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    Unidad1. Fundamentos de Las Mercadotecnia - Mercadotecnia

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    Stefani ManAgu
    1.1. Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo 1.2. Concepto y función de mercadotecnia 1.3. El proceso de marketing 1.4. Enfoques de Mercadotecnia 1.5. El marketing y el valor para el cliente

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    Unidad1. Fundamentos de Las Mercadotecnia - Mercadotecnia

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    1.1. Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo 1.2. Concepto y función de mercadotecnia 1.3. El proceso de marketing 1.4. Enfoques de Mercadotecnia 1.5. El marketing y el valor para el cliente

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    UNIDAD1. FUNDAMENTOS DE LAS MERCADOTECNIA - MERCADOTECNIA

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    1.1. Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo 1.2. Concepto y función de mercadotecnia 1.3. El proceso de marketing 1.4. Enfoques de Mercadotecnia 1.5. El marketing y el valor para el cliente

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    1.1. Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo 1.2. Concepto y función de mercadotecnia 1.3. El proceso de marketing 1.4. Enfoques de Mercadotecnia 1.5. El marketing y el valor para el cliente

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    UNIDAD 1.

    FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
    M.E. Estefani Manzanilla Aguirre
    Contenido Temático
    • Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo

    • Concepto y función de la mercadotecnia

    • El proceso de Marketing

    • Enfoques de Mercadotecnia

    • El Marketing y el valor para el cliente


    Sopa de letras
    Lo que venden se llama
    mercadotecnia y lo que
    consumes es la triste realidad
    Antecedentes de la
    Mercadotecnia
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    La mayoría de las personas


    cree que le mercadotecnia es
    de origen actual, pero eso es
    un error ya que la
    mercadotecnia se ha usado
    desde tiempos muy remotos
    con el simple acto de compra
    o intercambio de productos
    de cualquier índole.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    La mercadotecnia antes


    no estaba bien definida
    por lo que este término no
    existía, pero ha sido
    aplicada desde mucho,
    mucho antes que nosotros
    podamos imaginarlo.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    El comercio siempre ha


    existido y el hecho de que los
    antiguos comerciantes
    trataran de ofrecer a sus
    clientes un plus en sus
    productos y tener mayor
    cantidad de personas eran los
    primeros indicios de
    marketing.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    • De 1521 a 1810 este periodo se


    caracteriza por la explotación de
    metales y lógicamente la venta
    de ellos.
    • En 1810 inicia el imperialismo
    económico moderno lo que trae
    consigo un boom para el
    marketing.
    • En 1880 durante esta época los
    beneficios del comercio y la
    riqueza en México se van a
    Estados Unidos.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    La mercadotecnia entra a


    México de una manera
    impresionante después de la
    Revolución Industrial, en este
    momento empieza a ser muy
    importante la atención al
    cliente y como convencerlo
    para adquirir el producto.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    • Las primeras estrategias


    de mercadotecnia
    utilizadas en México
    son los medios de
    comunicación como la
    televisión, la radio y el
    periódico.
    En promedio una persona ve
    un total de 8 años continuos
    de televisión a lo largo de su
    vida.
    ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

    Más tarde llega la


    tecnología y con junto
    con ella el internet la
    cual ha sido una
    herramienta muy
    importante para el
    desarrollo del
    marketing..
    En 2008 la compañía
    americana Apple patentó la
    venta online 3D, un proyecto
    todavía por desarrollar y al
    que algunos expertos
    auguran un resultado
    incierto. ¿Lo llegaremos a ver
    en algún momento?.
    Concepto y función de la
    Mercadotecnia
    Lluvia de Ideas

    ¿Qué es Mercadotecnia?
    MERCADOTECNIA – Philip Kotler

    Según: PHILIP KOTLER(Padre del


    marketing moderno)
    “El proceso social y administrativo
    por el cual los grupos e individuos
    satisfacen sus necesidades al crear
    e intercambiar bienes y servicios.”
    MERCADOTECNIA – María Elena Bianco

     Según: María Elena Bianco


    “La mercadotecnia incluye la investigación,
    la selección, la comunicación (publicidad y
    el contacto directo) y a menudo las
    relaciones públicas. El marketing es a las
    ventas como la labranza de la siembra es a
    un agricultor. Prepara a una audiencia para
    recibir un argumento de ventas directo.”
    MERCADOTECNIA – Andrew Cohen

    Según: Andrew Cohen


    “La mercadotecnia es satisfacer
    las necesidades y deseos del
    consumidor.”
    MERCADOTECNIA – Saul Colt

    Según: Saul Colt


    “La mercadotecnia es crear
    experiencias irresistibles que se
    conectan con la gente
    personalmente y crea el deseo
    de compartir con los demás.”
    MERCADOTECNIA – Steve Dawson

    Según: Steve Dawson


    “La mercadotecnia son
    productos que no vuelven y
    consumidores que si lo hace.”
    MERCADOTECNIA – Mark Burgess

    Según: Mark Burgess


    “La mercadotecnia es el
    proceso mediante el cual
    una empresa rentable
    traduce las necesidades del
    cliente en ingresos.
    CONCEPTO GENERAL DE MERCADOTECNIA

    La mercadotecnia es el proceso de la


    planeación, ejecución y conceptualización de
    precios, premiación y distribución de ideas,
    mercancías y técnicas para crear intercambios
    que satisfagan objetivos individuales y
    organizacionales
    Las empresas farmacéuticas
    gastan el doble en marketing
    con respecto a lo que gastan
    en desarrollar productos
    químicos
    El Proceso de Marketing
    Lluvia de Ideas

    ¿Qué es un Proceso?
    EL PROCESO DE MARKETING
    El proceso de marketing es el proceso a través del cual:
    BUSQUEDA DE SEGMENTACION Y ANÁLISIS DE FORMULACIÓN DE
    OPORTUNIDADES SELECCIÓN DE MERCADO MERCADO ESTRATEGIAS DE MARKETING

    CONTROL Y DISEÑO DE PLANES


    EVALUACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN DE
    ESTRATEGIAS DE DE ACCIÓN
    RESULTADOS MARKETING
    Los precios acabados por 99
    no provienen de ninguna
    estrategia de marketing.
    Todo se remonta a la
    introducción en el comercio
    de las cajas registradoras y a
    evitar que los empleados
    robaran
    Enfoques de Mercadotecnia
    Lluvia de Ideas

    ¿Qué es un Enfoque?
    ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA

    ENFOQUE EL ENFOQUE ENFOQUE


    PRODUCCIÓN PRODUCTO VENTAS

    ENFOQUE MARKETING
    ENFOQUE DEL
    y M.SOCIAL COSUMIDOR
    Por raro que parezca, la
    aplicación más famosa de la
    historia no es conocida por
    todo el mundo, ya que se
    estima que el 7% de la
    población norteamericana
    jamás a oído hablar de
    Facebook.
    El Marketing y el Valor Para el
    Cliente
    EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

    “El objetivo de cualquier negocio es entregar


    valor para el cliente con un beneficio”
    EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

     A diferencia de la visión de
    marketing tradicional,
    donde una empresa fabrica
    algo y la vende
    simplemente; la visión
    moderna contempla
    que existen personas
    diferentes, con deseos,
    necesidades y criterios
    individuales.
    EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

    Aquí las empresas empiezan a


    dirigir sus estrategias y planes de
    marketing a mercados meta
    bien definidos. El marketing
    debe estar desde el inicio de la
    planificación. Así, las empresas
    dejan de verse como
    fabricantes y se ven a sí mismas
    como parte de una cadena de
    entrega de valor.
    EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

    ELEGIR EL VALOR PROVEER EL VALOR COMUNICAR EL VALOR


    EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

    Para que un producto sea


    consumido dependerá del
    trabajo de marketing que
    exista de tras de él.
    Al cliente le ayuda para elegir
    lo que mejor le convenga y
    pueda satisfacer sus
    necesidades
    GRACIAS POR SU ATENCIÓN
    M.E. Estefani Manzanilla Aguirre

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