UBER Canvas
UBER Canvas
UBER Canvas
Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de
*ACTUALIZACION Clientes
* CONDUCTORES CON DEL APLICATIVO EVITAR LA SOCIAL MEDIA
AUTO. INTERMEDIACION USUARIOS SIN AUTO
-PROFESIONALES *INCENTIVOS A LOS DEL SERVICIO DE CALIFICAR LOS
-NO PROFECIONALES CONDUCTORES MOVILIDAD SERVICIOS USUARIOS BUSCAN
MEDIANTE EL USO
- PRESTAMOS - CONDUCTORES
DE PLATAFORMAS
*INVERSIONISTAS - MAYORES DIGITALES
- USUARIOS SERVICIO DE
INGRESOS CALIDAD
*PROVEEDORES DE - GENERA SERVICIO DE COMUNICACIÓN
MAPAS Y WEB RECURSOS PUERTA A PUERTA DIRECTA VIA SMS O USUARIOS NO
-GPS ADICIONALES SIN IMPORTAR EL LLAMADAS QUIEREN MANEJAR
DESTINO MEJORANDO LAS
CONECCCIONES USUARIOS NO
MINIMO TIEMPO DE EFICIENTEMENTE DISPONEN DE
Recursos Clave ESPERA Canales PARKING EN SU
*TECNOLOGÍA SITIOS WEB DESTINO
RASTREO GPS ENTRE
LAS PARTES
*CONDUCTORES REDES SOCIALES DUEÑOS DE
DIFERENTES MEDIOS AUTOMOVILES QUE
*APLICATIVO DE PAGO ATL Y BTL BUSCAN OTROS
MOVIL INGRESOS
DIVERSIFICACIÓN RECOMENDACIONES
DE NUEVOS
SERVICIOS APLICACIÓN Y
BENEFICIOS
Estructura de Ingresos
Estructura de Costes
INFRAESTRUCTURA Servicios prestados
EMPLEADOS BASE
MARKETING Y EVENTOS
PUBLICIDAD
EMOCIONES
Atención personalizada
Seguridad (monitoreo, calificaciones)
Confort
Calidad
PRECIO
Economía
Diversidad en pagos
INSEGURIDADES
Riesgo de ilícitos
Riesgo de accidentes de transito
Documentación mínima
Sin Seguro público o privado
INCOMODIDADES
Tiempo largo de espera
Tarifas dinámicas
TIPOS DE ESTRATEGIA
DIFERENCIACIÓN, RELACIÓN CON EL CONSUMIDOR Y EFECTO CADENA
Servicio personalizado
Seguridad
Monitoreo mediante mapas
Información mutua, usuario y conductor
Calificación
Mansiones de clientes
Facilidades de pagos
24/7 en horarios
Accesos periféricos
Beneficios de cortesía
Flexibilización de los servicios hacia la necesidad del consumidor
Incremento de usuarios
Proveedor dominante en varias partes del mundo
Visión
Para el año 2025 llegar a ser la empresa más importante a nivel logística y transporte a nivel mundial, manteniendo la calidad y
relación con el usuario.
OBJETIVOS
En los próximos 5 años incorporar todos los servicios UBER a nivel mundial.
Abarcar la mayor cantidad de servicios de logística y transporte a nivel mundial.