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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA MOVILIZACIÓN DE PACIENTES
EDUARDO AYALA MARTÍNEZ

TUTORA: María Susana Jiménez Moreno.
Septiembre 2016
Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales
INDICE:
1. Resumen.
2. Introducción.
3. Justificación.
4. Objetivos.
4.1. Objetivo general.
4.2. Objetivos específicos.
5. Ergonomía y psicosociología en el sector de movilización al paciente encamado.
6. Normativa aplicable.
7. Marco metodológico.
7.1. Modalidad del análisis.
7.2. Diseño del análisis.
7.3. Técnicas de recolección de datos.
7.3.1. Encuesta.
7.3.2. Observación directa.
7.4. Metodología.
7.4.1. Método MAPO.
7.4.2. Factores del índice MAPO.
7.4.3. Cálculo índice.
7.4.4. Niveles de exposición.
7.4.5. Intervención.
8. Aplicación práctica del Método MAPO.
9. Riesgos y recomendaciones generales.
9.1. Movilización de pacientes.
9.1.1. Sobreesfuerzo físico.
9.1.2. Equipo e instalaciones.
9.1.3. Factores personales.
10. Elementos y equipos ergonómicos.
11. Riesgos y medidas preventivas específicos.
11.1. Puesto de trabajo: Enfermería.
11.2. Puesto de trabajo: Técnico cuidados auxiliares de enfermería.
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12. Conclusiones.
13. Bibliografía
14. Referencias bibliográficas
15. Anexos
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1. RESUMEN:
Este trabajo tiene como objetivo realizar una evaluación de riesgos, cuando exista
manipulación manual de pacientes resultará imprescindible para gestionar el riesgo, y sus
objetivos serán tanto mejorar las condiciones de trabajo como implementar una mejora de la
calidad asistencial.
Los trastornos músculo-esqueléticos en el sector sanitario constituyen uno de los principales

problemas entre el personal que moviliza pacientes, siendo las lesiones dorsolumbares las más
comunes debido al esfuerzo asociado a la manipulación manual al movilizar pacientes
encamados.
Los métodos aplicados para obtener la información necesaria para el desarrollo de este
proyecto son la encuesta realizada al personal profesional, de sus distintas categorías, de la
planta hospitalaria U44 Hospital Santa Lucía, la observación directa hacia los trabajadores de
dicha unidad, mientras realizan sus tareas, y la utilización del método MAPO.
2. INTRODUCCION:
La Ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia la relación entre el

entorno de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades quienes realizan el trabajo.
Dentro del mundo de la prevención, es una técnica preventiva que intenta adaptar las
condiciones óptimas de relación entre los tres elementos del sistema (humano-máquina-
ambiente) Su finalidad es el estudio de la persona en su trabajo y tiene como propósito último
conseguir el mayor grado de adaptación o ajuste, entre ambos. Su objetivo es hacer el trabajo
lo más eficaz y cómodo posible.
Por ello, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos,
vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de
trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio
psicológico y nervioso. En definitiva, se ocupa del confort del individuo en su trabajo.
El amplio campo de actuación de la ergonomía hace que tenga que apoyarse en otras técnicas
y/o ciencias como son: la seguridad, la higiene industrial, la física, la fisiología, la psicología,
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la estadística, la sociología, la economía etc. Es un claro ejemplo de ciencia interdisciplinar

que trata de la adaptación y mejora de las condiciones de trabajo al hombre.
En la movilización a pacientes, tanto en los centros de salud como en los hospitales públicos y
privados, existen una serie de normativas y leyes, las cuales son aplicadas para ofrecer mejor
prestación de servicios y mayor satisfacción tanto a los usuarios como a los trabajadores,
mayor confort, seguridad y experiencia durante sus tareas.
La Ley 31/95, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, establece como

principios básicos de la acción preventiva evitar los riesgos, evaluar aquellos que no puedan
evitarse y adaptar el trabajo a la persona, cabe destacar el de aplicación de medidas para la
adaptación del trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de puestos
de trabajo, así como para la elección de los equipos y de los métodos de trabajo y de
producción, con el fin de atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos
adversos del mismo sobre la salud.
En el sector sanitario los trastornos músculo-esqueléticos son uno de los principales

problemas, siendo la lesión más común dentro del personal que moviliza pacientes debido al
esfuerzo asociado a la movilización.
El personal sanitario tiene un riesgo elevado de padecer trastornos músculo-esqueléticos,

en especial en la zona dorso lumbar, debido a diversos condicionantes, tales como adoptar
posturas incorrectas, utilizar equipamientos obsoletos, contar con un número inadecuado
de profesionales o trabajar en espacios limitados.
Tales lesiones músculo-esqueléticas se pueden producir en cualquier zona del cuerpo, pero
son más sensibles los miembros superiores y la espalda, en especial la zona dorso lumbar,
como las lumbalgias, entre otros por sobreesfuerzo.
La manipulación de pacientes es, en muchos casos, responsable de la aparición de fatiga

física así como de lesiones que se pueden producir bien de forma inmediata o bien por
la acumulación de pequeños traumatismos, concretándose tras realizar la movilización
de enfermos en periodos cortos y de manera repetida. Estas movilizaciones exigen una
demanda física a la zona lumbar que en algunos casos puede estar cerca del límite máximo de
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tolerancia de compresión en la L5-S1, al tener que levantarse totalmente al paciente o

parte de su cuerpo.
Por todo lo dicho, vamos a analizar la manipulación manual de pacientes realizada por los
trabajadores en una planta de hospitalización, y así saber cómo mejorar los riesgos que se
producen en su actividad cotidiana.
3. JUSTIFICACIÓN
La justificación del presente trabajo es realizar una Evaluación de Riesgos, ya que en la

actualidad la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, que traspone la Directiva
Marco 89/391/CEE lo establece como una obligación de empresario. Y como describe el real
Decreto 487/997, de 14 de abril, establece que la movilización manual de personas puede
derivar en riesgos, en particular dorso lumbares, para los trabajadores.
La evaluación de los riesgos laborales es el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos

riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para que el
empresario esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar
medidas preventivas y en tal caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse.
El proyecto de mi Trabajo Final de Master, se basa en realizar una evaluación de riesgos

existentes que pueden sufrir los trabajadores de una planta hospitalaria, se encuentra formado
por una parte teórica, que puede servir de apoyo ante futuros estudios que se puedan realizar
sobre este tema, y por otra parte, se presenta un conjunto de herramientas metodológicas las
cuales van a ayudar a realizar dicho estudio dando resultados que nos aclararan por qué se
debe de tener en cuenta estos riesgos que sufren los trabajadores sanitarios en general.
Finalmente, de forma personal este proyecto me va a servir para mejorar en formación, y

poder demostrar las habilidades y destrezas que he adquirido durante este Máster de
Prevención de Riesgos Laborales, en mi trabajo diario como sanitario.
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4. OBJETIVOS
Dentro de los objetivos se encuentra cumplir con la legislación vigente, estableciendo la Ley
31/1995, del 8 de noviembre, en su artículo 16, con la obligación de realizar la evaluación de
los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.
4.1. Objetivo General:
 Analizar la situación actual de los riesgos ergonómicos a los que se expone el personal
sanitario de una planta de hospitalización, específicamente aquellos riesgos musculo
esqueléticos presentes en la manipulación de cargas, movilización de pacientes,
movimientos repetitivos, posturas forzadas.
4.2 Objetivos Específicos:
 Evaluar los riesgos a los que están sometidos el equipo de trabajo de una planta de
hospitalización, sustancias biológicas, equipos y sistemas con los que cuentan para
movilizar a los pacientes.
 Contribuir a la formación e información de los profesionales, sobre los riesgos a los

que están expuestos.
 Proponer y desarrollar acciones para minimizar los factores negativos y proteger la

salud y seguridad de los trabajadores al realizar sus tareas.
5. ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA EN EL SECTOR DE MOVILIZACIÓN AL

PACIENTE ENCAMADO:
La ergonomía es el campo de conocimientos multidisciplinar que tiene como misión el que

los productos, tareas y entornos se adapten a las características, capacidades y necesidades de
las personas. El objetivo es incrementar la eficiencia, salud y bienestar de las personas en su
papel de usuarios o trabajadores.
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La ergonomía, cuando se aplica en entornos laborales, evalúa aspectos como: diseño de los
puestos de trabajo; herramientas y útiles; mandos, controles e indicadores; condiciones
ambientales; carga física y mental, etc.
Si se detectan problemas en alguna de estas cuestiones la ergonomía puede proponer

diferentes soluciones para reducir o eliminar sus efectos sobre el trabajador. Muchas de estas
soluciones son sencillas y de fácil aplicación (por ejemplo: cambiar la ubicación de
materiales, usar herramientas más adecuadas o realizar pausas periódicas); otras pueden ser
más complejas (por ejemplo: diseñar una nueva máquina o modificar la organización de las
tareas).
En cualquier caso, la ergonomía puede

ayudar a mejorar las condiciones de
trabajo. Así se consigue mantener una
mejor salud: las mejoras ergonómicas reducen las demandas físicas dando como resultado
menos lesiones o dolencias relacionadas con el trabajo. Otro efecto beneficioso de la
ergonomía es que, al mejorar el diseño del entorno laboral, se incrementa la eficiencia y la
productividad.
Una de las consecuencias más visibles de la falta de condiciones ergonómicas en el puesto de

trabajo son las lesiones músculoesqueléticas, las cuales afectan a músculos, tendones, huesos,
ligamentos o discos intervertebrales. Este tipo de lesiones suele ser de carácter progresivo,
manifestándose al principio como molestias o dolor en ciertas partes del cuerpo (espalda,
cuello, brazos,...) y evolucionando posteriormente, si no se mejoran las condiciones
ergonómicas del trabajo, hacia lesiones como contracturas, tendinitis, túnel carpiano…
Los factores psicosociales son aquellas características de las condiciones de trabajo y, sobre
todo, de su organización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos
psicológicos y fisiológicos a los que también se les llama estrés.
Los factores psicosociales que se encuentran en el medio ambiente de trabajo son numerosos
y de diferente naturaleza. Comprenden aspectos del medio físico y ciertos aspectos de la
organización y sistemas de trabajo, así como la calidad de las relaciones humanas en la
empresa. Consisten en interacciones entre, por una parte el trabajo y el medio ambiente y las
condiciones de organización, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su
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cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y
experiencias, pueden influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
Algunos de los factores psicosociales en el trabajo más estudiados como potencialmente

negativos son: la mala utilización de las habilidades, la sobrecarga de trabajo, la falta de
control, el conflicto de autoridad, la desigualdad en el salario, la falta de seguridad en el
trabajo, los problemas en las relaciones personales, el trabajo por turnos…
El estrés, la ansiedad, la depresión, diversos trastornos psicosomáticos, trastornos

cardiovasculares, la úlcera de estómago, trastornos inmunitarios, alérgicos o las contracturas y
el dolor de espalda pueden ser debidos a la exposición a riesgos psicosociales en el trabajo.
La importancia de los riesgos ergonómicos en los hospitales, cuando se trabaja con pacientes
en situación de dependencia, está relacionada fundamentalmente, con problemas de carga
física y tienen variaciones muy importantes en función del puesto de trabajo:
 Uno de los problemas de mayor relevancia es la movilización manual de personas, la

cual está· muy relacionada con el manejo manual de cargas y los esfuerzos en general.
Estos problemas son muy frecuentes en técnicos de cuidados de enfermería,
enfermeros, celadores, etc.
 Otro riesgo importante es la adopción de posturas forzadas, las cuales dependen tanto
del mal diseño del puesto de trabajo como de los hábitos posturales de los
trabajadores.
 Riesgos adicionales que pueden destacarse son el mal diseño de herramientas, equipo
y mobiliario, así como la elevada repetitividad de muchas tareas.
Los riesgos psicosociales en los hospitales, cuando se trabaja con pacientes en situación de
dependencia, son un problema importante, ya que se presentan con frecuencia y prácticamente
en todos los puestos de trabajo. Aunque no es posible generalizar, algunos de los factores de
riesgo detectados en muchos de los profesionales son los siguientes:
 Trato continuado con personas, a menudo con características que dificultan su

interacción con los cuidadores (cambios de humor, demencia, agresividad,
limitaciones físicas, etc.).
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 Relaciones, en ocasiones conflictivas, con los familiares de los pacientes. Son

frecuentes las situaciones en las que los profesionales han de estar justificando
continuamente todas las acciones que realizan.
 Exposición continuada con situaciones relacionadas con la enfermedad y la muerte,
con el consiguiente desgaste emocional que puede conllevar.
 Ritmos de trabajo elevados con situaciones de picos de trabajo, interrupciones e
imprevistos, dificultad para programar las tareas, etc.
 Trabajo a turnos y trabajo nocturno.
 Los puestos de trabajo en estos centros están ocupados mayoritariamente por mujeres,
las cuales además de la carga propia de su puesto de trabajo, suelen tener la
responsabilidad de llevar a cabo la mayor parte de las tareas de la casa. Esto se conoce
como doble presencia. En numerosas ocasiones las mujeres han de cuidar a familiares
ancianos o discapacitados con lo cual se agudiza la dificultad para separar los
problemas laborales de los personales.
 Otros aspectos relevantes tienen que ver con:
· La monotonía y repetitividad de algunas tareas.
· Los conflictos de competencias entre distintos profesionales o la falta
de definición del propio rol laboral.
6. NORMATIVA APLICABLE:
La normativa utilizada para la aplicación de los criterios de evaluación es la siguiente:
 Orden 16/12/87 (BOE 29/12/87) en la que se establecen los modelos de notificación y

se dictan instrucciones para la cumplimentación y tramitación de los partes de
accidente de trabajo.
 Ley 31/1995 (BOE 269 de 10/11/1995). Ley de prevención de Riesgos Laborales. Esta
norma regula el derecho de protección de la seguridad y salud en el trabajo de las
personas trabajadoras, y establece las obligaciones empresariales en materia de
seguridad y salud. Todas las empresas deben elaborar un Plan de Prevención,
orientado a evitar los riesgos presentes en el trabajo, evaluarlos cuando no se puedan
evitar, y planificar e implantar las medidas necesarias de prevención y protección para
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controlarlos. La LPRL es de aplicación tanto a las personas trabajadoras por cuenta

ajena como a trabajadoras/es de la Administraciones Públicas.
 Real Decreto 39/1997 de 31 de Enero. Reglamento de los Servicios de Prevención.
 Real Decreto 485/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mínimas en materia de
señalización de seguridad y salud en el trabajo.
 Real Decreto 486/1997, de 14 de Abril, por el que se establecen las disposiciones
mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.
 Real Decreto 487/1997, de 14 Abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud
relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en particular, dorso
lumbares, para los trabajadores.
 Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre disposiciones mínimas de seguridad y
salud relativas a la utilización por los trabajadores de equipos de protección
individual.
 Real decreto 1215/1997, de 18 Julio, sobre disposiciones mínimas de Seguridad y
salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo.
 Real Decreto 298/2009, de 6 de marzo, por el que se modifica el Real Decreto
39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de
Prevención, en relación con la aplicación de medidas para promover la mejora de la
seguridad y de la salud en el trabajo de la mujer embarazada, que haya dado a luz o en
período de lactancia.
 Orden de 11 de septiembre de 2003, de la consejería de Economía, Industria e
Innovación, por la que se establecen procedimientos de actuación de los instaladores
autorizados y de los organismos de control en el mantenimiento e inspección de las
instalaciones eléctricas de baja tensión en locales de pública concurrencia, locales con
riesgo de incendio o explosión y locales de características especiales.
7. MARCO METODOLÓGICO:
Para la realización de este informe, se ha seguido lo establecido en el “procedimiento para la

evaluación de riesgos laborales y planificación de la actividad preventiva” (anexo), elaborado
por el Servicio de Prevención de la Consejería de Sanidad, de aplicación a todos los puestos
de trabajo pertenecientes a los distintos Servicios y Departamentos que conforman la
Consejería de Sanidad y sus Organismos Autónomos.
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La obtención de datos se ha basado en la observación, análisis y valoración de las condiciones

de trabajo, a través del estudio de los siguientes aspectos:
 Observación directa del entorno de trabajo.

 Determinación de las tareas realizadas en el lugar de trabajo.
 Observación de las tareas realizadas en los distintos puestos de trabajo.
 Estudio de las pautas de trabajo.
 Valoración de los riesgos ergonómicos en el puesto de trabajo a través de cuestionario
previo.
La evaluación de riesgos debe ser, en general, un proceso continuo. Por lo tanto la adecuación
de las medidas de control debe estar sujeta a una revisión continua y modificarse si es preciso.
De igual forma, si cambian las condiciones de trabajo, y con ello varían los riesgos, se deberá
comunicar a la unidad de Prevención de Riesgos Laborales del hospital para valorar la
posible revisión de esta evacuación de riesgos. Así mismo, la evaluación de riesgos no puede
considerarse completa hasta que en la misma no se incluya la relación nominal de
trabajadores asignados a cada puesto de trabajo. En la relación deberá señalarse la existencia
de las personas especialmente sensibles, menores y embarazadas.
7.1. MODALIDAD DEL ANÁLISIS:
La realización del presente trabajo se basa en un método analítico según; Ramón Ruiz Limón:
“El Método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de

un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y
los efectos. El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario
conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia para comprender su esencia. Este
método nos permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer
analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teorías” [1].
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7.2. DISEÑO DEL ANÁLISIS:
El diseño de análisis de campo-descriptivo y de encuesta según; Hernández Sampieri y otros

(2006)] [2]:
“La investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en su ambiente

natural para después analizarlos, es decir; se estudia el problema planteado en el medio que
ocurre”.
El estudio de investigación de tipo descriptivo según; Arias (2006) [3].
“La investigación descriptiva, consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno,

individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento”.
Análisis de los riesgos y ergonomía en los trabajadores de una planta de hospitalización en el

Hospital Santa Lucía de Cartagena, Murcia.
Aunque no de forma tan influyente como los otros métodos de diseño de la investigación cabe
mencionar el estudio de Diseño de la encuesta, según; Balestrini (1997) [4].
“Consiste en preguntar de forma directa y simple a determinadas personas representativas de

la población bajo estudio, para conocer su comportamiento”.
Para la realización de este estudio se seleccionó la planta de hospitalización de medicina

interna del Hospital Santa Lucía de Cartagena, Murcia, con el fin de tener una aproximación a
los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores y obtener información sobre
sus condiciones de trabajo.
En esta planta se observaron y registraron datos de los diferentes puestos de trabajo.
Asimismo, se hizo una observación directa para el posterior análisis de los espacios de trabajo
y las posturas de los trabajadores durante sus tareas a realizar.
Se realizaron preguntas a trabajadores de cada perfil profesional con el objetivo de indagar
sobre las tareas que realizan, los equipos que manejan, los entornos por los que se mueven y
los puntos principales que consideran prioritarios respecto a aspectos ergonómicos y
psicosociales.
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La información se obtiene de los profesionales: supervisor, enfermero, técnico de cuidados de

enfermería y celador.
7.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
Las técnicas de recolección de datos en opinión de Sabino, (1992) [5].
“Son datos e surgen del contacto directo de la realidad empírica, las técnicas encaminadas a
recogerlos tendrán que reflejar necesariamente toda la variedad y diversidad compleja de
situaciones que se presentan en la da real”. En este sentido se hizo uso de la observación
directa, encuesta e índice MAPO.
Referente a la observación de Tamayo y Tamayo, (2003) [6]:
“Es el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para
resolver un problema de investigación”.
Para el desarrollo de este trabajo final de master se aplicaran dos técnicas, la encuesta y la
observación directa. Con el fin de obtener la información necesaria para analizar los riesgos y
ergonomía en los trabajadores de una planta de hospitalización.
7.3.1. Encuesta:
Cuando los datos no se encuentran disponibles ni en estadísticas, ni en estudios públicos es

necesario realizar la recolección directa de datos e información primaria de esta manera, para
obtener conocimientos actuales y opiniones de interés que sirven de base durante la
investigación, unos de los métodos de mayor importancia para la recolección de datos son las
encuestas ya que sirven de guía en el proceso comunicativo entre el encuestador y el
encuestado, según Hernández (2006) [7]:
“El cuestionario es considerado como un medio de comunicación escrito y básico, entre el

encuestador y el encuestado, facilita traducir los objetivos y las variables de la investigación a
través de una serie de preguntas particulares”.
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En ella se recoge la opinión que tiene los trabajadores sobre su propio puesto de trabajo,
señalando cuales son las deficiencias, y priorizándolas según su gravedad.
Para llevarla a cabo, se ha pasado un cuestionario anónimo a cada trabajador para que exprese
su opinión personal del puesto de trabajo que desempeña.
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Resultados de la encuesta:
RECOGIDA DATOS ENCUESTA SUBJETIVA FECHA: MARZO 2016
Nº ENCUESTAS Nº ENCUESTAS CATEGORÍA CATEGORIA

ENTREGADAS: 25 RECOGIDAS: 20 PROFESIONAL: PROFESIONAL:
 Enfermería: 14  Enfermería: 13  Enfermería  Tcae

 Tcae: 11  Tcae: 7
 Celador: No se entrega.
LUGAR DE TRABAJO Nº SI Nº NO Nº N/S Nº SI Nº NO Nº N/S
1. ¿Está el área de trabajo limpia y en buen estado? 9 4 6 1

2. Están los materiales almacenados en el lugar destinado para ello? 12 1 7
PROTECCIONES PERSONALES (guantes, mascarilla, gafas,
calzados, vestuario, etc…)
3. ¿Conoce cuáles son los adecuados a las tareas? 13 7

4. ¿Les son proporcionados por el centro? 13 7
5. ¿Considera que los utiliza correctamente? 11 1 1 6 1
15
EQUIPOS DE TRABAJO
6. ¿Están a su disposición y por escrito, las instrucciones del uso de las 5 7 1 5 1 1

máquinas y equipos?
ERGONÓMICOS
7. ¿Le resulta cómodo el mobiliario de su puesto de trabajo? 4 8 1 2 5
8. ¿Su trabajo requiere realizar esfuerzos físicos? (movilización de 12 1 7

pacientes, manejo de cargas, posturas forzadas, etc…)
9. ¿Utiliza medios mecánicos o de apoyo para evitar sobreesfuerzos? 7 5 1 6 1

(grúas, carretillas, tablas de transferencia, etc…)
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CONTAMINANTES QUÍMICOS Nº SI Nº NO Nº N/S Nº SI Nº NO Nº N/S
10. Si utiliza productos químicos, ¿sabe qué productos son? 12 1 5 3

11. ¿Están los productos claramente etiquetados? 12 1 7 1
12. ¿Tiene a su disposición las fichas de seguridad? 2 8 3 2 4 1
CONTAMINANTES BIOLÓGICOS
13. ¿Se realizan actividades que suponen contacto con sangre u otros 13 7
fluidos orgánicos?
14. Las agujas y material punzante, disponen de dispositivos de 13 4 2 1
bioseguridad que eviten los pinchazos (retráctiles o con bisagra)?
15. ¿Se usan los contenedores rígidos para el material cortante y 13 7
punzante de riesgo biológico?
16. ¿Conoce los procedimientos escritos de cómo actuar en caso de 11 2 5 1 1
accidente de riesgo biológico?
RUIDO
17. ¿Se siente cómodo con el nivel de ruido en su puesto de trabajo? 5 8 5 1 1
17
ILUMINACIÓN
18. ¿Considera que la iluminación del puesto de trabajo es adecuada? 8 5 5 2
19. ¿Se mantienen limpias las ventanas y lámparas? 6 4 3 2 4 1
20. ¿Las fuentes de luz le producen reflejos o deslumbramiento? 6 7 2 5
CONDICIONES AMBIENTALES
21. ¿Considera que en su lugar de trabajo hay buena ventilación? (aire 13 2 5

limpio, ausencia de malos olores, etc…)
22. ¿Es confortable la temperatura en su puesto de trabajo? 12 1 1 6
18
RADIACIONES Nº SI Nº NO Nº N/S Nº SI Nº NO Nº N/S
23. Si está expuesto a radiaciones, ¿ha recibido información de los 3 4 6 2 5

riesgos y medidas preventivas?
PSICISOCIALES
24. ¿Entre el final de una jornada y la siguiente median, como mínimo, 13 7

12 horas?
25. ¿Conoce cuáles son sus tareas específicas? 13 6 1
26. ¿Tiene libertad para establecer el orden en el que realiza las tareas? 10 3 6 1
27. ¿Siente que su trabajo le desgasta emocionalmente? 13 5 2
28. En el trabajo, ¿siente que formas parte de un grupo? 10 3 5 1 1
29. ¿Conoce la existencia de problemas en su servicio por causa de 9 3 1 5 1 1
algún conflicto laboral?
PLANES DE EMERGENCIA
30. ¿Conoce el Plan de Emergencia? 9 4 4 2 1

31. ¿Ha recibido formación e información del Plan de Emergencias? 10 3 5 1 1
19
32. ¿Sabe qué hacer ante una emergencia en su puesto de trabajo? 7 4 2 4 2 1

AGRESIONES
33. ¿Se han producido agresiones en el último año? 10 2 1 5 1 1

34. ¿Conoce si están implantadas medidas para prevenir 1 10 2 2 4 1
comportamientos agresivos por parte de los usuarios?
35. ¿Has recibido formación en técnicas de atención al público, 13 2 5
comunicación y manejo de pacientes conflictivos?
20
Después de pasar dicho cuestionario, podemos recoger varios datos importantes en el ambiente de
trabajo que presenta los trabajadores en la planta hospitalaria:
 La no existencia de manuales e instrucciones de la maquinaria que se utiliza o de los

productos que se manejan para atender a los pacientes.
 Las molestias a la hora de trabajar por la dificultad que presenta ante el mobiliario que hay
en la planta, por ejemplo las mesitas de noche ocupan mucho espacio, y son muy difíciles
y costosas de mover, el espacio físico existente en las habitaciones, etc…
 Se observa también que aunque existen medios mecánicos para ayudar en las tareas a
realizar como ejemplo grúas etc… se utilizan en menos ocasiones que se debiera, si es
cierto que el utilizarlas ayudan a no padecer molestias pero retrasan mucho las tareas a
realizar debido a su largo tiempo de preparación. Se debería estudiar nuevas maquinarias
que ahorraran tiempo.
 Al igual que los manuales e instrucciones, no existen en general todas las fichas de
seguridad.
 Nivel de ruido, en ocasiones aunque se está en un hospital, si es cierto que en algunas
ocasiones debido sobre todo a ruido producido por los familiares de los pacientes se crea
un ambiente molesto.
 La iluminación es muy deficitaria a la hora de realizar tareas específicas como son las
curas de los pacientes, la luz ambiental es pobre y la artificial también.
 La climatización también crea problemas, según normativa las ventanas de las
habitaciones no se pueden abrir, con lo cual los olores son de fácil localización, además la
climatización no se encuentra homogénea en la planta creando zonas más frías que otras.
 Otro problema encontrado es la falta de formación por parte de los trabajadores sobre los
riesgos de la radiación y cómo actuar antes ella.
 Otro punto que se encuentra al día en los trabajos sanitarios, es el riesgo de sufrir
agresiones por parte de los paciente o familiares, siendo muy fácil el poder sufrirlos. Al
igual que no ha habido ninguna campaña por parte del hospital, de cómo se debe actuar
ante dichas situaciones.
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CUESTIONARIO DE MOLESTIAS MUSCULOESQUELÉTICAS:
La existencia de molestias músculoesqueléticas en nuestro entorno laboral es indiscutible, para

evaluarlos utilizaremos algún indicador de riesgo como referente del posible daño que pudiera
estar produciendo las condiciones de trabajo existentes en una tarea sobre la salud de los
trabajadores que la estén desarrollando. Entre estos indicadores se ha escogido:
- Cuestionario de molestias músculoesqueléticas, INVASSAT-ERGO (Hospitales).
Para llevarla a cabo, se ha pasado un cuestionario anónimo a 31 trabajadores, de las distintas

categorías: Enfermería, TCAE, y Celador.
ZONA CORPORAL
SI NO
1. Cuello. 2
2. Hombros y brazos. 0
3. Antebrazos-muñecas-manos. 0
4. Zona dorsal –lumbar de la espalda. 5
5. Caderas-nalgas-muslos. 0
6. Rodillas. 0
7. Piernas-pies. 2
Al realizar la encuesta INVASSAT-ERGO, nos damos cuenta y confirmamos según estudios

leídos, que la principal molestia muscular que presentan los trabajadores sanitarios se produce en
la zona lumbar, al realizar las diferentes actividades del día. Con este resultado vamos a utilizar el
método MAPO para nuestro estudio, ya que permite analizar y determinar las necesidades tanto
formativas como ayudas de técnicas para su prevención.
22
7.3.2. Observación directa:
Los métodos de observación puede ser de dos clases: de campo o basados en video, la
observación de campo puede ser por cuestionarios de chequeo o por el registro más detallado de
los componentes del trabajo y acciones observadas por el investigador. Los métodos basados en
vídeo permiten una evaluación más detallada y reproducible debido a la facilidad de codificar y
revisar los datos del vídeo, aunque a veces el analista tiene dificultad para distinguir entre
sectores, angulares adyacentes así como en analizar las posturas de las extremidades superiores;
mientras que las posturas del cuello y la espalda son relativamente más fáciles de evaluar.
Para poder analizar y calcular posibles impactos ergonómicos en los trabajadores de una planta de
hospitalización, estudiados con el método de observación directa se realiza un registro mediante
una codificación sencilla y efectiva conocida como el método MAPO, cuyos resultados son
analizados con una tabla propuesta por el método con el fin de cuantificar si existe algún impacto
para la salud de los usuarios en las posturas que adoptan.
7.4. METODOLOGÍA.
7.4.1. Método MAPO:
La evaluación de riesgos por manipulación de personas es un método de evaluación de riesgos

desarrollado en la Unitá di Recerca Ergonomía della Postura e Movimiento (EPM) de Milán en
1997, que se aplica en las salas de hospitalización.
Los elementos que caracterizan la exposición a esta tipología de riesgos son:

- La carga asistencial debida a la presencia de pacientes no autosuficientes.
- El tipo y grado de discapacidad motora del paciente.
- Los equipos de trabajo.
- La formación de los trabajadores.
- Las características estructurales del ambiente de trabajo y de estancia en el hospital.
Dichos elementos determinarán los factores necesarios para el cálculo del índice de riesgo
MAPO.
23
7.4.2. Factores del índice MAPO:
Para evaluar los riesgos derivados de la manipulación manual de pacientes, según los criterios del
método MAPO, se deben identificar los siguientes factores de riesgo, los cuales en su conjunto
definen la exposición al riesgo:
 Organización del trabajo. Datos referentes al número de camas, el número de trabajadores

presentes para la manipulación manual de pacientes en los tres turnos y el número medio
de pacientes no autónomos motrizmente.
 Frecuencia. Se evalúa el número de tareas de movilización que habitualmente se realizan

en el área o unidad y se obtiene la frecuencia de levantamientos o movilizaciones en el
turno o en el día. De esta forma, se puede detallar el porcentaje de levantamientos totales
efectuados utilizando equipos de ayuda y el porcentaje de manipulaciones mediante la
ayuda parcial de equipos auxiliares disponibles.
 Formación del personal. Se toma en cuenta el tipo de formación que ha recibido el

personal que efectúa las manipulaciones, y basándose en criterios definidos de lo que debe
contener una formación adecuada, penaliza cuando algunos de estos criterios no se
cumplen.
 Equipos de ayuda disponibles. Dependiendo del tipo de equipos de ayuda (grúas, camas
ergonómicas, bipedestadores, etc.) o de ayudas menores disponibles y del número
suficiente de ellos para cumplir con las movilizaciones que se deben realizar a diario, el
índice de riesgo aumentará en la medida que las movilizaciones no se efectúen de manera
auxiliada con el equipo o ayuda que corresponda.
 Instalaciones. Muy importante es el estado de las instalaciones; concretamente de las

habitaciones, baño para la higiene y del baño con WC. La inadecuación de estas
instalaciones se puntúa y pondera por el número de instalaciones inadecuadas dentro del
área. Este factor multiplicador crece en cuanto se cumplen más condiciones inadecuadas
para la movilización de personas.
24
7.4.3. Cálculo índice MAPO:
El índice sintético de exposición al riesgo MAPO permite valorar de forma integrada la

contribución de cada uno de los principales factores de riesgo en la manipulación manual de
pacientes de la siguiente manera:
Donde:
. MAPO→Índice de riesgo.
. NC/Op→Proporción entre el nº medio de pacientes totalmente no colaboradores y los
trabajadores presentes en las 24 horas (tres turnos). . . . . .PC/Op→ Proporción de pacientes
Parcialmente colaboradores por trabajador. . . FS→Factor elevación. Adecuación ergonómica y
numérica de los equipos de ayuda (elevadores o grúas) útiles para levantar pacientes NC.
. FA→Factor ayudas menores. Adecuación ergonómica y numérica de los equipos de ayuda
menor durante la manipulación de pacientes PC.
. FC→Factor sillas de ruedas. Adecuación ergonómica y numérica de las sillas de ruedas
. Famb→Factor instalaciones y condiciones del lugar de trabajo. Adecuación ergonómica del
entorno utilizado por los pacientes no autónomos.
. FF→ Factor formación. Adecuación de la formación específica sobre el riesgo realizado.
7.4.4. Niveles de exposición:
El nivel de riesgo obtenido mediante el índice MAPO calculado, se divide en tres rangos de
valores asociados a un nivel de riesgo:
La franja verde corresponde a un nivel del índice comprendido entre 0,01 y 1,5, en la cual el
riesgo es aceptable dado que la ocurrencia de la lumbalgia aguda tendrá una prevalencia no
superior a la de la población general.
25
La franja amarilla corresponde a un nivel del índice comprendido entre 1,51 y 5, la cual requiere
un nivel de atención, ya que se ha estimado que la lumbalgia aguda se puede presentar con una
incidencia 2,4 veces superior a los casos de la franja verde.
La franja roja, con un índice de exposición superior a 5, corresponde con un nivel de riesgo
elevado, dado que la incidencia de lumbalgia aguda puede ser hasta 5,6 veces superior al de la
población general.
Se debe tener en claro que esta metodología y su índice de exposición están claramente orientados
a promover la iniciativa de prevención, tanto en la elección de las prioridades como en lo que
respecta al tipo de acción necesaria (organizativa, de suministro de equipos, formativa, etc.), así
como para guiar en la reubicación de trabajadores con restricciones a este tipo de tareas. Este
proceso se ve facilitado por la posibilidad de interpretar no sólo el índice de exposición final, sino
también por los resultados de la evaluación de cada uno de los factores que componen la fórmula.
7.4.5. Intervención:
- Un primer rango con valores comprendidos entre 0 y 1,5; en donde el riesgo es aceptable ya que
la ocurrencia de TME es similar a la de la población no expuesta.
- Un segundo rango con valores comprendidos entre 1,51 y 5; en donde se requiere un nivel de
atención.
26
- Un tercer rango que comprende valores de exposición superior a 5, donde corresponde un nivel
de riesgo elevado.
8. APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MÉTODO MAPO.
Estudio realizado en el Hospital Santa Lucía de Cartagena, Murcia.
Unidad analizada: unidad 44, especialidad medicina interna e infecciosos.
Características: la planta cuenta con 18 habitaciones para pacientes, de las cuales 17 son dobles, 1
individuales, todas ellas tienen baño.
Nos encontramos con una sala de estar para familiares, con cuarto de baño para dichos familiares.
Todas las camas disponibles en la planta son totalmente automáticas.
27
Solo se dispone de una grúa para levantar a los pacientes, en planta tienen únicamente una silla de
ruedas estándar, además cada paciente presenta un sillón que está dotado para poder quitarle los
apoyabrazos para su fácil acceso y posición total de decúbito supino. Tienen un transfer para
pasar de una cama a otra a los pacientes.
Los aseos cambios posturales, cambios de pañales…que se le tenga que realizar a un paciente
dependiente o semidependiente se hace entre dos personas, ya pueden ser normalmente dos
auxiliares de enfermería o un auxiliar de enfermería con un celador.
Hay un aseo en cada una de las veinte habitaciones ya sean individuales o dobles, con un pie de
ducha a nivel del suelo con acceso amplio para una silla de ruedas. Los baños de las habitaciones,
constan de un lavabo, wáter y pie de ducha con mampara, existen barras para poder ayudarse si
fuera necesario.
Al baño de las habitaciones lo hemos identificado: como (H).
Las habitaciones se han identificado: las individuales con una (B) y las dobles con una (A).
En el caso que se está evaluando, los resultados obtenidos han sido los siguientes:
28
29
30
31
32
Con los datos obtenidos en esta ficha y las tablas que incluye el propio método, obtenemos
todos los datos necesarios para resolver la fórmula.
Los valores que se van a seleccionar en cada tabla se eligen en base a las
características definitorias que se han detallado anteriormente del cálculo de
Índice MAPO.
Por tanto, a continuación, se señala cual es el valor que se corresponde en el caso que
se está estudiando.
FACTOR DE ELEVACIÓN (FS) VALOR FS
Ausencia o inadecuación + insuficiencia 4
Insuficiencia o inadecuación 2
Presentes, adecuados y suficientes 0,5
FACTOR DE AYUDAS MENORES (Fa) VALOR Fa
Ausentes o insuficientes 1
Suficientes y adecuadas 0,5
33
FACTOR SILLA DE RUEDAS FC
Puntuación media
cualitativa 0,5- 1,33 1,34- 2,66 2,67- 4
observada
(PMrs)
Suficiencia
Numérica NO SI NO SI NO SI
VALOR FC
1 0,75 1,5 1,12 2 1,5
FACTOR LUGAR DE MOVILIZACIÓN (Fmab)
Puntuación media
cualitativa observada
0-5,8 5,9-11,6 11,7-17,5
(PMamb)
VALOR FACTOR
ENTORNO
0,75 1,25 1,5
34
CARACTERISTICAS RELEVANTES
FACTOR FF
Curso adecuado realizado durante los dos años

anteriores a la evaluación del riesgo al 75% de 0,75
los trabajadores del servicio.
Curso adecuado, realizado hace más de 2 años

anteriores a la evaluación del riesgo al 75% de 0,75
los trabajadores del servicio y se ha verificado
su eficacia.
Curso adecuado, realizado durante los 2 años

anteriores a la evaluación del riesgo a un 1
porcentaje de los trabajadores del servicio
comprendido entre el 50% y el 75%.
Únicamente distribución de material

informativo al 90% de los trabajadores del 1
servicio y se ha verificado su eficacia.
No se ha realizado formación o la formación 2

realizada no cumple las condiciones anteriores.
35
RESUMEN DE LOS DATOS OBTENIDOS
NC= 9 PC= 12
Op= 17 FS= 2
FA= 1 FC= 1.5
Fmab= 0.75 FF= 1
INDEX MAPO= (NC/ OP × FS + PC/OP × FA) × FC × Famb × FF
INDEX MAPO = (9/17 x 2 + 12/17 x 1) x 1.5 x 0.75 x 1 = 1.96
Por tanto el riesgo es medio, con necesidad de intervención a medio/largo plazo, revisando:
- Dotación de equipos auxiliares.
- Vigilancia sanitaria.
- Formación.
9. RIESGOS Y RECOMENDACIONES GENERALES.
Los trabajadores de los hospitales están sometidos a numerosos riesgos ergonómicos y

psicosocial. Muchos de ellos son comunes (o al menos muy frecuentes) en la mayoría de tareas y
profesiones. Otros son más específicos de puestos de trabajo o grupos profesionales concretos.
36
A lo largo de este apartado se describirán los principales riesgos ergonómicos existentes

en las plantas de hospitalización así como algunas recomendaciones útiles para eliminar
o reducir su incidencia.
Los ámbitos considerados son los siguientes:
 Riesgos ergonómicos:
1. Posturas forzadas
2. Esfuerzos (manejo manual de cargas, empujes y arrastres)
3. Movilización de pacientes
4. Tareas repetitivas.
Desarrollaremos la movilización de pacientes, que es la que hemos visto en este estudio.
Riesgos psicosociales:
1· Organización del trabajo
2· Relaciones personales
3· Estrés y Burnout
4· Tiempo de trabajo (horario y turnos).
9.1. Movilización de pacientes:
La movilización de pacientes es una de las actividades más frecuentes en los hospitales.

Se trata de una tarea que realizan habitualmente profesionales como auxiliar de
enfermería, enfermera, fisioterapeuta, celador, etc. Se trata de una actividad considerada
como de alto riesgo de lesión sobre todo para la espalda.
Cuando se habla de movilización de pacientes, se entiende toda acción que implique las
acciones de levantar, bajar, sostener, desplazar, estirar o empujar; teniendo en cuenta
que estas acciones se realizan sobre personas. La diferencia con respecto a la
37
manipulación de cargas es sustancial, ya que en este caso se requiere un cuidado

especial, puede haber movimientos imprevistos del usuario, etc.
9.1.1. Sobreesfuerzo físico:
 Grandes esfuerzos: un factor importante para las lesiones es la cantidad de

fuerza aplicada y durante cuánto tiempo. Esto se ve influenciado por el peso y
las condiciones del usuario, el tipo de agarre, la postura del cuerpo y la
repetitividad.
 Posturas inadecuadas: Las flexiones repetitivas, alcances o posturas fijas

prolongadas pueden contribuir a las lesiones de hombro, cuello y espalda. Las
posturas inadecuadas en la movilización de pacientes pueden ocurrir por una
cama muy baja, por la existencia de barandillas fijas, por disponer de poco
espacio para acceder al usuario, etc.
 Repetitividad: El realizar tareas de movilización de manera repetida durante
largos periodos de tiempo contribuye a incrementar el riesgo de lesión.
 Posturas forzadas en: aseo del paciente, transferencia del paciente al wc,
transferencia de silla de ruedas a la ducha.
 Manipular sacos de ropa, movilizar camas en los traslados entre habitaciones,
colocar material en el almacén (cajas de sueros etc…), y manipular pacientes
para realizar cambios posturales.
 El factor entorno (Famb) sumado con el factor formación (FF), son los factores
de mayor riesgo.
9.1.2. Equipo e instalaciones:
 Mal diseño o mantenimiento: sostener, empujar o manipular el equipamiento

puede causar esfuerzos excesivos o posturas inadecuadas.
 Mal diseño o mantenimiento de las instalaciones: Los trabajadores pueden verse

forzados a realizar posturas inadecuadas porque las habitaciones, baños,
vestíbulos y otros espacios son muy pequeños, estrechos o tienen obstáculos.
Estos factores también pueden impedir que se consiga ayuda de otro trabajador
38
o poder usar equipos. Los suelos mal mantenidos pueden causar deslizamientos,
tropiezos o movimientos abruptos cuando se movilizan personas.
9.1.3. Factores personales:
 Aspectos extra-laborales: Las actividades fuera del trabajo que implican grandes
esfuerzos o posturas inadecuadas también pueden producir o agravar lesiones.
 Factores fisiológicos y psicológicos: La buena salud, el peso, la dieta, el

ejercicio, los hábitos personales y la forma de vida pueden también afectar el
desarrollo y evolución de las lesiones de espalda.
10. ELEMENTOS Y EQUIPOS ERGONÓMICOS.
· Asegurarse que todos los trabajadores están formados en las técnicas de movilización
que se van a emplear. Fomentar el empleo de técnicas seguras y el uso de equipamiento.
· Comprobar que los trabajadores están en buenas condiciones físicas y de salud.
Proporcionar tiempo para la realización de ejercicios de estiramiento y calentamiento.
· Evitar que se realicen movilizaciones manuales de riesgo por una sola persona: utilizar
grupos de trabajo. Hay que intentar seleccionar los miembros del equipo que estén
adecuadamente entrenados y que comprendan las técnicas.
· Proporcionar ropa y calzado adecuados.
· Disponer de espacio suficiente (en habitaciones, baños, etc.) para realizar la tarea y
poder usar el equipamiento correcto.
· Reducir la exposición a la tarea de los mismos trabajadores fomentando la rotación de

tareas.
· Proporcionar pausas y descansos suficientes y adecuados.
· Disponer del equipamiento adecuado y en número suficiente para las tareas que se han
de realizar. Asegurarse de que es fácilmente accesible.
39
· Asegurarse de que el equipamiento se encuentra en condiciones óptimas de uso (bien

mantenido, engrasado, con las baterías cargadas, etc.).
· Implicar a los trabajadores en la selección del equipamiento.
11. RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECÍFICOS.
11.1. Puesto de trabajo: Enfermería:
Las tareas que realiza el DUE en una planta de hospitalización, en líneas generales, son
las siguientes:
 Realizar curas en habitaciones y en la sala de enfermería. Las curas pueden ser

tanto programadas como a raíz de alguna incidencia concreta.
 Tareas de oficina:
 Revisar y registrar incidencias en la historia clínica.
 Realizar informes.
 Tareas de enfermería variadas:
 Preparar y administrar la medicación (triturar pastillas, servir jarabes,
etc.).
 Registrar constantes de los pacientes (peso, temperatura, tensión y
pulso).
 Realizar glucemias, control de deposiciones, enemas o tactos rectales.
 Aplicar inyecciones y pomadas.
 Controlar la higiene personal de los pacientes y los medicamentos y alimentos
que estos tengan en las habitaciones.
 Realizar analíticas.
Se trabaja a turnos (mañana, tarde y noche). Existen diversos modelos organizativos en

cuanto a la distribución y duración de los turnos.
Realizamos una identificación de peligros y estimación del riesgo, se realiza la ficha de

evaluación de riesgos, mediante la información obtenida durante el transcurso del
proyecto en la planta hospitalaria, incluyendo los peligros existentes, así como, una
evaluación del riesgo que implican, las causas posibles de riesgo detectado y las
recomendaciones para corregir dichos riesgos.
40
Con los datos obtenidos también obtenemos la estimación del nivel de riesgo, según el
siguiente cuadro:
Dichos niveles forman la base para decidir la acción preventiva que debe realizarse,
priorizando esta acción según los criterios que define cada nivel, siendo estos los
siguientes:
41
42
RIESGO CAUSA VALORAC RECOMENDACIONES

DETECTADO RIESGO
P C R
 Golpe/ corte por objeto  Posibles pinchazos y cortes con - Informar al trabajador sobre:
o herramienta. agujas y bisturís en la realización
 Exposición a agentes de curas y extracciones.  Las preocupaciones universales para reducir/eliminar el
biológicos.  Manipulación de material cortante riesgo biológico.
y/o punzante. M D M  Utilización de equipos de bioseguridad siempre que sea
 Inoculación percutánea. O posible.
 Salpicaduras a mucosas o piel no  Vacunación a todo el personal.
íntegra.  Utilización de EPI´s (gafas, mascarilla, guantes, etc…)
 Exposición por vía aérea.  Actuación en caso de accidente de riesgo biológico por
 Exposición oro-fecal. exposición a fluidos orgánicos.
 Infecciones nosocomiales.  Utilización de soluciones hidroalcohólicas para la higiene de
manos.
 Se recomienda disponer de sistema de lavados de pedal o de
codo (servicios donde exista mayor riesgo de transmisión de
43
enfermedades nosocomiales).
 Sobreesfuerzo Carga  Al adoptar posturas forzadas al  Se recomienda la adopción de posturas de trabajo en las que
Física: realizar contenciones de pacientes, B D TO se aumente la capacidad funcional del sistema músculo-
Esfuerzo, manejo de etc. esquelético del trabajador.
cargas  Movilización ocasional de  Se recomienda aplicación de principios ergonómicos en el
pacientes. lugar de trabajo y el uso de medios auxiliares, combinados
con la preparación física y formación en el fortalecimiento
de la espalda.
 Utilización correcta de los equipos y mantenimiento de todos
los elementos rodantes.
 Información/formación adecuada en técnicas de
movilización de pacientes así como prevención del dolor de
espalda.
44
VALORAC
RIESGO CAUSA RIESGO RECOMENDACIONES
DETECTADO
P C R
 Carga física:  Movilización de pacientes.  Formación adecuada en técnicas de movilización de pacientes así como
Manejo de  No emplear técnicas ni prevención del dolor de espalda.
pacientes medios auxiliares.  Formación sobre posturas adecuadas para realización de determinadas
 Posturas forzadas en tareas.
determinadas tareas.  Utilización de medios mecánicos y auxiliares para el manejo y transporte
M D M de pacientes.
O  Movilización en equipo de forma coordinada con otros compañeros, nunca
en solitario.
 Se recomienda sustitución de camas automáticas que cumplan con todos
los requisitos ergonómicos.
 Refuerzo de personal subalterno en tareas de movilización de pacientes.
 Carga física:  Trabajador usuario de  Hacer pequeñas pausas para cambiar de postura y establecimiento de
Posición pantallas visualización de descansos planificados con cambios de actividad.
Fatiga visual datos.  Poner reposapiés a disposición de todos los trabajadores que lo requieran.
 Formación e información a los trabajadores sobre uso de equipos que
45
incluyan pantallas de visualización de datos.

 La PVD siempre estará situada por debajo de la línea horizontal de visión,
 Enfermeras, trabajadoras no
a una distancia acorde con la agudeza visual (entre 40-80 cm) y frente al
usuarias de PVD (1h/día).
trabajador. Una rotación lateral (giro) de la cabeza de más de 20º se
relaciona con dolores de nuca y hombros.
 Ajustar la altura del asiento de la silla, y la inclinación y altura del
respaldo.
 Tiempo de  Efectos negativos de la M LD TO  Informar al trabajador que entre el final y comienzo de cada jornada
trabajo salud por turnos rotativos y mediarán como mínimo doce horas.
nocturnos.
46
11.2. Puesto de trabajo: Técnico cuidados auxiliares de enfermería:
Las tareas que realiza el auxiliar de enfermería en una planta de hospitalización son,
en líneas generales, las siguientes:
 Levantar pacientes de la cama.

 Realizar la higiene personal de los pacientes (duchas, lavado de pacientes
encamados, afeitado e higiene bucal).
 Recibir la comida, pasarla a las habitaciones y dar de comer a los pacientes
que lo necesiten.
 Hacer camas, recoger la ropa sucia y llevarla a la lencería.
 Acostar a los pacientes.
 Realizar cambios posturales y cambios de pañal.
 Registrar incidencias ocurridas durante la jornada de trabajo.
Se trabaja a turnos (mañana, tarde y noche). Existen diversos modelos organizativos
en cuanto a la distribución y duración de los turnos.
47
Riesgos detectados:
VALORAC
RIESGO CAUSA RIESGO RECOMENDACIONES
DETECTADO
P C R
 Golpe /corte - Por heridas producidas - Formación e información a los

por objeto o por agujas, bisturís y trabajadores sobre los riesgos
herramienta. otros elementos específicos de contaminaciones
cortantes. M D MO biológicas y prácticas seguras de
- Por la limpieza del trabajo.
material cortante y - Seguir las especificaciones de riesgo
punzante. biológico. Llevar a cabo las
precauciones universales con todos los
pacientes y las adicionales en los
pacientes que lo requieran.
- Al limpiar y manipular los propios

 Exposición a - Salpicaduras mucosas instrumentos usados se deberá uso de
agentes o piel no integra. M D MO guantes.
biológicos. - Exposición por vía - Utilización de EPI´s (calzado, gafas,
aérea. mascarilla, guantes, etc.).
- Exposición oro-fecal.
 Atrapamiento - Partes móviles de - Revisión/sustitución de camas y

por o entre máquinas y muebles. M D MO barandillas de las mismas por otras
objetos - Accidentes registrados mecanizadas que cumplan los
en base de datos. requisitos ergonómicos y de seguridad.
48
VALORAC
RIESGO DETECTADO CAUSA RIESGO RECOMENDACIONES
P C R
 Exposición a  Por manipulación de B D TO  Informar a los trabajadores de que las fichas de

contaminantes productos químicos datos de seguridad y anexos se encuentran
químicos. para la limpieza de disponibles en la intranet del hospital para su
material. consulta.
 Sobreesfuerzo carga  Al adoptar posturas  Se recomienda la adopción de posturas de trabajo

física: forzadas al realizar en las que se aumente la capacidad funcional del
Esfuerzo, manejo de contenciones de sistema músculo-esquelético del trabajador.
cargas. pacientes, etc.  Se recomienda aplicación de principios
ergonómicos en el lugar de trabajo y el uso de
B D TO medios auxiliares, combinados con la preparación
física y formación en el fortalecimiento de la
espalda.
 Utilización correcta de los equipos y
49
mantenimiento de todos los elementos rodantes.

 Información y formación adecuada de
movilización de pacientes así como prevención del
dolor de espalda.
 Carga física:  Movilización de M D M  Formación adecuada en técnicas de movilización

Manipulación de pacientes. O de pacientes así como prevención del dolor de
pacientes. espalda.
 Utilización de medios mecánicos y auxiliares para
el manejo y transporte de pacientes.
 Movilización en equipos de forma de forma
coordinada con uno o más compañeros.
 Se recomienda sustitución de camas por otras
automáticas que cumplan los requisitos
ergonómicos.
 Reforzar con personal subalterno en la
movilización de los pacientes.
50
12. CONCLUSIONES.
 Los métodos utilizados son herramientas claves para estudiar la calidad y

cantidad de posturas de trabajo, evaluando su carga músculo esquelética y
estableciendo las causas de las posturas de trabajo deficientes. Así pueden
mejorarse las condiciones de trabajo basándose en datos reales.
 La evaluación de los factores de riesgo presentes en labores de manejo

manual de carga, es un proceso complejo. En la práctica, es muy habitual
encontrar situaciones específicas en los puestos de trabajo, que las
metodologías expuestas podrían no considerar.
 Un elemento clave para la aplicación de las metodologías es la participación

activa y cooperación de la organización de trabajo, comprometida con un
proceso de mejora continua.
 Es necesario fomentar y promover conciencia en el personal de enfermería

sobre el uso de dispositivos y equipos auxiliares que facilitan la movilización
del paciente.
 Es necesario ser precavido en la aplicación e interpretación de los resultados

de cualquiera de estas metodologías, pues en definitiva entregan una idea de
los aspectos más relevantes del problema, pero que debería ser
complementada con otros antecedentes específicos del proceso y de los
trabajadores evaluados.
51
13. BIBLIOGRAFÍAS.
1. Alfonso Mellado, C,L., Salcedo Beltrán,C., y Rosat Anced,I (coord..),Prevención de

riesgos laborales. Instrumentos de aplicación, Tirant lo Blanch, Valencia, 2012, 3ª
edición.
2. Álvarez-Casado, E.; Hernández-Soto, A.; Rayo García, V. (2010). “El riesgo

asociado a la movilización de pacientes”. Gestión Práctica de Riesgos Laborales, N. º
67, pág. 26.
3. Battevi, N. Menoni, O. Grazia Ricci, M. & Cairoli, S. (2006). “MAPO index for risk
assessment of patient manual handling in hospital wards: a validation study”.
4. Farreras, V. (2004). Prevención de riesgos en Residencias de Tercera Edad:

Ergonomía. En: FNM Report (Revista Gerontológico de la Federación de Mayores). 5ª
época, año 5, nº 2. 30-33.
5. González Oliva, C. (1994). Ergonomía en el medio hospitalario. Todo Hospital nº

111.11-22.
6. INSHT, Guía Técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la

manipulación manual de cargas, INSHT, Madrid,2003, disponible en
http://www.inht.es/
InshtWeb/Contenidos/Normativa/GuíaTecnicas/Ficheros/Cargas.pdf.
7. Knibbe, J.J.; Friele, R.D. (1996). Prevalence of back pain and characteristics of them
physical workload of community nurses. Ergonomics 39(2), 186-198.
8. Manual práctico para la evaluación del riesgo y psicosocial hospitalario. Invassat

Ergo-Hospital 2008. Generalitat Valenciana.
9. Miranda DR, Moreno R, Iapichino G. Nine equivalents of nursing manpower use

score (NEMS). Intensive Care Medicine. 1997; 23(7):760.
10. Tamminen-Peter, L. Fagerström, V., Moilanen, A. (2008) “Comparison of risk

assessment tools of patient handling”. Finnish Institute of Occupational Health, Turku,
Finland.
52
11. www.cenea.eu. Centro de Ergonomía Aplicada. Formación en la evaluación

del riesgo por manipulación manual de pacientes según método MAPO.
12. www.liftingindex.com/mapo.html. Página del Centro de Medicina Ocupacional

Milán. Software “OS Tools” para cálculo del índice MAPO.
14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
1. Ramón Ruiz Limón [1]:
“El Método analítico es aquel método de investigación que consiste en la

desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar
las causas, la naturaleza y los efectos. El análisis es la observación y examen de un
hecho en particular. Es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se
estudia para comprender su esencia. Este método nos permite conocer más del objeto de
estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer analogías, comprender mejor su
comportamiento y establecer nuevas teorías”
Limón, Ramón.(2006).Historia y evolución del pensamiento científico.México:Euler

Ruiz.
2. Hernández Sampieri y otros (2006) [2]:
“La investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en su

ambiente natural para después analizarlos, es decir; se estudia el problema planteado en
el medio que ocurre”.
Collado C., & Sampieri R. (Eds).(2006).Metodología de la investigación.(4rd

ed).México:Mc Graw-Hill.
3. Arias (2006) [3]:
“La investigación descriptiva, consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno,

individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento”.
Arias, F.(2006).El proyecto de investigación.(5rd ed).Caracas-Venezuela:Episteme.
53
4. Balestrini (1997) [4]:
“Consiste en preguntar de forma directa y simple a determinadas personas

representativas de la población bajo estudio, para conocer su comportamiento”.
Balestrini, M.(1997).Como se elabora el Proyecto de Investigación.Caracas: BL

Consultores Asociados.
5. Sabino, (1992) [5]:
“Son datos e surgen del contacto directo de la realidad empírica, las técnicas
encaminadas a recogerlos tendrán que reflejar necesariamente toda la variedad y
diversidad compleja de situaciones que se presentan en la da real” (1). En este sentido se
hizo uso de la observación directa, encuesta e índice MAPO.
Sabino, C.(1992).El proceso de investigación.Caracas:Panapo.
6. Tamayo y Tamayo, (2003) [6]:
“Es el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos
para resolver un problema de investigación”.
Tamayo y Tamayo, M. (2003).El proceso de la investigación científica.(4rd

ed).México:Limusa.
7. Hernández (2006) [7]:
“El cuestionario es considerado como un medio de comunicación escrito y básico, entre

el encuestador y el encuestado, facilita traducir los objetivos y las variables de la
investigación a través de una serie de preguntas particulares”.
Collado C., & Sampieri R. (Eds).(2006).Metodología de la investigación.(4rd

ed).México:Mc Graw-Hill.
54
15. ANEXOS.
14.1. Cuestionarios.
14.1.1. Molestias Musculares:
55
14.2. Evaluación del riesgo por manipulación manual de personas. Método Mapo.
56
57
58
59
60
14.3. Imágenes de instrumentos mecánicos de ayuda.
Cama eléctrica
La cama eléctrica, se utiliza para conseguir diferentes posiciones de descanso sin necesidad de
manipularla de forma manual.
 Que disponga de cabecero y piecero.

 4 ruedas pivotantes con frenado centralizado.
 Somier ajustable. 4 módulos eléctricos.
 Somier de altura variable, eléctrico.
 Altura libre bajo la cama >=150mm.
 Barandillas regulables.
Arnés grúa Grúa transferencia pacientes
61
Máquinas de elevación de movimiento discontinuo destinado a elevar y distribuir cargas en el espacio

suspendidas de un gancho.
Las grúas son seguras y cómodas, disminuyen la posibilidad de caída del usuario, evitan adoptar malas
posturas al ser trasladado y reducen considerablemente el riesgo de lesiones de espalda en los
trabajadores.
Transfer hospital
Tablero rígido o semi-flexible que puede usarse para mover usuarios desde una superficie a otra que esté
a una altura similar.
Cinturones de transferencia. Tabla de transferencia.
62
Se trata de cabestrillos de tela acolchada (u otro material similar) con asideros para las manos. Se colocan
en la cintura o en la zona lumbar del usuario.
Disco de transferencia.
Se trata de discos giratorios para ayudar a la transferencia. Los discos se colocan en el suelo y los pies del
usuario sobre el disco de transferencia. Se usan para girar al usuario 90 grados. Evitan que el trabajador
tenga que realizar movimientos de giro.
Sábanas de transferencia.
Se trata de dispositivos (sábanas, esteras o similar) que reducen la fuerza de fricción cuando hay que
girar, desplazar o transferir a un usuario en posición tumbada (por ejemplo desde la cama a la camilla o
viceversa). Algunos modelos disponen de asideros para facilitar el agarre del trabajador y para reducir los
alcances horizontales. Suelen usarse en combinación con otras ayudas como tablas de transferencia,
cobertores de colchón de baja fricción, etc.
63
14.4. Procedimiento para la evaluación de riesgos laborales y planificación de la consejería de

sanidad.
El presente informa utiliza la metodología establecida por la Consejería de Sanidad que está desarrollada
por nuestra entidad para la identificación o detección de los riesgos existentes para la salud de los
trabajadores y la valoración de aquellos riesgos que no se puedan evitar.
El método está basado en los criterios empleados por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
Trabajo. Todo ello con el propósito de emplearlo para aquellos riesgos para los que no existe una
metodología especifica impuesta por alguna norma legal como, por ejemplo, en el caso del ruido o
determinados contaminantes químicos. No obstante, en el análisis de los puestos de trabajo se indica la
existencia de estos riesgos y la necesidad de su evaluación posterior en aquellos casos en los que el
criterio técnico del evaluador así lo aconseje.
A criterio médico, se establecerán los controles que procedan cuando, al efectuarse las revisiones e
inspecciones periódicas de la salud, se detecte a personal especialmente sensible (menores, embarazadas,
toma de medicamentos, discapacidades físicas y/o psíquicas, etc.). La metodología contiene un
procedimiento para evaluar los riesgos que se componen de varias fases:
A) Identificación o detección de las situaciones de riesgo.
B) Comprobación de las medidas de control.
C) Estimación o valoración de los riesgos previamente detectados y que no hayan podido evitarse.
No obstante, el control efectivo de los riesgos incluye dos etapas más, que son:
D) Implantación de las medidas preventivas de los riesgos evaluados.
E) Mantenimiento y control de las medidas preventivas implantadas.
Esta metodología debe ser complementada con el listado de trabajadores que la empresa debe de aportar
señalando el personal especialmente sensible, los menores, embarazadas y el personal de Empresa de
Trabajo Temporal. Los informes complementarios surgidos de la propia evaluación deberán ser
adjuntados a la propia evaluación de riesgos para dar por finalizado el proceso.
Seguidamente se analizan cada una de las dos etapas de las que se compone el procedimiento de
evaluación.
14.4.1. Identificación de las situaciones de riesgo.
Llevar a cabo cualquier evaluación de riesgos se inicia necesariamente con la detección o identificación
de los mismos, así como la identificación de las circunstancias o causas capaces de desencadenar los
sucesos no deseados, (accidentes), ligados a cada riesgo.
Los enfoques para llevar a cabo la evaluación de los riesgos están basados en los siguientes principios:
64
- Observación del entorno del lugar de trabajo (vías de acceso, estado de los pavimentos, seguridad de la
maquinaria, presencia de humos, gases, ruidos, …).
- Inspección de las tareas realizadas en el lugar de trabajo.
- Análisis de la casuística existente en la empresa.
- Estudio de los datos estadísticos de la empresa y del sector de actividad.
El método disponible de unas fichas para la presentación de los resultados del proceso de identificación y
evaluación, en las que aparecen todos aquellos riesgos detectados para la salud de los trabajadores,
estimando además, la gravedad de aquellos riesgos que no haya sido posible evitar.
En dichas fichas aparecen los riesgos (lista no exhaustiva) que se han considerado relevantes, no
señalándose aquellos cuya probabilidad es remota o sus consecuencias insignificantes. Por tanto, no debe
entenderse que sólo se han evaluado los riesgos mostrados, sino que la evaluación comprende, en
principio, la totalidad de los riesgos del puesto y lugares de trabajo.
Para la formulación de los riesgos, el número va precedido de la especialidad que aborda: Seguridad(S),
Higiene industrial (H) y ergonomía y Psicosociología (E). Los riesgos a tener en cuenta durante el
proceso de identificación y evaluación son los siguientes:
65
14.4.2. Estimación de riesgo.
La estimación de la magnitud del riesgo está condicionada a lo observado el día de la vista y a la

información recibida y se realiza en base a los dos parámetros que caracteriza cualquier situación de
riesgo:
- Las consecuencias esperables si los acontecimientos derivasen en daños para las personas.
- La probabilidad de que esto suceda con las consecuencias previamente presupuestas.
14.4.2.1. Estimación de las consecuencias.
Una situación de riesgo, cuando se dan una serie de causas, se concreta en un accidente, y éste puede
tener diferentes consecuencias en función de un determinado número de condicionantes.
En la estimación de las consecuencias se establecen tres niveles:
1. Leves (L).
2. Graves (G).
3. Muy Graves (MG).
14.4.2.2. Probabilidad de que ocurra el daño.
La probabilidad de que ocurra el daño previamente estimado se clasifica en tres niveles, que son:
- Probabilidad baja (B); La situación de riesgo evolucionara con las consecuencias previstas raras veces.
- Probabilidad Media (M); El daño previsto ocurrirá en algunas ocasiones o se ha producido con
anterioridad.
- Probabilidad Alta (A); El daño ocurrirá siempre o casi siempre que se presente la situación de riesgo.
14.4.2.3. Valoración del riesgo.
Una vez definidos los dos parámetros anteriores que definen la peligrosidad potencial de una situación, se
determina el nivel de riesgo mediante la siguiente tabla:
66
El significado de cada uno de los términos es el siguiente:
14.4.3. Prioridad de las medidas Preventivas.
Las tablas también incluyen una columna en la que se indica la prioridad en el plazo de ejecución de la
medida preventiva indicada, que en base al nivel del riesgo, sigue la siguiente graduación:
- Prioridad 1: No debe continuar el trabajo en esas condiciones, en tanto no se lleven a cabo las medidas
preventivas propuestas.
- Prioridad 2: Son medidas urgentes, pero no es necesario paralizar los trabajadores.
- Prioridad 3: No son urgentes, su puesta en práctica puede ser objeto de una planificación en el tiempo.
- Prioridad 4: Son medidas recomendables, su puesta en práctica debe acometerse sin perjuicio de las tres
anteriores.
67
14.5. PROTOCOLO DE MOVILIZACION DE PACIENTES.
14.5.1. Cambio de posición de un paciente encamado. Traslado de la camilla a la cama.
68
14.5.2. Cambio de posición de un paciente encamado. Traslado de la cama a la silla de ruedas.
69
14.5.3. Movilización Pasiva (de mantenimiento).
70

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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA MOVILIZACIÓN DE PACIENTES

EDUARDO AYALA MARTÍNEZ

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7.1. MODALIDAD DEL ANÁLISIS:

“El Método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de

7.2. DISEÑO DEL ANÁLISIS:

El diseño de análisis de campo-descriptivo y de encuesta según; Hernández Sampieri y otros

“La investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en su ambiente

El estudio de investigación de tipo descriptivo según; Arias (2006) [3].

“La investigación descriptiva, consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno,

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7.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

Las técnicas de recolección de datos en opinión de Sabino, (1992) [5].

Referente a la observación de Tamayo y Tamayo, (2003) [6]:

Cuando los datos no se encuentran disponibles ni en estadísticas, ni en estudios públicos es

“El cuestionario es considerado como un medio de comunicación escrito y básico, entre el

RECOGIDA DATOS ENCUESTA SUBJETIVA FECHA: MARZO 2016

Nº ENCUESTAS Nº ENCUESTAS CATEGORÍA CATEGORIA

 Enfermería: 14  Enfermería: 13  Enfermería  Tcae

LUGAR DE TRABAJO Nº SI Nº NO Nº N/S Nº SI Nº NO Nº N/S

1. ¿Está el área de trabajo limpia y en buen estado? 9 4 6 1

3. ¿Conoce cuáles son los adecuados a las tareas? 13 7

6. ¿Están a su disposición y por escrito, las instrucciones del uso de las 5 7 1 5 1 1

7. ¿Le resulta cómodo el mobiliario de su puesto de trabajo? 4 8 1 2 5