Partidarios Del Enfoque Del Comportamiento Organizacional

Partidarios del enfoque del comportamiento
organizacional
Robert Owen:
A lo largo de la historia muchos han sido los pensadores y teóricos que han
desarrollado el pensamiento socialista. Mas otros hombres se presentaron más
pragmáticos e intentaron poner en práctica sus ideas. Algunos hombres, como
Robert Owen, pusieron en práctica sus ideas usando su propio capital y
arriesgándolo, además mediante una asociación y afiliación voluntaria de
individuos. Con ello hablamos de los inicios del pensamiento socialista y los
primeros socialistas con conciencia de ello.
Robert Owen (1771-1858) fue un industrial galés dedicado a la industria del
algodón en Manchester en un inicio y en New Lanark, Escocia, posteriormente. Es
considerado el padre del laborismo británico mediante ideas de cooperación
voluntaria y de hermandad, como además del movimiento obrero inglés y el
Socialismo propiamente dicho. Owen se muestra, además, como uno de los
padres del socialismo utópico siendo uno de sus mayores representantes, sino el
que más. Él consideraba que la suerte de todo ser humano parte del medio en el
que éste nace y se desarrolla. El individuo, como proponía Rousseau, es bueno
por naturaleza, pero las condiciones sociales en las que se encuentra, según
Owen, no le permiten serlo. El sistema capitalista no lo permite y por eso debería
ser reformado para crear un mundo más moral. La educación para él se muestra
como una pieza fundamental para el correcto desarrollo de las capacidades del
individuo y su correcta socialización y bondad. Owen rechazaba el uso de la
fuerza y la lucha de clases para conseguir esta transformación del mundo y creía
en un proceso voluntario traído por la razón humana de mano de todas las clases
sociales, en contraposición a la revolución.
Entre sus principales aportes están:
 Preocupación por condiciones laborales deplorables.
 Propuso un centro de trabajo ideal
 Pensaba que el dinero gastado en mejorar condiciones de trabajo=
inversión inteligente y empleados felices
Mary Parker Follet:
La señora Follet estudió filosofía y ciencias políticas cultivando muchas disciplinas,
entre ellas la psicología social y la administración. Expuso la importancia de las
metas superordenadas comunes para reducir el conflicto en las empresas. Su
trabajo tuvo gran aceptación entre los hombres de negocios de su época, pero los
especialistas no le concedieron la debida importancia. Sus ideas contrastan con
las de la administración científica y hoy recobran su utilidad para los gerentes que
enfrentan cambios rápidos en un ambiente global. En el liderazgo subraya la
importancia de las personas sobre las técnicas de ingeniería. Hizo una advertencia
concisa “no se encariñe con sus proyectos” y analizó la dinámica de la interacción
entre administradores y empresa. Abordó problemas muy actuales: la ética, el
poder y la forma de dirigir para que los empleados hagan su mejor esfuerzo. Los
trabajos de Chester Barnard y otros abrieron nuevas áreas de estudio teórico
gracias a los conceptos de empowerment, de facilitar en vez de controlar a los
empleados y de permitirles actuar según la autoridad de la situación. Follet
y Barnard fueron los primeros defensores de una teoría más humanista, que daba
prioridad al conocimiento de la conducta, de las necesidades y actitudes en el
lugar de trabajo, así como a las interacciones sociales y procesos de grupo.
a Mary Parker Follet le debemos la formulación del principio de integración

para hacer coincidir los intereses del grupo y del individuo. Como
subraya Dimitri Wiss (1998)“Ella ha sido hasta nuestros días el autor más
olvidado entre los autores más importantes y precoces de la gestión”. En los
textos de Mary Parker Follet podemos encontrar la mayor parte de las ideas
modernas que pueden agruparse bajo el vocablo de gestión participativa:
decisiones descentralizadas, rol integrador de los grupos, autoridad de
competencia, control jerárquico sustituido por la confianza y la
comunicación, “lógica de la responsabilidad más bien que lógica de la
obediencia”.
 Reconoció que las organizaciones pueden visualizarse mediante la

perspectiva del comportamiento individual y grupal.
 Propuso unas ideas más enfocadas a la gente.
 Pensaba que las organizaciones debían basarse en una ética grupal
Chester Barnard:
Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su
concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad.
Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento
administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones
humanas, además sus postulados hacen parte de la llamada Teoría del
Comportamiento Organizacional.
Teoría de la cooperación
Barnard proporcionó los fundamentos de una conceptualización de la

organización como sistema social cooperativo, es decir, como sistema de
actividades o fuerzas sociales, biológicas y físicas conscientemente
coordinadas, y cuyo balance tanto interno como externo debe mantenerse
en equilibrio. Esta perspectiva facilitará desde entonces la justificación de un
modelo organizativo en que se ubican las finalidades generales de la
organización en el que se ubican las finalidades generales de la
organización por encima de los intereses particulares de los individuos,
atendiendo a la naturaleza esencialmente cooperativa de sus miembros.
Sin embargo Barnard reconoció que para asegurar la cooperación es

necesario proteger el balance entre las restricciones que impone la
organización formal y las demandas que surgen en los grupos informales.
Ésta será una de las funciones esenciales de los ejecutivos, quienes
deberán facilitar la identificación de los trabajadores con las finalidades de la
empresa, pues muchos de ellos, sobre todo los que se encuentran ubicados
en los niveles más bajos no han podido asimilar adecuadamente el
propósito común que implica la acción cooperativa.
 Pensaba que las organizaciones eran sistemas sociales que

necesitaban cooperación
 Creía que el trabajo de los gerentes era comunicar y estimular a los
trabajadores para lograr altos niveles de esfuerzo.
 Fue el primero en expresar que las organizaciones eran sistemas
abiertos.
Hugo Munsterrberg:
Las contribuciones a la administración de Hugo Munsterberg son:
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del
trabajo. Hace referencia a las actividades que deben emprender los
administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y
evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo.
La selección científica y la capacitación del trabajador.
Busca ubicar al personal adecuado en el trabajo correspondiente y propiciar la
educación y prosperidad del trabajador. A partir del análisis del trabajo, la
administración debe precisar los requisitos para el desempeño eficiente del cargo.
Este paso permite seleccionar a los aspirantes más aptos (Iniciación de un
sistema de pruebas y medidas de las diferencias psicológicas entre los
empleados).
Cooperación entre directivos y operarios: Es buscar la armonía y la integración
mediante una estructura funcional en donde los jefes tienen mayor conocimiento
sobre las actividades de manera que se pueda integrar las partes de la
organización.
División del trabajo entre administradores y operarios: Los gerentes se
responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, los operarios de la ejecución,
del trabajo manual.
 Pionero en psicología industrial estudio científico de la gente en el

trabajo.
 Sugirió el uso de pruebas psicológicas en la sección de empleados, la
implementación de la teoría de aprendizaje para su capacitación y el
estudio del comportamiento humano para mantenerlos motivados

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a Mary Parker Follet le debemos la formulación del principio de integración

 Reconoció que las organizaciones pueden visualizarse mediante la

Barnard proporcionó los fundamentos de una conceptualización de la

Sin embargo Barnard reconoció que para asegurar la cooperación es

 Pensaba que las organizaciones eran sistemas sociales que

 Pionero en psicología industrial estudio científico de la gente en el

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