CURSO: PRACTICAS PROFECIONALES PLAN ANTIGUO

Factores Psicosociales que contribuyen a la deserción de la comunidad Unadista

Ceres Curumani.

ANGIE DANIELA CORREA MISAL-1.064.720.644

TUTORA: LILIAN DANIELLE BOLAÑO ACOSTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA: PSICOLOGIA

CERES: CURUMANI

12/12/2016
INTRODUCCION.

 Mediante el presente trabajo se da a conocer la entidad en la cual me encuentro

realizando mi proceso de prácticas profesionales escenario plan antiguo.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia es una institución de educación superior,

creada por el Congreso de la República mediante Ley 52 de 1981. Ofrece servicios de
educación a distancia con el uso de mediaciones pedagógicas, herramientas telemáticas y
virtuales, además de programas de grado y postgrado con reconocimiento de títulos en
Estados Unidos y formación básica y media a distancia para adultos. Dispone en Colombia
de 35 Centros de Educación a Distancia -CEAD, 3 Centros Comunitarios de Atención
Virtual -CCAV, 17 Centros Regionales de Educación Superior -CERES, 5 Unidades de
Desarrollo Regional –UDR y en el exterior con un centro en el Estado de la Florida(Estados
Unidos).

El Ceres Curumani pertenece al Nodo Zonal Valledupar Cesar, Zona Caribe. Está ubicado
en el municipio de Curumani en el Barrio el Paraíso.

La UNAD a través una de sus herramientas de bienestar institucional le brinda la

oportunidad al estudiante practicante de la carrera psicología realizar sus prácticas
profesionales en los mismos centros donde se encuentra inscrito mediante el Nodo de
crecimiento personal; Este es un proceso mediante el cual se busca que los individuos
formalicemos las habilidades y conocimientos adquiridos durante el periodo de
formación profesional, posibilitando así la validación, en un contexto laboral delos
aprendizajes obtenidos además de propiciar la adquisición de técnicas y experiencias que
conlleven a construir  una noción  dela gran importancia que tiene nuestro quehacer
profesional. 

Así entonces   abordamos  críticamente  situaciones, o etapas de la realidad del ser humano
como base para la reflexión   y construcción del bienestar de nuestra sociedad.

 Se hace necesario  realizar  este tipo de ejercicios  para que en un futuro muy cercano
seamos profesionales integrales con calidad de notando no solo cuestiones de desarrollo
sino también en lo relacionado a cultura, lenguaje, pensamiento  y tradiciones, este trabajo
tiene un enfoque en la superación  personal ya que quien participa en los diferentes  análisis
y situaciones en un contexto real logra involucrarse y comprometerse en la resolución de
las problemáticas y desarrollar habilidades tales como el análisis, síntesis y evaluación de
la información. Posibilita también el desarrollo del pensamiento crítico, el trabajo en equipo
y la toma de decisiones, además de otras actitudes y valores como la innovación y la
creatividad.

PRECENTACION DE LA ENTIDAD.

La UNAD es una organización pública, educativa, del Orden Nacional que mediante la
concepción y práctica de la Educación a Distancia contribuye a promover el desarrollo
local y regional con procesos y servicios académico - pedagógicos que incorporen y
respeten las identidades culturales y sociales e impulsen la gestión y generación
participativa del conocimiento.

Misión.

La UNAD tiene la misión de contribuir a la formación integral y permanente del talento

humano mediante la cualificación constante de procesos académico-pedagógicos centrados
en la autogestión del aprendizaje para que a partir de la apropiación y aplicación de la
ciencia, la tecnología, la ética y la estética se promueva y dinamice el desarrollo local y
regional en el marco de una sociedad democrática, participativa y pluralista.

La formación integral hace alusión no solamente al desarrollo de habilidades intelectuales

sino al desarrollo de las potencialidades espirituales que le permitan comportarse como un
ciudadano participativo, democrático, con sensibilidad y compromiso comunitario.

La formación permanente responde a la necesidad de promover procesos educativos que

hagan del aprendizaje constante una forma de vida para adaptarse y desenvolverse
creativamente en una sociedad signada por el cambio.

El talento humano hace referencia a la potencialización que hace la UNAD de las

capacidades y habilidades de aquellas personas dispuestas al aprendizaje continuo en pro de
su propio bienestar y el de su entorno.

Todo lo anterior se sustenta en experiencias educativas sistemáticamente organizadas que

contribuyan a la formación específica planteada desde los programas de Educación Formal
y no Formal. La cualificación constante de procesos académico - pedagógicos hace alusión
a la inclusión de la autoevaluación permanente de los diferentes programas y procesos a la
incorporación de ajustes y a la actualización permanente mediante proyectos de
investigación socioeducativa conducente al mejoramiento y compromiso con la calidad del
servicio que ofrece la UNAD a la población colombiana.

El concepto de desarrollo que promueve la misión de la UNAD hace relación a la ubicación

y consolidación de los recursos y potencialidades sociales y naturales propias de cada
región en procura de establecer sinergias que contribuyan a la cualificación y el
mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades.

Visión.
Se proyecta como una organización líder en Educación Abierta y a Distancia, reconocida a
nivel nacional e internacional por la calidad innovadora y pertinencia de sus ofertas y
servicios educativos y por su compromiso y aporte de su comunidad académica al
desarrollo humano sostenible, de las comunidades locales y globales.

Objetivos:

Promover la formación integral de personas sobre una base científica, ética y humanística,
que permita generar una conciencia crítica, reflexiva y humana, para que contribuyan a la
construcción de una sociedad solidaria, justa y libre, acorde con las tendencias del mundo
contemporáneo.

Propender por la conservación y el desarrollo del 'patrimonio cultural nacional, a través de

la comprensión e interpretación de la realidad y la búsqueda' 'de Soluciones' pertinentes a
los problemas de la comunidad, mediante la aplicación del saber científico, social y
cultural, así como el ejercicio ético de cada profesión.

Formar ciudadanos con pensamiento crítico, creativo y autónomo, responsables de la

integración y el desarrollo nacional, con base en valores democráticos de solidaridad,
tolerancia y compromiso con los derechos humanos.

Ofrecer nuevas estrategias de educación permanente que faciliten la actualización

profesional continua, el desarrollo individual y colectivo de las comunidades y 'el
desarrollo de proyectos educativos que contribuyan al proceso de resocialización e
inserción de grupos marginados.'

Propender por una cultura ecológica y una ética ambiental que permita utilizar
racionalmente los recursos naturales, garantizando hacia el futuro un ambiente sano y
compatible con la vida.

Fomentar y fortalecer la formación del espíritu investigativo y emprendedor, que le permita

al estudiante y a la institución desarrollar procesos de innovación tecnológica y productiva,
que contribuyan a dar soluciones acordes con las necesidades y posibilidades de los
diferentes contextos territoriales.

Promover la formación y desarrollo de Comunidades Académicas, relacionadas con los

objetos de conocimiento propios del quehacer institucional, lo mismo que fomentar su
articulación con sus homólogos en el ámbito nacional e internacional.

NODOS DE BIENESTAR INSTITUCIONAL.

El nodo de bienestar institucional es un espacio interactivo de orientación psicosocial. Han

sido diseñados como una estrategia para llevar los servicios de bienestar a toda la
Comunidad Unadista a través del uso de las TICs; como nuevas alternativas para dar
respuesta a las necesidades de la población Universitaria acorde con la metodología
académica pedagógica del modelo educativo que imparte la UNAD.
OBJETIVOS.

Objetivo General

Brindar a la comunidad Unadista un servicio de consejería a través de diferentes recursos

Sincrónicos y asincrónicos con el propósito de realizar procesos pedagógicos de asesorías y
orientación psicológica relacionados con temas de interés en el ámbito social a si mismo
Identificar las causas que llevan al estudiantes unadista del Ceres curumani a la deserción
universitaria y así mediante la creación y puesta en marchas de estrategias que ayuden a
enfrentar la problemática se busca fortalecer desde el individuo la creación de proyectos de
vidas sostenibles y alcanzables, inculcando que la base del autoaprendizaje se encuentra en la
madurez del individuo, en unión con la autonomía y motivación que posea para apropiarse
deliberadamente del patrimonio común que es la educación.

Objetivos Específicos

 Diseñar rutas de acciones y estrategias de prevención que contribuyan a enfrentar de

manera satisfactoria la problemática.

 Contribuir al fortalecimiento y creación de proyectos de vidas, mediante el

direccionamiento de la educación emocional para construir una sociedad justa,
solidaria y productiva.

 Generar conciencia en los individuos sobre la importancia que tiene el logro de las
metas personales en nuestras vidas psíquicas.
Metodología desarrollada.

Bajo la firme intención de dar a conocer y crear estrategias que ayuden a disminuir los
factores psicosociales que contribuyen o que pueden contribuir a la deserción de los
estudiantes unadistas del Ceres curumani, se desarrollara una investigación de tipo mixto,
teniendo en cuenta las características del problema y lo que se buscaba indagar a través de
él, Los métodos mixtos tienen la particularidad de permitir la combinación de enfoques
cualitativos y cuantitativos brindando así las herramientas para cursar de manera eficaz las
diferentes etapas de análisis que suelen presentarse en este tipo de investigaciones. En este
caso en particular el enfoque mixto conduce la búsqueda de significados y sentidos a los
hechos humanos, a través de una descripción profunda y detallada que permita acceder a su
interpretación y con ello a la comprensión de los mismos, en este sentido es el enfoque más
adecuado para el desarrollo de esta investigación. El planteamiento etnográfico nos permite
captar a través de encuestas, entrevistas y grupos focales la postura delos individuos
desertores y de los que aún se encuentran activos y recolectar la información, debido a que
son diversas las razones que existen para que un estudiante abandone la universidad, las
causas de deserción por lo general se vuelven muy comunes en la mayoría de los grupos de
estudiantes, como causas económicas, familiares, mala elección de la profesión a seguir o el
no poder a datarse a la modalidad virtual , esta situación no solo afecta al estudiante, sino
también a la institución de educación superior en el no cumplimiento de su visión por la
deserción de estudiantes, y a la sociedad Colombiana, ya que ser desertor de la educación
superior retrasa los avances socioeconómicos y tecnológicos del país el presente
planteamiento le da un sentido de realista al presente trabajo.

Esta investigación será de tipo Descriptiva ya que, para la obtención de los datos se han
realizado encuestas, entrevistas y grupos focales. Un estudio descriptivo selecciona una
serie de cuestiones y las mide independientemente. Dunkhe, G (1986), citado por
Hernández, R (1998) plantea que una investigación descriptiva hace referencia a algo que
se encuentra representado a través de datos específicos sobre las propiedades de personas,
grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno sometido a análisis.

El elemento descriptivo de los ejercicios investigativos, propende por el descubrimiento de

los hechos seguido de la interpretación correcta del significado o importancia que se
pretende describir. Muchas investigaciones sociales se han ocupado de la descripción de las
características de las comunidades, como del estudio de las personas, su distribución por
edades, su orden nacional, el estudio de su salud física y mental su nivel cultural, entre
otros. Este estudio contara con un diseño Transaccional puesto que se ha recolectado
información (datos) del objeto de estudio en oportunidad única; además se caracteriza por
ser de tipo no experimental lo que garantiza la no manipulación de las variables en los
Correspondientes análisis.

Instrumentos

El grupo focal es una técnica de “levantamiento” de información en estudios sociales. Su

justificación y validación teórica se funda sobre un postulado básico, en el sentido de ser
una representación colectiva a nivel micro de lo que sucede a nivel macrosocial, toda vez
que en el discurso de los participantes, se generan imágenes, conceptos, lugares comunes,
etc., de una Comunidad o colectivo social.

Teniendo en cuenta si el individuo es desertor o estudiante activo y tomando como base la

generación de las siguientes preguntas. ¿Cuáles fueron las causas por las cuales usted
deserto de la unad?

¿Cuáles cree usted que son la razones por las que algunos estudiantes han abandonado
sus estudios en la unad Ceres curumani?

La encuesta. La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas
opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista y el
grupo focal, se utiliza un cuestionario o listado de preguntas escritas que se entregan a los
sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito.

El instrumento: Un cuestionario que permite estudiar y reconocer en campo real los

factores psicosociales que contribuyen a la deserción de los estudiantes Unadistas en el
Ceres curumani.

Este cuestionario consta de 19 preguntas distribuidas en 4 ítems, que corresponden a:

1. factores personales y familiares

2. factores institucionales.
3. factores demograficos.

4. factores económicos.

Marco Referencial.

La deserción académica, es una situación en la que los estudiantes no logran concluir su

proceso educativo; La deserción estudiantil, ya sea periódica (semestral o anual) o por
cohortes, es una manifestación de fracaso tanto individual como institucional, ya que afecta
la autoestima y el desempeño del estudiante en la sociedad, y evidencia las ineficiencias e
inequidades del sistema, en tanto se presenta mayormente entre la población rural y entre
los más pobres y sin lugar a dudas tiene un impacto negativo sobre los recursos que se
invierten en la formación de capital humano, sobre la competitividad, y sobre el desarrollo
económico y social. A partir de esta premisa se revela que la deserción universitaria no
depende únicamente a factores intrínsecos derivados del estudiante, la deserción no se
puede considerar únicamente como de carácter individual, El desertor universitario es “el
estudiante que abandona los estudios superiores por factores intrínsecos o extrínsecos,
afectando la continuidad de su trayectoria escolar.”(Betancur & Castaño, 2008).Este es un
estado en el que el estudiante se enfrenta a una situación en la que no logra concluir su
proyecto educativo” (Tinto, 1975; 1982). Sea por razones económicas, sociales o causadas
por la propia institución donde estudia, la deserción universitaria en Colombia en estos
momentos es más que preocupante si analizamos las estadísticas presentadas por el
Ministerio de Educación y los diferentes estudios de algunas universidades, no son nada
alentadores, “del grueso de los estudiantes matriculados al menos la mitad el 50% de los
matriculados en las instituciones de educación superior en Colombia no logran terminar con
su proyecto educativo”(MEN, 2010).

Según los estudios hechos hasta el momento, la deserción universitaria muestra diferentes
factores que interaccionan en los individuos, estas causales de deserción reflejan múltiples
elementos extra universitarios, sociales y académicos que se combinan y favorecen la
problemática en estudio.
 Los enfoques que se destacan y que nos darán más claridad en el estudio de la deserción
estudiantil universitaria, son:

Enfoques Psicológicos: centran su atención en condiciones y dimensiones cognoscitivas,

afectivas y comportamentales, que conducen la toma de decisiones de los individuos.

Dentro de los autores más referenciados en esta perspectiva están: Fishbein y Ajzen (1975,
citado por Donoso y Schiefelbein, 2007) quienes muestran que el comportamiento está
influido significativamente por las creencias y actitudes. Siendo así, la decisión de desertar
o continuar en un programa académico está influida por las conductas previas, las actitudes
sobre la deserción y (o) persistencia y, por normas subjetivas acerca de estas acciones, las
que generan “una intención conductual”, que es un comportamiento definido (Candamil,
Parra, Sánchez, 2009, Pp. 42). Atináis (1986) (citado por Candamil, Parra, Sánchez, 2009)
amplía el modelo expuesto con la idea de que la persistencia o la deserción se ven influidas
por las percepciones y el análisis que hacen los estudiantes de su vida universitaria después
de su ingreso; Ethington (1990), basándose en los modelos anteriores, elabora una
estructura más completa formulada a partir de una teoría más general sobre las “conductas
de logro” que comprende atributos tales como la perseverancia, la elección y el desempeño
(Candamil et al., 2009, Pp. 42).

Enfoques Sociológicos o Ambientales: rebelan el papel que juegan y ejercen las fuerzas
externas (estatus social, raza, prestigio institucional) sobre los estudiantes y la decisión de
continuar o suspender sus procesos educativos.

Uno de los autores más reconocidos dentro de este enfoque es Spady, 1970 (citado por
Candamil et al.,2009), que, basándose en la teoría del suicidio de Durkheim1, sugiere que
la deserción es el resultado de la falta de integración de los estudiantes en el entorno de la
educación superior; aduce que el medio familiar es una de las muchas fuentes que expone a
los estudiantes a influencias, expectativas y demandas, las que a su vez afectan su nivel de
integración social en la universidad; la congruencia normativa actúa directamente sobre el
rendimiento académico, el desarrollo intelectual, el apoyo de pares y la integración social
(Candamil et al., 2009, pp.
Enfoques Económicos: Se encuentran dos modelos: Costo -Beneficio bajo la premisa de
que cuando los beneficios sociales y económicos generados por los estudios universitarios
son percibidos como inferiores a los derivados de actividades alternas, los sujetos optan por
retirarse. También se considera en este modelo la percepción del estudiante acerca de su
capacidad o incapacidad para solventar los costos asociados a los estudios universitarios;
Focalización: los subsidios constituyen una forma de influir sobre la deserción, cuando se
dirigen a los grupos que presentan limitaciones reales para continuar sus estudios
(Candamil et al., 2009.

Enfoques Organizacionales: afirman que la deserción estudiantil es el reflejo del impacto

que tiene la organización sobre la socialización y satisfacción del estudiante. Dan especial
relevancia a la calidad de la docencia y a la experiencia en el aula. Incorporan variables
relacionadas con los beneficios estudiantiles, disponibilidad de recurso e indicadores como
el número de alumnos por profesor (Candamil et al., 2009, Pp. 44).

Enfoques Interacciónales. Certifican que la deserción depende de la manera en que cada

estudiante interpreta las experiencias vividas en la universidad, así como el grado de
interacción que se da entre la institución y los individuos. El modelo de Tinto (1975, 1982)
(citado por Candamil et al., 2009) se refiere a la integración y adaptación del estudiante a la
institución. Afirma que los estudiantes actúan de acuerdo con la teoría del intercambio en la
construcción de su integración social y académica, expresada en términos de metas y
niveles de compromiso institucional.

Bean (1985), incorpora al modelo de Tinto las características del modelo de productividad
desarrollado en el contexto de las organizaciones laborales. Reemplaza las variables del
ambiente laboral por las más adecuadas al entorno de la educación superior. La deserción
universitaria es análoga a la productividad. La satisfacción con los estudios, es similar a la
satisfacción con el trabajo. Considera que inciden en la deserción:

Factores Académicos: preuniversitarios, integración académica y desempeño académico.

Factores Psicosociales: metas, utilidad percibida, interacción con pares y docentes.

Factores ambientales: financiamiento, oportunidad de transferirse, relaciones sociales

externas.
Factores de socialización: rendimiento académico, adaptación y compromiso institucional
(Candamil et al., 2009, Pp. 46).

De acuerdo a la literatura, abordada según Correa y Páramo (1999), en la Educación se

reconocen varias clases de deserción, entre las que se encuentran: Deserción total,
deserción discriminada por causas, deserción por facultad, deserción por programa,
deserción inicial, deserción acumulada, deserción intersemestral, deserción académica y
deserción no académica. La deserción universitaria es “la suspensión o abandono definitiva
o temporal de la carrera, la institución o el sistema de Educación Superior, provocada por
una combinación de factores que se generan tanto en Institución de Educación Superior
como en contextos de tipo social, familiar e individual.” (Betancur & Castaño, 2008).

Resultados obtenidos

1. Su adaptación a la
educación a distancia. Los porcentajes obtenidos indican
que de las 70 personas
40
30 encuestadas el 1% (1) son
20
10 1. Su adaptación
0 a la educación a neutros el 40 % (28) están
distancia.
parcialmente de acuerdo, 58 %
(41) están totalmente de acuerdo
respecto a la consideración que la
no adaptación a la educación a
distancia es un factor
determinante a la hora de tomar la
decisión de desertar de sus estudios.
2. La dedicación de tiempo
dada por usted al Observamos que el 71 % (50) de los
programa. encuestados están en total acuerdo respecto a
45 la consideración que la dedicación de tiempo
30 2. La dedicación
de tiempo dada
15 por usted al dedicado al programa de estudio es un factor
0 programa.
determinante a la hora de tomar la decisión de
desertar, el 20% (14) están parcialmente en
desacuerdo, 4% (3) son neutros y 4% (3)
están totalmente de acurdo con esta
afirmación.

3. Su desempeño académico.
30
20 El 48 % (34) de las personas
10 encuestadas están parcialmente de
0 3. Su desempeño
académico. acuerdo con la consideran que el
do do do
u er uer uer desempeño académico es un factor
c c c
sa esa e a
de d d
en en nte determinante a la hora de tomar la
nte , ni lme
e do ota
alm uer T decisión de desertar de los
t
To e ac
d estudios, 32 % 23) están en total
Ni
acuerdo ,17 % (12) son neutros
ante dicha consideración, el 1%

4. La profesión que escogió no están totalmente de acuerdo.

cumplió sus expectativas.
30
20 4. La profesión
10 que escogió no
0 cumplió sus
expectativas.
50 % están parcialmente de acuerdo con que si la profesión escogida no cumple con sus
expectativas puede ser un determinante para desertar de sus estudios, 48 % están en total
acuerdo y el 1% son neutros ante dicha percepción.

94 % están en total acuerdo con la

5. Falta de empoderamiento
afirmación de que la falta de
en su proyecto de vida.
empoderamiento en su proyecto de
60
40 5. Falta de
20 empoderamiento vida es un determinante para
0 en su proyecto
de vida. desertar de sus estudios, 2,8 %
corresponde a parcialmente de
acuerdo mientras que un 1 %
están total desacuerdo y el 1% son
neutros ante dicha premisa.

6.La atención y calidad de los

docentes (directores, tutores). 65% de los encuestados están
40 6.La atención y parcialmente de acuerdo con la
20 calidad de los
0
docentes premisa de que la atención y
(directores,
tutores).
calidad de los docentes directores y
tutores juega un papel
determinante a la hora de tomar la
decisión de abandonar sus estudios,
el 27% son neutros ante per
sección, 2% están en total desacuerdo el 1% parcialmente en desacuerdo y 2% están
totalmente de acuerdo con la percepción.
7. El apoyo Administrativo
(inscripción, pago, 44 % están parcialmente de
certificados...). acuerdo con que la falta de
7. El apoyo
30
20
Administrativo apoyo administrativo puede ser un
(inscripción,
10 pago,
0 certificados...). determinante para desertar de sus
estudios, 22 % están en total
acuerdo el 31% son neutros y el
1% está parcialmente en
desacuerdo ante dicha percepción.

8. La orientación y apoyo
brindado por los consejeros, Los porcentajes obtenidos indican que
Líderes de las escuelas y de las 70 personas encuestadas el 77%
personal de registro 8.apoyo
y Lacontrol.
orientación y
brindado están en total acuerdo con la premisa
60 por los consejeros,
40 Líderes de las
escuelas y
que la falta de orientación y apoyo
20 personal de
0 registro y control. brindado por los consejeros líderes de
escuela y personal de registro y control
son un factor determinante a la hora de
tomar la decisión de desertar, 20%
están parcialmente de acuerdo el 1 %
son neutros, 1 % parcialmente en
desacuerdo respecto a la premisa

9. Organización de la puesta en consideración.

infraestructura.
30
20
10 9. Organización de
0 la infraestructura.
 45 % están neutros ante la premisa que la organización de la infraestructura es un
factor determinante a la hora de tomar la decisión de desertar de estudios, 37 %
están parcialmente en desacuerdo el 7% totalmente en desacuerdo, el 7% está
parcialmente en desacuerdo y el 2,8% están totalmente de acuerdo ante dicha
percepción.

10. Dependía de la familia.

60
74% están parcialmente de acuerdo que
40 depender económicamente de la familia
20
es un factor determinante a la hora de
0 10. Dependía de
la familia. tomar la decisión de desertar, 12 % están
totalmente de acuerdo, 10% son neutros y
el 2,8% están parcialmente en desacuerdo.

11. Estudiaba con la

financiación de préstamos,
créditos y becas no 11.
pudoEstudiaba
seguir sosteniéndolo, perdió
con la
financiación de
Los porcentajes obtenidos indican que de dichos beneficios créditos y becas
préstamos,
no pudo seguir
30
las personas encuestadas el 50 % están 15
sosteniéndolo,
perdió dichos
0 beneficios
en total acuerdo con la premisa de que
estudiar con la financiación de
préstamos, créditos, becas y perder
dichos beneficios son un factor
determinante a la hora de tomar la
decisión de desertar, 48% están
parcialmente de acuerdo el 1% están en total desacuerdo respecto a la premisa
puesta en consideración.
12. Estudiaba con recursos
propios y no pudo seguir 52 % de las personas encuestadas y
financiándolos.
12. Estudiaba que son desertores están
40 con recursos
propios y no
20 pudo seguir parcialmente de acuerdo ante la
0 financiándolos.
premisa que estudiar con recursos
propios y no pudo seguir
financiándolos fue un factor
determinante a la hora de tomar la
decisión de desertar de estudios, 42
% están en total acuerdo, el 2,8 % son neutros, y el 1% está en total desacuerdo
ante dicha percepción.

13. Residencia en zona

rural.
30
20 40 % de las personas encuestadas son neutros
10 13. Residencia ante la premisa que residir en una zona rural es
0 en zona rural.
un factor determinante a la hora de tomar la
decisión de desertar de estudios, 14 % están
parcialmente de acuerdo, el 7 % están
totalmente de acuerdo , y el 10% está
parcialmente en desacuerdo ante dicha
percepción.

14. Servicios de conectividad

(internet.) 61 % de las personas
45 encuestadas son neutros ante la
30
14. Servicios de
15
conectividad premisa que no contar con
0 (internet.)
servicios de conectividad es un
factor determinante a la hora de
tomar la decisión de desertar de
 estudios, 14 % están parcialmente de acuerdo, 7 % están totalmente de acuerdo ,
el 21% está parcialmente en desacuerdo, el 2,8% están totalmente de acuerdo ante
dicha percepción.

15. ¿ausencia de
Herramientas de trabajo. 51 % de las personas encuestadas son

40 neutros ante la premisa que la ausencia de

30 herramientas de trabajo es un factor
20
10 15. ¿ausencia de determinante a la hora de tomar la
0 Herramientas de
o o o
trabajo. decisión de desertar de estudios, 31 %
e rd erd erd
cu cu ac
u están parcialmente de acuerdo, 1 % están
esa e sa e
d d d
n n te totalmente de acuerdo , el 14% está
te e ni e men
en do, ta
l
t
la m
ue
r To parcialmente en desacuerdo y el 1% están
To e ac
d totalmente de acuerdo ante dicha
Ni
percepción.

Análisis de los resultados

Uno de los mayores intereses de esta investigación consistió directamente en conocer el

criterio y percepción de los estudiantes Unadistas de la Ceres Curumani sobre “causas” o
factores psicosociales que podrían contribuir y que contribuyeron en muchos casos con el
abandono de sus estudios; y, en consecuencia, qué acciones sugerían a la Universidad para
evitar o disminuir la deserción.

En primer término, se les pidió a los estudiantes valorar en una escala de Lickert de cinco
categorías (Totalmente en desacuerdo, Parcialmente desacuerdo, Ni de acuerdo, ni en desacuerdo,
Parcialmente de acuerdo, Totalmente de acuerdo) y una serie de elementos (o factores)
institucionales, personales, económicos y familiares (15 en total) relativos a la
calidad(atención) de los docentes (directores y tutores), atención y orientación brindada
por los consejeros líderes de escuelas y personal de registro y control. Igualmente, se hizo
una valoración sobre algunos factores personales: la adaptación personal a la educación a
distancia, la dedicación de tiempo al estudio expectativas, empoderamiento de sus
proyectos de vida y el propio desempeño académico. Unos y otros factores eran
considerados hipotéticamente como los que podrían tener mayor incidencia sobre la
deserción o el abandono de los estudios.

1. factores personales y familiares.

Dentro estos factores, se identifican aquellas situaciones provocadas por cuestiones de

motivación y problemas personales. alcanzando un 94% de aprobación por parte de las
personas encuestadas, la falta de empoderamiento de sus proyectos de vidas es uno de los
principales detonantes de la problemática en estudio teniendo muy en cuenta que la
presencia de lo anterior se refiere, en su sentido más general, a la habilidad de un individuo
para comprender y controlar las fuerzas personales, políticas, sociales y económicas para
tomar decisiones que mejoren sus vidas y permitan la realización de sus metas personales
(Zimmerman, 1988). A sí mismo el desempeño académico y adaptación a la modalidad a
distancia juegan un papel fundamental debido a que en el caso de los estudiantes
Unadistas, se supone que el compromiso académico descansa en el estudiante, ya que él
debe autodirigir y autoorganizarse, a fin de cubrir los objetivos propuestos en cada módulo
del plan de estudio. Si no tiene desarrolladas estas capacidades de independencia tenderá a
desertar del sistema educativo a distancia evidenciando así que los nuevos esquemas
escenarios y vivencias llevan a los sujetos a salir de su zona de confort y a enfrentarse a
una creciente complejidad, y no sólo por las múltiples dimensiones que intervienen en su
conformación, sino también por las paradojas que se producen en ellas, tales como la
simultaneidad que se establece entre la unidad y la diversidad, la dualidad y la
segmentación, la singularidad y la pluralidad, el sujeto y la humanidad, lo viejo y lo nuevo,
lo local y lo global, , la inclusión y la exclusión, en fin es una nueva manera de vinculación
social.

2. factores institucionales.
La mayor parte de los factores institucionales, fueron valorados en general como
insatisfactorios ya que las principales falencias que identifican los desertores se dan en el
campo de la inter-relación académica: la orientación y apoyo brindado por los consejeros
líderes de escuelas tutores y personal de registro y control de acuerdo con la percepción de
los encuestados y entrevistados se dispone de contenidos y personal de buena calidad, pero
se brinda escasa atención al aprendizaje y necesidades institucionales de los estudiantes.
Cabe mencionar que la gran mayoría de los estudiantes Unadistas no solo se dedican al
estudio puesto que tienen trabajos y otras obligaciones que dificultan un poco más el
proceso de continuidad educativa por lo cual el apoyo institucional es de vital importancia
en este caso es el hilo conductor y la base que le permitirá al individuo sostenerse en el
proceso de formación, la metodología a distancia y virtual exige una extremadamente
cuidadosa planificación y programación académicas. Cualquier falencia o debilidad al
respecto, por pequeña que parezca, incide negativamente no sólo sobre los aprendizajes,
sino sobre la deserción. Por lo tanto la relación entre los entes instituciones y estudiantes
es un factor clave, tanto en la deserción como en el rezago del estudiante ya que en esta
relación sucede algo especial, si la misma es satisfactoria se asegura la permanencia y
éxito de los objetivos de las partes involucradas (Castaño, 2006, 2008, Pinto, 2007). Por lo
contrario si esta es precaria o nula ya se ha perdido la guerra antes de iniciar la batalla y
como afirma Jewsbury A, y Haefeli I “las puertas están abiertas para ingresar y para salir” y
la Universidad no detecta quien se queda o quien se va.

3. factores demográficos

Residir en una zona rural y no contar con herramientas de trabajo y escases de servicios de
conectividad en el caso de la comunidad Unadista es un factor crucial y decisivo a la hora
de tomar la decisión de desertar de la modalidad de estudio a distancia o virtual ya que
nuestro actuar y proceder se ve reflejado y registrado en nuestra plataforma de trabajo.

4. factores económicos

Los bajos ingresos económicos, los costó tan elevado de los cursos en la Unad , la poca
incentivación económica que la misma ofrece tanto en becas como formas de pago en cada
semestre en comparación con otras universidades, bajos ingresos familiares, desempleo,
falta de apoyo familiar, incompatibilidad de horario entre trabajo y estudio. son tal vez unos
de los factores más predominantes a la hora de pensar y tomar la decisión de desertar,
según las percepciones de las estudiantes entrevistados la Unad es una universidad pública
con comportamientos de privada.

Tener un crédito o una beca es una ayuda de gran importancia porque por lo menos les
asegura una estabilidad económica en cuanto al pago de los semestres sin embargo la
universidad no tiene ofertas ni incentivos atractivos que promuevan la vida universitaria y
la continuidad de los procesos educativos, estas opiniones son respaldadas por Chen y
DesJardins (2010) quienes encuentran que la ayuda financiera tenía un efecto significativo
reduciendo las probabilidades de deserción. Moreira Mora, (2007) explicita que las
dificultades económicas de algunas familias o la escasez de ayudas financieras para poder
estudiar obligan a los estudiantes a simultanear estudios y trabajos, lo que en algunos casos
provoca situaciones de incompatibilidad que obligan al abandono.

Conclusiones
La deserción universitaria no es sólo un problema del estudiante; si bien es cierto que se
asume que toda la responsabilidad recae sobre el desertor, el fenómeno de la deserción es
inherente a la vida estudiantil, a situaciones económicas y socio-culturales del entorno. En
este sentido el fenómeno y los factores que contribuyen a la deserción en el seres Curumani
persistirá de alguna manera así cambien y se establezcan algunas estrategias dentro de la
institución Universitaria. Conocer el problema permite establecer soluciones que se
controlen parcialmente los índices de deserción y se logre mantener una tendencia
creciente en la retención de los estudiantes.

El estudio realizado incluyó un análisis cualitativo, basado en la encuesta, grupos focales y

entrevista, lo que permitió identificar las causas con mayor incidencia que generan la
deserción, siendo ha si es de vital importancia tener muy en cuenta que todas las personas a
medida que se desarrollan adquieren gustos, perspectivas, creencias y actitudes hacia el
mundo, lugar donde se interrelacionan con los demás. Cuando estos elementos se
comparten y tienen un carácter de distinción e identificación frente a una identidad o gusto
colectivo, la identidad adquirida por los individuos al sentirse parte de un grupo, al
compartir sus expectativas e interpretaciones y al asumir un rol dentro de ese grupo, es la
manera en que los seres humanos participan en la construcción no de un soy, sino de un
somos, lo cual le permite caracterizarse frente a otros individuos o grupos que no
comparten lo mismo que él. Por lo cual es necesario implementar un enfoque de
empoderamiento fomentando así el reconocimiento y el desarrollo de las fortalezas,
recursos y habilidades de los estudiantes Unadistas del Ceres Curumani. Ya que estar
comprometido con una agenda de empoderamiento es estar comprometido en identificar,
facilitar y crear contextos en los cuales, las personas que hasta este momento han estado
calladas y aisladas y han sido consideradas intrusas en distintos contextos, organizaciones y
sociedades, obtienen comprensión, voz e influencia en las decisiones que afectan a sus vida
(Fitzimmons S, Fuller R., Review Journal of Mental Meath, 2002).

Con los resultados que arroja esta investigación se obtiene información suficiente y
confiable para proponer estrategias de retención que sean pertinentes y aplicables al
contexto del Ceres Curumani.

Recomendaciones.

 Es necesario revisar y ajustar los procesos de selección y admisión de los aspirantes

a ingresar a la universidad para detectar tempranamente los potenciales desertores y
hacer el respectivo seguimiento de su trayectoria académica con el fin de aplicar
medidas pertinentes hacia aquellos que presentan mayores dificultades, mediante la
instauración de políticas de apoyo socio-económico y emocional.
 En cuanto al malestar personal una atención psicológica, una consejería confiable y
una comunicación más eficiente y humana con docentes, directivos y
administrativos del Ceres Curumani, coadyuvará al estudiante a una mejor
adaptación al ambiente universitario.
 Mejorar la eficiencia en la gestión administrativa, pues la cultura universitaria en la
Unad aleja a los estudiantes de los contextos reales y lo conduce a una total
virtualidad. Esto conduce a una carencia de espacios académicos y culturales
adecuados, una permanente falta de disponibilidad en materiales y equipos
 educativos que dificultan la interacción entre los miembros de la comunidad
universitaria lo cual condiciona al estudiante a carecer de identidad con la
universidad y lo predispone a la deserción por lo cual es necesario implementar
jornadas de bienestar que inciten a la vida universitaria en el Ceres .
 Mayor presencia de los líderes de escuelas y consejeros en el Ceres, implementar
talleres sobre manejo y atención de personal en las áreas de registro y control ya
que es en este departamento donde por primera vez se atiende a los aspirantes por
lo cual son la cara de presentación de la entidad y así mismo son la primera
impresión que se lleva el posible y futuro estudiantes.
 Ofrecer seminarios y talleres gratuitos de manera presencial de acuerdo a cada
programa ofertado para dar orientación y asesorías a los estudiantes lo que permitirá
una mayor presencia y relación de personal en el Ceres.
 Divulgar e implementar mejores incentivos, descuentos y becas para quienes
obtienen buenos promedios.

Referencias.
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México, México, editorial S.A. de C.V.
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social. Sitio web de escritura digital: http://www.slideshare.net/guest975e56/metodos-y-
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sino.html
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Castaño, E., (2006 -2008 ). Deserción estudiantil universitaria: una aplicaciones de modelos
de duración. Lectura de Economía, 60. Disponible en:
http://economicas.udea.edu.co/index.html?lecturas/rev_LectEcono/
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Prácticas de Dirección Estratégica Universitaria en Latinoamérica y Europa. Disponible:
http://telescopi.upc.edu/docs/3.Convocatoria/Colombia/Buena%20Prctica%20Seleccionada
%20Universidad%20Cooperativa%20de%20Colombia.pdf

Fitzimmons S, Fuller R. Empowerment and its implications for clinical practice. Mental Health:
a Review Journal of Mental Health, 2002, 11(5):481–499.

Apéndices.