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1.1 Conceptos de Logistica y Cadena de Suministros
1.1 Conceptos de Logistica y Cadena de Suministros
1.1 Conceptos de Logistica y Cadena de Suministros
LOGISTICA
La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribución eficiente de los
productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente. Busca
gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control
de inventarios, así como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y
su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es
maximizada en términos de costos y efectividad.
LOGISTICA: Es una función operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios
para la administración estratégica del flujo y almacenamiento de materias primas y componentes,
existencias en proceso y en productos terminados; de tal manera, que estos estén en la cantidad
adecuada, en el lugar correcto y en el momento adecuado.
• Servicio al cliente.
• Transporte.
• Gestión de Inventarios. • Procesamiento de pedidos.
En conjunto estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y a la empresa la reducción de costos,
que es uno de los factores por los cuales las empresas están obligadas a enfocarse a la logística.
OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
Como objetivo principal, la logística busca satisfacer la demanda de las mejores condiciones de
servicios, calidad y coste.
Garantizar, por un lado, la calidad del producto y/o servicio, lo que aportará una ventaja competitiva y
la reducción de costes, que permitirá aumentar el beneficio de la empresa. Por este motivo, la logística
se encarga de gestionar los medios necesarios (locales, medios de transporte, programas de gestión
informática…) y movilizar los recursos humanos y financieros más adecuados.
Los objetivos que se consiguen con una buena planificación logística son:
1. Adquirir los materiales en las condiciones más adecuadas, de esta forma evitamos realizar
operaciones de desembalaje, preparación y adaptación posterior.
2. Reducir los costes de transporte, realizando agrupación de cargas y minimizando etapas y
distancias en el recorrido.
3. Reducir los costes de manipulación, procurando cambiar la mercancía de ligar el menos
número de veces.
4. Reducir los grupos de clasificación del stock, así como minimizar el volumen, el espacio y el
número de recintos destinados a almacenaje.
5. Reducir el número de revisiones y control de existencias, haciendo las necesarias y de la forma
más fácil y cómoda posible.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES.
Las actividades y características principales del sistema logístico podemos resumirlas en las siguientes:
LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA.
• La importancia de la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente,
mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que
puede derivarse de la gerencia logística en una empresa son las siguientes:
• La definición tradicional de logística afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo
recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.
determinará el nivel de flujo de mercancías y por lo tanto influirá en el costo total de cualquier
operación.
e intervienen para que los productos se entreguen en el momento y lugar indicado. (Just in time)
recursos necesarios para la producción, como empaques, infraestructura y servicios, entre otros.
4. Costos operativos: Son los costos que se generan durante todo el proceso logístico. Son
determinados por el canal o canales de distribución que adopte cada organización para cada una
de sus líneas de negocio. Los costos operativos usualmente no agregan valor al producto y se
trasladan al cliente final en el precio de venta. Sin embargo, una buena planeación puede influir
dramáticamente en la disminución de los costos y trasladar ese menor valor al producto final para
6. Flujo de materiales: Es el manejo físico de los materiales y/o productos terminados, desde el
proveedor hasta el cliente final, pasando por las diferentes etapas como producción, ensamble,
proveedor y acompaña cada uno de los procesos de la cadena logística. Esta información es clave
9. Punto de destino: Se refiere al punto en que se entregan los materiales o productos terminados a
los clientes. Entendiéndose como cliente el comprador dentro de la cadena, y no necesariamente
el consumidor final. Se asume que es el punto final de la cadena logística para efectos de
planeación y costeo.
10. Punto de origen: Logísticamente hablando es el punto de salida de los materiales o productos
terminados una vez han sido dispuestos para la venta a los clientes. Entendiéndose como cliente el
puede ser la planta de producción o el almacén, según la infraestructura con que se cuente. Es el
11. Stock: También conocido como inventarios disponibles, es el nivel de existencias de materiales o
productos terminados en una planta o almacén. Se asume que ese producto está totalmente
13. Ventas: Es la gestión de comercializar los productos terminados en el mercado. Aunque la venta es
una actividad que implica cerrar o concretar una negociación, se debe considerar que la venta no
se cumple en su totalidad hasta que el material o producto terminado no se le entrega físicamente
al cliente. y esto hace parte de la cadena logística.
Una exitosa operación logística debe estar sustentada por el departamento de Servicio al cliente. De
hecho, en muchas organizaciones el área de Servicio al cliente es el punto de conexión entre las
diferentes áreas que interfieren en el proceso logístico.
LA CADENA DE SUMINISTRO.
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en el lugar
correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible. La Cadena de
Suministros agrupa los procesos de negocios de múltiples compañías, así como a las diferentes
divisiones y departamentos de nuestra empresa. Definida de una forma sencilla, SCM engloba
aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el suministro de materias primas
hasta el consumidor final. Esto incluye la selección, compra, programación de producción,
procesamiento de órdenes, control de inventarios, transportación almacenamiento y servicio al
cliente. Pero, lo más importante es que también incluye los sistemas de información requeridos
para monitorear todas estas actividades.
Estos objetivos han sido buscados por las empresas industriales desde hace varias décadas, y la
gerencia ha experimentado e implementado con éxito técnicas modernas como justo a tiempo (JIT),
Respuestas Rápida (QR), Respuesta Eficiente al Cliente (ECR), Inventarios Manejados por el
Proveedor (VMI) y muchas más. Estas son las herramientas que ayudan a construir una estructura
de cadena de suministros robusta.
TIPOS DE CADENAS.
El tamaño de la planta, La
La cadena de suministros táctica, supone que la cadena de suministros está dada y se encarga de
decidir la utilización de los recursos específicamente: los proveedores, los centros de depósitos y
ventas, a través de un horizonte de planificación.
BIBLIOGRAFÍA
1. Antún, J.P. (1994) Logística: Una Visión Sistémica, Serie D-39 Instituto de Ingeniería,
UNAM.
2. Bowersox, D et al (1999) 21st Century Logistics: Making Supply Chain Integration a reality,
Council of Logistics Management, Oak Brook.