Arquitectura de Marca

Informe: Revisión de objetivos del plan de marketing
Especialización Tecnológica en Marketing y Modelos de Negocio Online
EMMA PATRICIA HERREÑO GONZALEZ
28/07/2019
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Especialización Tecnológica en Marketing y Modelos de Negocio Online
Bogotá D.C
2019
TABLA DE CONTENIDO
Tabla de contenido
TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................ 2
1. INTRODUCCION ................................................................................................. 3
2. ORGANIZACIÓN ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1 Selección de hardware – software........................ Error! Bookmark not defined.
3. FUNCIÓN DE STAFF............................................ Error! Bookmark not defined.
3.1 Concepto .................................................................. Error! Bookmark not defined.
3.2 Quienes lo forman? .................................................. Error! Bookmark not defined.
3.3 Cuál es la función del staff?..................................... Error! Bookmark not defined.
4. PREGUNTAS ......................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1 ¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de
sistemas?........................................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2 ¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación del personal?
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Estándares de desempeño:.......................................... Error! Bookmark not defined.
Mediciones del desempeño: ......................................... Error! Bookmark not defined.
Elementos subjetivos del calificador: ............................ Error! Bookmark not defined.
4.3 ¿Cuáles son los ítems más importantes a considerar cuando se realiza la
contratación de personal en el área desistemas? ........ Error! Bookmark not defined.
4.4 ¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área?... Error!
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5. CONCLUSIONES .................................................. Error! Bookmark not defined.
6. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 5
1. INTRODUCCION
Hoy día han emergido nuevas fuerzas que han cambiado el modo en que los
clientes conectan con las marcas. Sin duda, la principal es la tecnología que ha
permitido saber más sobre las marcas y agilizar los procesos de toma de decisiones
y de compra. La gran consecuencia de ello es que las marcas deben comunicar con
mayor simplicidad de modo que sus audiencias comprendan mejor cuál es el valor
que les aporta la marca.
Adicional conseguir que los clientes compren más e, incluso, generar oportunidades
para la venta cruzada es posible si utilizas los recursos adecuados para lograrlo. No
hace falta que te vayas a buscar consumidores fuera, sino que basta con hacer
un análisis en profundidad de los clientes y oportunidades que ya tienes en la
empresa.
2. ARQUITECTURA DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
MODELO MONOLITICO
Utilizare una única marca tanto a nivel corporativo como
para todos los productos que la empresa desarrolla
VENTAJAS
La marca original es un aval importante para los nuevos
productos o servicios de Calzado Infantil Kids.
• La conexión entre las diferentes áreas es tota
• Reduce las inversiones en comunicación.
ATRIBUTOS
•Colorido
•Diferenciador por el diseño
•Muestra cercania a los niños
•Conecta por medio de los sentidos
3. IDENTIDAD CORPORATIVA
IDENTIDAD CORPORATIVA
LOGO SIMBOLO
La imagen sirve para reforzar la identificacion de la
empresa, buscando la facil memorizacion y difrenciacion
por parte de los clientes
COLORES CORPORATIVOS
La consultora de Marketing expone dentro de su logo
simbolo tres colores que expresan directamente como su
expresion corporativa, es el amarillo, blanco y azul todos
juntos combinados demuestran cercania y conexión con los
sentidos.
FUNCIONALIDAD
La plataforma digital de calzado infantil Kids tendra
herramientas dinamicas que permitan acceder a los clientes
a su perfil especifico dentro del sitio web.
4. PIEZAS MODELO DE PUBLICIDAD DIGITAL
PIEZAS MODELOS DE PUBLICIDAD DIGITAL
PUBLICIDAD DE BUSQUEDA:
Publicidad en la red de busqueda
PUCLICIDAD DISPLAY
Anuncios en Barnners
VIDEO ADS
Forma de publicidad en Youtube
SOCIAL ADS
Publicidad en Facebook
Publicidad en Instagram
Publicidad en Twitter
Publicidad en Linkedin
5. SEGMENTACION DE CLIENTES
SEGMENTACION DE CLIENTES
EL perfil del cliente esta enfocado hacia personas de estratos 3 y 4 que tienen
PERFIL DE CLIENTES niños de 0 a 12 años de edad, este tipo de consumidor encuentra en el atributos
adicionales a los demas como lo son la comodidad, durabilidad y diseño.
6. ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION Y LEALTAD DE CLIENTES

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION Y LEALTAD DE CLIENTES
•Calzado para niños Kids recompensara a los clientes leales
ESTATREGIAS DE LEALTAD •Se emplearan metricas para no dejar de mejorar
•Se dara importancia a las comunicaciones
•Superar las expectativas
•Se premiara una variedaddedemis clientes.
acciones de mi cliente
•Se ofrecera un abanico amplio de recompensas
•Se ofrecera multiples oportunidades para que los clientes se inscriban a los
ESTATREGIAS DE FIDELIZACION programas de lealtad.
•Calzado para niños kids se asociara con otros para ofrecer ofertas aun mas
atractivas.
•Se creara una estrategia de Marketing personalizada para cada cliente.
7. CONCLUSIONES
 En conclusión la arquitectura de marca va a facilitar la forma en la que puedas

dar a conocer a tus productos de una misma marca.
 El cliente satisfecho comparte su experiencia positiva en redes y a través del

boca a boca. Es una de las formas de marketing más eficaces que existe.
 Una segmentación estratégica de clientes alcanza el éxito cuando es

utilizada por los responsables de negocio, convirtiéndose en el mapa
conceptual de clientes que la organización usa sistemáticamente.
BIBLIOGRAFIA
http://arquitecturamarca.blogspot.com/
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/estrategias-fidelizacion
https://www.branderstand.com/valor-arquitectura-de-marca/

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4. PIEZAS MODELO DE PUBLICIDAD DIGITAL

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