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Actividad 2 Habilidades Gerenciales

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Actividad 2- Evaluativa

Diagnóstico de la Inteligencia Emocional

Habilidades Gerenciales

Presentado por.

Cindy Johana Caicedo Mosquera

Yiseth Lorena Mina

Berson Brayan Bolívar

Marilis Rodríguez Cuero

Karen Tatiana Valencia

Stewart Melia

Eylen Estefanía Villalobos

Presentado a.

Venus Flor María Carvajal Ordoñez

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Buenaventura- Valle

2020
➢ Diagnóstico emocional.

La inteligencia emocional es la habilidad que permite identificar, evaluar y controlar


las emociones de uno mismo y de los demás, así como la capacidad de poder
motivarlos y cooperar.

A Continuación se describen los siguientes puntos identificados al líder encuestado.

❖ Autoconocimiento.

De acuerdo a la encuesta realizada, se pudo identificar que este líder tiene


habilidades directivas buenas que le permite tomar decisiones, pero cabe resaltar
que en muchas ocasiones sí se presenta algún inconveniente las decisiones se
toman en equipo para así obtener un mejor resultado.

Conjuntamente, es una persona comprometida con la empresa por que le


gusta involucrarse ante las problemáticas que se presentan en la organización y
darle pronta solución.

❖ Autorregulación.

Con el líder se pudo ver que maneja sus emociones, está le facilitan una buena
toma de decisiones ya que tiende a ser muy cuidadoso para llevar a cabo los
procesos de la empresa y también le ayuda a enfrentar las exigencias a las que
están sometida diariamente los empresarios, es una persona con mucha
credibilidad, se ha ganado la confianza de empleados y clientes.

❖ Automotivación.

Es una persona que ama lo que hace, trabaja para lograr los objetivos propuestos
de la empresa, se ve que siempre puede manejar sus emociones cuando se le
presenta alguna dificultad, sabe tomar sus decisiones para así poder lograr las
metas propuestas.
❖ Empatía.

Es una persona que escucha a los empleados y a sus directivos si tienen algún
problema así para poderlo solucionar de manera rápida y también los motiva a
crecer tanto como personal y profesional ya que comprende y comparte los
sentimientos de otra persona con base a la experiencia.

➢ Propuesta de mejora.

A Pesar de que en nuestro diagnóstico, observamos el papel de un buen líder con


características de un liderazgo democrático y con innumerable cualidades, se
considera que a veces dentro de una organización pueden surgir situaciones en
donde se tenga que tomar decisiones inmediatas y por esta razón es importante que
el líder aprenda a desarrollar los tres tipos de liderazgo, lo cual le permitirá tener
dominio de las situaciones que se le presenten.

Hay situaciones en la que el líder no puede ser tan democrático, porque puede
estar en juego un proceso importante de la compañía y es ahí donde se tienen que
tomar decisiones acertadas sin consultar con el equipo.

➢ DEVOLUCIÓN CREATIVA METACOGNICIÓN.

1. ¿Cómo reconocen y manejan los diferentes tipos de emociones?

Las emociones son reacciones que manifiesta un ser humano debido a la situación
en la que se encuentra, son fáciles de reconocer ya que se manifiestan
naturalmente por medio de gestos u otro comportamiento que hace que uno
descubra cómo se encuentra la persona. Porque sucede que si no tenemos dominio
sobre nuestras emociones esta lo tiene sobre nosotros. Entonces manejar las
emociones no es reprimirlas sino conocerla, comprenderla y aceptarlas de tal forma
que podamos controlar. No permaneciendo en ella sino atravesar afrontando la
situación y liberándonos.
2. ¿Qué acciones o estrategias permiten mejorar sus relaciones
interpersonales?

Estar siempre positivo, eso ayudará a no alterar o a mejorar el ambiente donde


estemos, escuchar primeramente a la parte opuesta, ya que muchas veces tenemos
la razón pero no sabemos por qué se presentó el problema o qué causó que
hubiese un malentendido, con la intención de que las partes involucradas salgan
satisfechas, se entienda el suceso y de forma lógica la solución, aportando las
mejores decisiones u opiniones para la resolución del conflicto o problema. Basado
en el respeto, prudencia, colaboración y amabilidad logrando una relación saludable.

3. ¿Cuentan con las habilidades necesarias para hacer frente a las


adversidades y contratiempos?

Los seres humanos tenemos la capacidad de hacer frente a todo lo que se nos
presenta en la vida, solo es cuestión de actitud y la forma en que veamos las cosas.
Porque las dificultades que experimentamos a lo largo de nuestra vida, van
modificando nuestra personalidad y la capacidad para afrontar diferentes
situaciones que se nos presentan.

4. ¿Qué reflexiones y conclusiones plantean sobre los temas abordados?

Las emociones juegan un papel fundamental en la vida de las personas, influyen


tanto en el ámbito personal como laboral. Una persona hace uso de su inteligencia
emocional cuando conoce sus emociones y aprende a controlarlas y a tomar
decisiones acertadas y concretas en la situación que se le presente. La inteligencia
emocional es algo que llevamos dentro, que influye en cómo manejamos nuestro
comportamiento, en cómo enfrentamos complejidades sociales y en cómo tomamos
decisiones personales que nos permiten alcanzar resultados positivos.

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