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Información Previa y Pronósticos
Información Previa y Pronósticos
Información Previa y Pronósticos
Smarte Carte es una empresa líder en servicios de carritos de equipaje, la cual desarrollo un
nuevo casillero” inteligente”; por lo que contrata a una Emerge Marketing. Empleando
investigación cualitativa y métodos de investigación secundaria, segmento el mercado y
teniendo como resultados parques de diversiones, áreas de esquí y parques acuáticos. Luego
se cuantifico tanto la fabricación como el presupuesto. Este ejemplo demuestra la utilidad de
la información previa y pronostico, cuyo valor puede ser mayor si los recursos son limitados
En este caso se presenta la situación de la empresa durante sus inicios, como tuvo dificultades
al lanzar sus productos y servicios ; por lo que “Cingular” realizo una auditoria del problema y
el resultado es la falta de imagen de su empresa, por lo que el nuevo problema de
investigación fue la medición del conocimiento , las percepciones y la imagen de Cingular,
donde se utilizaron sesiones de grupos seguidas por encuestas telefónicas, donde también dio
como resultado la falta de imagen de la empresa.
Ante esto Cingular contrato a la agencia BBDO , para mejorar el conocimiento y el significado
de la empresa por parte de los consumidores , mientras que otras empresas promocionaban
su tecnología y tarifas competitivas , Cingular se enfocó en la expresión humana .
Como podemos apreciar una auditoria del problema entre el investigador y la persona que
decide , facilita la definición del problema y como es que debemos abarcarlo.
P&G
En este caso se muestra como P&G envía 80 cámaras a hogares de diferentes partes del
mundo , para poder evidenciar su vida diaria y determinar el comportamiento del consumidor
para ofrecer productos innovadores que satisfagan las necesidades del mercado . El motivo
por el que usa este método es porque muchas veces la gente es selectiva al momento de
responder al investigador . Los resultados brindados por las filmaciones muestran la dura tarea
de las madres durante las mañanas , por lo que P&G ante este problema presenta productos
con usos múltiples para facilitar las tareas de las madres . En este caso se evidencia como la
investigación cualitativa ayuda a indentficar diferentes problemas presentes y posteriormente
como solocionarlos