanas en el
desarrollo de sus actividades.
Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005)
Doctor en leyes y pensador universal australiano, nacido en la ciudad de
VIena en el año de 1909
Autor de más de 30 obras, entre sus principales publicaciones se
encuentran “The end of economic man” – “El fin del hombre económico”
y “The concept of the corporation” – «El concepto de corporación”.
Conocido como el gurú de la gestión. Ducker buscaba una gerencia
utópica, fue uno de los primeros en utilizar el término estrategia como
parte de la administración, defendía la administración en base a
resultados, con una planeación a largo plazo, con énfasis en la calidad, la
educación, capacitación, mercadotecnia e insistió en identificar a todas
las organizaciones como estructuras humanas y sociales antes que
económicas.
ESTRATEGIA Y CAMBIO SOCIAL
Douglas McGregor (1906-1964)
Economista estadounidense nacido en el estado de Michigan en el año de
1906. Comparado con Henry Fayol en 1993 es nombrado como “el escritor
de gestión más popular de todos los tiempos”. Su principal trabajo fue
“The human side of Enterprise” – “El lado humano de la empresa” Dentro
de sus principales aportaciones afirma la existencia de dos estilos
diferentes de gestión, llamándolas Teoría X (régimen controlador) y
Teoría Y (régimen liberal comprometidos con la organización) McGregor
puso en marcha por primera vez la Teoría Y en el año de 1957 en la
compañía P&G, obteniendo rendimientos superiores al 30%.
Frederick Herzberg (1923 – 2000)
Psicólogo estadounidense nacido en el estado de Massachusetts en 1923,
creador del denominado “Enriquecimiento del trabajo” considerado como
uno de los creadores de la teoría de la motivación.Herzberg demostró que
la satisfacción e insatisfacción del trabajo casi siempre son el resultado
de diferentes factores, es decir no siempre se obtiene la misma reacción
a los mismos factores.Dentro de sus principales publicaciones se
encuentra “Motivation to work”- “Motivación para trabajar” conteniendo
tablas que Herzberg considera importantes que define como motivadores
o factores de higiene. Defendió que las personas solo están motivadas por
la verdad, identifica como motivadores reales el logro, el avance, el
desarrollo, etc.
COMPETITIVIDAD Y REESTRUCTURACIÓN
HENRY MINTZBERG (1939 –)
Profesor de origen canadiense nacido en 1939. Su aportación más notable
es la publicación de una artículo en 1975 donde describe un análisis
realizado a un grupo de gerentes donde define que su desempeño no es
tan eficiente debido a que abunda en interrupciones y no dedica el tiempo
suficiente a cada actividad , concluyo que “ el trabajo de gestión es
fundamentalmente uno de procesamiento de información, sobre todo
hablando y especialmente escuchando” (Hindle, 2008).
Divide la estructura organizacional en cinco partes:
 La estructura simple
 La burocracia de la maquina
 La burocracia profesional
 La forma divisionalizada
 La adhocracia
Cris Argyris (1923 – 2013)
Psicologo estadounidense nacido en New Jersey en 1923, autor de
numerosas obras, dentro de las cuales destacan “On organizational
Learning” –“Aprendizaje Organizacional”, “Teaching Smart people, how to
learn” –“Enseñando a personas inteligentes, como aprender”.Su
pensamiento tiene como objetivo desarrollar propuestas acerca de “cómo
se podrían volver a rediseñar las organizaciones para utilizar –más
completamente de cuanto ha sido factible, hasta la actualidad –las
energías y capacidades que los seres humanos pueden ofrecer” (Argyris
1979).Buscaba que las organizaciones impulsaran al trabajador, para que
este, pudiera ser productivo y se encuentre motivado al mismo tiempo,
exponía la idea de que la organización deteriora de manera progresiva al
trabajador, pero que este desgaste podía ser controlable.Defendía el
hecho de que era recurrente que las políticas de las organizaciones
interfirieran de forma directa con el crecimiento de cada individuo, así que
recomendaba que las dos partes tenían que ceder para llegar a un punto
medio.
GLOBALIZACÍON Y CONOCIMIENTO
Robert Kaplan (1952 – ) Y David Norton (1941- )
Robert Kaplan, ingeniero, estadounidense nacido en 1952 y David Norton
consultor estadounidense nació en 1941, fueron una de las parejas
inseparables de la gestión, el principal objetivo era la medición del
desempeño corporativo. Desarrollaron el concepto de Balanced Scored
que es una herramienta que comprende medidas de actuación, brindando
la base adecuada para manejar un sistema de medición y gestión. Kaplan
y Norton revolucionaron la administración, tratando de dirigir la
organización por medio de estrategias de negocio, mediante objetivos e
indicadores. Describen cuatro categorías de negocio: Procesos internos,
formación y crecimiento, clientes y financieras, como aspectos que para
que un negocio funcione de manera adecuada los cuales deberán ser
considerados en los indicadores
Combaitore Krishnarao Prahalad ( 1941 – 2010)
Profesor de origen Hindú nacido en el año de 1941, egresado de la
universidad de Harvard, entre sus principales publicaciones se encuentran
“The Core Competence of the Corporation”- «La Competencia
Fundamental de la Corporación» y “The Fortune at the Bottom of the
Pyramid: Eradicating Poverty through Profits” – “La fortuna en el fondo
de la pirámide: erradicar la pobreza a través de utilidades”El acuño un
concepto al que llamo “El fondo de la pirámide” ahí describe que las
personas consideradas en un estrato social bajo o “pobre” no debieran
ser ignoradas por las grandes empresas, debido a que son un buen
mercado para ellos.
BIBLIOGRAFÍA
Frank y Lillian Gilbreth. (2008, septiembre 5). The Economist. Hernández,
Z. T. (2014). Teoría General de la Administración, 2a. Hindle, T.
(2008). Guide to management ideas and gurus.
Solís Carmona, D. (2013). Análisis Comparativo de las Etapas
Administrativas y su
Aporte en la Gerencia de Proyectos.
 Teoría clásica: La teoría clásica de la administración se basa
fundamentalmente en la importancia de la estructura en las
organizaciones formales, sin darle consideración alguna al
factor humano. Es el polo contrario a la Teoría de las relaciones
humanas, que como vimos anteriormente, se centra en el
individuo y en la relación social dentro de la organización.
 Origen

Henri Fayol (Constantinopla 1841- París 1925)

El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri
Fayol (Constantinopla 1841- París 1925). Fayol hizo grandes
aportes a los diferentes niveles administrativos: sistematizó el
comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la
administración y dividió las operaciones industriales y comerciales
en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.
La teoría clásica surgió poco después de la Revolución
Industrial, debido al crecimiento acelerado de las empresas (1) y a
la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones (2).
1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas produjo
una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico
purificado que sustituyese el empirismo. Con la empresa de
dimensiones más amplias, surgen las condiciones iniciales de
planeamiento a largo plazo de la producción, reduciendo la
inestabilidad y la improvisación.
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones para poder obtener un mejor rendimiento de sus
recursos y hacer frente a la competencia, que se incrementaba
entre las empresas. Surge así la división del trabajo.
Principios de la Teoría classical
La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en
leyes o principios. Fayol adopta la denominación principio,
apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de
rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo
tanto, son flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo
o lugar. Ellos son:
1. División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la
especialización es fundamental. Entre más se especialice al
empleado, mejor será su eficiencia.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre
conseguirán la obediencia, si no tienen autoridad personal
(liderazgo).
3. Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar
las reglas y convenios que rigen en la empresa.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y
deben seguir un plan. Es obligación de los departamentos asistir a
los demás para lograr las tareas y proyectos que son asignados a
cada cual, en lugar de negar ayuda. Debe existir para esto un plan
coordinado, aprobado y autorizado por los gerentes involucrados.
5. Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación particular
son recibidas solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier
empresa, el empleado debe tener una preocupación primaria por la
organización.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa
para los empleados como para los empleadores. Para trabajos
iguales, salarios iguales.
8. Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la
responsabilidad final pero los empleados deben tener autoridad
suficiente para ejecutar adecuadamente su trabajo.
9. Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en
orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos
de la empresa.
10. Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente
para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
equitativos con los empleados. Firme pero justos.
12. Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en
la organización, la baja rotación del personal es lo más conveniente.
13. Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar
y llevar a cabo sus ideas, aún cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Todos los departamentos dentro
de la empresa deben trabajar unidos y apoyarse cuando sea
necesario, para lograr una empresa conjunta.
Funciones básicas de la empresa
 Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis
grupos que se denominaron como las funciones básicas de la
empresa. Estas son las siguientes:
1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de
servicios de la empresa.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e
intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de
capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y
preservación de los bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros
balances, costos y estadísticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las
otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y
sincronizan las demás funciones de la empresa.
Fayol argumenta que ninguna de las primeras cinco funciones
esenciales precedentes tiene la tarea de formular el programa de
acción general de la empresa, de constituir su cuerpo social, de
coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos. Esas atribuciones
constituyen a la última función, la administrativa.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el
acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.

Las funciones administrativas engloban los elementos de la

administración:
1. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
2. Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de
la empresa.
3. Dirigir: Guiar y orientar al personal.
4. Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los
esfuerzos colectivos.
5. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.
La planificación, organización, dirección, coordinación y control, son
los elementos de la administración que constituyen el
llamado proceso administrativo. Dichos elementos se pueden
encontrar en cualquier trabajo de administración, en cualquier nivel
o área de la empresa.
Críticas
Por último, podemos mencionar las críticas que ha recibido la teoría
clásica por parte de los estudiosos:
1. Los clasicistas conciben la organización en términos lógicos, rígidos
y formales, sin considerar su contenido psicológico y social con la
debida importancia. Se kimita apenas a la organización formal,
estableciendo esquemas lógicos preestablecidos, según los cuales
toda la organización debe ser construida y a los cuales todos deben
obedecer. En este sentido establece, como el administrador debe
conducirse en todas las situaciones a través del proceso
administrativo y cuáles son los principios generales que deben
seguir para obtener la máxima eficiencia.
2. Ausencia del Trabajo experimental: los autores de la teoría clásica
fundamentan sus conceptos en la observación y sentido común.
3. El extremo racionalismo en la concepción de la administración: los
autores clásicos se preocupan demasiado por la presentación
racional y lógica de sus proposiciones, sacrificando la claridad de
sus ideas. El obstruccionismo y formalismo son criticados
intensamente por llevar el análisis de la administración a la
superficialidad y a la falta de realismo.
4. Teoría de la máquina: los autores modernos denominan la teoría
clásica como teoría de la máquina, por el hecho de establecer que
en determinadas acciones y causas ocurrirán determinados efectos
o consecuencias dentro de alguna correlación razonable
 Teoría científica
El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas.
Esta consistía en como dice su nombre incluir métodos científicos como
la observación y medición, para así lograr una buena eficiencia
industrial. A esta corriente se le llama Administración Científica por la
Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a
la administración debido a que desarrollan investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
EPOCA: Esta teoría se desarrolló durante los conflictos sociales
originados durante el proceso de la revolución industrial como lo
eran una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente
diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria
utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios,
competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado
volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas por eso
Frederick Winston Taylor quien es considerado e padre de la
administración científica, fue consciente de estos conflictos y tuvo la
idea de que muchos de los factores que los originaban podrían
remediarse con la racionalización del trabajo. Partió de la hipótesis de
que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relaciones
obrero-patronales, además de lograrse muchos otros beneficios. Taylor
comprendió que las características de la producción industrial de ese
entonces eran todo lo contrario de lo que podían llamarse producción
eficiente.

CARACTERISTICAS

· Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

· Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de

formular

· principios y establecer procesos estandarizados.

· Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o

puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales
sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas
sean cumplidas.

· Los empleados deben ser entrenados científicamente para

perfeccionar sus aptitudes.

· Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la

gerencia y los trabajadores.
 · La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada
por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicación de sus principios.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Estados unidos- murió 21 de marzo de 1915 a la edad de 59 años en

Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos.
Creció en una familia de principios rígidos y disciplina dura, con una
mentalidad de admiración al trabajo y al ahorro.
En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo
en la industria del acero. Consecuente con esto hizo una serie de estudios
analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Afirma
que "el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el
máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el
empleado"Sus biógrafos aseguran que era de contextura delgada y se
estaba quedando ciego de joven por eso no podía participar en juegos
que sus compañeros realizaban como el beisbol y tenis “Obligado al
degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a
concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por
los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por
ellos utilizados” de ahí hizo estudios para sacarle la mayor eficiencia tanto
en los deportes como en la producción.Taylor propuso las siguientes
características para la teoría científica de la administración:
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción. Aplicar métodos
científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer
procesos estandarizados. Los empleados deben ser dispuestos
científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y
las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para
que así las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados
científicamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una
atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación
de sus principios. En su libro “Shop Management” trato el tema
de racionalizar el trabajo del operario, a través del estudio de tiempos y
movimientos.Esta racionalización del trabajo surgió por la necesidad de
dejar métodos empíricos y remplazarlos por métodos prácticos y
científicos en todos los oficios, puesto que el veía que todos los obreros
realizaban su trabajo según lo que observaran de sus compañeros.Los
principales aspectos de la ORT son:

1. Análisis del trabajo

2. Estudio de la fatiga humana
3. División del trabajo y especialización del obrero
4. Diseño de cargos y tareas
5. Incentivos salariales y premios por producción
6. Condiciones ambientales de trabajo buenas, como
iluminación, comodidad...
7. Estandarización de métoos y maquinas
8. Supervisión funcional

Y con esto buscar la máxima productividad eficiencia y rendimiento de los

obreros

PRINCIPIOS

Para Taylor la gerencia tuvo nuevas atribuciones con los principios

siguientes:

1. Principio de planeamiento: la gerencia paso de lo empírico a lo practico

puesto que anteriormente los trabajadores realizaban su labor en base a
lo que veían y ahora optaron por crear un método científico a seguir por
los empleados
2. Principio de la preparación / planeación: la gerencia lleva a cabo un
proceso de selección y capacitación del personal de acuerdo con sus
aptitudes y experiencias en el cargo a desempeñar
3. Principio del control: la gerencia creo una manera de manejar el
trabajo realizado por los operarios llevando así un proceso de supervisión
Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS DE LA ADMINISTRACION

Principiodeexcepción

Taylor adoptó un sistema de control operacional bastante simple que se

basaba no en el desempeño medio sino en la verificación de las
excepciones o desvío de los patrones normales; todo lo que ocurre dentro
de los patrones normales no deben ocupar demasiada atención del
administrador. Según este principio, las decisiones más frecuentes deben
reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los
problemas más serios e importantes para los superiores; este principio es
un sistema de información que presenta sus datos solamente cuando los
resultados, efectivamente verificados en la práctica, presentan
divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún
problema. Se fundamenta en informes condensados y resumidos que
muestran apenas los desvíos, omitiendo los hechos normales,
volviéndolos comparativos y de fácil utilización y visualización.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas
que le sean atribuidas. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre
el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.
separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles
atribuciones precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control
del trabajo como en su ejecución.
Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos
para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también
como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren
superados. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo,
métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los
trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento
de la producción proporcionado por la racionalización.Controlar la
ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
 TEORÍA NEOCLÁSICA

La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos

no forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento
heterogéneo, que recibe las denominaciones de Escuela Operacional o de
proceso, definiendo esta teoría como un enfoque universal de la
Administración, que no es más que la actualización de la Teoría Clásica
que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las empresas de hoy.
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir
y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo
en común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus
objetivos con un mínimo de recursos utilizados.

CARACTERISITICAS DE LA TEORIA NEOCLÁSICA

Énfasis en la practica de la administración

La teoría neoclásica se caracteriza por hacer un fuerte análisis en los

aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la
búsqueda de resultados concretos y palpables, no se preocupó mucho por
los conceptos teóricos de la administración. Los autores neoclásicos
buscaron desarrollar sus conceptos en forma práctica y utilizable, su
pensamiento era el de “la teoría solo tiene valor cuando se operacionaliza
en la practica”
Reafirmaron de los postulados clásicos: Los autores neoclásicos
retoman gran parte del material desarrollado por la teoría clásica,
redimensionándolo y reestructurándolo de acuerdo con las contingencias
y dentro de un ámbito moderno y de época actual, dándole así una
configuración más flexible y amplia.
Énfasis en los principios básicos de la administración: Los principios
de la administración que utilizaban los autores clásicos como leyes
científicas, son retomados por los neoclásicos como criterios más o menos
elásticos, en la búsqueda de soluciones administrativas prácticas, se
basan en la presentación de y discusión de principios generales de cómo
planear, organizar, dirigir y controlar.
Énfasis en los objetivos y los resultados: Mientras que la
administración científica hizo énfasis en los métodos y en la
racionalización del trabajo y la teoría clásica por su parte, en los principios
generales de la administración, la teoría neoclásica, los considera medios
en la búsqueda de la eficiencia, pero enfatiza fuertemente los fines y los
resultados, en la búsqueda de ésta. En este movimiento se encuentra un
fuerte cambio hacia los objetivos y los resultados.
Eclecticismo en la Teoría Clásica: Los autores neoclásicos a pesar de
basarse mucho en la teoría clásica, son ampliamente eclécticos, es decir
reúne lo que le parece verdadero y útil de varias teorías, y de esta manera
recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas a saber:
De La Teoría De Las Relaciones Humanas: Se basaban y hacían
énfasis en la Organización informal, las dinámicas de grupos, de
comunicaciones y liderazgo. Se podría catalogar al respecto como una
corriente humanista, donde enfatizan la maximización del capital de mano
de obra mediante la socialización y establecimiento de comunidades
productivas.
De La Teoría Estructuralista: Retomas la importancia de las relaciones
de la organización y el ambiente externo, el estudio comparativo de las
organizaciones a través de sus estructuras, la adopción paralela entre los
conceptos de organización formal (teoría clásica) y organización informal
(teoría de las relaciones humanas) intentando de este modo hacerlos
compatibles.
De La Teoría Del Comportamiento: Conceptos recientes de
motivación, estilos de administración, el comportamiento humano en las
organizaciones, los conflictos organizacionales e individuales, equilibrio
organizacional entre el sistema de recompensas y contribuciones.
De La Teoría Matemática: Intento de aplicar la investigación
operacional y sus métodos de cuantificación, el enfoque de medición de
resultados.
De La Teoría De Sistemas: El enfoque de la organización compuesta
por múltiples subsistemas su de integración y reciprocidad.
PRINCIPALES REPRESENTANTES:

1. Peter Ferdinan Druker (1909-2005): Nació en Austria, trabajo

como, prácticamente inventó la moderna Administración y se reconoce
generalmente que desempeño un importante papel en la formación del
pensamiento administrativo. Fue el primero en hacer claro que "no
business without a customer" (no hay negocios sin un cliente).
fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras
reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las
organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento,
área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz
Machlup. Sus ancestros fueron impresores en Holanda; en alemán,
Drucker significa "impresor" y de ahí deriva su apellido. Drucker dejó
huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy
es considerado ampliamente como el padre del management como
disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas
escuelas de negocios.

Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943,

cuando sus primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a
las entrañas de la General Motors, que se había convertido en una de las
mayores compañías del mundo del momento. Sus experiencias en
Europa le dejaron fascinado con el problema de la autoridad.
2.Harold koontz (1909-1984): Fue consultor para organizaciones de
negocios más grande de EEUU, es coautor de Los principios de libro
de gestión, su enfoque de Admón. fue la gestión de relaciones humanas.

fue consultor para organizaciones más grandes de Estados Unidos de

negocios. Fue co-autor del libro Principios de la gestión con Cyril J.
O’Donell, que ha vendido alrededor de dos millones de copias y ha sido
traducido a 15 idiomas. Murió a la edad de 75 años el 11 de febrero de
1984, después de sufrir de artritis. El Sr. Koontz, fue profesor de gestión
empresarial en la Universidad de California en Los Ángeles.Comenzó como
analista de costos en 1936, recibió su doctorado de la Universidad de
Yale. Su enfoque de la gestión fue "relaciones humanas”. Se ha dicho con
razón gestionar-men-t donde "t" es el tacto.
3.Cyril J. O´Donnell (1909-2005): Nació en Lincoln, Nebraska, Fue
coautor del libro Principios de Gestión , en todos los libros de
administración que publicó, definió gestión como un proceso que consiste
en un conjunto de funciones interdependientes.
Profesor O'Donnell nació en Lincoln, Nebraska, en diciembre de 1900. Se
crió en la zona rural de Alberta, Canadá, y asistió a la Universidad de
Alberta, de donde recibió el grado de Licenciatura de Comercio en 1924 y
el de las Artes Master en 1926. Regresó a Estados Unidos y en 1930 fue
nombrado director del Departamento de Economía de la Universidad De
Paul . En 1944 el profesor O'Donnell recibió su doctorado de la
Universidad de Chicago

4.William Newman: Agrega una sexta función a las enunciadas por

Fayol, a la que llama Excepción: ejecución por parte de los
administradores de tareas no delegadas.
Nació en Estados Unidos. Fue un educador de negocios permanente, autor
influyente, y el último sobreviviente de los fundadores de la Academy of
Management. Murió el 31 de mayo de 2002 a los 92 años de edad. El Dr.
Newman fue el primer profesor de Empresas y Negocios en la Universidad
de Columbia, la cátedra creada durante el mandato de Dwight D.Eisen
hower como presidente de Columbia. Ocupó el puesto hasta su jubilación
en 1978. Se unió a la Columbia Business School en 1949 y llegó a crear
su departamento de gestión, así como su programa de educación
ejecutiva en Arden House.
El Dr. Newman enseñó a ejecutivos de negocios de17 países, incluyendo
Turquía y Nigeria, y fue uno de los primeros profesores occidentales en
enseñar en China tras la institución de la política de puertas abiertas en
1979. El Dr. Newman co-fundó la Academy of Management en 1936. Hoy
la Academia es la sociedad más importante para los estudiosos de la
administración, con 12.000 miembros a nivel internacional. En 1999 la
Academia creó un premio en nombre del Dr. Newman, destinado a
reconocer destacados jóvenes investigadores. Antes de entrar en la
Academia, el Dr. Newman trabajó como consultor de gestión. Durante
varios años fue asistente ejecutivo de James McKinsey, primeramente, en
la incipiente McKinsey & Company y más tarde en Marshall Field's. Enseñó
en la Universidad de Pennsylvania Wharton School desde 1939 hasta
1949. El Dr. Newman es autor de unos diez libros, incluyendo libros de
texto que por primera vez trataban las prácticas básicas de gestión y
estrategia. Sus obras han sido traducidas a diez idiomas. Educador y
viajero incansable, fue profesor de altos ejecutivos en China hasta 1995.
En abril de 2002 dio clases en la Escuela Darden de la Universidad de
Virginia. Durante los últimos diez años visitó Tailandia, Siberia y el Tíbet.
A los 90 años viajó al Polo Norte. Miembro de la Sociedad Religiosa de
Amigos, el Dr. Newman estuvo activo en el Ridgewood, NJ reunión. Sirvió
en el Consejo de Administración de Pendle Hill, una comunidad cuáquera
en Wallingford, Pensilvana.

CENTRALIZACIÓN VERSUS DECENTRALIZACIÓN

En la teoría neoclásica se expone y discute a cerca de puntos de vista

clasistas, como la organización lineal caracterizada por la centralización
de la autoridad, y los de la teoría científica, la cual defendía la
organización funcional, la cual se destacaba por una excesiva
descentralización de la autoridad. De esta manera los neoclasistas nos
presentan un cuadro comparativo entre las ventajas y desventajas de la
centralización y descentralización.
CENTRALIZACIÓN
Este grado determina el máximo de autoridad, control, decisión e
intervención que recaen sobre una sola persona, que generalmente es
quien está en los niveles más altos de la escala jerárquica. La
centralización ocurre cuando la autoridad es retenida y se circunscribe a
las manos de un alto ejecutivo de la organización.
Ventajas de la Centralization
 Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una
visión global de la empresa.
 Quienes tomas decisiones y están situados en altas posiciones,
están generalmente mejor entrenados que quienes están en niveles más
bajos.
 Las decisiones son más consistentes con los objetivos empresariales
globales.
 Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los costos
operacionales de la descentralización.
Desventajas de la Centralization:
 Las decisiones son tomadas por administradores diestros en su
oficio, pero que a su vez están lejos de los hechos reales de la empresa.
 Quienes toman las decisiones, situados en la cima, raramente
tienen contacto con las personas y situaciones involucradas.
 Los administradores situados en niveles inferiores están
distanciados de los objetivos globales
 Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y
un mayor costo operacional.
DESCENTRALIZACIÓN
La descentralización permite una autoridad parcialmente delegada y
distribuida en los niveles de supervisión, situados en los niveles
jerárquicos inferiores. Se define como la acción de delegar a una a la
instancia más cercana, las decisiones y acciones que afectan directamente
al proceso productivo y de administración de la organización, procurando
así una aumento considerable de eficiencia.
Ventajas de la Decentralization:
 Los jefes están más cerca del punto donde deben tomarse las
decisiones. La descentralización administrativa disminuye los atrasos
causados por las consultas a la casa matriz o a los superiores distantes.
Las personas que viven los problemas son las más indicadas para
resolverlos localmente, economizando tiempo y dinero.
 Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor el tiempo y la
aptitud de los funcionarios, evitando que rehúyan la responsabilidad,
dado que es más fácil el transitar la estructura organizacional ó llegar al
jefe.
 Permite mejorar la calidad de decisiones a medida que su volumen
y complejidad se reducen, aliviando a los jefes principales del exceso de
trabajo decisorio, pudiendo así ocuparse de problemas más importantes,
dejando de lado trivialidades.
 La cantidad de papel, así como los gastos respectivos, debido a que
el tramite de documentos del personal de las oficinas centrales, puede
reducirse considerablemente. Además, que de esto, se gana tiempo, ya
que se tomas más rápido las decisiones que tardarían varios días en ser
comunicadas.
  Permite la formación de ejecutivos locales o regionales más
motivados y más concientes de sus resultados operacionales, que el
ejecutivo corriente, pues la estructura descentralizada produce gerentes
generales en vez de simples especialistas en producción, finanzas y en
recursos humanos.
Desventajas de la Centralización
 Falta de uniformidad en las decisiones lo que incurriría en costos
operacionales, para lo cual existen reuniones de coordinación entre los
jefes inmediatos y la oficina central.
 Insuficiente aprovechamiento de los especialistas, generalmente los
especialistas se encuentran las oficinas centrales, lo cual conlleva a
pensar que ya no se necesita la asesoría de la casa matriz.
 Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de
actividades. Al proceder a descentralizar, se debe prever el
entrenamiento necesario. Quizás el mejor sistema consista en la
delegación paulatina de las funciones, comprobando con regularidad el
desempeño con el fin de cerciorarse de que las funciones existentes
fueron satisfactoriamente asimiladas, antes de delegar nuevas
funciones.
 Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que
haya distorsiones y errores personales en el proceso.
CONCLUSIONES

 la teoría neoclásica fue una corriente que perfeccionó las teorías

clásicas de Taylor, ya que toma dicha teoría como base, de allí provienen
sus fundamentos, pero a la vez toma las mejores propuestas de muchas
otras teorías, con el fin de formar una teoría que tenga en cuenta todos
los principios posibles dentro de la organización.
 Se toman en cuenta dos características mas como lo son la
eficiencia y la eficacia, claves para aumentar la productividad y calidad
dentro de una organización.
 Incorpora otros enfoques teóricos que se consideran de
importancia: la organización informal, la dinámica de grupos, la
comunicación interpersonal, el liderazgo, la apertura hacia la dirección
democrática.
 Podemos ver que ahora en las empresas se utiliza mucho el modelo
ACME para estructurar mejor las funciones de la empresa.
 También podemos ver que se utilizan los niveles de la empresa
institucional. Intermedio y operacional.
 BIBLIOGRAFÍA

 http://www.buenastareas.com/ensayos/Teoria-Neoclasica-De-La-
Administracion/171557.html
 http://es.wikipedia.org/wiki/Paul_Newman
 http://es.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker
 http://www.buenastareas.com/ensayos/o'Donell/1916753.html
 http://www.buenastareas.com/ensayos/Teoria-Neoclasica-De-La-
Administracion/171557.html

Teoría de la burocracia: La teoría de la burocracia se desarrolló dentro

de la administración, en función de los siguientes aspectos:

a. La fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las

relaciones humanas, opuestas y contradictorias entre sí. Ambas
revelaban 2 puntos de vista extremistas e incompletos sobre la
organización, creando la necesidad de un enfoque. Más amplio y
completo, de la estructura y de los participantes de la organización.
b. Se hizo necesario un modelo de organización racional, capaz de
caracterizar todas las variables involucradas, y el comportamiento
de los miembros, aplicable a la fábrica y a todas las formas de
organización humana.
c. El creciente tamaño y la complejidad de las empresas pasó a exigir
modelos organizacionales mejor definidos. La «industria en gran
escala depende de la organización, de la administración y de las
personas con diferentes habilidades. Hombres y mujeres deben
situarse en diferentes sectores de producción y en diferentes niveles
jerárquicos: deben ejecutar tareas específicas, y ser dirigidos y
controlados». La teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas
mostraron ser insuficientes.
d. El resurgimiento de la sociología de la burocracia. Según esta teoría,
se puede pagar a un hombre para que actúe y se comporte de cierta
manera predeterminada, la cual debe explicársele exacta y
minuciosamente, impidiéndosele, que sus emociones interfieran
con su desempeño. La sociología de la burocracia propuso un
modelo de organización y los administradores no tardaron en
intentar aplicarlo a sus empresas. A partir de allí surge la teoría de
la burocracia en la administración.

Teoría de la Burocracia

La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la

racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos,
con el fin de garantizar la máxima eficiencia en la búsqueda de esos
objetivos. Los orígenes de la burocracia se remontan a la Antigüedad. La
burocracia, como base del sistema moderno de producción tuvo su origen
en los cambios religiosos ocurridos después del Renacimiento. Weber
señala que el sistema moderno de producción, racional y capitalista, se
originó a partir de un nuevo conjunto de normas morales, a las cuales
denominó «ética protestante»: el trabajo duro como dádiva de Dios, el
ahorro y el ascetismo que proporcionan la reinversión de las rentas
excedentes, en vez de gastarlos y consumirlos en símbolos materiales.
Verificó que el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna constituyen
3 formas de racionalidad que surgieron a partir de esos cambios
religiosos. Las semejanzas entre el protestante y el comportamiento
capitalista son impresionantes. Estas 3 formas de racionalidad se
apoyaron en los cambios religiosos.

 Teoría estructuralista: Al final de la década de 1950, la teoría de

las relaciones humanas entro en decadencia. La teoría
estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de la
burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones
humanas; representa una visión crítica de la organización formal.

Orígenes de la teoría estructuralista

1. La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las

relaciones humanas hizo necesaria una posición más amplia y
comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y
omitidos por la otra y viceversa.
2. La necesidad de visualizar “la organización como una unidad social
grande y compleja, en donde interactúan los grupos sociales” que
comparten algunos de los objetivos de la organización (como la
viabilidad económica de la organización), pero que pueden volverse
incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades
de la organización.)
3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y
repercusiones en el estudio de las organizaciones. El
estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofía, en psicología,
en la antropología, en las matemáticas, etc. En la teoría
administrativa, los estructuralistas se concentran en las
organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo
fenomenológico y el dialéctico. El principal representante de la
dialéctica es Karl Marx, quien asegura que la estructura se compone
de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se
diferencian y, de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre
las otras, manteniendo la integración y la totalidad sin hacer suma
 o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas;
y Max Weber, la estructura es un conjunto que se constituye, se
organiza y se altera y sus elementos tienen una cierta función bajo
una cierta relación, lo que impide que el tipo ideal de estructura
retrate fiel e íntegramente la diversidad y la variación del fenómeno
real.
4. Nuevo concepto de estructura. El concepto de estructura es muy
antiguo. Realcito en los principios de la historia concebía el “logos”
como una unidad estructural que domina el flujo ininterrumpido del
devenir y lo hace inteligible.
5. Estructura es el conjunto formal de dos o mas elementos y que
permanece inalterado sea en el cambio, sea en la diversidad de
contenidos, es decir, la estructura se mantiene incluso con la
interacción de uno de sus elementos o relaciones.

El estructuralismo está enfocado hacia el todo y la relación de las partes

en la constitución del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes
y el hecho de que todo es más grande que la sencilla suma de sus partes
son las características básicas del estructuralismo.

La teoría estructuralista está representada por grandes figuras de la

administración: James D. Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Victor A.
Thompson, Burton Clarke, y Jean Viet.

Una sociedad de organizaciones

Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una

sociedad de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer,
crecer, vivir y morir.

Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes

determinadas características de personalidad. Esas características
permiten la participación simultánea de la persona en varias
organizaciones, en las cuales desempeña variados papeles. El
estructuralismo amplio el estudio de las interacciones entre los grupos
sociales para el de las interacciones entre las organizaciones sociales.

Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a lo largo de

cuatro etapas, que son:

1. Etapa de la naturaleza. Es la etapa inicial, en la cual los factores

naturales, o sea, los elementos de la naturaleza, constituían la base
única de subsistencia de la humanidad.
 2. Etapa del trabajo. A partir de la naturaleza, surge un factor
perturbador que inicia una verdadera revolución en el desarrollo de
la humanidad: el trabajo, este condiciona las formas de
organización de la sociedad.
3. Etapa del capital. Es la tercera etapa en la cual el capital prepondera
sobre la naturaleza y el trabajo, transformándose en uno de los
factores básicos de la vida social.
4. Etapa de la organización. La naturaleza, el trabajo y el capital se
someten a la organización.

La Administración como técnica, ciencia y arte: Podemos analizar a

la administración como disciplina y como proceso. Como disciplina: es un
cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, teorías,
conceptos, etc. La administración como proceso: comprende funciones y
actividades que los administradores deben llevar a cabo para lograr los
objetivos de la organización.
En este sentido, podríamos decir que: La administración es conducción
racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización,
resultándole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento.
La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del
conocimiento que se ocupa de la administración de las
organizaciones. Ciencia es comprensión, explicación y análisis dinámico
de la realidad (investiga y explica).
La técnica: los objetos según procedimientos y reglas que normalizan la
operación y los transforman. Transforma la realidad (opera la realidad).
La técnica completa a la ciencia. Sin la técnica las explicaciones de la
ciencia quedan a escala teórica, no pueden ser instrumentadas ni puede
operarse sobre los objetos de la misma. La técnica es el vehículo natural
de instrumentación de los descubrimientos de la ciencia. La técnica
realimenta a la ciencia al determinar la necesidad de mayor investigación
y profundización de ciertas áreas.
El arte: se realiza en forma individual, subjetiva y vivencial. Es el
desarrollo que el objeto puede motivar en el ser humano. Al respecto,
Hermida, Serra y Kastika sostienen en "Administración y estrategia,
Teoría y práctica" (Ediciones Macchi, 1993), que " resulta imposible
considerar a la administración como un arte, dado que en ella no caben
las vivencias ni las interpretaciones subjetivas de la realidad".
La administración podría ser concebida como una ciencia que estudia a
las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender
su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se
desarrolla en las universidades. Si la técnica actuara sin el conocimiento
de lo que está sucediendo, se estaría ante un ensayo empírico, actuando
en forma no científica. La administración es ciencia y técnica.
La administración es una disciplina que tiene por finalidad dar una
explicación acerca del comportamiento de las organizaciones, además de
referirse al proceso de conducción de las mismas. La administración es
una ciencia fáctica, que tiene un objeto real (las organizaciones). La
técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios
específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente
de las organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos para
la conducción racional de las organizaciones.
La administración no solo busca explicar el comportamiento de las
organizaciones, sino que comprende un conjunto de reglas, normas y
procedimientos para operar y transformar esa realidad que son las
organizaciones
 Cuadro comparativo
La administración
enfasis Teoria Fundamentos y principios autor Años en Principios
admistraci origenes es que se que se
on dio aplica en la
actualidad
En las tareas La teoría clásica La terio de la Henry año principios
de la admistracion Fayol 1916, de la
administración se Está en administrac
basa conformada Francia, ión que las
fundamentalmen principalmen organizacio
te en la te por 6 nes deben
importancia de la funciones y seguir para
estructura en las 14 principios el correcto
organizaciones básicos, funcionami
Teoría formales, sin impuestos ento y
clásica darle por Henry lograr la
consideración Fayol eficiencia
alguna al factor en sus
humano. Es el resultados
polo contrario a la
Teoría de las
relaciones
humanas, que
como vimos
anteriormente, se
centra en el
individuo y en la
relaciones
sociales dentro de
la organización
 Una teoría Principio Fred En el Principio
científica es un de la erick años de
conjunto de preparació Wins 1878 planeami
conceptos, n/planeaci ton ento:
incluyendo ón: Taylo sustituir
abstracciones seleccionar r en el
de fenómenos científicam trabajo el
observables y ente a los criterio
propiedades trabajador individual
cuantificables, es de del
Teoría junto con acuerdo operario,
científic reglas (leyes con sus la
a científicas) aptitudes y improvisa
que expresan prepararlo ción y la
las relaciones s, actuación
entre las entrenarlo empírico-
observaciones s para práctica
de dichos producir por los
conceptos. más y métodos
Una teoría mejor, de basados
científica se acuerdo en
construye con el procedimi
para ajustarse método entos
a los datos planeado. científico
empíricos s.
disponibles Sustituir
sobre dichas la
observaciones improvisa
, y se propone ción por
como un la ciencia,
principio o mediante
conjunto de la
principios para planeació
explicar una n del
clase de método
fenómenos
La Teoría La teoría Druck En los Los
Neoclásica surgió neoclásica de er años principios de
en la década de los la 1950, la
50, los autores administración administraci
neoclásicos no es un enfoque ón que
forman económico de utilizaban los
propiamente una mediados del autores
escuela definida, siglo XX, más clásicos
sino un movimiento específicamen como leyes
 heterogéneo, que te de la década científicas,
La teoría recibe las de 1950. Esta son
neoclásica denominaciones de fue impulsada retomados
Escuela por grandes por los
Operacional o de protagonistas neoclásicos
proceso, de la como
definiendo esta administración criterios más
teoría como un luego de la o menos
enfoque universal segunda elásticos, en
de la guerra la búsqueda
Administración mundial y de la de
gran depresión soluciones
económica administrativ
as prácticas,
se basan en
la
presentación
de y
discusión de
principios
generales de
cómo
planear,
organizar,
dirigir y
controlar
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encontrar un a la conclusión Weber año contradicció
modelo de de que la 1940 n, de la
organización burocracia a teoría clásica
racional capaz de pesar de todas y de la teoría
caracterizar todas sus de relaciones
las variables limitaciones y humanas,
involucradas, así restricciones, para
como también el es una de las presentar un
comportamiento mejores enfoque
Teoría de la de sus integrantes. alternativas de global
burocracia organización, integrado y
probablement totalizador
e muy superior de los
a otras que se problemas
intentaron organizacion
durante el ales.
siglo XX.
La teoría La oposición Max En el . El principal
estructuralista que surgió Weber año representant
significa un entre la teoría 1950 e de la
desdoblamiento de la tradicional y la dialéctica es
 teoría de la teoría de las Karl Marx,
burocracia y una relaciones quien
ligera aproximación a humanas hizo asegura que
la teoría de las la estructura
necesaria una se compone
relaciones humanas;
posición más de partes
representa una visión
crítica de la
amplia y que, a lo
comprensiva largo del
organización formal.
que integrase desarrollo
del todo, se
los aspectos
descubren,
considerados se
La teoría por una y diferencian y,
estructurali omitidos por la de una forma
sta otra y dialéctica,
viceversa. ganan
autonomía
unas sobre
las otras,
manteniendo
la integración
y la totalidad
sin hacer
suma o
reunión entre
ellas, sino
por la
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instruida
entre ellas
En la antigüedad se Se refiere al Kliksbe En los La ciencia
pensaba que la uso del rg años crea
administración era conocimiento siglo XX conocimient
un arte, pues existía fundamental o y la
la creencia de que que técnica la
el hacer rendir los proporciona la pone en
recursos era una ciencia práctica.
Esto
habilidad, tomando administrativa
también
en cuenta que el y su aplicación
sucede con
arte se define como a una la ciencia
La "El logro de los determinada administrati
Administra resultados situación va, por lo
ción como mediante la concreta a que tiene un
técnica, aplicación de las partir del conjunto de
ciencia y destrezas para conocimiento, técnicas
arte alcanzar los capacidad, que se
objetivos habilidad y aplican en
deseados", por lo destrezas de los
que se dice que la los procesos de
administración es administrador planificació
una de las artes es en la n
más creativas perspectiva de organizació
porque organiza y obtener n, dirección
utiliza el talento resultados y control.
humano. prácticos. Se
dice que
administrar es
un arte, pero el
término se
utiliza con más
propiedad
para referirse
al conjunto de
conocimientos
(ciencia) que le
sirve de
fundamento.