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    Encuesta Fin

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    FreddyVelez
    Este documento es una encuesta sobre el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE con el servicio de internet inalámbrico. La encuesta incluye preguntas sobre el uso del wifi, la velocidad de navegación, el tiempo de uso promedio, la política de filtrado de contenido y la valoración general del servicio. Los estudiantes deben calificar estas métricas en escalas numéricas para determinar las áreas de oportunidad del servicio de internet.

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    Descripción original:

    Encuesta Marketing

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    de 1

    N° Encuesta______

    Fecha: __/04/2019 Estatura _______ Peso______


    N° Materias _____ Género: Masculino Femenino
    Carrera: Ing. ________________________ Lic. ____________________________
    La presente encuesta tiene como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de la
    Universidad de las fuerzas Armadas -ESPE al utilizar el servicio de internet.
    Instrucciones: Elija la o las respuestas de acuerdo a su criterio en la escala correspondiente.
    1) Utiliza usted el servicio de internet inalámbrico de la Universidad Fuerzas Armadas
    “ESPE”.
    Si No
    2) La velocidad de navegación que brinda la ESPE es:
    Muy Bueno Bueno Regular

    3) En el último semestre aproximadamente ¿Cuantos días ha utilizado el servicio de


    internet inalámbrico (wifi) de la Universidad Fuerzas Armadas “ESPE”?
    ________________

    4) ¿Cuál es su tiempo promedio de uso del wifi cada vez que se conecta?
    _________________

    5) En una escala del 1 al 100, Califique si usted considera que la política de filtrado de
    contenido (posibilidad de acceder a cualquier página web) es acertada:
    _________________

    6) Como cree usted que se debe distribuir los accesos a la red wifi
    Por carrera Por departamentos
    Por bloques Una sola red

    7) En una escala del 1 al 100, Califique ¿Cuál es su valoración general del servicio de
    internet inalámbrico “ESPE”?

    _________________

    Gracias por su colaboración

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