Pre sustentación

Trabajo de Grado
presentado por:
Sebastián Cabrera Jiménez

Asesora:
Ana Patricia Timarán Rivera
Universidad de Nariño
Programa de Diseño Gráfico
Facultad de Artes
San Juan de Pasto
2019
 Los Tatuajes

en la ciudad de Pasto.

Crecimiento exponencial de los tatuajes. Servicio tradicional en general. Uso básico de redes sociales.
 ¿Cómo logarlo?

Objetivos especificos

Objetivo general Investigar la historia del tatuaje de manera general y local.

Conocer el comportamiento de los tatuadores y su realidad en

Diseñar un sitio web que genere un nexo integral (económico,
los ámbitos comercial, social y de formación profesional.
social, educativo y de reconocimiento) entre los tatuadores y
sus clientes en la ciudad de Pasto. Crear un servicio basado en las necesidades
de los tatuadores y clientes.

Maquetar un sitio web acorde al servicio creado.

Planificar estrategias de promoción del nuevo servicio.

¿Por qué hacerlo?
Panorama actual
de la Industria del Tatuaje
Diseño
Metodológico
 Enfoque Método Unidad de análisis

Enfoque cualitativo Etnografía

Población Muestra
Tatuadores y sus clientes Expresado
en la ciudad de Pasto en el mapa de
stakeholders
Internos
Tatuadores
- Carlos Rosero.
- Luis Montero.
- Yamid de la Cruz.
- Milton Cárdenas.
- Mario “Chino” Andrés.
- Jhon Basante.
- Gabriel Flores. Conectados
- Diez personas tatuadas (Clientes,
personas conocidas).
- Julian Ortiz Cordero y Arturo de
la Cruz (docentes universitarios -
Diseño Gráfico).

Externos
- TATTOODO.
- INK MASTER.
- ACT (Asociación Colombiana de Tatuadores).
- Revista INKED.
Técnicas
Observación.
Un día en la vida de.
Entrevista.
Encuesta.

Instrumentos
Cuaderno de notas.
Grabadora de voz.
Cámara fotográfica y de video.
Cuestionarios.

Recolección de datos
Definición del Problema Bruno Munari Morris Asimov Implementación

Empatía Testeo y Verificación

Búsqueda de Información Experimentación

Análisis de Información Ideas Realistas
1 Definición del Problema

El Tema

El Tatuaje
Planteamiento
¿Cómo aportar desde el diseño para
Formulación mejorar el nexo entre los tatuadores
y sus clientes en la ciudad de Pasto?
Objetivos
Justificación
 2 Empatía
CONOCER PERSONAS - HACER NUEVAS RELACIONES
 3 Busqueda de Información

Fuentes primarias: Tatuadores, estudios, clientes, convenciones, Fuentes secundarias: Internet (Blogs, artículos), Libros.
experiencia personal.

Carnaval INK 2016 Un día en la vida Carnaval INK 2019 Urcunina Tattoo Festival 2019
de un tatuador
4 Análisis de Información

Mapa de sintesis de hallazgos

Tatuadores Eventos

Clientes Leyes y Control

Internet Aprendizaje

Tatuaje

• Organización de la información. • Creación de sub-problemas.

 Tatuadores Clientes Internet Eventos
• Un alto nivel en ejecucción • Alta expectativa por obte-
• Pocos resultados al buscar • Carnaval INK y Urcunina
y calidad en los tatuajes por ner piezas similares o iguales a
“Tatuadores en Pasto“. Tattoo Festival son las dos con-
parte de personas con expe- las encontradas en internet, por
• Los portafolios de los tatua- venciones que se realizan anual-
riencia. ende no quieren diseños hechos
dores se manejan en Instagram mente en el departamento.
• Entre 18 y 40 años [en esta por sus tatuadores sino copias.
• La publicidad de estos even-
investigación son todos hom- • Entre 18 y 60 años, hombres
muchos caso la realidad. tos tiene un alcanze limitado en
bres] y mujeres.
• El contenido es invariable para internet.
• Muchos de sus diseños se -
la mayoria de tatuadores en sus • Es el punto clave para cono-
quedan en papel y la motiva- dores que tenga un estudio en el
redes sociales [solo fotografías de cer a grupos alternativos como
ción disminuye. centro de la ciudad.
los tatuajes]. clubs o franquicias (Sullen TV) y
• Uso de instrumentos de • Contacto con el tatuador a
• El mejor medio para conectarse adquirir sus productos.
última generación. través de recomendaciones o por
con clientes, seguidores y conocer • Comercio de mercancia rela-
• Solo adquieren un verda- el voz a voz.
que se hace en el resto del mundo. cionada al tatuaje en su mayoria
dero reconocimiento cuando • Fidelidad a los buenos
• Etiquetas, seguir por seguir no regional.
participan en convenciones tatuadores.
• Fraternidad y respeto • Tentativa a convertirse en
mejores estrategias para ganar mas
entre tatuadores / Tatuar en colector / lienzo para convencio-
seguidores y potenciales clientes.
otros estudios. nes.
• El potencial de redes es des-
• Motivación y busqueda de • Dejan de contactar a tatua-
aprovechado en el ambito de los
referentes de otros artistas. tores reconocidos por el alto
tatuajes.
• Desconocimiento de costo de su trabajo.
muchos buenos artistas.
Leyes y Controles legales Aprendizaje Tatuaje
• Entran en vigencia nuevas • Los estilos predilectos son
regulaciones y controles de sani- oferta aunque existe.
el neotradicional, negro y gris,
dad a los establecimientos que • Por lo general empieza en
sombras y blackwork; sin olvidar
ofrecen el servicio de tatuar. el hogar del futuro tataudor y se
• La asepxia y bioseguridad traslada a un estudio.
son los aspectos que las entida- • Largo y nada fácil / requiere
nivel muy alto.
des de salud tratan de controlar e tener habilidades en el dibujo.
• La ejecución de un tatuaje
impartir. • La idea de una academia para
va desde una hora hasta diez o
• Las regulaciones han sido tataudores es bien recibida.
varias sesiones.
acatadas por los tatuadores en • Los seminarios para enseñar
• Implican dolor.
técnicas y estilos se realizan sola-
la reducción de riesgos a la salud mente en ocaciones especiales y
del portador y en el contexto
hacia sus clientes. en convenciones.
donde se ha realizado.
• El no cumpliento de estas • Mas que un tema de discri-
leyes implica el cierre de estudios. mianción son la carta para abrir
una discución y ser objetos de
admiración en muchos casos.
• La creación de un estilo
propio es el ideal que pocos
alcanzan.
5 Ideas Realistas

Tatuadores Clientes Internet Eventos

• Creación de perfiles. • Mejor comunciación / artista. • Creación de redes sociales que integren • Creación de alianzas con los
• Creación de comunidad virtual. • Mapeo de tatuadores. a los tatuadores. promotores.
• Una App. • Información a la mano. • Desarrollo co-creativo de contenido • Estrategias publicitarias.
• Una página web / Blog. para promoción de tatuadores y clientes.
• Google AdSens.e

Leyes y Control Aprendizaje Tatuaje

• Difusión dígital de leyes y regla- • Información sobre cursos y estudios. • Documentación de los tatuajes -
mentos de control sobre tatuajes. • Colaboración con tatuadores para creación de una monografía.
• Producto editorial en línea. recibir aprendices. • Revista local de tatuajes.
• Una app.

Un servicio
(Service Design)

Solución final al problema

6
Capitulos
1
Maori
Cap.
El Tatuaje
Vintage

Tem
tattoo

Historia
Nivel Mundial
Historia
Ligado al origen de la Nivel Nacional
humanidad.
y Local
Irezumi
Momias tatuadas. Leonardo Barrios,
Alejandro Páez y
La tribu Maori. Daniel Severy.

James Cook. Bogotá y Cali.

Japon, Europa y Clandestino y tabú.

E.E.U.U.
Miltón Cárdenas,
Sailor Jerry. Mario “Chino”
Andres, Carlos
Rosero, pioneros en
Pasto.
 El tatuaje o la firma del Yo

Vigilar y Castigar

2
Diseño
Cap. Responsivo
Retórica de la Imagen
Diseño de Diseño Web

máticos
Servicios Consistencia.

Concepto y Previsibilidad.
Características
Concepto Perceptivilidad.

Artefacto comunicativo Facilidad de aprendizaje.

Generación de valores para
con un mensaje.
el cliente y proveedor. Prototipo.
Le Breton, Roland Bar-
Creación de experiencias. Arquitectura de la información.
thes y Michael Foucault.
Los 5 principios:
Su significado depende
Co-creativo.
del contexto.
En secuencia.
Evidencia.
Solo es válido en la piel.
Holístico.
Dolor.
Bocetación
 Bocetos digitales
Bocetos digitales de de
isologo y logotipo.
isologo y logotipo.
tattoo
tattoo
F inde
FindeR R
tattoo tattoo
F
FindeRindeR
 Identificador Visual

Amarillo Blanco Negro

R= 255 G= 230 B= 0 R= 255 G= 255 B= 255 R= 0 G= 0 B= 0
C= 3% M= 4% Y= 91% K= 0% C= 0% M= 0% Y= 0% K= 0% C= 0% M= 0% Y= 0% K= 100%
Hex = FFE600 Hex = FFFFFF Hex = 000000

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
Enconde Sans abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
0123456789
 Usuarios

Customer Journey
Diseño de Servicio
Sitio Web
Mapa de sitio web

Blueprint
Usuarios Cabeza
¿Qué piensan?
- Obtener un buen tatuaje a un buen precio.
- Ahora es fácil tatuarse.
- Confio en mi tatuador.
- ¿Puedo aprender a tatuar? ¿Alguien puede ensenarme?
- Los tatuajes son arte en la piel, una historia que contar.

Corazón
¿Qué sienten?
- Dolor al tatuarme, pero está bien.
- Los tatuajes son geniales.
- Pasión por el arte en la piel.
- Cierto grado de preocupación por el prejuicio social.
- No puedo esperar a ver el resultado final.

¿Quienes son ellos? Cuerpo

Aaron y Carla ¿Qué hacen?
Edad: 30 y 28 años - Trabajar, estudiar, tener una vida social normal.
Profesión: Músico y Comunicadora Social. - Asistir a convenciones de tatuajes.
Tatuarse - TATUARSE.
Significados en algunos/ otros porque si. - Buscar a los mejores tatuadores.
Dedicasrse a su profesión. - Comentar lo bueno y malo de sus tatuajes.
Asistir a convenciones.
Consumir contenido digital.
- Utilizar redes sociales para buscar referentes.
 Acceso a
Convenciones: Punto de contac
Orientación de [TouchPoint]

Customer
Tattoo Finder tatuajes.
Zonas de dolor.
Exploración de menu principal. Referentes.
Portafolios
Búsqueda de tatuaje Cuerpo
De manera física. Cita para tatuarse.
Referencias.
Estudios de tatuajes
Internet.
Vinculación
Formar parte de los
tatuadores expuestos. Tatuaje de Galería
la semana Eventos
Fotografías.
Ventana del tatuaje Anuncios y progra-
Videos.
Formación y tatuador. Historia y Referentes. Historias mación de eventos
profesional Cita para tatuarse. próximos.
estilos de tatuaje
Categorias. Historia del tatuaje. Entradas textuales.
Formulario de inscripción. Estilos / Exponentes.
Marketing
E-mail. Cuidados
Inicio Cita rápida
Redes sociales. Asepxia de tatuajes.
Ads. Elección al azar de tatuador. Recomendaciones
Estudios de tatuajes. Formulario. pre y post tatuaje.
Marketing físico.
Intervención radial RTVC.

Tatuadores Tattoo Info Blog

Considerando tatuarse Recepción de publicidad Navegación submenu 1 Navegación web sección 2 Navegación web sección 3
Línea de tiempo

Convenciones: Punto de contacto Recorrido del usuario

[TouchPoint]
 Recorrido del usuario
Despedida
Conocer al tatuador.

Journey
Concretar una cita. Recomendaciones
Discución del diseño.
Saludos

Mas que tatuajes

Catálogo
Trabaja con Estudio de Tatuajes Canjeo de códigos en el sitio web:
% de descuento en productos y tatuajes.
nosotros Ruleta del diablo.
Mercancia variada.
Vacantes ofrecidas. Compartir Contacto para fotografías.
Compra en línea.
Formulario de solicitud. Redes sociales.
Canjeo de códigos promocionales.
Información general.
TATUARSE Fin
FAQ Comentarios con amigos y
Preparativos. familiares. Regreso a casa.
Preguntas y Acción de tatuar. Feedback en Tattoo Finder/
Códigos respuestas frecuentes. Dolor / Satisfacción. Obtención código promocional.
Canjeo de códigos. Desplazamiento
Presentación general.
Ruleta del Objetivos. al estudio del
diablo Términos y Condiciones. tatuador
Juego de ruleta virtual. ¿Quienes A pie
Apuesta por tattoo Transporte público.
somos? Transporte propio.

Tienda Acerca de
Navegación submenu 4 Navegación submenu 5 Salida del sitio web Llegada al estudio y obtención de tatuaje Salida del estudio Final de la experiencia
Línea de tiempo

Convenciones: Punto de contacto Recorrido del usuario

[TouchPoint]
Mapa de sitio web
Usuario / Contraseña

Inicio de sesión/ Cierre de sesión Regristro

TATUADORES TATTOO INFO BLOG TIENDA ACERCA DE

Portafolio Tatuaje de la semana Cita Rápida Formación Profesional Vinculación Historia y estilos Galería Cuidados Cuerpo Historias de tatuajes Catálogo Códigos Ruleta del Diablo ¿Quienes somos? FAQ Trabaja con nosotros

Descripción Descripción Fotografías Información Orientación Artículos Descripción Bases Descripción

Lo Nuevo y Requisitos Información Preguntas y
Descripción Historia de Tatuajes
Selección Hombres Bases Empresa Respuestas Bases
Tatuaje Bases y Requisitos y Requisitos
de tatuador Solicitar Soy Tengo Estilos Tatuajes Mujeres comunes
y tatuador y Requisitos Pago
Aprendiz Experiencia Pdf Littles Información
Tradicional Colectores Obtención / E-mail Formulario
Formulario descargable Creadores
Formulario Americano Accesorios Registro Juego Preguntas Trabajo
Bases y Requisitos
Vinculación Realismo Arte Virtual Patrocinadores y Soporte
Formulario Formulario Blackwork Artículo Individual
Pedir Cita Formulario Pago Terminos y
Aprendiz Experiencia Premio / FlashTattoo
condiciones de uso
Negro y Gris Descripción Descuentos
Biografía Video
Nueva Escuela Pago Politicas de
Ubicación Descripción Pago Entrega privacidad
Neotradicional Pago Rápido
Portafolio Galería
Lettering Añadir a Carrito
Comentarios
Japonés Comentarios Convenciones:
Dejar una revisión
Tribal Dejar una revisión Página principal Links / Acciones
habilitados Elección
Similares Contenido de página para acceder
 Blueprint
Pre - Servicio Servicio Post - Servicio

Posts en
Evidencia Redes Sociales. Acceso al sitio web
Publicidad en la ciudad. Tattoo Finder Submenu 1 Submenu 2 Submenu 3 Submenu 4 Submenu 5 REALIZACIÓN
Física Bussines Card. DE TATUAJE COMPARTIR RECOMPENSAS
Menu principal. TATUADORES TATTOO INFO BLOG TIENDA ACERCA DE

Búsqueda de información Navegación rápida / vista 1. Clic estilos. 1. Clic Historias de 1. Despligue de Catálogo. 1. Cilc ¿Quienes somos? 1. Desplazamiento. 1. Compartir el tatuaje 1. Fotografías profesionales
sobre tatuajes. de video principal. tatuador/ Cita. 2. Revisión cuidados. tatuaje. 2. Vista de productos. 2. Clic en trabaja con 2. Arrivo al estudio. de tatuajes para Galería.
3. Clic tatuador de 3. Lectura asesoria en 2. Lectura de artículos. 3. Compra rápida. nosotros. 3. Entrevista con tatuador. Tattoo Finder y en redes 2. Lectura de información y
1. Observación de publici- la semana. tatuajes. 3. Revisión de artícu- 4. Compra de varios 3. Leer FAQ. 4. Preparación de diseño y sociales personales. promociones / e-mail.
Acciones 4. Clic ayudame a 4. Vista de galería. los alternos. artículos. 4. Registro de solicitud de de estación. 2. Conversación con 3. Contacto como lienzo
dad física. 2. Clic submenu Tatuadores.
del Usuario 2. Clic en post de redes. 3. Clic submenu Tattoo Info. elegir. 5. Lectura de historia. 4. Clic eventos. 5. Revisión de políticas de trabajo. 5. Espera del cliente. amigos y familiares. para convenciones.
/ Puntos de 3. Revisión de e-mail. 4. Clic submenu Blog. 5. Clic formación 6. Descarga de orien- 5. Regreso menu regresos y envios. 5. Regreso menu principal. 6. Realización del tatuaje. 3. Feedback en Tattoo 4. Según el tatuaje / un
4. Recepción de tarjeta de 5. Clic submenu Productos. profesional. tación de tatuajes. principal. 6. Acceso a Ruleta del 7. Recomendaciones Finder / submenu 1 - souvenir de la tienda de
Contacto 6. Vinculación como 7. Regreso menu Diablo. producto totalmente gratis.
presentación - Estudios 6. Clic submenu Acerca de.
de tatuajes y negocios tatuador. principal. 7.Obtención y canjeo de 8. Fotografías en sitio. tatuador - Comentarios. [Contacto cara a cara con
asociados. 7. Regreso menu códigos. 8. Regreso a casa. los clientes]
principal. 8. Regreso menu principal.
Línea de
interacción
Muestra del contenido pu-
blicitario del servicio como: Exploración de portafolios. Reproducción de videos. Postear, comentar, Toma de fotografías /
Fotografías, promociones, Diligenciar formularios de Vistazo de fotografías. compartir.
Lectura de artículos Catálogo de mercancia. Información completa del Obtención de tatuaje con el
Frente de mercancia, etc. Vista de la página principal citas, candidaturas para Descarga de pdf’s infor- Publicación de Envio y recepción de
con 5 sub menus a los cuales escritos por el equipo de Compra rápida o acceso a la sitio. artista elegido.
Interacción Recomendación de uso por formación profesional y mativos. comentarios. souvenirs.
se accede haciendo clic. Tattoo Finder descripción del producto. Formularios para trabajo. Servicio completo de tatuaje.
parte de los tatuadores. vinculación al equipo. Promociones de estudios
y próximos eventos.
Línea de
visibilidad

Creación de portafolios.
Manejo de redes sociales Creación de base de datos
Entrevistas. Manjeo de etiquetas en Preparación y coor-
y constante actualización Creación de galerías con Diseño y elaboración de Organización de informa-
Grabación de videos. redes sociales y posteo de dinación de citas para
Detrás de la de contenido.
Toma de fotografías.
variación períodica de productos para la venta. ción acerca del sitio web y fotografías.
contenido. Gestión de medios de servicio. mejores comentarios en el
Interacción Evaluación de candidatos. Redacción quincenal sitio web. Elección de promociones
Redacción de información. impresión masivos. Recepción y evaluación de adecuadas.
de artículos. formualrios.
Asignación de cita
Contratación.
con tatuador
Línea de
interacción interna
Creación de un plan de Contrato de set profesio-
Manejo de base de datos. Desplazamiento a los Obtención de información
marketing. Contacto con empresas de Envio de solicitudes y nal para fotografías.
Gestión de vinculación sitios de tatuaje. Evaluación de hojas de
Formación de alianzas Publicidad de blog. impresión y distribución. consultas a los tatuadores Estrategias para mantene-
Procesos de datos en otras redes Trabajo conjunto con Recolección de fotografías. vida y formularios para
[Tatuadores, tiendas, Búsquedad de personal es- Envios nacionales. via e-mail y a través de su
sociales como Facebook y desarrollador web. puestos de trabajo.
de soporte establecimientos comer- Google + Manejo de formularios.
pecialista en redacción. Medios de pago / Cuenta -
ciales, RTVC] Promoción de eventos. bancaria.
Pago de mensualidad.