La administración en salud se define como el proceso de crear y mantener un ambiente donde las personas trabajen juntas para alcanzar objetivos de manera eficiente. La administración incluye funciones como la planificación, organización, dirección y control. La teoría administrativa ha evolucionado desde enfocarse en las tareas hasta enfocarse en las relaciones humanas y el ambiente. Un buen administrador de salud debe aplicar estas teorías y ser un líder excelente para potenciar las capacidades de los empleados y mejorar la calidad del servicio.
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La administración en salud se define como el proceso de crear y mantener un ambiente donde las personas trabajen juntas para alcanzar objetivos de manera eficiente. La administración incluye funciones como la planificación, organización, dirección y control. La teoría administrativa ha evolucionado desde enfocarse en las tareas hasta enfocarse en las relaciones humanas y el ambiente. Un buen administrador de salud debe aplicar estas teorías y ser un líder excelente para potenciar las capacidades de los empleados y mejorar la calidad del servicio.
La administración en salud se define como el proceso de crear y mantener un ambiente donde las personas trabajen juntas para alcanzar objetivos de manera eficiente. La administración incluye funciones como la planificación, organización, dirección y control. La teoría administrativa ha evolucionado desde enfocarse en las tareas hasta enfocarse en las relaciones humanas y el ambiente. Un buen administrador de salud debe aplicar estas teorías y ser un líder excelente para potenciar las capacidades de los empleados y mejorar la calidad del servicio.
La administración en salud se define como el proceso de crear y mantener un ambiente donde las personas trabajen juntas para alcanzar objetivos de manera eficiente. La administración incluye funciones como la planificación, organización, dirección y control. La teoría administrativa ha evolucionado desde enfocarse en las tareas hasta enfocarse en las relaciones humanas y el ambiente. Un buen administrador de salud debe aplicar estas teorías y ser un líder excelente para potenciar las capacidades de los empleados y mejorar la calidad del servicio.
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LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Introducción.
La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas, laborando o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. La administración se aplica en todo tipo de corporación. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación. La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporación es el rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia (superávit). Desarrollo. La administración y la supervisión surgen de los esfuerzos del ser humano de liderar hacia el éxito de la unidad u hospital a cargo. Arndt y Huckabay (1980) indicaron que “los primeros estudios de la teoría se pueden considerar esfuerzos por identificar, aislar y estudiar los elementos de la administración y definir los requisitos de lo que constituye la administración óptima” Chiavenato (2006) mencionó que el término administración viene del latín ad (dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia) y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir aquel que presta un servicio a otro. La teoría administrativa ha tenido una evolución constante, que conduce a tener diversidad de perspectivas en cuanto a su importancia, y el quehacer diario del administrador como líder en la organización. Desde la perspectiva histórica vemos la evolución de la administración como una con variedad de fases que van desde el énfasis por la tarea hasta el énfasis en las relaciones humanas. En este sentido, a continuación, hacemos referencia a un resumen general de la teoría administrativo descrito por Chiavenato. La teoría general de la administración comenzó con un énfasis en las tareas, según la administración científica de Frederick Winslow Taylor. Posteriormente, pasó al énfasis en la estructura, a través de la teoría clásica de Henry Fayol y con la teoría de la Burocracia de Weber, luego apareció la teoría estructuralista. La reacción humanista surgió como el énfasis en las personas, a través de la teoría de las relaciones humanas, desarrollada más tarde por la teoría conductual y por la teoría del desarrollo organizacional. El énfasis en el ambiente se inició con la teoría de los sistemas, completada por la teoría de la contingencia, que posteriormente desarrolló el énfasis en la tecnología. Cada uno de esos seis enfoques (tareas, estructura, personas, ambiente, tecnología y competitividad) originó en su momento una teoría administrativa diferente y marcaron un avance gradual en el desarrollo de la teoría general administrativa, los cuales enfatizan en uno o más de estas seis variables. Hubber (1996) explica que los antecedentes del conocimiento de la administración en el contexto de la salud vienen de las teorías de gerencia o manejo y de las teorías del liderazgo. Muchos autores reconocen la importancia del conocimiento y aplicación de las teorías administrativas en el ejercicio de la profesión de las profesiones de la salud, y la perspectiva de índole gerencial (Hubber, 1996, Arndt y Huckabay, 1980; Chiavenato, 2006). Según los autores, las teorías administrativas están diseñadas para darle sustentabilidad a la labor diaria. Es un hecho que un buen administrador, gerente o supervisor debe ser un excelente líder en todo momento, sin olvidar todas las aportaciones brindadas al pasar de los años. Por tal razón, el liderazgo es un elemento de suma importancia en la “administración” efectiva de grupos de personas; ya que contribuye a potencializar las capacidades, actitudes y destrezas del empleado, así como a desarrollar líderes para un mejor servicio institucional. Conclusiones. La administración es uno de los pilares fundamentales, ya que con esto podemos mejorar la calidad de atención, la comunicación, mejorar la calidad de servicios de salud, planificar de la mejor manera posible, mejorar la salud de nuestro país.