Argos Analisis.2

Introducción
en este trabajo se presenta un estudio general del mercado y la forma de comercializar de la

empresa Argos y tiene como objetivo mostrar su posicionamiento estratégico la forma de
mercado local e internacional de Argos, su historia y cómo ha evolucionado, innovado y
solucionado problemas de mercadeo, también se resalta la importancia de su capacidad
instalada y los modelos de producción para satisfacer las necesidades que se presentan en la
construcción de vivienda e infraestructura en los mercados donde está presente. Para ello se
hace énfasis en la capacidad instalada de Argos y sus plantas que permiten producción
sostenible y distribución de forma eficiente reduciendo costos de transporte en las regiones
donde esta presente.
Cementos Argos S.A.
Posicionamiento estratégico:
La empresa se fundó el año de 1934 en la ciudad de Medellín Colombia, bajo el nombre

de cementos Argos, en 1998 la compañía inicia como casa matriz de inversiones con un
portafolio enfocado inicialmente a productos y comercialización de cementos y concretos.
La planta principal de esta organización se encuentra en Cartagena de Indias Colombia,

la cual cuenta con última tecnología, reservas de caliza a bajo costo y acceso al puerto
marítimo a fin de reducir los costos de distribución y maximizar el proceso, cabe resaltar
que cuenta con más plantas a nivel nacional. Adicional de contar con plantas de cemento en
Estados Unidos y con fácil acceso a las redes de distribución marítima y férrea, y en países
de Centro América como Honduras y Panamá.
La estrategia que emplea la compañía para posicionarse y crecer en el mercado nacional
e internacional es la satisfacción y la lealtad que brinda a sus clientes, allí se tienen cinco
elementos que conforman esta estrategia como lo son:
- Ser marca líder y familiar.

- Precio promedio y competitivo.
- Oferta relevante.
- Genera confianza a sus clientes.
- Brinda satisfacción mediante la calidad de sus productos a sus clientes.
De manera anual Argos realizan estudios que permitan medir el índice de satisfacción y
lealtad de sus clientes de modo que puedan mejorar aquellos aspectos que interfieran en el
proceso de crecimiento comercial. Esta estrategia le ha permitido ir creciendo con el paso
de los años adicional del valor que da a la opinión de sus clientes y la entrega oportuna de
sus pedidos.
Gracias al estudio que la compañía realiza se rediseñan los procesos de segmentación

del cliente a fin de mejorar su experiencia y mejorar los ingresos para la empresa; así
mismo el avance e inversión constante en la tecnología para el proceso de producción. Para
el futuro se desea aplicar nuevos materiales en la industria del cemento, los cuales generen
menor consumo y emisiones.
La política de la entidad es Rentabilidad + Desarrollo social + Impacto ambiental

Objetivos de desarrollo Sostenible y Social
Como empresa privada está comprometida en aportar a la creación entornos con

mayores oportunidades y mejores condiciones de vida para la sociedad. Comprometidos
con esto para Argos es importante reducir la brecha con relación al trabajo decente y
crecimiento económico acompañado de cuidado del medio ambiente con el compromiso de
mitigar y reducir los niveles de contaminación, así como también en la creación de
combustibles por medio de energías alternativas.
En general el grupo argos interviene en sectores básicos de la economía, buscando

la permanencia en el tiempo mediante la diversificación sectorial, y como se
evidencia en el mapa, ubica estratégicamente sus inversiones y negocios.
Mezcla de mercadeo que se implementa en cada país con el que negocia Grupo Argos.
En Grupo Argos enmarcan un modelo de negocio basado en propuestas de valor y en el
reconocimiento y entendimiento de las necesidades específicas de sus clientes, la presencia
de esta multinacional está en 18 países de los cuales destacáremos:
 Estados Unidos.
 República Dominicana.
 Haití.
 Honduras.
 Panamá
 Guayana francesa.
 Surinam.
 Puerto Rico.
Datos relevantes (Argos):
 13 plantas cementeras.
 5 barcos propios y 1 rentado de manera permanente.
 1405 vagones de tren.
 32 puertos/terminales.
 +2480 camiones Mezcladores.
 +312 plantas de concreto
 89 centros de despacho.
Cifras claves (Argos):
 Ingresos consolidados cercano a 8,5 billones de pesos.

 Venta de cementos 16,2 millones de toneladas.
 Ventas de concreto 10,6 millones de metros cúbicos.
 Total, de trabajadores = 8.057
 Valor neto agregado a la sociedad: 3,23 veces el beneficio retenido.
La propuesta de valor que enmarcan su modelo de negocio se basa en la siguiente formula:
Asignación eficiente de capital + Altos estándares de gobierno + responsabilidad social +

gestión del talento humano.
Las principales herramientas de mercadeo que abandera el grupo Argos es la calificación

emisor AAA Fitch Ratings y la calificación AA+ Calificación PEC
Negociaciones interculturales
En la región de Colombia Argos ofrece una cobertura a nivel nacional con plantas
competitivas con una capacidad en cemente y concreto superiores al 40%, siendo el único
productor con presencia en todos los centros de demanda con alto crecimiento y con un
modelo de negocio solido en diferentes campos, Masivo e industrial.
Masivo porque el reconocimiento de la marca es indiscutible con un servicio diferenciado y
una amplia red de distribución.
Industrial porque ofrece soluciones a la medida, asistencia técnica de profesionales
especializados, reducción de tiempos en algunos de sus productos y plantas móviles de
concreto para atender casos en zonas del país remotas.
El siguiente mapa tomado de la presentación corporativa de argos en 2018 permite
evidenciar lo anteriormente dicho y la capacidad instalada de la multinacional:
Tomado de: Cementos Argos S.A Presentación corporativa 2018.
Por otra parte también es importante prestar atención al potencial de Argos en la región
caribe y Centroamérica, la multinacional tiene planeado potenciar el crecimiento a largo
plazo y conectar ambas regiones.
También es importante mencionar que es una región que se caracteriza por su atractiva
demografía y brechas significativas de vivienda e infraestructura cosa que para Argos
genera importantes oportunidades de crecimiento y es un objetivo estratégico.
Para 2017 las operaciones en Panamá y Honduras tenían un 44% y 50% de participación
respectiva en estos mercados.
Fue el único Productor de cemento en sitios como Haití, Surinam y Guyana Francesa,
también tuvo presencia en República Dominicana.
Argos cuenta con logística que permite tener flotas de buques con acceso a los mercados
continentales e insulares.
El siguiente mapa ilustra la capacidad instalada de Argos en esta región:
Tomado de: Cementos Argos S.A Presentación corporativa 2018.
Referencias bibliográficas
Argos (2015) Gestionar y medir la satisfacción de tus clientes. Recuperado de:

http://grandesrealidades.argos.co/gestionar-clientes/
Cementos Argos S.A. (2018) Presentacion corporativa. Recuperado de:
https://www.argos.co/Portals/1/Temp/1374/Corporativa%201T18%20%20ESPA%C3%91OL%20VF
F.pdf

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Introducción

en este trabajo se presenta un estudio general del mercado y la forma de comercializar de la

Cementos Argos S.A.

La empresa se fundó el año de 1934 en la ciudad de Medellín Colombia, bajo el nombre

La planta principal de esta organización se encuentra en Cartagena de Indias Colombia,

- Ser marca líder y familiar.

Gracias al estudio que la compañía realiza se rediseñan los procesos de segmentación

La política de la entidad es Rentabilidad + Desarrollo social + Impacto ambiental

Como empresa privada está comprometida en aportar a la creación entornos con

En general el grupo argos interviene en sectores básicos de la economía, buscando

Datos relevantes (Argos):

Cifras claves (Argos):

 Ingresos consolidados cercano a 8,5 billones de pesos.

La propuesta de valor que enmarcan su modelo de negocio se basa en la siguiente formula:

Asignación eficiente de capital + Altos estándares de gobierno + responsabilidad social +

Las principales herramientas de mercadeo que abandera el grupo Argos es la calificación

Tomado de: Cementos Argos S.A Presentación corporativa 2018.

El siguiente mapa ilustra la capacidad instalada de Argos en esta región:

Tomado de: Cementos Argos S.A Presentación corporativa 2018.

Argos (2015) Gestionar y medir la satisfacción de tus clientes. Recuperado de:

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