Universidad Abierta Para Adultos

Participante

Heidi D. Monción B.

Matricula

2018-06721

Facilitadora

Rosa Arelis Minaya

Tarea

Unidad II

Carrera

Psicología Clínica

Sección

2020-3-FGP-210-Virtual201-1

Materia

Técnica de entrevista psicológica

 Índice

1. Elabore un informe donde mencione y defina:

Elementos esenciales de la entrevista.

Tipos.

Ámbitos de aplicación.

2. Converse con un comunicador, periodista o psicólogo, e indague sobre

el uso de la entrevista en su profesión y su importancia. Determine las
semejanzas y diferencias de ésta en ambas profesiones. Elabore un resumen
con la información obtenida.
Los elementos de una entrevista son el entrevistador, entrevistado, mensaje
y preguntas, contexto y medio. Una entrevista es una conversación donde
se hacen preguntas y se reciben respuestas.

Esta conversación se realiza principalmente entre dos personas, tomando

una persona el rol de entrevistador(a) y la otra persona el de
entrevistado(a). Aunque la entrevista no esté limitada a solo dos personas.

El/la entrevistador(a) es la persona que realiza las preguntas, las cuales

pueden haber sido previamente planificadas, para que la persona
entrevistada las responda, y obtener la información deseada.

Generalmente el contexto en el que se suele asociar una entrevista es solo

al ámbito periodístico, en el que la entrevista tiene el objetivo de recaudar
información para una noticia, reportaje, investigación o el interés del
público. Pero este no es el único ámbito en el que una entrevista puede ser
puesta en práctica.

La entrevista puede tener lugar en diversas situaciones, para diversos fines.

Otro ámbito en el que las entrevistas son usadas es en una empresa para
reclutar trabajadores, realizando una entrevista de trabajo, en donde el/la
entrevistador(a) puede ser una persona experta en el área en la cual están
reclutando, o calificada para reclutar a las personas más capacitadas para el
trabajo.

Además, este tipo de conversación también tiene lugar en la psicología,

donde el especialista (psicólogo o psiquiatra) realiza una conversación con
su paciente, donde puede obtener información valiosa que pueda ser usada
para el sucesivo tratamiento por el cual el paciente acudió a la ayuda
psicológica.
Además, la entrevista puede ocurrir en otra variedad de áreas, como en la
criminología, el derecho, las ciencias, la estadística, etc. debido a su
utilidad para obtener información generalmente confiable y de primera
mano, por ser las entrevistadas personas a quienes es conveniente realizar
dicha entrevista.

Elementos principales de la entrevista

1 – Entrevistador
Debido a la amplia variedad de áreas en las que la entrevista puede ser
puesta en práctica, la persona encargada de realizar las preguntas, no
necesariamente tendrá que poseer habilidades interpersonales
sobresalientes, sino, preferentemente, conocimiento suficiente en el tema
que será tratado.

No obstante, en el caso de las entrevistas en el ámbito periodístico, si bien

la persona que realiza la entrevista puede estar enmarcada en un tema
común, no siempre tendrá el conocimiento suficiente sobre el tema que
compete al entrevistado, por lo cual sus habilidades periodísticas serán de
gran importancia para el éxito de la entrevista.

Por ejemplo, el periodista y entrevistador español Joaquin Soler Serrano,

quien entre otros, dirigió y presentó el programa A fondo, entrevistaba
personalidades de las letras, la cultura y la ciencia.

2 – Entrevistado
La persona entrevistada es, naturalmente, la persona que responderá a las
preguntas realizadas por el/la entrevistador(a). Siendo además, en muchas
ocasiones, quién directa o indirectamente establecerá el tema de la
entrevista, de acuerdo al contexto de esta.
Es decir, en un contexto de entrevista periodística, la labor o área que
compete a la persona entrevistada, dictará generalmente el curso de la
entrevista, debido a que las preguntas rondarán temas relacionados con
dicha área.

Por ejemplo, en una entrevista al presidente de una nación, lo más probable

es que las preguntas tengan relación con la política de dicho país, o con
política internacional. De igual forma, si se entrevista a un futbolista, será
el fútbol un tema crucial en la entrevista.

Sin embargo, el entrevistador puede también dictar el curso de la entrevista

de acuerdo al interés de este(a). Pudiendo encontrarse más interesado en la
vida personal de la persona entrevistada, quien generalmente podrá decidir
si desea o no responder a las preguntas.

3 – Mensaje
El mensaje se refiere a la información obtenida mediante la entrevista,
pasando por diversos filtros, como la intención del entrevistador, las
respuestas de la persona entrevistada y su disponibilidad para revelar cierta
información.

Así, la información obtenida en una entrevista puede ser cierta o no,

además de existir matices en la veracidad de esta, pudiendo ser manipulada
hasta cierto punto por el entrevistador o el entrevistado.

Es decir, el entrevistador puede conducir a cierto mensaje mediante las

preguntas que realiza, y la persona entrevistada puede o no aportar
información real.

Por ejemplo, un medio de comunicación, como la prensa o un canal de

noticias, pueden estar parcializados hacia cierta postura política o
ideología, por lo que pueden proporcionar información que si bien no
necesariamente será falsa, podría estar manipulada a favor de sus intereses,
personales o colectivos.
4 – Contexto
Se ha mencionado la gran variedad de situaciones en las que se puede
utilizar la entrevista como un recurso para obtener o filtrar información
relevante de acuerdo al área de interés, la cual no se encontrará reducida
solo al periodismo.

La entrevista ofrece la ventaja de obtener información dada por una

persona, sin pasar por intermediarios y ser distorsionada por estos, y,
aunque se ha mencionado que no siempre la información es completamente
real, resultará más sencillo juzgar la veracidad de esta mediante la
documentación de la entrevista.

Por ello la entrevista puede comprender cualquier situación en la que una

serie de preguntas y respuestas puedan ser de utilidad. Por ejemplo, el uso
de la entrevista para juzgar la inocencia o no de una persona sospechosa de
haber cometido un crimen.

Aunque la entrevista pueda ser realizada también para conocer las

opiniones, cualidades o capacidades de una persona, sin un fin o filtro pre-
establecido, como podría ocurrir en el proceso de admisión a una
universidad o centro educacional.

5 – Medio
La entrevista necesitará del uso del lenguaje para llevarse a cabo, debido a
su carácter de proceso comunicativo. Pero esto no quiere decir que se
requiera la interacción directa de dos o más personas para realizarse,
pudiendo ser empleados diversos medios para la ejecución de esta.

El creciente progreso en los medios de comunicación y las

telecomunicaciones han ampliado cada vez más las barreras y los límites de
la entrevista, siendo cada vez menos necesario el compartir un mismo
espacio físico entre entrevistador y entrevistado.
Las entrevistas psicológicas se pueden clasificar en cuatro tipos:
Entrevista inicial. Es la conversación que se da por primera vez
entre psicólogo y paciente dentro del espacio de atención terapéutica.
Entrevista complementaria. ...
Entrevista de devolución. ...
Entrevista de alta.

La entrevista psicológica se caracteriza por:

Ser una técnica previa al diagnóstico

Establecer un punto de partida en la relación terapéutica
Se desarrolla en un espacio y tiempo prefijado
Tiene intencionalidad y una finalidad
Recoge una petición de ayuda a la que trata de comprender y dar
respuesta
Habitualmente parte del desconocimiento mutuo (entrevistado y
entrevistador)
Suele constar de una parte general y otra, más específica
Funciones de la entrevista psicológica:

Motivadora: estimula y facilita el cambio que alivia el sufrimiento.

Clarificadora: expone los problemas y sus características.
Terapéutica: relación psicólogo / cliente.
 
Objetivos de una entrevista psicológica son:
 
Establecer un óptimo rapport (clima confiable)
Atender a la comunicación verbal y no verbal
Contener la angustia del entrevistado
Dedicar el tiempo necesario a escuchar
Estimular la expresión verbal del entrevistado
Conocer tentativas de soluciónn
Identificar exactamente la dificultad / problema
Definir y analizar estos problemas: captar qué ocurre
Establecer objetivos que los palíen
Seleccionar estrategias de intervención
Evaluar los resultados obtenidos
 
La entrevista periodística es una conversación que realiza el periodista con
otra persona para obtener opiniones sobre hechos de actualidad, sobre
temas de interés permanente o sobre las opiniones, interpretaciones y
actitudes del individuo entrevistado.

La producción de una entrevista reconoce cuatro momentos:

- La preparación
- La conversación pautada
- La escritura
- La publicación

- La preparación
Se centra en la selección de la persona que será entrevistada. Este acto
implica una evaluación del potencial entrevistado como interlocutor
significativo.

- La conversación
El segundo momento, la conversación pautada por la sucesión de preguntas
y respuestas. Son factores determinantes el lugar donde se lleve a cabo la
entrevista, los símbolos de prestigio que pone en evidencia el entrevistado,
sus gestos y expresiones, etc. El periodista, a veces, suele develarnos
algunos datos de ese contexto como una manera de hacer accesible la
identidad personal del entrevistado (la casa, la oficina, los objetos que lo
rodean, las fotos que lo acompañan, etc.).
- La escritura
El tercer momento, la escritura, que pone en juego la habilidad profesional
del periodista, ya que su trabajo no será una mera trascripción del diálogo.
El periodista deberá seleccionar y jerarquizar determinados datos entre
todos los que obtuvo, omitir otros de menor importancia y apelar a recursos
y expresiones que permitan crear la ilusión de que el lector está presente en
la conversación.
2.4- La publicación
Por último, el momento de la publicación, en que el equipo profesional del
diario decide dónde ubicar la entrevista, qué espacio dedicarle, cómo
titularla y con qué imágenes acompañarla.

3- Preparación de la entrevista

Antes de hacer la cita, el periodista necesita documentarse sobre el tema o

del personaje que entrevistará, así el reportero tendrá mejores resultados, ya
que tendrá los conocimientos como para hacer las preguntas adecuadas y
sólo se dedicará al tema importante y logrará entender lo que el personaje
le diga. Además se gana la confianza del entrevistado, dando explicaciones
más amplias del tema y no perdiendo el tiempo en explicarle los detalles
básicos. No significa que el reportero deba ser un especializado, tendrá que
tener sólo conocimientos básicos, elementales sobre el tema.

Para ello, debe leer y documentarse sobre la especialidad del personaje,

indagar en antecedentes y gustos personales. Además, es bueno revisar
entrevistas previas, si es que las hay, para no repetir el enfoque o las
preguntas. Si es necesario, se contactan a personas que puedan entregar
datos relevantes del entrevistado.
Además, son importantes los datos biográficos del personaje, para que éste
no tenga que resumir su vida. El personaje se sentirá más motivado y hará
más ágil y familiar la conversación. El reportero, a su vez, tendrá armas
para abordar con mayor ventaja al personaje y ganarse su confianza.

A partir de la información recopilada, el periodista debe preparar temas o

preguntas que sean originales, directas, asertivas y que permitan conocer
nuevas facetas del personaje.

Esto puede hacerse en base a un temario o a preguntas específicas:

- Temario básico
Al preparar la entrevista el reportero decide cuáles han de ser los puntos
que conviene abordar, el tema más que las preguntas. Tiene la ventaja que
el reportero no obliga al personaje a ceñirse a preguntas concretas que
aquel lleva preparadas. Esto relaja el tono de la conversación y el reportero
se puede comportar con mayor naturalidad y soltura.

- Cuestionario básico
En lugar de pensar en temas muy generales, el reportero puede planear
preguntas. Este es necesario para las que van a realizarse en poco tiempo y
para personajes que requieren ser interrogados de manera rápida y directa.

Luego, debe contactar al entrevistado para fijar una hora y lugar de

encuentro. Es importante buscar un lugar que permita hablar con
tranquilidad y sin distracciones. Pero hay que aprovechar la posibilidad si
es que surge, de hacer otras preguntas. Este funciona mejor en entrevistas
de información, porque una sola respuesta puede constituir la principal
noticia del día, especialmente, si se enfrenta a una pregunta que no había
imaginado.

Además, idealmente el reportero llevará una grabadora (con un casette y

pilas) para poder registrar la conversación sin tener que estar tomando
apuntes. De esta manera, podrá más atento a las respuestas del entrevistado.

4- Realización de la entrevista

Las entrevistas además se apoyan con fotografías del entrevistado, que

muchas veces lo retrata de manera distinta a como lo vemos normalmente.
Es necesario entonces coordinar el día en que se hará la sesión de fotos, que
bien puede ser el mismo día de la entrevista u otro.

Antes de la entrevista
- Puntualidad: el retraso del reportero molesta y mal dispone.

- Presentación adecuada: el atuendo del reportero debe corresponder a las

circunstancias y al ambiente en que se desarrollará la entrevista. No
significa que se disfrace, sino que su arreglo personal corresponda al
carácter de su trabajo.

- Material necesario: el reportero tiene que acudir a la entrevista provisto de

lo necesario: lápiz, libreta, de notas etc. y también son muy útiles las
tarjetas de presentación y la credencial que lo acredita como periodista de
un determinado medio.

Durante la entrevista el orden de las preguntas dependerá del criterio del

periodista para lograr que el entrevistado se abra más. Por lo general se
inicia la entrevista con una simple conversación para ir creando un clima de
confianza. Se hacen preguntas abiertas, que permiten respuestas más
extensas y preguntas cerradas, con respuestas más exactas. Una
característica que hace la diferencia entre una buena y una mala entrevista
es la habilidad del periodista para hacer preguntas que no están pauteadas y
que nacen de las respuestas del entrevistado. Esto se conoce como contra-
preguntas.

Durante la entrevista

- Iniciación: lo más difícil es empezarla, el romper el hielo. Algunas

indicaciones:

- En las informativas es mejor ir directo al grano, ya que el personaje intuye

los propósitos del reportero y se dispone al interrogatorio periodístico.
- En las de personaje, como se realizan con mayor tranquilidad, la charla
introductoria suele ser necesaria para romper el hielo y para que el
entrevistado se sienta que conversa con una persona de confianza.
- Desarrollo del tema: hay que tener en cuenta una serie de aspectos:

- El personaje: el periodista debe registrar qué dice, entender sus

contestaciones; porqué lo dice, los motivos por los cuales hace tales
comentarios; qué no dice, en ocasiones lo más importante es lo que calla.
- El reportero: las preguntas deben ser, en cuanto a la forma, sin titubeos,
despacio, con voz sonora, de buen modo con educación, respeto, aunque
tengan formas de pensar distintas. En cuanto al fondo, claras, precisas y
directas. En cuanto a la finalidad, preguntas para saber qué quiere decir el
entrevistado, para saber por qué lo dice, para descubrir qué no quiere decir.
- Epílogo: Conviene que el periodista pueda volver a contactarse con el
entrevistado para aclarar las últimas dudas antes de ser publicada. Es mejor
que no se comprometa a mostrarle la entrevista antes de ser publicada, a
menos que esto le sea útil al reportero, porque sino el personaje puede
quitar ciertas partes a la entrevista que le sacan viveza y espontaneidad.