Reglamento

Teleduc
Versión 2018
 1. Cursos de capacitación de Teleduc

Los cursos de capacitación de Teleduc se encuentran certificados por la Dirección de Educación

Continua de la Pontificia Universidad Católica de Chile y como tal se rigen por el Reglamento del
Alumno de Educación continua dispuesto en la plataforma online de cursos.

2. Calidad de Alumno de Educación Continua

Artículo 2° Reglamento del Alumno de Educación Continua:
- Serán Alumnos de Educación Continua, quienes se integren a estudiar un programa de
Educación Continua de la Universidad.
- Los alumnos de Educación Continua no podrán optar a la obtención de un grado o
título conferido por esta Universidad.
- Durante su permanencia como alumnos de Educación Continua no podrán aprobar un
número de créditos superior a cincuenta.

3. Metodología de estudio
Los programas ofrecidos por Teleduc corresponden a cursos de capacitación. Cada curso se
compone de 4 módulos y cada módulo tiene una duración de 1 semana.

La metodología de estudio de los cursos es principalmente elearning.

Semanalmente se publicarán clases, videos, ejercicios formativos, foros de consulta, tareas,
cuestionarios, entre otros. El módulo estará disponible 7 días corridos desde su publicación y las
actividades se tendrán que desarrollar en los plazos establecidos e informados en el calendario
de cada curso. Es crucial que el participante mantenga un ritmo de estudio adecuado, realice cada
una de las actividades descritas en el Programa del curso y participe activamente de los foros, para
así lograr obtener una mejor comprensión de los contenidos y alcanzar el desempeño esperado.

4. Evaluaciones del curso

La calificación final de cada curso se obtiene como resultado de la calificación promedio

ponderada obtenida en cuestionarios, trabajos individuales, examen u otra actividad detallada en
el Programa de cada curso. Cada curso puede variar las actividades evaluadas y ponderaciones
otorgadas a estas, y será siempre informado en el Programa del curso respectivo. En caso de no
realizar las actividades en el tiempo señalado para cada una, el participante obtendrá la
calificación mínima (1.0).

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En su mayoría los cursos tienen las siguientes evaluaciones que son de carácter obligatorio:

 Actividades sumativas: Cada curso comprende 4 actividades sumativas, una por cada
módulo, las que pueden corresponder a un cuestionario o tarea. Desde que se publica el
módulo, el participante tiene 7 días corridos para estudiar el material de la clase y realizar
la actividad. Para contestar cada actividad sumativa el participante tiene 1 intento en la
plataforma. Cabe destacar que tanto la apertura como el cierre de las actividades
calificadas son realizadas por un sistema automático.

 Actividad Final: Esta actividad se plantea, mayormente como tarea y en algunos casos
como cuestionario, donde se espera que los participantes apliquen los contenidos
estudiados a lo largo de todo el curso.

Los participantes tendrán derecho a conocer sus calificaciones y la corrección de todas sus
evaluaciones en un plazo máximo de 21 días corridos contados desde la fecha de cierre/término
de la respectiva evaluación.

Los participantes podrán solicitar la revisión de la actividad final hasta 1 semana luego de
publicadas las calificaciones y conocerán los resultados de la nueva revisión 1 semana después del
ingreso de la solicitud.

Proceso de Justificación
El alumno podrá justificar formalmente el no haber rendido una actividad calificada hasta 2 días
hábiles después de realizada la evaluación. El proceso de justificación se realiza formalmente a
través de un certificado médico o bien a través de una carta de la empresa que explique los
motivos laborales que justifican la inasistencia.

Ambos tipos de certificados (tanto el laboral como el médico) deben ser remitidos a la
coordinación del curso a través del correo coordinacion@teleduc.cl y ser enviados en formato
PDF. En el cuerpo del correo se debe indicar el nombre del curso, el módulo y la fecha de la
evaluación calificada que no rindió. Además, es responsabilidad del participante informar a su
tutor respectivo, en los plazos mencionados, para que esté en conocimiento de la situación.

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En caso que la justificación sea rechazada, el participante quedará con calificación mínima (1.0).
Cabe destacar que los plazos de rendición de actividades rezagadas es una instancia excepcional
para cubrir únicamente estos casos de fuerza mayor.

En caso de no justificar la inasistencia de manera formal luego del tiempo mencionado, o bien, que
la justificación no aplique por los puntos mencionadas anteriormente, el alumno quedará
automáticamente con nota 1.0 sin posibilidad alguna de rendir la actividad calificada en otra
instancia.

5. Cierre de actas
Luego de 1 mes de concluido el curso, se realiza el cierre de actas de notas y se da por concluido el
curso en la plataforma no pudiendo realizarse actividades académicas posteriormente a dicho
cierre.

6. Consultas Académicas

Para consultas referentes al contenido del curso y a sus actividades, el alumno tendrá el apoyo
constante del tutor quien resolverá sus dudas planteadas a través del Foro de consultas. Existe un
acceso al foro de consultas en cada módulo para resolver las dudas de cada tema en particular y
corresponde al canal formal de comunicación entre los alumnos y los tutores del curso.

7. Consultas Administrativas

Para realizar consultas administrativas (acceso a la plataforma, certificados u otros eventos

relacionados) el alumno cuenta con el apoyo de la coordinación de los cursos quienes resolverán
sus dudas dentro de las siguientes 24 horas hábiles una vez ingresada la consulta. El contacto se
realiza a través del formulario “Contacto coordinación” dispuesto en la plataforma de cursos o a
través de coordinacion@teleduc.cl (atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas., hora
oficial Chile continental1).

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Más detalle en http://www.horaoficial.cl/

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 8. Requisitos de aprobación
Para aprobar un curso los participantes deben cumplir las siguientes condiciones:
a) Calificación mínima de 4.0 en su promedio ponderado.
b) Desarrollar la totalidad de las actividades calificadas del curso.

En caso de no cumplir alguno de los dos criterios antes mencionados el alumno reprueba el curso.

9. Entrega de Certificados
Podrán obtener el Certificado de Aprobación, aquellos alumnos que hayan completado y aprobado
algún curso de capacitación con nota final mínima 4,0 y hayan realizado todas las actividades
calificadas (sumativas). No podrán recibir certificados aquellos alumnos que:

- Tengan evaluaciones pendientes.

- Tengan nota final inferior a 4.0

Los certificados serán enviados por correo electrónico con la firma digital de (la) Director(a) de la
Unidad Académica en un plazo máximo de 20 días hábiles luego del cierre de acta del curso. La
primera emisión del Certificado de Aprobación no tiene costo para el alumno.

10. Retiro por fuerza mayor

Una vez matriculado sólo se acepta el retiro por motivos de fuerza mayor o laborales debidamente
acreditados. La solicitud debe hacerse por escrito, adjuntando el certificado médico, carta de la
empresa o finiquito correspondiente.
Para detalles sobre plazos y costos de retiro asociados refiérase al “Reglamento del alumno de
Educación Continua” publicado en la plataforma de cursos.

11. Franquicia SENCE Chile

Su empresa debe informarse sobre los procedimientos para hacer efectiva la franquicia tributaria,
dado que puede perderla si no cumplen con los plazos requeridos.
Es necesario que la persona responsable de su inscripción nos haga llegar al momento de la
inscripción una copia del registro de la actividad de capacitación ante SENCE. En este documento
se debe especificar:
- El folio de registro
- Datos del participante y curso inscrito

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 - Fechas de inicio y término
 SENCE no permite cambios de curso.
 Para aquellos alumnos que no pueden cumplir con sus obligaciones por razones de salud, la
licencia médica deberá ser presentada directamente por la empresa a SENCE.
 No será responsabilidad de la Pontificia Universidad Católica de Chile efectuar este trámite.

Para obtener la franquicia tributaria, el alumno debe:

 Obtener su clave en la plataforma SENCE:
https://cus.sence.cl/Account/Registrar
 Asegurarse de ingresarla en el bloque “Asistencia Sence” ubicado dentro de la plataforma
online en cada curso que se encuentre afecto a la franquicia, esto permitirá llevar el registro
electrónico de asistencia al curso.
 Es de responsabilidad exclusiva del alumno el registrar su conectividad en la plataforma e
informarse del procedimiento establecido por SENCE para hacerlo efectivo. La Universidad
sólo deberá informar a los alumnos respecto del sistema de control de asistencia que cuenta la
plataforma (descrito en el punto anterior).
 Una vez que el alumno finalice la actividad en la fecha propuesta para ello, deberá generar una
declaración Jurada, la cual podrá emitirse desde la plataforma de SENCE, desde el día siguiente
de finalizado el curso. Link: https://aplicaciones.sence.cl/DeclaracionJurada

12. Otras indicaciones Generales

El ingreso a cada curso Teleduc se realiza a través del sitio web www.teleduc.uc.cl,
digitando RUT y contraseña que han sido informados previamente a la casilla de correo
indicada por el alumno al momento de su inscripción. En caso de dificultades para el
ingreso a través del portal, existe una vía alternativa de ingreso a través del link
http://ecursos.teleduc.uc.cl

Semanalmente se publicarán los contenidos en el sitio de cada curso, y por lo tanto es

responsabilidad del alumno estar al tanto de la situación de cada curso.

Es responsabilidad del alumno conocer las fechas de evaluaciones y anuncios del curso, a su vez
cumplir con las exigencias en los plazos de entrega determinados para cada actividad del ramo.

El uso de la plataforma es personal e intransferible, por lo cual no está permitido el uso de claves
personales de los alumnos por terceros para realizar cualquier actividad dentro del curso. El uso y
seguridad de la clave de acceso será únicamente responsabilidad del alumno.

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El alumno conoce y se compromete a cumplir estas indicaciones. Cualquier incumplimiento será
notificado y sancionado por los profesores y/o ayudantes del ramo.

Dichas instrucciones cumplen con el objetivo de brindar un servicio educacional adecuado,

manteniendo el foco en la rigurosidad académica y el aprendizaje continuo.

Al ingresar a sus cursos en el sitio http://ecursos.teleduc.uc.cl podrá encontrar el “Reglamento del

alumno de Educación Continua (versión completa)”.

13. Código de Honor:

Todos los miembros de la comunidad universitaria deberán comprometerse a respetar los

principios y normativas que la rigen. Asimismo, a actuar con rectitud y honestidad en las
relaciones con los demás integrantes de la comunidad y en la realización de todo trabajo,
particularmente en aquellas actividades vinculadas a la docencia, el aprendizaje y la creación,
difusión y transferencia del conocimiento. Deberán velar por la integridad de las personas y cuidar
los bienes de la Universidad.

Las siguientes conductas constituirán infracciones disciplinarias:

a) Realizar actos que menoscaben de cualquier modo los principios, valores, símbolos o la
imagen de la universidad.
b) Cometer, colaborar, incentivar o apoyar actos discriminatorios o actos de acoso, respecto de
miembros de la comunidad universitaria.
c) Retirar, sin autorización del lugar dispuesto para su permanencia por la universidad cualquier
clase de bien que pertenezca a la misma.

Infracciones Académicas:

a) Cometer fraudes en exámenes, controles u otras actividades académicas.

b) Adulterar cualquier documento oficial, documento de asistencias, correcciones de pruebas o
trabajos de investigación.
c) Plagiar u ocultar el origen de la información en investigaciones y trabajos.

Todo acto realizado por un alumno que signifique una infracción académica, será sancionado con
la suspensión inmediata de la examinación, cuando sea posible, y con la aplicación de la nota
mínima. Sin perjuicio de lo anterior, el profesor del curso deberá entregar los antecedentes a la
Unidad Académica.

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 Teleduc
Mail: coordinacion@teleduc.cl