Proyecto Integrador n1 VER9

Documento de Definición de Proyecto
Mejora de la Red de Telecomunicaciones de la Empresa

Service DG
Autor: Augusto Espinoza Rosado

Fecha: 09/10/2020
Historia del documento
Estatus del documento: En proceso
Autor del Documento: Augusto Luciano Espinoza Rosado

Propietario del Documento: Augusto Luciano Espinoza Rosado
Proyecto / Sub-Proyecto: Proyecto de Mejora de la Red de Telecomunicaciones de la Empresa

DG Service
Gerente de Proyecto / Sub-Proyecto: Augusto Luciano Espinoza Rosado

Fase del Proyecto: Planificación
Project Organizational Unit: DG Service S.A.C.
Aprobadores del Documento
Nombre Rol Firma

Cuchillo Pocco, Félix. Analista de Infraestructura
Espinoza Rosado, Augusto Analista de Calidad
Luciano.
Ramos Anampa, Bruno. Jefe de Proyecto
López Hualpa, José Luis. Analista de Telecomunicaciones
Rojas Kengua, Hansy Guillermo. Jefe de Sistemas
David Flores Zafra Docente
Revisores del Documento
Nombre Rol Firma

Espinoza Rosado, Augusto Analista de Calidad
Luciano.
Ramos Anampa, Bruno. Jefe de Proyecto
López Hualpa, José Luis. Analista de Telecomunicaciones
NOTA: Todos los revisores en la lista son considerados necesarios a menos que explícitamente se
indique que es opcional.
Resumen de Cambios
El autor del documento está autorizado para realizar los siguientes tipos de cambios al documento
sin necesidad de que el documento tenga que ser nuevamente aprobado.
 Editorial, Formato y ortografía

 Clarificaciones
Para solicitar cambios en el presente documento, contactar al autor o propietario del documento.
Cambios a este documento se encuentran resumidos en la siguiente tabla en orden cronológico
inverso
Número Fecha
Creado por Breve descripción del cambio
Revisión Revisión
Espinoza Rosado, Augusto
01 7/10/2020 Versión Inicial
Luciano.
Espinoza Rosado, Augusto
02 13/10/2020 Versión N° 2
Luciano.
Fuente del Documento

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Contenido
1. Introducción..............................................................................................................5
1.1 Propósito......................................................................................................................... 5
1.2 Alcance........................................................................................................................... 5
1.3 Audiencia........................................................................................................................ 5
1.4 Información General.......................................................................................................6
2. Objetivos del proyecto..............................................................................................7
3. Antecedentes del proyecto.......................................................................................8
3.1 Necesidades del negocio y ambiente..............................................................................8
3.2 Requisitos clave.............................................................................................................. 8
4. Alcance del proyecto................................................................................................9
4.1 Posición en el enfoque global.........................................................................................9
4.2 Alcance........................................................................................................................... 9
4.3 Principales Entregables (WBS).......................................................................................9
4.4 Satisfacción del cliente (Condiciones de Satisfacción)....................................................9
1. Introducción
1.1 Propósito
El presente documento presenta los puntos desarrollados en la Mejora de la Red de

Telecomunicaciones de la Empresa Service DG.
Tiene como propósito:
 Confirmar el entendimiento de los objetivos de proyecto por la organización de DG Servi-

ce.S.A.C.
 Lograr la accesibilidad a las aplicaciones que maneja la empresa desde afuera de la red
LAN.
 Poder almacenar servidor de correo interno, servidor de base de datos y servidor de
aplicaciones.
 Documentar los planes de la organización de DG Service S.A.C. para completar tanto la
definición del alcance y las actividades de planificación del proyecto.
1.2 Alcance
El contenido y el alcance de la presente investigación es poder realizar la Mejora de la Red de
Telecomunicaciones para el uso externo del personal de la empresa.
Los objetivos del presente documento son:
 Reflejar el plan del proyecto.
 Definir el ámbito del proyecto con entregables y criterios de aceptación.
1.3 Audiencia
El presente documento está dirigido a:
Nombre Rol
David Flores Zafra Docente

1.4 Información General
La estructura del documento Project Definition incluye los siguientes componentes:
 Objetivos del proyecto
 Antecedentes del proyecto
 Solución Final y Enfoque Global
 Alcance del Proyecto
 Marco de Planificación
 Organización
 Anexo 1,2,3,4 y 5
2. Objetivos del proyecto
Los Objetivos del Proyecto los siguientes:
 La mejor la comunicación y el flujo de la información hacia a los clientes y el personal de la

empresa a nivel nacional.
 Realizar un levantamiento de información sobre incidencias o problemas de conexión que
surgen durante los procesos e ingresos de otros lugares a la red de la empresa para el
cumplimiento de funciones y de servicios brindados a los clientes.
 Definir el flujo para la gestión de incidentes de las pruebas de contingencia.
 Brindar una propuesta técnica para una nueva solución de acceso.
…..proponer uno mas……
3. Antecedentes del proyecto
3.1 Necesidades del negocio y ambiente

Con la finalidad de alcanzar sus objetivos de negocio y de cumplir con la mejora de la Red de
Telecomunicaciones, es que se tiene la necesidad de tener la información de la empresa de manera
rápida y de segura.
3.2 Requisitos clave

 Contar con el apoyo del equipo de analistas de aplicaciones, telecomunicaciones para la
implementación de las mejoras.
 Contar con el apoyo de la alta gerencia dando las facilidades necesarias en ello.
 Creación de un cronograma para el inicio de trabajos y pruebas
 Como medida de contingencia es tener un repositorio para la documentación de los

procedimientos y pruebas de contingencia. también el de realizar Backups de manera
periódica.
 EL uso de software de telecomunicaciones para monitoreo de servicios y software de repli-

cación cloud y multicloud (adquirir el servicio)
 También el software gestión de incidentes por orden de criticidad como el service desk plus
 Gestionar el acceso a Internet de dos proveedores y así tener backup para la conexión.
 Contar con servidores tanto de Correo, Base de Datos, Almacenamiento, Aplicaciones en re-
plica con un proveedor que brinde el servicio multicloud ya mencionado.
 Por Parte del proveedor de internet; Tener configurado dos Router wan para backup.
 Por parte de la empresa; adquirir y configura Firewall Principal y Secundario (marca Fortinet)
modelo Fortigate 300D, un switch CORE Cisco Catalyst de 9400 y para backbone de las
áreas Cisco Catalyst de 2960 (uno por área).
 Realizar reunión mensual con metodología Scrum para la revisar la gestión de pruebas de
contingencia tecnológica con aplicaciones de bunas prácticas para su optimo desenvolvi-
miento
4. Alcance del proyecto
4.1 Posición en el enfoque global

Este proyecto forma parte de la implementacion de la mejora de red de DF Service.
4.2 Alcance
El proyecto contempla mejorar la accesibilidad de los empleados y clientes de la empresa DG
Services SAC
4.3 Principales Entregables (WBS)

 Mejora de la red con escalabilidad
 Documentación de las pruebas de conectividad (carga y descarga)
 Indicadores(KPIS) sobre la conectividad
4.4 Satisfacción del cliente (Condiciones de Satisfacción)

Terminar la implementación exitosa de la mejora de la red.

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Mejora de la Red de Telecomunicaciones de la Empresa

Autor: Augusto Espinoza Rosado

Estatus del documento: En proceso

Autor del Documento: Augusto Luciano Espinoza Rosado

Proyecto / Sub-Proyecto: Proyecto de Mejora de la Red de Telecomunicaciones de la Empresa

Gerente de Proyecto / Sub-Proyecto: Augusto Luciano Espinoza Rosado

Aprobadores del Documento

Nombre Rol Firma

Revisores del Documento

Nombre Rol Firma

 Editorial, Formato y ortografía

Fuente del Documento

El presente documento presenta los puntos desarrollados en la Mejora de la Red de

 Confirmar el entendimiento de los objetivos de proyecto por la organización de DG Servi-

 Reflejar el plan del proyecto.

 Definir el ámbito del proyecto con entregables y criterios de aceptación.

David Flores Zafra Docente

Los Objetivos del Proyecto los siguientes:

 La mejor la comunicación y el flujo de la información hacia a los clientes y el personal de la

3.1 Necesidades del negocio y ambiente

3.2 Requisitos clave

 Creación de un cronograma para el inicio de trabajos y pruebas

 Como medida de contingencia es tener un repositorio para la documentación de los

 EL uso de software de telecomunicaciones para monitoreo de servicios y software de repli-

4.1 Posición en el enfoque global

4.3 Principales Entregables (WBS)

 Documentación de las pruebas de conectividad (carga y descarga)

 Indicadores(KPIS) sobre la conectividad

4.4 Satisfacción del cliente (Condiciones de Satisfacción)

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