Examen Medicion de La Gestion Del Recurso Humano 70

Calificación para este intento: 70 de 70
Presentado 11 de jun en 18:57

Este intento tuvo una duración de 28 minutos.
Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace parte de la
doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción correcta:
Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.
Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.
Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe pedírseles los
mismos estándares de conducta.
La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el desempeño actual.
Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa
forma deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el principales, por lo
tanto debe ser considerado en su planeación estratégica, de lo anterior se puede decir
que:
El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser gestionado
en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y dicho componente es
quien la pone en marcha.
La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de

la organización
Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí para

buscar un fin u objetivo en común
Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los resultados
desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una restructuración de la
empresa que incluye acciones como reformulación de su planeación estratégica,
despido de personal, implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica,
ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste contexto qué
elementos de la organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de
resultados desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las
acciones tomadas:
Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y estructurar

la empresa y las labores.
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas en cada
cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la autoridad y las áreas
funcionales.
El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso
El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de los
colaboradores en los puestos de trabajo
Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los pasos que
se requieren para la creación de una estrategia de medición particular. Escoja la opción
correcta
Gestión de medidas.
Petición de respuestas.
Creación de datos.
Creación de indicadores.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que
muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos
cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los
objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que:
Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda a la
toma de decisiones y trazar acciones de mejora.
Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.
Permite a las personas tener una visión estratégica.
Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.
Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar el
protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y
medición del Talento Humano se encuentra en el nivel:
Operativo
Estratégico
Táctico
Funcional
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los
recursos
Indicadores de eficacia
Indicadores de gestión
Indicadores de proceso
Indicadores de resultado
Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con
ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que
aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían
esas características que deben tener los indicadores.
Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables
Claros, específicos, incluyentes, verificables
Medibles, implícitos, verificables
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización
determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las estrategias
para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el
planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación Estratégica se
encuentran
La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores
Los grupos de interés y dueños o accionistas
La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos
El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.
Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La validez de un sistema de medición depende de:
Asegurar la consistencia y validar los resultados
La confiabilidad y toma de decisiones.
Los atributos de la medición y la pertinencia
Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos
Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados
alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que
tienen gran importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben
asignar un nombre y una expresión matemática que sean de fácil comprensión.
Teniendo en cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo:
Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal programado para
capacitar
Estratégico.
Impacto.
Resultado.
Proceso.
Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a
entenderla y visualizarla:?
Valoración Estratégica
Balance Scorecard
Reingeniería
Mapa Estratégico
Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de
establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos
incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada
integral de la organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos
de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama de las acciones
a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que:
La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo
organizacional.
A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y

decisiones a alcanzar sus objetivos
La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos
organizacionales
El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la

toma de decisiones
Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de los
objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De acuerdo a
lo anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto.
Mantener un buen clima laboral.
Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño de sus
propios indicadores.
Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo.
Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Se entiende por acción de mejora
Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles detectados.
Resultado directo de las carreras.
Resultado directo de las estadísticas.
Resultado directo de las aptitudes.
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores de gestión están orientados a establecer:
La eficacia
El nivel de cumplimiento
La eficiencia
La Productividad
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
El término gestión por procesos hace referencia a las:
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de

salida en resultados
entrada y salida en resultados

entrada en resultados

forma interrelacional en resultados
Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta
Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un

proceso o de una actividad.
Verificaciones, seguimientos registros.
Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente intelectual

utilizado en un proceso o de una actividad.
Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.
Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Entre los objetivos de la medición encontramos:
Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación
Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.
Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones, planear
acertadamente
Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la información y
confiabilidad.
Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con
ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que
aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir
que son características claves que deben tener los indicadores:
Claros, específicos, incluyentes, verificables.
Medibles, implícitos, verificables.
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.
Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí para

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y estructurar

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Medibles, implícitos, verificables

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores

Los grupos de interés y dueños o accionistas

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

Asegurar la consistencia y validar los resultados

La confiabilidad y toma de decisiones.

Los atributos de la medición y la pertinencia

Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la

Mantener un buen clima laboral.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles detectados.

Resultado directo de las carreras.

Resultado directo de las estadísticas.

Resultado directo de las aptitudes.

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un

Verificaciones, seguimientos registros.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente intelectual

Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Medibles, implícitos, verificables.

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

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