CEC.13.Confiabilidad de La Calidad de Proceso - Av

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA
CALIDAD (IN 0601)
Profesor: Ing. Carlos Oqueliz Martínez

Reg. CIP Nº 105061
carlos.oqueliz@urp.edu.pe
1
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA
CALIDAD
Unidad : NUEVOS ENFOQUES PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD.
Logros de aprendizaje:
• Al finalizar la cuarta unidad, el estudiante aplica los nuevos enfoques para
la mejora de la calidad.
SEMANA TEMA ACTIVIDADES

1. Confiabilidad de la Calidad de un  Exposición del Profesor.
13 Proceso.  Ejercicios.
2. Fiabilidad  Interrogación didáctica.
3. Tasa de fiabilidad.  Práctica Calificada N° 04.
 Lecturas.
22/07/2020 2
Confiabilidad de la Calidad
de un Proceso
CONTROL ESTADISTICO
DE LA CALIDAD
(IN 0601)
22/07/2020 3
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•22/07/2020 •10
CONFIABILIDAD DEL SISTEMA
Conforme los productos cuentan con más

componentes, la posibilidad de que se produzca una
falla aumenta.
La manera como se disponen los componentes
también afecta todo el sistema.
La disposición de los componentes puede hacerse en:
o Serie,
o Paralelo o
o Combinado.
•22/07/2020 •11
Disposición en Serie:
En este caso la confiabilidad del sistema es el
producto de cada uno de los componentes.
La confiabilidad del sistema en serie, Rs, se calcula
como sigue:
Rs = (RA) (RB) (RC)
La avería de uno de los componentes provoca la
avería de todo el sistema.
•22/07/2020 •12
MANERAS DE DISPONER
LOS COMPONENTES
DISPOSICION EN SERIE
Parte A Parte B Parte C
RA = 0.95 RB = 0.75 RC = 0.99
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DISPOSICION EN PARALELO
Parte I
RI = 0.75
Parte J
RJ = 0.84
•22/07/2020 •14
Disposición en Paralelo:
Cuando los componentes se disponen en paralelo,
aunque falle uno, el sistema puede seguir operando
mediante el empleo de otro, hasta que todos los
componentes en paralelo hayan fallado.
En el caso de la figura que se muestra a continuación,
la confiabilidad del sistema en paralelo, Rp; se calcula
de la siguiente manera:
Rp = 1 - (1 - RI) (1 - RJ)
Al aumentar la cantidad de componentes en paralelo,
también aumenta la confiabilidad del sistema.
•22/07/2020 •15
Disposición Combinada:
Los productos más complejos están formados por
combinaciones de componentes tanto en serie como
en paralelo, tal como se muestra en la figura siguiente;
en donde la parte B fue sustituida por los componentes
en paralelo I y J.
La confiabilidad de esta combinación, Rp; se calcula
de la siguiente manera:
Rp = (RA) (RI,J) (RC)
.
•22/07/2020 •16
DISPOSICION COMBINADA
Parte I
RI = 0.75
Parte A Parte C
RA = 0.95 RC = 0.99
Parte J
RJ = 0.84
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FACTORES QUE AFECTAN LA
CONFIABILIDAD DE UN PRODUCTO
La confiabilidad de un producto depende de su :

- Diseño,
- El proceso empleado en la producción,
- Transporte y
- Mantenimiento.
.
•22/07/2020 •21
FACTORES QUE AFECTAN LA
CONFIABILIDAD DE UN PRODUCTO
DISEÑO.
Es el aspecto más importante de la confiabilidad, debe
ser lo más sencillo posible. Cuantos menos
componentes haya, mayor será la confiabilidad.
Otra manera de asegurar la confiabilidad es mediante
un respaldo o duplicación de componentes, tal como
la disposición en paralelo.
El diseño adicional, como la aplicación de factores de
seguridad permita aumentar la confiabilidad de un
producto.
•22/07/2020 •22
.
FACTORES QUE AFECTAN LA CONFIABILIDAD
DISEÑO
Si la falla de un producto puede tener graves

accidentes o pérdidas económicas, es imperativo
utilizar dispositivos a prueba de fallas.
Es más probable que aquellos productos cuyo
mantenimiento es sencillo tiendan a recibir más
mantenimiento; en algunos casos resulta más práctico
eliminar la necesidad de dar mantenimiento.
El diseñador deberá proteger al producto de factores
ambientales que pueden ser causa de falla, tales como
el polvo, la temperatura, la humedad y la vibración.
•22/07/2020 •23
PROCESO
Las técnicas básicas de control de calidad permiten

reducir a un mínimo el riesgo de fallas en el producto.
El personal de producción debe:
Asegurarse de que el equipo empleado sea idóneo para
las tareas que se realizan,
Evaluar todo nuevo equipo del que se pueda disponer,
Realizar experimentos sobre las condiciones del
proceso para definir qué condiciones son las que
permiten obtener el producto más confiables.
•22/07/2020 •24
TRANSPORTE DEL PRODUCTOR AL CONSUMIDOR
La confiabilidad de un producto en el momento de

usarlo se puede ver gravemente afectada por la
manera cómo se le transporta.
En ello son determinantes una buena técnica de
empaque y la correcta evaluación del embarque.
•22/07/2020 •25
MANTENIMIENTO
Si bien los diseñadores se esfuerzan por eliminar la

necesidad de proporcionar mantenimiento, son
muchas las situaciones en las que esto no es posible o
no es práctico.
En casos así, un factor muy importante para la
confiabilidad es el dar mantenimiento al sistema,
siendo necesario proporcionar al cliente medios que lo
pongan sobre aviso.
•22/07/2020 •26
CONFIABILIDAD
FACTORES RELACIONADOS
Condiciones ambientales.
No se puede esperar que un producto destinado a
servir en interiores funcione adecuadamente en
exteriores, expuesto al sol, al aire y a la lluvia.
•22/07/2020 •27
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
Ing. Carlos Oqueliz Martínez
•22/07/2020 •28

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SEMANA TEMA ACTIVIDADES

Conforme los productos cuentan con más

Parte A Parte B Parte C

RA = 0.95 RB = 0.75 RC = 0.99

La confiabilidad de un producto depende de su :

Si la falla de un producto puede tener graves

Las técnicas básicas de control de calidad permiten

La confiabilidad de un producto en el momento de

Si bien los diseñadores se esfuerzan por eliminar la

Ing. Carlos Oqueliz Martínez

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