OYM

OYM: esta basada en los niveles de autoridad simplificación de funciones estableciendo
métodos y formas de trabajo más sencillo

Objetivo; incrementar la eficacia de la administración mediante el mejoramiento de
proceso, métodos y sistemas
Función: Asistencia y asesoría al nivel de gerencial de la empresa para aumentar su

eficacia
Funciones del analista:
 Elaborar manuales de organización
 Orientar y evaluar consultas técnicas
 recomendar y analizar estudios de organización
 Entrevista al personal de administración
 Redactar informes de diagnóstico y propuestas
 diseñar y analizar gráficos, organigramas y flujogramas
Destrezas y habilidades
 Ser creativo y autoconfiable
 Facilidad para las relaciones humanas
 saber oír, observar y argumentar e influir a terceros
 Capacidad de análisis
 Compromiso para trabajar en equipo
 Orientar a los demás
Organización empresarial: reunión de un grupo de personas con el fin de generar

recursos, mediante la delegación de responsabilidades, normas y procedimiento
establecidos
En que consiste la administración
 Dividir el trabajo
 Agrupar actividades en una estructura lógica
 Asignar recursos necesarios para que la entidad funcione
 Designar a personas para las distintas actividades
 Coordinar esfuerzo
Formas básicas de organización empresarial
Existen empresas formales e informales
 Formal: estática y jerárquica y se plasman en documentos
 Informal; flexible y esporádica; todo lo contrario, a la formal es mas relajada
La empresa como sistema
Conjunto de elementos que interactúan entre si con un objetivo en común, en esto
sistemas podemos encontrar las entradas (datos, la mano de obra o dinero) , el proceso
de transformación y las salida (productos y servicios terminados o los impuestos) todo
esto es regulado y controlado
Principios de la organización empresarial
 Independencia (cuando un cambio no afecta a otros departamentos)
 Totalidad (la empresa es un todo conformado por diferentes departamentos)
 Plan común (son los objetivos que tiene la empresa / cobro de utilidades)
 Relación entradas-salidas (Todo lo q entra debe salir) sufriendo una tranformacin
 Transformación (la transformación de materia prima en materia elaborada
 Regulación (es el control mediante el auditor y el contador )
 Entropía (hay q evitarla es cuando se produce un descontrol o falta de
información es detectar las depreciaciones de un bien o sistema)
 Diferenciación (elementos simples como la publicidad se especialicen)
 Jerarquía (subsistemas de poder reflejadas en una pirámide)
 Equifinalidad (a si de den diferentes procesos siempre se llegara al mismo
resultado final)
Tipología según su entorno
Sistema abierto Sistema cerrado
Capacidad de adaptarse a cambios e No interactúa con nadie, no es adaptable
interactúa con el ambiente, pueden no compite con otros sistemas o
competir con otros sistemas mercados
Subsistemas de las empresas

 Dirección y gestión ( el cerebro de todo, donde se toman las decisiones)
 Comercial: (los bienes y servicios son vendidos)
 Producción (transformación de la materia prima en bienes y servicios)
 Financiero ( da y controla los recursos)
 Información (recolecta la información sobre el funcionamiento de la empresa)
Entorno empresarial
General Especifico
Cultura Cliente proveedores
Políticas RRHH y competidores
Leyes y la economía
tecnologia
Estructura organizativa
Es una estructura organizacional que debe estar acorde a todas las actividades a
realizar en un lugar y tiempo acordado
Dotada de una jerarquía, cada uno se encarga de algo, interactúan con el entorno
Elementos de una estructura organizativa
 Es la relación entre el poder el estatus y la jerarquía
 Organización y descripción de los puestos
 Coordinar e integrar actividades
 Asignación de tareas
 Políticas, procedimientos normas y controles
Elementos comunes
Mecanismos de coordinación de las organizaciones
Adaptación mutual;(Empresas pequeñas) Coordinación del trabajo mediante la

comunicación voluntaria con los empleados
Supervisión directa: Mediana empresa (procesos de control sobre el relación a los
empleados)
Normalizacion (empresas grandes) Normas documentadas que faciliten el control en
empresas grandes
Diseño Organizacional
Es elegir la mejor estructura en relación con el tipo de empresa, y la función y
necesidades q tenga la misma.
Enfoque de sistemas
Es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de problemas, en
especial hacia aquellos que surgen en la dirección o administración de un sistema,
Enfoque de contingencia
Cada organización es única y por eso deben ser analizadas de forma separada. Es como
un manual de los posibles riesgo q puede sufrir la empresa, hecha con una planificación
anterior.
Clasificación del enfoque de contingencia
Mecánico estable Orgánico adaptativa
es cuando el plan de contingencia esta Requieren modificación o se adaptan a
bien delimitado y estructurado una situación en particular
El entorno es estable El entorno es turbulento
Metas definidas Las metas son cambiantes
La tecnología uniforme Existen actividades no rutinarias
Toma de decisiones programable El sistema es menos jerárquico
Variables internas/ parámetros de diseño

Sistema formal Sistema informal
Diseño de puesto Diseño de dispositivos de enlaces
Diseño de super estructura laterales
Toma de decisiones
Especialización del cargo (cuantas tareas se pueden

realizar en una organización y el alcance del puesto de
trabajo)
formalización del comportamiento (Representa la
limitación de cada puesto de trabajo, Ej;hora de
entrada y las actividades q debes hacer
diseño de preparación y adoctrinamiento (Capacitaciones de
puestos los empleados frecuentemente)
agrupación de unidades (agrupación de productos o
clientes con el finde coordinar los trabajos)
Tamaño de la unidad (se adapta al tamaño de la
Diseño de empresa y puede ser plana o larga, la responsabilidad q
super cada supervisor tiene control sobre una cantidad de
Sistema formal estructuras personal
Sistema de planificación y control (identificar los
Diseño de objetivos que la unidad quiere llegar)
enlaces Dispositivos de enlace (Dos unidades que necesitan de
laterales una comunicación constante)
Descentralización vertical (decisiones delegadas de
forma jerárquica, correspondientes al poder)
Descentralización horizontal ( Utilizan a los expertos
Toma de en staff y la tecnoestructura para la toma de
sistema informal decisiones decisiones)
sxVariables externas /factores
Factores o condiciones externa que pueden afectarnos cuando creamos una empresa o
nuestro organigrama.
Factores situacionales o de contingencia (Asociados a parámetros de diseño)
Tamaño y vida ( a mayor tamaño mayor Medio ambiente (características;
especialización del puesto de trabajo y a dinámica, complejidad, diversificación
mayor vida de la empresa más formalizado y hostilidad) influencia que tiene los
el sistema o comportamiento) mercados o la competencia y también
ciertos sindicatos o decisiones del
gobierno que pueden afectar los
propósitos de la empresa.
Sistema técnico (se instrumentos Poder (entre el control externo sea mas
empleados como regulación, complejidad riguroso más formal será mi estructura,
y automatización) para elaborar productos coalición se unen más de dos
admiradores para tener más poder o
decisión. Moda cuando quieres copiar la
estructura de otra empresa, pero puede
ser peligroso o no se adapte a nuestra
empresa)

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Variables internas/ parámetros de diseño

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