Signos VitalesSM–Sistema de Dirección

Programa de Auto-Aprendizaje
Signos VitalesSM—Sistema de Dirección
Programa de Auto-Aprendizaje

Bienvenidos al Programa de Auto-Aprendizaje de Signos VitalesSM de Montacargas Cat.

Este programa esta diseñado para el vendedor que está detrás La manera más efectiva y económica de reducir pérdidas de
del mostrador, para los representantes de ventas de repuestos tiempo, aumentar el desempeño y crear un impacto positivo
y servicios, y también para los técnicos de servicio. Ustedes en la impresión final del cliente, es manejando este enfoque
forman, todos juntos, el Equipo de Soporte del Producto y crea proactivo de administración de equipos correctamente. Además,
en el cliente una impresión de Soporte de Producto. generalmente se extiende la vida útil del equipo, aunque no sea
nada fácil convencer a un gerente de almacenamiento de esto.
El programa de auto-aprendizaje Signos VitalesSM está
compuesto por varias guías que cubren los sistemas de Esta guía de aprendizaje lo ayudará a explicarle a sus clientes
Montacargas Cat® que necesitan mantenimiento e inspección los beneficios del Sistema de Dirección de los Montacargas.
regularmente. Si necesita una lista actualizada de las guías Explica e ilustra cuidadosamente la importancia del Sistema de
de estudio disponibles, por favor contacte a su distribuidor Dirección y de los temas que necesitan de un servicio periódico.
autorizado de Montacargas Cat. Además, resalta los riesgos que puede tomar su cliente si no
realiza los servicios recomendados.*
Mantenimiento Planeado
Transmisión Por favor lea las siguientes páginas, complete el cuestionario
Sistema Frontal que se encuentra al final de la guía de aprendizaje y entregue los
Sistema Hidráulico resultados del cuestionario al representante administrador del
Sistema de Enfriamiento programa.
Sistema de Motor
Sistema de Frenos
Sistema de Dirección
Programa de Servicio Mayor
Mantenimiento Eléctrico de Montacargas

Como dice el dicho, "puedes pagarme ahora o pagarme

después". Los técnicos de servicio con experiencia conocen
demasiado bien el valor de realizar inspecciones regularmente y
de llevar acabo un mantenimiento oportuno.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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Inspección Inspección Inspección
Revise si el cilindro de dirección tiene Inspeccione las conexiones entre los Revise si los topes de radio de giro
pérdidas de aceite, daños o rayones. muñones de la dirección y los vástagos funcionan bien o si necesitan ser
del cilindro, incluyendo los cojinetes de reajustadas.
rótula y vástagos de los eslabones.

Riesgo Riesgo Riesgo

Un cilindro de dirección en mal estado  as conexiones sueltas de la dirección
L El incorrecto ajuste o mal funcionamiento
puede dañar el sellado y por lo tanto pueden provocar una dirección lenta o de los topes de radio de giro puede
producir pérdidas de aceite. Las pérdidas “floja”. Si los cojinetes de rótula estuvieran afectar los giros del montacargas y
de aceite del cilindro de dirección pueden desengrasados, podría producirse el provocar el desgaste de las llantas,
reducir el nivel de líquido hidráulico, daño de las conexiones y de los demás específicamente en las zonas planas.
contaminar el entorno operativo y componentes de la dirección del eje.
producir una dirección “floja” con juego
libre.

Reparación más habitual* Reparación más habitual* Reparación más habitual*

Investigue la causa de la pérdida y Repare los cojinetes, los vástagos, las Ajuste los topes de radio de giro
reemplace los sellos, el cilindro y/o conexiones y los demás componentes adecuadamente. Reemplace las llantas, si
vástagos, si estos estuvieran dañados. dañados. Engrase los cojinetes, de estuvieran dañadas o desgastadas.
acuerdo con los intervalos de servicio
especificados en su Manual de
Servicio y/o el Manual de Operación y
Mantenimiento, o según su aplicación.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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Inspección Inspección Inspección
Revise los aros de las llantas de Inspeccione si la viga del eje de  evise las vigas delanteras y traseras de
R
dirección, los prisioneros del eje y las dirección, incluyendo los pivotes de los bujes del muñón para ver si están
llantas mismas están desgastadas, dirección, cojinetes y las conexiones desgastadas o dañadas.
agrietadas o dañadas. tienen señales de impacto o daño, que
podrían indicarse mediante hendiduras
y/o grietas.

Riesgo Riesgo Riesgo

 n aro de llanta dañado podría provocar
U  l daño de la viga del eje de dirección
E  os bujes del muñón desgastados
L
el desprendimiento de la rueda o de la podría provocar el mal funcionamiento de podrían afectar el movimiento y la
punta de eje. la dirección y un desgaste acelerado de articulación lateral del eje, si estuvieran
los demás componentes. demasiado tirantes o flojos.

Reparación más habitual* Reparación más habitual* Reparación más habitual*

Reemplace los aros, los prisioneros del Arregle la viga del eje de dirección Reemplace y engrase los bujes del
eje y las tuercas que estén dañados o dañada y los demás componentes. muñón desgastados, si fuera necesario.
agrietados.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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Inspección Inspección Inspección
 evise el conjunto de muñones de
R Revise si los cojinetes de las ruedas del  erifique que la válvula hidráulica de
V
dirección para ver si el pivote de conjunto de muñones de dirección están control tenga la presión hidráulica y de
dirección o los rolos de los cojinetes dañados. dirección apropiadas.
están dañados.

Riesgo Riesgo Riesgo

 n pivote de dirección o rolo del
U  i los cojinetes de las ruedas estuvieran
S Una inadecuada presión hidráulica
cojinete dañado podría provocar el dañados o desgastados, éstos podrían puede dañar los sellos y afectar el
desgaste desparejo de las llantas, la causar daños en los muñones, las funcionamiento de la dirección. Las
dificultad al doblar, una dirección “floja” vigas y/o ruedas de dirección. También pérdidas externas de la válvula hidráulica
y un desgaste acelerado de otros podrían provocar el desgaste irregular de control y otras zonas selladas pueden
componentes del eje de dirección. de las ruedas y dificultad en el uso de la provocar la pérdida de líquidos, el
dirección. desgaste prematuro de componentes
y un mal desempeño. Las pérdidas de
aceite también contaminan el entorno
operativo.

Reparación más habitual* Reparación más habitual* Reparación más habitual*

 eemplace los pivotes de dirección y/o
R Reemplace los cojinetes y demás  impie el sistema hidráulico completo.
L
otros componentes del eje de dirección componentes dañados. Reemplace las Cambie el filtro, reemplace los sellos,
que estén dañados. Reemplace las ruedas, si estas estuvieran desgastadas agregue líquido hidráulico y la bomba
llantas, si estuviesen en mal estado o o dañadas. primaria. En caso de no poder ajustar
desgastadas. la presión, reemplace el conjunto de
bomba.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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 Un sistema es
simplemente
tan fuerte como
su eslabón mas
débil.
Los repuestos
manufacturados por
fabricantes de equipos
genuinos superan una
Inspección Inspección
 evise la presión del mecanismo de
R Revise si existen pérdidas o daños en variedad de pruebas para
dirección (orbital). todas las líneas hidráulicas y mangueras sustentar y garantizar
de dirección. su inversión. Los
repuestos genuinos de
los montacargas Cat
cumplen con nuestras
especificaciones de
equipos y ayudan
a proporcionar un
Riesgo Riesgo
desempeño confiable.
 n mecanismo de dirección (orbital) con
U  medida que pasa el tiempo, las
A
presión irregular podría provocar una mangueras hidráulicas pueden dañarse
dirección errática y dura. por picos de presión, temperaturas
extremas o daños físicos. Una manguera
rota puede provocar la pérdida inmediata
de dirección y la contaminación del
entorno operativo.

Reparación más habitual* Reparación más habitual*

 juste la presión de la válvula de alivio
A  eemplace las líneas hidráulicas y
R
del mecanismo de dirección (orbital). mangueras de dirección dañadas.
En caso de no poder ajustar la presión,
reemplace la bomba.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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Cuestionario
Sistema de Dirección
1  n sellado incorrecto podría provocar que baje el nivel
U 8 La consecuencia de una incorrecta presión hidráulica
del líquido hidráulico y: puede ser:
a) Que se dañe la bomba hidráulica. a) El desgaste del conjunto de muñones de dirección.
b) Contrariamente, que afecte el buen desempeño de la b) El mal funcionamiento de la dirección y daños en los sellos.
dirección. c) Ninguna de las respuestas mencionadas anteriormente.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.
9 El mecanismo de dirección (orbital) con presión irregular
2  os cojinetes de rótula no engrasados pueden dañar:
L
puede provocar:
a) Topes de dirección mal ajustados.
a) Dirección errática o dura.
b) Cilindros de dirección con pérdidas.
b) Daño de la válvula de alivio de la dirección.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.
c) Ninguna de las respuestas mencionadas anteriormente.

3 L  as zonas planas en las llantas indican lo siguiente: 10 Las mangueras hidráulicas pueden dañarse por:
a) Topes de dirección mal ajustados.
a) Picos de presión.
b) Cilindros de dirección con pérdidas.
b) Temperaturas extremas.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.

4 ¿ Qué condición de los aros de las llantas de dirección

puede provocar que las tuercas de retención se aflojen?
a) Aros dañados.
b) Aros estirados.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.

5 El daño de la viga del eje de dirección puede provocar:

a) Pérdida de la función de dirección.
b) Desgaste acelerado de otros componentes del eje de
dirección.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.

6 ¿Qué consecuencias pueden provocar los cojinetes

desgastados del muñón?
a) Articulación y movimiento lateral del eje.
b) Desgaste de las llantas, y arcos dañados y agrietados.
c) Ninguna de las respuestas mencionadas anteriormente.

7  os cojinetes dañados de las ruedas pueden provocar:

L
a) Daño de los muñones de dirección, de las vigas de dirección
y/o ruedas.
b Desgaste desparejo de las llantas y dificultad en la dirección.
c) Todas las respuestas mencionadas anteriormente.

*Recurra al Manual de Operación y Mantenimiento de Montacargas Cat y/o al Manual de Servicio para mayor información sobre los intervalos de mantenimiento
fijados, las inspecciones apropiadas y los procedimientos de diagnóstico y arreglos.

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 Calidad Confiabilidad Servicio Al Cliente

Signos VitalesSM—Sistema de Dirección

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