Unidad 2 Actividad 2
Unidad 2 Actividad 2
Unidad 2 Actividad 2
Actividad A Realizar:
• Pasos a seguir:
1. Elige una empresa de tu preferencia.
2. Analiza los factores claves de la organización (Misión, visión, valores, Productos
o servicios, cultura organizacional, plan estratégico, estructura De cargos, entre
otros).
3. Determina las competencias genéricas o estratégicas de la organización.
4. Elabora un Diccionario o Catálogo De Competencias.
Valores: Brindar calidad, servicios y limpieza a sus clientes. Estos tres elementos
combinados definen el concepto de VALOR de McDonald's.
b) Competencias genéricas de la empresa.
Niveles de competencia