Gestion de La Calidad de Material PDF
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CALIDAD
Ponente:
Ing. Marcos José Moscoso Luyo
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Conceptos básicos sobre la
• En todo proyecto es sumamente
calidad
importante dedicar tiempo a la
dinero
¿Qué posee
Tener un cliente satisfecho
mas calidad?
Mejora Continua
Edwards
Deming
7 Herramientas para el control de la
calidad
• Kaoru Ishikawa se concentró en las teorías estadísticas para el control de calidad y es
reconocido por las 7 herramientas básicas de la calidad:
Costos de calidad
Costos/Beneficio
Asegurar la calidad
Una vez que el proyecto se encuentra en ejecución, con el aseguramiento de la
calidad se verifica que se estén implementando todos los procesos y normas
definidas en el plan de calidad.
7
Plan de Herramientas Solicitudes de
INCIO Gestión de PROCESO de Control de FIN cambios
Calidad Calidad Adaptaciones
Auditorias
Controlar la Calidad
• Consiste principalmente en asegurar que se cumplan las normas, durante el
proceso de controlar la calidad se verifica que los entregables del proyecto
estén dentro de los límites de calidad pre-establecidos.
7
Plan de
Herramientas
Gestión de Mediciones de
de Control de
INCIO Calidad PROCESO FIN Control de
Calidad
Mediciones de Calidad
Hojas de
Desempeño
Verificación
Diagrama de Flujo Ishikawa y Pareto