Metodologia DMAIC

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA
Integradora II
DMAIC.
REALIZADO POR:
HERNÁNDEZ GARCÍA JUAN LIDIER
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO

AREA INDUSTRIAL
MAI-5C
M.C. Luis Felipe Medina Robles.
TIJUANA, B.C. Marzo, 2020

Introducción.
DMAIC corresponde a las siglas de define, mide, analiza, mejora, improve en

inglés y controla. Se trata de una metodología de resolución de problemas sobre
procesos ya creados que fue desarrollada por el ingeniero de Motorola Bill Smith
en 1984 y forma parte del sistema de gestión Six Sigma. Existe además otra
metodología para la creación de nuevos procesos llamada DMADV (Define,
Measure, Analyze, Design, Validate). Con la metodología DMAIC se busca
mejorar procesos, además se trata de un proceso que se puede repetir de forma
constante para estar continuamente evolucionando y mejorándolo. Hablaremos de
las diferentes etapas que conforman esta metodología.
Metodología DMAIC.
Esta metodología puede ser muy útil en el desarrollo de las actividades que se
realicen ya que incluyen algunos de los elementos clave para medir el éxito de
nuestro proyecto como medir, analizar y mejorar.
Define
En primer lugar debemos definir cuál es el problema que queremos resolver. Esto
es algo fundamental porque sin ello no podemos pasar al segundo pasó en el cuál
establecemos las métricas que debemos seguir para comprobar la evolución del
problema. La definición del mismo es fundamental para establecer unos
correctos KPIs que nos permitan tener un mejor conocimiento de la situación.
Mide (Measure)
Habiendo establecido unas métricas a seguir que nos ayuden a conocer la
situación en la que se encuentra el problema que queremos resolver, debemos
medir estos parámetros y establecer un seguimiento que nos permita más
adelante poder analizar la situación.
Analiza (Analyze)
Con los datos que hemos recogido haremos un análisis de los mismos, para tratar
de averiguar las razones por las que algo está fallando y qué acciones deben
llevarse a cabo para poder corregir el problema y mejorar los KPIs que nos hemos
marcado.
Mejora (Improve)
Tras esto llega el momento de poner en marcha las acciones necesarias para
mejorar la situación actual.
Controla (Control)
Tras llevar a cabo estas acciones, debemos llevar un control sobre las mismas
para asegurarnos de que se implementan correctamente y que los objetivos que
nos habíamos marcado efectivamente se cumplen.
Ventajas:
 Economía de materia primas

 Reducción de tiempos
 Reducción de costes
 Mayor calidad
 Mayor productividad
 Aumento de la capacidad
 Incremento del know how
Las claves para que se el ciclo DMAIC sea provechoso para la empresa reside en

la capacidad de definir en qué consiste el problema, tener el foco puesto en
las necesidades del cliente en cada momento, ser capaz de romper con malos los
hábitos de los miembros de la organización, saber gestionar el riesgo que conlleva
probar ideas nuevas, medir el impacto real de los cambios implementados y, sobre
todo, ser rigurosos en que el cambio decidido a aplicar se haga de
forma permanente.
Importancia de los datos

El método DMAIC utiliza técnicas estadísticas que trabajan con datos. De aquí la
importancia de la recogida de información de calidad de cada una de las fases que
forman parte de los procesos. Es vital para poder obtener rendimiento de esta
metodología utilizar programas informáticos que sean capaces de dar valor a cada
dato (ERP), es decir, recogerlo, medirlo, analizarlo para que se pueda implantar un
sistema predictivo de los procesos que, garantice a la empresa a adelantarse a los
errores, adaptarse a los cambios del entorno y ser cada día más rentable.
Desventajas:
 Sin el apoyo de la Alta Gerencia no hay Ciclo DMAIC, ni ningún otro
método.
 A veces la eficacia no puede ser medida, debido a la incapacidad de las
mediciones, muchas compañas utilizan el six sigma como una forma de
protegerse de la responsabilidad, muchas veces no se sabe si se usa
correctamente el six sigma ya que es complicado de usar.
 Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la
organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe
entre todos los miembros de la empresa.
 Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el
éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la
organización y a todo nivel.
 En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy
conservadores, el mejoramiento continuo se hace un proceso muy largo.
 Si no puede alcanzar sus metas y obtener los beneficios que necesita,
usted probablemente tendrá que empezar el six sigma con estrategias
después desde el principio después de perder mucho tiempo y esfuerzo.
 Una desventaja importante es que, la estrategia Six Sigma está diseñado
para ignorar el costo, con el fin de centrarse en la mejora de la calidad.
 Six Sigma no crea nuevas técnicas ni medidas prácticas, el sistema es
simplemente una manera de medir fallas existentes y no da soluciones
claras, es principalmente un término de marketing usado por consultores
para hacer que cosas genéricas y sugerencias predecibles parezcan más
innovadoras y especiales.
 Escasos Resultados.
 Uno de los principales errores que suelen cometerse cuando se comienza a
usar es pretender usarlo para resolver cualquier problema. Esta situación
generalmente se agrava por el hecho de que en los comienzos los usuarios
no tienen la experiencia suficiente.
 Cuando se aplica para resolver problemas complejos suele acotarse el
alcance y entonces se analiza solo una etapa o parte del proceso total, al
hacer eso y concentrarse en una parte, pueden ignorarse los efectos de las
interacciones con las demás partes del proceso total.
Conclusión.
La metodología DMAIC es una herramienta que perfectamente podemos utilizar
en nuestro proyecto ya que incluye en ella los elementos para medir, analizar y
realizar una mejora continua de las actividades realizadas, para empezar es
necesario definir un problema para luego establecer unas medidas métricas con el
cual podamos medirlo, con los resultados que se obtengan podremos saber la
gravedad del problema y averiguar las razonas por las que está fallando y las
acciones necesarias para mejorar la situación y establecer un control de las
acciones para que se realicen correctamente.
Bibliografía.
https://www.cicerocomunicacion.es/metodologia-dmaic/
https://www.academia.edu/36816284/METODOLOG%C3%8DA_DMAIC
http://biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/elibros_internet/55821.pdf

Metodologia DMAIC

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Metodologia DMAIC

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Metodologia DMAIC

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

HERNÁNDEZ GARCÍA JUAN LIDIER

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO

M.C. Luis Felipe Medina Robles.

TIJUANA, B.C. Marzo, 2020

DMAIC corresponde a las siglas de define, mide, analiza, mejora, improve en

 Economía de materia primas

Las claves para que se el ciclo DMAIC sea provechoso para la empresa reside en

Importancia de los datos

También podría gustarte