Retroalimentacion
Retroalimentacion
Retroalimentacion
DESEMPEÑO
CONTENIDOS
Desarrollo
1. Pregunta inicial:
2. Ver el video:
https://www.youtube.com/watch?v=ShlEPX6_NUM&t=9s
Pregunta sobre el video: Anijovich propone diez sugerencias para mejorar la retroalimentación. Señale
las tres sugerencias más complejas de realizar en el aula y discuta las razones de estas dificultades.
El CNEB1 señala que “la retroalimentación consiste en devolver al estudiante información que
describa sus logros o progresos en relación con los niveles esperados para cada competencia.
Esta información le permite comparar lo que debió hacer y lo que intentó lograr con lo que
efectivamente hizo. Además, debe basarse en criterios claros y compartidos, ofrecer modelos de
trabajo o procedimientos para que el estudiante revise o corrija”.
1 Ministerio de Educación, 2016, Currículo Nacional de la Educación Básica, capítulo VII, Orientaciones para la evaluación formativa
de las competencias en el aula.
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Así también, el CNEB señala que “la retroalimentación permite a los docentes prestar más
atención a los procedimientos que emplean los estudiantes para ejecutar una tarea, las dificultades
y avances que presentan. Con esta información pueden ajustar sus estrategias de enseñanza para
satisfacer las necesidades identificadas en los estudiantes y diseñar nuevas situaciones
significativas, replantear sus estrategias, corregir su metodología, replantear la manera de
relacionarse con sus estudiantes, saber qué debe enfatizar y cómo, entre otros, de modo que
permita acortar la brecha entre el nivel actual del estudiante y el nivel esperado”. (Ministerio de
Educación 2016, p 181)
Así, según el Diseño Curricular de la Educación Básica la retroalimentación que moviliza es la que
es compartida con los estudiantes. La retroalimentación de la enseñanza también es relevante y
debe realizarse en coordinación con lo anterior. Sin embargo, en esta oportunidad, nos
centraremos en la retroalimentación a los estudiantes.
Según varios estudios, para ser efectiva la retroalimentación tiene que cumplir con ciertos
requisitos o características particulares (Tunstall y Gipps, 1996; Black y William, 1998; Shute, 2008;
Hattie, 2009). Para ser efectiva, la retroalimentación formativa debe ser descriptiva. Su objetivo
tiene que estar puesto en señalar las fortalezas y debilidades observadas en los trabajos de los
estudiantes a fin de identificar o construir con ellos los próximos pasos a realizar para seguir
progresando aún más. Esta característica descriptiva y específica se contrapone a la
retroalimentación más tradicional cuyo centro es la corrección de las repuestas y tareas
encomendadas y el comportamiento de los alumnos (y no el análisis del trabajo o producto
realizado). La retroalimentación formativa debe apoyar el proceso de aprendizaje y para ello debe
ser constructiva, oportunamente comunicada, siempre creíble y genuina.
a. No cualquier retroalimentacion
La retroalimentación formativa efectiva debe ser:
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b. Centrada en el trabajo del estudiante
• Ayuda: Retroalimentación sobre la calidad del trabajo, del proceso y las estrategias empleadas
son las más efectivas.
• Ayuda: Retroalimentación que destaca las estrategias de autorregulación y las habilidades de
los aprendices y los motiva a darse cuenta de que pueden mejorar su aprendizaje si inviertan
el esfuerzo y la atención.
• No ayuda: Retroalimentación que incluye comentarios personales, por ejemplo: “Qué
inteligente!” o “Eres capaz de más”.
a. Prácticas a realizar
b. Prácticas a evitar
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c. En relación con el tiempo, cuándo retroalimentar
La tabla que se presenta a continuación identifica dos ejes: en el eje horizontal la retroalimentación
se distingue en términos descriptivos o involucrando algún tipo de juicio, y en el eje vertical se
distingue en términos del énfasis negativo o positivo que tiene.
C1 D1
A1 B1
Describir Generar mejores
Premiar Aprobar
logros niveles de logro
C2
D2
A2 B2 Especificar los
Diseñar caminos
Castigar Desaprobar logros o lo que
para mejorar
hay que mejorar
Esta ha sido la manera más tradicional con que hemos sido evaluados. Algunas muestras de
premios y castigos son calcomanías o stickers que se pegan en la libreta o cuaderno al alumno y
alumna, salir antes a recreo o dejar castigado, cambiar de asiento (separando amigos), mandar a la
dirección, amenazar con llamar a los padres. Se trata de medidas concretas. Por ejemplo,
“mientras más nos demoremos, más tiempo nos quedamos a la hora de almuerzo, les sugiero que
se apuren en terminar” o “si no se callan, doy el tema por terminado y entra en la prueba de la
próxima semana”.
Esta evaluación es refuerzo positivo en su expresión más pura. Como ejemplo se pueden incluir
dibujos de “caritas felices”, calcomanías y stickers de premio, estrellitas, así como la muestra
pública del trabajo.
En este tipo las expresiones verbales y no verbales muestran que el trabajo o respuesta del
estudiante son bien o mal considerados por el docente, sin más información que esa. La
retroalimentación se restringe a comunicar hasta qué punto el desempeño se considera
satisfactorio o no. Por ejemplo, “¡bien hecho!”, “¡excelente!”, “¡estás mejorando realmente!”, vistos
buenos o cruces en las pruebas, calificaciones o subrayar errores.
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B1: Muestras de aprobación verbal y no verbal
Este tipo de refuerzo es evaluativo, de corte tradicional, positivo. Es descrito como “la expresión de
aprobación por parte del profesor y profesora hacia el trabajo de los alumnos y alumnas”. Ejemplos
de estas muestras son palmoteadas cariñosas, expresiones faciales positivas, vistos buenos en el
papel y elogios generales como “muy bien”, “bien hecho” o “buena niña”.
En este caso la retroalimentación entrega información sobre qué hace que el trabajo sea bueno o
satisfactorio o sobre qué le falta para mejorar. Comunica los criterios y el modo en que estos se han
alcanzado o no. Por ejemplo, “esto está bien, rotulaste los ejes del gráfico y la distancia entre los
números es equivalente” o “no necesitas poner todos los números en el gráfico, puedes ir de dos
en dos por ejemplo, 2-4-6, si no necesitas hacer un gráfico demasiado grande”; o “en este caso la
oración es demasiado larga. Usa punto seguido”, “usa sinónimos y consulta el diccionario para no
repetir palabras y usa un vocabulario más formal”.
C1: Especificar los logros o aprendizajes obtenidos, con elogios específicos por medio del uso de
criterios
Esta es retroalimentación descriptiva que los profesores y profesoras usan para especificar lo que
se puede aprender de una actividad o lo que necesita ser mejorado. Se enfoca en los logros o
errores del trabajo realizado y su relación con los aprendizajes más que en las personas.
En este caso la retroalimentación se centra en describir, junto con el estudiante, las estrategias
utilizadas para aprender. Es una reflexión (metacognición o metaaprendizaje) donde el docente es
un facilitador más que un juez o proveedor de criterios.
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Por ejemplo:
Esta evaluación descriptiva implica una conversación y diálogo con el estudiante para reflexionar
sobre el “trabajo que se está realizando”. Con este tipo de retroalimentación el docente facilita el
proceso de aprendizaje. El estudiante es estimulado a explicar o demostrar el logro, usando su
propio trabajo.
Este tipo de retroalimentación se focaliza en la discusión conjunta acerca del trabajo del estudiante.
Es usado por los docentes para articular o describir futuras posibilidades en la construcción de
conocimiento, en una manera en que considera al estudiante como un legítimo aprendiz.
Retroalimentación evaluativa
Retroalimentación descriptiva
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¿Cómo realizar retroalimentación descriptiva?
Durante el proceso:
• Entregando comentarios por escrito u oralmente sobre el trabajo, según los criterios,
ayudando a mejorar y dando tiempo para ello.
• Puede ser realizado por el docente, los estudiantes entre sí (coevaluación) o los mismos
estudiantes (autoevaluación).
• Tener criterios preestablecidos y conocidos por los estudiantes para observar su trabajo. El
o la estudiante sabe lo que se espera de él o ella.
• Analizar los trabajos de los estudiantes para determinar sus fortalezas y debilidades.
• Elaborar (redactar) un comentario para retroalimentar el trabajo.
• Problema: exige tiempo.
5. Cuestionario
5. ¿Por qué en una retroalimentación descriptiva el centro está puesto en el trabajo del estudiante?
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6. Referencias bibliográficas
Black, Paul y Wiliam, Dylan (1998). Assessment and Classroom Learning. Assessment in Education:
Principles, Policy & Practice, 5, 1, 7-74.
Hattie, J (2009) Visible Learning: A Synthesis of Over 800 Meta-Analyses Relating to Achievement.
London: Routledge.
Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The power of feedback. Review of Educational Research, 77(1),
81–112.
Shute, V.J. (2008) Focus on formative feedback. Review of Educational Research, 78(1), 153-189.