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Lista de Chequeo Hotel Actv PDF

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL TOLIMA
CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA DEL ESPINAL -TOLIMA
TURISMO

NOMBRE DEL LA GOBERNANTA: _________________________________________


NORMA / UNIDAD DE
COMPETENCIA
BRINDAR EL SERVICIO DE RECEPCIÓN Y RESERVAS CONFORME A MANUALES EXISTENTES
RESULTADOS DE APRENDIZAJE

VERIFICAR LOS CORRECTIVOS APLICADOS AL SERVICIO DE ACUERDO CON LAS


NOVEDADES PRESENTADAS EN LA PLANTA DEL HOTEL.

Lista de Chequeo aplicada a los establecimientos


Hoteleros

# Ítem Descripción del ítem Estrellas

No
1 PLANTA Cumple cumple
¿Existe suficiente iluminación de emergencia en todas las áreas
1.1 públicas y/o de X
Circulación?
¿El hotel cuenta con señalización de seguridad (preventiva,
1.2 informativa y de emergencia X
Conforme al plan de emergencia?
¿El hotel cuenta con un sistema de emergencia para cubrir el servicio
1.3 de energía en todas X
Las áreas del hotel?
1.4 ¿En todas las áreas del hotel se tienen toma eléctrica? X
1.5 ¿En la entrada principal existe cubierta para la lluvia? X
¿Existe el requerido mínimo de estacionamiento que equivale al
1.6 25% de las habitaciones X
Con las respectivas señalizaciones e iluminación?
¿El hotel cuenta con área de estacionamiento temporal que se libre
1.7 de interferencia con el X
Flujo de personas y/o autos?
1.8 ¿La entrada del personal es diferente a la de los huéspedes? X
¿El hotel cuenta con detectores de humo de calor y mecanismos de
1.9 extinción contra X
Incendios visibles fácilmente?
¿La alarma general de incendio existe y se encuentra en un sitio
1.10 visible? X
¿El hotel ha desarrollado planes de emergencia ante un evento
1.11 riesgoso? X
¿El hotel cuenta con ascensor de dimensiones de 1,2mx1, 2mx2,
1.12 1m? X
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
REGIONAL TOLIMA
CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA DEL ESPINAL -TOLIMA
TURISMO

1.13 ¿El hotel tiene recepción y área de recibo de huéspedes? X


¿El área exterior inmediata al establecimiento cuenta con
1.14 iluminación suficiente y está libre X
De obstáculos que dificulten la entrada?
¿Existe un área diferente para la recepción de personas que se
1.15 dirigen a algún evento? X
1.16 ¿Se tienen convertidores de voltaje y adaptadores de corriente? X
¿Se cuenta con lockers o sitio de almacenaje de los artículos de los
1.17 clientes? X

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