Caso Practico - Modulo 16
Caso Practico - Modulo 16
Caso Practico - Modulo 16
SISTEMAS DE GESTIÓN
II
CASO PRÁCTICO
INTEGRANTE:
1. FERRER VARGAS, Heidi E.
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INDICE
2. PROGRAMAS DE GESTIÓN
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1. POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE LA EMPRESA JCPB SAC
En la empresa JCPB SAC cada uno de nosotros tiene la obligación moral de salvaguardarse unos
a los otros y de operar en un lugar de trabajo seguro. Para nosotros, la seguridad de nuestros
empleados y contratistas, conforma un pilar fundamental en la organización.
Para asegurar la mejor práctica, hemos desarrollado un estándar mínimo de operaciones y una
serie de comportamientos comunes que están siendo introducidos en todas nuestras
operaciones. Los mismos están basados en el más estricto requerimiento regulador y mejor
prácticas de industrias.
Para la empresa JCPB SAC la conformación de este subprograma tendría como objetivo la
orientación para el mejoramiento y mantenimiento de las condiciones generales de salud y
calidad de vida de los trabajadores
Actualmente la empresa JCPB SAC no cuenta con este subprograma, se recomienda tener en
cuenta estas actividades cuando deseen ejecutarlo
1.4 CAPACITACIÓN
Con base en los hallazgos de los puntos anteriores se desarrollan actividades de capacitación
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Educación en Salud
Educación según factores de riesgos
Visitas a los puestos de trabajo: Periódicamente se harán visitas a los puestos de trabajo para
seguimiento y control de los procesos y la interrelación del trabajador con ellos.
Hacer seguimiento periódico de los trabajadores para identificar y vigilar a los expuestos a
riesgos específicos.
Los recursos con que la empresa JCPB SAC debe contar para el cumplimiento de este
subprograma son:
Como la empresa JCPB SAC no ha hecho efectivo este subprograma no cuenta con registro de
actividades; se le recomienda la utilización del siguiente formato para el desarrollo de las
actividades propuestas (Anexo F)
Primera atención o cuidado que se brinda cuando se presenta una emergencia por accidente o
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Mantener la calma
Atender a la victima
Trasladar la victima
La empresa JCPB SAC no cuenta con registro de primeros auxilios, se le recomienda el uso del
siguiente formato (Anexo G)
Botiquín: En cuanto al botiquín la empresa cuenta con uno pero no hace buen uso de este, por
eso cabe recalcar la importancia del botiquín a continuación:
¿Qué es un botiquín?
Debe existir una persona responsable de los elementos del botiquín que registre la utilización.
Gasa Pre-cortada y esterilizada en sobres sellados: Se usa para limpiar y cubrir heridas es
importante tenerla en sobres individuales disminuyendo así el riesgo de infección.
Isodine en solución.
Material de apoyo
Medicamento
Cuadro
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ANEXOS:
Pág.:
REGISTRO DE ACTIVIDADES Código:
Fecha:
Mes:
Responsable:
Código:
____________________
Fecha: __________________Hora de suceso: __________________________
Accidentado: _____________________________________________________
Sección: ________________________________________________________
Fecha: _______________________________Firma:______________________
ANEXO H. HOJA DE REVISION DE BOTIQUIN
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Página
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ANE
XO
H
REGISTRO DE BOTIQUIN
REG
ITEM SI NO ISTR
O
DE
Buenas condiciones higiénicas BOT
Cumple condiciones de conservación IQUI
Presencia de "no-medicamentos" N
Apariencia del botiquín
Presencia de muestras gratuitas
Orden alfabético
Están en frigorífico
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PRO
Rotulación correcta de los envases utilizados
GRA
medicamentos
Está bien graduada la temperatura MA
frigorífico DE
Hay "no-medicamentos"
ERG
Están anotados los movimientos en los libros
ONO
estupefacientes
Están conservados en sus lugares respectivos MÍA
y psicótropos
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2.- Alcance
4.- Objetivos:
A. Prevenir todo daño a la salud, medio ambiente, propiedad, calidad y productividad
derivados de las condiciones de trabajo.
B. Proteger a los trabajadores en su empleo contra los factores de riesgos ergonómicos
que puedan causar daño a la salud.
C. Mantener al trabajador en un empleo que convenga a sus aptitudes psicológicas y
fisiológicas.
D. Evitar los sobreesfuerzos y ejecutar los trabajos sin fatiga adicional.
E. Disminución de la posibilidad de cometer errores.
F. Desarrollar puestos de trabajo con contenido más elevado.
G. Establecer valores de referencia útiles para el diagnostico de una situación de trabajo.
H. Evaluar el impacto de las medidas de control.
I. Crear medios de alerta ergonómica.
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4.1.- Objetivos específicos de JCPB SAC:
5.- Definiciones
5.2.- Factores de Riesgo Ergonómico.- Elementos de una tarea que involucran actividades de
trabajo físico, condiciones físicas del trabajo, y/o factores cognitivos con razonable
probabilidad de causar o contribuir a los desordenes músculo esqueléticos relacionados al
trabajo, disminución de la función o pérdida de la satisfacción.
5.8.- Fuerza.- Es la cantidad de esfuerzo físico necesario para cumplir una tarea o movimiento.
Como levantar, transportar, empujar, jalar, mover, apoyar, asegurar, etc. Incluye esfuerzo
momentáneo o ininterrumpido. Las tareas que envuelven grandes esfuerzos implican mayores
cargas mecánicas sobre músculos, tendones, ligamentos, juntas y otros tejidos, grandes
esfuerzos también pueden causar irritación, inflamación, tensión o ruptura de músculos,
tendones y tejidos.
necesarios para realizar una tarea. Cuando los movimientos son repetitivos por periodos
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prolongados puede ocurrir fatiga o ruptura de músculos o tendones en función del tiempo
inadecuado de recuperación.
5.10.- Postura.- Posiciones del cuerpo o partes del cuerpo que se desvían de la posición
neutra, y son necesarias para realizar una tarea (inclinarse, girar, alcanzar, brazos por encima
de los hombros. brazos extendidos, muñeca desviada, etc.). Cuanto mayor sea el desvío
respecto a la posición neutra, mayor será el riesgo de disconfort o lesión.
5.13.- Principios de Diseño Ergonómico.- Criterio para diseño para controles, equipamientos,
herramientas, procesos, tareas del trabajo, organización de trabajo o seguimiento utilizados
para evitar la aparición de lesión osteomuscular y disminución de la productividad o
insatisfacción laboral.
5.14.- Puesto de Trabajo.- Se entiende, los destinados a albergar puestos de trabajo situados
dentro de la empresa, incluido cualquier otro lugar al que el trabajador tenga acceso en el
marco de su trabajo.
5.15.-Tarea.- Es la exigencia interactiva entre los procesos, las actividades, las exigencias y los
medios necesarios para desarrollarla con éxito.
5.16.- Actividad.- Es el conjunto de conductas, formas y recursos que el trabajador utiliza para
desarrollar una tarea.
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6.- Sistema de Gerenciamiento de Salud y Seguridad de JCPB SAC para Ergonomía.
IDENTIFICACION Y
ELIMINACION DE RIESGOS Desarrollo
de:
NIVEL OPERATIVO
IMPLEMENTACION DE
SOLUCIONES
PROPUESTAS
GERENCIAMIENTO MEDICO EN
ERGONOMIA:
• EXAMENES SEGUIMIENTOS,
PREOCUPACIONALES. SOLUCIONES Y NUEVAS
• EXAMENES PERIODICOS. MEDICIONES
• MANEJO DE LOS CASOS
NUEVOS Y ANTIGUOS.
• PRACTICAS DE EVALUACION
DE RETORNO AL TRABAJO.
• GIMNASIA LABORAL: AUDITORIAS
A.- ESTIRAMIENTO,
TERAPIA FISICA Y
REHABILITACION.
DOCUMENTAR Y
•CAPACITACION EN FACTORES
DE RIESGO ERGONOMICO Y COMUNICAR RESULTADOS
SALUD.
• BUSQUEDA DE DISCONFORT
FISICO.
• MANEJO DE LOS
DESORDENES MUSCULO
ESQUELETICOS POR TRAUMA
7.- Organización y Estructura del PGA de Ergonomía.
ACUMULATIVO.
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Gerente General
PGA de
Área de RRHH. Área Médica
Ergonomía
8.- Responsabilidades
Para asegurar el éxito del programa ergonómico se debe de asignar las responsabilidades y
papeles funcionales siguientes:
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J. Establecer un sistema de canalización por el cual los empleados puedan comunicar
signos y síntomas de desordenes músculo esquelético en forma precoz y que sean
canalizados adecuadamente al servicios médicos (Alertas Ergonómicas).
K. Revisar el proceso y reevaluación de las mejoras implementadas para evaluar el
impacto global de la ergonomía en el negocio.
L. Incluir en la inducción de seguridad para los nuevos empleados temas de factores de
riesgo ergonómico y las prácticas más favorables para evitarlos.
M. Animar acciones de cambio de estilo de vida, promoviendo aptitudes positivas y
actividades de ejercicios.
El médico del trabajo, es el responsable del gerenciamiento médico de los desordenes músculo
esquelético relacionado al trabajo. Sus funciones principales con respecto al gerenciamiento
de riesgos ergonómicos son:
A. Identificar las patologías que tengan relación con la actividad que se desarrolla dentro
del puesto de trabajo.
B. Promover el diagnostico temprano y caracterizar de forma detallada el inicio de los
síntomas en cuanto a forma de inicio, intensidad, duración, frecuencia, carácter e
irradiación. Describir los signos o síntomas acompañantes. Relacionar los factores
agravantes así como los factores atenuantes. Relacionar todos los tratamientos ya
realizados, encaminar y acompañar el tratamiento especializado.
C. Definir protocolos de reclutamiento de personal acorde con la las exigencias de la
tarea que se desarrolla. Crear una tabla de medidas antropométricas y definir
características físicas para determinados puestos de trabajo.
D. Utilizar anamnesis en forma completa, con especial atención al músculo esquelético.
E. Definir estrategias administrativas de control para que no se agraven las lesiones
músculo esqueléticas.
F. Pertenecer al comité de ergonomía y participar activamente en la evaluación de
puestos de trabajo bajo el aspecto de control médico.
G. Ayudar en la prevención de lesiones a través de la educación, terapia física, buenas
prácticas y consejo especializado.
9.- Guía de Evaluación de Riesgos Ergonómicos:
A. Controles de Ingeniería: los controles de ingeniería cambian los aspectos físicos del
puesto de trabajo. Incluyen acciones tales como modificaciones del puesto de trabajo,
obtención de equipo diferente o cambio de herramientas modernas. El enfoque de los
controles de ingeniería identifica los estresores como malas posturas, fuerza y
repetición entre otros, eliminar o cambiar aquellos aspectos del ambiente laboral que
afectan al trabajador. Los controles de ingeniería son los métodos preferidos para
reducir o eliminar los riesgos de manera permanente.
Realizar cambios en la tarea para que sea más variada y no sea el mismo
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trabajo monótono.
Mantenimiento preventivo para equipo, maquinaria y herramientas.
Limitar la sobrecarga de trabajo en tiempo.
Capacitación del personal por parte del especialista (ergónomo).
Las posibles soluciones potenciales deben ser propuestas y examinadas. Cada una de ellas
debe ser examinada de acuerdo con las prioridades de la empresa.
Por otro lado se realizará una capacitación general periódica sobre el presente programa y
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sobre los métodos y posiciones más seguras de trabajo para todo el personal, con el fin de
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contribuir a que el personal pueda desarrollar las tareas en un ambiente libre de lesiones.
11.- Análisis de Incidentes Ergonómicos
Un incidente ergonómico, es un daño físico, lesión o enfermedad ocupacional, sufrida por una
persona, la cual resulta de y en el curso del trabajo, como consecuencia del trabajo,
herramientas utilizadas y del ambiente de trabajo.
En principio todo trabajador que presenta dolor en cualquier parte del cuerpo que le impida
desarrollar sus labores en forma normal será considerado a priori y hasta demostrar lo
contrario al incidente ergonómico causado por la actividad que realiza.
A. Iniciar la investigación
B. Juntar las evidencias (Entrevistar a las víctimas y testigos)
C. Identificar las causas básicas
D. Proceso para eliminar o controlar las causas
E. Mantener registros.
F. El manejo de las dolencias osteomusculares se inicia a través del llenado de Historia
Medica Ergonómica
12.- Registros
La finalidad de esta etapa es establecer y comunicar el desarrollo de los éxitos o fracaso de las
acciones de ergonomía en la unidad. Los éxitos asociados a las acciones de ergonomía deben
ser comunicados, de esa manera se obtiene un apoyo adicional por parte de la gerencia y por
los propios empleados y poder así continuar con los cambios futuros.
Las auditorias permiten que se mida y evalúe objetivamente la eficacia de las acciones
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ergonómicas desarrolladas Una auditoria también proporciona un mecanismo a través del cual
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PROGRAMA DE PROTECCIÓN RESPIRATORIA
1.- Introducción
La empresa entiende que el uso de protección respiratoria es una alternativa de tercera línea,
y en la medida en que sea técnica y económicamente posible se deberán reducir las
exposiciones a los niveles mínimos posibles mediante medidas de control del proceso
industrial y/o acciones de carácter administrativo.
Cuando estos métodos de control no son prácticos o realizables, o cuando el uso de los
respiradores se determine apropiado como protección complementaria, debe de protegerse la
salud de los trabajadores con el uso apropiado de respiradores.
2.- Alcance
Todos los trabajadores de JCPB SAC, que por razón de su cargo o que de manera voluntaria
soliciten el uso de respiradores, serán incluidos en este programa.
El presente programa de protección respiratoria se realiza con el objetivo de cumplir con las
disposiciones gubernamentales:
Recomendaciones Internacionales:
El contenido del presente programa será revisado cada dos años, para determinar la necesidad
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5.- Definiciones
5.4.- Instantáneamente Peligroso para la Vida o la Salud (IDLH), es una atmósfera dañina que
representa una amenaza instantánea para la vida o la salud o que representa una amenaza
instantánea de una exposición severa a los contaminantes tales como los materiales
radioactivos que tienen probabilidades de contener adversos efectos retardados en la salud.
5.4.- Respirador de Presión Negativa, es un respirador en el cual la presión del aire dentro de
la mascarilla es positiva durante la exhalación en relación a la presión del aire de la atmósfera
exterior y negativa durante la inhalación en relación a la presión del aire de la atmósfera
exterior.
5.5.- Respirador de Presión Positiva, es un respirador en el cual la presión del aire dentro de la
capucha con entrada respiratoria es positiva en relación a la presión del aire de la atmósfera
exterior que existe durante la exhalación y la inhalación.
5.6.- Respirador con Baterías que Purificación el Aire (PAPR), es un dispositivo purificador de
aire de presión positiva que tiene incorporado la mitad de la mascarilla, o la mascarilla
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completa o capucha para la cabeza que proporciona al usuario aire filtrado a través de una
unidad de filtrado con baterías, que comprende un filtro o filtros, y una unidad sopladora que
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5.9.- Mascarilla Ajustada, es una capucha con entrada para el respirador que forma un
completo con la cara. Típicamente, es la mitad de la mascarilla de los respiradores de
mascarilla completa.
5.10.- Uso Voluntario del Respirador de Mascarilla para el Filtrado, se refiere al uso de un
respirador donde una evaluación de exposición documentada verifica que las exposiciones son
menores del 30% del límite de exposición ocupacional y por consiguiente no son significativas
y la protección respiratoria no es requerida. El uso obligatorio de los respiradores de
mascarilla de filtrado es exento de las secciones seleccionadas de este documento. Para
calificar a la excepción de las secciones seleccionadas de este documento, debe existir una
documentación escrita en donde se indique que la exposición por la cual una persona decide
usar un respirador de mascarilla de filtrado no es significativa. Esta debe incluir una válida
evaluación de exposición y/o un período de corto plazo aplicable (STEL) o datos de muestreos
de desplazamiento completo (evaluación de exposición cuantitativa).
6.- Responsabilidad
efectividad del programa del respirador debe llevarse a cabo por lo menos una vez
cada dos años por el Responsable de Protección Respiratoria. Se deben tomar las
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La gerencia general tiene las siguientes responsabilidades dentro del programa de protección
respiratoria:
proveedora de los servicios de higiene industrial; esta persona o empresa responsable del
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La elección de un respirador apropiado para cualquier situación dada debe considerar los
siguientes factores:
En relación a la naturaleza del peligro que requiere el uso de respirador, se deben considerar
los siguientes factores al momento de seleccionar el respirador:
Las características físicas, las capacidades funcionales y las limitaciones de desempeño de los
varios tipos de respiradores deben ser consideradas al seleccionar un respirador.
El nivel esperado de protección respiratoria en el lugar de trabajo que debe proveerse por un
respirador que funcione apropiadamente o una clase de respiradores para usuarios
capacitados y de ajuste apropiado. Multiplicando el límite de exposición permisible o los
límites de concentración, cual sea aplicable, por el factor de protección asignado da la máxima
concentración del contaminante para lo cual el respirador debe ser utilizado. Esta
concentración calculada no puede exceder los límites de concentración establecidos por el
fabricante o la empresa que aprueba el respirador.
Un factor de protección es una guía de uso y elección, sólo debe ser utilizado junto con los
criterios de elección resumidos en este documento y con el consejo del Responsable de
Protección Respiratoria.
El período de tiempo que un respirador debe ser utilizado es un factor importante que debe
tomarse en cuenta al seleccionar un respirador. Considerar el tipo de respirador que se está
solicitando, tales como para uso de rutina, no rutina, de emergencia o rescate. No sería
conveniente, por ejemplo, elegir respiradores que sean pesados o que ofrecen alta resistencia
al momento de respirar para un uso de rutina para todos los días durante muchas horas.
Todos los respiradores usados en JCPB SAC deberán contar con la autorización de uso de la
OSHA o NIOSH, serán asignados de acuerdo al tipo de contaminante conforme se van
identificando los riesgos.
Con el objetivo de poder evaluar y manejar de una manera adecuada el programa, se deberán
mantener los siguientes registros:
Antes del uso de cualquier respirador especial, dentro de las instalaciones de JCPB SAC, se
debe realizar una evaluación de Higiene Industrial por un profesional o empresa de mediciones
de higiene industrial. Esta evaluación le permitirá a la persona que administra el programa,
determinar el tipo de respirador requerido para suministrar una protección respiratoria
adecuada al empleado. Las evaluaciones de Higiene Industrial deberán ser realizadas
periódicamente, particularmente después de la introducción de cambios en el proceso
industrial que tengan el potencial de introducir exposición a nuevos riesgos o exacerbación de
los ya existentes.
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
1.- Introducción
Los programas de capacitación están dirigidos a trabajadores objetivo que están en función a
Grupos de Exposición Similar (GES), expuestos a un mismo riesgo.
2.- Alcance
Dicho programa está dirigido a los colaboradores de JCPB SAC que realizan actividades con riesgos
inherentes a sus tareas.
4.- De acuerdo a norma legal nacional, la empresa JCPB SAC está obligada a capacitar a su
personal acorde a los riesgos que estén expuestos. Las capacitaciones serán como sigue:
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3. PLAN PARA DISMINUIR LA SINIESTRALIDAD
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4. PLAN PARA DISMINUIR EL AUSENTISMO
El presente Plan, tiene por finalidad la definición y aplicación de políticas para disminuir la tasa
de ausentismo laboral del personal de la empresa JCPB SAC, que manifiestan a través de
licencias médicas, de esta política se excluyen las licencias de tipo maternal y aquellas cuyo
origen sea por accidentes laborales de trayecto , para cumplir con esta finalidad, es necesario
señalar que las causas del ausentismo laboral tienen un origen multifactorial y en relación a
ello este plan fue diseñado tratando de abordar las siguientes áreas:
1.‐ Estudios de Puestos de trabajo y carga laboral: el diagnóstico inicial, en la que nos indique
en que áreas se encuentra el mayor porcentaje de ausentismo laboral.
2.‐ Exámenes Médicos Preventivos: Serán desarrollados y aplicados a través del departamento
de seguridad y Salud Ocupacional de la empresa JCPB SAC.
3.‐ Evaluaciones de Salud Ocupacional: En relación a esta materia la empresa JCPB SAC, cuenta
con el departamento de seguridad y Salud Ocupacional, que tiene por objeto evaluar la
capacidad física y mental de los trabajadores para el desempeño de sus funciones y además
evaluar las condiciones de trabajo de los funcionarios físicas y ambientales.
Cabe señalar que en síntesis el apoyo en las enfermedades que originan ausentismo laboral
está dado en:
*Registrar información conocida en formato creado para estos casos y que se adjunta en
archivo.
Para implementar este proceso de visitas domiciliarias, en forma mensual la unidad de control
y gestión de Recursos Humanos, envía archivo con el detalle del personal con licencias iguales
o superiores a 30 días a la Asistente Social del personal, la cual con esa información elabora un
calendario de visitas y el resultado de su gestión lo deja registrado en un formulario de visitas.
5.- Promoción de Estilos de Vida Saludable: para el desarrollo de materia se abordara desde
dos perspectivas distintas una de ellas es la promoción, difusión y capacitación en esta
temática, para lo cual se establece como proceso permanente incluir dentro del programa
anual de capacitación cursos que permitan a los funcionarios de diversos estamentos tener
una aproximación al tema, con los siguientes talleres:
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