Trabajo de Ecomarketing
Trabajo de Ecomarketing
Trabajo de Ecomarketing
INTEGRANTES
Mateo David Contreras
María Fernanda Luna Álvarez
Diego Francisco Narváez Guerrero
Verónica Ramos Villacob
Denellys Siolo Gutiérrez
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 2
2. OBJETIVOS...................................................................................................... 3
3. JUSTIFICACION ............................................................................................... 4
4. HISTORIA DEL ECO-MARKETING .................................................................. 5
5. EVOLUCIÓN DEL ECO-MARKETING.............................................................. 6
6. ELEMENTOS Y COMPONENTES DEL ECOMARKETING ............................. 7
7. TENDENCIAS................................................................................................. 10
8. APLICACIONES ............................................................................................. 11
9. CONCLUSIÓN ................................................................................................ 13
10. BIBLIOGRAFIA .......................................................................................... 1414
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1. INTRODUCCIÓN
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2. OBJETIVOS
Objetivo general
Abordar las generalidades del marketing ecológico haciendo referencia en su
historia, evolución, tendencia y aplicación.
Objetivos específicos
Presentar algunos ejemplos de empresas que ha aplicado en sus P/S el
marketing ecológico.
Conocer la importancia de estimular acciones beneficiosas para el medio
ambiente por parte las empresas.
Identificar inicio y evolución del marketing ecológico.
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3. JUSTIFICACION
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4. HISTORIA DEL ECO-MARKETING
Para P. Kotler, el Marketing Ecológico surge del Marketing Social, situándolo como
mediador entre los intereses individuales y el interés público. Gran número de
profesionales del Marketing, reconocen la complejidad de una correcta aplicación
del Marketing Verde, debido a su mayor dificultad que el Marketing convencional,
pues requiere de nuevas estrategias que suponen cambios esenciales relacionados
con la definición de ‘lo verde’, el desarrollo de productos ecológicos y comunicarlos
de forma que sean creíbles e impactantes. (Beriguete, 2012)
El origen del Green Marketing se remonta a principios de los años 90, cuando se
empezó a originar una gran conciencia social por cuidar más el medio ambiente.
Uno de los mayores precursores fue Al Gore que, con su acertada película “Una
Verdad Incómoda” basada en los problemas medioambientales que había ya por
entonces, desató un cambio de actitud por parte de la sociedad que fue en
aumento, y las marcas no quisieron desaprovechar dicho cambio en el
consumidor. (Cardona, 2017)
El uso de productos reciclados también fue una de las técnicas más usadas por
las marcas, las cuales se dieron cuenta en muchos de los casos que utilizar
productos reciclables también les suponía a largo plazo un ahorro en gastos de
desecho de los materiales usados para la producción. (Cardona, 2017)
Actualmente, con el Tratado de Kyoto una gran parte de las grandes empresas
del mundo están obligadas a mejorar sus métodos de producción con el fin
de reducir los daños medioambientales. Este tema lleva años siendo analizado,
debido a su dificultad de control y seguimiento. (Cardona, 2017)
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5. EVOLUCIÓN DEL ECO-MARKETING
Un segundo movimiento surgió hacia 1990; esta vez, sin embargo, se efectuaron
estudios no solamente en los Estados Unidos, sino también en otros países
anglosajones y en la Europa continental. De ahí que, en 1993, en la Conferencia
Anual de la Asociación Americana de Marketing (AMA), se estableció, por primera
vez, una sesión especial dedicada al marketing ecológico. En este período,
asimismo, se consolidó una nueva concepción de la empresa, según la cual esta no
solo tiene que ser una unidad de producción centrada en la obtención de beneficios
económicos, sino que también debe actuar conforme a una responsabilidad social
basada, entre otros elementos, en la preservación del medio ambiente y en la
racionalidad en el consumo de energía (Sixto & Salgueiro, 2018).
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6. ELEMENTOS Y COMPONENTES DEL ECOMARKETING
Producto ecológico
Se debe partir de la idea de la mejora continua, así como del comportamiento
medioambiental del producto durante todo el ciclo de vida, es decir, desde el diseño,
las materias primas que van a utilizarse en el proceso de fabricación, los procesos
productivos, los residuos generados en el proceso, la distribución, el transporte, e ir
más allá, hasta la eliminación y la reutilización.
Lo que diferencia a un producto ecológico de uno tradicional es que el daño
ambiental en todo su ciclo de vida es menor.
En cuanto al diseño, como menciona (Calomarde J. , 2000), este debe minimizar la
contaminación tanto en la producción como en el uso, sustituir los materiales
escasos por los abundantes, así como fabricar productos reciclables y ahorradores
de energía, entre otros.
Esto ha llevado a que se puedan encontrar en el mercado global productos
ecoeficientes, como las lavadoras que ahorran agua, las termas solares, las
impresoras multifuncionales, las botellas reciclables, los autos híbridos, los aviones
ecoeficientes, los focos ahorradores, los productos orgánicos, los productos de
limpieza biodegradables, las oficinas ecoeficientes, los detergentes amigables; es
decir, cada vez más la tendencia es desarrollar productos que cuiden nuestro
planeta (Hamann, 2013).
Precio ecológico
Es el indicador general de valor que el consumidor da al producto, indicador dentro
del cual deben considerarse los valores ambientales. En el proceso de decisión de
compra de estos bienes, como menciona (Calomarde J. , 2000), es muy importante
la información que se dé al consumidor, pues uno de los inhibidores para la compra
es el precio, y la decisión dependerá de la percepción que el comprador tenga sobre
lo que va a adquirir.
Distribución ecológica
Se refiere a los canales que van del productor al consumidor, en el caso de los
productos ecológicos debe tenerse en cuenta también el impacto ambiental
causado y crearse un sistema de distribución inversa, de modo que los residuos se
puedan reincorporar al sistema productivo como materia prima secundaria o quedar
listos para su disposición final. Esta es una situación que prácticamente no se da,
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salvo en algunos casos, como el de los teléfonos celulares, para los cuales se han
colocado en diferentes puntos de venta contenedores en los que se pueden dejar
los aparatos usados (Hamann, 2013).
Comunicación ecológica
(Hamann, 2013) Afirma que:
Es muy importante para los productos ecológicos, pues significa darlos a conocer;
por ello se debe informar sobre sus características, brindando los detalles
necesarios; hay que transmitir el mensaje de que debemos salvar nuestro planeta.
Los consumidores no estamos informados, sabemos poco acerca de lo que es un
producto ecológico; tenemos alguna idea cuando nos dicen “orgánico”, en este caso
no solo hay que centrarnos en la comunicación comercial del producto, que
corresponde a las empresas; ellas deben educar a sus clientes en los temas
ambientales, estableciendo y manteniendo una credibilidad ecológica para el
producto y la empresa.
Los ecomensajes deben estar muy bien diseñados y dirigidos no solo al consumidor,
sino también a los empleados, los accionistas, las autoridades, los miembros del
canal de distribución.
El tema ambiental incluye a todos. Asimismo, se debe involucrar al gobierno, a los
medios de comunicación, a las instituciones educativas. En realidad, es un
compromiso de todos. Los medios de comunicación juegan un rol muy importante;
sin embargo, en la televisión prácticamente no se le dedica espacio; en la radio, se
pueden escuchar algunas entrevistas a personas vinculadas con estos asuntos.
Regulaciones gubernamentales
Estas hacen referencia a las regulaciones existentes que deben ser acatadas por
las empresas, al momento de ejercer las actividades correspondientes, siendo
estas una manera de poner en práctica el ecomarketing a una escala pequeña, y a
gran escala cuando las compañías tienen en cuenta al cliente como personas con
sentimientos y sentido de pertenencia por el medio ambiente y permiten dejarles
ver su responsabilidad hacia este por medio de comerciales, en los empaques de
los productos y aun de manera intrínseca a los operarios de la organización.
Relación Empresa-Cliente
En este tipo de marketing analizamos todos los factores que intervienen cuando un
cliente está interesado por un determinado producto que ofrecemos. En este
apartado podemos encontrar elementos relacionados con el precio, calidad del
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servicio y de materiales, disponibilidad de un producto determinado y cualquier otro
aspecto determinado.
La principal diferencia del marketing verde con respecto al tradicional es que éste
está orientado desde un punto de vista ecológico. La idea es encontrar la manera
de ofrecer nuestros productos de una forma que satisfaga al cliente, pero que a la
vez nos ayude a disminuir la contaminación del medio ambiente. (Fernandez, 2017)
Relación Social
Este es un aspecto básico ya que, a diferencia del anterior, en este apartado nos
fijamos en encontrar aquellas actividades que nos pueden consolidar en el mundo
de la preservación ambiental. También es importante situarse en contra de otro tipo
de empresas cuyos productos son altamente contaminantes.
Nuestra empresa puede verse afectada muy negativamente por este factor si es
muy contaminante y otros negocios han decidido atacarnos usando esta poderosa
arma. (Fernandez, 2017)
Sintonizar elementos
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7. TENDENCIAS
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8. APLICACIONES
Hewlett Packard
Hewlett Packard es una de las compañías de tecnología más grandes del mundo,
que produce computadoras, servidores y muchos más productos tecnológicos para
el hogar, la oficina y el uso gubernamental. HP se vinculó con el marketing ecológico
mediante su "Motherboard ad", que mostraba las prioridades de la compañía con
respecto a la sustentabilidad y la eficiencia energética. La empresa también hace
alarde de su programa de reciclaje, que ha reciclado más de mil millones de libras
de desechos electrónicos desde 1987. El motivo de este tipo de publicidad, de
acuerdo con Gary Elliot, vicepresidente del área de marketing de la marca HP, es
que la compañía cree que los clientes son conscientes respecto del cuidado
ambiental y la responsabilidad social y prefieren adquirir productos de una compañía
que comparta esa perspectiva. (Rottkamp, 2018)
Toyota
Toyota, una de las compañías fabricantes de automóviles más grandes del mundo,
lanzó el modelo Prius en el 2000, y desde ese momento se ha transformado en el
vehículo híbrido más vendido de los Estados Unidos de América. Mientras que la
introducción de un automóvil híbrido es en sí una señal de que la compañía desea
atraer a los clientes interesados por el medio ambiente, Toyota también practica el
marketing ecológico para promover su imagen verde. En el 2005, invirtieron 50
millones de dólares en la campaña de publicidad del vehículo híbrido, que superó a
cualquier otro fabricante de automóviles, de acuerdo con Advertising Age. Otro
ejemplo de las acciones de marketing ecológico de Toyota surge de una publicidad
que se transmitió durante el Súper Tazón del 2007 y mostraba el "Hybrid Synergy
Drive" de Toyota. El sistema le permite al conductor verificar de manera constante
la cantidad de energía utilizada por el motor eléctrico, a diferencia del motor a gas,
menos ecológico. Toyota se relacionó con el marketing ecológico al promocionar
productos que les permiten a los consumidores conducir con conciencia respecto
del medio ambiente. (Rottkamp, 2018)
Ben & Jerry's
Ben & Jerry's comenzó como un puesto de helados en Burlington, Vermont, en
1978, y ha crecido hasta transformarse en una empresa líder en la fabricación de
helados. No encontrarás publicidades prominentes, como anuncios durante el
Súper Tazón, pero la compañía realiza otras acciones para mostrarse como
protectora del medio ambiente. Campañas como "Lick Global Warming" se
publicitan en los productos y el sitio web de la empresa para contarle a la gente
acerca de la postura de la compañía respecto de los efectos de las emisiones de
dióxido de carbono al ambiente. Ben & Jerry's también promociona sus practicas
ambientales obteniendo el papel para sus productos de compañías que llevan a
cabo prácticas sustentables y de responsabilidad social. El marketing ecológico más
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conocido de Ben & Jerry's posiblemente provenga de sus marchas en Washington
para protestar contra varias cuestiones. Una de estas fue el esfuerzo "Baked
Alaska" contra la perforación en el refugio ártico. (Rottkamp, 2018)
Nike’s Making App
La nueva aplicación“Making” que ayuda a los diseñadores de productos a tomar
decisiones responsables que contemplen el impacto ambiental de los materiales
utilizados. Presenta un ranking que clasifica los materiales en cuatro áreas de
impacto ambiental: agua, químicos, energía y residuos. Está basada en el Indíce de
Materiales Sustentables de Nike (MSI por sus siglas en inglés).
Bajo el nombre de “Making” esta nueva herramienta presenta un ranking que
clasifica los materiales utilizados en prendas de vestir en cuatro áreas de impacto
ambiental: agua, químicos, energía y residuos. La clasificación se basa en una
puntuación sobre 50 puntos.
A través de la comparación entre materiales, los diseñadores podrán elegir los de
menor impacto ambiental. La aplicación fue creada por Nike con ideas y
comentarios de los estudiantes del Centro de Moda Sostenible de la London College
of Fashion.
"La innovación está en el ADN de Nike, y la sostenibilidad es una parte integral del
proceso de diseño de la empresa", dijo Lee Holman, vicepresidente de Nike Apparel
Design. "Hemos creado esta aplicación para empoderar a los diseñadores de todo
el mundo y orientarlos hacia mejores decisiones en materiales en las etapas
iniciales del proceso de innovación. Para crear en última instancia, productos que
sean mejores para los consumidores y para el planeta." (Nike lanza una aplicación
para que los diseñadores elijan materiales sustentables, 2013)
Burger King
Quien ha cambiado sus empaques de papas, bolsas multiusos y combos infantiles
para utilizar menos papel y que además cuenten con elementos biodegradables,
amigables con el medio ambiente. (Marketing Digital, 2017)
Coca Cola
Gastó más de 10 millones de dólares en una campaña destinada al bienestar
sostenible, un nuevo envase verde 100% reciclable, elaborada con un 30% de
materiales derivados de las plantas. (Marketing Digital, 2017)
Mc Donald’s
Publicaron en su página web un compendio de sus mejores prácticas
medioambientales, en algunas tiendas han cambiado su logo rojo por el verde,
utilizan materiales reciclados en la construcción y remodelación de sus restaurantes,
reducen el peso y volumen del packaging. (Marketing Digital, 2017)
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9. CONCLUSIÓN
Las mejoras ambientales han demostrado que son la mejor vía para aumentar los
beneficios y la eficiencia de las empresas, puesto que se ha incrementado por parte
de los clientes el interés por aquellos productos y servicios que son considerados
ecológicos. En este se sentido, se concluye que el marketing sustentable o
ecológico es aquel que consigue la máxima satisfacción del cliente en cuanto a
funcionalidad y servicio del producto, teniendo en cuenta tanto el uso de funciones
ambientales, como los recursos naturales empleados; así como su capacidad para
un tratamiento adecuado después de su vida útil dentro de unos determinados
límites.
Las empresas del presente interesadas en la aplicación del marketing ecológico se
encuentran enfrentadas ante un doble reto, por un lado la expansión de los
mercados y por otro el equilibrio con la naturaleza.
Este trabajo permite concluir que el marketing ecológico surge inicialmente por la
necesidad de las empresas de dar respuesta a la demanda ecológica de sus
mercados y a la conciencia social que se generó por cuidar el medio ambiente y sus
recursos. En la actualidad existen empresas comprometidas con reorientar su
comportamiento con el medio ambiente, en este trabajo se destaca algunas de estas
(Toyota, Nike’s Making App, Coca Cola entre otras). Por otra parte se enmarca los
elementos importantes que se tienen encuentra dentro del marketing ecológico.
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10. BIBLIOGRAFIA
14 | P á g i n a
Rottkamp, R. (2018). Ejemplos de empresas que practican marketing ecológico.
Cuida tu dinero.
Sixto, J., & Salgueiro, M. (2018). Comunicar el márketing verde y revalorar la
marca en las concienciadas organizaciones. XXXI Congresso Brasileiro de
Ciências da Comunicação. NATAL.
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