MI SCB v0.1.3

MANUAL DE USUARIO
CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
01
MU-338-GTI/SGIS/135 1/49
FEC.APROB:
RESOLUCIÓN GERENCIAL Nº -2014-GTI/RENIEC
INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA

BIOMETRICA
PRIMERA VERSIÓN
INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA BIOMÉTRICA. MU-338 -GTI/SGIS/135
INDICE
INDICE ........................................................................................................................... 2
I. OBJETIVO............................................................................................................... 3
II. ALCANCE ............................................................................................................... 3
III. DESCRIPCION ........................................................................................................ 3
3.1. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE CÓMPUTO ............................................. 3

3.1.1. HARDWARE DE LA PC ................................................................................. 3
3.1.2. SOFTWARE DE LA PC ................................................................................. 3
3.2. LECTORES BIOMÉTRICOS INTEGRADOS .................................................. 4
3.3. SOFTWARE REQUERIDO PARA LA INSTALACIÓN .................................... 4
3.4. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN ......................... 4
3.4.1. RECONOCER SI EL WINDOWS ES DE 32 O 64 BITS ................................. 4
3.4.2. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE JAVA ........................................................ 6
3.4.3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA BIOMÉTRICA ................. 11
3.4.4. INSTALACIÓN DE DRIVERS DE HUELLEROS .......................................... 22
3.4.4.1. Instalación del lector de huellas Sagem MSO 300 y 350 ........................ 22
3.4.4.2. Instalación del lector de huellas Suprema Modelo Real Scan D y G1..... 26
3.4.4.3. Instalación del lector de huellas Crossmatch Modelo Verifier 300 LC 2.0 29
3.4.4.4. Instalación del lector de huellas eNBio Scan D-Plus .............................. 33
3.4.4.5. Instalación del lector de huellas eNBio Scan F ....................................... 37
3.4.4.6. Instalación del lector de huellas Futronic FS50 y FS88 .......................... 41
3.4.5. TEST DE FUNCIONALIDAD DEL LECTOR BIOMÉTRICO ......................... 42
IV. VIGENCIA ............................................................................................................. 45
V. APROBACIÓN ...................................................................................................... 45
VI. ANEXOS................................................................................................................ 46
6.1. PANTALLA ADICIONAL 01 AL INICIAR INSTALACIÓN. .............................. 46

6.2. PANTALLA ADICIONAL 02 AL FINALIZAR INSTALACIÓN.......................... 47
6.3. CONFIGURACION DEL EXPLORER 9 Y VERSIONES SUPERIORES. ....... 48
6.4. CONFIGURACION DEL CHROME. ............................................................. 49
6.5. CONFIGURACION DEL MOZILLA. .............................................................. 50
PRIMERA VERSIÓN 2
RESOLUCIÓN GERENCIAL N° -2014-GCRD/RENIEC
I. OBJETIVO
Establecer los requerimientos necesarios y el procedimiento a seguir para la
instalación y configuración del software de captura biométrica.
II. ALCANCE
El presente documento es administrado por la Sub. Gerencia de Ingeniería de
Software de la Gerencia de Tecnologías de la Información del RENIEC, quien
además es fuente de aplicación para el procedimiento de captura biométrica.
III. DESCRIPCION
Para el correcto funcionamiento del software de captura biométrica, se debe de
tener en cuenta lo siguiente:
3.1. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE CÓMPUTO
3.1.1. HARDWARE DE LA PC
Los requisitos mínimos que debe reunir una PC son los siguientes:
• Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) a 1 gigahercio (GHZ) o
más.
• Memoria RAM 1 gigabyte (GB) (32bits) o memoria RAM de 2 GB
(64bits) o superior.
• Espacio disponible en disco rígido de 1GB.
• Puerto USB versión 2.0 habilitado.
• Poseer conexión a la red mínimo de 1024 kbps.
• Lector biométrico.
3.1.2. SOFTWARE DE LA PC
Sistemas Operativos soportados1:

• Microsoft Windows 7 Sp1 de 32 bits y 64 bits.
• Microsoft Windows 8.1 de 32 bits y 64 bits.
1
La instalación y configuración en el sistema operativo elegido debe de realizarse usando la cuenta de administrador, así
mismo deberá tener los puertos USB habilitados.
PRIMERA VERSIÓN 3
3.2. LECTORES BIOMÉTRICOS INTEGRADOS

Los lectores biométricos integrados por el software de captura son:
• Crossmatch Verifier 300 LC 2.0.
• EnBio Scan D-Plus.
• EnBio Scan F.
• Futronic FS50.
• Futronic FS88.
• Sagem MSO 300.
• Sagem MSO 350.
• Suprema Real Scan D.
• Suprema Real Scan G1.
3.3. SOFTWARE REQUERIDO PARA LA INSTALACIÓN

El software requerido para la instalación es:
• Java 32 bits2 (JRE 7u67) o superior.
• Software de captura biométrica BioDevices versión v1.0.1.
• Drivers del lector biométrico correspondiente de 32 bits y/o 64 bits.
3.4. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

Si en el proceso de instalación de cualquiera de los componentes referidos
en él presente manual muestra pantallas adicionales al inicio de la
instalación, es porque no está usando el usuario administrador3.
3.4.1. RECONOCER SI EL WINDOWS ES DE 32 O 64 BITS
Paso 1: Estando en el escritorio de windows Figura 1, presione con el

mouse en menú Inicio  panel de control  sistema ver
Figura 2, finalmente en Figura 3 se observa el tipo de sistema
operativo instalado.
2
Independiente si la arquitectura del Windows es de 32 o 64 bits, siempre se usara Java de 32 bits.
3
La pantalla mostrada es la de Control de cuenta de usuario, de ser el caso presione el botón SI.
PRIMERA VERSIÓN 4
Figura 1: Escritorio de Windows.
Figura 2: Seleccionando sistema.
PRIMERA VERSIÓN 5
Figura 3: Muestra si el Windows instalado es de 32 o 64 bits
3.4.2. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE JAVA

La última versión de java de 32 bits, a la fecha es la jre-7u67-
Windows-i586.exe, cuya imagen del instalador se muestra en la
Figura 4.
Figura 4: Instalador de Java versión 7u67
PRIMERA VERSIÓN 6
La instalación de java se puede realizar de dos formas:
a. Instalación directa desde internet
Paso 1: El software debe ser descargado e instalado directamente

de la URL http://www.java.com/es/download/, no hay
inconveniente si la versión del instalador es superior, pero de
ningún modo instale una versión anterior, en Figura 5
presione el botón Descarga gratuita de Java.
Figura 5: Ruta de descarga de java última versión (a la fecha 7u67)
Paso 2: Ventana de aceptación Figura 6 presione el botón de

Aceptar e iniciar descarga gratuita, inmediatamente se
inicie la descarga, pedirá que ejecute JavaSetup7u67.com
Figura 7 y presione el botón Ejecutar, continúe con la
instalación en la Figura 8 (sección b - paso 1).
PRIMERA VERSIÓN 7
Figura 6: Ventana de aceptar e instalar java
Figura 7: Ventana de ejecutar el instalador de java
PRIMERA VERSIÓN 8
b. Instalación desde archivo instalador

En caso disponga del instalador previamente descargado
asegúrese que sea de 32 bits, los pasos para su instalación son:
Paso 1: Ejecutar el instalador dando doble click con el mouse en el
icono del instalador, aparecerá la figura de advertencia de
seguridad Figura 8 y presione el botón Ejecutar.
Figura 8: Ventana de advertencia de seguridad, click en Ejecutar
Paso 2: Interfaz de bienvenida de java Figura 9, presione el botón

Instalar.
PRIMERA VERSIÓN 9
Figura 9: Ventana de bienvenida click en Instalar.
Paso 3: Esperar a que concluya la instalación. Figura 10, luego

presione el botón Cerrar de la Figura 11.
Figura 10: Ventana de proceso de la instalación.
PRIMERA VERSIÓN 10
Figura 11: Ventana de finalización del Instalador
3.4.3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA BIOMÉTRICA

Está disponible para plataformas de 32 y 64 bits. Instale según la
arquitectura de su sistema operativo windows.
Figura 12: Instalador del software de componentes de captura
El instalador del BioDevices4 incluye por defecto el instalador del

software redistributable VC++2008 para 32 y 64 bits5 según sea la
plataforma del sistema operativo elegido.
a. Desinstalación del software BioDevices
4
Si tiene instalado una versión anterior a la versión v1.0.1 del software BioDevices y desea actualizarlo, primero
desinstale la versión previa y luego proceda a instalar la nueva versión.
5
Windows 7 y windows 8 ya traen por defecto estos redistributables, de ser el caso de todas formas reinstalar los
redistributables especificados.
PRIMERA VERSIÓN 11
Paso 1: Presione con el mouse en el menú Inicio  panel de

control ver Figura 13  programas y características ver
Figura 14 y Figura 15, aquí muestra la versión instalada.
Figura 13: Muestra del menú inicio.
PRIMERA VERSIÓN 12
Figura 14: Contenido del panel de control.
Figura 15: Contenido de programas y características mostrando la versión instalada.
PRIMERA VERSIÓN 13
Paso 2: Presione con el mouse dos veces en el icono del programa

instalado (BioDevices_v0.0.9), aparecerá ventana de dialogo
ver Figura 16 con la pregunta “¿Está seguro que desea
eliminar completamente BioDevices y todos sus
componentes?” presione en el botón Sí, esperar mientras se
desinstala el software ver Figura 17, mostrará el mensaje de
desinstalación exitosa ver Figura 18, presione el botón
Aceptar.
Figura 16: Ventana de dialogo preguntando si se quiere desinstalar el software

solicitado.
Figura 17: Ventana muestra el proceso de desinstalación.
Figura 18: Ventana de dialogo informando desinstalación exitosa.
PRIMERA VERSIÓN 14
b. Instalación del software BioDevices

Paso 1: Ejecutar el instalador según el sistema operativo de 32 o
64 bits dando doble click con el mouse en el icono del
instalador seleccionado, aparecerá la pantalla de bienvenida
Figura 19 y presione el botón Siguiente.
Figura 19: Ventana de bienvenida del Instalador
Paso 2: Ventana de selección de la ruta de instalación ver Figura

20, presione el botón Siguiente.
Figura 20: Ventana de elección de la ruta de instalación
PRIMERA VERSIÓN 15
Paso 3: Ventana de inicio de la instalación ver Figura 21 presione

el botón Instalar.
Figura 21: Ventana de inicio de la instalación
Paso 4: Para windows de 32 y 64 bits, muestra la ventana del

proceso de instalación ver Figura 22, siga la instalación
mostrada en las imágenes de la Figura 23 a la Figura 28. (Si
las imágenes mostradas son diferentes, deberá dirigirse al
Paso 6 y luego retomar la instalación en la Figura 26).
Figura 22: Ventana de proceso de la instalación
PRIMERA VERSIÓN 16
Figura 23: Ventana de instalación VC++2008 x86, presione el botón Siguiente.
Figura 24: Ventana de Términos de Licencia para redistributable VC++2008 x86,

presione boton Instalar.
PRIMERA VERSIÓN 17
Figura 25: Ventana de espera de procesamiento de instalación de redistributable

VC++2008 x86.
Figura 26: Finalización de la instalación del redistributable VC++2008 x86, presione el

botón Finalizar.
PRIMERA VERSIÓN 18
Figura 27: Ventana de finalización de la instalación para Windows de 32 bits, presione

el botón Terminar.
Figura 28: Ventana de finalización de la instalación para windows de 64 bits del

BioDevices, el check de "Correr vcredist_x64.exe" debe estar habilitado, presione
el boton Terminar.
PRIMERA VERSIÓN 19
Paso 5: Adicional sólo para Windows de 64 bits, hasta aquí se

debe de haber ejecutado de manera similar al paso 4 de la
Figura 22 a la Figura 26, ahora nos mostrara la Figura 29 (si
la imagen mostrada le muestra las opciones de reparar y
desinstalar, deberá dirigirse al Paso 6 y luego retomar la
instalación en la Figura 31), presione el botón Next, siga
con la instalación mostrara desde la Figura 30 a la Figura 31.
Figura 29: Ventana de inicio de la instalación del redistributable VC++2008 x64.
Figura 30: Ventana de "Términos de la Licencia" para el redistributable VC++2008

para x64.
PRIMERA VERSIÓN 20
Figura 31: Ventana de finalización de la instalación del redistributable VC++2008 para

x64.
Paso 6: Solo es aplicable cuando el redistributable a instalar ya se

encuentra instalado, aquí sólo ejecutaremos la reparación de
esa instalación, para ello en la Figura 32 debe seleccionar la
opción Reparar, presione luego el botón Siguiente, a
continuación deberá retornar al punto en el que se invocó.
Figura 32: Ventana de Instalación del redistributable elegido.
PRIMERA VERSIÓN 21
3.4.4. INSTALACIÓN DE DRIVERS DE HUELLEROS
No conecte el dispositivo biométrico sin antes haber instalado el driver

correspondiente, así mismo, dependiendo de la configuración del
sistema operativo elegido y aun utilizando un usuario administrador, es
probable que en el proceso de instalación se muestren pantallas
adicionales como las referidas en el Anexo VI, es porque no se está
usando el usuario administrador.
3.4.4.1. Instalación del lector de huellas Sagem MSO 300 y 350

Instalador para el huellero Sagem MorphoSmart USB, la
denominación x86 está referido para 32 bits y la x64 para 64 bits,
a la fecha se tiene la versión 3.58.1.1 y se ejecuta el archivo
setup.exe en cada caso.
Figura 33: Instalador del huellero Sagem MSO300 versión 3.58.1.1
Paso 1: Ejecutar el instalador según sistema operativo de 32 o

64 bits dando doble click en el icono del instalador
seleccionado, aparecerá la pantalla de preparación de la
instalación ver Figura 34, luego aparecerá la ventana de
bienvenida ver Figura 35, presione el botón Next.
PRIMERA VERSIÓN 22
Figura 34: Ventana de preparación de la instalación
Figura 35: Ventana de bienvenida de la instalación
PRIMERA VERSIÓN 23
Paso 2: Ventana de preparación para el proceso de instalación

Figura 36, presione el botón Next.
Figura 36: Ventana de selección de la ruta de instalación.
Paso 3: Ventana de inicio de la instalación Figura 37, presione

el botón Install, aparecerá ventana de proceso de
instalación Figura 38, esperar hasta que finalice la
instalación Figura 39, pide reiniciar la PC Figura 40,
presione en el botón Sí.
Figura 37: Ventana de inicio de la instalación
PRIMERA VERSIÓN 24
Figura 38: Ventana de espera del proceso de la instalación.
Figura 39: Ventana de finalización de la instalación.
Figura 40: Ventana de reinicio de Windows para finalizar la instalación
PRIMERA VERSIÓN 25
3.4.4.2. Instalación del lector de huellas Suprema Modelo Real

Scan D y G1
Instalador para el huellero Suprema Real Scan D, la
denominación x86 está referido a 32 bits y la x64 para 64 bits, a
la fecha se tiene la versión v1.2.0.0, se ejecuta el
RealScan_Driver(x86)-V1.2.0.0.exe o RealScan_Driver(x64)-
V1.2.0.0.exe en cada caso6.
Figura 41: Instalador del huellero Suprema Real Scan D
Paso 1: Ejecutar el instalador según sistema operativo de 32 o

64 bits dando doble click en el icono del instalador
seleccionado, aparecerá la pantalla de bienvenida (Figura
42), en (Figura 43), presione botón Next.
Figura 42: Ventana de inicio proceso de instalación.
6
Tener en consideración que al momento de ejecutar el instalador del driver respectivo por segunda vez, lo que se
realizará será la desinstalación del mismo driver, si este evento sucediera, deberá volver a ejecutar la instalación del
driver respectivo.
PRIMERA VERSIÓN 26
Figura 43: Ventana de bienvenida del Instalador.
Paso 2: Ventana de Inicio del proceso de instalación (Figura 44,

Figura 45 y Figura 46), presione el botón Finish para
terminar la instalación.
PRIMERA VERSIÓN 27
Figura 45: Ventana del proceso de instalación
Figura 46: Ventana de finalización de la instalación.
PRIMERA VERSIÓN 28
3.4.4.3. Instalación del lector de huellas Crossmatch Modelo

Verifier 300 LC 2.0
Instalador para el huellero Crossmatch Verifier 300, se ejecuta el
V5.3.1.1_USB_SDK.exe en cualquiera de las plataformas de 32
o 64 bits.
Figura 47: Instalador del huellero Crossmatch Verifier 300 Lc 2.0.
Paso 1: Ejecutar el instalador dando doble click en el icono del

instalador, aparecerá la pantalla de bienvenida (Figura
48), en la (Figura 49) presione el botón Next.
PRIMERA VERSIÓN 29
Paso 2: Después de presionar el botón Next, se inicia el proceso

de instalación como se aprecia en las Figura 50 a la
Figura 54, siga lo indicado en las etiquetas de las
imágenes y finalmente presione el botón Finish para
terminar la instalación.
Figura 50: Ventana de aceptación de la instalación, elegir aceptar y Click en Next.
PRIMERA VERSIÓN 30
Figura 51: Ventana de proceso de instalación Click en Next
Figura 52: Ventana de proceso de instalación Click en Install
PRIMERA VERSIÓN 31
Figura 53: Ventana de proceso de instalación esperar.
Figura 54: Ventana de proceso de instalación Click en Finish
PRIMERA VERSIÓN 32
3.4.4.4. Instalación del lector de huellas eNBio Scan D-Plus

Instalador para el huellero eNBio Scan D-Plus, versión del
instalador v11.0.0.28844, se ejecuta Setup.exe en cualquiera de
las plataformas de 32 ó 64 bits.
Figura 55: Instalador del Huellero eNBio Scan D-Plus

instalador, aparecerá la pantalla de bienvenida Figura 56,
en la Figura 57 presione el botón Next.
Figura 56: Ventana de inicio proceso de instalación
PRIMERA VERSIÓN 33
Paso 2: Ventanas del proceso de instalación, siga las

indicaciones de las etiquetas de la Figura 58 a la Figura
62, finalmente presione el botón Finish para terminar la
instalación.
Figura 58: Ventana de espera del proceso de la instalación
PRIMERA VERSIÓN 34
Figura 59: Ventana de proceso de instalación, aquí conecte el huellero a un

puerto USB
Figura 60: Ventana de proceso de instalación (esto es mostrado después de

conectar el huellero eNBioScan D-Plus) habilitar check Device Diagnostic Tool
y click en Finish.
PRIMERA VERSIÓN 35
Figura 61: Ventana de verificación del huellero, permite verificar si el huellero

está instalado, así como verificar que se puede realizar una captura
Figura 62: Ventana de captura, hacer click con el mouse en botón Find Device
 Initialize Device  seleccione un índice, presione Preview, coloque el
índice elegido en la superficie del huellero), finalmente cierre la pantalla en la X
superior derecha de la ventana
PRIMERA VERSIÓN 36
3.4.4.5. Instalación del lector de huellas eNBio Scan F

Instalador para el huellero eNBio Scan F, versión del instalador
v11.0.0.28844, se ejecuta Setup.exe en cualquiera de las
plataformas de 32 ó 64 bits.
Figura 63: Instalador del Huellero eNBio Scan F

instalador, aparecerá la pantalla de bienvenida Figura 64,
en la Figura 65 presione el botón Next.
PRIMERA VERSIÓN 37
Figura 65: Ventana de bienvenida del Instalador
Paso 2: Ventana del proceso de instalación, siga las

indicaciones de las etiquetas de la Figura 66 a la Figura
70, finalmente presione el botón Finish para terminar la
instalación.
Figura 66: Ventana de espera del proceso de la instalación
PRIMERA VERSIÓN 38
Figura 67: Ventana de proceso de instalación, aquí conecte el huellero a

cualquier puerto USB
Figura 68: Ventana de proceso de instalación (esto es mostrado después de

conectar el huellero eNBio Scan F) habilitar Check Device Diagnostic Tool y
Click en Finish.
PRIMERA VERSIÓN 39
Figura 69: Ventana de verificación del huellero, permite verificar si el huellero

está instalado, así como verificar que se puede realizar una captura
Figura 70: Ventana de captura realizada, Click con el mouse en (Find Device,
Initialize Device, seleccione un índice, Preview, coloque el índice elegido en la
superficie del huellero), finalmente cierre la pantalla en la X superior derecha de
la ventana.
PRIMERA VERSIÓN 40
3.4.4.6. Instalación del lector de huellas Futronic FS50 y FS88

Instalador para el huellero Futronic FS50 y FS88, versión del
instalador v4015, se ejecuta el archivo Setup.exe en cualquiera
de las plataformas de 32 ó 64 bits.
Figura 71: Instalador del Huellero Futronic FS50 y FS88.

instalador, aparecerá la pantalla de Asistente para la
instalación de controladores de dispositivos, presione
el botón Siguiente de la Figura 72, debe mostrar la
ventana de finalización de la instalación ver Figura 73 y
presione el botón Finalizar.
PRIMERA VERSIÓN 41
Figura 73: Ventana de finalización de la instalación, Click en Finalizar
3.4.5. TEST DE FUNCIONALIDAD DEL LECTOR BIOMÉTRICO

Tiene la funcionalidad de verificar el funcionamiento del huellero
instalado, se debe de ejecutar con usuario administrador y tener los
puertos USB habilitados7.
Ruta del archivo test a ejecutar para Windows de 32 bits.
Nro. Lector Biométrico Ruta
01 eNBio Scan D-Plus C:\BioDevices\nbio\x32\test-nbiod.exe
02 eNBio Scan F C:\BioDevices\nbio\x32\test-nbiof.exe
03 Futronic FS50 C:\BioDevices\futronic\x32\test-futronic.exe
04 Futronic FS88 C:\BioDevices\futronic\x32\test-futronic-fs88.exe
05 Sagem MSO 300 C:\BioDevices\sagem\x32\test-sagem300.exe
07 Suprema Real Scan D C:\BioDevices\suprema\x32\test-suprema.exe
08 Suprema Real Scan G1 C:\BioDevices\suprema\x32\test-suprema-g1.exe
09 Crossmatch Verifier 300 C:\BioDevices\cross\x32\test-cross.exe
7
Si el dispositivo biométrico no tiene el funcionamiento previsto en el presente manual, conéctelo a otro puerto USB y si
el problema persiste contacte al proveedor del huellero.
PRIMERA VERSIÓN 42
Ruta del archivo test a ejecutar para Windows de 64 bits.
Nro. Lector Biométrico Ruta
01 eNBio Scan D-Plus C:\BioDevices\nbio\x64\test-nbiod.exe
02 eNBio Scan F C:\BioDevices\nbio\x64\test-nbiof.exe
05 Suprema Real Scan D C:\BioDevices\suprema\x32\test-suprema.exe
06 Suprema Real Scan G1 C:\BioDevices\suprema\x32\test-suprema-g1.exe
07 Futronic FS50 C:\BioDevices\futronic\x64\test-futronic.exe
08 Futronic FS88 C:\BioDevices\futronic\x64\test-futronic-fs88.exe
09 Crossmatch Verifier 300 C:\BioDevices\cross\x32\test-cross.exe
Paso 1: Conectar el lector biométrico a cualquier puerto USB, ir a la

ruta de instalación del software de captura, ejecutar el archivo
test (según plataforma de Sistema Operativo y modelo de
huellero, para el ejemplo usaremos el modelo Futronic FS50) de
la ruta C:\BioDevices\sagem\x32\test-futronic.exe,
inmediatamente mostrará la Figura 74.
Figura 74: Ventana de testeo del huellero Futronic FS50
PRIMERA VERSIÓN 43
Paso 2: Se encenderá el área de captura del lector (para Futronic

FS50 solo parpadea una vez su luz indicadora) e
inmediatamente mostrará el contenido de la Figura 75.
Figura 75: Ventana de captura de la impresión dactilar
Paso 3: Colocar la primera falange de cualquier dedo sobre la

superficie de captura del lector biométrico ver Figura 76, para
ello tiene un lapso de 15 segundos hasta que se cierre la
ventana de captura.
Figura 76: Ventana de proceso de captura de la impresión dactilar
PRIMERA VERSIÓN 44
Paso 4: Después de cerrarse la ventana de captura muestra el reporte

completo del test que lo puede visualizar en la Figura 77,
presione cualquier botón del teclado para cerrar ventana del test.
Figura 77: Ventana de finalización exitosa del test al lector biométrico Futronic.
IV. VIGENCIA
Entrará en vigencia a partir de su aprobación.
V. APROBACIÓN
Sera aprobado mediante resolución Gerencial.
PRIMERA VERSIÓN 45
VI. ANEXOS
6.1. PANTALLA ADICIONAL 01 AL INICIAR INSTALACIÓN8.

La ventana de “Control de cuentas de usuario” de la Figura 78 y la
ventana “Seguridad de Windows” Figura 79, se muestran dependiendo de
la configuración de la cuenta del usuario del Windows con el que se ha
logueado, debe presionar el botón Sí para la Figura 78 y la opción “Instalar
este software de controlador de todas formas” para la Figura 79.
Figura 78: Ventana de Control de cuentas de usuario al instalar Java.
Figura 79: Ventana de Seguridad de Windows.
8
Las pantallas aquí mostradas, se dan cuando no se está usando el usuario administrador del Windows en el proceso de
instalación, para el punto 6.1, nos referimos a la instalación de java y para el punto 6.2 nos referimos a la instalación
del driver del huellero eNBio Scan.
PRIMERA VERSIÓN 46
6.2. PANTALLA ADICIONAL 02 AL FINALIZAR INSTALACIÓN.
La ventana de “Asistente de compatibilidad de programas” Figura 80 de

manera similar al punto 6.1, se muestran dependiendo de la configuración
de la cuenta del usuario del windows con el que se ha logueado, debe
presionar la opción “Este programa se instaló correctamente”.
Figura 80: Ventana de asistente para la compatibilidad de programas.
PRIMERA VERSIÓN 47
6.3. CONFIGURACION DEL EXPLORER 9 Y VERSIONES SUPERIORES9.
Las URL de los servicios biométricos son:
- https://serviciosbiometricos.reniec.gob.pe/patrulleros/
- https://serviciosbiometricos.reniec.gob.pe/autentica/
Por defecto el Internet Explorer viene instalado con el Windows en su PC.
Figura 81: Icono del navegador Internet Explorer.
Ejecutar el navegador de Internet Explorer10 dando doble click en el ícono

del instalador ver Figura 81, es probable que se le muestre el mensaje
¿Desea ejecutar esta aplicación?, debe habilitar el check “No volver a
mostrar esto otra vez….” Y presione el botón Ejecutar.
9
Las versiones del explorador soportados son Explorer versión 9, 10 y 11.
10
Para efectos del presente manual se ha usado la versión 9 del Explorer.
PRIMERA VERSIÓN 48
6.4. CONFIGURACION DEL CHROME11.
Si tiene acceso a internet puede descargar e instalar este navegador,

pruebe colocando en cualquier explorador www.google.com y al mostrar la
página de google en la parte derecha hay un link que te permitirá instalar el
CHROME, o también puede ir directamente a la URL
https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/?hl=es&brand=CHNG&utm_
source=es-hpp&utm_medium=hpp&utm_campaign=es seguir la instalación
por defecto:
- Presione el botón Instala Google Chrome  presione el botón

Descarga Google Chrome  presione el botón Aceptar e instalar 
esperar mientras el Chrome se instala automáticamente.
Figura 82: Icono del navegador CHROME después de haberse instalado.
Configuraciones adicionales para Chrome:
Paso 1: Ejecutar el navegador Chrome dando doble click en el ícono del

instalador Figura 82  digitar en la zona de URL chrome://plugins
 habilitar el check de Permitir siempre al plugins de Java™ 
luego cierre y vuelva a abrir el CHROME.
Paso 2: Coloque la ruta del servicio que usara en la zona de direcciones y

comience a usar su servicio, es probable que se le muestre un
mensaje de “Se necesita su permiso para ejecutar Java™.”, presione
el botón Ejecutar siempre en este sitio.
11
La última versión de Chrome a la fecha es la 34.0.1847.116 m no debería haber problemas con versiones futuras.
PRIMERA VERSIÓN 49
6.5. CONFIGURACION DEL MOZILLA12.
Si tiene acceso a internet puede descargar e instalar este navegador,

pruebe colocando en la zona de direcciones la URL
http://www.mozilla.org/es-CL/firefox/new/, esto nos mostrara un logo de
mozilla con el texto FIREFOX Bájalo, en la parte inferior del navegador
mostrara la pregunta si desea ejecutar o guardar Firefox, seleccione el
botón Ejecutar y siga la instalación por defecto:
- En la ventana de instalación emergente de Firefox, dar click en el botón

Instalar y la instalación se dará de manera automática.
- Mostrará el asistente de importación preguntando si desea importar
opciones y otros datos de los navegadores previamente instalados,
elegir importar de Internet Explorer (M)  Seleccionar Importar la
página de inicio de Internet Explorer, esto si previamente ha
configurado el Internet Explorer.
- cerrar e iniciar mozilla.
Figura 83: Icono del navegador MOZILLA después de haberse instalado.
Configuraciones adicionales para Mozilla:
Paso 1: Ejecutar el navegador Mozilla dando doble click en el ícono del

instalador Figura 83  digitar en la zona de URL la dirección del
servicio a usar https://serviciosbiometricos.reniec.gob.pe/autentica/ 
mostrará aviso que la conexión no es de confianza  presione con el
mouse en Entiendo los riesgos  presione el botón Añadir
Excepción  muestra la ventana de Agregar Excepción de
seguridad  presione botón Confirmar excepción de seguridad 
con esto nos mostrara la página del servicio a usar.
Paso 2: En la parte superior de la página del servicio a usar muestra la

pregunta ¿Permitir a serviciosbiometricos.reniec.gob.pe ejecutar
Java Platform SE 7 U?  Presione el botón Permitir (A)  En el
mensaje emergente desbloquee todos los complementos relacionados
a java seleccionando para cada caso Permitir y recordar  presione
el botón Aceptar  cerrar e iniciar mozilla.
Paso 3: Finalmente coloque la ruta del servicio que usara en la zona de

direcciones y comience a usar su servicio.
12
La última versión de Mozilla Firefox a la fecha es la 28.0 no debería haber problemas con versiones futuras.
PRIMERA VERSIÓN 50

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MANUAL DE USUARIO

CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:

RESOLUCIÓN GERENCIAL Nº -2014-GTI/RENIEC

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA

II. ALCANCE ............................................................................................................... 3

III. DESCRIPCION ........................................................................................................ 3

3.1. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE CÓMPUTO ............................................. 3

IV. VIGENCIA ............................................................................................................. 45

6.1. PANTALLA ADICIONAL 01 AL INICIAR INSTALACIÓN. .............................. 46

3.1. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE CÓMPUTO

Sistemas Operativos soportados1:

3.2. LECTORES BIOMÉTRICOS INTEGRADOS

3.3. SOFTWARE REQUERIDO PARA LA INSTALACIÓN

3.4. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

3.4.1. RECONOCER SI EL WINDOWS ES DE 32 O 64 BITS

Paso 1: Estando en el escritorio de windows Figura 1, presione con el

Figura 1: Escritorio de Windows.

Figura 2: Seleccionando sistema.

Figura 3: Muestra si el Windows instalado es de 32 o 64 bits

3.4.2. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE JAVA

Figura 4: Instalador de Java versión 7u67

La instalación de java se puede realizar de dos formas:

a. Instalación directa desde internet

Paso 1: El software debe ser descargado e instalado directamente

Figura 5: Ruta de descarga de java última versión (a la fecha 7u67)

Paso 2: Ventana de aceptación Figura 6 presione el botón de

Figura 6: Ventana de aceptar e instalar java

Figura 7: Ventana de ejecutar el instalador de java

b. Instalación desde archivo instalador

Figura 8: Ventana de advertencia de seguridad, click en Ejecutar

Paso 2: Interfaz de bienvenida de java Figura 9, presione el botón

Figura 9: Ventana de bienvenida click en Instalar.

Paso 3: Esperar a que concluya la instalación. Figura 10, luego

Figura 10: Ventana de proceso de la instalación.

Figura 11: Ventana de finalización del Instalador

3.4.3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CAPTURA BIOMÉTRICA

Figura 12: Instalador del software de componentes de captura

El instalador del BioDevices4 incluye por defecto el instalador del

a. Desinstalación del software BioDevices

Paso 1: Presione con el mouse en el menú Inicio  panel de

Figura 13: Muestra del menú inicio.

Figura 14: Contenido del panel de control.

Figura 15: Contenido de programas y características mostrando la versión instalada.

Paso 2: Presione con el mouse dos veces en el icono del programa

Figura 16: Ventana de dialogo preguntando si se quiere desinstalar el software

Figura 17: Ventana muestra el proceso de desinstalación.

Figura 18: Ventana de dialogo informando desinstalación exitosa.

b. Instalación del software BioDevices

Figura 19: Ventana de bienvenida del Instalador

Paso 2: Ventana de selección de la ruta de instalación ver Figura

Figura 20: Ventana de elección de la ruta de instalación

Paso 3: Ventana de inicio de la instalación ver Figura 21 presione

Figura 21: Ventana de inicio de la instalación

Paso 4: Para windows de 32 y 64 bits, muestra la ventana del

Figura 22: Ventana de proceso de la instalación

Figura 23: Ventana de instalación VC++2008 x86, presione el botón Siguiente.

Figura 24: Ventana de Términos de Licencia para redistributable VC++2008 x86,

Figura 25: Ventana de espera de procesamiento de instalación de redistributable

Figura 26: Finalización de la instalación del redistributable VC++2008 x86, presione el