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5.- ¿Los líderes tienen la responsabilidad de proteger a sus seguidores?

Se supone que los líderes deben vigilar el desempeño y asignar las tareas en el trabajo.
Pero ¿también tienen la responsabilidad de proteger a sus seguidores? ¿Deberían
"asumir la responsabilidad" para que los trabajadores sean más productivos? Un
connotado director de investigación y desarrollo de una importante Universidad pensaba
que una de sus contribuciones más importantes, como encargado de personas creativas,
fue evitar que sus superiores los bombardearan con preguntas y sugerencias.
Especialmente en las áreas creativas, los líderes necesitan lograr un ambiente seguro
para que los empleados expresen sus ideas, aun si ello significa que se generaran
conflictos con la alta jerarquía de la organización.
Tal vez los líderes también necesiten proteger a los empleados prometedores de los
trabajadores con mayor antigüedad que los ven como una amenaza.
Algunos componentes relevantes del liderazgo incluyen dar prioridad a los subalternos,
ayudarlos a crecer y darles facultades. Por tanto, esperaríamos que los líderes protejan a
sus seguidores de las presiones negativas que hay en la organización. Los estudios
también revelan que los mayores niveles de liderazgo se relacionan con un mayor
comportamiento de ciudadanía, mejor desempeño y mayor creatividad en los grupos de
trabajo.
Se plantea que el hecho de actuar para proteger a los trabajadores tiene una influencia
demostrada sobre un desempeño eficaz en el mundo real.
Sin embargo, es probable que proteger demasiado a los trabajadores no siempre sirva a
los intereses de la empresa. Si se establecen relaciones personales estrechas con los
seguidores, sería más difícil darles una retroalimentación negativa en caso necesario. El
líder podría mimar a un trabajador con un desempeño deficiente, en vez de protegerlo de
un escrutinio excesivo. Así, es necesario que los líderes sean cuidadosos al ejercer su rol
de protector y que sean objetivos con respecto a sus funciones.
Entonces:

¿Que deberían hacer los líderes para proteger de manera eficaz a los trabajadores, sin
caer en la trampa de proteger a los incompetentes?

El tratar de proteger a los trabajadores, muestra que es un líder que se preocupa de las
personas, tratando de igualar el camino a todos, ayudando a los iniciados para que
tengan las mismas oportunidades que los antiguos. Para que esta ayuda no genere que
los iniciados se conviertan en incompetentes, el líder, además de asignar las tareas
particulares y proteger a los trabajadores, debe de exigir que estos mantengan estándares
altos de desempeño y enfatizar en el cumplimiento de los plazos de trabajo. En
conclusión, debe demandar que los trabajadores deben cumplir con el trabajo y las metas
establecidas, a cambio de ayudarlos para que se desempeñen de la mejor manera,
cuidándolos cuando sea necesario. Es decir, deben ser líderes “alto - alto”, donde no solo
son líderes considerados, sino también deben exigir cumplir las metas, lo que en la
literatura se les conoce como líderes con altos índices de estructura de inicio y
considerados.

¿Qué nombre le daría Ud. a este enfoque de liderazgo?

El enfoque de liderazgo de este caso se le conoce como líder con alta consideración, es
decir, se preocupa de ayudar a los subordinados en sus problemas personales, ser
amistoso y tratar a todos los subordinados de igual forma, tanto nuevos como antiguos,
ayudando que los iniciados tengan las mismas oportunidades que los que llevan tiempo
en la empresa.
7.- Equipos sin ética
Con frecuencia se piensa que la conducta poco ética es característica de los individuos.
Sin embargo, en muchos casos el trabajo de equipo revela un comportamiento sin ética.
Los escándalos corporativos de Penta, Caval, Aerolíneas Law y el tráfico de Haitianos y
otros fueron concebidos por miembros de los equipos directivos de estas organizaciones.
El desastre de algunos edificios colapsados el 2010 implicó a varios equipos que no se
aseguraron de seguir las normas de seguridad y construcción. ¿Estos ejemplos indican
que el comportamiento poco ético de los equipos está limitado a la alta gerencia o
también puede ocurrir en equipos de trabajo “comunes"?
Un estudio de 126 equipos con tres miembros de estudiantes de licenciatura sugiere que
el comportamiento poco ético en los equipos no solamente ocurre entre los directivos. En
este estudio, los equipos debían resolver un problema, con las siguientes instrucciones:
Se les asigna un proyecto de equipo en uno de sus cursos de Comportamiento
Organizacional (obviamente de otra Universidad). ¿Su equipo, espera hasta el último
minuto para trabajar? ¿Para ahorrar tiempo, un amigo sugiere utilizar un viejo trabajo que
encontró en los archivos de su grupo de Facebook? ¿Su equipo aceptaría este plan?
¿Cuántos equipos decidieron hacer trampa? Aproximadamente el 37 por ciento decidió
utilizar el viejo proyecto. Debido a que este ejercicio es hipotético, los autores también
estudiaron el engaño de los equipos de otra forma: permitiendo que los equipos se
calificaran a sí mismos en una tarea “señuelo” (un aspecto de su tarea que en realidad no
existía), que valía el 2 por ciento de la calificación de su curso. ¿Cuántos equipos hicieron
trampa en este caso? Aproximadamente uno de cada cuatro equipos.
Este estudio encontró que los equipos hacían más trampa cuando estaban compuestos
por miembros utilitaristas (quienes creen que el fin justifica los medios). Sin embargo, era
más fácil que las actitudes utilitarias se convirtieran en trampas, cuando los miembros del
equipo se sentían “seguros" a nivel interpersonal, es decir, cuando sentían que había
poco riesgo dentro del equipo de ser atacados o ridiculizados por sus propuestas o
argumentos.
¿Cuál es la conclusión? Al parecer, en las circunstancias correctas, cualquier tipo de
equipos es capaz de comportarse de manera poco ética. Al responsabilizar a cada
miembro del equipo y facilitar una atmosfera para “dar su palabra”, donde los miembros
del equipo que discrepan sientan la libertad para expresarse, los gerentes pueden
desalentar la conducta poco ética en los equipos.
Preguntas:
1. ¿Está seguro de que usted se rehusaría a colaborar en un comportamiento poco ético
en el experimento?
2. ¿Cree que la naturaleza de la toma de decisiones en equipo aumenta o disminuye las
probabilidades de que los individuos decidan comportarse de forma poco ética?
3. En este estudio, se pidió a todos los miembros de los equipos que firmaran un formato
de respuesta, donde se indicaba que estaban de acuerdo con la decisión. ¿Cree usted
que los resultados serían diferentes si no se hubieran pedido la firma o el consenso?

1. Si, porque según las condiciones del experimento, implícitamente se entiende que los grupos
son elegidos por los mismos individuos, por lo cual, el grupo que se elige será de personas de
confianza, o sea, esta decisión la tomaríamos en un grupo con personas conocidas, por lo cual, es
más fácil expresar las opiniones sobre hacer un trabajo copiado, y si ese es el caso, diríamos que
no al comportamiento poco ético. Podría ser distinto el caso si el grupo es elegido al azar, ya que
se enfrenta a un grupo desconocido, donde no hay confianza, y es probable que si la mayoría
decide hacer el comportamiento poco ético, el individuo elija seguir al grupo para no entrar en
conflicto. Aunque, es probable que sigamos nuestra postura de no copiar el trabajo.

2. Creemos que la naturaleza de la toma de decisión si afecta la probabilidad del comportamiento


poco ético. Distintos problemas llevan a distintos tipos de toma de decisión. Cuestiones sencillas,
de poca responsabilidad o consecuencia, puede llevar a una persona o grupo a tomar decisiones
poco éticas. En cambio, ante decisiones de alta importancia, responsabilidad o consecuencia, el
grupo o persona puede tomar una decisión ética, por las consecuencias de no hacerlas.
Llevándolas a el experimento, la naturaleza del experimento puede cambiar según la
responsabilidad de las decisiones, por ejemplo, si hacemos que el trabajo sea una nota importante
en el curso y además si se descubre que el trabajo es copiado se le colocara al grupo NCR, la
naturaleza del trabajo cambia, ya que cambia el nivel de responsabilidad, por lo cual, puede que la
probabilidad de realizar acciones poco éticas baje ante estas circunstancias. Entonces, si es
probable que la probabilidad de cometer acciones poco éticas cambie.

3.

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