Monografías y Ensayos

Revista de Marina Nº 970, pp. 49-52

ISSN 0034-8511

EL PENSAMIENTO CRÍTICO PARA LA SOLUCIÓN A UN

PROBLEMA
Jaime Muñoz Rengifo*

Resumen

Se define el pensamiento crítico y se desarrollan sus ventajas como herramienta para

el análisis y solución de problemas. También se detallan los métodos más usados y se
describen los criterios universales para el rigor intelectual.

Palabras clave: Pensamiento crítico, problemas, rigor intelectual.

E s parte de nuestra naturaleza pensar, pero gran sinónimo de pensar y el verbo griego krienin,
parte de nuestro pensamiento es arbitrario, que se puede traducir como: decidir o separar1.
parcializado, distorsionado, desinformado o No implica, como muchos creen, pensar en forma
prejuiciado. Todo lo que hacemos, producimos negativa o con predisposición a encontrar fallas
o nuestra calidad de vida depende de la calidad
o defectos; por el contrario, un pensador crítico y
de nuestro pensamiento. El pensamiento
ejercitado formula problemas y realiza preguntas
crítico es un modo de pensar, sobre cualquier
vitales con claridad y precisión, acumula y evalúa
problema, tema o contenido, que inicialmente se
información relevante usando ideas abstractas
somete a revisión, es decir
preguntas, las cuales son para interpretarlas
esenciales porque impulsan “Aprender sin pensar es inútil. efectivamente, llega a
el pensamiento en forma Pensar sin aprender, peligroso.” conclusiones y soluciones
analítica y evaluativa bajo probándolas con estándares
estándares universales, Confusio relevantes, reconoce y
tales como: la claridad, evalúa los supuestos e
exac titud, precisión, implicaciones y al idear
relevancia, profundidad, amplitud y lógica, soluciones se comunica efectivamente.
que serán detallados mas adelante. Conceptualmente, el pensamiento crítico
se puede describir como la enumeración de
Origen un conjunto de las siguientes operaciones
Surge en la Antigua Grecia y se relaciona con el intelectuales: evaluar, clarificar, analizar y resolver.
filósofo Sócrates fundamentándose en la lógica, la Debemos considerar que el pensamiento
retórica y la dialéctica. En su etimología proviene crítico es un ejercicio y supone como todos los
del verbo en latín pensare , que ejerce como entrenamientos: caídas, esfuerzos, errores y
* Capitán de navío. Magíster en Ciencias Navales y Marítimas y Magíster en Dirección Estratégica. (jmunozr@armada.cl).
1. Merino María y Pérez Porto Julián. (2008) Definición de pensamiento crítico. (https://definicion.de/pensamiento-critico/).

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especialmente consistencia y permanencia en el este problema afecta a toda la organización?

tiempo, la excelencia o calidad del pensamiento ¿Cuáles son las consecuencias de cada solución
se puede ejercitar para mejorar. propuesta que afecten a la organización?
n Diagramas de causa y efecto: es una
combinación de la lluvia de ideas con
¿Cómo se promueve el los mapas conceptuales (diagramas de
pensamiento crítico? Fishbone e Ishikawa). Sus cuatro pasos
Se promueve proporcionando oportunidades más importantes incluyen lo siguiente: (1)
y herramientas a los miembros de un grupo o escribir una descripción detallada acerca
alumnos para emitir criterios propios y tomar del problema a ser abordado, incluyendo la
posturas y decisiones razonadas. Para lograrlo, se frecuencia de su ocurrencia, dónde ocurre y
deben destinar e incorporar momentos para la las personas involucradas. (2) La identificación
reflexión y el análisis, donde se invite a explorar los de los principales factores que contribuyen al
distintos puntos de vista involucrados en el tema problema (pueden ser: los sistemas técnicos,
que se esté estudiando. Se requiere además crear proveedores, individuales, externos, etc.) y
un ambiente que promueva la escucha, el interés trazarlos en un mapa conceptual para poder
por opiniones diferentes y la búsqueda de buenas identificar sus causas. (3) En la identificación
razones, que sean coherentes y argumentadas, de de causas, por cada factor identificado en el
manera que el diálogo sea profundo y productivo. paso 2, se identifican sus causas expandiendo
el mapa conceptual. (4) Analizar el diagrama
conceptual, discutirlo y determinar las
¿Cómo usarlo para la solución de medidas que se podrían requerir tales
un problema? como: visitas a terreno, encuestas, grupos
Se debe ser capaz de analizar con precisión de discución e investigación adicional.
el problema, separando la información para n Mapas mentales (Mind maps): usados para
determinar las prioridades en orden de representar ideas, tareas o problemas que
importancia, de tal modo de enmarcar cada se encuentran vinculados y dispuestos
problema en su contexto y poder responder a las radialmente alrededor de una palabra clave
siguientes preguntas: ¿quién?, ¿qué?, ¿cuándo?, o idea para ayudar a evitar aproximaciones
¿dónde? y ¿por qué?. jerarquizadas en la resolución de problemas,
Se recomienda seguir los siguientes pasos: efectuándose en forma relacional y
➣ Identificar el problema y hacer las conceptual. También se le denomina
estructura de árbol o mapa radial.
preguntas correctas.
n Diagramas de afinidad: en esta técnica las
➣ Analizar el problema y sus causas.
ideas son recogidas al azar por los miembros
➣ Identificar y evaluar las consecuencias de
del grupo sin ningún tipo de censura, luego se
las posibles soluciones.
organizan en categorías relacionadas. Puede
➣ Seleccionar y planificar la solución.
ser usado para lo siguiente: organizar gran
➣ Implementar la solución.
cantidad de información en temas comunes,
➣ Evaluar si el problema fue resuelto.
identificar nuevas conexiones entre las ideas
Existen muchas técnicas en la resolución de
y la información disponible y determinar las
problemas. Algunos de los métodos más usados
causas profundas en la lluvia de ideas y sus
son los siguientes:
soluciones a un problema particular.
n Lluvia de ideas (brainstorming): es una
técnica de grupo diseñada para generar una
gran cantidad de ideas individuales para la ¿Cómo desarrollar el pensamiento
solución de un problema. crítico?
n Pensamiento sistémico: es un enfoque El pensamiento crítico permite como proceso
integral a un problema. Generalmente se hacer juicios inteligentes para responder ante
basa en dos cuestionamientos básicos: ¿Cómo situaciones, preguntas, resolver problemas y

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abordar hechos. Se basa principalmente en la analizar y evaluar, ya que se pasa a ser

experiencia, la investigación, la observación y las conformista y no pensador crítico.
aportaciones de otras personas. Este es un proceso
de toma de decisiones en el cual se determina en Los estándares intelectuales
qué creer o hacer ante una situación determinada. universales.
Para incorporarlo a nuestra vida diaria se Son estándares que se deben usar para verificar
recomienda realizar lo siguiente: la calidad del razonamiento sobre algún problema,
➣ No quedarse conforme con entendimientos asunto o situación. Pensar críticamente implica
confusos o vagos acerca de las cosas; dominar y usar estos estándares. Para ayudar
buscar su verdadero significado e ir más a aprenderlos se deben formular preguntas
allá profundizando y no dejando las cosas que exploren la capacidad de llegar a pensar
en forma superficial. críticamente, de tal manera que lleguen a
➣ Juzgar las cosas de acuerdo a estándares provocar en quienes lo estudian la responsabilidad
universales refinando los estándares individual por su pensamiento.
personales, sociales y profesionales. El objetivo es que estas preguntas se fusionen
➣ Mantener una mente abierta, aceptando en el proceso de pensar hasta que se conviertan
opiniones divergentes por sobre actitudes y en parte de la voz interior que guiará y llevará
opiniones rígidas que no acepten discusión a una buena evolución en el razonamiento.
y con voluntad en reconsiderar para revisar
puntos de vista diferentes. A continuación se indican los estándares
➣ Usar la observación y la deducción para universales:
percibir e interpretar la realidad de manera n Claridad
correcta, dándole gran importancia a la Es conocido como un estándar esencial. Si un
realidad objetiva. planteamiento es confuso, no se puede saber si es
➣ No saltarse las conclusiones, es decir, evitar exacto o relevante. De hecho, no se puede opinar
juzgar rápidamente hasta estar seguro de sobre el mismo ya que no sabemos qué dice.
que se cuenta con la suficiente información Algunas de las preguntas que se expresan
como para hacer un juicio informado. son las siguientes: ¿Puede explicar o ampliar
➣ Mantenerse concentrado en lo que es sobre ese asunto? ¿Puede expresar su punto
relevante, no saltando de un pensamiento de otra forma? ¿Me puede dar un ejemplo?
a otro sin que haya una conexión lógica
entre ellos. Por ejemplo, la pregunta ¿Qué puede hacerse
➣ Mantenerse intelectualmente curioso, sobre el sistema educativo en el colegio o la
explorando nuevas formas de hacer y escuela?, no es clara.
entender las cosas , aprendiendo acerca
Para poder contestar la pregunta, tendríamos
de temas que no se domina.
que clarificar lo que la persona que la hace
➣ No dejar que las emociones se interpongan
considera que es el problema. Una pregunta más
en la manera de pensar. Se hace muy
clara sería: ¿Qué pueden hacer los profesores
difícil pensar críticamente cuando se está
para asegurarse que los estudiantes aprendan
molesto o alterado, se piensa claramente
las destrezas y las habilidades que los ayuden a
cuando se está calmado y controlado.
ser exitosos en su trabajo y en su proceso diario
➣ Ser honestos para enfrentar y superar los
de toma de decisiones?.
propios sesgos, prejuicios, estereotipos y
tendencias egocentristas. n Exactitud
➣ Ser un buen oyente, mientras mejor se ¿Es eso cierto? ¿Cómo se puede verificar?
escuche se tendrá información correcta y ¿Cómo se puede corroborar que es cierto?
se podrán tomar mejores decisiones. Un enunciado puede ser claro pero inexacto,
➣ No adoptar o asumir ideas que se hacen por ejemplo: La mayoría de los perros pesan
populares dentro de un grupo; se deben sobre 22 kg.

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Precisión:¿Puede ofrecer más detalles? ¿Puede para contar con amplitud, deben considerar
ser más específico? Un planteamiento puede ser lo siguiente: ¿habrá otra forma de examinar la
claro y exacto pero impreciso como, por ejemplo, situación? ¿habrá que considerar otra perspectiva?
José está con sobrepeso. (No se sabe de cuánto ¿qué habría que considerar? ¿qué habría que
estamos hablando, si un kilogramo a 200 kg). considerar desde este otro punto de vista?
n Precisión n Lógica
Un planteamiento puede ser claro y exacto Para que una línea de razonamiento sea
pero impreciso, para solucionar esto se puede lógica requiere de reflexión y reconsideración,
interrogar lo siguiente: ¿se pueden ofrecer más debiendo interrogar lo siguiente: ¿tendrá esto
detalles? ¿se puede ser más específico? sentido? ¿se desprende de lo que se dijo? ¿por
n Relevancia qué?. En condiciones donde antes se dijo aquello
Un planteamiento puede ser preciso, exacto y y ahora esto otro, es decir, en condiciones en que
claro, sin embargo, puede resultar irrelevante a ambas no pueden ser ciertas, conduce a una
la pregunta o asunto, por ello es recomendable situación de ordenamiento de ideas logrando
preguntarse lo siguiente: ¿cómo afecta el asunto? que se combinen y se apoyen entre sí para tener
o ¿qué relación tiene con la pregunta? sentido y de esa manera contar con un estándar
intelectual lógico.
n Profundidad
Un enunciado puede ser claro, preciso, exacto
y relevante pero superficial, vale decir, poco Reflexión final
profundo. Para verificar que un enunciado sea La calidad de nuestra vida y lo que hacemos
profundo se debe analizar en base a las siguientes depende de nuestro pensamiento, el cual se
interrogantes: ¿en qué medida la respuesta puede ejercitar para mejorar; el pensamiento
contesta la pregunta en toda su complejidad? crítico requiere del dominio consciente de su
¿en qué medida considera todos los problemas uso, implica además comunicación efectiva,
del asunto? o ¿atiende la respuesta a los aspectos habilidades de solución de problemas y un
más importantes y significativos?. compromiso de superar en forma honesta
n Amplitud el egocentrismo natural del ser humano. Su
Una línea de razonamiento puede contener la adopción requiere principalmente curiosidad
mayor cantidad de estándares intelectuales, sin intelectual, exigencia personal para someterse
embargo, no se puede limitar y profundizar en a rigurosos estándares intelectuales universales
su argumentación a contar con un solo punto para que sea empleado como una herramienta
de vista acerca de un asunto. Las interrogantes para la solución de un problema.

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BIBLIOGRAFÍA
1. Paul Richard y Elder Linda (2003). La miniguía para el pensamiento crítico.
2. Hibbs Katherine and Pherson Randolph H.(2017), Critical Thinking for Strategic Intelligence. 2nd Edition.
3. JOH (2012). Joint Officer Handbook, Staffing and Action Guide. Joint Staff, J-7 JETD. 3rd Edition.
4. Joint Staff J7 (2013). Joint Headquarters Organization, Staff Integration, and Battle Rhythm. Insights and
best practices focus paper. Second Edition. July 2013.
5. Naudon, María José (2016). Apuntes de la clase Los elementos del pensamiento crítico. Seminario
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6. The critical thinking community (2016). www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-ConceptsandTools.pdf
7. Merino María y Pérez Porto Julián. (2008) Definición de pensamiento crítico. (https://definicion.de/
pensamiento-critico/).

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