Proyecto Decoaromas

PRODUCIR DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS SIGUIENDO LAA NORMA TECNICA Y LA LEGISLACION VIGENTE
APRENDIZ
ANA MARIA SANCHEZ
NALLELY RODRIGUEZ A.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
BOGOTÁ D.C
2019
PRODUCIR DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS SIGUIENDO LAA NORMA TECNICA Y LA LEGISLACION VIGENTE
APRENDIZ:
ANA MARIA SANCHEZ
NALLELY RODRIGUEZ A.
INSTRUCTOR(A)
GLORIA INES PENAGOS CABUYA
SRVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
BOGOTÁ D.C
2019
INTRODUCCION
La razón fundamental al momento de desarrollar el presente trabajo es poner en práctica

todos los conocimientos adquiridos en la competencia de producir documentos que se
originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación
vigente, dentro del proyecto final.
JUSTIFICACION
Con el fin de entregar a la microempresa una idea de cómo redactar los documentos
organizacionales tales como Cartas, Memorandos, Actas, Informes, Certificados y
Circulares.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un documento dirigido a la microempresa DECOAROMAS en donde podrán
basarse para desarrollar los diferentes tipos de documentos que se manejan allí.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer la distribución de la información y correctas medidas que contiene cada plantilla

de los Documentos Organizacionales.
Llevar a la microempresa una idea sobre la realización de estos documentos bajo su

cultura organizacional y requerimientos específicos.
IMPORTANCIA DE LA GTC PARA LA MICROEMPRESA.
Es importante porque se necesita una estructura organizada y con una buena

presentación para ofrecer una impresión decente y dar a entender el asunto con mayor
facilidad. Para esto se estableció la Guía Técnica Colombiana que explica la manera de
elaborar un buen documento.
Nallely Rodríguez.
Este tipo de material facilita a las empresas sobre como desarrollar correctamente los
documentos organizacionales, de forma concisa con el fin de realizar una correcta
radicación de este tipo de documentos tanto internamente como fuera de empresa.
Ana Maria Sánchez
Carta comercial
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o
bien una empresa con un particular,
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales.
Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud
de información y de publicidad.
A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido
y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.
Máximo 14cm
Entre 3m y 4cm ZONA 1 ZONA 3
0 a 1 interlínea libre
Código
1 a 2 interlíneas libres
Lugar y fecha de elaboración
Datos del destinatario

-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
2 interlíneas libres
Asunto: ---------------------------------------
Entre 3cm y
4cm 1 a 2 interlíneas libres Entre
Saludo: ---------------------------------------- 2cm y
3cm
Texto:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 interlínea libre
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Despedida: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Remitente
Cargo
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
ZONA 2
Entre 1.5 y 2,0 cm

Entre 3cm y 4cm
Código

-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
Asunto: ---------------------------------------
Saludo: ----------------------------------------
Entre 1 a 2 interlíneas libres
3 cm
y 4cm Texto:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 interlínea libre
Entre
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2 cm
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ y 3cm
Despedida: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Remitente
Cargo
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

Entre 3cm y 4cm
Código

-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
Entre -------------------------------------------------
3cm y
4cm
Asunto: ---------------------------------------
Entre
1 a 2 interlíneas libres 2cm y
Saludo: ----------------------------------------
Entre 3cm y 4cm 3cm
Texto:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sangría 1 interlínea libre

de 5
Texto con sangría --------------------------------------------------------------------------------------------------
espacios
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Despedida: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Remitente
Cargo
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm
DECOAROMAS
Fabrica y venta de velas Decorativas y Aromáticas
NIT: 900.345.264
PO-3-014
Bogotá, 18 de noviembre de 2019
Zulma Yandar
Asesor Comercial
Colwax S.A.S
Cra. 72m Bis

Bogotá D.C
Asunto: Suministro Materia Prima
Cordial saludo, señora Yandar
Le comunico nuestro agrado respecto a la calidad de los productos que ofrece pues ha sido bien
recibido por nuestros clientes y se ha evidenciado en el momento de la producción, por esta razón
adjunto un nuevo pedido, es esta oportunidad en mayores cantidades.
Agradeceré despachar la remeza antes del día 25 de noviembre.
Karen Poveda
Coordinadora de Compras
Transcriptor: Ana Maria Sánchez
Km 5 vía La Calera.
Teléfono: 3627414
DECOAROMAS
NIT: 900.345.264
CV-087
Bogotá D.C 18 de noviembre de 2019
Señora
Lida Bermúdez
Industrias Metálicas Cruz
Auto Sur 75 D-4
Bogota D.C.
Asunto: Suministro de Estantería
Solicito un informe acerca de los últimos diseños de estantería fabricada en vidrio de

aproximadamente 1.5 cm de grosor para la disposición de productos a base de parafina.
Agradezco su pronta respesta.
Camilo Poveda
Jefe de operaciones
Teléfono: 3627414
DECOAROMAS
NIT: 900.345.264
CMC-3-014
Juan David Muñoz

Coordinador Ventas
Plásticos y Cartones de Colombia
Bogotá D.C
Asunto: Inconsistencia en Artículos de Empacado
Cordial saludo, señor Muñoz
Le comunico que la compra N° 1234 realizada el día 15 de noviembre de 2019 por concepto
de 20 Colorantes en colores surtidos por 100 gramos cada uno. Al momento de recibirla, se
evidencia que los artículos han sido enviados en menor cantidad a la solicitada.
Agradeceré su pronta respuesta y corrección en el pedido.
Karen Poveda
Coordinadora de Compras
Teléfono: 3627414
Memorando
Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos
de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación,
instrucción, disposición, etc. Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes
partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el
asunto, el texto y la firma del remitente. Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun
cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones
en que se debe utilizar para darle un toque personal y cortés al mensaje.
Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de memorándum de acuerdo con sus
necesidades, con un encabezamiento especial organizado.
Entre 3cm y 4cm
MEMORANDO
Código
PARA: -------------------------------------------------
1 interlínea libre
DE: -----------------------------------------------------
1 interlinea libre
ASUNTO: --------------------------------------------
Entre
3cm y 2 a 3 interlíneas libres
4cm Texto con saludo incluido: -------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------
1 interlínea libre
Texto: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Entre
------------------------------------------------------------ 2cm y
3cm
Despedida: -------------------------------------------
Remitente
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

DECOAROMAS
NIT: 900.345.264
MEMORANDO
FC-3-014
PARA: Helena Araque, Producción
DE: Gustavo Poveda, Gerente
ASUNTO: Seminario Nuevas Tendencias
Tengo el gusto de invitarla el próximo viernes 22 de noviembre de 2019, se iniciará el seminario

sobre las nuevas tendencias en diseño de velas que dictará el Dr. Emmanuel Riveros. Esto con el
fin de aumentar las ventas en un 30% para el próximo año.
Agradeceré se comunique y confirme su asistencia
Cordialmente,
Gustavo Poveda
Gerente
Anexos:
Teléfono: 3627414
Actas
Un acta es un documento en el que se asientan los acuerdos tomados en una reunión y,
en forma resumida, las deliberaciones acontecidas en la misma. Normalmente se escriben
directamente en un libro que se llama "Libro de actas". Los requisitos que se exigen para
levantar actas están regulados por el Código de Comercio y también por los estatutos
de la empresa o asociación.
Entre 3cm y 4cm
RAZON SOCIAL (si el papel no tiene membrete
TITULO Y CARÁCTER DE LA REUNIÓN
DENOMINACIÓN DOCUMENTO Y NÚMERO
FECHA: Lugar y fecha de la reunión
1 interlínea libre
HORA:
1 interlínea libre
LUGAR:
1 interlínea libre
ASISTENTES: ----------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
1 interlínea libre
Entre INVITADOS: ----------------------------------------------------------
3cm y (si los hay)------------------------------------------------------------ Entre
4cm 1 interlínea libre 3cm y
AUSENTES: ---------------------------------------------------------- 4cm
(si los hay) ----------------------------------------------------------
ORDEN DEL DÍA
1. (número y tema)
2. (número y tema)
DESARROLLO
1. (número y tema)
Texto correspondiente------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. (número y tema) ---------------------------------------------------------------------------------------------------

CONVOCATORIA (para nueva reunión) --------------------------------------------------------------------------
NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS
Cargo Cargo
Anexos: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor
Entre 2cm y 3cm

PRACTICA DE OPERARIOS
ACTA 123
FECHA: Bogotá D.C.; 20 de Noviembre de 2019
HORA: De 10:00 a.m. hasta 3:00 p.m.
LUGAR: Punto de venta La Calera
ASISTENTES: Personal Área de Producción
INVITADOS: Gustavo Poveda

Gerente
ORDEN DEL DÍA
1. Bienvenida al personal
2. Única demostración del proceso de fabricación
3.Prueba de fabricación
DESARROLLO
1. Bienvenida al personal
El señor Gustavo Poveda, Gerente de la microempresa, le da la bienvenida al personal
nuevo en el área de producción, les explica y les enseña cómo será el trabajo que
realizaran allí, seguido de esto los guía por la fábrica y hace una pequeña presentación
sobre los insumos que se manejan en la fábrica.
2. Única demostración del proceso de fabricación
Se realiza una pract5ica para que el personal nuevo, conozca como es el correcto
proceso para la fabricación de los productos (velas), el paso a paso y las cantidades y
medidas correctas.
3. Prueba de fabricación
Se indica al personal luego de la demostración que se le realizara una prueba para

comprobar el conocimiento adquirido por el personal.
CONVOCATORIA: próxima reunión en punto de venta.
Gustavo Poveda
Gerente
Transcriptor: Ana María Sánchez

El informe
El informe sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una
cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la
misma.
Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales.
Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos,
especialmente si son informes de tipo técnico.
Si también incluye anexos, éstos deben ir al final del informe, excepto cuando deben
ilustrar lo que se está diciendo, como por ejemplo, una tabla de estadísticas.
Entre 3cm y 4cm
RAZÓN SOCIAL
1 interlinea libre
Dependencia y código
2 interlineas libres
TÍTULO DEL INFORME CORTO
2 a 3 interlineas libres
ELABORADO POR: Nombre y apellidos de autor(es)
OBEJTIVO(S)
1 interlinea libre
Texto-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Entre -----------------------------------------------------------------------------
3cm y
2 interlineas libres Entre
4cm
CAPITULO(S) o Numerales 2cm y
1 interlinea libre 3cm
Texto-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------
1 interlinea libre
Texto-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
CONCLUSIONES (RECOMENDACIONES, SUGERENCIAS, PROPUESTAS)
NOMBRE Y FIRMA DEL AUTOR O AUTORES
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

Entre 3cm y 4cm
RAZÓN SOCIAL
0 a 1 interlinea libre
Dependencia y código
TÍTULO RESUMEN EJECUTIVO
ELABORADO POR: Nombre y apellidos de autor(es)
1. TITULO
1 interlinea libre
Texto del primer título: _________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_______________________________________________
Entre 2 interlineas libres

3cm y 2. TITULO
4cm 1 interlinea libre
Texto del segundo título: ________________________________________________________________ Entre
_____________________________________________________________________________________ 2cm y
_____________________________________________________________________________________ 3cm
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
________________________________________________
3. TITULO
1 interlinea libre
Texto del tercer título: __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
________________________________________________
Entre 2cm y 3cm

Entre 3cm y 4cm
Resumen ejecutivo
4. CONCLUSIONES
1 interlinea libre
Texto________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
___________________________________________
1 interlinea libre
Texto________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
___________________________________________
5. RECOMENDACIONES
1 interlinea libre
Entre Texto________________________________________________________________________________
3cm y _____________________________________________________________________________________
4cm _____________________________________________________________________________________ Entre
_____________________________________________________________________________________ 2cm y
___________________________________________
3cm
1 interlinea libre
Texto________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

Cargo Cargo
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlinea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

DECOAROMAS
NIT: 900.345.264
Comercialización-DM-052
INFORME SOBRE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS.
Fechas: Bogotá, 7 de septiembre de 2019
ELABORADO POR: Ana María Sánchez

Nallely Rodríguez
1. OBJETIVOS:
1.1 Presentar las actividades realizadas en el periodo entre los meses de enero a agosto del
2006.
2. RESUMEN
En la reunión de planeación realizada en el mes de Julio del 2019 se dejaron planteadas las siguientes
actividades para el segundo semestre del 2019:
 Apertura de nuevos puntos de ventas.

 Lanzamiento del nuevo producto de la empresa.
 Lanzamiento de campañas publicitarias en diferentes medios de comunicación.
 Convocatoria para casting con el fin de elegir la modelo que se convertirá en la nueva
imagen de la empresa.
2.1 ACTIVIDADES DESARROLLADAS.
Las siguientes actividades fueron la apertura de nuevos productos de ventas, debido a la alta
demanda que han tenido nuestros productos se dejó planteado que era necesario la ubicación de
nuevos puntos de ventas en la ciudad de Bogotá. En efecto durante este segundo semestre nos
dimos la tarea de ubicar sitios estratégicos en las ciudades ya mencionadas y como resultado
tenemos 5 puntos de ventas nuevos en Bogotá, están ubicados de la siguiente manera: En la zona
rosa, en el centro comercial salitre plaza, en el centro comercial de la calle 80.
2.2 LANZAMINETO DEL NUEVO PRODUCTO DE LA EMPRESA
Con base en la definición de un nuevo producto de nuestra empresa como son los candelabros y las
velas aromáticas. Esto se hizo con base en concursos con nuestros clientes, con las tarjetas raspa y
gana y rifas durante los fines de semana en lugares de mayor afluencia de personas. Estas diferentes
formas de generaron gran curiosidad sobre lo que queríamos ofrecerle a nuestra clientela. Semanas
después se dio a conocer el producto. La aceptación ha sido muy satisfactoria para nosotros y el
reporte de ventas así lo demuestra
2.3 LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN DIFERENTES MEDIOS DE

COMUNICACIÓN
Para el lanzamiento de nuestro nuevo producto se convocó a varias empresas de publicidad para
que concursaran en la licitación de donde saldría la empresa que se encargaría de la campaña
publicitaria. La empresa escogida fue propaganda Sancho pues su propuesta fue la que más se
identificó con nuestras necesidades y cultura corporativa. Dicha empresa presento diferentes
bocetos y audio tipos, tanto para radio como para televisión y prensa. El lanzamiento de la campaña
se hizo en el mes de agosto. La empresa publicitaria hizo un excelente trabajo tanto de expectativa
como de posicionamiento dentro del mercado con nuestro nuevo producto, los comerciales aún
están ala aire y tienen un alto nivel de recordación en nuestros clientes.
2.4 CONVOCATORIA PARA LA RECLUTACION DE NUEVOS EMPLEADOS
Durante los meses de Julio y Agosto se hizo una convocatoria para el reclutamiento de nuevos
empleados a partir de la fecha establecida, un grupo de jóvenes acepto la convocatoria, se eligieron
a 5 jóvenes mixtos, quienes poseen un portafolio bastante creativo.
3. CONCLUSIONES
Como se puede observar todas las actividades planteadas en el año 2019, fueron cumplidas a
cabalidad dentro del tiempo dispuesto para ello, para el segundo semestre se tiene planteado iniciar
la investigación de mercados que guiara nuestra producción del año entrante, con el que
descubriremos los gustos de clientes.
4. RECOMENDACIONES.
 Se mantendrá la idea de seguir creando más velas y candelabros de diferentes estilos.

 Se tiene planteado el seguimiento y evaluación de los nuevos puntos de ventas en épocas
conocidas como “muertas” donde la gente no compra mucho.
ANA MARIA SANCHEZ NALLELY RODRIGUEZ

Aprendiz SENA Aprendiz SENA
Copia: Luis Mogollón, Presidente.
Redactor: Carlos Pérez

Transcriptor: Nallely Rodriguez
Circular
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de interés actual
exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse
en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse
la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita
de viajantes, la modificación de precios, etc. Normalmente, las circulares no se contestan,
pero sí puede hacérselo por motivos de cortesía o deseos de iniciar alguna operación
comercial.
Entre 3cm y 4cm
CIRCULAR
Código
Ciudad de origen y fecha
GRUPO DESTINATARIO--------------------------------------------------
ASUNTO: ---------------------------------------------------------------------
Entre 1 a 2 interlíneas libre

3cm y Texto con saludo incluido -------------------------------------------------------------------------------------------
4cm ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------
1 interlínea libre
Entre
Texto ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3cm y
-------------------------------------------------------------------------- 4cm
Despedida: -----------------------------------------------------------
NOMBRE DEL REMITENTE

Cargo
Anexos: (opcional)
Copia: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

Entre 3cm y 4cm
CIRCULAR
Código
Lugar y fecha de elaboración:
GRUPO DESTINATARIO
ASUNTO: ------------------------------------------
Entre Texto con saludo incluido:-------------------------------------------------------------------------------------------

3cm y ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4cm ------------------------------------------------------
1 interlínea libre Entre

Texto ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2cm y
--------------------------------------------------- 3cm
Despedida: ----------------------------------------
NOMBRE DEL REMITENTE

Cargo
Anexos: (opcional)
1 interlínea libre
Transcriptor:
Entre 2cm y 3cm

DECOAROMAS
NIT: 900.345.264
CIRCULAR 123
PARA TODOS LOS TRABAJADORES
Cordial saludo, se les comunica que el día de mañana se realizara la convocatoria para los
empleados que deseen participar en el festival que se llevara a cabo el día domingo a las 10:00 am
en el parque Simón Bolívar. .
Agradeceré confirmen su asistencia.
Gustavo Poveda
Gerente
Teléfono: 3627414
Certificados y Constancias
El certificado es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un determinado
hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial si se trata de una
institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la
experiencia.
Constancia
En general, una constancia es un documento en el que se hace constar algún hecho, en
ocasiones de modo auténtico o fehaciente. Existen diversos tipos, según qué clase de
hecho constaten, el formato, quién lo constata, entre otros.
AB56
Bogotá D.C, 23 de Noviembre de 2019
LA RECTORA Y EL SECRETARIO GENERAL DE LA REPUBLICA
CERTIFICAN
Que Julio Sierra identificado con la cedula de ciudadanía 57.780.235, es dueño de la empresa
Decoaromas, ubicada en el Kilómetro 5 vía la Calera en la ciudad de Bogotá.
Este certificado se expide para ser presentado a la DIAN de Bogotá.
ANDREA MARTINEZ
Transcriptor: Sandra Ospino
Dirección: Km 5 vía la Calera

CERTIFICADO
Es un tipo de texto administrativo empleado para constar un determinado hecho.

056
Bogotá D.C, 8 de noviembre de 2019
EL GERENTE DE RELACIONES INDUSTRIALES
HACE CONSTAR
Que el ingeniero Carlos Enrique, identificado con la cedula de ciudadanía 89.563.894 de Cali,
trabaja en esta empresa desde el 19 de agosto de 2005 y desempeña el cargo de Jefe de
Mercadeo.
Esta constancia se expide para trámites de la creación de nueva empresa.
CARLOS ORTIZ
Transcriptor: Nallely Rodríguez
Dirección: Km 5 vía la calera

CONSTANCIA:
Es un documento en el cual se hace constar un hecho, en ocasiones de modo auténtico o

fehaciente.
Semejanzas Diferencias
Resumen Ejecutivo  Tratar un solo tema por  Tiene de 1 a 3 paginas
informe  Puede tener o no tener portada
 Redactar en forma clara,  Se explican los datos fundamentales
precisa, concreta y de un proyecto de negocios.
concisa
 Usar tratamiento
respetuoso y cortés
Informe corto  Tratar un solo tema por  Consta de 1 a 10 paginas
informe  No lleva portada sino encabezado
 Redactar en forma clara,  Se da a conocer el estado de
precisa, concreta y cualquier actividad.
concisa
Informe extenso  Tratar un solo tema por  Consta de 11 páginas en adelante
informe  Se desarrollan tablas, gráficos y
 Redactar en forma clara, comparaciones
precisa, concreta y  Se hacen resultados de una
concisa investigación
INTRODUCCIÓN
La razón fundamental al momento de desarrollar el presente trabajo es poner en práctica todos

los conocimientos adquiridos en la competencia de producir documentos que se originen de las
funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente, dentro del proyecto
final.

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PRODUCIR DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES

ADMINISTRATIVAS SIGUIENDO LAA NORMA TECNICA Y LA LEGISLACION VIGENTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

SRVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

La razón fundamental al momento de desarrollar el presente trabajo es poner en práctica

Conocer la distribución de la información y correctas medidas que contiene cada plantilla

Llevar a la microempresa una idea sobre la realización de estos documentos bajo su

Es importante porque se necesita una estructura organizada y con una buena

Lugar y fecha de elaboración

Datos del destinatario

Entre 1.5 y 2,0 cm

Lugar y fecha de elaboración

Datos del destinatario

Entre 2cm y 3cm

Lugar y fecha de elaboración

Datos del destinatario

Sangría 1 interlínea libre

Bogotá, 18 de noviembre de 2019

Cra. 72m Bis

Asunto: Suministro Materia Prima

Cordial saludo, señora Yandar

Agradeceré despachar la remeza antes del día 25 de noviembre.

Transcriptor: Ana Maria Sánchez

Bogotá D.C 18 de noviembre de 2019

Asunto: Suministro de Estantería

Solicito un informe acerca de los últimos diseños de estantería fabricada en vidrio de

Agradezco su pronta respesta.

Transcriptor: Ana Maria Sánchez

Bogotá, 18 de noviembre de 2019

Juan David Muñoz

Asunto: Inconsistencia en Artículos de Empacado

Cordial saludo, señor Muñoz

Agradeceré su pronta respuesta y corrección en el pedido.

Transcriptor: Ana Maria Sánchez

Lugar y fecha de elaboración

Entre 2cm y 3cm

Bogotá, 14 de noviembre de 2019

PARA: Helena Araque, Producción

DE: Gustavo Poveda, Gerente

ASUNTO: Seminario Nuevas Tendencias

Tengo el gusto de invitarla el próximo viernes 22 de noviembre de 2019, se iniciará el seminario

Agradeceré se comunique y confirme su asistencia

Transcriptor: Ana Maria Sánchez

RAZON SOCIAL (si el papel no tiene membrete

TITULO Y CARÁCTER DE LA REUNIÓN

DENOMINACIÓN DOCUMENTO Y NÚMERO

2. (número y tema) ---------------------------------------------------------------------------------------------------

Entre 2cm y 3cm

FECHA: Bogotá D.C.; 20 de Noviembre de 2019

HORA: De 10:00 a.m. hasta 3:00 p.m.

LUGAR: Punto de venta La Calera

ASISTENTES: Personal Área de Producción

INVITADOS: Gustavo Poveda

ORDEN DEL DÍA

Se indica al personal luego de la demostración que se le realizara una prueba para

CONVOCATORIA: próxima reunión en punto de venta.

Transcriptor: Ana María Sánchez

CONCLUSIONES (RECOMENDACIONES, SUGERENCIAS, PROPUESTAS)