Manual Funciones Disan PDF

“Continuación Resolución No.
____507____del__20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de

funciones y competencias para los empleos de la planta de empleados públicos y no uniformados de la Dirección
de Sanidad de la Policía Nacional”
POLICÍA NACIONAL
Código: 2DH-FR-0014
MANUAL ESPECÍFICO DE
Fecha:24/12/2013 FUNCIONES Y
Versión: 0
COMPETENCIAS DIRECCIÓN DE SANIDAD
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
Entidad- Dependencia: Policía Nacional - Dirección de Sanidad

Nivel : Asesor
Denominación Asesor del Sector Densa
Código: 2-2
Grado :
33
Donde se Ubique el
Ubicación Geográfica: Cargo
Horas 8
Número de Empleos: 1
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Derecho o Medicina y Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional

Título de postgrado en modalidad de maestría. relacionada.
Título profesional en Derecho o medicina y

Título de postgrado en la modalidad de Treinta y seis (36) meses de experiencia profesional
especialización o la equivalencia establecida en relacionadao ö la equivalencia establecida en el
el Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 de 2007
de 2007.
III. EN QUE PROCESO PARTICIPA
Proceso de Soporte – Oficina Juridica
IV. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO
Asesorar y asistir al Director de Sanidad en la formulación, adopción, ejecución y evaluación de los
planes, programas, control de proyectos y procesos propios en el ámbito jurídico y defensa judicial.
V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO
1. Asesorar y acompañar al Director de Sanidad y a todas las dependencias de la Dirección de
Sanidad en aspectos legales, así como emitir conceptos de orden jurídico de contratación estatal.
2. Formar parte de la junta asesora de la Dirección cuando esta sea convocada, aplicando los
principios de oportunidad, eficiencia, suficiencia, imparcialidad, equilibrio legal y administrativo en
la asesoría de los temas agendados.
3. Orientar y coordinar la Asistencia judicial y extrajudicial de la Dirección de Sanidad en los
procesos, conciliaciones, acciones de tutela y demás acciones en que sea parte, para promover
las acciones legales y proteger los intereses de la misma, previo otorgamiento de poder.
4. Conceptuar sobre los proyectos de Ley, Decretos, Acuerdos, Resoluciones, Actos Administrativos
y demás documentos de contenido legal que deba expedir o proponer el Director de Sanidad.
5. Prevenir, prever y advertir las consecuencias legales de cada uno de los conceptos y actuaciones
administrativas que se emitan o se avalen para aprobación de la Dirección.
6. Actualizarse permanentemente sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten legalmente
los tramites, procesos o procedimientos de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser socializados
y puestos en practica por todos los funcionarios.
7. Ejercer control y supervisión de las funciones que desarrolla el personal a su cargo de acuerdo a
los lineamientos establecidos por la gestión publica.
8. Ejercer control de los procesos administrativos por perdida o daño de bienes de propiedad o al
servicio del ramo de la Defensa Nacional, como los informativos administrativos por lección y
muerte del personal de la Dirección de Sanidad.
9. Ejercer control sobre la aplicación del proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de
archivo, de toda la documentación que tenga o sea puesta a su cargo.
10. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe inmediato de acuerdo con el
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo..
VI. COMPETENCIAS LABORALES ASOCIADAS
1
“Continuación Resolución No. ____507____del__20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de
 Reserva de la Información
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del
Sector Defensa
 Pensamiento analítico para la orientación y formulación de planes, programas y proyectos del
Sector Defensa.
Familia 30). GESTIÓN JURÍDICA
Competencias Criterios de desempeño Evidencias
1. Los actos administrativos, se proyectan
83). Elaborar conforme a los procedimientos internos,
actos doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en las
administrativos normas legales vigentes.
para manifestar la 2. Los recursos en contra de los actos
voluntad de la administrativos se resuelven dentro de los
entidad para términos legales vigentes agotando la vía
cumplir con los gubernativa.
objetivos 3. El seguimiento de los actos administrativos
institucionales. expedidos y el control que se ejerce de los
mismos.
4. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con
las normas legales vigentes.
5. Las acciones y requerimientos judiciales se Producto y/o Servicio:
resuelven dentro de los términos legales para
atender los procesos Conceptos, asesorías,
6. Las demandas se presentan y contestan de representación legal, control
84).Representar acuerdo con los términos perentorios de legalidad actos
establecidos y a los intereses de la entidad administrativos.
jurídicamente a la
entidad para 7. Los mecanismos alternativos de solución de
defender los conflictos, se utilizan de acuerdo a las Desempeño:
intereses del necesidades presentadas
Estado. Las observadas de acuerdo a
8. El comité de conciliación y defensa judicial,
los criterios 1 al 12.
adelanta su gestión conforme a los procesos
judiciales existentes y la normatividad
Conocimientos y Formación:
aplicable
9. El seguimiento de los expedientes y
demandas se realiza para llevar control de los
Constitución Política de
mismos.
Colombia,normas que regulan
10. Las acciones de tutela, consultas, conceptos
la administración Pública,
y derechos de petición, se resuelven
contratación estatal, normas
conforme a las normas internas, doctrina,
en salud, medicina del
jurisprudencia y a lo señalado en el código
trabajo, Gestión asuntos
contencioso administrativo.
85).Analizar y legales, defensa judicial,
11. Los pronunciamientos y respuestas se emiten legislación.
resolver las
conforme a las normas legales vigentes
acciones de
12. Los derechos de petición se resuelven
tutela, consultas,
conforme a lo solicitado, sin perjuicio de la
conceptos y
información sometida a reserva.
derechos de
13. Los actos administrativos se analizan y
petición recibidos
expiden de acuerdo con las disposiciones
para dar
legales vigentes.
respuesta
14. Las consultas, conceptos y derechos de
oportuna
petición, se resuelven dentro de los términos
legales evitando incurrir en sanciones.
15. El seguimiento de los asuntos legales
tramitados se realiza para llevar control de los
mismos.
II. EN QUE PROCESO PARTICIPA
Proceso Misional – Planeación de la Salud – Area de Gestion y Atención en Salud.
planes, programas, control de proyectos y procesos propios de la prestación de los servicios de salud.
1. Asesorar y acompañar al Director de Sanidad en la toma de desiciones para el mejoramiento en la
prestacion de los servicios de salud.
2
principios de oportunidad, eficiencia, suficiencia, imparcialidad, equilibrio administrativo en la

asesoría de los temas agendados y que tengan relacion con el cargo.
3. Orientar y coordinar reuniones y acercamientos con los entes de control internos y externos; asi
como de aquellos que regulen o reglamenten la prestacion de los servicios de salud.
4. Conceptuar sobre los proyectos de inversion que tenga relación directa con ampliacion,
habilitacion y acreditacion de los establecimientos de servicios de salud.
5. Prevenir, prever y advertir las consecuencias legales y administrativas de cada uno de los
conceptos y actuaciones administrativas que se emitan o se avalen para aprobación de la
Dirección.
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
Sector Defensa
Sector Defensa.
FAMILIA 30). ADMINISTRACION EN SALUD.
1. Los escenarios futuros, se proyectan y Producto y/o Servicio:
describen para la toma de decisiones. Asesoria en proyectos e
2. Las oportunidades de negocio y los inversiones en salud.
Describir los
posibles escenarios futuros, se orientan al
cumplimiento del objeto social de la Desempeño:
escenarios de
entidad. Las observadas de acuerdo a los
futuro y
3. La argumentación de los proyectos, y criterios 1, 2 y 3.
suministrar a la
alta dirección la escenarios futuros generan confianza para
la toma de decisiones Conocimientos y Formación:
estrategia del
4. Los proyectos se formulan ejecutando Estructura del estado,
escenario elegido.
planes y programas orientados al formulación investigación y
mejoramiento continuo gerencia de proyectos,
5. Los proyectos se elaboran teniendo en contratación estatal, normas en
cuenta las condiciones del mercado, las salud,
necesidades de los usuarios y las
condiciones tecnológicas
3
POLICÍA NACIONAL
Fecha:24/12/2013 FUNCIONES Y COMPETENCIAS
Versión: 0 DIRECCIÓN DE SANIDAD
Policía Nacional - Dirección de

Entidad- Dependencia:
Sanidad
Nivel : Asesor
Denominación Asesor del Sector Defensa
Código: 2-2
Grado : 27
Donde se Ubique el
Horas 8
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título Profesional en Medicina, Administración en
Recursos Humanos, Administración Financiera,
Administración Informática, Contaduría Pública,
Administración de Empresas, Administración
Pública, Ingeniería Administrativa y Finanzas,
Ingeniería de Alimentos, Arquitectura, Ingeniería
Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería en Higiene
y Seguridad Ocupacional, Salud Ocupacional, Veinticuatro (24) meses de experiencia
Química Farmacéutica, Administración Ambiental, profesional relacionada o la equivalencia
Comunicación Social y Periodismo, Derecho, establecida en el Capitulo IV articulo 16 del
Economía, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Decreto Nº 1666 del 14 de Mayo de 2007.
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería de Procesos,
Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas de
Información, Ingeniería en Telecomunicaciones,
Ingeniería Industrial, Estadística y Título de
postgrado en modalidad de especialización o la
equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo
16 del Decreto Nº 1666 del 14 de Mayo de 2007.
Proceso de Soporte - Actuacion Jurídica – Oficina Juridica –
Asesorar y asistir al Director de Sanidad en la formulación, adopción, procesos propios en el
ambito juridico y defensa judicial.
1. Representar judicialmente a la Dirección de Sanidad en los procesos judiciales así como en las
conciliaciones extrajudiciales.
2. Consultar la información y documentación de los archivos sobre las actuaciones
administrativas de la entidad y las auditorías médicas necesarias para la adecuada defensa de
la Institución.
3. Sustentar ante el Comité de Conciliación y de Defensa Judicial del Ministerio de defensa y de
la POLICÍA Nacional, las propuestas de conciliación y de las acciones de repetición, para
atender las audiencias judiciales y extrajudiciales donde la Dirección de Sanidad sea parte.
4. Ejercer en forma permanente el control del estado de los procesos judiciales y extrajudiciales
que tenga a su cargo, registrando el estado de los mismos, en el aplicativo SIJUR.
5. Generar los archivos planos del aplicativo SIJUR y remitirlos al area administrativa de la
DISAN, para la respectiva contabilizacion de los procesos judiciales.
6. Atender los requerimientos que realicen las autoridades judiciales y/o administrativas a nivel
Nacional y que correspondadn a los asuntos de competencia de la DIRECCIÓN de Sanidad.
7. Gestionar el pago de las sentencias y conciliaciones que se profieran y aprueben en contra de
la Dirección de Sanidad y preparar los actos administrativos que ordenen el cumplimiento de
los fallos condenatorios en contra de la Entidad.
8. Identificar los riesgos del proceso para determinar las acciones de control y mejoramiento
4
pertinentes.
9. Ejercer control y supervision de las funciones que desarrolla el personal a su cargo de acuerdo
a los lineamientos establecidos por la gestion publica.
11. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe inmediato de acuerdo con
el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales
del Sector Defensa
Sector Defensa.
1. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con las Producto y/o Servicio:
normas legales vigentes. Conceptos, asesorías,
2. Las acciones y requerimientos judiciales se representación legal,
resuelven dentro de los términos legales para control de legalidad
atender los procesos actos administrativos.
3. Las demandas se presentan y contestan de
acuerdo con los términos perentorios establecidos Desempeño:
84).Representar y a los intereses de la entidad Las observadas de
jurídicamente a 4. Los mecanismos alternativos de solución de acuerdo a los criterios
la entidad para conflictos, se utilizan de acuerdo a las 2,3,5,6.
defender los necesidades presentadas
intereses del Conocimientos y
5. El comité de conciliación y defensa judicial,
Estado. adelanta su gestión conforme a los procesos Formación:
Constitución Política de
judiciales existentes y la normatividad aplicable
Colombia y organización
del Estado colombiano,
6. El seguimiento de los expedientes y demandas se normas que regulan la
realiza para llevar control de los mismos. administración Pública,
contratación estatal,
normas en salud.
Acompañar y aconsejar al Director sobre las políticas financieras y contables del subsistema de
Salud de la Policía Nacional.
1. Rendir informes a la Superintendencia Nacional de Salud, oportunos, confiables, verificables,
razonables y propios del ejercicio, así como aquellos que requiera el ente de control con
fundamento en lo ordenado por las circulares externas expedidas por la superintendencia.
2. Velar porque al final de cada ejercicio se preparen, presenten y difundan oportunamente, de
acuerdo con los principios de contabilidad, los estados financieros
3. Revisar y evaluar periódicamente el sistema de control contable adoptado por la entidad.
4. Inspeccionar asiduamente los bienes de la entidad y procurar que se tomen oportunamente las
medidas de conservación o seguridad de los mismos y de los que ella tenga en custodia a
cualquier otro título.
5. Emitir el dictamen respectivo, sobre los estados financieros de propósito general, así como
aquellos estados financieros regulados por la Contaduría General de la Nación y demás
organismos competentes preparados, presentados, y certificados por el representante legal y el
contador público bajo cuya responsabilidad se prepararon, incluyendo la concordancia sobre el
informe de gestión presentado por los administradores.
6. Emitir con destino a la Superintendencia Nacional de Salud, un informe trimestral sobre la
existencia de procedimientos adoptados por la administración para conducir adecuadamente la
entidad para asegurar su viabilidad financiera, incluido el aseguramiento de su continuidad y la
capacidad para atender oportunamente las obligaciones y compromisos adquiridos.
7. Velar porque los administradores con funciones de responsabilidad y manejo, constituyan
fianzas que garanticen adecuadamente el cumplimiento de sus funciones y el correcto manejo
de los bienes, fondos y valores que les sean encomendados durante el ejercicio del cargo.
8. Velar porque la administración garantice la adecuada atención de los usuarios, así como el
manejo técnico de su información en bases de datos actualizadas, de acuerdo con sanos
principios de administración y conforme con las disposiciones que rigen el sistema de seguridad
social en salud.
9. Ejercer un estricto control en el cumplimiento de las normas tributarias y aquellas de contenido
5
parafiscal.
En los casos que sean pertinentes, velar porque como mínimo el 85% o el porcentaje que
determine el Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud de los ingresos totales
efectivamente recibido por concepto de UPC-S, se destine para financiar la prestación de los
servicios de salud de sus afiliados.
 Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con
los valores institucionales del Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 30). GESTIÓN FINANCIERA
1. Las proyecciones de recursos se analizan con Producto y/o
fundamento en la normatividad del presupuesto público y Servicio:
la estructura fiscal del estado para evaluar su viabilidad.
2. Los estudios fiscales se efectúan a partir de la valoración Aseoría contable y
de los ingresos propios, de los recursos del presupuesto financiera.
nacional, y los gastos requeridos para el desarrollo de
políticas y proyectos en el Sector Defensa. Desempeño:
3. Las proyecciones financieras se realizan de acuerdo al
Análisis marco de gasto de mediano plazo para presupuestar los Las observadas de
financiero y gastos e inversiones requeridas en la realización de acuerdo a los
fiscal en estudios en seguridad y defensa criterios 1 al 6
seguridad y 4. Las proyecciones de recursos se analizan con
defensa fundamento en la normatividad del presupuesto público y Conocimientos y
la estructura fiscal del estado para evaluar su viabilidad. Formación:
5. Los estudios fiscales se efectúan a partir de la valoración
de los ingresos propios, de los recursos del presupuesto Normas contables
nacional, y los gastos requeridos para el desarrollo de y financieras,
políticas y proyectos en el Sector Defensa. contratación
6. Las proyecciones financieras se realizan de acuerdo al estatal, normas en
marco de gasto de mediano plazo para presupuestar los salud.
gastos e inversiones requeridas en la realización de
estudios en seguridad y defensa
planes, programas, control de proyectos y procesos propios de la prestación de los servicios de
salud.
1. Asesorar y acompañar al Director de Sanidad en la toma de desiciones para el mejoramiento
en la prestacion de los servicios de salud.
3. Orientar y coordinar reuniones y acercamientos con los entes de control internos y externos;
asi como de aquellos que regulen o reglamenten la prestacion de los servicios de salud.
Dirección.
6. Ejercer control y supervisión de las funciones que desarrolla el personal a su cargo de acuerdo
a los lineamientos establecidos por la gestión publica.
6
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales
del Sector Defensa
Sector Defensa.
Describir los
posibles escenarios futuros, se orientan al
cumplimiento del objeto social de la entidad. Desempeño:
escenarios de
3. La argumentación de los proyectos, y Las observadas de acuerdo
futuro y suministrar
escenarios futuros generan confianza para la a los criterios 1, 2 y 3.
a la alta dirección
la estrategia del toma de decisiones
4. Los proyectos se formulan ejecutando Conocimientos y
escenario elegido.
planes y programas orientados al Formación:
mejoramiento continuo Estructura del estado,
5. Los proyectos se elaboran teniendo en formulación investigación y
cuenta las condiciones del mercado, las gerencia de proyectos,
necesidades de los usuarios y las contratación estatal, normas
condiciones tecnológicas en salud,
7
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0
DIRECCIÓN DE SANIDAD

Sanidad
Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 26
Donde se Ubique el
Horas 8
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Administración de Empresas, Administración Pública,
Ingeniería Administrativa y Finanzas, Ingeniería de
Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería
Biomédica, Ingeniería en Higiene y Seguridad
Veintidos (22) meses de experiencia
Ocupacional, Salud Ocupacional, Química
profesional relacionada o la equivalencia
Farmacéutica, Administración Ambiental,
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del
Comunicación Social y Periodismo, Derecho,
Decreto Nº 1666 del 2007.
Economía, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil,
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería de Procesos,
Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas de
Información, Ingeniería en Telecomunicaciones,
Ingeniería Industrial, Estadística y Título de
postgrado en modalidad de especialización o la
equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo 16
del Decreto Nº 1666 del 14 de Mayo de 2007.
Proceso Gerencial - Comunicación Publica – Comunicaciones Estrategicas.
planes, programas, control de proyectos y procesos propios de comunicación institucional, como
parte del sistema de gestión integral. (SGI)
1. Asesorar al Director de Sanidad y demás jefes de dependencia, sobre la gestión de la
comunicación y las relaciones de la institución, de acuerdo a los parámetros establecidos en el
reglamento de identidad, imagen y comunicación.
2. Absolver consultas, prestar asistencia técnica, emitir conceptos y aportar elementos de juicio para
la toma de decisiones relacionadas con las políticas de comunicación y los temas de competencia
de la Dirección.
3. Realizar la planeación, ejecución y control de los planes, programas y proyectos de
comunicaciones estratégicas dando cobertura a nivel nacional.
4. Administrar los recursos del proceso de comunicaciones estratégicas de acuerdo a los
lineamientos establecidos en la gestión publica.
5. Ejecutar y gestionar las acciones de comunicaciones necesarias para fortalecer la cultura
institucional e incrementar la credibilidad y confianza con los grupos de interés.
6. Elaborar y presentar los diferentes informes de gestión de manera periódica antes las diferentes
dependencias internas y externas que sean solicitados.
7. Prevenir, prever y advertir las consecuencias de cada uno de los decisiones de publicación y
comunicación que se emitan o propongan a la Dirección.
8

Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 18). COMUNICACIÓN CORPORATIVA
1. Las noticias y eventos se cubren teniendo en cuenta
las fuentes informativas de acuerdo con las políticas
institucionales y los procedimientos establecidos.
2. Las estrategias de manejo de la información se
54). Brindar
aplican para organizar, orientar y realizar Producto y/o
información Servicio:
actividades periodísticas, socializarlas y efectuarles
institucional, interna y
el respectivo seguimiento
externa utilizando los Asesoría en
3. La comunicación escrita se realiza teniendo en
canales de comunicación
cuenta criterios de redacción, ortografía y sintaxis
comunicación intitucional y
periodísticos para informar temas de interés y
establecidos para dar mediosmasivos.
situaciones del sector defensa
a conocer el
4. La comunicación audiovisual se efectúa para
desarrollo de Desempeño:
informar temas de interés y situaciones del Sector
políticas, eventos,
Defensa teniendo en cuenta las características de
sucesos y servicios Las observadas de
los medios, y los instrucciones recibidas para su
prestados por el acuerdo a los
divulgación
sector defensa criterios 1,3,5,
5. Los equipos propios de la actividad periodística se
6,7,8,9.
utilizan de acuerdo los manuales de uso y las
instrucciones recibidas para apoyar la difusión de la
información
Conocimientos y
6. Las herramientas informáticas se utilizan para
Formación:
divulgar información del Sector Defensa con el
56).Brindar objeto de generar acciones institucionales y sinergia
Sistemas,
información organizacional.
Comunicación e
institucional, a los 7. Los programas que desarrollan y fortalecen la
imagen corporativa,
usuarios internos a cultura institucional se divulgan a través de los
Proyectos e
través de los canales medios de comunicación y multimedia para
investigación
de comunicación fortalecer el compromiso de los funcionarios
comunicación,
establecidos para 8. La comunicación escrita se realiza teniendo en
Medios de
informar sobre cuenta criterios de redacción, ortografía y sintaxis
comunicación,
políticas, eventos, periodísticos para informar temas de interés y Normas de
sucesos y servicios situaciones del Sector Defensa
contratación estatal.
de interés 9. Los equipos propios de la actividad periodística se
institucional. utilizan de acuerdo los manuales de uso y las
instrucciones recibidas para apoyar la difusión de la
información
Proceso Misional– Administracion de los servicios de Salud – Area de Gestion y atención en salud.
planes, programas, a travès del análisis estadístico de los datos obtenidos.
1. Diseñar nuevos reportes con base en SISAP que cubran la demanda de información en salud del
área de gestión en servicios de salud y los establecimientos de sanidad Policial a nivel país.
2. Rediseñar aplicaciones que consoliden archivos planos de registro únicos de prestación en
servicios de salud.
3. Supervisar el funcionamiento de la aplicación consolidadora de RIPS de la Dirección de Sanidad
y generar los RIPS de la red externa de la Dirección de Sanidad.
4. Definir tipo de estudio estadístico (descriptivo o inferencial), con el fin de desarrollar una
investigación que permita al área presentar un resultado óptimo.
5. Crear los diseños muéstrales de estudio estadístico del área de gestión de servicios en salud y
9
diseñar el formulario o medio de captura de información requerida de acuerdo con el estudio

estadístico planteado desde el área de gestión de servicios en salud.
6. Planear el operativo de campo del estudio estadístico y estipular reglas de validación e
imputación estadística, del estudio estadístico planteado desde Área de Gestión de Servicios en
Salud.
7. del estudio estadístico planteado desde área de gestión de servicios en salud.
8. Efectuar análisis de resultados y datos y elaborar el informe de resultados de la investigación
estadística, planteado desde Área de Gestión de Servicios en Salud.
 Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los
valores institucionales del Sector Defensa, Pensamiento analítico para la orientación y
formulación de planes, programas y proyectos del Sector Defensa.
Familia 5). ESTADÍSTICA EN SEGURIDAD Y DEFENSA
1. La información estadística se consolida de acuerdo Producto y/o
con el alcance y los objetivos de estudio para Servicio:
apoyar la toma de decisiones Informes, reportes y
2. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con análisis estadisticos.
las variables objeto de estudio para apoyar las
investigaciones y el desarrollo de procesos en el Desempeño:
18). Análisis Sector Defensa. Las observadas de
estadístico 3. Los informes estadísticos se elaboran y presentan acuerdo a los
de acuerdo con los requerimientos y parámetros criterios 1 al 5.
establecidos para evaluar o generar estrategias.
4. Las herramientas informáticas se utilizan para el Conocimientos y
diseño de bases de datos y la producción de Formación:
estadísticas. Sistemas de
5. La actualización en técnicas estadísticas se informacion,
evidencia en el desempeño profesional para el Subsistema de
apoyo de estudios y procesos en el Sector Defensa Salud.
planes, programas, control de proyectos y procesos propios de la prestación de los servicios de salud.
1. Asesorar y acompañar al Director de Sanidad en la toma de desiciones para el mejoramiento en
la prestacion de los servicios de salud.
3. Orientar y coordinar reuniones y acercamientos con los entes de control internos y externos; asi
como de aquellos que regulen o reglamenten la prestacion de los servicios de salud.
Dirección.
Sector Defensa
Sector Defensa.
10

Describir los posibles escenarios futuros, se orientan al
cumplimiento del objeto social de la entidad. Desempeño:
escenarios de futuro
3. La argumentación de los proyectos, y Las observadas de acuerdo
y suministrar a la alta
escenarios futuros generan confianza para la a los criterios 1, 2 y 3.
dirección la estrategia
del escenario elegido. toma de decisiones
4. Los proyectos se formulan ejecutando Conocimientos y
planes y programas orientados al Formación:
mejoramiento continuo Estructura del estado,
5. Los proyectos se elaboran teniendo en formulación investigación y
cuenta las condiciones del mercado, las gerencia de proyectos,
necesidades de los usuarios y las contratación estatal, normas
condiciones tecnológicas en salud,
11
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Sanidad
Nivel : Asesor
Denominación: Asesor del Sector Defensa
Código: 2-2
Grado : 19
Donde se Ubique el
Horas 8
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Administración de Empresas, Administración Pública,
Ingeniería Administrativa y Finanzas, Ingeniería de
Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería
Biomédica, Ingeniería en Higiene y Seguridad Treinta y ocho (38) meses de experiencia
Ocupacional, Salud Ocupacional, Química Farmacéutica, profesional relacionadao la equivalencia
Administración Ambiental, Comunicación Social y establecida en el Capitulo IV, articulo 16
Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Ambiental, del Decreto Nº 1666 de 2007
Ingeniería Civil, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería de
Procesos, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas
de Información, Ingeniería en Telecomunicaciones,
Ingeniería Industrial, Estadística y Título de postgrado en
modalidad de especialización o la equivalencia
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº
1666 del 14 de Mayo de 2007.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros- Oficina Planeación.
planes, programas, control de proyectos y procesos propios en el ámbito administrativo.
1. Asesorar en la coordinación, ejecución y seguimiento del impacto de las políticas, los planes,
acciones y programas propios del área administrativa y financiera, promoviendo estrategias para
la adopción y aplicación de metodologías y herramientas de políticas públicas.
2. Asesorar en la formulación de estrategias tendientes a lograr con eficiencia, eficacia y
oportunidad de la gestión de los recursos financieros de la Dirección de Sanidad adoptando las
políticas públicas .
3. Orientar a las unidades a través del control y monitoreo de los informes de las cuentas fiscales
de las unidades.
4. Ejercer control de la información que genera el proceso financiero y realizar los diferentes análisis
contables y operaciones para entregar los productos en términos de veracidad, oportunidad y
periodicidad.
5. Liderar y controlar las actividades del personal que pueda depender del proceso del cual es
responsable.
6. Actualizarse permanentemente sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten los tramites,
procesos o procedimientos de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser socializados y puestos en
practica por todos los funcionarios.
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Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 35). GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS
1. Los procedimientos financieros para la ejecución
102). Efectuar el de recursos se llevan a cabo de acuerdo con la
seguimiento a la normatividad vigente. Producto y/o
administración y 2. Los requerimientos y las observaciones financieras Servicio:
ejecución de los se formulan de acuerdo con el análisis de los
recursos financieros resultados de la gestión de las Unidades Ejecutoras Asesoria contable
teniendo en cuenta los del Ministerio de Defensa y financieras e
lineamientos y políticas 3. La visitas técnicas a las áreas financieras se inversiones de la
establecidos efectúan de acuerdo con los procedimientos DISAN
establecidas.
4. Los informes se proyectan de acuerdo con la
información requerida por los entes respectivos. Desempeño:
5. El registro y seguimiento de la información se Las observadas de
elabora acorde a los programas financieros acuerdo a los
rectores. criterios 1 al 6 y 8.
103).Proyectar y
6. La evaluación de la información financiera enviada
presentar informes
por las Unidades Ejecutoras y la contenida en los
financieros requeridos
programas financieros se lleva a cabo conforme a Conocimientos y
por la entidad, los
las políticas emitidas. Formación:
entes de control y la
7. La consolidación de la información remitida por Conocimiento de
ciudadanía para su
todas las Unidades Ejecutoras del Ministerio de las normas
respectivo análisis.
Defensa Nacional se lleva cabo de acuerdo con los contables del
lineamientos establecidos. sector publico,
8. Los informes financieros se presentan de acuerdo triutaria y auditoría
con las disposiciones legales vigentes y a las
instrucciones recibidas.
Proceso de Soporte - Actuación Juridica – Oficina Juridica .
planes, programas, control de proyectos y procesos propios en el ámbito jurídico.
1. Proyectar los actos jurídicos que sean de competencia del Director de la Sanidad o que vayan a
ser puestas a consideración del mando institucional.
2. Asesorar y orientar al proceso contractual de la entidad, cumplimiendo con los criterios
establecidos en las normas legales vigentes y de las políticas institucionales en materia de
contratación estatal.
3. Proyectar conceptos jurídicos de conformidad con las solicitudes presentadas por las diferentes
instancias y ejercer control legal a las respuestas de requerimientos de carácter jurídico.
4. Asesorar y aconsejar a la Dirección en materia legal, la ejecución y seguimiento de las políticas,
los planes, acciones y programas, promoviendo estrategias para la adopción y aplicación de
metodologías y herramientas de políticas públicas.
5. Prevenir, prever y advertir las consecuencias legales de cada uno de los conceptos y
actuaciones administrativas que se emitan o se avalen para aprobación de la Dirección.
conciliaciones extrajudiciales y hacer el seguimiento permanente al estado de los procesos .
7. Liderar y controlar las actividades del personal que puedan depender del proceso del cual es
responsable.
8. Actualizarse permanentemente sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten legalmente
los tramites, procesos o procedimientos de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser
socializados y puestos en practica por todos los funcionarios.
13

Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 33). APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS LEGALES
1. Los procesos contractuales, se soportan
conforme normatividad legal vigente. Producto y / o Servicio
2. Los documentos relacionados con los procesos Procesos contractuales
contractuales, se proyectan conforme a las
96. Apoyar el instrucciones recibidas y las disposiciones legales Desempeño:
proceso de vigentes. Observación directa del
contratación 3. La actividad contractual se divulga de acuerdo cumplimiento de os
estatal con base con las instrucciones recibidas para dar criterios 2,3,4,5,6. En el
en la normatividad cumplimiento a los principios de publicidad y puesto de trabajo.
vigente y las transparencia.
instrucciones 4. El cronograma establecido se verifica e informa Conocimientos y
recibidas para el trámite oportuno del proceso contractual. Formación:
5. El archivo y custodia de los documentos Conocimiento de las
contractuales, se realiza conforme a la Ley de normas que regulan la
archivo y las instrucciones recibidas administracion publica, y
6. Las Tecnologías de Ia Información y la las especiales del sector
Comunicación (TIC) se utilizan para el control y defensa.
seguimiento del proceso contractual.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Atención de Servicios de Salud.
planes, programas, control de procesos propios de la atención en salud.
1. Dirigir, coordinar, controlar, evaluar y ajustar los programas de atención médica y supervisar el
desarrollo de las funciones y actividades del personal médico y paramédico.
2. Coordinar con las diferentes dependencias la adquisición de medicamentos, elementos, equipos
necesarios para la prestación de servicio y la dotación de los servicios y atención médica.
3. Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la
población e informar las enfermedades de notificación obligatoria.
4. Dirigir y coordinar la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población
beneficiaria del subsistema de salud de la Policía Nacional.
5. Autorizar la remisión de pacientes a otros centros médicos y convocar al Comité Técnico
Científico cuando el caso así lo amerite y presidir sus reuniones.
6. Liderar y responder por los diferentes comités que en desarrollo de su misión tiene la Entidad,
(comité de farmacia, historias clínicas, afiliaciones) y demás que llegare a implementar.
7. Coordinar la auditoria concurrente en cada uno de los servicios y presentar informe de las
mismas.
8. Realizar auditoria documental a los reembolsos, realizar auditoria a las cuentas médicas, glosas y
conciliaciones de las mismas.
9. Responder de los informes estadísticos que deben presentarse a los organismos de control,
Secretaria de Salud, Superintendencia Nacional de Salud.
10. Participar en el desarrollo de las actividades de los convenios docentes asistenciales con las
Universidades públicas y privadas.
Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 126). ADMINISTRACIÓN EN SALUD
317). Administrar 1. La gestión de los servicios requeridos para la
procesos de gestión y prestación de servicios de salud se efectúa de Producto y/o
control requeridos para acuerdo con las políticas, lineamientos y las
14
la prestación de los normas vigentes Servicio:

servicios del
subsistema de salud 2. La captura, consolidación, análisis y conservación Asesoría en la
según las normas de la información en salud de la red propia y administracion de
vigentes., contratada, se efectúa para facilitar la toma de los servicios de
decisiones. salud.
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra
referencia se establecen para permitir la cobertura y Desempeño:
accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo
con los convenios y normas vigentes. Observación
4. El análisis de costos de los servicios de salud se directa en el
realiza para evaluar los planes y programas que puesto de trabajo
permitan la implementación, revisión y ampliación del cumplimiento
de los mismos de acuerdo con el financiamiento y del criterio 2.
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades Conocimientos y
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas Formación:
definidas, las disposiciones normativas y la
codificación asignada para subsanar las dificultades Conocimiento de
presentadas en el cobro de la facturación. las normas de
6. La selección, adquisición, abastecimiento y calidad en salud,
distribución de productos farmacéuticos y equipos e subsistema de
insumos médicos se asesora de acuerdo con las salud de la Policía
políticas y las normas vigentes-. Nacional.
Proceso de Soporte - Actuacion Jurídica – Oficina Juridica.
Asesorar y asistir al Director de Sanidad en la formulación, adopción, procesos propios en el ambito
juridico y defensa judicial.
conciliaciones extrajudiciales.
2. Consultar la información y documentación de los archivos sobre las actuaciones administrativas
de la entidad y las auditorías médicas necesarias para la adecuada defensa de la Institución.
3. Sustentar ante el Comité de Conciliación y de Defensa Judicial del Ministerio de defensa y de la
POLICÍA Nacional, las propuestas de conciliación y de las acciones de repetición, para atender
las audiencias judiciales y extrajudiciales donde la Dirección de Sanidad sea parte.
4. Ejercer en forma permanente el control del estado de los procesos judiciales y extrajudiciales que
tenga a su cargo, registrando el estado de los mismos, en el aplicativo SIJUR.
5. Generar los archivos planos del aplicativo SIJUR y remitirlos al area administrativa de la DISAN,
para la respectiva contabilizacion de los procesos judiciales.
6. Atender los requerimientos que realicen las autoridades judiciales y/o administrativas a nivel
Nacional y que correspondadn a los asuntos de competencia de la DIRECCIÓN de Sanidad.
7. Gestionar el pago de las sentencias y conciliaciones que se profieran y aprueben en contra de la
Dirección de Sanidad y preparar los actos administrativos que ordenen el cumplimiento de los
fallos condenatorios en contra de la Entidad.
8. Identificar los riesgos del proceso para determinar las acciones de control y mejoramiento
pertinentes.
9. Ejercer control y supervision de las funciones que desarrolla el personal a su cargo de acuerdo a
los lineamientos establecidos por la gestion publica.
Sector Defensa
Sector Defensa.
84).Representar 1. La defensa técnica se ejerce de acuerdo Producto y/o Servicio:
jurídicamente a la con las normas legales vigentes. Conceptos, asesorías,
15
entidad para2. Las acciones y requerimientos judiciales representación legal, control

defender los se resuelven dentro de los términos de legalidad actos
intereses del legales para atender los procesos administrativos.
Estado. 3. Las demandas se presentan y contestan
de acuerdo con los términos perentorios Desempeño:
establecidos y a los intereses de la entidad Las observadas de acuerdo a
4. Los mecanismos alternativos de solución los criterios 2,3,5,6.
de conflictos, se utilizan de acuerdo a las
necesidades presentadas Conocimientos y
5. El comité de conciliación y defensa Formación:
judicial, adelanta su gestión conforme a Constitución Política de
los procesos judiciales existentes y la Colombia y organización del
normatividad aplicable Estado colombiano, normas
6. El seguimiento de los expedientes y que regulan la administración
demandas se realiza para llevar control de Pública, contratación estatal,
los mismos. normas en salud.
Proceso de Evaluación y Mejora - Oficina Garantia de Calidad.
Implementar y operativizar el procedimiento de auditoría de cuentas concurrente a nivel país,
generando políticas de ejecución y control para optimizar la utilización de los recursos financieros de
la dirección de sanidad.
1. Generar políticas permanentes conforme a los ajustes normativos y a las debilidades encontradas
en las auditorías a nivel país en los diferentes procedimientos de la prestación de los servicios de
la dirección de sanidad con el fin de mejorar la atención en salud y el aprovechamiento de los
recursos.
2. Retroalimentar a las unidades de sanidad Policial, frente a los resultados obtenidos por los
auditores de cuentas médicas y concurrente a nivel nacional, con el fin de establecer estrategias
de mejora continua.
3. Agilizar y controlar adecuadamente la grabación de información, minimizando las inconsistencias
y consolidando una base de datos relacional única, a partir de la cual se generara una base
multidimensional, que permitirá efectuar análisis estadísticos respecto a la cantidad de variables
que se requieren.
4. Capacitar y retroalimentar a los auditores de cuentas y médicos concurrentes en los diferentes
procesos en la adecuada utilización de los recursos de sanidad, con el fin de verificar los
procedimientos de costos en salud en la unidad.
5. Analizar los indicadores en los diferentes procedimientos de los servicios de salud y emitir
observaciones que lleven al uso racional de los recursos del subsistema de salud de la policía
nacional que invierten en la prestación de los servicios en la red contratada y no contratada.
6. Evaluar la efectividad y eficiencia del proceso de referencia, contra referencia y autorización de
los servicios que presta el subsistema de salud de la policía nacional.
7. Asegurar los estándares de calidad en el procedimiento medico con el fin de mejorar la prestación
de servicios a los usuarios del subsistema de salud.
8. Velar por el cuidado y preservación de los elementos asignados bajo su responsabilidad.
9. Realizar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente.
10. Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza de su
cargo.
Sector Defensa
Sector Defensa.
Familia 10). GESTIÓN DE CALIDAD

1. Las normas y procedimientos de auditoría Producto y/o Servicio:
35. Auditorías del sistema de gestión de calidad se Conceptos, Coordinacion y
aplican para facilitar el seguimiento y verificación del sistema de
Internas de Calidad.
control de la prestación de bienes y gestion de Calidad, planes de
servicios. mejoramiento, informes de
2. Los procesos de la entidad se conocen gestion.
para agilizar el desarrollo y efectividad de
16
la auditoria del sistema de gestión de Desempeño:

calidad Las observadas de acuerdo a
3. La planeación, dirección y ejecución de los criterios 3,4,5 y 7.
auditoría de gestión de calidad se realiza
para cumplir con el cronograma Conocimientos y
establecido Formación:
4. Los documentos y registros se solicitan y Conocimiento del Sistema de
analizan para que la auditoria sea Gestion de Calidad, normas de
debidamente soportada. habilitación y acreditación de
5. Los hallazgos se comunican al auditado ESP.
para generar consensos y facilitar los
procesos de mejoramiento.
6. Los Informes de auditoría del sistema de
gestión de calidad se elaboran y presentan
para retroalimentar y adoptar planes de
mejoramiento
7. La independencia y objetividad del
funcionario se mantiene para garantizar la
efectividad de la auditoria del sistema de
gestión de calidad
17
“Continuación Resolución No. ____507____del__20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de funciones y competencias
para los empleos de la planta de empleados públicos y no uniformados de la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional”
POLICÍA NACIONAL
MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES
Fecha:24/12/2013 Y COMPETENCIAS
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 17
Ubicación Geográfica: Donde se Ubique el Cargo Horas 8
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título Profesional en Medicina, Administración en Recursos
Humanos, Administración Financiera, Administración Informática,
Contaduría Pública, Administración de Empresas, Administración
Pública, Ingeniería Administrativa y Finanzas, Ingeniería de
Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica,
Ingeniería en Higiene y Seguridad Ocupacional, Salud Ocupacional,
Química Farmacéutica, Administración Ambiental, Comunicación Treinta y cuatro (34) meses de experiencia
Social y Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Ambiental, profesional relacionada.
Ingeniería Civil, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería de Procesos,
Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas de Información,
Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Estadística
y Título de postgrado en modalidad de especialización o la
equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº
1666 del 14 de Mayo de 2007.
Proceso Misional – Prestación de los Servicios de Salud – Area de Atención y Gestión en Salud, Unidad Hospitalaria Nivel
III.
Asistir y aconsejar al Director de la Unidad en la formulación, adopción, ejecución y evaluación de los planes, programas,
control de proyectos, cumplimiento de requisitos de calidad en salud, en los establecimientos de Sanidad de alta
complejidad.
1. Aconsejar a la Dirección en temas medico científicos en las unidades prestadoras de servicios de mediana y alta
complejidad.
2. Proponer las líneas de investigación en salud para el mejoramiento de la prestación de los servicios de salud del
Subsistema de Salud de la Policía Nacional.
3. Acompañar los procesos de habilitación y acreditación de la infraestructura existente y proyectada, para el mejoramiento
y ampliación de la red de prestación de los servicios de salud.
4. Asistir a la Dirección de Sanidad para la toma de decisiones en los temas relacionados con la administración de
servicios de salud en la red propia y contratada del ámbito nacional.
5. Asistir técnicamente a la Dirección de Sanidad en la toma de decisiones de temas relacionados con la selección,
adquisición, abastecimiento y distribución de productos farmacéuticos y dispositivos médicos.
6. Proponer proyectos, planes y programas en salud que permitan el aseguramiento en la prestación de servicios
integrales en salud a la población usuaria, de manera oportuna y racionalizando los recursos.
7. Ejercer control y supervisión de las funciones que desarrolla el personal a su cargo de acuerdo a los lineamientos
establecidos por la gestión publica.
8. Prevenir, prever y advertir las consecuencias en la prestación de los servicios de salud de cada uno de los conceptos,
actuaciones y decisiones que se emitan o propongan poner en marcha por la Dirección.
9. Ejercer control sobre la aplicación del proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la
documentación que tenga o sea puesta a su cargo.
10. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y
el área de desempeño del cargo.
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa
18
 Pensamiento analítico para la orientación y formulación de planes, programas y proyectos del Sector Defensa.
Familia 125). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL PROFESIONAL SALUD

1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de
Producto y/o Servicio:
servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas,
lineamientos y las normas vigentes
Asesoría y
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
acompañamiento en la
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
administracion de los
para facilitar la toma de decisiones.
servicios de salud.
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
317). Administrar servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
Desempeño:
procesos de gestión y vigentes.
Observación directa en el
control requeridos para la 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
puesto de trabajo del
prestación de los servicios evaluar los planes y programas que permitan la
cumplimiento del criterio
del subsistema de salud implementación, revisión y ampliación de los mismos de
6.
según las normas vigentes. acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes.
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Conocimientos y
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las Formación:
disposiciones normativas y la codificación asignada para Conocimiento de las
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la normas de calidad en
facturación. salud, subsistema de
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de salud de la Policía
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se Nacional.
asesora de acuerdo con las políticas y las normas vigentes-.
Proceso de Evaluación y Mejora - Oficina Garantia de Calidad.
Implementar y operativizar el procedimiento de auditoría de cuentas concurrente a nivel país, generando políticas de
ejecución y control para optimizar la utilización de los recursos financieros de la dirección de sanidad.
1. Generar políticas permanentes conforme a los ajustes normativos y a las debilidades encontradas en las auditorías a
nivel país en los diferentes procedimientos de la prestación de los servicios de la dirección de sanidad con el fin de
mejorar la atención en salud y el aprovechamiento de los recursos.
2. Retroalimentar a las unidades de sanidad Policial, frente a los resultados obtenidos por los auditores de cuentas
médicas y concurrente a nivel nacional, con el fin de establecer estrategias de mejora continua.
3. Agilizar y controlar adecuadamente la grabación de información, minimizando las inconsistencias y consolidando una
base de datos relacional única, a partir de la cual se generara una base multidimensional, que permitirá efectuar análisis
estadísticos respecto a la cantidad de variables que se requieren.
4. Capacitar y retroalimentar a los auditores de cuentas y médicos concurrentes en los diferentes procesos en la adecuada
utilización de los recursos de sanidad, con el fin de verificar los procedimientos de costos en salud en la unidad.
5. Analizar los indicadores en los diferentes procedimientos de los servicios de salud y emitir observaciones que lleven al
uso racional de los recursos del subsistema de salud de la policía nacional que invierten en la prestación de los
servicios en la red contratada y no contratada.
6. Evaluar la efectividad y eficiencia del proceso de referencia, contra referencia y autorización de los servicios que presta
el subsistema de salud de la policía nacional.
7. Asegurar los estándares de calidad en el procedimiento medico con el fin de mejorar la prestación de servicios a los
usuarios del subsistema de salud.
10. Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza de su cargo.
 Pensamiento analítico para la orientación y formulación de planes, programas y proyectos del Sector Defensa.
1. Las normas y procedimientos de auditoría del Producto y/o Servicio: Conceptos,
35. Auditorías Internas sistema de gestión de calidad se aplican para facilitar Coordinacion y verificación del
el seguimiento y control de la prestación de bienes y sistema de gestion de Calidad, planes
de Calidad.
servicios. de mejoramiento, informes de gestion.
2. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar
el desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema Desempeño:
de gestión de calidad Las observadas de acuerdo a los
19
3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de criterios 3,4,5 y 7.

gestión de calidad se realiza para cumplir con el
cronograma establecido Conocimientos y
4. Los documentos y registros se solicitan y analizan Formación:
para que la auditoria sea debidamente soportada. Conocimiento del Sistema de Gestion
5. Los hallazgos se comunican al auditado para generar de Calidad, normas de habilitación y
consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. acreditación de ESP.
6. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de
calidad se elaboran y presentan para retroalimentar y
adoptar planes de mejoramiento
7. La independencia y objetividad del funcionario se
mantiene para garantizar la efectividad de la
auditoria del sistema de gestión de calidad
20
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Denominación Servidor Misional en Sanidad Policial
Código: 2-2
Grado : 25
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de postgrado en la modalidad
de especialización en Medicina Interna, Gastroenterología,
Anestesiología y Reanimación, Cirugía General, Dermatologia,
Ginecología y Obstetricia, Medicina de la Actividad Fisica y del Veinte (20) meses de experiencia profesional
Deporte, Neumología, Neurología, Oftalmología, Otorrinolaringología, relacionada.
Ortopedia y Traumatología, Patología, Pediatria, Psiquiatría,
Radiología e Imágenes Diagnosticas, Urología, Neumología,
Cardiología, Salud Ocupacional.

Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central – Clinicas Nivel II.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y emitir conceptos médicos de las Imágenes
Diagnosticas.
1. Orientar a su equipo de trabajo de manera científica para enfrentar con mayor dominio los casos clinicos más
complejos.
2. Supervisar y controlar los recursos materiales técnicos asignados en las áreas de su responsabilidad.
3. Emitir, dictámenes, opiniones e informes clínicos provenientes de la interpretación de las imágenes diagnosticas
tomando decisiones sobre el tratamiento e interviniendo directamente sobre la patología diagnosticada.
4. Llevar los registros en la historia clínica del paciente de forma completa, suficiente y oportuna.
5. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes a la unidad, con el fin de ofrecer atención
integral al paciente.
6. Mantener y evaluar las medidas de seguridad radiológica para el personal profesional, los pacientes y el público
general.
 Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores
institucionales del Sector Defensa, Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de
decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
Familia 128). APOYO DIAGNÓSTICO Y TERAPEÚTICO
1. 1.Los estudios de diagnóstico no invasivo, el análisis e
interpretación se realizan conforme a los parámetros Producto y/o Servicio:
321). Efectuar los
procedimientos establecidos y el criterio profesional en la especialidad
2. Los procedimientos de medicina nuclear se efectúan de Pacientes de radiologia
diagnósticos y/o
acuerdo con los protocolos establecidos atendidos, administracion
terapéuticos a los
3. Los procedimientos de terapia de cáncer de tiroides con yodo del servicio.
pacientes mediante
técnicas no invasivas en el 131, de hipertiroidismo, anticuerpos monoclonales, con ytrium
90, con fósforo 32, con octreótide, con MIBG, con estrónico 89, Desempeño:
área de la medicina
se realizan de acuerdo con los protocolos establecidos. Observacion en el puesto
nuclear.
de trabajo de los criterios
4. El manejo de los equipos de gama-cámaras y equipos de
21
radio-protección se desarrollan cumpliendo los protocolos 9 y 10.

5. Los protocolos de seguridad se aplican en protección
radiológica y radiaciones ionizantes para disminuir el riesgo de
contaminación. Conocimientos y
6. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Formación:
para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Investigación en salud,
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio legislación en salud.
profesional, para indicar el tratamiento a seguir. manejo de tecnología de
8. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas la especialidad.
médicas se evidencia en el desempeño profesional Ingles técnico.
9. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas.
10. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Baja Complejidad.
Ejercer las actividades administrativas del servicio y realizar consulta de Oftalmología.
1. Liderar al equipo de trabajo de manera científica para enfrentar con mayor dominio los casos más complejos.
2. Supervisar y controlar los recursos y materiales técnicos asignados en las áreas de su responsabilidad.
3. Diagnosticar, tratar integralmente, establecer acciones preventivas las enfermedades del globo ocular y sus anexos,
dejando los registros en la historia clínica como lo establece las normas.
4. Orientar al personal residente dentro de la practica en la consulta y cirugía que corresponda al servicio de oftalmológica
y atender las urgencias del servicio.
Familia 151). OFTALMOLÓGICA Y ORTÓPTICA.
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología, signos Producto y/o Servicio:
y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a los protocolos y guías
de manejo establecidos para la emisión del diagnóstico médico. Pacientes de
2. El tratamiento de las patologías del globo ocular y sus anexos se indica oftalmologia atendidos.
conforme a los resultados paraclínicos y los protocolos establecidos y
359). Brindar el el criterio profesional en la especialidad Desempeño:
servicio de salud 3. La intervención quirúrgica en patologías del globo ocular y sus anexos
médico-quirúrgico y se efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de acuerdo Observacion directa en
terapéutico a al diagnóstico y los protocolos establecidos el puesto de trabajo de
pacientes con 4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican para acuerdo a los criterios
patologías del globo prevenir las infecciones intrahospitalarias. 3, 7 y 8
ocular y sus anexos, 5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa verificando la
de acuerdo con los evolución del paciente y de acuerdo con el criterio profesional, para Conocimientos y
procedimientos indicar el tratamiento a seguir. Formación:
establecidos. 6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas médicas se Investigación en salud.
evidencia en el desempeño profesional legislación en salud,
7. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el desarrollo de manejo de tecnología
las intervenciones quirúrgicas. de la especialidad.
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de acuerdo Inglés técnico.
con los manuales de instrucción y los procedimientos establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central – Clinicas Nivel II.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Psiquiatría.
22
1. Orientar a su equipo de trabajo de manera científica para así poder enfrentar con mayor dominio los casos más
complejos.
3. Diagnosticar, tratar integralmente y establecer acciones preventivas de los trastornos psiquiátricos, dejando los registros
en la historia clínica como lo establece las normas.
4. Preparar, diseñar, elaborar, publicar y presentar proyectos de investigación relacionados con la psiquiatría.
7. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la
naturaleza y el área de desempeño del cargo.
 Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional
de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
Familia 155). SALUD MENTAL
1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se realiza
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Producto y/o Servicio:
conocimiento psicológico y científico disponible en la Pacientes atendidos
especialidad. Desempeño:
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio
de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos de Observación directa en el
364). Brindar el servicio evaluación requeridos para su diagnóstico, plan puesto de trabajo del
de asistencia psicológica a
psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la cumplimiento del criterio
los pacientes para su
especialidad 6.
evaluación clínica,
3. El plan de intervención establecido para el paciente se .
orientación y plan
desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos Conocimientos y
psicoterapeútico de
validados epistemológicamente. Formación:
acuerdo con la valoración
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece
establecida.
para el tratamiento integral del paciente. Investigación en salud.
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los legislación en salud.
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos manejo de tecnología de
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y la especialidad.
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias Inglés técnico.
terapéuticas establecidas.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad.
Realizar consulta y procedimientos de Ginecología y Obstetricia
2. Realizar los procedimientos, tratamientos médicos, y quirúrgicos relacionados con las patologías ginecológicas, y
obstertricas y establecer acciones preventivas las enfermedades en ginecología y obsterticia
3. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes en la unidad, con el fin de ofrecer atención
5. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el
área de desempeño del cargo.
Familia 139). GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA
346). Prestar el servicio de 1. Los estudios y procedimientos ecográficos, coloscópicos, Producto y/o Servicio:
salud en ginecología y procedimientos y cirugías obstétricas, ginecológicas se
obstetricia para las realizan de acuerdo con los protocolos, guías de manejo y el Pacientes de ginecologia
pacientes que consultan el criterio profesional en la especialidad atendidos.
servicio propendiendo con 2. El diagnóstico médico basado en evidencias y oportuno
tratamiento a su recuperación permite la toma de decisiones para la atención de pacientes.
23
3. El control de la paciente embarazada minimiza el riesgo del Desempeño:

aborto espontáneo
4. La paciente en trabajo de parto se maneja y valora por el Observación directa en el
especialista para su atención integral. puesto de trabajo de los
5. La disminución de la morbi-mortalidad materna y perinatal criterios 2, 11 y 12.
está de acuerdo con el control realizado y programas
desarrollados
6. Las pautas de consejería anticonceptiva a las pacientes para Conocimientos y
lograr adecuada elección del método anticonceptivo están de Formación:
acuerdo con las necesidades propias de cada mujer y su
familia. Investigación en temas
7. El Control prenatal de la paciente y su hijo se efectúa de de la especialidad,
acuerdo con los protocolos y guías de manejo manejo de guias de
8. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican promoción y prevención.
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. manejo de tecnología de
9. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa la especialidad.
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir.
10. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas
médicas se evidencia en el desempeño profesional
12. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan
de acuerdo con los manuales de instrucción y los
procedimientos establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Otorrinolaringología.
1. Coordinar el funcionamiento del servicio en todas sus areas, consulta externa, urgencias y cirugia.
2. Supervisar y controlar los recursos materiales técnicos asignados y requeridos en las áreas de su responsabilidad.
3. Diagnosticar y tratar enfermedades del oído, nariz, glándulas salivales, faringe y laringe así como el seguimiento al
tratamiento médico quirúrgico con el fin de disminuir las patologías presentadas, dejando los registros en la historia
clínica como lo establece las normas.
Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del
Sector Defensa, Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la
atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
Familia 153). OTORRINOLARINGOLOGÍA
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología, Producto y/o Servicio:
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a los
protocolos y guías de manejo establecidos para la emisión del Pacientes de
diagnóstico médico. otorrinolaringologia
362). Brindar el servicio
2. El tratamiento de las patologías en otorrinolaringología atendidos.
de salud médico-
faringitis aguda, otitis externa, media aguda, media con efusión,
quirúrgica a pacientes con
media supurativa, rinitis alérgica, sinusitis aguda, sinusitis Desempeño:
patologías en oído, nariz,
crónica entre otras se indica conforme a los resultados para
garganta, senos para
3. La intervención quirúrgica en patologías en otorrinolaringología Observación directa en el
nasales, boca, faringe,
se efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de puesto de trabajo de los
laringe, cuello, glándulas
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos criterios 3, 10,11.
salivares, maxilares,
4. La estandarización en el diagnóstico y la conducta terapéutica
tejidos óseos y blandos
del paciente con epistaxis define el plan de tratamiento al
faciales de acuerdo con los
paciente. Conocimientos y
procedimi
5. El diagnóstico y la conducta terapéutica del paciente con Formación:
faringitis aguda, otitis externa, media aguda, media con efusión,
media supurativa, rinitis alérgica Sinusitis aguda, sinusitis Investigación en salud,
crónica para definir el plan de tratamiento al paciente programas de promoción
24
6. El diagnóstico y la conducta terapéutica del paciente con vértigo y prevención.

periférico y vértigo central se diagnóstica para aplicar manejo de tecnología de
debidamente el plan de tratamiento. la especialidad.
7. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
8. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio
profesional, para indicar el tratamiento a seguir.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Ortopedia.
1. Supervisar y controlar los recursos materiales y técnicos asignados en las áreas de su responsabilidad.
2. Diagnosticar y aplicar procedimientos médicos quirúrgicos en el tratamiento electivo o de urgencias, de los
traumatismos más comunes que afectan el sistema músculo esquelético en niños y en adultos, dejando los registros en
la historia clínica como lo establece las normas.
3. Integrar equipos médicos destinados a la prevención y a la aplicación de programas cooperativos de tratamiento de los
traumas y enfermedades del aparato locomotor en niños y en adultos.
Sector Defensa, pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la
Familia 152). ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGÍA
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología,
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-
científico disponible en la especialidad.
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas en Producto y/o Servicio:
miembros superiores e inferiores, cadera, alargamientos óseos,
columna vertebral y acetábulos se indica conforme a los Pacientes de ortopedia
resultados para clínicos, las guías de manejo, protocolos, al atendidos.
conocim
3. La intervención de cirugía ortopédica y traumatología se efectúa Desempeño:
360). Brindar el servicio con precisión aplicando las técnicas operatorias de acuerdo al
de salud y efectuar las diagnóstico y los protocolos establecidos. Observación directa del
consultas, realizar los
4. Las cirugías de ortopedia infantil se realizan de acuerdo con cumplimiento de los
procedimientos médicos y
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- criterios 3,7,11, 12,
practicar las intervenciones
científico 15,16.
quirúrgicas de la
5. Las técnicas de rehabilitación y la prescripción protésica para
especialidad de ortopedia y
cada paciente se analizan y definen de acuerdo con las guías Conocimientos y
traumatología de acuerdo
de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico Formación:
con el diagnóstico.
6. El material adecuado para cada prótesis se define y selecciona
de acuerdo con las características del paciente Investigación en salud.
7. La atención de urgencias al personal herido en combate se Legislación en salud,
realiza de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, y al manejo de tecnología de
conocimiento médico-científico la especialidad.
8. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican manejo de ingles técnico.
25

establecidos
361).Efectuar las signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las
consultas, realizar los guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-
procedimientos médicos y científico disponible en la especialidad.
practicar las intervenciones 14. El tratamiento de las patologías congénitas adquiridas y
quirúrgicas de la traumas que generan riesgo de amputación se efectúa de
especialidad de ortopedia y acuerdo con las guías de manejo, protocolos, al conocimiento
traumatología para el médico-científico y el criterio profesional en la especialidad
tratamiento de 15. La intervención de cirugía ortopédica y traumatología se efectúa
enfermedades y traumas con precisión aplicando las técnicas operatorias de acuerdo al
que generan riesgo de diagnóstico y los protocolos establecidos.
amputación de 16. Los procedimientos quirúrgicos en muñones se efectúan de
extremidades de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
médico-científico disponible en la especialidad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad..
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de medicina Interna.
1. Orientar a su equipo de trabajo de manera científica para enfrentar con mayor dominio los casos más complejos.
3. Valorar pacientes diariamente, hospitalizados en la unidad de cuidados Intensivos del Hospital Central y registrar la
evolución de los mismos tomando las conductas médicas pertinentes.
4. Atender inter consultas a pacientes Hospitalizados que sean candidatos a ser Internados en la unidad de cuidado
intensivo.
Familia 147). NEUMOLOGÍA
protocolos y guías de manejo establecidos para la emisión del Pacientes de neumologia
diagnóstico médico. atendidos e historias
2. El tratamiento de las patologías en neumología, cáncer clínicas.
pulmonar, neoplaxia en el tórax, enfermedad respiratoria, entre
355). Brindar el servicio otros, se efectúa de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, Desempeño:
de salud y efectuar las y al conocimiento médico-científico y el criterio profesional en
3. La intervención quirúrgica en patologías neumológicas se Observación directa del
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de cumplimiento de los
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos criterios 3,5,9 y10
quirúrgicas de la
4. La detección, evaluación y cuidado del paciente con
especialidad de
compromiso respiratorio se realiza de acuerdo con las guías de
neumología de acuerdo
manejo y protocolos establecidos. Conocimientos y
5. Las técnicas y procedimientos como punción y cateterización Formación:
arterial, punción yugular y subclavia, inserción de catéter de
flotación en la arteria pulmonar, toracentesis laringoscopia, Investigación en salud.
broncoscopias, biopsias, fluoroscopia de tórax, pruebas de fu Legislación en salud.
6. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican manejo de tecnología de
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. la especialidad.
26
7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Ingles tècnico.

establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Anestesia.
complejos.
3. Realizar evaluación pre quirúrgica del paciente para el acto anestésico y quirúrgico,
4. Atender al paciente quirúrgico durante el período preoperatorio, intraoperatorio y ostoperatorio en diferentes
circunstancias y niveles de complejidad.
Familia 127). ANESTESIA, REANIMACIÓN Y MANEJO DEL DOLOR
1. La consulta y valoración pre-anestésica de pacientes
programados para cirugía, se realiza de acuerdo con los
procedimientos establecidos y el criterio profesional en la
especialidad Producto y/o Servicio:
2. Las técnicas de monitoria invasiva y no invasiva, de anestesia
general, regional y sedación a pacientes adultos y pediátricos, Atender los requerimientos
se realiza de acuerdo con los protocolos establecidos del servicio de anestesia
3. Las técnicas de reanimación cardio - cerebro pulmonar se
aplican para salvaguardar la vida del paciente Desempeño:
319). Realizar la
4. Los protocolos y guías de manejo del servicio se aplican en las
valoración, diagnóstico y Observacion directa de
intervenciones diagnósticas y quirúrgicas.
suministro de anestesia al acuerdo los criterios 8 y 9.
paciente en los
procedimientos médico Conocimientos y
quirúrgicos. Formación:
Investigación en salud.
Legislación en salud.
manejo de tecnología de la
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el especialidad.
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Ingles técnico.
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad..
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Cardiología.
27
complejos.
3. Realizar un diagnostico presuntivo lógico y un diagnostico diferencial adecuado, planteando un esquema de estudio
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica como lo establece las
normas.
4. Atender y manejar pre y postoperatorio de cirugía cardiovascular de acuerdo con los protocolos establecidos.
Familia 130). CARDIOLOGÍA
científico disponible en la especialidad.
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas en el
sistema cardiovascular, se indica conforme a los resultados de
los exámenes paraclínicos, las guías de manejo, protocolos, al
conocimiento médico-científico y el criterio profesional e Producto y/o Servicio:
3. La monitorización de las presiones intracavitarias del corazón
y de los grandes vasos, normales y patológicas se interpretan Pacientes de cardiologia
para la valoración del paciente atendidos.
4. Los procedimientos de hemodinámica, marcapasos, implantes
326). Brindar el servicio de dispositivos, cierre de ductos, cierre de CIA, implantes de Desempeño:
de salud y efectuar las sten, cateterismo y angioplastia, entre otros se realizan al
paciente para el tratamiento correspondiente. Observación directa del
5. Los procedimientos de electrofisiología, implantes de dispositivo desarrollo de las
de estimulo cardiaco, estudios electrofisiológicos, mapeo y funciones de acuerdo a
quirúrgicas de la ablación, entre otros, se realizan al paciente para el tratamiento los criterios 6,8,9,10.
especialidad de cardiología correspondiente.
de acuerdo con el 6. La intervención de cirugía en la especialidad de cardiología se Conocimientos y
diagnóstico. efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de Formación:
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos.
7. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Investigación en salud.
para prevenir las infecciones intra hospitalarias. legislación en salud.
8. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa manejo de tecnología de
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio la especialidad.
profesional, para indicar el tratamiento a seguir. Ingles técnico.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de neurología.
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica como lo establece las
normas.
4. Orientar al personal residente dentro de la practica en la consulta y cirugía que corresponda al servicio de Neurocirugía.
28
Familia 148). NEUROCIRUGÍA
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes de neurologia
científico disponible en la especialidad. atendidos.
2. Los procedimientos quirúrgicos en neurocirugía, medicina
hiperbárica, lesiones intracraneales, compromiso del sistema
nervioso y demás patologías sobre meninges y cerebro, entre Desempeño:
otros, se indican y desarrollan conforme a los resultados.
3. Los procedimientos quirúrgicos estereotáxicos, operaciones Las observadas de
plásticas en cráneo, operaciones de tipo derivativo, punciones, acuerdo a los criterios 2,
laminectomías para exploración y descompresión, 3,4,5,6,7,8,11,12.
laminectomías para disco intervertebral herniado y/o
descompresión.
4. Los procedimientos quirúrgicos de columna cervical se realizan Conocimientos y
de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, y al Formación:
conocimiento médico-científico disponible en la especialidad
5. Las descompresiones, reconstrucciones y transposiciones de Investigación en salud.
356). Brindar el servicio nervios se realizan de acuerdo con los las guías de manejo, legislación en salud.
de salud y efectuar las protocolos, y al conocimiento médico-científico disponible en la manejo de tecnología de
consultas, realizar los especialidad la especialidad.
procedimientos médicos y 6. Las incisiones y extirpaciones de lesión de piel y/o tejido celular manejo de Ingles técnico.
practicar las intervenciones subcutáneo se realizan de acuerdo con las guías de manejo,
quirúrgicas de la protocolos, y al conocimiento médico-científico disponible en la
especialidad de Neuro especialidad.
Cirugía de acuerdo con el 7. Las suturas en piel y mucosa, biopsias en tejido nervioso,
diagnóstico. operaciones sobre pares craneanos, simpatectomía y
gangliectomía simpática se realizan de acuerdo con las guías
de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico
disponible en la e
8. La exploración de plejos y demás cirugías reconstructivas se
realizan de acuerdo con los resultados para clínicos, las guías
de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico
disponible en la especialidad.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio de Patología.
complejos.
3. Realizar el estudio histopatológico de biopsias tales como (Espécimen quirúrgico, citología de líquidos y autopsias)
obtenidas de un paciente con el fin de realizar un diagnostico certero.
4. Manejar adecuadamente las muestras que llegan al servicio de patología teniendo en cuenta los protocolos de
29
almacenamiento y conservación de la misma.

1. El diagnóstico de patología y/o de citología de los diferentes
tipos de muestras se procesan de acuerdo con los protocolos y
el criterio profesional en la especialidad
2. El procesamiento macroscópico de las biopsias y especímenes
quirúrgicos se efectúan para el apoyo diagnóstico.
3. La práctica médico legal y la realización de las autopsias y la Producto y/o Servicio:
descripción de los hallazgos macroscópicos y microscópicos se
efectúan de acuerdo con los protocolos establecidos. Atención de los
4. Las biopsias intraoperatorias se estudian para la emisión del requerimientos de
diagnóstico por congelación patologia.
5. La trascripción de los informes de patología o citología se
revisan para su aprobación, sistematización y firma. Desempeño:
320). Realizar el estudio 6. Los diferentes tipos de coloraciones de histoquímica y las
Observacion real en el
de biopsias especímenes técnicas de Inmunohistoquimica e inmunofluorescencia se
interpretan de acuerdo con los criterios establecidos puesto de trabajo de
quirúrgicos, muestras de
acuerdo a los ctriterios
citología y necropsias para 7. La clasificación Internacional de las enfermedades (CIE) se
2,5,11 y 12.
establecer el diagnóstico aplica atendiendo a la codificación de los diagnósticos de los
morfológico casos estudiados.
Conocimientos y
Formación:
Investigación en salud.
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio Legislación en salud.
profesional, para indicar el tratamiento a seguir. Manejo de tecnología de
10. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas la especialidad.
médicas se evidencia en el desempeño profesional Manejo de Ingles tècnico.
establecidos
Ejercer las actividades asistenciales del departamento o servicio de Cirugía General.
3. Establecer con alto grado de precisión los diagnósticos de las enfermedades que constituyen la patología quirúrgica
general.
4. Evaluar pacientes en el servicio de urgencias, evoluacion de pacientes hospitalizados.
5. Realizar procedimientos e intervenciones quirurgicas y atender pacientes de consulta externa y realizar controles
postopreatorios.
6. Participar en comités técnico- científico, juntas médicas y las actividades académicas programadas por el Servicio de
Cirugía.
7. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas (estudios imagenológicos, laboratorio clínico, estudios especializados, etc.)
que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir
institucionales del Sector Defensa, Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma
30
de decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
Familia 132). CIRUGÍA GENERAL

1. La evaluación clínica, el diagnóstico y el tratamiento
quirúrgico se efectúan de acuerdo con los protocolos, guías Producto y/o Servicio:
de manejo y el criterio profesional en la especialidad Pacientes de cirugia general
2. Las intervenciones quirúrgicas se realizan de acuerdo con atendidas.
las guías de manejo y los protocolos establecidos.
3. El manejo de las complicaciones y secuelas quirúrgicas se Desempeño:
realiza de acuerdo con los protocolos y guías de manejo.
328). Practicar las
4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Las observadas en el
intervenciones quirúrgicas puesto de trabajo acuerdo
de acuerdo con el
5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa a los criterios 2, 3,7 y 8.
diagnóstico y los
procedimientos médicos Conocimientos y Formación:
establecidos.
médicas se evidencia en el desempeño profesional Investigación en salud,
7. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el legislación en salud,
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. manejo de tecnología de la
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan especialidad,
de acuerdo con los manuales de instrucción y los manejo de ingles técnico
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Medicina Interna.
complejos.
3. Prevenir, diagnosticar, tratar y rehabilitar a los pacientes con problemas clínicos, conociendo plenamente los
mecanismos fisiopatológicos, así como las indicaciones y limitaciones terapéuticas, dejando los registros en la historia
clínica como lo establece las normas.
4. Atender a los pacientes de consulta externa, hospitalizados y urgencias y los remitidos por urgencias de acuerdo a los
turnos y agenda establecida.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para clínica Producto y/o Servicio:
314). Realizar
se emplea para definir los procedimientos a seguir en el diagnóstico y
labores clínicas en
tratamiento del paciente. Pacientes de medicina
coordinación con
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación del Interna atendidos.
otros profesionales de
diagnóstico y el tratamiento establecido
la salud para la
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Desempeño:
atención integral del
establecido y el nivel de atención requerido para atender las Las que se encuentran
paciente.
necesidades de salud del paciente. descritas en los
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y prevención en criterios 2,3,5,6,7 y 8
315).Realizar temáticas de salud se desarrollan y apoyan para generar conciencia y
prácticas médicas y brindar información de los aspectos médicos necesarios para la Conocimientos y
asistenciales para la comunidad. Formación:
atención respetuosa y 5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad de la Investigación en salud.
con empatía a los persona, para prestar atención no discriminatoria, accesible e integral. Legislación en salud.
usuarios 6. La información al paciente y su familia se suministra en forma clara y manejo de tecnología
precisa para la comprensión de la situación clínica. de la especialidad,
31
7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su ingles técnico.

confidencialidad.
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente para las
autorizaciones requeridas y generar confianza en la toma de
decisiones
Ejercer las actividades administrativas y realizar consulta de Cirugía.
2. Valorar el paciente de cirugía en los diferentes servicios requeridos determinando un diagnostico oportuno, dejando los
registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
3. Intervenir quirúrgicamente en las operaciones de la mano, el antebrazo, el carpo y radio distal y demás enfermedades
ocupacionales.
4. Dar respuesta a las interconsultas generadas por otras especialidades ya sea en el servicio de urgencias,
hospitalización o consulta externa para establecer la pertinencia del tratamiento a llevar a cabo.
5. Participar en comités técnico- científico, juntas médicas y las actividades académicas programadas por el Servicio de
Cirugía.
Familia 133). CIRUGIA PLÁSTICA
científico disponible en la especialidad. Producto y/o Servicio:
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas en
tejidos óseos y blandos de las diferentes regiones corporales Pacientes de cirugía
que requieran cirugía plástica, se indica conforme a los plastica, atendidos.
resultados para clínicos, las guías de manejo y protocolos.
329). Efectuar las
3. La intervención de cirugía plástica se efectúa con precisión Desempeño:
aplicando las técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y Observacion directa del
procedimientos médicos y desarrollo de las
los protocolos establecidos.
practicar las intervenciones actividades de a acuerdo
quirúrgicas de la a los criterios 3,7,8.
para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
especialidad de cirugía
plástica de acuerdo con el Conocimientos y
diagnóstico. Formación:
Investigación en salud,
legislación en salud.
édicas se evidencia en el desempeño profesional
manejo de tecnología de
la especialidad,
Ingles técnico.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio de Urología.
complejos.
3. Realizar con las instituciones de salud convenios asistenciales o docencia servicio.
4. Ejercer la especialidad de acuerdo con los parámetros diseñados.
32

Familia 160). UROLOGÍA
protocolos y guías de manejo establecidos para la emisión del
diagnóstico médico y el criterio profesional en la especialidad Producto y/o Servicio:
2. El tratamiento de las patologías urológicas como cáncer y uro
litiasis, patología benigna de próstata, la incontinencia urinaria, Pacientes de urología
entre otras se indica conforme a los resultados para clínicos y atendidos, administracion
los protocolos establecidos. del servicio.
3. La intervención quirúrgica de patologías de urología se efectúan
de acuerdo con su diagnóstico y los protocolos establecidos. Desempeño:
372). Prestar el servicio 4. El control postquirúrgico se efectúa verificando la evolución del
de salud de manera paciente y de acuerdo con el criterio profesional, para indicar el Observacion directa, en
integral a los pacientes que tratamiento a seguir el puesto de trabajo de
requieren la especialidad 5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican los criterios 8 y 9.
de Urología para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
6. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Conocimientos y
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio Formación:
7. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Investigación en salud,
médicas se evidencia en el desempeño profesional manejo de tecnología de
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el la especialidad,
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Ingles Técnico.
establecidos
Ejercer las actividades asisteciales de urología
1. Diagnosticar de las afecciones médicas y quirúrgicas del aparato urinario y del retroperitoneal, en ambos sexos, y del
aparato genital masculino, dejando los registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
2. Atender pacientes de consulta externa, interconsuta en piso, urgencias presenciales y de disponibilidad.
3. Desarrollar actividades docentes en acompañamiento del personal medico en formacion (residentes)
372). Prestar el servicio
protocolos y guías de manejo establecidos para la emisión del
de salud de manera Atender pacientes de
diagnóstico médico y el criterio profesional en la especialidad
integral a los pacientes que urología.
2. El tratamiento de las patologías urológicas como cáncer y uro
requieren la especialidad
litiasis, patología benigna de próstata, la incontinencia urinaria,
de Urología Desempeño:
entre otras se indica conforme a los resultados para clínicos y
los protocolos establecidos.
33
3. La intervención quirúrgica de patologías de urología se efectúan Observación directa en el

de acuerdo con su diagnóstico y los protocolos establecidos. puesto de trabajo del
4. El control postquirúrgico se efectúa verificando la evolución del cumplimeitno de los
paciente y de acuerdo con el criterio profesional, para indicar el criterios 8 y 9.
tratamiento a seguir
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Conocimientos y
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Formación:
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio Investigación en
profesional, para indicar el tratamiento a seguir. salud,manejo de
7. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas tecnología de la
médicas se evidencia en el desempeño profesional especialidad,
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el Ingles técnico.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Neurología.
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
4. Conocer el perfil epidemiológico de las enfermedades neurológicas en nuestro medio.
Familia 149). NEUROLOGÍA
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de
Pacientes de Neurología
acuerdo a los protocolos y guías de manejo establecidos
atendidos.
para la emisión del diagnóstico médico.
357). Brindar el servicio 2. El tratamiento de las patologías del sistema nervioso y
Desempeño:
de salud y efectuar las enfermedades neurológicas, entre otras, se indica conforme
consultas, realizar los a los resultados para clínicos, los protocolos establecidos y Observación directa en el
el criterio profesional en la especialidad. area de trabajo de acuerdo
procedimientos médicos de
con el criterio 5.
la especialidad de 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
neurología de acuerdo con para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
el diagnóstico. 4. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas
Investigación en
salud,manejo de tecnología
5. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de la especialidad,
de acuerdo con los manuales de instrucción y los ingles técnico.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Pediatría.
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes pediátricos, dejando los registros en la historia clínica
34
de acuerdo a la norma.
4. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas (estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios especializados, etc.)
que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir.
Familia 146). MEDICINA INFANTIL
signos y exámenes ordenados para población infantil se realiza Producto y/o Servicio:
354) Brindar el servicio de de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, al conocimiento Atencion de pacientes de
salud y efectuar las médico-científico y el criterio profesional en la especialidad pediatria.
consultas, procedimientos 2. Las intervenciones de pequeña cirugía o apoyo quirúrgico
general a los pacientes de pediatría en las áreas ambulatorias u Desempeño:
médicos y practicar las
hospitalizados se efectúa de acuerdo con el nivel de
intervenciones quirúrgicas complejidad. Los observados en el
de la medicina en pediatría 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican area de trabajo de
de acuerdo con el para prevenir las infecciones intra - hospitalarias. acuerdo a los criterios
diagnóstico. 4. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa 2,6,y 7.
verificando la evolución del paciente pediátrico de acuerdo con
el criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. Conocimientos y
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Formación:
6. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el Investigación en
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. salud,manejo de
7. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de tecnología de la
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos especialidad,
establecidos Ingles tècnico.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Dermatología.
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de dermatología.
4. Identificar las características semiológicas de las lesiones de la piel para lograr un diagnóstico acertado y por lo tanto un
adecuado tratamiento.
Familia 135). DERMATOLOGÍA
331). Brindar el servicio 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología,
de salud y efectuar las signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo con las
consultas, realizar los guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-
Atención de pacientes de
procedimientos médicos, científico disponible en la especialidad.
dermatologia.
practicar las intervenciones 2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas en la
quirúrgicas de la piel de las diferentes regiones corporales, se indica conforme a
35
especialidad de los resultados para clínicos, las guías de manejo, protocolos, y Desempeño:
dermatología y desarrollar al conocimiento médico-científico y el criterio profesio
acciones de prevención 3. Las pruebas serológicas y celulares utilizadas para la Observacion directa en el
de enfermedades cutáneas evaluación del sistema inmune se efectúan de acuerdo con area de trabajo basado
especificas las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- en los criterios 3,4,5,6,7,
científico disponible de la especialidad. 9 y 10.
4. La terapia intralesional, apósitos oclusivos, quimioterapia tópica,
toma de biopsias de piel, suturas, Z-plastia, W-plastia, colgajo
cutáneo, quimioexfoliación cutánea y demás procedimentos Conocimientos y
dermatológicos se realizan de acuerdo con las guías de ma Formación:
5. La intervención de cirugía en la especialidad de dermatología se
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de Investigación en salud,
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos. legislación en salud.
6. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican manejo de tecnología de
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. la especialidad,
7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Ingles técnico.
establecidos
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta Especializada.
complejos.
3. Realizar el diagnóstico y manejar las patologías endocrinológicas y metabólicas, especialmente aquellas que cobija el
área de
4. medicina interna.
5. Realizar actividades de promoción y prevención de las enfermedades como diabetes, dislipidemias, obesidad, síndrome
metabólico etc.
6. Participar en labores investigativas a nivel clínico y/o básico que propendan hacia un mejor conocimiento de la
epidemiología, la fisiopatología y el manejo de enfermedades de origen endocrino y/o metabólico.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para Producto y/o Servicio:
clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el Atención de pacientes
diagnóstico y tratamiento del paciente. de endocrinologia.
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación
314). Realizar labores
del diagnóstico y el tratamiento establecido Desempeño:
clínicas en coordinación
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Observacion directa en
con otros profesionales de
establecido y el nivel de atención requerido para atender las el puesto de trabajo de
la salud para la atención
necesidades de salud del paciente. los criterios
integral del paciente.
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y prevención 1,2,3,4,5,6,7 y 8.
en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para generar
conciencia y brindar información de los aspectos médicos Conocimientos y
necesarios para la comunidad. Formación:
315).Realizar prácticas 5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad de
médicas y asistenciales la persona, para prestar atención no discriminatoria, accesible e Investigación en salud.
para la atención integral. Legislación en salud.
36
respetuosa y con empatía 6. La información al paciente y su familia se suministra en forma manejo de tecnología
a los usuarios. clara y precisa para la comprensión de la situación clínica. de la especialidad.
7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su Ingles Técnico.
confidencialidad.
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente para
las autorizaciones requeridas y generar confianza en la toma de
decisiones
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Gastroenterología.
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de Gastroenterología, dejando los
registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
4. Practicar los procedimientos endoscópicos, diagnósticos y terapéuticos básicos como apoyo para la emisión del
diagnostico clínico.
Familia 138). GASTROENTEROLOGÍA
signos y exámenes ordenados se realizan de acuerdo a las guías de
manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico disponible en
la especialidad. Producto y/o Servicio:
2. El tratamiento de las patologías gastrointestinales se indica conforme
con el diagnóstico gastrointestinal, las guías de manejo, protocolos y Lecturas imágenes
345). Brindar el al conocimiento médico científico y el criterio profesional en la diagnosticas, conceptos
servicio de salud y especialidad médicos e historias
efectuar las 3. El tratamiento de las patología gastrointestinales congénitas y clínicas.
consultas, realizar los adquiridas se indica conforme a los resultados de los exámenes
procedimientos para clínicos, las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Desempeño:
médicos y practicar médico-científico disponible en la especialidad.
las intervenciones 4. Los procedimientos endoscópicos se realizan de acuerdo con las Las observadas en el
quirúrgicos y guías de manejo, protocolos y al conocimiento médico científico área de trabajo, de
terapéuticas en disponible en la especialidad acuerdo a los criterios de
patologías gastro 5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican para desempeño 4,5,6,8 y 9.
intestinales de la prevenir las infecciones intrahospitalarias.
especialidad de 6. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa verificando la Conocimientos y
acuerdo con el evolución del paciente y de acuerdo con el criterio profesional, para Formación:
diagnóstico indicar el tratamiento a seguir.
7. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas médicas Investigación en salud,
se evidencia en el desempeño profesional manejo de tecnología de
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el desarrollo la especialidad.
de las intervenciones quirúrgicas.
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Medicina Interna.
complejos.
37
formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de Nefrología, dejando los registros en la
historia clínica de acuerdo a la norma.
4. Conocer, entender y utilizar adecuadamente las diferentes herramientas terapéuticas usadas en nefrología.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para
clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el
diagnóstico y tratamiento del paciente. Producto y/o Servicio:
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación Lecturas imágenes
314). Realizar labores diagnosticas, conceptos
del diagnóstico y el tratamiento establecido
clínicas en coordinación médicos e historias
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico
con otros profesionales de clínicas.
establecido y el nivel de atención requerido para atender las
necesidades de salud del paciente.
integral del paciente. Desempeño:
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para
De acuerdo a la
generar conciencia y brindar información de los aspectos
observacion directa del
médicos necesarios para la comunidad.
cumplimiento de los
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad
criterios 2,3,5 al 8.
de la persona, para prestar atención no discriminatoria,
accesible e integral.
315).Realizar prácticas Conocimientos y
6. La información al paciente y su familia se suministra en forma Formación:
médicas y asistenciales
clara y precisa para la comprensión de la situación clínica.
para la atención
7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su Investigación en salud,
respetuosa y con empatía
confidencialidad. manejo de tecnología de
a los usuarios
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente la especialidad.
para las autorizaciones requeridas y generar confianza en la
toma de decisiones
Prestar el servicio de salud en Reumatología a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar diagnostico presuntivo lógico y diagnostico diferencial adecuado, planteando un esquema de estudio para
formular un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
2. Establecer un pronóstico, buscando calidad de vida del paciente de reumatología, e integración a la sociedad de una
manera ética.
3. Conocer el perfil epidemiológico de las enfermedades de reumatología.
4. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas (estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios especializados, etc.)
que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir
5. Atender a los pacientes de consulta externa, hospitalizados y urgencias y los remitidos por urgencias de acuerdo a los
turnos y agenda establecida.
6. Cumplir con el sistema de referencia y contra referencia en los casos indicados y la elaboración de las órdenes de
servicio externo para la atención de los pacientes en la red externa.
38

1. El manejo de patologías inmunológicas e reumatológicas se
realiza de acuerdo con los procedimientos científicos aprobados Producto y/o Servicio:
y el criterio profesional en la especialidad
2. Los exámenes para diagnóstico, medicamentos, hospitalización Lecturas imágenes
y manejo de las patologías se establecen de acuerdo al criterio diagnosticas, conceptos
médico. médicos e historias
3. Los resultados médicos evidenciados se interpretan y analizan clínicas.
para emitir el diagnóstico y definir la acción terapéutica a
323). Atender las
seguir. Desempeño:
patologías osteo-articulo
musculares, e
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Observación real en el
inmunológicas para
5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa puesto de trabajo de los
establecer el diagnóstico y
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio criterios 1, 7 y 8.
tratamiento a seguir.
6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Conocimientos y
médicas se evidencia en el desempeño profesional Formación:
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Investigación en salud,
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de manejo de tecnología de
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos la especialidad.
establecidos
Proceso Misional - Calificación de la Capacidad Medico Laboral – Área de Medicina Laboral.
Realizar valoración medico laboral inicial, de acuerdo a los lineamientos establecidos por el area de Medicina Laboral.
1. Realizar la atención medica integral para ingreso, permanencia y retiro del personal uniformado, así como para iniciar el
proceso medico laboral; inicio de estudio, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
2. Solicitar conceptos médicos especializados con base a los diagnósticos médicos y a los factores de riesgos del servicio
de policía, según los parámetros establecidos por el Área de Medicina Laboral.
3. Estudiar y analizar la historia medico laboral para verificar los antecedentes médicos laborales contemplados en la
normatividad vigente.
4. Revisar, analizar y definir conducta sobre los casos de excusados y con excusas de servicio mayores a los 90 días,
según la normatividad vigente.
5. Revisar y analizar los casos de empeoramiento de patología, determinando si reúnen o no causal para convocatoria a
tribunal medico laboral, según los lineamientos expuestos por el Área de Medicina Laboral.
6. Revisar y analizar los casos de solicitudes de convocatorias a Junta Medico Laboral, con el fin de determinar los
diferentes procedimientos del proceso calificación de la capacidad medico laboral.
7. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el
1. Las acciones administrativas en la prestación del servicio de Producto y/o Servicio:
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área
de desempeño Juntas medico
313). Realizar los 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de laborales, conceptos,
procedimientos información implementados en la entidad valoraciones medicas y
administrativos inherente a 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan por el calificacion de aptitud
la labor clínica, conforme a profesional de la salud de acuerdo con las necesidades del psicofisica.
los criterios establecidos paciente
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se Desempeño:
realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos para la
continuidad del servicio y la atención integral del paciente, Observación real en el
314).Realizar labores 5. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para puesto de trabajo de los
clínicas en coordinación con clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el criterios 2, 6 7.
otros profesionales de la diagnóstico y tratamiento del paciente.
salud para la atención 6. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación Conocimientos y
integral del paciente. del diagnóstico y el tratamiento establecido Formación:
39
7. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Manejo de protocolos y

establecido y el nivel de atención requerido para atender las procedimientos de
necesidades de salud del paciente. medicina laboral,
8. Las campañas, los programas, planes de promoción y sistemas de informacion
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para propios del proceso.
40
“Continuación Resolución No. ____507____del__20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de funciones y
competencias para los empleos de la planta de empleados públicos y no uniformados de la Dirección de Sanidad de la Policía
Nacional”
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Sanidad
Nivel : Asesor
Servidor Misional en Sanidad
Denominación Policial
Código: 2-2
Grado : 25
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de postgrado en la
modalidad de especialización en Medicina Interna,
Gastroenterología, Anestesiología y Reanimación, Cirugía
General, Dermatologia, Ginecología y Obstetricia, Medicina de
Veinte (20) meses de experiencia profesional
la Actividad Fisica y del Deporte, Neumología, Neurología,
relacionada
Oftalmología, Otorrinolaringología, Ortopedia y Traumatología,
Patología, Pediatria, Psiquiatría, Radiología e Imágenes
Diagnosticas, Urología, Neumología, Cardiología, Salud
Ocupacional.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Área de Gestión y Atención en Salud -
Liderar la priorización de eventos comunes de interés en salud pública y la definición de líneas de intervención
para cada vigencia.
1. Acompañar el diseño de políticas y lineamientos del programa de promoción y prevención en salud, para los
usuarios de la Policía Nacional.
2. Liderar la consecución de recursos para la ejecución de los programas del sistema de información en riesgos
generales.
3. Acompañar y facilitar el desarrollo y estandarización de vigilancia de programas y estrategias de promoción y
prevención.
4. Liderar la realización de alianzas estratégicas para el diseño, evaluación, financiación, asistencia técnica y
puesta en funcionamiento de programas y estrategias de promoción y prevención en riesgos generales.
5. Dinamizar el monitoreo y seguimiento continuo al cumplimiento de las metas trazadas en cada programa y
estrategia de riesgo general.
6. Planear acciones de innovación y mejora continua para la gestión del grupo.
7. Formar parte del comité técnico en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la
entidad para el cumplimiento de su objetivo social.
8. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que
tenga o sea puesta a su cargo.
9. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la
naturaleza y el área de desempeño del cargo..
41
Nacional”
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector
Defensa
 Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional
 Trabajo en equipo e interdisciplinario.
1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación Producto y/o Servicio:
de servicios de salud se efectúa de acuerdo con las Programas de
políticas, lineamientos y las normas vigentes promoción y
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la prevención
información en salud de la red propia y contratada, se
317). Administrar efectúa para facilitar la toma de decisiones. Desempeño:
procesos de gestión y 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra Observacion directa en
control requeridos para referencia se establecen para permitir la cobertura y el puesto de trabajo de
la prestación de los accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo con los acuerdo al criterio de
servicios del subsistema convenios y normas vigentes. desempeño 2.
de salud según las
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza
normas vigentes., Conocimientos y
para evaluar los planes y programas que permitan la
Formación:
implementación, revisión y ampliación de los mismos de
Conocimiento del
acuerdo con el financiamiento y las normas legales
Subsistema de Salud
vigentes.
de la Policía Nacional.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja
complejidad.
Emitir conceptos médicos de las Imágenes Diagnósticas.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio (talento humano, insumos, equipos, entre otros) y presentarlo
en forma oportuna.
2. Asegurar que la programación del equipo de especialistas cubra la demanda del servicio e informar las
novedades.
3. Emitir, dictámenes, opiniones e informes clínicos provenientes de la interpretación de las imágenes
diagnosticas tomando decisiones sobre el tratamiento e interviniendo directamente sobre la patología
diagnosticada.
4. Suscribir todos los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, además de los que se delegue de
manera expresa el director del hospital y al subdirector médico.
5. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes a la unidad, con el fin de
ofrecer atención integral al paciente.
6. Mantener y evaluar las medidas de seguridad radiológica para el personal profesional, los pacientes y el
público general.
7. Cumplir con el sistema de referencia y contra referencia en los casos indicados y la elaboración de las
órdenes de servicio externo para la atención de los pacientes en la Red Externa.
9. Participar en los comités técnicos de evaluación de propuestas de procesos contractuales.
Defensa
 Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la
42
Nacional”
1. Los estudios de diagnóstico no invasivo, el análisis e

interpretación se realizan conforme a los parámetros
establecidos y el criterio profesional en la especialidad
2. Los procedimientos de medicina nuclear se efectúan de
acuerdo con los protocolos establecidos
3. Los procedimientos de terapia de cáncer de tiroides con
yodo 131, de hipertiroidismo, anticuerpos monoclonales, con
Ytrium 90, con fósforo 32, con octreótide, con MIBG, con
estrónico 89, se realizan de acuerdo con los protocolos Atencion de radiologia
establecidos.
321). Efectuar los
4. El manejo de los equipos de gama-cámaras y equipos de Desempeño:
procedimientos radio-protección se desarrollan cumpliendo los protocolos
diagnósticos y/o
5. Los protocolos de seguridad se aplican en protección Observación directa en
terapéuticos a los
radiológica y radiaciones ionizantes para disminuir el riesgo el puesto de trabajo de
pacientes mediante los criterios 9 y 10.
de contaminación.
técnicas no invasivas
en el área de la Conocimientos y
medicina nuclear. Formación:
manejo de tecnología
de la especialidad.
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Oftalmología a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio (talento humano, insumos, equipos, entre otros) y presentarlo en
forma oportuna.
2. Diagnosticar, tratar integralmente, establecer acciones preventivas las enfermedades del globo ocular y sus
anexos, dejando los registros en la historia clínica como lo establece las norma.
3. Orientar al personal residente dentro de la practica en la consulta y cirugía que corresponda al servicio de
oftalmológica y atender las urgencias del servicio.
4. Solicitar imágenes de ayudas diagnosticas (estudios de imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios
especializados, etc.) que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir
5. Aplicar los métodos, técnicas y tecnologías para el examen del aparato ocular identificando los aspectos
normales y patológicos que afectan el mismo.
órdenes de servicio externo para la atención de los pacientes en la red externa.
7. Llevar los registros en la historia clínica del paciente de forma completa, suficiente y oportuna y atender las
urgencias que se presenten en el servicio de oftalmología.
9. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes a la unidad, con el fin de ofrecer
atención integral al paciente.
Defensa
43
Nacional”
Familia 151). OFTALMOLÓGICA Y ORTÓPTICA

sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza
de acuerdo a los protocolos y guías de manejo
establecidos para la emisión del diagnóstico médico. Producto y/o Servicio:
2. El tratamiento de las patologías del globo ocular y sus
anexos se indica conforme a los resultados paraclínicos y Atencion de
los protocolos establecidos y el criterio profesional en la oftalmologia
especialidad
Desempeño:
359). Brindar el 3. La intervención quirúrgica en patologías del globo ocular
servicio de salud y sus anexos se efectúa con precisión aplicando las
médico-quirúrgico y técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y los Observación directa en
protocolos establecidos el puesto de trabajo de
terapéutico a pacientes
los criterios 3,7,8.
con patologías del globo 4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se
ocular y sus anexos, de aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
acuerdo con los 5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa
procedimientos Conocimientos y
establecidos. Formación:
6. La actualización de los conocimientos científicos y
Investigación en salud
técnicas médicas se evidencia en el desempeño
mental,
profesional
de la especialidad.
Ingles Técnico
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción y
los procedimientos establecidos
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Psiquiatría a los usuarios del Subsistema de Salud.
forma oportuna.
2. Diagnosticar, tratar integralmente y establecer acciones preventivas de los trastornos psiquiátricos, dejando
los registros en la historia clínica como lo establece las normas.
3. Identificar posibilidades terapéuticas, analizar prioridades y diseñar tratamientos debidamente justificados y
ordenados secuencialmente.
4. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas (estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios
5. Atender a los pacientes de consulta externa, hospitalizados y urgencias y los remitidos por urgencias de
acuerdo a los turnos y agenda establecida.
44
Nacional”
Defensa

1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y
para clínica se emplea para definir los procedimientos a
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. Producto y/o Servicio:
314). Actividad 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la
formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Consultas, conceptos
interdisciplinaria en
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el médicos, historia
salud diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido clínica.
para atender las necesidades de salud del paciente.
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Desempeño:
prevención en temáticas de salud se desarrollan y
apoyan para generar conciencia y brindar información de Observacion directa en
los aspectos médicos necesarios para la comunidad. el area de trabajo de
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y los criterios 2 y 3, 5 al
dignidad de la persona, para prestar atención no 8
discriminatoria, accesible e integral.
6. La información al paciente y su familia se suministra en Conocimientos y
forma clara y precisa para la comprensión de la situación Formación:
315) Atención
clínica.
Humanizada
7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar Investigación en salud
su confidencialidad. mental, manejo de
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al ingles técnico.
paciente para las autorizaciones requeridas y generar
confianza en la toma de decisiones
complejidad.
Ejercer las actividades administrativas del departamento o servicio y realizar consulta de Ginecologíca y
obstetricia.
2. Realizar los procedimientos, tratamientos médicos, y quirúrgicos relacionados con las patologías
ginecológicas, y obstertricas y establecer acciones preventivas las enfermedades en ginecología y
obsterticia
3. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes en la unidad, con el fin de
5. Proyectar las agendas de los medicos del servicio.
6. Elaborar los estudios de conveniencia y oportunidad necesarios para el servicio y participar en los comites
tecnicos de contratacion de prestacion de servicios de bienes y servicios.
7. Supervisa el desarrollo del objeto de los contratos a su cargo.
8. Coordinar la elaboración de protocolos y guias de manejo asistenciales correspondientes al servicio.
9. Supervisar el desarrollo de las actividades de los residentes, que se encuentran asigandos a la Unidad a
traves de convenio interadminstrativo.
institucionales del Sector Defensa, pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención
y toma de decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
45
Nacional”
Familia 139). GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA

1. Los estudios y procedimientos ecográficos,
coloscópicos, procedimientos y cirugías obstétricas,
ginecológicas se realizan de acuerdo con los protocolos,
guías de manejo y el criterio profesional en la
especialidad.
2. El diagnóstico médico basado en evidencias y oportuno Producto y/o Servicio:
permite la toma de decisiones para la atención de
pacientes. Consultas,
3. El control de la paciente embarazada minimiza el riesgo estadísticas, lecturas
del aborto espontáneo imágenes
4. La paciente en trabajo de parto se maneja y valora por diagnosticas,
el especialista para su atención integral. conceptos médicos,
historia clínica.
5. La disminución de la morbi-mortalidad materna y
346). Prestar el perinatal está de acuerdo con el control realizado y
programas desarrollados Desempeño:
servicio de salud en
ginecología y obstetricia 6. Las pautas de consejería anticonceptiva a las pacientes
Observación directa en
para las pacientes que para lograr adecuada elección del método
el puesto de trabajo de
consultan el servicio anticonceptivo están de acuerdo con las necesidades
los criterios 2, 11 y 12.
propendiendo con propias de cada mujer y su familia.
tratamiento a su 7. El Control prenatal de la paciente y su hijo se efectúa de
Conocimientos y
recuperación acuerdo con los protocolos y guías de manejo
Formación:
8. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
9. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa programas de
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el prevención y
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. promoción.
10. La actualización de los conocimientos científicos y manejo de tecnología
técnicas médicas se evidencia en el desempeño de la especialidad.
profesional Ingles técnico.
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Otorrinolaringología a los usuarios del Subsistema de Salud.
en forma oportuna.
2. Diagnosticar en el oído, nariz, glándulas salivales, faringe y laringe así como el seguimiento al tratamiento
médico quirúrgico con el fin de disminuir las patologías presentadas, dejando los registros en la historia
clínica como lo establece las normas
3. Tratar de todo tipo de tumores malignos y benignos del área de otorrinolaringología, cara y cuello, como
problemas de vértigo
4. Evaluar las patologías de la voz y su relación con los órganos vecinos. asimismo, trata y evalúa los
problemas de deglución originados por diversas patologías.
5. Solicitar imágenes de ayudas diagnosticas (estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios
especializados, etc.) que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir.
6. Atender a los pacientes de consulta externa, hospitalizados y de urgencias y aquellos remitidos por
urgencias de acuerdo a los turnos y agenda establecida.
46
Nacional”
Defensa
Familia 153). OTORRINOLARINGOLOGÍA
establecidos para la emisión del diagnóstico médico.
2. El tratamiento de las patologías en otorrinolaringología
faringitis aguda, otitis externa, media aguda, media con
efusión, media supurativa, rinitis alérgica, sinusitis
aguda, sinusitis crónica entre otras se indica conforme a
los resultados para
3. La intervención quirúrgica en patologías en Producto y/o Servicio:
otorrinolaringología se efectúa con precisión aplicando las
técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y los Realizar la consulta de
protocolos establecidos otorrinolaringología.
362). Brindar el
servicio de salud 4. La estandarización en el diagnóstico y la conducta
médico-quirúrgica a terapéutica del paciente con epistaxis define el plan de Desempeño:
pacientes con tratamiento al paciente.
Observación real en el
patologías en oído, 5. El diagnóstico y la conducta terapéutica del paciente con
nariz, garganta, senos faringitis aguda, otitis externa, media aguda, media con puesto de trabajo de
para nasales, boca, efusión, media supurativa, rinitis alérgica Sinusitis aguda, los criterios 3, 10 y 11.
faringe, laringe, cuello, sinusitis crónica para definir el plan de tratamiento al
paciente Conocimientos y
glándulas salivares,
Formación:
maxilares, tejidos óseos 6. El diagnóstico y la conducta terapéutica del paciente con
y blandos faciales de vértigo periférico y vértigo central se diagnóstica para
acuerdo con los aplicar debidamente el plan de tratamiento.
promoción y
procedimientos. 7. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se
prevención
de la especialidad.
Ingles técnico.
profesional
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Ortopedia a los usuarios del Subsistema de Salud.
47
Nacional”
forma oportuna.
2. Diagnosticar y aplicar procedimientos médicos quirúrgicos en el tratamiento electivo o de urgencias, de los
traumatismos más comunes que afectan el sistema músculo esquelético en niños y en adultos, dejando los
registros en la historia clínica como lo
3. Integrar equipos médicos destinados a la prevención y a la aplicación de programas cooperativos de
tratamiento de los traumas y enfermedades del aparato locomotor en niños y en adultos.
Defensa
Familia 152). ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGÍA
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la Producto y/o Servicio:
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Realizar consultas de
conocimiento médico-científico disponible en la ortopedia.
especialidad.
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas
en miembros superiores e inferiores, cadera,
alargamientos óseos, columna vertebral y acetábulos se
indica conforme a los resultados para clínicos, las guías Desempeño:
de manejo, protocolos, al conocim
360). Brindar el servicio 3. La intervención de cirugía ortopédica y traumatología se
de salud y efectuar las efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias Observación directa
consultas, realizar los de acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos. en puesto de trabajo
procedimientos médicos y del cumplimiento de
4. Las cirugías de ortopedia infantil se realizan de acuerdo
practicar las los criterios 3, 7,11
con las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
intervenciones 12, 15, 16, 17 y 18.
médico-científico
quirúrgicas de la
5. Las técnicas de rehabilitación y la prescripción protésica
especialidad de ortopedia
para cada paciente se analizan y definen de acuerdo con
y traumatología de
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
acuerdo con el
médico-científico
diagnóstico. Conocimientos y
6. El material adecuado para cada prótesis se define y
selecciona de acuerdo con las características del Formación:
paciente
7. La atención de urgencias al personal herido en combate
se realiza de acuerdo con las guías de manejo,
protocolos, y al conocimiento médico-científico Investigación en
8. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se salud,programas de
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. prevención y
9. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa promoción,
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el manejo de tecnología
48
Nacional”
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. de la especialidad.

profesional
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al
conocimiento médico-científico disponible en la
especialidad.
14. El tratamiento de las patologías congénitas adquiridas y
traumas que generan riesgo de amputación se efectúa
de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, al
conocimiento médico-científico y el criterio profesional en
la especialidad
361).Efectuar las 15. La intervención de cirugía ortopédica y traumatología se
consultas, realizar los efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias
procedimientos médicos y de acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos.
practicar las 16. Los procedimientos quirúrgicos en muñones se efectúan
intervenciones de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, y al
quirúrgicas de la conocimiento médico-científico disponible en la
especialidad de ortopedia especialidad.
y traumatología para el 17. El material adecuado para cada prótesis se define y
tratamiento de selecciona de acuerdo con las características del
enfermedades y traumas paciente
que generan riesgo de 18. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se
amputación de aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
extremidades de 19. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa
profesional
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Neumología a los usuarios del Subsistema de Salud.
forma oportuna.
2. Valorar pacientes hospitalizados en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Central y registrar la
evolución de los mismos tomando las conductas médicas pertinentes.
3. Atender inter consultas de pacientes hospitalizados que sean candidatos a ser internados en la unidad de
cuidado intensivo.
49
Nacional”
6. Atender a los pacientes de consulta externa, hospitalizados, urgencias y los remitidos por urgencias de
urgencias que se presenten en el servicio.
Defensa
Familia 147). NEUMOLOGÍA
establecidos para la emisión del diagnóstico médico.
2. El tratamiento de las patologías en neumología, cáncer
pulmonar, neoplaxia en el tórax, enfermedad respiratoria,
entre otros, se efectúa de acuerdo a las guías de Producto y/o Servicio:
manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico y
el criterio profesional en Realizar consultas de
3. La intervención quirúrgica en patologías neumológicas se neumología.
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias
de acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos Desempeño:
355). Brindar el servicio 4. La detección, evaluación y cuidado del paciente con
de salud y efectuar las
compromiso respiratorio se realiza de acuerdo con las Observación real en
guías de manejo y protocolos establecidos. el puesto de trabajo
5. Las técnicas y procedimientos como punción y de los criterios 3, 5,9
practicar las
cateterización arterial, punción yugular y subclavia, y 10.
intervenciones
inserción de catéter de flotación en la arteria pulmonar,
quirúrgicas de la
toracentesis laringoscopia, broncoscopias, biopsias, Conocimientos y
especialidad de
fluoroscopia de tórax, pruebas de fu Formación:
neumología de acuerdo
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Investigación en
7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa salud,
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el manejo de tecnología
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. de la especialidad,
8. La actualización de los conocimientos científicos y manejo de ingles
técnicas médicas se evidencia en el desempeño técnico.
profesional
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Anestesia a los usuarios del Subsistema de Salud y administrar el serivicio.
50
Nacional”

forma oportuna.
2. Realizar evaluación pre quirúrgica del paciente para el acto anestésico y quirúrgico,
3. Atender al paciente quirúrgico durante el período peroperatorio (preoperatorio, intraoperatorio y
ostoperatorio) en diferentes circunstancias y niveles de complejidad.
4. Organizar y preparar equipos multidisciplinarios calificados en acciones de reanimación cardiorrespiratoria
postanestésica.
Defensa
Familia 127). ANESTESIA, REANIMACIÓN Y MANEJO DEL DOLOR
1. La consulta y valoración pre-anestésica de pacientes
programados para cirugía, se realiza de acuerdo con los
procedimientos establecidos y el criterio profesional en la
especialidad Producto y/o Servicio:
2. Las técnicas de monitoria invasiva y no invasiva, de
anestesia general, regional y sedación a pacientes Atender los pacientes
adultos y pediátricos, se realiza de acuerdo con los de anestesia.
protocolos establecidos
3. Las técnicas de reanimación cardio - cerebro pulmonar Desempeño:
se aplican para salvaguardar la vida del paciente
319). Realizar la
4. Los protocolos y guías de manejo del servicio se aplican Observación real en
valoración, diagnóstico y
en las intervenciones diagnósticas y quirúrgicas. el puesto de trabajo
suministro de anestesia al
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se de los criterios 8 y 9.
paciente en los
procedimientos médico
quirúrgicos.
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el Formación:
7. La actualización de los conocimientos científicos y Investigación en
técnicas médicas se evidencia en el desempeño salud,
profesional manejo de tecnología
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el de la especialidad.
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Ingles técnico.
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Cardiología a los usuarios del Subsistema de Salud.
51
Nacional”

1. Realizar un diagnostico presuntivo lógico y un diagnostico diferencial adecuado, planteando un esquema de
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica
como lo establece las normas.
2. Atender y manejar pre y postoperatorio de cirugía cardiovascular de acuerdo con los protocolos
establecidos.
urgencias que se presenten en el servicio de cardiologia.
Defensa
especialidad. Producto y/o Servicio:
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas
en el sistema cardiovascular, se indica conforme a los Atender los pacientes
resultados de los exámenes paraclínicos, las guías de de cardiologia.
manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico y
el criterio profesional e Desempeño:
3. La monitorización de las presiones intracavitarias del
corazón y de los grandes vasos, normales y patológicas Observación real en
de salud y efectuar las se interpretan para la valoración del paciente el puesto de trabajo
4. Los procedimientos de hemodinámica, marcapasos, de los criterios 4,6 al
implantes de dispositivos, cierre de ductos, cierre de CIA, 11.
practicar las
implantes de sten, cateterismo y angioplastia, entre otros
intervenciones
se realizan al paciente para el tratamiento Conocimientos y
quirúrgicas de la
correspondiente. Formación:
especialidad de
5. Los procedimientos de electrofisiología, implantes de
cardiología de acuerdo
dispositivo de estimulo cardiaco, estudios Investigación en
electrofisiológicos, mapeo y ablación, entre otros, se salud, anatomía,
realizan al paciente para el tratamiento correspondiente. patología del corazón
6. La intervención de cirugía en la especialidad de y de los vasos
cardiología se efectúa con precisión aplicando las sanguíneos,
técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y los manejo de tecnología
protocolos establecidos. de la especialidad,
7. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Ingles técnico.
aplican para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
52
Nacional”

profesional
complejidad.
Prestar los servicios de salud en Cardiología a los usuarios del Subsistema de Salud y administrar
eficientemente el serivicio.
forma oportuna.
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico y dejando los registros en la historia clínica
3. Atender casos pre y postoperatorio de cirugía cardiovascular de acuerdo con los protocolos establecidos.
5. Solicitar Imágenes de ayudas diagnosticas (estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios
Defensa
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Atender los pacientes
conocimiento médico-científico disponible en la de cardiologia.
especialidad.
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas Desempeño:
en el sistema cardiovascular, se indica conforme a los
practicar las
resultados de los exámenes paraclínicos, las guías de Observación real en
intervenciones
manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico y el puesto de trabajo
quirúrgicas de la
el criterio profesional e de los criterios 4,6 al
especialidad de
3. La monitorización de las presiones intracavitarias del 11.
cardiología de acuerdo
corazón y de los grandes vasos, normales y patológicas
se interpretan para la valoración del paciente
4. Los procedimientos de hemodinámica, marcapasos, Conocimientos y
implantes de dispositivos, cierre de ductos, cierre de CIA, Formación:
53
Nacional”
implantes de sten, cateterismo y angioplastia, entre otros

se realizan al paciente para el tratamiento Investigación en
correspondiente. salud, anatomía,
5. Los procedimientos de electrofisiología, implantes de patología del corazón
dispositivo de estimulo cardiaco, estudios y de los vasos
electrofisiológicos, mapeo y ablación, entre otros, se sanguíneos,
realizan al paciente para el tratamiento correspondiente. legislación en salud,
6. La intervención de cirugía en la especialidad de manejo de tecnología
cardiología se efectúa con precisión aplicando las de la especialidad,
técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y los Ingles técnico.
protocolos establecidos.
aplican para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
profesional
complejidad.
Prestar los servicios de salud en neurología a los usuarios del Subsistema de Salud.
en forma oportuna.
2. Realizar un diagnostico presuntivo lógico y un diagnostico diferencial adecuado, planteando un esquema
de estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica
3. Orientar al personal residente dentro de la practica en la consulta y cirugía que corresponda al servicio de
Neurocirugía.
10. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la
naturaleza del cargo y el área de desempeño del cargo.
Defensa
Familia 148). NEUROCIRUGÍA
54
Nacional”

especialidad.
2. Los procedimientos quirúrgicos en neurocirugía,
medicina hiperbárica, lesiones intracraneales,
compromiso del sistema nervioso y demás patologías
sobre meninges y cerebro, entre otros, se indican y Producto y/o Servicio:
desarrollan conforme a los resultados para clínicos
3. Los procedimientos quirúrgicos estereotáxicos, Consultas,
operaciones plásticas en cráneo, operaciones de tipo estadísticas, lecturas
derivativo, punciones, laminectomías para exploración y imágenes
descompresión, laminectomías para disco intervertebral diagnosticas,
herniado y/o descompresión de raíz neurologica. conceptos médicos,
4. Los procedimientos quirúrgicos de columna cervical se historia clínica.
realizan de acuerdo con las guías de manejo, protocolos,
y al conocimiento médico-científico disponible en la
356). Brindar el servicio especialidad Desempeño:
de salud y efectuar las 5. Las descompresiones, reconstrucciones y
consultas, realizar los transposiciones de nervios se realizan de acuerdo con Observación real en
procedimientos médicos y los las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento el puesto de trabajo
practicar las médico-científico disponible en la especialidad de los criterios 2 al 8
intervenciones 6. Las incisiones y extirpaciones de lesión de piel y/o tejido y 11 y 12.
quirúrgicas de la celular subcutáneo se realizan de acuerdo con las guías
especialidad de Neuro de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-
Cirugía de acuerdo con científico disponible en la especialidad. Conocimientos y
el diagnóstico. 7. Las suturas en piel y mucosa, biopsias en tejido nervioso, Formación:
operaciones sobre pares craneanos, simpatectomía y
gangliectomía simpática se realizan de acuerdo con las Investigación en
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- salud, anatomía,
científico disponible en la e patología del corazón
8. La exploración de plejos y demás cirugías reconstructivas y de los vasos
se realizan de acuerdo con los resultados para clínicos, sanguíneos,
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento legislación en salud,
médico-científico disponible en la especialidad. manejo de tecnología
9. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se de la especialidad,
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Ingles técnico.
complejidad..
Prestar ayuda diagnostica en Patología, alos servicios de salud de de mediana y alta complejidad..
forma oportuna.
2. Asegurar que la programación del equipo de especialistas cubra la demanda del servicio e informar las
novedades.
55
Nacional”
3. Realizar el estudio histopatológico de biopsias y necropciasy el estudio citopatologico de las citologias de

cuello uterino y de los diferentes liquidos corporales.
4. Manejar adecuadamente las muestras que llegan al servicio de patología teniendo en cuenta los protocolos
de almacenamiento y conservación de las mismas.
6. Atender la solicitud de analisisde las muestras enviadas por; cirugia, consulta externa, sala de partos,
hospitalizacion y urgencias.
7. Llevar los registros histopatologicos y citopatologicos del paciente de forma completa, suficiente y oportuna y
atender las urgencias (diagnostico intraoperatorio) que se presenten en el servicio de patologia.
Defensa
1. El diagnóstico de patología y/o de citología de los
diferentes tipos de muestras se procesan de acuerdo con
los protocolos y el criterio profesional en la especialidad
2. El procesamiento macroscópico de las biopsias y
especímenes quirúrgicos se efectúan para el apoyo Producto y/o Servicio:
diagnóstico.
3. La práctica médico legal y la realización de las autopsias y Plan de necesidades,
la descripción de los hallazgos macroscópicos y informes de gestión,
microscópicos se efectúan de acuerdo con los protocolos estadísticas, analisis
establecidos. y diagnosticos de
4. Las biopsias intraoperatorias se estudian para la emisión patología, reportes.
del diagnóstico por congelación
5. La trascripción de los informes de patología o citología se Desempeño:
revisan para su aprobación, sistematización y firma.
320). Realizar el estudio Observación directa
6. Los diferentes tipos de coloraciones de histoquímica y las
de biopsias especímenes en el puesto de
técnicas de Inmunohistoquimica e inmunofluorescencia se
quirúrgicos, muestras de trabajo de los criterios
interpretan de acuerdo con los criterios establecidos
citología y necropsias 2, 5, 11 y 12.
7. La clasificación Internacional de las enfermedades (CIE)
para establecer el
se aplica atendiendo a la codificación de los diagnósticos
diagnóstico morfológico
de los casos estudiados.
Conocimientos y
Formación:
Investigación en
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el salud
10. La actualización de los conocimientos científicos y de la especialidad,
técnicas médicas se evidencia en el desempeño legislación en salud,
profesional manejo de Ingles
11. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia técnico.
en el desarrollo de las intervenciones quirúrgicas.
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción y los
complejidad..
56
Nacional”

Prestar los servicios de salud en Cirugía General a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Establecer con alto grado de precisión los diagnósticos de las enfermedades que constituyen la patología
quirúrgica general.
2. Participar en comités técnico- científico, juntas médicas y las actividades académicas programadas por el
Servicio de Cirugía.
urgencias que se presenten en el servicio de cirugia general.
Defensa
Familia 132). CIRUGÍA GENERAL
1. La evaluación clínica, el diagnóstico y el tratamiento Producto y/o Servicio:
quirúrgico se efectúan de acuerdo con los protocolos,
guías de manejo y el criterio profesional en la Consultas,
especialidad estadísticas, lecturas
2. Las intervenciones quirúrgicas se realizan de acuerdo imágenes
con las guías de manejo y los protocolos establecidos. diagnosticas,
3. El manejo de las complicaciones y secuelas quirúrgicas conceptos médicos,
se realiza de acuerdo con los protocolos y guías de historia clínica.
manejo.
328). Practicar las 4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Desempeño:
intervenciones aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Observación real en
quirúrgicas de acuerdo 5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa el puesto de trabajo
con el diagnóstico y los verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el de los criterios 2, 3, 7
procedimientos médicos criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. y 8.
establecidos. 6. La actualización de los conocimientos científicos y
técnicas médicas se evidencia en el desempeño Conocimientos y
profesional Formación:
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Investigación en
salud,
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejo de tecnología
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción y de la especialidad,
los procedimientos. legislación en salud,
Ingles técnico.
complejidad..
Prestar los servicios de salud en Medicina Interna a los usuarios del Subsistema de Salud.
57
Nacional”

1. Realizar el plan de necesidades del servicio (talento humano, insumos, equipos, entre otros y presentarlo
en forma oportuna.
2. Prevenir, diagnosticar, tratar y rehabilitar a los pacientes con problemas clínicos, conociendo plenamente
los mecanismos fisiopatológicos, así como las indicaciones y limitaciones terapéuticas, dejando los
registros en la historia clínica como lo est
especializados, etc. que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir
6. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el
Defensa
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y Producto y/o Servicio:
para clínica se emplea para definir los procedimientos a Consultas,
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. estadísticas, lecturas
314). Realizar labores 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la imágenes
clínicas en coordinación formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido diagnosticas,
con otros profesionales 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el conceptos médicos,
de la salud para la diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido historia clínica.
atención integral del para atender las necesidades de salud del paciente.
paciente. 4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Desempeño:
apoyan para generar conciencia y brindar información de Observación real en
los aspectos médicos necesarios para la comunidad. el puesto de trabajo
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y de los criterios 2, 3, 5
dignidad de la persona, para prestar atención no al 8.
discriminatoria, accesible e integral.
315).Realizar prácticas 6. La información al paciente y su familia se suministra en Conocimientos y
médicas y asistenciales forma clara y precisa para la comprensión de la situación Formación:
para la atención clínica.
respetuosa y con empatía 7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para Investigación en
asegurar su confidencialidad. salud
a los usuarios manejo de tecnología
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al de la especialidad,
paciente para las autorizaciones requeridas y generar legislación en salud,
confianza en la toma de decisiones Ingles técnico.
complejidad..
58
Nacional”
Prestar los servicios de salud en Cirugía a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Intervenir quirúrgicamente en las operaciones de la mano, el antebrazo, el carpo y radio distal y demás
enfermedades ocupacionales.
2. Dar respuesta a las interconsultas generadas por otras especialidades ya sea en el servicio de urgencias,
hospitalización o consulta externa para establecer la pertinencia del tratamiento a llevar a cabo.
3. Participar en comités técnico- científico, juntas médicas y las actividades académicas programadas por el
Servicio de Cirugía.
órdenes de servicio externo para la atención de los pacientes con en la red externa.
Defensa
Familia 133). CIRUGIA PLÁSTICA
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Consultas,
conocimiento médico-científico disponible en la estadísticas, lecturas
especialidad. imágenes
2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas diagnosticas,
en tejidos óseos y blandos de las diferentes regiones conceptos
corporales que requieran cirugía plástica, se indica médicos,historia
conforme a los resultados para clínicos, las guías de clínica.
329). Efectuar las manejo, protocolos, y al conocimiento.
consultas, realizar los 3. La intervención de cirugía plástica se efectúa con Desempeño:
procedimientos médicos y precisión aplicando las técnicas operatorias de acuerdo
practicar las al diagnóstico y los protocolos establecidos. Observación real en
intervenciones 4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se el puesto de trabajo
quirúrgicas de la aplican para prevenir las infecciones intra hospitalarias. de los criterios 3, 7 y
especialidad de cirugía 5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa 8.
plástica de acuerdo con verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el
el diagnóstico. criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir.
6. La actualización de los conocimientos científicos y Conocimientos y
técnicas médicas se evidencia en el desempeño Formación:
profesional
Investigación
7. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el en
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas.salud
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y de la especialidad.
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción y legislación en salud.
los procedimientos. Ingles técnico.
59
Nacional”
complejidad..
Prestar los servicios de salud en Urología y administrar el servicio.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio (talento humano, insumos, equipos, etc) y presentarlo
oportunamente.
2. Desarroillar las catividades administrativas inherentes al servicio (agendas, macroagendas, turnos de
disponibilidad)
3. Diagnosticar de las afecciones médicas y quirúrgicas del aparato urinario y del retroperitoneal, en ambos
sexos, y del aparato genital masculino, dejando los registros en la historia clínica de acuerdo a la norma.
4. Realizar con las instituciones de salud convenios asistenciales o docencia servicio y coordinar el desarrollo
de programas educativos y de entrenamiento teroico/practico de los residentes.
naturaleza del cargo y el área de desempeño del cargo.
Defensa
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza Producto y/o
de acuerdo a los protocolos y guías de manejo Servicio:Consultas,
establecidos para la emisión del diagnóstico médico y el estadísticas, informes
criterio profesional en la especialidad de gestión, lecturas
2. El tratamiento de las patologías urológicas como cáncer y imágenes
uro litiasis, patología benigna de próstata, la diagnosticas,
incontinencia urinaria, entre otras se indica conforme a conceptos médicos,
los resultados para clínicos y los protocolos establecidos. historia clínica.
3. La intervención quirúrgica de patologías de urología se
372). Prestar el servicio efectúan de acuerdo con su diagnóstico y los protocolos Desempeño:
de salud de manera establecidos. Observación real en
integral a los pacientes 4. El control postquirúrgico se efectúa verificando la el puesto de trabajo
que requieren la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio de los criterios 8 y 9.
especialidad de Urología profesional, para indicar el tratamiento a seguir
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Conocimientos y
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Formación:
6. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Investigación en
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el salud
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. manejo de tecnología
7. La actualización de los conocimientos científicos y de la especialidad.
técnicas médicas se evidencia en el desempeño legislación en salud.
profesional manejo de Ingles
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el técnico.
60
Nacional”

complejidad.
Prestar los servicios de salud en neurología a los usuarios del Subsistema de Salud.
forma oportuna.
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica de
acuerdo a la norma.
3. Conocer el perfil epidemiológico de las enfermedades neurológicas en nuestro medio y que lo incentiven
para conocer
5. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas; estudios imagen lógicos, laboratorio clínico, estudios
Defensa
Familia 149). NEUROLOGÍA
sintomatología, signos y exámenes ordenados se Producto y/o Servicio:
realiza de acuerdo a los protocolos y guías de Consultas, estadísticas,
lecturas imágenes
manejo establecidos para la emisión del diagnóstico
diagnosticas, conceptos
médico.
médicos, historia clínica.
2. El tratamiento de las patologías del sistema nervioso
357). Brindar el servicio y enfermedades neurológicas, entre otras, se indica
Desempeño:
de salud y efectuar las conforme a los resultados para clínicos, los
protocolos establecidos y el criterio profesional en la Observación directa en el
especialidad. puesto de trabajo del
procedimientos médicos
criterio 5.
de la especialidad de 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se
neurología de acuerdo aplican para prevenir las infecciones
Conocimientos y
con el diagnóstico. intrahospitalarias.
Formación:
manejo de tecnología de
profesional
la especialidad.
legislación en salud.
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción
Ingles técnico.
y los procedimientos establecidos
61
Nacional”
complejidad..
Prestar los servicios de salud en pediatría a los usuarios del Subsistema de Salud.
forma oportuna.
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes pediátricos, dejando los registros en
la historia clínica de acuerdo a la n
Defensa
Familia 146). ATENCION EN MEDICINA PEDIATRICA.
sintomatología, signos y exámenes ordenados para Producto y/o Servicio:
población infantil se realiza de acuerdo a las guías de Atender consultas
manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico y el pediatricas, lectura
criterio profesional en la especialidad imágenes diagnosticas,
2. Las intervenciones de pequeña cirugía o apoyo quirúrgico conceptos médicos,
354) Brindar el general a los pacientes de pediatría en las áreas historia clínica.
servicio de salud y ambulatorias u hospitalizados se efectúa de acuerdo con el
efectuar las nivel de complejidad.
consultas, Desempeño:
procedimientos
para prevenir las infecciones intra - hospitalarias.
médicos y practicar Observación real en el
las intervenciones puesto de trabajo de los
verificando la evolución del paciente pediátrico de acuerdo
quirúrgicas de la criterios 2, 6 y 7
con el criterio profesional, para indicar el tratamiento a
medicina en pediatría
seguir.
de acuerdo con el Conocimientos y
diagnóstico Formación:
6. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el manejo de tecnología
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. de la especialidad,
7. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan legislación en salud,
de acuerdo con los manuales de instrucción y los Ingles técnico.
62
Nacional”
complejidad..
Prestar los servicios de salud en Dermatología a los usuarios del Subsistema de Salud y administrar el servicio.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio; talento humano, insumos, equipos, entre otros y presentarlo
en forma oportuna.
de estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de dermatología,
dejando los registros en la historia clíni
3. Identificar las características semiológicas de las lesiones de la piel para lograr un diagnóstico acertado y
por lo tanto un adecuado tratamiento.
Defensa
Familia 135). DERMATOLOGÍA
de acuerdo con las guías de manejo, protocolos, y al Pacientes atendidos,
conocimiento médico-científico disponible en la lecturas imágenes
especialidad. diagnosticas,
331). Brindar el servicio 2. El tratamiento de las patologías congénitas y adquiridas conceptos médicos,
de salud y efectuar las en la piel de las diferentes regiones corporales, se indica historia clínica.
consultas, realizar los conforme a los resultados para clínicos, las guías de
procedimientos médicos, manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico y Desempeño:
practicar las el criterio profesio
intervenciones 3. Las pruebas serológicas y celulares utilizadas para la Observación real en
quirúrgicas de la evaluación del sistema inmune se efectúan de acuerdo el puesto de trabajo
especialidad de con las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento de los criterios 3, 5 al
dermatología y médico-científico disponible de la especialidad. 7 y 9 y 10.
desarrollar acciones de 4. La terapia intralesional, apósitos oclusivos, quimioterapia
prevención de tópica, toma de biopsias de piel, suturas, Z-plastia, W-
enfermedades cutáneas plastia, colgajo cutáneo, quimioexfoliación cutánea y
especificas demás procedimentos dermatológicos se realizan de
acuerdo con las guías de ma
5. La intervención de cirugía en la especialidad de Conocimientos y
dermatología se efectúa con precisión aplicando las Formación:
técnicas operatorias de acuerdo al diagnóstico y los
protocolos establecidos. Investigación en
63
Nacional”
6. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se salud

aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. manejo de tecnología
7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa de la especialidad,.
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el legislación en salud,
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. dominio de Ingles
profesional
complejidad..
Prestar los servicios de salud a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar el diagnóstico y manejar las patologías endocrinológicas y metabólicas, especialmente aquellas
que cobija el área de lamedicina interna y que puedan generar en situaciones de descompensación aguda
o complicaciones que requieran suhospitalización, dejando los registros en la historia clínica de acuerdo a
la norma.
2. Realizar actividades de promoción y prevención de las enfermedades como diabetes, dislipidemias,
obesidad, síndrome metabólico etc. buscando la modificación de factores externos que generen un factor
de riesgo para la aparición de dichas enfermedades
3. Participar en labores investigativas a nivel clínico y/o básico que propendan hacia un mejor conocimiento
de la epidemiología, la fisiopatología y el manejo de enfermedades de origen endocrino y/o metabólico.
Defensa
314). Realizar labores 1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y Producto y/o Servicio:
clínicas en coordinación para clínica se emplea para definir los procedimientos a Consultas, lectura
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. imágenes
con otros profesionales
diagnosticas,
de la salud para la 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la conceptos médicos,
atención integral del formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido historia clínica.
paciente.
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el
64
Nacional”
diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Desempeño:

4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Observación real en
prevención en temáticas de salud se desarrollan y el puesto de trabajo
apoyan para generar conciencia y brindar información de de los criterios 2, 3, 5
los aspectos médicos necesarios para la comunidad. al 8.
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y
dignidad de la persona, para prestar atención no
discriminatoria, accesible e integral. Conocimientos y
315).Realizar prácticas 6. La información al paciente y su familia se suministra en Formación:
médicas y asistenciales forma clara y precisa para la comprensión de la situación
para la atención clínica. Investigación en
respetuosa y con empatía 7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para salud
a los usuarios asegurar su confidencialidad. manejo de tecnología
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al de la especialidad.
paciente para las autorizaciones requeridas y generar legislación en salud,
confianza en la toma de decisiones Ingles técnico.
complejidad..
Prestar los servicios de salud en Gastroenterología a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio; talento humano, insumos, equipos, entre otros y presentarlo
en forma oportuna.
de estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de
Gastroenterología, dejando los registros en la historia
3. Practicar los procedimientos endoscópicos, diagnósticos y terapéuticos básicos como apoyo para la
emisión del diagnostico clínico.
Defensa
Familia 138). GASTROENTEROLOGÍA
345). Brindar el servicio 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la
de salud y efectuar las sintomatología, signos y exámenes ordenados se
consultas, realizar los realizan de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y
Consultas,
procedimientos médicos y al conocimiento médico-científico disponible en la
estadísticas, lecturas
practicar las especialidad.
65
Nacional”
intervenciones 2. El tratamiento de las patologías gastrointestinales se imágenes

quirúrgicos y terapéuticas indica conforme con el diagnóstico gastrointestinal, las diagnosticas,
en patologías gastro guías de manejo, protocolos y al conocimiento médico conceptos médicos,
intestinales de la científico y el criterio profesional en la especialidad historia clínica.
especialidad de acuerdo 3. El tratamiento de las patología gastrointestinales
con el diagnóstico congénitas y adquiridas se indica conforme a los Desempeño:
resultados de los exámenes para clínicos, las guías de
manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico Observación real en
disponible en la especialidad. el puesto de trabajo
4. Los procedimientos endoscópicos se realizan de acuerdo de los criterios 4, 5,
con las guías de manejo, protocolos y al conocimiento 6,8 y 9.
médico científico disponible en la especialidad
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Conocimientos y
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Formación:
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el Investigación en
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. salud
7. La actualización de los conocimientos científicos y manejo de tecnología
técnicas médicas se evidencia en el desempeño de la especialidad,
profesional legislación en salud,
8. La pericia técnica manual del cirujano se evidencia en el Ingles técnico.
complejidad.
Prestar los servicios de salud en medicina interna a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio; talento humano, insumos, equipos, entre otros y presentarlo en
forma oportuna.
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico pacientes en el servicio de Nefrología,
dejando los registros en la historia clínica
3. Conocer, entender y utilizar adecuadamente las diferentes herramientas terapéuticas usadas en nefrología.
5. Solicitar Imágenes de Ayudas diagnosticas; estudios imagenlógicos, laboratorio clínico, estudios
Defensa
66
Nacional”

1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas
y para clínica se emplea para definir los
procedimientos a seguir en el diagnóstico y tratamiento Producto y/o Servicio:
del paciente.
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la Consultas,
314). Realizar labores formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido estadísticas, lecturas
clínicas en coordinación 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el imágenes
con otros profesionales de diagnóstico establecido y el nivel de atención diagnosticas,
la salud para la atención requerido para atender las necesidades de salud del conceptos médicos,
integral del paciente. paciente. historia clínica.
prevención en temáticas de salud se desarrollan y Desempeño:
apoyan para generar conciencia y brindar información Observación real en el
de los aspectos médicos necesarios para la puesto de trabajo de
comunidad. los criterios 2,3 y 5 al
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y 8.
dignidad de la persona, para prestar atención no
discriminatoria, accesible e integral. Conocimientos y
315).Realizar prácticas 6. La información al paciente y su familia se suministra en Formación:
médicas y asistenciales forma clara y precisa para la comprensión de la Investigación en salud
para la atención situación clínica. manejo de tecnología
respetuosa y con empatía 7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para de la especialidad.
a los usuarios asegurar su confidencialidad. legislación en salud.
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al Ingles técnico.
complejidad..
Prestar el servicio de salud en medicina interna a los usuarios del Subsistema de Salud.
estudio formulando un tratamiento y esbozando un pronostico, dejando los registros en la historia clínica de
acuerdo a la norma.
2. Establecer un pronóstico, buscando calidad de vida del paciente de reumatología, e integración a la
sociedad de una manera ética.
3. Conocer el perfil epidemiológico de las enfermedades de reumatología.
especializados, etc que apoyan la precisión del diagnostico y del tratamiento a seguir
Defensa
67
Nacional”

1. El manejo de patologías inmunológicas e reumatológicas Producto y/o Servicio:
se realiza de acuerdo con los procedimientos científicos
aprobados y el criterio profesional en la especialidad Consultas,
2. Los exámenes para diagnóstico, medicamentos, estadísticas, lecturas
hospitalización y manejo de las patologías se establecen imágenes
de acuerdo al criterio médico. diagnosticas,
3. Los resultados médicos evidenciados se interpretan y conceptos médicos,
analizan para emitir el diagnóstico y definir la acción historia clínica.
terapéutica a seguir.
4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Desempeño:
323). Atender las
patologías osteo-articulo aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Observación real en
musculares, e
verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el el puesto de trabajo
inmunológicas para
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. de los criterios 1, 7 y
establecer el diagnóstico
6. La actualización de los conocimientos científicos y 8.
y tratamiento a seguir.
profesional Conocimientos y
Formación:
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Investigación en
salud,
8. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y de la especialidad,
manejan de acuerdo con los manuales de instrucción y legislación en salud.
los procedimientos establecidos Manejo ingles
técnico.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de Medicina Laboral.
Prestar los servicios en salud ocupacional como soporte del Área de Medicina Laboral a los usuarios del
Subsistema.
1. Operar los diferentes aplicativos del sistema de información con el fin de garantizar la actualización de la
información como soporte en la toma de decisiones.
2. Revisar y analizar los casos que requieren concepto para determinar los procedimientos (junta médica
laboral, valoración a beneficiarios, revisión a pensionados y calificación de la aptitud psicofísica).
3. Solicitar soportes necesarios para establecer la relación de causalidad entre los factores de riesgo
presentes en el cargo desempeñado por el funcionario y la patología existente.
4. Realizar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente, en cuanto
al manejo de la historia medico laboral e historia clínica.
5. Emitir conceptos de acuerdo a patologías de los usuarios para su reubicación laboral de ser necesario de
acuerdo al perfil y competencias.
6. Emitir conceptos médicos de acuerdo a patologías de los usuarios como antecedente en la toma de
decisiones para la junta medico laboral.
7. Supervisar y controlar las actividades que desarrolle el personal que pertenezca al proceso del cual es
responsable.
68
Nacional”
Defensa
1. Las acciones administrativas en la prestación del
servicio de salud, se desarrollan cumpliendo los Producto y/o Servicio:
procedimientos del área de desempeño
313). Realizar los 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de Juntas medico
procedimientos información implementados en la entidad laborales, conceptos,
administrativos inherente 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan valoraciones medicas
a la labor clínica, por el profesional de la salud de acuerdo con las y calificacion de
conforme a los criterios necesidades del paciente aptitud psicofisica.
establecidos 4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal
se realiza de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
establecidos para la continuidad del servicio y la atención
integral del paciente, Observación real en
5. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y el puesto de trabajo
para clínica se emplea para definir los procedimientos a de los criterios 2, 6 7.
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente.
314).Realizar labores 6. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la Conocimientos y
clínicas en coordinación formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Formación:
con otros profesionales 7. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el Manejo de
de la salud para la diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido tecnología, de la
atención integral del para atender las necesidades de salud del paciente. especialidad.
paciente. 8. Las campañas, los programas, planes de promoción y legislación del
prevención en temáticas de salud se desarrollan y subsistema.
apoyan para generar conciencia y brindar información de
los aspectos médicos necesarios para la comunidad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Seccional Bogota, Area de Gestion de Atención y Servicios
en Salud.
Prestar los servicios en salud ocupacional al personal de la Dirección de Sanidad.
1. Brindar la seguridad, protección y atención a los funcionarios en el desempeño de su trabajo, capacitándolos
en el auto cuidado.
2. Proteger y mantener el mayor nivel de bienestar, tanto físico como mental, de todos los trabajadores,
disminuyendo al máximo la generación de accidentes de trabajo y los riesgos en su origen.
3. Preservar de buenas condiciones de operación en los recursos materiales y económicos, logrando la
optimización en su uso y minimizando cualquier tipo de pérdida.
4. Garantizar las condiciones y el manejo de residuos no contaminen el medio ambiente y cumplan las normas
vigentes, realizando campañas de reciclaje.
5. Brindar un ambiente sano y seguro de trabajo, por medio de equipos, procedimientos y programas
adecuados, realizando revistas aleatorias a los diferentes puestos de trabajo.
responsable.
7. Asumir la dirección del programa asesorando a la gerencia para la formulación de reglas, procedimientos
administrativos, objetivos y en la solución de problemas en materia de medicina preventiva y del trabajo,
higiene y seguridad industrial.
69
Nacional”

Defensa
Familia 43). GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y
actualiza de acuerdo con los diagnósticos efectuados
según las normas establecidas.
2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos
detectados para el mejoramiento de las condiciones
laborales. Producto y/o Servicio:
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad
industrial se ejecutan para el cumplimiento de los Programas, Planes,
objetivos establecidos. de salud ocupacional
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos desarrollados,
estadística, informes
Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo
de gestión.
a la ejecución del plan de salud ocupacional.
131). Diseñar y ejecutar
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se
planes y programas de Desempeño:
realiza de acuerdo con los procedimientos e
prevención y promoción
para garantizar las Observación real en
6. Los eventos y actividades que generan riesgos
condiciones físicas y el puesto de trabajo
ocupacionales se identifican para mitigar, controlar y
psicosociales de los de los criterios 2 al
solucionar su ocurrencia.
funcionarios en su 10.
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de
entorno laboral.
los canales de comunicación disponibles para fomentar
la participación y concientización de los funcionarios.
Conocimientos y
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan Formación:
constantemente para garantizar que su respuesta sea Proyectos.
efectiva en el momento en que se requiera.
Legislación medica
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Investigación en
Salud Ocupacional se realiza para efectuar las salud
intervenciones requeridas en las actividades del plan de
Salud Ocupacional.
10. Los informes y el control del presupuesto a los entes de
control y a las dependencias respectivas se elaboran y
reportan de acuerdo con las instrucciones y
procedimientos establecidos.
Proceso Misional – Administración de los Servicios de Salud – Garantia de Calidad.
Desarrollar las auditorias requeridas del sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
1. Evaluar en forma independiente y objetiva el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud
2. Realizar auditorías de calidad, integrales, específicas y de seguimiento con el fin de establecer el
cumplimiento a los objetivos y metas trazadas en lo concerniente a calidad de la prestación de los servicios
de salud de la Policía Nacional.
3. Verificar mediante auditorías internas el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad en Salud, con el fin de velar por el buen funcionamiento de los diferentes
procedimientos que se realizan en las diferentes unidades.
4. Diseñar y monitorear el plan de trabajo de los auditores médicos a nivel país, para evaluar la calidad de la
atención en salud que se brinda a los usuarios.
5. Presentar informes sobre la verificación del cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
70
Nacional”
Garantía de la Calidad en Salud con el fin de identificar y definir las causas de las fallas o problemas de
calidad evidenciados, definiendo las acciones que hay que realizar como parte de la intervención para el
mejoramiento.
6. Coordinar y responder por la ejecución de las actividades propuestas en los planes para el mejoramiento
continuo del proceso.
responsable.
Defensa
Familia 10). GESTION DE CALIDAD
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el seguimiento
de la prestación de bienes y servicios
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se Producto y/o
aplican para el seguimiento de las actividades desarrolladas en Servicio:
34). Administración las dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones Auditorias,
del Sistema de conceptos, planes,
preventivas, correctivas y de mejora.
Gestión de Calidad. informes de
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se
realiza para el mejoramiento continuo de procesos gestión.
5. capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad vigente
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y Desempeño:
capacitación del sistema de gestión de calidad
Observación real en
7. Las tecnologías de la información y los medios de
el puesto de trabajo
comunicación interna se utilizan para difundir las estrategias
de los criterios 3 al
que afiancen el sistema de gestión de calidad
7 y del 10 al 14.
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de
gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y
control de la prestación de bienes y servicios.
Conocimientos y
9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el Formación:
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de
calidad
Normas salud,
35). Auditorías 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de Sistema de gestión
internas de calidad. calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido de calidad en salud.
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la Proyectos e
auditoria sea debidamente soportada. investigación en la
12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar prestación de
consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. servicio de salud.
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se Proyectos e
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de investigación en la
mejoramiento prestación de
14. La independencia y objetividad del funcionario se mantiene servicio de salud.
para garantizar la efectividad de la auditoria del sistema de
gestión de calidad.
Proceso Misional – Administración de los Servicios de Salud – Garantia de Calidad.
71
Nacional”
Desarrollar las auditorias requeridas del sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
1. Evaluar en forma independiente y objetiva el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud
2. Realizar auditorías de calidad, integrales, específicas y de seguimiento con el fin de establecer el
cumplimiento a los objetivos y metas trazadas en lo concerniente a calidad de la prestación de los servicios
de salud de la Policía Nacional.
3. Verificar mediante auditorías internas el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad en Salud, con el fin de velar por el buen funcionamiento de los diferentes
procedimientos que se realizan en las diferentes unidades.
4. Diseñar y monitorear el plan de trabajo de los auditores médicos a nivel país, para evaluar la calidad de la
5. Presentar informes sobre la verificación del cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad en Salud con el fin de identificar y definir las causas de las fallas o problemas de
calidad evidenciados, definiendo las acciones que hay que realizar como parte de la intervención para el
mejoramiento.
6. Coordinar y responder por la ejecución de las actividades propuestas en los planes para el mejoramiento
continuo del proceso.
responsable.
Defensa
Familia 10). GESTION DE CALIDAD
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el seguimiento Producto y/o
de la prestación de bienes y servicios Servicio:
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se
aplican para el seguimiento de las actividades desarrolladas en Auditorias,
34). Administración las dependencias. conceptos, planes,
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones informes de
del Sistema de
preventivas, correctivas y de mejora. gestión.
Gestión de Calidad. 4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se
realiza para el mejoramiento continuo de procesos
5. capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad vigente Desempeño:
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y Observación real en
capacitación del sistema de gestión de calidad el puesto de trabajo
7. Las tecnologías de la información y los medios de de los criterios 3 al
comunicación interna se utilizan para difundir las estrategias 7 y del 10 al 14.
que afiancen el sistema de gestión de calidad
35). Auditorías gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y Conocimientos y
internas de calidad. control de la prestación de bienes y servicios. Formación:
9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de Normas salud,
calidad Sistema de gestión
10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de de calidad en salud.
calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido Proyectos e
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Nacional”
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la investigación en la

auditoria sea debidamente soportada. prestación de
12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar servicio de salud.
consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. Proyectos e
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se investigación en la
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de prestación de
mejoramiento servicio de salud.
14. La independencia y objetividad del funcionario se mantiene
gestión de calidad.
73
Nacional”
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Sanidad
Nivel : Asesor
Servidor Misional en Sanidad
Denominación Policial
Código: 2-2
Grado : 21
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de especialización en la
modalidad de postgrado en Salud Ocupacional, Gerencia y
Auditoria en Salud, Auditoria en Cuentas Médicas,
Doce (12) meses de experiencia profesional
Administracion y Gerencia Hospitalaría, Derecho Médico,
relacionada.
Gerencia de la Calidad en Salud, Administración en Salud,
Administración Ambiental, Medicina del Trabajo, Gerencia de
Sistemas de Información en Salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta Externa – Establecimientos de Sanidad Policial de
mediana y alta complejidad.
Prestar su servicio en medina general a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar interconsulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo a las
normas del sistema de remisión de paciente.
2. Practicar exámenes de medicina general, formular diagnósticos y prescribir tratamiento que debe seguirse.
3. Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para la ayuda en el diagnostico y/o manejo del paciente
según el caso.
4. Llevar controles estadísticos para la investigación con fines científicos y administrativos y reportar las
enfermedades de notificación obligatoria de sus actividades médicas.
5. Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor del riesgo.
6. Realizar funciones administrativas y gerenciales participando en la elaboración y desarrollo de programas de
promoción y prevención de la salud.
Defensa
74
Nacional”
Familia 131). CHEQUEO MÉDICO

al personal incluido en el programa de chequeo médico,
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, al
conocimiento médico-científico y el cri Producto y/o Servicio:
2. El chequeo médico ejecutivo se realiza en los niveles 1,2 Consultas, RIPS,
327). Brindar el y 3 de prevención primaria y secundaria y para la SISAP, Historia clínica.
servicio de salud y atención de salud y protección específica.
efectuar las consultas a 3. Las herramientas, instrumentos y técnicas de la medicina Desempeño:
usuarios, personal de familiar se aplican para la atención de pacientes en los
oficiales de insignia programas de prevención y promoción. Observación directa en
cubiertos por el 4. Las charlas informativas y los programas de divulgación el puesto de trabajo de
programa, y realizar los se realizan y orientan siguiendo los lineamientos los criterios 4 y 7.
procedimientos médicos internacionales y nacionales en el manejo preventivo y de
y de atención en los promoción de la salud para su aplicación a pacientes en Conocimientos y
niveles bio-psico-social nivel 3 y 4 de atención y en Formación:
de acuerdo con el 5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Manejo de tecnología
diagnóstico. aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. de la especialidad.
6. La actualización de los conocimientos científicos y Ingles técnico,
técnicas médicas se evidencia en el desempeño legislación en salud.
profesional
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Proceso Auditoria en salud.
Implementar y operativizar el procedimiento de auditoría de cuentas y auditoria concurrente a nivel país
1. Generar políticas permanentes conforme a los ajustes normativos y a las debilidades encontradas en las
auditorias a nivel país en los diferentes procedimientos de la prestación de los servicios de salud.
2. Retroalimentar a las unidades de sanidad Policial, frente a los resultados obtenidos por los auditores de
cuentas medicas y concurrente a nivel nacional.
3. Mantener informada a la Dirección de Sanidad de los resultados obtenidos en la ejecución de cada uno de los
procedimientos así como las acciones generadas.
4. Capacitar y retroalimentar a los auditores de cuentas y médicos concurrentes en los diferentes procesos en la
adecuada utilización de los recursos de sanidad.
5. Analizar los indicadores en los diferentes procedimientos de los servicios de salud y emitir observaciones que
lleven al uso racional de los recursos del subsistema de salud de la Policía Nacional que invierten en la
prestación de los servicios en la red contratada y no contratada
6. Evaluar la efectividad y eficiencia del proceso de referencia, contra referencia y autorización de los servicios
que presta el subsistema de salud de la Policía Nacional.
Defensa
317). Administrar 1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de Producto y/o Servicio:
procesos de gestión servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Auditoria de cuentas,
75
Nacional”
y control lineamientos y las normas vigentes conceptos, informes de

requeridos para la gestión.
prestación de los 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
servicios del información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Desempeño:
subsistema de para facilitar la toma de decisiones. Observación real en el
salud según las 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia puesto de trabajo del
normas vigentes., se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los criterio 2.
servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
vigentes. Conocimientos y
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Formación:
evaluar los planes y programas que permitan la Conocimiento del
implementación, revisión y ampliación de los mismos de portfolio de servicio del
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. subsistema, manejo de
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades auditoria de cuentas,
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, legislación en salud.
las disposiciones normativas y la codificación asignada para
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la
facturación.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se
Realizar valoración medico laboral inicial, de acuerdo a los lineamientos establecidos por el area de Medicina
Laboral.
1. Realizar la atención medica integral para ingreso, permanencia y retiro del personal uniformado, así como
para iniciar el proceso medico laboral; inicio de estudio, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
2. Solicitar conceptos médicos especializados con base a los diagnósticos médicos y a los factores de riesgos
del servicio de policía, según los parámetros establecidos por el Área de Medicina Laboral.
3. Estudiar y analizar la historia medico laboral para verificar los antecedentes médicos laborales
contemplados en la normatividad vigente.
4. Revisar, analizar y definir conducta sobre los casos de excusados y con excusas de servicio mayores a los
90 días, según la normatividad vigente.
5. Revisar y analizar los casos de empeoramiento de patología, determinando si reúnen o no causal para
convocatoria a tribunal medico laboral, según los lineamientos expuestos por el Área de Medicina Laboral.
6. Revisar y analizar los casos de solicitudes de convocatorias a Junta Medico Laboral, con el fin de
determinar los diferentes procedimientos del proceso calificación de la capacidad medico laboral.
Defensa
1. Las acciones administrativas en la prestación del servicio
313). Realizar los de salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos
procedimientos del área de desempeño
Historia medico
administrativos 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de
laboral, conceptos
inherente a la labor información implementados en la entidad
médicos, estadística
clínica, conforme a los 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan
RIPS, SISAP.
criterios establecidos por el profesional de la salud de acuerdo con las
necesidades del paciente
76
Nacional”
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se Desempeño:

realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos
para la continuidad del servicio y la atención integral del Observación real en el
paciente, puesto de trabajo del
5. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y criterio 2,6 y 7.
314).Realizar labores 6. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la Conocimientos y
clínicas en coordinación formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Formación:
con otros profesionales 7. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el
de la salud para la diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Conocimiento del
atención integral del para atender las necesidades de salud del paciente. subsistema de salud
paciente. 8. Las campañas, los programas, planes de promoción y de la POLICÍA, manejo
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan del sistema de
para generar conciencia y brindar información de los medicina laboral.
aspectos médicos necesarios para la comunidad. legislación en salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta Externa – Establecimientos de Sanidad Nivel I
Prestar su servicio en Medina General a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar interconsulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo a las
normas del sistema de remisión de paciente , dejando los registros en la historia clínica.
3. Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para la ayuda en el diagnostico y/o manejo del paciente.
4. Llevar controles estadísticos para la investigación con fines científicos y administrativos y reportar las
enfermedades de notificación obligatoria de sus actividades médicas.
Defensa
Familia 145). MEDICINA GENERAL
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza Consultas, Historia
de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, al clínica, RIPS, SISAP.
conocimiento médico-científico y el criterio profesional en
la especialidad Desempeño:
2. Las intervenciones de pequeña cirugía o apoyo
quirúrgico general a los pacientes ambulatorios u Observación real en el
hospitalizados se efectúa de acuerdo con el nivel de puesto de trabajo del
353). Atención en criterio 2,6 y 7.
complejidad.
Medicina General.
aplican para prevenir las infecciones intra-hospitalarias. Conocimientos y
4. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Formación:
criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. Manejo de tecnología
5. La actualización de los conocimientos científicos y de la especialidad,
técnicas médicas se evidencia en el desempeño Legislación en salud.
profesional
77
Nacional”

Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de Gestión y Atención en salud.
Prestar su servicio en el control administrativo y contractual de las patologías de alto costo.
1. Adoptar y adaptar guías, políticas y lineamientos dispuestas por el ministerio de protección social de las
patologías de alto costo y socializarlas a nivel nacional.
2. Atender solicitudes y no conformidades del proceso del sistema de vigilancia epidemiológica y de pacientes
de alto costo con proveedores y médicos auditores.
3. Realizar seguimiento a la ejecución contractual con los prestadores de tratamientos sobre las patologías de
alto costo.
4. Evaluar y hacer el seguimiento la ejecución de metas, planes y programas de alto costo en las regiones de
sanidad.
5. Retroalimentar la gestión alcanzada por los programas de alto costo y las estrategias implementadas en
cada programa de alto costo en las unidades que integran la Dirección de Sanidad
institucionales del Sector Defensa, Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la
atención
de servicios de salud se efectúa de acuerdo con las
políticas, lineamientos y las normas vigentes Conceptos, informes
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la de gestión, guías y
información en salud de la red propia y contratada, se protocolos de manejo,
efectúa para facilitar la toma de decisiones. programas, planes.
accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo con los
317). Administrar
convenios y normas vigentes. Observación real en el
procesos de gestión y
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza puesto de trabajo del
control requeridos para
para evaluar los planes y programas que permitan la criterio 2.
la prestación de los
servicios del subsistema
acuerdo con el financiamiento y las normas legales Conocimientos y
de salud según las
vigentes. Formación:
normas vigentes.
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas Manejo de tecnología
definidas, las disposiciones normativas y la codificación de la especialidad,
asignada para subsanar las dificultades presentadas en el legislación en salud.
cobro de la facturación.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución
de productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos
se asesora de acuerdo con las políticas y las normas
vigentes.
Proceso Gerencial –DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Area atención en Salud.
78
Nacional”
Prestar su servicio en el control de adecuación de volumen del Subsistema de Salud.

1. Revisar el contexto mundial y nacional de la conceptualización y normatividad relacionada con adecuación
de volumen.
2. Definir los lineamientos de adecuación de volumen de la Dirección de Sanidad para obtener la mejor
relación demanda oferta.
3. Socializar los lineamientos de adecuación de volumen a la Dirección de Sanidad, Áreas y oficinas asesoras
del nivel central y Unidades de Sanidad Policial, para conocimiento y cumplimiento.
4. Realizar entrenamiento a las Unidades de Sanidad Policial en el diligenciamiento de las matrices
establecidas de acuerdo con los lineamientos de adecuación de volumen.
5. Realizar seguimiento a la implementación de los lineamientos de adecuación de volumen mediante los
métodos técnicos y audiovisuales disponibles como chat institucional, communicator.
Defensa
1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación
políticas, lineamientos y las normas vigentes
efectúa para facilitar la toma de decisiones.
referencia se establecen para permitir la cobertura y
317). Administrar
convenios y normas vigentes.
procesos de gestión y Proyectos,
control requeridos para indicadores,
la prestación de los productividad,
servicios del subsistema conceptos, informes.
de salud según las
vigentes.
normas vigentes., Desempeño:
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas
Observación real en el
definidas, las disposiciones normativas y la codificación
asignada para subsanar las dificultades presentadas en el
criterio 2, 7, 10.
de productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos
Conocimientos y
se asesora de acuerdo con las políticas y las normas
Formación:
vigentes-.
7. La información estadística clínica asistencial se consolida
Modelo de salud,
de acuerdo con el alcance y los objetivos de estudio para
318).Analizar y evaluar indicadores, legislación
apoyar la toma de decisiones
los datos estadísticos en salud.
8. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la
clínicos asistenciales
variables objeto de estudio para apoyar las
para medir y hacer
investigaciones y el desarrollo de procesos en el
seguimiento a la
subsistema de salud
prestación del servicio
9. El tablero de indicadores gerenciales de los
que permita la toma de
establecimientos de sanidad se elabora y actualiza de
decisiones.
acuerdo con los parámetros establecidos para efectuar
las mediciones y seguimiento operacional del subsistema
79
Nacional”
de salud.
10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de
acuerdo con los requerimientos legales y parámetros
establecidos para evaluar o generar estrategias en la
prestación del servicio de salud.
11. Las herramientas informáticas se utilizan para el diseño
de bases de datos y la producción de estadísticas en
salud.
12. La actualización en técnicas estadísticas se evidencia en
el desempeño profesional para el apoyo de estudios y
procesos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimiento de salud de mediana complejidad.
Garantizar la prestación y atención de los servicios de salud.
1. Elaborar las macro agendas para la prestación del servicio.
2. Participar en los comités clínicos, sala situacional regional, local, COVE y círculos de calidad.
3. Realizar seguimiento y supervisión del cumplimiento en la ejecución de las actividades del plan indicativo
mensual y anual.
4. Se realiza seguimiento y supervisión del cumplimiento de las actividades de atención integral en salud de los
uniformados que laboran en estaciones de difícil acceso.
5. Realizar el control de la implementación del modelo de atención en salud de acuerdo a los lineamientos
establecidos
6. Realizar monitoreo de las actividades del programa de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.
7. Elaborar los informes de informe de gestión del servicio.
Defensa
políticas, lineamientos y las normas vigentes Conceptos, informes
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la de gestión, guías y
información en salud de la red propia y contratada, se protocolos de manejo,
efectúa para facilitar la toma de decisiones. programas, planes,
317). Administrar
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra indicadores, macro
referencia se establecen para permitir la cobertura y agendas.
accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo con
los convenios y normas vigentes. Desempeño:
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza Observación real en el
de salud según las
para evaluar los planes y programas que permitan la puesto de trabajo del
normas vigentes.,
implementación, revisión y ampliación de los mismos de criterio 2.
vigentes.
definidas, las disposiciones normativas y la codificación Modelo de salud,
80
Nacional”
asignada para subsanar las dificultades presentadas en indicadores, legislación

el cobro de la facturación. en salud.
de productos farmacéuticos y equipos e insumos
médicos se asesora de acuerdo con las políticas y las
normas vigentes-.
complejidad..
Apoyar la prestación de los servicios de salud en el desarrollo de la actividad de referencia y contrareferencia.
1. Adoptar los lineamientos establecidos en la actividad de referencia y contrareferencia.
2. Autorizar el traslado de paciente hospitalizado de consulta prioritaria y urgencias.
3. Realizar el seguimiento a los contratos de red externa.
4. Participar en el comités de reembolsos de la unidad.
5. Realizar informe de gestión de la actividad de referencia y contrareferencia
6. Participar mediante las salas de situación el proceso de referencia y contrareferencia entre unidades de la
dirección de sanidad e implementar las acciones de mejoramiento necesarias.
7. Informar oportunamente al coordinador nacional de referencia y contrareferencia los problemas y dificultades
existentes para el adecuado funcionamiento del sistema en mención en la unidad
Defensa
de servicios de salud se efectúa de acuerdo con las Producto y/ o
políticas, lineamientos y las normas vigentes Servicio:
información en salud de la red propia y contratada, se Autorización de
efectúa para facilitar la toma de decisiones. insumos y servicios,
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra conceptos, informes de
referencia se establecen para permitir la cobertura y gestión.
317). Administrar
convenios y normas vigentes. Desempeño:
para evaluar los planes y programas que permitan la Observación real en el
implementación, revisión y ampliación de los mismos de puesto de trabajo del
acuerdo con el financiamiento y las normas legales criterio 2.
de salud según las
vigentes.
normas vigentes.
asignada para subsanar las dificultades presentadas en el Lineamientos del
cobro de la facturación. proceso de referencia
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución y contrareferencia,
de productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos legislación en salud
se asesora de acuerdo con las políticas y las normas ingles técnico.
vigentes-.
81
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 21
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de especialización en la
modalidad de postgrado en Salud Ocupacional, Gerencia y Auditoria
en Salud, Auditoria en Cuentas Médicas, Administracion y Gerencia Doce (12) meses de experiencia profesional
Hospitalaría, Derecho Médico, Administración en Salud, relacionada.
Administración Ambiental, Medicina, Medicina del Trabajo, Gerencia
de Sistemas de Información en Salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta Externa – Establecimientos de Salud de Baja Complejidad.
Prestar su servicio en Medina General a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar interconsulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo a las normas del
sistema de remisión de paciente.
3. Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para la ayuda en el diagnostico y/o manejo del paciente según el caso.
4. Llevar controles estadísticos para la investigación con fines científicos y administrativos y reportar las enfermedades de
notificación obligatoria de sus actividades médicas.
6. Realizar funciones administrativas y gerenciales participando en la elaboración y desarrollo de programas de promoción y
prevención de la salud.
7. Realizar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente, en cuanto al manejo de
la historia medico laboral e historia clínica.
8. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y
signos y exámenes ordenados se realiza al personal incluido en Producto y/o Servicio:
327). Brindar el servicio el programa de chequeo médico, de acuerdo a las guías de Consultas,ras, historia
de salud y efectuar las manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico y el cri clínica.
consultas a usuarios, 2. El chequeo médico ejecutivo se realiza en los niveles 1,2 y 3 de
personal de oficiales de prevención primaria y secundaria y para la atención de salud y
insignia cubiertos por el protección específica. Desempeño:
programa, y realizar los 3. Las herramientas, instrumentos y técnicas de la medicina
procedimientos médicos y familiar se aplican para la atención de pacientes en los Observación directa del
de atención en los niveles programas de prevención y promoción. cumplimieto de los
bio-psico-social de acuerdo 4. Las charlas informativas y los programas de divulgación se criteros de desepeño 4 y
con el diagnóstico. realizan y orientan siguiendo los lineamientos internacionales y 7.
nacionales en el manejo preventivo y de promoción de la salud
para su aplicación a pacientes en nivel 3 y 4 de atención y en Conocimientos y
82

6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Manejo de tecnología de
médicas se evidencia en el desempeño profesional la especialidad.
7. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de legislación en salud
establecidos
Proceso de Evaluacion y Mejora - Proceso de Auditoria.
Implementar y operativizar el procedimiento de auditoría de cuentas médicas y auditoria concurrente a nivel país
1. Generar políticas permanentes conforme a los ajustes normativos y a las debilidades encontradas en las auditorias a
nivel país en los diferentes procedimientos de la prestación de los servicios.
2. Retroalimentar a las unidades de sanidad Policial, frente a los resultados obtenidos por los auditores de cuentas
medicas y concurrente a nivel nacional.
3. Mantener informada a la Dirección de Sanidad de los resultados obtenidos en la ejecución de cada uno de los
procedimientos así como las acciones generadas.
4. Capacitar y retroalimentar a los auditores de cuentas y médicos concurrentes en los diferentes procesos en la adecuada
utilización de los recursos de sanidad.
5. Analizar los indicadores en los diferentes procedimientos de los servicios de salud y emitir observaciones que lleven al
uso racional de los recursos del subsistema de salud de la Policía Nacional que invierten en la prestación de los
servicios en la red contratada y propia.
6. Evaluar la efectividad y eficiencia del proceso de referencia, contra referencia y autorización de los servicios que presta
el subsistema de salud de la Policía Nacional.
7. Asegurar altos estándares de calidad con el fin de mejorar la prestación de servicios a los usuarios del subsistema de
salud.
8. Realizar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente, en cuanto al manejo
de la historia medico laboral e historia clínica.
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Producto y/o Servicio:
Auditoria de cuentas,
conceptos, informes de
gestión.
317). Administrar servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
control requeridos para la 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Desempeño:
del subsistema de salud Observación real en el
según las normas vigentes. puesto de trabajo de los
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes.
criterios 2, 7 y 10.
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las
disposiciones normativas y la codificación asignada para
Conocimientos y
Formación:
facturación.
Manejo de tecnología de
la especialidad.
Legislación en salud,
318).Analizar y evaluar los 7. La información estadística clínica asistencial se consolida de
protocolo de auditoria de
datos estadísticos clínicos acuerdo con el alcance y los objetivos de estudio para apoyar la cuentas medicas.
asistenciales para medir y toma de decisiones
hacer seguimiento a la 8. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la variables
prestación del servicio que objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo
permita la toma de de procesos en el subsistema de salud
83
decisiones. 9. El tablero de indicadores gerenciales de los establecimientos de

sanidad se elabora y actualiza de acuerdo con los parámetros
establecidos para efectuar las mediciones y seguimiento
operacional del subsistema de salud.
10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo
con los requerimientos legales y parámetros establecidos para
evaluar o generar estrategias en la prestación del servicio de
salud.
11. Las herramientas informáticas se utilizan para el diseño de
bases de datos y la producción de estadísticas en salud.
12. La actualización en técnicas estadísticas se evidencia en el
desempeño profesional para el apoyo de estudios y procesos
en el subsistema de salud del Sector Defensa
Realizar valoración medico laboral Inicial, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
1. Realizar la atención medica integral para ingreso, permanencia y retiro del personal uniformado, así como para iniciar el
proceso medico laboral (inicio de estudio), de acuerdo a los lineamientos establecidos.
2. Solicitar conceptos médicos especializados con base a los diagnósticos médicos y a los factores de riesgos del servicio
de policía, según los parámetros establecidos por el Área de Medicina Laboral.
3. Revisar y analizar la historia medico laboral para verificar los antecedentes médicos laborales contemplados en la
4. Estudiar, analizar y definir conducta sobre los casos de excusados con excusas de servicio mayores a los 90 días,
según la normatividad vigente.
5. Analizar y emitir concepto de los casos de empeoramiento de patología, determinando si reúnen o no causal para
convocatoria a tribunal medico laboral, según los lineamientos expuestos por el Área de Medicina Laboral.
6. Revisar y analizar los casos de solicitudes de convocatorias a Junta Medico Laboral, con el fin de determinar si se
encuentran listos para que sean definidos por los diferentes procedimientos del Proceso Calificación de la Capacidad
Medico Laboral.
1. Las acciones administrativas en la prestación del servicio de
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de
desempeño Producto y/o Servicio:
313). Realizar los 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de
procedimientos información implementados en la entidad Consultas, historia
administrativos inherente a 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan por el clínica, conceptos
la labor clínica, conforme a profesional de la salud de acuerdo con las necesidades del médicos, estadística
los criterios establecidos paciente RIPS, SISAP.
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se
realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos para la Desempeño:
continuidad del servicio y la atención integral del paciente,
5. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para Observación real en el
clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el puesto de trabajo de los
diagnóstico y tratamiento del paciente. criterios 2, 6, 7, 9, 10, 11
6. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación y 12.
314).Realizar labores
del diagnóstico y el tratamiento establecido
7. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico
establecido y el nivel de atención requerido para atender las Conocimientos y
necesidades de salud del paciente. Formación:
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para Conocimiento del
generar conciencia y brindar información de los aspectos subsistema de salud de
médicos necesarios para la comunidad. la POLICÍA, manejo del
315).Realizar prácticas 9. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad sistema de medicina
médicas y asistenciales de la persona, para prestar atención no discriminatoria, laboral.
84
para la atención accesible e integral. Legislación en salud

a los usuarios 10. La información al paciente y su familia se suministra en forma
11. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su
confidencialidad.
12. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente
toma de decisiones
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central - Servicio de Urgencias.
Prestar servicios en Medina General a los usuarios del Subsistema de Salud.
1. Realizar interconsulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo a las normas del
sistema de remisión de paciente y registrar en la hoja de vida.
3. Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para la ayuda en el diagnostico y/o manejo del paciente según el caso.
4. Realizar el control médico adecuado periódico a pacientes.
7. Integrar el equipo interdisciplinario, estableciendo y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias.
9. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el
signos y exámenes ordenados se realiza al personal incluido en Producto y/o Servicio:
el programa de chequeo médico, de acuerdo a las guías de
manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico y el cri Consultas, historia
2. El chequeo médico ejecutivo se realiza en los niveles 1,2 y 3 de clínica, conceptos
prevención primaria y secundaria y para la atención de salud y médicos, estadística
327). Brindar el servicio protección específica. RIPS, SISAP.
de salud y efectuar las 3. Las herramientas, instrumentos y técnicas de la medicina
consultas a usuarios, familiar se aplican para la atención de pacientes en los Desempeño:
personal de oficiales de programas de prevención y promoción. Observación real en el
insignia cubiertos por el 4. Las charlas informativas y los programas de divulgación se puesto de trabajo de los
programa, y realizar los realizan y orientan siguiendo los lineamientos internacionales y criterios 4 y 7.
procedimientos médicos y nacionales en el manejo preventivo y de promoción de la salud
de atención en los niveles para su aplicación a pacientes en nivel 3 y 4 de atención y en Conocimientos y
bio-psico-social de acuerdo niveles 2 y 3 de atención. Formación:
con el diagnóstico. 5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Conocimiento del
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. subsistema de salud de
6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas la POLICÍA, manejo del
médicas se evidencia en el desempeño profesional sistema de medicina
7. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de laboral, legislación en
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos salud.
establecidos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud
Prestar su servicio en el control administrativo y contractual de las patologías de alto costo.
1. Adoptar y adaptar guías, políticas y lineamientos dispuestas por el ministerio de protección social de las patologías de
alto costo y socializarlas a nivel nacional.
2. Realizar seguimiento a la ejecución contractual con los prestadores de tratamientos sobre las patologías de alto costo.
3. Analizar las no conformidades del sistema de vigilancia epidemiológica de pacientes de alto costo.
85
4. Evaluar y hacer el seguimiento la ejecución de metas, planes y programas de alto costo en las regiones de sanidad.
5. Participar en las mesas de trabajo técnico científicas de los proyectos en curso con el Ministerio de Protección Social,
Vicepresidencia de la República y Policía Nacional para la atención de la población con discapacidad.
317). Administrar
vigentes.
control requeridos para la
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Producto y/o Servicio:
prestación de los servicios
evaluar los planes y programas que permitan la
del subsistema de salud
implementación, revisión y ampliación de los mismos de Conceptos, informes de
según las normas
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. gestión, guías y
vigentes.,
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades protocolos de manejo,
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, programas, planes.
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la Desempeño:
facturación.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de Las observadas en el
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se puesto de trabajo de
asesora de acuerdo con las políticas y las normas vigentes-. acuerdo a los criterios
7. La información estadística clínica asistencial se consolida de 2,7 y 10.
acuerdo con el alcance y los objetivos de estudio para apoyar
la toma de decisiones Conocimientos y
8. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la Formación:
variables objeto de estudio para apoyar las investigaciones y
el desarrollo de procesos en el subsistema de salud Conocimiento del
318).Analizar y evaluar los 9. El tablero de indicadores gerenciales de los establecimientos portafolio de servicios de
datos estadísticos clínicos de sanidad se elabora y actualiza de acuerdo con los subsistema de salud de
asistenciales para medir y parámetros establecidos para efectuar las mediciones y la POLICÍA Nacional.
hacer seguimiento a la seguimiento operacional del subsistema de salud.
prestación del servicio que 10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo
permita la toma de con los requerimientos legales y parámetros establecidos para
decisiones. evaluar o generar estrategias en la prestación del servicio de
salud.
Proceso Misional - Direccionamiento del Talento Humano – Área de Gestión y Atención en Salud.
Prestar su servicio en el control de adecuación de volumen del Subsistema de Salud.
1. Revisar el contexto mundial y nacional de la conceptualización y normatividad relacionada con adecuación de volumen.
2. Definir los lineamientos de adecuación de volumen de la Dirección de Sanidad para obtener la mejor relación demanda
oferta.
3. Socializar los lineamientos de adecuación de volumen a la Dirección de Sanidad, Áreas y oficinas asesoras del nivel
central y Unidades de Sanidad Policial, para conocimiento y cumplimiento.
4. Realizar entrenamiento a las Unidades de Sanidad Policial en el diligenciamiento de las matrices establecidas de
acuerdo con los lineamientos de adecuación de volumen.
86
5. Recomendar a la Dirección de Sanidad, Áreas y oficinas asesoras del nivel central y Unidades de Sanidad Policial sobre
temas de adecuación de volumen.
6. Realizar seguimiento a la implementación de los lineamientos de adecuación de volumen mediante los métodos
técnicos y audiovisuales disponibles como chat institucional, Communicator.
7. Realizar ajustes a los parámetros establecidos en la matriz de adecuación de volumen conforme a los resultados.
317). Administrar
vigentes.
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
prestación de los servicios Producto y/o Servicio:
según las normas Proyectos, indicadores,
vigentes., productividad, conceptos,
informes.
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la Desempeño:
facturación.
Las observadas en el
puesto de trabajo de
acuerdo a los criterios
2,7 y 10.
7. La información estadística clínica asistencial se consolida de
acuerdo con el alcance y los objetivos de estudio para apoyar la
toma de decisiones
Conocimientos y
8. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la variables
Formación:
objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo
de procesos en el subsistema de salud
Modelo de salud,
318).Analizar y evaluar los 9. El tablero de indicadores gerenciales de los establecimientos de indicadores, legislación
datos estadísticos clínicos sanidad se elabora y actualiza de acuerdo con los parámetros en salud.
asistenciales para medir y establecidos para efectuar las mediciones y seguimiento
hacer seguimiento a la operacional del subsistema de salud.
prestación del servicio que 10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo
permita la toma de con los requerimientos legales y parámetros establecidos para
decisiones. evaluar o generar estrategias en la prestación del servicio de
salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Salud de media y baja Complejidad.
Garantizar la prestación y atención de los servicios de salud.
1. Elaborar las macro agendas para la prestación del servicio, de acuerdo a la demanda del portafolio de servicios de la
unidad.
2. Participar en los comités clínicos, sala situacional regional, local, COVE y círculos de calidad.
3. Realizar seguimiento y supervisión del cumplimiento en la ejecución de las actividades del plan indicativo mensual y
anual como de los contratos de prestación de servicios.
87
4. Se realiza seguimiento y supervisión del cumplimiento de las actividades de atención integral en salud de los
uniformados que laboran en estaciones de difícil acceso y la implementación del modelo de salud.
5. Realizar monitoreo de las actividades del programa de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, así como
de las actividades de epidemiología.
6. Elaborar los informes de informe de gestión del servicio, de acuerdo a la periodicidad y criterios establecidos.
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia se
317). Administrar establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
procesos de gestión y servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
control requeridos para la vigentes. Producto y/o Servicio:
prestación de los servicios 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
del subsistema de salud evaluar los planes y programas que permitan la implementación, Conceptos, informes
según las normas revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el de gestión, guías y
vigentes., financiamiento y las normas legales vigentes. protocolos de manejo,
programas, planes,
indicadores, macro
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones
normativas y la codificación asignada para subsanar las agendas.
dificultades presentadas en el cobro de la facturación.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de Desempeño:
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se asesora
de acuerdo con las políticas y las normas vigentes-.
2,7 y 10.
toma de decisiones
Conocimientos y
objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo
Formación:
318).Analizar y evaluar los
9. El tablero de indicadores gerenciales de los establecimientos de
datos estadísticos clínicos Modelo de salud,
asistenciales para medir y indicadores,
establecidos para efectuar las mediciones y seguimiento legislación en salud.
hacer seguimiento a la
prestación del servicio que
10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo con
permita la toma de
los requerimientos legales y parámetros establecidos para evaluar
decisiones.
o generar estrategias en la prestación del servicio de salud.
11. Las herramientas informáticas se utilizan para el diseño de bases
de datos y la producción de estadísticas en salud.
desempeño profesional para el apoyo de estudios y procesos en
el subsistema de salud del Sector Defensa
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Grupo Referencia y Contrareferencia.
Prestar servicios de salud en el desarrollo de la actividad de referencia y contrareferencia.
1. Autorizar el traslado de paciente hospitalizado de consulta prioritaria y urgencias.
2. Autorizar procedimientos, consultas y hospitalizaciones de la red externa contratada y no contratada.
3. Realizar el seguimiento a los contratos de red externa.
4. Participar mediante las salas de situación el proceso de referencia y contrareferencia entre unidades de la dirección de
sanidad e implementar las acciones de mejoramiento necesarias.
5. Informar oportunamente al coordinador nacional de referencia y contrareferencia los problemas y dificultades existentes
para el adecuado funcionamiento del sistema en mención en la unidad
88
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la información
en salud de la red propia y contratada, se efectúa para facilitar la
toma de decisiones.
317). Administrar
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Producto y/o Servicio:
servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas vigentes.
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Autorización de
evaluar los planes y programas que permitan la implementación, insumos y servicios,
revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el conceptos, informes
según las normas
financiamiento y las normas legales vigentes. de gestión.
vigentes.,
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras de
salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones
normativas y la codificación asignada para subsanar las dificultades Desempeño:
presentadas en el cobro de la facturación.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de Las observadas en el
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se asesora puesto de trabajo de
de acuerdo con las políticas y las normas vigentes-. acuerdo a los criterios
7. La información estadística clínica asistencial se consolida de 2,7 y 10.
toma de decisiones Conocimientos y
8. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la variables Formación:
objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo de
procesos en el subsistema de salud Lineamientos
318).Analizar y evaluar los generales de
datos estadísticos clínicos referencia y
asistenciales para medir y contrareferencia.
hacer seguimiento a la Legislación en salud
prestación del servicio que
10. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo con
permita la toma de
los requerimientos legales y parámetros establecidos para evaluar
decisiones.
o generar estrategias en la prestación del servicio de salud.
11. Las herramientas informáticas se utilizan para el diseño de bases
de datos y la producción de estadísticas en salud.
desempeño profesional para el apoyo de estudios y procesos en el
subsistema de salud del Sector Defensa
89
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 18
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Treinta y seis (36) meses de experiencia profesional

Título Profesional en Odontología.
relacionada
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central y Clincas Nivel II
Devolver contorno, función y estética a los tejidos duros y blandos de la zona estomatognatica y extraestomatognatica
brindando calidad de vida a los pacientes del subsistema de salud de la policía nacional.
1. Diagnosticar y tratar adecuadamente las anomalías dentomaxilofaciales con el fin de determinar una oportuna
intervención que favorezca la mejora de la estética de los pacientes.
2. Diagnosticar, planear, pronosticar y tratar pacientes que requieran rehabilitación de patologías de la cavidad bucal y
del territorio craneofacial generando soluciones funcionales y estéticas.
3. Atender casos de implantología oral (colocación de implantes dentales osteointegrados) y también patología oral
menor como molares incluidos, quistes buco-maxilofaciales, patología de la mucosa oral y de la articulación
temporomandibular (disfunción craneomandibular).
4. Reconstruir anomalías, traumatismos y afecciones congénitas o adquiridas de las estructuras que comprenden el
complejo maxilofacial y sus órganos asociados.
5. Participar activamente en grupos interdisciplinarios para fomentar el estudio, diagnostico, manejo tanto en la parte
médica como odontológica buscando el bienestar integral del paciente en el contexto craneomaxilofacial.
6. Atención de traumas faciales que comprometen estructuras tanto de tejidos blandos, dentarios, alveolares y de hueso
faciales; ocasionando fracturas, pérdidas de tejido y de órganos dentarios; devolviendo al paciente traumatizado su
proyección y altura facial desde la reducción adecuada y funcional de la oclusión dentaria
8. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones, que
estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
 Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención
misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.
Familia 156). SALUD ORAL ESPECIALIZADA
1. La anamnesis, el examen oral, el análisis de la sintomatología,
366). Efectuar las signos y exámenes ordenados se realizan de acuerdo a las
consultas y realizar los guías de manejo, protocolo y el conocimiento odontológico en
Pacientes atendidos,
procedimientos la especialidad.
historias clínicas,
odontológicos en 2. El tratamiento odontológico que requiera intervención
estadísticas
periodoncia, endodoncia, especializada se realiza conforme a los resultados para clínicos,
ortodoncia, odontopediatría las guías de manejo, protocolos, y el criterio profesional de la
Desempeño:
y rehabilitación oral de especialidad.
acuerdo con el diagnóstico 3. La intervención de cirugía odontológica especializada se
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de
90
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos. puesto de trabajo de

4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican 3,7 y 8.
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con
los protocolos establecidos Conocimientos y
5. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Formación:
profesional, para indicar el tratamiento a seguir. Manejo de SISAP y
6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas sistemas de
odontológicas se evidencia en el desempeño profesional información.
7. La pericia técnica manual del odontólogo especialista se
evidencia en el desarrollo de los procedimientos de salud oral
8. Los equipos odontológicos se utilizan de acuerdo con los
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central y Establecimientos de mediana Complejidad.
Brindar atención integral y continua en la prevención de la perdida de piezas dentales así como el diagnostico y
tratamiento de las anomalías odontológicas de pacientes pediátricos
1. Establecer un vínculo positivo y duradero entre la población infantil y sus padres, manejando integralmente a los
pacientes pediátricos médicamente comprometido y de difícil manejo.
2. Detectar posibles anomalías en la posición de los maxilares o dientes para remitir al ortopedista u ortodoncista una
intervención adecuada y oportuna.
3. Identificar los principios diagnósticos y terapéuticos, para facilitar el tratamiento, incluyendo de manera principal el
control de dolor y la ansiedad.
4. Diagnosticar, planear, pronosticar y tratar pacientes pediátricos médicamente comprometidos y de difícil manejo que
requieren tratamiento por salas de cirugía.
5. Conocer los avances de la ciencia y la tecnología en torno a la práctica global de la odontopediatría donde a través de
una juiciosa revisión de la literatura y el análisis se oriente la práctica profesional del especialista.
6. Prevenir, diagnosticar y corregir maloclusiones dentomaxilares a temprana edad y tratar de manera interdisciplinaria
con ortopedista y ortodoncista.
7. Realizar tratamientos preventivos y conservadores, control de hábitos nocivos que afecten la salud oral.
8. Integrar el área de odontopediatría con las demás especialidades odontológicas como terapia alternativa y
complementaria en el manejo de problemas dentomaxilares.
10. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones que
1. La anamnesis, el examen oral, el análisis de la sintomatología, Producto y/o Servicio:
signos y exámenes ordenados se realizan de acuerdo a las
guías de manejo, protocolo y el conocimiento odontológico en Pacientes de
la especialidad. odontopediatría
2. El tratamiento odontológico que requiera intervención atendidos, historias
especializada se realiza conforme a los resultados para clínicos, clínicas, estadísticas
366). Efectuar las
las guías de manejo, protocolos, y el criterio profesional de la
consultas y realizar los
especialidad. Desempeño:
procedimientos
3. La intervención de cirugía odontológica especializada se
odontológicos en
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de Las observadas en el
periodoncia, endodoncia,
acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos. puesto de trabajo de
ortodoncia, odontopediatría
4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican acuerdo a los criterios
y rehabilitación oral de
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con 3,7 y 8.
acuerdo con el diagnóstico
los protocolos establecidos
6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Odontopediatría,
odontológicas se evidencia en el desempeño profesional manejo de SISAP y
91
7.La pericia técnica manual del odontólogo especialista se sistemas de

evidencia en el desarrollo de los procedimientos de salud oral información.
8.Los equipos odontológicos se utilizan de acuerdo con los
Manejar integralmente el tejido pulpar de pacientes medicamente comprometidos que presentan trauma dentoalveolar
para permitir un funcionamiento de calidad bucal.
1. Intervenir en la patología pulpar realizar removiendo totalmente del tejido pulpar y/o del contenido de los conductos
radiculares creando un ambiente en el interior del diente que permita que la enfermedad cure, cicatricen los tejidos de
soporte del diente y éste se pueda mantener ausente de síntomas y en función.
2. Mantener los dientes, evitando su extracción, de tal manera que puedan seguir cumpliendo sus funciones de
masticación y estética.
3. Identificar los principios diagnósticos y terapéuticos, para facilitar el tratamiento, incluyendo de manera principal el
control de dolor y la ansiedad.
4. Utilizar alta tecnología para el diagnóstico e instrumentación, la manipulación de biomateriales para la obturación
endodóntica en la práctica moderna del endodoncista.
5. Participar activamente en grupos interdisciplinarios dentro del concepto de salud integral y odontología integral.
7. Utilizar alta tecnología para el diagnóstico e instrumentación y saber la manipulación de biomateriales utilizados en la
obturación endodóntica en la práctica moderna del endodoncista.
8. Conocer los avances de la ciencia y la tecnología en torno a la práctica global de la endodoncia donde a través de una
juiciosa revisión de la literatura y meta análisis se oriente la práctica profesional del especialista.
10. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones y que
guías de manejo, protocolo y el conocimiento odontológico en Producto y/o Servicio:
la especialidad.
2. El tratamiento odontológico que requiera intervención Pacientes de cirugía
especializada se realiza conforme a los resultados para clínicos, maxilofacial atendidos,
las guías de manejo, protocolos, y el criterio profesional de la historias clínicas,
especialidad. estadísticas
366). Efectuar las
consultas y realizar los
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de Desempeño:
procedimientos
odontológicos en Las observadas en el
periodoncia, endodoncia,
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con puesto de trabajo de
ortodoncia, odontopediatría acuerdo a los criterios
y rehabilitación oral de 3,7 y 8.
Conocimientos y
Formación:
odontológicas se evidencia en el desempeño profesional
manejo de SISAP y
7. La pericia técnica manual del odontólogo especialista se sistemas de
Realizar labores especializadas en actividades de promoción, protección, tratamiento y rehabilitación de salud del
complejo bucomaxilofacial del paciente.
92

1. Diagnosticar, planear, pronosticar y tratar pacientes que requieran terapia endodóntica; y aplicarlos con sensibilidad
social.
Obturación endodóntica y reconstrucción coronal en la práctica moderna del endondoncista.
3. Integrar el área de la ortopedia maxilar, a través de un propuesta pedagógica formal, como terapia alternativa y
complementaria en el manejo de los problemas dento maxilo craneofaciales.
5. Conocer los avances de la ciencia y la tecnología en torno a la práctica global de la ortodoncia y ortopedia maxilar
donde a través de una juiciosa revisión de la literatura y meta análisis se oriente la práctica profesional del
especialista.
6. Tener formación biológica, anatómica, científica y técnica apropiada para realizar los procedimientos quirúrgicos,
periodontales y de cirugía implantológica, incluidos en la terapia periodontal moderna y la implantología oral.
7. Ser capaz de identificar los principios biológicos, orales y relacionarlos con las ciencias básicas y biomédicas
aplicadas, a través de un riguroso estudio y análisis de la evidencia científica, para fortalecer el entendimiento de la
conexión existente entre la enfermedad periodontal, las enfermedades y manifestaciones sistémicas.
8. Desarrollar programas de promoción, prevención y estrategias educativas en salud bucal a nivel de práctica privada,
comunitaria y participar en grupos de vigilancia epidemiológica.
guías de manejo, protocolo y el conocimiento odontológico en Producto y/o Servicio:
la especialidad.
2. El tratamiento odontológico que requiera intervención Pacientes de
especializada se realiza conforme a los resultados para clínicos, endodoncia atendidos,
las guías de manejo, protocolos, y el criterio profesional de la historias clínicas,
especialidad. estadísticas
366). Efectuar las
consultas y realizar los Desempeño:
efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de
procedimientos
odontológicos en Las observadas en el
periodoncia, endodoncia, puesto de trabajo de
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con
ortodoncia, odontopediatría acuerdo a los criterios
y rehabilitación oral de 3,7 y 8.
Conocimientos y
Formación:
Manejo de SISAP y
7. La pericia técnica manual del odontólogo especialista se sistemas de
93
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 18
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Treinta y seis (36) meses de experiencia profesional

Título profesional en Odontología
relacionada
Desarrollar la gestión administrativa de la jefatura del departamento respectivo, generando estrategias que permitan
constantemente la vigilancia en el cumplimiento de la misionalidad.
1. Contribuir en la optimización de la prestación de los servicios a los usuarios convirtiéndose en los mediadores del
paciente que acude a solicitar una atención en salud.
2. Ofrecer alternativas resolutivas de comunicación entre el beneficiario y el prestador de los servicios procurando la
solución efectiva a las inquietudes de atención oportuna y segura fortaleciendo la operación del Subsistema de sanidad
Policial.
3. Validar y supervisar las acciones que se realizan para atender a los beneficiarios de cada servicio, trabajando en forma
coordinada con el jefe de departamento analizando los resultados de los indicadores de cada servicio perteneciente al
departamento respectivo.
4. Elaborar informes mensuales que reflejen el rendimiento de cada servicio frente a cada indicador logrando así detectar
las falencias y fortalezas de cada uno.
6. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga o sea
puesta a su cargo.
1. Las acciones administrativas en la prestación del servicio Producto y/o Servicio:
de salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del
área de desempeño Planeación, informes,
313). Realizar los 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de indicador de gestión
procedimientos información implementados en la entidad
administrativos inherente a 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan por Desempeño:
la labor clínica, conforme a el profesional de la salud de acuerdo con las necesidades Las observadas en el puesto
los criterios establecidos del paciente de trabajo de acuerdo a los
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se criterios
realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos para 2.
la continuidad del servicio y la atención integral del paciente,
94
Conocimientos y
Formación:
Areas administrativas de la
salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Hospital Central y establecimientos de mediana complejidad.
Desarrollar los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, atención y rehabilitación integral.
1. Orientar de manera permanente al jefe de la clínica en los aspectos relacionados con la presentación de los servicios
en salud y el sistema de referencia y contra referencia, de conformidad con la oferta y la demanda de los usuarios y
los lineamientos del modelo de atención en salud.
2. Desarrollar el programas de salud ocupacional y de gestión ambiental al interior de la unidad de conformidad a los
lineamientos del nivel central.
3. Evaluar en forma permanente los costos, actividades y resultados de la implementación de los programas, planes y
acciones en salud en la red de servicios.
4. Ejercer control sobre la vigilancia epidemiológica de la clínica, según las directrices de la dirección de sanidad.
5. Implementar, evaluar y controlar los estándares de la prestación de servicios de salud en la clínicas, de conformidad
con los lineamientos emitidos por el nivel central.
6. Coordinar, controlar y evaluar la contratación de la red externa.
misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública..
Programas de promoción
y prevención
317). Administrar servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas Desempeño:
2.
Conocimientos y
Formación:
Areas administrativas de
facturación.
la salud.
Gestionar los recurso necesario para la prestación del servicio de salud oral en el hospital central de la policía nacional,
garantizando la oportunidad y calidad de la atención.
1. Garantizar la aplicación de los protocolos y guías de manejo. así como en los procedimientos que se realizan en el
servicio de salud oral.
2. Vigilar el adecuado y oportuno suministro de materiales odontológicos para la atención de los usuarios programados de
95
cualquier unidad.
3. Ejecutar los programas docentes, asistenciales de investigación aprobados por la dirección de sanidad y de acuerdo a
la especialidad.
4. Vigilar el cumplimiento en la realización trimestral del mantenimiento tanto preventivo como correctivo de los equipos
establecidos para los servicio de salud oral de la institución.
5. Promover en los profesionales y el personal auxiliar la atención humanizada al paciente, en cualquier ámbito y de
acuerdo a los estipulado por los lineamientos de la institución.
6. Coordinar la prestación de los servicio de salud oral en el hospital central, con el fin de prevenir posibles patologías.
7. Desarrollar y estandarizar los procesos a su cargo con la metodología establecida para tal fin.
Departamento de salud
Oral administrado
317). Administrar Desempeño:
vigentes.
control requeridos para la Las observadas en el
prestación de los servicios puesto de trabajo de
del subsistema de salud acuerdo a los criterios
según las normas 2.
vigentes.,
Conocimientos y
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, las
Formación:
facturación.
la salud.
asesora de acuerdo con las políticas y las normas vigentes.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – AGESA.
Supervisar y coordinar la correcta ejecución de todas las actividades que se realicen en cada una de las unidades y
establecimientos de sanidad Policial donde se desarrollen los actividades de prevención y promoción.
1. Elaborar, revisar, difundir a los lineamientos y antecedentes normativos relacionados con el servicio con el fin de
obtener unos estándares para la prestación del servicio de odontología.
2. Asesorar e implementar en las unidades y establecimiento de sanidad Policial, la prestación del servicio de odontología
de acuerdo con lo parametrizado en el desarrollo del procedimiento.
3. Realizar diagnóstico del servicio de salud oral en cada uno de las unidades y establecimientos de sanidad, con el fin de
cubrirlas necesidades en cuanto a la salud oral.
4. Realizar visitas de acompañamiento a cada uno de los establecimientos de sanidad Policial para la corroborar la
implementación de los lineamientos emitidos para el servicio de odontología.
5. Definir acciones preventivas y correctivas sobre las brechas entre lo ejecutado por el prestador y los lineamientos
establecidos en el servicio de odontología.
6. Realizar los estudios de conveniencia y oportunidad para la adquisicion de kit de salud oral.
7. Guardar la reserva y confiabilidad de los documentos e información que sea de su conocimiento.
96

Programas de salud oral
administrados
vigentes.
vigentes.,
Conocimientos y
Formación:
facturación.
la salud.
Proceso Control - Evaluacion y Mejora - Garantia de Calidad.
Aplicar los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud en su ámbito de influencia en búsqueda
mantener e incrementar la calidad de la prestación de los servicios de salud en el Subsistema de salud de la Policía
Nacional.
1. Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tiene relación directa con el servicio de la salud,
con el fin de dar cumplimiento al sistema de gestión integral (SGI).
2. Orientar y cumplir el desarrollo del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, con el fin de brindar una mejor
atención en los procedimientos y servicios prestados por los establecimientos de sanidad Policial.
3. Monitorear, evaluar y retroalimentar los planes de mejoramiento producto de las auditorias en salud realizadas en
cumplimiento al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, para controlar cualquier anomalía que se
presente en los servicios prestado.
4. Desarrollar y ejecutar las actividades inherentes a los Procesos de Garantía de Calidad en Salud e informando a nivel
central las auditorias efectuadas para garantizar una buena prestación de los servicios de salud a los usuarios.
5. Verificar y evaluar mediante Auditorías Internas el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad en Salud, para garantizar que los recursos y la prestación de los servicios de salud cumplan con las
normas y parámetros exigidos
6. Hacer seguimiento a los Planes de Mejoramiento producto de las Auditorías Internas y Externas realizadas en la
Seccional de Sanidad, Ejecutar el plan de trabajo diseñado por garantía de Calidad en salud del nivel central
7. Presentar informes sobre el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
317). Administrar 1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de
procesos de gestión y servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Producto y/o Servicio:
control requeridos para la lineamientos y las normas vigentes
prestación de los servicios 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la Auditorias de calidad,
del subsistema de salud información en salud de la red propia y contratada, se efectúa implementación del
según las normas para facilitar la toma de decisiones.
97
vigentes., 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia SOCS

servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas Desempeño:
vigentes.
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Las observadas en el
evaluar los planes y programas que permitan la puesto de trabajo de
implementación, revisión y ampliación de los mismos de acuerdo a los criterios
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. 2.
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las Conocimientos y
disposiciones normativas y la codificación asignada para Formación:
facturación. Conocimiento del
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de subsistema de salud de
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se la Policía Nacional.
Realizar labores especializadas en actividades de promoción, protección, tratamiento y rehabilitación de salud del complejo
bucomaxilofacial del paciente.
1. Diagnosticar, planear, pronosticar y tratar pacientes que requieran terapia endodóntica; y aplicarlos con sensibilidad
social.
Obturación endodóntica y reconstrucción coronal en la práctica moderna del endondoncista.
3. Integrar el área de la ortopedia maxilar, a través de un propuesta pedagógica formal, como terapia alternativa y
complementaria en el manejo de los problemas dento maxilo craneofaciales.
5. Conocer los avances de la ciencia y la tecnología en torno a la práctica global de la ortodoncia y ortopedia maxilar
donde a través de una juiciosa revisión de la literatura y meta análisis se oriente la práctica profesional del especialista.
6. Tener formación biológica, anatómica, científica y técnica apropiada para realizar los procedimientos quirúrgicos,
periodontales y de cirugía implantológica, incluidos en la terapia periodontal moderna y la implantología oral.
7. Ser capaz de identificar los principios biológicos, orales y relacionarlos con las ciencias básicas y biomédicas aplicadas,
a través de un riguroso estudio y análisis de la evidencia científica, para fortalecer el entendimiento de la conexión
existente entre la enfermedad periodontal, las enfermedades y manifestaciones sistémicas.
8. Desarrollar programas de promoción, prevención y estrategias educativas en salud bucal a nivel de práctica privada,
comunitaria y participar en grupos de vigilancia epidemiológica.
1. La anamnesis, el examen oral, el análisis de la sintomatología, Producto y/o Servicio:
guías de manejo, protocolo y el conocimiento odontológico en Pacientes de
la especialidad. endodoncia atendidos,
2. El tratamiento odontológico que requiera intervención historias clínicas,
366). Efectuar las consultas especializada se realiza conforme a los resultados para clínicos, estadísticas
y realizar los procedimientos las guías de manejo, protocolos, y el criterio profesional de la
odontológicos en especialidad. Desempeño:
periodoncia, endodoncia, 3. La intervención de cirugía odontológica especializada se
ortodoncia, odontopediatría efectúa con precisión aplicando las técnicas operatorias de Las observadas en el
y rehabilitación oral de acuerdo al diagnóstico y los protocolos establecidos. puesto de trabajo de
acuerdo con el diagnóstico 4. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican acuerdo a los criterios
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con 3,7 y 8.
98
6. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Manejo de SISAP y

odontológicas se evidencia en el desempeño profesional sistemas de
7. La pericia técnica manual del odontólogo especialista se información.
evidencia en el desarrollo de los procedimientos de salud oral
99
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 16
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Treinta y dos (32) meses de experiencia profesional

Título profesional en Odontología
relacionada.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de baja complejidad.
Prestar asistencia odontológica de promoción, prevención, diagnostico, tratamiento y recuperación de los usuarios de la
policía nacional, atendiendo y aplicando tratamiento clínico bucal a fin de preservar el bienestar y la salud bucal de los
pacientes.
1. Brindar atención odontológica de alta calidad y referir con prontitud y acierto a aquellos pacientes que requieren
cuidados odontológicos especializados.
2. Ejecutar acciones de promoción de la salud en lo relacionado con la prevención de enfermedades, recuperación y
rehabilitación, con el fin de mejorar la salud oral de los usuarios de la policía nacional.
3. Practicar exámenes, formular diagnósticos y prescribir el tratamiento que debe seguirse, elaborando la historia clínica
del paciente.
4. Conocer en detalle los problemas de salud oral de mayor prevalencia en el país y la región que afecten a los
funcionarios de la policía nacional y ser capaz de ofrecer tratamiento adecuado a los pacientes que los presentan.
5. Promover el trabajo en equipo con otros odontólogos y profesionales del área de la salud, asumiendo la responsabilidad
y el liderazgo que le corresponde, estableciendo las causas y soluciones de los problemas de salud oral con el fin de
lograr una eficaz prestación de los servicios a los usuarios del subsistema de la policía nacional.
6. Mantener actitud de aprendizaje continuo independiente y auto dirigido que le permita actualizar sus conocimientos de
acuerdo a los avances de la ciencia, tecnología odontológica y de salud en general.
7. Aplicar tratamiento de amalgamas y porcelanas a los usuarios del subsistema de salud de la policía nacional.
8. Examinar al paciente para diagnosticar las lesiones existentes en la cavidad bucal, realizando intervenciones de cirugía
oral, o colaborando en ellas de acuerdo al nivel de intervención que se requiera.
Familia 156). SALUD ORAL
1. La anamnesis, la evaluación oral, el análisis de la Producto y/o Servicio:
365). Brindar el servicio sintomatología, signos y exámenes radiológicos se realiza de Atención de pacientes de
de salud oral y realizar los acuerdo a las guías de manejo, protocolos y al conocimiento odontología, historia
procedimientos odontológico disponible. clínica, SISAP
odontológicos de acuerdo 2. Las remisiones a especialidades y la formulación de
con el diagnóstico. medicamentos se ordena de acuerdo con la impresión
diagnóstica del paciente. Desempeño:
100
3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Las observadas en el

para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con puesto de trabajo de
los protocolos establecidos acuerdo a los criterios 6
4. La evolución del paciente se verifica con la historia clínica y el
tratamiento indicado de acuerdo con los procedimiento Conocimientos y
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Manejo de sistemas de
odontológicas se evidencia en el desempeño profesional información SISAP,
6. Los equipos odontológicos se utilizan de acuerdo con los historia clínica.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – AGESA.
Supervisar y coordinar la correcta ejecución de todas las actividades que se realicen en cada una de las unidades y
establecimientos de sanidad Policial donde se desarrollen los actividades de prevención y promoción.
1. Elaborar, revisar, difundir a los lineamientos y antecedentes normativos relacionados con el servicio con el fin de
obtener unos estándares para la prestación del servicio de odontología.
2. Asesorar e implementar en las unidades y establecimiento de sanidad Policial, la prestación del servicio de odontología
de acuerdo con lo parametrizado en el desarrollo del procedimiento.
3. Realizar diagnóstico del servicio de salud oral en cada uno de las unidades y establecimientos de sanidad, con el fin de
cubrirlas necesidades en cuanto a la salud oral.
4. Realizar visitas de acompañamiento a cada uno de los establecimientos de sanidad Policial para la corroborar la
implementación de los lineamientos emitidos para el servicio de odontología.
5. Definir acciones preventivas y correctivas sobre las brechas entre lo ejecutado por el prestador y los lineamientos
establecidos en el servicio de odontología.
6. Realziar los estudios de conveniencia y oportunidad para la adquisicion de kit de salud oral.
7. Guardar la reserva y confiabilidad de los documentos e información que sea de su conocimiento.
Programas de salud oral
administrados
vigentes.
vigentes.,
Conocimientos y
Formación:
facturación.
la salud.
101
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 16
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Treinta y dos (32) meses de experiencia profesional
Título profesional en Odontologia
relacionada.
Proceso Control – Evaluacion y Mejora – Garantía de Calidad.
Aplicar los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud en su ámbito de influencia en búsqueda
mantener e incrementar la calidad de la prestación de los servicios de salud en el Subsistema de salud de la Policía
Nacional.
1. Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tiene relación directa con el servicio de la salud,
cumplimiento al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, para controlar cualquier anomalía que se presente
en los servicios prestados.
5. Realizar Auditorías de Calidad, integrales, específicas y de seguimiento con el fin de establecer el cumplimiento a los
objetivos y metas trazadas en lo concerniente a calidad.
6. Verificar y evaluar mediante auditorías internas el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía
de Calidad en Salud, para garantizar que los recursos y la prestación de los servicios de salud cumplan con las normas y
parámetros exigidos
7. Desarrollar y ejecutar las actividades inherentes a los Procesos de Garantía de Calidad en Salud, presentando informes
sobre el cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.
8. Hacer seguimiento a los planes de mejoramiento producto de las auditorías internas y externas realizadas en la Seccional
de Sanidad, ejecutar el plan de trabajo diseñado por garantía de calidad en salud del nivel central.
puesta a su cargo.
procesos de gestión y servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas,
Auditorias de calidad,
prestación de los servicios 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
implementación del
del subsistema de salud información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
Sistema obligatorio de
según las normas para facilitar la toma de decisiones.
102
vigentes., 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia calidad en salud
vigentes.
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. 2.
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las Conocimientos y
disposiciones normativas y la codificación asignada para Formación:
facturación. Conocimiento de las
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de normas de calidad en
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se salud
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de baja complejidad.
Prestar asistencia odontológica de promoción, prevención, diagnostico, tratamiento y recuperación de los usuarios de la
Policía Nacional, atendiendo y aplicando tratamiento clínico bucal a fin de preservar el bienestar odontologico.
1. Brindar atención odontológica de alta calidad y referir con prontitud y acierto a aquellos pacientes que requieren
cuidados odontológicos especializados.
2. Ejecutar acciones de promoción y prevención de enfermedades odontológicas, recuperación y rehabilitación de las
mismas, con el fin de mejorar la salud oral de los usuarios de la policía nacional.
3. Practicar exámenes, formular diagnósticos y prescribir el tratamiento que debe seguirse, elaborando la historia clínica
del paciente.
4. Examinar al paciente para diagnosticar las lesiones existentes en la cavidad bucal, realizando intervenciones de cirugía
oral, o colaborando en ellas de acuerdo al nivel de intervención que se requiera.
5. Promover el trabajo en equipo con otros odontólogos y profesionales del área de la salud, asumiendo la responsabilidad
y el liderazgo que le corresponde, estableciendo las causas y soluciones de los problemas de salud oral con el fin de
lograr una eficaz prestación de los servicios a los usuarios del subsistema de la policía nacional.
6. Mantener actitud de aprendizaje continuo independiente y auto dirigido que le permita actualizar sus conocimientos de
acuerdo a los avances de la ciencia, tecnología odontológica y de salud en general.
Familia 156). SALUD ORAL
1. La anamnesis, la evaluación oral, el análisis de la Producto y/o Servicio:
sintomatología, signos y exámenes radiológicos se realiza de Atención de pacientes de
acuerdo a las guías de manejo, protocolos y al conocimiento odontología, historia
odontológico disponible. clínica, SISAP
2. Las remisiones a especialidades y la formulación de
medicamentos se ordena de acuerdo con la impresión Desempeño:
diagnóstica del paciente. Las observadas en el
3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican puesto de trabajo de
de salud oral y realizar los
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo con acuerdo a los criterios
procedimientos
los protocolos establecidos 6.
odontológicos de acuerdo
con el diagnóstico. 4. La evolución del paciente se verifica con la historia clínica y el
tratamiento indicado de acuerdo con los procedimiento Conocimientos y
Manejo de sistemas de
información
SISAP.protocolos de la
6. Los equipos odontológicos se utilizan de acuerdo con los Unidad.
Proceso Misional – Administracion de los Servicios de Salud - Área de gestión y Atención en Salud.
103

Difundir y aplicar los requerimientos que deben cumplir las unidades y establecimientos de sanidad Policial para su
habilitación o autorización de funcionamiento.
1. Elaborar los lineamientos relacionados con los requerimientos del sistema único de habilitación, con el fin de cumplir
con los requisitos estipulados para la habilitación de nuevos establecimientos de sanidad y satisfacer las necesidades
de acuerdo a la demanda de los usuarios.
2. Asesorar a las unidades y establecimientos de sanidad Policial (esp) acerca del cumplimiento de las condiciones técnico
científicas del sistema único de habilitación, con el fin de obtener un panorama claro de cada establecimiento y tomar
decisiones.
3. Diagnosticar la situación actual de cada uno de los establecimientos de sanidad Policial en lo referente al sistema único
de habilitación y realizar ajustes a los lineamientos establecidos.
4. Generar informes de los incumplimientos en los establecimientos de sanidad Policial (esp), relacionados con el sistema
único de habilitación, los cuales permitirán tomar acciones de mejora.
5. Analizar y consolidar la información emitida por los establecimientos de sanidad Policial (esp), con el fin de tomar un
panorama acertado para la toma de decisiones.
6. Elaborar informe a la alta gerencia sobre el cumplimiento de los establecimientos de sanidad Policial relacionados con el
sistema único de habilitación, que permita tomar decisiones.
Familia 126. ADMINISTRACIÓN EN SALUD
1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de servicios
de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, lineamientos y las
normas vigentes
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la información en Producto y/o Servicio:
salud de la red propia y contratada, se efectúa para facilitar la toma de Gestion de habilitación
decisiones. de los servicios de salud.
Desempeño:
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los servicios
317. Gestión de salud.de acuerdo con los convenios y normas vigentes.
servicios de salud 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para evaluar acuerdo a los criterios
los planes y programas que permitan la implementación, revisión y 2.
ampliación de los mismos de acuerdo con el financiamiento y las
normas legales vigentes. Conocimientos y
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras de Formación:
salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Manejo de sistemas de
normativas y la codificación asignada para subsanar las dificultades información Normas de
presentadas en el cobro de la facturación. habiltación en salud.
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de productos
farmacéuticos y equipos e insumos médicos se asesora de acuerdo
con las políticas y las normas vigentes-.
104
Código: 2DH-FR-0014 POLICÍA NACIONAL

Fecha:24/12/2013
Versión: 0 Y COMPETENCIAS

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 14
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título Profesional en Enfermería, Terapia Respiratoria, Terapia
Física, Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Trabajo Social,
Fonoaudiología, Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio
Clínico, Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y Veintiocho (28) meses de experiencia profesional
Dietética, Psicología, Psicología Social, Psicología Organizacional, relacionada.
Sociología, Trabajo Social, Instrumentación Quirúrgica,
Fisioterapia, Gerontología, Optometría, Educación Especial.

Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Aera de Gestión y Atención en Salud.
Desarrollar las actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud
ocupacional de los funcionarios.
1. Vigilar el cumplimiento de cada una de las normas de la legislación en salud ocupacional y el esquema de
administración de salud ocupacional a través de las aseguradoras de riesgos profesionales (ARP)
2. Planear organizar ejecutar y evaluar de todas aquellas actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la
salud individual y colectiva de los funcionarios con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
3. Capacitar en seguridad, protección y atención a los funcionarios en el desempeño de su trabajo capacitándolo en el
auto cuidado.
4. Realizar campañas que garanticen las condiciones y el manejo de residuos no contaminen el medio ambiente y
cumplan las normas vigentes.
5. Informar a los jefes o al coordinador de salud ocupacional, sobre las condiciones y/o actos su estándar en los lugares
trabajo o cualquier circunstancia que pudiera provocar un accidente.
6. Analizar y difundir información sobre cada subprograma y experiencias adquiridas a través de las lesiones, daños o
pérdida con el fin que se tomen las medidas de prevención y control respectivas
7. Establecer mecanismos de evaluación continua para verificar el cumplimiento de las actividades de salud ocupacional,
los cuales permitan observar la eficiencia en el desarrollo de los programas.
8. Realizar dentro del programa de salud ocupacional, la evaluación médica pre ocupacional o de pre ingreso,
evaluaciones médicas ocupacionales periódicas Evaluación médica pos ocupacional o de egreso (programadas o por
cambios ocupación).
105

1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza de
acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas
establecidas.
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para Producto y/o Servicio:
el mejoramiento de las condiciones laborales. Programas de salud
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial ocupacional y ambiental,
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. informes y conceptos
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales y
otras entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan Desempeño:
de salud ocupacional. Las observadas en el
131). Administración de 5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza puesto de trabajo de
de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas. acuerdo a los criterios
Salud Ocupacional
6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se De la 2 al 10.
identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia.
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los Conocimientos y
canales de comunicación disponibles para fomentar la Formación:
participación y concientización de los funcionarios.
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan Salud ocupacional,
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva en conocimiento de la
el momento en que se requiera. Norma ISO, OSHAS y
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud legislación en salud
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones ocupacional.
requeridas en las actividades del plan de Salud Ocupacional.
10. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y
a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de
acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de atención y Gestión de los Servicios de Salud.
Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los funcionarios a través de la prevención, diagnóstico,
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad, así como a la profilaxis y desarrollo de la salud mental.
1. Establecer una categoría diagnostica para clasificar al paciente de acuerdo al de problema psicológico que presente o
patología.
2. Observar al paciente en acción, seleccionar, administrar e interpretar pruebas psicológicas para diagnosticar los
desórdenes y utiliza diversas técnicas psicológicas (terapia y psicoterapias) con el fin de mejorar la adaptación del
individuo.
3. Utilizar los principios, métodos y conocimientos en los problemas concernientes a las conductas humanas y en la
resolución de estos problemas en los campos individual, familiar, socio-laboral o comunitario.
4. Orientar y aconsejar a los pacientes que lo requieran, atendiendo las citas programadas y agendadas, como de aquellas
que se presenten como urgencia.
5. Aplicar cómo las teorías, los principios y los métodos de investigación psicológica pueden aplicarse para potenciar los
enfoques biomédicos en la promoción de la salud y el tratamiento de la enfermedad.
6. Desarrollar programas de prevención en el área de la salud mental, a los usuarios de subsistema de salud de la Policía
Nacional y sus beneficiarios.
puesta a su cargo.
s364). Brindar el servicio 1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se realiza Producto y/o Servicio:
de asistencia psicológica a de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al
los pacientes para su conocimiento psicológico y científico disponible en la Programa Salud Mental.
evaluación clínica, especialidad.
orientación y plan 2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio Desempeño:
106
psicoterapeútico de de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos de

acuerdo con la valoración evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Las observadas en el
establecida. psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la puesto de trabajo de
especialidad acuerdo a los criterios
3. El plan de intervención establecido para el paciente se 4 y 6.
desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos
validados epistemológicamente. Conocimientos y
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece Formación:
para el tratamiento integral del paciente. Manejo de estadísticas,
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los conocimiento de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos protocolos de atención, y
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y del plan básico de salud
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias del subsistema.
Proceso Misional – Prestación de los serviciros de salud – Establecimientos de salud de mediana y alta complejidad –
Servicio de Bacteriologia.
Realizar el plan de necesidades del servicio de bacteriología (recursos humanos, insumos, etc.) presentándolo en forma
oportuna a la oficina de planeación para evitar traumatismos en la atención a los usuarios que requieran el servicio.
1. Optimizar la calidad del servicio que presta, con el fin de prever cambios socio sanitario en su especialidad mejorando la
prestación de los servicios.
2. Supervisar contratos de suministros de reactivos y el modulo del banco de sangre del sistema de información SISAP
para garantizar el adecuado control del servicio.
3. Elaborar informe de gestión del servicio con el fin de evaluar y hacer ajustes necesarios de los procesos internos.
4. Liderar programa de promoción de donación de sangre y de auditoria trasnfusional con el fin de optimizar el uso de los
componentes sanguíneos y abastecer el servicio.
5. Ejecutar las políticas establecidas por el comité técnico de la red nacional de bancos de sangre con el fin de dar
cumplimento a la normatividad nacional.
6. Atender las necesidades en la prestación del servicio de los pacientes con las diferentes patologías que requieren para
su diagnostico, tratamiento y/o cirugía.
7. Desarrollar los procesos administrativos que sea inherentes a la labor clínica de acuerdo a las normas establecidas
puesta a su cargo.
Familia 129). BACTERIOLOGÍA
1. Los estudios de bacteriología se realizan de acuerdo con los protocolos Producto y/o Servicio:
técnicos y científicos establecidos para emitir el resultado de apoyo Exámenes practicados,
diagnóstico en la atención médica. informes SISAP.
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de acuerdo con
los requerimientos médicos y protocolos establecidos. Desempeño:
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios de
contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Las observadas en el
324). Atención
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, inmunología puesto de trabajo de
en
infecciosa y endocrinología se realizan y analizan según los criterios acuerdo a los criterios
Bacteriología.
demarcados para apoyar el diagnóstico clínico. 2,3 y 6.
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las muestras
de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas de bioseguridad y los Conocimientos y
protocolos establecidos. Formación:
Normas de Bioseguridad,
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo con los manejo de sistemas de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos. información.
Proceso Misional – Prestación de los servicios de Salud – Atención y Gestión de los Servicios de Salud.
Conocer, aplicar y socializar los lineamientos del Sistema de Gestión Integral planteados por la Dirección de Sanidad
107
encaminados a cumplir con la Política de Calidad garantizando una mejora continua en la prestación del servicios de salud.
1. Socializar el decálogo del trato humanizado de la Dirección de Sanidad para sensibilizar al personal de salud brindando
una atención cálida y humana a los usuarios.
2. Verificar el adecuado cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos
biomédicos instalados en el servicio para dar oportunidad en los reportes
3. Coordinar el proceso de referencia y contrareferencia desde y hacia los establecimientos de la red propia y la entidad
contratada, para dar total cobertura al plan de beneficios de la Policía Nacional.
4. Tramitar la documentación relacionada con exámenes que se encuentran fuera del plan de beneficios por medio de la
oficina de comité técnico científico (CTC) a pacientes que requieran una prestación integral del servicio.
5. Verificar el correcto funcionamiento del sistema del sistema de información SISAP para asegurar la entrega de
resultados a los pacientes o a su historia clínica.
información en salud de la red propia y contratada, se Administración de los
efectúa para facilitar la toma de decisiones. servicios de salud,
conocimiento del SGC, SGI, y
SISAP.
control requeridos para la Las observadas en el puesto
prestación de los servicios de trabajo de acuerdo a los
del subsistema de salud criterios
vigentes.
vigentes.,
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas,
las disposiciones normativas y la codificación asignada
Manejo básico de
para subsanar las dificultades presentadas en el cobro de
estadísticas, análisis de
la facturación.
información, conocimiento de
subsitema de salud, sistema
de gestion integral.
asesora de acuerdo con las políticas y las normas vigentes-
.
Proceso Misional – Prestación de los Servicios de Salud – Establecimientos de salud de mediana y alta complejidad
Departamento de Enfermería.
Ejecutar los protocolos, procesos y guías de manejo del Departamento de enfermería, dando cumplimiento a los estándares
establecidos.
1. Cumplir con el plan de cuidados específicos para cada usuario a su cargo, con el propósito de brindar una atención con
calidad a los usuarios del subsistema.
2. Valorar el estado de salud del usuario y a través del diagnóstico determinar la condición de salud, para establecer
prioridades en la atención a los usuarios.
3. Ejecutar tratamientos de enfermería responsablemente, interactuando de forma permanente con la familia y/o cuidador
del paciente, para mantenerlos informados sobre el estado de salud.
4. Participar en la revista médica y de enfermería, respondiendo por los tratamientos de los pacientes a su cargo para tomar
decisiones respecto al tratamiento médico según el caso.
5. Revisar y ejecutar órdenes médicas de las historias clínicas con sus respectivas recomendaciones de todos los pacientes
a su cargo en el servicio asignado, con el fin de prestar un optimo servicio.
108
6. Supervisar los procedimientos de limpieza y desinfección de los elementos utilizados en las actividades diarias servicio
realizada por el personal a cargo.
la historia medico laboral e historia clínica.
Familia 137). ENFERMERÍA SUPERIOR
1. El estado de salud del paciente se verifica en forma periódica de
acuerdo con los protocolos establecidos para presentar los informes
de seguimiento requeridos. Producto y/o Servicio:
2. Los medicamentos se suministran con precisión y seguridad
atendiendo las instrucciones médicas
341). Atender al 3. Las terapias, la movilización y manejo del paciente se realiza
Administración del
paciente a través de los atendiendo las indicaciones médicas y los principios de salud y departamento, agendas
procesos de salud seguridad medicas.
aceptados por la 4. Los residuos hospitalarios se utilizan y manejan de acuerdo con las
enfermería profesional normas de bioseguridad, salud ocupacional, y gestión ambiental
vigentes.
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia para Desempeño:
su intervención
6. Los procedimientos en salud se realizan manteniendo la dignidad, Las observadas en el
privacidad y confidencialidad del paciente
7. Las acciones administrativas en la prestación del servicio de salud, se acuerdo a los criterios
desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de desempeño. 1,3 al 6, 8 y 14.
8. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se actualizan
de acuerdo con los procedimientos establecidos.
9. Identifica las necesidades de suministros y equipos a través de los
341). Realizar los sistemas de control. Conocimientos y
procedimientos 10. La programación mensual del personal de enfermería se elabora de Formación:
administrativos de acuerdo con las necesidades de los diferentes servicios
enfermería en apoyo a la 11. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del personal de Manejo de estadísticas,
labor clínica de acuerdo enfermería se verifica para el cubrimiento de las necesidades de los conocimientos de
con los procedimientos servicios. subsitema de salud de la
establecidos. 12. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se coordina
Policía Nacional, portafolio
para cumplir las necesidades de los servicios.
de servicios.
13. El diseño, implementación y evaluación del plan estratégico del
servicio de enfermería se proyecta de acuerdo con las directrices
establecidas para apoyar los procedimientos en salud.
14. Los insumos y medicamentos se verifican y controlan con la
periodicidad requerida para la atención oportuna a los pacientes.
Proceso Misional – Area de gestion y Atencion en Salud – Grupo Gestión del Riesgo General.
Establecer los lineamientos del programa de salud mental y sub programa de fortalecimiento de la familia de los usuarios y
beneficiarios del subsistema de salud de Policía Nacional.
1. Identificar eventos en salud pública a intervenir con el programa de salud mental, con base en el perfil epidemiológico y
matriz de priorización.
2. Caracterizar situación del recurso humano, comprometida con la ejecución del programa de salud mental y
subprograma de fortalecimiento a la familia,
3. Definir lineamientos del sistema de información y vigilancia del programa de salud mental.
4. Proyectar conceptos técnicos de comunicación para el cambio del programa de salud mental, mediante la adopción y
creación de estrategias de información, educación y comunicación.
5. Realizar el anteproyecto de necesidades del programa de salud mental
6. Elaborar estudios de conveniencia y oportunidad, para la adquisición de bienes y servicios del programa de salud
mental.
7. Realizar el monitoreo de los lineamientos relacionados con el programa y subprograma.
puesta a su cargo.
109

Familia 159). TRABAJO SOCIAL

1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo Producto y/o Servicio:
psicosocial disponible en la especialidad. Subprograma del
371) Brindar asistencia y 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de fortalecimiento de la
orientación psicosocial para acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u famila.
lograr y mantener el bienestar de ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la
los pacientes, los grupos o la especialidad Desempeño:
comunidad objetivo, para buscar 3. Los programas y planes se elaboran para prestar Las observadas en el
una adecuada recuperación asistencia psicosocial a los pacientes que han sido puesto de trabajo de
psicosocial y ayudar a su víctima de la violencia, desastres u otros eventos acuerdo al criterio 4
reinserción social, laboral y catastróficos en los cuales se vea comprometida su
familiar. integridad física o material. Conocimientos y
Formación:
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Manejo básico de
psicosociales desarrollados e implementados, permite estadísticas, análisis de
orientar el logro de los objetivos trazados.
información.
Proceso Misional – Area de gestion y Atencion en Salud – Red de Servicios.
Gestionar la implementación del modelo de Salud Institucional y adecuación de volumen de talento humano asistencial.
1. Definir los lineamientos y hacer ajustes para la implementación del modelo de atención en salud en las fases de
circunscripción, atención de remanentes y nucleación.
2. Diseñar estrategias de participación y organización comunitaria con el enfoque de atención primaria en salud y divulgar
los lineamientos para la implementación del modelo de atención en salud.
3. Analizar y consolidar la información recibida por cada Unidad de Sanidad Policial con respecto a las fases de
implementación del modelo de atención en salud.
4. Definir y divulgar los lineamientos de adecuación de volumen de la Dirección de Sanidad para obtener la mejor relación
demanda oferta y realizar ajustes de acuerdo a los resultados.
5. Realizar entrenamiento a las Unidades de Sanidad Policial en el diligenciamiento de las matrices establecidas en los
lineamientos de adecuación de volumen.
6. Analizar la adecuación de volumen de las USP conforme a los requerimientos de la DISAN.
7. Asesorar a la Dirección de Sanidad en la organización de la red de servicios conforme a la relación demanda oferta y
demás criterios de adecuación de volumen de talento humano asistencial.
8. Realizar informes de retroalimentación a las Unidades de Sanidad Policial con respecto al cumplimiento del indicador de
adecuación de volumen.
puesta a su cargo.
10. Las demás que le sean asignadas por la autoridad competente y que tengan relación directa con las demás funciones
por el jefe inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de Producto y/o Servicio:
317) Administrar procesos de lineamientos y las normas vigentes Sistema obligatorio de
gestión y control requeridos 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la calidad en salud
para la prestación de los información en salud de la red propia y contratada, se
servicios del subsistema de efectúa para facilitar la toma de decisiones. Desempeño:
salud según las normas vigentes 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra
referencia se establecen para permitir la cobertura y Las observadas en el
accesibilidad de los servicios de salud. De acuerdo con los puesto de trabajo de
110
convenios y normas vigentes. acuerdo a los criterios

2.
Conocimientos y
Formación:
vigentes.
Manejo básico de
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades estadísticas, análisis de
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, información.
para subsanar las dificultades presentadas en el cobro de
la facturación.
.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja compejidad.
Realizar terapia respiratoria a los pacientes hospitalizados, de urgencias y del área ambulatoria aplicando los diferentes
procedimientos terapéuticos disponibles de acuerdo a valoración previa y recomendaciones médicas.
1. Monitorizar la mecánica ventilatoria en forma horaria en el formato respectivo de los pacientes con soporte mecánico
ventilatorio.
2. Asistir a los pacientes con ventilación mecánica en los traslados fuera de la unidad para la realización de pruebas
diagnósticas.
3. Participar en las maniobras de resucitación cardio cerebro pulmonar de los pacientes con funciones específicas sobre el
manejo de la vía aérea.
4. Participar en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y programas de la dependencia, de
acuerdo a su competencia.
de la historia clínica.
Familia 158). TERAPIAS DE REHABILITACIÒN EN SALUD
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Producto y/o Servicio:
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico Estadísticas, Registro
y el criterio profesional en la especialidad SISAP, Historia Clínica
370). Brindar asistencia 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
terapéutica al paciente que
presente alteraciones, 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
limitaciones y otras aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al
acuerdo a los criterios 3 y
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos.
6.
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución
ocupacional de acuerdo del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar
Conocimientos y
con el diagnóstico las acciones a seguir.
Formación:
Normas de bioseguridad,
manejo de sistemas de
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los información.
Establecer la valoración previa y personalizada del paciente y emitir el diagnóstico fisioterápico según el caso, mediante un
sistema de evaluación funcional y un sistema de registro e historia clínica.
111
1. Plantear objetivos terapéuticos, diseñar un plan terapéutico y realizar el tratamiento fisioterapéutico a pacientes de
consulta externa y hospitalizada.
2. Dar indicaciones generales y entrenamiento a pacientes y familiares sobre cuidados óseos, prevención de escaras,
postura correcta en lecho, movilización de paciente postrado, prevención de lesiones y de la fatiga física del cuidador.
3. Realizar la implementación de un plan de tratamiento en casa, para que el paciente y su núcleo familiar continúen el
proceso de rehabilitación.
4. Poner en conocimiento del médico tratante cualquier anomalía o deficiencia que observen en el desarrollo de la asistencia
de los pacientes.
5. Desarrollar acciones de gestión social en el marco de la promoción de la salud y la prevención de la discapacidad como
fundamento del desempeño profesional en el marco de la responsabilidad y la participación social de sujetos y colectivos.
la historia clínica.
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Estadísticas, Registro
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico SISAP, Historia Clínica.
y el criterio profesional en la especialidad Desempeño:
370). Brindar asistencia 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Las observadas en el
terapéutica al paciente que para prevenir las infecciones intrahospitalarias. puesto de trabajo de
presente alteraciones, 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión acuerdo a los criterios 3 y
limitaciones y otras aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al 6.
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. Conocimientos y
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución Formación:
ocupacional de acuerdo del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar Normas de bioseguridad,
con el diagnóstico las acciones a seguir. manejo de sistemas de
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas información,
médicas se evidencia en el desempeño profesional conocimiento del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los portafolio de servicios en
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de Mediana y Alta Complejidad.
Atender los pacientes de Fonoaudiología que requieran el servicio.
1. Registrar y entregar oportunamente la estadística de las atenciones realizadas, describiendo los diagnósticos proferidos.
2. Realizar capacitaciones de prevención en higiene y pérdida auditiva a los usuarios del subsistema de salud de la
POLICÍA Nacional.
3. Realizar tamizajes (audiometrías) para diagnostico y llevar los registros de historia clínica de manera suficiente,
pertinente y oportuna.
4. Entregar elementos de protección auditiva a los usuarios del subsistema de Salud de la POLICÍA Nacional y elaborar los
informes respectivos.
5. Ingresar al SISAP las audiometrías realizadas en las Brigadas de Salud Ocupacional con el propósito de actualizar la
historia clinica de los pacientes.
6. Elaborar informes de las unidades Policiales intervenidas con los programas de salus ocupacional o brigadas de salud
con los hallazgos encontrados
puesta a su cargo.
112

para clínica se emplea para definir los procedimientos a Pacientes de fonoaudiologia
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. atendidos, historia clínica,
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la SISAP
formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido
314). Realizar labores 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el Desempeño:
clínicas en coordinación diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Observacion directa en el
con otros profesionales de para atender las necesidades de salud del paciente. puesto de trabajo de acuerdo a
la salud para la atención los criterios 2 y 3.
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan
para generar conciencia y brindar información de los
aspectos médicos necesarios para la comunidad.
información, portafolio de
servicios de salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimiento de Sanidad POLICÍA de Baja Mediana Complejidad.
Cuidar la salud visual mediante el desarrollo de actividades dirigidas a la prevención, detección, evaluación, diagnóstico y
tratamiento de las alteraciones de la visión, no patológicas.
1. Adaptar gafas, anteojos, lentes de contacto rígidas o blandas mediante técnicas especiales, tratar las anomalías
binoculares asociadas al uso de ordenador o de visión cercana prolongada, así como de indicar y supervisar la terapia
visual
2. Examinar, diagnosticar, tratar y manejar los defectos y enfermedades del ojo, del sistema visual y de estructuras
asociadas; así como diagnostica condiciones visuales relacionadas con enfermedades sistémicas, como la hipertensión
y la diabetes.
3. Realizar la revisión estado refractivo de ambos ojos mediante procedimientos como la esquiascopía o retinoscopía y
sobre todo a través de métodos de refracción ocular.
4. Comprender la detección de manifestaciones sistémicas, enfermedades, trastornos y patologías relacionadas con el
sistema visual, como aplicación clínica y la derivación hacia un oftalmólogo
5. Analizar e investigar toda la estructura ocular en sí, mediante técnicas de queratometría, biomicroscopía, paquimetría,
integridad de las superficies oculares con tinciones (rosa de bengala o fluoresceína), presión intraocular con métodos
invasivos y no invasivos, evaluación del nervio óptico y estructuras internas con oftalmoscopio directo o indirecto.
puesta a su cargo.
para clínica se emplea para definir los procedimientos a Pacientes de optometría
clínicas en coordinación diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Las observadas en el puesto
con otros profesionales de para atender las necesidades de salud del paciente. de trabajo de acuerdo a los
la salud para la atención criterios 2 y 3.
servicios de salud.
113
Optimizar los procesos comunicativos normales y a restaurar los procesos comunicativos desordenados de los usuario del
Subsistema de salud, con el fin de contribuir a mejorarles la calidad de vida.
1. Optimizar los procesos comunicativos normales y a restaurar los procesos comunicativos desordenados de individuos y
grupos humanos, con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida de la población.
2. Participar en la administración de proyectos de re/habilitación y de servicios de rehabilitación en instituciones de salud,
educación y de bienestar social, basado en su permanente interés por su actualización en las tendencias económicas,
políticas, culturales y sociales.
3. Realizar las evaluaciones correspondientes a las acciones definidas para mejorar la calidad de vida de la población en
lo referente a los procesos comunicativos, con el fin de medir el cumplimiento de los objetivos planeados comparado
con lo ejecutado.
4. Velar por el buen uso y cuidados del material de trabajo en la unidad de fonoaudiología, manteniendo inventarios y
5. seguimiento al mantenimiento de los mismos.
6. Participar de las reuniones clínicas del servicio con los integrantes de la especialidad, con el fin de establecer acciones
de mejora y estrategias ante una patología y/o las diferentes situaciones que se presentan con los funcionarios de
sistema de salud Policial.
7. Registrar y entregar oportunamente la estadística de las atenciones realizadas, así como su diagnóstico.
puesta a su cargo.
con otros profesionales de para atender las necesidades de salud del paciente. puesto de trabajo de acuerdo
la salud para la atención a los criterios 2 y 3.
servicios de salud.
114
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 14
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Clínico, Odontología, Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Veintiocho (28) meses de experiencia profesional
Nutrición y Dietética, Psicología, Psicología Social, Psicología relacionada.
Organizacional, Sociología, Trabajo Social, Instrumentación
Quirúrgica, Fisioterapia, Gerontología, Optometría, Educación
Especial.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion en servicios en Salud.
Levantar el perfil epidemiológico de acuerdo a la información sistematizada de registros de prestación de servicios de salud,
con el fin de definir los problemas de salud importantes de una comunidad.
1. Organizar la información de registros de prestación de servicios en salud, con el fin de probar la eficacia de las
estrategias de intervención.
2. Realizar reportes rips para analizar perfil epidemiológico, evaluando los programas de intervención para poder
cuantificar el beneficio conseguido al aplicar las estrategias sobre la población.
3. Realizar depuración de la base datos de morbilidad, con el fin de determinar si la enfermedad o problema de salud es
prevenible o controlable.
4. Recolectar la información de mortalidad con el fin de descubrir los factores que aumentan el riesgo de contraer una
enfermedad (su etiología).
5. Apoyar a los comités de mortalidad, con el fin de controlar los brotes de epidemia y pandemias que se puedan presentar
ante una eventual alarma de mundial, nacional, regional y local.
6. Entregar base de datos de mortalidad para análisis pronosticando las tendencias de una enfermedad o brote de
epidemia que se pueda presentar en una región afectando al personal de la policía nacional.
puesta a su cargo.
317). Administrar procesos 1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de
de gestión y control servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas,
requeridos para la prestación lineamientos y las normas vigentes
Informes RIPS,
de los servicios del 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
análisis, estadísticos,
subsistema de salud según información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
115
las normas vigentes., para facilitar la toma de decisiones. perfil epidemiológico.

Desempeño:
vigentes.
acuerdo al criterio 2
Conocimientos y
Formación:
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las Manejo básico de
disposiciones normativas y la codificación asignada para estadísticas, análisis de
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la información,
facturación. conocimiento del
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de subsistema de salud y
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se portafolio de servicios.
Proceso Misional – Administracion de los Servicios de Salud – Area de Gestion de Servicios de Salud.
Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los funcionarios a través de la prevención, diagnóstico, rehabilitación
y tratamiento de las alteraciones de la personalidad, así como a la profilaxis y desarrollo de la salud mental.
patología y diligenciar de manera suficientes y pertinente la historia clínica.
individuo.
puesta a su cargo.
conocimiento psicológico y científico disponible en la
especialidad. Pacientes atendidos,
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por historia clínica, SISAP
364). Brindar el servicio medio de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos
de asistencia psicológica de evaluación requeridos para su diagnóstico, plan
a los pacientes para su psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la Desempeño:
evaluación clínica, especialidad Las observadas en el
orientación y plan 3. El plan de intervención establecido para el paciente se puesto de trabajo de
psicoterapeútico de desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos acuerdo al criterio 4, y 6
acuerdo con la validados epistemológicamente.
valoración establecida. 4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece Conocimientos y Formación:
para el tratamiento integral del paciente. Manejo de estadísticas,
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los conocimiento de protocolos
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos de atención.
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y
116
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias

Proceso Misional – Prestador de los Servicios de Salud – Establecimietos de Sanidad de mediana y baja complejidad -
Servicio de laboratorio Clinico - HOCEN
Realizar el plan de necesidades del servicio de bacteriología (recursos humanos, insumos, etc.) presentándolo en forma
oportuna a la oficina de planeación para evitar traumatismos en la atención a los usuarios que requieran el servicio.
1. Optimizar la calidad del servicio que presta, con el fin de prever cambios socio sanitarios en su especialidad mejorando
la prestación de los servicios.
puesta a su cargo.
1. Los reportes e informes de bacteriología se realizan Producto y/o Servicio: Gestion
para presentar los resultados de análisis clínicos de administrativa del servicio, informes,
acuerdo los requerimientos y procedimientos control de supervision de contrtatos.
establecidos.
Desempeño:
325). Administración en Las observadas en el puesto de
bacteriología 2. Los insumos utilizados en el procesamiento de trabajo.
muestras de laboratorio se solicitan, verifican y
controlan con la periodicidad requerida para la Conocimientos y Formación:
Conocimiento en la normaitivad que
realización de pruebas clínicas.
rige el funcionamiento de
laboratorios clínicos
Proceso Evaluación y Mejora – Garantia de Calidad en Salud.
Como jefe de servicio, deberá conocer, aplicar y socializar los lineamientos del Sistema de Gestión Integral planteados por
la Dirección de Sanidad encaminados a cumplir con la Política de Calidad garantizando una mejora continua en la
prestación del servicios de salud.
1. Socializar el Decálogo del trato humanizado de la Dirección de Sanidad para sensibilizar al personal de salud
brindando una atención cálidad y humana a los usuarios.
3. Coordinar el proceso de Referencia y Contrareferencia desde y hacia los establecimientos de la red propia y la entidad
contratada, para dar total cobertura al plan de beneficios de la Policía Nacional.
4. Tramitar la documentación relacionada con exámenes que se encuentran fuera del plan de beneficios por medio de la
117

servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Producto y/o Servicio:
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la Administración de de la
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa calidad los servicios de
para facilitar la toma de decisiones. salud.
317). Administrar se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Desempeño:
control requeridos para la vigentes. Las observadas en el
prestación de los servicios 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para puesto de trabajo de
del subsistema de salud evaluar los planes y programas que permitan la implementación, acuerdo al criterio 2
según las normas revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el
vigentes., financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimientos y
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Formación:
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Manejo básico de
normativas y la codificación asignada para subsanar las estadísticas, análisis de
dificultades presentadas en el cobro de la facturación. información,
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de conocimiento del SGC,
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se SGI, y SISAP.
Proceso Misional – Prestación de los servicios de salud – Establecimientos de mediana y alta complejidad - Departamento
de Enfermería.
establecidos.
4. Participar en la revista médica y de enfermería, respondiendo por los tratamientos de los pacientes a su cargo para
tomar decisiones respecto al tratamiento médico según el caso.
5. Revisar y ejecutar órdenes médicas de las historias clínicas con sus respectivas recomendaciones de todos los
pacientes a su cargo en el servicio asignado, con el fin de prestar un optimo servicio.
342). Administración del de salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del
proceso de enfermería. área de desempeño Administración del
2. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se departamento, agendas
118
actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos. medicas.

3. Identifica las necesidades de suministros y equipos a
Desempeño:
través de los sistemas de control.
4. La programación mensual del personal de enfermería se Las observadas en el
elabora de acuerdo con las necesidades de los diferentes puesto de trabajo de
servicios acuerdo al criterio 2 y 8
5. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del
personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de Conocimientos y
las necesidades de los servicios. Formación:
6. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se
coordina para cumplir las necesidades de los servicios. Administración de los
7. El diseño, implementación y evaluación del plan estratégico servicios de salud, manejo
del servicio de enfermería se proyecta de acuerdo con las básico de estadísticas,
directrices establecidas para apoyar los procedimientos en análisis de información,
salud. conocimiento del SGC,
8. Los insumos y medicamentos se verifican y controlan con SGI, y SISAP.
la periodicidad requerida para la atención oportuna a los
pacientes.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en salud.
1. Vigilar el cumplimiento de las normas de la legislación en salud ocupacional y el esquema de administración de
salud ocupacional a través de las aseguradoras de riesgos profesionales (ARP)
2. Planear, organizar y ejecutar programas de capacitación en seguridad, ergonomía, protección y atención a los
funcionarios en el desempeño de su trabajo capacitándolo en el auto cuidado y la prevención de los accidentes de
trabajo y enfermedades profesional.
evaluaciones médicas ocupacionales periódicas, evaluación médica pos ocupacional o de egreso (programadas o por
puesta a su cargo.
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de Programas de salud
desempeño ocupacional y ambiental,
313) Gestión 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de informes y conceptos.
información implementados en la entidad
administrativa en
3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan por el Desempeño:
salud profesional de la salud de acuerdo con las necesidades del Las observadas en el
paciente puesto de trabajo de
acuerdo a los criterios 2.
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se realiza
de acuerdo con los procedimientos establecidos para la Conocimientos y Formación:
continuidad del servicio y la atención integral del paciente, Conocimiento de la Norma
ISO, OSHAS.
Proceso de Evaluación y Mejora – Garantia de Caldad en salud
119

Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tienen relación directa con el servicio de la salud,
con el fin de dar cumplimiento al sistema de gestión integral (SGI), y con las normas de calidad en salud.
presente en los servicios de salud a los usuarios.
4. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de la Policía Nacional en
la dependencia.
puesta a su cargo.
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el seguimiento de la
prestación de bienes y servicios
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se aplican para
el seguimiento de las actividades desarrolladas en las dependencias.
34). Diseñar e 3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones preventivas,
implementar correctivas y de mejora.
estrategias que 4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se realiza
apoyen el desarrollo para el mejoramiento continuo de procesos Producto y/o Servicio:
de procesos que 5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y
cumplan las normas los procedimientos establecidos Aplicación del Sistema
de calidad obligatorio de calidad
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y
en salud
7. Las tecnologías de la información y los medios de comunicación
Desempeño:
interna se utilizan para difundir las estrategias que afiancen el sistema
de gestión de calidad Las observadas en el
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de gestión de
acuerdo a los criterios 3
calidad se aplican para facilitar el seguimiento y control de la
al 7, del 10 al 12, 13.
prestación de bienes y servicios.
9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el desarrollo y
efectividad de la auditoria del sistema de gestión de calidad
Conocimientos y
10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de calidad
Formación:
se realiza para cumplir con el cronograma establecido
35).Realizar sesiones
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la Manejo básico de
de seguimiento al
auditoria sea debidamente soportada. estadísticas, análisis de
desarrollo de
12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar consensos y información.
procesos para
facilitar los procesos de mejoramiento.
retroalimentar y
verificar el 13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se
cumplimiento del elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de
sistema de gestión de mejoramiento
calidad. 14. La independencia y objetividad del funcionario se mantiene para
garantizar la efectividad de la auditoria del sistema de gestión de
calidad
Proceso Misional – Area de gestion y Atencion en Salud – Grupo Gestión del Riesgo General.
Establecer los lineamientos del programa de salud mental y sub programa de fortalecimiento de la familia de los usuarios y
beneficiarios del subsistema de salud de Policía Nacional.
120
1. Identificar eventos en salud pública a intervenir con el programa de salud mental, con base en el perfil epidemiológico y
2. Caracterizar situación del recurso humano, comprometida con la ejecución del programa de salud mental y
subprograma de fortalecimiento a la familia,
3. Definir lineamientos del sistema de información y vigilancia del programa de salud mental.
4. Proyectar conceptos técnicos de comunicación para el cambio del programa de salud mental, mediante la adopción y
creación de estrategias de información, educación y comunicación.
5. Realizar el anteproyecto de necesidades del programa de salud mental
6. Elaborar estudios de conveniencia y oportunidad, para la adquisición de bienes y servicios del programa de salud
mental.
7. Realizar el monitoreo de los lineamientos relacionados con el programa y subprograma.
puesta a su cargo.

psicosocial disponible en la especialidad. Subprograma del
371) Brindar asistencia y 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de fortalecimiento de la
orientación psicosocial para acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u famila.
lograr y mantener el bienestar de ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la
los pacientes, los grupos o la especialidad Desempeño:
comunidad objetivo, para buscar 3. Los programas y planes se elaboran para prestar Las observadas en el
una adecuada recuperación asistencia psicosocial a los pacientes que han sido puesto de trabajo de
psicosocial y ayudar a su víctima de la violencia, desastres u otros eventos acuerdo al criterio 4
reinserción social, laboral y catastróficos en los cuales se vea comprometida su
familiar. integridad física o material. Conocimientos y
Formación:
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas
Manejo básico de
psicosociales desarrollados e implementados, permite
estadísticas, análisis de
información.
Proceso Misional – Area de gestion y Atencion en Salud – Red de Servicios.
Gestionar la implementación del modelo de Salud Institucional y adecuación de volumen de talento humano asistencial.
1. Definir los lineamientos y hacer ajustes para la implementación del modelo de atención en salud en las fases de
circunscripción, atención de remanentes y nucleación.
2. Diseñar estrategias de participación y organización comunitaria con el enfoque de atención primaria en salud y divulgar
los lineamientos para la implementación del modelo de atención en salud.
3. Analizar y consolidar la información recibida por cada Unidad de Sanidad Policial con respecto a las fases de
implementación del modelo de atención en salud.
4. Definir y divulgar los lineamientos de adecuación de volumen de la Dirección de Sanidad para obtener la mejor relación
demanda oferta y realizar ajustes de acuerdo a los resultados.
5. Realizar entrenamiento a las Unidades de Sanidad Policial en el diligenciamiento de las matrices establecidas en los
lineamientos de adecuación de volumen.
6. Analizar la adecuación de volumen de las USP conforme a los requerimientos de la DISAN.
7. Asesorar a la Dirección de Sanidad en la organización de la red de servicios conforme a la relación demanda oferta y
demás criterios de adecuación de volumen de talento humano asistencial.
8. Realizar informes de retroalimentación a las Unidades de Sanidad Policial con respecto al cumplimiento del indicador de
puesta a su cargo.
121

2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la Producto y/o Servicio:
efectúa para facilitar la toma de decisiones. Sistema obligatorio de
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra calidad en salud
accesibilidad de los servicios de salud. De acuerdo con los Desempeño:
317) Administrar procesos de
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza Las observadas en el
gestión y control requeridos
para evaluar los planes y programas que permitan la puesto de trabajo de
para la prestación de los
servicios del subsistema de
acuerdo con el financiamiento y las normas legales 2.
salud según las normas vigentes
vigentes.
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, Formación:
para subsanar las dificultades presentadas en el cobro de Manejo básico de
la facturación. estadísticas, análisis de
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de información.
.
ventilatorio.
diagnósticas.
370). Brindar asistencia 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología, Producto y/o Servicio:
terapéutica al paciente que signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Estadísticas, Registro
presente alteraciones, guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- SISAP, Historia Clínica
limitaciones y otras científico y el criterio profesional en la especialidad
discapacidades en su parte 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Desempeño:
física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Las observadas en el
ocupacional de acuerdo 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión puesto de trabajo de
con el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al acuerdo a los criterios 3 y
122
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. 6.

4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución Conocimientos y
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar Formación:
las acciones a seguir. Normas de bioseguridad,
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas manejo de sistemas de
médicas se evidencia en el desempeño profesional información.
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los
4. Poner en conocimiento del médico tratante cualquier anomalía o deficiencia que observen en el desarrollo de la asistencia
de los pacientes.
fundamento del desempeño profesional en el marco de la responsabilidad y la participación social de sujetos y colectivos.
la historia clínica.
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Estadísticas, Registro
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- SISAP, Historia Clínica.
científico y el criterio profesional en la especialidad Desempeño:
370). Brindar asistencia 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Las observadas en el
terapéutica al paciente que para prevenir las infecciones intrahospitalarias. puesto de trabajo de
presente alteraciones, 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión acuerdo a los criterios 3 y
limitaciones y otras aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al 6.
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. Conocimientos y
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución Formación:
ocupacional de acuerdo del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar Normas de bioseguridad,
con el diagnóstico las acciones a seguir. manejo de sistemas de
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas información,
médicas se evidencia en el desempeño profesional conocimiento del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los portafolio de servicios en
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos salud.
2. Realizar capacitaciones de prevención en higiene y pérdida auditiva a los usuarios del subsistema de salud de la
POLICÍA Nacional.
4. Entregar elementos de protección auditiva a los usuarios del subsistema de Salud de la POLICÍA Nacional y elaborar los
123
informes respectivos.
5. Ingresar al SISAP las audiometrías realizadas en las Brigadas de Salud Ocupacional con el propósito de actualizar la
historia clinica de los pacientes.
6. Elaborar informes de las unidades Policiales intervenidas con los programas de salus ocupacional o brigadas de salud
con los hallazgos encontrados
puesta a su cargo.
servicios de salud.
visual
y la diabetes.
puesta a su cargo.
124

servicios de salud.
con lo ejecutado.
7. Registrar y entregar oportunamente la estadística de las atenciones realizadas, así como su diagnostico.
puesta a su cargo.
servicios de salud.
125
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 12
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título Profesional en Enfermería, Terapia Respiratoria, Terapia Física,
Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Trabajo Social,
Fonoaudiología, Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
Clínico, Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y relacionada.
Dietética, Psicología Social, Psicología Organizacional, Sociología,
Trabajo Social, Instrumentación Quirúrgica, Fisioterapia, Optometría.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Laboratorio Clinico – Hocen.
Aplicar la tecnología disponible por la institución en los diferentes procedimientos liderados por los laboratorios clínicos, con
el fin de garantizar a los pacientes los resultados y diagnósticos emitidos.
1. Realizar toma de muestras, recepción, procesamiento, análisis y correlación de especímenes biológicos, en las
diferentes pruebas de urgencias; para los diferentes servicios de la Unidad, generando resultados de calidad que sirvan
de apoyo para el diagnostico médico.
2. Procesar y analizar los controles internos de calidad, de las pruebas de las secciones de hematología, coagulación y
química, para verificar su correcto funcionamiento.
3. Realizar contacto con jefes de enfermería de los diferentes servicios de hospital para informar resultados críticos y/o
muestras inconformes.
4. Diligenciar y enviar la estadística mensual para su respectivo análisis por parte del encargado.
5. Orientar e informar al personal a cargo sobre los requisitos que debe cumplir el usuario para la toma y recolección de
muestras con el fin de garantizar la calidad de los resultados.
1. Los estudios de bacteriología se realizan de acuerdo con
los protocolos técnicos y científicos establecidos para
324). Efectuar los emitir el resultado de apoyo diagnóstico en la atención
Exámenes médicos
procedimientos de apoyo médica.
procesados, estadística.
diagnóstico de muestras de 2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis
laboratorio de acuerdo con de acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos
Desempeño:
los parámetros clínicos- establecidos.
científicos establecidos. 3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y
Las observadas en el puesto
medios de contraste se ajustan a los protocolos médicos
de trabajo de acuerdo a los
establecidos.
126
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, criterios 2,3 y 6.

inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y
analizan según los criterios demarcados para apoyar el Conocimientos y Formación:
diagnóstico clínico. Normas de bioseguridad,
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento manejo de sistemas de
de las muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con información, normas
las normas de bioseguridad y los protocolos establecidos. relacionadas con banco de
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de sangre y laboratorio clinico.
acuerdo con los manuales de instrucción y los
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y Baja complejidad -
Departamento de Enfermería.
Ejecutar los protocolos, procesos y guías de manejo del Departamento, dando cumplimiento a los estándares establecidos.
1. El estado de salud del paciente se verifica en forma periódica Producto y/o Servicio:
de acuerdo con los protocolos establecidos para presentar los Pacientes de enfermería
informes de seguimiento requeridos. atendidos, Registros
2. Los medicamentos se suministran con precisión y seguridad SISAP.
3. Las terapias, la movilización y manejo del paciente se realiza Desempeño:
341). Atender al paciente a atendiendo las indicaciones médicas y los principios de salud Las observadas en el
través de los procesos de y seguridad puesto de trabajo de
salud aceptados por la 4. Los residuos hospitalarios se utilizan y manejan de acuerdo acuerdo a los criterios 1,
enfermería profesional con las normas de bioseguridad, salud ocupacional, y gestión 3 al 6.
ambiental vigentes.
5. Los eventos Conocimientos y
epidemiológicos se notifican al comité de
vigilancia para su intervención Formación:
6. Los procedimientos en salud se realizan manteniendo la manejo de sistemas de
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente información.
Proceso de Evaluación y Mejora – Garantia de Calidad en Salud.
encaminados a cumplir con la Política de Calidad garantizando una mejora continua en la prestación del servicio de salud.
V. FUNCIONES ESENCIALES
DEL EMPLEO
127
1. Socializar el decálogo del trato humanizado de la Dirección de Sanidad para sensibilizar al personal de salud brindando
una atención cálida y humana a los usuarios del laboratorio clinico.
2. Asumir las actividades de coordinacion del servicio, cuando se requiera de manera transitoria o permanente.
biomédicos del laboratorio clinico, instalados en el servicio para bridar calidad y confianza en los resultados emitidos.
4. Coordinar el proceso de referencia y contrareferencia del laboratorio clinico desde y hacia los establecimientos de la red
propia y contratada, para dar total cobertura al plan de beneficios de la Policía Nacional.
5. Gestionar las actividades relacionadas con exámenes que se encuentran fuera del plan de beneficios por medio de la
6. Administrar el modulo de laboratorio clinico del (SISAP) para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de
informacion del servicio.
7. Liderar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente, en cuanto al manejo
1. Los reportes e informes de bacteriología se realizan Producto y/o Servicio:
para presentar los resultados de análisis clínicos de Administración del servicio de
acuerdo los requerimientos y procedimientos bacteriología.
325). Gestionar y controlar los establecidos.
materiales e insumos para la Desempeño:
realización de exámenes Las observadas en el puesto de
bacteriológicos de acuerdo con 2. Los insumos utilizados en el procesamiento de trabajo de acuerdo a los criterios
los procedimientos muestras de laboratorio se solicitan, verifican y NA.
establecidos. controlan con la periodicidad requerida para la
realización de pruebas clínicas. Conocimientos y Formación:
Normas de Bioseguridad, manejo
de sistemas de información.
ventilatorio.
diagnósticas.
370). Brindar asistencia 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la
terapéutica al paciente que sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Producto y/o Servicio:
presente alteraciones, acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Estadísticas, Registro
limitaciones y otras médico-científico y el criterio profesional en la especialidad
128
discapacidades en su parte 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican SISAP, Historia Clínica
física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
ocupacional de acuerdo 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Desempeño:
con el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Las observadas en el
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. puesto de trabajo de
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución acuerdo a los criterios 3 y
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar 6.
las acciones a seguir.
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los manejo de sistemas de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos información.
4. Poner en conocimiento del médico tratante cualquier anomalía o deficiencia que observen en el desarrollo de la
asistencia de los pacientes.
fundamento del desempeño profesional en el marco de la responsabilidad y la participación social de sujetos y
colectivos.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Producto y/o Servicio:
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad Estadísticas, Registro SISAP,
Historia Clínica.
370). Brindar
asistencia terapéutica Desempeño:
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
al paciente que Las observadas en el puesto
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al
presente alteraciones, de trabajo de acuerdo a los
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos
limitaciones y otras criterios 3 y 6.
establecidos.
discapacidades en su
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución
parte física, auditiva y/o Conocimientos y Formación:
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para
ocupacional de acuerdo Normas de bioseguridad,
indicar las acciones a seguir.
con el diagnóstico manejo de sistemas de
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas información, conocimiento del
médicas se evidencia en el desempeño profesional portafolio de servicios en
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con salud.
los manuales de instrucción y los procedimientos
establecidos
129

visual
y la diabetes.
puesta a su cargo.
servicios de salud.
1. Registrar y entregar oportunamente la estadística de las atenciones realizadas, describiendo los diagnósticos
proferidos.
2. Realizar capacitaciones de prevención en higiene y pérdida auditiva
4. Entregar elementos de protección auditiva y elaborar los informes respectivos.
5. Ingresar al SISAP las audiometrías realizadas en las Brigadas de Salud Ocupacional.
6. Elaborar informes de las unidades Policiales intervenidas con los hallazgos encontrados
puesta a su cargo.
130

4.
Las campañas, los programas, planes de promoción y
apoyan para generar conciencia y brindar información
de los aspectos médicos necesarios para la comunidad.
servicios de salud.
Proceso Misional – Administracion de los Servicios de Salud – Area de Gestion de Servicios de Salud.
Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los funcionarios a través de la prevención, diagnóstico, rehabilitación
y tratamiento de las alteraciones de la personalidad, así como a la profilaxis y desarrollo de la salud mental.
patología y diligenciar de manera suficientes y pertinente la historia clínica.
individuo.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se realiza Producto y/o Servicio:
conocimiento psicológico y científico disponible en la Pacientes atendidos,
364). Brindar el servicio especialidad. historia clínica, SISAP
de asistencia psicológica 2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por
a los pacientes para su medio de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos Desempeño:
evaluación clínica, de evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Las observadas en el
orientación y plan psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la puesto de trabajo de
psicoterapeútico de especialidad acuerdo al criterio 4, y 6
acuerdo con la 3. El plan de intervención establecido para el paciente se
valoración establecida. desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos Conocimientos y Formación:
validados epistemológicamente. Manejo de estadísticas,
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece conocimiento de protocolos
para el tratamiento integral del paciente. de atención.
131
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los

1. Vigilar el cumplimiento de las normas de la legislación en salud ocupacional y el esquema de administración de
salud ocupacional a través de las aseguradoras de riesgos profesionales (ARP)
2. Planear, organizar y ejecutar programas de capacitación en seguridad, ergonomía, protección y atención a los
funcionarios en el desempeño de su trabajo capacitándolo en el auto cuidado y la prevención de los accidentes de
trabajo y enfermedades profesional.
evaluaciones médicas ocupacionales periódicas, evaluación médica pos ocupacional o de egreso (programadas o por
puesta a su cargo.
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de Programas de salud
desempeño ocupacional y ambiental,
313) Gestión 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de informes y conceptos.
información implementados en la entidad
administrativa en
3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan por el Desempeño:
salud profesional de la salud de acuerdo con las necesidades del Las observadas en el
paciente puesto de trabajo de
4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal se realiza
de acuerdo con los procedimientos establecidos para la Conocimientos y Formación:
continuidad del servicio y la atención integral del paciente, Conocimiento de la Norma
ISO, OSHAS.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Baja y Mediana Complejidad.
Atender las causas que generan problemáticas individuales y colectivas, derivadas de las relaciones humanas y del entorno
social.
1. Atender a los usuarios o grupos que presentan, o están en riesgo de presentar problemas de índole social; su objeto
será potenciar el desarrollo de las capacidades y facultades de las personas, para afrontar por sí mismas futuros
problemas e integrarse satisfactoriamente en la vida laboral y social.
2. Realizar la función de mediación, actuando como catalizador y posibilitando la unión de las partes implicadas en el
conflicto con el fin de posibilitar con su intervención que sean los propios interesados quienes logren la resolución del
mismo.
3. Constatar los resultados obtenidos en las distintas actuaciones, en relación con los objetivos propuestos, teniendo en
cuenta técnicas, medios y tiempo empleados. y asegurar la dialéctica de la intervención; indicando errores y
disfunciones en lo realizado y permite proponer nuevos objetivos y nuevas formas de conseguirlos.
132
4. Realizar el proceso metodológico de descubrir, describir, interpretar, explicar y valorar una realidad, a través de un
trabajo sistematizado de recogida de datos, establecimiento de hipótesis y verificación de las mismas, empleando para
ello técnicas profesionales y científicas a fin de contextualizar una adecuada intervención y/o acción social planificada.
5. Apoyar los programas de prevención en el área de la salud mental, a los usuarios de subsistema de salud de la Policía
6. Apoyar la realización de visitas domiciliarias al personal que aspira a laborar en la Dirección de Sanidad, personal
incapacitado y aquellos que ordene la administración.
puesta a su cargo.
psicosocial disponible en la especialidad. Acompañamientos a
371). Brindar asistencia y
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de usuarios y beneficiarios
orientación psicosocial
acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u realizados
para lograr y mantener el
ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la
bienestar de los pacientes,
especialidad Desempeño:
los grupos o la comunidad
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Las observadas en el puesto
objetivo, para buscar una
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la de trabajo de acuerdo a los
adecuada recuperación
violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los criterios 4.
psicosocial y ayudar a su
cuales se vea comprometida su integridad física o material.
reinserción social, laboral y
familiar. 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas
Conocimiento del portafolio
de servicios de salud,
manejo SISAP.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de alta Complejidad.
Ejecutar labores de instrumentación quirúrgica, suministrando al médico los instrumentos necesarios durante la intervención
quirúrgica y brindando cuidados a los pacientes en las etapas, intraoperatoria, a fin de lograr un óptimo servicio médico
asistencial.
1. Interactuar con el equipo quirúrgico en la prestación de servicios de salud con calidad, mediante la aplicación de los
fundamentos quirúrgicos y la instrumentación, asepsia, desinfección, esterilización, bioseguridad.
2. Preparar el quirófano controlando todo el material e instrumental a utilizarse en la sala de cirugía de acuerdo a los
3. Colaborar en la correcta colocación del enfermo en la posición quirúrgica y su posterior fijación.
4. Proveer cuidado intra-operatorio al paciente, mientras se encuentre en salas de cirugía.
5. Asistir al cirujano durante el transcurso de la intervención quirúrgica, en el manejo de instrumental específico, suturas,
compresas, gasas y todos los insumos necesarios para la ejecución de la misma.
6. Entregar las piezas operatorias y/o muestras patológicas, al auxiliar de enfermería circulante de salas de cirugía su
rotulado y envío para su posterior estudio.
7. Realizar actividades de colaboración, preparación y control del instrumental, material y equipamiento necesario para la
ejecución de todo acto quirúrgico.
8. Reacondicionar el quirófano, solicitando y supervisando su limpieza, para la prestación de un servicio de calidad.
puesta a su cargo.
Familia 143) INSTRUMENTACION QUIRURGICA
133
1. El material a utilizar en las intervenciones quirúrgicas se

conserva, organiza y controla de manera aséptica de
acuerdo a las guías de manejo, protocolos e indicaciones
del especialista en las cirugías.
Cirugia asistidas en
2. El instrumental quirúrgico y material médico se entrega y
recepción a los especialistas en las cirugías de acuerdo instrumentador quirúrgico.
con las guías de manejo y protocolos.
351) Asistencia
3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Desempeño:
Instrumental Quirúrgico Las observadas en el puesto
para prevenir las infecciones intra-hospitalarias.
criterios 3 y 6.
5. Los paquetes quirúrgicos, las clases de sutura y equipos
requeridos para cada cirugía se identifican y especifican de
Medidas de bioseguridad del
acuerdo con las necesidades de la cirugía.
instrumental quirurgico.
con lo ejecutado.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y Producto y/o Servicio: Pacientes
para clínica se emplea para definir los procedimientos a de fonoaudiologia atendidos,
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. historia clínica.
314). Realizar labores 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la
clínicas en formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Desempeño: Observacion directa
coordinación con otros 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el en el puesto de trabajo de acuerdo
profesionales de la diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido a los criterios 2 y 3.
salud para la atención para atender las necesidades de salud del paciente.
integral del paciente. 4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Conocimientos y Formación:
prevención en temáticas de salud se desarrollan y Normas de bioseguridad, manejo
apoyan para generar conciencia y brindar información de de sistemas de información,
los aspectos médicos necesarios para la comunidad. portafolio de servicios de salud.
134
Nacional”
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 12
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Física, Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Fonoaudiología,
Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio Clínico, Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Psicología Social, relacionada.
Psicología Organizacional, Sociología, Trabajo Social,
Instrumentación Quirúrgica, Optometría.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Departamento de Enfermeria – Establecimiento de Sanidad Policial
de Mediana y Alta Complejidad.
Cumplir con el plan de cuidados específicos para cada usuario a su cargo, con el propósito de brindar una atención con
1. Ejecutar los protocolos, procesos y guías de manejo del Departamento de enfermería, dando cumplimiento a los
estándares establecidos.
2. Valorar el estado de salud del usuario y a través del diagnóstico establecer la condición de salud, para establecer
3. Llevar a cabo del proceso de aplicacion y administracion de medicamentos según ordenes medicas.
4. Asistir en procedmientos medicos y no medicos que se realizan en el servicio.
5. Ejecutar tratamientos de enfermería responsablemente, interactuando de forma permanente con la familia.
pacientes a su cargo en el servicio asignado.
8. Supervisar los procedimientos de limpieza y desinfección de los elementos utilizados en las actividades diarias del
servicio, realizada por el personal a cargo.
9. Realizar las actividades establecidas en la gestión documental, aplicando la normatividad vigente, en cuanto al
manejo de la historia medico laboral e historia clínica.
1. La preparación del paciente para exámenes radiológicos
336). Atender al Producto y/o Servicio:
se presta de acuerdo con los procedimientos establecidos
paciente para asistir
2. Los procedimientos de intervención, Bacaff, biopsias,
procedimientos médicos Pacientes atendidos,
paracentesis, ecografías, densitometría, entre otros, se
radiológicos registros SISAP, formatos
realizan y asisten por el médico radiólogo de acuerdo con
135
Nacional”
los protocolos. de la secretaria de salud,

historia clinica.
3. Los pacientes para la toma de Rayos X de columna lumbo-
sacra, abdomen simple se preparan y asisten de acuerdo
con los lineamientos institucionales.
Desempeño:
4. El seguimiento a pacientes con reacción adversas a
medios de contraste se realiza de acuerdo con las
instrucciones medicas.
5. El servicio asistencial en salud se brinda al paciente de acuerdo a los criterios 6 7,
acuerdo con los procesos establecidos por el médico 10,11,12.
tratante y basados en las guías de manejo.
6. Los procedimientos de preparación para exámenes Conocimientos y Formación:
337).Atender al paciente médicos y diagnósticos, entre otros, se realizan de
en el servicio consulta acuerdo con las instrucciones establecidas por el médico Conocimiento de los
externa para asistir tratante y las guías de manejo. sistemas de información,
procedimientos médicos 7. Las novedades detectadas se informan en las notas de protocolos, guías y de
correspondientes. enfermería para su manejo en las instancias manejo, portafolio de
correspondientes. servicios de salud.
8. El servicio de vacunación se presta de acuerdo con los
procedimientos y los protocolos establecidos para la
promoción y prevención de la salud.
9. El turno y la programación de cirugías se recibe y verifica
para dar cumplimiento, de acuerdo con los
procedimientos y normas establecidas.
10. La hoja pre-quirúrgica, el consentimiento del
procedimiento, la valoración pre-anestésica, los exámenes
de laboratorio y el ayuno, entre otros, se verifican de
acuerdo con los protocolos y guías manejo establecidas.
11. Los cuidados quirúrgicos como transfusiones de
componentes sanguíneos, atención al paciente en paro
cardiorespiratorio, entre otros se prestan al paciente de
acuerdo con los procesos prioritarios establecidos por el
médico tratante y basados en l
12. Los procedimientos de solicitud de exámenes
diagnósticos, envío de muestras anatomopatológicas,
338).Brindar el servicio de exámenes de laboratorio, entre otros, se coordinan de
salud al paciente y asistir acuerdo con las instrucciones establecidas por el médico
al médico en los tratante y las guías de manejo.
procedimientos 13. La disponibilidad de hemoderivados según el paciente,
quirúrgicos camas en cuidados intensivos, entre otros se verifican,
acuerdo con los procesos establecidos
14. El traslado del paciente a recuperación, UCI, pisos y
morgue, se efectúa de acuerdo con la condición del
paciente, las instrucciones del médico tratante y las guías
de manejo.
15. La organización y distribución adecuada de los insumos,
equipos y elementos se verifica para la realización de
procedimientos quirúrgicos en las diferentes
especialidades
16. Los cuidados post-quirúrgicos como asegurar al paciente,
cateterismo vesical, colocarlo en posición adecuada según
tipo de anestesia e intervención realizada, monitoria de
signos vitales (monitoria invasiva), valoración y alivio del
dolor (escala
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Departamento de Pediatria - Establecimiento de Sanidad Policial Alta
Complejidad.
Cumplir con el plan de cuidados específicos del paciente critico pediatrico, con el propósito de brindar una atención de
enfermeria con calidad.
1. Ejecutar los protocolos, procesos y guías de manejo del Departamento de enfermería y de la Unidad de cuidados
intensivos pediratirco y / o neonatal, dando cumplimiento a los estándares establecidos.
2. Valorar el estado de salud del paciente critico pediratico y/o neonatal a través del diagnóstico para establecer la
condición de salud y determinar prioridades en la atención.
3. Llevar a cabo del proceso de aplicacion y administracion de medicamentos según ordenes medicas.
136
Nacional”
4. Asistir en procedmientos medicos y no medicos que se realizan en el servicio.

5. Ejecutar tratamientos de enfermería responsablemente, interactuando de forma permanente con la familia.
pacientes a su cargo en el servicio pediatrico y /o neonatal, con el fin de prestar un optimo servicio.
7. Supervisar los procedimientos de limpieza y desinfección de los elementos utilizados en las actividades diarias del
servicio, realizada por el personal a cargo.
8. Mantener comunicación y trabajar interdisciplinariamente con los demas servicios, para prestar un servicio integral al
paciente pediatrico y/o neonatal.
9. Desarrollar las actividades administrativas inherentes al servicio; estadisticas, registros de informacion clinica de
pacientes pediatricos, solicitud de insumos y equipos, coordinacion de mantenimiento de equipos medicos.
Familia 137). ENFERMERIA SUPERIOR
Competencias. Criterios de desempeño Evidencias
1. Los cuidados pediátricos en salud se prestan al paciente Producto y/o Servicio:
de acuerdo con los procedimientos establecidos por el
médico tratante y basados en las guías de manejo. Pacientes atendidos,
2. La talla, peso, medición de perímetro cefálico, registros de enfermeria
alimentación, baño general, control de signos vitales, SISAP, formatos de la
administración de medicamentos, canalización de catéter secretaria de salud.
implantado, inserción de catéter epicutáneo, colocación de
335). Atender al sonda nasogástrica, vesical ,y otros, se realizan de Desempeño:
paciente infantil para acuerdo con los protocolos y guías manejo establecidas.
asistir procedimientos 3. El paro cardiorespiratorio en paciente pediátrico se asiste Oportunidad y calidad en la
médicos del área. siguiendo los protocolos establecidos para preservar la atención de pacientes.
vida del paciente.
4. La preparación de los pacientes ambulatorios y
Conocimiento de los
hospitalizados que acuden para estudios de TAC y RNM
sistemas de información,
se asiste para la atención integral del paciente.
protocolos, guías y de
manejo.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de Mediana y Alta
Complejidad.
Apoyar la gestión administrativa de la jefatura del departamento respectivo, generando estrategias administrativas que
permitan constantemente la vigilancia en el cumplimiento de los resultados cuantitativos y cualitativos esperados por
cada servicio.
1. Contribuir en la optimización de la prestación de los servicios a los usuarios convirtiéndose en los mediadores del
paciente que acude a solicitar una atención en salud brindando efectividad en la prestación de los servicios.
2. Ofrecer alternativas resolutivas de comunicación entre el beneficiario y el prestador de los servicios procurando la
solución efectiva a las inquietudes de atención oportuna y segura fortaleciendo la operación del Subsistema de
sanidad Policial.
3. Validar y supervisar las acciones que se realizan para atender a los beneficiarios de cada servicio.
4. Elaborar informes mensuales que reflejen el rendimiento de cada servicio frente a cada indicador logrando así
detectar las falencias y fortalezas de cada uno.
5. Atender los requerimientos y dificultades que se presenten en cuanto a insumos médicos contratiempos en la
prestación de los servicios de salud siendo un interlocutor entre los pacientes y el personal médico.
137
Nacional”

1. Las acciones administrativas en la prestación del Producto y/o Servicio:
servicio de salud, se desarrollan cumpliendo los Indicadores de gestión,
procedimientos del área de desempeño informes.
313). Realizar los 2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas
procedimientos de información implementados en la entidad Desempeño:
administrativos inherente 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan Las observadas en el puesto
a la labor clínica, por el profesional de la salud de acuerdo con las de trabajo de acuerdo a los
conforme a los criterios necesidades del paciente criterios 2.
establecidos 4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal
se realiza de acuerdo con los procedimientos Conocimientos y Formación:
establecidos para la continuidad del servicio y la Conocimiento de los sistemas
atención integral del paciente, de información.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de Mediana y Alta
Complejidad.
Estructurar administrativa y funcionalmente el programa quirúrgico.
1. Coordinar el personal de instrumentadoras, circulantes, cirujanos y anestesiólogos, en el programa quirúrgico
2. Coordinar los equipos y materiales necesarios para el desarrollo del procedimiento quirúrgico.
3. Establecer la distribución por salas y horarios quirúrgicos predeterminados de los procedimientos, teniendo en
cuenta el tiempo de recambio.
4. Coordinar la distribución de los ayudantes quirúrgicos para cada uno de los procedimientos programados.
5. Buscar soluciones y alternativas que conduzcan a resolver las diferentes situaciones en el desarrollo del programa
quirúrgico.
6. Supervisar la utilización de módulo de cirugía y enviar las recomendaciones a telemática.
7. Reservar y confirmar en el sistema las ordenes de cirugía
8. Desarrollar las actividades administrativas encaminadas a la adquisión de personal e insumos para el servicio
de salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos Programacion quirurgica
del área de desempeño diaria, indicdores de gestion
2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas de
313). Realizar los información implementados en la entidad Desempeño:
procedimientos 3. Los convenios interadministrativos se conocen y utilizan Las observadas en el puesto
administrativos inherente por el profesional de la salud de acuerdo con las de trabajo de acuerdo a los
a la labor clínica, necesidades del paciente criterios 2.
conforme a los criterios
establecidos 4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal Conocimientos y Formación:
se realiza de acuerdo con los procedimientos Conocimiento de los
establecidos para la continuidad del servicio y la atención sistemas de información, del
integral del paciente, portafolio de servicios de
salud.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion de Servicios en Salud.
Orientar y emitir conceptos en las diferentes materias que regulan las actuaciones de manera permanente en los
aspectos relacionados con el control de accidentes laborales y enfermedades profesionales mediante la reducción de
factores de riesgo.
138
Nacional”
1. Planear y organizar la ejecución de las actividades de medicina preventiva y el trabajo, higiene y seguridad
Ocupacional tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los funcionarios.
2. Coordinar, controlar y evaluar la ejecución de las actividades de los programas, subprogramas, planes, procesos y
actividades de responsabilidad para cada uno de los servicio.
3. Realizar el seguimiento a la ejecución de las actividades de salud ocupacional, para preservar, mantener y mejorar
la salud individual y colectiva de los funcionarios de la institución en sus lugares de trabajo.
4. Implementar las políticas y objetivos de salud ocupacional de la policía nacional.
5. Acompañamiento a las Unidades Policiales en temas relacionados con ausentismo y accidentalidad.
6. Levantamiento de investigaciones de accidenttes de trabajo en la POLICÍA Nacional.
7. Coordinar actividades con la ARL POSITIVA, para la intervencion del personal que pertenece a la Ley 100.
9. Las demás que le sean asignadas por jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones y que
servicio de salud, se desarrollan cumpliendo los Desarrollar programas de salud
procedimientos del área de desempeño ocupacional.
2. La historia clínica se diligencia utilizando los sistemas
313). Realizar los de información implementados en la entidad Desempeño:
procedimientos 3. Los convenios interadministrativos se conocen y Las observadas en el puesto de
administrativos inherente utilizan por el profesional de la salud de acuerdo con trabajo de acuerdo a los
a la labor clínica, las necesidades del paciente criterios 2.
conforme a los criterios
establecidos 4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del personal Conocimientos y Formación:
se realiza de acuerdo con los procedimientos Conocimiento de los sistemas
establecidos para la continuidad del servicio y la de información, normatividad en
atención integral del paciente, salud ocupacional, sistemas de
información.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion de Servcios de Salud.
Desarrollar las actividades de prevención de riesgo psicosocial, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente y
establecer mecanismos para su control.
1. Promover la política institucional sobre la prevención de adicciones, con el propósito de hacer frente a esta
problemática y disminuir los riesgos en la población de incurrir en conductas de consumo de alcohol y sustancia
psicoactivas.
2. Realizar el análisis de ausentismo laboral a causa de enfermedades mentales padecidas por los funcionarios,
mitigando la exposición al riesgo psicolaboral el cual pudiera incrementar o afectar su condición patológica
3. Realizar intervenciones grupales e individuales en conflictos, en procura de mantener y garantizar un ambiente de
trabajo que propicie el desarrollo y productividad laboral de los funcionarios generando espacios para el dialogo, la
negociación y la concertación.
4. Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de las medidas de prevención y control de riesgos
psicosociales y demás que puedan afectar el desempeño laboral.
5. Desarrollar actividades tendientes a la prevencion de accicentes, basado en la cultura de seguridad.
6. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga o
sea puesta a su cargo.
139
Nacional”
1. La práctica asistencial se realiza respetando Producto y/o Servicio:

la vida y dignidad de la persona, para
prestar atención no discriminatoria, Programas de salud ocupacional
accesible e integral. implementados
315). Realizar prácticas 2. La información al paciente y su familia se
médicas y asistenciales suministra en forma clara y precisa para la Desempeño:
para la atención comprensión de la situación clínica. Las observadas en el puesto de trabajo de
respetuosa y con empatía 3. El historial clínico se mantiene bajo reserva acuerdo a los criterios 1 al 4.
a los usuarios para asegurar su confidencialidad.
4. El diagnóstico y el plan terapéutico se Conocimientos y Formación:
comunica al paciente para las Conocimiento de los sistemas de
autorizaciones requeridas y generar información, normatividad en salud
confianza en la toma de decisiones ocupacional, sistemas de información.
Proceso de Evaluación y Mejora – Grantia de Calidad en Salud.
Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tienen relación directa con el servicio de la salud,
1. Orientar y cumplir el desarrollo del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, con el fin de brindar una
mejor atención en los procedimientos y servicios prestados por los establecimientos de sanidad Policial.
2. Desarrollar y ejecutar las actividades inherentes a los Procesos de Garantía de Calidad en Salud e informando a
nivel central las auditorias efectuadas para garantizar una buena prestación de los servicios de salud a los usuarios.
3. Monitorear, evaluar y retroalimentar los Planes de Mejoramiento producto de las Auditorias en Salud realizadas en
presente en los servicios de salud a los usuarios.
4. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de la Policía Nacional
en la dependencia.
5. Presentar informes sobre el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en
Salud.
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el
seguimiento de la prestación de bienes y servicios
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se Producto y/o Servicio:
aplican para el seguimiento de las actividades
desarrolladas en las dependencias. Sistema obligatorio de
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones calidad en salud
34). Diseñar e
implementar estrategias
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad Desempeño:
que apoyen el desarrollo
se realiza para el mejoramiento continuo de procesos
de procesos que cumplan
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad Las observadas en el
las normas de calidad
vigente y los procedimientos establecidos puesto de trabajo de
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación acuerdo a los criterios 3 al
y capacitación del sistema de gestión de calidad 7 y 10 al 14.
comunicación interna se utilizan para difundir las Conocimientos y Formación:
estrategias que afiancen el sistema de gestión de calidad
35).Realizar sesiones de 8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de Conocimiento de los
seguimiento al desarrollo gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y sistemas de información y
de procesos para control de la prestación de bienes y servicios. normatividad del sistema de
retroalimentar y verificar el 9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el gestión de calidad.
cumplimiento del sistema desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de
de gestión de calidad. gestión de calidad
140
Nacional”
10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de

cronograma establecido
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para
que la auditoria sea debidamente soportada.
12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar
consensos y facilitar los procesos de mejoramiento.
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de
gestión de calidad
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Banco de Sangre – Establecimiento de Mediana y Alta
Complejidad.
Garantizar la selección, recoleccion, produccion, almacenamiento y distribucion de los diferentes componentes
sanguineos de buena calidad.
1. Optimizar la calidad del servicio que presta, con el fin de prever cambios socio sanitario en su especialidad
mejorando la prestación de los servicios.
4. Liderar programa de promoción de donación de sangre y de auditoria trasnfusional con el fin de optimizar el uso de
los componentes sanguíneos y abastecer el servicio.
6. Atender las necesidades en la prestación del servicio de los pacientes con las diferentes patologías que requieren
para su diagnostico, tratamiento y/o cirugía.
7. Coordinar y administrar el personal que labore en su dependencia.
8. Realizar y coordinar mensualmente el Comité de transfusión sanguínea.
9. Elaborar, validar e implementar todos los procedimientos operativos estándar del servicio POES
servicio de salud, se desarrollan cumpliendo los
procedimientos del área de desempeño Programas de donación, insumos
2. La historia clínica se diligencia utilizando los suministros y recursos administrados
sistemas de información implementados en la óptimamente.
313). Realizar los
entidad
procedimientos
3. Los convenios interadministrativos se conocen y Desempeño:
administrativos
utilizan por el profesional de la salud de acuerdo con
inherente a la labor
las necesidades del paciente Las observadas en el puesto de trabajo
clínica, conforme a
de acuerdo a los criterios 2.
los criterios
establecidos 4. El recibo, la entrega y el cambio de turnos del
personal se realiza de acuerdo con los
Manejo de sistemas de información,
procedimientos establecidos para la continuidad del
protocolos de banco de sangre y
servicio y la atención integral del paciente,
servicio transfusional y normas de
bioseguridad.
Proceso Evaluacion y Mejora – Garantia de Calidad en Salud.
141
Nacional”
encaminados a cumplir con la Política de Calidad garantizando una mejora continua en la prestación del servicio de
salud.
1. Socializar el Decálogo del Trato humanizado de la Dirección de Sanidad para sensibilizar al personal de salud
brindando una atención cálida y humana a los usuarios.
3. Coordinar el proceso de Referencia y Contrareferencia desde y hacia los establecimientos de la red propia y la
entidad contratada, para dar total cobertura al plan de beneficios de la Policía Nacional.
4. Tramitar la documentación relacionada con exámenes que se encuentran fuera del plan de beneficios por medio de
la oficina de comité técnico científico (CTC) a pacientes que requieran una prestación integral del servicio.
políticas, lineamientos y las normas vigentes
efectúa para facilitar la toma de decisiones.
Sistema de gestión integral
del subsistema de salud acuerdo a los criterios 2.
según las normas
vigentes.
vigentes.
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas
Conocimiento de SGI,
asignada para subsanar las dificultades presentadas en el
manejo SISAP.
asesora de acuerdo con las políticas y las normas
vigentes-.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimiento de Baja y Mediana Complejidad.
Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los funcionarios a través de la prevención, diagnóstico,
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad, así como a la profilaxis y desarrollo de la salud mental.
1. Establecer una categoría diagnostica para clasificar al paciente de acuerdo al de problema psicológico que presente
o patología.
individuo.
4. Orientar y aconsejar a los pacientes que lo requieran, atendiendo las citas programadas y agendadas, como de
aquellas que se presenten como urgencia.
5. Realizar las valoraciones psicológicas para el apoyo de conceptos ocupacionales de los funcionarios, para
142
Nacional”
calificación de origen.
6. Apoyar los procesos de selección a través de la aplicación de pruebas psicotécnicas y desarrollo de entrevistas, que
permitan evaluar la idoneidad de los aspirantes a contratar con la Dirección de Sanidad.
7. Desarrollar programas de prevención en el área de la salud mental, a los usuarios de subsistema de salud de la
Policía Nacional y sus beneficiarios.
1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se
realiza de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al
conocimiento psicológico y científico disponible en la
especialidad. Producto y/o Servicio:
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por
Pacientes atendidos
medio de entrevistas, tests psicológicos y los
procedimientos de evaluación requeridos para su
de asistencia psicológica
diagnóstico, plan psicoterapéutico establecido y el criterio Desempeño:
a los pacientes para su
profesional en la especialidad
evaluación clínica, Las observadas en el
3. El plan de intervención establecido para el paciente se
orientación y plan
desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos puesto de trabajo de
psicoterapeútico de acuerdo a los criterios 4 y 6.
validados epistemológicamente.
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se
establecida. Conocimientos y Formación:
establece para el tratamiento integral del paciente.
Conocimiento de SGI,
manejo SISAP.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Baja y Mediana Complejidad.
Atender las causas que generan problemáticas individuales y colectivas, derivadas de las relaciones humanas y del
entorno social.
1. Atender a los usuarios o grupos que presentan, o están en riesgo de presentar problemas de índole social; su
objeto será potenciar el desarrollo de las capacidades y facultades de las personas, para afrontar por sí mismas
futuros problemas e integrarse satisfactoriamente en la vida laboral y social.
2. Realizar la función de mediación, actuando como catalizador y posibilitando la unión de las partes implicadas en el
conflicto con el fin de posibilitar con su intervención que sean los propios interesados quienes logren la resolución
del mismo.
3. Constatar los resultados obtenidos en las distintas actuaciones, en relación con los objetivos propuestos, teniendo
en cuenta técnicas, medios y tiempo empleados. y asegurar la dialéctica de la intervención; indicando errores y
disfunciones en lo realizado y permite proponer nuevos objetivos y nuevas formas de conseguirlos.
4. Realizar el proceso metodológico de descubrir, describir, interpretar, explicar y valorar una realidad, a través de un
trabajo sistematizado de recogida de datos, establecimiento de hipótesis y verificación de las mismas, empleando
para ello técnicas profesionales y científicas a fin de contextualizar una adecuada intervención y/o acción social
planificada.
5. Apoyar los programas de prevención en el área de la salud mental, a los usuarios de subsistema de salud de la
Policía Nacional y sus beneficiarios.
6. Apoyar la realización de visitas domiciliarias al personal que aspira a laborar en la Dirección de Sanidad, personal
incapacitado y aquellos que ordene la administración.
8. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones y
que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
143
Nacional”
psicosocial disponible en la especialidad. Acompañamientos a
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de usuarios y beneficiarios
acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u realizados
ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la
especialidad Desempeño:
3. Los programas y planes se elaboran para prestar Las observadas en el
asistencia psicosocial a los pacientes que han sido puesto de trabajo de
víctima de la violencia, desastres o otros eventos acuerdo a los criterios 4.
catastróficos en los cuales se vea comprometida su
reinserción social, laboral
integridad física o material. Conocimientos y Formación:
y familiar.
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Conocimiento del portafolio
psicosociales desarrollados e implementados, permite de servicios de salud,
orientar el logro de los objetivos trazados. manejo SISAP.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Area de Gestión y Atención en Salud.
Identificar eventos en salud pública a intervenir con el programa de salud mental, con base en perfil epidemiológico y
1. Definir lineamientos del sistema de información y vigilancia del programa de salud mental, incluyendo los contenidos,
indicadores, eventos de notificación, herramientas de monitoreo, frecuencia de suministro de los datos y niveles de
agregación de la información.
2. Caracterizar situación del recurso humano comprometido con la ejecución del programa de salud mental, identificando
activamente las necesidades de oferta, de actualización, entrenamiento y reentrenamiento en puesto de trabajo.
3. Articular planes para el desarrollo del programa de salud mental, con la plataforma estratégica institucional, el plan de
acción de la Dirección de Sanidad, y con las demás dependencias e instituciones comprometidas con la gestión del
programa.
4. Establecer pautas para la elaboración de los planes de necesidades descentralizados del programa de salud mental.
5. Elaborar conceptos técnicos de comunicación para el cambio (CCC) del programa de salud mental, mediante la
adopción y creación de estrategias de información, educación y comunicación.
6. Documentar, socializar y retroalimentar los lineamientos del programa de salud mental, al personal administrativo y
asistencial encargado de la operativización.
7. Establecer redes de apoyo intra e interinstitucionales con socios estratégicos, que permitan potenciar el desarrollo del
programa de salud mental.
8. Generar informes ejecutivos de las visitas de acompañamiento y seguimiento técnico a las áreas de sanidad, para
verificar las condiciones de la administración y prestación de los servicios del programa de salud mental.
puesta a su cargo.
 Reserva de la Información. Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores
realiza de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y
al conocimiento psicológico y científico disponible en la
de asistencia psicológica Programas de salud mental
especialidad.
a los pacientes para su
evaluación clínica, Desempeño:
orientación y plan
psicoterapeútico de Las observadas en el
diagnóstico, plan psicoterapéutico establecido y el criterio
acuerdo con la valoración puesto de trabajo de
establecida. acuerdo a los criterios 4 y 6.
144
Nacional”
validados epistemológicamente. Conocimientos y Formación:

4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se Conocimiento de los
establece para el tratamiento integral del paciente. sistemas de información,
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los protocolos, guías y
manuales de instrucción y los procedimientos procedimientos.
establecidos
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión en Servicios en Salud.
Planear y orientar los programas de rehabilitación para garantizar la prestación de los servicios que se desarrollen en la
red propia y contratada.
1. Definir lineamientos del sistema de información y vigilancia del programa de rehabilitación, incluyendo los
contenidos, indicadores, eventos de notificación, herramientas de monitoreo, frecuencia de suministro de los datos y
niveles de agregación de la información.
2. Caracterizar situación del recurso humano comprometido con la ejecución del programa de rehabilitación,
identificando activamente las necesidades de oferta, de actualización, entrenamiento y reentrenamiento en puesto de
trabajo.
3. Articular planes para el desarrollo del programa de rehabilitación, con la plataforma estratégica institucional, el plan
de acción de la Dirección de Sanidad, y con las demás dependencias e instituciones comprometidas con la gestión
del programa.
4. Establecer pautas para la elaboración de los planes de necesidades descentralizados del programa de rehabilitación.
5. Documentar, socializar y retroalimentar los lineamientos del programa de rehabilitación, al personal administrativo y
6. Participar en los comités técnicos de contratación de acuerdo a la especialidad, en los que sea designado por la
Dirección de Sanidad
7. Desarrollar acciones de gestión social en el marco de la promoción de la salud y la prevención de la discapacidad
como fundamento del desempeño profesional en el marco de la responsabilidad y la participación social de sujetos y
colectivos.
Familia 144). MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza Producto y/o Servicio:
conocimiento médico-científico disponible en la Programas de rehabilitación
especialidad. implementados.
2. El tratamiento de las deficiencias, incapacidades y las
minusvalía físicas y neurológicas se indica conforme a los Desempeño:
resultados para clínicos, las guías de manejo, protocolos, y
al conocimiento médico-científico y el criterio profesional Las observadas en el
procedimientos médicos
en la especia puesto de trabajo de
de la especialidad de
3. Los procesos incapacitantes se detectan y diagnostican acuerdo a los criterios
fisiatría por deficiencias,
en forma precoz para la atención integral del paciente. 2,4,5,10,11.
incapacidades y
4. Los estudios de medicina electro-diagnóstica se analizan
minusvalías de acuerdo
para obtener un diagnóstico y determinar el tratamiento Conocimientos y Formación:
pertinente
5. Los bloqueos de unión neuromuscular, bloqueos de nervio Conocimiento de los
periférico, terapia de ondas de choque radiales y sistemas de información,
procedimientos terapéuticos se realizan para mejorar la protocolos, guías y
condición física del paciente y cumplir con el tratamiento procedimientos.
establecido
145
Nacional”
6. os programas y procedimientos de adaptación y

readaptación del individuo con limitaciones, se orientan
para mejorar su calidad de vida
9. .La actualización de los conocimientos científicos y
profesional
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Area de Gestión y Atención en Salud.
Administrar la planeación, ejecución y control de los programas de promoción y prevención de la policía nacional, en
términos de la gestión del riesgo general.
1. Realizar mesas de trabajo con el equipo para priorizar las actividades a desarrollar dentro de los programas de
prevención y promoción a los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud de la policía nacional, con el fin de
disminuir las diferentes patologías.
2. Realizar consenso de expertos con el personal del equipo interdisciplinario para establecer y actualizar las temáticas
de inclusión en los diferentes programas de prevención y promoción para el subsistema de salud de la policía
nacional programa alianza saludable.
3. Definir lineamientos con las herramientas técnicas para el desarrollo de los programas de promoción y prevención
con el fin de ser aplicados a los usuarios y/o beneficiarios de subsistema de salud de la policía nacional, evitando las
diferentes patologías que se pueden prevenir y mejorar la calidad de vida.
4. Definir lineamientos del plan de necesidades centralizado y descentralizado de los programas prevención y
promoción, acorde con los ajustes realizados.
5. Realizar el anteproyecto de necesidades para el desarrollo de los programas de prevención y promoción del riesgo
general de las enfermedades que puedan afectar a los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud para la
policía nacional.
6. Elaborar estudios de conveniencia y oportunidad, incluyendo estudios de mercado para la adquisición de bienes y
servicios de los programas de prevención y promoción del riesgo general en los diferentes programas con el fin de
disminuir las diferentes patologías que afectan a los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud de la policía
nacional.
7. Realizar visitas de acompañamiento y seguimiento técnico a las áreas de sanidad, en lo relativo a los programas
prevención y promoción.
8. Elaborar informes ejecutivos de las visitas de acompañamiento a las áreas de sanidad en relación a los programas
prevención y promoción.
 Reserva de la Información. Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores
364). Brindar el servicio Producto y/o Servicio:
realiza de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y
de asistencia psicológica
al conocimiento psicológico y científico disponible en la
a los pacientes para su Programas de salud mental
especialidad.
orientación y plan Desempeño:
acuerdo con la valoración Las observadas en el
diagnóstico, plan psicoterapéutico establecido y el criterio
establecida. puesto de trabajo de
146
Nacional”
3.
El plan de intervención establecido para el paciente se acuerdo a los criterios 4 y 6.
validados epistemológicamente. Conocimientos y Formación:
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se
establece para el tratamiento integral del paciente. Conocimiento de los
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los sistemas de información,
manuales de instrucción y los procedimientos protocolos, guías y
establecidos procedimientos.
Ejecutar labores de instrumentación quirúrgica, suministrando al médico los instrumentos necesarios durante la
intervención quirúrgica y brindando cuidados a los pacientes en las etapas, intraoperatoria, a fin de lograr un óptimo
servicio médico asistencial.
fundamentos quirúrgicos y la instrumentación, asepsia, desinfección, esterilización, bioseguridad, tendientes a
mejorar y restablecer la salud de la persona.
5. Asistir al cirujano durante el transcurso de la intervención quirúrgica, en el manejo de instrumental específico,
suturas, compresas, gasas y todos los insumos necesarios para la ejecución de la misma.
7. Realizar actividades de colaboración, preparación y control del instrumental, material y equipamiento necesario
para la ejecución de todo acto quirúrgico.
10. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones y
que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
conserva, organiza y controla de manera aséptica de Producto y/o Servicio:
del especialista en las cirugías. Cirugia asistidas en
2. El instrumental quirúrgico y material médico se entrega y instrumentador quirúrgico.
recepciona a los especialistas en las cirugías de acuerdo
351) ASISTENCIA con las guías de manejo y protocolos. Desempeño:
INSTRUMENTAL 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se Las observadas en el
QUIRÚRGICO aplican para prevenir las infecciones intra-hospitalarias. puesto de trabajo de
4. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas acuerdo a los criterios 3 y
médicas se evidencia en el desempeño profesional 6.
requeridos para cada cirugía se identifican y especifican Conocimientos y Formación:
de acuerdo con las necesidades de la cirugía. Medidas de bioseguridad
6. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan del instrumental quirurgico.
Optimizar los procesos comunicativos normales y a restaurar los procesos comunicativos desordenados de los usuario
del subsistema de salud, con el fin de contribuir a mejorarles la calidad de vida.
147
Nacional”

1. Optimizar los procesos comunicativos normales y a restaurar los procesos comunicativos desordenados de
individuos y grupos humanos, con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida de la población.
2. Participar en la administración de proyectos de re/habilitación y de servicios de rehabilitación en instituciones de
salud, educación y de bienestar social, basado en su permanente interés por su actualización en las tendencias
económicas, políticas, culturales y sociales.
3. Realizar las evaluaciones correspondientes a las acciones definidas para mejorar la calidad de vida de la población
en lo referente a los procesos comunicativos, con el fin de medir el cumplimiento de los objetivos planeados
comparado con lo ejecutado.
6. Participar de las reuniones clínicas del servicio con los integrantes de la especialidad, con el fin de establecer
acciones de mejora y estrategias ante una patología y/o las diferentes situaciones que se presentan con los
funcionarios de sistema de salud Policial.
servicios de salud.
Cuidar la salud visual mediante el desarrollo de actividades dirigidas a la prevención, detección, evaluación, diagnóstico
y tratamiento de las alteraciones de la visión, no patológicas.
binoculares asociadas al uso de ordenador o de visión cercana prolongada, así como de indicar y supervisar la
terapia visual
asociadas; así como diagnostica condiciones visuales relacionadas con enfermedades sistémicas, como la
hipertensión y la diabetes.
5. Analizar e investigar toda la estructura ocular en sí, mediante técnicas de queratometría, biomicroscopía,
paquimetría, integridad de las superficies oculares con tinciones (rosa de bengala o fluoresceína), presión intraocular
con métodos invasivos y no invasivos, evaluación del nervio óptico y estructuras internas con oftalmoscopio directo o
indirecto.
148
Nacional”

servicios de salud.
149
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 10
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Trabajo Social,
Fonoaudiología, Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio Veinte (20) meses de experiencia profesional
Clínico, Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y relacionada.
Trabajo Social, Instrumentación Quirúrgica, Fisioterapia, Optometría.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad.
Realizar el plan de necesidades del servicio,(recursos humanos, insumos, etc. y presentarlo en forma oportuna a la oficina
de planeación para evitar traumatismos en la atención a los usuarios que requieran el servicio.
puesta a su cargo.
1. Los estudios de bacteriología se realizan de acuerdo con los
324). Efectuar los Producto y/o Servicio:
protocolos técnicos y científicos establecidos para emitir el
procedimientos de apoyo
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica.
diagnóstico de muestras Exámenes practicados,
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de
de laboratorio de acuerdo informes, programa
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos
con los parámetros donación de sangre
establecidos.
clínicos-científicos
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios
establecidos. Desempeño:
de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos.
150
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, Las observadas en el

inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan puesto de trabajo de
según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico acuerdo a los criterios
clínico. 2,3,6
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas Conocimientos y
de bioseguridad y los protocolos establecidos. Formación:
Conocimiento en la
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo
normaitivad que rige el
con los manuales de instrucción y los procedimientos
funcionamiento de
establecidos
laboratorios clínicos y
bancos de sangre
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad.
laboral a los usuarios beneficiarios y funcionarios de la Dirección de sanidad.
1. Realizar acompañamiento a los funcionarios y sus familias en momentos de perdida de un familiar e informarlos en
situaciones que afecten su estabilidad emocional.
2. Orientar y acompañar a los funcionarios y sus familias en los tramites que involucren los servicios de bienestar social,
servicios de salud o logística de movilidad.
3. Realizar visitas domiciliarias al personal que aspira a laborar en la Dirección de Sanidad, personal incapacitado y
aquellos que ordene la administración.
4. Realizar la función de mediación, actuando como catalizador y posibilitando la unión de las partes implicadas en
conflictos con el fin de posibilitar con su intervención para lograr la resolución del mismo.
6. Trabajar en forma interdisciplinaria con las especialidades correspondientes a la Unidad, con el fin de ofrecer atención
7. Formar parte de los equipos interdisciplinarios de apoyo y salud mental de la Dirección de Sanidad.
puesta a su cargo.
1. la anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con Producto y/o Servicio:
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Acompañamientos a
psicosocial disponible en la especialidad. usuarios y beneficiarios
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de realizados
acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Desempeño:
especialidad
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Las observadas en el
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la puesto de trabajo de
violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los acuerdo a los criterios 4.
psicosocial y ayudar a su cuales se vea comprometida su integridad física o material.
información, normatividad
aplicable al área de su
competencia, trabajo en
equipo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Servicio de Terapias - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana
y Alta complejidad.
151

ventilatorio.
diagnósticas.
puesta a su cargo.
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza Producto y/o Servicio:
conocimiento médico científico y el criterio profesional en Pacientes atendidos, manejo
la especialidad del sisap, historia clínica.
370). Brindar asistencia aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el puesto de
presente alteraciones, aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al trabajo de acuerdo a los
limitaciones y otras diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos criterios 3 y 6.
discapacidades en su parte establecidos.
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la Conocimientos y Formación:
ocupacional de acuerdo evolución del paciente de acuerdo con el criterio manejo de sistemas de
con el diagnóstico profesional, para indicar las acciones a seguir. información, normatividad
5. La actualización de los conocimientos científicos y aplicable al área de su
técnicas médicas se evidencia en el desempeño competencia, trabajo en
profesional equipo, manejo de equipos
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo correspondientes a la
con los manuales de instrucción y los procedimientos especialidad.
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de Gestión y Atencion en Salud.
Diseñar e implementar programas de interacción fisioterapéutica orientados a la promoción de la salud, la prevención de la
enfermedad y la rehabilitación de personas en condición de discapacidad.
1. Establecer la valoración previa y personalizada del paciente y emitir el diagnóstico según el caso, mediante un sistema
de evaluación funcional y un sistema de registro e historia clínica.
2. Plantear unos objetivos fisioterapéuticos, diseñar plan terapéutico y realizar el tratamiento a pacientes de consulta
externa y hospitalizada, que en términos generales incluye aplicación de tens, masaje, drenaje, linfático manual,
ejercicios, estiram
proceso de rehabilitación y eviten complicaciones por falta de continuidad y cumplimiento de las indicaciones emitidas
por el especialista.
5. Vigilar la conservación y el buen estado del material que se utiliza en fisioterapia, así como de los aparatos,
procurando que estén en condiciones de perfecta utilización.
152
puesta a su cargo.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Producto y/o Servicio:
conocimiento médico-científico y el criterio profesional en la Pacientes atendidos, manejo
especialidad del sisap, historia clínica.
370). Brindar asistencia para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el puesto
presente alteraciones,
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al de trabajo de acuerdo a los
limitaciones y otras
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos criterios 3 y 6.
discapacidades en su parte
establecidos.
física, auditiva y/o
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la Conocimientos y Formación:
ocupacional de acuerdo
evolución del paciente de acuerdo con el criterio manejo de sistemas de
con el diagnóstico
profesional, para indicar las acciones a seguir. información, normatividad
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas aplicable al área de su
médicas se evidencia en el desempeño profesional competencia, manejo de
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con equipos.
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Departamento de enfermería - Establecimientos de Sanidad Policial de
Mediana y Alta complejidad.
establecidos.
7. Participar en la capacitación e instrucción al personal, en lo concerniente a la aplicación de protocolos, guías y
procedimientos de manejo, con el propósito de mantener al personal a cargo actualizado, para un optimo desempeño
de sus funciones.
puesta a su cargo.
153

1. El estado de salud del paciente se verifica en forma periódica
de acuerdo con los protocolos establecidos para presentar los
informes de seguimiento requeridos.
3. Las terapias, la movilización y manejo del paciente se realiza
341). Atender al paciente
atendiendo las indicaciones médicas y los principios de salud y
a través de los procesos
seguridad
de salud aceptados por la
4. Los residuos hospitalarios se utilizan y manejan de acuerdo con Producto y/o Servicio:
enfermería profesional
las normas de bioseguridad, salud ocupacional, y gestión
ambiental vigentes. Pacientes atendidos,
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia manejo del sisap, historia
para su intervención clínica.
6. Los procedimientos en salud se realizan manteniendo la
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Desempeño:
desempeño
acuerdo a los criterios 1,3
8. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se
al 6, 8 y 14.
actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos.
9. Identifica las necesidades de suministros y equipos a través de
los sistemas de control.
Conocimientos y
10. La programación mensual del personal de enfermería se
342).Realizar los Formación:
elabora de acuerdo con las necesidades de los diferentes
procedimientos
servicios
administrativos de Manejo de sistemas de
11. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del información, normatividad
enfermería en apoyo a la
personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las aplicable al área de su
labor clínica de acuerdo
necesidades de los servicios. competencia, trabajo en
con los procedimientos
establecidos 12. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se equipo
coordina para cumplir las necesidades de los servicios.
servicio de enfermería se proyecta de acuerdo con las
directrices establecidas para apoyar los procedimientos en
salud.
periodicidad requerida para la atención oportuna a los
pacientes.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Estableciminentos de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad.
Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los individuos, procediendo a la prevención, diagnóstico,
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad existentes en los usuarios.
patología.
individuo.
puesta a su cargo.
154
especialidad. manejo del sisap, historia
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio clínica.
de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos de
364). Brindar el servicio evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Desempeño:
de asistencia psicológica a psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la
los pacientes para su especialidad Las observadas en el
evaluación clínica, 3. El plan de intervención establecido para el paciente se puesto de trabajo de
orientación y plan desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos acuerdo a los criterios 4 y
psicoterapeútico de validados epistemológicamente. 6.
acuerdo con la valoración 4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece
establecida. para el tratamiento integral del paciente. Conocimientos y
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los Formación:
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y aplicable al área de su
equipo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta externa - Estableciminentos de Sanidad Policial de baja
complejidad.
Diagnosticar la situación alimentaria y nutricional relacionando adecuadamente la disponibilidad, distribución, consumo de
alimentos y la utilización biológica de los nutrientes, tanto a nivel individual como de las comunidades.
1. Participar en la formación y desarrollo de programas de educación alimentaria de alcance individual y grupal, tendientes
a mejorar hábitos alimenticios, fomentar un estado nutricional normal y utilizar en forma óptima los alimentos.
2. Diagnosticar la situación alimentaria y nutricional relacionando adecuadamente la disponibilidad, distribución, consumo
de alimentos y la absorción biológica de los nutrientes.
3. Realizar la prescripción y terapia dietética del paciente mejorando el estado de salud y nutricional de los usuarios del
subsistema de la policía nacional.
4. Planificar, desarrollar y evaluar programas de asistencia alimentaria dirigidos a los usuarios del subsistema de la policía
nacional.
5. Investigar sobre diferentes temas de la nutrición y realizar evaluaciones dietéticas para ser analizadas con el equipo de
salud, con el fin de aplicar un correcto tratamiento a pacientes hospitalizados y ambulatorios.
6. Evaluar periódicamente las actividades de nutrición comunitaria de los usuarios del subsistema de la policía nacional.
7. Capacitar y asesorar al personal en aspectos relacionados con la nutrición y alimentación, con el fin de ayudar a los
usuarios sobre los productos que consumen y importancia de tener una alimentación sana y balanceada.
puesta a su cargo.
institucionales del Sector Defensa
Familia 150). NUTRICIÓN Y DIETÉTICA
1. El estado del paciente se identifica de acuerdo con la Producto y/o Servicio:
358). Valorar y presentar valoración realizada para el diagnóstico y establecimiento Pacientes atendidos, manejo
el tratamiento nutricional de plan nutricional a realizar, del sisap, historia clínica.
de los pacientes de 2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se
acuerdo con los protocolos identifican y diagnostican de acuerdo con los protocolos Desempeño:
establecidos establecidos. Esta competencia no tiene
3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de criterio de evaluación. NA.
155
acuerdo con los parámetros establecidos.

4. El seguimiento, control y evaluación del plan de manejo de sistemas de
tratamiento al paciente se realizan de acuerdo con los información, trabajo en equipo
asistencial.
fundamentos quirúrgicos y la instrumentación, asepsia, desinfección, esterilización, bioseguridad, tendientes a mejorar y
restablecer la salud de la persona.
puesta a su cargo.
2. El instrumental quirúrgico y material médico se entrega y Cirugia asistidas en
351) ASISTENCIA con las guías de manejo y protocolos.
Desempeño:
INSTRUMENTAL 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
QUIRÚRGICO para prevenir las infecciones intra-hospitalarias.
criterios 3 y 6.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de baja complejidad.
1. Realizar las adaptaciones ergonómicas, ergométricas y estéticas de los anteojos correctivos en conjunción con el
componente clínico que permitan una atención optométrica integral, a través de la adquisición actualizada de
conocimientos sobre los materiales y diseños de lentes y monturas oftálmicas, equipos e instrumental de laboratorio
óptico.
2. Implementar y aplicar el conocimiento y acciones que mantendrán y mejorarán las condiciones de salud, en aras de
reducir el impacto que las limitaciones visuales puedan tener en el normal desarrollo de los funcionarios
156
y la diabetes.
visual
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y
Pacientes de optometría
atendidos, historia clínica.
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la
314). Realizar labores Desempeño: Las observadas
clínicas en coordinación en el puesto de trabajo de
con otros profesionales de acuerdo a los criterios 2 y 3.
diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido
la salud para la atención Conocimientos y
integral del paciente. Formación:Investigación en el
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y área de su competencia,
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan manejo de aparatologia,
con lo ejecutado.
puesta a su cargo.
157

servicios de salud.
158
POLICÍA NACIONAL
Código: 24/12/2013 Y COMPETENCIAS
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 10
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Veinte (20) meses de experiencia profesional
Clínico, Fisioterapia, Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y
relacionada.
Trabajo Social, Instrumentación Quirúrgica, Fisioterapia,
Optometría.
Proceso Gerencial - Atención al Usuario - Estableciminentos de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad.
Recepcionar atender y solucionar oportunamente las peticiones quejas, reclamos, inquietudes, sugerencias y que
presenten los usuarios u organizaciones de manera suficiente y oportuna.
1. Recibir, radicar, registrar y canalizar las peticiones, consultas, sugerencias, quejas, y reclamaciones, bien sean
personales, escritas o telefónicas y a través del aplicativo SIPQRS de la INSPECCION
2. Medir la satisfacción y el cumplimiento de las expectativas de los usuarios a través de encuestas, buzones de
sugerencias y página web. Atender en forma personalizada, telefónica o escrita al público, informando y orientando a
los clientes, pacientes y/o usuarios, hacia la consecución oportuna y efectiva del trámite o servicios que requiere o
busca obtener.
3. Capacitar al usuario en el uso racional y adecuado de los servicios de sanidad, orientando en deberes derechos y
prohibiciones.
4. Dar respuestas a las no conformidades por escrito, en el PQRS (petición, quejas, reclamos, sugerencias), de los
usuarios que las presenten por inconformidad con la prestación y atención en los servicios médicos.
5. Realizar el desbloqueode los usuarios que incumplen las citas medicas, para facilitar su atención posteriormente.
6. Atender grupos vulnerables y apoyarlos con el tramite y consecución de citas medicas especializadas.
7. Hacer parte de comités en casos especiales como Historias Clínicas, Garantía de Calidad y Salud Ocupacional.
8. Apoyar las actividades y los programas de promoción y prevención del grupo de la tercera edad.
puesta a su cargo.
procesos de gestión y servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Producto y/o Servicio:
prestación de los servicios 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la Solicitudes y
del subsistema de salud información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
159
según las normas para facilitar la toma de decisiones. requerimientos atendidos

vigentes.,
Desempeño:
vigentes.
acuerdo al criterio 2.
Conocimientos y
Formación:
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Normas de calidad,
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las manual de atención al
disposiciones normativas y la codificación asignada para usuario.
facturación.
Establecer una categoría diagnostica para clasificar al paciente de acuerdo al problema psicológico que presente o
patología.
1. Estudiar, las conductas y las formas de relacionarse de los individuos, procediendo a la prevención, diagnóstico,
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad existentes en los usuarios en sus aspectos
individuales, así como a la profilaxis y desarrollo de la salud mental.
individuo.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se Producto y/o Servicio:
realiza de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al Pacientes atendidos, manejo
conocimiento psicológico y científico disponible en la del sisap, historia clínica.
364). Brindar el servicio especialidad.
de asistencia psicológica a 2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por Desempeño:
los pacientes para su medio de entrevistas, tests psicológicos y los Las observadas en el puesto de
evaluación clínica, procedimientos de evaluación requeridos para su trabajo de acuerdo a los
orientación y plan diagnóstico, plan psicoterapéutico establecido y el criterio criterios 4 y 6.
psicoterapeútico de profesional en la especialidad
acuerdo con la valoración 3. El plan de intervención establecido para el paciente se Conocimientos y Formación:
establecida. desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos Manejo de sistemas de
validados epistemológicamente. información, normatividad
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se aplicable al área de su
establece para el tratamiento integral del paciente. competencia, trabajo en equipo
160

manuales de instrucción y los procedimientos
establecidos
Realizar el plan de necesidades del servicio de bacteriología (recursos humanos, insumos, etc.) y presentarlo en forma
oportuna a la oficina de planeación.
puesta a su cargo.
1. Los estudios de bacteriología se realizan de acuerdo con los Producto y/o Servicio:
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. Exámenes practicados,
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de informes, programa
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos donación de sangre
establecidos.
324). Efectuar los 3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios Desempeño:
procedimientos de apoyo de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Las observadas en el
diagnóstico de muestras 4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, puesto de trabajo de
de laboratorio de acuerdo inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan acuerdo a los criterios 2,3
con los parámetros según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico y 6.
clínicos-científicos clínico.
establecidos. 5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las Conocimientos y
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas Formación:
de bioseguridad y los protocolos establecidos. Conocimiento en la
normaitivad que rige el
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo
funcionamiento de
laboratorios clínicos y
establecidos
bancos de sangre
establecidos.
161

procedimientos de manejo, con el propósito de mantener al personal a cargo actualizado.
puesta a su cargo.
seguridad
4. Los residuos hospitalarios se utilizan y manejan de acuerdo con
ambiental vigentes.
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia
para su intervención
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente
manejo del sisap, historia
desempeño clínica.
actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos. Desempeño:
los sistemas de control.
acuerdo a los criterios 1 3
342).Realizar los elabora de acuerdo con las necesidades de los diferentes
al 6, 8, 14, 17 y 18.
procedimientos servicios
administrativos de 11. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del Conocimientos y
enfermería en apoyo a la personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las
Formación:
labor clínica de acuerdo necesidades de los serv
con los procedimientos icios.
Manejo de protocolos y
establecidos 12. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se guías de manejo.
salud.
pacientes.
15. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad
343).Realizar prácticas
asistenciales para la
atención respetuosa y con
empatía a los usuarios
162
17. La información al paciente y su familia se suministra en forma

clara para el conocimiento de su condición general de salud.
18. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su
confidencialidad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta Externa - Establecminentos de Sanidad Policial de Mediana.
Diagnosticar la situación alimentaria y nutricional de la poblacion usuaria del subsistema de salud de la POLICÍA Nacional.
nacional.
puesta a su cargo.

valoración realizada para el diagnóstico y establecimiento
de plan nutricional a realizar, Pacientes atendidos, manejo
2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se del sisap, historia clínica.
358). Valorar y presentar identifican y diagnostican de acuerdo con los protocolos
el tratamiento nutricional establecidos. Desempeño:
de los pacientes de 3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de Oportunidad, calidad y
acuerdo con los protocolos acuerdo con los parámetros establecidos. humanismo en la atención de
establecidos pacientes.NA
4. El seguimiento, control y evaluación del plan de
tratamiento al paciente se realizan de acuerdo con los Conocimientos y Formación:
protocolos establecidos. manejo de sistemas de
información, trabajo en equipo.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Servicio de Terapia Respiratoria - Establecimientos de Sanidad Policial
de Mediana y Alta complejidad.
ventilatorio.
diagnósticas.
163
puesta a su cargo.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad Pacientes atendidos,
manejo del sisap, historia
clínica.
370). Brindar asistencia para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Desempeño:
limitaciones y otras diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos
discapacidades en su parte establecidos.
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la
acuerdo a los criterios 3 y 6.
ocupacional de acuerdo evolución del paciente de acuerdo con el criterio profesional,
con el diagnóstico para indicar las acciones a seguir.
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con
información, trabajo en
equipo
establecidos
2. Plantear unos objetivos terapéuticos, diseñar un plan terapéutico y realizar el tratamiento fisioterapéutico a pacientes de
consulta externa y hospitalizada, que en términos generales incluye aplicación de tens, masaje, drenaje, linfático
manual, ejer
5. Vigilar la conservación y el buen estado del material que se utiliza en fisioterapia, así como de los aparatos, procurando
que estén en condiciones de perfecta utilización.
puesta a su cargo.
164
1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la sintomatología, Producto y/o

signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Servicio:Pacientes
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- atendidos, manejo del
científico y el criterio profesional en la especialidad sisap, historia clínica.
terapéutica al paciente que para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
presente alteraciones, 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
limitaciones y otras aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3 y
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución 6
con el diagnóstico las acciones a seguir. Conocimientos y
médicas se evidencia en el desempeño profesional manejo de sistemas de
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los información, trabajo en
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos equipo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Departamento de Enfermeria. Establecminentos de Sanidad Policial de
de sus funciones.
puesta a su cargo.
1. El estado de salud del paciente se verifica en forma periódica de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los protocolos establecidos para presentar los
informes de seguimiento requeridos. Pacientes atendidos,
2. Los medicamentos se suministran con precisión y seguridad manejo del sisap,
atendiendo las instrucciones médicas historia clínica.
atendiendo las indicaciones médicas y los principios de salud y Desempeño:
seguridad
4. Los residuos hospitalarios se utilizan y manejan de acuerdo con Las observadas en el
las normas de bioseguridad, salud ocupacional, y gestión puesto de trabajo de
ambiental vigentes. acuerdo a los criterios 1
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia y 3 al 6, 8 y 14.
6. Los procedimientos en salud se realizan manteniendo la dignidad,
privacidad y confidencialidad del paciente
165

salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de Conocimientos y
desempeño Formación:
actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos. Manejo de sistemas de
9. Identifica las necesidades de suministros y equipos a través de información,
los sistemas de control. normatividad aplicable
10. La programación mensual del personal de enfermería se elabora al área de su
342).Realizar los de acuerdo con las necesidades de los diferentes servicios competencia, trabajo
procedimientos 11. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del en equipo
administrativos de personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las
enfermería en apoyo a la necesidades de los servicios.
labor clínica de acuerdo 12. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se
con los procedimientos coordina para cumplir las necesidades de los servicios.
establecidos 13. El diseño, implementación y evaluación del plan estratégico del
servicio de enfermería se proyecta de acuerdo con las directrices
establecidas para apoyar los procedimientos en salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Departamento Salud Mental - Establecimientos de Sanidad Policial de
Atender las causas que generan problemáticas individuales, colectivas y sociales, derivadas de las relaciones humanas y
del entorno laboral a los usuarios beneficiarios y funcionarios de la Dirección de sanidad.
2. Orientar y acompañar a los funcionarios y sus familiar en los tramites que involucren los servicios de bienestar social,
puesta a su cargo.
1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
Acompañamientos a
371). Brindar asistencia y psicosocial disponible en la especialidad.
usuarios y beneficiarios
orientación psicosocial 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de
realizados.
para lograr y mantener el acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
Desempeño: Las
bienestar de los pacientes, ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la
observadas en el puesto de
los grupos o la comunidad especialidad
trabajo de acuerdo a los
objetivo, para buscar una 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia
criterios 4. Conocimientos y
adecuada recuperación psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la
Formación: manejo de
psicosocial y ayudar a su violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los
sistemas de información,
reinserción social, laboral y cuales se vea comprometida su integridad física o material.
normatividad aplicable al
área de su competencia,
psicosociales desarrollados e implementados, permite trabajo en equipo
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion de Servicios en Salud.
166

Identificar eventos en salud pública a intervenir con el programa de salud mental, con base en perfil epidemiológico y matriz
de priorización.
programa.
puesta a su cargo.
Programas de salud
mental.
vigentes.
del subsistema de salud acuerdo al criterio 2.
según las normas
vigentes., Conocimientos y
Formación:
Conocimiento del
subsistema de salud de
facturación.
la Policía Nacional
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión de Servicios en Salud.
Planear y orientar los programas de rehabilitación para garantizar la prestación de los servicios que se desarrollen en la red
propia y contratada.
1. Definir lineamientos del sistema de información y vigilancia del programa de rehabilitación, incluyendo los contenidos,
2. Caracterizar situación del recurso humano comprometido con la ejecución del programa de rehabilitación, identificando
167

3. Articular planes para el desarrollo del programa de rehabilitación, con la plataforma estratégica institucional, el plan de
programa.
colectivos.
puesta a su cargo.
Programas de
rehabilitación atendidos
vigentes.
del subsistema de salud acuerdo al criterios 2.
según las normas
vigentes., Formación:
Conocimiento
Conocimiento del
facturación.
la Policía Nacional
asistencial.
168
puesta a su cargo.
1. El material a utilizar en las intervenciones quirúrgicas se conserva,
organiza y controla de manera aséptica de acuerdo a las guías de Producto y/o Servicio:
manejo, protocolos e indicaciones del especialista en las cirugías.
2. El instrumental quirúrgico y material médico se entrega y recepción a Cirugia asistidas en
los especialistas en las cirugías de acuerdo con las guías de manejo instrumentador quirúrgico.
351) ASISTENCIA y protocolos.
3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican para Desempeño:
INSTRUMENTAL
prevenir las infecciones intra-hospitalarias. Las observadas en el puesto
QUIRÚRGICO 4. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas médicas de trabajo de acuerdo a los
se evidencia en el desempeño profesional criterios 3 y 6.
5. Los paquetes quirúrgicos, las clases de sutura y equipos requeridos
para cada cirugía se identifican y especifican de acuerdo con las Conocimientos y Formación:
necesidades de la cirugía. Medidas de bioseguridad del
6. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de instrumental quirurgico.
establecidos
subsistema de salud, con el fin de contribuir a mejorarles la calidad de vida.
con lo ejecutado.
puesta a su cargo.
314). Realizar labores 1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y
clínicas en coordinación para clínica se emplea para definir los procedimientos a Producto y/o Servicio:
con otros profesionales de seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. Pacientes de fonoaudiologia
la salud para la atención 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la atendidos, historia clínica,
integral del paciente. formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido
169
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el SISAP

diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido
para atender las necesidades de salud del paciente. Desempeño:
Observacion directa en el
puesto de trabajo de acuerdo
a los criterios 2 y 3.
servicios de salud.
170
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 09
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Trabajo Social, Fonoaudiología,
Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio Clínico, Fisioterapia, Diez y ocho (18) meses de experiencia profesional
Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y Dietética, Psicología, relacionada
Psicología Social, Psicología Organizacional, Sociología, Trabajo
Social, Fisioterapia, Gerontología, Optometría, Educación Especial.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Servicio de Terapias – Establecimientos de Sanidad
Policial de Mediana y Alta complejidad.
2. Plantear unos objetivos terapéuticos, diseñar un plan terapéutico y realizar el tratamiento fisioterapéutico a pacientes de
consulta externa y hospitalizada, que en términos generales incluye aplicación de tens, masaje, drenaje, linfático manual,
ejercicio terapeutico.
puesta a su cargo.
370). Brindar asistencia 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la
terapéutica al paciente que sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de
presente alteraciones, acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
171
limitaciones y otras médico-científico y el criterio profesional en la especialidad Consultas de terapia

discapacidades en su parte física, historia clínica.
física, auditiva y/o 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
ocupacional de acuerdo con para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
el diagnóstico 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos acuerdo a los criterios 3 y
establecidos. 6.
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para Conocimientos y
indicar las acciones a seguir. Formación:
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicasConocimiento del
médicas se evidencia en el desempeño profesional subsistema de salud de
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con la Policía, manejo de
los manuales de instrucción y los procedimientos establecidos protocolos y guías de
manejo.
ventilatorio.
2. Asistir a los pacientes con ventilación mecánica en los traslados dentro de la unidad para la realización de pruebas
diagnósticas.
puesta a su cargo.
conocimiento médico-científico y el criterio profesional en la Pacientes de terapia
especialidad respiratoria atendidos,
registros SISAP, historia
370). Brindar asistencia clinica.
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
presente alteraciones, Desempeño:
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al
limitaciones y otras Las observadas en el puesto
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos
discapacidades en su parte de trabajo de acuerdo a los
establecidos.
física, auditiva y/o criterios 3 y 6.
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la
ocupacional de acuerdo con
evolución del paciente de acuerdo con el criterio
el diagnóstico Conocimientos y Formación:
profesional, para indicar las acciones a seguir.
Conocimiento del subsistema
de salud de la Policía, manejo
de protocolos y guías de
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo manejo.
establecidos
172
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Servicio Laboratorio Clinico - Establecimientos de Sanidad Policial de
1. Tomar muestras a pacientes, procesarlas, validarlas y hacer la correspondiente correlación clínica de estas muestras
2. Verificar y controlar la cadena de frío de muestras y llamar a los pacientes que requieran confirmar datos o con valores
críticos.
3. Manejar de forma adecuada los protocolos y procedimientos aplicados al laboratorio.
5. Llevar los registros del SISAP de forma completa, suficiente y oportuna.
6. Participar en los comités de evaluacion técnica, en los procesos de contratación de la Institución.
puesta a su cargo.
protocolos técnicos y científicos establecidos para emitir el Registro de SISAP,
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. Pruebas de laboratorio
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de clínico procesadas
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y Las observadas en el
324). Efectuar los
medios de contraste se ajustan a los protocolos médicos puesto de trabajo de
establecidos. acuerdo a los criterios 3 y
diagnóstico de muestras de
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, 6.
laboratorio de acuerdo con
inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan
los parámetros clínicos-
según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico
científicos establecidos.
clínico. Conocimientos y
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las Formación:
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas Conocimiento del
de bioseguridad y los protocolos establecidos. subsistema de salud de
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo la Policía, manejo de
con los manuales de instrucción y los procedimientos protocolos y guías de
establecidos manejo.
Proceso de Evaluacion y Mejora – Garantia de Calidad en Salud.
Ejecutar un programa de garantía de la calidad de todos los procesos y procedimientos en el área del Banco de sangre y
Servicio Transfusional, con el fin de garantizar productos sanguíneos con un alto estándar de calidad.

1. Liderar el proceso de gestión de calidad del servicio con el fin de garantizar la calidad del producto (componentes
sanguíneos ) y la satisfacción de los clientes y de las partes interesadas,
2. Elaborar turnos mensuales de todo el personal, agendas del personal del servicio tanto de planta como de contrato con
el fin de ajustar horarios mensuales.
3. Elaborar los indicadores de gestión mensual del servicio para evaluar el desempeño de los procesos.
4. Liderar planes de capacitación con el fin de entrenar y re-entrenar el personal y mejorar el desempeño.
5. Liderar el proceso de control de calidad de infecciosas supervisando el manejo de muestras de control de calidad
interno tanto de infecciosas como de inmuno-hematología.
6. Supervisar el proceso de estandarizacion e implementacion de las dferentes pruebas que se utilizan en el servicio
puesta a su cargo.
173

protocolos técnicos y científicos establecidos para emitir el Implementacion del
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. proceso de garantia de
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de caldad en el servicio.
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y Las observadas en el
324). Efectuar los
medios de contraste se ajustan a los protocolos médicos puesto de trabajo de
establecidos. acuerdo a los criterios 2,
diagnóstico de muestras de
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, 3 y 6.
laboratorio de acuerdo con
los parámetros clínicos-
según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico Conocimientos y
clínico. Formación:
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las Conocimiento del
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas subsistema de salud de
de bioseguridad y los protocolos establecidos. la Policía, manejo de
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo protocolos y guías de
con los manuales de instrucción y los procedimientos manejo.
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana.
Evaluar periódicamente las actividades de nutrición de los usuarios del subsistema de salud de la policía nacional.
nacional.
puesta a su cargo.

 Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional de
salud para los miembros de la Fuerza Pública.
1. El estado del paciente se identifica de acuerdo con la
358). Valorar y presentar el Producto y/o Servicio:
tratamiento nutricional de
de plan nutricional a realizar,
los pacientes de acuerdo Pacientes atendidos, historia
2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se
con los protocolos clínica
identifican y diagnostican de acuerdo con los protocolos
establecidos
establecidos.
174
3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de Desempeño:

acuerdo con los parámetros establecidos. Observacion directa en el
puesto de trabajo de acuerdo a
los criterios NA.
protocolos establecidos. Investigación en el área de su
competencia, actualización
permanente.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Departamento de enfermería – Establecimientos de Mediana y Alta
Complejidad.
procedimientos de manejo, con el propósito de mantener al personal a cargo actualizado, para un optimo desempeño de
sus funciones.
puesta a su cargo.
de acuerdo con los protocolos establecidos para presentar los Producto y/o Servicio:
informes de seguimiento requeridos. umplimiento de
2. Los medicamentos se suministran con precisión y seguridad protocolos y guías de
atendiendo las instrucciones médicas manejo
341). Atender al paciente a Desempeño:
través de los procesos de
seguridad
salud aceptados por la Las observadas en el
enfermería profesional puesto de trabajo de
ambiental vigentes.
1,3 al 6,8 y 14.
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia
Conocimientos y
Formación:
Conocimiento del
342).Realizar los 7. Las acciones administrativas en la prestación del servicio de
procedimientos salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de
la Policía, manejo de
administrativos de desempeño
protocolos y guías de
enfermería en apoyo a la 8. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se manejo.
labor clínica de acuerdo con actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos.
los procedimientos 9. Identifica las necesidades de suministros y equipos a través de
establecidos los sistemas de control.
175

servicios
personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las
necesidades de los servicios.
salud.
pacientes.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Gestion de los Servicios de Salud.
coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional el cumplimiento de plan de acción, indicadores y ejecución de
tareas del Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional.
1. Ajustar el plan de acción en el Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional en la Dirección Especializada a
intervenir de acuerdo a las observaciones y conceptos emitidos por AGESA-DISAN.
2. Coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional de la Dirección especializada el cumplimiento de plan
de acción, indicadores y ejecución de tareas del Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional.
3. Registrar los Accidentes ocurridos en la base de datos ACCI y en el Sistema de Información Policial (SISAP) y elaborar
los reportes mensuales de las estadísticas de accidentalidad ordenados.
4. Elaborar el reglamento de higiene y seguridad, así como los informes de accidentalidad periódicos y las demás causas
de ausentismo laboral.
5. Participar en el comité de Salud Ocupacional en las actividades de higiene y seguridad ocupacional, así como realizar
las historias clínicas ocupaciones del personal de ley 100 y los exámenes periódicos reglamentarios
6. Realizar mediciones ambientales de (ruido, iluminación, temperatura, radiación, ondas electromagnéticas, material
articulado).
7. Coordinar y realizar los exámenes médicos ocupacionales de ingreso y periódicos del personal de ley 100 de la
puesta a su cargo.
Familia 43). GESTION DEL TALENTO HUMANO.
1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza
de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas Producto y/o Servicio:
establecidas.
2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la Programa de salud
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados ocupacional
para el mejoramiento de las condiciones laborales.
317). Administración de 3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial Desempeño:
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Salud Ocupacional
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Las observadas en el
Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo a la puesto de trabajo de
ejecución del plan de salud ocupacional. acuerdo a los criterios del
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se 2 al 10.
realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones
recibidas.
6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales
se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia.
176
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los Conocimientos y

8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan Normatividad en lo
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva relacionado con Higienes
en el momento en que se requiera. y Salud Ocupacional.
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones
10. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control
y a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimiento de Mediana y Alta Complejidad.
Atender las necesidades en la prestación del servicio de los pacientes con las diferentes patologías que requieren para su
diagnostico y tratamiento.
1. Realizar el plan de necesidades del servicio (recursos humanos, insumos, etc.) y presentarlo en forma oportuna a la
oficina de planeación para evitar traumatismos en la atención a los usuarios que requieran el servicio.
2. Asegurar que la programación del equipo de especialistas de su servicio sea oportuna y ágil e informar a tiempo las
novedades contribuyendo así a la disminución de la demanda insatisfecha por parte de los usuarios.
complejos llevándolos al éxito en las diferentes patologías.
puesta a su cargo.
para facilitar la toma de decisiones. Gestión de servicios de
salud
Desempeño:
317). Administrar procesos servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
de gestión y control vigentes.
requeridos para la 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
según las normas vigentes., acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes.
Conocimientos y
Formación:
Concimiento del
portafolio de los servicios
facturación.
de salud.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Mediana y Alta Complejidad.
177
1. Promover la política institucional sobre la prevención de adicciones, con el propósito de hacer frente a esta problemática
y disminuir los riesgos en la población de incurrir en conductas de consumo de alcohol y sustancia psicoactivas.
2. Realizar el análisis de ausentismo laboral a causa de enfermedades mentales padecidas por los funcionarios, mitigando
la exposición al riesgo psicolaboral el cual pudiera incrementar o afectar su condición patológica
3. Realizar las valoraciones psicológicas para el apoyo de conceptos ocupacionales de los funcionarios, para calificación
de origen.
4. Realizar intervenciones grupales e individuales en conflictos, en procura de mantener y garantizar un ambiente de
trabajo que propicie el desarrollo y productividad laboral de los funcionarios generando espacios para el dialogo, la
negociación y la concertación.
5. Apoyar las actividades del programa de vigilancia epidemiológica sobre la prevención del riesgo ergonómico, con el fin
de disminuir las patologías y enfermedades osteomusculares.
6. Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de las medidas de prevención y control de riesgos psicolaborales
y demás que puedan afectar el desempeño laboral.
puesta a su cargo.
lineamientos y las normas vigentes Producto y/o Servicio:
Programas de salud
ocupacional
implementados
Desempeño:
317). Administrar procesos servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
de gestión y control vigentes.
Conocimientos y
Formación:
Normatividad en lo
facturación.
relacionado con Higiene
y Salud Ocupacional.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Mediana Complejidad.
Establecer una categoría diagnostica para clasificar al paciente de acuerdo al de problema psicológico que presente o
patología.
patología.
individuo.
178
puesta a su cargo.
especialidad. historia clínica
medio de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos Desempeño:
364). Brindar el servicio de
de evaluación requeridos para su diagnóstico, plan
asistencia psicológica a los psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la Las observadas en el
pacientes para su
especialidad puesto de trabajo de
3. El plan de intervención establecido para el paciente se acuerdo a los criterios 4 y
orientación y plan
desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos 6.
psicoterapeútico de acuerdo
con la valoración
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece Conocimientos y
establecida.
para el tratamiento integral del paciente. Formación:
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos Manejo de protocolos y
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y guías de manejo,
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias actualización del área de
terapéuticas establecidas. competencia.
Proceso Misional - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Talento Humano.
puesta a su cargo.
179

psicosocial disponible en la especialidad. Acompañamientos a usuarios y
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de beneficiarios realizados
orientación psicosocial para
lograr y mantener el
especialidad Las observadas en el puesto
3. Los programas y planes se elaboran para prestar de trabajo de acuerdo al criterio
asistencia psicosocial a los pacientes que han sido 4.
víctima de la violencia, desastres o otros eventos
catastróficos en los cuales se vea comprometida su
integridad física o material. Conocimientos y Formación:
familiar.
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Manejo de protocolos y guías
psicosociales desarrollados e implementados, permite de manejo, actualización del
orientar el logro de los objetivos trazados. área de competencia.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Mediana Complejidad.
óptico.
visual
puesta a su cargo.
seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. atendidos, historia clínica
clínicas en coordinación con
formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Desempeño:
otros profesionales de la
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el Las observadas en el puesto
salud para la atención
diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido de trabajo de acuerdo a los
para atender las necesidades de salud del paciente. criterios 2 y 3.
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan Conocimientos y Formación:
180
para generar conciencia y brindar información de los Investigación en el área de su

aspectos médicos necesarios para la comunidad. competencia, manejo de
aparatologia, actualizaciones
en procedimientos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Alta y Mediana Complejidad.
Brindar atención a pacientes hospitalizados menores de 15 años quienes ocasionalmente por su estado de salud , deben
permanecer allí.
1. Brindar una atención integral y didáctica especializada al menor durante la hospitalización para contribuir al desarrollo de
sus potenciales y destrezas con el ánimo de ayudar con la continuidad escolar.
2. Brindar a los padres los elementos educativos para un mejor desarrollo del niño.
3. Lograr en el niño una mejor adaptación al medio hospitalario, mediante juego libre y actividades dirigidas desarrollando
en el, la imaginación y la creatividad.
4. Realizar revista a piso de esta forma se sabe de la llegada de niños y niñas para tener en cuenta su edad y su
enfermedad y así mismo llevar las actividades lúdicas.
5. Ejecutar actividades dirigidas en habitación para los niños y niñas que por su enfermedad no se pueden desplazar a la
ludoteca.
6. Programar charlas dirigidas a los padres de familia por medio de las cuales se dan bases para que ellos tengan una
mejor relación con sus hijos durante el tiempo que el menor dure hospitalizado y fuera de ella.
7. Enseñar a las madres la estimulación adecuada de los bebés de 0 a 3 años de edad para un buen desarrollo psicomotriz
y socio-afectivo.
puesta a su cargo.
Familia 136). EDUCACIÓN ESPECIAL HOSPITALARÍA
1. La intervención de carácter educativo y recreativo a Producto y/o Servicio: Pacientes
los pacientes especiales hospitalizados se realiza menores de 15 años, con
según el contexto individual o grupal de acuerdo con necesidades especiales de
332). Brindar el servicio de los métodos pedagógicos establecidos educación atendidos
salud a pacientes 2. Las actividades lúdicas propias para la primera
hospitalizados con infancia se preparan y realizan para favorecer el Desempeño:
limitaciones cognoscitivas, desarrollo y la recuperación de la salud de los niños Las observadas en el puesto de
sensoriales, físicas o hospitalizados. trabajo de acuerdo a los criterios
comportamentales para 2y3
apoyar el tratamiento y
3. Las estrategias comunicativas se emplean para
mejorar su calidad de vida. Conocimientos y Formación:
establecer criterios de actuación coherentes e
Manejo de material didáctico,
implicarlos en el tratamiento integral de los menores.
innovación y actualización de
practicas educativas.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Estableimientos de Sanidad Policial de Mediana Complejidad.
Velar por el buen uso y cuidados del material de trabajo en la unidad de fonoaudiología, manteniendo inventarios y
seguimiento al mantenimiento de los mismos.
181
puesta a su cargo.
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Actualizaciones en
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento atención de
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad fonoaudiología, manejo
2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican SISAP.
370). Brindar asistencia
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Desempeño:
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Las observadas en el
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución acuerdo a los criterios 2
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar y3
ocupacional de acuerdo con
el diagnóstico las acciones a seguir.
Conocimiento del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los subsistema de salud de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos la Policía Nacional
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Estableimientos de Sanidad Policial de Mediana Complejidad.
óptico.
y la diabetes.
visual
puesta a su cargo.
182

1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas
y para clínica se emplea para definir los Producto y/o Servicio:
procedimientos a seguir en el diagnóstico y Investigación en el área de su
tratamiento del paciente. competencia, manejo de
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la aparatologia, actualizaciones en
formulación del diagnóstico y el tratamiento procedimientos
establecido
clínicas en coordinación con
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el Desempeño:
otros profesionales de la
diagnóstico establecido y el nivel de atención Las observadas en el puesto de
salud para la atención
requerido para atender las necesidades de salud del trabajo de acuerdo a los criterios
paciente. 2 y 3.
prevención en temáticas de salud se desarrollan y Conocimientos y Formación:
apoyan para generar conciencia y brindar información Conocimiento del subsistema de
de los aspectos médicos necesarios para la salud de la Policía Nacional
comunidad.
asistencial.
puesta a su cargo.
Cirugia asistidas en
instrumentador quirúrgico.
recepción a los especialistas en las cirugías de acuerdo
con las guías de manejo y protocolos.
351) Asistencia Instrumental Desempeño:
Quirúrgico para prevenir las infecciones intra hospitalarias. Las observadas en el puesto
criterios 3 y 6.
183
3. Realizar las evaluaciones correspondientes a las acciones definidas para mejorar la calidad de vida de la población en lo
referente a los procesos comunicativos, con el fin de medir el cumplimiento de los objetivos planeados comparado con lo
ejecutado.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas
clínicas y para clínica se emplea para definir los
Producto y/o Servicio: Pacientes de
procedimientos a seguir en el diagnóstico y
fonoaudiologia atendidos, historia
tratamiento del paciente.
clínica, SISAP
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para
la formulación del diagnóstico y el tratamiento
314). Realizar labores Desempeño:
establecido
clínicas en coordinación con Observacion directa en el puesto de
otros profesionales de la salud trabajo de acuerdo a los criterios 2 y
diagnóstico establecido y el nivel de atención
para la atención integral del 3.
requerido para atender las necesidades de salud
paciente.
del paciente.
4. Las campañas, los programas, planes de
Normas de bioseguridad, manejo de
promoción y prevención en temáticas de salud se
sistemas de información, portafolio
desarrollan y apoyan para generar conciencia y
de servicios de salud.
brindar información de los aspectos médicos
necesarios para la comunidad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de Mediana y Baja Complejidad.
Garantizar que por medio del diagnóstico de envejecimiento (físico, social y mental) de la población de usurarios del
subsistema se proyecten los programas que permitan bienestar y mejoramiento de la calidad de vida.
1. Estudiar las condiciones física, mental y social de los cambios producidos en la etapa de envejecimiento, con el fin de
generar programas que permitan mejorar la calidad de vida y el bienestar.
2. Investigar los cambios en el entorno social como consecuencia del envejecimiento de la población, generando líneas de
acción para el auto cuidado, por medio de programas que permitan minimizar y controlar nuestros usuarios en esta fase.
3. Proporcionar atención directa a las personas de mayor edad en los diferentes niveles de complejidad de atención en
salud de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos para garantizar la prestación de los servicios de
acuerdo a ,los criterios de calidad,
4. Dar apoyo emocional y orientación a las personas de edad y sus familias acerca del cuidado, trato y procedimientos
5. como apoyo para lograr el bienestar del adulto mayor
6. Educar a los usuarios sobre el envejecimiento y las implicaciones sociales de los cambios personales, como parte
fundamental para el control, desarrollo y atención de los programas para su atención en salud.
7. Estudiar los aspectos médicos del envejecimiento y la vejez, así como los problemas psicológicos, funcionales y sociales
184
asociados a dichas etapas del ciclo vital.

8. Promover, prevenir, tratar y rehabilitar la salud de la población desde un pensamiento holístico
clínicas en coordinación con diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Observacion directa en el
otros profesionales de la para atender las necesidades de salud del paciente. puesto de trabajo de acuerdo
salud para la atención a los criterios 2 y 3.
servicios de salud.
185
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 09
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Psicología Clinica, Salud Ocupacional, Trabajo Social, Fonoaudiología,
Terapia Ocupacional, Bacteriología y Laboratorio Clínico, Fisioterapia, Diez y ocho (18) meses de experiencia profesional
Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y Dietética, Psicología, Psicología relacionada.
Social, Organizacional, Sociología, Trabajo Social, Instrumentación
Quirúrgica, Fisioterapia, Gerontología, Optometría, Educación Especial.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Banco de Sangre – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
Realizar el plan de necesidades del servicio (recursos humanos, insumos, etc.) y presentarlo en forma oportuna a la oficina
de planeación para evitar traumatismos en la atención a los usuarios que requieran el servicio.
1. Optimizar la calidad del servicio que presta, con el fin de prever cambios socio sanitario en su especialidad mejorando
la prestación de los servicios.
6. Atender las necesidades en la prestación del servicio de los pacientes con las diferentes patologías que requieren
para su diagnostico, tratamiento y/o cirugía.
puesta a su cargo.
324). Efectuar los protocolos técnicos y científicos establecidos para emitir el
procedimientos de apoyo resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. Exámenes practicados,
diagnóstico de muestras de 2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de informes, programa
laboratorio de acuerdo con acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos donación de sangre
los parámetros clínicos- establecidos.
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios Desempeño:
186
de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Las observadas en el

4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, acuerdo a los criterios
inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan 2, 3 y 6
clínico. Conocimientos y
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las Formación:
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas Conocimiento en la
de bioseguridad y los protocolos establecidos. normativa que rige el
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo funcionamiento de
con los manuales de instrucción y los procedimientos laboratorios clínicos y
establecidos bancos de sangre
325).Gestionar y controlar 7. Los reportes e informes de bacteriología se realizan para
los materiales e insumos presentar los resultados de análisis clínicos de acuerdo los
para la realización de requerimientos y procedimientos establecidos.
exámenes bacteriológicos 8. Los insumos utilizados en el procesamiento de muestras de
de acuerdo con los laboratorio se solicitan, verifican y controlan con la periodicidad
procedimientos establecidos. requerida para la realización de pruebas clínicas.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Laboratorio Clinico - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana
Complejidad y Alta Complejidad.
2. Verificar, preparar y controlar el transporte de la red de frío (muestras) comunicarse a los pacientes que requieran
confirmar datos o con valores críticos.
3. Monitorear los laboratorios que se desempeñen en el diagnóstico clínico, alimentos y medio ambiente a nivel nacional
con el fin de estandarizar su funcionamiento.
4. Manejar de forma adecuada los protocolos y procedimientos aplicados al laboratorio, así como las normas de
bioseguridad.
6. Brindar apoyo sobre las alternativas de diagnóstico y acciones correctivas en el área microbiológica y bioquímica.
puesta a su cargo.
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica.
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de Pruebas de laboratorio
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos clínico procesadas
324). Efectuar los establecidos.
Desempeño:
procedimientos de 3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios
apoyo diagnóstico de de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos.
muestras de laboratorio 4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología,
acuerdo a los criterios 2,3,6
de acuerdo con los inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan
parámetros clínicos- según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico
científicos establecidos. clínico.
Conocimiento en la
normatividad que rige el
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas de
funcionamiento de
bioseguridad y los protocolos establecidos.
laboratorios clínicos, manejo
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo con
SISAP.
los manuales de instrucción y los procedimientos establecidos
187
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Banco de Sangre – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
Aplicar las técnicas procedimientos y controles que se requieran en el banco de Sangre y servicio transfusional con el fin de
cubrir oportunamente la solicitud de sangre y sus hemo-componentes; ofreciendo un tratamiento terapéutico oportuno y
seguro
1. Promover la donación de sangre en la Policía Nacional.
2. Realizar pruebas y correlación de Inmuno-hematología de donantes, pacientes y pruebas infecciosas
3. Realizar procedimientos de plaquetaferesis, plasmaferesis terapéutica y plasma rico en plaquetas.
4. Fraccionar la sangre recolectada en componentes sanguíneos (glóbulos rojos, plasma fresco congelado,
críoprecipitados y Plaquetas)
5. Aplicar los protocolos técnicos establecidos por el banco de sangre y servicio transfusional
6. Realizar seguimiento, investigar y manejar las reacciones adversas a la donación y transfusión de sangre
7. Actualizar manuales y protocolos de banco de sangre y servicio transfusional y Desarrollar las actividades
administrativas inherentes a la labor clínica.
8. Realizar los análisis de apoyo diagnóstico, terapéutico y de tamizaje con alto grado de calidad confiabilidad.
9. Participar en equipos interdisciplinarios de investigación, que propendan por resolver necesidades de la población
objeto de su labor, dando soluciones reales en el contexto social.

protocolos técnicos y científicos establecidos para emitir el Encuestas de donantes y
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. unidades de sangre
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de procesadas, SISAP, RIPS,
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos informes e indicadores de
establecidos. gestion.
324). Efectuar los
procedimientos de
de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Desempeño:
apoyo diagnóstico de
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, Las observadas en el
muestras de
inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan puesto de trabajo de
laboratorio de
según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico clínico. acuerdo a los criterios 2, 3
acuerdo con los
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las y6
parámetros clínicos-
científicos muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas de
bioseguridad y los protocolos establecidos. Conocimientos y Formación:
establecidos.
Conocimiento en la
normatividad que rige el
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo con funcionamiento de bancos
los manuales de instrucción y los procedimientos establecidos de sangre y servicio
transfusional manejo
SISAP.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Banco de Sangre – Establecimientos de Sanidad de Mediana
Complejidad.
188
puesta a su cargo.
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Producto y/o Servicio:
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Pacientes de
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad fonoaudiología atendidos,
2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican registros SISAP, informes
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Desempeño:
presente alteraciones, aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Las observadas en el
limitaciones y otras diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos puesto de trabajo de
discapacidades en su parte establecidos. acuerdo a los criterios 3 y
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la 6.
ocupacional de acuerdo con evolución del paciente de acuerdo con el criterio profesional,
el diagnóstico para indicar las acciones a seguir. Conocimientos y
médicas se evidencia en el desempeño profesional Actualizaciones en el area
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con de su competencia,
los manuales de instrucción y los procedimientos manejo SISAP.
establecidos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Servicio de Terapias - Establecimiento de Sanidad Policial de Mediana
y Alta Complejidad.
ventilatorio.
diagnósticas.
puesta a su cargo.
370). Brindar asistencia 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la Producto y/o Servicio:
terapéutica al paciente que sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Pacientes de terapia
presente alteraciones, acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento respiratoria atendidos,
limitaciones y otras médico-científico y el criterio profesional en la especialidad registros SISAP,
189
discapacidades en su parte 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican informes

física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias.
ocupacional de acuerdo con 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Desempeño:
el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Las observadas en el
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para y 6.
indicar las acciones a seguir.
información,
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con normatividad y
actualización aplicable al
área de su competencia
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana
Complejidad – Programa Hospital en Casa.
Apoyar el equipo multidisciplinario capaz de ajustarse con eficiencia a las necesidades de atención de la población de
usuarios del programa hospital en casa, que realicen la intervención clínica integral a nuestros usuarios.
1. Llevar el cronograma de visitas a los usuarios propios del programa de hospital en casa, con el fin de brindar el servicio
de acuerdo a la programación estipulada.
2. Realizar las coordinaciones logísticas y de talento humano que sean necesarias para llevar a cabo las actividades del
programa hospital en casa.
3. Asistir a los usuarios en su domicilio teniendo en cuenta que por su discapacidad y/o limitación física no se pueda
desplazar a la unidad hospitalaria.
4. Capacitar a los pacientes incorporados al programa, sus cuidadores y núcleos familiares según el plan diseñado y
acordado al inicio de la intervención con objetivos precisos, prácticos, alcanzables y evaluables.
5. Describir un panorama integral de riesgo (mediante su detección y elaboración del respectivo plan de intervención
multidisciplinaria).
6. Mantener actualizada la base de datos de los pacientes atendidos por el programa
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para Producto y/o Servicio:
clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el Pacientes atendidos por el
diagnóstico y tratamiento del paciente. programa salud en casa
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación implementado, planes de
del diagnóstico y el tratamiento establecido intervención, informes
314). Realizar 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico
labores clínicas en establecido y el nivel de atención requerido para atender las Desempeño:
coordinación con necesidades de salud del paciente. Las observadas en el puesto
otros profesionales de de trabajo de acuerdo a los
la salud para la criterios 2 y 3
atención integral del
paciente. 4. Las campañas, los programas, planes de promoción y
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para
aplicable al área de su
equipo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de baja y mediana complejidad.
190
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad existentes.
patología.
individuo.
puesta a su cargo.
especialidad. manejo del sisap, historia
clínica.
medio de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos
364). Brindar el servicio de de evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Desempeño:
asistencia psicológica a los
psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la Las observadas en el
pacientes para su puesto de trabajo de
especialidad
evaluación clínica, acuerdo a los criterios 2
orientación y plan y3
psicoterapeútico de acuerdo
con la valoración Conocimientos y
establecida. Formación:
para el tratamiento integral del paciente.
información,
normatividad aplicable al
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y área de su competencia,
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias trabajo en equipo.
191
puesta a su cargo.
con las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Acompañamientos a
psicosocial disponible en la especialidad. usuarios y beneficiarios
371). Brindar asistencia y 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de realizados
orientación psicosocial para acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
lograr y mantener el ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Desempeño:
bienestar de los pacientes, especialidad Las observadas en el
los grupos o la comunidad 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia puesto de trabajo de
objetivo, para buscar una psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la acuerdo a los criterios 4.
adecuada recuperación violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los
psicosocial y ayudar a su cuales se vea comprometida su integridad física o material. Conocimientos y Formación:
reinserción social, laboral y Manejo de sistemas de
familiar. 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas información, normatividad
psicosociales desarrollados e implementados, permite aplicable al área de su
orientar el logro de los objetivos trazados. competencia, trabajo en
equipo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimiento de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
establecidos.
de sus funciones.
puesta a su cargo.
192
341). Atender al paciente a
través de los procesos de
seguridad
salud aceptados por la
ambiental vigentes. Producto y/o Servicio:
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de vigilancia Cumplimiento de
para su intervención protocolos y guías de
6. Los procedimientos en salud se realizan manteniendo la manejo
7. Las acciones administrativas en la prestación del servicio de Desempeño:
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área de Las observadas en el
desempeño puesto de trabajo de
8. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se acuerdo a los criterios
actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos. 1,3,4,5,6.
los sistemas de control. Conocimientos y
10. La programación mensual del personal de enfermería se Formación:
342).Realizar los
procedimientos Manejo de protocolos y
servicios
administrativos de
11. El seguimiento al cumplimiento y cambio de los turnos del guías de manejo,
enfermería en apoyo a la
personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las SISAP
labor clínica de acuerdo con
los procedimientos
establecidos 12. El entrenamiento del personal en áreas especializadas se
salud.
pacientes.
Brindar atención a los niños y adolescentes beneficiarios del personal que labora en nuestra institución con limitaciones a
nivel cognitivo, y con trastorno de la atención y de la concentración que afecta tanto la vida escolar como la vida social para
un
1. Valorar, orientar y establecer pautas necesarias y acorde con las diferentes patologías presentadas en niños y
adolescentes en la Policía Nacional con el fin de realizar un trabajo multifocal que lleve a resultados satisfactorios en el
campo preventivo, terapéutico e investigativo, acorde en el medio hospitalario y su carácter clínico
2. Realizar programas de que con lleven a resultados satisfactorios en el campo preventivo terapéutico con el medio
hospitalario, para el beneficio de su familia y de la sociedad
3. Atender paciente por consulta externa programados por el contact-center para valoración y realizar tratamiento para
mejorar en su proceso de Aprendizaje.
4. Remitir pacientes a la Unidad de Rehabilitación para Ubicación Institucional previa valoración y diagnostico, y que le
permitan su desarrollo integral como persona
5. Realizar revista piso en pediatría para detectar pacientes en Educación Especial y con TDAH para así iniciar tratamiento
y lograr un propósito a las actividades hacia una meta.
6. Aplicación de pruebas de inteligencia remitidos por Medicina Laboral para determinar diagnostico
puesta a su cargo.
193

1. La intervención de carácter educativo y recreativo a los Producto y/o Servicio:
pacientes especiales hospitalizados se realiza según el
contexto individual o grupal de acuerdo con los métodos Pacientes menores de 15 años,
pedagógicos establecidos con necesidades especiales de
332). Brindar el servicio de
2. Las actividades lúdicas propias para la primera infancia educación atendidos
salud a pacientes
se preparan y realizan para favorecer el desarrollo y la
hospitalizados con
recuperación de la salud de los niños hospitalizados. Desempeño:
limitaciones cognoscitivas,
Las observadas en el puesto de
sensoriales, físicas o
trabajo de acuerdo a los
comportamentales para
criterios 2 y 3
apoyar el tratamiento y 3. Las estrategias comunicativas se emplean para
mejorar su calidad de vida. establecer criterios de actuación coherentes e
óptico.
y la diabetes.
visual
puesta a su cargo.
314). Realizar labores 1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para Producto y/o Servicio:
clínicas en coordinación con clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en el Cumplimiento de
194
otros profesionales de la diagnóstico y tratamiento del paciente. protocolos y guías de

salud para la atención manejo
integral del paciente. 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la formulación
del diagnóstico y el tratamiento establecido Desempeño:
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Las observadas en el
establecido y el nivel de atención requerido para atender las puesto de trabajo de
necesidades de salud del paciente. acuerdo a los criterios
2y3
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan para Conocimientos y
generar conciencia y brindar información de los aspectos Formación:
médicos necesarios para la comunidad. Portafolio de servicios
de salud del subsistema
de salud de la Policía.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de gestión de servicios de salud
de priorización.
programa.
puesta a su cargo.
lineamientos y las normas vigentes Programas de salud
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la mental
para facilitar la toma de decisiones. Desempeño:
317). Administrar procesos
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia Las observadas en el
de gestión y control
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los puesto de trabajo de
requeridos para la
servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas acuerdo a los criterios
vigentes. 2.
según las normas vigentes.,
evaluar los planes y programas que permitan la Conocimientos y
implementación, revisión y ampliación de los mismos de Formación:
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Conocimiento del
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las subsistema de salud de
disposiciones normativas y la codificación asignada para la Policía Nacional.
195

facturación.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Area de gestión de servicios de salud.
programa.
colectivos.
puesta a su cargo.
 Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa,
Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención de salud
lineamientos y las normas vigentes Programas de
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la rehabilitación atendidos
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia Las observadas en el
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los puesto de trabajo de
317). Administrar procesos servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas acuerdo a los criterios
de gestión y control vigentes. 2.
prestación de los servicios evaluar los planes y programas que permitan la Conocimientos y
del subsistema de salud implementación, revisión y ampliación de los mismos de Formación:
según las normas vigentes., acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimiento del
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades subsistema de salud de
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, la Policía Nacional
facturación.
asistencial.
196
4. Proveer cuidado intra operatorio al paciente, mientras se encuentre en salas de cirugía.
puesta a su cargo.
Desempeño:
QUIRÚRGICO para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
criterios 3 y 6.
con lo ejecutado.
puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones acordes
197
con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

servicios de salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana Complejidad.
a mejorar hábitos alimenticios, fomentar un estado nutricional normal.
nacional.
puesta a su cargo.

5. El estado del paciente se identifica de acuerdo con la
358). Valorar y presentar
de plan nutricional a realizar,
el tratamiento nutricional Pacientes atendidos, historia
de los pacientes de clínica
acuerdo con los protocolos
establecidos.
establecidos Desempeño:
7. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de
acuerdo con los parámetros establecidos.
198

los criterios NA.
protocolos establecidos. Investigación en el área de su
permanente.
acción para el auto cuidado, por medio de programas que permitan minimizar y controlar nuestros usuarios en esta
fase.
7. Estudiar los aspectos médicos del envejecimiento y la vejez, así como los problemas psicológicos, funcionales y
sociales asociados a dichas etapas del ciclo vital.
servicios de salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Servicio de Terapia – Establecimiento de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
Intervenir en las diferentes áreas de desempeño en las disfunciones físicas, cognitivas, motoras sensoriales, perceptuales y
sociales del individuo diseñando y desarrollando programas de intervención en los diferentes niveles de atención.
1. Aplicar medios de tratamiento para favorecer roles ocupacionales y evitar secuelas o minusvalías mayores.
3. Orientar a la familia sobre la forma y contenido de la comunicación de la relación con el paciente siendo un miembro
activo en el proceso de rehabilitación.
4. Desarrollar planes caseros para favorecer al máximo las capacidades presentes y o residuales de los usuarios.
199
5. Crear un ambiente estimulante, adaptado a las capacidades inmediatas del niño, y adolescente para que estas vayan
mejorando progresivamente y evolucionando a su edad.
puesta a su cargo.
signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las Consultas de terapia
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico-científico ocupacional, historia
y el criterio profesional en la especialidad clínica
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
presente alteraciones, aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
limitaciones y otras diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3
discapacidades en su parte 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución y 6.
física, auditiva y/o del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar
ocupacional de acuerdo las acciones a seguir. Conocimientos y
con el diagnóstico 5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Formación:
médicas se evidencia en el desempeño profesional Investigación en el área
de su competencia,
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los manejo de aparato logia,
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos actualizaciones en
procedimientos
200
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 08
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diez y seis (16) meses de experiencia profesional
relacionada.
Dietética, Psicología, Psicología Social, Psicología Organizacional,
Sociología, Trabajo Social, Instrumentación Quirúrgica, Fisioterapia,
Gerontología, Optometría, Educación Especial.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Servicio de Terapia – Establecimientos de Sanidad Policial
de mediana y alta complejidad.
2. Planear y diseñar objetivos terapéuticos, realizar tratamiento fisioterapéutico a pacientes de consulta externa y
hospitalizada, que en términos generales incluye aplicación de tens, masaje, drenaje, linfático manual, ejercicios,
estiramiento muscula
3. Brindar indicaciones generales y entrenamiento a pacientes y familiares sobre cuidados óseos, prevención de escaras,
puesta a su cargo.
terapéutica al paciente que signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las
201
presente alteraciones, guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Consultas de terapia

limitaciones y otras científico y el criterio profesional en la especialidad física, historia clínica.
discapacidades en su parte 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
ocupacional de acuerdo 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
con el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución y 6.
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar
las acciones a seguir. Conocimientos y
Investigación en el área
de su competencia,
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los manejo de aparato logia,
procedimientos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Servicio de Terapia – Establecimientos de sanidad de medianta y alta
complejidad.
ventilatorio.
2. Asistir a los pacientes con ventilación mecánica dentro de la unidad para la realización de pruebas diagnósticas.
5. Responder por la custodia, manejo de elementos e inventario de equipos a su cargo.
puesta a su cargo.
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Consultas de terapia
científico y el criterio profesional en la especialidad respiratoria, evolución en
2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican historia clínica
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Desempeño:
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al Las observadas en el
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar y 6.
ocupacional de acuerdo las acciones a seguir.
con el diagnóstico
Investigación en el área
de su competencia,
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los
manejo de aparatologia,
procedimientos
202

Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Servicio de Terapia – Establecimiento de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
sociales del individuo diseñando y desarrollando programas de intervención en los diferentes niveles de atención.
puesta a su cargo.
sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Consultas de terapia
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento ocupacional, historia
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad clínica
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
presente alteraciones, aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
limitaciones y otras diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3 y
discapacidades en su 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución 6.
parte física, auditiva y/o del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar
ocupacional de acuerdo las acciones a seguir. Conocimientos y
con el diagnóstico Formación:
médicas se evidencia en el desempeño profesional Investigación en el área de
su competencia, manejo
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los de aparato logia,
procedimientos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Laboratorio Clinicos – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
2. Verifica y controlar la red de frío (muestras) Llamar a los pacientes que requieran confirmar datos o con valores críticos.
5. Llevar los registros en SISAP del paciente de forma completa, suficiente y oportuna.
puesta a su cargo.
203

2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de clínico procesadas,
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos registros del SISAP
procedimientos de apoyo 3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios Desempeño:
diagnóstico de muestras de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Las observadas en el
de laboratorio de acuerdo 4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, puesto de trabajo de
con los parámetros inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan acuerdo a los criterios 2,
clínicos-científicos según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico 3 y 6.
establecidos. clínico.
5. La manipulación de los materiales para el procesamiento de las Conocimientos y
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas de Formación:
bioseguridad y los protocolos establecidos. Manejo de equipos de
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo con laboratorio clínico.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de baja y Mediana Complejidad.
1. Participar en la formación y desarrollo de programas de educación alimentaria de alcance individual y grupal,
tendientes a mejorar hábitos alimenticios, fomentar un estado nutricional normal y utilizar en forma óptima los
alimentos.
2. Realizar la prescripción dietética del paciente mejorando el estado de salud y nutricional de los usuarios del subsistema
de la policía nacional.
3. Planificar, desarrollar y evaluar programas de asistencia alimentaria dirigidos a los usuarios del subsistema de la
policía nacional, desarrollando prescripción dietética y terapia dietética para mejorar la salud de los pacientes.
de alimentos y la utilización biológica de los nutrientes, tanto a nivel individual como de las comunidades.
5. Participar con el equipo multidisciplinario en la definición de las políticas y formulación de planes y programas de
nutrición y alimentación en todas sus etapas, en los distintos niveles y áreas para el subsistema de salud de la policía
nacional.
6. Investigar sobre diferentes temas de la nutrición con el fin de realizar evaluaciones dietéticas para ser analizadas con
el equipo de salud, con el fin de aplicar un correcto tratamiento a pacientes hospitalizados y ambulatorios.
8. Capacitar y asesorar al personal en salud en aspectos relacionados con la nutrición y alimentación, con el fin de ayudar
a los usuarios sobre los productos que consumen.
9. Investigar las clasificaciones y sus funciones de cada subtema para ayudar a las personas para que tengan una buena
alimentación, para que tengan un buen estado de salud y mejoramiento de la calidad de vida.
puesta a su cargo.
 Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales
del Sector Defensa,Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la
atención salud.
358). Valorar y 1. El estado del paciente se identifica de acuerdo con la valoración Producto y/o
presentar el realizada para el diagnóstico y establecimiento de plan nutricional Servicio:Pacientes atendidos,
tratamiento nutricional a realizar historia clínica.
de los pacientes de 2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se identifican y Desempeño: Las observadas
acuerdo con los diagnostican de acuerdo con los protocolos establecidos. en el puesto de trabajo. NA
204
protocolos 3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de acuerdo Conocimientos y Formación:

establecidos con los parámetros establecidos. Manejo de protocolos, guías de
4. El seguimiento, control y evaluación del plan de tratamiento al manejo
paciente se realizan de acuerdo con los protocolos establecidos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Departamento de enfermería – Establecimientos de Sanidad de mediana
y alta complejidad.
Ejecutar los protocolos, procesos y guías de manejo de enfermería, dando cumplimiento a los estándares establecidos.
procedimientos de manejo, con el propósito de mantener al personal a cargo actualizado, para un optimo desempeño de
sus funciones.
puesta a su cargo.
341). Atender al paciente Producto y/o Servicio:
seguridad
de salud aceptados por la Cumplimiento de
enfermería profesional protocolos y guías de
ambiental vigentes. manejo
5. Los eventos epidemiológicos se notifican al comité de
vigilancia para su intervención Desempeño:
al 6, 8 y 14.
salud, se desarrollan cumpliendo los procedimientos del área
de desempeño
Conocimientos y
342).Realizar los 8. Los registros clínicos y notas de enfermería del paciente se
Formación:
procedimientos actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos.
administrativos de 9. Identifica las necesidades de suministros y equipos a través de Manejo de protocolos y
enfermería en apoyo a la los sistemas de control. guías de manejo
labor clínica de acuerdo 10. La programación mensual del personal de enfermería se
con los procedimientos elabora de acuerdo con las necesidades de los diferentes
establecidos servicios
personal de enfermería se verifica para el cubrimiento de las
205

salud.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de gestion y Atencion en salud.
coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional, el cumplimiento de plan de acción, indicadores y ejecución
de tareas del Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional.
1. Ajustar el plan de acción en el Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional en la Dirección Especializada a
2. Coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional de la Dirección especializada el cumplimiento de plan de
acción, indicadores y ejecución de tareas del Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional.
3. Registrar los Accidentes ocurridos en la base de datos ACCI y en el Sistema de Información Policial (SISAP) y elaborar
4. Elaborar el reglamento de higiene y seguridad, así como los informes de accidentalidad periódicos y las demás causas
de ausentismo laboral.
5. Participar en el comité de Salud Ocupacional en las actividades de higiene y seguridad ocupacional, así como realizar
las historias clínicas ocupaciones del personal de ley 100 y los exámenes periódicos reglamentarios
articulado).
puesta a su cargo.
Familia 43). GESTION DEL TALENTO HUMANO
establecidas.
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para el Producto y/o Servicio:
mejoramiento de las condiciones laborales. Programa de salud
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial se ocupacional
ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos.
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales y Desempeño:
otras entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan
de salud ocupacional. Las observadas en el
131).
ADMINISTRACION DE 5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza
acuerdo a los criterios 2 al
SALUD de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas. 10.
OCUPACIONAL. 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se
identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. Conocimientos y
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los Formación:
canales de comunicación disponibles para fomentar la
participación y concientización de los funcionarios. Normatividad en lo
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan relacionado con Higienes y
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva en Salud Ocupacional.
el momento en que se requiera.
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones requeridas
en las actividades del plan de Salud Ocupacional.
206

a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo
con las instrucciones y procedimientos establecidos.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
Atender las necesidades en la prestación del servicio de los pacientes con las diferentes patologías que requieren para su
diagnostico y tratamiento.
puesta a su cargo.
Gestión de servicios de
salud
317). Administrar
procesos de gestión y Desempeño:
vigentes.
del subsistema de salud acuerdo a los criterios 2 .
según las normas
vigentes., Conocimientos y
Formación:
Normatividad en lo
relacionado con Higienes y
Salud Ocupacional.
facturación.
Complejidad.
1. Promover la política institucional sobre la prevención de adicciones, con el propósito de hacer frente a esta problemática
y disminuir los riesgos en la población de incurrir en conductas de consumo de alcohol y sustancia psicoactivas.
2. Realizar el análisis de ausentismo laboral a causa de enfermedades mentales padecidas por los funcionarios, mitigando
la exposición al riesgo psicolaboral el cual pudiera incrementar o afectar su condición patológica
207
4. Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de las medidas de prevención y control de riesgos psicolaborales
y demás que puedan afectar el desempeño laboral.
puesta a su cargo.
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Programas de salud
para facilitar la toma de decisiones. ocupacional
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia implementados
317). Administrar
vigentes.
implementación, revisión y ampliación de los mismos de acuerdo a los criterios 2.
según las normas
vigentes.,
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, las Formación:
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la Normatividad en lo
facturación. relacionado con Higienes y
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de Salud Ocupacional.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de Mediana Complejidad.
Velar por el buen uso y cuidados del material de trabajo de Fonoaudiología, manteniendo inventarios y seguimiento al
mantenimiento de los mismos.
puesta a su cargo.
370). Brindar asistencia 1. La anamnesis, el examen físico, el análisis de la Producto y/o Servicio:
208
terapéutica al paciente que sintomatología, signos y exámenes ordenados se realiza de Pacientes atendidos,
presente alteraciones, acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento historia clínica.
limitaciones y otras médico-científico y el criterio profesional en la especialidad
discapacidades en su 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Desempeño:
parte física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Las observadas en el
ocupacional de acuerdo 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión puesto de trabajo de
con el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al acuerdo a los criterios 3 y
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. 6.
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar Conocimientos y
las acciones a seguir. Formación:
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Conocimiento del
médicas se evidencia en el desempeño profesional subsistema de salud de la
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los Policía Nacional
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de mediana complejidad.
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad existentes en la infancia, en el adulto o en la vejez, en sus
aspectos.
patología.
individuo.
puesta a su cargo.
especialidad. historia clínica
364). Brindar el servicio 2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por
Desempeño:
de asistencia psicológica medio de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos
a los pacientes para su de evaluación requeridos para su diagnóstico, plan
evaluación clínica, psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la
acuerdo a los criterios 4 y
orientación y plan especialidad
6.
psicoterapeútico de 3. El plan de intervención establecido para el paciente se
acuerdo con la valoración desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos
Conocimientos y
establecida. validados epistemológicamente.
Formación:
Conocimiento del
para el tratamiento integral del paciente.
subsistema de salud de la
Policía Nacional
209

puesta a su cargo.
1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con Producto y/o Servicio:
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial Acompañamientos a
disponible en la especialidad. usuarios y beneficiarios
especialidad Las observadas en el
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia puesto de trabajo de
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia, acuerdo a los criterios 4.
desastres o otros eventos catastróficos en los cuales se vea
comprometida su integridad física o material. Conocimientos y
Formación:
Conocimiento del
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar
subsistema de salud de la
el logro de los objetivos trazados.
Policía Nacional
óptico.
210

visual
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas Producto y/o Servicio:
y para clínica se emplea para definir los procedimientos
a seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. Pacientes de optometría atendidos
2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la , historia clínica
clínicas en coordinación diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Las observadas en el puesto de
con otros profesionales de para atender las necesidades de salud del paciente. trabajo de acuerdo a los criterios
la salud para la atención 2 y 3.
Investigación en el área de su
competencia, manejo de
de los aspectos médicos necesarios para la comunidad.
aparatologia, actualizaciones en
procedimientos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de mediana y alta complejidad.
Brindar atención a nivel cognitivo y ludico a los niños y adolescentes beneficiarios del personal que labora en nuestra
institución.
1. Realizar actividadesludicas que conlleven a resultados satisfactorios en el campo preventivo terapéutico con el medio
hospitalario, para el beneficio de su familia y de la sociedad
2. Realizar revista en piso en pediatría, para detectar pacientes en Educación Especial y con TDAH para iniciar tratamiento
y lograr un propósito a las actividades hacia una meta.
3. Desarrollo de actividades cognitivas en los niños y adolescentes a nivel individual y grupal.
4. Brindar capacitación a los padres con el fin de dar pautas de crianza.
5. Preparación pre quirúrgica al niño y adolecente que vaya ser intervenido; a través de actividades lúdicas y de recreación.
332). Brindar el servicio 1. La intervención de carácter educativo y recreativo a los Producto y/o Servicio:
de salud a pacientes pacientes especiales hospitalizados se realiza según el Atención de pacientes menores de
hospitalizados con contexto individual o grupal de acuerdo con los 15 años, atendidos, SISAP.
limitaciones cognoscitivas, métodos pedagógicos establecidos
sensoriales, físicas o 2. Las actividades lúdicas propias para la primera infancia Desempeño:
211
comportamentales para se preparan y realizan para favorecer el desarrollo y la Las observadas en el puesto de
apoyar el tratamiento y recuperación de la salud de los niños hospitalizados. trabajo de acuerdo a los criterios
mejorar su calidad de vida. 2 y 3.
3. Las estrategias comunicativas se emplean para
establecer criterios de actuación coherentes e
Complejidad.
Garantizar que la Dirección de Sanidad disponga del equipo médico necesario y acorde con la tecnología de punta en salud,
para la prestación de los servicios en el cumplimiento de su misionalidad.
1. Realizar diagnóstico del equipo médico de la Dirección de Sanidad con el fin de establecer las fallas de calidad y/o
funcionamiento de los equipos médicos en el ámbito nacional, con el fin de disponer de los medios para la prestación
del servicio
2. Generar lineamientos de gestión de tecnología biomédica del nivel central para difundir y operacionalizar a nivel país
los procedimientos concernientes a la planeación y ejecución de la adquisición de la tecnología biomédica, procesos de
reposición, programas de mantenimiento, reubicación y baja de equipos biomédicos.
3. Emitir concepto de pertinencia técnica, y evaluaciones de la tecnología biomédica o de la infraestructura hospitalaria a
cargo de la Dirección de Sanidad, para garantizar la prestación de los servicios.
4. Consolidar información y monitoreo al cumplimiento del proceso de tecnología biomédica por reubicar y efectuar
acompañamiento al proceso, en función de optimizar la utilización de este recurso tecnológico.
5. Consolidar los requerimientos de tecnología biomédica, apoyo hospitalario y ambulancias de los establecimientos de
sanidad, como insumo para conformar los proyectos de inversión para gestionar la adquisición de acuerdo a los
recursos económicos asignados.
6. Elaborar los estudios de conveniencia y oportunidad necesarios, para generar los procesos de contratación destinados
a suplir las necesidades de equipo biomédico y ambulancias a nivel nacional, para dar cobertura a la prestación de
servicios de salud.
7. Ajustar y verificar la capacidad instalada de los establecimientos de sanidad a nivel país mediante el desarrollo de
programas médicos-arquitectónico.
8. Apoyar los procesos de habilitación de los establecimientos de sanidad de la Policía Nacional en relación con el
equipamiento biomédico, con el propósito de cumplan con los requisitos de calidad y se dé la cobertura en la
prestación de los servicios de salud.
Familia 126. ADMINISTRACIÓN EN SALUD
lineamientos y las normas vigentes Desempeño:
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Gestion de adquisición de
para facilitar la toma de decisiones. equipo médico.
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Desempeño:
317. Gestión servicios servicios de salud de acuerdo con los convenios y normas
vigentes. Las observadas en el
de salud puesto de trabajo de
evaluar los planes y programas que permitan la implementación, acuerdo a los criterios 2 .
revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el
financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimientos y
normativas y la codificación asignada para subsanar las Sistema de salud de la
dificultades presentadas en el cobro de la facturación. Policía Nacional,
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de contratación estatal.
212

asistencial.
puesta a su cargo.
Familia 143) INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA
Cirugia asistidas como
recepción a los especialistas en las cirugías de acuerdo
INSTRUMENTAL 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Desempeño:
para prevenir las infecciones intra - hospitalarias. Las observadas en el puesto
QUIRÚRGICO de trabajo de acuerdo a los
criterios 3 y 6.
Optimizar y restaurar los procesos comunicativos normales o alterados de los usuarios del subsistema de salud, con el fin de
contribuir a mejorar la calidad de vida.
3. Realizar las evaluaciones correspondientes a las acciones definidas para mejorar la calidad de vida de la población en lo
referente a los procesos comunicativos, con el fin de medir el cumplimiento de los objetivos planeados comparado con lo
ejecutado.
213

puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas
clínicas y para clínica se emplea para definir los
Producto y/o Servicio: Pacientes de
procedimientos a seguir en el diagnóstico y
fonoaudiologia atendidos, historia
tratamiento del paciente.
clínica, SISAP
formulación del diagnóstico y el tratamiento
314). Realizar labores Desempeño:
establecido
clínicas en coordinación Observacion directa en el puesto de
con otros profesionales de trabajo de acuerdo a los criterios 2 y
diagnóstico establecido y el nivel de atención
la salud para la atención 3.
requerido para atender las necesidades de salud del
paciente.
Normas de bioseguridad, manejo de
sistemas de información, portafolio
de servicios de salud.
de los aspectos médicos necesarios para la
comunidad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana Complejidad.
a mejorar hábitos alimenticios, fomentar un estado nutricional normal.
nacional.
usuarios sobre los productos que consumen e importancia de tener una alimentación sana y balanceada.
puesta a su cargo.

 Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional de
214

de plan nutricional a realizar, Pacientes atendidos, historia
2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se clínica
358). Valorar y presentar
el tratamiento nutricional
3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de Observacion directa en el puesto
de los pacientes de
acuerdo con los parámetros establecidos. de trabajo de acuerdo a los
acuerdo con los protocolos
criterios NA.
establecidos
tratamiento al paciente se realizan de acuerdo con los
Investigación en el área de su
permanente.
acción para el auto cuidado, por medio de programas que permitan minimizar y controlar nuestros usuarios en esta fase.
7. Estudiar los aspectos médicos del envejecimiento y la vejez, así como los problemas psicológicos, funcionales y sociales
asociados a dichas etapas del ciclo vital.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y Producto y/o Servicio: Pacientes
para clínica se emplea para definir los procedimientos a gerontologicos atendidos, programas
mas314). seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. implenetados.
Realizar labores 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la
clínicas en formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Desempeño:
coordinación con 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Observacion directa en el puesto de
otros profesionales establecido y el nivel de atención requerido para atender trabajo de acuerdo a los criterios 2 y 3.
de la salud para la las necesidades de salud del paciente.
atención integral 4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Conocimientos y Formación:
del paciente. prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan Normas de bioseguridad, manejo de
para generar conciencia y brindar información de los sistemas de información, portafolio de
aspectos médicos necesarios para la comunidad. servicios de salud.
215
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 08
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diez y seis (16) meses de experiencia profesional
relacionada.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimientos de Sanidad Policial.
de priorización.
programa.
puesta a su cargo.
317). Administrar 1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de Producto y/o Servicio:
procesos de gestión y servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Programas de salud
216
control requeridos para la lineamientos y las normas vigentes mental

del subsistema de salud 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la Desempeño:
según las normas información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
vigentes., para facilitar la toma de decisiones. Las observadas en el
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia puesto de trabajo de
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los acuerdo a los criterios 2 .
implementación, revisión y ampliación de los mismos de Conocimiento del
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. subsistema de salud de
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras la Policía Nacional,
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las conocimientos en
disposiciones normativas y la codificación asignada para procesos administrativos
facturación.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención de Servicios de Salud.
programa.
colectivos.
puesta a su cargo.
317). Administrar lineamientos y las normas vigentes Programas de
procesos de gestión y 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la rehabilitacion atendidos
control requeridos para la información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
prestación de los servicios para facilitar la toma de decisiones. Desempeño:
del subsistema de salud 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia
según las normas se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Las observadas en el
vigentes., servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas puesto de trabajo de
vigentes. acuerdo a los criterios 2 .
217

acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimientos y
disposiciones normativas y la codificación asignada para Conocimiento del
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la subsistema de salud de
facturación. la Policía Nacional,
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de conocimientos en
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se procesos administrativos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta Complejidad.
Establecer la valoración previa y personalizada del paciente y emitir el diagnóstico fisioterapeutico según el caso, mediante
un sistema de evaluación funcional y un sistema de registro e historia clínica.
1. Brindar indicaciones generales y entrenamiento a pacientes y familiares sobre cuidados óseos, prevención de escaras,
puesta a su cargo.
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes de fisioterapia
científico y el criterio profesional en la especialidad atendidos
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3
física, auditiva y/o 4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución y 6.
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los Manejo del SISAP,
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos historia clínica.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud - Establecimientos de Sanidad de Baja y Mediana Complejidad.
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad.
218
1. Interpretar pruebas psicológicas para diagnosticar los desórdenes y utiliza diversas técnicas psicológicas con el fin de
mejorar la adaptación del individuo.
3. Orientar y apoyar a los pacientes que lo requieran, atendiendo las citas programadas y agendadas, así mismo de
aquellas que se presenten como urgencia.
puesta a su cargo.
conocimiento psicológico y científico disponible en la Producto y/o Servicio:
especialidad. Pacientes atendidos
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio
de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos de Desempeño:
364). Brindar el servicio evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Las observadas en el
de asistencia psicológica a
psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la puesto de trabajo de
los pacientes para su
especialidad acuerdo a los criterios 4
3. El plan de intervención establecido para el paciente se y 6.
orientación y plan
validados epistemológicamente. Conocimientos y
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece Formación:
establecida.
para el tratamiento integral del paciente. Conocimiento del entorno
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los social y laboral de los
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos usuarios y beneficiarios
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y de la PONAL
puesta a su cargo.
219
con las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Acompañamientos a usuarios
371). Brindar asistencia y psicosocial disponible en la especialidad. y beneficiarios realizados
orientación psicosocial 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de
para lograr y mantener el acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u Desempeño:
bienestar de los pacientes, ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Las observadas en el puesto
los grupos o la comunidad especialidad de trabajo de acuerdo a los
objetivo, para buscar una 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia criterios 4.
adecuada recuperación psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la
psicosocial y ayudar a su violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los Conocimientos y Formación:
reinserción social, laboral y cuales se vea comprometida su integridad física o material. Conocimiento del entorno
familiar. 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas social y laboral de los
psicosociales desarrollados e implementados, permite usuarios y beneficiarios de la
orientar el logro de los objetivos trazados. PONAL
sociales de usuarios y beneficiarios del subsistema de salud.
2. Trabajar en equipo multidisciplinario para determinar, desarrollar y evaluar planes de tratamiento e intervención.
puesta a su cargo.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Pacientes de terapia
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad ocupacional atendidos
3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos acuerdo a los criterios 3
establecidos. y 6.
ocupacional de acuerdo
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para Conocimientos y
con el diagnóstico
indicar las acciones a seguir. Formación:
5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas Manejo de los sistemas
médicas se evidencia en el desempeño profesional de informacion de la
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con DISAN
220

Diagnosticar la situación alimentaria y nutricional de los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud de la POLICÍA
Nacional.
1. Realizar la prescripción dietética del paciente mejorando el estado de salud y nutricional de los usuarios del
policía nacional, desarrollando prescripción y terapia dietética para mejorar la salud de los pacientes.
de alimentos y la utilización biológica de los nutrientes.
nacional.
7. Investigar las clasificaciones y sus funciones de cada subtema para ayudar a las personas para que tengan una buena
alimentación.
puesta a su cargo.
valoración realizada para el diagnóstico y establecimiento de Pacientes de nutricion
plan nutricional a realizar, atendidos
358). Valorar y presentar 2. Los problemas dietético-nutricionales del paciente se
el tratamiento nutricional identifican y diagnostican de acuerdo con los protocolos Desempeño:
de los pacientes de establecidos. Las observadas en el
acuerdo con los protocolos 3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de puesto de trabajo.
establecidos acuerdo con los parámetros establecidos.
4. El seguimiento, control y evaluación del plan de tratamiento Conocimientos y Formación:
al paciente se realizan de acuerdo con los protocolos Manejo de los sistemas de
establecidos. informacion de la DISAN
1. Registrar y entregar oportunamente la estadística de las atenciones realizadas, describiendo los diagnosticos
proferidos.
3. Realizar tamizajes (audiometrías) para diagnostico y llevar los registros de historia clinica de manera suficiente,
puesta a su cargo.
221
Reserva de la Información
Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa
Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional de
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes atendidos,
científico y el criterio profesional en la especialidad historia clinica
médicas se evidencia en el desempeño profesional Conocimiento del
6. Los equipos medicos se utilizan y manejan de acuerdo con los subsistema de salud de
mauales de instrucción y os procedimienos establecidos. la Policía Nacional
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud
coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional de la Dirección especializada el cumplimiento de plan de
1. Ajustar el plan de acción en el Subprograma de Higiene y Seguridad Ocupacional en la Dirección especializada a
2. Coordinar y verificar con el responsable de Salud Ocupacional de la Dirección especializada el cumplimiento de plan de
3. Registrar los accidentes reportados en la base de datos ACCI y en el Sistema de Información Policial (SISAP) y elaborar
4. Elaborar el reglamento de higiene y seguridad, asi como los informes de accidentalidad periódicos.
5. Participar en el comité de Salud Ocupacional en las actividades de higiene y seguridad ocupacional, asi como realizar
las historias clinicas ocupaciones del personal de ley 100 y los examenes periódicos reglamentarios
articulado).
7. Participar en los comites tecnicos de evaluación de propuestas de procesos contractuales.
puesta a su cargo.
1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza Producto y/o Servicio:
de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas Programa de salud
establecidas. ocupacional
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para Desempeño:
el mejoramiento de las condiciones laborales. Las observadas en el
131). Administracion de
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial puesto de trabajo de
Salud Ocupacional.
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. acuerdo a los criterios 2
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales al 10.
y otras entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del
plan de salud ocupacional. Conocimientos y
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza Formación:
de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.
222
6.
Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales Conocimiento del
se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. subsistema de salud de
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los la POLICÍA Nacional y
canales de comunicación disponibles para fomentar la normas de salud
participación y concientización de los funcionarios. ocupacional.
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva
en el momento en que se requiera.
Complejidad.
Atender las necesidades en la prestación del servicio de Salud.
5. Coordinar el cronograma establecido de los profesionales de la salud para la atención de los usuarios que requieren el
servicio tomando las decisiones pertinentes para brindar calidad y excelencia en la prestación del servicio.
puesta a su cargo.
Optimos servicios de
salud de la Unidad
317). Administrar establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
Desempeño:
control requeridos para vigentes.
la prestación de los 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
servicios del subsistema evaluar los planes y programas que permitan la implementación,
de salud según las revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el
Conocimientos y
normas vigentes., financiamiento y las normas legales vigentes.
Formación:
Conocimiento del sistema
de agendamiento de
normativas y la codificación asignada para subsanar las
profesionales de la salud
223
asistencial.
4. Proveer cuidado intra operatorio al paciente, mientras se encuentre en salas de cirugía.
puesta a su cargo.
conserva, organiza y controla de manera aséptica de acuerdo
a las guías de manejo, protocolos e indicaciones del
especialista en las cirugías.
Cirugias asistidas como
recepcionan a los especialistas en las cirugías de acuerdo con
351) ASISTENCIA las guías de manejo y protocolos.
INSTRUMENTAL Desempeño:
3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican para
prevenir las infecciones intra hospitalarias. Las observadas en el puesto de
QUIRÚRGICO trabajo de acuerdo a los
criterios 3 y 6.
establecidos
con lo ejecutado.
224
puesta a su cargo.
servicios de salud.
acción para el auto cuidado, por medio de programas que permitan minimizar y controlar nuestros usuarios en esta
fase.
314). Realizar labores para clínica se emplea para definir los procedimientos a Pacientes de fonoaudiologia
clínicas en coordinación seguir en el diagnóstico y tratamiento del paciente. atendidos, historia clínica,
con otros profesionales de 2. El trabajo en equipo asistencial se requiere para la SISAP
la salud para la atención formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido
integral del paciente. 3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el Desempeño:
diagnóstico establecido y el nivel de atención requerido Observacion directa en el
225
para atender las necesidades de salud del paciente. puesto de trabajo de acuerdo
a los criterios 2 y 3.
4. Las campañas, los programas, planes de promoción y Conocimientos y Formación:

prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan Normas de bioseguridad,
para generar conciencia y brindar información de los manejo de sistemas de
aspectos médicos necesarios para la comunidad. información, portafolio de
servicios de salud.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Laboratorio Clinicos – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
2. Verifica y controlar la red de frío (muestras) Llamar a los pacientes que requieran confirmar datos o con valores críticos.
5. Llevar los registros en SISAP del paciente de forma completa, suficiente y oportuna.
puesta a su cargo.
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de clínico procesadas,
acuerdo con los requerimientos médicos y protocolos registros del SISAP
3. La cateterización de vías venosas, manejo de líquidos y medios Desempeño:
diagnóstico de muestras
de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos. Las observadas en el
de laboratorio de acuerdo
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología, puesto de trabajo de
con los parámetros
inmunología infecciosa y endocrinología se realizan y analizan acuerdo a los criterios
según los criterios demarcados para apoyar el diagnóstico clínico. 2, 3 y 6.
establecidos.
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas de Conocimientos y
bioseguridad y los protocolos establecidos. Formación:
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo con Manejo de equipos de
los manuales de instrucción y los procedimientos establecidos laboratorio clínico.
226
Código: 2DH-FR-0014 POLICÍA NACIONAL

Código: 24/12/2013
Y COMPETENCIAS
Versión: 0

Nivel : Asesor
Código: 2-2
Grado : 04
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Ocho (8) meses de experiencia profesional
relacionada.
Establecer la valoración previa y personalizada del paciente y emitir el diagnóstico fisioterapeutico según el caso, mediante
un sistema de evaluación funcional y un sistema de registro e historia clínica.
puesta a su cargo.
terapéutica al paciente que signos y exámenes ordenados se realiza de acuerdo a las
presente alteraciones, guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes de fisioterapia
limitaciones y otras científico y el criterio profesional en la especialidad atendidos
discapacidades en su parte 2. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
física, auditiva y/o para prevenir las infecciones intrahospitalarias. Desempeño:
ocupacional de acuerdo 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión Las observadas en el
227
con el diagnóstico aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al puesto de trabajo de

diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos. acuerdo a los criterios 3
4. La valoración de la terapia se efectúa verificando la evolución y 6.
del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para indicar
las acciones a seguir. Conocimientos y
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los Manejo del SISAP,
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos historia clínica.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Laboratorio Clinico - Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
Complejidad.
2. Verificar, preparar y controlar el transporte de la red de frío (muestras) Llamar a los pacientes que requieran confirmar
datos o con valores críticos.
5. Brindar apoyo sobre las alternativas de diagnóstico y acciones correctivas en el área microbiológica y bioquímica.
puesta a su cargo.
resultado de apoyo diagnóstico en la atención médica. Producto y/o Servicio:
Pruebas de laboratorio
2. La toma de muestras se realiza para efectuar los análisis de
clínico procesadas
establecidos.
324). Efectuar los Desempeño:
procedimientos de apoyo Las observadas en el
de contraste se ajustan a los protocolos médicos establecidos.
diagnóstico de muestras puesto de trabajo de
4. Las pruebas automatizadas en microscopia microbiología,
de laboratorio de acuerdo acuerdo a los criterios 2,
con los parámetros 3 y 6.
clínico.
establecidos. Conocimientos y
Formación:
muestras de laboratorio se realiza de acuerdo con las normas
Conocimiento del
de bioseguridad y los protocolos establecidos.
6. Los equipos de análisis bacteriológico se utilizan de acuerdo la Policía Nacional
establecidos
sociales del individuo
228
4. Apoyar y liderar los programas del plan integral de salud del subsistema, cuando este se requiera por necesidades del
servicio.
puesta a su cargo.
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes de terapia
científico y el criterio profesional en la especialidad ocupacional atendidos
médicas se evidencia en el desempeño profesional Conocimiento del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los subsistema de salud de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos la Policía Nacional
Diagnosticar la situación alimentaria y nutricional de los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud de la POLICÍA
Nacional.
1. Realizar la prescripción dietética del paciente mejorando el estado de salud y nutricional de los usuarios del
policía nacional, desarrollando prescripción y terapia dietética para mejorar la salud de los pacientes.
de alimentos y la utilización biológica de los nutrientes.
nacional.
7. Capacitar y asesorar al personal en salud en aspectos relacionados con la nutrición y alimentación, con el fin de
ayudar a los usuarios a mejorar hábitos alimenticios.
puesta a su cargo.
229

de plan nutricional a realizar, Pacientes atendidos.
358). Valorar y presentar identifican y diagnostican de acuerdo con los protocolos Desempeño:
el tratamiento nutricional establecidos.
de los pacientes de 3. La dieta prescrita al paciente se planifica y elabora de Oportunidad, calidad en la
acuerdo con los protocolos acuerdo con los parámetros establecidos. atención de pacientes.
establecidos
4. El seguimiento, control y evaluación del plan de Conocimientos y Formación:
tratamiento al paciente se realizan de acuerdo con los Conocimiento del subsistema
protocolos establecidos. de salud de la Policía
Nacional
Optimizar y restaurar los procesos comunicativos de los usuarios y beneficiarios del subsistema de salud de la Policía
Nacional.
1. Realizar las evaluaciones correspondientes a las acciones definidas para mejorar la calidad de vida de los pacientes en
lo referente a los procesos comunicativos.
3. Trabajar en equipo multidisciplinario para determinar, desarrollar y evaluar planes de tratamiento e intervención.
servicio.
puesta a su cargo.
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento médico- Pacientes de
científico y el criterio profesional en la especialidad fonoaudiología atendidos
presente alteraciones, 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
limitaciones y otras aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al
acuerdo a los criterios 3
discapacidades en su parte diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos establecidos.
al 6.
Conocimientos y
Formación:
Conocimiento del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con los la Policía Nacional
laboral.
1. Atender a los usuarios o grupos que presentan, o están en riesgo de presentar problemas de índole social.
2. Apoyar y liderar los programas del plan integral de salud del subsistema, cuando este se requiera.
230

puesta a su cargo.
371). Brindar las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento Acompañamiento a usuarios y
asistencia y orientación psicosocial disponible en la especialidad. beneficiarios realizados
psicosocial para lograr 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de
y mantener el bienestar acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u Desempeño:
de los pacientes, los ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Las observadas en el puesto
grupos o la comunidad especialidad de trabajo de acuerdo a los
objetivo, para buscar 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia criterios 4.
una adecuada psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la
recuperación violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los Conocimientos y Formación:
psicosocial y ayudar a cuales se vea comprometida su integridad física o material. Conocimiento de las
su reinserción social, 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas problemáticas que presenta la
laboral y familiar. psicosociales desarrollados e implementados, permite población Policial y sus
orientar el logro de los objetivos trazados. familias.
rehabilitación y tratamiento de las alteraciones de la personalidad.
1. Interpretar pruebas psicológicas para diagnosticar los desórdenes y utiliza diversas técnicas psicológicas con el fin de
mejorar la adaptación del individuo.
puesta a su cargo.
364). Brindar el servicio 1. La anamnesis, el examen físico, y la historia clínica se realiza
de asistencia psicológica a de acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al
los pacientes para su conocimiento psicológico y científico disponible en la
evaluación clínica, especialidad.
SISAP.
orientación y plan 2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio
psicoterapeútico de de entrevistas, tests psicológicos y los procedimientos de
Desempeño:
acuerdo con la valoración evaluación requeridos para su diagnóstico, plan
231
establecida. psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la Las observadas en el

especialidad puesto de trabajo de
3. El plan de intervención establecido para el paciente se acuerdo a los criterios 4
desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos y 6.
4. La coordinación con el equipo interdisciplinario se establece Conocimientos y
para el tratamiento integral del paciente. Formación:
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos Conocimiento del
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y subsistema de salud de
emergencias se realiza de acuerdo con las estrategias la Policía Nacional
asistencial.
puesta a su cargo.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos e indicaciones Producto y/o Servicio:
recepcionan a los especialistas en las cirugías de acuerdo
Desempeño:
QUIRÚRGICO para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
criterios 3 y 6.
Garantizar que por medio del diagnóstico de envejecimiento que incluye la parte física, social y mental de la población de
usurarios se realicen los programas que permitan bienestar y calidad de vida.
232
acción para el auto cuidado.
como apoyo para lograr el bienestar del adulto mayor
7. Promover, prevenir, tratar y rehabilitar la salud de la población desde un pensamiento holístico.
puesta a su cargo.
Familia 125) COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL PROFESIONAL SALUD
1. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad Producto y/o Servicio: Pactientes
de la persona, para prestar atención no discriminatoria, de gerontologia atendidos.
2. La información al paciente y su familia se suministra en forma Desempeño:
315) Atención
clara y precisa para la comprensión de la situación clínica. Las observadas en el puesto de
Humanizada.
3. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su trabajo de acuerdo a los criterios
confidencialidad. 1 al 4.
4. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente Conocimientos y Formación:

para las autorizaciones requeridas y generar confianza en la Subsistema de salud de la Policía
toma de decisiones Nacional, programas para adulto
mayor.
subsistema de salud, con el fin de contribuir a mejorarles la calidad de vida.
con lo ejecutado.
puesta a su cargo.
233

servicios de salud.
234
POLICÍA NACIONAL
Y COMPETENCIAS
Código: 24/12/2013
Versión: 0 DIRECCIÓN DE SANIDAD

Nivel : Profesional
Denominación Profesional de Seguridad
Código: 3-1
Grado : 22
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de Especializacion en la
modalidad de postgrado en Salud Publica, Auditoría de Salud, Veintiseis (26) meses de experiencia profesional
Epidemioloogía, Gerencia de la Salud, Administración de Servicios de relacionada.
Salud, Gerencia de la Calidad en Salud, Salud Ocupacional.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Atención y Gestión en Salud.
Liderar la priorización de eventos comunes de interés en salud pública y la definición de líneas de intervención para cada
vigencia.
1. Acompañar el diseño de políticas y lineamientos para promoción y prevención.
2. Liderar consecución de recursos para la ejecución de los programas corresondientes a la gestion y atención en salud.
3. Liderar y gestionar el sistema de información en riesgos generales del subsistema de salud de la POLICÍA Nacional.
4. Acompañar y facilitar el desarrollo y estandarización de la vigilancia de programas y estrategias de promoción y
prevención.
5. Liderar la realización de alianzas estratégicas para el diseño, evaluación, financiación, asistencia técnica y puesta en
funcionamiento de programas y estrategias de promoción y prevención en riesgos generales.
6. Dinamizar el monitoreo y seguimiento continuo al cumplimiento de las metas trazadas en cada programa y estrategia de
riesgo general.
7. Planear acciones de innovación y mejora continua para la gestión del grupo de trabajo.
8. Formar parte del comité técnico en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la entidad para
el cumplimiento de su objetivo social.
puesta a su cargo.
servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Programas de promoción
317). Administrar lineamientos y las normas vigentes y prevención
procesos de gestión y 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
control requeridos para la información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Desempeño:
prestación de los servicios para facilitar la toma de decisiones. Observacion directa en el
del subsistema de salud 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia puesto de trabajo de
según las normas vigentes. se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los acuerdo al criterio de
servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas desmpeño 2.
vigentes.
235
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Conocimientos y

evaluar los planes y programas que permitan la Formación:
acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimiento del
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras subsistema de salud de
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las la Policía Nacional.
facturación.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Consulta externa Hospital Central – Establecimientos de Sanidad
Policial de Baja Complejidad.
Realizar interconsulta y remitir pacientes a otras especialidades cuando se requiera y de acuerdo a las normas del sistema
de remisión de paciente.
1. Practicar exámenes de medicina general, formular diagnósticos y prescribir tratamiento que debe seguirse, aplicando
los derechos del enfermo.
2. Realizar el control médico adecuado periódico a pacientes laboralmente expuestos a situaciones de contaminación
ambiental que impliquen riesgo para la salud.
3. Llevar controles estadísticos para la investigación con fines científicos y administrativos y reportar las enfermedades
de notificación obligatoria de sus actividades médicas.
4. Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor del riesgo para la policía nacional.
5. Aplicar las estrategias para el primer nivel de atención de la salud diagnosticando y pronosticando con el fin de mejorar
la calidad de vida de los usuarios y beneficiarios de subsistema de salud.
6. Llevar los registros de la historia clínica individual y familiar del los usuarios y beneficiarios del subsistema de la policía
nacional, con el fin tener un diagnostico a su estado de salud.
7. Registrar la prestacion de servicios que realiza con el fin de que se controlar el uso racional del subsistema de salud
para la policía nacional por parte de los usuarios.
puesta a su cargo.
Familia 145). MEDICINA GENERAL
guías de manejo, protocolos, al conocimiento médico-científico
y el criterio profesional en la especialidad Atención de los servicios
2. Las intervenciones de pequeña cirugía o apoyo quirúrgico en salud
general a los pacientes ambulatorios u hospitalizados se
de salud y efectuar las efectúa de acuerdo con el nivel de complejidad. Desempeño:
consultas, realizar los 3. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican
procedimientos médicos y Observacion directa en el
para prevenir las infecciones intra hospitalarias.
practicar las intervenciones 4. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa
quirúrgicas de la medicina verificando la evolución del paciente y de acuerdo con el criterio
y 7.
general de acuerdo con el profesional, para indicar el tratamiento a seguir.
diagnóstico. 5. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas
Conocimientos y
Formación:
desarrollo de las intervenciones quirúrgicas. Conocimiento del
7. Los equipos médicos y/o quirúrgicos se utilizan y manejan de subsistema de salud de
acuerdo con los manuales de instrucción y los procedimientos la Policía Nacional.
establecidos
236
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 22
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Medicina y Título de Especializacion en la
modalidad de postgrado en Salud Publica, Auditoría de Salud,
Veintiseis (26) meses de experiencia profesional
Epidemioloogía, Gerencia de la Salud, Administración de
relacionada.
Servicios de Salud, Gerencia de la Calidad en Salud, Salud
Ocupacional.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud – Establecimientos
de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad.
Supervisar el diseño, implementación y cumplimiento de los lineamientos del sistema de registro y actualización de
derechos de los usuarios del subsistema de salud de la policía nacional.
1. Liderar y organizar la recolección de la información para perfil epidemiológico y de los registros de prestación de
servicios de salud, con el fin de definir los problemas de salud importantes de una comunidad.
2. Liderar el análisis de reportes rips para complementar el perfil epidemiológico, evaluando los programas de intervención
para poder cuantificar el beneficio conseguido al aplicar las estrategias sobre la población.
3. Apoyar en el análisis de reportes de morbilidad por genero, tipo de usuario, nacional, regional y local y realizar los
reportes presentarlo ante el jefe inmediato con el fin de que se tome situaciones que se puedan presentar.
4. Actualizar y analizar el perfil epidemiológico de la dirección de sanidad periódicamente, identificando los patrones de
salud enfermedad de la población asignada, a nivel nacional, por región, área y establecimiento de sanidad Policial.
5. Identificar y actualizar la población con derechos al subsistema de salud de la policía nacional, así como analizar la
información en salud que permita caracterizar la población, establecer riesgos en salud, determinar las principales
causas de enfermar o morir y establecer tendencias
6. Supervisar el cumplimiento de la implementación de los comités de vigilancia epidemiológica (coves) y análisis de perfil
epidemiológico.
7. Apoyar el fortalecimiento del Comité de Farmacovigilancia y los procedimientos relacionados.
puesta a su cargo.
procesos de gestión y servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas,
control requeridos para lineamientos y las normas vigentes
Población caracterizada,
la prestación de los 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
sistema de registro y
servicios del subsistema información en salud de la red propia y contratada, se efectúa
237
de salud según las para facilitar la toma de decisiones. control de usuarios de

normas vigentes., salud actualizado
Desempeño:
vigentes.
evaluar los planes y programas que permitan la implementación,
financiamiento y las normas legales vigentes.
Conocimientos y
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Conocimiento del
normativas y la codificación asignada para subsanar las subsistema de salud de la
dificultades presentadas en el cobro de la facturación. Policía Nacional.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Area de gestion y Atención en Salud.
Liderar la priorización de eventos comunes de interés en salud pública, para la definición de líneas de intervención
diseñando y monitoreando lineamientos y herramientas para la gestion del riesgo general del SSMMP.
1. Proyectar el diseño de políticas y lineamientos para promoción y prevención.
2. Acompañar y facilitar el desarrollo y estandarización de los programas y estrategias de promoción y prevención.
3. Proponer alianzas estratégicas para el diseño, evaluación, financiación, asistencia técnica y puesta en funcionamiento
de programas y estrategias de promoción y prevención en riesgos generales.
4. Dinamizar el monitoreo y seguimiento continuo al cumplimiento de las metas trazadas en cada programa y estrategia
de riesgo general.
5. Planear acciones de innovación y mejora continua para la gestión del grupo.
7. Coordinar las actividades del personal que forma parte del proceso que lidera.
puesta a su cargo.
institucionales del Sector Defensa, Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional, Trabajo en equipo e
interdisciplinario.
Programas de
promoción y prevención
toma de decisiones.
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas vigentes.
control requeridos para Observacion directa en
la prestación de los el puesto de trabajo de
servicios del subsistema acuerdo al criterio 2.
de salud según las
normas vigentes., Conocimientos y
salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Conocimiento del
normativas y la codificación asignada para subsanar las dificultades
la Policía Nacional.
de acuerdo con las políticas y las normas vigentes.
238

Realizar interconsulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo alsistema de remisión de
pacientes.
1. Practicar exámenes, formular diagnósticos y prescribir tratamiento que debe seguirse, aplicando los derechos del
enfermo.
2. Realizar el control médico adecuado periódico a pacientes laboralmente expuestos a situaciones de contaminación
ambiental que impliquen riesgo para la salud.
4. Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor del riesgo para la policía nacional.
5. Aplicar las estrategias para el primer nivel de atención de la salud diagnosticando y pronosticando con el fin de mejorar
la calidad de vida de los usuarios y beneficiarios de subsistema de salud.
6. Llevar los registros de la historia clínica individual y familiar del los usuarios y beneficiarios del subsistema de la policía
nacional, con el fin tener un diagnostico a su estado de salud.
7. Registrar todas las prestaciones que realiza con el fin de que se controlar el uso racional del subsistema de salud para
la policía nacional por parte de los usuarios.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis, historia clínica y demás ayudas clínicas y para
clínica se emplea para definir los procedimientos a seguir en
el diagnóstico y tratamiento del paciente. Producto y/o Servicio:
formulación del diagnóstico y el tratamiento establecido Atención de los servicios
3. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico en salud
establecido y el nivel de atención requerido para atender las
necesidades de salud del paciente. Desempeño:
prevención en temáticas de salud se desarrollan y apoyan Observación directa en el
para generar conciencia y brindar información de los aspectos puesto de trabajo, de
médicos necesarios para la comunidad. acuerdo a los criterios 2
5. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y dignidad 3, 5 al 8.
accesible e integral. Conocimientos y
315).Realizar prácticas
6. La información al paciente y su familia se suministra en forma Formación:
para la atención
7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su Conocimiento del
confidencialidad. subsistema de salud de
a los usuarios
8. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al paciente la Policía Nacional.
toma de decisiones
Observar y aplicar las normas que regulan el control de calidad para el mejoramiento de los servicios de salud.
1. Participar en la formulación y evaluación del Plan anual de Control.
2. Organizar, ejecutar y evaluar las acciones y actividades de control programadas y no programadas, consignadas en el
plan anual de auditoria.
3. Cumplir con la elaboración y ejecución del planeamiento y programas de las acciones y actividades de control.
4. Obrar como miembro de las comisiones de auditoria a nivel nacional en cumplimiento de las normas legales vigentes.
5. Participar en la formulación de hallazgos y realizar el estudio y evaluación de los descargos de los servidores y
funcionarios.
6. Efectuar el seguimiento de la implementación de recomendaciones formuladas por los organismos de control externo e
interno como consecuencia de las auditorias.
239
7. Liderar y controlar las actividades que desarrolla el personal que dependa del proceso del cual es responsable.
puesta a su cargo.
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se aplican
para el seguimiento de las actividades desarrolladas en las
dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones
34). Diseñar e
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se Producto y/o Servicio:
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad Auditorias de calidad en
vigente y los procedimientos establecidos Salud, planes de
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y mejoramiento.
7. Las tecnologías de la información y los medios de comunicación Desempeño:
interna se utilizan para difundir las estrategias que afiancen el
sistema de gestión de calidad Observacion directa en el
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de puesto de trabajo de
gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y acuerdo a los criterios,
control de la prestación de bienes y servicios. del 3 al 7 y 10 al 14.
calidad Conocimientos y
35).Realizar sesiones de 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de Formación:
seguimiento al desarrollo calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido
de procesos para 11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la Conocimiento en las
retroalimentar y verificar el auditoria sea debidamente soportada. normas del sistema de
cumplimiento del sistema 12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar gestión de calidad.
de gestión de calidad. consensos y facilitar los procesos de mejoramiento.
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de
mejoramiento
14. La independencia y objetividad del funcionario se mantiene para
garantizar la efectividad de la auditoria del sistema de gestión
de calidad
Actualizar y analizar el perfil epidemiológico de la dirección de sanidad, con el fin de implementar estrategias las cuales
coadyuden a la disminución de brotes epidemiológicos en la población de la policía nacional.
1. Recolectar la información sistematizada de registros de prestación de servicios de salud, con el fin de definir los
problemas de salud importantes de una comunidad.
2. Organizar la información de registros de prestación de servicios en salud, con el fin de probar la eficacia de las
estrategias de intervención y realizar reportes rips para analizar perfil epidemiológico, evaluando los programas de
intervención para poder cuantificar el beneficio conseguido al aplicar las estrategias sobre la población.
3. Apoyar en el análisis de reportes de morbilidad por género, tipo de usuario, nacional, regional y local y realizar los
reportes con el fin de que se tomen las decisiones correspondientes.
4. Recolectar la información de mortalidad con el fin de descubrir los factores que aumentan el riesgo de contraer una
enfermedad (su etiología).
5. Realizar depuración de la base de datos de mortalidad, determinando estrategias de intervención (prevención o control)
más adecuada.
6. Apoyar a los comités de mortalidad a nivel nacional y hospital central (hocen), con el fin de controlar los brotes de
epidemia y pandemias que se puedan presentar ante una eventual alarma de mundial, nacional, regional y local.
7. Entregar base de datos de mortalidad para análisis pronosticando las tendencias de una enfermedad o brote de
epidemia que se pueda presentar en una región afectando al personal de la policía nacional.
240
8. Retroalimentar informes de mortalidad a los establecimientos de sanidad Policial (esp) y unidades de sanidad Policial
(usp), los datos objetivos y subjetivos concernientes a la historia natural de una enfermedad están reflejados en la
historia clínica del paciente o enfermo.
puesta a su cargo.

lineamientos y las normas vigentes Vigilanvia epidemiologica
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la información efectiva.
Desempeño:
toma de decisiones.
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los servicios
317). Gestión de salud de acuerdo con los convenios y normas vigentes.
acuerdo a los criterios,
servicios de Salud. del 2.
. revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el
Conocimientos y
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras de
Formación:
normativas y la codificación asignada para subsanar las dificultades Conocimiento en las
normas del sistema de
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de gestión de calidad y de
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se asesora epidemiología.
Velar por la prestación de los servicios asistenciales bajo los principios de oportunidad, eficiencia, eficacia y pertinencia los
usuarios del subsistema, que requieran atención de Nivel III.
1. Orientar al Director de la Unidad, en los aspectos relacionados con la prestaciòn de los srvicios de salud y el sistema de
referencia y contrareferencia que por el nivel de atenciòn le corresponde.
2. Asegurar la implementacion de los programas de prevención, promoción atencion, rehabilitacion en salud, a traves de
los procesos de consulta externa, urgencias, hospitalización, cirugia y ayudas diagnosticas.
3. Coordinar las actividades de medicina preventiva higiene y seguridad ocupacional y gestion ambiental, tenidentes a
preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los funcionarios de la Unidad.
4. Coordinar y hacer seguimiento a las actividades para el uso del sistema de información SISAP.
5. Coordinar, controlar y evaluar la ejecución de los planes programas y procesos de cada uno de los departamentos
asistenciales.
6. Proponer politicas de educacion continuada para el cliente interno, a través de investigación y docencia.
7. Revisar, aprobar y controlar las macro agendas y agendas de los diferentes servicios, garantizando el cumplimiento de
las politicas que en este sentido establezca la Direcciòn de Sanidad.
8. Coordinar, controlar y evaluar la contratación de la red externa.
9. Avalar la pertinencia y perfil del recurso humano del area asistencial de la Unidad Nivel III.
10. Revisar y aprobar las solicitudes de renovación tecnologica en el área asistencial de conformidad con el plan de
servicios y los lineamiesntos de la Direcciòn de Sanidad.
puesta a su cargo.
estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.avés de
241

lineamientos y las normas vigentes Administración de los
2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la servicios de Salud.
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Observacion directa en el
servicios de salud de acuerdo con los convenios y normas puesto de trabajo de
317). Gestión servicios de vigentes. acuerdo a los criterios,
Salud. 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para del 2.
. evaluar los planes y programas que permitan la implementación,
normativas y la codificación asignada para subsanar las Conocimiento en las
dificultades presentadas en el cobro de la facturación. normas del sistema de
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de gestión de calidad y del
productos farmacéuticos y equipos e insumos médicos se portafolio de servicios.
242
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Denominación Profesional de Defensa
Código: 3-1
Grado : 20
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título profesional en Administración en Recursos Humanos,
Administración Financiera, Administración Informática, Administración
Pública, Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería
Administrativa, Ingeniería de Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil,
Ingeniería Biomédica, Higiene y Seguridad Ocupacional, Química
Farmacéutica, Administración Ambiental, Comunicación Social y Veintiun (21) meses de experiencia profesional
Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería relacionada o la equivalencia establecida en el
Administrativa y de Finanzas, Ingeniería Ambiental, Ingeniería de Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del
Alimentos, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Salud 2007.
Ocupacional, Ingeniería en Sistemas de Información, Ingeniería en
Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería
Industrial y Título de postgrado en la modalidad de especialización; o
la equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del Decreto
Nº 1666 del 2007.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Asesoria Juridica – Grupos Juridica Establecimientos de Sanidad Policial de alta
complejidad y Seccionales de Sanidad.
Realizar control jurídico y legal de los contratos de prestación de servicios profesionales verificando el cumplimiento a los
requisitos de ley.
1. Ejercer control de legalidad a la contratación de servicios profesionales y de apoyo a la gestión.
2. Participar en el comité de contratación, audiencias de las actividad contractual e integrar los comités asesores y
evaluadores
3. Participar en la revisión de las actas de liquidación verificando el cumplimiento del objeto del contrato, fecha de entrega
e informe final de la ejecución de los contratos según la normativa vigente.
4. Realizar control jurídico y legal de las actas de suspensión y reiniciación, terminación por muto acuerdo a los contratos
de prestación de servicios.
5. Ejercer control de legalidad de las actas de liquidación de los contratos de prestación de servicios de profesionales.
puesta a su cargo.
Familia 30). GESTION JURIDICA
84). Representar 1. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con las normas Producto y/o Servicio:
legales vigentes.
jurídicamente a la entidad
2. Las acciones y requerimientos judiciales se resuelven dentro Derechos de petición
para defender los intereses resueltos y tramitados,
de los términos legales para atender los procesos
243
del Estado. 3. Las demandas se presentan y contestan de acuerdo con los acompañamientos
términos perentorios establecidos y a los intereses de la prestados en el área de
entidad contratación de la DISAN.
4. Los mecanismos alternativos de solución de conflictos, se
utilizan de acuerdo a las necesidades presentadas
5. El comité de conciliación y defensa judicial, adelanta su
gestión conforme a los procesos judiciales existentes y la Desempeño:
normatividad aplicable Observacion directa en el
6. El seguimiento de los expedientes y demandas se realiza puesto de trabajo de
para llevar control de los mismos. acuerdo a los criterios No.
2,3,5,6,8,9,11,12,15
7. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de
petición, se resuelven conforme a las normas internas, Conocimientos y Formación:
85) Analizar y resolver las doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en el código
contencioso administrativo. Conocimiento de las normas
acciones de tutela, vigentes en materia de
consultas, conceptos y 8. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las
normas legales vigentes contratación estatal,normas
derechos de petición del sector publico, normas
9. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo
recibidos para dar solicitado, sin perjuicio de la información sometida a reserva. especiales del sector
respuesta oportuna Defensa, subsitema de
10. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo
salud de la POLICÍA
con las disposiciones legales vigentes.
Nacional.
11. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se
resuelven dentro de los términos legales evitando incurrir en
sanciones.
12. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza
para llevar control de los mismos.
83) Elaborar actos 13. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los
administrativos para procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo
manifestar la voluntad de la señalado en las normas legales vigentes
entidad para cumplir con 14. Los recursos en contra de los actos administrativos se
resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando
los objetivos
la vía gubernativa.
institucionales.
15. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se
realiza para llevar control de los mismos.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera.
Desarrollar, proponer e implantar sistemas y procedimientos contables y velar por su permanente actualización.
1. Registrar y controlar el manejo contable de los recursos, obligaciones y patrimonio de conformidad con las técnicas de
contabilidad y las normas fiscales y administrativas vigentes.
2. Consolidar y preparar los estados financieros y realizar los análisis correspondiente para ser presentados a la
Dirección.
3. Refrendar, con la firma del Contador y su matrícula vigente, el balance general consolidado y los estados financieros
de la Institución.
4. Preparar la declaración de ingresos y patrimonio de industria y comercio, para ser presentado ante las entidades
estatales competentes.
5. Analizar, confrontar y proponer a la Dirección los ajustes entre los registros contables y las cifras de los inventarios
físicos.
6. Elaborar el proyecto de presupuesto de la dependencia, de acuerdo con los formularios y parámetros suministrados.
7. Revisión de los cheques girados comprobantes de egreso y transferencias bancarias.
8. Revisión de las declaraciones de retención en la fuente, industria y comercio, declaración de renta y presentación en
medios electrónicos.
puesta a su cargo.
244
1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del

comportamiento de ejecución de periodos anteriores Producto y/o Servicio:
105).Proyectar y programar 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con las Estados Financieros.
la disponibilidad de los necesidades institucionales.
recursos financieros que
3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa conforme a Desempeño:
conlleven a obtener los
resultados esperados de
la ejecución de las partidas asignadas en los diferentes rubros.
acuerdo con el 4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los
Direccionamiento estratégico indicadores establecidos.
institucional. 5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la
2,3,6,7,8.
planeación estratégica de la entidad
6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir
Conocimientos y
conceptos sobre la situación económica de la entidad.
Formación:
107).Aplicar las 7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican Conocimiento de las
herramientas informáticas para el manejo de la información financiera normas vigentes en
8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la contaduría pública,
para el registro y control de
información financiera inversion publica,
información financiera. 9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta las tributaria.
normas de seguridad vigentes.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Oficina Planeacion DISAN – Grupo Planeacion Hocen -
Estudiar y poner en práctica, métodos para utilizar de manera eficiente, de los recursos de la Unidad.
1. Desarrollar diagnósticos para determinar el estado de los procesos que conforman la Dirección de Sanidad y proponer
soluciones a las necesidades detectadas si es el caso.
2. Planear y realizar estudios de tiempos y movimientos, para el levantamiento de cargas de trabajo de cada uno de los
cargos de la planta de personal.
3. Desarrollar métodos y estándares de medidas de eficiencia y evaluación del trabajo.
4. Participar en la evaluación de proyectos de pre inversión, factibilidad y pre factibilidad.
5. Acompañar a la Dirección técnica, administrativa y financieramente con el fin de lograr los índices máximos de
eficiencia económica mediante el control técnico, económico y/o administrativo de la prestación de servicios de salud.
6. Analizar datos estadísticos y metodología de desarrollo de procesos para determinar los estándares y establecer los
objetivos en cuanto a calidad y confiabilidad del producto.
7. Evaluar, proponer y diseñar sistemas de calidad que mas se ajuste a las necesidades de la Dirección de Sanidad.
8. Formular procedimientos de muestreo, diseños y desarrollo de formas e instrucciones para recolectar, evaluar y
reportar datos de calidad y confiabilidad.
puesta a su cargo.
Familia 14). GESTIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
45) Formular y presentar 1. Los instrumentos establecidos para el seguimiento y Producto y/o Servicio:
propuestas para la coordinación de la gestión institucional se utilizan para evaluar
definición y mejoramiento el desarrollo de los planes y procesos. Planes de mejoramiento
de los procesos que 2. El levantamiento de los procesos y procedimientos, se orienta de procesos, anteproyecto
permitan optimizar la de acuerdo necesidades de desarrollo organizacional. de presupuesto de la
acción institucional. 3. El Modelo Estándar de Control Interno se aplica para el Unidad.
afianzamiento del Sistema de Gestión de Calidad
4. Los formatos se elaboran y actualizan de acuerdo con la Desempeño:
identificación y mejoramiento de procesos para documentar
los cambios institucionales Observación directa en el
5. El presupuesto se consolida y proyecta de acuerdo con la puesto de trabajo, de
46) Proyectar el normatividad vigente. acuerdo a los criterios 4, 6,
presupuesto de la 6. Las necesidades de la institución se identifican y analizan para 7, 9
organización a fin de la proyección del presupuesto
garantizar y optimizar los 7. El anteproyecto de presupuesto se elabora para adelantar su Conocimientos y
recursos financieros gestión ante los entes competentes Formación:
8. La distribución del presupuesto se realiza de acuerdo con las
245
normas de presupuesto y procedimientos establecidos Conocimiento del

9. El presupuesto se controla y ajusta acorde al PAC, la subsistema de salud de la
normatividad y las herramientas financieras. Policía Nacional.
Proceso de Evaluación y Mejora – Control
Observar y aplicar las normas que regulan la gestion del control Interno.
plan anual de control.
4. Integrar las comisiones de auditoria realizando investigaciones para el cumplimiento de las normas legales vigentes.
5. Emitir los informes y dictámenes correspondientes y efectuar el seguimiento en la subsanar las observaciones y la
implementación de las recomendaciones contenidas en los informes de control.
6. Efectuar el seguimiento de la implementación de recomendaciones formuladas por los organismos de Control interno y
externo, como consecuencia de auditorias y/o informando oportunamente sobre los resultados de la aplicación al
Auditor Interno.
7. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del sistema de gestión integral.
puesta a su cargo.
Familia 11). GEESTION DE CONTROL INTERNO
1. La capacitación se realiza de acuerdo con la Producto y/o Servicio:
normatividad vigente y los procedimientos establecidos Sistemas de Autocontrol
2. Los talleres y conferencias se realizan para fomentar la implementados.
37). Suministrar práctica del autocontrol
información de los 3. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la Desempeño:
sistemas de control de la divulgación y capacitación del Sistema de Control Observacion directa en el puesto
gestión para el desarrollo Interno de trabajo de acuerdo a los
de la práctica del 4. Las tecnologías de la información y los medios de criterios, 1 al 4.
Autocontrol. comunicación interna se utilizan para difundir las
estrategias que afiancen la cultura del autocontrol. Conocimientos y Formación:
Conocimiento de las normas
vigentes en materia de control
interno.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico
Determinar normas y procedimientos del uso de Hardware y Software, Propone, elabora e implanta nuevos sistemas
necesarios en la Institución.
1. Supervisar y revisar la elaboración de proyectos de organización, métodos y procedimientos, organigramas
estructurales, funcionales y de niveles jerárquicos.
2. Realizar flujo gramas de procesos, normas y procedimientos de Sistemas.
3. Coordinar y supervisar la elaboración de manuales, instructivos y formularios para Hardware y Software.
4. Mantener al día las copias de Seguridad del servidor y la Seguridad de la Información en la Institución.
5. Conocer y aplicar la normatividad vigente respecto a las leyes, acuerdos y decretos que rigen en materia de legalización
del software, seguridad de la información y en general todo lo relacionado con informática y comunicaciones.
6. Dar cumplimiento a la normatividad vigente en materia de contratación estatal, analizando, evaluando y recomendando
sobre la favorabilidad técnica, económica y legal de las propuestas presentadas.
7. Elaborar anteproyectos de presupuesto de su competencia teniendo en cuenta las nuevas tecnologías en Hardware y
Software y las necesidades de cada una de las dependencias de la administración.
246
puesta a su cargo.
Familia 38). ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA
1. El software se administra para brindar soporte a los diferentes
procesos y servicios del Sector Defensa
2. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se
113). Planear, desarrollar,
analizan e implementan para el mejoramiento y actualización de
mantener y controlar la Sistemas de Información
los servicios informáticos
ejecución de programas
3. Las aplicaciones informáticas se administran para la
informáticos en el Sector Desempeño:
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos
Defensa Observación directa en el
4. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades
institucionales
2,4,6,7.
5. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y
115).Analizar el evalúan para determinar la viabilidad de modernización y
Conocimientos y
funcionamiento de la establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos
Formación:
plataforma tecnológica 6. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y
Conocimiento de las
para determinar el servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las
normas vigentes en
mantenimiento y necesidades institucionales
materia tecnologías de
modernización de procesos 7. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en
información
y equipos informáticos materia informática se efectúan de acuerdo con los
especificaciones técnicas establecidas.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Oficina Asuntos Juridicos DISAN y Seccionales de Sanidad.
Proyectar conceptos jurídicos en materia de contratación, salud y todos los temas que se consulten de acuerdo con la
misionalidad de la Dirección de Sanidad.
1. Apoyar el trámite de procesos de contratación estatal al Nivel Central y a Nivel Nacional, con el fin de lograr una óptima
gestión contractual.
2. Participar como miembro activo en los comités jurídicos en los que se designe para el apoyo en la gestión contractual.
3. Actualizar el nomograma de la oficina e insertar los documentos de relevancia en la carpeta de control de legalidad y
coordinar su publicación en la página WEB de la entidad.
4. Interpreta textos legales, jurisprudenciales y doctrinales para dar fundamento jurídico a las decisiones del organismo.
5. Realizar estudios jurídicos, técnicos y conceptuales para la elaboración de contratos y demás documentos de tipo
jurídico – administrativos, de acuerdo a la normatividad vigente en el tema.
6. Revisar los actos administrativos proyectados que se deriven de la contratación, pliegos de condiciones y las pólizas de
garantía según la normativa vigente.
evaluadores
8. Participar en la revisión de las actas de liquidación verificando el cumplimiento del objeto del contrato, fecha de entrega
e informe final de la ejecución de los contratos según la normativa vigente.
puesta a su cargo.
83). Elaborar actos 1. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los
administrativos para procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado
manifestar la voluntad de la en las normas legales vigentes
247
entidad para cumplir con 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se Respuesta a tutelas y
los objetivos resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la derechos de petición.
institucionales. vía gubernativa.
3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza Desempeño:
4. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con las normas legales Observacion directa en el
vigentes. puesto de trabajo de
5. Las acciones y requerimientos judiciales se resuelven dentro acuerdo a los criterios,
de los términos legales para atender los procesos 3,5,6,8,9,11,12,14,15
6. Las demandas se presentan y contestan de acuerdo con los
84).Representar
términos perentorios establecidos y a los intereses de la entidad
jurídicamente a la entidad Conocimientos y
7. Los mecanismos alternativos de solución de conflictos, se
para defender los intereses Formación:
utilizan de acuerdo a las necesidades presentadas
del Estado.
8. El comité de conciliación y defensa judicial, adelanta su gestión
conforme a los procesos judiciales existentes y la normatividad Conocimiento de las
aplicable normas vigentes.
9. El seguimiento de los expedientes y demandas se realiza para
llevar control de los mismos.
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina,
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso
administrativo.
85).Analizar y resolver las 11. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las
acciones de tutela, normas legales vigentes
consultas, conceptos y 12. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo solicitado,
derechos de petición sin perjuicio de la información sometida a reserva.
recibidos para dar 13. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con
respuesta oportuna las disposiciones legales vigentes.
14. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven
dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones.
15. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza para
Observar y aplicar las normas que regulan el control de calidad para el mejoramiento de los servicios de salud.
funcionarios.
puesta a su cargo.
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el Producto y/o Servicio:
34). Diseñar e seguimiento de la prestación de bienes y servicios
implementar estrategias 2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se Auditorias de calidad.
que apoyen el desarrollo aplican para el seguimiento de las actividades desarrolladas
de procesos que cumplan en las dependencias. Desempeño:
248
preventivas, correctivas y de mejora. Observacion directa en el

4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se acuerdo a los criterios,
realiza para el mejoramiento continuo de procesos del 3 al 7 y 10 al 14.
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad
vigente y los procedimientos establecidos
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y Conocimientos y
capacitación del sistema de gestión de calidad Formación:
comunicación interna se utilizan para difundir las estrategias Conocimiento en las
que afiancen el sistema de gestión de calidad normas del sistema de
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de gestión de calidad.
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión
de calidad
10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión
35).Realizar sesiones de
de calidad se realiza para cumplir con el cronograma
seguimiento al desarrollo
establecido
de procesos para
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la
retroalimentar y verificar el
auditoria sea debidamente soportada.
cumplimiento del sistema
de gestión de calidad.
mejoramiento
gestión de calidad
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Oficina Planeacion DISAN – Establecimientos de Sanidad
Policial de alta complejidad – Seccionales de Sanidad.
Estudiar y poner en práctica, métodos para utilizar de manera eficiente, los sistemas integrados de gestión
3. Desarrollar métodos y estándares de medidas de eficiencia y evaluación del trabajo, manual de funciones y
modificación de la planta de personal.
4. Participar en la formulación y ejecución de planes, programas y proyectos de la entidad
5. Acompañar a la Dirección con el fin de lograr los índices máximos de eficiencia económica mediante el control técnico,
económico y/o administrativo de la prestación de servicios de salud.
8. Formular procedimientos de muestreo, diseños y desarrollo de formas e instrucciones para recolectar, evaluar y reportar
datos de calidad y confiabilidad.
puesta a su cargo.
44). Formular y presentar 1. Las normas sobre la organización y funcionamiento de las
proyectos para el rediseño entidades del Sector Defensa, se aplican para el rediseño Producto y/o Servicio:
de estructuras institucional y modernización de las entidades
aplicación Sistema
organizacionales y plantas 2. Los proyectos de rediseño institucional se realizan y proyectan
249
de personal para buscar la de acuerdo con los procedimientos e instructivos establecidos. Integrado de Gestión
modernización
3. Los estudios para la actualización de manuales de
institucional. Desempeño:
procedimientos y funciones se elaboran de acuerdo con las
necesidades de desarrollo organizacional y los procedimientos
establecidos.
4. La elaboración de estudios de rediseño estructural y de planta
acuerdo a los criterios, 2
se elaboran y asesoran para mayor racionalización y eficiencia
al 6,10.
de las entidades y las distintas dependencias.
5. Los estudios de costos de reestructuraciones de las entidades y Conocimientos y
las plantas de personal, se realizan de acuerdo con las Formación:
necesidades organizacionales identificadas y los parámetros
establecidos por las entidades competentes. Conocimiento en las
6. Los estudios de cargas laborales se levantan de acuerdo con normas que regulan el
las metodologías establecidas por los entes competentes y las sistema integrado de
necesidades organizacionales. gestión.
7. Los instrumentos establecidos para el seguimiento y
coordinación de la gestión institucional se utilizan para evaluar
45).Formular y presentar el desarrollo de los planes y procesos.
propuestas para la 8. El levantamiento de los procesos y procedimientos, se orienta
definición y mejoramiento de acuerdo necesidades de desarrollo organizacional.
de los procesos que 9. El Modelo Estándar de Control Interno se aplica para el
permitan optimizar la afianzamiento del Sistema de Gestión de Calidad
acción institucional. 10. Los formatos se elaboran y actualizan de acuerdo con la
identificación y mejoramiento de procesos para documentar los
cambios institucionales
250
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 20
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título formación profesional en Medicina, Título profesional en
Administración en Recursos Humanos, Administración Financiera,
Administración Informática, Administración Pública, Contaduría
Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa,
Ingeniería de Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería
Biomédica, Ingeniería en Higiene y Seguridad Ocupacional, Química
Farmacéutica, Administración Ambiental, Comunicación Social y Veintiun (21) meses de experiencia profesional
Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Administrativa y de relacionada o la equivalencia establecida en el
Finanzas, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería de Capitulo IV, articulo 16 y el paragrafo 2º del Decreto
Alimentos, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Salud Nº 1666 de 2007.
Ocupacional Ingeniería en Sistemas de Información, Ingeniería en
Telecomunicaciones, Ingeniería Financiera, Estadística, Ingeniería
Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Biomédica. Título de
postgrado en la modalidad de especialización, o la equivalencia
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 y el paragrafo 2º del
Decreto Nº 1666 de 2007.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Oficina de Garantia de Calidad.
Diseñar y monitorear el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en atención en salud de la Dirección de
Sanidad.
1. Responder por el desarrollo del Sistema de Garantía de la Calidad en Salud en el Nivel central y en las Unidades del
País.
2. Verificar mediante auditorías internas de calidad el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad en Salud, con el fin de velar por el buen funcionamiento de los diferentes procedimientos que se
realizan en las dif
3. Monitorear, evaluar y realimentar los planes de mejoramiento producto de las auditorias en salud realizadas en
cumplimiento al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGAS).
4. Diseñar, monitorear y coordinar el plan de trabajo de los auditores médicos a nivel país, para evaluar la calidad de la
5. Presentar informes sobre la verificación del cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de la
Calidad en Salud con el fin de identificar y definir las causas de las fallas o problemas de calidad evidenciados.
6. Realizar seguimiento a los planes de mejoramiento que surjan de las auditorias realizadas por la oficina de Garantía y
Calidad y la Superintendencia Nacional de Salud.
puesta a su cargo.
251

dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones Producto y/o Servicio:
34). Diseñar e
implementar estrategias Auditorias,
que apoyen el desarrollo implementación del
de procesos que cumplan sistema de gestión de
las normas de calidad calidad, planes de
mejoramiento
7. Las tecnologías de la información y los medios de comunicación Desempeño:
sistema de gestión de calidad
del 3 al 7,10,11,12,14.
Conocimientos y
calidad
Formación:
35).Realizar sesiones de 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de
seguimiento al desarrollo calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido
Conocimiento del
de procesos para 11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la subsistema de salud de
retroalimentar y verificar el auditoria sea debidamente soportada. la Policía Nacional,
cumplimiento del sistema 12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar normas vigentes del
de gestión de calidad. consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. Sistema de Gestión de
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se Calidad.
mejoramiento
de calidad
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico.
Conocer de manera funcional, los módulos involucrados en los sistemas de información de la Dirección de Sanidad.
1. Trabajar articuladamente con el personal de las empresas que prestan soporte técnico, supervisando y garantizando la
calidad y adecuada prestación del servicio.
2. Liderar y acompañar la implementación de los sistemas de información establecidos por la Dirección de Sanidad.
3. Participar activamente en la especificación detallada de los requerimientos funcionales y dar aprobación inicial, para
visto bueno del coordinador técnico.
4. Apoyar la elaboración del plan de pruebas de solución de resultados esperados y desarrollar actividades de
autoestudio, actualización tecnológica y laboratorios de herramientas que permitan administrar la información.
5. Liderar la definición de los requerimientos funcionales relacionados con las áreas misionales de DISAN y los demás
componentes que se propongan y su alcance dentro del sistema de información.
6. Realizar orientaciones y seguimientos, conforme a los lineamientos establecidos a los usuarios internos y externos para
la implementación del sistema de información.
7. Planear y controlar la capacitación técnica de los operadores de mesa de ayuda, asegurando su efectividad en la
solución de los requerimientos reportados.
puesta a su cargo.
252
Competencias Criterios de desempeño
1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con
112). Planear la ejecución
las normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad,
de los procesos y
disponibilidad y seguridad.
proyectos informáticos
2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de Evidencias
para la administración de
acuerdo con los estándares establecidos Producto y/o Servicio:
la información en las
3. Las nuevas tecnologías en hardware y redes se analizan,
entidades del Sector
presentan e implementan para el mejoramiento y actualización Sistemas de información
Defensa
de los servicios informáticos implementados y
4. El software se administra para brindar soporte a los diferentes administrados.
5. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se Desempeño:
113).Planear, desarrollar,
mantener y controlar la
los servicios informáticos Observacion directa en el
6. Las aplicaciones informáticas se administran para la puesto de trabajo de
informáticos en el Sector
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos acuerdo a los criterios, 2
Defensa
7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones al 6,10.
institucionales Conocimientos y
8. Las políticas, metodologías y normas en seguridad informática Formación:
se implementan y verifican para asegurar la protección de la
plataforma tecnológica Conocimiento en el
114).Ejecutar las políticas,
9. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan manejo y las normas que
metodologías y normas de
para diagnosticar e implementar su posible solución. regulan las TICS
seguridad informática
10. Los proyectos de seguridad informática se proyectan y
establecidas en el Sector
desarrollan para cumplir con las políticas y estándares
Defensa
establecidos en el Sector Defensa
11. Los informes de seguridad informática se elaboran y presentan
de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnológico.
Conocer de manera funcional, los módulos involucrados en los sistemas de información de la Dirección de Sanidad.
2. Liderar y acompañar la implementación de los sistemas de información establecidos por la Dirección de Sanidad.
3. Participar activamente en la especificación detallada de los requerimientos funcionales y dar aprobación inicial, para
visto bueno del coordinador técnico.
4. Apoyar la elaboración del plan de pruebas de solución de resultados esperados y desarrollar actividades de
autoestudio, actualización tecnológica y laboratorios de herramientas que permitan administrar la información.
5. Liderar la definición de los requerimientos funcionales relacionados con las áreas misionales de DISAN y los demás
componentes que se propongan y su alcance dentro del sistema de información.
6. Realizar orientaciones y seguimientos, conforme a los lineamientos establecidos a los usuarios internos y externos
para la implementación del sistema de información.
7. Planear y controlar la capacitación técnica de los operadores de mesa de ayuda, asegurando su efectividad en la
solución de los requerimientos reportados.
puesta a su cargo.
253

1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con las
normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad,
de los procesos y
2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de
acuerdo con los estándares establecidos
presentan e implementan para el mejoramiento y actualización
Defensa
de los servicios informáticos
procesos y servicios del Sector Defensa Producto y/o Servicio:
113).Planear, desarrollar, Sistemas de información
mantener y controlar la implementados y
ejecución de programas administrados.
Defensa Desempeño:
institucionales
8. Las políticas, metodologías y normas en seguridad informática
acuerdo a los criterios.
se implementan y verifican para asegurar la protección de la
plataforma tecnológica
9. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan
Conocimientos y
para diagnosticar e implementar su posible solución.
Formación:
2,4,6,7,9,10,11
114).Ejecutar las políticas, establecidos en el Sector Defensa
Conocimiento en el
metodologías y normas de 11. Los informes de seguridad informática se elaboran y presentan manejo y las normas que
seguridad informática de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos regulan las TICS
establecidas en el Sector 12. El registro de actualización de nómina se efectúa de acuerdo
Defensa con las novedades de personal reportadas y los procedimientos
establecidos.
13. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo con los
parámetros técnicos establecidos para garantizar el manejo,
control y seguridad de los pagos efectuados.
Proponer planes de evaluación continua e integral de las cuentas presentadas al grupo administrativo y pertinencia
medica, según la normatividad vigente.
1. Emitir los informes y dictámenes correspondientes y efectuar el seguimiento para subsanar las observaciones y la
3. Realizar auditorías de verificación y seguimiento al cumplimiento de las condiciones definidas para la entrega y
facturación de medicamentos y servicios.
4. Participar en las reuniones de los contratistas y supervisores de contratos en los procesos inherentes al cumplimiento
del contrato en los temas técnico científico y asistencial.
5. Desarrollar la revisión, verificación y control de la facturas de las IPS contratadas de primer nivel.
6. Emitir los informes y dictámenes correspondientes y efectuar el seguimiento en la subsanar las observaciones y la
7. Efectuar el seguimiento de la implementación de recomendaciones formuladas por los organismos de Control interno y
externo, como consecuencia de auditorias y/o informando oportunamente sobre los resultados al Auditor Interno.
puesta a su cargo.
254

aplican para el seguimiento de las actividades desarrolladas
en las dependencias.
34). Diseñar e
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se Producto y/o Servicio:
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad Control y seguimiento de
vigente y los procedimientos establecidos las cuentas medicas de
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y la DISAN.
7. Las tecnologías de la información y los medios de Desempeño:
comunicación interna se utilizan para difundir las estrategias Observacion directa en el
que afiancen el sistema de gestión de calidad puesto de trabajo de
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de acuerdo a los criterios, 3
gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y al 7 y del 10 al 14.
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión Conocimientos y
de calidad Formación:
35).Realizar sesiones de Conocimiento del
seguimiento al desarrollo subsistema de salud de
establecido
de procesos para la Policía Nacional,
retroalimentar y verificar el auditoria de cuentas
cumplimiento del sistema medicas.
mejoramiento
gestión de calidad
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Oficina Telematica.
Conocer, de manera funcional, los módulos involucrados en los sistemas de información de la Dirección de Sanidad.
1. Identificar problemas asociados a procedimientos mal definidos y operación errónea del sistema.
2. Aprovechar al máximo las funcionalidades de la aplicación, identificando problemas de la plataforma operativa asociada
al sistema.
3. Solucionar y corregir problemas producidos por la mala utilización del sistema debido a procedimientos administrativos
mal definidos.
4. Instruir a los usuarios en el uso de los sistemas: dar soporte operativo sobre funciones en las que el usuario presente
dudas, o cuando un nuevo funcionario es incorporado a las funciones operativas de los sistemas.
5. Corregir errores y proveer el apoyo necesario para efectuar actividades que corrijan en forma más rápida errores
operativos de los usuarios.
6. Apoyar la definición y mejoras de procedimientos administrativos, para el establecimiento de mejoras en las formas
operativas y administrativas que se están desarrollando dentro de la empresa y si es necesario, la documentación de
estas actividades.
7. Apoyar la realización de las bases de datos de los usuarios que eventualmente requieran, obtener consultas o informes
no estructurados en los sistemas, el consultor de soporte también estará capacitado para brindar este servicio.
puesta a su cargo.
255

1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con las
112). Planear la ejecución Producto y/o Servicio:
normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad,
de los procesos y
proyectos informáticos Sistemas de información
2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de
para la administración de implementados y
la información en las administrados.
presentan e implementan para el mejoramiento y actualización
Defensa Desempeño:
113).Planear, desarrollar, 2, 4, 6 y 7.
ejecución de programas Conocimientos y
informáticos en el Sector Formación:
Defensa Conocimiento en el
7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones manejo y las normas que
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades regulan las TICS
institucionales
Administrar el sistema de costos en salud de la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional
1. Organizar un sistema de información de costos al interior del Subsistema, de conformidad con las disposiciones
dictadas por el CSSMP y el Ministerio de Salud, que contenga, entre otros aspectos, el censo de afiliados y
beneficiarios.
2. Aplicar la normatividad vigente respecto al uso de los costos en Entidades del sector salud.
3. Estructurar el sistema de costos según el método ABC, mediante prueba piloto para el servicio de traslado asistencial
básico y medicalizado.
4. Coordinar y administrar el recaudo de las cotizaciones a cargo de los afiliados al Subsistema de Salud de las Fuerzas
Militares, el aporte patronal de que trata el Artículo 36 y los demás ingresos contemplados para el Subsistema.
5. Elaborar y someter a consideración del Comité de Salud de las Fuerzas Militares y del CSSMP el Plan de Servicios de
Sanidad Militar y Policial, con sujeción a los recursos disponibles para la prestación del servicio de salud en el
Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares.
6. Evaluar y presentar al Comité de Salud de las Fuerzas Militares el informe de gestión y resultados, de los
Establecimientos de Sanidad Policial.
7. Realizar el seguimiento del presupuesto y evaluar la relación costo - efectividad de la utilización de los recursos del
Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares.
puesta a su cargo.
lineamientos y las normas vigentes Implementación del
317). Administrar 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la sistema de costos en
procesos de gestión y información en salud de la red propia y contratada, se efectúa salud.
control requeridos para la para facilitar la toma de decisiones.
prestación de los servicios 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia Desempeño:
del subsistema de salud se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
según las normas servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
vigentes., vigentes. Observacion directa en el
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para puesto de trabajo de
evaluar los planes y programas que permitan la acuerdo a los criterios, 2.
256

Formación:
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Conocimiento del
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las subsistema de salud de
disposiciones normativas y la codificación asignada para la Policía Nacional,
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la conocimiento del sistema
facturación. de costos en salud.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnólogico – Oficina Telemática.
Determinar normas y procedimientos del uso de Hardware y Software Propone, elaborar e implantar nuevos sistemas
1. Elaborar anteproyecto de presupuesto de su competencia teniendo en cuenta las nuevas tecnologías en Hardware y
Software y las necesidades de cada una de las dependencias de la administración.
2. Conocer y aplicar la normatividad vigente respecto a las leyes, acuerdos y decretos que rigen en materia de legalización
del software, seguridad de la información y en general todo lo relacionado con informática y comunicaciones.
3. Coordinar y supervisar la elaboración de manuales, instructivos y formularios para Hardware y Software.
4. Mantener al día las copias de Seguridad y la Seguridad de la Información en la Institución.
5. Dar cumplimiento a la normatividad vigente en materia de contratación estatal, analizando, evaluando y recomendando
sobre la favorabilidad técnica, económica y legal de las propuestas presentadas.
puesta a su cargo.
1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con las Producto y/o Servicio:
normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad, Sistemas de información
de los procesos y
disponibilidad y seguridad. implementados y
2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de administrados.
3. Las nuevas tecnologías en hardware y redes se analizan, Desempeño:
presentan e implementan para el mejoramiento y actualización Observacion directa en el
Defensa
de los servicios informáticos puesto de trabajo de
4. El software se administra para brindar soporte a los diferentes acuerdo a los criterios
procesos y servicios del Sector Defensa 2,4,6 y 7.
113).Planear, desarrollar, Conocimientos y
mantener y controlar la los servicios informáticos Formación:
ejecución de programas 6. Las aplicaciones informáticas se administran para la Conocimiento del
informáticos en el Sector subsistema de salud de
Defensa la Policía Nacional,
7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones conocimientos de los
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades módulos de los sistemas
institucionales de información.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Oficina Planeación.
Observar y aplicar las normas que regulan el control interno para el mejoramiento de la Entidad.
1. Participar en la formulación y evaluación del Plan anual de Control e impulsar el establecimiento de estrategias para la
divulgación y promoción del código de etica y valores de la DISAN
plan anual de control.
257
4. Integrar como miembro de las comisiones de auditoria realizando investigaciones para el cumplimiento de las normas
legales vigentes.
5. Realizar el acompañamiento a las distintas dependencias, en la formulación y evaluación de los mapas de riesgos e
indicadores.
6. Emitir los informes y dictámenes correspondientes y efectuar el seguimiento y subsanar las observaciones y la
7. Realizar el seguimiento y acompañamiento en la formulación e implementación de planes de mejoramiento, formulando
las recomendaciones para el logro de las metas establecidas.
8. Proponer instrumentos y estrategias para fortalecer la cultura del autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo
en la prestación de los servicios a cargo del Departamento:
puesta a su cargo.
Familia 12). GESTIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA
1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo con las
etapas de la planeación estratégica.
2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para el
análisis de la ejecución y control de los planes institucionales. Producto y/o Servicio:
39). Aplicar la 3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce para
metodología para el diseño orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Acompañamiento a las
y elaboración del plan 4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el seguimiento auditorias de entes
estratégico institucional de los planes institucionales. internos y externos.
para cumplir con la misión 5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y
de la entidad seguimiento de la planeación presupuestal. Desempeño:
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del
plan estratégico Observacion directa en el
7. las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de los
informes de gestión
2,5,7,8,9,10,12.
8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de los
planes y programas.
40).Controlar el 9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Conocimientos y
cumplimiento del Plan seguimiento de las planes y programas de la entidad Formación:
Estratégico Institucional 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se utilizan Conocimiento del modelo
para evaluar la gestión y para el seguimiento y verificación de los objetivos establecidos estandar de control
efectuar los ajustes 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis y interno.
correspondientes. preparación de los informes de gestión.
12. Los informes de gestión se preparan y presentan de acuerdo
con los procedimientos establecidos e instrucciones recibidas.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Oficina Planeación – Seccionales de Sanidad.
Estudiar y poner en práctica, métodos para utilizar de manera eficiente el sistema integrado de gestión
1. Participar en las investigaciones encaminadas a la definición de lineamientos y criterios para la ejecución y evaluación
de los planes, programas y proyectos de la DISAN
2. Adelantar los estudios correspondientes para la elaboración de los manuales de procesos y procedimientos con el fin de
racionalizar la gestión y los recursos de la DISAN.
3. Desarrollar métodos y estándares de medidas de eficiencia y evaluación del trabajo.
4. Diseñar y mantener actualizado el sistema de indicadores, para adelantar la medición y control de la gestión interna que
sirva de base para que la Dirección tome las decisiones, formule e implemente las políticas y estrategias que sean
necesarias para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
5. Realizar el seguimiento y consolidar los resultados de la ejecución del Programa de Gestión implementado por la
entidad para el área con el fin de proponer las recomendaciones a que haya lugar.
6. Adelantar las acciones pertinentes con el fin de coordinar con los instancias internas o externas y entidades
competentes la formulación y consolidación de los planes, programas y proyectos
objetivos en cuanto a calidad y confiabilidad de los servicios de salud.
8. Formulan procedimientos de muestreo, diseños y desarrollo de formas e instrucciones para recolectar, evaluar y
258
reportar datos de calidad y confiabilidad.

puesta a su cargo.
2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para el
análisis de la ejecución y control de los planes institucionales. Producto y/o Servicio:
39). Aplicar la 3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce para
metodología para el diseño orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Auditorias,
y elaboración del plan 4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el seguimiento implementación del
estratégico institucional de los planes institucionales. modelo de gestión por
para cumplir con la misión 5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y procesos.
de la entidad seguimiento de la planeación presupuestal.
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del Desempeño:
plan estratégico
7. las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de los Observacion directa en el
informes de gestión puesto de trabajo de
8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de los acuerdo a los criterios,
planes y programas. 2,5,7,8,9,10,12.
40).Controlar el 9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y
cumplimiento del Plan seguimiento de las planes y programas de la entidad Conocimientos y
Estratégico Institucional 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se utilizan Formación:
para evaluar la gestión y para el seguimiento y verificación de los objetivos establecidos Conocimiento de la
efectuar los ajustes 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis y plataforma estratégica.
correspondientes. preparación de los informes de gestión.
259
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 18
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Farmacéutica, Administración Ambiental, Comunicación Social y
Quince (15) meses de experiencia profesional
Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Administrativa y de
relacionada o la equivalencia establecida en el
Finanzas, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería de
Capitulo IV, del Decreto Nº 1666 del 2007.
Alimentos, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Salud
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 y el paragrafo 2º del Decreto
Nº 1666 de 2007.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica- Oficina Asesoria Jurdíca – Seccionales de Sanidad.
Preparar los actos administrativos para atender las situaciones jurídicas que se presenten en desarrollo de la actividad
administrativa de la Dirección de Sanidad.
1. Proyectar conceptos jurídicos en materia de contratación, salud y los temas que se consulten de acuerdo con la
misionalidad de la Dirección de Sanidad.
2. Apoyar el trámite de procesos de contratación estatal al Nivel Central, con el fin de lograr una óptima gestión
contractual.
3. Actualizar el normograma de la oficina e insertar los documentos de relevancia en la carpeta de control de legalidad y
coordinar su publicación en la página WEB de la entidad.
4. Realizar estudios jurídicos, técnicos y conceptuales para la elaboración de contratos y demás documentos de tipo
jurídico – administrativos, de acuerdo a la normatividad vigente en el tema.
5. Revisar los actos administrativos proyectados que se deriven de la contratación, pliegos de condiciones y las pólizas de
garantía según la normativa vigente y actas de terminación.
evaluadores
7. Advertir a la Dirección la responsabilidad en el manejo administrativo y económico y sus implicaciones legales de cada
decisión.
8. Mantenerse actualizado sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten los tramites, procesos o procedimientos
de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser solicializados y puestos en practica por todos los funcionarios.
puesta a su cargo.
260
1. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los
83). Elaborar actos procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado
administrativos para en las normas legales vigentes Producto y/o Servicio:
manifestar la voluntad de 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
la entidad para cumplir resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la Derechos de petición,
con los objetivos vía gubernativa. conceptos, revisión de
institucionales. 3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza actos administrativos.
4. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de Desempeño:
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, Los observados en el
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso puesto de trabajo de
administrativo. acuerdo a los criterios 3,
5,6,8,9
Conocimientos y
Formación:
Conocimiento en las
normas especiales del
8. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven sector Defesa, normas
dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones. del sector publico.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Oficina Asesoría Jurídica – Seccionales de Sanidad – Talento Humano.
Preparar los actos administrativos para atender las situaciones jurídicas que se presenten en desarrollo de los procesos de
talento humano.
1. Emitir conceptos, relacionados con las diferentes consultas realizadas al Grupo Talento Humano en materia de
administración de personal y administrativa.
2. Realizar trámites y dar respuesta ante los tribunales y entes de control sobre los requerimientos y peticiones de estos.
3. Tramitar documentos legales tales como: conceptos, reposiciones, trámitar las apelaciones y vacancias, según el caso.
4. Proyectar y revisar conceptos jurídicos de competencia del Grupo de Talento Humano de conformidad con las
solicitudes presentadas por las diferentes instancias internas y externas.
5. Revisar y avalar los proyectos de actos administrativos, informes de tutela; derechos de petición, que se deriven de los
procesos propios de Talento Humano, para la firma del Señor Director de Sanidad y/o del Jefe del Grupo
6. Formar parte del comité jurídico en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la entidad para
el cumplimiento de su misionalidad.
7. Resolver consultas en materia de administración de personal de los funcionarios y entes de control que así lo requieran
y que sean competencia del Grupo Talento Humano.
puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las funciones y acordes con la
naturaleza del cargo y el área de desempeño.
administrativos para procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado
manifestar la voluntad de en las normas legales vigentes
Derechos de petición,
la entidad para cumplir 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
fallos de tutelas,
con los objetivos resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la
conceptos, actos
institucionales. vía gubernativa.
261
3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza administrativos.

petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, Observacion directa en el
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso puesto de trabajo de
administrativo. acuerdo a los criterios
85).Analizar y resolver las 5. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las 3,5,6,8.9.
derechos de petición sin perjuicio de la información sometida a reserva. Conocimientos y
recibidos para dar 7. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con Formación:
respuesta oportuna las disposiciones legales vigentes. Conocimiento en las
8. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven normas especiales del
dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones. Sector Defesa
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI - Oficina de Planeacion DISAN y Grupos de Paneacion
Seccionales de Sanidad.
Estudiar y poner en práctica, métodos para utilizar de manera eficiente, los sistemas integrados de gestión
3. Desarrollar métodos y estándares de medidas de eficiencia y evaluación del trabajo, manual de funciones y
modificación de la planta de personal.
4. Participar en la formulación y ejecución de planes, programas y proyectos de la entidad
5. Acompañar a la Dirección con el fin de lograr los índices máximos de eficiencia económica mediante el control técnico,
económico y/o administrativo de la prestación de servicios de salud.
8. Formular procedimientos de muestreo, diseños y desarrollo de formas e instrucciones para recolectar, evaluar y reportar
datos de calidad y confiabilidad.
puesta a su cargo.
1. Las normas sobre la organización y funcionamiento de las Producto y/o Servicio:
entidades del Sector Defensa, se aplican para el rediseño
institucional y modernización de las entidades Aplicación Sistema
2. Los proyectos de rediseño institucional se realizan y proyectan Integrado de Gestión
de acuerdo con los procedimientos e instructivos establecidos.
3. Los estudios para la actualización de manuales de Desempeño:
44). Formular y presentar
procedimientos y funciones se elaboran de acuerdo con las Observacion directa en el
proyectos para el rediseño
necesidades de desarrollo organizacional y los procedimientos puesto de trabajo de
de estructuras
establecidos. acuerdo a los criterios del
organizacionales y plantas
4. La elaboración de estudios de rediseño estructural y de planta 2 al 6 y 10.
de personal para buscar la
se elaboran y asesoran para mayor racionalización y eficiencia
modernización
de las entidades y las distintas dependencias.
institucional.
5. Los estudios de costos de reestructuraciones de las entidades y Conocimientos y
las plantas de personal, se realizan de acuerdo con las Formación:
necesidades organizacionales identificadas y los parámetros
establecidos por las entidades competentes. Conocimiento en las
6. Los estudios de cargas laborales se levantan de acuerdo con normas que regulan el
las metodologías establecidas por los entes competentes y las sistema integrado de
262
necesidades organizacionales. gestión, conocimiento del

entorno de la Entidad.
7. Los instrumentos establecidos para el seguimiento y
coordinación de la gestión institucional se utilizan para evaluar
45).Formular y presentar el desarrollo de los planes y procesos.
propuestas para la 8. El levantamiento de los procesos y procedimientos, se orienta
definición y mejoramiento de acuerdo necesidades de desarrollo organizacional.
de los procesos que 9. El Modelo Estándar de Control Interno se aplica para el
permitan optimizar la afianzamiento del Sistema de Gestión de Calidad
acción institucional. 10. Los formatos se elaboran y actualizan de acuerdo con la
identificación y mejoramiento de procesos para documentar los
cambios institucionales
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Garantia de Caliad en Salud.
Realizar seguimiento a los planes de mejoramiento producto de las auditorías internas y externas realizadas en las
diferentes seccionales y áreas de sanidad.
1. Efectuar consolidados de las auditorias de caso y calidad que realizan las diferentes áreas y seccionales de sanidad.
2. Verificar y realizar seguimiento a los informes ejecutivos, que son competencia del área de trabajo, deben ser
actualizados y constituidos en soporte documental de la dependencia.
3. Realizar auditorías de calidad en salud como experto técnico de acuerdo al programa de auditorías internas en
salud.
5. Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tienen relación directa con el servicio de la
salud, con el fin de dar cumplimiento al sistema de gestión integral (SGI).
6. Ejecutar actividades relacionadas con el Sistema de Garantía de la Calidad en Salud para la Dirección de Sanidad.
7. Identificar los riesgos del proceso para determinar las acciones de control y mejoramiento pertinentes.
8. Liderar y controlar las actividades del personal que puedan depender del proceso del cual es responsable.
puesta a su cargo.
de la prestación de bienes y servicios Producto y/o Servicio:
para el seguimiento de las actividades desarrolladas en las Auditorias de calidad en
dependencias. salud.
34). Diseñar e
preventivas, correctivas y de mejora. Desempeño:
realiza para el mejoramiento continuo de procesos Observacion directa en el
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad puesto de trabajo de
vigente y los procedimientos establecidos acuerdo a los criterios 3
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y al 7 y del 10 al 12 y 14.
interna se utilizan para difundir las estrategias que afiancen el Conocimientos y
sistema de gestión de calidad Formación:
35).Realizar sesiones de gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y Conocimiento en las
seguimiento al desarrollo control de la prestación de bienes y servicios. normas del sistema de
de procesos para 9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el gestión de calidad, en
retroalimentar y verificar el desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de salud, sistema de
cumplimiento del sistema calidad acreditación y habilitación
de gestión de calidad. 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de en salud.
calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido
263

mejoramiento
de calidad
Proceso Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano-
Acompañar la formulación de políticas, normas y procedimientos para la administración del recurso humano de la DISAN.
1. formular planes, programas y proyectos de gerencia estratégica para el desarrollo de competencias en materia de
liderazgo, administración del recurso humano y toma de decisiones.
2. Formular y hacer seguimiento y evaluación de planes, programas y proyectos que promuevan el buen gobierno al
interior de la entidad, sentido de pertenencia y clima organizacional.
3. Proyectar y aplicar metodologías, instrumentos y mecanismos para la evaluación de desempeño de los servidores
públicos de la DISAN.
4. Participar en los Comités de gestión humana, para promover los planes y proyectos de administración del recurso
humano, de responsabilidad de la Dirección.
5. Absolver consultas, prestar asistencia técnica, emitir conceptos y aportar elementos de juicio para la toma de
decisiones relacionadas con la administración del Talento Humano.
6. Adoptar y aplicar las disposiciones que en materia de recursos humanos establezca el Gobierno Nacional.
8. Formar parte del comité en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la entidad para el
cumplimiento de su objetivo social.
puesta a su cargo.
1. Las normas de administración del talento humano se conocen y
aplican para garantizar su cumplimiento.
2. Las necesidades del personal se identifican para contribuir al
bienestar de los servidores públicos y sus familias.
3. Los planes y programas se proyectan y ejecutan para Producto y/o Servicio:
128). Generar e elmejoramiento de la calidad de vida. Administración del
implementar 4. Las necesidades del personal se identifican para implementar Talento Humano
estrategias que planes de acción que contribuyan al desarrollo de los servidores
contribuyan al bienestar públicos. Desempeño:
y desarrollo de los 5. a identificación de las competencias del funcionario se describen y Observacion directa en el
servidores públicos del analizan en el momento del ingreso o el traslado de dependencia, puesto de trabajo de
Sector Defensa para el diseño y actualización del plan de desarrollo de carrera. acuerdo a los criterios
6. Los planes de capacitación y desarrollo individualizado se 1,2,3,13,14,15.
establecen y ejecutan para el fortalecimiento de los procedimientos. .
7. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a Conocimientos y
las dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo Formación:
con las instrucciones y procedimientos establecidos. Conocimiento y
8. La vinculación, selección, permanencia y retiro se implementa de aplicación del modelo de
129).Ejecutar y acuerdo con las normas y procedimientos establecidas. gestión humana, normas
controlar los de administración de
9. La evaluación del desempeño se aplica teniendo en cuenta las
procedimientos del personal.
normas vigentes.
ciclo administrativo de
10. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector
los funcionarios para el
Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad vigente.
manejo de la planta de
personal. 11. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con
los procedimientos establecidos y las necesidades de la
264
entidad.
12. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza
de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos
establecidos.
13. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los
14. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a los
15. El registro y control de la planta de personal se efectúa y
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y
administrativos establecidos.
reportan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos
establecidos.
Proceso Misional – Area gestión de servicios en salud.
Efectuar y/o participar en visitas de seguimiento a farmacias y almacenes de medicamentos del proveedor cuando por
alguna situación especial o por designación del director de sanidad o del supervisor nacional del contrato así lo dispongan,
hacer seguimiento de control especial, de monopolio del estado y del fondo nacional de estupefacientes.
1. Efectuar ante el fondo nacional de estupefacientes el trámite de autorización provisional para el manejo de
medicamentos de control especial y monopolio del estado en el momento en que la dirección de sanidad así lo
requiera.
2. Realizar seguimiento a todos los conceptos emitidos por el comité de farma-covigilancia respecto de la necesidad de
realizar cambio de marca una vez se surta el procedimiento definido en el contrato.
3. Asesorar y dirigir a las unidades sobre la aplicación del fraccionamiento en la dispensación de los medicamentos.
4. Coordinar y verificar lo referente a cambios por vencimiento de medicamentos cuando corresponda, para lo cual
consolidará lo reportado por las unidades y en aplicación a la norma para servicio farmacéutico y lo definido en el
contrato requerirá al contratista.
5. Adelantar las actividades definidas sobre análisis de control de calidad para los medicamentos adjudicados para
entregar en cualquier modalidad dispensación o distribución.
6. Efectuar y/o participar en visitas de seguimiento a farmacias y almacenes de medicamentos del proveedor cuando por
alguna situación especial o por designación del director de sanidad o del supervisor nacional del contrato así lo
dispongan.
7. Hacer seguimiento y control al cumplimiento por parte del contratista sobre el servicio de atención farmacéutica para
aquellas unidades en donde aplica y según los parámetros definidos en el contrato.
8. Consolidar los informes que se presenten ante el fondo nacional de estupefaciente unidad administrativa especial del
ministerio de la protección social (uae) de conformidad con la normatividad vigente.
9. Aplicar el sistema de gestión integral en todos los procedimientos en que se vea inmersa la presentación de la
orquesta en aras de consolidar, posicionar y mantener la imagen y la identificación de la misma en el imaginario
colectivo de la ciudadanía.
puesta a su cargo.
Familia 43). SERVICIO HOSPITALARIO EN QUÍMICA FARMACÉUTICA

1. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios se Producto y/o Servicio:
369.
realiza para disminuir el riesgo asociado conforme a los Administracion y dispensacion de
Administración procedimientos establecidos. mediamentos adecuadamente
de 2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias controladas
medicamentos e se elaboran para efectuar el reporte a los entes de vigilancia y Desempeño:
insumos control respectivos. Observación directa en el puesto
hospitalarios 3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control de trabajo de los criterios 3.
físico y de vigencia de los medicamentos, insumos y materias
primas de acuerdo con los procedimientos establecidos. Conocimientos y Formación:
265
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se Conocimiento de las normas

efectúan para mantener los stocks de los mismos de acuerdo relativas a la administracion y
con los procedimientos definidos. dispensacion de medicamentos.
Proceso Evaluación y Mejora – Oficina Garantía de Calidad.
Verificar el cumplimiento del sistema obligatorio de calidad en salud, en el subsistema de salud de la Policía Nacional en las
aéreas y seccionales de sanidad.
1. Diseñar y monitorear el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud de la
dirección de sanidad.
2. Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tiene relación directa con el servicio de la
salud, con el fin de dar cumplimiento al sistema de gestión integral (sgi).
3. Evaluar en forma independiente y objetiva el sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.
5. cumplimiento al sistema obligatorio de garantía de calidad en salud.
6. Realizar auditorías de calidad, integrales, específicas y de seguimiento en coordinación con la oficina de planeación
de la dirección de sanidad, con el fin de establecer el cumplimiento a los objetivos y metas trazadas en lo concerniente
a calidad.
7. Verificar mediante auditorías internas el cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la
calidad en salud.
8. Diseñar y monitorear el plan de trabajo de los auditores médicos a nivel país y presentar informes sobre el
cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.
puesta a su cargo.
1. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de gestión
de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y control de la
prestación de bienes y servicios.
2. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el desarrollo Producto y/o Servicio:
y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de calidad Auditorias de calidad realizadas,
planes de mejoramiento.
3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de
35. Auditorías calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido
internas de Desempeño:
Observación directa en el puesto
calidad auditoria sea debidamente soportada.
de trabajo de los criterios 3,4,5,7.
5. Los hallazgos se comunican al auditado para generar consensos
y facilitar los procesos de mejoramiento.
6. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se Conocimiento del sistema de
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de gestion integral y del Sistema de
mejoramiento Gestion de calidad.
calidad
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Oficina de Planeación.
Orientar la implementación de políticas, planes y proyectos del plan estratégico institucional.
1. Identificar y articular las capacidades estratégicas y tácticas de la unidad, para una buena planeación del servicio de
policía.
2. Alinear las metas estratégicas de la unidad en forma concertada y participativa, que permita consolidar y evaluar las
políticas, estrategias, planes, programas, proyectos y actividades de la unidad .
3. Dar asistencia técnica y emitir conceptos, en asuntos relacionados con la administración y control de procedimientos,
estrategias, planes, programas y actividades de la unidad que conlleven al cumplimiento de las metas institucionales.
4. Concertar y cumplir objetivos y metas estratégicas de la unidad Policial para contribuir al plan estratégico institucional.
266
5. Presentar informes de gestión que permitan la toma de decisiones y rendición de cuentas solicitadas por los entes de
control.
6. Presentar y preparar el plan de compras de la unidad, realizar su seguimiento y coordinar con las dependencias
encargadas de su ejecución.
8. Supervisar y controlar las actividades que desarrolle el personal que pertenezca al proceso del cual es responsable.
puesta a su cargo.
2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para el Producto y/o Servicio:
análisis de la ejecución y control de los planes institucionales.
3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce para Conceptos, planes,
39). Aplicar la metodología
orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales. informes de gestión,
para el diseño y elaboración
4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el seguimiento plan indicativo.
del plan estratégico
de los planes institucionales.
institucional para cumplir
5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Desempeño:
con la misión de la entidad
seguimiento de la planeación presupuestal.
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del Observación real en el
plan estratégico puesto de trabajo de los
7. las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de criterios
los informes de gestión 2,5,7,8,9,10 y12
planes y programas. Conocimientos y
40).Controlar el 9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Formación:
cumplimiento del Plan seguimiento de las planes y programas de la entidad
Estratégico Institucional 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se utilizan Indicares, metodología
para evaluar la gestión y para el seguimiento y verificación de los objetivos establecidos de planes y proyecto
efectuar los ajustes 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis y Investigación de
correspondientes. preparación de los informes de gestión. proyectos
267
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 17
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación profesional en Administración en Recursos
Administración Pública, Contaduría Pública, Administración de
Empresas, Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Alimentos,
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería en
Higiene y Seguridad Ocupacional, Química Farmacéutica,
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo,
Derecho, Economía, Ingeniería Administrativa y de Finanzas,
relacionada o la equivalencia establecida en el Capitulo
Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería de Alimentos,
IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del 14 de 2007.
Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Salud Ocupacional
Ingeniería en Sistemas de Información, Ingeniería en
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 y el paragrafo 2º del
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Garantía de Calidad en Salud DISAN – Seccionales de
Snidad.
Realizar seguimiento a los planes de mejoramiento producto de las auditorías internas y externas realizadas en las
diferentes seccionales y áreas de sanidad.
1. Efectuar consolidados de las auditorias de caso y calidad que realizan las diferentes áreas y seccionales de sanidad.
2. Verificar y realizar seguimiento a los informes ejecutivos, que son competencia del área de trabajo, deben ser
actualizados y constituidos en soporte documental de la dependencia.
3. Realizar auditorías de calidad en salud como experto técnico de acuerdo al programa de auditorías internas en salud.
6. Apoyar el desarrollo del Sistema de Garantía de la Calidad en Salud tanto al nivel central como a las Unidades del
País.
puesta a su cargo.
268

dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones Producto y/o Servicio:
34). Diseñar e
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se Informes de Garantía de
realiza para el mejoramiento continuo de procesos calidad en salud,
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad auditorias.
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y Desempeño:
7. Las tecnologías de la información y los medios de comunicación Observacion directa en el
interna se utilizan para difundir las estrategias que afiancen el puesto de trabajo de
sistema de gestión de calidad acuerdo a los criterios del
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de 3 al 7, 10,11,12,14.
9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el Conocimientos y
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de Formación:
calidad
35).Realizar sesiones de 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de Conocimiento de Sistema
seguimiento al desarrollo calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido de Gestión de Calidad,
de procesos para 11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la conocimiento de normas
retroalimentar y verificar el auditoria sea debidamente soportada. de habilitación en salud,
cumplimiento del sistema 12. Los hallazgos se comunican al auditado para generar manejo de programas de
de gestión de calidad. consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. computo (Word, Excel,
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se poder point, entre otros)
mejoramiento
de calidad
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Área Administrativa y Financiera – Grupo Financiero.
Cumplir las políticas y normas contables fijadas por la contaduría general de la nación (CGN) y Ministerio de Hacienda y
Crédito Público, y contaduría general de la Dirección General de la Policía Nacional.
1. Preparar y generar los estados financieros de la Dirección de Sanidad, para ser presentados ante los diferentes entes
de control, así como al mando institucional.
2. Autorizar y brindar la información contable para las autoridades y entes de control internos y externos que la soliciten.
3. Instruir a los analistas contables sobre la revisión y análisis de los procesos de cada una de las áreas para la
consolidación de los estados financieros
4. Analizar y consolidar las cuentas fiscales de las sub Unidades de Sanidad, para consolidar y presentar la cuenta fiscal
de la Dirección de Sanidad, con sus respectivos anexos.
5. Supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones asignadas al personal que se encuentre bajo su coordinación.
6. Participar en los comités económicos de evaluación de propuestas de procesos contractuales.
7. Elaborar y presentar informes de rendición de cuenta y gestión requerida por el mando institucional o entes de control.
8. Coordinar la aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que

103) Rendición de 1. Los informes se proyectan de acuerdo con la información Producto y/o Servicio:
requerida por los entes respectivos. Estados financieros
269
información financiera 2. El registró y seguimiento de la información se elabora preparados según la

acorde a los programas financieros rectores. normatividad establecida.
3. La evaluación de la información financiera enviada por las
Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas Desempeño:
financieros se lleva a cabo conforme a las políticas Observacion directa en el
emitidas. puesto de trabajo de los
4. La consolidación de la información remitida por todas las criterios.1, 3 y 4.
Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se
lleva cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Normas sobre contabilidad
5. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las pública, manejo de
disposiciones legales vigentes y a las instrucciones herramientas ofimáticas,
recibidas. norma internacional de
contabilidad.
Monitorear, evaluar y retroalimentar los planes de mejoramiento producto de las auditorias en salud realizadas en
cumplimiento al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
3. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del sistema de gestión integral.
4. 4) Presentar informes sobre el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en
Salud.
5. Formular y mantener actualizado el cuadro de mando integral con las metas a cumplir por el prestador y el
administrador.
6. Formar parte del comité económico en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la entidad
para el cumplimiento de su objetivo social.
puesta a su cargo.
1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el seguimiento Producto y/o Servicio:
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se aplican Auditorias, planes de
para el seguimiento de las actividades desarrolladas en las mejoramiento, informes.
dependencias.
34). Diseñar e
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad se Desempeño:
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad Observacion directa en el
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y acuerdo a los criterios del
capacitación del sistema de gestión de calidad 3 al 7 y del 10,11,12,14.
sistema de gestión de calidad Conocimientos y
35).Realizar sesiones de 8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de Formación:
seguimiento al desarrollo gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y
de procesos para control de la prestación de bienes y servicios. Conocimiento de SGI,
retroalimentar y verificar el 9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el habilidad comunicativa,
cumplimiento del sistema desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de normas de gestion
270
de gestión de calidad. calidad integral.

10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de
mejoramiento
de calidad
III. EN QUE PROCESO PARTIIPA
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Garantia de Calidad en Salud – Seccionales de Sanidad.
Observar y aplicar las normas que regulan el control de calidad en salud, para el mejoramiento de los servicios de salud.
funcionarios.
puesta a su cargo.
para el seguimiento de las actividades desarrolladas en las Producto y/o Servicio:
dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones Auditorias de calidad, en
34). Diseñar e
preventivas, correctivas y de mejora. salud.
realiza para el mejoramiento continuo de procesos Desempeño:
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad Observacion directa en el
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación y acuerdo a los criterios del
capacitación del sistema de gestión de calidad 3 al 7 y del 10,11,12,14.
interna se utilizan para difundir las estrategias que afiancen el Conocimientos y
sistema de gestión de calidad Formación:
35).Realizar sesiones de gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y Conocimiento en las
seguimiento al desarrollo control de la prestación de bienes y servicios. normas del sistema de
de procesos para 9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el gestión de calidad,
retroalimentar y verificar el desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de habilidad comunicativa.
cumplimiento del sistema calidad
de gestión de calidad. 10. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de
271

mejoramiento
de calidad
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Oficina de Asuntos Juridicos – Seccionales de Sanidad .
Analizar las acciones de tutela provenientes de los usuarios y preparar los documentos para dar respuesta a las demandas
notificadas, dentro de los términos señalados por el despacho judicial de conocimiento.
1. Analizar y tramitar las accion de tutela provenientes de los usuarios y preparar los documentos para dar respuesta a las
demandas notificadas, dentro de los términos señalados por el despacho judicial de conocimiento.
2. Informar y promover el cumplimiento de los fallos de acciones de tutela, para que se realicen las actividades necesarias
para el amparo de los derechos fundamentales tutelados.
6. Mantener, actualizar, compilar y socializar la normatividad que emita el Gobierno Nacional y que modifique las normas
aplicables al sector defensa y la administración Defensa.
puesta a su cargo.
1. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos
de petición, se resuelven conforme a las normas Producto y/o Servicio: Derechos
internas, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en el de petición resueltos, fallos de
código contencioso administrativo. tutela tramitados, actos
administrativos proyectados.
2. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme
85).Analizar y resolver las a las normas legales vigentes
Desempeño:
acciones de tutela, 3. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo
Observacion directa en el puesto
consultas, conceptos y solicitado, sin perjuicio de la información sometida a
derechos de petición reserva.
criterios del 2,3,6.
recibidos para dar 4. Los actos administrativos se analizan y expiden de
respuesta oportuna acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
resuelven dentro de los términos legales evitando
especiales del sector defensa,
incurrir en sanciones.
Conocimiento de SGI, habilidad
6. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se comunicativa.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Area de Medicina Laboral.
Apoyar los procesos y procedimientos legales del área de medicina laboral.
1. Elaborar actos administrativos y conceptos jurídicos y emitir elementos de juicio para la toma de decisiones. y
acompañar a lo diferentes procesos del Área de Medicina Laboral en la elaboración de los documentos que así lo
requieran.
2. Difusión de los conceptos emitidos a las todas las unidades del nivel país en materia de medicina laboral.
3. Colaborar en el diseño, implantación y actualización de los sistemas de información jurídica en materia de medicina
272
laboral
4. Proyectar las respuestas a los derechos de petición, tutelas, consultas, y conceptos jurídicos solicitados al área de
medicina laboral por los usuarios y beneficiarios.
8. Emitir conceptos de medicina laboral y recomendaciones para la reubicación laboral del personal.
puesta a su cargo.
83). Elaborar actos procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado Producto y/o Servicio:
administrativos para en las normas legales vigentes
manifestar la voluntad de 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se Derechos de petición,
la entidad para cumplir resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la fallos de tutelas.
con los objetivos vía gubernativa.
institucionales. 3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza Desempeño:
4. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de Observacion directa en el
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, puesto de trabajo de
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso acuerdo a los criterios del
administrativo. 3, 5,6,8,9
Conocimientos y
Formación:
Conocimiento de las
normas especiales del
sector defensa, normas
8. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven del subsistema de salud,
dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones. normas de caracter
9. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza para general.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero.
Coordinar y responder por los procesos de Presupuesto, Central de Cuentas, Pagaduría, Contabilidad y Cartera,
controlando las actividades del grupo.
1. Verificar y controlar el registro, la aplicación y ejecución del presupuesto de gastos de la unidad, de acuerdo con lo
dispuesto por el ordenador del gasto.
2. Registrar, analizar, consolidar y presentar de conformidad con las normas y procedimientos establecidos, los informes
y estados financieros de la unidad ante los entes de control interno.
3. Verificar la recepción, revisión, liquidación y tramitación de las obligaciones adquiridas por la unidad, por diferentes
conceptos, con el fin de dar cumplimiento a su cancelación en los plazos establecidos.
4. Verificar que se genere la información de los procesos contables, presupuestales, central de cuentas y pagaduría en el
aplicativo sistema integrado de información financiera, SIIF-NACION y SGF Disan, del Ministerio de Hacienda y
Crédito Público.
5. Coordinar los procesos de cierre de vigencia fiscal en materia presupuestal de la unidad, reportando a los entes de
control externos pertinentes, la ejecución acumulada y constitución del rezago presupuestal.
6. Programar la realización de arqueos a las cajas menores, toma de inventarios y en el almacén, coordinando y
controlando que se lleven a cabo en forma periódica y haciendo seguimiento a las acciones de mejora implementadas.
7. Presentar ante la jefatura de la Seccional informes relacionados con el seguimiento a las ejecuciones presupuestales,
incluyendo certificados de disponibilidad sin comprometer, compromisos sin obligar y reserva de agrupación sin
ejecutar.
273
puesta a su cargo.
105). Proyectar y 1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del comportamiento
programar la de ejecución de periodos anteriores
disponibilidad de los 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con las
recursos financieros necesidades institucionales.
que conlleven a
obtener los resultados
esperados de acuerdo Estados Financieros
3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa conforme a la
con el
ejecución de las partidas asignadas en los diferentes rubros. Desempeño:
DIRECCIÓNamiento
estratégico Observacion directa
institucional. en el puesto de
106).Interpretar las 4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los indicadores trabajo de acuerdo a
cifras de los estados establecidos. los criterios 2,3,6,7,8
financieros para la
5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la
toma de decisiones de Conocimientos y
planeación estratégica de la entidad
acuerdo con las Formación:
6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir conceptos Conocimiento de las
necesidades
sobre la situación económica de la entidad. normas que rigen el
institucionales.
proceso financiero en
7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican para el
107).Aplicar las las entidades
manejo de la información financiera
herramientas publicas.
8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la información
informáticas para el
financiera
registro y control de
9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta las
información financiera.
normas de seguridad vigentes.
requiera.
dispongan.
274
realiza para disminuir el riesgo asociado conforme a los Administración y dispensación de
procedimientos establecidos. medicamentos.
369.
2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias
Administración controladas se elaboran para efectuar el reporte a los entes Desempeño:
de de vigilancia y control respectivos. Observación directa en el puesto de
medicamentos e 3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control trabajo de los criterios 3.
insumos físico y de vigencia de los medicamentos, insumos y
hospitalarios materias primas de acuerdo con los procedimientos Conocimientos y Formación:
establecidos. Conocimiento de las normas relativas a
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se la dispensacion de medicamentos en el
efectúan para mantener los stocks de los mismos de subsitema de salud de la POLICÍA
acuerdo con los procedimientos definidos. Nacional.
Proceso Evaluación y Mejora – Garantía de Calidad.
Verificar el cumplimiento del sistema obligatorio de calidad en salud, en el subsistema de salud de la Policía Nacional en las
aéreas y seccionales de sanidad.
1. Diseñar y monitorear el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud de la
dirección de sanidad.
2. Fomentar la cultura del autocontrol en cada uno de los funcionarios que tiene relación directa con el servicio de la
salud, con el fin de dar cumplimiento al sistema de gestión integral (sgi).
3. Evaluar en forma independiente y objetiva el sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.
5. cumplimiento al sistema obligatorio de garantía de calidad en salud.
6. Realizar auditorías de calidad, integrales, específicas y de seguimiento en coordinación con la oficina de planeación
de la dirección de sanidad, con el fin de establecer el cumplimiento a los objetivos y metas trazadas en lo concerniente
a calidad.
7. Verificar mediante auditorías internas el cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la
calidad en salud.
8. Diseñar y monitorear el plan de trabajo de los auditores médicos a nivel país y presentar informes sobre el
cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.
9. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de la documentación que tenga o sea
puesta a su cargo.
1. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de gestión
de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y control de la Producto y/o Servicio:
prestación de bienes y servicios. Auditorias de calidad realizadas,
2. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el desarrollo planes de mejoramiento.
35. Auditorías y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de calidad
3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de Desempeño:
internas de
calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido Observación directa en el puesto
calidad de trabajo de los criterios 3,4,5,7.
5. Los hallazgos se comunican al auditado para generar consensos Conocimientos y Formación:
y facilitar los procesos de mejoramiento. Conocimiento del sistema de
6. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se gestion integral y del Sistema de
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de Gestion de calidad.
mejoramiento
275

calidad
policía.
políticas, estrategias, planes, programas, proyectos y actividades de la unidad .
control.
puesta a su cargo.
los informes de gestión 2,5,7,8,9,10 y12
276
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 16
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Farmacéutica, Administración Ambiental, Comunicación Social y Nueve (9) meses de experiencia Profesional
Periodismo, Derecho, Economía, Ingeniería Administrativa y de relacionada o la equivalencia establecida en el
Finanzas, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería de Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 de
Alimentos, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Salud 2007.
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 y el paragrafo 2º del Decreto
Nº 1666 de 2007.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Garantia de Calidad en Salud – Seccionales de Sanidad.
Identificar y supervisar la ejecución de mapa de riesgos de la unidad, para medir la efectividad de las acciones, controles y
probabilidad de los riesgos.
1. Capacitar en cada unidad a los dueños de los procesos y al equipo de trabajo en la evaluación de la gestión del
riesgo y en la definición de propuestas de mejora a los lideres de proceso.
2. Difundir los lineamientos metodológicos para la administración del riesgo a los responsables de los procesos misionales
y a las Áreas de Sanidad nivel país.
3. Orientar la metodología para Identificar y administrar los riesgos teniendo en cuenta las causas, efectos y agente
generador de cada uno de ellos.
4. Presentar ante el subcomité regional de mejoramiento gerencial de la DISAN el cumplimiento en términos de eficacia
del cumplimiento de las acciones de control de los mapa riesgos de los procesos.
5. Orientar la metodología de autoevaluación de la gestión y del control de los procesos de la Dirección de Sanidad
6. Monitorear los resultados y retroalimentar a los procesos de acuerdo con los resultados con el fin de que se ejecuten
acciones de mejora.
7. Aprobar y registrar los cumplimientos a las acciones de control presentadas por los procesos en cumplimiento al plan
de manejo de riesgos en la suite visión empresarial e informar al dueño de los procesos misionales su análisis en el
informe de la gestión.
8. Realizar el procedimiento control de documentos de los procesos misionales de la Dirección de Sanidad
puesta a su cargo.
277

seguimiento de la prestación de bienes y servicios Informes sobre la gestión
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se realizada al mapa de riesgos
aplican para el seguimiento de las actividades de la Unidad.
desarrolladas en las dependencias.
3. Los riesgos se identifican y valoran para definir acciones Desempeño:
34). Diseñar e Observacion directa en el
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad puesto de trabajo de acuerdo
que apoyen el desarrollo a los criterios del 3 al 7
las normas de calidad Conocimientos y Formación:
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación Conocimiento de SGI,
y capacitación del sistema de gestión de calidad habilidad comunicativa,
7. Las tecnologías de la información y los medios de manejo de programas de
comunicación interna se utilizan para difundir las computo (Word, Excel, Power
estrategias que afiancen el sistema de gestión de calidad point, entre otros)
Monitorear, evaluar y retroalimentar los planes de mejoramiento producto de la implementacion del Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad en Salud.
1. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del sistema Obligatorio de Garantia de Calidad en Salud.
2. Realizar auditorías de calidad, integrales, específicas y de seguimiento; verificando el cumplimiento de los componentes
del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud.
3. Desarrollar y ejecutar las actividades inherentes a los Procesos de Garantía de Calidad en Salud para garantizar una
buena prestación de los servicios de salud a los usuarios.
4. Monitorear evaluar y retroalimentar el cumplimineto a los planes de mejoramiento producto de las auditorias de calidad
salud, ralizadas en cumplimiento al sistema obligatorio de garantia de calidad en salud.
5. Presentar informes trimestrales sobre el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad en Salud a la DISAN.
puesta a su cargo.
2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se Informes de auditoria y del
aplican para el seguimiento de las actividades monitoreo al cumplimiento de
desarrolladas en las dependencias. planes de mejoramiento
34). Diseñar e
preventivas, correctivas y de mejora. Desempeño:
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad
se realiza para el mejoramiento continuo de procesos Observacion directa en el
5. La capacitación se realiza de acuerdo con la normatividad puesto de trabajo de acuerdo
vigente y los procedimientos establecidos a los criterios 3 al 7,
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación 10,11,12,14.
y capacitación del sistema de gestión de calidad
comunicación interna se utilizan para difundir las Conocimientos y Formación:
estrategias que afiancen el sistema de gestión de calidad
278
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de Conocimiento de Sistema de

gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y Calidad en Salud, habilidad
control de la prestación de bienes y servicios. comunicativa, conocimiento
9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el del sistema de salud de la
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de Policía Nacional .
gestión de calidad
10.La planeación, dirección y ejecución de auditoría de
de procesos para
11.Los documentos y registros se solicitan y analizan para
12.Los hallazgos se comunican al auditado para generar
13.Los Informes de auditoría del sistema de gestión de
14.La independencia y objetividad del funcionario se mantiene
gestión de calidad
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Oficina Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Definir objetivos estratégicos de la Unidad a través de concertaciones con nivel directivo, jefes de dependencias y líderes
de procesos de la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional y formular plan estratégico de Segundo nivel.
1. Analizar y establecer las actividades y responsabilidades para el ajuste de la estructura orgánica y presentar propuesta
ante el Subcomité de Control Interno.
2. Realizar observaciones y conceptos de los planes de acción y elaborar proyectos de resolución y estudios de
planeación de acuerdo a las instrucciones que le sean emitidas.
3. Coordinar las actividades para la elaboración y presentación del plan acción de segundo y tercer nivel, socializar
parámetros y su metodología para estructurarlos.
4. Coordinar y verificar el cumplimiento del plan estratégico, planes de acción, indicadores y ejecución tareas.
5. Elaborar y presentar reportes de cumplimiento del plan estratégico a cada dependencia y unidad para su verificación y
actualización.
6. Realizar capacitaciones y brindar apoyo funcional a los usuarios de la Suite Visión Empresarial a nivel central y nivel
nacional.
puesta a su cargo.
1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo Producto y/o Servicio:
con las etapas de la planeación estratégica.
2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan Plan Estratégico de la Unidad
para el análisis de la ejecución y control de los planes
39). Aplicar la institucionales. Desempeño:
metodología para el diseño 3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce Observacion directa en el
y elaboración del plan para orientar el cumplimiento de los objetivos puesto de trabajo de acuerdo
estratégico institucional institucionales. a los criterios 2,5,7 al 10 y 12.
para cumplir con la misión 4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el
de la entidad seguimiento de los planes institucionales. Conocimientos y Formación:
5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y
seguimiento de la planeación presupuestal. Conocimiento de SGI,
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación habilidad comunicativa,
del plan estratégico manejo de programas de
279
7. las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación computo (Word, Excel, Power
de los informes de gestión point, entre otros)
8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de
los planes y programas.
9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y
40).Controlar el seguimiento de las planes y programas de la entidad
cumplimiento del Plan 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se
Estratégico Institucional utilizan para el seguimiento y verificación de los objetivos
para evaluar la gestión y establecidos
efectuar los ajustes 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el
correspondientes. análisis y preparación de los informes de gestión.
12. Los informes de gestión se preparan y presentan de
acuerdo con los procedimientos establecidos e
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Oficina Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Recomendar acciones para la caracterización y documentación del proceso propendiendo por la mejora y optimización del
mismo.
1. Desarrollar, diseñar y proponer metodologías y productos administrativos que faciliten el desarrollo de las actividades
del proceso.
2. Contribuir con el desarrollo y estandarización del proceso de acuerdo a la metodología definida por la Policía Nacional.
3. Acompañar las propuestas de soluciones a las necesidades detectadas al evaluar el Sistema Obligatorio de Garantía de
calidad en salud.
4. Participar en la elaboración y actualización de los actos administrativos como; manuales administrativos y operativos del
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
5. Contribuir con informes de avance y cumplimiento de la caracterización y documentación del proceso
puesta a su cargo.
aplican para el seguimiento de las actividades Producto y/o Servicio:
desarrolladas en las dependencias. Documentación y
Caracterización de procesos
34). Diseñar e
implementar estrategias Desempeño:
4. El acompañamiento y la asesoría a la gestión de calidad
que apoyen el desarrollo Observacion directa en el
de procesos que cumplan puesto de trabajo de acuerdo
las normas de calidad a los criterios 3 al 7 del 10,11
12 y 14
6. Las estrategias pedagógicas se utilizan para la divulgación
y capacitación del sistema de gestión de calidad
comunicación interna se utilizan para difundir las Conocimiento de SGI,
estrategias que afiancen el sistema de gestión de calidad habilidad comunicativa,
35).Realizar sesiones de 8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de normas aplicables al sistema
seguimiento al desarrollo gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y de gestion integral.
de procesos para control de la prestación de bienes y servicios.
retroalimentar y verificar el 9. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el
cumplimiento del sistema desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de
280
de gestión de calidad. gestión de calidad

10.La planeación, dirección y ejecución de auditoría de
11.Los documentos y registros se solicitan y analizan para
12.Los hallazgos se comunican al auditado para generar
13.Los Informes de auditoría del sistema de gestión de
14.La independencia y objetividad del funcionario se mantiene
gestión de calidad
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Grupo Financiero - Seccionales de Sanidad -
Apoyar al jefe de la unidad, en la administración de los recursos financieros y presupuestales asignados para el
cumplimiento de la misión encomendada por el mando institucional.
1. Coordinar y responder por los procesos de presupuesto, central de cuentas, pagaduría, contabilidad, controlando las
actividades del grupo.
2. Verificar y controlar el registro, la aplicación y ejecución del presupuesto de gastos de la unidad, de acuerdo con lo
dispuesto por el ordenador del gasto.
3. Registrar, analizar, consolidar y presentar de conformidad con las normas y procedimientos establecidos, los informes y
estados financieros de la unidad ante los entes de control interno.
4. Verificar la recepción, revisión, liquidación y tramitación de las obligaciones adquiridas por la unidad, por diferentes
conceptos, con el fin de dar cumplimiento a su cancelación en los plazos establecidos.
5. Verificar que se genere la información de los procesos contables, presupuestales, central de cuentas y pagaduría en el
aplicativo sistema integrado de información financiera, SIIF-NACION y SGF Disan, del Ministerio de Hacienda y Crédito
Público.
6. Coordinar los procesos de cierre de vigencia fiscal en materia presupuestal de la unidad, reportando a los entes de
control externos pertinentes, la ejecución acumulada y constitución del rezago presupuestal.
7. Programar la realización de arqueos a las cajas menores, toma de inventarios y en el almacén, coordinando y
controlando que se lleven a cabo en forma periódica y haciendo seguimiento a las acciones de mejora implementadas.
8. Presentar ante la jefatura de la Seccional informes relacionados con el seguimiento a las ejecuciones presupuestales,
incluyendo certificados de disponibilidad sin comprometer, compromisos sin obligar y reserva de agrupación sin
ejecutar.
puesta a su cargo.
105). Proyectar y 1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del Producto y/o Servicio:
programar la comportamiento de ejecución de periodos anteriores
disponibilidad de los 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con Estados Financieros
recursos financieros que las necesidades institucionales.
conlleven a obtener los Desempeño:
resultados esperados de 3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa
acuerdo con el conforme a la ejecución de las partidas asignadas en los Observacion directa en el
DIRECCIÓNamiento diferentes rubros. puesto de trabajo de acuerdo
estratégico institucional. a los criterios 2,3,6,7,8.
4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los
106).Interpretar las cifras
indicadores establecidos.
de los estados financieros
5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con Conocimientos y Formación:
para la toma de decisiones
la planeación estratégica de la entidad
de acuerdo con las
6. La revisión de los estados financieros se realiza para Conocimiento de las normas
necesidades
emitir conceptos sobre la situación económica de la que rigen el proceso financiero
institucionales.
entidad. en las entidades publicas.
281
7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y

107).Aplicar las aplican para el manejo de la información financiera
herramientas informáticas 8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la
para el registro y control de información financiera
información financiera. 9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en
cuenta las normas de seguridad vigentes.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero
Elaborar presentar informes de rendición de cuentas y gestión requeridos por el mando institucional o entes de control.
2. Elaborar presentar informes de rendición de cuentas y gestión requeridos por el mando institucional o entes de control.
4. Analizar las cuentas contables y realizar los ajustes y amortizaciones necesarios debidamente soportados.
5. Elaborar y presentar conciliaciones bancarias de las cuentas que se encuentran debidamente autorizadas por la
dirección del tesoro nacional.
6. Consolidar mensualmente los soportes de las seccionales la cuenta fiscal con sus respectivos anexos, al grupo de
contaduría general de la policía Nacional.
8. Incorporar la información bancaria en el sistema SIIF Y SFI, de todos los beneficiarios de pagos a realizar por parte de
la Dirección.
puesta a su cargo.
105). Proyectar y 1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del
disponibilidad de los 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con Producto y/o Servicio:
recursos financieros que las necesidades institucionales. Estados financieros
conlleven a obtener los preparados según la
resultados esperados de 3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa normatividad establecida
acuerdo con el conforme a la ejecución de las partidas asignadas en los
DIRECCIÓNamiento diferentes rubros. Desempeño:
estratégico institucional. Observacion directa en el
106).Interpretar las cifras 4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los puesto de trabajo de
de los estados financieros indicadores establecidos. acuerdo a los criterios
para la toma de decisiones 5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con 2,3,6,7,8
de acuerdo con las la planeación estratégica de la entidad
necesidades 6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir Conocimientos y Formación:
institucionales. conceptos sobre la situación económica de la entidad. Normas sobre contabilidad
7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y pública, manejo de
107).Aplicar las aplican para el manejo de la información financiera herramientas ofimáticas
herramientas informáticas 8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la (Word, Excel, Poder Point,
para el registro y control de información financiera Microsoft Outlook, Internet).
información financiera. 9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en
Proceso Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano –
Acompañar la formulación de políticas, normas y procedimientos para la administración del recurso humano de la DISAN.
282
1. formular planes, programas y proyectos de gerencia estratégica para el desarrollo de competencias en materia de
liderazgo, administración del recurso humano y toma de decisiones.
2. Formular y hacer seguimiento y evaluación de planes, programas y proyectos que promuevan el buen gobierno al
interior de la entidad, sentido de pertenencia y clima organizacional.
5. Absolver consultas, prestar asistencia técnica, emitir conceptos y aportar elementos de juicio para la toma de decisiones
relacionadas con la administración del Talento Humano.
6. Adoptar y aplicar las disposiciones que en materia de recursos humanos establezca el Gobierno Nacional.
8. Formar parte del comité en los diferentes procesos de contratación y modalidades que adelanta la entidad para el
cumplimiento de su objetivo social.
puesta a su cargo.
1. Las normas de administración del talento humano se conocen
y aplican para garantizar su cumplimiento.
3. Los planes y programas se proyectan y ejecutan para el
mejoramiento de la calidad de vida.
4. Las necesidades del personal se identifican para implementar
128). Generar e planes de acción que contribuyan al desarrollo de los
implementar estrategias servidores públicos.
que contribuyan al 5. La identificación de las competencias del funcionario se
bienestar y desarrollo de describen y analizan en el momento del ingreso o el traslado
los servidores públicos del de dependencia, para el diseño y actualización del plan de Producto y/o Servicio:
Sector Defensa desarrollo de carrera.
6. Los planes de capacitación y desarrollo individualizado se Administración eficiente
establecen y ejecutan para el fortalecimiento de los del Talento Humano.
procedimientos.
7. Los informes y el control del presupuesto a los entes de Desempeño:
control y a las dependencias respectivas se elaboran y Observacion directa en el
reportan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos puesto de trabajo de
establecidos. acuerdo a los criterios
8. La vinculación, selección, permanencia y retiro se implementa 1,2,3,13,14.
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidas.
normas vigentes. Conocimientos y
10.La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector Formación:
11.El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con Conocimiento de las
los procedimientos establecidos y las necesidades de la normas de administracion
129).Ejecutar y controlar entidad. del Talento Humano en la
los procedimientos del 12.El manejo documental y control de la historia laboral se realiza administracion pùblica.
ciclo administrativo de los de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos
funcionarios para el establecidos.
manejo de la planta de 13. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los
personal. procedimientos establecidos.
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a
los procedimientos establecidos.
283

establecidos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos en general.
1. Realizar acompañamiento técnico a los responsables de autorizar la compra de equipo médico, odontológico y demás;
respecto de la reforma arquitectónica para instalación de equipos biomédicos.
2. Elaborar las especificaciones técnicas para la adquisición de tecnología biomédica verificando el esquema de
necesidades uso final de los equipos u elementos de acuerdo a las necesidades; así como la revisión y
acompañamiento que tenga relación directa con equipo biomédico.
3. Solicitar oportunamente los insumos y repuestos que se requieran para la óptima prestación de los servicios de
mantenimiento y tramitar ordenes de baja y traslados de equipos entre unidades médicas y hospitalarias.
4. Emitir concepto para la habilitación y acreditación de centros prestadores de servicios de salud, creación de hojas de
vida de equiposmédicos y odontológicos, así como el plan y protocolos de mantenimiento.
5. Solicitar oportunamente los insumos y repuestos que se requieran para la optima prestación del servicios de
mantenimiento.
6. Desarrollar estudios de conveniencia y oportunidad necesarios para la contratación de insumos de mantenimiento.
7. supervisar y realizar interventoría del contrato de mantenimiento de equipos médicos, en caso de existir en la entidad.
puesta a su cargo.
Familia 141). INGENIERÍA BIOMÉDICA
1. El mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos
médicos se programa, controla y supervisa de acuerdo con los
manuales de instrucción.
2. La asesoría para la adquisición de equipos médicos se efectúa
de acuerdo con las especificaciones técnicas y condiciones
estructurales requeridas
3. La capacitación y asesoría en el manejo de los equipos se
brinda de acuerdo con los manuales técnicos para su adecuado Producto y/o Servicio:
funcionamiento
4. La hoja de vida de los equipos médicos se registra y actualiza Mantenimiento de
de acuerdo con los procedimientos establecidos. equipos médicos
5. Los requerimientos de suministros de los equipos médicos se
efectúan de acuerdo con las necesidades y los procedimientos
348). Brindar soporte y
mantenimiento a los 6. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de
equipos médicos para su mantenimiento de equipos e instalaciones médicas se efectúan
puesto de trabajo de los
funcionamiento en la y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos.
criterios 3,4,6,7,10,11
atención a pacientes 7. Los equipos médicos y las instalaciones hospitalarias y de
gases medicinales se verifican de acuerdo con los informes de
Conocimientos y
funcionamiento recibidos.
Formación:
8. Los catálogos, manuales técnicos en español y otros idiomas
Conocimiento las normas
se aplican para asesorar el manejo y funcionamiento de los
que rigen la
equipos médicos.
administración publica,
9. La verificación de las especificaciones técnicas de los equipos en materia logística.
médicos, sus repuestos y los insumos requeridos se efectúa
para adquisición, almacenamiento y uso.
10. Las fallas evidenciadas en el funcionamiento de los equipos
médicos se examinan y analizan para la presentación de los
informes técnicos requeridos.
11. Los contratos de mantenimiento se reciben a satisfacción de
acuerdo al cumplimiento de las condiciones establecidas.
284

requiera.
dispongan.
1. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios
se realiza para disminuir el riesgo asociado conforme a
Optimización en la administración y
despensacion de medicamentos.
2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias
369. Administración controladas se elaboran para efectuar el reporte a los
de medicamentos e Desempeño:
entes de vigilancia y control respectivos.
Observación directa en el puesto de
insumos 3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el
trabajo de los criterios 3.
hospitalarios control físico y de vigencia de los medicamentos,
insumos y materias primas de acuerdo con los
Conocimiento del manejo de
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se
medicamentos en el Subsistema de
efectúan para mantener los stocks de los mismos de salud de la POLICÍA Nacional.
acuerdo con los procedimientos definidos.
policía.
políticas, estrategias, planes, programas, proyectos y actividades de la unidad.
control.
285
puesta a su cargo.
los informes de gestión 2,5,7,8,9,10 y 12.
286
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 15
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Humanos, Administración Financiera, Administración
Informática, Administración Pública, Contaduría Pública,
Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa,
Ingeniería de Alimentos, Arquitectura, Ingeniería Civil,
Ingeniería Biomédica, Ingeniería de Higiene y Seguridad
Ocupacional, Química Farmacéutica, Administración
Seis (6) meses de experiencia profesional relacionada o la
Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, Derecho,
equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del
Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental,
Decreto Nº 1666 del 2007.
Ingeniería de Procesos, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en
Sistemas de Información, Ingeniería en Telecomunicaciones,
Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Estadística,
Sociología, Psicología Social, Psicología Organizacional,
Trabajo Social y Título de postgrado en la modalidad de
especialización; o la equivalencia establecida en el Capitulo
IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 de 2007.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeacion DISAN – Seccionales de Sanidad.
Capacitar y orientar sobre conceptos, métodos y metodologías establecidas por el sistema de gestión integral (SGI) para su
implementación dentro de la Dirección de Sanidad Policial.
1. Elaborar propuestas de mejoramiento y observaciones del sistema de gestión integral (SGI), para la mejora del
proceso en la Sanidad Policial.
2. Desarrollar las actividades de capacitación y difusión de los conceptos y productos del sistema de gestión integral
(SGI) aplicables a la Dirección de Sanidad
3. Diseñar y elaborar instrumentos de socialización que aseguren el cumplimiento de las metas establecidas.
4. Realizar y difundir plan de mejora al mantenimiento del Sistema de Gestión Integral (SGI), apoyando
metodológicamente la realización y/o ajuste de la documentación de procesos y procedimientos.
5. Realizar actividades de sensibilización y capacitación para el mantenimiento del Sistema de Gestión Integral (SGI).
6. Realizar ajustes y actos administrativos para la creación y/o actualización del mapa de procesos.
puesta a su cargo.
Familia 11). GESTIÓN DE CONTROL INTERNO
287

1. Las normas y procedimientos de auditoría generalmente
aceptadas se aplican para facilitar el seguimiento y Producto y/o Servicio: Informes sobre
control de los procesos. la gestión de los planes de
2. Los procedimientos de las dependencias se conocen para mejoramiento.
38). Realizar agilizar el desarrollo y efectividad de la auditoria.
sesiones de
3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría se Desempeño:
seguimiento al Observacion directa en el puesto de
realiza para cumplir con el cronograma establecido
desarrollo de trabajo de acuerdo a los criterios 3,
4. Los documentos y registros se solicitan y analizan para
procesos para 5 y 7.
retroalimentar y
verificar su Conocimientos y Formación:
cumplimiento. Conocimiento de SGI, habilidad
6. Los Informes de auditoría se elaboran y presentan para comunicativa, manejo de programas
retroalimentar y adoptar planes de mejoramiento de computo (Word, Excel, Power
7. La independencia y objetividad del funcionario se point, entre otros)
mantiene para garantizar la efectividad de la auditoria.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Oficina Planeación - Seccionales de Sanidad -
Seguimiento al cumplimiento del plan de acción, para generar cumplimiento en la suit visión empresarial.
1. Consolidar y elaborar informe mensual de actividades realizadas con el propósito de informar a la dirección de sanidad
las novedades presentadas durante el periodo.
2. Consolidar el plan de actividades de la unidad para su posterior seguimiento, para ejecutarlo en el tiempo estipulado por
la unidad.
3. Participar como integrante del comité económico en las evaluaciones asignadas para realizar aportes que incrementen
los resultados de la unidad.
4. Realizar propuestas de mejoramiento y observaciones del sistema de gestión integral (SGI) para la mejora del
proceso.
5. Desarrollar las actividades de capacitación y difusión de los conceptos y productos del sistema de gestión integral (SGI)
aplicables a la Dirección de Sanidad
6. Diseñar y elaborar instrumentos de socialización que aseguren el cumplimiento de las metas establecidas.
7. Apoyar metodológicamente la realización y/o ajuste de la documentación de procesos y procedimientos.
puesta a su cargo.
1. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento Producto y/o Servicio:
de los planes y programas. Administración de la Suite Visión
2. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Empresarial.
40). Controlar el seguimiento de las planes y programas de la entidad
cumplimiento del 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Desempeño:
Plan Estratégico utilizan para el seguimiento y verificación de los objetivos Observacion directa en el puesto de
Institucional para establecidos trabajo de acuerdo a los criterios
evaluar la gestión y 4. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el 1,2,3,5.
efectuar los ajustes análisis y preparación de los informes de gestión.
correspondientes. Conocimientos y Formación:
5. Los informes de gestión se preparan y presentan de Conocimiento en la plataforma
acuerdo con los procedimientos establecidos e estratégica
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Oficina Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Construir relaciones basadas en la confianza, con aliados o referentes estratégicos.
288

1. Promover las directrices para el manejo de la identidad e imagen institucional.
2. Fortalecer las relaciones con aliados estratégicos, instituciones y con los medios de comunicación.
3. Definir lineamientos para la difusión de información hacia los diferentes grupos de interés y guías de actuación en
momentos de crisis.
4. Definir políticas mediáticas y de comunicaciones para la difusión de información.
5. Posicionar las ventajas y beneficios de la gestión de la comunicación estructurando programas y estrategias que
permitan una comunicación fluida, implicante, motivante, estimulante y eficaz.
6. Realizar y ejecutar las actividades descritas en la caracterización del proceso de gestión pública que sean de su
responsabilidad.
puesta a su cargo.
1. Los instrumentos establecidos para el seguimiento y Producto y/o Servicio:
coordinación de la gestión institucional se utilizan
para evaluar el desarrollo de los planes y procesos. Programa de publicación de SGI
45). Formular y presentar 2. El levantamiento de los procesos y procedimientos,
propuestas para la se orienta de acuerdo necesidades de desarrollo Desempeño:
definición y mejoramiento organizacional. Observacion directa en el puesto de
de los procesos que 3. El Modelo Estándar de Control Interno se aplica trabajo de acuerdo al criterio 4.
permitan optimizar la para el afianzamiento del Sistema de Gestión de
acción institucional. Calidad Conocimientos y Formación:
4. Los formatos se elaboran y actualizan de acuerdo Conocimiento de SGI, habilidad
con la identificación y mejoramiento de procesos comunicativa, manejo de programas
para documentar los cambios institucionales de computo.
Monitorear, evaluar y retroalimentar los planes de mejoramiento producto de la implementacion del Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad en Salud.
1. Desarrollar el mantenimiento, aseguramiento y mejoramiento del sistema Obligatorio de Garantia de Calidad en Salud.
3. Desarrollar y ejecutar las actividades inherentes a los Procesos de Garantía de Calidad en Salud para garantizar una
buena prestación de los servicios de salud a los usuarios.
4. Monitorear evaluar y retroalimentar el cumplimineto a los planes de mejoramiento producto de las auditorias de calidad
salud, ralizadas en cumplimiento al sistema obligatorio de garantia de calidad en salud.
5. Presentar informes trimestrales sobre el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad en Salud a la DISAN.
puesta a su cargo.
35). Realizar 1. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de Producto y/o Servicio:
289
sesiones de gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y Informes sobre auditorias de
seguimiento al control de la prestación de bienes y servicios. Garantía de calidad en salud.
desarrollo de 2. Los procesos de la entidad se conocen para agilizar el
procesos para desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión de Desempeño:
retroalimentar y calidad Observacion directa en el
verificar el 3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de gestión de puesto de trabajo de acuerdo a
cumplimiento del calidad se realiza para cumplir con el cronograma establecido los criterios 3,4,5,6.
sistema de gestión 4. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que la
de calidad. auditoria sea debidamente soportada. Conocimientos y Formación:
consensos y facilitar los procesos de mejoramiento. Conocimiento de Sistema de
6. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad se Gestión de Calidad,
elaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes de conocimiento de normas de
mejoramiento habilitación en salud.
de calidad
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Oficina de Asuntos Juridicos – Seccionales de Sanidad -
Preparar los actos administrativos para atender las situaciones jurídicas y resolver recursos de vía gubernativa.
1. Emitir conceptos jurídicos en materia de contratación, administración de servicios de salud, servicios de salud y los
demás temas que se consulten de acuerdo con la misionalidad de la Dirección de Sanidad.
2. Desarrollar actividades tendientes a agilizar el trámite de procesos de contratación estatal al Nivel Central y a Nivel
Nacional.
3. Participar como miembro activo en los comités jurídicos en los que se designe para el apoyo en la gestión contractual
de la entidad y el cumplimiento de los objetivos trazados por la Dirección de Sanidad.
4. Responder y dar cumplimiento a fallos de tutela, impugnar fallos de tutelas, informar despachos judiciales y realizar
solicitud de nulidad de tutela.
5. Prevenir y prever las consecuencias legales de cada uno de los conceptos o actuaciones administrativos que se emitan
para la firma del Señor Director.
6. Mantenerse siempre actualizado sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten los tramites, procesos o
procedimientos de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser socializados y puestos en practica por todos los
funcionarios.
7. Advertir a la Dirección y junta asesora de la responsabilidad en el manejo administrativo y económico y de las
implicaciones legales de cada decisión.
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los Producto y/o Servicio:
83). Elaborar actos
procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado
administrativos para
en las normas legales vigentes Derechos de petición resueltos
manifestar la
2. Los recursos en contra de los actos administrativos se y tramitados,
voluntad de la
resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la acompañamientos prestados
entidad para cumplir
vía gubernativa. en el área de contratación.
con los objetivos
3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza
institucionales.
para llevar control de los mismos. Desempeño:
85).Analizar y
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, Observacion directa en el
resolver las acciones
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso puesto de trabajo de acuerdo a
de tutela, consultas,
administrativo. los criterios 3,5,6,8,9.
conceptos y
5. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las
derechos de petición
normas legales vigentes Conocimientos y Formación:
recibidos para dar
6. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo solicitado, Conocimiento de las normas
respuesta oportuna
sin perjuicio de la información sometida a reserva. vigentes en materia de
290
7. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con contratación estatal.

las disposiciones legales vigentes.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera –
Cumplir con las políticas y normas contables fijadas por la contaduría general de la nación (CGN) y Ministerio de Hacienda y
Crédito Público.
1. Verificar que la información financiera que ha sido preparada y generada durante el proceso contable cumpla con los
objetivos y los principios de la contabilidad publica.
2. Dar respuesta a todos los requerimientos de orden Nacional que lo soliciten de acuerdo a los lineamientos establecidos.
3. Cruzar los valores de contratos pendientes de ejecución tanto de vigencia como de reserva en el Sistema Integrado de
Información Financiera (SIIF) con los valores de cuentas de orden.
4. Generar en el Sistema de Gestión Financiera (SGF) los comprobantes de movimientos contables del periodo y elaborar
los archivos planos e incorporar los movimientos al Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF).
6. Elaborar la cuenta fiscal con sus respectivos anexos para ser enviada al Nivel Centralizado y elaborar mensualmente
las conciliaciones bancarias.
7. Liderar y controlar las actividades que desarrolla el personal que dependa del proceso del cual es responsable de ser
necesario.
puesta a su cargo.
Familia 35). GESTION DE POLITICAS FINANCIERAS
1. Las políticas financieras se basan en la normatividad vigente.
2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector Defensa,
se analizan de acuerdo con las condiciones establecidas. Producto y/o Servicio:
3. Los conceptos financieros se fundamentan en las disposiciones Estados financieros
normativas vigentes. preparados según la
101) Orientar las
normatividad establecida
políticas financieras 4. Los diseños de los lineamientos de la política presupuestal,
contable y de tesorería se evidencian en documentos
para ejecutar Desempeño:
soportados en la normatividad financiera vigente.
lineamientos de 5. Los informes se proyectan de acuerdo con la información Observacion directa en el
orden presupuestal, requerida por los entes respectivos. puesto de trabajo de acuerdo a
contable, y de 6. El registro y seguimiento de la información se elabora acorde a los criterios 1, 5, 7.
tesorería en el Sector los programas financieros rectores.
Defensa. 7. La evaluación de la información financiera enviada por las Conocimientos y Formación:
Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas
financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas. Manejo de herramientas
ofimáticas (Word, Excel, Power
8. La consolidación de la información remitida por todas las
Point, Microsoft Outlook,
Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se
Internet).
lleva cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos.
9. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes y a las instrucciones recibidas.
Desarrollar, proponer e implantar los sistemas y procedimientos contables.
291
1. Registrar y controlar el manejo contable de los recursos, obligaciones y patrimonio de la Entidad, de conformidad con
las técnicas de contabilidad y las normas fiscales y administrativas vigentes.
2. Consolidar y preparar los Estados Financieros y realizar los análisis correspondientes, para ser presentados a la
Dirección .
3. Colaborar con telemática en el desarrollo, operación y mantenimiento del sistema contable.
4. Analizar, confrontar y proponer a la Dirección los ajustes entre los registros contables y las cifras de los inventarios
físicos.
5. Preparar y presentar a la Dirección Financiera los programas a desarrollar, para el cumplimiento de las funciones y
normas de la Dependencia, e informar sobre la ejecución y los resultados de las actividades desarrolladas.
6. Proyectar respuestas ante los entes externos de control tal como la DIAN, Ministerio de Defensa, en lo que le compete
al área contable.
8. Coordinar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga o
Sector Defensa, Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional, Trabajo en equipo e interdisciplinario.
Familia 34). ADMINISTRACIÓN DEL PORTAFOLIO DE INVERSIONES
1. Los requerimientos de liquidez de los recursos financieros se
evalúan y proyectan para cumplir con las obligaciones de la
Entidad.
2. El ciclo de Tesorería se efectúa de acuerdo con los estándares
establecidos por la Superintendencia financiera de Colombia,
99). Organizar y
en lo correspondiente al Front, Middle y Back Office.
ejecutar los recursos
3. Las inversiones responden al análisis previo en cuanto a monto,
financieros para
plazo y rentabilidad, así como al análisis del mercado de
generar liquidez y Producto y/o Servicio:
valores al momento de realizar la inversión.
rentabilidad a la
4. El registro de las operaciones presenta el hecho económico en
entidad.
el momento en que se realiza, para garantizar que los estados Estados Financieros
financieros reflejen información confiable
5. Las inversiones se valoran al momento mismo de la Desempeño:
negociación con el objeto de garantizar el cierre y cumplimiento
de las operaciones acorde a las condiciones pactadas. Observacion directa en el
6. El riesgo financiero se asume acorde a las metodologías
los criterios 1, 5 y 7.
establecidas por la entidad (VaR- valoración del riesgo)
7. Las recomendaciones emitidas se presentan de acuerdo con
los procedimientos establecidos por la entidad.
100).Identificar,
8. La valoración del portafolio se realiza según lo establecido por
medir, y controlar las Conocimiento en el manejo de
el ente de vigilancia y se calcula y reporta el VaR- valoración
posibles pérdidas a herramientas de ofimática
del riesgo- de acuerdo con la normatividad vigente.
nivel financiero,
9. Las inversiones se realizan con entidades que tengan cupo de
frente a las cuales se
emisor y contraparte aprobado, con el fin de mitigar el riesgo de
pueda ver expuesta
crédito.
la entidad,
10. Los valores contables de las inversiones corresponden a lo
depositado en la Central de Valores del Banco de la República.
11. El disponible responde con lo establecido por el Sistema de
Administración de Riesgo de Liquidez de la Entidad.
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero
Controlar, analizar y hacer seguimiento a la ejecución presupuestal por concepto del gasto, rubros, recursos y dependencias
de afectación del gasto.
1. Verificar y analizar la racionalidad del ingreso y el gasto de acuerdo a las apropiaciones asignadas para cada
vigencias que respaldan los compromisos de la entidad.
2. Realizar seguimiento y control a la ejecución presupuestal de los recursos asignados a la unidad ejecutora del gasto.
3. Elaborar, revisar y presentar los informes de ejecución presupuestal para la toma de decisiones de la unidad y al
mando institucional o diferentes entes que lo requieran.
5. Diseñar y establecer mecanismos que permitan prevenir actos que atenten contra los recursos de la entidad.
292
7. Expedir y controlar los certificados de disponibilidad presupuestal y registros presupuéstales de compromisos

solicitados de acuerdo a la apropiación asignada, previa verificación de los documentos soportes, dando cumplimiento
al procedimiento
puesta a su cargo.
1. Las políticas financieras se basan en la normatividad Producto y/o Servicio:
vigente.
2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector Ejecución presupuestal
Defensa, se analizan de acuerdo con las condiciones
101). Orientar las
establecidas. Desempeño:
políticas financieras
3. Los conceptos financieros se fundamentan en las Observacion directa en el puesto
para ejecutar
disposiciones normativas vigentes. de trabajo de acuerdo a los criterios
lineamientos de
2 y 4.
orden presupuestal,
contable, y de
tesorería en el Sector 4. Los diseños de los lineamientos de la política presupuestal,
Conocimiento en el manejo y las
Defensa. contable y de tesorería se evidencian en documentos
normas que regulan la
soportados en la normatividad financiera vigente.
administración de presupuesto
estatal. manejo de programas de
computo
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática -
Garantizar la calidad y oportunidad en el servicio al cliente interno y externo por medio del mantenimiento y actualización de
las aplicaciones.
1. Proveer y brindar soporte técnico a los usuarios del aplicativo realizado para garantizar la efectividad y funcionamiento
de las diferentes aplicaciones .
2. Instalar el software desarrollado en las unidades que lo requieran brindando la asesoría y recomendaciones para el
normal funcionamiento de los procesos asignados a los usuarios finales.
3. Analizar los requerimientos de automatización de datos de las diferentes unidades Policiales, con el fin de sistematizar
dichos procesos y contribuir a un mejor desempeño de los aplicativos y actualización de base de datos.
4. Evaluar la viabilidad de los diferentes requerimientos allegados, referentes a la funcionalidad de las aplicaciones a
desarrollar o descartar, según concepto emitido para el ahorro de los recursos asignados a las diferentes unidades.
5. Brindar herramientas a los clientes internos donde encuentren ayudas por sí mismos, a través de manuales de
procedimientos para la solución de problemas, evitando repeticiones innecesarias en procedimiento de desarrollo de
software.
6. Mantener absoluta reserva sobre el contenido de la información que se aloja en las bases de datos institucionales,
evitando fuga de información importante para la institución.
7. Determinar normas y procedimientos del uso de Hardware y Software, proponer, elabora e implantar nuevos sistemas
puesta a su cargo.
293

113). Planear,
desarrollar, mantener
y controlar la
ejecución de
3. Las aplicaciones informáticas se administran para la Producto y/o Servicio:
programas
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos Administración de aplicativos y
informáticos en el
4. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones bases de datos.
Sector Defensa
institucionales
se implementan y verifican para asegurar la protección de la Desempeño:
114).Ejecutar las
plataforma tecnológica Observacion directa en el
políticas,
6. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan puesto de trabajo de acuerdo a
metodologías y
para diagnosticar e implementar su posible solución. los criterios 1, 3,4,6,7,8 y11.
normas de seguridad
informática
establecidas en el
establecidos en el Sector Defensa Conocimientos y Formación:
Sector Defensa
de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos Conocimiento en el PL/SQL,
115).Analizar el 9. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y manejo de normas que regulan
funcionamiento de la evalúan para determinar la viabilidad de modernización y las TICS, habilitacion y
plataforma establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos acreditacion en salud y
tecnológica para 10. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y telemedicina.
determinar el servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las
modernización de 11. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en
procesos y equipos materia informática se efectúan de acuerdo con los
informáticos especificaciones técnicas establecidas.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica
Participar en el diseño, aplicación y evaluación de las políticas de elaboración de programas y planes de desarrollo
tecnológicos.
1. Promover, realizar y supervisar los estudios técnicos, relacionados con la adquisición y prestación de servicios de
nuevas tecnologías acorde con las necesidades de la institución.
2. Participar en la formulación de proyectos tecnológicos acorde con las necesidades de la institución, estableciendo
conceptos que permitan las especificaciones técnicas mínimas requeridas dentro de los proyectos.
3. Realizar las evaluaciones de los diferentes procesos de contratación de tecnología, con el fin de calificar los procesos
asignados y que estos se ajusten al pliego de condiciones técnicas requeridas.
4. Supervisar y recepcionar los diferentes contratos, para garantizar que los oferentes cumplan con las especificaciones
técnicas exigidas.
5. Coordinar con entes internos y externos la formulación y ejecucion de proyectos informaticos.
6. Aplicar el proceso de gestion documental, teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que
1. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y Producto y/o Servicio: Planes de
115).Analizar el
evalúan para determinar la viabilidad de modernización y Desarrollo Tecnológico
funcionamiento de la
establecer alternativas de continuidad o cambios
plataforma
tecnológicos Desempeño:
tecnológica para
2. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y Observación directa en el puesto
determinar el
servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las de trabajo de acuerdo al criterio 3.
mantenimiento y
necesidades institucionales
modernización de
3. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos Conocimientos y Formación:
procesos y equipos
en materia informática se efectúan de acuerdo con los Conocimiento en el manejo y las
informáticos
especificaciones técnicas establecidas. normas que regulan las TICS
294

Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica
Administrar y mantener el portal web de la Dirección de Sanidad.
1. Levantar la información necesaria para el desarrollo de nuevos servicios en el portal.
2. Analizar y evaluar el impacto de los requerimiento de la infraestructura del aplicativo, el modelamiento de la base de
datos, su rendimiento seguridad privilegios y demás aspectos que puede impactar en el funcionamiento de los sistemas
de información
3. Planear y programar control de cambios y administración de contenido del subsitio de la dirección de sanidad y
desarrollo de las funcionalidades solicitadas en el portal.
4. Documentar la solución informática ajustando y manteniendo actualizados los manuales de usuario, técnicos y
diccionarios de datos; de acuerdo a los formatos establecidos en la suite visión.
5. Realizar respaldo de la información a través de backup de las bases de datos institucionales, manuales y/o
procedimientos automáticos.
6. Estructurar los pliegos definitivos de los ecos acorde al plan de necesidades y Participar en evaluaciones de procesos
de contratación de tecnología, con el fin de calificar los procesos asignados y que estos se ajusten al pliego de
condiciones técnicas requeridas.
7. Recibir recibido a satisfacción y elaborar informe de contratos para su respectiva liquidación.
1. El software se administra para brindar soporte a los Producto y/o Servicio: Planes de
diferentes procesos y servicios del Sector Defensa Desarrollo Tecnológico
113) Planear,2. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se
desarrollar, mantener analizan e implementan para el mejoramiento y Desempeño:
y controlar la actualización de los servicios informáticos Observación directa en el puesto
ejecución de 3. Las aplicaciones informáticas se administran para la de trabajo de acuerdo al criterio 1,3
programas y 4.
informáticos en el
Sector Defensa 4. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones Conocimientos y Formación:
Conocimiento en el manejo y las
institucionales
normas que regulan las TICS
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta
complejidad.
Establecer mecanismos para el desarrollo de la farmacia clínica y atención farmacéutica.
1. Coordinar y verificar las actividades relacionadas con el manejo de los medicamentos tanto a nivel institucional, como
con los proveedores externos de acurdo con su relación con el HOCEN y la dirección de sanidad.
2. Cumplir con las disposiciones reglamentarias vigente para el buen manejo y administración del contrato de
medicamentos.
3. Hacer cumplir las normas y procedimientos sobre adquisición, recepción, almacenamiento, dispensación, distribución y
fraccionamiento de los medicamentos y supervisar que su manejo sea adecuado en los diferentes servicios y unidades
de apoyo
4. Establecer criterios e indicadores de calidad de las diferentes actividades y formular programas de adquisición de
medicamentos e insumos clínicos.
5. Supervisar del manejo y registro de fecha de vencimientos de medicamentos.
6. Supervisar la revisión de inventarios tanto de los insumos clínicos y de medicamentos en los servicios.
7. Coordinar y supervisar la dispensación de medicamentos e insumos clínicos con los diferentes servicios y unidades de
apoyo del hospital.
8. Revisar perfiles farmacológicos de pacientes que lo ameriten e informar al medico tratante sobre los problemas
detectados en las indicaciones terapéuticas.
puesta a su cargo.
295

institucionales del Sector Defensa, Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional, Trabajo en equipo e
interdisciplinario.
Familia 157). SERVICIO HOSPITALARIO EN QUIMICA FARMACEUTICA
368). Gestionar, 1. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios se Producto y/o Servicio:
realiza para disminuir el riesgo asociado conforme a los Lineamientos técnicos para el uso y
controlar y distribuir
procedimientos establecidos. distribución de medicamentos,
los medicamentos y 2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias
informes de gestión.
elementos médico- controladas se elaboran para efectuar el reporte a los entes
quirúrgicos para la de vigilancia y control respectivos. Desempeño:
atención de los 3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control Observacion directa en el puesto
pacientes de acuerdo físico y de vigencia de los medicamentos, insumos y de trabajo de acuerdo al criterio 3.
con los materias primas de acuerdo con los procedimientos
establecidos. Conocimientos y Formación:
procedimientos
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se
establecidos.
efectúan para mantener los stocks de los mismos de Normas tecnicas y protocolos
acuerdo con los procedimientos definidos. aplicables al proceso.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnológico – Telemática
Administrar los sistemas operativos y bases de datos que conforman la infraestructura de computo de la Dirección de
Sanidad de la Policía Nacional,
1. Coordinar los diferentes mantenimientos que se realicen a la arquitectura de las bases de datos instaladas en los
servidores de la Dirección de Sanidad.
2. Supervisar y monitoreo de los parámetros y del rendimiento de la base de datos de la DISAN, realizando ajustes
periódicamente para garantizar su optimo rendimiento.
3. Atender requerimientos relacionados con las bases de datos, sistema operativo, Asignar roles privilegios y permisos a
los usuarios para acceso a la bases de datos de la DISAN.
4. Coordinar con los ingenieros contratistas que realizan el servicio de soporte a la plataforma tecnológica de la DISAN,
5. Trabajar en equipo con los grupos de redes y programadores para brindar soluciones rápidas y efectivas a los
requerimientos de la DISAN.
técnicas exigidas.
9. Aplicar el proceso de gestión documental, teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que
1. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y Producto y/o Servicio:
115).Analizar el evalúan para determinar la viabilidad de modernización y Planes de Desarrollo Tecnológico
funcionamiento de la establecer alternativas de continuidad o cambios
plataforma tecnológicos Desempeño:
tecnológica para 2. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y Observación directa en el puesto
determinar el servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las de trabajo de acuerdo al criterio 3,
modernización de Conocimientos y Formación:
procesos y equipos 3. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos Conocimiento en el manejo y las
informáticos en materia informática se efectúan de acuerdo con las normas que regulan las TICS
296

Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en Salud -
Fortalecer el programa de afectados por la violencia socio política y de conducta suicida, de los usuarios y beneficiarios del
subsistema de Salud de la Policía Nacional.
1. Establecer los contenidos de los indicadores, frecuencia del suministro de los datos de afectados por la violencia, que
permitan el análisis, garantizando su custodia.
2. Fortalecer la recolección y depuración de la base de datos de conducta suicida, determinando estrategias de
intervención (prevención o control) más adecuada.
3. Hacer seguimiento y presentar estadisticas del comportamiento de la conducta suicida al mando institucional, para
determinar programas de prevencion.
4. Definir, establecer, divulgar y realizar alertas cuando las situaciones de la conducta suicida lo requieran y realizar el
respectivo seguimiento.
5. Liderar el manejo, implementación del sistema de vigilancia epidemiológica de la conducta suicida.
puesta a su cargo.
155). SALUD MENTAL
Familia
conocimiento psicológico y científico disponible en la Producto y/o Servicio:
364). Brindar el especialidad. Sistema de vigilancia de
2. La evaluación psicológica de los pacientes se efectúa por medio conducta suicida.
servicio de asistencia
de entrevistas, test psicológicos y los procedimientos de
psicológica a los evaluación requeridos para su diagnóstico, plan Desempeño:
pacientes para su psicoterapéutico establecido y el criterio profesional en la
evaluación clínica, especialidad Observacion directa en el
orientación y plan 3. El plan de intervención establecido para el paciente se puesto de trabajo de los
psicoterapéutico de desarrolla aplicando los modelos y métodos psicológicos criterios 4 y 6
acuerdo con la validados epistemológicamente.
valoración
para el tratamiento integral del paciente. Conocimientos y Formación:
establecida
5. Las pruebas psicológicas se aplican de acuerdo con los Conocimiento de las
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos características poblacionales
6. La intervención psicológica en situaciones de crisis y de la entidad.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atencion de Servicios de Salud.
Revisar normatividad en la administración y prestación de servicios en salud.
1. Referenciar los parámetros de calidad definidos para la estructura y funcionamiento en empresas de salud exitosas en
lo relacionado con infraestructura, dotación y mantenimiento.
2. Generar los lineamientos que establecen criterios para la prestación de los servicios de salud en el SSPN acorde con el
SOGCS.
3. Establecer cronograma de visitas de campo priorizando las Unidades que a la fecha no presentan una autoevaluación.
4. Acompañar la implementación de los lineamientos que establecen criterios para la prestación de los servicios de salud
en el SSPN acorde con el SOGCS en lo relacionado con infraestructura, dotación y mantenimiento.
5. Realizar análisis a la información reportada por los ESP que con lleve a la apertura y cierre de servicios en los mismos.
6. Establecer entre las partes, acciones preventivas y correctivas sobre las brechas entre lo ejecutado por el prestador y
los lineamientos que establecen criterios para la prestación de los servicios de salud en el SSPN acorde con el SOGCS
en lo relacionado con infraestructura, dotación y mantenimiento.
7. Solicitar la ejecución por el prestador, de las acciones preventivas y correctivas de las brechas encontradas que
establecen criterios para la prestación de los servicios de salud en el SSPN acorde con el SOGCS en lo relacionado con
297
infraestructura,
8. Visitar a los ESP del Nivel Nacional para la verificación del cumplimiento de los lineamientos emitidos en lo relacionado
con infraestructura, dotación y mantenimiento.
puesta a su cargo.
10 Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones y que
Proceso de habilitación de los
establecimientos de sanidad
317). Administrar se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
Policial.
procesos de gestión servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
y control requeridos vigentes.
Desempeño:
para la prestación de 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para
los servicios del evaluar los planes y programas que permitan la
subsistema de salud implementación, revisión y ampliación de los mismos de
criterios 2.
según las normas acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes.
vigentes., 5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras
Conocimientos de las normas
de acreditación y habilitación.
facturación.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atencion de Servicios de Salud – Grupo
Gestion del Riesgo Ocupacional y Ambiental.
Diseñar las fases del programa de prevención de desórdenes del músculo esquelético para uniformados y no uniformados a
nivel país, de acuerdo a normatividad vigente en Salud Ocupacional.
1. Elaborar Guía Metodológica del Grupo Gestión del Riesgo Ocupacional y Ambiental que incluiya los lineamientos,
formatos y bases de datos que se deben utilizar para la implementación del Programa de Prevención de Desórdenes
Músculo Esqueléticos a nivel país.
2. Elaborar el Plan de Acción del Programa de Prevención de Desórdenes Músculo Esqueléticos a nivel país.
3. Capacitar a los Profesionales Terapeutas Ocupacionales de Salud Ocupacional a nivel país en lo referente a los
lineamientos para la implementación del Programa de Prevención de Desórdenes Músculo Esqueléticos.
4. Responder por el Modulo de Ergonomía del Sistema de información de Sanidad Policial SISAP (diseñar datos de
parametrización, informes de seguimiento y lineamientos para la utilización del módulo a nivel país).
5. Elaborar los informes de gestión del Programa de Prevención de Desórdenes Músculo Esqueléticos a nivel país.
6. Realizar seguimiento a la implementación de las actividades del Plan de Acción del Programa de Prevención de
Desórdenes Músculo Esqueléticos a nivel país.
7. Realizar retroalimentación de la implementación de las actividades del Plan de Acción del Programa de Prevención de
Desórdenes Músculo Esqueléticos a nivel país.
8. Realizar evaluación del impacto del programa de prevención de desórdenes músculo esquelético a nivel país.
puesta a su cargo.
298
Familia 126). ADMINISTRACION EN SALUD.

Programas de salud
315). Administrar ocupacional
procesos de gestión
servicios de salud de acuerdo con los convenios y normas
y control requeridos Desempeño:
vigentes.
para la prestación de
los servicios del Observacion directa en el
subsistema de salud puesto de trabajo de los
según las normas criterios 2.
vigentes.,
disposiciones normativas y la codificación asignada para Conocimiento del subsistema
de salud de la Policía Nacional
facturación.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeación DISAN, Seccionales de Sanidad.
Registrar los resultados de los planes e indicadores de las actividades del proceso de administración del talento humano en
la suite visión empresarial.
1. Consolidar la información sobre avances de los planes de mejoramiento, mapas de riesgos y demás planes de los entes
gubernamentales y/o de acuerdo con las observaciones de los entes de control internos y externos.
2. Identificar de forma concertada los objetivos, estrategias, planes e indicadores del Grupo de Talento Humano así como
consolidar y hacer seguimiento a la plataforma estratégica definida por la Dirección.
3. Identificar, estandarizar, documentar e implementar los procedimientos, metodologías e instrumentos necesarios para
mejorar y optimizar la prestación de los servicios a cargo del Grupo Talento Humano de la DISAN.
4. Participar cuando sea convocado o delegado en reuniones de trabajo, comités técnicos, concejos, juntas y demás
cuerpos de carácter oficial en que tenga asiento el grupo de talento humano de acuerdo a su área de competencia.
5. Proyectar, desarrollar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y las metas
propuestas por la DISAN
6. Realizar seguimiento y monitoreo, planes programas y proyectos e indicadores del Grupo de Talento Humano y / o área
administrativa y financiera de la Dirección de Sanidad
7. Atender en forma personal, escrita, virtual y /o telefónica en temas concernientes con las actividades del proceso de
administración del Talento Humano
8. Capacitar y orientar al personal adscrito al grupo de Talento Humano en todas aquellas metodologías que conllevan al
cumplimiento misional del proceso de administración del talento humano
puesta a su cargo.
39). Aplicar la 1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo con
metodología para el las etapas de la planeación estratégica.
diseño y elaboración 2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para
Planes de acción y de
del plan estratégico el análisis de la ejecución y control de los planes
mejoramiento del Grupo Talento
institucional para institucionales.
299
cumplir con la misión 3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce Humano
de la entidad para orientar el cumplimiento de los objetivos
institucionales. Desempeño:
4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el
seguimiento de los planes institucionales. Observacion directa en el puesto
5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y de trabajo de los criterios 2,5 y 7.
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación
del plan estratégico Conocimientos y Formación:
7. Las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación Conocimiento de la plataforma
de los informes de gestión estratégica de la institución
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano.
Realizar planeacion del talento Humano de acuerdo con el calculo de necesidades de personal asistencial y administrativo.
1. Realizar estudios técnicos de costeo de necesidades de personal de acuerdo a la estructura, cargas de trabajo y
2. Responder consultas referente a las metodología para el calculo de necesidades de personal.
3. Capacitar al personal en lo referente a la metodología para el calculo de necesidades de personal en los procesos y
procedimientos establecidos para la administración del Talento Humano.
4. Mantener actualizado el proyecto de planta de acuerdo con las directrices establecidas por el Departamento
Administrativo de la Función Publica y los demás entes de control.
5. Atender los requerimientos realizados por las personas o las autoridades en aquellos aspectos relacionados con la
administración del talento humano.
6. Expedir la certificación sobre el calculo de personal a través de cargas laborales y adecuación de volumen.
7. Realizar seguimiento y monitoreo a la seguimiento de las cargas de trabajo de las dependencias de la Dirección.
9. Participar en los comités de evaluación de propuestas de procesos contractuales.
puesta a su cargo.
Aplicación del instrumento para
128). Generar e determinar cargas de trabajo
4. Las necesidades del personal se identifican para implementar
implementar
planes de acción que contribuyan al desarrollo de los servidores
estrategias que Desempeño:
públicos.
contribuyan al Observacion directa en el
5. La identificación de las competencias del funcionario se
bienestar y desarrollo puesto de trabajo de los
describen y analizan en el momento del ingreso o el traslado de
de los servidores criterios 1,2,3.
dependencia, para el diseño y actualización del plan de
públicos del Sector
desarrollo de carrera.
Defensa Conocimientos y Formación:
6. Los planes de capacitación y desarrollo individualizado se
Conocimiento del entorno de la
establecen y ejecutan para el fortalecimiento de los
entidad, procesos y
procedimientos.
procedimientos
Crédito Público, y contaduria general de la Dirección General de la POLICÍA Nacional .
300

1. Preparar y generar los estados financieros de la Dirección de Sanidad, para ser presentados ante los diferentes entes
de control, asi como al mando intsitucional.
4. Analizar y consolidar las cuentas fiscales de las subunidades de Sanidad, para consolidar y presentar la cuenta fiscal de
la DIRECCIÓN de Sanidad, con sus respectivos anexos.
5. Supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones asignadas al personal que se encuentre bajo su coordinación.
7. Elaborar y presentar informes de rendicion de cuenta y gestión requeridas por el mando institucional o entes de control.
8. Coordinar la aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que

1. Los informes se proyectan de acuerdo con la información Producto y/o Servicio:
requerida por los entes respectivos. Estados financieros preparados
2. El registro y seguimiento de la información se elabora acorde según la normatividad establecida.
103) Rendición de a los programas financieros rectores.
información 3. La evaluación de la información financiera enviada por las Desempeño:
Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas Observacion directa en el puesto
financiera
financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas. de trabajo de los criterios.1, 3 y 4.
4. La consolidación de la información remitida por todas las
Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se Conocimientos y Formación:
lleva cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos. Normas sobre contabilidad
5. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las pública, manejo de herramientas
disposiciones legales vigentes y a las instrucciones recibidas. ofimáticas.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta
Complejidad.
Realizar rutinas, protocolos y bitácoras de mantenimiento a los diferentes equipos para verificar el buen funcionamiento de
los equipos biomédicos.
1. Revisar, verificar y realizar mantenimiento de equipos biomédicos para el perfecto funcionamiento de los mismos, con el
fin de evitar daños y paro de funcionamiento que retrasen el normal desarrollo de las actividades diarias en la prestación
de los servicios de salud.
2. Elaborar y actualizar la hoja de vida de los equipos mensualmente para garantizar la disponibilidad de tecnología
biomédica, seguridad y su eficiencia.
3. Apoyar tecnológicamente los equipos biomédicos que se encuentran en sala de cirugía con el fin de garantizar el buen
funcionamiento en los diferentes procedimientos quirúrgicos
4. Capacitar al personal medico y paramédico en el manejo de los diferentes equipos biomédicos con el fin de disminuir los
daños que se presenten por el mal manejo.
5. Reparar equipos biomédicos teniendo en cuenta los protocolos y normas del servicio de las diferentes casa fabricante,
con el fin de disminuir los riesgos letales a los pacientes.
6. Hacer seguimientos a las garantías de los equipos nuevos con sus fabricantes y realizar los conceptos técnicos de los
equipos biomédicos para dar la obsolescencia del mismo.
7. Hacer evaluación tecnológica y las hojas de vida de los equipos biomédicos en los servicios de las diferentes áreas de
la salud con el fin de verificar su vida útil.
8. Evaluar técnicamente las diferentes propuestas en la compra de equipos y mantenimiento de los diferentes servicios
para la unidad hospitalaria.
puesta a su cargo.
301

1. El mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos
manuales de instrucción.
348). Brindar
soporte y
mantenimiento a los
3. La capacitación y asesoría en el manejo de los equipos se
equipos médicos
brinda de acuerdo con los manuales técnicos para su adecuado Producto y/o Servicio:
para su
funcionamiento
funcionamiento en la
4. La hoja de vida de los equipos médicos se registra y actualiza Mantenimiento de equipos
atención a pacientes
de acuerdo con los procedimientos establecidos. médicos
5. Los requerimientos de suministros de los equipos médicos se
efectúan de acuerdo con las necesidades y los procedimientos Desempeño:
establecidos.
6. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de Observacion directa en el
mantenimiento de equipos e instalaciones médicas se efectúan puesto de trabajo de los
y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos. criterios 3, 4,6,7,10 y 11.
7. Los equipos médicos y las instalaciones hospitalarias y de
349).Verificar y funcionamiento recibidos. Conocimientos y Formación:
controlar el
funcionamiento de
se aplican para asesorar el manejo y funcionamiento de los Conocimiento las normas que
equipos e
equipos médicos. rigen la administración publica,
instalaciones
9. La verificación de las especificaciones técnicas de los equipos en materia logística.
médicas para la
prestación de
servicios de salud
Proceso de Soporte – DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano.
Construir, actualizar y mantener el Manual de Funciones y competencias especificas del personal no uniformado de la
Dirección de Sanidad; con el fin de implementar los sistemas de evaluación del desempeño laboral y evaluación de
competencias de los servidores públicos.
1. Proyectar el manual de funciones y competencias especificas para los cargos de la planta de personal de la Dirección
de Sanidad, a partir del levantamiento de informacion realizado previamente con los funcionarios.
2. Realizar los ajustes y modificaciones necesarias al manual de funciones por cambios de estructura de la Dirección o por
necesidades propias del servicio.
3. Coordinar y difundir la información a evaluadores, evaluados y grupos de multiplicadores sobre las normas y
procedimientos que rigen el proceso de evaluación del desempeño.
4. implementear los instrumentos y procedimientos que la Dirección de Talento Humano disponga para la evaluación de
competencias laborales.
5. Presentar informes sobre los resultados obtenidos en las evaluaciones y calificaciones del servicio, con base en los
informes de evaluación dispuestos por cada una de las unidades.
6. Proyectar respuestas a consultas y requerimientos que en materia de evaluacion, provision de cargos y manual de
funciones presenten al grupo de Talento Humano.
8. Apoyar a la Jefatura de Talento Humano en el proceso de revision de planta para la provision de cargos vacantes.
9. Proyectar los actos administrativos correspondientes a nombramientos provisionales, encargos y ordinarios y aplicar el
proceso de incorporacion para cada caso, de acuerdo a las normas legales vigentes.
10. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta a Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga o sea
puesta a su cargo.
302
1. La vinculación, selección, permanencia y retiro se implementa
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
2. La evaluación del desempeño se aplica teniendo en cuenta las Producto y/o Servicio:
normas vigentes. Evaluaciones del desempeño y
3. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector de competencias del personal
Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad vigente. no uniformado mantenimiento
y actualización manual de
4. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con
funciones.
entidad.
Desempeño:
128). Administración de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos
del Talento Humano. establecidos.
criterios 6,7 y 8.
procedimientos establecidos. Conocimientos y Formación:
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y Conocimiento de las normas
administrativos establecidos. relativas a la administracion de
9. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control personal.
requiera.
dispongan.
303

1. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios se realiza Producto y/o Servicio:
para disminuir el riesgo asociado conforme a los procedimientos Administracion y dispensacion
establecidos. optima de los medicamentos e
369. 2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias controladas se insumos.
Administración elaboran para efectuar el reporte a los entes de vigilancia y
de control respectivos. Desempeño:
3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control físico Observación directa en el puesto
medicamentos e
y de vigencia de los medicamentos, insumos y materias primas de de trabajo de los criterios 3.
insumos
acuerdo con los procedimientos establecidos.
hospitalarios Conocimientos y Formación:
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se efectúan Conocimiento de la politica de
para mantener los stocks de los mismos de acuerdo con los suministro de medicamentos en
procedimientos definidos. el Subsistema de la POLICÍA
Nacional.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Areas y Seccionales de Sanidad.
Gestionar de manera eficiente la administración del almacén en la Unidad correspondiente.
1. Verificar que los bienes recibidos por traslado, correspondan con la salida de almacén y soporte de quien entrega
manteniendo en todo momento la trazabilidad de cada uno de ellos.
2. Responder por la correcta organización y clasificación de los bienes en el almacén, de tal forma que permita la
movilización de los mismos y verificar el archivo de los contratos en comodato de los bienes muebles y enseres.
3. Gestionar y coordinar que las instalaciones del almacén cuenten con las medidas de seguridad industrial y medio
ambiente necesarias, realizando el mantenimiento semestral de los equipos de seguridad.
4. Gestionar la reubicación de los bienes en buen estado, que han sido reintegrados al almacén y realizar anualmente el
conteo físico de todos los bienes en bodega y en servicio, elaborando el acta respectiva.
5. Verificar permanentemente los bienes registrados en la cuenta propiedad, planta y equipo no explotados, con el fin de
dar de baja los bienes muebles en servicio y en bodega que se encuentren en estado de obsolescencia tecnológica,
inservibles, daño o deterioro de acuerdo al manual logístico.
6. Velar por la elaboración, sistematización, depuración y codificación de los inventarios asignados a la cuenta del almacén.
7. Participar en los comités jurídicos de evaluación de propuestas de procesos contractuales.
puesta a su cargo.
Familia 45). GESTIÓN LOGISTICA DE INSTALACIONES
1. Los elementos de consumo se distribuyen de Producto y/o Servicio:
acuerdo con las necesidades de la
dependencias Eficiente administración de almacén
135). Administrar y
gestionar los recursos Desempeño:
físicos para el Observacion directa del cumplimiento de los
funcionamiento de la 2. Las solicitudes de bienes de consumo y criterios 1 y 2.
entidad devolutivos se gestionan y tramitan ante el
almacén para dar respuesta al requerimiento Conocimientos y Formación:
Conocimiento de las normas que rigen la
administración publica, en materia logística.
304
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 14
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación profesional en Administración de Recursos
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería de
Higiene y Seguridad Ocupacional, Química Farmacéutica, Veintiseis (26) meses de experiencia Profesional
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, relacionada o la equivalencia establecida en el Capitulo
Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental, IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del 2007.
Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Estadística,
Sociología, Psicología Social, Psicología Organizacional, Trabajo
Social.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Planeacion DISAN – Seccionales de Sanidad.
Acompañar la operacionalización de las políticas, para el desarrollo de planes, programas y proyectos, que contribuyan al
cumplimiento del planeamiento estratégico, operativo y administrativo de la policía nacional.
1. Prestar asistencia técnica y emitir conceptos, en asuntos relacionados con la administración y control de
procedimientos, estrategias, planes, programas y actividades de la unidad que conlleven al cumplimiento de las metas
institucionales.
2. Verificar y supervisar la ejecución del mapa de riesgos de la unidad, en la definición de propuestas de mejora y reportes
de los informes en los tiempos establecidos para el informe de gestión periódico.
3. Realizar y dar cumplimiento con las tareas asignadas dentro de la suite visión empresarial (SVE) modulo planes.
4. Ejecutar las guías y procedimientos del proceso de mejora continua para mantener el normal desempeño del proceso.
5. Dar cumplimiento a las ordenes, requerimientos y/o solicitudes referente a la producción y envío de la documentación;
(instructivos, informes ejecutivos, oficios, actas, etc.) ordenada por el mando institucional, como por la oficina
administración
6. Presentar informes de gestión y rendición de cuentas solicitadas por los entes de control externos e institucionales y
departamento, que permitan la toma de decisiones.
puesta a su cargo.
305

1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo con
las etapas de la planeación estratégica.
2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para
el análisis de la ejecución y control de los planes
institucionales.
39). Aplicar la
3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce
metodología para el diseño
para orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Producto y/o Servicio:
y elaboración del plan
4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el
estratégico institucional
seguimiento de los planes institucionales. Implementación plataforma
para cumplir con la misión
5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y estratégica de la Unidad
de la entidad
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del Desempeño:
plan estratégico
7. las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de Observacion directa en el
los informes de gestión puesto de trabajo de los
8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de criterios 2,5,7,8,9,10,12.
los planes y programas.
9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Conocimientos y Formación:
40).Controlar el seguimiento de las planes y programas de la entidad
cumplimiento del Plan 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Conocimiento plataforma
Estratégico Institucional utilizan para el seguimiento y verificación de los objetivos estrategica.
para evaluar la gestión y establecidos
efectuar los ajustes 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis
correspondientes. y preparación de los informes de gestión.
con los procedimientos establecidos e instrucciones
recibidas.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Garantia de Calidad en Salud.
Diseñar y monitorear el Programa de Auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud de la Dirección de
Sanidad.
1. Diseñar y monitorear el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en atención en salud de la Dirección
de Sanidad.
4. Monitorear, evaluar y retroalimentar los planes de mejoramiento producto de las auditorias, realizadas en cumplimiento
al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.
5. Apoyar el desarrollo del Sistema de Garantía de la Calidad en Salud tanto al nivel central como a las Unidades del
País.
cumplimiento al SOGCS.
8. Presentar informes sobre la verificación y el cumplimiento de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de
la Calidad en Salud.
puesta a su cargo.
34). Diseñar e 1. El sistema de Gestión de Calidad se aplica para el
implementar estrategias seguimiento de la prestación de bienes y servicios Producto y/o Servicio:
que apoyen el desarrollo 2. La normas técnicas de calidad NTC correspondientes se
de procesos que cumplan aplican para el seguimiento de las actividades desarrolladas
306
las normas de calidad en las dependencias. Auditorias de calidad.

Desempeño:
criterios 3 al 7 y del 10 al 14.
7. Las tecnologías de la información y los medios de Conocimientos y Formación:
comunicación interna se utilizan para difundir las estrategias Conocimiento de la
que afiancen el sistema de gestión de calidad plataforma estratégica y de
8. Las normas y procedimientos de auditoría del sistema de las normas de calidad y
gestión de calidad se aplican para facilitar el seguimiento y auditoría.
desarrollo y efectividad de la auditoria del sistema de gestión
de calidad
establecido
de procesos para
11. Los documentos y registros se solicitan y analizan para que
la auditoria sea debidamente soportada.
13. Los Informes de auditoría del sistema de gestión de calidad
seelaboran y presentan para retroalimentar y adoptar planes
de mejoramiento
gestión de calidad
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Grupo Talento Humano – Grupo Contratos.
Desarrollar actividades del control de legalidad de la unidad donde se desempeñe.
1. Responder y dar cumplimiento a fallos de tutelas, impugnar fallos de tutela, informar despacho judiciales, solicitud
nulidades en tutela.
2. Participar en comités evaluadores (jurídicos) en procesos de contratación y control de legalidad.
3. Responder peticiones, derechos de petición y emitir conceptos jurídicos que se soliciten.
4. Atender y absolver consultas a los usuarios del subsistema de salud y a los funcionarios que así lo requieran de manera
directa en la dependencia.
5. Ejercer control normativo a los actos administrativos que den respuesta a requerimientos o situaciones de tipo legal.
6. Mantenerse actualizado sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten los tramites, procesos o procedimientos
de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser socializados y puestos en practica por todos los funcionarios.
7. Advertir al Jefe inmediato la responsabilidad en el manejo administrativo, económico y sus implicaciones legales de
cada decisión que adopte.
puesta a su cargo.
administrativos para procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo
manifestar la voluntad de señalado en las normas legales vigentes
Informe de asesorías
la entidad para cumplir 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
prestadas, Informe de
con los objetivos resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando
consultas tutelas y derechos
institucionales. la vía gubernativa.
307
3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se de petición resueltos.

4. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con las normas Desempeño:
legales vigentes.
5. Las acciones y requerimientos judiciales se resuelven dentro Observacion directa en el
de los términos legales para atender los procesos puesto de trabajo de los
6. Las demandas se presentan y contestan de acuerdo con los criterios del 1 al
84).Representar términos perentorios establecidos y a los intereses de la 35,6,8,9,11,12.
jurídicamente a la entidad entidad
para defender los intereses 7. Los mecanismos alternativos de solución de conflictos, se
del Estado. utilizan de acuerdo a las necesidades presentadas Conocimientos y Formación:
8. El comité de conciliación y defensa judicial, adelanta su
gestión conforme a los procesos judiciales existentes y la Conocimiento de las normas
normatividad aplicable que rigen los procesos.
9. El seguimiento de los expedientes y demandas se realiza
petición, se resuelven conforme a las normas internas,
doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en el código
contencioso administrativo.
11. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a
85).Analizar y resolver las
las normas legales vigentes
acciones de tutela,
consultas, conceptos y
solicitado, sin perjuicio de la información sometida a reserva.
derechos de petición
13. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo
recibidos para dar
con las disposiciones legales vigentes.
respuesta oportuna
resuelven dentro de los términos legales evitando incurrir en
sanciones.
15. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros - Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero –
Crédito Público.
1. Coordinar con las diferentes dependencias la depuración y análisis de la información financiera.
2. Dar aplicación de las políticas contables respecto del control de la entidad contable pública.
3. Elaborar y presentar informes de rendición de cuentas al mando institucional o entes de control.
4. Coordinar o instruir a los analistas de cuentas sobre la revisión de las actividades propias de la central de cuentas,
Revisar la información bancaria en el sistema SIIF Y SFI, de todos los beneficiarios de pagos a realizar por parte de la
Dirección.
puesta a su cargo.
disponibilidad de los 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con
Estados financieros
recursos financieros que las necesidades institucionales.
preparados según la
conlleven a obtener los
normatividad establecida
resultados esperados de 3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa
acuerdo con el conforme a la ejecución de las partidas asignadas en los
Desempeño:
DIRECCIÓNamiento diferentes rubros.
estratégico institucional.
308
106).Interpretar las cifras 4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los Observacion directa en el
de los estados financieros indicadores establecidos. puesto de trabajo de los
para la toma de decisiones 5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la criterios 2,3,6,7 y 8.
de acuerdo con las planeación estratégica de la entidad
necesidades 6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir
institucionales. conceptos sobre la situación económica de la entidad. Conocimientos y Formación:
7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y SIIF II y SGF, normas sobre
107).Aplicar las aplican para el manejo de la información financiera contabilidad pública, manejo
herramientas informáticas 8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la de herramientas ofimáticas
para el registro y control de información financiera (Word, Excel, Poder Point,
información financiera. 9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta Microsoft Outlook, Internet),
las normas de seguridad vigentes.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica – Seccionales Sanidad Bogotá.
Crear, instalar y administrar las bases de datos, con el fin optimizar y fortalecer la infraestructura de cómputo de la Dirección
de Sanidad.
1. Supervisar y orientar el mantenimiento a toda la arquitectura de bases de datos de la Dirección de Sanidad instaladas
en los servidores institucionales.
2. Monitorear los parámetros de servidores, bases de datos y aplicativos institucionales y hacer ajustes periódicamente
para garantizar su óptimo rendimiento.
3. Verificar el rendimiento de la plataforma de servidores y bases de datos instaladas, con el fin de evidenciar su utilidad y
proyectar su crecimiento.
4. Administrar y revisar en forma permanente el funcionamiento de la infraestructura de cómputo que se encuentra en
sitios distantes.
6. Promover y realizar estudios técnicos, relacionados con la adquisición y prestación de servicios de nuevas tecnologías
acorde con las necesidades de la institución.
7. Supervisar los estudios técnicos de proyectos de sistemas en la Institución con el fin de determinar el más adecuado
para satisfacer las necesidades.
8. Promover y realizar las evaluaciones de los diferentes procesos de contratación de sistemas, con el fin de calificar los
procesos asignados y que estos se ajusten al pliego de condiciones técnicas requeridas.
puesta a su cargo.
1. El software se administra para brindar soporte a los
diferentes procesos y servicios del Sector Defensa
analizan e implementan para el mejoramiento y
actualización de los servicios informáticos Bases de datos en
funcionamiento.
mantener y controlar la 3. Las aplicaciones informáticas se administran para la
ejecución de programas disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos
informáticos en el Sector Desempeño:
Defensa Observacion directa en el
institucionales
criterios 1,3,4,6,7,8,11
5. Las políticas, metodologías y normas en seguridad
informática se implementan y verifican para asegurar la
protección de la plataforma tecnológica
115).Analizar el 6. Los informes de seguridad informática se elaboran y
funcionamiento de la presentan de acuerdo con los criterios y procedimientos
plataforma tecnológica establecidos
Bases de datos relacionales
para determinar el 7. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y - ORACLE , Normas para
mantenimiento y evalúan para determinar la viabilidad de modernización y implementación de las TICs
modernización de establecer alternativas de continuidad o cambios
procesos y equipos tecnológicos
309
informáticos 8. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y

servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las
9. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en
materia informática se efectúan de acuerdo con los
especificaciones técnicas establecidas
10. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el
116) Brindar soporte y
manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario
asesoría informática a los
final.
usuarios de acuerdo con
11. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a
los requerimientos
las especificaciones técnicas y procedimientos establecidos
solicitados.
12. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a
las características del usuario
Proceso de Soporte - Direcciónamiento Tecnologico – Telematica
Administrar y garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los diferentes sistemas de informacion propios de la
DIRECCIÓN de Sanidad.
1. Administrar la red de datos y los Switches Core de la DISAN.
2. Administrar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los diferentes sistemas de informacion propios de la
DIRECCIÓN de Sanidad, tales como Tarantela, Sisap, Cliente Servidor y Ambiente Web.
3. Coordinar y supervisar el funcionamiento y la implementación del módulo de roles y privilegios del SISAP a nivel
Nacional.
4. Realizar y supervisar los estudios técnicos, relacionados con la adquisición y prestación de servicios de nuevas
tecnologías acorde con las necesidades de la institución.
técnicas exigidas.
1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo
Optimo funcionamiento de la red
con las normas técnicas, para su funcionalidad,
112) Administración confiabilidad, disponibilidad y seguridad.
Desempeño:
de hardware y redes Observación directa en el puesto de
informáticos 2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, trabajo de acuerdo al criterio 2,
de acuerdo con los estándares establecidos.
3. Las nuevas tecnologías en hardware y redes se analizan, Conocimiento en el manejo y las
presentan e implementan para el mejoramiento y normas que regulan las TICS
actualización de los servicios informáticos.
Proceso Misional – Área gestión de servicios en salud.
310
requiera.
dispongan.

1. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios se realiza Producto y/o Servicio:
para disminuir el riesgo asociado conforme a los procedimientos Optimización en la administración
369. establecidos. y despensacion de medicamentos.
Administración 2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias controladas se
de elaboran para efectuar el reporte a los entes de vigilancia y Desempeño:
control respectivos. Observación directa en el puesto
medicamentos e
3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control físico de trabajo de los criterios 3.
insumos
y de vigencia de los medicamentos, insumos y materias primas de
hospitalarios acuerdo con los procedimientos establecidos. Conocimientos y Formación:
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se efectúan Conocimiento del manejo de
para mantener los stocks de los mismos de acuerdo con los medicamentos en el Subsistema
procedimientos definidos. de salud de la POLICÍA Nacional.
311
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 13
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
relacionada, o la equivalencia establecida en el
Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del 2007.
Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental,
Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Estadística, Sociología,
Psicología Social, Psicología Organizacional, Trabajo Social.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Planeacion –Seccionales de Sanidad.
Administrar y asesorar legalmente los procesos e informes administrativos de la Unidad
1. Revisar el material probatorio allegado al expediente y proyectar calificación de las circunstancias de modo, tiempo y
lugar en los informativos administrativos por lesión o muerte.
2. Atender a los funcionarios nombrados como instructores en los informes administrativos por pérdida o daño.
3. Notificar los fallos de los procesos administrativos por pérdida o daño de bienes del Estado y por muerte o lesión de los
miembros de la Dirección de Sanidad,
5. Prevenir y prever las consecuencias legales de cada uno de los conceptos o actuaciones administrativos que se emitan
para la firma del Señor Director.
6. Mantenerse siempre actualizado sobre las normas que modifiquen, cambien o afecten los tramites, procesos o
procedimientos de la Dirección de Sanidad, con el fin de ser socializados y puestos en practica por todos los
funcionarios.
7. Advertir a la Dirección y junta asesora de la responsabilidad en el manejo administrativo y económico y de las
implicaciones legales de cada decisión.
puesta a su cargo.
39). Aplicar la 1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo con las Producto y/o Servicio:
metodología para el diseño etapas de la planeación estratégica.
312
y elaboración del plan 2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para el Gestión de planeación
estratégico institucional análisis de la ejecución y control de los planes institucionales. estratégica.
para cumplir con la misión 3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce para
de la entidad orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Desempeño:
4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el seguimiento
de los planes institucionales. Observacion directa en el
5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y puesto de trabajo de los
seguimiento de la planeación presupuestal. criterios 2,5,7,8,9,10 y
6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del 12.
plan estratégico
7. Las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de
los informes de gestión Conocimientos y
8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de los Formación:
planes y programas.
40). Aplicar la 9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Conocimiento de la
metodología para el diseño seguimiento de las planes y programas de la entidad platafoma estrategica.
y elaboración del plan 10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se utilizan
estratégico institucional para el seguimiento y verificación de los objetivos establecidos
para cumplir con la misión 11. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis y
de la entidad preparación de los informes de gestión.
Complejidad.
Coordinación y ejecucion del contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos en general.
1. Realizar acompañamiento técnico a los responsables de autorizar la compra de equipo médico, odontológico y demás;
respecto de la reforma arquitectónica para instalación de equipos biomédicos.
2. Elaborar las especificaciones técnicas para la adquisición de tecnología biomédica verificando el esquema de
necesidades uso final de los equipos u elementos de acuerdo a las necesidades; así como la revisión y
acompañamiento que tenga relación directa con equipo biomédico.
3. Solicitar oportunamente los insumos y repuestos que se requieran para la óptima prestación de los servicios de
mantenimiento y tramitar ordenes de baja y traslados de equipos entre unidades médicas y hospitalarias.
4. Emitir concepto para la habilitación y acreditación de centros prestadores de servicios de salud, creación de hojas de
vida de equiposmédicos y odontológicos, así como el plan y protocolos de mantenimiento.
mantenimiento.
7. supervisar y realizar interventoría del contrato de mantenimiento de equipos médicos, en caso de existir en la entidad.
puesta a su cargo.
1. El mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos Producto y/o Servicio:
manuales de instrucción. Mantenimiento de
348). Brindar soporte y 2. La asesoría para la adquisición de equipos médicos se efectúa equipos médicos
mantenimiento a los de acuerdo con las especificaciones técnicas y condiciones
equipos médicos para su estructurales requeridas Desempeño:
funcionamiento en la 3. La capacitación y asesoría en el manejo de los equipos se
atención a pacientes brinda de acuerdo con los manuales técnicos para su adecuado Observacion directa en el
funcionamiento puesto de trabajo de los
4. La hoja de vida de los equipos médicos se registra y actualiza criterios 3,4,6,7,10,11
de acuerdo con los procedimientos establecidos.
313
5. Los requerimientos de suministros de los equipos médicos se Conocimientos y

efectúan de acuerdo con las necesidades y los procedimientos Formación:
establecidos. Conocimiento las normas
6. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de que rigen la
mantenimiento de equipos e instalaciones médicas se efectúan administración publica,
y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos. en materia logística.
7. Los equipos médicos y las instalaciones hospitalarias y de
se aplican para asesorar el manejo y funcionamiento de los
equipos médicos.
9. La verificación de las especificaciones técnicas de los equipos
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Area Administrativa y financiera – Grupo Logistico - Construcciones.
Realizar y elaborar diseños arquitectónicos, cantidades de obra, especificaciones técnicas, análisis de precios unitarios
(APU) y presupuestos de los distintos proyectos de obras.
1. Cumplir con las funciones de coordinador, supervisor de obra o consultoría que le sean asignadas generando informes
mensuales.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite administrativo de los distintos proyectos que se adelantan a nivel nacional.
3. Efectuar visitas técnicas a predios y edificaciones para emitir conceptos técnicos de viabilidad de adquisición y
habilitación.
4. Realizar y cuantificar los proyectos de mantenimiento, adecuación y remodelación de las instalaciones Policiales de
acuerdo a la normatividad vigente.
5. Elaborar, realizar y analizar las especificaciones técnicas para los estudios de conveniencia y oportunidad (e.c.o.) que
tengan por objeto las consultorías, mantenimientos, adecuación, reconstrucción, obra nueva y dotación para
instalaciones de sanidad nivel nacional.
6. Realizar la consolidación del plan maestro de infraestructura por unidades y la matriz de información para la
construcción de instalaciones Policiales de sanidad.
puesta a su cargo.
Familia 68). GESTION DEL MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA.
193). Elaborar proyectos 1. Los diseños arquitectónicos se realizan como apoyo al
desarrollo de proyectos de infraestructura Producto y/o Servicio:
de construcción y de Diseños arquitectónicos
2. Los bosquejos y maquetas se elaboran como apoyo para la
mantenimiento para el
presentación de proyectos.
funcionamiento de los Desempeño:
3. Los trabajos de diseño arquitectónico se realizan de acuerdo
inmuebles de la entidad. Observacion directa en el
con las especificaciones técnicas establecidas
4. Los diseños y bosquejos apoyan la construcción de estructuras,
criterios del 2 al 8.
maquinaria y equipo.
5. Los materiales y suministros necesarios para el diseño
194) 194) Verificar el Conocimientos y
arquitectónico y actividades de dibujo técnico se solicitan y
estado de la infraestructura Formación:
administran de acuerdo con los procedimientos establecidos
para el funcionamiento Conocimiento de las
6. Los programas informáticos se conocen para la elección de la normas de construcción y
institucional y la prestación
técnica pertinente, de acuerdo al requerimiento del diseño. adecuación de
de servicios.
7. Las herramientas informáticas se utilizan con destreza y infraestructura de ESP
precisión para la presentación de los dibujos y planos
314
requeridos en los proyectos.

8. Los equipos informáticos se emplean de acuerdo con las
instrucciones de los manuales de uso.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico - Construcciones.
Realizar los estudios de factibilidad y prefactibilidad de los proyectos de inversión relacionados con la construcción de obra
civil
1. Proyectar, dirigir y ejecutar las construcciones y mantenimientos de establecimientos de Sanidad Policial con todas sus
instalaciones y obras complementarias.
2. Revisar y aprobar los informes y los diseños de proyecto; determinando además el control de materiales utilizados en la
construcción.
3. Realizar estudios de mecánica de los suelos con la finalidad de proyectar y ejecutar construcciones de obras en general
(sondeos) y verificar su viabilidad.
4. desarrollar estudios y trabajos topográficos y geodésicos aplicados a los proyectos y construcción de obras.
5. Realizar la habilitación y emitir laudos técnicos en lo que se refiere a condiciones de obras de infraestructuras, edificios,
verificando las condiciones de higiene, solidez y seguridad de las construcciones, mantenimiento y uso de las mismas.
6. Conformar los diferentes comités dentro del proceso contractual, Mantener comunicación eficazmente con los
arquitectos, consultores y subcontratistas involucrados en las obras de la DISAN.
7. Poner en el sitio de la construcción propuesta a los funcionarios requeridos y supervisar el proceso de licitación.
puesta a su cargo.
Familia 68). GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA
1. Los planes y programas de construcción de obras y
mantenimiento de infraestructura se elaboran y proyectan de
acuerdo con las necesidades institucionales. Producto y/o Servicio:
193). Elaborar proyectos
2. Los planos y los requerimientos técnicos de obra se identifican y
de construcción y de
diseñan para la elaboración de contratos de mantenimiento de Obras civiles terminadas
infraestructura
funcionamiento de los
3. Los costos del mantenimiento de obra de los inmuebles se Desempeño:
inmuebles de la entidad.
proyectan para elaboración de presupuestos.
4. Los presupuestos para el mantenimiento de infraestructura se Observacion directa en el
proyectan de acuerdo con las necesidades identificadas. puesto de trabajo de los
5. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de criterios del 2 al 8.
mantenimiento de infraestructura se efectúan y entregan de
194) Verificar el estado de acuerdo con los procedimientos establecidos. Conocimientos y
la infraestructura para el 6. El estado de la construcción se verifica de acuerdo con los Formación:
funcionamiento planos y las especificaciones técnicas del inmueble. Conocimiento de las
institucional y la prestación 7. Las fallas evidenciadas en el inmueble construido se examinan normas de construcción y
de servicios. y analizan para la presentación de los informes técnicos adecuación de
requeridos. infraestructura de ESP
8. Los contratos de obra se reciben a satisfacción de acuerdo al
cumplimiento de las condiciones establecidas.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática -
de Sanidad.
315
sitios distantes.
puesta a su cargo.
analizan e implementan para el mejoramiento y actualización
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos Producto y/o Servicio:
Defensa
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades Bases de datos en
institucionales funcionamiento
evalúan para determinar la viabilidad de modernización y Desempeño:
establecer alternativas de continuidad o cambios Observacion directa en el
115).Analizar el
tecnológicos puesto de trabajo de los
6. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y criterios 1,3,4,7 al 10.
para determinar el
mantenimiento y
modernización de
materia informática se efectúan de acuerdo con los Conocimientos y Formación:
procesos y equipos
informáticos
8. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el Bases de datos relacionales
manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario - ORACLE, Normas para
final. implementación de las TICs.
116) Brindar soporte y 9. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a
asesoría informática a los las especificaciones técnicas y procedimientos establecidos
los requerimientos 10. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a las
solicitados. características del usuario

Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area administrativa y Financiera – Grupo Financiero-
Crédito Público.
la Dirección.
7. Realizar el cruce presupuestal mensualmente entre el modulo de presupuesto de SIIF, el paralelo y las cuentas.
316
puesta a su cargo.
1. Las políticas financieras se basan en la normatividad Producto y/o Servicio: Gestión
vigente. contable presupuestal y de
2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector tesorería
Defensa, se analizan de acuerdo con las condiciones
101). Orientar las
políticas financieras para
3. Los conceptos financieros se fundamentan en las Observacion directa de los
ejecutar lineamientos de
disposiciones normativas vigentes. criterios 2 y 4 en el puesto o area
orden presupuestal,
4. Los diseños de los lineamientos de la política de trabajo.
contable, y de tesorería en
el Sector Defensa. presupuestal, contable y de tesorería se evidencian en
documentos soportados en la normatividad financiera Conocimientos y Formación:
vigente. Conocimiento de las normas de
tipo contable aplicable al sector
publico.
317
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 12
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería de Veintidos (22) meses de experiencia profesional
Higiene y Seguridad Ocupacional, Química Farmacéutica, relacionada, o la equivalencia establecida en el
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del 14 de
Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental, Mayo de 2007.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeación – Seccionales de Salud.
Acompañar a la Jefatura del Área en la construcción ejecución, seguimiento y monitoreo de plan de acción, mapas de
riesgo, documentación de procesos y procedimientos de los procesos misionales del Área.
1. Analizar y realizar seguimiento a la ejecución de las actividades que hacen parte de los planes de acción que se fijen
para cada vigencia.
2. Controlar, analizar y hacer seguimiento a las acciones de control al mapa de riesgos a nivel país y centralizado en la
SVE.
3. Verificar los resultados que el Area deba presentar con relación a los Indicadores de gestion y estrategicos contenidos
a los procesos de responsabilidad del área.
5. Proyectar los reportes de gestion de los proceso misionales a cargo del Area.
6. Capacitar y acompañar al personal del area en lo referente a la documentación de los procesos y demas actividades
que se deriven de dicha documentación.
7. Atender las visitas de acompañamiento o auditorias de diferentes entes cuyo tema corresponda a la gestión de los
procesos misionales.
puesta a su cargo.
Familia 12). GESTIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
40). Controlar el 1. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento Producto y/o Servicio:
cumplimiento del Plan de los planes y programas.
318
Estratégico Institucional 2. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y Plan de Acción, plan de manejo
para evaluar la gestión y seguimiento de las planes y programas de la entidad de riesgos y las
efectuar los ajustes 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se caracterizaciones de los
correspondientes. utilizan para el seguimiento y verificación de los objetivos procesos misionales.
establecidos
4. Los estadísticas de seguimiento se elaboran para el Desempeño:
análisis y preparación de los informes de gestión. Observacion directa de los
criterios 1,2,3 y 5 en
5. Los informes de gestión se preparan y presentan de
acuerdo con los procedimientos establecidos e Conocimientos y Formación:
instrucciones recibidas. Conocimiento de los planes
estratégicos de la Unidad.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión de Servicios de Salud – Establecimientos
de Sanidad Policial de Mediana y Alta Complejidad.
Orientar el desarrollo del proceso de costos y facturacion, dando cumplimiento a los lineamientos de gestión de costos y
facturacion en salud.
1. Planificar los recursos requeridos por el proceso gestión de costos y facturacion en salud, al interior de la Unidad de
Sanidad Policial.
2. Implementar acciones preventivas, correctivas o de mejora de acuerdo a los resultados de la autoevaluación de la
gestión de costos y facturación en salud.
3. Monitorear y hacer seguimiento a la elaboracion de las facturas elbaoradas por prestacion de servicios en salud acordes
al manual tarifario aplicado de acuerdo a la norma vigente.
4. Apoyar en la parte técnica estudios de costo beneficio y análisis en la oferta y demanda de servicios de salud que se
proyectan en la Red de Servicios que requieran información de costos para la toma de decisiones de la administración.
5. Desarrollar el levantamiento, consolidación, análisis, evaluación y control en la información de costos de las actividades
y productos en salud, y sus variaciones.
6. Verificar mensualmente los resultados del comportamiento del costo, con los responsables de centros de costos.
puesta a su cargo.
información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Informe de costos y
para facilitar la toma de decisiones. facturacion por recobro
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Desempeño:
317). Administrar
vigentes. Observacion directa del
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para criterio 2 en el puesto o
evaluar los planes y programas que permitan la implementación, area de trabajo.
según las normas vigentes.
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Conocimiento en las
normativas y la codificación asignada para subsanar las normas de facturación
dificultades presentadas en el cobro de la facturación. manejo de costos en
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de salud.
319

Preparar y generar los estados financieros de la unidad, de acuerdo con las disposiciones de la CGR y contaduría general
de la nación.
6. Brindar información veraz y oportuna a la alta Dirección, para la toma de decisiones.
7. Analizar y verificar proceso contables con el ánimo de sugerir cambios tendientes a la mejora continua.
8. Permaneces constantemente actualizado de los cambios normativos contables y tributarios con el fin de implementarlos
para hacer que la información financiera sea veraz y confiable.
puesta a su cargo.
disponibilidad de los 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con las
recursos financieros que necesidades institucionales. Producto y/o Servicio:
conlleven a obtener los Estados Financieros
resultados esperados de
3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa conforme a
acuerdo con el
la ejecución de las partidas asignadas en los diferentes rubros. Desempeño:
DIRECCIÓNamiento
estratégico institucional. Observación directa en el
106). Interpretar las cifras 4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los puesto de trabajo de los
de los estados financieros indicadores establecidos. criterios de desempeño
para la toma de decisiones 5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la 2,3,6,7,8
de acuerdo con las planeación estratégica de la entidad
6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir Conocimientos y
necesidades
conceptos sobre la situación económica de la entidad. Formación:
institucionales.
Conocimiento en las
107).Aplicar las 7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican normas de contaduría
herramientas informáticas para el manejo de la información financiera pública en las entidades
para el registro y control de 8. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la del Estado.
información financiera. información financiera
9. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta
las normas de seguridad vigentes.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnológico–Telematica DISAN – Seccionales de Sanidad.
de Sanidad.
320
7. Garantizar la calidad y oportunidad en el servicio al cliente interno y externo por medio del manteniendo y actualización
de las aplicaciones, brindando la información oportuna y confiable a los usuarios.
8. Recepcionar a través de un único canal, los requerimientos de los clientes internos de la policía nacional, en pro de la
seguridad de la información y de los usuario que realizan determinada solicitud.
puesta a su cargo.
analizan e implementan para el mejoramiento y actualización
Defensa Producto y/o Servicio:
institucionales Bases de datos en
funcionamiento
5. Los informes de seguridad informática se elaboran y
presentan de acuerdo con los criterios y procedimientos
establecidos Desempeño:
115).Analizar el Observacion directa en el
funcionamiento de la puesto de trabajo de los
evalúan para determinar la viabilidad de modernización y
plataforma tecnológica criterios 1,3,4,6,7,8,11.
establecer alternativas de continuidad o cambios
para determinar el
tecnológicos
mantenimiento y
7. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y
modernización de
procesos y equipos Conocimientos y Formación:
informáticos
Bases de datos relacionales
- ORACLE, Normas para
implementación de las TICs
9. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el
116) Brindar soporte y
manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario
final.
10. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a
los requerimientos
las especificaciones técnicas y procedimientos establecidos
solicitados.
11. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a las
características del usuario
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Proceso de Construcciones.
Realizar y elaborar diseños arquitectónicos, cantidades de obra, especificaciones técnicas, análisis de precios unitarios
(APU) y presupuestos de los distintos proyectos de obras.
mensuales.
2. Elaborar, realizar y analizar las especificaciones técnicas para los estudios de conveniencia y oportunidad (e.c.o.) que
tengan por objeto las consultorías, mantenimientos, adecuación, reconstrucción, obra nueva y dotación para
instalaciones de sanida
3. Elaborar estudio previo de los diferentes mantenimientos de los establecimientos de sanidad nivel nacional.
habilitación.
6. Realizar y cuantificar los proyectos de mantenimiento, adecuación y remodelación de las instalaciones Policiales de
acuerdo a la normatividad vigente.
321
8. Realizar la consolidación del plan maestro de infraestructura por unidades y la matriz de información para la
construcción de instalaciones Policiales de sanidad.
puesta a su cargo.
1. Los planes y programas de construcción de obras y
mantenimiento de infraestructura se elaboran y proyectan de
acuerdo con las necesidades institucionales.
2. Los planos y los requerimientos técnicos de obra se identifican y Producto y/o Servicio:
diseñan para la elaboración de contratos de mantenimiento de Diseños arquitectónicos
infraestructura
3. Los costos del mantenimiento de obra de los inmuebles se Desempeño:
proyectan para elaboración de presupuestos. Observación directa en el
4. Los presupuestos para el mantenimiento de infraestructura se puesto o area de trabajo
proyectan de acuerdo con las necesidades identificadas. de los criterios 2 al 8.
5. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de
mantenimiento de infraestructura se efectúan y entregan de Conocimientos y
acuerdo con los procedimientos establecidos. Formación:
6. El estado de la construcción se verifica de acuerdo con los Conocimiento de las
planos y las especificaciones técnicas del inmueble. normas de construcción y
7. Las fallas evidenciadas en el inmueble construido se examinan adecuación de
y analizan para la presentación de los informes técnicos infraestructura de ESP
requeridos.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Proceso de Construcciones.
Realizar estudios de viabilidad técnica de construcciones de obras de infraestructuras, edificios y construcciones de los
establecimiento de sanidad Policial.
1. Realizar los estudios de factibilidad y prefactibilidad de los proyectos de inversión relacionados con la construcción de
obra civil
2. Proyectar, dirigir y ejecutar las construcciones y mantenimientos de establecimientos de Sanidad Policial con todas sus
instalaciones y obras complementarias.
3. Determinar sistemas de control de materiales utilizados en la construcción.
4. Realizar estudios de mecánica de los suelos con la finalidad de proyectar y ejecutar construcciones de obras en general
(sondeos) y verificar su viabilidad.
5. Realizar estudios y trabajos topográficos y geodésicos aplicados a los proyectos y construcción de obras.
habilitación.
7. Conformar los diferentes comités dentro del proceso contractual.
8. Desarrollar estudios de conveniencia y oportunidad necesarios para la contratación de obras civiles.
puesta a su cargo.
193). Elaborar proyectos 1. Los planes y programas de construcción de obras y Producto y/o Servicio:
de construcción y de mantenimiento de infraestructura se elaboran y proyectan de
322
mantenimiento para el acuerdo con las necesidades institucionales. Supervisión y

funcionamiento de los seguimiento de obras
inmuebles de la entidad. 2. Los planos y los requerimientos técnicos de obra se identifican civiles
y diseñan para la elaboración de contratos de mantenimiento
de infraestructura Desempeño:
3. Los costos del mantenimiento de obra de los inmuebles se Observación directa en el
proyectan para elaboración de presupuestos. puesto o area de trabajo
4. Los presupuestos para el mantenimiento de infraestructura se de los criterios 2 al 8.
proyectan de acuerdo con las necesidades identificadas.
5. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de
mantenimiento de infraestructura se efectúan y entregan de Conocimientos y
acuerdo con los procedimientos establecidos. Formación:
6. El estado de la construcción se verifica de acuerdo con los Conocimiento de las
planos y las especificaciones técnicas del inmueble. normas de construcción y
7. Las fallas evidenciadas en el inmueble construido se adecuación de
examinan y analizan para la presentación de los informes infraestructura de ESP
técnicos requeridos.
Complejidad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos en general de las Unidades de Nivel II y III de
complejidad.
1. Apoyo para la habilitación y acreditación de centros prestadores de servicios de salud (creación de hojas de vida de
equipos, plan y protocolos de mantenimiento entre otros.)
2. Levantar las de hojas de vida de equipos médicos y odontológicos; así como el plan y protocolos de mantenimiento.
3. Realizar estudios de metrología Biomédica, dispositivos de presión, longitud, temperatura, humedad, pulsímetro y
calibración de los equipos médicos.
4. Analizar el funcionamiento de equipos médicos y odontológicos en general.
mantenimiento.
7. supervisar y realizar interventora del contrato de mantenimiento de equipos médicos, en caso de existir en la entidad.
puesta a su cargo.
1. El mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos médicos se Producto y/o Servicio:
programa, controla y supervisa de acuerdo con los manuales de
instrucción. Mantenimiento de
2. La asesoría para la adquisición de equipos médicos se efectúa de equipos médicos
acuerdo con las especificaciones técnicas y condiciones
estructurales requeridas Desempeño:
348). Brindar soporte y 3. La capacitación y asesoría en el manejo de los equipos se brinda
mantenimiento a los de acuerdo con los manuales técnicos para su adecuado Observacion directa
equipos médicos para su funcionamiento en el puesto de
funcionamiento en la 4. La hoja de vida de los equipos médicos se registra y actualiza de trabajo de acuerdo a
atención a pacientes acuerdo con los procedimientos establecidos. los criterios 3,4,6,7,10
5. Los requerimientos de suministros de los equipos médicos se y 11.
6. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de Formación:
mantenimiento de equipos e instalaciones médicas se efectúan y
presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos. Conocimiento las
323
7. Los equipos médicos y las instalaciones hospitalarias y de gases normas que rigen en
medicinales se verifican de acuerdo con los informes de la materia.
8. Los catálogos, manuales técnicos en español y otros idiomas se
aplican para asesorar el manejo y funcionamiento de los equipos
médicos.
9. La verificación de las especificaciones técnicas de los equipos
médicos, sus repuestos y los insumos requeridos se efectúa para
adquisición, almacenamiento y uso.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica DISAN – Seccionales de Sanidad.
Administrar y hacer seguimiento al funcionamiento de los aplicativos y módulos de la Dirección de Sanidad.
1. Monitorear los parámetros de los aplicativos institucionales y recomendar ajustes para garantizar su óptimo rendimiento.
2. Verificar el rendimiento de la plataforma de los aplicativos, con el fin de evidenciar su utilidad y proyectar su crecimiento.
4. Supervisar los estudios técnicos de proyectos de sistemas en la Institución con el fin de determinar el más adecuado
para satisfacer las necesidades.
puesta a su cargo.
procesos y servicios del Sector Defensa Producto y/o Servicio:
113). Administración de 2. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se
analizan e implementan para el mejoramiento y actualización de Aplicativos en
software y aplicaciones funcionamiento.
informáticas 3. Las aplicaciones informáticas se administran para la
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos Desempeño:
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades Observacion directa en el
institucionales puesto de trabajo de
5. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y acuerdo a los criterios 1,
evalúan para determinar la viabilidad de modernización y 3 4, y 7.
establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos
Conocimientos y
115). Supervisión, 6. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y
Formación:
mantenimiento y adquisión evalúan para determinar la viabilidad de modernización y Arquitectura de Sofware,
de sistema informáticos establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos aplicativos de la
7. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y Dirección, lenguaje de
servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las programacion PL/SQL.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Grupo Contratos – Seccionales y Areas de Sanidad.
Desarrollar actividades precontractuales y contractuales de acuerdo a las normas legales vigentes
324
1. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de los procesos contractuales, con el propósito de poder rendir informes a
nivel interno y externo.
2. Revisar y estructurar en los casos que sea requerido, los estudios de conveniencia y oportunidad que sustenten la
adquisición de bienes y servicios.
3. Desarrollar los procedimientos precontractuales establecidos en sus diferentes modalidades y causales de contratación,
dando cumplimiento a la normatividad legal vigente.
4. Realizar la publicación de avisos en prensa, publicar los pre pliegos y pliegos definitivos en el portal único de contratación
estatal, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
5. Preparar la documentación necesaria para las preguntas, juntas de recomendación y audiencias públicas cuando
procedan, a fin de someter a consideración de las juntas asesoras, los resultados de la evaluación de ofertas.
6. Presentar el informe mensual a la cámara de comercio sobre contratos, multas y sanciones de acuerdo con los
parámetros establecidos en la ley.
puesta a su cargo.
Familia 26). GESTIÓN CONTRACTUAL
1. Los actos administrativos de temas contractuales, se analizan y Producto y/o Servicio:
evalúan para verificar el cumplimiento de la normatividad Contratos realizados
2. Los recursos, observaciones y peticiones, se analizan y
proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos. Desempeño:
3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los Observación directa en el
75). Analizar, interpretar y
procedimientos de contratación pública en el Sector Defensa puesto de trabajo de los
generar documentos que
4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se criterios 1,2,3,4
se requieran dentro del
proceso contractual elaboran con base en los parámetros establecidos en los
contratos y en la normatividad vigente. Conocimientos y
Formación:
5. Los manuales de contratación se elaboran y actualizan de Conocimiento de las
acuerdo con la normatividad vigente y sus modificaciones normas de contratación
estatal.
325
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 11
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería de Veinte (20) meses de experiencia profesional
Higiene y Seguridad Ocupacional, Química Farmacéutica, relacionada o la equivalencia establecida en el
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, Derecho, Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del
Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental, Ingeniería de 2007.
Procesos, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas de
Información, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Financiera,
Ingeniería Industrial, Estadística, Sociología, Psicología Social,
Psicología Organizacional, Trabajo Social.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Proyección, administracion del plan de compras y seguimiento del prupuesto asignado.
1. Atender y proyectar los requerimientos realizados para la actualización y modificación del plan de compras, de acuerdo
a los saldos presupuestales.
2. Proyectar los informes de ejecución al plan de compras de contratos de prestación de servicios profesionales, con el fin
de evaluar la ejecución del 100% de los recursos asignados.
3. Tramitar el plan de compras de la unidad en los tiempos indicados, alineados a la resolución inicial de asignación
presupuestal para la vigencia.
4. Desarrollar las actividades de capacitación y difusión de los conceptos presupuestales para la actualización y
modificación al plan de compras.
6. Observar, evaluar e introducir los procedimientos de Control Administrativo Interno que se establezcan.
puesta a su cargo.
estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño..
Familia 15). GESTIÓN PLANEACIÓN PRESUPUESTAL
46). Proyectar el 1. El presupuesto se consolida y proyecta de acuerdo con la
Producto y/o Servicio:Plan de
presupuesto de la normatividad vigente.
compras
organización a fin de 2. Las necesidades de la institución se identifican y analizan
garantizar y optimizar los para la proyección del presupuesto
326
recursos financieros 3. El anteproyecto de presupuesto se elabora para adelantar

Desempeño:
su gestión ante los entes competentes Observación directa en el
4. La distribución del presupuesto se realiza de acuerdo con
criterios 2,3,5.
las normas de presupuesto y procedimientos establecidos
Formación:
5. El presupuesto se controla y ajusta acorde al PAC, la Conocimiento en el
normatividad y las herramientas financieras. subsistema de salud de la
policía nacional.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica –Asuntos Jurídicos – Seccionales de Sanidad – Grupo Contratos – Talento
Humano..
Preparar los actos administrativos para atender las situaciones jurídicas.
1. Proyectar conceptos jurídicos en materia de contratación y temas que se consulten de acuerdo con la misionalidad de la
Dirección de Sanidad.
2. Acompañar el trámite de procesos de contratación estatal, cuando se requiera con el fin de optimizar recursos y dar
cumplimiento a las normas vigentes que rigen la materia, con el fin de lograr una óptima gestión contractual.
3. Participar como miembro activo en los comités jurídicos en los que se designe para el apoyo en la gestión contractual
de la entidad.
4. Resolver derechos de petición y tutela que le sean asignados por competencia
5. Participar en la adopción de acciones de mejora para el autocontrol del desarrollo de los planes propios del área de su
competencia.
puesta a su cargo.
83). Elaborar actos procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado
administrativos para en las normas legales vigentes Producto y/o Servicio:
manifestar la voluntad de 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
la entidad para cumplir resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la Conceptos jurídicos,
con los objetivos vía gubernativa. derechos de petición,
institucionales. 3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza actos administrativos.
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina,
jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso Observacion directa en el
administrativo. puesto de trabajo de los
85) Analizar y resolver las
5. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las criterios 3, 5, 6, 8 y 9
acciones de tutela,
normas legales vigentes
consultas, conceptos y Conocimientos y
6. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo solicitado,
derechos de petición sin perjuicio de la información sometida a reserva. Formación:
respuesta oportuna las disposiciones legales vigentes. Conocimiento de las
8. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven normas que regulan la
dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones. administración publica.

Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud – Secionales de
Sanidad.
Planear, analizar, evaluar y ajustar el proceso de gestión de costos en salud.
327
1. Definir y establecer lineamientos para la gestión de costos en salud articulando la administración del aseguramiento y la
administración de la prestación.
2. Identificar los riesgos del proceso gestión de costos en salud, mediante los movimientos y contrataciones históricas con
las entidades externas que han prestado servicios a la institución.
3. Participar en la adopción de acciones de mejora para el autocontrol del desarrollo de los planes propios del área de su
competencia.
4. Estandarizar los procedimientos en salud de acuerdo a la clasificación única de procedimientos en salud (cups).
puesta a su cargo.
para facilitar la toma de decisiones. Administración del
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia proceso de costos.
317). Administrar
vigentes.
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Obervacion directa del
evaluar los planes y programas que permitan la item 2 en el puesto de
implementación, revisión y ampliación de los mismos de trabajo.
según las normas
vigentes.,
disposiciones normativas y la codificación asignada para Conocimiento del modelo
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la de atención en salud y
facturación. normas que lo regulan.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico –Telemática – Seccionales de Salud.
de Sanidad.
sitios distantes.
puesta a su cargo.
328

3. Las aplicaciones informáticas se administran para la Producto y/o Servicio:
Defensa
4. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones Funcionamiento de las
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades bases de datos en
institucionales funcionamiento.
114) Ejecutar las políticas, se implementan y verifican para asegurar la protección de la Desempeño:
metodologías y normas de plataforma tecnológica
6. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan
seguridad informática puesto de trabajo de los
para diagnosticar e implementar su posible solución.
establecidas en el Sector 7. Los proyectos de seguridad informática se proyectan y criterios 1,3,4,6,7,8 y 11.
Defensa desarrollan para cumplir con las políticas y estándares
Conocimientos y
establecidos en el Sector Defensa
Formación:
de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos
Bases de datos
9. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y relacionales - ORACLE,
115) Analizar el
evalúan para determinar la viabilidad de modernización y Normas para
establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos implementación de las
10.Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y TICs
para determinar el
mantenimiento y
modernización de
11.Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en
procesos y equipos
informáticos.
Crédito Público.
la Dirección.
puesta a su cargo.
101). Orientar las 1. Las políticas financieras se basan en la normatividad Producto y/o Servicio:
políticas financieras para vigente.
329
ejecutar lineamientos de 2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector Gestión contable presupuestal y
orden presupuestal, Defensa, se analizan de acuerdo con las condiciones de tesoreria.
contable, y de tesorería en establecidas.
el Sector Defensa. 3. Los conceptos financieros se fundamentan en las Desempeño:
disposiciones normativas vigentes. Observacion directa en el puesto
de trabajo de los criterios 2 y 4.
4. Los diseños de los lineamientos de la política
presupuestal, contable y de tesorería se evidencian en Conocimientos y Formación:
documentos soportados en la normatividad financiera Conocimiento de las normas de
vigente. tipo contable aplicable al sector
publico.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano – Seccionales de Sanidad.
Desarrollar la formulación de políticas, normas y procedimientos para la administración del recurso humano de la DISAN.
1. Hacer seguimiento y evaluación de planes, programas y proyectos que promuevan al interior de la entidad sentido de
pertenencia optimizando el clima laboral, tendiente a tener una organización más efectiva.
5. Aplicar las disposiciones que en materia de recursos humanos establezca el Gobierno Nacional.
puesta a su cargo.
Administracion de
personal
128). Generar e 4. Las necesidades del personal se identifican para implementar
Desempeño:
implementar planes de acción que contribuyan al desarrollo de los servidores
estrategias que públicos.
contribuyan al bienestar 5. La identificación de las competencias del funcionario se describen
criterios 1,2 y 3.
y desarrollo de los y analizan en el momento del ingreso o el traslado de
servidores públicos del dependencia, para el diseño y actualización del plan de desarrollo
Conocimientos y
Sector Defensa de carrera.
Formación:
6. Los planes de capacitación y desarrollo individualizado se
Conocimiento de las
establecen y ejecutan para el fortalecimiento de los
normas que regulan la
procedimientos.
administracion de personal
7. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y en el sector publico.
Coordinar y verificar las actividades relacionadas con el manejo de los medicamentos tanto a nivel institucional, como con
proveedores externos.
330
1. Realizar control de calidad de acuerdo a las normas farmacéuticas, entes de control y proveedores; propendiendo por
la efectiva administración de la gestión del proceso de acuerdo a los criterios establecidos por la Dirección de Sanidad.
2. Realizar entrega de las preparaciones de los pacientes en el servicio, con el fin de garantizar el normal cumplimiento del
tratamiento instaurado.
3. Desarrollar al manejo integral del Módulo de Dispensación de Medicamentos Seguimiento al cumplimiento de planes de
mejoramiento del equipo de gestión farmacéutica, SISAP.
medicamentos control especial y monopolio del estado.
dispongan.
puesta a su cargo.
1. Los medicamentos se elaboran teniendo en cuenta los
procedimientos, técnicas y prácticas asistenciales esenciales para
su respectiva distribución.
2. El uso seguro de los medicamentos e insumos médico-
368). Elaborar los quirúrgicos, la farmacovigilancia, la tecnovigilancia, se orientan e
medicamentos de acuerdo informan de acuerdo con las normas, los protocolos y los Producto y/o Servicio:
con los requerimientos lineamientos establecidos.
médicos y necesidades 3. La investigación en la elaboración y mejoramiento de Control de calidad y
institucionales para el medicamentos se desarrolla de acuerdo con las técnicas y dispensación de
suministro a los pacientes conocimientos científicos. medicamentos.
conforme a los protocolos 4. La manipulación de las materias primas e insumos farmacéuticos
establecidos. para la preparación de medicamentos, se realiza de acuerdo con Desempeño:
las normas de bioseguridad y los protocolos establecidos.
5. Los equipos de producción farmacéutica se utilizan de acuerdo Observación directa en
con los manuales de instrucción y los procedimientos el puesto de trabajo de
establecidos los criterios 5 y 8.
6. El suministro de medicamentos e insumos hospitalarios se realiza
para disminuir el riesgo asociado conforme a los procedimientos Conocimientos y
7. Los informes sobre los medicamentos y sustancias controladas se
elaboran para efectuar el reporte a los entes de vigilancia y Conocimiento las
369) Administración de control respectivos. normas que rigen la
medicamentos e insumos
8. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control físico materia.
hospitalarios
y de vigencia de los medicamentos, insumos y materias primas de
9. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se efectúan
para mantener los stocks de los mismos de acuerdo con los
procedimientos definidos.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Grupo Contratos – Seccionales y Areas de Sanidad.
1. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de los procesos contractuales, con el propósito de poder rendir informes
a nivel interno y externo.
4. Realizar la publicación de avisos en prensa, publicar los pre pliegos y pliegos definitivos en el portal único de
contratación estatal, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
331
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos de temas contractuales, se
analizan y evalúan para verificar el cumplimiento de la Producto y/o Servicio:
normatividad Contratos realizados
Desempeño:
75). Analizar, interpretar y proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos.
generar documentos que 3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los
se requieran dentro del procedimientos de contratación pública en el Sector Defensa
criterios 1,2,3,4
proceso contractual 4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se
elaboran con base en los parámetros establecidos en los
contratos y en la normatividad vigente.
5. Los manuales de contratación se elaboran y actualizan de
de contratación estatal.
acuerdo con la normatividad vigente y sus modificaciones
Proceso de Soporte – DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano – Seccionales de Sanidad.
Desarollar los planes de salud ocupacional para el personal de ley 100.
1. Elaborar el Plan de Acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que esten regidos por
la Ley general de seguridad social.
2. Levantar panorama de riesgos ocupacionales de los funcionarios de la DISAN, regidos por la ley general de seguridad
social.
3. Desarrollar actividades de higiene y seguridad industrial de acuerdo a la norma general vigente
4. Coordinar con la administradora de riesgos profesionales el apoyo necesario para la ejecicion del programa de salud
ocupacional
5. Desarrollar actividades tendientes a la conformacion y funcionamiento del comité paritario
puesta a su cargo.
1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza Producto y/o Servicio:
315). Diseñar y ejecutar de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas
planes y programas de establecidas. Programas de salud
prevención y promoción 2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la ocupacional
para garantizar las normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados impementados.
condiciones físicas y para el mejoramiento de las condiciones laborales.
psicosociales de los 3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial
funcionarios en su entorno se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Desempeño:
laboral. 4. La coordinación con la Administradora de Riesgos
Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo a la
ejecución del plan de salud ocupacional. Observacion directa en el
332
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se puesto o área de trabajo

realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones de los criterios del 2 al
recibidas. 10.
se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. Conocimientos y
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los Formación:
participación y concientización de los funcionarios. Conocimiento del
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan subsistema de salud de
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva la Policía Nacional
10.Los informes y el control del presupuesto a los entes de control
333
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 10
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diez y ocho (18) meses de experiencia profesional
relacionada o la equivalencia establecida en el
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area administrativa y Financiera – Grupo Financiero.
Efectuar el situado de los recursos a las diferentes acreedores y proveedores de la DISAN, áreas y seccionales para
atender sus compromisos.
1. Controlar los pagos realizados a los proveedores en los diferentes aplicativos para tal fin.
2. Revisar y pagar las obligaciones tributarias ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
4. Coordinar la elaboración del PAC y pasarlo a la Secretaría de Hacienda para su ejecución.
5. Recaudar con arreglo a las disposiciones vigentes el valor de servicios, impuestos, recargos, intereses, multas y los
demás valores.
6. Rendir los informes periódicos exigidos por entidades de control internos y externos y los demás que le sean solicitados.
puesta a su cargo.
101). Orientar las 1. Las políticas financieras se basan en la normatividad Producto y/o Servicio:
políticas financieras para vigente.
ejecutar lineamientos de 2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector Pagos de acuerdo a facturación
orden presupuestal, Defensa, se analizan de acuerdo con las condiciones
contable, y de tesorería en establecidas. Desempeño:
el Sector Defensa. 3. Los conceptos financieros se fundamentan en las Observación directa de los
334
disposiciones normativas vigentes. criterios 2 y 4.
4. Los diseños de los lineamientos de la política presupuestal, conocimiento de la normas que
contable y de tesorería se evidencian en documentos regulan los tramites de
soportados en la normatividad financiera vigente. facturación y pago en las
entidades publicas.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Baja
Complejidad.
Realizar la gestión de recobros efectivos, articulando la administración del aseguramiento de acuerdo a los parámetros
establecidos
1. Identificar los riesgos del proceso de recobros por conceptos de fallos de tutela- medicamentos y proyectar los
mecanismos requeridos para contrarrestarlos.
2. Informar los resultados obtenidos como producto de la verificación realizada a las áreas de sanidad Policial por
concepto de fallos de tutela.
3. Implementar acciones preventivas, correctivas o de mejora de acuerdos a los resultados de la autoevaluación de la
gestión de costos en salud
4. Organizar, implementar y verificar en forma permanente las directrices del proceso de recobros fosyga en el ámbito
nacional conforme a la normatividad vigente.
5. Gestionar, controlar y evaluar recobros por medio del diligenciamiento de los formatos establecidos atendiendo a lo
establecido por los entes que regulan el control y el procedimiento del recobro frente al fondo de solidaridad y garantía.
puesta a su cargo.
para facilitar la toma de decisiones. Recobros fosyga
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los Desempeño:
317). Administrar
vigentes. Observación directa en el
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para puesto de trabajo del
evaluar los planes y programas que permitan la criterio de desempeño 2.
según las normas
vigentes.,
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las conocimiento de la
disposiciones normativas y la codificación asignada para normas que regulan los
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la tramites de recobros
facturación. fosyga.
Proceso Misional – Administracion del Aseguramiento de la Salud – Establecimientos de Medina y Baja Complejidad.
Verificar y validar la facturación de acuerdo a los lineamientos establecidos por la normatividad vigente
335
1. Mantener actualizada la base de datos de tarifas SOAT medicamentos y elementos para el desarrollo de la facturación
de la vigencia.
2. Elaborar facturas por SOAT, pérdida de derechos, seguimientos y particulares
3. Documentar los soportes y verificar las facturas para el proceso de auditoría médica.
4. Radicar las facturas según corresponda en FOSYGA o al Área Financiera respectiva.
puesta a su cargo.
efectúa para facilitar la toma de decisiones. Facturación de recobro.
317). Administrar accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo con los
procesos de gestión y convenios y normas vigentes.
criterio de desempeño 2.
5. Las glosas se tramitan y responden a las entidades
conocimiento de la normas
que regula la facturacion de
recobro del sistema de
facturación.
salud
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en Salud.
Definir y establecer lineamientos para la gestión de costos en salud articulando la administración del aseguramiento y la
administración de la prestación.
1. Identificar los riesgos del proceso gestión de costos en salud, mediante los movimientos y contrataciones históricas con
las entidades externas que han prestado servicios a la institución.
2. Planificar los recursos requeridos por el proceso gestión de costos en salud, al interior de la unidad.
3. Implementar acciones preventivas, correctivas o de mejora de acuerdos a los resultados de la autoevaluación de la
gestión.
4. Participar en la adopción de acciones de mejora para el autocontrol del desarrollo de los planes propios del área.
5. Formular, ejecutar y evaluar los reportes de costos de los establecimientos de sanidad Policial a nivel nacional
costeados por el método de costeo por absorción.
6. Estandarizar los procedimientos en salud de acuerdo a la clasificación única de procedimientos en salud (cups).
puesta a su cargo.
336

3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia Gestionar el proceso de
se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los costos.
317). Administrar
vigentes. Desempeño:
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para Observación directa en el
evaluar los planes y programas que permitan la puesto de trabajo del
implementación, revisión y ampliación de los mismos de criterio de desempeño 2.
según las normas
vigentes.,
disposiciones normativas y la codificación asignada para conocimiento del modelo
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la de costos en salud.
facturación.
Liderar la implementación de los sistemas de evaluación del desempeño laboral y evaluacion de competencias de los
servidores públicos y la construcción.
1. Coordinar la capacitación a evaluadores, evaluados y grupos de multiplicadores sobre las normas y procedimientos que
rigen la materia.
2. Suministrar oportunamente los instrumentos, con los cuales se mide y se evalua el desempeño laboral y las
competencias laborales.
3. Proyectar el sistema de evaluacion por competencias y el sistema o bsae de datos mediante el cual se registraran los
eventos.
4. Presentar al jefe de la entidad informes sobre los resultados obtenidos en las evaluaciones y calificaciones del servicio,
con base en los informes de evaluación dispuestos por cada una de las unidades.
5. Resolver consultas, derechos de peticion y gestionar los derechos de peticiòn que en materia de evaluación interpongan
los funcionarios.
6. Proyectar respuestas a los requerimientos presenten los entes de control.
puesta a su cargo.
1. La vinculación, selección, permanencia y retiro se implementa Producto y/o Servicio:
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. Evaluaciones del
2. La evaluación del desempeño se aplica teniendo en cuenta las desempeño y
normas vigentes. competencias del
128). Administración del 3. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector personal no uniformado
Talento Humano.
4. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con Desempeño:
entidad.
5. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza Observación directa en el
de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos puesto de trabajo de los
establecidos. criterios 6,7 y 8.
337

7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad Conocimientos y
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a los Formación:
8. El registro y control de la planta de personal se efectúa y Conocimiento de las
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y normas relativas a la
administrativos establecidos. administracion de
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Grupo de Contratos – Seccionales de Sanidad.
Desarrollar actividades precontractuales y contractuales de acuerdo a las normas legales vigentes.
1. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de los procesos contractuales, con el propósito de rendir informes a nivel
interno y externo.
2. Dar cumplimiento a los requerimientos institucionales y entes de control relacionados con la misión del Grupo Contratos.
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos de temas contractuales, se analizan y Producto y/o Servicio:
evalúan para verificar el cumplimiento de la normatividad Contratos gestionados.
proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos. Desempeño:
3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los Observación directa en el
procedimientos de contratación pública en el Sector Defensa puesto de trabajo de los
generar documentos que
4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se criterios 1 al 4.
proceso contractual elaboran con base en los parámetros establecidos en los
contratos y en la normatividad vigente. Conocimientos y
Formación:
5. Los manuales de contratación se elaboran y actualizan de Conocimiento de las
acuerdo con la normatividad vigente y sus modificaciones normas de contratación
estatal.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atencion en Salud – Suministro de
Medicamentos.
los proveedores externos.
338
3. Coordinar la implementación de los lineamientos y herramientas aprobadas por el nivel central para la ejecución del
servicio de atención farmacéutica.
medicamentos control especial y monopolio del estado en el momento en que la dirección de sanidad así lo requiera.
dispongan.
puesta a su cargo.
realiza para disminuir el riesgo asociado conforme a los Control en la
procedimientos establecidos. dispensación de
369). Gestionar, controlar y
2. Los informes sobre los medicamentos y sustancias controladas medicamentos
distribuir los
se elaboran para efectuar el reporte a los entes de vigilancia y
medicamentos y elementos
control respectivos. Desempeño:
médico-quirúrgicos para la
3. El inventario se realiza periódicamente para llevar el control Observación directa en el
atención de los pacientes
físico y de vigencia de los medicamentos, insumos y materias puesto de trabajo del
de acuerdo con los
primas de acuerdo con los procedimientos establecidos. criterio 3.
procedimientos
establecidos.
4. Los informes sobre vencimiento de los medicamentos se Conocimientos y
efectúan para mantener los stocks de los mismos de acuerdo Formación:
con los procedimientos definidos. Conocimiento las normas
que rigen la materia.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Asuntos Juridicos DISAN,Seccionales de Sanidad – Grupo Talento Humano –
Grupo Contratos .
Realizar control legal de los actos administrativos que emita la Unidad, conceptos y acompañamientos de carácter legal
correspondientes.
1. Orientar y emitir conceptos jurídicos ajustados a los principios de equidad, transparencia, igualdad y legalidad.
2. Realizar el control legal a los actos administrativos que emita la unidad.
3. Acompañar al Jefe de la Unidad en la toma de decisiones que involucre aplicación de normas.
4. Atender las acciones de tutela y derechos de petición que por competencia sean asignados y ejercer el control legal y
normativo de todos los actos administrativos.
5. Mantener, actualizar, compilar y socializar la normatividad que corresponda a la Unidad.
puesta a su cargo.
85). Analizar y resolver 1. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de
las acciones de tutela, petición, se resuelven conforme a las normas internas,
consultas, conceptos y doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en el código
Actos administrativos
derechos de petición contencioso administrativo.
339
recibidos para dar 2. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las revisados y elaborados,
respuesta oportuna normas legales vigentes conceptos juridicos emitidos
solicitado, sin perjuicio de la información sometida a reserva. Desempeño:
4. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo Observación directa en el
con las disposiciones legales vigentes. puesto de trabajo de
5. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se acuerdo a los criterios 2,3,5
resuelven dentro de los términos legales evitando incurrir en y6
sanciones.
6. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza Actualizacion de las normas
para llevar control de los mismos. que rigen el estado y las
normas del sector defensa
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Proceso de Contrucciones.
Proyectar y elaborar diseños arquitectónicos, cantidades de obra, especificaciones técnicas, análisis de precios.
mensuales.
2. Elaborar las especificaciones técnicas para los estudios de conveniencia y oportunidad (e.c.o.) que tengan por objeto las
consultoría, mantenimiento, adecuación, reconstrucción, obra nueva y dotación para instalaciones de sanidad nivel
nacional.
habilitación.
5. Cuantificar los proyectos de mantenimiento, adecuación y remodelación de las instalaciones Policiales de acuerdo a la
puesta a su cargo.
 Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional, Trabajo en equipo e interdisciplinario.
Familia 94). DIBUJANTE ARQUITECTONICO.
1. Los elementos de consumo se entregan de acuerdo
a las instrucciones recibidas Producto y/o Servicio:
2. Las reparaciones y adecuaciones se realizan de Diseños de arquitectura, proyectos
acuerdo con las instrucciones y procedimientos de adecuacion y contruccion de
251). Realizar actividades establecidos. instalaciones.
para apoyaren la gestión 3. Las observaciones a los contratos ejecutados se
de los recursos físicos de informan de acuerdo con las instrucciones recibidas. Desempeño:
acuerdo con su Observacion directa en el area de
disposición. trabajo de los criterios 1 al 4.
4. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo
con las instrucciones recibidas. Conocimiento las normas que rigen
la infraestructura de instalaciones de
salud.
Complejidad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos en general de las Unidades de Nivel II y III de
complejidad.
1. Levantar las de hojas de vida de equipos médicos y odontológicos; así como el plan y protocolos de mantenimiento.
2. Realizar estudios de metrología Biomédica, dispositivos de presión, longitud, temperatura, humedad, pulsímetro y
calibración de los equipos médicos.
3. Analizar el funcionamiento de equipos médicos y odontológicos en general.
340
mantenimiento.
5. supervisar y realizar interventora del contrato de mantenimiento de equipos médicos, en caso de existir en la entidad.
puesta a su cargo.
1. El mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos médicos
se programa, controla y supervisa de acuerdo con los manuales
de instrucción.
mantenimiento a los
3. La capacitación y asesoría en el manejo de los equipos se brinda Producto y/o Servicio:
equipos médicos para su
de acuerdo con los manuales técnicos para su adecuado
funcionamiento en la
funcionamiento Mantenimiento de
atención a pacientes
4. La hoja de vida de los equipos médicos se registra y actualiza de equipos médicos
5. Los requerimientos de suministros de los equipos médicos se Desempeño:
establecidos. Observación directa en
6. Los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de el puesto de trabajo de
mantenimiento de equipos e instalaciones médicas se efectúan y acuerdo a los criterios 3
presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos. y 4, 6,7, 10 y 11.
7. Los equipos médicos y las instalaciones hospitalarias y de gases
medicinales se verifican de acuerdo con los informes de Conocimientos y
349) Verificar y controlar el funcionamiento recibidos. Formación:
funcionamiento de equipos 8. Los catálogos, manuales técnicos en español y otros idiomas se
e instalaciones médicas aplican para asesorar el manejo y funcionamiento de los equipos Conocimiento del
para la prestación de médicos. funcionamiento y
servicios de salud 9. La verificación de las especificaciones técnicas de los equipos manejo de los equipos
médicos, sus repuestos y los insumos requeridos se efectúa para medicos de la DISAN
adquisición, almacenamiento y uso.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática – Seccionales de Sanidad.
de Sanidad.
1. Supervisar y orientar el mantenimiento a toda la arquitectura de bases de datos de la Dirección de Sanidad instaladas en
los servidores institucionales.
2. Monitorear los parámetros de servidores, bases de datos y aplicativos institucionales y hacer ajustes periódicamente para
garantizar su óptimo rendimiento.
puesta a su cargo.
341

los servicios informáticos Producto y/o Servicio:
disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos Infraestructira
Defensa
4. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones tecnologica de computo
informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades administrada.
institucionales
5. Las políticas, metodologías y normas en seguridad informática se Desempeño:
114) Ejecutar las políticas, implementan y verifican para asegurar la protección de la
metodologías y normas de plataforma tecnológica Observación directa en
6. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan para el puesto de trabajo de
seguridad informática
diagnosticar e implementar su posible solución. los criterios 1,3,4,6,7,8
establecidas en el Sector 7. Los proyectos de seguridad informática se proyectan y y 11.
Defensa desarrollan para cumplir con las políticas y estándares
establecidos en el Sector Defensa Conocimientos y
8. Los informes de seguridad informática se elaboran y presentan de Formación:
acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos Bases de datos
115) Analizar el 9. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y relacionales - ORACLE
funcionamiento de la evalúan para determinar la viabilidad de modernización y (preferiblemente),
plataforma tecnológica establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos Normas para
para determinar el 10. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y servicios implementación de las
mantenimiento y informáticos se elaboran de acuerdo con las necesidades TICs
modernización de institucionales
procesos y equipos 11. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en
informáticos materia informática se efectúan de acuerdo con los
Crédito Público.
la Dirección.
puesta a su cargo.
342

102). Efectuar el 1. Los procedimientos financieros para la ejecución de recursos
seguimiento a la se llevan a cabo de acuerdo con la normatividad vigente.
administración y ejecución 2. Los requerimientos y las observaciones financieras se formulan
de los recursos financieros de acuerdo con el análisis de los resultados de la gestión de las
teniendo en cuenta los Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa
lineamientos y políticas 3. La visitas técnicas a las áreas financieras se efectúan de
establecidos acuerdo con los procedimientos establecidas.
4. Los informes se proyectan de acuerdo con la información Producto y/o Servicio:
requerida por los entes respectivos.
103) Proyectar y presentar 5. El registro y seguimiento de la información se elabora acorde a Estados Financieros e
los programas financieros rectores. informes de rendicion
informes financieros
de cuentas.
requeridos por la entidad, 6. La evaluación de la información financiera enviada por las
los entes de control y la Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas
financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas. Desempeño:
ciudadanía para su
Observacion directa de
respectivo análisis. 7. La consolidación de la información remitida por todas las
los criterios 2 al 4,6,7,
Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se lleva
10 al 13.
cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos.
8. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las
Conocimientos y
Formación:
9. Los aplicativos Informáticos para la administración financiera
pública, son conocidos y utilizados en el seguimiento de la
104) Transmitir Conocimiento en las
información.
conocimientos y manejo de 10. Las metodologías utilizadas para la formación financiera se normas de contaduria y
programas financieros para su manejo estatal.
emplean de acuerdo con los instructivos emitidos.
su aplicación y utilización. 11. Los conocimientos se transmiten haciendo uso de un lenguaje
técnico fluido y adecuado al auditorio
12. La capacitación financiera se adelanta mediante talleres
prácticos, conferencias, seminarios, charlas, y asesorías.
13. Los temas de capacitación se preparan previamente y están
acordes a metodologías establecidas.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Estabelcimientos de Sanidad Policial de Baja Complejidad - Grupo de
Servicios Asistenciales de las Areas de Sanidad.
laboral.
1. Atender a los usuarios o grupos que presentan, o están en riesgo de presentar problemas de índole social que afecte su
rol laboral.
servicio.
6. Rendir los informes periódicos exigidos por las Areas de DISAN y DITAH y los demás que le sean solicitados.
puesta a su cargo.
371). Brindar asistencia y 1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con
orientación psicosocial las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial
para lograr y mantener el disponible en la especialidad.
Acompañamientos a
bienestar de los pacientes, 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de
usuarios y beneficiarios
los grupos o la comunidad acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
343
objetivo, para buscar una ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la realizados

adecuada recuperación especialidad
psicosocial y ayudar a su 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Desempeño:
reinserción social, laboral y psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la Observacion directa del
familiar. violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los cumplimiento de lso
cuales se vea comprometida su integridad física o material. criterios 2 y 4.
Conocimientos y
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Formación:
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar Conocimiento de las
el logro de los objetivos trazados. problemáticas que
presenta la población
Policial y sus familias.
1. Elaborar el Plan de Acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que esten regidos por la
Ley general de seguridad social.
social.
ocupacional
puesta a su cargo.
de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas
establecidas.
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para
el mejoramiento de las condiciones laborales. Producto y/o Servicio:
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Programas de salud
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales ocupacional
implementados
y otras entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan
de salud ocupacional.
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza
para garantizar las Observacion directa del
6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se
condiciones físicas y cumplimiento de los
psicosociales de los criterios 2 al 10.
funcionarios en su entorno 7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los
laboral. Conocimientos y
Formación:
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva en
Conocimiento de las
el momento en que se requiera.
normas que regulan los
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud riesgos profesionales
344

Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano – Seccionales de Sanidad -
Planear y desarrollar el proceso de incorporacion para rurales y efectuar entrevista para contratistas de prestacion de
servicios..
1. Desarrollar el proceso de selección para contratos de prestación de servicios y aspirantes a prestar el servicio social
obligatorio.
2. Apoyar el diseño de programas de rotación, inducción, entrenamiento y capacitación para el desarrollo del personal.
3. Efectuar entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y
recomendar las acciones preventivas o correctivas que sean pertinentes.
4. Apoyar las actividades de tipo administrativo del proceso de gestión humana.
5. Apoyar las actividades de bienestar social laboral de acuerdo al programa de estímulos e incentivos de la Dirección de
Sanidad
puesta a su cargo.
normas vigentes.
3. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector Programas de gestión
Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad vigente. humana
implementados y
procesos de selección
los procedimientos establecidos y las necesidades de la entidad.
desarrollados.
129). Ejecutar y controlar 5. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza
los procedimientos del de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos
Desempeño:
ciclo administrativo de los establecidos.
Observación directa del
funcionarios para el 6. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los
cumplimiento de los
manejo de la planta de procedimientos establecidos.
criterios 6,7,8.
personal. 7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad
Conocimientos y
Formación:
8. El registro y control de la planta de personal se efectúa y Conocimiento de las
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y normas relativas a la
administrativos establecidos. administracion de
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeacion.
Administrar el plan de compras y presupuesto anual del área
1. Consolidar, analizar y presentar las necesidades para la conformación del anteproyecto del plan de compras anual.
2. Consolidar, clasificar y ajustar a los criterios establecidos por la Dirección de Sanidad, el plan de necesidades.
3. Establecer las necesidades de vigencias futuras y realizar el trámite respectivo para la asignación del cupo requerido.
4. Ajustar el plan de compras anual, en lo relacionado con los códigos CUBS - SICE al 5o. nivel de desagregación de
acuerdo con los lineamientos establecidos por la Dirección de Sanidad y los entes de control.
5. Preparar las modificaciones presupuestales para adición, reducción, traslado o modificaciones internas dentro de los
calendarios establecidos.
6. Liderar la revisión técnica de los formatos correspondientes del plan de compras de cada uno de los planes de
necesidades proyectados por las unidades de sanidad Policial del nivel nacional, analizar y consolidar las no
conformidades halladas,
345
7. Analizar las modificaciones presupuestales solicitadas por cada Unidad de Sanidad Policial del nivel nacional y emitir el
concepto técnico respectivo dentro de los calendarios establecidos.
puesta a su cargo.
Familia 13). GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN
1. La Metodología General Ajustada - MGA del Departamento Producto y/o Servicio: Plan de
Naciona de Planeación se aplica para la formulación e compras
inclusión de los proyectos de inversión institucionales.
2. La asesoría para la formulación de proyectos de inversión Desempeño:
41). Elaborar proyectos se realiza conforme a la metodología establecida por el Observacion directa del
de inversión de acuerdo DNP cumplimiento del requisito 2.
con la metodología
establecida por el DNP Conocimientos y Formación:
3. Los programas y sistemas de información del Banco de
Conocimiento las normas que
Proyectos de inversión se utilizan para la inscripción y
rigen la administración publica
control de los proyectos institucionales.
en materia presupuestal y
planes de compras
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de gestión y Atención en Salud.
Definir lineamientos para la Gestión de Costos en Salud articulando la administración del aseguramiento y la administración
de la prestación.
1. Identificar los riesgos del proceso Gestión de Costos en Salud para determinar las acciones de mejoramiento
pertinentes.
2. Establecer el plan de gestión en Costos en Salud, con el fin de organizar, desarrollar y evaluar lo ejecutado.
3. Verificar y controlar a través de informes de Gestión en costos en salud los resultados requeridos por las diferentes
áreas que lo soliciten.
Gestión de Costos en Salud.
5. Estudiar, analizar y avaluar sobre las materias de competencia en el área de desempeño y absolver consultas de
acuerdo a las políticas institucionales.
puesta a su cargo.
servicios de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, Proceso de costos
lineamientos y las normas vigentes estructurado
317). Administrar 2. La captura, consolidación, análisis y conservación de la
procesos de gestión y información en salud de la red propia y contratada, se efectúa Desempeño:
control requeridos para la para facilitar la toma de decisiones. Observacion directa del
prestación de los servicios 3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia cumplimiento del
del subsistema de salud se establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los requisito 2.
según las normas vigentes. servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas
evaluar los planes y programas que permitan la conocimiento del modelo
346
implementación, revisión y ampliación de los mismos de de atención en salud y

acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. normas que lo regulan.
facturación.
347
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 09
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería de Diez y seis (16) meses de experiencia profesional
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del
Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental, 2007.
puesta a su cargo.
41). Elaborar proyectos 1. La Metodología General Ajustada - MGA del Departamento
de inversión de acuerdo Naciona de Planeación se aplica para la formulación e Producto y/o Servicio: Plan de
con la metodología inclusión de los proyectos de inversión institucionales.
348
establecida por el DNP 2. La asesoría para la formulación de proyectos de inversión compras

se realiza conforme a la metodología establecida por el
DNP Desempeño:
Observacion directa del
cumplimiento del requisito 2.
3. Los programas y sistemas de información del Banco de
Proyectos de inversión se utilizan para la inscripción y
Conocimiento las normas que
control de los proyectos institucionales.
rigen la administración publica
en materia presupuestal y
planes de compras
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de gestión y Atención en Salud.
de la prestación.
pertinentes.
5. Estudiar, analizar y avaluar sobre las materias de competencia en el área de desempeño y absolver consultas de
acuerdo a las políticas institucionales.
puesta a su cargo.
para facilitar la toma de decisiones. Proceso de costos
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia estructurado
317). Administrar servicios de salud.de acuerdo con los convenios y normas Desempeño:
procesos de gestión y vigentes. Observacion directa del
control requeridos para la 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para cumplimiento del
prestación de los servicios evaluar los planes y programas que permitan la requisito 2.
según las normas vigentes. acuerdo con el financiamiento y las normas legales vigentes. Conocimientos y
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las conocimiento del modelo
disposiciones normativas y la codificación asignada para de atención en salud y
subsanar las dificultades presentadas en el cobro de la normas que lo regulan.
facturación.
Desarrollar procedimientos para la administración del recurso humano de la DISAN.
349

1. Formular y hacer seguimiento y evaluación de planes, programas y proyectos que promuevan el bueno gobierno al
interior de la entidad, sentido de pertenencia y tendiente a tener una organización más efectiva.
5. Aplicar las disposiciones que en materia de recursos humanos establezca el Gobierno Nacional.
puesta a su cargo.
normas vigentes.
Aplicación del modelo de
gestión humana
entidad.
Desempeño:
129). Ejecutar y controlar 5. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza
los procedimientos del de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos
cumplimiento de los
ciclo administrativo de los establecidos.
requisitos 6,7,8
funcionarios para el 6. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los
manejo de la planta de procedimientos establecidos.
Conocimientos y
personal. 7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad
Formación:
Conocimiento de las
normas y disposiciones
8. El registro y control de la planta de personal se efectúa y en materia de Talento
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y Humano rigen la
administrativos establecidos. administración pública.
establecidos.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Seccionales y areas de Sanidad.
6. Velar por la elaboración, sistematización, depuración y codificación de los inventarios asignados a la cuenta del
almacén.
350

puesta a su cargo.
Producto y/o Servicio: Eficiente
1. Los elementos de consumo se distribuyen de acuerdo administración de almacén
con las necesidades de la dependencias
135). Administrar y Desempeño:
gestionar los recursos Observacion directa del
físicos para el cumplimiento de los requisito 1 y 2.
2. Las solicitudes de bienes de consumo y devolutivos se
gestionan y tramitan ante el almacén para dar
entidad Conocimientos y Formación:
respuesta al requerimiento
Conocimiento de las normas que
rigen la administración publica, en
materia logística.
Planear y organizar actividades para mejorar las relaciones humanas y las relaciones laborales dentro de la organización,
tales como la admisión y el desarrollo de los funcionarios.
1. Administrar y desarrollar el proceso de selección para contratos de prestación de servicios y aspirantes a prestar el
servicio social obligatorio.
4. Apoyar las actividades de tipo administrativo del proceso de gestión humana.
Sanidad
puesta a su cargo.
1. La vinculación, selección, permanencia y retiro se Producto y/o Servicio:
implementa de acuerdo con las normas y procedimientos
establecidas. Programas de gestión
2. La evaluación del desempeño se aplica teniendo en cuenta humana implementados y
129). Ejecutar y controlar las normas vigentes. procesos de selección
los procedimientos del 3. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector desarrollados.
ciclo administrativo de los Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad
funcionarios para el vigente. Desempeño:
manejo de la planta de 4. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo
personal. con los procedimientos establecidos y las necesidades de la Observacion directa del
entidad. cumplimiento de los
5. El manejo documental y control de la historia laboral se requisitos 6,7 y 8.
realiza de acuerdo con las condiciones técnicas y los
procedimientos establecidos. Conocimientos y Formación:
351

procedimientos establecidos. Conocimiento modelo de
7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad gestión humana
establecidos.
Proceso Soporte- DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano.
Atendender los casos donde se requiera intervención de tipo social y laboral, para el mejoramiento de la calidad de vida de
los funcionarios, a través de actividades de bienestar social laboral.
1. Realizar atención directa con los grupos, áreas que así lo requieran para la evaluación, orientación y/o solución de
conflictos de comportamiento y convivencia laboral.
2. Realizar acompañamientos e intervenciones al núcleo familiar de los funcionarios que así lo requieran por violencia
intrafamiliar o consumo de sustancias psicoactivas.
3. Realizar visitas domiciliarias al personal que aspira a laborar en la Dirección de Sanidad, personal incapacitado y aquellos
que ordene la administración.
4. Atender las diversas problemáticas en las que el denominador común es la discapacidad de los funcionarios y su
repercusión social en cuanto a igualdad de oportunidades e integración social.
6. Desarrollar actividades encaminadas al bienestar social laboral de los funcionarios de la DISAN.
puesta a su cargo.
1. Las campañas y reuniones con la comunidad se efectúan para Desarrollo de programas
sensibilizar los proyectos y su impacto en el entorno. de bienestar social.
2. Los requerimientos y necesidades de la comunidad se
planes y programas de
identifican y analizan de acuerdo al sistema de gestión Desempeño:
ambiental para presentar los correctivos necesarios. Observacion directa del
para garantizar las
cumplimiento de los
condiciones físicas y
requisitos 2.
psicosociales de los
funcionarios en su entorno
Conocimientos y
laboral. 3. Brinda soluciones prácticas a las demandas socio ambientales
Formación:
presentadas para mejorar las relaciones con la comunidad.
Conocimiento de las
problemáticas que
1. Elaborar el Plan de Acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que esten regidos por
social.
352

ocupacional
puesta a su cargo.
1. La práctica asistencial se realiza respetando la vida y Producto y/o Servicio:
dignidad de la persona, para prestar atención no Implementación de programas de
discriminatoria, accesible e integral. salud ocupacional
2. La información al paciente y su familia se suministra en
315). Realizar prácticas
forma clara y precisa para la comprensión de la Desempeño:
situación clínica. Observacion directa del
para la atención
respetuosa y con empatía 3. El historial clínico se mantiene bajo reserva para cumplimiento de los requisitos 1
asegurar su confidencialidad. al 4.
a los usuarios
4. El diagnóstico y el plan terapéutico se comunica al
Conocimiento del subsistema de
salud de la Policía Nacional
1. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de los procesos contractuales, con el propósito de poder rendir informes a
nivel interno y externo.
puesta a su cargo.
analizan y evalúan para verificar el cumplimiento de la
normatividad
generar documentos que Contratos realizados
proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos.
proceso contractual Desempeño:
3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los
procedimientos de contratación pública en el Sector
353
Defensa cumplimiento de los requisitos

1,2,3 y 4.
4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se
elaboran con base en los parámetros establecidos en los Conocimientos y Formación:
contratos y en la normatividad vigente. Conocimiento de las normas
5. Los manuales de contratación se elaboran y actualizan de de contratación estatal.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Unidades de Sanidad.
laboral.
servicio.
puesta a su cargo.
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial Acompañamiento e
disponible en la especialidad. intervención a usuarios y
371). Brindar asistencia y 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de beneficiarios realizados
orientación psicosocial acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
para lograr y mantener el ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Desempeño:
bienestar de los pacientes, especialidad Observacion directa del
los grupos o la comunidad 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia cumplimiento del
objetivo, para buscar una psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia, requisito 4.
adecuada recuperación desastres o otros eventos catastróficos en los cuales se vea
psicosocial y ayudar a su comprometida su integridad física o material. Conocimientos y
reinserción social, laboral y Formación:
familiar. 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Conocimiento de las
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar problemáticas que
el logro de los objetivos trazados. presenta la población
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica – Seccionales de Sanidad.
Instalar y administrar las bases de datos, con el fin optimizar la infraestructura de cómputo de la Dirección de Sanidad.
1. Orientar el mantenimiento a toda la arquitectura de bases de datos de la Dirección de Sanidad instaladas en los
servidores institucionales.
2. Revisar los parámetros de servidores, bases de datos y aplicativos institucionales y hacer ajustes periódicamente para
puesta a su cargo.
354

1. Las solicitudes en materia informática se resuelven para Producto y/o Servicio: Sistemas
el manejo de los equipos y software utilizadas por el de información
usuario final.
2. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme Desempeño:
a las especificaciones técnicas y procedimientos Observacion directa del
establecidos cumplimiento de los requisitos
1,2,3.
los requerimientos
solicitados.
3. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a Conocimientos y Formación:
las características del usuario Conocimiento y manejo de
plataformas Oracle, visual
básico, acces.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Oficina Jurìdíca – Grupo Talento Humano – Contratos.
Realizar control legal de los actos administrativos que emita la Unidad, conceptos y acompañamientos de carácter legal
correspondientes.
1. Orientar y emitir conceptos jurídicos ajustados a los principios de equidad, transparencia, igualdad y legalidad.
2. Realizar el control legal a los actos administrativos que emita la unidad.
3. Acompañar al Director de la Unidad en la toma de decisiones que involucre aplicación de normas.
4. Atender las acciones de tutela y derechos de petición que por competencia sean asignados y ejercer el control legal y
normativo de todos los actos administrativos.
5. Mantener, actualizar, compilar y socializar la normatividad que corresponda a la Unidad.
puesta a su cargo.
procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado Producto y/o Servicio:
83). Elaborar actos
administrativos para en las normas legales vigentes
manifestar la voluntad de 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se Respuestas de tipo legal
la entidad para cumplir resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la y contratos revisados.
con los objetivos vía gubernativa.
institucionales. 3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza Desempeño:
85). Analizar y resolver las 4. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de
cumplimiento de los
acciones de tutela, petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina,
requisitos 3,5,6,8 y 9
consultas, conceptos y jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso
derechos de petición administrativo.
Conocimientos y
recibidos para dar 5. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las
Formación:
respuesta oportuna normas legales vigentes
Conocimiento las normas
sin perjuicio de la información sometida a reserva.
que rigen la
7. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con administración publica.
355

Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administratia y Financiera – Grupo Financiero.
Crédito Público.
la Dirección.
puesta a su cargo.
1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del Producto y/o Servicio: Gestión
comportamiento de ejecución de periodos anteriores contable presupuestal y de
105). Proyectar y 2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo tesoreria
programar la con las necesidades institucionales.
disponibilidad de los Desempeño:
recursos financieros que Observacion directa del
conlleven a obtener los cumplimiento de los requisitos
resultados esperados de 3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa 2,3.
acuerdo con el conforme a la ejecución de las partidas asignadas en
DIRECCIÓNamiento los diferentes rubros. Conocimientos y Formación:
estratégico institucional. Conocimiento de las normas de
publico.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano- Seccionales y Areas de Sanidad.
Desarrollar actividades propias del modelo de Gestion Humana.
1. Elaborar, implementar y evaluar el plan operativo de estímulos, orientado al personal de la unidad.
2. Organizar las sesiones del comité de gestión humana, elaborar las respectivas actas registrando los temas tratados y
las decisiones tomadas, como también verificar su debido cumplimiento.
3. Recepcionar, analizar y presentar las propuestas de personajes y equipos destacados ante el comité de gestión
humana, para su análisis y selección.
4. Consolidar, evaluar y hacer seguimiento a los informes del plan padrino, para su análisis y toma de decisiones, teniendo
en cuenta los parámetros establecidos por el mando institucional.
6. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones, con la
 Habilidad técnica misional y de servicios.
356

normas vigentes.
3. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector Producto y/o Servicio:
Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad vigente. Implementación modelo
4. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con de gestión humana
entidad. Desempeño:
129). Ejecutar y controlar
5. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza Observacion directa en el
los procedimientos del
de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos puesto de trabajo de los
ciclo administrativo de los
establecidos. criterios de desempeño
funcionarios para el
6. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los 2,3,4,5.
personal.
7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad Conocimientos y
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a los Formación:
procedimientos establecidos. Conocimiento de el
8. El registro y control de la planta de personal se efectúa y modelo de gestión
actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y humana
357
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 08
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Biomédica, Ingeniería de Catorce (14) meses de experiencia profesional
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666 del
Derecho, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería Ambiental, 2007.
Ingeniería Industrial, Estadística, Sociología, Psicología Social,
Psicología Organizacional, Trabajo Social.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Grupo Talento Humano – Contratatos.
Ejercer actividades de tipo legal y proyectar actos administrativos para firma del Director o Jefe la Unidad; y proyectar
conceptos y acompañamientos de carácter legal correspondientes.
1. Proyectar conceptos jurídicos ajustados a los principios de equidad, transparencia, igualdad y legalidad.
2. Proyectar actos administativos para visto bueno de la Jefatura y posterior firma del Director o Jefe de la Unidad.
3. Atender las acciones de tutela y derechos de petición que por competencia sean asignados.
4. Mantener, actualizar, compilar la normatividad que corresponda a la Unidad.
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los Producto y/o Servicio:
procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo Respuestas de tipo legal
83). Elaborar actos señalado en las normas legales vigentes y contratos revisados
administrativos para 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
manifestar la voluntad de resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la Desempeño:
la entidad para cumplir vía gubernativa. Observacion directa del
con los objetivos 3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se cumplimiento de los
institucionales. realiza para llevar control de los mismos. requisitos 2,3,6,7 y 8
4. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de Conocimientos y
358
petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, Formación:

jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso Conocimiento de las
administrativo. normas que rigen la
5. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las administración publica.
normas legales vigentes
sin perjuicio de la información sometida a reserva.
7. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Areas y Seccionales de Sanidad.
6. Velar por la elaboración, sistematización, depuración y codificación de los inventarios asignados a la cuenta del almacén.
puesta a su cargo.
1. Los elementos de consumo se distribuyen de Producto y/o Servicio: Eficiente
acuerdo con las necesidades de la dependencias administración de almacén
135). Administrar y Desempeño:

gestionar los recursos Observacion directa del cumplimiento
físicos para el 2. Las solicitudes de bienes de consumo y devolutivos de los criterios 1 y 2.
funcionamiento de la se gestionan y tramitan ante el almacén para dar
entidad respuesta al requerimiento Conocimientos y Formación:
Conocimiento de las normas que
rigen la administración publica, en
materia logística.
los proveedores externos.
3. Coordinar la implementación de los lineamientos y herramientas aprobadas por el nivel central para la ejecución del
servicio de atención farmacéutica.
359
medicamentos control especial y monopolio del estado en el momento en que la dirección de sanidad así lo requiera.
dispongan.
puesta a su cargo.
1. Los medicamentos se elaboran teniendo en cuenta los
procedimientos, técnicas y prácticas asistenciales esenciales
para su respectiva distribución. Producto y/o Servicio:
2. El uso seguro de los medicamentos e insumos médico- Gestión de dispensacion
quirúrgicos, la farmacovigilancia, la tecnovigilancia, se de medicamentos.
368). Elaborar los
orientan e informan de acuerdo con las normas, los protocolos
medicamentos de acuerdo
y los lineamientos establecidos. Desempeño:
con los requerimientos
3. La investigación en la elaboración y mejoramiento de Observacion directa del
médicos y necesidades
medicamentos se desarrolla de acuerdo con las técnicas y cumplimiento del requisito
institucionales para el
conocimientos científicos. 5.
suministro a los pacientes
4. La manipulación de las materias primas e insumos
conforme a los protocolos
farmacéuticos para la preparación de medicamentos, se realiza Conocimientos y
establecidos.
de acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos Formación:
establecidos. Conocimiento las normas
5. Los equipos de producción farmacéutica se utilizan de acuerdo que rigen la materia.
establecidos
Proceso Soporte – DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano – Seccionales de Sanidad.
Desarrollar los planes de salud ocupacional para el personal de ley 100.
1. Elaborar el Plan de Acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que estén regidos por
social.
4. Coordinar con la administradora de riesgos profesionales el apoyo necesario para la ejecución del programa de salud
ocupacional
5. Desarrollar actividades tendientes a la conformación y funcionamiento del comité paritario
puesta a su cargo.
131). Administración de 1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza Producto y/o Servicio:
Salud Ocupacional. de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas
360
establecidas. Programas de salud

ocupacional
2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la Desempeño:
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados
para el mejoramiento de las condiciones laborales. Observacion directa del
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial cumplimiento de los criterios
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. 2 al 10
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos
ejecución del plan de salud ocupacional. Conocimientos y
5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se Formación:
realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones
recibidas. Conocimiento del
6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales subsistema de salud de la
se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. Policía Nacional
7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los
Proceso Soporte - Administracion del Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera - Grupo Contratos.
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos de temas contractuales, se Producto y/o Servicio:
analizan y evalúan para verificar el cumplimiento de la Gestión contractual y
75). Analizar, interpretar y normatividad precontractual.
generar documentos que 2. Los recursos, observaciones y peticiones, se analizan y
se requieran dentro del proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos. Desempeño:
proceso contractual 3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los Observacion directa del
procedimientos de contratación pública en el Sector cumplimiento de los criterios
Defensa 1,2,3,4.
361
4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se

Proceso de Soporte – Gestion Del Talento Humano – Grupo Talento Huamno
laboral.
puesta a su cargo.
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial Acompañamientos a
disponible en la especialidad. usuarios y beneficiarios
especialidad Observación directa del
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia criterio 4.
adecuada recuperación psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia,
desastres u otros eventos catastróficos en los cuales se vea Conocimientos y
comprometida su integridad física o material. Formación:
Conocimiento de las
problemáticas que
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Oficina Telemática -
puesta a su cargo.
362

el manejo de los equipos y software utilizadas por el de información.
usuario final.
2. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme Desempeño:
116). Brindar soporte y a las especificaciones técnicas y procedimientos
asesoría informática a los establecidos Observación directa de los
usuarios de acuerdo con criterios 1,2 y 3.
los requerimientos
solicitados. Conocimientos y Formación:
3. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a
Conocimiento y manejo de
las características del usuario
básico, acces.

Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones laborales dentro de la organización, tales como la
admisión y el desarrollo de los funcionarios.
2. Diseñarprograma de rotación, inducción, entrenamiento y capacitación para el personal de planta.
3. Aplicar, consolidar y anlizar encuestas para diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar las acciones
preventivas o correctivas que sean pertinentes.
4. Desarrollar actividades de bienestar social laboral de acuerdo al programa de estímulos e incentivos de la Dirección de
Sanidad
6. Proyectar manual de funciones de los cargos de la planta de empleados públicos de la Policía Nacional Dirección de
Sanidad y las modificaciones correspondientes.
puesta a su cargo.
normas vigentes. Aplicación de los
programas de gestión
humana
129). Ejecutar y controlar Desempeño:
los procedimientos del Observacion dircecta en
entidad.
ciclo administrativo de los el puesto de trabajo de
funcionarios para el los criterios 6,7 y 8.
establecidos.
personal. Conocimientos y
Formación:
Conocimiento de las
7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad normas que regulan la
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a los administración de
procedimientos establecidos. personal.
363
Atender los casos donde se requiera intervención de tipo social, para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios
1. Atender a los grupos, áreas que así lo requieran para la evaluación, orientación y/o solución de problemas de
comportamiento y convivencia laboral.
2. Realizar acompañamientos e intervenciones al núcleo familiar de los funcionarios que así lo requieran por violencia
intrafamiliar o consumo de sustancias psicoactivas y otros comportamientos que alteren su desempeño laboral.
4. Atender las problemáticas de los funcionarios discapatos o con rehubicacion laboral y su repercusión laboral
presentando propuestas y recomendaciones de manejo administrativo y social.
5. Atender y acompañar las necesidades de los funcionarios, cuando se encuentren hospitalizados o pertenezcan a una
Unidad distinta a la guarnición y carezcan de familiar en la ciudad.
puesta a su cargo.
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial
disponible en la especialidad. Población de usuarios y
127). Brindar asistencia y 2. Los planes y programas preventivos elaborados están de beneficiarios atendidos
orientación psicosocial acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u
para lograr y mantener el ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Desempeño:
bienestar de los pacientes, especialidad
los grupos o la comunidad 3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Observación directa del
objetivo, para buscar una psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la criterio 4
adecuada recuperación violencia, desastres o otros eventos catastróficos en los cuales
psicosocial y ayudar a su se vea comprometida su integridad física o material. Conocimientos y
reinserción social, laboral y Formación:
familiar. 4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas Conocimiento de las
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar problemáticas que
el logro de los objetivos trazados. presenta la población
Proceso de Soporte - Administracion de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo financiero.
Crédito Público.
1. Elaborar presentar informes de rendición de cuentas y gestión de las sub unidad requeridos por el mando institucional o
entes de control.
consolidación de los estados financieros.
3. Analizar la cuenta contable de la subunidad y realizar los ajustes y amortizaciones necesarios debidamente soportados.
4. Coordinar y presentar las conciliaciones bancarias de las cuentas que se encuentran debidamente autorizadas por la
dirección del tesoro nacional, a través de la validación de la información bancaria en el sistema SIIF Y SFI.
5. Participar en los comités económicos de evaluación de propuestas de procesos contractuales y estructurar los estudios
de conveniencia y oportunidad, para la contratacion de la DIRECCIÓN de Sanidad.
364
6. Preparar y presentar la cuenta fiscal de la Subunidad Nivel Central, para ser presentada a la Dirección de Sanidad.
7. Conciliación y verificacion de los registros que respaldan las operaciones propias de almacen.
puesta a su cargo.
1. Los informes se proyectan de acuerdo con la información
requerida por los entes respectivos.
103) Proyectar y presentar 2. El registro y seguimiento de la información se elabora acorde a
informes financieros los programas financieros rectores.
requeridos por la entidad, 3. La evaluación de la información financiera enviada por las Producto y/o Servicio:
los entes de control y la Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas Gestión contable
ciudadanía para su financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas.
respectivo análisis. 4. La consolidación de la información remitida por todas las
Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se Desempeño:
lleva cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos. Observación directa del
5. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las criterio 1, 3,4,8.
106) Interpretar las cifras 6. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los
de los estados financieros indicadores establecidos. Conocimientos y
para la toma de decisiones 7. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la Formación:
planeación estratégica de la entidad Conocimiento de las
de acuerdo con las
normas contables.
necesidades
institucionales. 8. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir
conceptos sobre la situación económica de la entidad.

puesta a su cargo.
41). Elaborar proyectos 1. La Metodología General Ajustada - MGA del Departamento
de inversión de acuerdo Naciona de Planeación se aplica para la formulación e Producto y/o Servicio: Plan de
con la metodología inclusión de los proyectos de inversión institucionales.
365
establecida por el DNP 2. La asesoría para la formulación de proyectos de inversión compras

se realiza conforme a la metodología establecida por el
DNP Desempeño:
cumplimiento del requisito 2.
3. Los programas y sistemas de información del Banco de Conocimientos y Formación:

Proyectos de inversión se utilizan para la inscripción y Conocimiento las normas que
control de los proyectos institucionales. rigen la administración
publica en materia
presupuestal y planes de
compras
366
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 07
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
relacionada, o la equivalencia establecida en el
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud.
Administrar el plan de compras y presupuesto anual del área.
2. Consolidar, clasificar y ajustar a los criterios establecidos por la Dirección de Sanidad, el plan de necesidades manejo
centralizado, para la siguiente vigencia fiscal a cargo del Área.
5. Preparar las modificaciones presupuestales para adición, reducción, traslado o modificaciones internas del programa de
atención en salud manejo centralizado, dentro de los calendarios establecidos.
puesta a su cargo.
Familia 139). PLAN DE COMPRAS
41). Elaborar la propuesta 1. Los requerimientos de las dependencias se identifican y Producto y/o Servicio:
para la adquisición de consolidan para establecer el diagnóstico de las Plan de compras
367
bienes, mantenimiento de necesidades.

instalaciones y servicios de Desempeño:
apoyo para el 2. El presupuesto se calcula y proyecta de acuerdo con las Observacion directa en el
funcionamiento de la necesidades de las dependencias puesto de trabajo de los
entidad 3. El seguimiento del plan de compras se efectúa para realizar criterios 1,3,4
el control y los ajustes correspondientes
4. Los informes y el control del presupuesto y a las Conocimientos y Formación:
dependencias respectivas se elaboran y reportan de Conocimiento las normas
acuerdo con las instrucciones y procedimientos que rigen la administración
establecidos. publica en materia
presupuestal
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Proceso Construcciones.
Proyectar y elaborar diseños arquitectónicos, cantidades de obra, especificaciones técnicas, análisis de precios.
mensuales.
2. Elaborar las especificaciones técnicas para los estudios de conveniencia y oportunidad (e.c.o.) que tengan por objeto
las consultoría, mantenimiento, adecuación, reconstrucción, obra nueva y dotación para instalaciones de sanidad nivel
nacional.
habilitación.
5. Cuantificar los proyectos de mantenimiento, adecuación y remodelación de las instalaciones Policiales de acuerdo a la
puesta a su cargo.
68). GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA.
Familia
1. Los planes y programas de construcción de obras y Producto y/o Servicio:
mantenimiento de infraestructura se elaboran y proyectan de Seguimiento contratos de
acuerdo con las necesidades institucionales. contsrucción.
2. Los planos y los requerimientos técnicos de obra se
193). Elaborar proyectos identifican y diseñan para la elaboración de contratos de Desempeño:
de construcción y de mantenimiento de infraestructura Observacion directa en el
mantenimiento para el 3. Los costos del mantenimiento de obra de los inmuebles se puesto de trabajo del
funcionamiento de los proyectan para elaboración de presupuestos. cumplimiento de los criterios
inmuebles de la entidad. 2,3 y 4.
4. Los presupuestos para el mantenimiento de infraestructura Conocimientos y Formación:

se proyectan de acuerdo con las necesidades identificadas. Conocimiento las normas
que rigen la infraestructura
de instalaciones de salud.
de la prestación.
pertinentes.
368
áreas.
6. Administrar las bases de datos de costos y apoyar el desarrollo del modulo de costos de la DISAN.
puesta a su cargo.
lineamientos y las normas vigentes.
efectúa para facilitar la toma de decisiones. Producto y/o Servicio:
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra Diseño de lineamientos de
referencia se establecen para permitir la cobertura y levantamiento de costos
126). Administrar procesos accesibilidad de los servicios de salud.de acuerdo con los
de gestión y control convenios y normas vigentes. Desempeño:
prestación de los servicios evaluar los planes y programas que permitan la Observación directa del
del subsistema de salud implementación, revisión y ampliación de los mismos de cumplimiento del criterio 2.
según las normas vigentes. acuerdo con el financiamiento y las normas legales
vigentes. Conocimientos y Formación:
prestadoras de salud, de acuerdo con las causas definidas, Conocimiento las normas
las disposiciones normativas y la codificación asignada para que rigen la materia.
facturación.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano -
2. Apoyar el diseño de programas de rotación, inducción, entrenamiento y capacitación para el personal de planta.
3. Aplicar, consolidar y anlizar encuestas para diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar las acciones
preventivas o correctivas que sean pertinentes.
4. Apoyar las actividades de tipo administrativo y de gestion del proceso de gestión humana.
Sanidad
puesta a su cargo.
laboral.
369
1. Atender a los usuarios o grupos que presentan, o están en riesgo de presentar problemas de índole social y que afecten
su actividad laboral.
3. Realizar visitas domiciliarias al personal que aspira a laborar en la Dirección de Sanidad, personal incapacitado y aquellos
que ordene la administración.
4. Realizar la función de mediación, actuando como catalizador y posibilitando la unión de las partes implicadas en conflictos
con el fin de posibilitar con su intervención para lograr la resolución del mismo.
Sanidad
puesta a su cargo.
1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con las Producto y/o Servicio:
guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial Acompañamientos a usuarios
disponible en la especialidad. y beneficiarios realizados
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de
acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u Desempeño:
371). Atención en ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la Observación directa en el
trabajo social. especialidad puesto de trabajo del criterio
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia 4.
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia,
desastres o otros eventos catastróficos en los cuales se vea Conocimientos y Formación:
comprometida su integridad física o material. Conocimiento de las
4. El seguimiento y evaluación realizado a los programas problemáticas que presenta la
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar el población Policial y sus
logro de los objetivos trazados. familias.
Proceso Apoyo – Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos -
1. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de los procesos contractuales, con el propósito de rendir informes a nivel
interno y externo.
2. Desarrollar los procedimientos precontractuales establecidos en sus diferentes modalidades de contratación, dando
cumplimiento a la normatividad legal vigente.
5. Presentar informes a la cámara de comercio sobre contratos, multas y sanciones de acuerdo con los parámetros
establecidos en la ley.
puesta a su cargo.
370

analizan y evalúan para verificar el cumplimiento de la Producto y/o Servicio:
normatividad Contratos realizados
374). Brindar atención y proyectan para dar respuesta oportuna a los mismos. Desempeño:
orientar al usuario para 3. Las alternativas y propuestas se proyectan para mejorar los Observación directa de los
apoyar la prestación del procedimientos de contratación pública en el Sector Defensa criterios 1, 2,3 y 4.
servicio en salud 4. Los informes de evaluación, seguimiento y supervisión, se
1. Elaborar el plan de acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que estén regidos por
social.
ocupacional
puesta a su cargo.
Familia 43). GESTION DEL TALENTO HUMANO.
establecidas.
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Producto y/o Servicio:
Programas de salud
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales
ocupacional
plan de salud ocupacional.
Desempeño:
131) Administración de Observación directa de los
criterios 2 al 10 en el puesto
Salud Ocupacional 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales
de trabajo.
Conocimiento del
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan subsistema de salud de la
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva Policía Nacional
371
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática - Areas y Seccionales de Sanidad.

puesta a su cargo.
el manejo de los equipos y software utilizadas por el de información
usuario final.
2. La asesoría profesional se brinda a los usuarios Desempeño:
conforme a las especificaciones técnicas y Observacion directa en el puesto
asesoría informatica a los
procedimientos establecidos de trabajo de los criterios de
desempeño 1,2 y 3.
los requerimientos
solicitados.
3. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa Conocimientos y Formación:
a las características del usuario Conocimiento y manejo de
básico, acces.
Crédito Público.
la Dirección.
puesta a su cargo.
372
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio: Gestión

acuerdo con los procedimientos establecidos en la contable presupuestal y de
dependencia. tesoreria.
109). Efectuar 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con Desempeño:

seguimiento a la ejecución los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Observación directa en el puesto
de recursos financieros aprobadas. de trabajo de los criterios de
teniendo en cuenta las desempeño 2 y 3.
directrices establecidas.
3. La información financiera registrada facilita el Conocimientos y Formación:
seguimiento a la ejecución de los recursos. Conocimiento de las normas de
publico.
373
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Profesional
Código: 3-1
Grado : 06
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Higiene y Seguridad Ocupacional, Química Farmacéutica, Diez (10) meses de experiencia profesional
Administración Ambiental, Comunicación Social y Periodismo, relacionada.
Proceso de Soporte - Actuacion Juridica – Asuntos Juridicos -
Desarrollar labores de acompañamiento y revisión de documentos desde la aplicación de la norma
1. Adelantar los procesos administrativos por pérdida o daños de bienes , que sean reportados y conocidos en la
unidad.
2. Ejercer el control de legalidad a los documentos enviados por las diferentes dependencias involucradas en la gestión
contractual, en las etapas pre y post contractual
3. Dar respuesta a requerimientos como los derechos de petición, tutelas y otras solicitudes de índole jurídico.
puesta a su cargo.
1. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los Producto y/o Servicio: Respuestas
procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo de tipo legal y contratos revisados
señalado en las normas legales vigentes
109). Proyección de 2. Los recursos en contra de los actos administrativos se
Desempeño:
actos administrativos. resuelven dentro de los términos legales vigentes Observacion directa del criterio 3 de
agotando la vía gubernativa. desempeño.
3. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se
374
realiza para llevar control de los mismos. Conocimientos y Formación:

Conocimiento las normas que rigen
la administración publica.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeación -
Administrar el plan de compras y presupuesto anual de la Dirección de Sanidad -
3. solicitar las modificaciones presupuestales para adición, reducción, traslado o modificaciones dentro de los calendarios
establecidos.
5. Estudiar, analizar y absolver consultas sobre las materias de competencia en el área de desempeño de acuerdo a las
políticas institucionales.
puesta a su cargo.
7. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones, que estén
acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
Familia 15). GESTION DE PLANEACION PRESUPUESTAL
1. El presupuesto se consolida y proyecta de acuerdo con Producto y/o Servicio:
la normatividad vigente. Plan de compras
46). Proyectar el
presupuesto de la 2. Las necesidades de la institución se identifican y Desempeño:
analizan para la proyección del presupuesto Observacion directa en el puesto
organización a fin de
de trabajo de los criterios 2 y 3.
garantizar y optimizar los
recursos financieros. Conocimientos y Formación:
3. El anteproyecto de presupuesto se elabora para Conocimiento las normas que
adelantar su gestión ante los entes competentes rigen la administración publica en
materia presupuestal y planes de
compras
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud.
Desarrollar actividades concernientes al proceso de costos en salud.
puesta a su cargo.
Familia 126). ADMINISTRACION EN SALUD
375
1. La gestión de los servicios requeridos para la prestación de servicios

de salud se efectúa de acuerdo con las políticas, lineamientos y las
normas vigentes Producto y/o Servicio:
en salud de la red propia y contratada, se efectúa para facilitar la Levantamiento de centro
toma de decisiones. de costos
establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los servicios Desempeño:
317). Gestión de salud de acuerdo con los convenios y normas vigentes.
4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para evaluar Observacion directa del
servicios de salud.
los planes y programas que permitan la implementación, revisión y criterio 2 de desempeño.
ampliación de los mismos de acuerdo con el financiamiento y las
normas legales vigentes. Conocimientos y
normativas y la codificación asignada para subsanar las dificultades Conocimiento las normas
presentadas en el cobro de la facturación. que rigen la
6. La selección, adquisición, abastecimiento y distribución de productos administración publica.
farmacéuticos y equipos e insumos médicos se asesora de acuerdo
con las políticas y las normas vigentes-.
Sanidad
5. Ampliar la cobertura de los servicios de bienestar, y de la caja de compensacion respectiva haciendo participe al
personal en los programas ofrecidos.
puesta a su cargo.
normas vigentes. Aplicación de los
programas de gestión
humana
373). Brindar soporte Desempeño:
administrativo en salud Observación directa en el
entidad.
para apoyar la prestación puesto de trabajo de los
del servicio de acuerdo con criterios 6,7 y 8.
los procedimientos
establecidos.
establecidos Conocimientos y
Formación:
Conocimiento de las
7. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad normas que regulan la
Social se realiza de acuerdo con la normatividad vigente y a los administración de
procedimientos establecidos. personal.
376
Proceso Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano.
Atender los casos donde se requiera intervención de tipo social, para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios
1. Realiza atención directa con los grupos, áreas que así lo requieran para la evaluación, orientación y/o solución de
problemas de comportamiento y convivencia laboral.
2. Realiza acompañamientos e intervenciones al núcleo familiar de los funcionarios que así lo requieran por violencia
intrafamiliar o consumo de sustancias psicoactivas.
4. Atender las diversas problemáticas en las que el denominador común es la discapacidad de los funcionarios y su
repercusión social en cuanto a igualdad de oportunidades e integración laboral.
5. Ampliar la cobertura de los servicios de bienestar, y de la caja de compensacion respectiva haciendo participe al
personal en los programas ofrecidos.
6. Realizar seguimiento y control de los afiliados a las cajas de compensacion familar y evaluar los beneficios ofrecidos por
estas en cada uno de los departamentos.
puesta a su cargo.
1. La anamnesis y la historia clínica se realizan de acuerdo con
las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento psicosocial
disponible en la especialidad.
2. Los planes y programas preventivos elaborados están de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los diagnósticos de problemáticas sociales u Población de usuarios y
ocupacionales detectadas y el criterio profesional en la beneficiarios atendidos
especialidad
3. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Desempeño:
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia, Observacion directa de
371). Atención en desastres u otros eventos catastróficos en los cuales se vea los criterios de
Trabajo Social. comprometida su integridad física o material. desempeño 4.
psicosociales desarrollados e implementados, permite orientar Conocimientos y
el logro de los objetivos trazados. Formación:
5. Los programas y planes se elaboran para prestar asistencia Conocimiento de las
psicosocial a los pacientes que han sido víctima de la violencia, problemáticas que
desastres o otros eventos catastróficos en los cuales se vea presenta la población
comprometida su integridad física o material. Policial y sus familias.
1. Elaborar el Plan de Acción del Programa de salud ocupacional para los funcionarios de la DISAN que estén regidos por
377
social.
ocupacional
puesta a su cargo.
establecidas.
para el mejoramiento de las condiciones laborales. Producto y/o Servicio:
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Programas de salud
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos ocupacional.
Desempeño:
ejecución del plan de salud ocupacional.
131). Administración de realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones
recibidas.
Salud Ocupacional. criterios 2 al 10.
Conocimientos y
Formación:
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva Conocimiento del
en el momento en que se requiera. subsistema de salud de
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud la Policía Nacional
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico
puesta a su cargo.
378

1. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el Producto y/o Servicio:
manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario final. Sistemas de información
116). Brindar soporte y 2. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a las
asesoría informática a los especificaciones técnicas y procedimientos establecidos Desempeño:
usuarios de acuerdo con Observacion directa del
los requerimientos cumplimiento de los
solicitados. criterios 1,2,3
3. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a las
Conocimientos y
características del usuario
Formación:
. Conocimiento y manejo
de plataformas Oracle,
visual básico, acces.
379
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Denominación Técnico de Servicios
Código: 5-1
Grado : 30
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación Tecnológica en Atención Pre hospitalaria,
Atención Pre hospitalaria de Urgencias, Emergencias y Desastres,
Cito-histología, Histo-citotecnología, Regencia de Farmacia,
Seis (6) meses de experiencia laboral.
Gerontología, Educación Especial, Salud Ocupacional, Higiene y
Seguridad Industrial, Química, Saneamiento ambiental, Terapia
Recreativa, Instrumentación quirúrgica.
Aprobación de tres (3) años de educación superior en en
Instrumentación Quirúrgica, Gerontología, Educación Especial,
Quince (15) meses de experiencia laboral.
Salud Ocupacional, Higiene y Seguridad Industrial, Regencia de
Farmacia.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta Complejidad.
Procesar el material correspondiente a las biopsias, especímenes quirúrgicos, bloques citológicos y tejidos de autopsias
con el fin de obtener preparaciones histológicas.
1. Brindar apoyo al profesional durante la prestación de los servicios de patología, recibiendo en primera instancia al
paciente, verificando las condiciones de la muestra para poder aplicar y dar cumplimiento a las normas de bioseguridad.
2. Realizar la limpieza, desinfección esterilización y control del material y superficies de trabajo garantizando la calidad del
estudio citológico.
3. Recepcionar las muestras, marcando las láminas según proceso de radicación con el fin de organizarlas y hacer la
lectura de las mismas documentando los resultados obtenidos en el aplicativo correspondiente.
4. Realizar junto con el médico patólogo, la separación de los diagnósticos de segunda lectura y los diagnósticos
negativos con el objetivo de clasificar dichas muestras y ofrecer una lectura segura de estos casos.
5. Procesar técnicamente las citologías cérvico vaginales (tamízale), citologías no ginecológicas, (general: BACAF, fluidos
corporales) y coloración (de rutina y especiales) manual o automáticamente con el fin de facilitar el diagnóstico preciso
6. Registrar y consolidar casos negativos, sospechosos e inadecuados con el fin de tener una base de datos actualizada y
hacer un estudio mas certero de estos casos.
puesta a su cargo.
Familia 168). AUXILIARES DE PATOLOGIA
385). Apoyar los 1. Las muestras se toman, recepcionan y clasifican para Producto y/o Servicio:
procesamiento de los su traslado a las áreas de patología de acuerdo con los
tejidos de biopsias, protocolos y requerimientos médicos. Registro SISAP, estudios y
especímenes quirúrgicos y 2. Los estudios por cortes de parafina, de congelación y de diagnósticos de patología,
necropsias de acuerdo con Inmuno fluorescencia, se realizan de acuerdo con las protocolos de manejo y estudios
380
los protocolos establecidos técnicas de procesamiento de fitotecnia de los tejidos. de muestras.

y los requerimientos
3. Las muestras del servicio de patología, se realizan
médicos Desempeño:
teniendo en cuenta las coloraciones de rutina, y las
técnicas para un resultado confiable.
Observacion directa en el area
4. Las biopsias por congelación, se efectúan mediante la de trabajo de los criterios de
realización de procedimientos de cortes y coloración. evaluación 2,3,4 y 6
5. Las láminas de histopatología y los bloques de parafina,
se archivan llevando el control y el orden respectivo Conocimientos y Formación:
6. Los equipos de patología se utilizan de acuerdo con el Conocimiento de los
requerimiento del especialista y los manuales técnicos procedimientos y /o protocolos
de uso propios del servicio
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Alta complejidad.
Brindar atención a los niños y adolescentes beneficiarios del personal que labora en la Institución con limitaciones a nivel
cognitivo,
1. Valorar, orientar y establecer pautas necesarias y acordes con las diferentes patologías cognitivas presentadas en niños
y adolescentes.
2. Realizar programas que conduzcan a resultados satisfactorios en el campo preventivo y terapéutico en el medio
hospitalario, para el beneficio de su familia y de la sociedad.
3. Atender a los pacientes por consulta externa programados por el contact-center para respectiva valoración y realizar
tratamiento para mejorar su proceso de Aprendizaje.
4. Remitir pacientes a la Unidad de Rehabilitación para ubicación institucional previa valoración y diagnostico, que le
permitan así su desarrollo integral.
5. Realizar revista de piso en pediatría para detectar pacientes en educación especial y con TDAH para así iniciar su
tratamiento y establecer un propósito de tratamiento.
Familia 169). AUXILIARES EN RECREACIÓN ASISTENCIAL
1. Las actividades lúdicas dirigidas a los niños hospitalizados se Producto y/o Servicio:
planean y desarrollan para intervenir en el contexto individual y Agenda mensualSISAP.
grupal de acuerdo con las instrucciones emitidas por los
profesionales. Desempeño:
2. Las actividades lúdicas se emplean para afianzar la comunicación Observación directa de los
388). Desarrollar
de los menores con su entorno social y familiar de acuerdo con las criterios 2 en el area de
actividades lúdico
características del paciente trabajo.
pedagógicas que
3. Los materiales y recursos didácticos se utilizan y diseñan, teniendo
contribuyan a la
en cuenta las características de paciente y las instrucciones del Conocimientos y
recuperación del
equipo interdisciplinario. Formación:
adulto hospitalizado.
conocimientos en el
4. Los elementos o materiales didácticos utilizados para el desarrollo tratamiento de limitaciones
de la actividad recreativa se adaptan al nivel educativo y las cognitivas, trastornos de
características del paciente. atención y de la
concentración.
Apoyar la preparación y control del instrumental, material y equipamiento necesario para la ejecución de todo acto quirúrgico
2. Proveer un cuidado intra-operatorio al paciente, ofreciendo atención integral al paciente.
3. Supervisar el traslado del paciente hacia y desde la camilla de operaciones, para la atención de estos pacientes hasta
la sala de cirugía, con el fin de prever cualquier novedad.
5. compresas, gasas y todos los insumos necesarios para la ejecución de la misma.
381
6. Colaborar con el equipo quirúrgico en la correcta posición del enfermo para la cirugía así como proveer por las óptimas
condiciones de los instrumentos quirúrgicos que se encuentren en las salas de cirugía.
7. Responder por las piezas operatorias, su rotulado y envío para su posterior estudio.
8. Completar la documentación intraoperatoria del paciente con el fin de contar con los requisitos mínimos necesarios,
para estar en las salas de cirugía, aplicando el sistema de archivo general.
estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño
Familia 163. AUXILIARES CENTRAL DE ESTERILIZACION
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, se
realiza de acuerdo con el tipo de material y procedimientos
establecidos para su utilización
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de
Asistencia de
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos
instrumentacion quirurgica.
identificados.
3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los Desempeño:
377. Apoyo protocolos establecidos para garantizar la asepsia del instrumental Observación directa de los
Asistencial en Central médico quirúrgico criterios 4,5,6 en el area
de Esterilización. 4. La manipulación y clasificación del material e insumos requeridos de trabajo.
en el procedimiento de esterilización se efectúa de acuerdo con los
protocolos y normas de bioseguridad establecidas. Conocimientos y
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Formación:
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de conocimientos en medidas
acuerdo con los protocolos establecidos. de bioseguridad.
6. Los equipos de esterilización se utilizan de acuerdo con los
Desarrollar actividades en el servicio farmacéutico, relacionadas con la dispensación de medicamentos y dispositivos
médicos, bajo la supervisión del Químico farmacéutico supervisando la recepción, almacenamiento y distribución de los
medicamentos de control especial.
1. Supervisar y controlar al operador logístico con la farmacia hospitalaria con el fin de verificar los medicamentos
entregados al paciente de acuerdo a la ejecución del contrato.
2. Orientar al personal de Farmacia sobre la adecuada recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos,
con la finalidad de que no surjan situaciones que afecten su oportuno despacho.
3. Apoyar al químico farmacéutico en la supervisión de la preparación de mezclas y medicamentos verificando con el
operador logístico que las formulas solicitadas sean entregadas.
4. Garantizar y vigilar el uso adecuado de los medicamentos mediante el seguimiento continuo del proceso.
5. Informar a los usuarios sobre el uso de medicamento e insumos farmacéuticos según prescripciones médicas o de
laboratorio.
6. Promocionar y Educar ante el manejo sanitario del uso racional de medicamentos mediante su Vigilancia y control.
7. Custodiar y conservar medicamentos según normatividad de ley vigente.
8. Realizar seguimiento farmacológico de antibióticos al personal hospitalizado, con el fin de verificar que el tratamiento
aplicado es el adecuado al procedimiento.
9. Vigilar los medicamentos de control ordenados por el fondo nacional de estupefacientes con el fin de cumplir las
normas emitidas por la entidad
Familia 164. AUXILIARES DE FARMACIA
382
1. Los controles selectivos de inventarios, se efectúan para verificar

las existencias y vigencia de los medicamentos y material médico-
quirúrgico de acuerdo con los procedimientos internos
2. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico quirúrgicos atención farmaceuta.
que presenten baja rotación o próximo vencimiento se realiza y
tramita de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas Desempeño:
Observación directa de los
378. Apoyo 3. La prescripción médica se interpreta e informa con precisión para el
criterios 1,2,3, en el area
Asistencial Al Servicio suministro de los medicamentos de acuerdo con los procedimientos de trabajo.
De Farmacia establecidos.
4. El registró y codificación de los medicamentos en la base de datos Conocimientos y
se realiza según su recepción y entrega para el manejo y control Formación:
de inventarios. conocimientos en medidas
de bioseguridad.
5. Los medicamentos e insumos médico quirúrgicos, se revisan,
controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación de
acuerdo con el manejo técnico requerido.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial.
Atender las quejas, reclamos, inquietudes y solicitudes de manera oportuna, de los usuarios del servicio en salud que
permita su satisfacción e idealización.
1. Mantener una línea telefónica abierta, permanente y de amplio conocimiento público, con el fin de atender las
necesidades de información de los clientes, pacientes y/o usuarios durante el horario normal de trabajo.
2. Gestionar las autorizaciones de atenciones en otros niveles de complejidad a los usuarios de la institución, en el marco
del sistema de referencia y contra - referencia.
sugerencias y página web.
4. Atender en forma personalizada, telefónica o escrita al público, informando y orientando a los clientes, pacientes y/o
usuarios, hacia la consecución oportuna y efectiva del trámite o servicios que requiere o busca obtener.
5. Orientar la mejor utilización de los servicios a los pacientes y/o usuarios, mediante el suministro de información veraz y
oportuna.
6. Informar y orientar a los pacientes y/o usuarios acerca del portafolio de servicios, así como de los procesos y
procedimientos establecidos para acceder a los mismos y brindar la atención e información específica, su ubicación
geográfica, horario de servicios y características particulares.
7. Mantener permanentemente a disposición de los clientes, pacientes y/o usuarios, los formatos, boletines y folletos así
como la normatividad y estructura organizacional del subsistema de salud de la policía nacional.
personales, escritas o telefónicas.
9. Participar en el sistema obligatorio de gestión de calidad, en el diseño de sistemas de información oportuno y
permanente a los clientes, de acuerdo con la información recibida a través del sistema de quejas y reclamos.
10. Generar y presentar a los entes de inspección, vigilancia y control, así como a la gerencia de la empresa, en el termino
señalado por ellos, informes y estadísticas sobre el comportamiento de las solicitudes de información y orientación.
Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza de su cargo.
Familia 161. COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Atencion
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio eficiente y efectiva a los usuarios.
integral
374. Asistencia Desempeño:
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la Observación directa de los criterios
humanizada dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente 1,3 y4 en el area de trabajo.
3. La información al usuario se suministra en forma clara para
orientar los trámites y servicios en salud. Conocimientos y Formación:
conocimientos del portafolio del
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo subsistema de salud de la POLICÍA
con los procedimientos establecidos para su respectivas Nacional.
acciones de mejora.
383
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Seccionales y Areas de Sanidad.

Mantener en optimas condiciones los equipos de la Seccional y los puntos satélites ejecutando el plan anual de
mantenimiento de acuerdo con las políticas operativas sobre infraestructura y equipos de la unidad a través del control a la
ejecución del contrato de mantenimiento de equipos médicos.
1. Atender las solicitudes de servicio de mantenimiento de Equipos Médicos y Odontológicos en coordinación con el grupo
logístico.
2. Revisar, reparar y mantener en buen estado los equipos médicos y Odontológicos
3. Mantener y actualizar periódicamente las hojas de vida de la totalidad de los equipos de las Unidades Médicas y puntos
satélites de la Seccional.
4. Solicitar elementos de trabajo como repuestos y partes para la reparación de los equipos médicos y Odontológicos.
5. Tramitar ordenes de Baja y traslados de Equipos entre Unidades y Puntos Satélites, elaborar del estudio de
conveniencia y oportunidad del contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos y
oontológicos incluidos los repuestos.
6. Supervisar el contrato con la firma de equipos médicos y odontológicos verificando las necesidades por Unidades y
Puntos Satélites.
puesta a su cargo.
Familia 162). ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA REPARACIÓN DE EQUIPOS DE SALUD
1. La revisión, reparación y mantenimiento de los equipos
médicos se realiza de acuerdo con los manuales técnicos Producto y/o Servicio: Equipos
y en coordinación con las firmas especializadas. médicos en optimas
2. Las hojas de vida de los equipos médicos se encuentran condiciones de mantenimiento
actualizadas de acuerdo con los principios técnicos
375). Reparar los equipos previstos. Desempeño:
médicos de acuerdo con 3. Los requerimientos sobre materiales y repuestos se Observacion directa del
los manuales de efectúan de acuerdo con los procedimientos establecidos. cumplimiento de los criterios 2
instrucción y las 4. La capacitación al personal médico sobre el uso de los y 3 en el puesto de trabajo.
instrucciones recibidas. equipos asignados a las unidades médicas y/o
hospitalarias se realiza de acuerdo con las instrucciones Conocimientos y Formación:
de uso de los equipos. Conocimiento de los
5. Los estudios preliminares o evaluación técnica se realizan procedimientos y /o protocolos
para conceptuar sobre la compra de repuestos y/o en el mantenimiento de
contratación de mantenimiento preventivo por las firmas equipos medicos.
representantes.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano
Establecer las actividades de Higiene y Seguridad Ocupacional en el plan indicativo de Salud Ocupacional.
1. Actualizar las directrices de acuerdo a la normatividad vigente en los temas de higiene y seguridad ocupacional (comité
de salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de trabajo).
2. Estructurar, actualizar y remitir los formatos para la elaboración del reglamento de higiene y seguridad ocupacional a los
profesionales de salud ocupacional nivel país.
3. Reportar a la dependencia competente el reglamento de Higiene y Seguridad ocupacional, conformación y sesiones del
comité de salud ocupacional, planes y brigadas de emergencia, inspecciones de seguridad, panorama de factores de
riesgo, mediciones ambientales, documento programa salud ocupacional e informes de diagnostico de condiciones de
trabajo.
4. Elaborar y diligenciar el cumplimiento de las actividades del subprograma de higiene y seguridad mencionadas en el ítem
anterior a través del tablero de control.
5. Elaborar estudios previos para la contratación de servicios e insumos, para disponer oportunamente los recursos físicos
requerido para el servicio.
384
puesta a su cargo.
Familia 55). APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO
1. Las actividades del plan de salud ocupacional se realizan de
acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados
para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales.
Apoyar la
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se
Implementación de
implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y
las instrucciones recibidas. programas de salud
163). Ejecutar las ocupacional
3. Los eventos realizados por la Administradora de Riesgos
actividades de los
Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las
programas de promoción y Desempeño:
prevención en salud Observacion directa de
ocupacional para el los criterios del
se informan para la toma de decisiones de las instancias
desarrollo de la calidad de desempeño 1 al 6.
competentes.
vida laboral.
5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los
Conocimientos y
Formación:
participación de acuerdo con la programación establecida.
Conocimiento y
6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se
formación de normas de
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos
Salud ocupacional.
establecidos y las instrucciones recibidas.
385
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 29
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Cito-histología, Histo-citotecnología, Regencia de Farmacia,
Tres (3) meses de experiencia laboral
Recreativa, Salud Comunitaria, instrumentación quirúrgica.
Doce (12) meses de experiencia laboral
Salud Ocupacional, Higiene y Seguridad Industrial, instrumentación
quirúrgica, Regencia de Farmacia.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Seccionales y Areas de Sanidad.
Mantener en optimas condiciones los equipos de la Seccional y los puntos satélites ejecutando el plan anual de
mantenimiento de acuerdo con las políticas operativas sobre infraestructura y equipos de la unidad a través del control a la
ejecución del contrato de mantenimiento de equipos médicos.
1. Atender las solicitudes de servicio de mantenimiento de Equipos Médicos y Odontológicos en coordinación con el grupo
logístico.
2. Revisar, reparar y mantener en buen estado los equipos médicos y Odontológicos
3. Mantener y actualizar periódicamente las hojas de vida de la totalidad de los equipos de las Unidades Médicas y puntos
satélites de la Seccional.
4. Solicitar elementos de trabajo como repuestos y partes para la reparación de los equipos médicos y Odontológicos.
5. Tramitar ordenes de Baja y traslados de Equipos entre Unidades y Puntos Satélites, elaborar del estudio de
conveniencia y oportunidad del contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos y
oontológicos incluidos los repuestos.
6. Supervisar el contrato con la firma de equipos médicos y odontológicos verificando las necesidades por Unidades y
Puntos Satélites.
puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones que estén
acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño
Familia 162). ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA REPARACIÓN DE EQUIPOS DE SALUD
375). Reparar los equipos 1. La revisión, reparación y mantenimiento de los equipos
Producto y/o Servicio: Equipos
médicos de acuerdo con médicos se realiza de acuerdo con los manuales técnicos
médicos en optimas
los manuales de y en coordinación con las firmas especializadas.
386
instrucción y las 2. Las hojas de vida de los equipos médicos se encuentran condiciones de mantenimiento
instrucciones recibidas. actualizadas de acuerdo con los principios técnicos
previstos. Desempeño:
3. Los requerimientos sobre materiales y repuestos se Observacion directa del
efectúan de acuerdo con los procedimientos establecidos. cumplimiento de los criterios 2
4. La capacitación al personal médico sobre el uso de los y 3 en el puesto de trabajo.
equipos asignados a las unidades médicas y/o
hospitalarias se realiza de acuerdo con las instrucciones Conocimientos y Formación:
de uso de los equipos. Conocimiento de los
5. Los estudios preliminares o evaluación técnica se realizan procedimientos y /o protocolos
para conceptuar sobre la compra de repuestos y/o en el mantenimiento de equipos
contratación de mantenimiento preventivo por las firmas medicos.
representantes.
asistencial.
4. Proveer cuidado intraoperatorio al paciente, mientras se encuentre en salas de cirugía.
puesta a su cargo.
Familia 161). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Asistencia
discriminación y de forma accesible para ofrecer un de instrumental quirúrgico,
servicio integral conocimientos en asistencia
quirúrgica, alistamiento de
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la insumos
374). Brindar atención
y orientar al usuario
Desempeño:
para apoyar la
3. La información al usuario se suministra en forma clara Observacion directa en el puesto
para orientar los trámites y servicios en salud. de trabajo de los criterios 1,3 y 4.
en salud
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de Conocimientos y Formación:
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Conocimiento de los
respectivas acciones de mejora procedimientos y /o protocolos
propios del servicio.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud -
Realizar el control de calidad, en la preparación de alimentos para los pacientes hospitalizados.
387
1. Supervisar el metodo de preparacion de los alimentos y su resultado final.

2. Atender que las preparaciones alimenticias coincidan con la dieta de cada paciente.
3. Verificar la preparación del menú establecido para cada ciclo.
4. Controlar la calidad de víveres frescos, secos, cárnicos y lácteos.
5. Control y supervisión de aseo y desinfección del menaje y alimentos de preparación.
6. Verificar mensualmente los costos de cumplimiento del contrato de alimentos.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Planillas de
discriminación y de forma accesible para ofrecer un control de dietas y costos de los
servicio integral pacientes.
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo
la dignidad, privacidad y confidencialidad del Desempeño:
374). Brindar atención y
paciente Observacion directa en el puesto de
orientar al usuario para
3. La información al usuario se suministra en forma trabajo de los criterios 1,3 y 4.
apoyar la prestación del
clara para orientar los trámites y servicios en salud.
servicio en salud
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Conocimiento de los procedimientos
respectivas acciones de mejora en la preparación de alimentos,
manejo bàsico de sistemas de
información.
3. Supervisar el traslado del paciente hacia y desde la camilla de operaciones, para la atención de estos pacientes hasta
la sala de cirugía, con el fin de prever cualquier novedad.
6. Colaborar con el equipo quirúrgico en la correcta posición del enfermo para la cirugía así como proveer por las optimas
7. condiciones de los instrumentos quirúrgicos que se encuentren en las salas de cirugía.
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, se Producto y/o Servicio:
realiza de acuerdo con el tipo de material y procedimientos Asistencia de
establecidos para su utilización instrumentacion quirurgica.
377. Apoyo 2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de
Asistencial en Central esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos Desempeño:
de Esterilización. identificados. Observación directa de los
3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los criterios 4,5,6 en el area
protocolos establecidos para garantizar la asepsia del instrumental de trabajo.
médico quirúrgico
388
4. La manipulación y clasificación del material e insumos requeridos Conocimientos y

en el procedimiento de esterilización se efectúa de acuerdo con los Formación:
protocolos y normas de bioseguridad establecidas. conocimientos en medidas
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se de bioseguridad.
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de
acuerdo con los protocolos establecidos.
2. Orientar al personal de Farmacia sobre la adecuada recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos, con
la finalidad de que no surjan situaciones que afecten su oportuno despacho.
3. Administrar el servicio Farmacéutico en el Nivel de su competencia, para dar cumplimiento a todas las funciones
asignadas en el Hospital con criterios éticos, morales, legales y de justicia social.
4. Responder de manera satisfactoria al planteamiento de alternativas de solución de problemas relacionados con el
manejo y cuidado en la salud dentro del entorno, teniendo en cuenta sus condiciones de vida y la calidad de la misma.
laboratorio.
8. Promocionar y Educar ante el manejo sanitario del uso racional de medicamentos mediante su Vigilancia y control.
9. Custodiar y conservar medicamentos según normatividad de ley vigente.
12. Supervisar los medicamentos del carro de paro junto con la jefe de enfermería del servicio para garantizar que en el
momento de su utilización no se tenga ningún percance con el paciente.
2. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico quirúrgicos Optima dispensación y de
que presenten baja rotación o próximo vencimiento se realiza y en atención farmaceuta.
tramita de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas
Desempeño:
378. Apoyo 3. La prescripción médica se interpreta e informa con precisión para el Observación directa de los
Asistencial Al Servicio suministro de los medicamentos de acuerdo con los procedimientos criterios 1,2,3, en el area
De Farmacia establecidos de trabajo.
4. El registro y codificación de los medicamentos en la base de datos Conocimientos y

de inventarios conocimientos en medidas
de bioseguridad.
389

oportuna.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Atencion
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio eficiente y efectiva a los usuarios.
integral
Desempeño:
374. Asistencia 2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la Observación directa de los criterios
humanizada dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente 1,3 y4 en el area de trabajo.
acciones de mejora
trabajo.
390
puesta a su cargo.
acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados Producto y/o Servicio:
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se Implementación de
implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y programas de salud
las instrucciones recibidas. ocupacional
163). Ejecutar las
actividades de los
Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las Desempeño:
programas de promoción y
instrucciones recibidas. Observacion directa de
prevención en salud
4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales los criterios del
ocupacional para el
se informan para la toma de decisiones de las instancias desempeño 1 al 6.
desarrollo de la calidad de
competentes.
vida laboral.
5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los Conocimientos y
participación de acuerdo con la programación establecida. Conocimiento y
6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se formación de normas de
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos Salud ocupacional.
391
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 28
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Citohistología, Histocitotecnología, Regencia de Farmacia,
Recreativa, Salud Comunitaria, Instrumentación quirúrgica.
Nueve (9) meses de experiencia laboral
Salud Ocupacional, Higiene y Seguridad Industrial, Instrumentación
quirúrgica, Regencia de Farmacia.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de alta complejidad.
Apoyar y preparar la toma de los estudios de radiología requeridos.
1. Velar por la tenencia, el buen estado de los equipos y elementos asignados para la prestación del servicio, garantizando
el funcionamiento de los mismos y oportunidad en el servicio de ayudas diagnosticas.
2. Asistir y participar a las reuniones técnico administrativas realizadas en el servicio, para asegurar la prestación de un
servicio de calidad a los usuarios.
3. Atender las necesidades de dosificación de medios de contraste, efectos secundarios y reversión de los mismos.
4. Instruir al paciente sobre el estudio antes, durante y después del mismo, para informarlo sobre las características y
etapas del procedimiento practicado.
5. Verificar que se cumplan los requisitos de la identificación del usuario en sobres diligenciados de forma veraz, completa
y oportuna en el registro individual de atención y entregar a la coordinación en los tiempos estipulados.
6. Vigilar la protección radiológica, tanto del paciente como del personal de servicio, según las normas establecidas, para
garantizar la preservación y cuidados de la salud de las partes involucradas en el procedimiento.
puesta a su cargo.
Familia 171). AUXILIARES DE RADIOLOGÍA E IMAGENOLOGÌA
1. Los procedimientos establecidos para la realización de
390). Llevar a cabo
exámenes radiológicos se apoyan conforme a los parámetros Producto y/o Servicio:
técnicas y prácticas
técnicos establecidos y las instrucciones recibidas. Codificación y
asistenciales y de apoyo,
2. Los exámenes y/o procedimientos que utilizan radiaciones clasificación del material
propias del área de
ionizantes y no ionizantes, se realizan de acuerdo con los radiográfico., registro
Radiología
protocolos establecidos y las instrucciones recibidas.
392
3. Los exámenes especializados de estudios de TAC, RNM y individual de atención.

otros, se apoyan de acuerdo con las órdenes médicas y los
procedimientos establecidos- Desempeño:
4. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Observacion directa de
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias los criterios 3,4,5.
de acuerdo con los protocolos establecidos.
Conocimientos y
5. Los equipos de radiología se utilizan de acuerdo con los Formación:
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos Conocimientos de
medios de contraste.
trabajo.
puesta a su cargo.
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se Apoyar la
implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y implementación de
programas de salud
las instrucciones recibidas.
163). Ejecutar las ocupacional
actividades de los
Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las
programas de promoción y Desempeño:
prevención en salud Observacion directa de
ocupacional para el los criterios del
se informan para la toma de decisiones de las instancias
desarrollo de la calidad de desempeño 1 al 6.
competentes.
vida laboral.
Conocimientos y
Formación:
participación de acuerdo con la programación establecida.
Conocimiento y
6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se
formación de normas de
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos Salud ocupacional.
393
3. Supervisar el traslado del paciente hacia y desde la camilla de operaciones, para la atención de estos pacientes hasta la
sala de cirugía, con el fin de prever cualquier novedad.
6. Colaborar con el equipo quirúrgico en la correcta posición del enfermo para la cirugía así como proveer por la optima
Condición de los instrumentos quirúrgicos que se encuentren en las salas de cirugía.
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, se
establecidos para su utilización
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de
Asistencia de
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos
instrumentacion quirurgica.
identificados.
377. Apoyo protocolos establecidos para garantizar la asepsia del instrumental Observación directa de los
Asistencial en Central médico quirúrgico criterios 4,5,6 en el area
de Esterilización. 4. La manipulación y clasificación del material e insumos requeridos de trabajo.
en el procedimiento de esterilización se efectúa de acuerdo con los
protocolos y normas de bioseguridad establecidas. Conocimientos y
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de conocimientos en medidas
acuerdo con los protocolos establecidos. de bioseguridad.
2. Orientar al personal de Farmacia sobre la adecuada recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos, con
la finalidad de que no surjan situaciones que afecten su oportuno despacho.
3. Administrar el servicio farmacéutico en el Nivel de su competencia, para dar cumplimiento a todas las funciones
asignadas en el Hospital con criterios éticos, morales, legales y de justicia social.
4. Responder de manera satisfactoria al planteamiento de alternativas de solución de problemas relacionados con el
manejo y cuidado en la salud dentro del entorno, teniendo en cuenta sus condiciones de vida y la calidad de la misma.
laboratorio.
10. Supervisar los medicamentos del carro de paro junto con la jefe de enfermería del servicio para garantizar que en el
momento de su utilización no se tenga ningún percance con el paciente.
394
2. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico quirúrgicos Asistencia en atención
que presenten baja rotación o próximo vencimiento se realiza y farmaceuta.
tramita de acuerdo con los procedimientos e instrucciones
recibidas. Desempeño:
378. Apoyo 3. La prescripción médica se interpreta e informa con precisión para el Observación directa de los
Asistencial Al Servicio suministro de los medicamentos de acuerdo con los procedimientos criterios 1,2,3, en el area
De Farmacia establecidos. de trabajo.
4. El registro y codificación de los medicamentos en la base de datos Conocimientos y

de inventarios. conocimientos en medidas
de bioseguridad.
oportuna.
374. Asistencia 1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Atencion
humanizada discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio eficiente y efectiva a los usuarios.
integral
Desempeño:
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la
Observación directa de los criterios
1,3 y4 en el area de trabajo.
395

acciones de mejora
396
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 26
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral
Diploma de Bachiller.
relacionada,
Proporcionar cuidados integrales a los pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería.
1. Asistir a la revista de enfermería dando cumplimiento a las actividades de cuidado delegadas para la atención de los
usuarios.
2. Orientar, vigilar y acompañar en caso necesario al paciente durante su estancia en el servicio o traslado a los diferentes
departamentos de diagnostico y tratamiento con expediente o solicitud de estudio.
3. Participar en la programación de actividades de entrenamiento socialización, evaluación y seguimiento del personal de
enfermería, con el fin de mantenerse actualizado e informado.
4. Informar y evidenciar situaciones que se generen de la atención en salud (evento adverso e incidente),para así dar
atención de forma oportuna a cualquier situación presentada por el paciente.
5. Realizar el aseo y desinfección de los elementos propios del desempeño de su función, según los cronogramas de
desinfección y los protocolos establecidos por el comité de infecciones y el departamento de enfermería.
6. Proporcionar cuidados generales al paciente como son: cambio de ropa de cama, baño, auxilio en la ingesta de
alimentos, enseñar procedimientos higiénico dietéticos favorables para el paciente, así como a sus familiares.
7. Solicitar, recibir, entregar y controlar biológicos y registrar datos específicos en papelería y SISAP
puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación directa con las demás funciones con la
institucionales del Sector Defensa, Habilidad técnica misional y de servicios.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio:
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Pacientes hospitalizados
integral atendidos
3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion de los criterios
orientar los trámites y servicios en salud. 1,2 y 4.
servicio en salud
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo
Conocimiento de los
con los procedimientos establecidos para su respectivas
procedimientos y /o
acciones de mejora
protocolos de atención de
Auxiliar de Enfermeria.
397

Proporcionar cuidados integrales al paciente critico pediatrico y/o neonatal, para brindar atencion integral con calidad.
1. Asistir a la revista de enfermería dando cumplimiento a las actividades de cuidado delegadas para la atención según la
complejidad del paciente.
alimentos, enseñar procedimientos higiénico dietéticos favorables para el paciente, así como a los familiares de los
mismos.
7. Solicitar, recibir, entregar y controlar biológicos y registrar datos específicos en papelería y SISAP
puesta a su cargo.
integral
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la dignidad, Desempeño:
privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa en el
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara para area de trabajo de los
orientar al usuario para orientar los trámites y servicios en salud. criterios 1,3 y 4
servicio en salud Conocimientos y
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo con Formación:
los procedimientos establecidos para su respectivas acciones Conocimiento de los
de mejora procedimientos y/o
protocolos de atención
del paciente pediatrico.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de alta complejidad -
Proporcionar cuidados a los pacientes en la clinica de heridas
1. Asistir a la revista de enfermería dando cumplimiento a las actividades de cuidado delegadas para la atención según la
complejidad del paciente.
4. Informar y evidenciar complciaciones derivadas de la patologia,para dar atención de forma oportuna a cualquier
situación presentada por el paciente.
5. Informar y evidenciar situaciones que se generen de la atención en salud (evento adverso o incidente),para dar atención
de forma oportuna a cualquier situación presentada por el paciente.
6. Realizar el aseo y desinfección de los elementos y área propios del desempeño de su función, según los cronogramas
de desinfección y los protocolos establecidos por el comité de infecciones y el departamento de enfermería.
7. Hacer evaluación de la herida según los parámetros establecidos y registrar en forma completa y clara la información
pertinente; y de más protocolos correspondientes a clinica de heridas.
puesta a su cargo.
398

integral atendidos
3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa en el
orientar los trámites y servicios en salud. área de trabajo de los
criterios 1.3 y 4
servicio en salud
conocimiento de los
procedimientos y /o
acciones de mejora
como Auxiliar de Enfermeria
de clinicas de heridas.
Proporcionar cuidados integral a los pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería y desarrollar actividades de
vacunación.
usuarios.
mismos.
7. Desarrollar las actividades correspondeintes al programa de vacunacion.
puesta a su cargo.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Pacientes
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio hospitalizados atendidos, reportes
integral de vacunacion e informes.
374). Brindar
atención y orientar al
3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa de los
usuario para apoyar
orientar los trámites y servicios en salud. criterios de desempeño 1,3 y 4.
la prestación del
servicio en salud
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo Conocimientos y Formación:
con los procedimientos establecidos para su respectivas Conocimiento de los
acciones de mejora procedimientos y /o protocolos de
atención y vacunacion.
399

Apoyar los diagnósticos del laboratorio del sueño de los registros tomados por el técnico en polisonografia.
1. Realizar los estudios de Telemetría donde se manejan pacientes con epilepsia, brindando apoyo y controlando hasta el
final del examen del registro.
2. Realizar los estudios de electroencefalograma, la toma de potenciales evocados auditivos, evocados visuales, la toma
del test de latencias múltiples con el fin de apoyar la labor diagnóstica.
3. Responder por el correcto mantenimiento de equipos y demás elementos,
4. Ingresar al sistema los pacientes que se les realiza estudio para que los profesionales los lean por el SISAP.
5. Llevar el libro correspondiente para el registro de los estudios realizados en el laboratorio de Neurofisiología, para que
por medio de este registro se pueda hacer un seguimiento oportuno de los pacientes.
6. Realizar el estudio de latencia del sueño, con el fin de realizar un diagnostico referente a ciclo del sueño.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Estudios de telemetría.
integral
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la dignidad, Desempeño
privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa de
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara para los criterios de
orientar al usuario para orientar los trámites y servicios en salud. desempeño 1,3 y 4
servicio en salud Conocimientos y
los procedimientos establecidos para su respectivas acciones Conocimiento en el
de mejora manejo de equipos de
telemetría y latencia del
sueño.
Atender los requerimientos de referencia y contrareferencia de pacientes y servicios.
1. Atender a los usurios en entrega de autorizacones de ordenes de servicio externo
2. Verficar las citas de los pacientes con la red contratada
3. Autorizar el ingreso de pacientes de otras instituciones, para atencion inicial de urgencias
4. Realziar los trámites de traslado de pacientes de otras instituciones al Hocen.
5. Gestionar la disponibildad de ambulancias propias y medicalzadas.
6. Presentar pacientes de otros hospitales al Hocen.
7. Gestionar los servicios de UCI en otros centros asistenciales, cuando no exista disponibilidad en la Unidad
puesta a su cargo.
374). Brindar atención y 1. La atención del usuario se presta con respeto, sin
Producto y/o Servicio: Usuarios
orientar al usuario para discriminación y de forma accesible para ofrecer un
de referencia y
apoyar la prestación del servicio integral
400
servicio en salud 2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la contrarreferencia atendidos.

3. La información al usuario se suministra en forma clara Desempeño:
para orientar los trámites y servicios en salud. Observacion directa de los
criterios de desempeño 1,3 y 4
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Conocimientos y Formación:
respectivas acciones de mejora Conocimiento en el manejo de
sistemas de información.
Apoyar y preparar la toma de los estudios de radiología requeridos según su complejidad.
1. Velar por la tenencia, el buen estado de los equipos y elementos asignados para la prestación del servicio, garantizando
el funcionamiento de los mismos y oportunidad en el servicio de ayudas diagnosticas.
2. Asistir y participar a las reuniones técnico administrativas realizadas en el servicio, para asegurar la prestación de un
servicio de calidad a los usuarios.
3. Atender las necesidades de dosificación de medios de contraste, efectos secundarios y reversión de los mismos.
4. Instruir al paciente sobre el estudio antes, durante y después del mismo, para informarlo sobre las características y
etapas del procedimiento practicado.
5. Verificar que se cumplan los requisitos de la identificación del usuario en sobres diligenciados de forma veraz, completa
y oportuna en el registro individual de atención y entregar a la coordinación en los tiempos estipulados.
6. Vigilar la protección radiológica, tanto del paciente como del personal de servicio, según las normas establecidas, para
garantizar la preservación y cuidados de la salud de las partes involucradas en el procedimiento.
puesta a su cargo.
Familia 171). AUXILIARES DE RADIOLOGÍA E IMAGENOLOGÌA
1. Los procedimientos establecidos para la realización de Producto y/o Servicio:
exámenes radiológicos se apoyan conforme a los parámetros
técnicos establecidos y las instrucciones recibidas. Codificación y
2. Los exámenes y/o procedimientos que utilizan radiaciones clasificación del material
ionizantes y no ionizantes, se realizan de acuerdo con los radiográfico. registro
protocolos establecidos y las instrucciones recibidas. individual de atención.
390). Llevar a cabo
3. Los exámenes especializados de estudios de TAC, RNM y
técnicas y prácticas
otros, se apoyan de acuerdo con las órdenes médicas y los Desempeño:
asistenciales y de apoyo,
procedimientos establecidos- Observacion directa de
propias del área de
4. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se los criterios de
Radiología
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias desempeño 3,4 y 5.
Conocimientos y
5. Los equipos de radiología se utilizan de acuerdo con los Formación:
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos Conocimientos de
medios de contraste
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeacion -
Operacionalizar los lineamientos establecidos dentro del plan estratégico institucional en la unidad Policial.
1. Apoyar la ejecución de los lineamientos y políticas relacionadas con el plan estratégico institucional
2. Consolidar el seguimiento de los planes de acción, orientados a garantizar el cumplimiento de las metas institucionales.
3. Consolidación de los datos arrojado de los indicadores de gestión del proceso de la unidad, para el envío y
consolidación por parte del nivel central.
puesta a su cargo.
401

Familia 16). APOYO A LA PLANEACION Y EL CONTROL INTERNO.
1. Los aplicativos informáticos de planeación estratégica se Producto y/o Servicio:
alimentan para el seguimiento de los planes y programas Apoyar el despliegue la
institucionales. planeación estratégica
2. La información se recolecta y presenta para actualizar los
48). Asistir en la indicadores de gestión Desempeño:
elaboración del plan 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Observacion directa de
estratégico institucional actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos los criterios de
para dar cumplimiento a la 4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de proyectos desempeño 3 y 5.
metodología establecida. se diligencian de acuerdo con procedimientos e instrucciones
recibidas Conocimientos y
Formación:
5. La información se consolida y presenta para preparar los Conocimiento de la
informes de gestión de la dependencia. plataforma estratégica de
la DISAN
Proceso Gerencial - Comunicación Publica - Comunicaciones Estratégicas.
Armonizar el plan integral de comunicación interna.
1. Realizar las actividades de divulgación de información a nivel institucional, que genere la oficina de comunicaciones
estratégicas DISAN.
2. Apoyar la consolidación de la cultura institucional, a través del diseño de implementación de programas estratégicos y
acciones de comunicación.
3. Realizar reuniones de participación para conocer las necesidades y expectativas de los funcionarios.
puesta a su cargo.
Familia 18). COMUNICACIÓN CORPORATIVA
1. Las noticias y eventos se cubren teniendo en cuenta las fuentes Producto y/o Servicio:
informativas de acuerdo con las políticas institucionales y los Socialización de la
procedimientos establecidos. información
54). Brindar información 2. Las estrategias de manejo de la información se aplican para
institucional, interna y organizar, orientar y realizar actividades periodísticas, Desempeño:
externa utilizando los socializarlas y efectuarles el respectivo seguimiento Observacion directa de
canales de comunicación 3. La comunicación escrita se realiza teniendo en cuenta criterios los criterios de
establecidos para dar a de redacción, ortografía y sintaxis periodísticos para informar desempeño 1, 3 y 5.
conocer el desarrollo de temas de interés y situaciones del sector defensa
políticas, eventos, 4. La comunicación audiovisual se efectúa para informar temas de Conocimientos y
sucesos y servicios interés y situaciones del Sector Defensa teniendo en cuenta las Formación:
prestados por el sector características de los medios, y los instrucciones recibidas para Conocimiento de los
defensa su divulgación procedimientos y del
5. Los equipos propios de la actividad periodística se utilizan de manual de
acuerdo los manuales de uso y las instrucciones recibidas para mantenimiento del
apoyar la difusión de la información sistema, SISAP
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Area Administrativa y Financiera – Grupo Contratos.
402
Apoyar la ejecución contractual de acuerdo a los cumplimientos de ley

1. Elaborar publicaciones en el portal de contratación en lo referente a la parte precontractual como: Pliegos, borradores,
respuestas a observación, adendas, evaluaciones, resoluciones, adjudicaciones, actas etc.
2. Elaborar publicaciones en el porta de contratación lo referente a la contractual como: contratos, resoluciones, sanción,
liquidación, multas, modificaciones, adiciones etc.
3. Elaborar publicaciones en el portal de contratación en la cámara de comercio sanciones contratos y multas.
4. Manejar los sistemas SINCO, SIGEP (registro hojas d e vida contratistas)
5. Consultar en el código SINCO: registro contractual, precontractual, adiciones, contratos y solicitar los códigos sinco.
puesta a su cargo.
Familia 33). APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS LEGALES
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme Producto y/o Servicio:
normatividad legal vigente Contratos publicados,
2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, sistemas SINCO, SIGEP
se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las actualizados, reporte de
disposiciones legales vigentes contratistas actualizados
96). Apoyar el proceso
3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las
de contratación estatal
instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios Desempeño:
con base en la
de publicidad y transparencia Observacion directa de los
normatividad vigente y
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite criterios de desempeño,
las instrucciones
oportuno del proceso contractual 2,3,4 y 6.
recibidas
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones Conocimientos y Formación:
recibidas Conocimiento de las normas y
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se procedimientos de publicación
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. de contratos estatales
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud – Seccionales y
Areas de Sanidad.
Apoyar la consolidación de los datos estadísticos
1. Consolidar y reunir los datos estadísticos, para analizar, interpretar y presentar la información pertinente a otras
unidades.
2. Apoyar en el procedimiento estadístico de información, en el cumplimiento de los procesos que se llevan a cabo en la
dependencia.
3. Generar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el servicio.
4. Presentar y consolidar los indicadores gerenciales para facilitar la toma de decisiones en asuntos de interés general.
5. Capacitar al personal asistencial en el manejo del modulo de reportes estadisticos.
6. Parametrizar, capacitar y poner en produccion los modulos de SISAP correspondeintes a IPS
puesta a su cargo.
373). Brindar soporte 1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan Producto y/o Servicio:
administrativo en de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones Reportes e informes
recibidas estadisticos a nivel Bogota y
salud para apoyar la
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e Pais.
prestación del servicio informan para la prestación del servicio de acuerdo con los
403
de acuerdo con los procedimientos establecidos Desempeño:

procedimientos Observacion directa de los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con
establecidos criterios de desempeño,
los requerimientos y programación de consulta para la
2,3,4 y 6.
prestación de los servicios asistenciales
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la Conocimientos y Formación:
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Conocimiento de la
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores plataforma estratégica de la
establecidos DISAN, en los modulos
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de SISAP IPS, conocimientos de
documentos, y actualización de bases de datos para el procedimientos asistenciales.
desarrollo de actividades asistenciales.
6. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan
de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones
recibidas
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud – Seccionales y
Areas de Sanidad.
Apoyar la gestión administrativa del servicio de epidemiologia
unidades.
dependencia.
3. Generar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el servicio.
5. Tomar signos vitales y valoración de pacientes para ingreso en los turnos de fin de semana.
puesta a su cargo.
de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones Producto y/o Servicio:
recibidas Reportes e informes
estadisticos a nivel
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
Bogota.
informan para la prestación del servicio de acuerdo con los
Desempeño:
373). Brindar atención y los criterios de
orientar al usuario para desempeño,
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la
apoyar la prestación del 2,3,4 y 6.
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad
servicio en salud
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores
Conocimientos y
establecidos
Formación:
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de
Conocimiento en los
documentos, y actualización de bases de datos para el
lineamientos de
epidemiologia,
6. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan asistenciales, como
de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones auxiliar de enfermeria.
recibidas.
Proceso de Soporte- DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano -
404
trabajo.
4. Elaborar y diligenciar el cumplimiento de las actividades del subprograma de higiene y seguridad mencionadas en el
ítem anterior a través del tablero de control.
5. Elaborar estudios previos para la contratación de servicios e insumos, para disponer oportunamente los recursos
físicos requerido para el servicio.
puesta a su cargo.
acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados para Producto y/o Servicio:
el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales. Implementación de
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se programas de salud
implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y las ocupacional
163). Ejecutar las
3. Los eventos realizados por la Administradora de Riesgos Desempeño:
actividades de los
Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las Observacion directa de
programas de
instrucciones recibidas. los criterios de
promoción y prevención
4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se desempeño,
en salud ocupacional
informan para la toma de decisiones de las instancias Del 1 al 6.
para el desarrollo de la
competentes.
calidad de vida laboral.
5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los canales Conocimientos y
de comunicación disponibles para fomentar la participación de Formación:
acuerdo con la programación establecida. Conocimiento y
6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se formación en Salud
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos ocupacional
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
Desarrollar actividades relacionadas con la organización y disposición de los elementos e instrumentos quirúrgicos.
1. Responder por los elementos y normas de bioseguridad aplicadas en procedimientos quirúrgicos.
2. Revisar la programación quirúrgica, con el fin de prever los instrumentos y elementos de consumo necesarios para el
servicio quirúrgico.
3. Recoger y limpiar el instrumental y equipo respectivo empleado en las intervenciones quirúrgicas.
4. Entregar el proceso de recibo y entrega de turno, asegurando el inventario entregado y recibido en procura que no se
den faltantes en los materiales.
5. Responder por el inventario de susturas y revisar que exista el stok suficiente para atencion en cada turno.
6. Velar por el buen estado del instrumental quirúrgico e informar las novedades que se presenten al respecto.
7. Recibir las remisión de instrumental e implantes que llegan de las casas quirúrgicas en calidad de apoyo tecnológico
puesta a su cargo.
405

discriminación y de forma accesible para ofrecer un Iinstrumental quirúrgico y
servicio integral elementos quirugicos
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la esterilizados.
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara Desempeño:
orientar al usuario para para orientar los trámites y servicios en salud. Observacion directa de los
apoyar la prestación del criterios de desempeño,
servicio en salud 2,3,4.
respectivas acciones de mejora conocimiento de los
procedimientos y /o protocolos
del servicio de esterilización.
Proceso Gerencial - Atención al Usuario -
Apoyar y fomentar la participación de los usuarios de los servicios de salud del subsistema.
1. Gestionar ante las diferentes dependencias los tramites administrativos tendientes a responder dudas e inconvenientes
generados a los usuarios por la prestacion del servicio, para lograr atención medica oportuna, ágil y efectiva.
2. Informar y orientar a los pacientes o usuarios acerca del portafolio de servicios, así como de los procesos y
procedimientos establecidos para acceder a los mismos.
3. Incluir datos personales de usuarios, clasificarlos de acuerdo a la novedad en el formato denominado tramite ágil.
4. Escuchar, orientar y registrar peticiones, consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones, bien sea personales, escritas
o telefónicas, incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato para tal fin.
puesta a su cargo.
Despliegue la planeación
recibidas
estratégica
Desempeño:
373). Brindar soporte procedimientos establecidos
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con
los criterios de
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la
desempeño,
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales
1,3 y 4.
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la
establecidos presentación de informes, seguimiento y control de las actividad
Conocimientos y
Formación:
establecidos
Conocimiento de la
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de plataforma estratégica de
documentos, y actualización de bases de datos para el la DISAN
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad-
Proporcionar cuidados de fisioterapia a pacientes aplicando técnicas básicas.
usuarios.
2. Atender, vigilar y acompañar al paciente durante su estancia en el servicio o traslado a los diferentes departamentos de
diagnostico y tratamiento con expediente o solicitud de estudio.
406

5. Atender los protocolos establecidos para la atención fisioterapeutica y manipular los equipos necesarios para la atención
de los pacientes
6. Dar respuesta oportuna y clara a las necesidades de los usuarios y familia, según sus capacidades técnicas, con el fin
de mantener informados a los familiares sobre la condición del paciente.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Pacientes de Fisioterapia
integral atendidos
3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa de
orientar los trámites y servicios en salud. los criterios de
desempeño,
1,3 y 4.
servicio en salud
Conocimientos y
Formación:
acciones de mejora
Conocimiento en el
manejo de equipos de
fisioterapia.
407
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 25
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Veintiun (21) meses de experiencia laboral
Diploma de Bachiller .
relacionada.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta Complejidad-
Procesar el material correspondiente a las biopsias, especímenes quirúrgicos, bloques citológicos y tejidos de autopsias.
1. Brindar apoyo al profesional durante la prestación de los servicios de patología, recibiendo al paciente, verificando las
condiciones de la muestra para poder aplicar y dar cumplimiento a las normas de bioseguridad.
2. Realizar la limpieza, desinfección esterilización y control del material y superficies de trabajo garantizando la calidad del
estudio citológico.
3. Recepcionar las muestras, marcando las láminas según proceso de radicación con el fin de organizarlas y hacer la
lectura de las mismas documentando los resultados obtenidos en el aplicativo correspondiente.
4. Realizar junto con el médico patólogo, la separación de los diagnósticos de segunda lectura y los diagnósticos
negativos con el objetivo de clasificar dichas muestras y ofrecer una lectura segura de estos casos.
5. Procesar técnicamente las citologías cérvico vaginales (tamízale), citologías no ginecológicas, (general: BACAF, fluidos
corporales) y coloración (de rutina y especiales) manual o automáticamente con el fin de facilitar el diagnóstico preciso
6. Registrar y consolidar casos negativos, sospechosos e inadecuados con el fin de tener una base de datos actualizada y
hacer un estudio mas certero de estos casos.
puesta a su cargo.
Familia 168). AUXILIARES DE PATOLOGÍA
1. Las muestras se toman, recepcionan, identifican y digitan en Producto y/o Servicio:
el sistema para su clasificación y traslado a las áreas de Muestras procesadas y
patología de acuerdo con los protocolos y requerimientos analizadas
384). Apoyar en el médicos.
procesamiento, coloración 2. El procesamiento de las muestras de citología se realiza Desempeño:
y lectura microscópica de bajo la supervisión del patólogo para la realización de Observacion directa de los
los estudios de Citología estudios de acuerdo con los protocolos establecidos. criterios de desempeño,
de Cérvix, Citologías de 3. La tinción en los estudios de citología se efectúa de acuerdo 2,4, 5, 7,8,9 y 11.
líquidos y ACAF con la preparación de la coloración necesaria para el
procedimiento y control de calidad Conocimientos y Formación:
4. Las láminas de citología se archivan para llevar el orden y
control de la unidad de patología. Control de muestras,
408
5. Los equipos de citología se utilizan de acuerdo con el lecturas e interpretación de

requerimiento del especialista y los manuales técnicos de muestras, diagnósticos,
uso estadísticas, procedimientos
6. Las muestras se toman, recepcionan y clasifican para su y protocolos del servicio.
traslado a las áreas de patología de acuerdo con los
protocolos y requerimientos médicos.
7. Los estudios por cortes de parafina, de congelación y de
Inmunofluorescencia, se realizan de acuerdo con las
385). Apoyar en el técnicas de procesamiento de fitotecnia de los tejidos.
procesamiento, coloración 8. Las muestras del servicio de patología, se realizan teniendo
y lectura microscópica de en cuenta las coloraciones de rutina, y las técnicas para un
los estudios de Citología resultado confiable.
de Cérvix, Citologías de 9. Las biopsias por congelación, se efectúan mediante la
líquidos y ACAF realización de procedimientos de cortes y coloración.
10. Las laminas de histopatología y los bloques de parafina, se
archivan llevando el control y el orden respectivo
11. Los equipos de patología se utilizan de acuerdo con el
requerimiento del especialista y los manuales técnicos de
uso
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta Complejidad-
Proporcionar cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería.
1. Seguir los protocolos, guías y procedimientos de atención del departamento de enfermería, garantizando asi la
prestación de un servicio eficiente.
mismos.
4. Enseñar procedimientos higiénico dietéticos favorables para el paciente, así como a los familiares de los mismos.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un atendidos
servicio integral
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la Desempeño:
374). Brindar atención y dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa de los
orientar al usuario para 3. La información al usuario se suministra en forma clara criterios de desempeño,
apoyar la prestación del para orientar los trámites y servicios en salud. 1,3 y 4.
servicio en salud
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Procedimientos de auxiliar de
respectivas acciones de mejora enfermeria, protocolos del
servicio y guias de manejo.
Proceso Misional – Administracion de Servicios de Salud - Area de Gestion de Servicios en Salud –.
Apoyar las actividades relacionadas con la supervisión de medicamentos.
409
1. Verificar el cumplimiento de los protocolos establecidos en auditorias concurrentes con el proveedor externo para
comprobar la calidad de los medicamentos.
3. Aplicar los lineamientos y herramientas aprobadas por el nivel central para la ejecución del servicio de atención
farmacéutica, realizando la retroalimentación pertinente.
4. Verificar que el contratista almacene, dispense y maneje los medicamentos de control especial y monopolio del estado
de conformidad con la normatividad vigente
puesta a su cargo.
Familia 164). APOYO ASISTENCIAL AL SERVICIO DE FARMACIA

1. Los medicamentos e insumos médico quirúrgicos, se revisan, Producto y/o Servicio:
controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación Contrato de
de acuerdo con el manejo técnico requerido. medicamentos
2. Los controles selectivos de inventarios, se efectúan para supervisado
verificar las existencias y vigencia de los medicamentos y
material médico-quirúrgico de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
378). Controlar y
internos Observacion directa de
suministrar los
3. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico los criterios de
quirúrgicos que presenten baja rotación o próximo vencimiento desempeño,
médico-quirúrgicos para
se realiza y tramita de acuerdo con los procedimientos e 2,3 y 4.
atender los requerimientos
instrucciones recibidas
del servicio en salud
4. La prescripción médica se interpreta e informa con precisión Conocimientos y
para el suministro de los medicamentos de acuerdo con los Formación:
procedimientos establecidos Conocimiento de las
5. El registro y codificación de los medicamentos en la base de normas de contratación y
datos se realiza según su recepción y entrega para el manejo y dispensacion de
control de inventarios medicamentos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta complejidad con
internación -
Realizar el procedimiento de extracción de sangre ajustándose a las técnicas de análisis establecidas.
1. Realizar la toma y recolección de las muestras, garantizando su pertinente marcado para el procesamiento en cada una
de las secciones del Laboratorio Clínico conforme a las órdenes del Medico.
2. Instruir o DIRECCIÓNar al usuario sobre las forma como se debe llevar a cabo el proceso de recolección y las
condiciones en que se debe tomar y presentar la muestra del examen al laboratorio para disponer de una óptima muestra
que garantice la veracid
3. Hacer la preparación, disposición de insumos y montaje de muestras para que la profesional de laboratorio lleve a cabo el
procesamiento.
4. Digitar o transcribir los resultados de los análisis en las formas y libros respectivos para ser enviados o entregados a los
servicios de atención, al usuario o ser archivados.
5. Reportar oportunamente al profesional del Laboratorio o superior inmediato las anormalidades en la prestación del
servicio, estados de emergencia y riesgos-
puesta a su cargo.
Habilidad técnica misional y de servicios.
Familia 165). AUXILIARES DE LABORATORIO CLÌNICO Y BANCO DE SANGRE
410
1. Las muestras se toman, recepcionan e identifican para su

clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de acuerdo
con los protocolos y requerimientos médicos.
2. La preparación de insumos y montaje de las muestras se
380). Brindar soporte a efectúa de acuerdo con los requerimientos médicos para apoyar
los procedimientos del el proceso del análisis clínico de laboratorio Producto y/o Servicio:
laboratorio clínico y manejo 3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Toma de muestras
de insumos para la aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias realizado.
prestación del servicio de de acuerdo con los protocolos establecidos.
salud 4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de
acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos Desempeño:
establecidos para apoyar el análisis clínico Observacion directa de
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo con los los criterios de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos desempeño 1.3, 5,7 y 9.
6. La recolección en el banco de sangre y extramural se realiza de
acuerdo con los protocolos establecidos para su análisis,
381) Apoyar la producción clasificación y almacenamiento.
de medicamentos de 7. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Conocimientos y
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias Formación:
acuerdo con las
de acuerdo con los protocolos establecidos. Laboratorio clinico,
especificaciones técnicas e estadísticas,
8. Las muestras e insumos del banco de sangre se manipulan de
instrucciones recibidas acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos procedimientos y
conforme a los protocolos establecidos para apoyar el análisis clínico protocolos del servicio.
establecidos. 9. Los equipos del banco de sangre se utilizan de acuerdo con los
10. Los materiales de desechos del banco de sangre se entregan
mediante acta para su procesamiento de acuerdo con los
protocolos y las normas vigentes
Proceso de Soporte - Gestion Documental – Archivo Dependencias -
Custodiar y administrar los documentos de la unidad.
1. Recepcionar, revisar y custodiar los documentos de su dependencia, cumpliendo con los parámetros de la gestión
documental.
2. Archivar en los expedientes y/o carpetas correspondientes los documentos recibidos.
3. Llevar el control de préstamos de expedientes y/o documentos que hacen parte del archivo.
4. Preparar las hojas de control y rótulos de identificación del contenido de las carpetas.
5. Proporcionar información del material archivado, según las normas establecidas.
6. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral y conservación documental, establecidos por
la Institución.
7. Aplicar las tablas de retención documental de la unidad, de acuerdo a lo establecido en el proceso de gestión
documental.
Familia 49). APOYO A LA GESTIÓN DOCUMENTAL
1. Los procedimientos de archivo se implementan para el cuidado Producto y/o Servicio:
y utilización de los documentos de la entidad Archivo organizado y al
2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos día
148). Efectuar la gestión establecidos para dar respuesta a los requerimientos
documental dando presentados Desempeño:
cumplimiento a las normas 3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y Observacion directa de
de archivo. utilización de los mismos. los criteros de
. 4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la desempeño 2.3, 6, 8.
documentación.
5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para Conocimientos y
proteger y minimizar los riesgos ocupacionales Formación:
6. Los documentos se organizan de acuerdo con los sistemas de Conocimiento de las
149) Realizar la
archivo establecidos para su cuidado y conservación normas de gestión de
411
organización física de los 7. Los documentos se mantienen en adecuado estado para archivo documental
documentos para su prolongar su vida útil
conservación y
mantenimiento 8. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para
proteger y minimizar los riesgos ocupacionales

Proceso Misional - Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
Brindar atención oportuna a los pacientes de consulta externa.
1. Recibir, escuchar y atender al usuario de manera telefónica o presencial, así como las novedades suscitadas durante la
prestación de los servicios médicos.
2. Brindar información, orientación, acompañamiento y gestionar ante las diferentes dependencias, para lograr atención
medica oportuna, ágil y efectiva.
procedimientos establecidos para acceder a los mismos
4. Verificar y retroalimentar los requerimientos del usuario, después de realizada la gestión para clarificar situaciones y
medir la satisfacción del servicio y o apoyo prestado.
5. Incluir datos personales de usuarios, clasificación de la novedad entre otros en formato denominado tramite ágil.
7. Gestionar las autorizaciones de atención en otros niveles de complejidad a los usuarios de la institución, en el marco del
sistema de referencia y contra referencia.
puesta a su cargo.
puesta a su cargo.
Familia 161).
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Planillas de atencion.
integral
374). Brindar atención y privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa de
orientar al usuario para 3. La información al usuario se suministra en forma clara para los criteros de
apoyar la prestación del orientar los trámites y servicios en salud. desempeño 1,3, y 4.
servicio en salud
Conocimientos y
los procedimientos establecidos para su respectivas acciones
Conocimiento de los
de mejora
protocolos de atencion de
consulta externa
412
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 24
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diez y ocho (18) meses de experiencia laboral
Diploma de Bachiller
relacionada.
Proporcionar cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería, con el fin de prestar un adecuado
servicio al usuario.
1. Realizar labores de enfermería en el traslado de pacientes a centros de atención de mediana o alta complejidad.
2. Tomar signos vitales y somatometría registrándolas en papelería específica y realizar labores de vacunación PAI
3. Auxiliar al médico y personal profesional de enfermería en el tratamiento médico quirúrgico del paciente, como son:
curaciones, inyecciones, lavado de oído, toma de electrocardiogramas, vigilancia de venoclisis,
4. Equipar material de curación e instrumental, solicitar, preparar, asear, lavar y ó esterilizar el equipo e instrumental,
registrar datos específicos en papelería.
5. Cumplir estrictamente las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes y mantener
el consultorio en perfecto estado de aseo, orden y presentación
puesta a su cargo.
institucionales del Sector Defensa, habilidad técnica misional y de servicios.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Pacientes afiliados al
integral subsistema de salud
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la atendidos
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara para Desempeño:
orientar al usuario para orientar los trámites y servicios en salud. Observacion directa de los
apoyar la prestación del criteros de desempeño 1,3, y
servicio en salud 4.
con los procedimientos establecidos para su respectivas Conocimientos y Formación:
acciones de mejora Conocimiento de los
procedimientos y /o
413

Proporcionar cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería, con el fin de prestar un adecuado
servicio al usuario.
1. Efectuar los registros y actualización de historias clínicas de los usuarios, con el fin de mantener actualizada la
información del personal adscrito al sistema de salud de la policía nacional.
2. Atender la toma y registros de tensión arterial curaciones inyectología controles de glucometría aplicación y supervisión
de suministros de líquidos lavado de oídos, curaciones y venoclisis.
3. Desarrollar las actividades correspondientes a los programas de prevención y promoción de la enfermedad, vacunación
y toma de citologías.
4. Mantener el instrumental y los elementos necesarios para la consulta y procedimientos médicos, en perfecto estado de
aseo higiene y esterilización.
5. Mantener la reserva de la información sobre procedimientos quirúrgicos y estados de salud del paciente, con el fin de no
incurrir en acciones que afecten la imagen de la institución y por ende vayan en detrimento de su estado de salud físico
y emocional
6. Asistir a los turnos de disponibilidad programados por la jefatura e informar sobre las novedades que se presenten.
 Habilidad técnica misional y de servicios
discriminación y de forma accesible para ofrecer un afiliados al subsistema de salud
servicio integral atendidos
374). Brindar atención y dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Desempeño:
orientar al usuario para 3. La información al usuario se suministra en forma clara Observacion directa de los
apoyar la prestación del para orientar los trámites y servicios en salud. criteros de desempeño 1,3, y 4.
servicio en salud
de atención
Asistir a los profesionales de Bacteriología con procedimientos asistenciales de apoyo del laboratorio clínico
condiciones en que se debe tomar y presentar la muestra del examen al Laboratorio para disponer de una optima
muestra que garantice la veracidad
3. Hacer la preparación, disposición de insumos y montaje de muestras para que la profesional de Laboratorio lleve a cabo
el procesamiento.
puesta a su cargo.
7. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato que tengan relación directa con las demás funciones, con la
414
clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de acuerdo con
los protocolos y requerimientos médicos.
2. La preparación de insumos y montaje de las muestras se efectúa
380). Brindar soporte de acuerdo con los requerimientos médicos para apoyar el proceso
a los procedimientos del análisis clínico de laboratorio Producto y/o Servicio:
del laboratorio clínico y 3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se
manejo de insumos aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de Exámenes Clínicos
para la prestación del acuerdo con los protocolos establecidos. practicados
servicio de salud 4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de acuerdo
con las normas de bioseguridad y los protocolos establecidos para Desempeño:
apoyar el análisis clínico Observacion directa del
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo con los cumplimiento de los
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos criterios 1,3,5,7 y 9.
6. La recolección en el banco de sangre y extramural se realiza de
acuerdo con los protocolos establecidos para su análisis,
clasificación y almacenamiento. Conocimientos y
381). Brindar soporte a aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de
los procedimientos del acuerdo con los protocolos establecidos. Conocimiento de los
banco de sangre y 8. Las muestras e insumos del banco de sangre se manipulan de procedimientos y /o
manejo de insumos acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos protocolos establecidos
para la prestación de establecidos para apoyar el análisis clínico en el laboratorio
los servicios de salud. 9. Los equipos del banco de sangre se utilizan de acuerdo con los
10. Los materiales de desechos del banco de sangre se entregan
mediante acta para su procesamiento de acuerdo con los
protocolos y las normas vigentes
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de mediana y baja complejidad.
Apoyar la prestación y atención del servicio odontológico, manteniendo en óptimas condiciones el consultorio, los equipos,
el instrumental y los materiales.
1. Brindar atención cordial y oportuna a los usuarios que lo soliciten preparándolos para la atención odontológica que van
a recibir.
2. Realizar los registros y actualización de historias clínicas de los usuarios, con el fin de mantener actualizada la
información del personal adscrito al sistema de salud.
3. Mantener en óptimas condiciones los aparatos e instrumentos usados por el personal profesional en odontología,
aplicando controles en el manejo de los diferentes biomateriales utilizados en la práctica odontológica.
4. Dar instrucción a los pacientes o grupos en los procesos de promoción y prevención y asistir al odontólogo en sus
funciones generales o especialidades como cirugía, ortodoncia, ortopedia, rehabilitación oral, endodoncia y demás
especialidades.
5. Atender al paciente para la toma de radiografías, profilaxis, colocación de sellantes, fluorización dental, y asistencia de
los procesos de documentación y gestión del consultorio
puesta a su cargo.
8. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato; que tengan relación directa con las demás funciones, con la
Familia 167). AUXILIARES DE ODONTOLOGÌA
383). Brindar soporte a 1. El suministro y dispensación de materiales e instrumental Producto y/o Servicio:
los procedimientos odontológico, se realiza de acuerdo con los procedimientos e
415
odontológicos, de ayudas instrucciones recibidas. Pacientes de odontología

diagnósticas, esterilización atendidos
y manejo de biomateriales 2. Los procesos de esterilización, se efectúan de acuerdo con
para la atención de las normas técnicas establecidas para garantizar la asepsia Desempeño:
pacientes del instrumental odontológico. Observación directa de los
3. Las exámenes radiológicos se toman y revelan de acuerdo criterios de desempeño 3 y
con los requerimientos y procedimientos establecidos para el 4.
apoyo al diagnóstico clínico.
4. La manipulación de los materiales para apoyar los Conocimientos y Formación:
procedimientos odontológicos se efectúa de acuerdo con las Conocimiento de los
normas de bioseguridad y los protocolos establecidos. procedimientos y /o
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican protocolos establecidos en
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo el servicio de odontología
con los protocolos establecidos.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad de mediana y Alta
Complejidad.
Apoyar al profesional en patología en las actividades propias de movilización, disección y preparación de los cadáveres.
1. Recepcionar y radicar todos los especímenes quirúrgicos que llegan a la dependencia, provenientes de cada uno de los
servicios, con el fin de llevar el control pertinente del proceso.
2. Asistir al Médico Patólogo, durante el proceso de descripción macroscópica de los diferentes especímenes quirúrgicos.
3. Apoyar el proceso de disección de las diferentes autopsias apoyando el procedimiento establecido por el patólogo.
4. Realizar el mantenimiento y organización del área de especímenes quirúrgicos y sala de autopsias empleando los
métodos de esterilización y desinfección.
5. Mantener registros, preparar materiales y suministros a los Médicos Patólogos para que realicen su labor y responder
por el cuidado y preservación de los elementos asignados bajo su responsabilidad.
6. Cumplir estrictamente las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes.
puesta a su cargo.
1. El suministro y dispensación de materiales e instrumental Producto y/o Servicio:
odontológico, se realiza de acuerdo con los procedimientos e Radicación de
instrucciones recibidas. especímenes quirúrgicos,
2. Los procesos de esterilización, se efectúan de acuerdo con las conocimientos en
normas técnicas establecidas para garantizar la asepsia del procedimientos de
instrumental odontológico. disección y autopsias .
386). Apoyar la 3. Los exámenes radiológicos se toman y revelan de acuerdo
realización de necropsias con los requerimientos y procedimientos establecidos para el Desempeño:
clínicas y preparar a los apoyo al diagnóstico clínico. Observacion directa en el
cadáveres de acuerdo con 4. La manipulación de los materiales para apoyar los puesto de trabajo de los
los procedimientos procedimientos odontológicos se efectúa de acuerdo con las criterios de desempeño 3 y
establecidos en el servicio normas de bioseguridad y los protocolos establecidos. 4.
de la morgue
Conocimientos y
para prevenir las infecciones intra-hospitalarias de acuerdo Conocimiento de los
con los protocolos establecidos. procedimientos y /o
protocolos establecidos en
el servicio de patología.
416

Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Telemática – Seccionales y áreas de Sanidad
Mantener el funcionamiento de las redes y equipos que conforman el Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP).
1. Elaborar las agendas de los profesionales y enviarlas a la oficina de Contact Center correspondiente para su revisión y
una vez avaladas enviarlas al Call Center.
2. Asignar citas para las diferentes especialidades que hay en la unidad e Ingresar los pacientes como extra (urgencia) en
el Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP).
3. Reportar daños en los equipos de computo y caídas del sistema Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP) a
la oficina de telemática u dependencia correspondiente de manera inmediata al evento.
4. Hacer seguimiento a los profesionales en el Comité de Historias Clínicas en lo relacionado con el manejo y correcta
evolución de las historias clínicas.
5. Reprogramar consultas de los profesionales cuando se presentan calamidades domesticas.
puesta a su cargo.
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y Producto y/o Servicio:
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e
instrucciones recibidas. Optimo funcionamiento
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e del SISAP
procedimientos establecidos. Desempeño:
373). Brindar soporte 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa en el
administrativo en salud los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo de los
para apoyar la prestación prestación de los servicios asistenciales. criterios de desempeño
del servicio de acuerdo con 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la 1,3,4.
los procedimientos presentación de informes, seguimiento y control de las actividad
establecidos asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Conocimientos y
Conocimiento de los
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de procedimientos y del
documentos, y actualización de bases de datos para el manual de
desarrollo de actividades asistenciales. mantenimiento del
sistema, SISAP
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atención en Salud.
Brindar soporte a los programas de promoción y prevención de acuerdo a los lineamientos dados.
1. Apoyar administrativamente los programas de prevención y promoción, establecidos por el Área de Gestión y Atención
en Salud.
2. Divulgar y socializar los lineamientos de los programas de prevención y promoción al personal asistencial encargado de
la operativizacion.
3. Desarrollar las actividades de los programas de prevención y promoción del riesgo general acordes con las políticas y
prioridades institucionales y de salud pública.
4. Elaborar recibidos a satisfacción e informes de ejecución de contratos relacionados con los diferentes programas de
prevención y promoción encaminados a mejorar la salud de los pacientes.
puesta a su cargo.
417

instrucciones recibidas Programas de P y P
informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Observacion directa en el
para apoyar la prestación con los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo de los
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales criterios de desempeño
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para 1,3,4
establecidos apoyar la presentación de informes, seguimiento y control de
las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros e Conocimientos y Formación:
indicadores establecidos
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de Conocimiento de los
documentos, y actualización de bases de datos para el programas de Promoción y
desarrollo de actividades asistenciales. prevención.
Proceso Gerencial – Comunicación Pública - Comunicaciones Estrátegicas.
Armonizar el plan integral de comunicación interna.
1. Realizar las actividades de divulgación de información a nivel institucional, que genere la oficina de comunicaciones
estratégicas DISAN.
3. Realizar reuniones de participación para conocer las necesidades y expectativas de los funcionarios.
puesta a su cargo.
Familia 24). APOYO PERIODISTICO
1. Las agendas y programas para el desarrollo de Producto y/o Servicio:
71) Colaborar en la eventos periodísticos se elaboran y proyectan según Socialización de la información
realización de eventos de las necesidades institucionales, la planeación
divulgación institucional establecida y las instrucciones recibidas Desempeño:
para brindar información 2. Las listas de chequeo para la realización de Observacion directa en el puesto de
trabajo
actividades de divulgación periodística se elaboran de los criterios de
sobre políticas, noticias y
de acuerdo con las instrucciones recibidas desempeño 1,2,3.
situaciones de interés del
sector defensa 3. Los equipos propios de la actividad noticiosa se Conocimientos y Formación:
emplean para el apoyo de eventos periodísticos de Conocimiento de los procedimientos
acuerdo con las instrucciones recibidas y del manual de mantenimiento del
sistema, SISAP
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos – Areas y Seccionales de Sanidad.
Realizar el almacenaje en bodega de los elementos logísticos recepcionados y entregados por el almacenista general.
1. Recibir, constatar y comparar el estado, calidad de los elementos y materiales con los documentos soportes de factura o
remisión.
2. Realizar el almacenamiento adecuado de los elementos de acuerdo a la naturaleza del producto.
3. Responder por el inventario físico y real de los elementos almacenados y disponibles para el servicio.
4. Utilizar adecuadamente los elementos de seguridad industrial, en el almacenaje de elementos.
418
puesta a su cargo.
Familia 50). APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES Y BODEGAS.

1. Los bienes y materiales a cargo se organizan en el almacén y Producto y/o Servicio:
se distribuyen de acuerdo con los procedimientos e Elementos y suministros
instrucciones recibidas. protegidos, seguros y
2. Las asignación de bienes se efectúa de acuerdo con las organizados
instrucciones, requerimientos y procedimientos
168). Organizar y 3. Los bienes e insumos se alistan y despachan de acuerdo con Desempeño:
controlar el inventario de las características de los mismos, para preservarlos en su
bienes de consumo y traslado y entrega al usuario final. Observacion directa en el
4. Las muestras de los inventarios, selectivas, periódicas y puesto de trabajo de los
devolutivos del almacén
esporádicas se efectúan levantando las actas para el criterios de desempeño
para su cuidado, control y 2,3,4,5.
seguimiento de los bienes.
distribución 5. Los mínimos y máximos de existencias se revisan e informan
periódicamente para mantener los niveles requeridos en la Conocimientos y
entrega de los bienes. Formación:
Conocimiento de los
6. Los métodos de almacenamiento se emplean de acuerdo con planes y programas de
las características de los bienes para su conservación y comunicaciones
protección. estratégicas
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos – Seccionales y Areas de Sanidad.
Elaborar, preparar y ejecutar los procesos de contratación de bienes y servicios en sus diferentes modalidades de selección
2. Realizar la publicación de avisos, proyectos de pliegos y pliegos definitivos en el portal único de contratación estatal, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
3. Elaboración de los contratos producto de los procesos adelantados por el grupo precontractual, de acuerdo con la
normatividad vigente, para la adquisición de bienes y servicios.
4. Elaborar y perfeccionar prórrogas, adiciones y/o modificaciones a los contratos que se encuentren vigentes de acuerdo
con los procedimientos establecidos.
5. Recepcionar las facturas y cuentas presentadas producto de los contratos celebrados con terceros, verificando que
cumplan con, los requisitos establecidos y generar el derecho a turno, para el trámite de pago correspondiente.
Familia 33). APOYO A LA GESTIÓN DEPROCESOS LEGALES
normatividad legal vigente
96). Apoyar el 2. Los documentos relacionados con los procesos Apoyo a la Gestión Contractual
proceso de contractuales, se proyectan conforme a las instrucciones
contratación estatal recibidas y las disposiciones legales vigentes Desempeño:
con base en la 3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las
normatividad vigente instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios Observacion directa en el puesto
y las instrucciones de publicidad y transparencia de trabajo de los criterios de
recibidas 4. El cronograma establecido se verifica e informa para el desempeño 2,3,4 y 6,.
trámite oportuno del proceso contractual
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se Conocimientos y Formación:
419
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones Conocimiento de los

recibidas procedimientos y de las normas
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) de contratación estatal
se utilizan para el control y seguimiento del proceso
contractual.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja
complejidad.
Velar por la custodia, acceso y reserva de las historias clínicas de los Usuarios de Sanidad encuentran en medio físico.
1. Responder por el inventario físico de las Historias Clínicas que se custodian en el servicio para garantizar la privacidad de
la información.
2. Establecer los controles necesarios para evitar la pérdida de las historias clínicas y documentos que la conforman, con el
fin de cumplir las normas de habilitación.
3. Dar la respuesta oportuna a los diferentes requerimientos emitidos por los entes interesados así como tramites de
solicitudes personales.
puesta a su cargo.
1. Los procedimientos de archivo se implementan para el cuidado y Producto y/o Servicio:
utilización de los documentos de la entidad
2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos establecidos Administración de
para dar respuesta a los requerimientos presentados Historias clínicas
3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y
utilización de los mismos. Desempeño:
148). Efectuar la 4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la Observacion directa en el
gestión documental documentación. puesto de trabajo de los
dando cumplimiento a las 5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para criterios de desempeño
normas de archivo. proteger y minimizar los riesgos ocupacionales 2,3,6 y 8.
6. Los documentos se organizan de acuerdo con los sistemas de
archivo establecidos para su cuidado y conservación Conocimientos y
7. Los documentos se mantienen en adecuado estado para Formación:
prolongar su vida útil Conocimiento del manejo
8. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para y normas de archivo de
proteger y minimizar los riesgos ocupacionales historias clínicas.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta
complejidad.
Apoyar las actividades del proceso referencia contrareferencia establecidos por la Dirección de Sanidad.
1. Recepcionar y revisar los documentos soportes de la referencia y contrareferencia con el de realizar el tramite para su
autorización de acuerdo a los criterios establecidos.
2. Coordinar las citas medicas con las diferentes unidades en cada uno de los niveles de complejidad, de acuerdo al
procedimiento y notificar a los usuarios.
3. Brindar información a los usuarios acerca de los diferentes procedimientos y requisitos para la autorización de la
referencia y contrareferencia.
puesta a su cargo.
420

discriminación y de forma accesible para ofrecer un
servicio integral Pacientes Atendidos
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara Observacion directa en el puesto
orientar al usuario para para orientar los trámites y servicios en salud. de trabajo de de los criterios de
apoyar la prestación del desempeño 1.3 y 4.
servicio en salud
establecidos en el plan de
atención medica.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano, Areas y Seccionales de Sanidad.
Apoyar el desarrollo de los procesos de talento humano.
2. Organizar las sesiones del comité de gestión humana, elaborar las respectivas actas registrando los temas tratados y las
decisiones tomadas, como también verificar su debido cumplimiento.
3. Recepcionar, analizar y presentar las propuestas de personajes y equipos destacados ante el comité de gestión humana,
para su análisis y selección.
Familia 54). APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
1. La normatividad de la administración del talento humano del
Sector Defensa, se cumple para el desarrollo de los trámites y
procedimientos del área.
2. Los procesos básicos de la administración del talento humano
se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos. Producto y/o Servicio:
3. Los documentos de ingreso y vinculación del personal se
reciben y tramitan para apoyar el proceso de selección de Apoyo en la
acuerdo con los procedimientos establecidos Implementación modelo
4. Los formularios del sistema de evaluación del desempeño se de gestión humana
recopilan y revisan para preparar el informe de calificaciones del
160). Aplicar periodo y actualizar las bases de datos. Desempeño:
procedimientos 5. Las herramientas informáticas se emplean para la ejecución o
relacionados con los de las actividades y programas de la administración del talento Observacion directa en el
trámites de administración humano. puesto de trabajo de de
del talento humano en el 6. Los viáticos se recibe, liquidan y tramitan de acuerdo con las los criterios de
Sector Defensa solicitudes aprobadas para desempeño 3,4,6,7 y 8.
7. Los cuadros de personal activo, de pensionados y de reservas
se actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos Conocimientos y
para mantener bases de datos actualizadas. Formación:
8. Las hojas de vida se administran, actualizan y protegen para el Conocimiento de el
soporte de la información y consulta de acuerdo con las normas modelo de gestión
y procedimientos establecidos. humana.
9. Los sistemas de control utilizados en el sector Defensa, se
aplican en la realización de las actividades asignadas.
10.Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las
instrucciones recibidas para el seguimiento de las actividades.
421
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 23
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Quince (15) meses de experiencia laboral
Diploma de Bachiller
relacionada
Apoyar la prestación del servicio odontológico de los establecimientos de mediana y baja complejidad.
1. Realizar los registros y actualización de historias clínicas de los usuarios, con el fin de mantener actualizada la
2. Mantener en óptimas condiciones los aparatos e instrumentos usados por el personal profesional en odontología,
aplicando controles en el manejo de los diferentes biomateriales utilizados en la práctica odontológica.
3. Dar instrucción a los pacientes o grupos en los procesos de promoción y prevención y asistir al odontólogo en sus
funciones generales o especialidades como cirugía, ortodoncia, ortopedia, rehabilitación oral, endodoncia y demás
especialidades.
4. Atender al paciente para la toma de radiografías, profilaxis, colocación de sellantes, fluorización dental, y asistencia de
los procesos de documentación y gestión del consultorio
5. Apoyar las campañas de prevención y promoción a los usuarios del subsistema de salud de la policía nacional, a partir
de su nivel de responsabilidad como auxiliar de odontología.
puesta a su cargo.
1. El suministro y dispensación de materiales e instrumental Producto y/o Servicio:
odontológico, se realiza de acuerdo con los procedimientos e
instrucciones recibidas. Pacientes de odontología
383). Brindar soporte a
2. Los procesos de esterilización, se efectúan de acuerdo con atendidos
los procedimientos
las normas técnicas establecidas para garantizar la asepsia
odontológicos, de ayudas
del instrumental odontológico. Desempeño:
diagnósticas, esterilización
3. Las exámenes radiológicos se toman y revelan de acuerdo Observacion directa en el
y manejo de biomateriales
con los requerimientos y procedimientos establecidos para el puesto de trabajo de de los
para la atención de
apoyo al diagnóstico clínico. criterios de desempeño 3 y
pacientes
4. La manipulación de los materiales para apoyar los 4.
procedimientos odontológicos se efectúa de acuerdo con las
normas de bioseguridad y los protocolos establecidos.
422
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se aplican Atención al usuario de
para prevenir las infecciones intrahospitalarias de acuerdo odontología,
con los protocolos establecidos. procedimientos y /o
Proporcionar cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería.
1. Efectuar los registros y actualización de historias clínicas de los usuarios, con el fin de mantener actualizada la
2. Atender la toma y registros de tensión arterial curaciones inyectología controles de glucometría aplicación y supervisión
de suministros de líquidos lavado de oídos, curaciones y venoclisis.
3. Desarrollar las actividades correspondientes a los programas de prevención y promoción de la enfermedad, vacunación
y toma de citologías.
4. Mantener el instrumental y los elementos necesarios para la consulta y procedimientos médicos, en perfecto estado de
aseo higiene y esterilización.
puesta a su cargo.
servicio integral Pacientes de enfermería atendidos
3. La información al usuario se suministra en forma clara Observacion directa en el puesto
para orientar los trámites y servicios en salud. de trabajo de de los criterios de
desempeño 1,3 y 4.
servicio en salud
acuerdo con los procedimientos establecidos para su
Atención al usuario como auxiliar
respectivas acciones de mejora
de enfermería,procedimientos y /o
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta Complejidad.
Apoyar las actividades relacionadas con la organización y disposición de los elementos e instrumental quirúrgico.
2. Velar por el aislamiento y control de todos los elementos utilizados antes, durante y después del acto quirúrgico a fin de
evitar fallas que conlleve complicaciones en los pacientes.
3. Recoger y limpiar el instrumental y equipo empleado en las intervenciones quirúrgicas, de acuerdo con el área de su
competencia y los protocolos establecidos, optimizando las condiciones de asepsia con los elementos que se ocupan en
los procedimientos quirúrgicos
4. Mantener, controlar responder por los elementos quirúrgicos y las normas de bioseguridad aplicadas en procedimientos
quirúrgicos.
5. Realizar el proceso de recibo y entrega de turno, en los casos que haya lugar, asegurando el inventario entregado y
recibido en procura que no se den faltantes en los materiales.
6. Asistir a los turnos de disponibilidad programados por la jefatura e informar sobre las novedades que se presenten y
cumplir estrictamente las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes.
423
puesta a su cargo.
Familia 163). AUXILIARES CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, Producto y/o Servicio:
se realiza de acuerdo con el tipo de material y procedimientos
establecidos para su utilización instrumental quirúrgico
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de esterilizado y a la orden
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos del día.
identificados.
377). Brindar soporte a 3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los Desempeño:
los procesos de protocolos establecidos para garantizar la asepsia del Observacion directa en el
esterilización del instrumental médico quirúrgico puesto de trabajo de de
instrumental y equipos 4. La manipulación y clasificación del material e insumos los criterios de
médico-quirúrgicos para requeridos en el procedimiento de esterilización se efectúa de desempeño 4,5 y 6
atender los requerimientos acuerdo con los protocolos y normas de bioseguridad
del servicio en salud establecidas. Conocimientos y
Formación:
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se
Esterilización, primeros
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias
de acuerdo con los protocolos establecidos. auxilios, atención al
usuario procedimientos y
/o protocolos de
manuales de instrucción y los procedimientos establecidos esterilización
Proceso Gerencial - Administración del Aseguramiento en Salud – Atención al Usuario.
Apoyar y omentar la participación de los usuarios, contribuyendo al mejoramiento de la calidad en la prestación de los
servicios de salud.
medica oportuna, ágil y efectiva, realizar tramites administrativos y responder dudas generadas durante la prestación de
los mismos.
procedimientos establecidos para acceder a los mismos.
4. Escuchar, orientar y registrar peticiones, consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones, bien sea personales, escritas o
telefónicas, incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato para tal fin.
puesta a su cargo.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Formato tramite ágil, informe
instrucciones recibidas de novedades, formato de
373). Brindar soporte
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e quejas y reclamos, solicitudes
administrativo en salud
informan para la prestación del servicio de acuerdo con los atendidas.
para apoyar la prestación
del servicio de acuerdo con
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Desempeño:
los procedimientos
con los requerimientos y programación de consulta para la Observacion directa en el
establecidos
prestación de los servicios asistenciales puesto de trabajo de de los
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para criterios de desempeño 3,4 5.
apoyar la presentación de informes, seguimiento y control
424
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros Conocimientos y Formación:

e indicadores establecidos Conocimiento del subsistema
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de salud de la Policía
de documentos, y actualización de bases de datos para el Nacional, Atención al usuario,
desarrollo de actividades asistenciales. sistemas de información.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Telemática – Areas y Seccionales de Sanidad.
Mantener el funcionamiento de las redes y equipos que conforman el Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP).
1. Elaborar las agendas de los profesionales y enviarlas a la oficina de Contact Center correspondiente para su revisión y
una vez avaladas enviarlas al Call Center.
2. Asignar citas para las diferentes especialidades que hay en la unidad e Ingresar los pacientes como extra (urgencia) en
el Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP).
3. Reportar daños en los equipos de computo y caídas del sistema Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP) a
la oficina de telemática u dependencia correspondiente de manera inmediata al evento.
4. Hacer seguimiento a los profesionales en el Comité de Historias Clínicas en lo relacionado con el manejo y correcta
evolución de las historias clínicas.
5. Reprogramar consultas de los profesionales cuando se presentan calamidades domesticas.
puesta a su cargo.
Familia 39). APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA
1. Las aplicaciones informáticas se desarrollan e Producto y/o Servicio:
implementan según las necesidades e instrucciones Optimo funcionamiento del SISAP.
recibidas.
2. Los lenguajes de programación y bases de datos se Desempeño:
118). Apoyar el diseño,
utilizan para el desarrollo de aplicaciones Observacion directa en el puesto
desarrollo e
informáticas de trabajo de de los criterios de
implementación de las
3. El flujo de información de la red se controla para la desempeño 1,3 y 4.
aplicaciones informáticas
en el Sector Defensa administración de las bases de datos.
4. Los centros de cómputo soportan el mantenimiento
Conocimiento de los
de redes y equipos para la prestación del servicio y procedimientos y del manual de
atención al usuario informático. mantenimiento del sistema, SISAP
Asistir a los profesionales de Bacteriología con procedimientos asistenciales de apoyo del Laboratorio Clínico
condiciones en que se debe tomar y presentar la muestra del examen al Laboratorio para disponer de una óptima
muestra que garantice la veracid
el procesamiento.
puesta a su cargo.
425
1. Las muestras se toman, recepcionan e identifican para su Producto y/o Servicio:
clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de acuerdo Exámenes Clínicos
con los protocolos y requerimientos médicos. practicados
efectúa de acuerdo con los requerimientos médicos para Desempeño:
apoyar el proceso del análisis clínico de laboratorio Observación directa de los
los procedimientos del
3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico criterios 1, 3 y 5
laboratorio clínico y manejo
se aplican para prevenir las infecciones intra y extra
de insumos para la
hospitalarias de acuerdo con los protocolos establecidos.
prestación del servicio de
4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de Conocimientos y Formación:
salud
acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos Atención al usuario, normas
establecidos para apoyar el análisis clínico de bioseguridad,
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo con procedimientos y /o
los manuales de instrucción y los procedimientos protocolos establecidos en
establecidos el Laboratorio Clinico.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Atención al Usuario.
Apoyar las actividades del proceso referencia contrareferencia establecidos por la Dirección de Sanidad.
1. Recepcionar y revisar los documentos soportes de la referencia y contrareferencia con el de realizar el tramite para su
autorización de acuerdo a los criterios establecidos.
2. Coordinar las citas medicas con las diferentes unidades en cada uno de los niveles de complejidad, de acuerdo al
procedimiento y notificar a los usuarios.
3. Brindar información a los usuarios acerca de los diferentes procedimientos y requisitos para la autorización de la
referencia y contrareferencia.
puesta a su cargo.
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Producto y/o Servicio:
instrucciones recibidas Usuarios Atendidos
373). Brindar soporte procedimientos establecidos Observación directa de
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con los criterios 3, 4 y 5
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la .
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la Conocimientos y
establecidos presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Formación:
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Conocimiento de los
establecidos procedimientos y /o
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de protocolos establecidos
documentos, y actualización de bases de datos para el en el plan de atención.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano, Areas y Seccionales de Sanidad.
Apoyar el desarrollo de los procesos de talento humano.
426

2. Organizar las sesiones del comité de gestión humana, elaborar las respectivas actas registrando los temas tratados y las
decisiones tomadas, como también verificar su debido cumplimiento.
3. Recepcionar, analizar y presentar las propuestas de personajes y equipos destacados ante el comité de gestión humana,
para su análisis y selección.
Familia 54). APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
3. Los documentos de ingreso y vinculación del personal se
reciben y tramitan para apoyar el proceso de selección de Apoyo en la
acuerdo con los procedimientos establecidos Implementación modelo
4. Los formularios del sistema de evaluación del desempeño se de gestión humana
recopilan y revisan para preparar el informe de calificaciones del
160). Aplicar periodo y actualizar las bases de datos. Desempeño:
procedimientos 5. Las herramientas informáticas se emplean para la ejecución o
relacionados con los de las actividades y programas de la administración del talento Observacion directa en el
trámites de administración humano. puesto de trabajo de de
del talento humano en el 6. Los viáticos se recibe, liquidan y tramitan de acuerdo con las los criterios de
Sector Defensa solicitudes aprobadas para desempeño 3,4,6,7 y 8.
se actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos Conocimientos y
para mantener bases de datos actualizadas. Formación:
8. Las hojas de vida se administran, actualizan y protegen para el Conocimiento de el
soporte de la información y consulta de acuerdo con las normas modelo de gestión
y procedimientos establecidos. humana.
10.Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las
427
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Técnico para Apoyo de Seguridad y
Denominación Defensa
Código: 5-1
Grado : 33
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación Tecnológica en Administración Informática,
Administración de Empresas, en Contabilidad, en Sistemas,
Administración Financiera, Administración Informática,
Tecnología en Administración Tributaria, Análisis de Costos y
Presupuestos, en Contaduría y Tributaria, Costos y Auditoria, Gestión
del Talento Humano, Administración de Obras Civiles, Construcción,
Delineantes de Arquitectura e Ingeniería, Comunicación Social,
Administración Judicial, Administración Pública, Administración
Financiera, Administración y Finanzas, Análisis de Costos y
Presupuestos, Tecnología Financiera y Contable,
Telecomunicaciones, Tecnología en Diseño Gráfico, Tecnología
en Medios de Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en
Análisis de Sistemas y Programación de Computadores,
Tecnología en Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería de
Sistemas, Archivista y Título de especialización tecnologíca.
Terminación y aprobación del pénsum académico de educación
superior en; Administración Informática, Administración de Empresas,
en Contabilidad, en Sistemas, Administración Financiera,
Administración Informática, Tecnología en Administración
Tributaria, Análisis de Costos y Presupuestos, en Contaduría y
Tributaria, Costos y Auditoria, Gestión del Talento Humano,
Administración de Obras Civiles, Construcción, Delineante de
Arquitectura e Ingeniería, Comunicación Social, Administración Tres (3) meses de experiencia laboral
Judicial, Administración Pública, Administración Financiera,
Administración y Finanzas, Análisis de Costos y Presupuestos,
Tecnología Financiera y Contable, Telecomunicaciones,
Tecnología en Diseño Gráfico, Tecnología en Medios de
Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en Análisis de
Sistemas y Programación de Computadores, Tecnología en
Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería de Sistemas.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnológico – Telemática – Areas y Seccionales de Sanidad.
Mantener y programar equipos de cómputo tanto predictivamente como preventivamente.
1. Apoyar la instalación y configuración de dispositivos activos y pasivos de red, garantizando las normas y políticas de
seguridad con integridad, disponibilidad, calidad.
2. Contribuir a la revisión de la infraestructura de la red de datos y coadministración de acuerdo con las políticas de
operación, para garantizar la disponibilidad, integridad y calidad del uso de los recursos de tecnología.
3. Ayudar en el control de los puertos y aplicaciones de políticas de acceso para garantizar la conectividad lógica entre las
redes externas e internas de acuerdo con los estándares de seguridad aprobados por la Oficina de Telemática de la
Dirección General.
4. Hacer el acompañamiento y el control técnico a instalaciones de cableado estructurado, garantizando el cumplimiento
428
de la normativa en la infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones.

5. Preparar y presentar los informes de actividades realizadas, proyecciones necesidades, problemas y soluciones
requeridos frente a la infraestructura tecnológica de comunicaciones de la Dirección de Sanidad.
6. Brindar soporte técnico en todos los niveles para el adecuado uso de la infraestructura tecnológica de comunicaciones
de la Dirección de Sanidad.
7. Trabajar articuladamente con el personal de las empresas que prestan soporte técnico, realizando el control de la
8. Participar en las evaluaciones de los diferentes procesos de contratación de sistemas, con el fin de calificar los procesos
asignados.
puesta a su cargo.
 Habilidad técnica administrativa y de apoyo.
1. Las aplicaciones informáticas se desarrollan e implementan
según las necesidades e instrucciones recibidas. Producto y/o Servicio:
2. Los lenguajes de programación y bases de datos se utilizan
para el desarrollo de aplicaciones informáticas Equipos de computo a
3. El flujo de información de la red se controla para la su cargo funcionando
administración de las bases de datos. correctamente.
4. Los centros de cómputo soportan el mantenimiento de redes y
equipos para la prestación del servicio y atención al usuario Desempeño:
informático. Observacion directa en el
118). Apoyar el diseño,
5. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se identifican puesto de trabajo de de
desarrollo e
para brindar las soluciones de acuerdo con las condiciones los criterios de
implementación de las
establecidas en la entidad desempeño 3,4,6,7 y 8.
aplicaciones informáticas
6. La asesoría técnica se presta a los usuarios informáticos
en el Sector Defensa
conforme a los requerimientos, especificaciones técnicas de
software y hardware y procedimientos establecidos Conocimientos y
7. El usuario final se informa y orienta para el uso adecuado de los Formación:
sistemas requeridos en la prestación del servicio Conocimiento de los
8. El lenguaje técnico utilizado para el soporte en sistemas se procedimientos y normas
adecúa a las características del usuario de tramites pertinentes
9. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones en la materia a nivel
informáticas se realiza de acuerdo con la metodología estatal
pedagógica establecida
Proceso de Soporte – Gestion del Talento Humano – Grupo Talento Humano– Seccionales y areas de Sanidad.
Desarrollar actividades tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y productividad de los funcionarios, aplicando la
normatividad que rigen la materia.
1. Identificar factores de riesgo y realizar inspecciones periodicas en la Unidad
2. Actualizar y priorizar el panorama de factores de riesgo de la Unidad.
3. Adecuar e implementar el plan de emergencias internas de acuerdos a las establecidas por la Dirección de Sanidad.
4. Proyectar conceptos sobre la compra, adquisición de equipos e instalaciones
5. Informar a la Dirección sobre las especificaciones, características y cantidad de elementos de protección, personal e
instalaciones que debe adquirir la unidad.
puesta a su cargo.
Familia 55). APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO.
429

acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados Producto y/o Servicio:
para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales. Implementación de
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se actividades de salud
implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y ocupacional
163). Ejecutar las
las instrucciones recibidas.
actividades de los 3. Los eventos realizados por la Administradora de Riesgos Desempeño:
programas de promoción y Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las Observacion directa en el
prevención en salud instrucciones recibidas. puesto de trabajo de de
ocupacional para el 4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales los criterios de
desarrollo de la calidad de se informan para la toma de decisiones de las instancias desempeño del 1 al 6.
vida laboral. competentes.
5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los Conocimientos y
participación de acuerdo con la programación establecida. Conocimiento y
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos ocupacional
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática – Seccionales de Sanidad.
Evaluar de manera sistemática el funcionamiento de la entrada y el procesamiento de datos y la producción de información,
a través del uso de sistemas de información
1. Desarrollar las actividades de acuerdo a los formularios de utilización manual de cada aplicación o programa.
2. Apoyar los procesos precontractuales para la adquisición de equipos de computo requerido, y mantenimiento.
3. Programar, soluciones automatizadas utilizando el software y los métodos requeridos; aplicando las normas de trabajo
que estén establecidas.
4. Aplicar los datos de prueba para comprobar la calidad de los programas, individualmente y en su conjunto.
5. Revisar técnicamente la infraestructura de la red de datos, para conocer el estado de uso de los recursos tecnológicos.
puesta a su cargo.
1. Las aplicaciones informáticas se desarrollan e implementan según
118). Apoyar el las necesidades e instrucciones recibidas.
diseño, desarrollo e 2. Los lenguajes de programación y bases de datos se utilizan para el Producto y/o Servicio:
implementación de desarrollo de aplicaciones informáticas Sistemas de Información
las aplicaciones 3. El flujo de información de la red se controla para la administración de en correcto
informáticas en el las bases de datos. funcionamiento
Sector Defensa 4. Los centros de cómputo soportan el mantenimiento de redes y
equipos para la prestación del servicio y atención al usuario Desempeño:
informático. Observacion directa en el
119) Brindar 5. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se identifican para puesto de trabajo de de
asistencia técnica y brindar las soluciones de acuerdo con las condiciones establecidas los criterios de desempeño
en la entidad del 1, 3 al 9.
resolver inquietudes
en actividades 6. La asesoría técnica se presta a los usuarios informáticos conforme a
los requerimientos, especificaciones técnicas de software y hardware Conocimientos y
informáticas para Formación:
y procedimientos establecidos
atender las 7. El usuario final se informa y orienta para el uso adecuado de los Conocimiento de los
necesidades del sistemas requeridos en la prestación del servicio procedimientos y
usuario. 8. El lenguaje técnico utilizado para el soporte en sistemas se adecúa a manuales de aplicación y
las características del usuario uso de los sistemas de
información
9. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones informáticas
se realiza de acuerdo con la metodología pedagógica establecida.
430
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero.
Ejecutar los procesos administrativos y trámites de tesorería.
1. Contribuir a la revisión y análisis de los aportes de la salud, sentencias judiciales y aportes ATEP.
2. Apoyar la revisión y análisis de los documentos soporte emitidos por las entidades bancarias en medio magnético -
cuenta de recaudos,
3. Realizar la consolidación en los archivos formulados, los valores de los aportes patronales cotizaciones empleado, y
sentencias judiciales, para determinar el valor a cancelar o a girar al FOSYGA.
4. Preparar y presentar la facturación por concepto de arrendamientos de espacios ubicados en diferentes unidades y de
las empresas externas.
6. Desarrollar actividades de capacitación de las unidades del nivel pais.
8. Aplicar los principios de control Administrativo Interno que se establezcan.
puesta a su cargo.
Familia 37). APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS
1. Las actividades de control financiero se realizan Producto y/o Servicio: Consolidación y
de acuerdo con los procedimientos establecidos tramite de cuentas por pagar.
en la dependencia.
109). Efectuar 2. Los movimientos financieros se verifican de Desempeño: Observacion directa en el
seguimiento a la acuerdo con los ajustes teniendo en cuenta las puesto de trabajo de de los criterios de
ejecución de recursos modificaciones aprobadas. desempeño 2 y 3.
financieros teniendo en
cuenta las directrices Conocimientos y Formación:
establecidas. 3. La información financiera registrada facilita el
seguimiento a la ejecución de los recursos. Conocimiento de los procedimientos de
facturación y cuentas por pagar y las
normas pertinentes a nivel estatal
Proceso Gerencial – Planeacion Estrategica – Oficina de Planeación.
Apoyar la articulación de los diferentes proyectos de inversión sobre la base del plan estratégico institucional de Sanidad.
1. Contribuir en el seguimiento a los proyectos de inversión a través de los aplicativos existentes en cumplimiento a las
normas legales vigentes en el sistema de seguimiento a proyectos de inversión (SPI).
2. Apoyar la elaboración y presentación de los documentos necesarios para complementar las etapas de pre factibilidad y
factibilidad de cada proyecto de inversión.
3. Preparar y presentar los informes de seguimiento trimestral, teniendo en cuenta el sistema de seguimiento a proyectos
de inversión SPI.
4. Presentar informe del avance de la actualización en el SPI por cada gerente de proyectos de inversión.
6. Verificar la ejecución del mapa de riesgos de la unidad, en la definición de propuestas de mejora y reportes de los
informes en los tiempos establecidos para el informe de gestión periódico.
7. Responder las solicitudes que lleguen a la dependencia y envíar la documentación; (instructivos, informes ejecutivos,
oficios, actas, etc.) ordenada por el mando institucional, como por la jefatura de la oficina.
puesta a su cargo.
431
Familia 16). APOYO A LA PLANEACIÓN Y EL CONTROL INTERNO

1. Los aplicativos informáticos de planeación estratégica Producto y/o Servicio:
se alimentan para el seguimiento de los planes y
programas institucionales. Proyectos de inversión.
2. La información se recolecta y presenta para actualizar
los indicadores de gestión Desempeño:
48). Asistir en la
3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Observacion directa en el puesto
elaboración del plan
actualizan para el seguimiento de los objetivos de trabajo de de los criterios de
establecidos desempeño 3,4 y 5.
para dar cumplimiento a la
metodología establecida. 4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos Conocimientos y Formación:
e instrucciones recibidas Conocimiento de los
procedimientos y normas para el
5. La información se consolida y presenta para preparar
seguimiento de proyectos de
los informes de gestión de la dependencia.
inversión.
432
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Denominación Técnico para Apoyo de Seguridad y Defensa
Código: 5-1
Grado : 32
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de Formación Tecnológica en Administración Informática,
Presupuestos, en Contaduría y Tributaria, Costos y Auditoria,
Gestión del Talento Humano, Administración de Obras Civiles,
Construcción, Delineantes de Arquitectura e Ingeniería,
Comunicación Social, Administración Judicial,
Dos (2) meses de experiencia laboral
Administración Pública, Administración Financiera,
Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en Análisis
de Sistemas y Programación de Computadores,
Tecnología en Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería
de Sistemas y Título de especialización tecnologíca.
Terminación y aprobación de cuatro (4) años de educación
superior en en Administración Informática, Administración de
Empresas, en Contabilidad, en Sistemas, Administración
Financiera, Administración Informática, Tecnología en
Administración Tributaria, Análisis de Costos y Presupuestos,
en Contaduría y Tributaria, Costos y Auditoria, Gestión del
Talento Humano, Administración de Obras Civiles,
Construcción, Delineantes de Arquitectura e Ingeniería,
Comunicación Social, Administración Judicial, Seis (6) meses de experiencia laboral
Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en Análisis
de Sistemas y Programación de Computadores,
Tecnología en Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería
de Sistemas
Ejecutar los procesos administrativos y trámites de tesorería.
1. Contribuir a la revisión y análisis de los aportes de la salud, sentencias judiciales y aportes ATEP.
2. Apoyar la revisión y análisis de los documentos soporte emitidos por las entidades bancarias en medio magnético -
cuenta de recaudos,
3. Realizar la consolidación en los archivos formulados, los valores de los aportes patronales cotizaciones empleado, y
sentencias judiciales, para determinar el valor a cancelar o a girar al FOSYGA.
4. Preparar y presentar la facturación por concepto de arrendamientos de espacios ubicados en diferentes unidades y de
433
las empresas externas.

5. Rendir los informes periódicos exigidos por entidades de control internos y externos y los demás que le sean
solicitados.
6. Desarrollar actividades de capacitación de las unidades del nivel pais.
8. Aplicar los principios de control Administrativo Interno que se establezcan.
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de acuerdo Producto y/o Servicio:
con los procedimientos establecidos en la dependencia. Consolidación y tramite de
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los cuentas por pagar.
ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas.
Desempeño: Observacion
109). Efectuar directa en el puesto de trabajo
seguimiento a la de de los criterios de
ejecución de recursos desempeño 2 y 3.
financieros teniendo en
cuenta las directrices 3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a Conocimientos y Formación:
establecidas. la ejecución de los recursos.
Conocimiento de los
procedimientos de facturación
y cuentas por pagar y las
normas pertinentes a nivel
estatal
Proceso de Soporte - Gestion del Talento Humano – Grupo Humano.
Mejorar las condiciones de trabajo y productividad de los funcionarios, aplicando la normatividad que rigen la materia.
1. Establecer las actividades de Higiene y Seguridad Ocupacional en el plan indicativo de Salud Ocupacional,
relacionadas con capacitaciones básicas, comité de salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de
trabajo.
2. Actualizar las directrices de acuerdo a la normatividad vigente en los temas de higiene y seguridad ocupacional
(comité de salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de trabajo).
3. Estructurar, actualizar y remitir los formatos para la elaboración del reglamento de higiene y seguridad ocupacional a
los profesionales de salud ocupacional nivel país.
4. Reportar a la dependencia competente el reglamento de Higiene y Seguridad ocupacional, conformación y sesiones
del comité de salud ocupacional, planes y brigadas de emergencia, inspecciones de seguridad, panorama de factores
de riesgo, mediciones ambientales, documento programa salud ocupacional e informes de diagnostico de condiciones
de trabajo.
7. Capacitar a los funcionarios sobre los factores de riesgo, plan de emergencias, además de supervisar la entrega y uso
de los elementos de protección personal suministrados.
8. Retroalimentar en la calidad de la información recibida con respecto al diagnóstico de condiciones de trabajo, a los
jefes de sanidad y profesionales de salud ocupacional a nivel país.
puesta a su cargo.
 Reserva de la Información; Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores
institucionales del Sector Defensa;Habilidad técnica administrativa y de apoyo.
434
Familia 43). ADMINISTRACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL

acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas establecidas.
2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la normatividad Producto y/o
vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para el mejoramiento de las Servicio:
condiciones laborales. Consolidación y
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial se tramite de cuentas
ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. por pagar
131). Diseñar y 4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales y otras
ejecutar planes y entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan de salud Desempeño:
programas de ocupacional. Observacion directa
prevención y 5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza de en el puesto de
promoción para acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas. trabajo de de los
garantizar las 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se criterios de
condiciones físicas y identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. desempeño 6,7 y 8.
psicosociales de los 7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los canales de
funcionarios en su comunicación disponibles para fomentar la participación y concientización Conocimientos y
entorno laboral. de los funcionarios. Formación:
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan constantemente Conocimiento de los
para garantizar que su respuesta sea efectiva en el momento en que se procedimientos de
requiera. facturación y
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud cuentas por pagar y
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones requeridas en las las normas
actividades del plan de Salud Ocupacional. pertinentes a nivel
10. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las estatal
dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo con las
instrucciones y procedimientos establecidos.
2. Apoyar la elaboración y presentación de los documentos necesarios para complementar las etapas de pre factibilidad
y factibilidad de cada proyecto de inversión.
de inversión SPI.
puesta a su cargo.
alimentan para el seguimiento de los planes y programas Proyectos de inversión
48). Asistir en la institucionales.
elaboración del plan 2. La información se recolecta y presenta para actualizar los Desempeño: Observacion
estratégico institucional indicadores de gestión directa en el puesto de
para dar cumplimiento a la 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se trabajo de de los criterios de
metodología establecida. actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos desempeño 3,4 y 5.
4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de
435
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos e Conocimientos y Formación:

instrucciones recibidas Conocimiento de los
procedimientos y normas
5. La información se consolida y presenta para preparar los para el seguimiento de
informes de gestión de la dependencia. proyectos de inversión.
436
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Técnico para Apoyo de Seguridad y
Código: 5-1
Grado : 31
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación Tecnológica en Administración Informática,
Presupuestos, en Contaduría y Tributaria, Costos y Auditoria, Gestión
del Talento Humano, Administración de Obras Civiles, Construcción,
Delineantes de Arquitectura e Ingeniería, Comunicación Social,
Administración Judicial, Administración Pública, Administración Nueve (9) meses de experiencia laboral
Telecomunicaciones, Tecnología en Diseño Gráfico, Tecnología
en Medios de Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en
Análisis de Sistemas y Programación de Computadores,
Tecnología en Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería de
Sistemas y Título de especialización tecnologíca.
Aprobación de cuatro (4) años de educación superior en en
Administración Informática, Administración de Empresas, en
Contabilidad, en Sistemas, Administración Financiera,
Administración de Obras Civiles, Construcción, Delineantes de
Doce (12) meses de experiencia laboral, o la
Arquitectura e Ingeniería, Comunicación Social, Administración
equivalencia establecida en el Capitulo IV, articulo
Judicial, Administración Pública, Administración Financiera,
16 del Decreto 1666 de 2007.
Comunicación, Logística, Calidad, Tecnología en Análisis de
Sistemas y Programación de Computadores, Tecnología en
Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería de Sistemas y Título
de especialización tecnologíca.
Proceso Soporte – Logistica y Abastecimiento.
Atender telefonicamente el conmutador de la Unidad.
1. Recepcionar las llamadas de los usuarios del conmutador en forma eficaz y oportuna, transmitiéndolas a las demás
dependencias.
2. Responder por el buen uso de los elementos asignados para el servicio y en caso de que se haga necesario solicitar el
mantenimiento tanto preventivo como correctivo.
3. Mantener constantemente actualizada la base de datos del conmutador de acuerdo a los cambios y modificaciones
institucionales.
4. Cumplir con los horarios establecidos para la prestación de los turnos, los cuales están plenamente establecidos por el
437
jefe del servicio.

5. Operar los diferentes medios de comunicación como radio, avantel, celular y responder por el buen uso de los mismos.
6. Perifonear información de importancia para la atención oportuna de los diferentes servicios a los usuarios.
Familia 56). APOYO A LA ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN CIUDADANA.
1. La atención telefónica y personalizada se realiza de acuerdo con
165) Atender los las instrucciones y procedimientos establecidos. Usuarios atendidos
requerimientos de 2. El trámite y respuesta a los requerimientos se efectúa conformetelefónicamente
usuarios internos y con las instrucciones y procedimientos establecidos. Desempeño:
3. Las quejas y reclamos se tramitan de acuerdo con los Observacion directa en el
externos de acuerdo
procedimientos establecidos puesto de trabajo de de los
con las criterios de desempeño 2,3,4 y
4. Los aplicativos informáticos se utilizan para el control y
instrucciones seguimiento de peticiones, quejas y reclamos formuladas 5.
recibidas Conocimientos y Formación:
5. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para en procedimientos y normas de
satisfacer sus requerimientos. tramites pertinentes.
2. Apoyar la elaboración y presentación de los documentos necesarios para complementar las etapas de pre factibilidad y
factibilidad de cada proyecto de inversión.
de inversión SPI.
puesta a su cargo.
1. Los aplicativos informáticos de planeación estratégica Producto y/o Servicio:
se alimentan para el seguimiento de los planes y
programas institucionales. Proyectos de inversión.
2. La información se recolecta y presenta para actualizar
los indicadores de gestión Desempeño:
48). Asistir en la
3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Observacion directa en el puesto
actualizan para el seguimiento de los objetivos de trabajo de de los criterios de
establecidos desempeño 3,4 y 5.
metodología establecida. 4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos Conocimientos y Formación:
e instrucciones recibidas Conocimiento de los
procedimientos y normas para el
5. La información se consolida y presenta para preparar
seguimiento de proyectos de
los informes de gestión de la dependencia.
inversión.
438

Proceso Misional – Administracion del Aseguramiento de la Salud – Area de Gestion y Atención en Salud.
Diseñar e implementar bases de datos por medio de la cuales se optimice la consolidación de información en el proceso de
Costos .
1. Ajustar y soportar las herramientas administrativas tecnológicas sistematizadas, que permitan el análisis de resultados
de la gestión de costos en salud.
2. Participar de mesas trabajo que permitan definir el flujo lógico de la información y su impacto en la generación
herramientas eficientes para el control interno del proceso y sus estadística.
3. Evaluar los reportes de costos por centro de costos, verificando la variación y el comportamiento de sus resultados de
acuerdo al nivel de complejidad y pertinencia asistencial.
4. Apoyar la ejecución en el desarrollo de herramientas tecnológicas para el análisis de Costos Unitarios versus Costos
Totales y su impacto en la mejora continua del proceso.
5. Identificar los riesgos del proceso Gestión de Costos en Salud e informarlos para determinar las acciones de
mejoramiento pertinentes.
7. Administrar las bases de datos de costos y apoyar el desarrollo del modulo de costos de la DISAN.
puesta a su cargo.
Familia 172). FACTURACIÓN CLÍNICA ASISTENCIAL
1. La orden de la atención médica, el ingreso hospitalaria, y los Producto y/o Servicio:
documentos soportes se revisan y registran para la apertura Optimización del proceso de
391). Elaborar las de la cuenta de servicio clínica asistencial. de acuerdo con costos
órdenes de pago los procedimientos establecidos.
generadas en la atención 2. La verificación y control de los soportes de los servicios Desempeño:
de los usuarios del sistema prestados en salud se realiza y registra de acuerdo con los Observacion directa en el
de salud de acuerdo con la procedimientos establecidos puesto de trabajo de de los
información suministrada 3. La factura se genera de acuerdo al análisis y consolidación criterios de desempeño 2 y
por las áreas, para sus de comprobantes de servicios prestados para el pago de los 4.
trámites teniendo en dineros adeudados a la entidad de acuerdo con los
cuenta los procedimientos procedimientos establecidos. Conocimientos y Formación:
establecidos. 4. La orden de salida se genera para la autorización del egreso Conocimiento de los
del paciente de acuerdo con los procedimientos procedimientos y manejo de
establecidos. bases de datos
Contabilizar los ingresos por concepto de aportes patronales, empleados y ATEP.
1. Revizar y análizar los aportes de la salud de sentencias judiciales, aportes en general por seguridad social, PPCD de
padres y exconyugues del personal uniformado, sin derechos legales.
2. Contabilizar los ingresos en los sistemas SFI y SIIF II NACION, de seguriadad social, arriendos, PPCD y otros ingresos
menores.
3. Realizar la consolidación en los archivos de los valores de los aportes patronales cotizaciones empleado, y sentencias
judiciales, para determinar el valor a cancelar o a girar al FOSYGA mensualmente.
4. Preparar y presentar la facturación mensual por concepto de arrendamientos de espacios ubicados en diferentes
unidades y de las empresas externas.
7. Aplicar los principios de Control Administrativo Interno que se establezcan.
puesta a su cargo.
439
1. Las actividades de control financiero se Producto y/o Servicio:
realizan de acuerdo con los procedimientos Consolidación y tramite de cuentas por
establecidos en la dependencia. pagar
2. Los movimientos financieros se verifican de
109). Efectuar seguimiento a la acuerdo con los ajustes teniendo en cuenta las Desempeño:
ejecución de recursos financieros modificaciones aprobadas. Observacion directa en el puesto de
teniendo en cuenta las directrices trabajo de los criterios de desempeño 2
establecidas. y 3.
3. La información financiera registrada facilita el
seguimiento a la ejecución de los recursos. Conocimientos y Formación:
Conocimiento de facturación y cuentas
por pagar y las normas pertinentes.
Proceso de Soporte – DIRECCIÓNamientos Tecnologico – Telemática.
Brindar soporte técnico a equipos de computo e impresoras de la DISAN.
1. Atender los requerimientos de soporte técnico de equipos de cómputo e impresoras.
2. Instalar y realizar soporte técnico al correo institucional EXCHANGE y office 365.
3. Apoyar técnicamente el desarrollo de chats y video conferencias institucionales.
4. Monitorear y mantener en funcionamiento los puntos de red de cómputo de la Unidad.
5. Realizar estudios de conveniencia y evaluaciones técnicas de contratos técnicos.
6. Supervisión del contrato de mantenimiento de computadores.
puesta a su cargo.
39). APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA
Familia
1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Soporte técnico
2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan realizado.
para apoyar la protección de los sistemas del Sector Defensa
3. El servicio de mantenimiento de redes y equipos se presta Desempeño:
117). Realizar actividades Observacion directa en el
según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas
de soporte técnico en 4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en puesto de trabajo de de
sistemas para atender los comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, los criterios de
requerimientos de los talleres y otras actividades según instrucciones recibidas desempeño 1 al 6
procesos informáticos 5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se
realizan para garantizar las existencias de backup. Conocimientos y
Formación:
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas Conocimiento de
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades facturación y cuentas por
informáticas pagar y las normas
pertinentes.
Proceso de Soporte - Gestion del Talento Humano – Grupo Talento Humano .
440
1. Establecer las actividades de Higiene y Seguridad Ocupacional en el plan indicativo de Salud Ocupacional,
relacionadas con capacitaciones básicas, comité de salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de
trabajo.
3. Estructurar, actualizar y remitir los formatos para la elaboración del reglamento de higiene y seguridad ocupacional a
los profesionales de salud ocupacional nivel país.
trabajo.
8. Retroalimentar en la calidad de la información recibida con respecto al diagnóstico de condiciones de trabajo, a los
jefes de sanidad y profesionales de salud ocupacional a nivel país.
puesta a su cargo.
 Reserva de la Información; Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores
institucionales del Sector Defensa;Habilidad técnica administrativa y de apoyo.
Familia 43). ADMINISTRACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL
establecidas.
2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la normatividad
vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para el mejoramiento de Producto y/o Servicio:
las condiciones laborales.
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial se Apoyo a los
131). Diseñar y ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. programas de salud
ejecutar planes y 4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales y otras ocupacional.
programas de entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan de salud
prevención y ocupacional. Desempeño:
promoción para 5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza de
garantizar las Observacion directa
acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.
condiciones físicas y 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se en el puesto de
psicosociales de los trabajo de de los
funcionarios en su 7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los canales de criterios de
entorno laboral. desempeño 2 al 10.
comunicación disponibles para fomentar la participación y
concientización de los funcionarios.
Conocimientos y
8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan constantemente Formación:
para garantizar que su respuesta sea efectiva en el momento en que se
requiera. Normas de Salud
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud Ocupacional.
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones requeridas en
las actividades del plan de Salud Ocupacional.
10. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las
dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo con las
instrucciones y procedimientos establecidos.
Apoyar el proceso de presupuesto de la Unidad.
1. Participar en el análisis de la ejecución presupuestal asignada a la unidad ejecutora por las diferentes dependencias de
afectación, conceptos del gasto y recursos; para presentar los informes requeridos en materia presupuestal.
2. Revisar los documentos y controlar los certificados de disponibilidad presupuestal y registros presupuestales del
441
compromiso por concepto del gasto y dependencia de afectación.

3. Apoyar la elaboración y control de los certificados de disponibilidad presupuestal y registros presupuestales del
4. Informar y desarrollar acciones de control de los registros del compromiso de vigencias futuras de acuerdo con la
autorización ministerio de hacienda y crédito público.
5. Revisión de los contratos de bienes y /o servicios para la expedición del Registro Presupuestal.
6. Elaborar los estados de pago, de acuerdo con requerimiento de los proveedores y oficinas de contratos.
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de
acuerdo con los procedimientos establecidos en la Producto y/o Servicio:
109). Efectuar
dependencia. Certificado de disponibilidad
seguimiento a la ejecución
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con presupuestal y registros
de recursos financieros
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones presupuestales.
teniendo en cuenta las
aprobadas.
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento Desempeño:
a la ejecución de los recursos. Observacion directa en el
110) Elaborar informes 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con puesto de trabajo de de los
financieros a las los requerimientos e instrucciones recibidas. criterios de desempeño 2,3.4,5
instancias 5. Los informes financieros se consolidan para ser y 6.
correspondientes para su presentados de acuerdo con las técnicas contables a las
instancias que lo requieran. Conocimientos y Formación:
análisis y los fines
pertinentes Conocimiento en contabilidad,
6. El software establecido se utiliza para la elaboración de manejo de sistemas financieros

Proceso Misisonal - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Area de gestion y Atención en Salud.
Coordinar y apoyar el funcionamiento de los módulos IPS – SISAP para la implementación y uso por parte de los Esp.
1. Realizar seguimiento y monitoreo del Software en los diferentes establecimientos de sanidad Policial del ámbito
nacional.
2. Construir el indicador de uso de cada modulo y el indicador de uso por ESP para llevar a cabo mediciones que permitan
conocer su aplicación y funcionamiento.
3. Apoyar en la capacitación del Software del plan de contingencias con el objetivo que los funcionarios de sanidad Policial
le den un uso adecuado al sistema.
4. Alimentar la información de indicadores estadísticos con el fin de contribuir a la elaboración de los informes y reportes
emitidos por la unidad.
5. Atender solicitudes y requerimientos de los establecimientos en lo referente a uso módulos SISAP EPS, atendiendo a
6. Generar reportes estadisticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el servicio con el fin de
mantener informado a los diferentes Unidades.
puesta a su cargo.
442

instrucciones recibidas Apoyar el funcionamiento
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e del SISAP.
373). Brindar soporte procedimientos establecidos Desempeño:
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa del
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la cumplimiento de los
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la 3,4,5.
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Conocimientos y
establecidos Formación:
documentos, y actualización de bases de datos para el modulos de SISAP.
443
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 30
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación tecnológica en en Administración
Informática, Administración de Empresas, en Contabilidad, en
Sistemas, Administración Financiera, Administración
Informática, Tecnología en Administración Tributaria,
Análisis de Costos y Presupuestos, en Contaduría y Tributaria,
Costos y Auditoria, Gestión del Talento Humano,
Administración de Obras Civiles, Construcción, Delineantes
de Arquitectura e Ingeniería, Comunicación Social,
Seis (6) meses de experiencia laboral.
Telecomunicaciones, Tecnología en Diseño Gráfico,
Tecnología en Medios de Comunicación, Logística, Calidad,
Tecnología en Análisis de Sistemas y Programación de
Computadores, Tecnología en Desarrollo de Software,
Informática, Ingeniería de Sistemas o la equivalencia
establecida en el Capitulo IV, articulo 16 del Decreto Nº 1666
de 2007.
Aprobación de (3) años de educación superior en en
Administración Informática, Administración de Empresas, en
Contabilidad, en Sistemas, Administración Financiera,
Quince (15) meses de experiencia laboral, o la
de 2007.
Apoyar el proceso de central de cuentas de la Unidad.
1. Verificar que los documentos cumplan con los requisitos exigidos para la correspondiente elaboración de la obligación o
cuenta de cobro.
2. Realizar y revisar la liquidación tributaria de las obligaciones y causarlas contablemente; elaborar órdenes de pago para
444
su cancelación.
3. Planear y realizar las gestiones necesarias para el recaudo de cartera a favor de la institución.
4. Dar aplicación a lo establecido para el cobro del SOAT y servicios médicos a particulares.
puesta a su cargo.
 Reserva de la Información, Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales
del Sector Defensa, Habilidad técnica administrativa y de apoyo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de acuerdo
con los procedimientos establecidos en la dependencia. Producto y/o Servicio:
109). Efectuar
Ordenes de pago tramitadas
seguimiento a la ejecución 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con
de recursos financieros los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones
teniendo en cuenta las aprobadas. Desempeño:
directrices establecidas. Observacion directa en el
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a
puesto de trabajo de de los
la ejecución de los recursos.
criterios de desempeño
110). Elaborar informes 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los 2,3.4,5 y 6.
financieros a las requerimientos e instrucciones recibidas.
instancias 5. Los informes financieros se consolidan para ser Conocimientos y Formación:
correspondientes para su presentados de acuerdo con las técnicas contables a las Conocimiento en contabilidad,
análisis y los fines instancias que lo requieran. manejo de sistemas
pertinentes 6. El software establecido se utiliza para la elaboración de financieros
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero
1. Hacer seguimiento a la ejecución presupuestal por concepto del gasto, rubros, recursos y dependencias de afectación
del gasto, con el propósito de optimizar los recursos asignados a la unidad.
2. Emitir los conceptos financiero y presupuetal a las Unidades y entres de control que lo requieran.
3. Expedir y controlar los certificados de disponibilidad presupuestal y registros presupuéstales de compromisos solicitados
de acuerdo con la apropiación asignada, previa verificación de los documentos soporte, dando cumplimiento al
procedimiento establecido.
4. Realizar seguimiento y control a las ejecuciones presupuestales de operaciones realizadas con los recursos asignados a
la unidad ejecutora del gasto, así como a los constituidos como reserva de apropiación.
5. Verificar, la racionalidad y el gasto; de acuerdo a las apropiaciones asignadas para cada vigencia que respaldan los
compromisos de la entidad.
6. Preparar los procesos de cierre en cada vigencia fiscal en materia presupuestal de la unidad, reportando a los entes de
control externos pertinentes, la ejecución acumulada y constitución del correspondiente rezago presupuestal.
7. Elaborar las actas de cancelación de la reserva presupuestal del nivel centralizado.
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los procedimientos establecidos en la Certificado de disponibilidad
109). Efectuar
dependencia. presupuestal y registros
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con presupuestales.
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones
aprobadas. Desempeño:
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento Observacion directa en el
a la ejecución de los recursos. puesto de trabajo de de los
445
110) Elaborar informes 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con criterios de desempeño 2,3.4,5
financieros a las los requerimientos e instrucciones recibidas. y 6.
instancias 5. Los informes financieros se consolidan para ser
presentados de acuerdo con las técnicas contables a las Conocimientos y Formación:
correspondientes para su
instancias que lo requieran. Conocimiento en contabilidad,
análisis y los fines manejo de sistemas financieros
pertinentes 6. El software establecido se utiliza para la elaboración de

Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero
Apoyar el proceso de contabilidad de la Unidad.
1. Revisar y analizar los comprobantes de ingresos y egresos contables, que cumplan con las normas de contabilidad.
2. Realizar conciliaciones bancarias, que permitan mantener actualizados los movimientos de las diferentes cuentas
bancarias a cargo de la policía.
3. Revisar y analizar los documentos de entradas y salidas de almacenes de acuerdo a la normatividad vigente.
4. Conciliar la cuenta principal y subalterna, bienes, fondos y verificar registros a nivel nacional, para depurar la cuenta
financiera y patrimonial, según normatividad vigente.
puesta a su cargo.
puesta a su cargo.
109). Efectuar con los procedimientos establecidos en la dependencia.
Asientos Contables
seguimiento a la ejecución 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con registrados en los sistemas de
de recursos financieros los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones información.
teniendo en cuenta las aprobadas.
directrices establecidas. 3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a Desempeño:
la ejecución de los recursos. Observacion directa en el
110) Elaborar informes 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los puesto de trabajo de de los
financieros a las requerimientos e instrucciones recibidas. criterios de desempeño
instancias 5. Los informes financieros se consolidan para ser 2,3,4,5 y 6.
correspondientes para su presentados de acuerdo con las técnicas contables a las
instancias que lo requieran. Conocimientos y Formación:
Conocimiento en contabilidad,
pertinentes 6. El software establecido se utiliza para la elaboración de manejo de sistemas
informes financieros financieros
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en Salud.
Apoyar el trámite y revisión de las cuentas medias de la Unidad.
1. Recepcionar las facturas correspondientes a urgencias médicas y atención inicial de urgencias y verificar los recursos
existentes para iniciar el trámite de pago a las facturas presentadas por urgencia médica y atención inicial de urgencia.
2. Elaborar las resoluciones para el proceso de pago de las urgencias médicas y según corresponda, posteriormente
enviarlas a las oficinas Jurídicas del Hocen y de la Seccional para su respectiva revisión y firma; una vez firmadas por
estas pasarlas para firma de la Jefatura de la Seccional.
3. Elaborar los estados de pago, de acuerdo con requerimiento de los proveedores y oficinas de contratos.
4. Conciliar y realizar cruce de cartera de la facturación correspondiente a urgencias medicas con los proveedores.
446
5. Liquidar y generar las órdenes de pago de los contratistas, de acuerdo con requerimiento y distribución de las mismas
por parte del responsable.
6. Recepcionar y tramitar las solicitudes de devolución a las entidades prestadoras de salud por los diferentes conceptos,
con el fin de evitar que se realicen pagos de servicios no prestados a los usuarios que utilizan los servicios de salud.
7. Realizar requerimientos de pago verificando inconsistencias en cuentas de cobro que sean los medicamentos
contratados y que formen parte del vademécum del Subsistema de Sanidad de la Policía Nacional.
puesta a su cargo.
Familia 172). FACTURACIÓN CLÍNICA ASISTENCIAL
1. La orden de la atención médica, el ingreso hospitalaria, y los Producto y/o Servicio:
documentos soportes se revisan y registran para la apertura de Cuentas revisadas y
la cuenta de servicio clínica asistencial. de acuerdo con los trámitadas.
391). Elaborar las
órdenes de pago
2. La verificación y control de los soportes de los servicios Desempeño:
generadas en la atención
prestados en salud se realiza y registra de acuerdo con los Observacion directa en el
de los usuarios del sistema
procedimientos establecidos puesto de trabajo de de
de salud de acuerdo con la
3. La factura se genera de acuerdo al análisis y consolidación de los criterios de
información suministrada
comprobantes de servicios prestados para el pago de los desempeño 2 y 4.
por las áreas, para sus
dineros adeudados a la entidad de acuerdo con los
trámites teniendo en
procedimientos establecidos. Conocimientos y
cuenta los procedimientos
Formación:
establecidos.
4. La orden de salida se genera para la autorización del egreso del Conocimiento en el
paciente de acuerdo con los procedimientos establecidos. manejo de sistemas y
bases de datos.
Proceso de Soporte- DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano.
Desarrollar los procedimientos de Talento Humano de la Unidad
1. Hacer seguimiento a las novedades que se presenten con el personal asignado a la unidad, informando las mismas a la
jefatura de talento humano.
2. Consolidar el plan vacacional de la unidad, y enviar las actas de cumplimiento mensual de acuerdo con los parámetros
que establecidos por la dirección de Sanidad
3. Realizar informe mensual de ausentismo y accidentalidad al Grupo de Talento Humano de la Dirección de Sanidad.
4. Tramitar las solicitudes de licencias, comisiones, reiros y demás novedades del personal de la Unidad al Grupo de
Talento Humano de la Disan
5. Activar claves del Sistema SISAP del Personal de Contrato, Planta y adscritos a la unidad y Apoyar en la
sistematización de contratos de prestación de servicios en el SIATH..
6. Alimentar la base de datos de personal no Uniformado de la Unidad y realizar proyecto de incapacidades
quincenalmente en el SIATH.
puesta a su cargo.
161). Aplicar 1. La normatividad relacionada con la administración de los Producto y/o Servicio:
herramientas programas del talento humano del Sector Defensa, se cumple Registro y tramites de
administrativas básicas para el desarrollo de los procesos del área. novedades de personal
relacionadas con la gestión 2. Los procesos básicos de la administración del talento humano
del talento humano en el se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos. Desempeño:
447
Sector Defensa con el fin 3. Las actividades de los planes de capacitación, desarrollo Observacion directa en el
de desarrollar los individualizado y bienestar se ejecutan para el cumplimiento de puesto de trabajo de de
procedimientos de ingreso, los programas de la dependencia. los criterios de
permanencia y retiro. 4. Las estadísticas sobre el desarrollo de las actividades de los desempeño 3 y 4.
planes de capacitación, desarrollo individualizado y bienestar se
actualizan para el seguimiento y toma de decisiones sobre los Conocimientos y
programas realizados. Formación:
5. Los sistemas de control utilizados en el Sector Defensa, se Conocimiento de las
aplican en la realización de las actividades asignadas. normas de administración
6. Los informes sobre los programas y actividades de bienestar de personal y d los
social y capacitación se elaboran y presentan de acuerdo con tramites
las instrucciones recibidas y los procedimientos establecidos. correspondientes..
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financiera – Grupo Fiananciero.
Apoyar las actividades de central de cuentas de la unidad
1. Revisar y validar los documentos que se emitan con ocasión de las actividades de cobro y de los soportes físicos del
recaudo.
2. Realzar cruce de libros auxiliares de contabilidad para realizar la causación y los ingresos.
3. Ayudar a la práctica de las retenciones a que haya lugar, dentro del marco jurídico y tributario vigente de acuerdo a la
información suministrada.
4. Desarrollar las acciones de causación contable en el sistema integrado de información financiera del ministerio de
hacienda y crédito público siif y el sistema SGF de la Dirección de Sanidad.
5. Colaborar en la actualización del sistema de información sfi los números alternos generados correspondientes a
obligaciones siif nación, con el fin de integrar las liquidaciones de los sistemas.
6. Tramitar las órdenes de pago generadas para revisión y firmas del jefe del grupo financiero y ordenador del gasto.
puesta a su cargo.
con los procedimientos establecidos en la dependencia. Producto y/o Servicio:
109). Efectuar
Cuentas revisadas, ordenes
seguimiento a la ejecución 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con
de pago
de recursos financieros los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones
teniendo en cuenta las aprobadas.
directrices establecidas. Desempeño:
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a
4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los
110) Elaborar informes criterios de desempeño 3 y 4.
requerimientos e instrucciones recibidas.
financieros a las instancias
5. Los informes financieros se consolidan para ser
correspondientes para su Conocimientos y Formación:
presentados de acuerdo con las técnicas contables a las
análisis y los fines pertinentes Conocimiento en el manejo
instancias que lo requieran.
contable, sistemas y bases de
6. El software establecido se utiliza para la elaboración de datos.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud, Area de Gestion y atención en salud.
Apoyar las labores secretariales administrativas en el área administrativa y financiera.
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, presentaciones y demás comunicaciones.
2. Mantener actualizada la agenda de reuniones, juntas, compromisos y demás eventos de su jefe.
3. Informar oportunamente al grupo de talento humano de la unidad las novedades presentadas en cuanto a comisiones,
Traslados, permutas entre otras del personal adscrito en la dependencia.
4. Solicitar y distribuir los elementos de uso logístico en la dependencia, necesarios para el normal desarrollo de las
actividades, realizando un seguimiento de control de buen uso de los elementos asignados para el servicio.
448
5. Atender de manera personal y telefónicamente al cliente interno y externo que se comunique con la dependencia,
utilizando los canales de comunicación asignados para tal fin.
6. Recordar al personal adscrito a la dependencia los compromisos y cumplimientos adquiridos de acuerdo al desarrollo de
sus funciones y plazos establecidos por el superior inmediato.
7. Elaborar informe de actividades que ejecuta la dependencia, consolidando para ser presentado al jefe del área y
dependencias que lo requieran.
Familia 57). APOYO ADMINISTRATIVO
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones Producto y/o Servicio:
93). Proyectar administrativas de trámite de la dependencia. Oficios, informes,
comunicaciones por 2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con las agendas
escrito para dar reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar
trámite a información documentos solicitados. Desempeño:
requerida. 3. Los documentos y comunicaciones se registran en los aplicativos
informáticos utilizados para el manejo de la correspondencia. Observacion directa en el
puesto de trabajo de de
4. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa
164) Brindar los criterios de
con el fin de dar solución a los requerimientos del usuario.
desempeño 3, 4 y 8.
orientación para dar 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de
respuesta y/o llevar un control de las mismas
Conocimientos y
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de acuerdo
Formación:
requerimientos de los con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo.
7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para Conocimiento en el
usuarios.
satisfacer sus requerimientos. manejo sistemas y correo
8. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en forma electrónico y bases de
continua para dar respuesta a los requerimientos. datos.
Proceso Gerencial - Planeación –
Apoyar el seguimiento a la ejecución del plan de compras
1. Acompañar el diseño del Sistema de información plan de compras para la Dirección de Sanidad, el cual será
implementado por la oficina de Telemática de la Dirección General de la Policía Nacional.
2. Retroalimentar a las unidades ejecutoras en la actividad seguimiento al plan de compras y Presentar los informes de
gestión y de seguimiento al plan de compras.
3. Realizar seguimiento al plan de compras con las modificaciones presupuestales y registro de los procesos de
4. Consolidar, aplicar y validar la información correspondiente al plan de compras en el aplicativo SIRECI de la cuenta
fiscal de la Contraloría General de la Nación.
5. Capacitar al personal que tiene relacion con el proceso, con el fin de optimizar el uso del sistema de información
diseñado para tal fin.
puesta a su cargo.
administrativo en salud de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones Seguimiento al plan de
para apoyar la prestación recibidas compras
del servicio de acuerdo con 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
los procedimientos informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
establecidos procedimientos establecidos Observacion directa en el
449
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con puesto de trabajo de de

los requerimientos y programación de consulta para la los criterios de
prestación de los servicios asistenciales desempeño 3, 4 y 5.
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Conocimientos y
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Formación:
establecidos Conocimiento en el
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de manejo de bases de
documentos, y actualización de bases de datos para el datos y plan de compras
Proceso de Soporte – Actuación Jurídica – Asuntos Jurídicos.
Apoyar administrativamente los procesos y tramites jurídicos.
1. Apoyar la atención de las demandas de tutela provenientes de los usuarios
2. Contribuir en la actualización de la información de las acciones de tutelas en la base de datos de la oficina, de acuerdo
con el procedimiento establecido.
3. Apoyar el seguimiento del cumplimiento de los fallos que profieran los despachos judiciales con el envió de las
comunicaciones correspondientes.
4. Contribuir en la preparación y envío de los recursos contra los fallos contrarios a la entidad.
5. Apoyar la elaboración de los informes de la gestión en la atención de las acciones de tutela.
puesta a su cargo.
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad Producto y/o Servicio:
legal vigente Tramite administrativo de
2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, Tutelas
se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las
disposiciones legales vigentes Desempeño:
3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las Observacion directa en el
96). Apoyar el proceso de
instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de puesto de trabajo de de
contratación estatal con
publicidad y transparencia los criterios de
base en la normatividad
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite desempeño 2,3, 4 y 6.
vigente y las instrucciones
recibidas. oportuno del proceso contractual
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se Conocimientos y
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones Formación:
recibidas Conocimiento básico de
los términos legales para
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se dar respuesta a las
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. tutelas
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en Salud-
Administrar y capacitar sobre el sistema de información SISAP del modulo EPS
1. Capacitación al personal que ingresa a la Dirección de Sanidad y a los funcionarios que lo requieran, acerca de los
diferentes módulos EPS a nivel nacional.
2. Validar las tablas de usuarios mediante la comparación de las mismas con las institucionales y ayudar en la
consolidación de tablas de afiliados actualizando vinculación institucional y unidad laboral a la que pertenecen.
3. Trazar el diseño técnico de las bases de datos que permitan unificar con otras fuentes de información de afiliados, la
identificación básica del afiliado, unidad laboral, ubicación geográfica, grupo atareo del titular, y sus beneficiarios.
4. Identificar usuarios multiafiliados al subsistema de la Policía Nacional y enviar a cada USP la tabla de usuarios con
multiafiliacion para legalizar su estado de afiliación.
5. Remitir a las USP nivel país los informes estadísticos y la tabla detalle de la población; así como respectivo análisis de
las variaciones de los mismos.
450
6. Crear y consolidar la base de datos total de Usuarios con aportes y Cotizaciones para el reporte único de aportantes
(RUA).
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Mantener en normal
funcionamiento el modulo de
SISAP EPS
Desempeño:
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo
para apoyar la prestación con los requerimientos y programación de consulta para la
criterios de desempeño 3, 4 y
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para
5.
establecidos apoyar la presentación de informes, seguimiento y control
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros
e indicadores establecidos
Conocimiento en el manejo y
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de administración del modulo
documentos, y actualización de bases de datos para el SISAP EPS
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento - Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos -
Desarrollar los procedimientos precontractuales establecidos y contractuales en sus diferentes modalidades y causales de
contratación, dando cumplimiento a la normatividad legal vigente.
1. Apoyar acciones de publicación de avisos en prensa, publicar los prepliegos y pliegos definitivos en el portal único de
3. Elaborar los contratos productos de los procesos adelantados por el grupo precontractual, de acuerdo con la
5. Elaborar y perfeccionar prórrogas, adiciones y/o modificaciones a los contratos que se encuentren vigentes de acuerdo
con los procedimientos establecidos.
6. Presentar los informes a la contraloría general de la república sobre contratos, de acuerdo con los parámetros
establecidos en la ley, contribuyendo a dar transparencia al proceso de control contractual.
puesta a su cargo.
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad
96). Apoyar el proceso de legal vigente
contratación estatal con 2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales,
Contratos.
base en la normatividad se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las
vigente y las instrucciones disposiciones legales vigentes
Desempeño:
recibidas 3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las
instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de
451
publicidad y transparencia puesto de trabajo de de

los criterios de
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite desempeño 2,3,4 y 6.
oportuno del proceso contractual
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se Conocimientos y
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones Formación:
recibidas Conocimiento y
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se aplicación de las normas
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. de contratación estatal.
1. Establecer las actividades de Higiene y Seguridad Ocupacional en el Plan indicativo de Salud Ocupacional, relacionadas
con capacitaciones básicas, comité de salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de trabajo.
2. Actualizar las directrices de acuerdo a la normatividad vigente en los temas de higiene y seguridad ocupacional (comité de
salud ocupacional, brigadas de emergencia y condiciones de trabajo).
4. Reportar a la dependencia competente el reglamento de Higiene y Seguridad ocupacional, Conformación y sesiones del
trabajo.
7. Capacitar a los funcionarios sobre los factores de riesgo, plan de emergencias, además de supervisar la entrega y uso de
los elementos de protección personal suministrados.
43). GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Familia
establecidas.
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Implementación de
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales programas de salud
ocupacional
para garantizar las Observación directa en el
condiciones físicas y puesto de trabajo de los
psicosociales de los crietrios de desempeño 2
funcionarios en su entorno al 10.
laboral.
constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva Conocimientos y
en el momento en que se requiera. Formación:
Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones En Salud ocupacional
452

nacional.
puesta a su cargo.
recibidas Apoyar el funcionamiento
Proceso de Soporte – Grupo Talento Humano
Apoyar el proceso de nomina en el manejo y liquidación de seguridad social
1. Procesar en el aplicativo del operador de información las novedades que afecten la liquidación de pago de aportes.
2. Efectuar el recobro de incapacidades médicas ante las entidades que conforman el sistema de seguridad social integral.
3. Efectuar las afiliaciones, actualizaciones patronales, ante las entidades que integran el sistema de seguridad social
integral.
4. Realizar liquidación planilla integral de liquidación de aportes (pila) con el fin de realizar los aportes de seguridades
sociales y parafiscales.
5. Realizar Liquidación de las sentencias judiciales, como consecuencia de fallos judiciales en contra de la DISAN
453

1. Los ajustes y registros de novedades se efectúan Producto y/o Servicio: Planillas de
de acuerdo procedimientos establecidos e pago Pila
2. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo Desempeño:
162). Actualizar y con los parámetros técnicos establecidos para el Obervación directa en el puesto de
registrar las novedades de manejo, control y seguridad de los pagos trabajo de los criterios de
personal que afecten el efectuados. desempeño 1.
pago de salarios para
generar la nómina. Conocimientos y Formación:
3. Los informes se elaboran y reportan de acuerdo
Auxiliar contable, conocimiento del
con las instrucciones y procedimientos
sistema de seguridad social, manejo
establecidos.
de la liquidación a través de planilla
pila.
454
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 29
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación Tecnológica en Administración
Informática, Tecnología en Administración Tributaria, Análisis
de Costos y Presupuestos, en Contaduría y Tributaria, Costos
y Auditoria, Gestión del Talento Humano, Administración de
Obras Civiles, Construcción, Delineantes de Arquitectura e
Ingeniería, Comunicación Social, Administración Judicial,
Tres (3) meses de experiencia laboral
Administración y Finanzas, Análisis de Costos y
Tecnología en Medios de Comunicación, Logística,
Calidad, Tecnología en Análisis de Sistemas y Programación
de Computadores, Tecnología en Desarrollo de Software,
de 2007.
Análisis de Costos y Presupuestos, en Contaduría y
Administración Judicial, Administración Pública,
Doce (12) meses de experiencia laboral
Administración Financiera, Administración y Finanzas,
Análisis de Costos y Presupuestos, Tecnología Financiera y
Contable, Telecomunicaciones, Tecnología en Diseño
Gráfico, Tecnología en Medios de Comunicación, Logística,
Calidad, Tecnología en Análisis de Sistemas y Programación
de Computadores, Tecnología en Desarrollo de
Software, Informática, Ingeniería de Sistemas o la
Proceso de soporte -Actuación Juridica – Areas y Seccionales de Sanidad.
Apoyar las labores secretariales administrativas de la oficina juridica.
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos, cuadros y demás comunicaciones.
2. Revisar el correo dando trámite a los requerimientos institucionales y particulares propios de su misionalidad.
455
traslados, permutas entre otras del personal adscrito en la dependencia.

5. Atender de manera personal y telefónica al cliente interno y externo que se comunique con la dependencia, utilizando
los canales de comunicación asignados para tal fin.
puesta a su cargo.
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a Producto y/o Servicio:
situaciones administrativas de trámite de la dependencia. Oficios, informes, agendas.
2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible Desempeño:
93). Proyectar
con las reglas de gramática y ortografía comunes, para Observacion directa en el puesto
comunicaciones por
proyectar documentos solicitados. de trabajo de de los criterios de
escrito para dar trámite
desempeño 3,
a información
3. Los documentos y comunicaciones se registran en los Conocimientos y Formación:
requerida.
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Conocimiento en el manejo
correspondencia. sistemas y correo eletronico y
bases de datos.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta
Complejidad.
Brindar seguridad y calidad en la administración de la alimentación, verificando el cumplimiento del objeto del contrato.
1. Vigilar diariamente el estricto cumplimiento de la dieta ordenada por parte de los nutricionistas a los pacientes
hospitalzados
2. Supervisar el ensamble y distribución de los diferentes servicios que incluyen el desayuno, nueves, almuerzo, onces,
comida y refrigerio.
3. Verificar la calidad de insumos y producto terminado de los seis alimentos suministrados a los pacientes hospitalziados
4. Realizar el proceso de facturación mensual confrontado con la información registrada por la supervisora del contrato de
alimentos.
5. Registrar el censo diario de dietas distribuidas por paciente en los formatos preestablecidos.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Suministro de alimentos a los
integral pacientes
374). Brindar atención y 3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa en el
orientar al usuario para orientar los trámites y servicios en salud. puesto de trabajo de de los
apoyar la prestación del criterios de desempeño 1,3 y
servicio en salud. 4.
acciones de mejora Conocimiento en el manejo y
alistamiento en el servicio de
alimentos
456
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática – Seccionales de Sanidad -

Brindar apoyo en el manteimiento de harware y sofware de los equipos de computo.
1. Apoyar telefónicamente a los usuarios de la mesa de ayuda, dando solución inmediata a los problemas técnicos
planteados.
2. Registrar los problemas notificados por los usuarios, con el fin de consolidar la información y buscar mecanismos de
acción.
3. Asistir al usuario en el diagnóstico y las soluciones inmediatas en los problemas que se presenten a diario, con el fin de
evitar interrupciones en el desarrollo de sus funciones.
4. Llevar el registro y documentar soluciones a problemas técnicos que sirvan como base de conocimiento para futuras
fallas.
6. Apoyar en el control y recepción de los diferentes contratos de sistemas, para garantizar que los oferentes cumplan con
las especificaciones exigidas dentro de los contratos.
puesta a su cargo.
1. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se Producto y/o Servicio:
identifican para brindar las soluciones de acuerdo con las Equipos de computo y
condiciones establecidas en la entidad sistemas de informacion en
119) Brindar asistencia 2. La asesoría técnica se presta a los usuarios informáticos buen funcionamiento
técnica y resolver conforme a los requerimientos, especificaciones técnicas
inquietudes en actividades de software y hardware y procedimientos establecidos Desempeño:
3. El usuario final se informa y orienta para el uso adecuado Observacion directa en el
informáticas para atender
de los sistemas requeridos en la prestación del servicio puesto de trabajo de de los
las necesidades del criterios de desempeño 1 al 5.
4. El lenguaje técnico utilizado para el soporte en sistemas se
usuario. adecúa a las características del usuario
5. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones Conocimiento en
informáticas se realiza de acuerdo con la metodología mantenimiento de equipos y
pedagógica establecida sistemas de informacion.
Apoyar el proceso de entrega de medicamentos de acuerdo a las normas establecidas y a las dispociones medicas.
1. Visar la dispensacion de los medicamentos que presenten restricción por el nivel de formulación de acuerdo a la
autorizacion medica.
2. Evaluar la entrega de medicamentos ambulatorios, por casos como terminación del medicamento en un tiempo menor a
25 días, de acuerdo a la prescricpion medica.
3. Verificar que La entrega de los medicamntos este acorde a los datos consignados en la historia clínica por parte de
cada profesional.
4. Relacionar los pacientes que solicitan reformulaciones anómalas en cantidad y frecuencia
5. Controlar las formulaciones anómalas de los profesionales en cantidad y frecuencia de acuerdo a datos y diagnósticos
consignados en la historia clínica.
6. Elaborar mensualmente indicadores de acuerdo a información incluida en el aplicativo establecido, con el fin de realizar
anàlisis para el mejoramiento del proceso.
puesta a su cargo.
457
 Habilidad técnica administrativa y de apoyo
discriminación y de forma accesible para ofrecer Visado en el suministro de
un servicio integral medicamentos
2. Los servicios asistenciales se prestan
374). Brindar atención y manteniendo la dignidad, privacidad y Desempeño:
orientar al usuario para confidencialidad del paciente Observacion directa en el puesto de
apoyar la prestación del 3. La información al usuario se suministra en forma trabajo de de los criterios de
servicio en salud clara para orientar los trámites y servicios en desempeño 1,3 y 4.
salud.
acuerdo con los procedimientos establecidos para Conocimiento en el manejo sistemas y
su respectivas acciones de mejora correo eletronico, SISAP.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Administración en Salud.
Costos.
de la Gestión de Costos en Salud.
4. Apoyar la ejecución en el desarrollo de herramientas tecnológicas para el análisis de Costos Unitarios versus Costos
Totales.
puesta a su cargo.
126). ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Familia
para facilitar la toma de decisiones. Optimziacion del proceso de
317) Administrar
3. Los lineamientos del sistema de referencia y contra referencia se costos
procesos de gestión y establecen para permitir la cobertura y accesibilidad de los
control requeridos para servicios de salud, de acuerdo con los convenios y normas Desempeño:
la prestación de los vigentes. Observacion directa en el
servicios del 4. El análisis de costos de los servicios de salud se realiza para puesto de trabajo de de los
subsistema de salud evaluar los planes y programas que permitan la implementación, criterios de desempeño 2.
según las normas revisión y ampliación de los mismos de acuerdo con el
vigentes.
5. Las glosas de tramitan y responden a las entidades prestadoras Conocimientos y Formación:
de salud, de acuerdo con las causas definidas, las disposiciones Conocimiento del manejo de
normativas y la codificación asignada para subsanar las costos y bases de datos
458
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Area Administrativa y Financera.

1. Revisar los documentos soporte para la elaboración de certificados de disponibilidad presupuestal y registros
presupuestales del compromiso por concepto del gasto.
2. Elaborar y contribuir con el control de los certificados de disponibilidad presupuestal y registros presupuestales del
3. Informar y desarrollar acciones de control de los registros del compromiso de vigencias futuras de acuerdo con la
autorización ministerio de hacienda y crédito público.
4. Preparar y dar respuesta a los requerimientos por parte de usuarios internos y externos en materia presupuestal de
acuerdo con la normatividad vigente.
5. Mantener, controlar y custodiar los registros generados en los procedimientos a cargo, dando cumplimiento con lo
establecido en las tablas de retención documental.
6. Elaborar las Actas de Cancelación de la Reserva Presupuestal del Nivel Centralizado.
puesta a su cargo.
109). Efectuar seguimiento con los procedimientos establecidos en la dependencia. Certificados de disponibilidad
a la ejecución de recursos 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con presupuestal
financieros teniendo en los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones
cuenta las directrices aprobadas. Desempeño:
establecidas. 3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a Observacion directa en el
la ejecución de los recursos. puesto de trabajo de de los
110) Elaborar informes 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los criterios de desempeño del 2
financieros a las requerimientos e instrucciones recibidas. al 6.
instancias 5. Los informes financieros se consolidan para ser
presentados de acuerdo con las técnicas contables a lasConocimientos y Formación:
correspondientes para su Conocimientos en
instancias que lo requieran.
análisis y los fines contabilidad, procesos
pertinentes. 6. El software establecido se utiliza para la elaboración de administrativos bases de
informes financieros datos y sistemas de
informacion.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud -
Apoyar consolidacion de datos estadisticos y manejar las herramientas y aplicativos pertinentes
1. Apoyar y reunir los datos para administrar los registros estadísticos generados, con el fin de mantener actualizada la
información requerida.
2. Llevar a cabo los procesos de manteniendo y el seguimiento de cada uno de estos, para presentar una información
oportuna y veraz.
3. Generar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el servicio, con el fin de
mantener informados a los diferentes servicios y a la DISAN.
4. Presentar y consolidar los indicadores, para facilitar la toma de decisiones en asuntos de interés general.
5. Apoyar la capacitación e implementación del sistema de información, brindando a los funcionarios herramientas para
el manejo del SISAP.
6. Apoyar los procesos de consulta externa, así como el contact center, con el propósito de optimizar el servicio a los
usuarios.
puesta a su cargo.
naturaleza del cargo y el área de desempeño..
459
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan Producto y/o Servicio:
recibidas Documentos elaborados,
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e Cuadros estadisticos, informe
informan para la prestación del servicio de acuerdo con los de actividades
373). Brindar
soporte administrativo
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Desempeño:
en salud para apoyar
los requerimientos y programación de consulta para la Observacion directa en el
la prestación del
prestación de los servicios asistenciales puesto de trabajo de de los
servicio de acuerdo
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la criterios de desempeño del 2
con los
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad al 5.
procedimientos
establecidos asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores
establecidos Conocimientos y Formación:
Manejo de herramientas
ofimáticas (Word, Excel,
PowerPoint, Internet y
Microsoft Outlook)
Proceso Gerencial - Atención al Usuario.
Desarrollar las actividades de atencion al usuario de manera integral
medica oportuna, agil y efectiva.
4. Verificar y retroalimentar los requerimienos del usuario, después de realziada la gestion para clarificar situaciones y medir
la satisfacción del servicio y o apoyo prestado.
6. Escuchar, orientar y registrar peticiones, consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones, bien sea personales, escritas o
telefónicas, incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato para tal fin.
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Usuarios Satisfechos
Desempeño:
puesto de trabajo de de
los criterios de
desempeño 3,4 y 5.
Conocimientos y
Formación:
Conocimiento del plan de
establecidos
salud y procedimientos
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de del mismo, sistemas y
documentos, y actualización de bases de datos para el bases de datos.
460

Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI – Planeación.
Apoyar los procesos de planeacion de la DIRECCIÓN de Sanidad
1. Realizar los acercamientos con entidades de educacion superior, laboratorios, entidades de salud y demas entidades en
materia de salud para el lograr convenios en materia educativa y apoyo en salud
2. Hacer seguimiento e implemetacion de los instructivos de evaluacion de la gestion de los jefes de area, seccionales de
sanidad pais.
3. Realizar estudios de prospectiva, para implementar planes de mejoramiento a traves de los programas de promocion y
prevencion en salud.
4. Apoyar a los proyectos de inversion e infraestructura de la DIRECCIÓN de Sanidad
puesta a su cargo.
alimentan para el seguimiento de los planes y programas Evaluacion semestral y anual
institucionales. jefes de departamento
48). Asistir en la indicadores de gestión Desempeño:
elaboración del plan Observacion directa en el
3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se
estratégico institucional puesto de trabajo de de los
actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos
para dar cumplimiento a la criterios de desempeño 3,4 y
metodología establecida. 5.
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos e
instrucciones recibidas Conocimientos y Formación:
Conocimiento del entorno
5. La información se consolida y presenta para preparar los estrategico de la entidad,
informes de gestión de la dependencia.
sistemas y bases de datos.
trabajo.
461

Familia
establecidas.
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial Producto y/o Servicio:
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos.
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Implementación de
Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo a la programas de salud
ejecución del plan de salud ocupacional. ocupacional
131). Diseñar y ejecutar realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones
planes y programas de recibidas. Desempeño:
prevención y promoción 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales
para garantizar las se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia. Observación directa en el
condiciones físicas y 7. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los puesto de trabajo de los
psicosociales de los canales de comunicación disponibles para fomentar la crietrios de desempeño 2
funcionarios en su entorno participación y concientización de los funcionarios. al 10.
laboral. 8. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan
en el momento en que se requiera. Conocimientos y
9. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud Formación:
requeridas en las actividades del plan de Salud Ocupacional. En Salud ocupacional

nacional.
puesta a su cargo.
373). Brindar soporte 1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y Producto y/o Servicio:
administrativo en salud tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Apoyar el funcionamiento
para apoyar la prestación instrucciones recibidas del SISAP.
del servicio de acuerdo con 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
462
los procedimientos informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
establecidos procedimientos establecidos Observacion directa del
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con cumplimiento de los
los requerimientos y programación de consulta para la criterios de desempeño
prestación de los servicios asistenciales 3,4,5.
establecidos Conocimiento de los
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de modulos de SISAP.
integral.
1. Los ajustes y registros de novedades se Producto y/o Servicio: Planillas de pago
efectúan de acuerdo procedimientos Pila
establecidos e instrucciones recibidas.
162). Actualizar y 2. Los aplicativos de nómina se utilizan de Desempeño:
registrar las novedades de acuerdo con los parámetros técnicos Obervación directa en el puesto de trabajo
personal que afecten el establecidos para el manejo, control y de los criterios de desempeño 1.
pago de salarios para seguridad de los pagos efectuados.
3. Los informes se elaboran y reportan de
Auxiliar contable, conocimiento del sistema
acuerdo con las instrucciones y
de seguridad social, manejo de la
liquidación a través de planilla pila.
463
Continuación Resolución No. 507 del 20-AGO-2014 ”Por la cual se aprueba el manual de funciones y competencias específicas para los
empleos de la planta de empleados públicos de la Dirección de Sanidad”
POLICÍA NACIONAL
Código: 24/12/2013 FUNCIONES Y COMPETENCIAS
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 28
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Computadores, Desarrollo de Software, Informática, Ingeniería
de Sistemas o la equivalencia establecida en el Capitulo IV,
articulo 16 del Decreto Nº 1666 de 2007.
de 2007.
1. Participar en el análisis de la ejecución presupuestal asignada a la unidad ejecutora por las diferentes dependencias de
afectación, conceptos del gasto y recursos.
presupuestales del compromiso por concepto del gasto y realizar el control de los mismos.
464
3. Preparar y presentar los informes de ejecución presupuestal por concepto del gasto para los diferentes entes de control
de acuerdo a la normatividad vigente.
4. Preparar y dar respuesta a los requerimientos por parte de usuarios internos y externos en materia presupuestal de
acuerdo con la normatividad vigente.
5. Emitir conceptos financieros y preupuestales a las Unidades y entes de control que lo requiera.
6. Participar en la revisión de los contratos de bienes y /o servicios para la expedición del registro presupuestal.
puesta a su cargo.
Familia 37). APOYO A LA GESTION DE POLITICAS FINANCIERAS.
1. Las actividades de control financiero se realizan de
109). Efectuar seguimiento acuerdo con los procedimientos establecidos en la
a la ejecución de recursos dependencia.
Elaborar y control certificados de
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con
financieros teniendo en disponibilidad presupuestal
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones
cuenta las directrices aprobadas.
Observacion directa de los
seguimiento a la ejecución de los recursos.
criterios de desempeño 2,3,4,5 y
4. La información financiera es elaborada de acuerdo con 6.
110). Elaborar informes los requerimientos e instrucciones recibidas.
financieros a las 5. Los informes financieros se consolidan para ser Conocimientos y Formación:
instancias presentados de acuerdo con las técnicas contables a las Conocimientos básicos en
correspondientes para su instancias que lo requieran. contabilidad y las normas que
análisis y los fines 6. El software establecido se utiliza para la elaboración de regulan la emisión de CDP
pertinentes informes financieros

Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnológico – Telemática – Seccionales de Sanidad.
Brindar apoyo en el mantenimiento de hardware y software de los equipos de computo.
1. Apoyar telefónicamente a los usuarios de la mesa de ayuda, dando solución inmediata a los problemas técnicos
planteados.
2. Registrar los problemas notificados por los usuarios, con el fin de consolidar la información y buscar mecanismos de
acción.
3. Asistir al usuario en el diagnóstico y las soluciones inmediatas en los problemas que se presenten a diario, con el fin de
evitar interrupciones en el desarrollo de sus funciones.
4. Llevar el registro y documentar soluciones a problemas técnicos que sirvan como base de conocimiento para futuras
fallas.
5. Apoyar en el control y recepción de los diferentes contratos de sistemas, para garantizar que los oferentes cumplan con
las especificaciones exigidas dentro de los contratos.
puesta a su cargo.
Familia 39). APOYO EN LA ADMINISTRACION INFORMATICA.
117). Realizar actividades 1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de Producto y/o Servicio:
de soporte técnico en acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Mantenimiento de
sistemas para atender los 2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan computadores.
requerimientos de los Desempeño:
3. El servicio de mantenimiento de redes y equipos se presta
procesos informáticos según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas Observación Directa del
465
. 4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en cumplimiento de los

comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, criterios de desempeño 1
talleres y otras actividades según instrucciones recibidas al 6.
5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se
Formación:
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas
mantenimiento de
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades
sistemas de computo y
informáticas
sistemas de información
Aportar el desarrollo de los procedimientos de Talento Humano de la Unidad.
2. Consolidar el plan vacacional de la unidad, y enviar las actas de cumplimiento mensual de acuerdo con los parámetros
que establecidos por la Dirección de Sanidad
3. Realizar informe mensual de ausentismo y accidentalidad al Grupo de Talento Humano de la Dirección de Sanidad.
4. Tramitar las solicitudes de licencias, comisiones, retiros y demás novedades del personal de la Unidad al Grupo de
Talento Humano de la Disan
5. Activar claves del Sistema SISAP del Personal de Contrato, Planta y adscritos a la unidad y Apoyar en la
sistematización de contratos de prestación de servicios en el SIATH..
puesta a su cargo.
Familia 54) APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
3. Los documentos de ingreso y vinculación del personal se Procesos de talento
reciben y tramitan para apoyar el proceso de selección de humano implementados
acuerdo con los procedimientos establecidos
4. Los formularios del sistema de evaluación del desempeño se Desempeño:
160). Aplicar recopilan y revisan para preparar el informe de calificaciones del Observación directa en el
procedimientos periodo y actualizar las bases de datos. puesto de trabajo de los
relacionados con los 5. .Las herramientas informáticas se emplean para la ejecución o crietrios de desempeño
de las actividades y programas de la administración del talento 3,4,6,7 y 8.
trámites de administración
humano.
del talento humano en el 6. Los viáticos se recibe, liquidan y tramitan de acuerdo con las Conocimientos y
Sector Defensa solicitudes aprobadas para Formación:
se actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos Conocimiento en los
para mantener bases de datos actualizadas. tramites
8. Las hojas de vida se administran, actualizan y protegen para el correspondientes a la
soporte de la información y consulta de acuerdo con las normas administración del talento
y procedimientos establecidos. humano.
10. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Estabelcimientos de Sanidad de mediana y alta
complejidad.
Desarrollar el proceso de facturación y recobros Fosyga de la Unidad
466

1. Facilitar asistencia administrativa u operativa en los procesos asociados al profesional, con el fin de garantizar el
desarrollo del procedimiento de facturación de servicios de salud.
2. Apoyar y absolver las consultas relacionadas con el sistema de radicación de la institución y control de bases de datos
de facturación de servicios de salud - recobros FOSYGA.
3. Diligenciar y controlar recobros por medio del diligenciamiento de los formatos, establecidos mediante la Resolución
vigente del Ministerio de Salud, por la cual se reglamenta el procedimiento del recobro frente al Fondo de Solidaridad y
Garantía FOSYGA.
4. Subir de los archivos planos respectivos de compra de medicamentos en el SISMED – SISPRO “Sistema de
Información Ministerio de Salud”.
5. Consultar las diferentes bases de datos de afiliados para control de los servicios de salud y fallos de tutela.
6. Consolidación de valores facturados - recaudados por concepto de SOAT y atención en salud a particulares.
puesta a su cargo.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Facturas y
discriminación y de forma accesible para ofrecer un recobros del fosyga gestionados
servicio integral
374). Brindar atención y dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Observación directa en el puesto
orientar al usuario para 3. La información al usuario se suministra en forma clara de trabajo de los crietrios de
apoyar la prestación del para orientar los trámites y servicios en salud. desempeño 1, 3 y 4.
servicio en salud
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Conocimiento básico en
respectivas acciones de mejora contabilidad y tramites
correspondientes a facturación
Proceso Gerencial – Atención al Usuario.
Desarrollar las actividades de atención al usuario de manera integral
medica oportuna, ágil y efectiva.
medir la satisfacción del servicio y o apoyo prestado.
sistema de referencia y contra referencia.
puesta a su cargo.
puesta a su cargo.
467
Familia 161). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO.

discriminación y de forma accesible para ofrecer un Usuarios atendidos.
servicio integral
374). Brindar atención y 2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la Desempeño:
orientar al usuario para Observación directa en el
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente puesto de trabajo de los
crietrios de desempeño 1,3 y 4.
servicio en salud
3. La información al usuario se suministra en forma clara Conocimientos y Formación:
para orientar los trámites y servicios en salud. Conocimiento en los planes,
programas y protocolos de
atención en salud.
trabajo.
Familia
establecidas. Producto y/o Servicio:
normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados Implementación de
para el mejoramiento de las condiciones laborales. programas de salud
3. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial ocupacional
131). Diseñar y ejecutar se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos.
planes y programas de 4. La coordinación con la Administradora de Riesgos
prevención y promoción Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo a la Desempeño:
para garantizar las ejecución del plan de salud ocupacional.
condiciones físicas y 5. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se Observación directa en el
psicosociales de los realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones puesto de trabajo de los
funcionarios en su entorno recibidas. crietrios de desempeño 2
laboral. 6. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales al 10.
canales de comunicación disponibles para fomentar la Conocimientos y
participación y concientización de los funcionarios. Formación:
468

constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva En Salud ocupacional

nacional.
puesta a su cargo.
integral.
469
1. Los ajustes y registros de novedades se efectúan de Producto y/o Servicio:
acuerdo procedimientos establecidos e instrucciones Planillas de pago Pila
recibidas.
2. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo con Desempeño:
162). Actualizar y los parámetros técnicos establecidos para el manejo, Obervación directa en el puesto de
registrar las novedades de control y seguridad de los pagos efectuados. trabajo de los criterios de
personal que afecten el desempeño 1.
3. Los informes se elaboran y reportan de acuerdo con
las instrucciones y procedimientos establecidos.
pila.
470
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 27
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Título de formación técnica profesional en Carpintería para la
Construcción, en Diseño de Espacios Interiores, Instalación de
Redes Hidrosanitarias, Obras Civiles, Control Ambiental,
Mantenimiento de Computadores, Periodismo y Comunicación
Social, Publicidad, Administración y Mercadeo, en Servicio al
Cliente y Tele-mercadeo, Gestión Secretarial Ejecutiva,
Tres (3) meses de experiencia laboral o la equivalencia
Administración de Redes con Énfasis en Redes LAN,
Administración de Redes de Datos, Redes Alámbricas e
1666 de 2007.
Inalámbricas, Sistemas, Administración de Empresas,
Administración de Recursos Humanos, Administración
Financiera, Administración Financiera y Sistemas Contables,
Auxiliar Contable Sistematizado, Contabilidad Sistematizada,
Archivos, o la equivalencia establecida en el Capitulo IV,
Aprobación de (2) años de educación superior en Control
Ambiental, Periodismo y Comunicación Social, Publicidad,
Derecho, Administración y Mercadeo, en Servicio al Cliente y
Telemercadeo, Administración de Redes con Énfasis en Redes
LAN, Administración de Redes de Datos, Redes Alámbricas e
Doce (12) meses de experiencia laboral, o la equivalencia
Inalámbricas, Sistemas, Administración de Empresas,
Administración de Recursos Humanos, Administración
1666 de 2007.
Financiera, Administración Financiera y Sistemas Contables,
Auxiliar Contable Sistematizado, Contabilidad o la equivalencia
de 2007. o la equivalencia establecida en el Capitulo IV,
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telematica – Areas y Seccionales de Sanidad.
Administrar recursos asignados para los gastos de funcionamiento de la Oficina Telemática.
1. Programar, soluciones automatizadas utilizando el software y los métodos requeridos; aplicando las normas de trabajo
que estén establecidas para elaborar y documentar los programas.
2. Apoyar el soporte de los modulos de apoyo diagnostico en el SISAP.
3. Preparar y presentar los informes del plan de compras de la oficina, teniendo en cuenta las modificaciones
4. Revisar los ecos que se llevan en cada proceso para el plan de compras.
5. Elaborar los ecos para la contratación de prestación de servicios profesionales.
6. Realizar las actividades relacionadas con la supervisión de los contratos de prestación de servicios y profesionales.
puesta a su cargo.
471
33). APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS LEGALES
Familia
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad Producto y/o Servicio:
legal vigente Sistemas de Información
2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, se en correcto
proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las funcionamiento
96). Apoyar el proceso disposiciones legales vigentes
de contratación estatal 3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las Desempeño:
con base en la instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de Observación directa en el
publicidad y transparencia. puesto de trabajo de los
normatividad vigente y
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite crietrios de desempeño
las instrucciones 2,3,4 y 6.
recibidas
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se realiza
conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas Conocimientos y
Formación:
Conocimiento de los
6. Las Tecnologías de Ia Información y la comunicación (TIC) se procedimientos y
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. manuales de aplicación y
uso de los sistemas de
información
Proceso de Apoyo – Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos, Areas y Seccionales de Sanidad.
Apoyar la gestión de los contratos de la Dirección de Sanidad
2. Realizar la publicación de los proyectos de pliego, y pliegos definitivos en el portal único de contratación estatal, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
4. Elaboración de los contratos producto de los procesos adelantados por el grupo precontractual, de acuerdo con la
5. Presentar los informes a la contraloría general y la camara de comercio sobre contratos, de acuerdo con los parámetros
establecidos en la ley, contribuyendo a dar transparencia al proceso de control contractual.
puesta a su cargo.
Familia 33). APOYO A LA GESTION DE PROCESOS LEGALES
normatividad legal vigente Contratos realizados
2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales,
96). Apoyar el
se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las Desempeño:
proceso de disposiciones legales vigentes Observación directa en el
contratación estatal 3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las puesto de trabajo de los
con base en la instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios crietrios de desempeño 2,3,4 y
normatividad vigente de publicidad y transparencia 6.
y las instrucciones 4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite
recibidas oportuno del proceso contractual Conocimientos y Formación:
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se Conocimiento de los
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones procedimientos y manuales
.
recibidas desarrollo de la contratación
6. Las Tecnologías de información y la Comunicación (TIC) se estatal y de las normas que los
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. regulan
472

Proceso de Apoyo – En las Unidades donde se requiera Secretaria.
Apoyar la gestión Administrativa del Servicio
1. Radicar en el sistema de acuerdo al procedimiento la documentacion que genere la dependencia.
2. Mantener actualizada la agenda de reuniones, juntas compromisos y demás eventos del jefe inmediato
4. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información, como soporte ante cualquier pérdida o daño de
los equipos de cómputo.
5. Transcribir oficios, informes, cuadros presentaciones y demás documentos de la unidad.
puesta a su cargo.
Familia 55) APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO
situaciones administrativas de trámite de la Apoyo Administrativo realizado
dependencia.
2. Las comunicaciones se redactan de manera Desempeño:
93). Elaboración de comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observación directa en el puesto
comunes, para proyectar documentos solicitados. de trabajo del crietrio de
comunicaciones escritas.
desempeño 3.
3. Los documentos y comunicaciones se registran en los
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Conocimientos y Formación:
correspondencia. Redacción y Ortografía, sistemas
de informacioón.
Proceso de Apoyo – Area Administrativa y Financiera – Proceso Presupuesto.
Apoyar las actividades del proceso de preupuesto de la DISAN, Areas y Seccionales de Sanidad.
1. Desarrollar las funciones de coordinación SIIF nación a nivel país, Dirección de Sanidad.
2. Consolidar las bases de datos para realizar los informes y reportes para presentar al Ministerio de Defensa y Hacienda,
DIRAF y DIPON.
3. Monitorear el presupuesto de las áreas del nivel central, en el sentido de los tiempos establecidos y uso racional y
ajustado a la autorización.
4. Constituir la reserva presupuestal a nivel país.
5. Elaboración y consolidación de las vigencias futuras a nivel país, plan de compras del área y traslados presupuestales
en el sistema.
puesta a su cargo.
Familia
37) APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS
109) Apoyo Al 1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los procedimientos establecidos en la
Seguimiento Financiero
dependencia. Apoyo a la gestion Presupuestal.
473
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo

con los ajustes teniendo en cuenta las Desempeño:
modificaciones aprobadas. Observación directa en el puesto de
trabajo del crietrio de desempeño 2
y 3.
seguimiento a la ejecución de los recursos. Conocimientos y Formación:
informacioón.
trabajo.
Familia
establecidas.
se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Implementación de
programas de salud
4. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales
ocupacional
para garantizar las Observación directa en el
condiciones físicas y puesto de trabajo de los
psicosociales de los crietrios de desempeño 2
funcionarios en su entorno al 10.
laboral. 8. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los
participación y concientización de los funcionarios. Conocimientos y
9. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan Formación:
en el momento en que se requiera. En Salud ocupacional
474


nacional.
puesta a su cargo.
integral.
475

establecidos.
pila.
476
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 26
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral
Diploma de Bachiller.
relacionada.
presupuestales del compromiso por concepto del gasto y realizar el control de los mismos.
2. Revisar los contratos de bienes y /o servicios para la expedición del registro presupuestal.
3. Consolidar la información por concepto de urgencias médicas reportadas por las USP.
4. Tramitar y/o elaborar órdenes de pagos requisiciones de compras y requisiciones internas de una dependencia y/o
unidad.
5. Elaborar cuadros para información general y específica del comportamiento del gasto y la disponibilidad presupuestal
de las diferentes partidas u objeto de gasto.
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de acuerdo con
los procedimientos establecidos en la dependencia.
Elaborar y controlar
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los certificados de
ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas. disponibilidad
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a la presupuestal.
ejecución de los recursos.
109). Efectuar 4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los Desempeño:
seguimiento a la ejecución requerimientos e instrucciones recibidas. Observación directa en el
de recursos financieros 5. Los informes financieros se consolidan para ser presentados de puesto de trabajo del
teniendo en cuenta las acuerdo con las técnicas contables a las instancias que lo crietrio de desempeño
directrices establecidas. requieran. del 2 al 6.
6. El software establecido se utiliza para la elaboración de
informes financieros Conocimientos y
7. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de la Formación:
información financiera Contabilidad básica y las
8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando los normas que regulan la
477
sistemas informáticos establecidos emisión de CDP, manejo

de sistemas de
9. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las normas información.
de seguridad informática.
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros
Apoyar el proceso de tesorería de la Unidad
1. Revisar las obligaciones recibidas de central de cuentas y verificar el cumplimiento de los requisitos mínimos.
2. Generar órdenes de pago en el SIIF y realizar el reporte de glosas para el cierre
3. Realizar conciliaciones bancarias que permitan mantener actualizados los movimientos de las diferentes cuentas
bancarias a cargo de la Dirección de Sanidad.
4. Registra el gasto presupuestal en relación a pagos efectuados por facturas, recibos, contratos de servicio de acuerdo al
objeto que corresponda, de una dependencia y/o unidad.
5. Verifica las solicitudes de pago con el fin de determinar si se encuentran de conformidad con las normas y políticas
establecidas.
puesta a su cargo.
con los procedimientos establecidos en la dependencia.
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los
ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas. Producto y/o Servicio:
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a la Ordenes de pago y
ejecución de los recursos. conciliaciones bancarias
4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los
109). Efectuar Desempeño:
seguimiento a la Observación directa en el
5. Los informes financieros se consolidan para ser presentados
ejecución de recursos puesto de trabajo del crietrio
de acuerdo con las técnicas contables a las instancias que lo
financieros teniendo en de desempeño del 2 al 6.
requieran.
cuenta las directrices
establecidas. Conocimientos y Formación:
Contabilidad básica y las
7. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de la normas que regulan el
información financiera sistema financiero, manejo de
8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando los sistemas de información.
sistemas informáticos establecidos
9. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las normas
de seguridad informática.
Apoyar consolidación de datos estadísticos y manejar las herramientas y aplicativos pertinentes.
1. Recolectar, procesar y analizar los datos estadísticos de los servicios de los establecimientos de salud (Hospitalización,
Consulta Externa, etc.)
3. Generar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos con el fin de mantener informados a los
diferentes servicios y a la DISAN.
4. Presentar y consolidar los indicadores, para facilitar la toma de decisiones en asuntos de interés general.
5. Apoyar la capacitación e implementación del sistema de información, brindando a los funcionarios herramientas para
el manejo del SISAP.
puesta a su cargo.
478

tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Documentos elaborados,
instrucciones recibidas Cuadros estadísticos, informe
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e de actividades
procedimientos establecidos Desempeño:
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Observación directa en el
con los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo del crietrio
prestación de los servicios asistenciales de desempeño del 2 al 5.
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para
establecidos
Estadística
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros básica,
e indicadores establecidos Elaboración de cuadros
estadísticos, presentación de
informes técnicos y
estadísticos, Manejo de
desarrollo de actividades asistenciales. herramientas ofimáticas.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema SGI
Costos.
de la Gestión de Costos en Salud.
4. Apoyar la ejecución en el desarrollo de herramientas tecnológicas para el análisis de costos unitarios versus costos
totales.
5. Apoyar el proceso para definir la distribución de los costos fijos y variables de los servicios de salud de la Dirección de
Sanidad.
puesta a su cargo.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Desarrollo de bases de
instrucciones recibidas datos para consolidación
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e de costos
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa en el
los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo de los
los procedimientos
prestación de los servicios asistenciales criterios de desempeño
establecidos
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la 3,4 y 5.
479
Sistemas, contabilidad
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de conocimiento de los
documentos, y actualización de bases de datos para el procedimientos de costos
desarrollo de actividades asistenciales. y manejo de bases de
datos.
Proceso Misional – Area de Gestion y Atención en Salud – Grupo Caracterización de la Población y actualizacion de
derechos.
Desarrollar las labores técnicas correspondientes al proceso de registro y actualización de derechos
1. Realizar el proceso de afiliación, desafiliación y actualización de derechos a los usuarios y beneficiarios de los servicios
de salud del subsistema de salud Policía Nacional
2. Verificar en los sistemas SIATH, SISAP, FOSYGA Y SUPERSALUD la pertinencia de los servicios y establecer la
existencia de multiafiliacion.
3. Dar respuesta a derechos petición, tutelas interpuestas por los usuarios.
4. Consolidar la estadística diaria y mensual (desafiliación, desafiliación, reportes, derechos petición, tutelas).
5. Verificar que la documentación requerida para que la afiliación, desafiliación de usuarios y beneficiarios cumpla con los
requisitos de ley.
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Registros de derechos
actualizados
Desempeño:
cumplimiento de los
3,4,5.
Conocimientos y
Formación:
establecidos
Conocimiento de los
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de procedimientos y manejo
documentos, y actualización de bases de datos para el de bases de datos.
nacional.
480
puesta a su cargo.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento del Sistema de Gestion Integral
Apoyar las actividades desarrolladas por la oficina de Planeacion de la Unidad.
1. Desarrollar las actividades de capacitacion y dufusion de los conceptos y productos del sistema de gestion integral
aplciables a la Unidad.
2. Apoyar la gestión administrativa del desarrollo de la gestión del sistema de gestion integral.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Seguimiento plan de
integral riesgos
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la dignidad,
privacidad y confidencialidad del paciente Desempeño:
3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa del
orientar los trámites y servicios en salud. cumplimiento de los
1,3 y 4.
servicio en salud
Conocimientos y
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo con
Formación:
Conocimiento de las
de mejora
guias y manuales del
sistema de gestion
integral y plataforma
estratégica de la DISAN
Proceso Soporte – Lotistica y Abastecimiento – Establecimiento de Sanidad Policial de mediana y alta Complejidad.
481

Apoyar la gestión integral del servicio administrativo farmacéutico,
1. Controlar y despachar los medicamentos revisando las fechas de vencimientos de los mismos, junto con el operador
logístico del contrato de medicamentos.
2. Colaborar con el stock de insumos farmacéuticos de acuerdo a normativas legales vigentes, junto con el operador
logístico del contrato de medicamentos.
3. Verificar la autorización de formulas que aparecen confrontadas en el sistema para ser entregadas a los usuarios con el
fin de controlar la entrega de los medicamentos.
4. Ingresar la fórmula de los medicamentos al sistema para llevar el control adecuado de los mismos con el fin de
mantener actualizada la historia clínica en cuanto a la formulación de los medicamentos.
5. Velar por la custodia y conservación de medicamentos para evitar alteraciones y deterioro de los mismos
6. Brindar atención especializada a los usuarios, en la dispensación de productos farmacéuticos y otros insumos no
farmacéuticos de acuerdo a normatividad legal vigente.
7. Informar a los usuarios sobre el uso de medicamento de insumos farmacéuticos según prescripciones medicas o de
laboratorio.
puesta a su cargo.
controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación de Servicio farmacéutico
378). Controlar y 2. Los controles selectivos de inventarios, se efectúan para verificar Desempeño:
suministrar los las existencias y vigencia de los medicamentos y material médico- Observacion directa del
medicamentos e quirúrgico de acuerdo con los procedimientos internos cumplimiento de los
insumos médico- 3. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico quirúrgicos criterios de desempeño
que presenten baja rotación o próximo vencimiento se realiza y 3,4,5.
quirúrgicos para
tramita de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas
atender los Conocimientos y
4. La prescripción médica se interpreta e informa con precisión para el
requerimientos del suministro de los medicamentos de acuerdo con los procedimientos Formación:
servicio en salud. establecidos
Administración de
5. El registro y codificación de los medicamentos en la base de datos farmacia o regencia de
se realiza según su recepción y entrega para el manejo y control farmacia, sistemas y
de inventarios bases de datos.
Proceso Apoyo - Administración del Aseguramiento en Salud – Unidades donde ser requiera el Apoyo Secretarial.
Apoyar a la Unidad en el desarrollo de actividades secretariales administrativas
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, y demás comunicaciones.
5. Solicitar y distribuir los elementos de uso logístico en la dependencia necesarios para el normal desarrollo de las
actividades realizando seguimiento y control al buen uso de los elementos asignados para el servicio.
6. Atender de manera personal y telefónicamente al cliente interno y externo que se comunique con la dependencia
puesta a su cargo.
482
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones
administrativas de trámite de la dependencia.
93). Proyectar 2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con
comunicaciones por escrito las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar
para dar trámite a documentos solicitados.
información requerida. 3. Los documentos y comunicaciones se registran en los
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Producto y/o Servicio:
correspondencia. Documentos e informes
4. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma
precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del Desempeño:
usuario. Observacion directa del
164). Brindar orientación 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el cumplimiento de los
para dar respuesta y/o fin de llevar un control de las mismas criterios de desempeño.
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de 3,4,8,9,11,12 y13.
requerimientos de los acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo.
usuarios. 7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para Conocimientos y
satisfacer sus requerimientos. Formación:
8. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en
forma continua para dar respuesta a los requerimientos. Sistemas, secretariado,
9. El equipo informático se utiliza con destreza y precisión para conocimiento de los
una apropiada presentación de los documentos elaborados. requisitos en la
10. Las técnicas de digitación se aplican para la elaboración de los elaboración de
89). Emplear el equipo documentos e informes,
documentos.
informático para elaborar ortografía y redacción
11. El software y los programas se utilizan para elaborar
documentos,
documentos, presentaciones y bases de datos para el
comunicaciones, gráficos,
desarrollo de actividades de la dependencia.
presentaciones y alimentar
bases de datos.
Proceso Gerencial - Comunicación Pubica – Comunicaciones estratégicas.
Apoyar los procesos de comunicaciones estratégicas.
1. Apoyar los mecanismos y procesos para que fluya la información a nivel institucional, colaborando en el fortalecimiento
de la identidad única de la Dirección de Sanidad.
2. Apoyar las labores administrativas del proceso de comunicación como parte fundamental del sistema de gestión
integral.
3. Armonizar e integrar la plataforma de medios internos con el fin de garantizar la cobertura de publicos tematicas y flujos
de informacion.
4. Crear y divulgar capamañas de programas y servicios de la Unidad, para los ususarios y funcionarios de la misma.
puesta a su cargo.
57). APOYO ADMINISTRATIVO.
Familia
91). Aplicar herramientas 1. La normatividad del Sector Defensa, se emplea para el Producto y/o Servicio:
administrativas básicas desarrollo de los procesos del área. Apoyo Comunicaciones
2. Los procesos básicos de la administración pública se estrategicas.
relacionadas con la gestión
aplican de acuerdo con los procedimientos
en el Sector Defensa con establecidos. Desempeño:
483
el fin de desarrollar los 3. La adquisición de pólizas de seguros se realiza para Observacion directa del
procesos. cubrir posibles riesgos y siniestros de acuerdo con las cumplimiento del criterio de
instrucciones recibidas. desempeño 3.
4. Los sistemas de control utilizados en el sector
Defensa, se aplican en la realización de las
Conocimiento de plataformas
actividades asignadas.
informacticas.
Proceso Soporte – Actuación Jurídica – Asuntos Jurídicos.
Apoyar el desarrollo de los procesos administrativos.
1. Apoyar la atención de las demandas de tutela provenientes de los usuarios con el fin de dar respuesta dentro de los
términos de Ley.
2. Preparar y remitir por medios físicos y electrónicos los documentos necesarios para comunicar las decisiones de los
Jueces de tutela a las Áreas y oficinas de la Dirección de Sanidad que deban cumplir el fallo respectivo.
3. Contribuir en la actualización de la información de las acciones de tutelas en la base de datos de la oficina, de acuerdo
con el procedimiento establecido.
4. Apoyar el seguimiento del cumplimiento de los fallos que profieran los despachos judiciales con el envió de las
comunicaciones correspondientes.
5. Preparar y enviar los documentos para informar el cumplimiento de los fallos de acciones de tutela, a los despachos
judiciales competentes.
6. Apoyar en la Actualización de la base de datos y en la consolidación de la estadística de los fallos de tutela
7. Dar cumplimiento a las normas de gestión documental en el manejo y archivo de los antecedentes de la acción de tutela
de acuerdo a las disposiciones de archivo.
1. Los procesos jurídicos se apoyan conforme a los
rocedimientos establecidos y las instrucciones recibidas Producto y/o Servicio:
2. Los documentos relacionados con los procesos jurídicos,
Procesos jurídicos gestionados
se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las
disposiciones legales vigentes
Desempeño:
3. Los actos administrativos se proyectan conforme a las
97). Apoyar los procesos Observacion directa del
normas y procedimientos establecidos.
jurídicos con base en la cumplimiento del criterio de
4. Las comunicaciones y oficios se proyectan e informan
normatividad vigente y las desempeño 6.
para efectuar el cobro persuasivo y coactivo.
5. El archivo y custodia de los documentos jurídicos, se
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones
Sistemas, secretariado,
recibidas
conocimiento de los
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación
procedimientos y plataforma
(TIC) se utilizan para el control y seguimiento de los
estratégica.
asuntos legales
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Seccional Sanidad .
Apoyar la gestión de almacenamiento y custodia y conservación de insumos
remisión
3. Responder por el cuidado y conservación de la documentación entregada en custodia y garantizar su entrega a las
unidades.
5. Apoyar las labores administrativas del proceso de inventario y registro de salidas del almacén.
484

Familia 58). APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN DE INSTALACIONES
1. Los elementos de consumo se entregan de acuerdo a Producto y/o Servicio: Recibidos
las instrucciones recibidas de insumos a satisfacción,
2. Las reparaciones y adecuaciones se realizan de acuerdo documentos de egresos de
con las instrucciones y procedimientos establecidos. insumos
168). Realizar 3. Las observaciones a los contratos ejecutados se
actividades para informan de acuerdo con las instrucciones recibidas. Desempeño:
apoyaren la gestión de Observacion directa del
los recursos físicos de cumplimiento del criterio de
acuerdo con su desempeño 1 al 4
disposición. 4. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con
las instrucciones recibidas. Conocimientos y Formación:
Conocimiento manejo de control
de inventario y almacenes, manejo
auxiliar de oficina.
Proceso de Soporte – Telemática
Apoyar el proceso de telemática en lo relacionado con la instalación y administración de redes.
1. Instalar y configurar dispositivos activos y pasivos de red garantizando las normas de y políticas de seguridad con
integridad, disponibilidad, calidad y ciclo de vida en el contexto de redes de información.
2. Garantizar la comunicación de voz y datos entre las diferentes unidades de policía a través del uso eficiente y eficaz de
los recursos de infraestructura tecnológico dispuestos a las unidades Policiales.
3. Controlar los puertos y aplicaciones de políticas de acceso para garantizar la conectividad lógica entre las redes
externas e internas de acuerdo con los estándares de seguridad aprobados por el mando institucional.
4. Administrar los servicios de la suite del antivirus institucional, dispuesta para la protección ante presencia de software
malicioso y virus en la plataforma tecnológica.
5. Realizar el acompañamiento y supervisión a instalaciones de cableado estructurado, garantizando el cumplimiento de la
normativa en la infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones.
puesta a su cargo.
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Sistemas de información
2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan administrados
117). Realizar actividades según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas Observacion directa en el
de soporte técnico en 4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en puesto de trabajo de los
sistemas para atender los comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, criterios 1 al 6.
requerimientos de los talleres y otras actividades según instrucciones recibidas
procesos informáticos 5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se Conocimientos y
realizan para garantizar las existencias de backup. Formación:
Curso de sistemas,
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas conocimiento manejo de
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades redes de transmisión de
informáticas datos.
485

Desarrollar programas de salud ocupacional de la Unidad
1. Estandarizar, analizar y evaluar los procesos, procedimientos e información de higiene y seguridad ocupacional.
2. Estandarizar la aplicación de los módulos de salud ocupacional del Sistema de Información de Sanidad Policial (SISAP)
de acuerdo con las competencias y necesidades.
3. Consolidar la información de higiene y seguridad ocupacional, analizarla y presentar los informes de las condiciones de
trabajo de los funcionarios de la policía nacional.
4. Participar en las mesas de trabajo y comités en lo que refiere a los temas de higiene y seguridad ocupacional y las
directrices a nivel nacional.
5. Verificar el estado de funcionamiento de los equipos de medición ambiental y ocupacional, informando las novedades
de los mismos.
puesta a su cargo.
1. Las actividades del plan de salud ocupacional se realizan de Producto y/o Servicio:
para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales. Apoyo a la
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se implementación de
163). Ejecutar las
actividades de los
instrucciones recibidas. Observacion directa en el
4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales puesto de trabajo de los
ocupacional para el
se informan para la toma de decisiones de las instancias criterios 1 al 6.
competentes.
vida laboral.
canales de comunicación disponibles para fomentar la Conocimientos y
participación de acuerdo con la programación establecida. Formación:
6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se Conocimiento y
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos formación en Salud
establecidos y las instrucciones recibidas. ocupacional
Proceso Misional – Prestación de los Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de Mediana y Alta
complejidad.
Proporcionar cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería,
usuarios.
mismos.
7. Solicitar, recibir y entregar medicamentos, equipar material de curación e instrumental, solicitar y manejar ropa,
preparar, asear, lavar y ó esterilizar el equipo e instrumental, registrar datos específicos en papelería.
486
puesta a su cargo.
servicio integral Atención de pacientes.
374). Brindar atención y dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Desempeño:
orientar al usuario para 3. La información al usuario se suministra en forma clara Observacion directa en el
apoyar la prestación del para orientar los trámites y servicios en salud. puesto de trabajo de los
servicio en salud criterios 1, 3 y 4.
respectivas acciones de mejora Conocimientos de atención de
enfermería.
Asistir a los profesionales de Bacteriología con procedimientos asistenciales de apoyo del Laboratorio Clínico
condiciones en que se debe tomar y presentar la muestra del examen al Laboratorio para disponer de una optima
muestra que garantice la veracidad
el procesamiento.
servicio, estados de emergencia y riesgos.
puesta a su cargo.
clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de Producto y/o Servicio:
Pacientes hospitalizados y de
acuerdo con los protocolos y requerimientos médicos.
consulta externa atendidos
efectúa de acuerdo con los requerimientos médicos para
380). Brindar soporte a Desempeño:
apoyar el proceso del análisis clínico de laboratorio
los procedimientos del Observacion directa en el
3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control
laboratorio clínico y manejo puesto de trabajo de los
epidemiológico se aplican para prevenir las infecciones
de insumos para la criterios 1,3 y 5.
intra y extra hospitalarias de acuerdo con los protocolos
prestación del servicio de
establecidos.
salud Conocimientos y Formación:
4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de
Conocimiento de los
acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos
procedimientos y protocolos de
establecidos para apoyar el análisis clínico
atención, como auxiliar de
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo enfermería.
487

Proceso Apoyo – Administración de los Servicios de Salud – Area Administrativa y Financiera.
Ejecutar los procesos administrativos y trámites correspondientes al área de Tesorería.
1. Apoyar la contabilización y análisis pago respectivo a los proveedores en el Sistema de Gestión Financiera (SFI) previo
cumplimiento de requisitos.
2. Desarrollar las acciones de pago de los servicios públicos y de embargos a la entidad bancaria correspondiente.
3. Analizar la nómina de planta y rurales generada por el sistema para girar el valor de las EPS, cajas de compensación y
parafiscales.
Habilidad técnica administrativa y de apoyo.
Familia
37). APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los procedimientos establecidos en la Tramites propios de tesorería.
dependencia.
109). Apoyo al 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con Desempeño:
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Observación directa en el puesto
seguimiento financiero
aprobadas. de trabajo del criterio 2 y 3.
3. La información financiera registrada facilita el Conocimientos y Formación:

seguimiento a la ejecución de los recursos. Manejo de SFI.

integral.
1. Los ajustes y registros de novedades se efectúan de Producto y/o Servicio: Planillas de
acuerdo procedimientos establecidos e instrucciones pago Pila Desempeño:
recibidas.
162). Actualizar y registrar 2. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo Obervación directa en el puesto de
las novedades de personal con los parámetros técnicos establecidos para eltrabajo de los criterios de
que afecten el pago de manejo, control y seguridad de los pagos desempeño 1.
salarios para generar la efectuados. Conocimientos y Formación:
nómina. Auxiliar contable, conocimiento del
establecidos.
pila.
488
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 25
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller. Veintiun (21) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros
Desarrollar las actividades correspondientes al proceso de cuentas medicas.
1. Recepcionar las cuentas allegadas para su obligación revisando los soportes de las facturas para dar trámite al pago
correspondiente y elaboración de la cuenta de cobro.
2. Verificar que los documentos cumplan con los requisitos exigidos contemplados en las resoluciones, directivas,
instructivos y demás; proferidos por la dirección de sanidad para la correspondiente elaboración de la obligación.
3. Tramitar las obligaciones generadas para revisión de las glosas y facturas con el fin de ser pagadas según las clausulas
del contrato en la prestación de los servicios de salud a las diferentes entidades.
4. Realizar requerimientos de pago verificando inconsistencias en cuentas de cobro que sean los medicamentos
contratados y que formen parte del vademécum del Subsistema de Salud de la Policía Nacional.
5. Determinar posibles errores en las cuentas de cobro e informar al jefe inmediato sobre las inconsistencias de cuentas
soportes o facturas que se presenten en los contratos en la prestación del servicio
Facturas revisadas y
cuentas obligadas
Desempeño:
criterio 3,4 y 5.
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar
establecidos la presentación de informes, seguimiento y control de las
Conocimientos y
actividad asistencial de acuerdo con los parámetros e
Formación:
indicadores establecidos
Contabilidad, Presentación
de informes, Manejo de
herramientas ofimaticas,
489

Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion y Atencion de servicios en salud –
Seccionales y Areas de Sanidad.
Apoyar la consolidación de datos estadísticos y manejar las herramientas y aplicativos pertinentes
1. Responder por la consolidación de datos para generar informes estadísticos para analizar, interpretar y presentar
información pertinente.
información que sea requerida.
3. Generar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el servicio, con el fin de
mantener informados a los diferentes servicios y a la DISAN.
Documentos elaborados,
recibidas
Cuadros estadísticos,
informe de actividades
administrativo en salud Desempeño:
para apoyar la Observación directa en el
prestación del servicio puesto de trabajo del criterio
de acuerdo con los 3,4 y 5.
procedimientos
establecidos Conocimientos y Formación:
Estadística básica,
establecidos
elaboración de cuadros
estadísticos, informes
técnicos.
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad de mediana y Alta
complejidad.
Apoyar las actividades correspondientes al manejo de seguros y accidentes de transito "SOAT"
1. Recibir las facturas generadas por el proceso de costos y facturación por la prestación de servicios médicos por
accidentes de transito SOAT y la prestación de los servicios médicos a particulares
2. Alimentar el archivo de facturación para establecer el estado y llevar el control de las cuentas recibidas por atención
medica en accidentes de transito, particular y de trabajo.
3. Reclamar a las diferentes compañías de seguros EPS, IPS las consignaciones o soportes de las transferencias
realizadas por la cancelación de las cuentas radicadas
4. Recibir los soportes enviados por las aseguradoras EPS, IPS por concepto de las cuentas glosadas, alimentar la base
de datos y elaborar los respectivos oficios para radicarlos en el proceso de costos y facturación.
administrativo en salud tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Facturas y recobros del
490
para apoyar la prestación instrucciones recibidas FOSYGA, IPS, EPS,

del servicio de acuerdo con aseguradoras y
los procedimientos 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e particulares gestionados.
establecidos informan para la prestación del servicio de acuerdo con los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observación directa en el
los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo del
prestación de los servicios asistenciales criterio 3,4 y 5.
establecidos Conocimiento básico en
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de contabilidad y tramites
documentos, y actualización de bases de datos para el correspondientes a
desarrollo de actividades asistenciales. facturación
Proceso Soporte – DIRECCIÓNamiento Tecnológico – Telemática- Seccionales y Areas de Sanidad.
Mantener y programar equipos de cómputo predictiva y preventivamente
1. Apoyar la instalación y configuración de dispositivos activos y pasivos de red, garantizando las normas y políticas de
seguridad con integridad, disponibilidad, calidad.
2. Contribuir a la revisión de la infraestructura de la red de datos y coadministración de acuerdo con las políticas de
operación, para garantizar la disponibilidad, integridad y calidad del uso de los recursos de tecnología.
3. Hacer el acompañamiento y el control técnico a instalaciones de cableado estructurado, garantizando el cumplimiento
de la normativa en la infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones.
4. Brindar soporte técnico en todos los niveles para el adecuado uso de la infraestructura tecnológica de comunicaciones
de la Dirección de Sanidad.
puesta a su cargo.
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Equipos de computo
2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan funcionando
para apoyar la protección de los sistemas del Sector Defensa correctamente.
117). Realizar actividades según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas Desempeño:
de soporte técnico en 4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en Obervación directa en el
sistemas para atender los comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, puesto de trabajo de los
requerimientos de los talleres y otras actividades según instrucciones recibidas criterios de desempeño 1
procesos informáticos 5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se al 6.
realizan para garantizar las existencias de backup.
Conocimientos y
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas Formación:
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades Curso de sistemas,
informáticas funcionamiento de redes.
Proceso de Soporte- DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano -
Coadyuvar a mejorar las condiciones de trabajo y productividad de los funcionarios, aplicando la normatividad que rigen la
materia.
1. Desarrollar las actividades de Higiene y Seguridad Ocupacional en el Plan indicativo de Salud Ocupacional,
relacionadas con capacitaciones básicas.
491
4. Retroalimentar la calidad de la información recibida con respecto al diagnóstico de condiciones de trabajo, a los jefes
de sanidad y profesionales de salud ocupacional a nivel país.
puesta a su cargo.
1. Las actividades del plan de salud ocupacional se realizan de Producto y/o Servicio:
para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales. Apoyar la
2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se implementación de
163). Ejecutar las
actividades de los
instrucciones recibidas. Obervación directa en el
4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales puesto de trabajo de los
se informan para la toma de decisiones de las instancias criterios de desempeño 1
ocupacional para el
competentes. al 6.
vida laboral. 5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los
canales de comunicación disponibles Conocimientos y
para fomentar la
participación de acuerdo con la programación establecida. Formación:
Conocimiento y
actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos ocupacional y de las
establecidos y las instrucciones recibidas. normas que regulan la
materia.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano -
Apoyar las labores secretariales administrativas en el área administrativa y financiera
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, presentaciones y demás comunicaciones, revisar el
correo dando trámite a los requerimientos institucionales y particulares propios de su misionalidad.
2. Radicar, enviar y mantener al día los archivos de correspondencia, documentos, actas, instructivos, informes,
debidamente diligenciados y archivados según la nueva ley de archivo.
4. Mantener actualizada la agenda de reuniones, juntas, compromisos y demás eventos del jefe inmediato.
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a
93). Proyectar
situaciones administrativas de trámite de la dependencia.
comunicaciones por escrito
2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible Producto y/o Servicio:
para dar trámite a
con las reglas de gramática y ortografía comunes, para
proyectar documentos solicitados.
492
3. Los documentos y comunicaciones se registran en los Oficios, informes, agendas

aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la
correspondencia. Desempeño:
4. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma Obervación directa en el
precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del puesto de trabajo de los
usuario. criterios de desempeño 3, 4
164). Brindar orientación 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con y 8.
para dar respuesta y/o el fin de llevar un control de las mismas
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de Conocimientos y Formación:
requerimientos de los acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo. Sistemas, secretariado,
usuarios. 7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad redacción y ortografía.
para satisfacer sus requerimientos.
8. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza
en forma continua para dar respuesta a los requerimientos.
Proceso de Soporte – DIRECCIÓNamiento del Talento Humano – Grupo Talento Humano -
Aportar el desarrollo de los procedimientos de Talento Humano de la Unidad
2. Realizar y ejecutar el plan vacacional de la unidad y enviar las actas de cumplimiento mensual de acuerdo con los
parámetros establecidos.
3. Realizar Informe Mensual de Ausentismo y de costos del personal uniformado y no uniformado asignado a la unidad.
4. Activar claves del Sistema SISAP del Personal de Contrato, Planta y adscritos a la unidad.
5. Apoyar en la sistematización de contratos de prestación de servicios en el SIATH y realizar proyecto de incapacidades
quincenalmente en el SIATH.
1. La normatividad relacionada con la administración de los Producto y/o Servicio:
programas del talento humano del Sector Defensa, se cumple Apoyo a los procesos de
para el desarrollo de los procesos del área. talento humano.
89). Emplear el equipo se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos. Desempeño:
informático para elaborar 3. Las actividades de los planes de capacitación, desarrollo Obervación directa en el
individualizado y bienestar se ejecutan para el cumplimiento de puesto de trabajo de los
documentos,
los programas de la dependencia. criterios de desempeño
comunicaciones, gráficos,
4. Las estadísticas sobre el desarrollo de las actividades de los 1,3, 4 y 5.
presentaciones y alimentar planes de capacitación, desarrollo individualizado y bienestar se
bases de datos. actualizan para el seguimiento y toma de decisiones sobre los Conocimientos y
programas realizados. Formación:
5. Los sistemas de control utilizados en el Sector Defensa, se Manejo de Sistemas de
aplican en la realización de las actividades asignadas. Informacion,
6. Los informes sobre los programas y actividades de bienestar conocimiento en los
social y capacitación se elaboran y presentan de acuerdo con tramites del talento
las instrucciones recibidas y los procedimientos establecidos. humano.
Proceso de Soporte – Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico – Areas de Sanidad.
Apoyar la gestión de almacenamiento, custodia y conservación de insumos.
remisión
3. Responder por el cuidado y conservación de la documentación entregada en custodia y garantizar su entrega a cada
una de las Dependencias
493

Familia 58). APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN DE INSTALACIONES
1. Los elementos de consumo se entregan de Producto y/o Servicio: Recibidos de
acuerdo a las instrucciones recibidas insumos a satisfacción, documentos de
2. Las reparaciones y adecuaciones se realizan de egresos de insumos
168). Realizar acuerdo con las instrucciones y procedimientos
actividades para establecidos. Desempeño:
apoyaren la gestión de 3. Las observaciones a los contratos ejecutados se Obervación directa en el puesto de
los recursos físicos de informan de acuerdo con las instrucciones trabajo de los criterios de desempeño
acuerdo con su recibidas. 1,2,3 y 4.
disposición.
4. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo Conocimientos y Formación:
con las instrucciones recibidas. Sistemas, conocimiento manejo de
control de inventario y almacenes
integral.
establecidos.
pila.
Proceso de Soporte – Losgistica y Abastecimiento –
Apoyar las actividades correspondientes al plan de compras de la Unidad.
494
1. Apoyar el anteproyecto de presupuesto, el plan anual de necesidades y el pan anual de compras de bienes, servicios y
contratación de personal y sus modificaciones.
2. Proyectar los informes de ejecución al plan de compras con el fin de evaluar la ejecución del 100% de los recursos
asignados.
3. Tramitar el plan de compras de la unidad en los tiempos indicados, alineados a la resolución inicial de asignación
presupuestal para la vigencia.
4. Desarrollar las actividades de capacitación y difusión de los conceptos presupuestales par la actualización y
modificación al plan de compras.
1. La normatividad del Sector Defensa, se emplea para el Producto y/o Servicio:
desarrollo de los procesos del área. Plan de compras
2. Los procesos básicos de la administración pública se
aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos. Desempeño:
3. La adquisición de pólizas de seguros se realiza para Observación directa en el puesto
91). Elementos básicos cubrir posibles riesgos y siniestros de acuerdo con las de trabajo de los criterios de
en administración. instrucciones recibidas. desempeño 3.
4. Los sistemas de control utilizados en el sector Defensa, Conocimientos y Formación:

se aplican en la realización de las actividades Sistemas, secretariado, auxiliar
asignadas. de oficina, auxiliar contable y
demás aéreas administrativas.
Proceso Soporte – DIRECCIÓNamiento Tecnologico - Telemática
Realizar desarrollo de aplicativos web, para la Dirección de Sanidad.
1. Levantar informacion de las necesidades informaticas de la DISAN
2. Diagramar los aplicativos requeridos de acuerdo a las necesidades para visualizar la programación.
3. Programar en lenguaje requerido las aplicaciones solicitadas.
4. Verificar el desarrollo de las actividades programadas.
Familia
39). APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA
Evidencias
Competencias Criterios de desempeño
1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Producto y/o Servicio:
Documentos elaborados,
2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan
Cuadros estadísticos, informe
de actividades
117) Asistencia Técnica según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas
Desempeño:
4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en
informática Observación directa en el
comunicación se realiza para apoyar video-conferencias,
talleres y otras actividades según instrucciones recibidas
criterios de desempeño 1 al 6.
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas Lenguajes de Programación
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades web de cuarta generación.
informáticas
495
Proceso Soporte – Area Administrativa y Financiera – Grupo tesorería-

Realizar los pagos a los beneficiarios finales o proveedores.
1. Verificar que el valor de las cuentas concuerde con el valor autorizado a pagar de acuerdo a los contratos realizados.
2. Registrar los pagos de proveedores, contratistas, nominas en el sistema contable SFI.
3. Verificar que dichos pagos hayan salido exitosos.
4. Subir los archivos en las diferentes macros de las entidades bancarias para su respectivo pago.
5. Realizar las gestiones pertinentes con los bancos para el pago de embargos y servicios públicos.
6. Brindar información correspondiente as extractos bancarios al proceso de contabilidad para su conciliación.
puesta a su cargo.
37). APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS
Familia
1. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo Producto y/o Servicio:
de la información financiera Registro de Pagos.
2. Los reportes financieros se elaboran y presentan
utilizando los sistemas informáticos establecidos Desempeño:
111. Informática técnica Observación directa en el
financiera puesto de trabajo de los
criterios de desempeño 1 al 3.
3. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las
normas de seguridad informática.
Manejo de sistema de
información.
496
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 24
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller Diez y ocho (18) meses de experiencia laboral relacionada

Proceso Soporte – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero -
Realizar seguimiento, control y ejecución a la expedición y manejo de certificados de disponibilidad presupuestal y registros
presupuestales.
1. Controlar, analizar y hacer seguimiento a la ejecución presupuestal por concepto del gasto, rubros, recursos y
dependencias de afectación del gasto, con el propósito de optimizar los recursos asignados a la unidad.
3. Elaborar y presentar informes de ejecución presupuestal para la toma de decisiones de la unidad y al mando
institucional o diferentes entes que lo requieran.
5. Mantener, controlar y custodiar los certificados de disponibilidad presupuestal (CDP) y los registros presupuestales
generados en los procedimientos a cargo dando cumplimiento con lo establecido en las tablas de retención documental.
6. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, la documentación que tenga o sea puesta a
su cargo.
109). Efectuar
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los Certificados de
ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas. disponibilidad presupuestal y
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a registros presupuestales.
4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los Desempeño:
110). Elaborar informes
requerimientos e instrucciones recibidas. Obervación directa en el
financieros a las
5. Los informes financieros se consolidan para ser presentados puesto de trabajo de los
instancias
de acuerdo con las técnicas contables a las instancias que lo criterios de desempeño 2 al
requieran. 9.
pertinentes
informes financieros Conocimientos y Formación:
497
7. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de Sistemas, contabilidad,

111). Utilizar las la información financiera
herramientas informáticas 8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando
para el registro de los sistemas informáticos establecidos
información financiera. 9. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja
complejidad.
1. Recibir, clasificar, preparar, radicar y registrar cuentas, facturas y otros documentos financieros de acuerdo con
procedimientos establecidos, usando sistemas manuales y computarizados
2. Elaborar comprobantes de ingreso y egreso y Formular alternativas y ajustes considerando objetivos Organizacionales.
3. Dar respuesta a las consultas relacionadas con el sistema de radicación de la institución y control de bases de datos de
facturación de Servicios de Salud - Recobros FOSYGA.
4. Adoptar acciones de mejora para el autocontrol del desarrollo de los planes propios del área de competencia, según los
lineamientos del Sistema de Gestión Integral.
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio: Facturas
acuerdo con los procedimientos establecidos en la y recobros del fosyga
dependencia. gestionados
109). Efectuar los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Desempeño:
seguimiento a la ejecución aprobadas. Obervación directa en el puesto
de recursos financieros 3. La información financiera registrada facilita el seguimiento de trabajo de los criterios de
teniendo en cuenta las a la ejecución de los recursos. desempeño 2 y 3.
directrices establecidas. 4. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Conocimientos y Formación:
aprobadas. Sistemas, contabilidad, las
5. La información financiera registrada facilita el seguimiento normas que regulan la emisión
a la ejecución de los recursos. de CDP
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud
Desarrollar labores secretariales y administrativas en el área de desempeño
6. Atender de manera personal y telefónica al cliente interno y externo que se comunique con la dependencia.
498

93). Proyectar 2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible
comunicaciones por escrito con las reglas de gramática y ortografía comunes, para Producto y/o Servicio:
para dar trámite a proyectar documentos solicitados. Oficios, informes, agendas
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Desempeño:
correspondencia. Obervacion directa en el
criterios de desempeño 3,
precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del
4,8, .
usuario.
164). Brindar orientación 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con
Secretariado, redacción,
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de
ortografía y las normas que
regulan la gestión de
usuarios. 7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad archivo.
Proceso Gerencial - Administración del Aseguramiento en Salud - Atención al Usuario.
Desarrollar las actividades de atención al usuario de manera integral.
2. Brindar información, orientación, acompañamiento y realizar la gestión ante las diferentes dependencias para lograr
atención medica oportuna, ágil y efectiva.
medir la satisfacción del servicio y/o apoyo prestado.
o telefónicas, incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato.
sistema de referencia y contrarreferencia.
puesta a su cargo.
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan de
acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones
Usuarios Atendidos
recibidas
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e informan
para la prestación del servicio de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
373). Brindar soporte Obervacion directa en el
establecidos
administrativo en salud puesto de trabajo de los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con los
para apoyar la criterios de desempeño
requerimientos y programación de consulta para la prestación de
prestación del servicio 3,4,5
los servicios asistenciales
de acuerdo con los
procedimientos Conocimientos y
Conocimiento en los
establecidos
planes, programas y
protocolos de atención en
documentos, y actualización de bases de datos para el desarrollo
salud.
de actividades asistenciales.
499
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Técnico
Código: 5-1
Grado : 23
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller Quince (15) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso Gerencial - Administración del Aseguramiento en Salud - Atención al Usuario.
Desarrollar las actividades de atención al usuario de manera integral.
2. Brindar información, orientación, acompañamiento y realizar la gestión ante las diferentes dependencias para lograr
atención medica oportuna, ágil y efectiva.
medir la satisfacción del servicio y/o apoyo prestado.
o telefónicas, incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato.
sistema de referencia y contrarreferencia.
puesta a su cargo.
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y tramitan de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones Usuarios Atendidos
recibidas
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e informan Desempeño:
para la prestación del servicio de acuerdo con los procedimientos Obervacion directa en el
para apoyar la
establecidos puesto de trabajo de los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con los criterios de desempeño
de acuerdo con los
requerimientos y programación de consulta para la prestación de 3,4,5
procedimientos
los servicios asistenciales
establecidos
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la Conocimientos y
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Formación:
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Conocimiento en los
500
establecidos planes, programas y

protocolos de atención en
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de salud.
documentos, y actualización de bases de datos para el desarrollo
de actividades asistenciales.
Proceso Soporte – Area Administrativa y Financiera – Grupo Financiero -
Realizar seguimiento, control y ejecución a la expedición y manejo de certificados de disponibilidad presupuestal y registros
presupuestales.
1. Controlar, analizar y hacer seguimiento a la ejecución presupuestal por concepto del gasto, rubros, recursos y
dependencias de afectación del gasto, con el propósito de optimizar los recursos asignados a la unidad.
3. Elaborar y presentar informes de ejecución presupuestal para la toma de decisiones de la unidad y al mando
institucional o diferentes entes que lo requieran.
5. Mantener, controlar y custodiar los certificados de disponibilidad presupuestal (CDP) y los registros presupuestales
generados en los procedimientos a cargo dando cumplimiento con lo establecido en las tablas de retención documental.
6. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, la documentación que tenga o sea puesta a
su cargo.
109). Efectuar
2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los Producto y/o Servicio:
ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas.
3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a Certificados de
la ejecución de los recursos. disponibilidad presupuestal y
4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los registros presupuestales.
110). Elaborar informes
financieros a las
5. Los informes financieros se consolidan para ser presentados Desempeño:
instancias
de acuerdo con las técnicas contables a las instancias que lo Obervación directa en el
requieran. puesto de trabajo de los
6. El software establecido se utiliza para la elaboración de criterios de desempeño 2 al
pertinentes
informes financieros 9.
7. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de
111). Utilizar las la información financiera Conocimientos y Formación:
herramientas informáticas 8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando Sistemas, contabilidad,
para el registro de los sistemas informáticos establecidos
información financiera. 9. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las
Proceso de Soporte - Administración de Recursos Financieros – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja
complejidad.
1. Recibir, clasificar, preparar, radicar y registrar cuentas, facturas y otros documentos financieros de acuerdo con
procedimientos establecidos, usando sistemas manuales y computarizados
2. Elaborar comprobantes de ingreso y egreso y Formular alternativas y ajustes considerando objetivos Organizacionales.
3. Dar respuesta a las consultas relacionadas con el sistema de radicación de la institución y control de bases de datos de
facturación de Servicios de Salud - Recobros FOSYGA.
4. Adoptar acciones de mejora para el autocontrol del desarrollo de los planes propios del área de competencia, según los
lineamientos del Sistema de Gestión Integral.
501
puesta a su cargo.
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio: Facturas
acuerdo con los procedimientos establecidos en la y recobros del fosyga
dependencia. gestionados
109). Efectuar los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Desempeño:
seguimiento a la ejecución aprobadas. Obervación directa en el puesto
de recursos financieros 3. La información financiera registrada facilita el seguimiento de trabajo de los criterios de
teniendo en cuenta las a la ejecución de los recursos. desempeño 2 y 3.
directrices establecidas. 4. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con
los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones Conocimientos y Formación:
aprobadas. Sistemas, contabilidad, las
5. La información financiera registrada facilita el seguimiento normas que regulan la emisión
a la ejecución de los recursos. de CDP
Proceso Misional - Administración del Aseguramiento en Salud
Desarrollar labores secretariales y administrativas en el área de desempeño
6. Atender de manera personal y telefónica al cliente interno y externo que se comunique con la dependencia.
93). Proyectar 2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible
comunicaciones por escrito con las reglas de gramática y ortografía comunes, para Producto y/o Servicio:
para dar trámite a proyectar documentos solicitados. Oficios, informes, agendas
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Desempeño:
correspondencia. Obervacion directa en el
criterios de desempeño 3,
4,8 .
usuario.
164). Brindar orientación 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con
Secretariado, redacción,
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de
ortografía y las normas que
regulan la gestión de
usuarios. 7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad archivo.
502
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Denominación Auxiliar para Apoyo de Seguridad y Defensa
Código: 6-1
Grado : 35
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de un (1) año de educación superior Obras
Civiles, Control Ambiental, Mantenimiento de Computadores,
Periodismo y Comunicación Social, Publicidad,
Administración y Mercadeo, en Servicio al Cliente y Tele-
mercadeo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Administración de
Redes con Énfasis en Redes LAN, Administración de Redes
Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.
de Datos, Mantenimiento de Computadores, Redes
Alámbricas e Inalámbricas, Sistemas, Administración de
Empresas, Administración de Recursos Humanos,
Administración Financiera, Administración Financiera y
Sistemas Contables, Auxiliar Contable Sistematizado,
Contabilidad Sistematizada, Archivos.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud.
Apoyo a la gestión administrativa.
1. Proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, presentaciones y demás comunicaciones.
2. Radicar en el sistema y revisar el correo electronico de cuerdo al procedimiento de la documentación que genere la
dependencia como apoyo administrativo.
5. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información que se maneje en la dependencia, como soporte
ante cualquier pérdida o daño de los equipos de cómputo
7. Realizar seguimiento y monitoreo a los cumplimientos que tiene plazos en el sistema de información del área de trabajo,
con el propósito de dar trazabilidad a los compromisos y logro de planes de la dependencia.
puesta a su cargo.
 Apoyo y asistencia administrativa.
93). Proyectar 1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones
comunicaciones por escrito administrativas de trámite de la dependencia.
para dar trámite a 2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con
Oficios, bases de datos,
información requerida. las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar
503
documentos solicitados. archivo.

Desempeño:
correspondencia.
criterios de desempeño,
3,4 y 8
usuario.
164). Brindar orientación 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el Conocimientos y
para dar respuesta y/o fin de llevar un control de las mismas Formación:
solución a los 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de Manejo de sistemas,
requerimientos de los acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo. atención al cliente,
usuarios. 7. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para redacción, ortografia.
satisfacer sus requerimientos.
8. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en
forma continua para dar respuesta a los requerimientos.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de medianan y baja complejidad.
Apoyar la gestión integral del servicio administrativo farmacéutico.
1. Entregar los medicamentos revisando las fechas de vencimientos de los mismos, de acuerdo a los protocolos
establecidos.
2. Apoyar en el control del stock de insumos farmacéuticos de acuerdo a normativas legales vigentes y lineamientos
institucionales.
3. Apoyar la verificar de autorización de formulas que aparecen confrontadas en el sistema para ser entregadas a los
usuarios con el fin de controlar la entrega de los medicamentos.
5. Brindar atención especializada a los usuarios, en la dispensación de productos farmacéuticos y otros insumos no
farmacéuticos de acuerdo a normatividad legal vigente.
6. Informar a los usuarios sobre el uso de medicamento e insumos farmacéuticos según prescripciones medicas o de
laboratorio.
7. Clasificar productos químicos farmacéuticos, según instrucciones del profesional y normatividad legal vigente para
mantener el modulo de dispensación de medicamentos actualizado.
8. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que enga o sea
puesta a su cargo.
Familia 164). AUXILIARES DE FARMACIA
controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación Control en la
de acuerdo con el manejo técnico requerido. dispensación de
2. Los controles selectivos de inventarios, se efectúan para medicamentos.
verificar las existencias y vigencia de los medicamentos y
material médico-quirúrgico de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
378). Controlar y
internos Observacion directa en el
suministrar los
3. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico puesto de trabajo de los
quirúrgicos que presenten baja rotación o próximo vencimiento criterios de desempeño,
procedimientos establecidos Normas manejo básico
5. El registro y codificación de los medicamentos en la base de farmacéutico, atención al
datos se realiza según su recepción y entrega para el manejo y cliente, dispensación
Proceso Misional – Administración de los servicios de Salud – Area Gestion y Atención de servicios de Salud,
Establecimientos de mediana y baja complejidad.
504

Apoyar la consolidación de datos estadísticos de salud.
1. Consolidar y hecer seguimiento a los datos estadísticos, por servicio para analizar, interpretar y presentar la información
pertinente.
2. Elaborar reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos extraidos del aplicativo SISAP (Sistema de
informacion en salud de la POLICÍA Nacional)
3. Consolidar y presentar los indicadores generenciales de la unidad, para facilitar la toma de decisiones en asuntos de
interes general.
puesta a su cargo.
161). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO Y ASISTENCIAL
Familia
de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones Datos, informes, estadísticos.
recibidas.
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e Desempeño:
procedimientos establecidos. Observacion directa en el puesto
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con de trabajo de los criterios de
373. Apoyo
los requerimientos y programación de consulta para la desempeño 3,4 y 5.
administrativo en
prestación de los servicios asistenciales.
salud.
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la Conocimientos y Formación:
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Manejo de base de datos,
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores conocimientos básicos en
establecidos estadística y manejo de excell
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de avanzado.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo contratos – Areas y Seccionales de Sanidad.
Apoyar la ejecución contractual de acuerdo a los cumplimientos de ley
1. Apoyar en la publicación del portal de contratación en lo referente a la parte precontractual; pliegos, borradores,
respuestas a observación, adendas, evaluaciones, resoluciones, adjudicaciones, actas.
2. Consultar en el código SINCO; registro contractual, precontractual, adiciones, contratos y solicitar los códigos sinco.
4. Manejar los sistemas SINCO, SIGEP (registro hojas de vida contratistas)
5. Consultar en el código SINCO: registro contractual, precontractual, adiciones, contratos y solicitar los códigos sinco.
puesta a su cargo.
96). Apoyar el proceso de 1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad Producto y/o Servicio:
contratación estatal con legal vigente Publicaciòn de
base en la normatividad 2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, documentos contratos.
vigente y las instrucciones se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las
recibidas disposiciones legales vigentes
505
3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las Desempeño:

instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de Observacion directa en el
publicidad y transparencia puesto de trabajo de los
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite criterios de desempeño
oportuno del proceso contractual 2,3,4 y 6.
realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones Conocimientos y
recibidas Formación:
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se Sistemas, básicos en

utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual. contratación estatal,
sistemas.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja
complejidad.
establecidos.
institucionales.
3. Autorizar la dispensación de medicamentos utilziando la informacion registrada en el sistema para ser entregadas por
intermedio del operador logisticos para pacientes hospitalizados
puesta a su cargo.
controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación Base de datos,
de acuerdo con el manejo técnico requerido. inventarios, soportes de
2. Los controles selectivos de inventarios, se efectúan para etrega y planillas.
164). Controlar y verificar las existencias y vigencia de los medicamentos y
suministrar los material médico-quirúrgico de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
3. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico puesto de trabajo del
médico-quirúrgicos para quirúrgicos que presenten baja rotación o próximo vencimiento cumplimiento del criterio
atender los requerimientos se realiza y tramita de acuerdo con los procedimientos e 2,3 y 4.
del servicio en salud instrucciones recibidas
Proceso de Apoyo – Grupo Financiero -
Apoyar la revisión de cuentas para el pago y tramite respectivo.
1. Recepcionar las cuentas allegadas para su obligación revisión que las facturas tengan los soportes pertinentes con el fin
de dar trámite para pago correspondiente elaboración de la obligación o cuenta de cobro.
2. Apoyar la revisión de los documentos cumplan con los requisitos exigidos contemplados en las resoluciones, directivas,
instructivos y demás proferidos por la dirección de sanidad, para la correspondiente elaboración de la obligación.
3. Apoyar en el tramite de las obligaciones generadas para revisión de las glosas y facturas con el fin de ser pagadas
según las clausulas del contrato en la prestación de los servicios de salud a las diferentes entidades.
506
5. Apoyar la elaboración de requerimientos de pago revisando inconsistencias en cuentas de cobro que sean los
medicamentos contratados y que formen parte del vademécum del Subsistema de Sanidad de la Policía Nacional.
6. Apoyar en la detección de posibles errores en las cuentas de cobro e informar al jefe inmediato sobre las
inconsistencias de cuentas soportes o facturas que se presentes en los contratos en la prestación del servicio
Familia 37). APOYO A LA GESTION DE POLITICAS FINANCIERAS
1. Las actividades de control financiero se realizan de Producto y/o Servicio: Revisión
109). Efectuar seguimiento acuerdo con los procedimientos establecidos en la de facturas y cuentas.
a la ejecución de recursos dependencia. Desempeño:
financieros teniendo en 2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo Observacion directa en el puesto
con los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones de trabajo de criterio de
aprobadas. desempeño 2 y 3.
establecidas. Conocimientos y
3. La información financiera registrada facilita el Formación:
seguimiento a la ejecución de los recursos. Normas de archivo documental,
base de datos.
Apoyar la implementacion y capacitacion del modulos IPS – SISAP
1. Realizar seguimiento y monitoreo del Software SISAP de la DISAN
2. Apoyar la capacitación del Software del plan de contingencias del SISAP.
3. Atender solicitudes y requerimientos del establecimiento del uso de de módulos SISAP IPS, atendiendo a las normas
legales vigentes.
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Cronograma y listados de
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e capacitacion de los
informan para la prestación del servicio de acuerdo con los modulos IPS
los requerimientos y programación de consulta para la Observacion directa del
prestación de los servicios asistenciales cumplimiento de los
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la criterios de desempeño
los procedimientos
presentación de informes, seguimiento y control de las actividad 3,4 y 5.
establecidos
Formación:
Conocimiento de los
modulos SISAP.
507
Código: 2DH-FR-0014 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES POLICÍA NACIONAL

Y COMPETENCIAS
Código: 24/12/2013
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 34
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de un (1) año de educación superior Obras
Civiles, Control Ambiental, Mantenimiento de
Computadores, Periodismo y Comunicación Social,
Publicidad, Administración y Mercadeo, en Servicio al
Cliente y Tele-mercadeo, Gestión Secretarial Ejecutiva,
Administración de Redes con Énfasis en Redes LAN,
Cuatro (4) meses de experiencia laboral relacionada.
Administración de Redes de Datos, Mantenimiento de
Computadores, Redes alámbricas e inalámbricas, Sistemas,
Administración de Empresas, Administración de Recursos
Humanos, Administración Financiera, Administración
Financiera y Sistemas Contables, Auxiliar Contable
Sistematizado, Contabilidad Sistematizada, Archivos.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Area de Gestion y Atencion en Salud – Establecimientos
de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad.
Apoyar la consolidación de datos estadísticos.
unidades.
2. Realizar el seguimiento de los datos estadísticos, para presentar una información oportuna y veraz.
dependencia.
4. Realizar la elaboración de reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el
servicio que aporte para la toma de decisiones.
5. Apoyar en revisión de la información recopilada para la producción del análisis estadístico.
puesta a su cargo.
Familia 126. ADMINISTRACION DE EN SALUD.
318. Analizar y evaluar 1. La información estadística clínica asistencial se consolida de Producto y/o Servicio:
los datos estadísticos acuerdo con el alcance y los objetivos de estudio para apoyar la Datos, informes,
toma de decisiones estadística.
clínicos asistenciales para
medir y hacer seguimiento objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo Desempeño:
a la prestación del servicio de procesos en el subsistema de salud
508
que permita la toma de 3. El tablero de indicadores gerenciales de los establecimientos de Observacion directa en el
decisiones. sanidad se elabora y actualiza de acuerdo con los parámetros puesto de trabajo de los
. establecidos para efectuar las mediciones y seguimiento criterios de desempeño 1
operacional del subsistema de salud. y 4.
4. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo
con los requerimientos legales y parámetros establecidos para Conocimientos y
evaluar o generar estrategias en la prestación del servicio de Formación:
Manejo de bases de
salud.
datos, conocimientos
básicos en estadística

Proceso de Soporte - Gestion Documental.
Organización y custodia de la gestión documental.
documental.
2. Archivar en los expedientes y/o carpetas correspondiente los documentos recibidos.
la institución.
5. Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas, que permitan determinar la productividad en su labor.
6. Responder por la integridad, autoridad, veracidad y fidelidad de la información del patrimonio documental de la unidad.
7. Controlar el almacenamiento y rotación para consulta o trámite del acervo documental del archivo de la unidad.
puesta a su cargo.
1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen Producto y/o Servicio:
según las instrucciones recibidas y las normas de gestión Atención al cliente,
documental. normas de gestión
2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones documental.
gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Desempeño:
92). Organizar, clasificar
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen Observacion directa en el
y distribuir los documentos
y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. puesto de trabajo de los
y comunicaciones de
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de criterios de desempeño
trámite de la dependencia.
acuerdo con instrucciones recibidas. 2,3 y 4.
Conocimientos y
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con las
Formación:
normas de gestión documental. Conocimiento de normas
de archivo documental
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática – Areas y Secconales de Sanidad.
1. Instalar y configurar dispositivos activos y pasivos de red.
2. Monitorear la infraestructura de la red de datos y coadministrarla de acuerdo con la políticas de operación.
3. Garantizar la comunicación de voz y datos entre las diferentes unidades.
4. Apoyar el control de los puertos y aplicaciones de políticas de acceso para garantizar la conectividad lógica entre las
redes externas e internas.
5. Apoyar en el diseño de las redes de voz y datos, garantizando el uso efectivo, eficiente y eficaz de la infraestructura.
509
6. Realizar la instalación de cableado estructurado, garantizando el cumplimiento de la normativa en la infraestructura de

tecnologías de información y comunicaciones.
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Comunicación y redes
para apoyar la protección de los sistemas del Sector Defensa Desempeño:
3. El servicio de mantenimiento de redes y equipos se presta Observacion directa en el
117). Realizar actividades según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas puesto de trabajo de los
de soporte técnico en 4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en criterios de desempeño
sistemas para atender los comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, del 1 al 6.
requerimientos de los talleres y otras actividades según instrucciones recibidas
procesos informáticos 5. Las copias de respaldo de la información de los equipos seConocimientos y
realizan para garantizar las existencias de backup. Formación:
Manejo básico de
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas funcionamiento de redes,
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades instalaciones y
informáticas reparaciones.
complejidad.
establecidos.
institucionales.
puesta a su cargo.
medicamentos e insumos internos Observacion directa en el
médico-quirúrgicos para 3. El reporte sobre los medicamentos o insumos médico puesto de trabajo del
atender los requerimientos quirúrgicos que presenten baja rotación o próximo vencimiento cumplimiento del criterio
del servicio en salud se realiza y tramita de acuerdo con los procedimientos e 2,3 y 4.
510

base de datos.
legales vigentes.
puesta a su cargo.
administrativo en salud de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones
para apoyar la prestación recibidas Cronograma y listados de
del servicio de acuerdo con 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e capacitacion de los
511
los procedimientos informan para la prestación del servicio de acuerdo con los modulos IPS
establecidos procedimientos establecidos
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de Formación:
documentos, y actualización de bases de datos para el Conocimiento de los
desarrollo de actividades asistenciales. modulos SISAP.
512
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 33
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller. Quince (15) meses de experiencia laboral relacionada.

Proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, presentaciones y demás comunicaciones.
1. Radicar en el sistema y revisar el correo de cuerdo al procedimiento de la documentación que genere la dependencia
como apoyo administrativo.
situaciones administrativas de trámite de la Gestión de documentos.
dependencia.
93). Proyectar
comprensible con las reglas de gramática y Observacion directa en el puesto de
comunicaciones por
ortografía comunes, para proyectar documentos trabajo de los criterios de desempeño
escrito para dar trámite a
solicitados. del 3.
3. Los documentos y comunicaciones se registran en
los aplicativos informáticos utilizados para el
Manejo de sistemas, atención al
manejo de la correspondencia.
cliente, redacción, ortografía.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestión y Atención en Salud Areas y Seccionales
de Salud.
513

unidades.
2. Realizar el seguimiento de los datos estadísticos, para presentar una información oportuna y veraz.
dependencia.
4. Realizar la elaboración de reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el
servicio que aporte para la toma de decisiones de la alta dirección.
5. Apoyar en revisión de la información recopilada para la producción del análisis estadístico.
puesta a su cargo.
toma de decisiones Producto y/o Servicio:
Datos, informes,
318) Analizar y evaluar los 2. Los modelos estadísticos se utilizan de acuerdo con la variables
estadística.
datos estadísticos clínicos objeto de estudio para apoyar las investigaciones y el desarrollo
asistenciales para medir y Desempeño:
hacer seguimiento a la Observacion directa en el
prestación del servicio que puesto de trabajo de los
permita la toma de operacional del subsistema de salud.
del 1 al 6.
decisiones. 4. Los informes estadísticos se elaboran y presentan de acuerdo
con los requerimientos legales y parámetros establecidos para
Conocimientos y
evaluar o generar estrategias en la prestación del servicio de
Formación:
salud.
Normas de archivo
documental, base de
datos, Básicos en
6. La actualización en técnicas estadísticas se evidencia en el estadística
Proceso de Soporte - Gestion Documental
Organización y custodia de la gestión documental de la entidad.
documental.
la institución.
puesta a su cargo.
514
1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y Producto y/o Servicio:

distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de Atención al cliente,
gestión documental. normas de gestión
2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones documental.
gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Desempeño:
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen Observacion directa en el
y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. puesto de trabajo de los
y comunicaciones de
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de criterios de desempeño
acuerdo con instrucciones recibidas. 2,3 y 4.
Conocimientos y
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con las Formación:
normas de gestión documental. Conocimiento de normas
de archivo documental
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico –Telemtatica – Areas y Seccionales de Salud.
1. Instalar y configurar dispositivos activos y pasivos de red.
2. Monitorear la infraestructura de la red de datos y coadministrarla de acuerdo con la políticas de operación.
3. Garantizar la comunicación de voz y datos entre las diferentes unidades.
redes externas e internas.
puesta a su cargo.
1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de acuerdo Producto y/o Servicio:
con los procedimientos y manuales establecidos Comunicación y redes
para apoyar la protección de los sistemas del Sector Defensa Desempeño:
3. El servicio de mantenimiento de redes y equipos se presta según Observacion directa en el
los manuales técnicos y las instrucciones recibidas puesto de trabajo de los
4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en criterios de desempeño
comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, talleres del 1 al 6.
y otras actividades según instrucciones recibidas
117). Realizar Conocimientos y
actividades de soporte Formación:
técnico en sistemas para Manejo básico de
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas
atender los funcionamiento de redes,
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades
requerimientos de los instalaciones y
informáticas
procesos informáticos reparaciones´.
7. Las aplicaciones informáticas se desarrollan e implementan
según las necesidades e instrucciones recibidas.
8. Los lenguajes de programación y bases de datos se utilizan para
el desarrollo de aplicaciones informáticas
9. El flujo de información de la red se controla para la administración
de las bases de datos.
10.Los centros de cómputo soportan el mantenimiento de redes y
equipos para la prestación del servicio y atención al usuario
informático.
515

Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud -
Proyectar oficios, informes, documentos, cuadros, presentaciones y demás comunicaciones.
situaciones administrativas de trámite de la
dependencia. Gestión de documentos.
2. Las comunicaciones se redactan de manera
93). Proyectar comprensible con las reglas de gramática y Desempeño:
comunicaciones por ortografía comunes, para proyectar documentos Observacion directa en el puesto de
escrito para dar trámite a solicitados. trabajo de los criterios de desempeño
información requerida. 3.
los aplicativos informáticos utilizados para el manejo Conocimientos y Formación:
de la correspondencia. Manejo de sistemas, Atención al
cliente, Redacción, ortografía.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistica.
Llevar a cabo reparaciones en las redes, subestación y planta eléctrica, vigilando su funcionamiento y operación, con el
propósito de prevenir fallas de estos equipos.
1. Instalar y reparar las redes de conducción eléctrica, garantizando su adecuación y funcionamiento.
2. Actualizar las fichas técnicas de los sistemas de subestación eléctrica, sistemas UPS, y redes eléctricas.
3. Apoyar al jefe de la unidad en asuntos concernientes a su especialidad, como también sugerir los materiales para
el mantenimiento.
4. Generar alternativas de solución ante eventuales controversias con el contratista.
5. Apoyar con la consolidación de necesidades para el plan de compras.
6. Apoyar en el diseño y elaboración de muebles y elementos de madera de uso hospitalario.
Familia 107). MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA
285). Realizar las labores 1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, Producto y/o Servicio: Equipos e
de mantenimiento y plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y instalaciones disponibles para el
reparaciones locativas demás reparaciones locativas se realizan de acuerdo servicio
requeridas para el con los requerimientos.
adecuado funcionamiento 2. Los materiales asignados se utilizan de manera Desempeño:
516
de las dependencias de la racional para el mantenimiento y reparaciones Observacion directa en el puesto de

Entidad. locativas trabajo de los criterios de
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en desempeño del 1,3 y 4.
cuenta las normas de seguridad industrial.
4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones Conocimientos y Formación:
locativas se cumple de acuerdo con lo previsto y a Mantenimiento de instalaciones de
las instrucciones recibidas redes eléctricas.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Gupo Logistico – Almacenes Seccionales y Areas de Sanidad.
Recibir, constatar y comparar el estado, calidad de los elementos y materiales con los documentos soportes de factura o
remisión.
dependencias mediante el control registrado en las respectivas planillas.
4. Entregar insumos y elementos de medicina de odontología a pacientes y servicios que requieran dando cumplimiento a
los requisitos establecidos en las normas y protocolos dejando el respectivo registro en le sistema de información
vigente.
5. Elaborar una toma selectiva mensual de los bienes en bodega dejando constancia en un acta.
Familia 50). APOYO A LA ADMINISTRACION DE ALMACENES Y BODEGAS
1. Los bienes y materiales a cargo se organizan en el almacén y
se distribuyen de acuerdo con los procedimientos e Producto y/o Servicio:
instrucciones recibidas. Equipos, elementos ,
2. Las asignación de bienes se efectúa de acuerdo con las planillas e inventarios
151). Organizar y instrucciones, requerimientos y procedimientos
controlar el inventario de 3. Los bienes e insumos se alistan y despachan de acuerdo con Desempeño:
las características de los mismos, para preservarlos en su Observacion directa en el
bienes de consumo y
traslado y entrega al usuario final. puesto de trabajo de los
devolutivos del almacén
4. Las muestras de los inventarios, selectivas, periódicas y criterios de desempeño
para su cuidado, control y esporádicas se efectúan levantando las actas para el del 2 al 5
distribución. seguimiento de los bienes.
5. Los mínimos y máximos de existencias se revisan e informan Conocimientos y
periódicamente para mantener los niveles requeridos en la Formación:
entrega de los bienes.
6. Los métodos de almacenamiento se emplean de acuerdo con Inventarios, sistemas,
las características de los bienes para su conservación y reportes.
protección.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad
Gestión documental.
Apoyar la gestion del archivo de historias clinicas.
1. Recepcionar, revisar, archivar y custodiar los documentos de su dependencia, cumpliendo con los parámetros de la
gestión documental de historias clinicas.
2. Suministrar historias clincas y/o documentos de los depósitos documentales a su cargo.
3. Llevar el control de préstamos de historia clinica y/o documentos que hacen parte de ella.
4. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral y conservación historia clinica, establecidos
en las normas legales vigentes.
5. Preparar hojas de control y rotulos de identificacion de las respectivas historias clinicas.
6. Alimentar el sistema mediante el cual se registran las historias clincias manuales.
7. Elaborar planillas de los documentos archivados en un periodo determinado, que permitan determinar la productividad
en su labor.
517
Familia 49) APOYO EN LA GESTION DOCUMENTAL.
1. Los procedimientos de archivo se implementan para el Producto y/o Servicio:
cuidado y utilización de los documentos de la entidad Historias Clincias
2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos
148) Efectuar la gestión establecidos para dar respuesta a los requerimientos Desempeño:
documental dando presentados Observacion directa en el
cumplimiento a las normas 3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y puesto de trabajo de los
de archivo. utilización de los mismos. criterios de desempeño del
4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la 2 y 3.
documentación.
5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan Conocimientos y Formación:
para proteger y minimizar los riesgos ocupacionales Ley general de archivo
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Atención al Usuario – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana
y alta complejidad.
Dar información y apoyar la gestión ante las diferentes dependencias, para lograr atención medica oportuna, ágil y efectiva,
realizar tramites administrativos y responder dudas generadas durante la prestación de los mismos.
1. Informar a los pacientes o usuarios acerca del portafolio de servicios, así como de los procesos y procedimientos
establecidos para acceder a los mismos.
2. Registrar los datos personales de usuarios, clasificación de la novedad entre otros en formato denominado tramite ágil. .
3. Registrar peticiones, consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones, bien sea personales, escritas o telefónicas,
incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato para tal fin.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Base datos, oficios
integral
privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa en el
3. La información al usuario se suministra en forma clara para puesto de trabajo de los
orientar los trámites y servicios en salud. criterios de desempeño
del 1,3 y 4.
servicio en salud
4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo con
Conocimientos y
Formación:
de mejora
Manejo de sistemas,
atención al cliente.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de Medicina Laboral – Seccionales de Sanidad.
Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios para iniciar el proceso medico laboral.
518
1. Solicitar las historias medico laborales e historias clínicas necesarias para la respuesta oportuna y buen desarrollo del
proceso medico laboral del usuario.
2. Aplicar la cadena de custodia a las historias medico laborales e historias clínicas que maneje de acuerdo a su
competencia.
3. Brindar Información del proceso calificación de la capacidad medico laboral, de manera personal y telefónicamente al
cliente interno y externo que se comunique con la dependencia, utilizando los canales de comunicación asignados para
tal fin.
4. Realizar y asegurar copia magnética de la información que maneje del proceso medico laboral del usuario, de acuerdo
a su competencia, como soporte ante cualquier pérdida o daño en los equipos de cómputo y en el archivo físico de las
historias medico laborales.
5. Operatividad el sistema de información módulos facilitador y agendamiento de citas de acuerdo la necesidad del
proceso medico laboral.
Familia 57). GESTION DE DOCUMENTOS Y COMUNICACIONES
1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y
Producto y/o Servicio: Oficios,
distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas
documentos y archivo
de gestión documental.
2. El control y asignación de los documentos y
comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas Desempeño:
92). Organizar, clasificar y herramientas informáticas establecidas para el
y distribuir los documentos seguimiento respectivo.
y comunicaciones de 3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se
criterios de desempeño del 2,3
trámite de la dependencia. conocen y aplican para agilizar la distribución de la
y 4.
correspondencia.
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de
acuerdo con instrucciones recibidas.
Manejo de sistemas, atención
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con
al cliente.
las normas de gestión documental.
Proceso de Soporte - Gestion Documental -
Recepcionar, revisar y custodiar los documentos de su dependencia, cumpliendo con los parámetros de la gestión
documental.
1. Suministrar expedientes y/o documentos de los depósitos documentales a su cargo.
la institución.
Producto y/o Servicio: Archivo
92). Organizar, clasificar e información
y comunicaciones de Desempeño:
comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas y
trámite de la dependencia. Observacion directa en el
herramientas informáticas establecidas para el seguimiento
respectivo.
519
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se criterios de desempeño del

conocen y aplican para agilizar la distribución de la 2,3 y 4.
correspondencia.
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de Conocimientos y Formación:
acuerdo con instrucciones recibidas. Atención al cliente, Normas
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con de gestión documental.
Proceso de Soporte - Telemática.
Apoyar la administrar eficaz, eficiente y de manera segura los usuarios, de la dirección de sanidad, su asignación de perfiles
y restricciones.
1. Dar inducción a los responsables de las unidades desconcentradas del aplicativo del Sistema de Gestión financiera (SGF
–SINCO) a los usuarios.
2. Apoyar en la validación y verificación periódicamente que las cuenta de usuario y la funcionalidad asociada
correspondan con las funciones que desempeñan dirección de sanidad.
3. Realizar la activación o inactivación, habilitar o deshabilitar cuenta de usuario cuando ocurran novedades de personal,
como retiro temporal (licencias, vacaciones) retiro definitivo, cambio de funciones, traslados del funcionario o cualquier
otro evento que lo amerite.
4. Entregar usuarios de acuerdo a los lineamientos establecidos a los responsables a nivel nacional
5. Realizar seguimiento de la operativizacion del sistema de gestión financiera” SGF-SINCO” a los usuarios.
6. Apoyar la asistencia al grupo de soporte técnico funcional del sistemas” SGF-SINCO” al personal de las Seccionales y
Áreas de sanidad en el proceso de documentación de problemas técnicos.
1. Las herramientas informáticas financieras se conocen y Producto y/o Servicio: Sistema
aplican para el manejo de la información financiera financiero disponible.
2. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la
información financiera Desempeño:
107). Aplicar las Observacion directa en el
herramientas informáticas puesto de trabajo de los
para el registro y control de criterios de desempeño del 1 y
información financiera. 3. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en 2.
Sistemas, básicos en
financiera.
Proceso Gerencial - Comunicación Pubica – Comunicaciones Estratégicas.
Apoyar las políticas de seguridad y manejo de la información institucional, como herramientas de comunicación
1. Armonizar e integrar la plataforma de medios internos, con el fin de garantizar la cobertura de públicos, temáticas y
flujos de información.
2. Participar en el desarrollo de los procedimientos de comunicación interna de acuerdo a las necesidades
comunicacionales.
4. Apoyar el fortalecimiento de la gestión de la identidad única de la policía nacional.
5. Generar espacios de participación para conocer las necesidades y expectativas de los funcionarios.
6. Ayudar a los profesionales en la Formulación de estrategias que permitan la comunicación y apropiación de los
lineamientos institucionales y de la doctrina Policial.
520
1. Las herramientas informáticas financieras se conocen Producto y/o Servicio: Medio
y aplican para el manejo de la información financiera masivos de comunicación
2. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la
107). Aplicar las información financiera Desempeño:
herramientas informáticas Observacion directa en el puesto
para el registro y control de de trabajo de los criterios de
información financiera. 3. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en desempeño del 1 y 2.
cuenta las normas de seguridad vigentes. Conocimientos y Formación:
Manejo de equipos, instalacion y
operación.
Proceso de Soporte - DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática – Seccionales y Areas de Sanidad.
Instalar y configurar dispositivos activos y pasivos de red garantizando las normas y políticas de seguridad con integridad,
disponibilidad, calidad y ciclo de vida en el contexto de redes de información.
1. Garantizar la comunicación de voz y datos entre las diferentes unidades de policía a través del uso eficiente y eficaz de
los recursos de infraestructura tecnológico dispuestos a las unidades Policiales.
redes externas e internas de acuerdo con los estándares de seguridad aprobados por el mando institucional.
puesta a su cargo.
acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos Redes y sistemas de
2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan comunicación disponibles
según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas Observacion directa en el
117). Realizar actividades
4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en puesto de trabajo de los
de soporte técnico en
comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, criterios de desempeño
sistemas para atender los
talleres y otras actividades según instrucciones recibidas del 1 al 6.
requerimientos de los
procesos informáticos 5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se
Formación:
6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas Manejo básico de
técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades funcionamiento de redes,
informáticas instalaciones y
reparaciones´.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistico.
Recepcionar las llamadas de los usuarios del conmutador en forma eficaz y oportuna.
521
1. Comunicar al cliente externo e interno con las unidades a nivel nacional de acuerdo a los medios tecnológicos vigentes.
2. Participar en las capacitaciones que sean necesarias para operar los equipos de comunicación de la entidad.
3. Mantener actualizada la base del de datos del protocolo de las dependencias de la Policía Nacional y Dirección de
Sanidad.
4. Registrar los mensajes dirigidos a las diferentes funcionarios y dependencias de la unidad.
5. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
puesta a su cargo.
Familia 27) APOYO ADMINISTRATIVO
1. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma Producto y/o Servicio:
precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del Recepción de llamadas,
usuario. comunicación
2. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el
164) Brindar orientación fin de llevar un control de las mismas Desempeño:
para dar respuesta y/o 3. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de Observacion directa en el
solución a los acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo. puesto de trabajo de los
requerimientos de los 4. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para criterios de desempeño
usuarios. satisfacer sus requerimientos. del 1 al 5.
Conocimientos y
5. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en Formación:
forma continua para dar respuesta a los requerimientos. Comunicación efectiva,
atención al usuario
Proceso Misional – Prestacion de Servicios de Salud.
Desarrollar actividades relacionadas con la organización y disposición de los elementos e instrumentos quirúrgicos.
1. Responder por los elementos y normas de bioseguridad aplicadas en procedimientos quirúrgicos.
3. Recoger y limpiar el instrumental y equipo respectivo empleado en las intervenciones quirúrgicas.
4. Entregar el proceso de recibo y entrega de turno, asegurando el inventario entregado y recibido en procura que no se
5. Responder por el inventario de susturas y revisar que exista el stok suficiente para atencion en cada turno.
6. Velar por el buen estado del instrumental quirúrgico e informar las novedades que se presenten al respecto.
7. Recibir la remisión de instrumental e implantes que llegan de las casas quirúrgicas en calidad de apoyo tecnológico
puesta a su cargo.
Familia
163). AUXILIARES CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN
377). Brindar soporte a 1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, Producto y/o Servicio:
los procesos de se realiza de acuerdo con el tipo de material y procedimientos Instrumental quirúrgico y
esterilización del establecidos para su utilización elementos quirugicos
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de esterilizados y a la orden
instrumental y equipos
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos del día.
médico-quirúrgicos para identificados.
atender los requerimientos 3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los Desempeño:
del servicio en salud protocolos establecidos para garantizar la asepsia del Observacion directa en el
instrumental médico quirúrgico puesto de trabajo de los
522
4. La manipulación y clasificación del material e insumos criterios de desempeño

requeridos en el procedimiento de esterilización se efectúa de del 4,5, y 6.
acuerdo con los protocolos y normas de bioseguridad
establecidas. Formación:
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Conocimieto en el
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias manejo de central de
de acuerdo con los protocolos establecidos. esterilziacion.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento
Desarrollar actividades relacionadas con la organización de historias clincias.
en su labor.

distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de Historias clinicas
gestión documental. actualizadas
2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones
92). Organizar, clasificar gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas Desempeño:
y distribuir los documentos informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observacion directa en el
y comunicaciones de 3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen puesto de trabajo de los
trámite de la dependencia. y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. criterios de desempeño
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de del 2,3 y 4.
Conocimientos y
normas de gestión documental. Ley general de archivo.
complejidad.
establecidos.
institucionales.
puesta a su cargo.
523
base de datos.
524

legales vigentes.
puesta a su cargo.
recibidas Cronograma y listados de
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Desempeño:
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la Observacion directa del
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales cumplimiento de los
los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la criterios de desempeño
establecidos presentación de informes, seguimiento y control de las actividad 3,4 y 5.
Prestar el servicio de cafetería en la unidad
1. Brindar un servicio oportuno y cálido para todas las dependencias de la unidad, en relación con la prestación del
servicio de cafetería.
2. Atender las solicitudes establecidas por el jefe directo, referentes a la atención de bebidas, refrigerios, pasabocas, etc.,
en las reuniones, comités, juntas que se realizan en el área de trabajo
3. Mantener bajo supervisión los alimentos que dispone la cafetería en cuanto a su almacenamiento, preservación y
refrigeración.
4. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro
Familia 115). PREPRACION DE ALIMENTOS
1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los Producto y/o Servicio:
métodos de elaboración y manejo de alimentos para
atender las necesidades de los clientes. Atención del servicio
298). Manipular y
2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la cafetería,inventario insumos y
preparar alimentos y
debida anticipación para la atención según las elementos
bebidas con el fin de
programaciones de servicio establecidas.
satisfacer los
3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con Desempeño:
las expectativas de los clientes. Observacion directa en el
clientes.
4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las puesto trabajo del criterio 2.
instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas
establecidas, Conocimientos y Formación:
525
Atención al cliente,
manipulación de alimentos.
Proceso de Soporte – Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos – Serccionales y Areas de Sanidad.
Apoyar las actividades relacionadas con la recepcion y tramite de documentos para la contratacion de prestacion de
servicios en salud.
1. Solicitar documentos para contratacion a los servicios y a los particulares que vayan a prestar un servicio acorde al plan
de compras de la Unidad.
2. Enviar carpetas para revision y registro presupuestal.
3. Remitir carpetas con registro presupuestal para la elaboracion de la minuta del contrato.
4. Recepcionar carta de inicio de contrato y entregar carta de inicio de objeto de contrato a la Unidad o Area
correspondiente.
5. Alimentar la base de datos.
puesta a su cargo.
Familia 33). APOYO A LA GESTION DE PROCESOS LEGALES.
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme
normatividad legal vigente Producto y/o Servicio:
2. Los documentos relacionados con los procesos Cartas de inicio de objeto de
contractuales, se proyectan conforme a las instrucciones contrato.
recibidas y las disposiciones legales vigentes
instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios Observacion directa en el
96). Asistencia a la
de publicidad y transparencia. puesto de trabajo de criterio de
Gestion de Procesos
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el desempeño 2,3,4 y 6
Contractuales.
recibidas
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) En sistemas, contratación
se utilizan para el control y seguimiento del proceso estatal y manual de contratos
contractual. de la DISAN.
526
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 32
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller. Doce (12) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud.
Brindar apoyo secretarial a las Unidades donde se ubique el cargo.
6. Hacer seguimiento de los cumplimientos que deba realizar el personal de la dependencia a entes internos y externo,
control de SIORD.
7. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información , como soporte ante cualquier pérdida o daño de
los equipos de cómputo.
8. Solicitar y reportar las necesidades de uso logistico de la dependencia a traves de SISAP y aplicativo de costos.
puesta a su cargo.
Producto y/o Servicio: Oficios,
bases de datos, archivo.
93). Proyectar dependencia.
comunicaciones por escrito 2. Las comunicaciones se redactan de manera
directa en el puesto de trabajo
para dar trámite a comprensible con las reglas de gramática y ortografía
del criterio de desempeño 3.
información requerida. comunes, para proyectar documentos solicitados.
correspondencia.
527

1. Recepcionar, revisar y custodiar los documentos de la dependencia, cumpliendo con los parámetros de la gestión
documental.
la institución.
puesta a su cargo.

1. Los procedimientos de archivo se implementan para el cuidado y Producto y/o Servicio:
utilización de los documentos de la entidad Archivo documental
2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos establecidos
para dar respuesta a los requerimientos presentados Desempeño:
3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y Observacion directa en el
148). Efectuar la gestión utilización de los mismos. puesto de trabajo del
documental dando 4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la criterio de desempeño 2
cumplimiento a las normas documentación. y 3.
de archivo.
Conocimientos y
Formación:
5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para Manejo de sistemas,
proteger y minimizar los riesgos ocupacionales atención al cliente,
nomas archivo
documental
complejidad.
establecidos.
institucionales.
puesta a su cargo.
164). Controlar y 1. Los medicamentos e insumos médico quirúrgicos, se revisan, Producto y/o Servicio:
suministrar los controlan y organizan para su almacenamiento y dispensación Base de datos,
médico-quirúrgicos para verificar las existencias y vigencia de los medicamentos y
528
atender los requerimientos material médico-quirúrgico de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
del servicio en salud internos Observacion directa en el
quirúrgicos que presenten baja rotación o próximo vencimiento cumplimiento del criterio
base de datos.
legales vigentes.
puesta a su cargo.
529
refrigeración.
298). Manipular y
satisfacer los
puesto trabajo del criterio 2.
clientes.
4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las
instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas Conocimientos y Formación:
establecidas, Atención al cliente,
servicios en salud.
530

correspondiente.
puesta a su cargo.
Gestion de Procesos
Contractuales.
recibidas
531
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 31
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller Nueve (9) meses de experiencia laboral relacionada.

Apoyar las labores administrativas de la Unidad laboral.
2. Radicar en el sistema de cuerdo al procedimiento de la documentación que genere la dependencia como apoyo
administrativo.
4. Mantener actualizada la agenda de reuniones, juntas, compromisos y demás eventos del jefe de la dependencia.
5. Informar oportunamente al grupo de talento humano de la unidad ,las novedades presentadas en cuanto a comisiones,
7. Solicitar y distribuir los elementos de uso logistico de la dependencia, necesarios para el normal desarrollo de la
actividad,a traves del SISAP y COSTOS
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a Producto y/o Servicio: Oficios,
Informes bases de datos,
2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensiblearchivo.
Desempeño:
con las reglas de gramática y ortografía comunes, para
proyectar documentos solicitados. Observacion directa en el
93). Proyectar
puesto de trabajo de criterio
de desempeño 3.
para dar trámite a
Conocimientos y
Formación:
Manejo de sistemas,
correspondencia.
atención al cliente, redacción,
ortografia, conocimientos
basicos en salud.
532

Apoyar el mantenimiento de instalaciones y equipos para la prestación del servicio
3. Apoyar al jefe de la unidad en asuntos concernientes a su especialidad, como también sugerir los materiales para el
mantenimiento.
5. Apoyar con la consolidación de necesidades para el plan de compras.
6. Apoyar las instalaciones de acueducto, alcantarillado y reparación de tuberías, registros, válvulas, lavamanos,
sanitarios y redes en general.
7. Ejecutar labores de mantenimiento a instalaciones y equipos, de acuerdo con las competencias que posea.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, plomería, Producto y/o Servicio: Equipos
ornamentación, jardinería, cerrajería y demás e instalaciones disponibles para
reparaciones locativas se realizan de acuerdo con los el servicio, redes eléctricas
285). Realizar las labores
requerimientos.
de mantenimiento y
2. Los materiales asignados se utilizan de manera racional Desempeño:
reparaciones locativas
para el mantenimiento y reparaciones locativas Observacion directa en el
requeridas para el
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en cuenta puesto de trabajo de criterio de
adecuado funcionamiento
las normas de seguridad industrial. desempeño 1,2 y 4
de las dependencias de la
Entidad. 4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones locativas
se cumple de acuerdo con lo previsto y a las instrucciones
Mantenimiento de instalaciones
recibidas
y equipos, redes eléctricas.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento - Grupo Logistico – Areas y Seccionales de Sanidad.
Propender porque los bienes, insumos, equipos que ingresen al almacén cumpliendo con el tramite y entrega a las
dependencias de acuerdo a la necesidad del servicio.
remisión.
3. Velar por el cuidado y conservación de la documentación entregada en custodia y garantizar su entrega a las
4. Velar por el inventario físico y real de los elementos almacenados y disponibles para el servicio.
vigente.
Familia 58) APOYO EN LA ADMINISTRACION DE INSTALACIONES.
168). Asistencia en la 1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y
administración de bienes tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e
Equipos, elementos,
físicos. instrucciones recibidas
533
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e planillas e inventarios.

3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa en el
los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo de
prestación de los servicios asistenciales criterio de desempeño 1,
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la 2 y 4.
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de Inventario, manejo de
documentos, y actualización de bases de datos para el equipo de computo
base de datos.
Apoyar al profesional en patología en las actividades propias de movilización, disección y preparación de los cadáveres.
1. Recepcionar y radicar todos los especímenes quirúrgicos que llegan a la dependencia.
2. Mantener la organización del área de especímenes quirúrgicos y sala de autopsias empleando los métodos de
esterilización y desinfección.
3. Apoyar el proceso de disección de las diferentes autopsias apoyando el procedimiento establecido por el patólogo.
534
1. La notificación a autoridad competente por muerte violenta
o accidental se proyecta para el levantamiento de
cadáveres de acuerdo con las normas legales vigentes y Producto y/o Servicio:
Radicacion de especímenes
quirúrgicos .
386). Apoyar la 2. El levantamiento de cadáveres se realiza de acuerdo con
realización de necropsias las instrucciones recibidas y los protocolos establecidos
clínicas y preparar a los 3. Los certificados de defunción y la historia clínica se
directa en el puesto de trabajo
cadáveres de acuerdo con tramitan para el manejo administrativo del servicio de la
de criterio de desempeño 3.
los procedimientos morgue de acuerdo con la normas vigentes y los
establecidos en el servicio procedimientos establecidos
de la morgue
4. Los objetos personales del occiso se reciben, clasifican y Básicos en disección y
custodian para la entrega a los parientes, o la autoridad autopsias, normas de
competente de acuerdo con las instrucciones y bioseguridad.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento -
Apoyar en la radicacion, entrega, control de la correspondencia de la unidad.
1. Radicar, tramitar y distribuir la documentación y correspondencia enviada y recibida por parte de la unidad.
2. Entregar y recibir oportunamente la correspondencia y documentación de la unidad, a las diferentes unidades Policiales,
entidades públicas y privadas.
3. Conducir la moto o el vehículo que le sean asignados, respetando las disposiciones de transito y practicando las
medidas de seguridad en los desplazamientos.
4. Verificar y clasificar la documentación que se encuentra bajo su cuidado, custodia y conservación para su entrega.
5. Registrar en las planillas el control que se ejerce en la documentación tanto interna como externa que se recibe y
entrega en las diferentes dependencias y puntos de servicio para su respectivo tramite.
Familia 55). APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO.

1. Los documentos se proyectan para dar respuesta Producto y/o Servicio:
a situaciones administrativas de trámite de la Documentos, correspondencia en
dependencia. general.
93). Proyectar 2. Las comunicaciones se redactan de manera
comunicaciones por escrito comprensible con las reglas de gramática y Desempeño:
ortografía comunes, para proyectar documentos Observacion directa en el puesto de
para dar trámite a
solicitados. trabajo de criterio de desempeño 3.
3. Los documentos y comunicaciones se registran en Conocimientos y Formación:
los aplicativos informáticos utilizados para el Normas de archivo documental,
manejo de la correspondencia. Conducción moto, rutas urbanas,
normas de transito
Proceso de Soporte - Gestion Documental.
Organizar y custodiar la gestión documental de la Unidad.
535
1. Recepcionar, revisar y custodiar los documentos de la dependencia, cumpliendo con las normas de gestión documental.
la institución y las normas.
1. Los procedimientos de archivo se implementan para el Producto y/o Servicio:
cuidado y utilización de los documentos de la entidad Archivo de la
2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos documentación
148). Efectuar la gestión establecidos para dar respuesta a los requerimientos Desempeño:
documental dando presentados Observacion directa en el
3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y puesto de trabajo de
cumplimiento a las normas
utilización de los mismos. criterio de desempeño 2
de archivo. 4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la y 3.
documentación. Conocimientos y
Formación:
5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan Atención al cliente,
para proteger y minimizar los riesgos ocupacionales normas de gestión
documental.
Proceso de Soporte - Gestion Juridica - Asuntos Legales.
Desarrollar actividades de apoyo secretarial del Grupo de trabajo.
1. Solicitar y distribuir los elementos de uso logístico en la dependencia, necesarios para el normal desarrollo de las
actividades, realizando un seguimiento de control de buen uso de los elementos asignados para el servicio.
3. Coordinar con la ayudantía de la Unidad él envió de las tutelas y las respuestas al SIORD
4. Elaborar informe de actividades
documental.
7. Archivar en los expedientes y/o carpetas correspondiente los documentos recibidos y entregados por la Dependecia.
1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y Producto y/o Servicio: Archivo
distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas y atención información al
de gestión documental. cliente interno y externo
comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas y Desempeño:
y comunicaciones de
herramientas informáticas establecidas para el seguimiento Observacion directa en el
respectivo. puesto de trabajo de criterio
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se de desempeño 2, 3 y 4.
conocen y aplican para agilizar la distribución de la
536
correspondencia. Conocimientos y Formación:

Atención al cliente, normas de
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de gestión documental.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Area de Medicina Laboral – Seccionales de Sanidad.
Realizar las actividades de apoyo administrativo del proceso de la calificación de la capacidad medico laboral.
1. Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios para iniciar el proceso medico laboral, en
los procedimientos: Junta medico laboral, revisión a pensionados, calificación de la aptitud psicofísica, valoración a
beneficiarios.
competencia.
4. Brindar Información del proceso Calificación de la capacidad medico laboral, de manera personal y telefónicamente al
tal fin.
6. Operatividad el sistema de información módulos facilitador y agendamiento de citas de acuerdo la necesidad del
puesta a su cargo.
Producto y/o Servicio: Oficio,
documentos y archivo.
comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas
92). Organizar, clasificar y herramientas informáticas establecidas para el Desempeño:
y distribuir los documentos seguimiento respectivo.
puesto de trabajo de criterio de
y comunicaciones de 3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se
desempeño 2, 3 y 4.
trámite de la dependencia. conocen y aplican para agilizar la distribución de la
correspondencia.
Manejo de sistemas, atención
al cliente, redacción.
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo
con las normas de gestión documental.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Apoyar en la consolidación y monitoreo de planes e indicadores del plan estratégico institucional
1. Adoptar lineamientos, directrices y procedimientos para la elaboración y seguimiento de los diferentes planes de
mejoramiento a cargo de la dependencia.
2. Realizar seguimiento del cumplimiento y consolidar los planes de mejoramiento conforme a las directrices y
lineamientos establecidos a cargo del Área Gestión de Servicios en Salud.
3. Apoyar la evaluación y ajuste de los planes de mejoramiento de acuerdo a las diferentes fuentes generadoras de los
hallazgos o acciones de mejora (Auditorías Internas y Externas, evaluación de desempeño de procesos, encuestas
entre otros
4. Informar y recordar a los responsables de la ejecución de las tareas que hacen parte de los planes, acerca del
537
concepto previo de Planeación, Oficina de Garantía de Calidad, o quien lo requiera para iniciar su desarrollo.
5. Revisar permanentemente los plazos próximos a vencerse de todos y cada uno de los planes de mejoramiento a cargo
del Área de Gestión de Servicios en Salud para evitar incumplimientos o cumplimientos extemporáneos.
6. Elaborar informes periódicos de cumplimiento de los diferentes planes de mejoramiento.
puesta a su cargo.
alimentan para el seguimiento de los planes y programas Apoyo a las actividades
institucionales. de planeación.
indicadores de gestión Desempeño:
48). Asistir en la 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Observacion directa en el
elaboración del plan actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos puesto de trabajo de
estratégico institucional 4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de proyectos criterio de desempeño 3
para dar cumplimiento a la se diligencian de acuerdo con procedimientos e instrucciones y 5.
metodología establecida. recibidas
Conocimientos y
Formación:
5. La información se consolida y presenta para preparar los Sistemas, plan
informes de gestión de la dependencia.
estratégico, base de
datos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad POLICÍA de Mediana y Baja Complejidad.
Apoyar las actividades relacionadas con la organización y disposición de los elementos del instrumental quirúrgico
1. Responder por el aislamiento y control de todos los elementos utilizados antes, durante y después del acto quirúrgico a
fin de evitar fallas que conlleve complicaciones en los pacientes.
2. Responder y controlar por los elementos y normas de bioseguridad aplicadas en procedimientos quirúrgicos.
4. Recoger y limpiar el instrumental y equipo respectivo empleado en las intervenciones quirúrgica.
5. Realizar el proceso de recibo y entrega de turno, asegurando el inventario entregado y recibido en procura que no se
puesta a su cargo.
1. La esterilización del instrumental y equipos médico- Producto y/o Servicio:
377). Brindar soporte a quirúrgicos, se realiza de acuerdo con el tipo de material y Elementos disponible
los procesos de procedimientos establecidos para su utilización para el servicio quirúrgico
esterilización del 2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de
instrumental y equipos esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos Desempeño:
médico-quirúrgicos para identificados. Observacion directa en el
atender los requerimientos 3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los puesto de trabajo de
del servicio en salud protocolos establecidos para garantizar la asepsia del criterio de desempeño
instrumental médico quirúrgico 4, 5 y 6.
538
4.La manipulación y clasificación del material e insumos

requeridos en el procedimiento de esterilización se efectúa de Conocimientos y
acuerdo con los protocolos y normas de bioseguridad Formación:
establecidas. Normas de bioseguridad,
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico manejo de central de
se aplican para prevenir las infecciones intra y extra esterilización.
servicios en salud.
correspondiente.
puesta a su cargo.
Gestion de Procesos
Contractuales.
recibidas
Proceso Misional – Prestación de los Servicios de Salud -
Apoyar la elaboracion de programacion de cirugias
1. Recepcionar y archivar las boletas de autorizacion de cirugias
2. Clasifcar las solicitudes de cirugia por especialidad mèdica
3. Asignar sala a cada una de las cirugia programada por especialidad.
4. Confirmar telefonicamente y via mail, a los servicios las fechas programadas de las cirugias
5. Confirmar con cada uno de los especialistas la programacion de cirugia relizada
6. Confirmar con los pacientes la asistencia a la cirugia y con anesteciologia la asistencia de los pacientes a la cita de
control preoperatoria
7. Llevar el reporte de estdistica diaria de la cirgugia programada.
8. Entregar la programacion de cirugia diaria a cada uno de los servicios donde hay intervencion.
539
puesta a su cargo.
Familia 161). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TECNICO
discriminación y de forma accesible para ofrecer un Programación de Cirugías.
servicio integral
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa en el puesto
374). Asistencia
3. La información al usuario se suministra en forma clara de trabajo de criterio de
Humanizada.
para orientar los trámites y servicios en salud. desempeño 1,3 y 4.
acuerdo con los procedimientos establecidos para su
En sistemas, atencion al usuario,
respectivas acciones de mejora
protocolos de atencion.
Proceso de Soporte – Logistica y Abastecimiento – Hoteleria Hospitalaria – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta
complejidad.
Realizar oportunamente los trabajos de sastrería para la adecuación de uniformes del personal del área quirúrgica.
1. Atender los requerimientos de confección o reparación de ropa quirúrgica no desechable de manera oportuna al
personal.
2. Supervisar la entregar de la ropa quirúrgica a los pisos
3. Conservar las medidas de seguridad industrial para prevenir accidentes.
4. Solicitar y coordinar los materiales necesarios ante el responsable de mantenimiento a instalaciones y equipos para
realizar los trabajos solicitados.

Familia 96). ELABORACION DE PRENDAS MILITARES
1. La confección de la prenda se ajusta al modelo establecido para el
cumplimiento de los reglamentos de las FFMM y de la Policía Elaboración de prendas
Nacional. de vestir quirurgicas.
256). Elaboración de Desempeño:
Prendas de Vestir 2. Los propuestas para la confección se informan para la disminución Observacion directa del
de costos y mejoramiento del procedimiento de fabricación de las criterio 2.
prendas, accesorios complementarios y elementos de uso privativo Conocimientos y
de las Fuerzas Armadas Formación:
Atencion al usuario.
complejidad.
establecidos.
institucionales.
540
puesta a su cargo.
legales vigentes.
puesta a su cargo.
los procedimientos
establecidos
541

refrigeración.
298). Manipular y
satisfacer los
clientes.
542
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 30
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso Apoyo – Logistica y Abastecimiento -
Desarrollar las actividades secretariales del proceso, grupo o área en el cual presta sus servicios.
puesta a su cargo.
situaciones administrativas de trámite de la bases de datos, archivo.
dependencia.
93). Proyectar
comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observacion directa del criterio 3.
para dar trámite a
comunes, para proyectar documentos solicitados.
3. Los documentos y comunicaciones se registran en los Conocimientos y Formación:
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Manejo de sistemas, atención al
correspondencia. cliente, redacción, ortografia.
complejidad.
543

establecidos.
institucionales.
puesta a su cargo.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico - Planeacion – Seccionales y Areas de Sanidad -
Apoyar en la consolidación y monitoreo de planes e indicadores del plan estratégico institucional
1. Apoyar la evaluación y ajuste de los planes de mejoramiento y de acción.
2. Informar y recordar a los responsables de la ejecución de las tareas que hacen parte de los planes, acerca del
concepto previo de Planeación.
3. Revisar permanentemente los plazos próximos a vencerse de todos y cada uno de los planes de mejoramiento a cargo
del Área de Gestión de Servicios en Salud para evitar.
4. Elaborar las comunicaciones a los responsables de la ejecución de las actividades descritas en los planes de
mejoramiento de forma periódica.
5. Elaborar y presentar a Planeación, Oficina de Garantía de Calidad, o quien lo requiera, informes periódicos de
cumplimiento de los diferentes planes de mejoramiento y de acción
6. Entregar, reportar o cargar la evidencia documental que da cuenta del cumplimiento de metas de los diferentes planes.
puesta a su cargo.
48). Asistir en la 1. Los aplicativos informáticos de planeación estratégica se Producto y/o Servicio: Planes
elaboración del plan alimentan para el seguimiento de los planes y programas de mejoramiento y acción,
544
estratégico institucional institucionales. informe.

metodología establecida. 2. La información se recolecta y presenta para actualizar los Desempeño: Observacion
indicadores de gestión directa en el puesto de trabajo
3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se del criterio de desempeño 3 y
actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos 5.
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos e
instrucciones recibidas Conocimientos y Formación:
5. La información se consolida y presenta para preparar los Sistemas, plan estratégico,
informes de gestión de la dependencia. base de datos.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Seguridad Establecimiento de alta complejidad.
Apoyar la seguridad de la Unidad a travès del monitoreo de las cámaras de video.
1. Verificar el estado de funcionamiento de las cámaras de video y equipos de grabación.
2. Radicar los casos presentados durante el turno en los libros de control y alimentar la base de datos.
3. Dirigir y controlar la visualización constante de las imágenes emitidas por las cámaras de video.
4. Extraer las imágenes captadas por las cámaras de video de un motivo de relevancia, guardándolo la base de datos del
de equipo de cómputo e Informar las novedad de manera oportuna al Jefe de Seguridad.
5. Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión integral en los procedimientos a su cargo.
6. Responder por el buen uso de los medios de comunciacion asignados al servicio de seguridad.
puesta a su cargo.
Familia 124). VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE INSTALACIONES
1. El ingreso, permanencia y salida de personas se controla y Producto y/o Servicio:
verifica de acuerdo con las identificaciones solicitadas para Informe de novedades
mantener las condiciones de seguridad en las instalaciones de presentadas con el
acuerdo con los procedimientos establecidos. soporte de grabación.
2. El ingreso y salida de elementos se controla y verifica para evitar el
hurto, pérdida y situaciones de seguridad dentro de las Desempeño:
instalaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
312) Ejercer la 3. Los vehículos se inspeccionan para verificar su autorización de Observación directa en el
vigilancia y protección ingreso y condiciones físicas de seguridad de acuerdo con los puesto de trabajo de de
procedimientos establecidos. los criterios 1 al 6 y 8.
de personas, bienes
4. La vigilancia permanente se realiza para evitar actos delictivos o
muebles e inmuebles Conocimientos y
infracciones en relación con el objeto de su protección
para garantizar su 5. Las personas o elementos que afecten la seguridad de la Formación:
seguridad e integridad. institución se ponen a disposición de las entidades competentes Básicos en manejo de
según los procedimientos establecidos. medios de seguridad
6. Las cámaras y dispositivos de vigilancia se monitorean y verifican electronica,
para apoyar la labor de celaduría y control de las instalaciones. comunicaciones y
7. Los informes y planillas de las labores de vigilancia se actualizan y sistemas.
registran para el control de la seguridad de acuerdo con los
procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.
8. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para
orientarlo respecto al servicio y horario prestado en la institución.
545
legales vigentes.
puesta a su cargo.
refrigeración.
Familia 115). PREPARACION DE ALIMENTOS
298). Manipular y 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la cafetería,inventario insumos y
preparar alimentos y debida anticipación para la atención según las elementos
bebidas con el fin de programaciones de servicio establecidas.
satisfacer los 3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con Desempeño:
requerimientos de los las expectativas de los clientes. Observacion directa en el
clientes. puesto trabajo del criterio 2.
establecidas,
manipulación de alimentos .
546
servicios en salud.
correspondiente.
puesta a su cargo.
Gestion de Procesos
Contractuales.
recibidas
547
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Auxiliar para Apoyo de Seguridad y
Código: 6-1
Grado : 28
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de Bachiller No requiere.

Apoyar en las labores administrativas de la dependencia.
2. Radicar en el sistema y revisar el correo electrónico de cuerdo al procedimiento de la documentación que genere la
dependencia como apoyo administrativo.
los equipos de cómputo
puesta a su cargo.
8 Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato; que tengan relación directa con las demás funciones, con la
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta Producto y/o Servicio: Oficios, bases
a situaciones administrativas de trámite de la de datos, informes, archivo
dependencia. documental
93). Proyectar comprensible con las reglas de gramática y Desempeño:
comunicaciones por escrito ortografía comunes, para proyectar documentos Observación directa en en el puesto
para dar trámite a solicitados. de trabajo del criterio de desempeño
información requerida. 3.
los aplicativos informáticos utilizados para el Conocimientos y Formación:
manejo de la correspondencia. Manejo de sistemas, atención al
548
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
Apoyar en la reparación locativas y redes electricas que permitan el funcionamiento de la unidad.
1. Llevar a cabo reparaciones en las redes, subestación y planta eléctrica, vigilando su funcionamiento y operación, con el
mantenimiento.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad,
plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y Producto y/o Servicio: Instalaciones
demás reparaciones locativas se realizan de disponibles para el servicio
285). Realizar las labores
acuerdo con los requerimientos.
de mantenimiento y
2. Los materiales asignados se utilizan de manera Desempeño:
racional para el mantenimiento y reparaciones Observacion directa en el puesto de
requeridas para el
locativas trabajo de los criterios 1,2 y 4.
adecuado funcionamiento
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo
en cuenta las normas de seguridad industrial. Conocimientos y Formación:
Entidad.
4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones Mantenimiento de instalaciones y
locativas se cumple de acuerdo con lo previsto y reparaciones electricas
a las instrucciones recibidas
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – DIRECCIÓN de Sanidad – Establecimientos de Sanidad Policial de
mediana y alta complejidad.
2. Atender las solicitudes establecidas por el jefe directo, referentes a la atención de bebidas, refrigerios, pasa bocas, etc.,
refrigeración.
4. Revisar la rotación de productos, verificación de fechas de vencimiento, para garantizar el consumo de los alimentos y
bebidas ofrecidos en la cafetería.
5. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten y
solicitar su reposición o reparación si es del caso.
298). Manipular y 1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los
Producto y/o Servicio: Atención
preparar alimentos y métodos de elaboración y manejo de alimentos para
del servicio cafetería
bebidas con el fin de atender las necesidades de los clientes.
satisfacer los 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la
Desempeño:
requerimientos de los debida anticipación para la atención según las
Observacion directa en el puesto
clientes. programaciones de servicio establecidas.
549
3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con de trabajo de los criterios 2.

las expectativas de los clientes.
4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las Conocimientos y Formación:
instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas Atención al cliente, manipulación
establecidas, de alimentos
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de Mediana y Alta Complejidad.
Apoyar la radicación de pacientes del servicio de hospitalización.
1. Revisar en el sistema de información que el usuario pertenezca al subsistema de salud para la Policía Nacional de
acuerdo a criterios establecidos.
2. Verificar la orden de hospitalización en los diferentes servicios y departamentos del hospital central para confrontar las
condiciones de ingreso y la disponibilidad de camas.
3. Verificar la orden de alta por egresos y proceder a deshospitalizar al paciente en el sistema correspondiente y entregar
el documento o constancia.
4. Coordinar con el servicio de epidemiologia lo relacionado con pacientes (terminales) con el fin de ser aislados
coordinando con los demás servicios del hospital la disponibilidad del alojamiento para el mejoramiento del mismo
5. Apoyar en la revisión y diligenciamiento del formato en el sistema y entregar el certificado de defunción al medico
tratante para su diligenciamiento.
6. Confirmar diariamente los traslados internos o externos según prescripción médica en coordinación con el departamento
de enfermería para generar el reporte del parte diario de los pacientes internados y las demás novedades que se
presenten en el servicio de hospitalización.
7. Expedir constancias del periodo de hospitalización a los usuarios de la sanidad Policial, con el fin de ser entregado a
los familiares para sus diferentes procedimientos.
puesta a su cargo.
Familia 161) COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO

1. La atención del usuario se presta con respeto, sin
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio Producto y/o Servicio:
integral Radicación pacientes
374). Brindar atención y 2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la
orientar al usuario para dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Desempeño:
apoyar la prestación del 3. La información al usuario se suministra en forma clara para Observacion directa en el
servicio en salud orientar los trámites y servicios en salud. puesto de trabajo del criterio
1,3 y 4.
acciones de mejora Protocolos del proceso de
hospitalización.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento -
Apoyar la actividad de comunicación telefónica de la entidad.
1. Recepcionar las llamadas de los usuarios del conmutador en forma eficaz y oportuna.
2. Comunicar al cliente externo e internos con las unidades a nivel nacional de acuerdo a los medios tecnológicos
vigentes.
3. Participar en las capacitaciones que sean necesarias para operar los equipos de comunicación de la entidad.
4. Mantener actualizada la base del de datos del protocolo de las dependencias de la Policía Nacional y Dirección de
Sanidad.
5. Registrar los mensajes dirigidos a las diferentes funcionarios y dependencias de la unidad.
6. Elaborar en forma periódica el informe del record de llamadas de acuerdo a los criterios establecidos.
7. Solicitar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de comunicación.
8. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
550
puesta a su cargo.
Familia 109). OPERACIÓN DEL CONMUTADOR
1. El manejo y operación del conmutador se realiza de acuerdo con
los manuales de uso y las instrucciones recibidas para transferir las Producto y/o Servicio:
288). Manejo del llamadas a la dependencia requerida. Recepción de llamadas,
Conmutador 2. La transferencia de las llamadas de los usuarios que entran al comunicación
conmutador, se realiza de acuerdo con los procedimientos
establecidos, para su adecuado funcionamiento. Desempeño:
3. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa
con el fin de brindar orientación al usuario. Observación directa de
4. La atención telefónica se realiza de acuerdo con las instrucciones los criterios 2,3 y 4.
y procedimientos establecidos para brindar información
personalizada según los requerimientos presentados.
289) Atención
5. Los servicios de la dependencia se informan al usuario para Conocimientos y
telefónica al Usuario.
orientarlo de acuerdo con las instrucciones recibidas para Formación:
comunicarlo con la dependencia competente Atención al cliente,
6. Las llamadas y atenciones prestadas se registran con el fin de Protocolo de
llevar un control de las mismas de acuerdo con las instrucciones comunicación.
recibidas
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Contratos – Seccionales y Areas de Sanidad.
Apoyar la ejecución contractual de acuerdo al cumplimiento de ley.
1. Apoyar en la publicación del portal de contratación en lo referente a la parte precontractual como: Pliegos, borradores,
respuestas a observación, adendas, evaluaciones, resoluciones, adjudicaciones, actas, entre otros.
2. Apoyar la grabación de videos y comunicación en los procesos contractuales en le momento de las adjudicaciones.
4. Manejar los sistemas SINCO, SIGEP (registro hojas de vida contratistas)
5. Brindar información a los oferentes cuando lo requieran y de acuerdo a los criterios establecidos por la entidad.
puesta a su cargo.
1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad
legal vigente
2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, se
Publicacion de documentos
proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las
96). Apoyar el de contratación.
disposiciones legales vigentes
proceso de
3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las
contratación estatal Desempeño: Observacion
instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de
con base en la del cumplimiento de los
publicidad y transparencia
normatividad vigente requisitos 2,3,4 y 6
4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite
y las instrucciones
recibidas Conocimientos y Formación:
5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se realiza
Sistemas, básicos en
conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas
contratación estatal
6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se
utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual.
551

legales vigentes.
puesta a su cargo.
refrigeración.
298). Manipular y 1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los
preparar alimentos y métodos de elaboración y manejo de alimentos para Producto y/o Servicio:
bebidas con el fin de atender las necesidades de los clientes.
satisfacer los 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la Atención del servicio
requerimientos de los debida anticipación para la atención según las cafetería,inventario insumos y
clientes. programaciones de servicio establecidas.
552
3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con elementos

Desempeño:
4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las puesto trabajo del criterio 2.
establecidas, Conocimientos y Formación:
553
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 27
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso Apoyo – Logistica y Abastecimiento -
Apoyar las actividades administrativas y secretariales de la Dependencia.
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos y demás comunicaciones.
administrativo.
puesta a su cargo.
institucionales del Sector Defensa, apoyo y asistencia administrativa.
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a Producto y/o Servicio: Oficios, bases
situaciones administrativas de trámite de la de datos, archivo.
dependencia.
93). Proyectar
comprensible con las reglas de gramática y Observacion directa del
ortografía comunes, para proyectar documentos cumplimiento del criterios de
para dar trámite a
solicitados. desempeño 3.
los aplicativos informáticos utilizados para el manejo
de la correspondencia.
cliente, redacción, ortografia.
Organización y custodia de la gestión documental de la Unidad.
554

documental.
según las instrucciones recibidas y las normas de gestión Archivo e información
documental.
2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones Desempeño:
gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas Observacion directa del
92). Organizar, clasificar informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. cumplimiento de los
y distribuir los documentos 3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen criterios 2,3,4 en el
y comunicaciones de y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. puesto de trabajo.
trámite de la dependencia. 4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de
acuerdo con instrucciones recibidas. Conocimientos y
Formación:
normas de gestión
normas de gestión documental. documental.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Establecimientoa de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
Apoyar las actividades de arreglo y elaboración de ropa hospitalaria.
1. Mantener en perfecto estado los elementos puestos a su disposición.
2. Atender los requerimientos costura y sastrería de manera oportuna al personal que labora en la unidad.
3. Conservar las medidas de seguridad industrial para prevenir accidentes.
4. Mantener en perfecto estado de aseo las instalaciones del taller.
5. Solicitar y coordinar los materiales necesarios ante el responsable de mantenimiento a instalaciones y equipos para
realizar los trabajos solicitados.
6. Informar oportunamente las novedades que se presenten en el curso de sus labores.
Familia
96). ELABORACIÓN DE PRENDAS MILITARES
1. La confección de la prenda se ajusta al modelo Producto y/o Servicio:
establecido para el cumplimiento de los reglamentos Confección de prendas quirúrgicas,
de las FFMM y de la Policía Nacional. arreglos de uniformes.
256) Elaboración de Desempeño:

2.
Los propuestas para la confección se informan para la
Prendas de Vestir Observación directa en el puesto de
disminución de costos y mejoramiento del
. trabajo de los criterios 2.
procedimiento de fabricación de las prendas,
accesorios complementarios y elementos de uso
privativo de las Fuerzas Armadas
Corte, confeccion y sastreria, manejo
de maquinas de coser.
555

legales vigentes.
puesta a su cargo.
refrigeración.
Familia 115). PREPARACION DE ALIMENTOS
1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con Producto y/o Servicio:
298). Manipular y los métodos de elaboración y manejo de alimentos
preparar alimentos y para atender las necesidades de los clientes. Atención del servicio
bebidas con el fin de 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la cafetería,inventario insumos y
satisfacer los debida anticipación para la atención según las elementos
requerimientos de los programaciones de servicio establecidas.
clientes.
3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo Desempeño:
556
con las expectativas de los clientes. Observacion directa en el puesto

trabajo del criterio 2.
4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con
las instrucciones recibidas y las condiciones Conocimientos y Formación:
higiénicas establecidas, Atención al cliente, manipulación
de alimentos.
servicios en salud.
correspondiente.
puesta a su cargo.
Gestion de Procesos
Contractuales.
recibidas
557
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 26
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria No requiere.

Desarrollar labores de apoyo administrativo de la Unidad.
1. Revisar el correo dando trámite a los requerimientos institucionales y particulares propios de su misionalidad ; transcribir
y proyectar oficios, informes, documentos y demás comunicaciones.
2. Radicar en el sistema de cuerdo al procedimiento de la documentacion que genere la dependencia como apoyo
administrativo.
sus funciones y plazos establecidos por el jefe inmediato.
puesta a su cargo.
dependencia.
93). Proyectar 2. Las comunicaciones se redactan de manera Desempeño:
comunicaciones por escrito comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observación directa en el puesto
para dar trámite a comunes, para proyectar documentos solicitados. de trabajo del criterio. 3
Manejo de sistemas, Atención al
correspondencia.
cliente, Redacción, ortografia.
Proceso de Apoyo – Logistica y Abastecimiento – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y baja complejidad.
558
Organización y custodia de las historias clinicas de los usuarios del Subsistema de Salud
1. Recepcionar por ventanilla los folios de las historias clínicas de los pacientes hospitalizados y la producida en la
Consulta Externa de la Unidad Hospitalaria y otros servicios.
2. Recoger las historias clínicas de los pacientes que asisten a consulta y los que se encuentran hospitalizados con el fin
de allegarlas en forma ordenada al Archivo Clínico.
3. Radicar todas las historias clínicas debidamente identificadas y foliadas, ingresadas al Archivo, para que queden como
constancia de su ingreso y así mejorar la organización del archivo.
4. Revisar y clasificar la documentación de los pacientes que acuden a diferentes consultas medicas según su patología y
de los pacientes que se encuentran internados, con el fin de actualizarlas o verificarlas en los diferentes aplicativos de
sanidad Policial.
5. Archivar en forma cronológica la documentación que llega al archivo clínico de los pacientes que se encuentran
internados según su número de identificación.
Familia 44). GESTION DOCUMENTAL
1. Las normas de archivo se implementan para el Producto y/o Servicio:
cuidado y utilización de los documentos de la Archivo documental historia clinica.
entidad
2. Los documentos se clasifican para facilitar la Desempeño:
373). Administración de la ubicación y utilización de los mismos. Observación directa en el puesto de
información documental 3. Los sistemas de información se utilizan para el trabajo de los criterios ded esempeño
manejo y control de la documentación. 3
4. Los archivos documentales se organizan para el Conocimientos y Formación:

cuidado y custodia de la memoria institucional. Atención al cliente, Normas de
archivo documental
Apoyar en el mantenimiento de instalaciones infraestructura que permitan el funcionamiento de la unidad.
1. Efectuar trabajos de mezcla, preparación y aplicación de pintura a los elementos, infraestructura, locaciones mobiliario
y demás elementos que lo requieran.
2. Reparar camillas, carros de transporte, sillas de ruedas, mesas de cirugía, atriles y demás elementos que requieran
alguna reparación, cambio de piezas, arreglo en general.
3. Realizar resanes, reparaciones, refacciones en paredes, puertas, techos, cielos rasos, terrazas; con el propósito de
mantener en perfecto estado las instalaciones locativas de en la unidad.
4. Realizar las modificaciones o remodelaciones en mampostería y acabados que sean autorizados por el grupo logístico.
5. Apoyar en el diseño y elaboración de muebles y elementos de madera de uso hospitalario
6. Apoyar las instalaciones de acueducto, alcantarillado y reparación de tuberías, registros, válvulas, lavamanos,
sanitarios y redes en general.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, Producto y/o Servicio: Equipos e
285). Mantenimiento y plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y demás instalaciones disponibles para el
reparaciones locativas se realizan de acuerdo con los servicio.
reparaciones locativas.
requerimientos.
para el mantenimiento y reparaciones locativas Observacion directa de los criterios
559
de desempeño 1, y 2.
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en
Mantenimiento de instalaciones y
equipos, reparaciones electricidas.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo y proceso logistico.
Apoyar en la reparacion locativas y la red electrica que permitan el funcionamiento de la unidad
1. Llevar a cabo reparaciones en las redes, subestación y planta eléctrica, vigilando su funcionamiento y operación, con el
mantenimiento.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, plomería, Producto y/o Servicio:
ornamentación, jardinería, cerrajería y demás reparaciones Equipos e instalaciones
locativas se realizan de acuerdo con los requerimientos. disponibles para el servicio.
2. Los materiales asignados se utilizan de manera racional
para el mantenimiento y reparaciones locativas Desempeño:
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en cuenta Observación directa en de los
285). Mantenimiento de
las normas de seguridad industrial. criterios de desempeño 1,2 y
reparaciones locativas.
4.
4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones locativas Conocimientos y Formación:
se cumple de acuerdo con lo previsto y a las instrucciones
Mantenimiento de
recibidas
instalaciones y equipos, redes
eléctricas
Proceso de Soporte - Gestion Documental – Grupo Gestion documental – unidades de Sanidad.
Organización y custodia de la gestion documental de la Unidad.
documental.
5. Aplicar las tablas de retención documental de la unidad, de acuerdo a lo establecido en el proceso de gestión documental.
6. Capacitar y orientar al personal de la Unidad en cuanto al manejo y organización documental de acuerdo a las normas
establecidas por la Ley de archivo.
92). Organizar, clasificar 1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y
y distribuir los documentos distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas
560
y comunicaciones de de gestión documental. Inventarios Documentales

2. El control y asignación de los documentos y Desempeño:
comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas y Observación directa de los
herramientas informáticas establecidas para el seguimiento criterios 2,3 y 4.
respectivo.
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se Conocimientos y Formación:
conocen y aplican para agilizar la distribución de la Atención al cliente, normas de
correspondencia. gestión documental
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Atención al Usuario.
Apoyar y fomentar la participación de los usuarios, contribuyendo al mejoramiento de la calidad en la prestación de los
servicios de salud.
1. Dar información y apoyar la gestion ante las diferentes dependencias, para lograr atención medica oportuna, agil y
efectiva, realizar tramites administrativos y responder dudas generadas durante la prestación de los mismos.
2. Informar a los pacientes o usuarios acerca del portafolio de servicios, así como de los procesos y procedimientos
establecidos para acceder a los mismos.
3. Registrar los datos personales de usuarios, clasificación de la novedad entre otros en formato denominado tramite ágil.
4. Registrar peticiones, consutas, sugerencias, quejas y reclamaciones, bien sea personales, escritas o telefónicas,
incluyéndolas en el sistema PQRS, verificando el correcto diligenciamiento del formato para tal fin.
puesta a su cargo.
1. La atención del usuario se presta con respeto, sin Producto y/o Servicio: Base
discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio datos, registro agil
integral
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Observacion directa en el
3. La información al usuario se suministra en forma clara para puesto de trabajo de los
orientar los trámites y servicios en salud. criterios de desempeño 1,3
y 4.
servicio en salud
Manejo de base de datos,
acciones de mejora
atención al cliente, portafolio
de servicios.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de mediana y Alta complejidad.
Apoyar el proceso de terapia fisica para la prestacion del servicio de salud.
1. Facilitar a cada profesional de la salud los elementos de las terapias que requiera para la atención de los usuarios.
2. Ayudar a trasladar a los pacientes a las camillas y sillas de ruedas, mesa de bipedestación, camillas, eletroestimulador,
trotadoras y demás equipos para el desarrollo de las terapias.
3. Coordinar con las demás dependencias y pisos los traslados y ubicación de los pacientes en los servicios requeridos
por este.
4. Mantener en orden el área y lo elementos para poder brindar un servicio de calidad a los usuarios del subsistema de
salud.
5. Mantener al día los inventarios, a si como el cardex de los elementos a cargo, para la entrega de estos a los
compañeros de turno.
561
6. Realizar los procedimientos de limpieza y desinfección de los diferente equipos y elementos utilizados en las terapias,
para garantizar el aseo de estos y del área donde se realizan las terapias.
puesta a su cargo.
acuerdo a las guías de manejo, protocolos, y al conocimiento
médico-científico y el criterio profesional en la especialidad Atencion del servicio
terapia, libro de registro de
inventario de equipos.
terapéutica al paciente que 3. La intervención de las terapias se efectúa con precisión
Desempeño:
presente alteraciones, aplicando las técnicas de rehabilitación de acuerdo al
diagnóstico, las guías de manejo y los protocolos Observacion directa del
establecidos. puesto de trabajo de los
criterios de desempeño 3 y
6.
ocupacional de acuerdo del paciente de acuerdo con el criterio profesional, para
con el diagnóstico indicar las acciones a seguir.
Atención al cliente, básicos
en terapia, protocolos del
6. Los equipos médicos se utilizan y manejan de acuerdo con servicio, curso primeros
los manuales de instrucción y los procedimientos auxilios.
establecidos
1. Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios.
tal fin.
5. Operativizar el sistema de información módulos facilitador y agendamiento de citas de acuerdo la necesidad del
puesta a su cargo.
92). Organizar, 1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen
clasificar y distribuir según las instrucciones recibidas y las normas de gestión
Oficio, documentos y
los documentos y documental.
archivo.
comunicaciones de 2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones
trámite de la gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas informáticas
Desempeño:
dependencia. establecidas para el seguimiento respectivo.
562
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen y Observación directa en

aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. en el puesto de trabajo
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo de los criterios 2,3 y 4.
con instrucciones recibidas.
Conocimientos y
normas de gestión documental. Normas de archivo
documental, redacción.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Oficina de Atención al usuario.
Realizar las actividades de apoyo administrativo de la oficina de atencion al usuario.
2. Radicar, enviar, entregar y mantener al día los archivos de correspondencia del área de desempeño.
5. Solicitar los elementos de uso logistico por SISAP y centro de costos de la Dependencia
6. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información, como soporte ante cualquier pérdida o daño de
puesta a su cargo.
distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de Oficio, documentos y
gestión documental. archivo.
gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas Desempeño:
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observacion directa en el
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se puesto de trabajo de los
y comunicaciones de
conocen y aplican para agilizar la distribución de la criterios 2,3 y 4.
correspondencia.
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de Conocimientos y Formación:
acuerdo con instrucciones recibidas. Normas de archivo
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con documental, redacción y
las normas de gestión documental. ortografia
legales vigentes.
puesta a su cargo.
563

recibidas Cronograma y listados de
564
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 25
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria Nueve (9) meses de experiencia laboral relacionada.

Apoyar las actividades administrativas de la Unidad o area de trabajo
2. Radicar, enviar, entregar y mantener al día los archivos de correspondencia del área de desempeño.
6. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información, como soporte ante cualquier pérdida o daño
de los equipos de cómputo
puesta a su cargo.
situaciones administrativas de trámite de la Oficios, bases de datos, archivo.
93). Proyectar
dependencia.
comunicaciones por
escrito para dar
comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observacion directa en el puesto de
trámite a
comunes, para proyectar documentos solicitados. trabajo de los criterios de desempeño
información
3.
requerida. 3. Los documentos y comunicaciones se registran en los
. aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la
correspondencia.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Gestion documental.
Organización y custodia de las historias clínicas de los usuarios del Subsistema de Salud.
565

2. Recoger las historias clínicas de los pacientes que asisten a consulta y los que se encuentran hospitalizados con el fin
de allegarlas en forma ordenada al Archivo Clínico.
4. Revisar y clasificar la documentación de los pacientes que acuden a diferentes consultas medicas según su patología
y de los pacientes que se encuentran internados, con el fin de actualizarlas o verificarlas en los diferentes aplicativos
de sanidad Policial.
5. Archivar en forma cronológica la documentación que llega al archivo clínico de los pacientes que se encuentran
internados según su número de identificación.
puesta a su cargo.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Archivo documental
instrucciones recibidas historia clínica.
373). Brindar soporte procedimientos establecidos Observacion directa en
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con el puesto de trabajo de
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la los criterios de
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales desempeño 3,4 y 5.
establecidos presentación de informes, seguimiento y control de las actividad Conocimientos y
establecidos Normas de archivo
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de documental.
Proceso de Sporte – DIRECCIÓNamiento Tecnologico – Telemática.
Apoyar las labores administrativas del proceso de telemática.
2. Radicar, enviar y mantener al día los archivos de correspondencia del área de desempeño.
5. Atender de manera personal y telefónica los requerimientos de competencia de la mesa de ayuda y entregarlos al
funcionario que corresponda para su solucion.
puesta a su cargo.
93) Proyectar 1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a Producto y/o Servicio:
comunicaciones por escrito situaciones administrativas de trámite de la Elementos disponibles para el
para dar trámite a dependencia. servicio.
566
información requerida. 2. Las comunicaciones se redactan de manera

comprensible con las reglas de gramática y ortografía Desempeño:
comunes, para proyectar documentos solicitados. Observacion directa en el
criterios de desempeño 3.
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Conocimientos y Formación:
correspondencia. Atención al cliente,
procedimiento de la actividad,
archivo documental.
Apoyar en la disposición de elementos y equipos necesarios para el funcionamiento y prestación de los servicios a los
pacientes hospitalizados.
1. Adoptar las políticas, normas y procedimientos establecidos para administrativa y soporte técnico del proceso de
hotelería hospitalaria.
2. Actualizar a diario la cartelera para la ubicación del paciente en cada piso.
3. Coordinar con referencia - contra referencia y jefe de piso las ordenes de servicio externo con el fin de trasladar los
pacientes de acuerdo a situasio de cada uno.
4. Reportar el mantenimiento y novedades de los equipo e infraestructura de los servicios para que sean arreglados con
el fin de brindar una mejor atención a los pacientes.
5. Apoyar el proceso administrativo de bajas, traspasos y devolución de elementos con la firma del responsable del
inventario.
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un Elementos disponibles para el
servicio integral servicio, inventarios, bases de
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la datos.
orientar al usuario para para orientar los trámites y servicios en salud. Observacion directa en el
apoyar la prestación del puesto de trabajo de los
servicio en salud. criterios 1,3 y 4.
acuerdo con los procedimientos establecidos para su Formación:
respectivas acciones de mejora Inventarios, atención al
cliente, procedimiento de la
actividad, archivo documental.
legales vigentes.
puesta a su cargo.
567
instrucciones recibidas Cronograma y listados
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e de capacitacion de los
2. Atender las solicitudes establecidas por el jefe directo, referentes a la atención de bebidas, refrigerios, pasabocas,
etc., en las reuniones, comités, juntas que se realizan en el área de trabajo
refrigeración.
2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la cafetería,inventario insumos
298). Manipular y
debida anticipación para la atención según las y elementos
satisfacer los
clientes.
568
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 23
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria
Apoyar administrativamente al area de desempeño.
4. Agendar pacientes en el sistema para atencion terapuetica.
6. Notificacion de citas via telefonica a pacientes del servicio
puesta a su cargo.
situaciones administrativas de trámite de la bases de datos, archivo
dependencia.
93). Proyectar
comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observación directa en el
comunes, para proyectar documentos solicitados. puesto de trabajo de los
para dar trámite a
criterios de desempeño 3.
. 3. Los documentos y comunicaciones se registran en los
Manejo de sistemas, Atención
correspondencia.
al cliente, Redacción,
ortografia.
Apoyar el area de mantenimiento de infraestructura.
569
1. Ejecutar labores de mantenimiento a instalaciones de acuerdo con las competencias que posea.
2. Informar oportunamente las novedades de mantenimiento que se presenten en el curso de sus labores.
3. Sugerir y solicitar los materiales que se requieren para realizar mantenimiento a las instalaciones.
4. Realizar mantenimiento preventivo de lavamanos, sanitarios, fluxómetros, griferías de aguas y sanitarios.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad,
Producto y/o Servicio: Equipos e
plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y
instalaciones disponibles para el
demás reparaciones locativas se realizan de acuerdo
285). Realizar las labores servicio
con los requerimientos.
de mantenimiento y
2. Los materiales asignados se utilizan de manera
reparaciones locativas Desempeño:
racional para el mantenimiento y reparaciones
requeridas para el Observacion directa en el puesto
locativas
adecuado funcionamiento de trabajo de los criterios 1,2 y 4.
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en
Entidad. Conocimientos y Formación:
4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones
Mantenimiento de instalaciones y
locativas se cumple de acuerdo con lo previsto y a las
equipos, redes eléctricas,
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial -
1. Digitar, consolidar y reunir los datos estadísticos.
2. Actualizar la base de datos de los reportes estadísticos que genere el área de trabajo de acuerdo a criterios
establecidos.
3. Notificar a los proceso del envió de los reportes estadísticos de la unidad.
4. Apoyar en la elaboración de reportes estadísticos con la ayuda de las diferentes bases de datos que se manejan en el
servicio que aporte para la toma de decisiones de la alta dirección.
puesta a su cargo.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Datos, informes,
instrucciones recibidas estadística.
373). Brindar soporte procedimientos establecidos Observacion directa del
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con cumplimiento de los
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la criterios de desempeño
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales 3,4 y 5.
establecidos Normas de archivo
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de documental, base de
documentos, y actualización de bases de datos para el datos, básicos en
desarrollo de actividades asistenciales. estadística
570

legales vigentes.
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Cronograma y listados
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e de capacitacion de los
refrigeración.
1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los
298). Manipular y métodos de elaboración y manejo de alimentos para
preparar alimentos y atender las necesidades de los clientes.
Atención del servicio
bebidas con el fin de 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la
cafetería,inventario insumos
satisfacer los debida anticipación para la atención según las
y elementos
clientes. 3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con
Desempeño:
571
establecidas,
572
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 21
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria. Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso de apoyo - Logistica y Abastecimiento
Brindar Apoyo administrativo en la Unidad donde se requiera.
2. Radicar, enviar y mantener al día los archivos de correspondencia del area de desempeño.
dependencia.
93). Proyectar comprensible con las reglas de gramática y ortografía Observacion directa en el
comunicaciones por escrito comunes, para proyectar documentos solicitados. puesto de trabajo
para dar trámite a delcumplimiento del criterio 3.
Manejo de sistemas, Atención
correspondencia.
al cliente, Redacción,
ortografia.
Proceso de apoyo - Logistica y Abastecimiento – Gestion documental.
Organización y custodia de la gestión documental de la entidad
573
documental.
5. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral y conservación documental, establecidos
por la institución.
según las instrucciones recibidas y las normas de gestión Archivo Documental
documental.
2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones Desempeño:
92). Organizar,
gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas Oportunidad,
clasificar y distribuir los
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observacion directa en
documentos y
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen y el puesto de trabajo
comunicaciones de
aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. delcumplimiento del
trámite de la
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo criterio 2,3 y 4.
dependencia.
Conocimientos y
Formación:
normas de gestión documental.
Ley General de archivo.
Proceso de Soporte – Archivo Historias Clinicas
Organización y custodia de la gestión documental de Historias Clinicas
en su labor.
92). Organizar, según las instrucciones recibidas y las normas de gestión Historias clincias
clasificar y distribuir los documental. actualizadas.
documentos y 2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones
comunicaciones de gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas Desempeño:
trámite de la informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observacion directa en
dependencia. 3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen y el puesto de trabajo
aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. delcumplimiento del
574
4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo criterio 2,3 y 4.

Conocimientos y
Formación:
normas de gestión documental.
Ley general de arhivo
refrigeración.
298). Manipular y
satisfacer los
clientes.
575
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 18
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.

Proceso de apoyo - Logistica y Abastecimiento -
Brindar Apoyo administrativo en la Unidad donde se requiera.
1. Transcribir y proyectar oficios y demás comunicaciones.
puesta a su cargo.
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones Producto y/o Servicio: Oficios,
administrativas de trámite de la dependencia. bases de datos, archivo.
2. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con
93). Proyectar las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar Desempeño:
comunicaciones por documentos solicitados. Observacion directa en el
escrito para dar 3. Los documentos y comunicaciones se registran en los puesto de trabajo
trámite a información aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la delcumplimiento del criterio 3.
requerida. correspondencia.
. Conocimientos y Formación:
4. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en Manejo de sistemas,
forma continua para dar respuesta a los requerimientos. Atención al cliente,
Redacción, ortografia.
Proceso de apoyo - Logistica y abasecimiento -
Apoyar la actividad de dispensación de medicamentos de acuerdo a las normas establecidas
576
1. Apoyar la programación y sistematización en el modulo de dispensación de medicamentos autorizadas por el comité

técnico científico para los pacientes que presentan casos especiales.
2. Contribuir a la realización de los ajustes en el modulo de dispensación de medicamentos de acuerdo a las
características de los productos y a lo autorizado por el comité técnico científico.
3. Mantener actualizado el sistema de información de los medicamentos para ejercer control de los mismos.
4. Colaborar con el control del proceso de dispensación registrando los datos establecidos en el procedimiento.
5. Ayudar al control del inventario de medicamentos con las existencias físicas en el modelo de dispensación realizando
control a las fechas de vencimiento y rotación.
6. Revisar el correo electrónico de manera permanente del área de trabajo.
puesta a su cargo.
Base de datos, inventario,
planillas, archivo.
Desempeño:
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo
para apoyar la prestación con los requerimientos y programación de consulta para la
puesto trabajo de los criterios
del servicio de acuerdo prestación de los servicios asistenciales
3,4 y 5.
con los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para
establecidos apoyar la presentación de informes, seguimiento y control
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros
Normas manejo básico
farmacéutico, atención al
cliente, dispensación
medicamentos, sistemas.
refrigeración.
1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con
298). Manipular y los métodos de elaboración y manejo de alimentos
preparar alimentos y para atender las necesidades de los clientes.
Atención del servicio
bebidas con el fin de 2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la
cafetería,inventario insumos y
satisfacer los debida anticipación para la atención según las
elementos
clientes. 3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con
Desempeño:
577
establecidas,
578
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Auxiliar para Apoyo de Seguridad y
Código: 6-1
Grado : 17
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria
2. Atender las solicitudes establecidas por el jefe directo, referentes a la atención de bebidas, refrigerios, pasa bocas,
refrigeración.
4. Revisar la rotación de productos, verificación de fechas de vencimiento, para garantizar el consumo de los alimentos y
bebidas ofrecidos en la cafetería.
5. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten y
solicitar su reposición o reparación si es del caso.
métodos de elaboración y manejo de alimentos para atender las Atención del servicio
necesidades de los clientes. cafetería, inventario.
2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la debida
298). Manipular y anticipación para la atención según las programaciones de Desempeño:
preparar alimentos y servicio establecidas. Observacion directa en
bebidas con el fin de 3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con las el puesto trabajo del
satisfacer los expectativas de los clientes. criterio 2.
clientes. Conocimientos y
Formación:
establecidas, Manipulación de
alimentos.
579

Apoyar la revisión de formulas medicas expedidas por el servicio de urgencias de acuerdo al procedimiento.
1. Recibir y revisar las formulas medicas que cumplan con requisitos, soportes y valor correspondiente a los servicios
prestados a los usuarios del subsistema de salud.
2. Revisar las formulas en el tiempo del medicamento que ordena el profesional del servicio de urgencias no supere el
establecido por protocolo y disposiciones medicas
3. Revisar que las glosas y el medicamento formulado por el profesional del servicio de urgencias no superen el tiempo
establecido de acuerdo a los protocolos.
4. Consolidar las actividades de las formulas medicas de acuerdo a la base de datos
5. Enviar a la bodega las cajas que llegan de las formulas medicas ya revisadas a la fecha de corte.
6. Realizar el fotocopia de los paquetes de formulas medicas y enviar al proceso de auditora medica.
puesta a su cargo.
instrucciones recibidas Formulas revisadas,
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e oficios, regsitros.
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa en
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la el puesto trabajo del
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales criterio 2.
establecidos
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de Base de datos,
documentos, y actualización de bases de datos para el conocimiento del
desarrollo de actividades asistenciales. subsistema de salud.
Apoyar administrativamente el programa de salud ocupacional y gestion ambiental.
administrativo.
7. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información , como soporte ante cualquier pérdida o daño
8. Recordar al personal adscrito a la dependencia los compromisos y cumplimientos adquiridos de acuerdo al desarrollo
de sus funciones y plazos establecidos por el jefe inmediato.
puesta a su cargo.
580
instrucciones recibidas Formulas revisadas,
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e oficios, regsitros.
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con Observacion directa en
para apoyar la prestación los requerimientos y programación de consulta para la el puesto trabajo del
del servicio de acuerdo con prestación de los servicios asistenciales criterio 3, 4 y 5.
establecidos Base de datos, normas
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de de archivo documental,
refrigeración.
298). Manipular y
satisfacer los
clientes.
581
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 15
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria. Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.

refrigeración.
298). Manipular y
satisfacer los
clientes.
582
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Denominación Auxiliar de Servicios
Código: 6-1
Grado : 33
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Quince (15) meses de experiencia laboral
Diploma de bachiller.
relacionada.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Area de Gestion de Servicios de Salud.
Apoyar la Jefatura en el seguimiento y monitoero de la ejecucion de lo planes de mejoramiento.
1. Realizar seguimiento del cumplimiento y consolidar los planes de mejoramiento conforme a las directrices y
lineamientos establecidos.
2. Apoyar la evaluación y ajuste de los planes de mejoramiento de acuerdo a las diferentes fuentes generadoras de los
hallazgos o acciones de mejora (Auditorías Internas y Externas, evaluación de desempeño de procesos, encuestas
entre otros.
3. Revisar permanentemente los plazos próximos a vencerse de todos y cada uno de los planes de mejoramiento.
4. Elaborar y presentar a Planeación, Oficina de Garantía de Calidad, o quien lo requiera, informes periódicos de
cumplimiento de los diferentes planes de mejoramiento.
5. Reportar, cargar o coordinar la entrega de la evidencia documental que da cuenta del cumplimiento de metas de los
diferentes planes de mejoramiento de conformidad con las instrucciones impartidas por la Oficina de planeación,
Garantía de Calidad y demás dependencias.
6. Apoyar la atención de las visitas de acompañamiento o auditorias de diferentes entes cuyo tema corresponda a los
planes de mejoramiento con el fin de aportar la evidencia documental.
puesta a su cargo.
 Apoyo y asistencia al objeto misional y de servicios.
alimentan para el seguimiento de los planes y programas
institucionales. Apoyo a los planes de
48). Asistir en la 2. La información se recolecta y presenta para actualizar los mejoramiento, Informes.
elaboración del plan indicadores de gestión
estratégico institucional 3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se Desempeño:
para dar cumplimiento a la actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos Observacion directa de los
metodología establecida. 4. Los formatos y aplicativos requeridos en el banco de criterios de desempeño 3 y
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos e 5.
5. La información se consolida y presenta para preparar los Conocimientos y Formación:
583
informes de gestión de la dependencia. Sistemas, plan estratégico,

base de datos.
Proceso Misional – Calificación de la Capacidad Medico Laboral
1. Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios para iniciar el proceso medico laboral,
en los procedimientos: Junta medico laboral, revisión a pensionados, calificación de la aptitud psicofísica, valoración a
beneficiarios.
competencia.
cliente interno y externo que se comunique con la dependencia, utilizando los canales de comunicación asignados
para tal fin.
5. Realizar y asegurar copia magnética de la información que maneje del proceso medico laboral del usuario, de
acuerdo a su competencia, como soporte ante cualquier pérdida o daño en los equipos de cómputo y en el archivo
físico de las historias medico laborales.
puesta a su cargo.
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observación directa en
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen el puesto de trabajo de
y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. los criterios 2,3 y 4.
y comunicaciones de
Formación:
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con las Atención al cliente,
normas de gestión documental. normas de archivo
Atender telefonicamente el conmutador de la Unidad.
1. Recepcionar las llamadas de los usuarios del conmutador en forma eficaz y oportuna, transmitiéndolas a las demás
dependencias.
2. Responder por el buen uso de los elementos asignados para el servicio y en caso de que se haga necesario solicitar el
mantenimiento tanto preventivo como correctivo.
3. Mantener constantemente actualizada la base de datos del conmutador de acuerdo a los cambios y modificaciones
institucionales.
4. Cumplir con los horarios establecidos para la prestación de los turnos, los cuales están plenamente establecidos por el
jefe del servicio.
5. Operar los diferentes medios de comunicación como radio, avantel, celular y responder por el buen uso de los mismos.
6. Perifonear información de importancia para la atención oportuna de los diferentes servicios a los usuarios.
584

Familia 109). OPERACIÓN DEL CONMUTADOR
1. El manejo y operación del conmutador se realiza de acuerdo con los Producto y/o Servicio:
288) Manejo del manuales de uso y las instrucciones recibidas para transferir las Oficio, documentos y
llamadas a la dependencia requerida. archivo.
conmutador
2. La transferencia de las llamadas de los usuarios que entran al
conmutador, se realiza de acuerdo con los procedimientos Desempeño:
establecidos, para su adecuado funcionamiento. Observación directa en
3. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa el puesto de trabajo de
con el fin de brindar orientación al usuario. los criterios 2,3 y 4.
4. La atención telefónica se realiza de acuerdo con las instrucciones y
289) Atención procedimientos establecidos para brindar información personalizada Conocimientos y
según los requerimientos presentados. Formación:
telefónica al usuario
5. Los servicios de la dependencia se informan al usuario para Atención al cliente,
orientarlo de acuerdo con las instrucciones recibidas para normas de archivo
comunicarlo con la dependencia competente documental, redacción.
6. Las llamadas y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar
un control de las mismas de acuerdo con las instrucciones recibidas
Proceso de Apoyo – Logistica y Abastecimiento – Establecimientos de Sanidad Policial.
Apoyar la revisión de formulas medicas expedidas por el servicio de urgencias cumplan con los requisitos de tiempo,
valor, soporte establecidos por las normas y protocolos establecidos.
5. Consolidar base de datos del archivo de los recibidos a satisfacción (RAS) de las cuentas de cobro enviadas por la
firma del contrato de medicamentos vigente.
puesta a su cargo.
10. VI. COMPETENCIAS LABORALES ASOCIADAS
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Formulas, archivo,
instrucciones recibidas oficios.
373). Brindar soporte 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
administrativo en salud informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
para apoyar la prestación procedimientos establecidos Observación directa en
del servicio de acuerdo con 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con el puesto de trabajo de
los procedimientos los requerimientos y programación de consulta para la los criterios 3, 4 y 5.
establecidos prestación de los servicios asistenciales
585
establecidos. Base de datos, normas

de archivo documental,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de conocimiento del
documentos, y actualización de bases de datos para el subsistema de salud.
586
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 32
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Diploma de bachiller. Doce (12) meses de experiencia laboral relacionada.

Apoyar la prestación del servicio de salud, garantizando el traslado de pacientes en el centro hospitalario contribuyendo a
la atención a los usuarios.
1. Verificar que las camillas se encuentren funcionando adecuadamente y estén en su lugar, para el servicio de los
pacientes.
2. Trasladar pacientes a los diferentes servicios de acuerdo a su padecimiento e instrucciones emitidas por el jefe de
enfermería o médico de turno.
3. Informar de las eventualidades ocurridas con las camillas o con los pacientes durante su jornada laboral, con el fin de
mantener un optimo servicio a los usuarios.
4. Realizar las coordinaciones necesarias para que el personal de lavandería cambie los tendidos de las camillas a fin de
prestar un excelente servicio a los usuarios.
5. Realizar la entrega de las camillas y demás medios utilizados en el cumplimiento de los procedimientos al personal de
turno que recibe, dejando el respectivo antecedente.
6. Entregar muestras al laboratorio clínico de acuerdo al protocolo establecido con el fin de optimizar el tiempo de los
resultados de los pacientes.
Familia 170). CAMILLEROS
1. El traslado del paciente a diferentes áreas, se realiza de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los cuidados requeridos, el procedimiento y el Paciente atendido.
protocolo establecido.
389). Brindar soporte 2. Las actividades de vida diaria para el paciente: baño, Desempeño:
técnico y asistencial al alimentación, eliminación, deambulación, etc se realizan y
equipo multidisciplinario de apoyan de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones Observación directa en
salud en los procesos y emitidas por el médico tratante. el puesto de trabajo de
tareas tendientes a la 3. Las condiciones presentadas del paciente, durante traslados y los criterios 1,3 al 7.
satisfacción del usuario en otros aspectos que afectaron la actividad, se informan al
el área de Enfermería personal profesional de enfermería. Conocimientos y
4. Los riesgos relacionados con la atención en salud y hospitalaria, Formación:
se minimizan mediante el cumplimiento y aplicación de los En procedimientos y /o
procedimientos y protocolos establecidos en la institución. protocolos de atención,
587
5. Las medidas de bioseguridad, vigilancia epidemiológica, salud normas de

ocupacional, gestión ambiental y calidad, se aplican con el fin bioseguridad, primeros
de disminuir riesgos para los funcionarios, los pacientes y su auxilios.
familia.
6. Las normas y reglamentos de la institución, son aplicadas con
el fin de mantener la disciplina y la calidad en la prestación del
servicio.
7. La limpieza y desinfección de camillas y sillas de ruedas, se
efectúan de acuerdo con los protocolos para la debida
atención a los pacientes.
Apoyar las actividades logística y de mantenimiento de la unidad.
1. Ejecutar labores de mantenimiento a instalaciones y equipos, de acuerdo con las competencias que posea.
2. Dar alternativas de solución ante eventuales controversias con el contratista.
3. Informar oportunamente las novedades que se presenten en el curso de sus labores.
4. Mantenimiento preventivo de lavamanos, sanitarios, fluxómetros, griferías de aguas y sanitarios.
5. Colaborar con la consolidación de necesidades para el plan de compras.
mantenimiento.
7. Cuidar y dar buen uso a los elementos, insumos, materiales, repuestos que dispone la dependencia para el desarrollo
de sus funciones.
1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, Producto y/o Servicio:
plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y demás Equipos e instalaciones
reparaciones locativas se realizan de acuerdo con los disponibles para el servicio.
285). Mantenimiento y requerimientos.
para el mantenimiento y reparaciones locativas Observación directa en el puesto
3. Las reparaciones locativas se realizan teniendo en de trabajo de los criterios 1, 2, y 4.
4. El cronograma de mantenimiento y reparaciones Conocimientos y Formación:
locativas se cumple de acuerdo con lo previsto y a las Mantenimiento de instalaciones y
instrucciones recibidas equipos.
Proceso Misional – Prestacion de los servicios de Salud -
Realizar las actividades de apoyo administrativo de los procesos.
1. Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios para iniciar el proceso medico laboral,
en los procedimientos: Junta medico laboral, revisión a pensionados, calificación de la aptitud psicofísica, valoración a
beneficiarios.
competencia.
cliente interno y externo que se comunique con la dependencia, utilizando los canales de comunicación asignados
para tal fin.
5. Realizar y asegurar copia magnética de la información que maneje del proceso medico laboral del usuario, de
acuerdo a su competencia, como soporte ante cualquier pérdida o daño en los equipos de cómputo y en el archivo
físico de las historias medico laborales.
588

puesta a su cargo.
informáticas establecidas para el seguimiento respectivo. Observación directa en
3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen el puesto de trabajo de
y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. los criterios 2,3 y 4.
y comunicaciones de
Formación:
5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con las Atención al cliente,
normas de gestión documental. normas de archivo
puesta a su cargo.
373). Brindar soporte instrucciones recibidas oficios.
administrativo en salud 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
para apoyar la prestación informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
del servicio de acuerdo con procedimientos establecidos Observación directa en
los procedimientos 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con el puesto de trabajo de
establecidos los requerimientos y programación de consulta para la los criterios 3, 4 y 5.
589

establecidos. Base de datos, normas
590
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 31
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
relacionada.
1. Responder por el aislamiento y control de todos los elementos utilizados antes, durante y después del acto quirúrgico a
fin de evitar fallas que conlleve complicaciones en los pacientes.
4. Recibir y lavar el instrumental y equipo respectivo empleado en las intervenciones quirúrgica.
puesta a su cargo.
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos, se Producto y/o Servicio:
establecidos para su utilización Elementos disponible
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de para el servicio
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos quirúrgico, planillas de
los procesos de
identificados. rotacion de los servicios
esterilización del
3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con los
protocolos establecidos para garantizar la asepsia del instrumental Desempeño:
médico quirúrgico Observación directa en
atender los
4. La manipulación y clasificación del material e insumos requeridos el puesto de trabajo de
requerimientos del
en el procedimiento de esterilización se efectúa de acuerdo con los los criterios 4, 5, y 6.
servicio en salud
protocolos y normas de bioseguridad establecidas.
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se Conocimientos y
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias de Formación:
acuerdo con los protocolos establecidos. En procedimientos y /o
591
protocolos de atención,
normas de
bioseguridad, primeros
auxilios, curso de
central de esterilizacion.
Proceso Misional - Calificacion de la Capacidad Medico Laboral – Area de Medicina Laboral.
1. Recibir, verificar y tramitar oportunamente los requerimientos de los usuarios para iniciar el proceso medico laboral, en
los procedimientos: Junta medico laboral, revisión a pensionados, calificación de la aptitud psicofísica, valoración a
beneficiarios.
competencia.
tal fin.
puesta a su cargo.
1. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma Producto y/o Servicio:
precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del Oficio, documentos y
usuario. archivo
2. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el
fin de llevar un control de las mismas Desempeño:
164). Brindar orientación
3. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de Observación directa en
para dar respuesta y/o
acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo. el puesto de trabajo de
solución a los
4. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para los criterios 1 y 5.
usuarios. satisfacer sus requerimientos.
Conocimientos y
Formación:
5. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en Atención al cliente,
forma continua para dar respuesta a los requerimientos. normas de archivo
documental, redacción
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo Logistoco – Seccionales de Sanidad.
Propender porque los bienes, insumos, equipos que ingresen al almacén cumpliendo con el tramite y entrega a las
dependencias de acuerdo a la necesidad del servicio.
remisión.
592
vigente.
puesta a su cargo.
Equipos, elementos ,
planillas e inventarios
administrativo en salud para Observación directa en
apoyar la prestación del el puesto de trabajo de
servicio de acuerdo con los los criterios 3, 4 y 5.
Conocimientos y
Formación:
establecidos
Mantenimiento de
instalaciones y equipos,
redes eléctricas
Apoyar la revisión de formulas medicas expedidas por el servicio de urgencias cumplan con los requisitos de tiempo, valor,
soporte establecidos por las normas y protocolos establecidos.
puesta a su cargo.
373). Brindar soporte tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Formulas, archivo,
administrativo en salud instrucciones recibidas oficios.
para apoyar la prestación 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e
del servicio de acuerdo con informan para la prestación del servicio de acuerdo con los Desempeño:
los procedimientos procedimientos establecidos Observación directa en el
establecidos 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo con puesto de trabajo de los
los requerimientos y programación de consulta para la criterios 3, 4 y 5.
593

Conocimientos y
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para apoyar la Formación:
asistencial de acuerdo con los parámetros e indicadores Base de datos, normas
establecidos. de archivo documental,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de conocimiento del
documentos, y actualización de bases de datos para el subsistema de salud.
594
Continuación Resolución No. 507 del 20-AGO-2014 ”Por la cual se aprueba el manual de funciones y competencias específicas
para los empleos de la planta de empleados públicos de la Dirección de Sanidad”
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 28
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia

Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad -
Brindar los cuidados sanitarios a pacientes aplicando técnicas básicas de enfermería con el fin de prestar un adecuado
servicio al usuario por parte del subsistema de sanidad Policial
1. Equipar material de curación e instrumental, solicitar, preparar, asear, lavar y ó esterilizar el equipo e instrumental,
registrar datos específicos en papelería.
2. Atender la toma y registros de tensión arterial curaciones inyectologia que sean requeridos en el servicio garantizando
a si la prestación de un servicio eficiente.
5. Practicar el autocontrol y responder ante su superior inmediato por la aplicación de las disposiciones del Sistema de
Control Interno y del Sistema de Gestión de Calidad a las actividades y procesos que conforman sus funciones
6. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, con la documentación que tenga o sea
puesta a su cargo.
iscriminación y de forma accesible para ofrecer un Paciente atendido
servicio integral
dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente Observación directa en el
3. La información al usuario se suministra en forma clara puesto de trabajo de los
orientar al usuario para apoyar la
para orientar los trámites y servicios en salud. criterios 3, 4.
prestación del servicio en salud
acuerdo con los procedimientos establecidos para su En procedimientos y /o
respectivas acciones de mejora protocolos de atención,
normas de bioseguridad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y Baja compleidad
595

Brindar apoyo a los profesionales de la seguridad en el servicio del laboratorio aplicando la técnica con el fin de prestar un
adecuado servicio al usuario por parte del subsistema de sanidad Policial
1. Centrifugar muestras de orinas, sangre total u otras que sea necesario y entregarlas a la bacterióloga encargada de su
procesamiento, con el fin de emitir un análisis acertado de las muestras.
2. Hacer el montaje de sedimentos urinarios, muestras de líquidos corporales, coproscópicos, coprológicos, azucares
reductores, ph y sangre oculta.
3. Realizar coloraciones de Gram, Wrigth, reticulocitos y acido alcohol resistente, para dar cumplimento a los
procedimientos establecidos por la unidad.
4. Elaborar extendidos de sangre periférica y gotas gruesas.
5. Cambiar las soluciones de hipoclorito que se utilizan para descartar material reutilizable en las áreas del servicio
6. Descartar las orinas y coprológicos ya procesados en sus respectivas bolsas y soluciones de acuerdo a las
7. Aplicar los requisitos establecidos en los manuales de Bioseguridad y Manejo de residuos hospitalarios, con el
propósito de dar cumplimiento a las políticas de calidad.
8. Elaborar estadística diaria de los pacientes atendidos con sus exámenes Entrega de resultados de exámenes Informar
al paciente el tiempo de entrega de los resultados.
1. Las muestras se toman, recepcionan e identifican para
su clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los protocolos y requerimientos médicos. Paciente atendido
2. La preparación de insumos y montaje de las muestras
se efectúa de acuerdo con los requerimientos médicos Desempeño:
para apoyar el proceso del análisis clínico de laboratorio Observación directa en el
380). Brindar soporte a los
3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control puesto de trabajo de los
procedimientos del laboratorio
epidemiológico se aplican para prevenir las infecciones criterios 1,3 y 5
clínico y manejo de insumos
intra y extra hospitalarias de acuerdo con los protocolos
para la prestación del servicio de
salud
4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de Formación:
acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos
establecidos para apoyar el análisis clínico En procedimientos y /o
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo protocolos de atención,
con los manuales de instrucción y los procedimientos normas de bioseguridad.
establecidos
1. Responder por el aislamiento y control de todos los elementos utilizados antes, durante y después del acto quirúrgico a fin
de evitar fallas que conlleve complicaciones en los pacientes.
4. Realizar el proceso de recibo y entrega de turno, asegurando el inventario entregado y recibido en procura que no se den
faltantes en los materiales.
596
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-quirúrgicos,
se realiza de acuerdo con el tipo de material y procedimientos
establecidos para su utilización Producto y/o Servicio:
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas de Elementos disponible para
esterilización se realizan conforme a los parámetros técnicos el servicio quirúrgico
identificados.
los procesos de
protocolos establecidos para garantizar la asepsia del Observación directa en el
esterilización del
instrumental médico quirúrgico puesto de trabajo de los
4. La manipulación y clasificación del material e insumos criterios 4, 5 y 6.
requeridos en el procedimiento de esterilización se efectúa de
acuerdo con los protocolos y normas de bioseguridad Conocimientos y
establecidas. Formación:
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico se En procedimientos y /o
aplican para prevenir las infecciones intra y extra hospitalarias protocolos de atención,
de acuerdo con los protocolos establecidos. normas de bioseguridad.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Estabelcimientos de Sanidad Policial de Mediana y Baja complejidad.
Apoyar la prestación y atención del servicio odontológico de acuerdo al nivel de complejidad.
1. Apoyar al odontólogo en la realización de los registros y actualización de historias clínicas de los usuarios.
2. Mantener en óptimas condiciones y esterilizar los aparatos e instrumentos usados por el personal profesional en
odontología, igualmente aplicar controles en el manejo de los diferentes biomateriales utilizados en la práctica
odontológica
3. Apoyar elaboración del plan de necesidades y/o solicitudes de suministros de elementos, con el fin de mantener el
buen funcionamiento del servicio odontológico de la unidad.
4. Ejecutar las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes.
1. El suministro y dispensación de materiales e
instrumental odontológico, se realiza de acuerdo con los Producto y/o Servicio:
procedimientos e instrucciones recibidas. Paciente atendido
2. Los procesos de esterilización, se efectúan de acuerdo
Desempeño:
con las normas técnicas establecidas para garantizar la
383). Brindar soporte a los asepsia del instrumental odontológico.
procedimientos odontológicos, 3. Las exámenes radiológicos se toman y revelan de
criterios 3 y 4.
de ayudas diagnósticas, acuerdo con los requerimientos y procedimientos
esterilización y manejo de establecidos para el apoyo al diagnóstico clínico.
Conocimientos y
biomateriales para la atención de 4. La manipulación de los materiales para apoyar los
Formación:
pacientes procedimientos odontológicos se efectúa de acuerdo con
En procedimientos y /o
las normas de bioseguridad y los protocolos
establecidos.
normas de bioseguridad,
5. Las técnicas de asepsia y control epidemiológico se curso de auxiliar de
aplican para prevenir las infecciones intrahospitalarias odontologia.
597
Proceso Apoyo – Logistica y abastecimiento.

Apoyar las labores administrativas de la Unidad.
administrativo.
sus funciones y plazos establecidos por el jefe inmediato.
puesta a su cargo.
1. Los documentos se proyectan para dar respuesta Producto y/o Servicio: Oficios,
a situaciones administrativas de trámite de la bases de datos, archivo.
dependencia.
93). Proyectar comunicaciones
comprensible con las reglas de gramática y Observación directa en el puesto
por escrito para dar trámite a
ortografía comunes, para proyectar documentos de trabajo de los criterios 3.
solicitados.
3. Los documentos y comunicaciones se registran en Conocimientos y Formación:
los aplicativos informáticos utilizados para el Manejo de sistemas, atención al
manejo de la correspondencia. cliente, redacción, ortografia.
Proceso de Soporte - Logistica y Abastecimiento – Grupo gestion documental – Seccionales y Areas de Sanidad.
documental.
la institución.
puesta a su cargo.
Sector Defensa, Apoyo y asistencia al objeto misional y de servicios.
administrativo en salud para tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e
apoyar la prestación del instrucciones recibidas
598
servicio de acuerdo con los 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e Archivo documental
procedimientos establecidos informan para la prestación del servicio de acuerdo con los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Observación directa en el
con los requerimientos y programación de consulta para la puesto de trabajo de los
prestación de los servicios asistenciales criterios 3, 4 y 5.
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para
apoyar la presentación de informes, seguimiento y control Conocimientos y
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros Formación:
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de Manejo de sistemas,
documentos, y actualización de bases de datos para el atención al cliente, nomas
desarrollo de actividades asistenciales. archivo documental.
Proceso Apoyo – Logistica y Abastesimiento – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta complejidad.
Organización y custodia de las historias clínicas de los usuarios del Subsistema de Salud
3. Revisar y clasificar la documentación de los pacientes que acuden a diferentes consultas medicas según su patología y
de los pacientes que se encuentran internados, con el fin de actualizarlas o verificarlas en los diferentes aplicativos de
sanidad Policial.
4. Llevar las estadísticas de las actividades realizadas en la dependencia con el fin de medir productividad y establecer los
indicadores de gestión, por medio de informes entregados mensualmente al Responsable de Archivo.
5. Realizar las actividades tendientes a ubicación, foliación y envió mediante relación estricta de las historias movilizadas
al área de Medicina Laboral.
puesta a su cargo.
institucionales del Sector Defensa, Apoyo y asistencia al objeto misional y de servicios.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos
e instrucciones recibidas
Archivo documental e
historia clínica
informan para la prestación del servicio de acuerdo con
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de
administrativo en salud para Observación directa en el
acuerdo con los requerimientos y programación de
apoyar la prestación del servicio puesto de trabajo de los
consulta para la prestación de los servicios asistenciales
de acuerdo con los criterios 3, 4 y 5
apoyar la presentación de informes, seguimiento y
Conocimientos y
control de las actividad asistencial de acuerdo con los
Formación:
parámetros e indicadores establecidos
Atención al cliente, nomas
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración
archivo documental
de documentos, y actualización de bases de datos para
el desarrollo de actividades asistenciales.
Apoyar la revisión de formulas medicas expedidas por el servicio de urgencias cumplan con los requisitos de tiempo, valor,
soporte establecidos por las normas y protocolos establecidos.
599
puesta a su cargo.
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos Producto y/o Servicio:
e instrucciones recibidas Formulas, archivo, oficios.
informan para la prestación del servicio de acuerdo con Desempeño:
los procedimientos establecidos Observación directa en el
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de puesto de trabajo de los
administrativo en salud para
acuerdo con los requerimientos y programación de criterios 3, 4 y 5.
servicio de acuerdo con los
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para Conocimientos y Formación:
control de las actividad asistencial de acuerdo con los Base de datos, normas de
parámetros e indicadores establecidos. archivo documental,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración conocimiento del subsistema
de documentos, y actualización de bases de datos para de salud.
600
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 27
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria. Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud – Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta.
Apoyar la prestación del servicio de salud, garantizando el traslado de pacientes en el centro hospitalario.
1. Verificar que las camillas se encuentren funcionando adecuadamente y estén en su lugar, para el servicio de los
pacientes.
2. Ayudar a la movilización de los pacientes que lo necesiten de acuerdo a su estado de salud, usando la mecánica
corporal, para contribuir en la mejor atención posible de los pacientes.
1. El traslado del paciente a diferentes áreas, se realiza de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los cuidados requeridos, el procedimiento y Paciente atendido
el protocolo establecido.
389). Brindar soporte técnico 2. Las actividades de vida diaria para el paciente: baño, Desempeño:
y asistencial al equipo alimentación, eliminación, deambulación, etc se realizan y Observación directa en el
multidisciplinario de salud en apoyan de acuerdo con las instrucciones y puesto de trabajo de los
los procesos y tareas recomendaciones emitidas por el médico tratante. criterios 1, 3 al 7.
tendientes a la satisfacción del 3. Las condiciones presentadas del paciente, durante
usuario en el área de traslados y otros aspectos que afectaron la actividad, se Conocimientos y
Enfermería informan al personal profesional de enfermería. Formación:
4. Los riesgos relacionados con la atención en salud y En procedimientos y /o
hospitalaria, se minimizan mediante el cumplimiento y protocolos de atención,
aplicación de los procedimientos y protocolos normas de bioseguridad,
601
establecidos en la institución. primeros auxilios

5. Las medidas de bioseguridad, vigilancia epidemiológica,
salud ocupacional, gestión ambiental y calidad, se aplican
con el fin de disminuir riesgos para los funcionarios, los
pacientes y su familia.
6. Las normas y reglamentos de la institución, son aplicadas
con el fin de mantener la disciplina y la calidad en la
prestación del servicio.
7. La limpieza y desinfección de camillas y sillas de ruedas,
se efectúan de acuerdo con los protocolos para la debida
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de mediana y alta complejidad.
1. Atender la toma y registros de tensión arterial curaciones inyecto logia que sean requeridos en el servicio garantizando
a si la prestación de un servicio eficiente.
2. Realizar el baño y aseo de los pacientes, tendido y cambio de lenceria de camas y asistir en la dieta a los pacientes.
3. Brindar orientacion a los pacientes y familiares respecto del manejo y cuidado del paciente en casa
4. Asistir al medico tratando en procedimientos menores.
5. Ejecutar estrictamente las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes y mantener
7. Realizar los registros de datos vitales y específicos en papelería y sistema de informacion.
1. La esterilización del instrumental y equipos médico-
quirúrgicos, se realiza de acuerdo con el tipo de material y
procedimientos establecidos para su utilización
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas Producto y/o Servicio:
de esterilización se realizan conforme a los parámetros Planillas de evolucion de
técnicos identificados. pacientes atendidos
3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con
377). Brindar soporte a los los protocolos establecidos para garantizar la asepsia del Desempeño:
procesos de esterilización del instrumental médico quirúrgico Observación directa en el
instrumental y equipos 4. La manipulación y clasificación del material e insumos puesto de trabajo de los
médico-quirúrgicos para requeridos en el procedimiento de esterilización se criterios 4, 5 y 6.
atender los requerimientos del efectúa de acuerdo con los protocolos y normas de
servicio en salud bioseguridad establecidas. Conocimientos y
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control Formación:
epidemiológico se aplican para prevenir las infecciones En procedimientos y
intra y extra hospitalarias de acuerdo con los protocolos protocolos de atención,
establecidos. normas de bioseguridad.
6. Los equipos de esterilización se utilizan de acuerdo con
establecidos
Proceso Misional - Administracion del Aseguramiento en Salud - Establecimientos de Sanidad Policial de mediana y alta
complejidad.
602
1. Atender la toma y registros de tensión arterial curaciones inyecto logia que sean requeridos en el servicio
garantizando a si la prestación de un servicio eficiente.
2. Realizar el baño y aseo de los pacientes, tenido y cambio de lenceria de camas y asistir en la dieta a los pacientes.
3. Brindar orientacion a los pacientes y familiares respecto del manejo y cuidado del paciente en casa
4. Asistir al medico tratando en procedimientos menores.
5. Ejecutar estrictamente las normas de asepsia, bioseguridad, seguridad industrial y prevención de accidentes y
mantener el consultorio en perfecto estado de aseo, orden y presentación
6. Orientar, vigilar y acompañar en caso necesario al paciente durante su estancia en el servicio o traslado a los
diferentes departamentos de diagnostico y tratamiento con expediente o solicitud de estudio.
7. Realizar los registros de datos vitales y específicos en papelería y sistema de informacion.
8. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, con la documentación que tenga o sea
puesta a su cargo.
discriminación y de forma accesible para ofrecer un atendidos, registro de ingreso y
servicio integral salida de pacientes por libro y
2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la sistema.
orientar al usuario para para orientar los trámites y servicios en salud. Observación directa en el puesto
apoyar la prestación del de trabajo de los criterios 1, 3 y
servicio en salud 4.
respectivas acciones de mejora En procedimientos y /o
protocolos de atención, normas
de bioseguridad.
puesta a su cargo.
administrativo en salud para tramitan de acuerdo con los procedimientos Formulas, archivo, oficios.
603
apoyar la prestación del establecidos e instrucciones recibidas

servicio de acuerdo con los 2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e Desempeño:
procedimientos establecidos informan para la prestación del servicio de acuerdo con Observación directa en el
los procedimientos establecidos puesto de trabajo de los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo criterios 3, 4 y 5.
con los requerimientos y programación de consulta para
la prestación de los servicios asistenciales Conocimientos y
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para Formación:
de las actividad asistencial de acuerdo con los Base de datos, normas de
parámetros e indicadores establecidos. archivo documental,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración conocimiento del
de documentos, y actualización de bases de datos para el subsistema de salud.
604
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 26
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria.

Ayudar a la movilización de los pacientes que lo necesiten de acuerdo a su estado de salud, usando la mecánica corporal,
para contribuir en la mejor atención posible de los pacientes.
1. El traslado del paciente a diferentes áreas, se realiza de
acuerdo con los cuidados requeridos, el procedimiento y
el protocolo establecido. Producto y/o Servicio:
2. Las actividades de vida diaria para el paciente: baño,
alimentación, eliminación, deambulación, etc se realizan Paciente atendido
389). Brindar soporte técnico
y apoyan de acuerdo con las instrucciones y
y asistencial al equipo
recomendaciones emitidas por el médico tratante. Desempeño:
multidisciplinario de salud en
3. Las condiciones presentadas del paciente, durante
los procesos y tareas
traslados y otros aspectos que afectaron la actividad, se Observación directa en el
tendientes a la satisfacción del
informan al personal profesional de enfermería. puesto de trabajo de los
usuario en el área de
4. Los riesgos relacionados con la atención en salud y criterios 1, 3 al 7.
Enfermería
hospitalaria, se minimizan mediante el cumplimiento y
aplicación de los procedimientos y protocolos Conocimientos y
establecidos en la institución. Formación:
salud ocupacional, gestión ambiental y calidad, se En procedimientos y /o
605
aplican con el fin de disminuir riesgos para los protocolos de atención,

funcionarios, los pacientes y su familia. normas de bioseguridad,
6. Las normas y reglamentos de la institución, son primeros auxilios
aplicadas con el fin de mantener la disciplina y la calidad
en la prestación del servicio.
7. La limpieza y desinfección de camillas y sillas de ruedas,
se efectúan de acuerdo con los protocolos para la debida
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de mediana y alta complejidad.
Hacer el montaje de sedimentos urinarios, muestras de líquidos corporales, coproscópicos, coprológicos, azucares
reductores, pH y sangre oculta.
1. Elaborar extendidos de sangre periférica y gotas gruesas.
2. Cambiar las soluciones de hipoclorito que se utilizan para descartar material reutilizable en las áreas del servicio
3. Descartar las orinas y coprológicos ya procesados en sus respectivas bolsas y soluciones de acuerdo a las
4. Aplicar los requisitos establecidos en los manuales de Bioseguridad y Manejo de residuos hospitalarios, con el
propósito de dar cumplimiento a las políticas de calidad.
1. Las muestras se toman, recepcionan e identifican para
su clasificación y traslado a las áreas de laboratorio de Producto y/o Servicio:
acuerdo con los protocolos y requerimientos médicos.
2. La preparación de insumos y montaje de las muestras se Pacientes atendidos
efectúa de acuerdo con los requerimientos médicos para
apoyar el proceso del análisis clínico de laboratorio Desempeño:
380). Brindar soporte a los
3. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control Observación directa en el
procedimientos del laboratorio
epidemiológico se aplican para prevenir las infecciones puesto de trabajo de los
clínico y manejo de insumos
intra y extra hospitalarias de acuerdo con los protocolos criterios 1, 3, y 5.
para la prestación del servicio
establecidos.
de salud
4. Las muestras e insumos de laboratorio se manipulan de Conocimientos y
acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos Formación:
establecidos para apoyar el análisis clínico En procedimientos y /o
5. Los equipos del laboratorio clínico se utilizan de acuerdo protocolos de atención,
con los manuales de instrucción y los procedimientos normas de bioseguridad.
establecidos
Ejecutar y controlar por los elementos y normas de bioseguridad aplicadas en procedimientos quirúrgicos.
606

1. La esterilización del instrumental y equipos médico-
quirúrgicos, se realiza de acuerdo con el tipo de material
y procedimientos establecidos para su utilización Producto y/o Servicio:
2. Los procedimientos establecidos en las diferentes áreas
de esterilización se realizan conforme a los parámetros Elementos disponible para
técnicos identificados. el servicio quirúrgico.
3. Los métodos de esterilización, se aplican de acuerdo con
377). Brindar soporte a los los protocolos establecidos para garantizar la asepsia del Desempeño:
procesos de esterilización del instrumental médico quirúrgico Observación directa en el
instrumental y equipos 4. La manipulación y clasificación del material e insumos puesto de trabajo de los
médico-quirúrgicos para requeridos en el procedimiento de esterilización se criterios 4, 5 y 6.
atender los requerimientos del efectúa de acuerdo con los protocolos y normas de
servicio en salud bioseguridad establecidas. Conocimientos y
5. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control Formación:
epidemiológico se aplican para prevenir las infecciones
intra y extra hospitalarias de acuerdo con los protocolos En procedimientos y /o
establecidos. protocolos de atención,
6. Los equipos de esterilización se utilizan de acuerdo con normas de bioseguridad.
establecidos
Proceso de Apoyo – Logistica y Abastecimiento –
Realizar apoyo administrativo al servicio.
1. Transcribir y proyectar oficios, informes, documentos y demás comunicaciones
2. Radicar en el sistema la documentación que genere la dependencia como apoyo administrativo.
3. Mantener actualizada la agenda de reuniones, juntas, compromisos y demás eventos deL jefe inmediato.
5. Realizar y asegurar periódicamente copia magnética de la información, como soporte ante cualquier pérdida o daño
6. Recordar al personal adscrito a la dependencia los compromisos y cumplimientos adquiridos de acuerdo al desarrollo
de sus funciones y plazos establecidos por el jefe inmediato.
dependencia.
93). Proyectar Oficios, bases de datos,
comunicaciones por escrito informe y archivo
comprensible con las reglas de gramática y ortografía
para dar trámite a información
comunes, para proyectar documentos solicitados.
requerida. Desempeño:
aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la Observación directa en el
correspondencia.
criterios 3, 4 y 8
4. La información, las ideas y actitudes se transmiten en
forma precisa con el fin de dar solución a los
Conocimientos y
164). Proyectar requerimientos del usuario.
Formación:
comunicaciones por escrito 5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran
para dar trámite a información con el fin de llevar un control de las mismas
Manejo de sistemas,
requerida. 6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario Atención al cliente,
de acuerdo con su requerimiento para orientarlo y
redacción, ortografía.
asesorarlo.
607
7. La atención al usuario se brinda con respeto y

cordialidad para satisfacer sus requerimientos.
8. El seguimiento a las necesidades de los clientes se
realiza en forma continua para dar respuesta a los
requerimientos.
Proceso Gerencial - DIRECCIÓNamiento Estrategico – Planeacion – Seccionales de Sanidad.
Elaborar reporte para presentar informe de Gestión de la Unidad.
1. Apoyar la elaboración del plan de necesidades del área de desempeño
2. Apoyar el seguimiento y consolidación de los Indicadores de gestión de acuerdo a lineamientos de la planeación e
instrucciones del jefe de la unidad
3. Consolidar y enviar Planes de Mejoramiento según auditorias del Grupo de Garantía de Calidad del área de
desempeño
4. Socializar la información relaciona con el proceso de comunicaciones estratégicas y elabora actas.
5. Elaboración de estudios de conveniencia y oportunidad.
puesta a su cargo.
alimentan para el seguimiento de los planes y programas Entrega Informes
institucionales.
2. La información se recolecta y presenta para actualizar los Desempeño:
48). Asistir en la
indicadores de gestión Observación directa en el
3. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se puesto de trabajo de los
actualizan para el seguimiento de los objetivos establecidos criterios 3 y 5.
metodología establecida.
proyectos se diligencian de acuerdo con procedimientos e Conocimientos y
instrucciones recibidas Formación:
5. La información se consolida y presenta para preparar los Sistemas, plan estratégico,
informes de gestión de la dependencia. base de datos.
puesta a su cargo.
608
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos Producto y/o Servicio:
e instrucciones recibidas Formulas, archivo, oficios.
Desempeño:
informan para la prestación del servicio de acuerdo con
373). Brindar soporte puesto de trabajo de los
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de
administrativo en salud para criterios 3, 4 y 5.
acuerdo con los requerimientos y programación de
servicio de acuerdo con los Conocimientos y
procedimientos establecidos Formación:
control de las actividad asistencial de acuerdo con los
Base de datos, normas de
parámetros e indicadores establecidos.
archivo documental,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración conocimiento del
de documentos, y actualización de bases de datos para subsistema de salud.
609
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Sanidad
Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 23
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria.

complejidad.
Apoyar la prestación del servicio de salud, garantizando el traslado de pacientes en el centro hospitalario
contribuyendo a la atención a los usuarios.
1. Ayudar a la movilización de los pacientes que lo necesiten de acuerdo a su estado de salud, usando la mecánica
corporal, para contribuir en la mejor atención posible de los pacientes.
2. Trasladar pacientes a los diferentes servicios de acuerdo a su padecimiento e instrucciones emitidas por el jefe
de enfermería o médico de turno.
3. Informar de las eventualidades ocurridas con las camillas o con los pacientes durante su jornada laboral, con el
fin de mantener un optimo servicio a los usuarios.
4. Realizar las coordinaciones necesarias para que el personal de lavandería cambie los tendidos de las camillas a
fin de prestar un excelente servicio a los usuarios.
5. Realizar la entrega de las camillas y demás medios utilizados en el cumplimiento de los procedimientos al
personal de turno que recibe, dejando el respectivo antecedente.
6. Practicar el autocontrol y responder ante su superior inmediato por la aplicación de las disposiciones del Sistema
de Control Interno y del Sistema de Gestión de Calidad a las actividades y procesos que conforman sus
funciones
7. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato; que tengan relación directa con las demás funciones,
1. El traslado del paciente a diferentes áreas, se realiza de
acuerdo con los cuidados requeridos, el procedimiento y el
protocolo establecido.
389). Brindar soporte Producto y/o Servicio:
2. Las actividades de vida diaria para el paciente: baño,
técnico y asistencial al
alimentación, eliminación, deambulación, etc se realizan y
equipo multidisciplinario Paciente trasladado con
apoyan de acuerdo con las instrucciones y
de salud en los procesos todas las normas de
recomendaciones emitidas por el médico tratante.
y tareas tendientes a la seguridad sanitaria.
3. Las condiciones presentadas del paciente, durante
satisfacción del usuario
traslados y otros aspectos que afectaron la actividad, se
en el área de Enfermería Desempeño:
informan al personal profesional de enfermería.
4. Los riesgos relacionados con la atención en salud y
Observación directa en
hospitalaria, se minimizan mediante el cumplimiento y
610
aplicación de los procedimientos y protocolos establecidos el puesto de trabajo de

en la institución. los criterios 1, 3 al 7.
salud ocupacional, gestión ambiental y calidad, se aplican
con el fin de disminuir riesgos para los funcionarios, los
pacientes y su familia. Conocimientos y
6. Las normas y reglamentos de la institución, son aplicadas Formación:
con el fin de mantener la disciplina y la calidad en la
prestación del servicio. En procedimientos y /o
7. La limpieza y desinfección de camillas y sillas de ruedas, se
normas de
efectúan de acuerdo con los protocolos para la debida
bioseguridad, primeros
auxilios.
Proceso Apoyo – Logistica y abastecimiento -
1. Recibir y revisar las formulas medicas que cumplan con requisitos, soportes y valor correspondiente a los
servicios prestados a los usuarios del subsistema de salud.
2. Revisar las formulas en el tiempo del medicamento que ordena el profesional del servicio de urgencias no
supere el establecido por protocolo y disposiciones medicas
3. Revisar que las glosas y el medicamento formulado por el profesional del servicio de urgencias no superen el
tiempo establecido de acuerdo a los protocolos.
4. Consolidar las actividades de las formulas medicas de acuerdo a la base de datos, revisar enviar a la bodega
5. Consolidar base de datos del archivo de los recibidos a satisfacción (RAS) de las cuentas de cobro enviadas por
la firma del contrato de medicamentos vigente.
7. Recibir oficios de solicitud de talonarios de formulas medicas para las unidades
8. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga
o sea puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato; que tengan relación directa con las demás funciones,
Defensa
instrucciones recibidas Formulas, archivo,
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e oficios.
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Observación directa en
para apoyar la prestación con los requerimientos y programación de consulta para la el puesto de trabajo de
del servicio de acuerdo prestación de los servicios asistenciales los criterios 3, 4 y 5.
con los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para
establecidos apoyar la presentación de informes, seguimiento y control Conocimientos y
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros e Formación:
indicadores establecidos Base de datos, normas
611
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Sanidad
Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 21
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Seis (6) meses de experiencia laboral
Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria.
relacionada.
2. Revisar las formulas en el tiempo del medicamento que ordena el profesional del servicio de urgencias no supere
el establecido por protocolo y disposiciones medicas
8. Aplicar el proceso de archivo teniendo en cuenta la Ley general de archivo, de toda la documentación que tenga
o sea puesta a su cargo.
9. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato; que tengan relación directa con las demás funciones, con
la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
1. Los formatos y registros administrativos se diligencian y Producto y/o
tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos e Servicio:
instrucciones recibidas Formulas,
2. Las necesidades de suministros y equipos se verifican e archivo, oficios.
administrativo en salud para
apoyar la prestación del servicio
3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo Observación
de acuerdo con los
con los requerimientos y programación de consulta para la directa en el
prestación de los servicios asistenciales puesto de trabajo
4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para de los criterios 3,
apoyar la presentación de informes, seguimiento y control 4 y 5.
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros e
612
indicadores establecidos. Conocimientos y

Formación:
Base de datos,
5. El software y los programas se utilizan en la elaboración de normas de
documentos, y actualización de bases de datos para el archivo
desarrollo de actividades asistenciales. documental,
conocimiento del
subsistema de
salud.
613
POLICÍA NACIONAL
Versión: 0

Nivel : Asistencial
Código: 6-1
Grado : 18
II. REQUISITOS
Estudio Experiencia
Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria. Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada.
Proceso Misional - Prestacion Servicios de Salud – Establecimientos de Sanidad de Mediana y alta complejidad.
Brindar apoyo a los profesionales de la seguridad en el servicio del laboratorio aplicando la técnica con el fin de
prestar un adecuado servicio al usuario por parte del subsistema de sanidad Policial
1. Radicar en el sistema, los pacientes que llegan al servicio con orden medica y recibir las muestras de
microscopia.
2. Organizar con sus respectivos códigos las muestras coprológicos montarlas y pasarlos a la Sección de
Microbiología y realizar la coloración de muestras de Microbiología que son Gram, Eosinofilos y Writh.
3. Organizar cubículos para toma de muestras, las ordenes de exámenes, material de toma de muestras y el
almacén.
4. Practicar el autocontrol y responder ante su superior inmediato por la aplicación de las disposiciones del Sistema
de Control Interno y del Sistema de Gestión de Calidad a las actividades y procesos que conforman sus funciones
1. La recolección en el banco de sangre y extramural se
realiza de acuerdo con los protocolos establecidos para su Producto y/o Servicio:
análisis, clasificación y almacenamiento. Equipos disponibles y
toma de muestras.
2. Las técnicas de asepsia, antisepsia y control epidemiológico
se aplican para prevenir las infecciones intra y extra
381). Brindar soporte a Desempeño:
los procedimientos del Observación directa en
3. Las muestras e insumos del banco de sangre se manipulan
Banco de Sangre y el puesto de trabajo de
de acuerdo con las normas de bioseguridad y los protocolos
manejo de insumos para los criterios.2 y 4.
establecidos para apoyar el análisis clínico
la prestación del servicio
4. Los equipos del banco de sangre se utilizan de acuerdo con
de salud Conocimientos y
Formación:
establecidos
En procedimientos y /o
5. Los materiales de desechos del banco de sangre se protocolos de atención,
entregan mediante acta para su procesamiento de acuerdo normas de bioseguridad.
con los protocolos y las normas vigentes
614

2. Revisar las formulas en el tiempo del medicamento que ordena el profesional del servicio de urgencias no supere
el establecido por protocolo y disposiciones medicas
instrucciones recibidas oficios.
373). Brindar soporte procedimientos establecidos Observación directa en
administrativo en salud 3. Las historias clínicas se preparan y organizan de acuerdo el puesto de trabajo de
para apoyar la prestación con los requerimientos y programación de consulta para la los criterios 3, 4 y 5.
del servicio de acuerdo prestación de los servicios asistenciales
con los procedimientos 4. La registros estadísticos se elaboran y actualizan para Conocimientos y
establecidos apoyar la presentación de informes, seguimiento y control Formación:
de las actividad asistencial de acuerdo con los parámetros e
indicadores establecidos. Base de datos, normas
615

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“Continuación Resolución No.

____507____del__20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Entidad- Dependencia: Policía Nacional - Dirección de Sanidad

Título profesional en Derecho o Medicina y Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional

Título profesional en Derecho o medicina y

principios de oportunidad, eficiencia, suficiencia, imparcialidad, equilibrio administrativo en la

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Policía Nacional - Dirección de

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Policía Nacional - Dirección de

los lineamientos establecidos por la gestión publica.

diseñar el formulario o medio de captura de información requerida de acuerdo con el estudio

Competencias Criterios de desempeño Evidencias

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Policía Nacional - Dirección de

nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

VI. COMPETENCIAS LABORALES ASOCIADAS

el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

la prestación de los normas vigentes Servicio:

entidad para2. Las acciones y requerimientos judiciales representación legal, control

Competencias Criterios de desempeño Evidencias

la auditoria del sistema de gestión de Desempeño:

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Entidad- Dependencia: Policía Nacional - Dirección de Sanidad

Familia 125). COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL PROFESIONAL SALUD

3. La planeación, dirección y ejecución de auditoría de criterios 3,4,5 y 7.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Entidad- Dependencia: Policía Nacional - Dirección de Sanidad

III. EN QUE PROCESO PARTICIPA

radio-protección se desarrollan cumpliendo los protocolos 9 y 10.

3. El control de la paciente embarazada minimiza el riesgo del Desempeño:

6. El diagnóstico y la conducta terapéutica del paciente con vértigo y prevención.

10. La actualización de los conocimientos científicos y técnicas

7. La valoración en el periodo postoperatorio se efectúa Ingles tècnico.

almacenamiento y conservación de la misma.

de decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.

Familia 132). CIRUGÍA GENERAL

7. El historial clínico se mantiene bajo reserva para asegurar su ingles técnico.

naturaleza y el área de desempeño del cargo.

VI. COMPETENCIAS LABORALES ASOCIADAS

3. La intervención quirúrgica de patologías de urología se efectúan Observación directa en el

Competencias Criterios de desempeño Evidencias

7. Las interconsultas se realizan de acuerdo con el diagnóstico Manejo de protocolos y

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

Policía Nacional - Dirección de

1. Los estudios de diagnóstico no invasivo, el análisis e

atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.

Familia 151). OFTALMOLÓGICA Y ORTÓPTICA

Competencias Criterios de desempeño Evidencias

Familia 139). GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA

criterio profesional, para indicar el tratamiento a seguir. de la especialidad.

V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

9. La actualización de los conocimientos científicos y

implantes de sten, cateterismo y angioplastia, entre otros

Competencias Criterios de desempeño Evidencias

3. Realizar el estudio histopatológico de biopsias y necropciasy el estudio citopatologico de las citologias de

__507del20-AGO-2014 “Por la cual se adopta el manual específico de