AUDITORIA DE SISTEMAS

ACTIVIDAD SEMANA 1

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

PROGRAMA
IBAGUÉ
2017
1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre:
Policía Metropolitana de Ibagué.

Ubicación:
Avenida Ferrocarril calle 23 barrio La Estación – Ibagué.

Fecha de iniciación de operaciones de la empresa:

15 diciembre 2011.

Fecha de iniciación de operaciones del centro de cómputo:

15 octubre 2011

Estructura legal:
Resolución 04558 del 10 octubre del 2015 por la cual se modificó la estructura orgánica.

Marco jurídico:
Articulo 2 y articulo 218 constitución política de Colombia de 1991.

Objetivos de la empresa:

• Garantizar la convivencia y seguridad ciudadana.

• Lograr el posicionamiento, respeto, credibilidad y apoyo de la comunidad.

• Garantizar la participación ciudadana como veedor institucional y su corresponsabilidad

en la convivencia y seguridad.

• Contribuir a garantizar la gobernabilidad del país.

Objetivos del Centro de Computo (Grupo de Telemática)

La Oficina de Telemática de la Policía Nacional a través de su Grupo de Telemática de la

Metropolitana de Ibagué, tiene como misión asesorar al comandante de la unidad, a la
Gobernación del Tolima y las Alcaldías en proyectos de inversión del área de la informática
y las telecomunicaciones, que contribuyan a estandarizar en componente tecnológico e
innovar la infraestructura telemática y poner a disposición del servicio de policía en las
áreas rurales y urbanas, para combatir los delitos de mayor impacto que se presentan en la
jurisdicción (Alvarado, Cajamarca, Ibagué y Piedras)
1.2 Objetivos y propósito del diagnostico

Examinar en forma global y constructiva la estructura de la Metropolitana de Ibagué,

enfocándose al Grupo de Telemática, contemplando aspectos tales como: planes y
objetivos, métodos y controles, formas de operación y organización humana y jurídica.

Área a revisar
CAD (Centro Automático de Despacho) línea 123
Comando Operativo de Seguridad Ciudadana
Jefatura Administrativa

1.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

1.3.1 Comentarios del organigrama

La estructura orgánica institucional se encuentra discriminada de acuerdo al mapa de

procesos, toda vez que existen procesos Gerenciales, Misionales y de Soporte o Apoyo, en
este caso la Oficina de Telemática se encuentra ubicada dentro de los procesos de Soporte y
Apoyo.
1.4 ENTREVISTAS PREVISTAS

1.4.1 Formatos de entrevista previa

ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

 Problemas

Dentro de los problemas identificados con los usuarios del servicio, se destacan problemas
de conectividad con aplicativos Lync para realizar llamadas de video conferencia, así
mismo el ingreso a los diferentes aplicativos institucionales por falta de plugins y
configuraciones de equipos.

 Sugerencias

Realizar una actualización de software a todos los equipos institucionales en las oficinas del
Comando de la Metropolitana.

 Resumen de entrevistas previas

No se tienen antecedentes de entrevistas previas.

DESARROLLO DE SISTEMAS

En la Oficina de Telemática en la Ciudad de Bogotá, existe el Grupo de Desarrollo

Tecnológico, que es el encargado de liderar y proponer al comité técnico los nuevos
desarrollos de sistemas de información que permiten a la institución mejorar en sus
procesos y procedimientos, donde la metropolitana de Ibagué se favorece con estas
implementaciones llevando un registro y control que permiten gestionar la información
institucional.

PRODUCCIÓN Y SOPORTE TÉCNICO

 Problemas

Como debilidad en el grupo de soporte técnico, se idéntico la carencia de personal, toda que
esta actividad es realizada por ocho funcionarios, los cuales se encargan de realizar soporte
y resolver requerimientos de toda la unidad en sus diferentes ámbitos como la seguridad de
la información, la conectividad, el control de inventarios, la mesa de ayuda entre otros.

 Sugerencias
Teniendo en cuenta los diferentes problemas técnicos que se presentan en el área de
sistemas (datos, comunicaciones y voz) se tiene como principal soporte en el grupo de
telemática la mesa de ayuda que es la encargada de brindar soporte de primer nivel a todas
los funcionarios y unidades policiales, para mejorar los procesos misionales de cada
dependencia o área, a través del uso de herramientas tecnológicas que contribuyen a la
realización de nuestra labor.

 Resumen de entrevistas previas

No aplica

1.5 Informe financiero

1.5.1 Inventario de equipo

Los medios técnicos y tecnológicos se encuentran registrados en el sistema de información
de inventarios SINVE, el cual es un sistema de información institucional y SILOG que es
una aplicación del ministerio defensa nacional, que permite gestionar, validad y controlar la
información de recursos tecnológicos que tiene toda la fuerza publica.

1.5.2 Inversiones

GASTOS 2014 2015 2016 2017 2018

Gastos portafolios 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

Gastos catálogos 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

virtuales

Gastos publicidad 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

Gastos 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

Investigación de
mercado

Capacitación de 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

vendedores

Gastos de 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

distribución

Arriendos puntos 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

de venta

Gastos de 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

promoción y
publicidad

Gastos de 2.000.000 2.100.000 2.205.000 2.315.250 2.431.013

comunicación

TOTAL 18.000.000 18.900.000 19.845.000 20.837.250 21.879.113

MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO UNITARIO TOTAL

Mysql 1 Licencia gratis Licencia gratis

Microsoft Office 3 $ 170.000 $ 510.000

Oracle 1 $ 1.320.000 $ 1.320.00

Hosting 1 $ 189.000 $ 189.000

Dominio 1 $ 60.000 $ 60.000

Visual Basic 1 $ 210.000 $ 210.000

Dreamweaver 1 $ 126.000 $ 126.000

TOTAL $2.415.000

Inversión fija vigencia 2017

VALOR VALOR
MUEBLES Y ENCERES CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
Escritorios 10 $ 220.900 $ 2.209.000
Sillas 60 $ 150.000 $ 9.000.000
Archivador 15 $ 210.500 $ 3.157.500
Módulos 10 $ 350.900 $ 3.509.000
Tablero acrílico 10 $ 420.500 $ 4.205.000
TOTAL $ 22.080.500

Inversión capital vigencia 2017

INVERSIÓN
EQUIPOS DESCRIPIÓN CANTIDAD TOTAL
ESTIMADA

Intel, Core 7
con 8 núcleos
$
Computador disco duro de $ 1.800.000 60
108.000.000
1 Tera, RAM
de 8 gigas
Cartuchos $
Impresoras $ 450.000 50
recargables 22.500.000
 Televisor de $
Televisor $ 1.450.000 10
40” 14.500.000
Switch
$
Switch CISCO de 48 $ 5.400.000 5
27.000.000
puertos
Teléfono Teléfono Ip $ 100.000 50 $ 5.000.000
$
TOTAL
177.000.000

Gastos de administración

Teniendo en cuenta el nivel de reserva de la información, por ser entidad de la Fuerza

Pública no se obtiene información específica sobre gastos de administración, sin embargo, se
conocieron que las necesidades en materia de combustible, servicios públicos,
telecomunicaciones e internet, son cubiertos con un presupuesto de dos mil millones de
pesos anuales.

Gastos de sueldos

Teniendo en cuenta el nivel de reserva de la información, por ser entidad de la Fuerza

Pública no se obtiene información específica sobre la nómina del personal, sin embargo, se
estima un aproximado de veinte siete millones de pesos, para nueve funcionarios que
integran la Oficina de Telemática.

Papelería y útiles

VALOR VALOR
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
Resma de papel 200 $ 8.000 $ 1.600.000
Bolígrafo 200 $ 1.000 $ 200.000
Carpeta archivadora 500 $ 4.500 $ 2.250.000
Tinta para impresora 400 $ 10.900 $ 4.360.000
Carpeta legajadora 200 $ 900 $ 180.000

Cosedora y perforadora 200 $ 15.000 $ 3.000.000

Marcador tablero 200 $ 3.000 $ 600.000

Agendas 200 $ 7.000 $ 1.400.000
TOTAL $ 13.590.000

1.5.3 Presupuestos
Se cuenta con contratos con empresas externas a la institución, para la adecuación y
mantenimiento del cableado estructurado de red, y soporte en software y hardware de
cámaras de video para circuito cerrado de televisión por treinta millones de pesos.

1.5.4 Balance general

Por la misionalidad de la organización, no aplican reportes de balances activos o pasivos,

toda vez que el fin es contribuir en el mejoramiento del servicio para fortalecer las
condiciones de seguridad ciudadana en el territorio nacional.

1.5.5 Depreciaciones
NOTA: consultar artículo No. 44 fracción VII inciso B de la L.I.S.R.
Total depreciación

1.6 Determinación del área a estudiar

En base a las investigaciones preliminares y considerando las entrevistas realizadas, se ha
decidido desarrollar línea evaluación general de todas las áreas que integran el
departamento de computo con el fin de mejorar el despliegue organizacional.

Desarrollo de sistemas

Razones: implementar soporte técnico ajustado a las necesidades del cliente demostrando
la eficacia, responsabilidad y calidad frente al servicio.

Administración de sistemas

Razones: determinar estándares de confiabilidad frente al nuevo servicio tecnológico.

Producción y soporte técnico

Razones: identificar la cantidad de población empresarial que esté al alcance de obtener

dicho servicio.

Establecer estrategias de mercadotecnia que permitan la optimización y comercialización

del servicio.

1.7 Investigación preliminar

Ambiente físico

Las instalaciones de la Unidad en proceso de auditoría, cuentan con la infraestructura

necesaria, para garantizar la adecuación optima de los medios tecnológicos para el
funcionamiento de la Metropolitana.
Relaciones humanas

Se cuenta con personal capacitado en diferentes ámbitos de acuerdo a las necesidades del
servicio, así mismo las relaciones interpersonales son bajo los términos de la armonía
laboral y el respeto entre compañeros y subalternos o superiores.

Motivación e incentivos al personal

Se cuenta dentro de la organización con un plan operativo de estímulos POE

(Plan Operativo de Estímulos), el cual es incentiva y exalta la labor de los funcionarios que
se destacan en su labor.
1.8 Cronograma de Gantt