Seminario Iberoamericano para el intercambio y la actualizacin en Gerencia del

Conocimiento y la Tecnologa para el desarrollo sustentable

IBERGECYT 2014
La Habana, Cuba

PRESENTACIN DE UN MODELO DE MEDICIN DE LA OBSOLESCENCIA EN EL

VALOR DEL CAPITAL INTELECTUAL
PRESENTATION OF A MODEL FOR MEASURING THE OBSOLESCENCE IN THE
VALUE OF INTELLECTUAL CAPITAL

Gabriel Jacob Velandia Pacheco

Estudiante de Maestra, Lder de Investigacin
Universidad de la Costa CUC
Calle 58 N 55-66 Barranquilla, Colombia
3017551914
gvelandi1@cuc.edu.co
Resumen

Esta ponencia presenta un modelo de la medicin del capital intelectual considerando la

obsolescencia del conocimiento como el factor que puede generar cambios en su valoracin. Es
derivada del trabajo de investigacin El capital intelectual, su obsolescencia y su medicin; una
aproximacin a una medicin razonable en el que se recopil informacin para identificar los
diferentes modelos de medicin del intangible, estudiarlos, identificar fortalezas y debilidades y
aceptar uno como modelo de base para el trabajo. Asimismo, se construye un concepto de
obsolescencia coherente con las necesidades inherentes a este trabajo y se propone un
modelo para medirla y ajustar el valor del intangible a una medicin ms razonable. Se
recolect informacin a travs de un cuestionario que se aplic en 146 grandes empresas de la
ciudad de Barranquilla y su rea metropolitana con la intencin de identificar organizaciones
que consideraran el capital intelectual y su medicin en su proceso de gestin. La investigacin
fue de carcter cuantitativo, utilizando el mtodo descriptivo. El objetivo principal en la
construccin de esta ponencia es la puesta en discusin de estas nuevas ideas para el
desarrollo de otro trabajo de investigacin que propende por incluir el concepto de
obsolescencia en los procesos de gestin del conocimiento. La hiptesis que orient dicho
trabajo fue: la obsolescencia del conocimiento afecta el valor del capital intelectual y ese efecto
no es considerado por los presentes modelos de medicin del intangible

Abstract

This paper presents a model for measuring the intellectual capital, considering the obsolescence
of knowledge as a factor that may generate changes in its valuation. It is derived from the
research project "Intellectual capital, its obsolescence and its measurement; an approach to a
reasonable measurement" in which information was collected to identify the different
measurement models of the intangible, study them, identify strengths and weaknesses and
accept one as a base model for the work. Furthermore, a coherent concept of obsolescence is
built with the needs inherent in this work, and it is proposed a model to measure and adjust the
value of the intangible to a more reasonable measurement. Data was collected through a
questionnaire, which was applied in 146 large companies in the city of Barranquilla and its
metropolitan area, with the intention of identifying organizations that consider the intellectual
capital and its measurement in their management process. The research was quantitative, using
the descriptive method. The main objective in the construction of this paper is to generate
discussion of these new ideas, to develop another research work that tends to include the
concept of obsolescence in the processes of knowledge management. The hypothesis that
guided this study was: "the obsolescence of knowledge affects the value of intellectual capital
and this effect is not considered by the present measurement models of the intangible"

Palabras clave

Capital intelectual, obsolescencia, medicin, razonabilidad.

Key words

Intellectual capital, obsolescence, measurement, fair value.

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 1. INTRODUCCIN

El presente trabajo pretende abordar los diferentes modelos ya existentes de medicin del
capital intelectual, realizar una anlisis de los mismos, determinar fortalezas y ventajas, escoger
un modelo de medicin, proponer la obsolescencia como el aspecto que puede causar cambios
en los valores de los activos intangibles y proponer un modelo de medicin de la misma. En
este sentido, se hace menester que se expliquen los fundamentos por medio de los cuales se
determin la obsolescencia como el factor determinante de cambios en el valor del capital
intelectual.
As mismo, se presenta un modelo inicial, que puede servir como una primera aproximacin a la
intencin de medir la obsolescencia en los productos y en el conocimiento de las
organizaciones, el cual presenta cuatro estados del valor asignado: valor utpico de capital
intelectual, demanda real del producto, nivel de aceptacin y obsolescencia, por medio de los
cuales se pretende encontrar un valor ms razonable asignado a un activo intangible como el
conocimiento.
Este trabajo cobra importancia debido a los cambios que han producido en el entorno
econmico la inclusin de las tics y al gran mbito de posibilidades que estas han creado,
generando as un entorno cada vez ms inestable y altamente voltil, en donde la vigilancia del
mismo y del estado de la organizacin (empresa, ciudad, pas e incluso el individuo) en ese
entorno se convierte en una capacidad indispensable para propender por garantizar su
sostenibilidad. En este sentido, no es prudente esperar que sea el entorno quien determine si el
conocimiento de dicha organizacin est avanzando de manera positiva hacia la obsolescencia,
sino que ms bien, las organizaciones deben de desarrollar capacidades de vigilancia y control
que les permitan realizar diagnsticos y predicciones del estado actual de sus activos basados
en el conocimiento.
Actualmente, existen diferentes formas o modelos que pretenden asignar un valor al capital
intelectual y que han sido presentados como respuesta a la necesidad de algunas
organizaciones en las dcadas de los noventa en adelante. Aqu no se pretende discutir sobre
los diferentes modelos, sino presentar la propuesta de incluir una forma de determinacin de la
obsolescencia de ese capital intelectual una vez haya sido medido o calculado por algunos de
los modelos existentes. Sin embargo, se hace necesario adoptar el modelo que se acoja mejor
a las intenciones de este trabajo.

2. METODOLOGA

Este trabajo se bas en La caracterizacin de los diferentes modelos de medicin del capital
intelectual y en la determinacin de un aspecto que genere cambios en el valor del activo
(obsolescencia). Esta investigacin inicialmente tuvo una fase exploratoria que agot en la
medida de lo posible, la informacin existente de los diferentes modelos de medicin del capital
intelectual y luego tras el anlisis terico se busc justificar la influencia de la obsolescencia en
la valoracin del activo. De la misma manera, se pretendi caracterizar el estado de la
consideracin del capital intelectual en los procesos de gestin de las empresas de Barranquilla
y su rea metropolitana. Aplicando una encuesta a 149 grandes empresas de una poblacin de
664 que se encontraban registradas en la Cmara de Comercio de dicha ciudad en el ao 2009.
Se realiz un estudio de cmo se determina el aspecto que puede ser el que afecte
directamente la naturaleza de los activos tangibles, con la intencin de aplicar de manera
anloga el mismo procedimiento a los activos intangibles. Vale aclarar que no se trata de
valorar los intangibles de la misma forma que los tangibles, sino, se trata de estudiar de qu
manera se determina la forma como se deduce el aspecto influyente en el valor y aplicar los
mismos procedimientos en la determinacin del aspecto influyente en el valor de los intangibles.

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3. DESARROLLO

3.1 ECONOMA Y CONTABILIDAD

La manera como evolucion el siglo XX, en sus aspectos econmicos, sociales y polticos, trajo
como resultado la valoracin y glorificacin del conocimiento, esto es, pasando de una sociedad
industrial, a una sociedad, inicialmente de la informacin, para luego llegar a una sociedad del
conocimiento (Quijano, 2005). Lo cual pone a la contabilidad y a los dedicados a las disciplinas
contables, ante una nueva necesidad de registro. Ahora el xito de las empresas no se basa en
los tradicionales factores de produccin. El conocimiento y la relacin con los clientes y
proveedores se han convertido en la fuente ms importante de conseguir ventajas competitivas
seguras. (Dragonetti, 2001)
Esta nueva cosmovisin desborda la esfera productiva, pues presenta una nueva perspectiva
de las organizaciones. Pone en primer trmino la parte creativa y de conocimiento y no
simplemente la reproductiva o la ejecucin apresurada del objeto social de la empresa, lo que
permite caracterizar el nuevo rgimen de acumulacin a partir de esta perspectiva, ya que por
medio de ella es que la sociedad se transforma y en la que manifiesta su creatividad. (Moulier,
2004)
Como consecuencia de esta evolucin econmica y social a nivel mundial, se han introducido
en el mbito relacionado con la contabilidad, conceptos tales como: Propiedad Intelectual,
Capitalismo Inmaterial - weithtless economy-, Sociedad de la Informacin, Contabilidad
Ambiental, Contabilidad Social, Capital Intelectual, entre otras. Poniendo nuevamente a las
disciplinas contables ante una nueva necesidad de registro, esta vez, en un contexto un poco
diferente a la corriente tradicional en la que ha devenido el desarrollo del saber contable.
La contabilidad debe de reinventarse, haciendo propuestas de medicin de la realidad que
favorezcan mejor a la toma de decisiones. Tal como lo seala Edvinsson (1998) en las
siguientes palabras:
En una poca en que no slo compaas sino categoras enteras de productos pueden
desaparecer de la noche a la maana, y en que los competidores pueden cambiar a
diario sus relaciones y su relativa participacin en el mercado, los estados de prdidas y
ganancias y los balances generales ofrecen poco ms que instantneas de donde estuvo
la compaa. Peor an, la mayora de esas instantneas estn sesgadas o mal
orientadas. Al fin y al cabo A quin le importa cunta tierra posee la compaa si su
tecnologa no va a ser aceptada por el mercado? Y qu valor tienen las existencias,
fuera de servir para relleno de tierras, si el mercado ha adoptado una norma diferente?
(p.10)

Es por eso que la informacin que genere la contabilidad debe de ser capaz de generar valor
para la compaa, esta debe de convertirse en un sistema de informacin que trabaje ms que
datos. Obeso (2002) escribe: Los sistemas de informacin en su proceso de pasar datos a
informacin aaden valor a los datos. El conocimiento implcito cuando se transfiere slo a
travs de sistemas de informacin pierde valor en el camino. El conocimiento se deriva de la
informacin, de la misma manera que la informacin de los datos, pero es necesario que las
personas hagan todo el trabajo, para que la informacin se transforme en conocimiento. (Ortiz,
2003)
Desafortunadamente, dada la escasa apreciacin de los factores no materiales en la actividad
econmica hasta pocas muy recientes, la tcnica contable no ha prestado excesiva atencin a
la valoracin de activos intangibles como el fondo de comercio. Debido a ello, la revelacin de
informacin sobre estos activos ha adolecido de la base terica necesaria para el
establecimiento de criterios de medicin y reconocimiento, frustrndose el propsito de
proporcionar una imagen fiel del verdadero valor de las empresas. De hecho, el criterio nsito

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en los principios generales de la contabilidad de que los activos inmateriales y el fondo de
comercio se deprecian por el uso, ha quedado desvirtuado por la realidad econmica global del
tercer milenio, que demuestra, da a da, la ilimitada capacidad de generacin de rentas futuras
de los activos intangibles (Ruiz, 2003)

3.2 MODELOS DE MEDICIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

Conscientes de la importancia de la revelacin de informacin oportuna por parte de la

contabilidad, se empezar este trabajo definiendo el capital intelectual como el conjunto de
activos intangibles de una organizacin, que pese a no estar reflejados en los estados
contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro
(Carrin, 2002).
Estos activos intangibles, con capacidad de generar valor a la organizacin han sido sometidos
a diferentes intentos de medirlos a travs de diferentes modelos de medicin. Entre los ms
importantes se encuentran:
La Q de Tobin
Un investigador de la Universidad de Yale y premio Nobel, James Tobin present uno de los
primeros enfoques para la medicin del capital intelectual. La Q de Tobin resulta de dividir el
valor actual de la empresa entre el costo de reposicin de los activos reales de la misma.
Interpretando el indicador, se pueden encontrar tres aspectos, a saber:
1. Si el indicador es mayor que 1, entonces puede deducirse que la empresa est valorada
por encima de su valor real material. Esto significa que la rentabilidad de sus activos es
superior a la rentabilidad exigida por el mercado.
2. Si el ndice de Q es menor que 1, indica que el valor de la empresa se encuentra por
debajo del valor de la inversin realizado por la misma. En este caso se recomienda que
la empresa aumente su inters por la adquisicin de activos financieros e intangibles y
disminuya la adquisicin de los activos materiales.
3. Si Q es igual a 1, significa que la empresa est valorada exactamente por su valor, la
rentabilidad de sus activos es igual a la exigida por el mercado. En este caso se debe
examinar hacia dnde tiende Q para tomar decisiones al respecto.
Sistema Delfn Navegador
En este sistema se depende de la escogencia de unos indicadores que deben responder a la
representatividad de cinco factores fundamentales: financiero, de proceso, de innovacin, de
desarrollo y humano. La empresa que desarroll este modelo es Skandia, donde se obtuvieron
150 indicadores que se han depurado en 21 ndices claves:
1. Ingresos resultantes de operaciones de nuevos negocios
2. Inversin en desarrollo de nuevos mercados
3. Inversin en desarrollo de la industria
4. Inversin en desarrollo de nuevos canales
5. Inversin en tecnologas de la informacin para ventas servicio y apoyo
6. Inversin en tecnologa de la informacin para administracin
7. Valoracin en inventario de tecnologa de informacin
8. Inversin en apoyo a clientes
9. Inversin en servicio a clientes
10. Inversin en entrenamiento a clientes
11. Gasto en clientes no relacionado con productos
12. Inversin para desarrollar la competencia de los empleados
13. Inversiones en apoyo y entrenamiento de empleados para nuevos productos
14. Educacin especial para empleados no basados en las necesidades de la compaa
15. Inversin especial en entrenamiento, comunicacin y apoyo para empleados
permanentes de tiempo completo

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 16. Programas especiales de entrenamiento y apoyo para empleados temporales de tiempo
completo
17. Inversin especial en entrenamiento, comunicacin y apoyo para empleados temporales
de medio tiempo
18. Inversin en desarrollo de sociedades y operaciones conjuntas
19. Actualizacin de sistema de intercambio electrnico de datos
20. Inversin e identificacin de marca
21. Inversin en patentes nuevas y derechos de autor
Basndose en estos indicadores, Skandia formul una serie de relaciones del capital intelectual
y plante una ecuacin que pretende medir la eficiencia del uso de los mismos, son nueve
relaciones y el resultado en todos los casos es un porcentaje: valor de mercado, ndice de
satisfaccin del cliente, ndice de liderazgo, ndice de motivacin, ndice de recursos en
renovacin y desarrollo, ndice de horas de entrenamiento, cumplimiento de la meta de calidad,
retencin de empleados y eficiencia administrativa en trminos monetarios. La mencionada
ecuacin busca hallar el promedio de estos nueve ndices: i=(n/x)
Donde:
i= coeficiente de eficiencia de la empresa
n= suma de los valores decimales de los nueve ndices de eficiencia
x= nmero de ndices
Este modelo lo que busca principalmente es medir la eficiencia con que se usa el capital
intelectual. Su implementacin resulta un tanto costosa debido a que se requiere que la
empresa este bien estructurada y contar con un buen sistema de comunicacin para la
obtencin de los datos.
Monitor de activos intangibles
El principal objetivo de sta herramienta desarrollada por Sveiby, es guiar a los directivos en
la identificacin del flujo y renovacin de los activos intangibles, as como evitar su prdida.
Se centra en tres activos intangibles: de estructura externa, de estructura interna y de
capacidades de las personas.
La empresa sueca Celemi cuya actividad social es el desarrollo y venta de herramientas ha
relacionado estos tres activos intangibles de la siguiente manera:
a. Nuestros clientes. Haciendo relacin a la estructura externa
b. Nuestra organizacin. Haciendo relacin a la estructura interna
c. Nuestra gente. Haciendo relacin a las capacidades de sus empleados
Modelo Holstico de Rambool
Este modelo considera ocho indicadores para evaluar los intangibles en toda la organizacin.
La caracterstica implcita en su nombre, de holstico, se debe a que pretende ser un modelo
integral que incluye variables como impacto social y satisfaccin de los empleados. A pesar de
todo, por la forma en que se da su medicin, parece ser que estas dos variables son medidas
con propsitos estrictamente mercantiles.
Cuando el Modelo Holstico de Rambool mide la variable de satisfaccin del personal, lo que
principalmente pretende medir es la disposicin del personal de seguir trabajando en la
empresa y cuando mide el impacto de sus acciones en la sociedad lo que busca conocer es la
imagen de la empresa antes que la preservacin del medio ambiente. Por ltimo, este modelo
tiene algunas variables que puede tomar valores diferentes dependiendo de quin las mida,
como es el caso de la visin del futuro y el desarrollo empresarial.
Cuadro de Mando Integral o Marcador Equilibrado
Este modelo, creado por Kaplan y Norton, fue construido sobre la premisa de que para tener
una organizacin con xito se deben satisfacer los requisitos demandados por tres grupos de
individuos: los inversionistas, los clientes y los empleados. A pesar de todo, el modelo es
criticado por la razn de que aunque pretenda medir la productividad del personal y de los
procesos establecidos, no se garantiza que esas mediciones reflejen objetivamente el potencial

7
que pueda aportar el factor humano en el futuro. As como la imposibilidad de poder diferenciar
las ventajas dadas por el factor humano o por el empleo de tecnologas.
De la misma manera, se critica tambin, el hecho de que las mediciones con las que se
pretende calcular la satisfaccin de los clientes y los empleados, en realidad lo que miden es el
desempeo en los resultados alcanzados por todo el personal que posee la empresa. Se dice
que no existe un verdadero inters por satisfacer a los clientes, debido a que no maneja
indicadores como: mejoramiento en la calidad de vida de los clientes, cuidado del medio
ambiente, racionalidad en el consumo, satisfaccin en el empleo, reconocimiento de su labor,
etc. Por ltimo, se considera que los indicadores con los que pretenden medir los clientes en
realidad son un complemento para medir el rendimiento financiero, por lo que se deduce que
este modelo slo satisface los requisitos demandados por los inversionistas.
Sin embargo para Nevado (2002) el aporte de este modelo, respecto a otros, es la
incorporacin de la estrategia, sirviendo como marco para describir y comunicarla a toda la
organizacin, hacindola operativa y medible a travs de unos indicadores de las distintas
perspectivas del cuadro de mando integral.
Modelo de Direccin Estratgica por Competencias: el capital intelectual
Este modelo est integrado por cuatro tipos de capital, a saber: organizativo, humano,
tecnolgico y relacional; los cuales se encuentran relacionados en la siguiente frmula:

Donde:
CI= capital intelectual
CH= capital humano
CO= capital organizativo
CT= capital tecnolgico
CR= capital relacional
Es prudente mencionar adems, que este modelo se basa en tres pilares bsicos: el
conocimiento (Co), Capacidades (Ca) y actitudes y valores (A). Juntos constituyen las
Competencias Bsicas Distintivas (CBD), para lograr calcularla se recurre a la siguiente
frmula:

Donde:
h= competencia de las personas, suma de actitudes, valores, conocimientos y capacidades.
o= competencias de la organizacin y suma de actitudes y valores de sus activos intangibles.
t= competencias tecnolgicas de los conocimientos tecnolgico incorporados.
r= competencias del entorno, suma de las actitudes o de la visin estratgica y de los
conocimientos incorporados.
Las principales crticas que pueden llegar a tener lugar en este modelo son las siguientes: el
modelo incorpora el concepto de competencia, limitando al potencial del ser humano solamente
a lo que se supone que es su competencia. Lo cual desde el punto de vista de algunos autores,
se hace sumamente restrictivo. Adems, este modelo hace una distincin entre capacidades del
individuo y capacidades de la organizacin, lo que pudiera ser algo subjetiva, porque si el
individuo no tiene las capacidades para incorporarse a los procesos empresariales y no asume
como propios los valores que imponen los mandos directivos no es posible hablar de que la
organizacin tiene la capacidad (Funes, 2001).

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 Technology Broker
Este modelo fue desarrollado por Annie Brooking (1997), fundadora y directora de la empresa
de consultora inglesa The Technology Broker, lder en el servicio de desarrollo del capital
intelectual.
Para Brooking el capital intelectual est formado por cuatro clases de activos:
a- Los activos de mercado: Incluye marcas, clientes, imagen, cartera de pedidos,
distribucin y capacidad de colaboracin.
b- Los activos humanos: consideran la educacin, conocimientos especficos del trabajo,
formacin profesional y habilidades.
c- Activos de propiedad intelectual: Hace referencia a patentes, derechos de autora
derechos de diseo y secretos comerciales.
d- Activos de infraestructura: tienen en cuenta la filosofa del negocio, la cultura
organizativa, los sistemas de informacin y base de datos existentes en la empresa.
Este modelo, a diferencia de los anteriores, revisa una lista de cuestiones cualitativas, sin llegar
a la elaboracin de indicadores cuantitativos. Adems sugiere que, previo a contar con una
medida capital intelectual que se pueda generalizar, se requiere del desarrollo de metodologas
para asignar un valor a aspectos inmateriales. Por ltimo y a manera de conclusin de este
resumen se cita de manera textual las palabras de Funes (2001):

En cuanto a la validez y confiabilidad de los modelos para medir el capital intectual

es necesario hacer una investigacion ms profunda; sin embargo, consideramos
que con los elementos aqu analizados no se pueden tomar como vlidos porque si
los activos inmateriales de una organizacin no son homogneos sera absurdo
suponer que un mismo mtodo pueda dar buenos resultados para todos los activos.
Por otro lado es ms facil valorar algunos activos, como las marcas de fbrica y las
patentes en el impacto de la tecnologa de la informacin o el potencial de los
conocimientos; son multiples las variables que hay que tener en cuenta. Habra que
investigar si es posible realmente encontrar la manera de administrar el
conocimeinto aplicado al trabajoy a la creacin de memorias corporativas

3.3 POSIBLES CAMBIOS QUE PUEDE SUFRIR EL VALOR DEL CAPITAL

INTELECTUAL

Ahora bien, independientemente de la forma que se escoja para calcular el valor del Capital
Intelectual de una compaa, una vez determinado, se deben tener en cuenta los posibles
cambios que este pudiera sufrir. Esta variabilidad se encuentra determinada por el valor de
mercado de las acciones de la empresa (dado el caso que la empresa sea una sociedad de
capital y que cotice sus acciones en bolsa), situacin que la pone en riesgo, debido a que esta
se entera del cambio en el intangible una vez este ya ha sido afectado por el mercado. En este
orden de ideas, se hace menester la identificacin de un factor que permita determinar o
detectar la variacin en el Capital Intelectual de manera previa al efecto que esta tiene sobre el
valor del mercado de la empresa.
En Colombia y ms concretamente en el rea metropolitana de Barranquilla, son pocas las
empresas que cotizan sus acciones en bolsa. Ms an, teniendo en cuenta que la economa
colombiana se encuentra constituida en su mayora por la mediana y pequea empresa
(MIPYMES), por lo que resulta an ms oscuro y difcil determinar un valor razonable y
oportuno de Capital Intelectual. Las encuestas aplicadas demostraron que tan slo el 14 % de
las empresas tienen pensado considerar la medicin del capital intelectual, sin embargo no se
ven acciones claras que confirmen esa afirmacin. Lo anterior indica que este tema apenas se
encuentra en su etapa de conformacin en el mbito empresarial de Barranquilla.

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En trabajos anteriores, los estudiantes de Contadura Pblica Gabriel Velandia y Ronald
Gutirrez (2008) en una ponencia clasificada para exposicin en el XX Congreso Nacional de
Estudiantes de Contadura Pblica, celebrado en la ciudad de Cali, presentaron una
aproximacin a una valoracin ms razonable del Capital Intelectual, donde se propone la
Obsolescencia del conocimiento como una caracterstica que deteriora o degrada el Activo
Intangible en cuestin.
Ahora bien, los valores calculados por cada uno de los mtodos de valoracin del capital
intelectual puede que represente de alguna manera la realidad econmica en determinado
momento particular, pero la realidad es cambiante y en el postmodernismo, cambia ms
rpidamente. Como se mencion en palabras anteriores, esperar a que el cambio en el Activo
se refleje en el valor del mercado es poner en riesgo el patrimonio de la empresa. Por tal razn,
se lleg a referenciarse en las formas tradicionales de valorar un activo tangible para tratar de
encontrar un mtodo que permita valorar el Capital Intelectual de manera ms razonable y
oportuna.
Tcnicamente en Colombia, un activo, dependiendo de su naturaleza, puede sufrir tres tipos de
variacin, a saber: Valorizacin, Depreciacin y Agotamiento. La valorizacin, puede definirse a
partir de los artculos 37, 64, 85, 91, 93, 94 y 95 del Decreto Reglamentario 2649 de 1993 que
reglamenta la contabilidad en Colombia. (Concejo tcnico, 2002) El cual en el artculo 85 reza:
Valorizaciones. Las valorizaciones representan el mayor valor de los activos, con relacin a su
costo neto ajustado, establecido con sujecin a las normas tcnicas. Dichas valorizaciones se
deben registrar por separado dentro del patrimonio. (Decreto 2649/93)
Comprende la utilidad potencial (no realizada) medida como la diferencia entre el costo en
libros de las inversiones y el valor intrnseco o el de cotizacin en bolsa de las mismas. Para las
propiedades, planta y equipo, corresponde a la diferencia entre el costo neto y el avalo
comercial; para los semovientes ser la diferencia entre el costo neto en libros y el actualizado a
31 de diciembre de cada ao de acuerdo con el valor dado por el Ministerio de Agricultura o por
avalo tcnico. (Decreto 2649/93)
En ese mismo sentido, La Depreciacin debe basarse en la vida til estimada del bien. Para la
fijacin de sta es necesario considerar el deterioro por el uso y la accin de factores naturales,
as como la obsolescencia por avances tecnolgicos o por cambios en la demanda de los
bienes producidos o de los servicios prestados. La vida til podr fijarse con base en conceptos
o tablas de depreciacin de reconocido valor tcnico.
Cuando se adquiera un bien que haya estado en uso y por lo tanto haya sido total o
parcialmente depreciado, el ente econmico deber depreciarlo, teniendo en cuenta la vida til
restante. (Decreto 2649/93)
Por ltimo, el concepto de Agotamiento se define como la acumulacin de las alcuotas o
valores llevados a cuentas de resultado, por la distribucin o prorrateo del costo de un recurso
natural, calculado con base en las reservas probadas mediante estudio tcnico en las unidades
producidas, extradas u otros factores de reconocido valor tcnico. (Decreto 2649/93)
Puede decirse entonces, que existen tres aspectos de variabilidad para los activos tangibles y
que estn dados por la naturaleza de los mismos: la valorizacin para aplicar a activos como los
terrenos, la depreciacin, para aplicarla sobre propiedad planta y equipo y el agotamiento,
aplicable sobre los recursos naturales como yacimientos de petrleo o minas de carbn.
Ahora bien, siguiendo esta misma corriente de ideas, una vez definido el concepto de capital
Intelectual como el conjunto de activos intangibles de una organizacin, que pese a no estar
reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial
de generarlo en el futuro (Carrion, 2002). Salta a la vista por s sola la pregunta: Qu tipo de
cambio o variabilidad pueden sufrir los activos intangibles?
Para tratar de dar una respuesta al anterior interrogante se tuvo en cuenta que los aspectos con
los que se define la variabilidad de los activos tangibles estn estrechamente ligados a su
propia naturaleza, esto quiere decir que un yacimiento de petrleo no se deprecia, a menos que

10
no se est explotando y que el precio del crudo este en descenso. En condiciones econmicas
normales, durante la explotacin de un yacimiento petrolfero, el crudo se agota, se acaba, es
consumido por el hombre hasta quedar completamente agotado.
Por otra parte, un activo tangible, como una maquinaria por ejemplo, no se agota, pues su
naturaleza vista desde el valor de uso (Marx 1946) de la mercanca, permite al hombre crear
una imagen o concepto de sta en razn de la utilidad que sta pueda dar a quien tiene la
propiedad de dominio de la misma. ste enfoque permite, entre otras cosas, determinar una
vida til que servir como referencia para ir amortizando del valor inicial la tarifa calculada para
su total depreciacin o aprovechamiento de la utilidad que puede brindar el activo, esta vez
comparada con su valor de cambio en el mercado, es por medio de esta ltima comparacin
que se propende por determinar un valor ajustado y razonable del activo tangible.
Siguiendo el mismo camino, se observa el Capital Intelectual desde su propia naturaleza y se
determina que este se encuentra constituido principalmente por conocimiento y que a su vez,
como uno de sus ms importantes componentes, existe la proteccin de ese conocimiento. El
saber, el conocer, es pues la esencia misma de este activo en cuestin, pero este conocimiento
debe estar ligado a la filosofa de propiedad privada del conocimiento, de derechos de autor y
patentes, muy bien fundamentada por el modo de produccin dominante de la poca, el
capitalismo.
Si determinado conocimiento se hiciera de uso libre y pblico, perdera de inmediato el valor de
cambio que es el que determina el mayor valor para la compaa y el instrumento que le da
ventaja sobre las dems empresas, en cambio conservara intacto su valor de uso. Como la
filosofa capitalista es la del derecho a la propiedad privada y al usufructo particularizado de los
bienes materiales e inmateriales, se ha trabajado en constituir organismos que velen por la
proteccin de los derechos de autor y de la propiedad intelectual. Algunos de estos organismos
son: La Organizacin Mundial de Comercio (OMC), La Organizacin Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI) y La Comunidad Andina de Naciones (CAN). En Colombia ya se cuenta
hasta con el blindaje jurdico por medio del Decreto 2085 del 2002 en la proteccin de datos no
divulgados.
En este sentido, se puede decir que estudiando la naturaleza misma del conocimiento, se
puede llegar a encontrar una caracterstica que determine el valor de uso del mismo. Esta
caracterstica se encuentra estrechamente ligada al concepto de utilidad, es decir, es posible
que el conocimiento sea bueno, que se maneje con propiedad determinada disciplina o rea
especfica, pero que tal vez no sea til. Cuando algo cae en la inutilidad a pesar de estar en
perfectas condiciones, se vuelve obsoleto. Obsolescencia, es la principal caracterstica de las
cosas que en la actualidad han quedado claramente anticuadas.
Aplicando este concepto de obsolescencia al sector del conocimiento empresarial, se puede
observar que el desarrollo tecnolgico ha dejado atrs productos que anteriormente eran la
fuente de ingresos de muchos empresarios. Ejemplo de esto, son los casos de las empresas
que se dedicaban a la fabricacin y reparacin de mquinas de escribir, o las fbricas de tizas.
Esas empresas manejan un buen conocimiento de cmo hacer lo correspondiente, pero en la
actualidad, ese conocimiento tiene poco valor de cambio.
A manera de sntesis, se puede decir que la obsolescencia es la cada en desuso del capital
intelectual motivado, no por un mal funcionamiento del mismo, sino por un insuficiente
desempeo de sus funciones en comparacin con las nuevas ideas introducidas en el mercado.
Por lo tanto, se puede decir que la obsolescencia pude ser incluida como una nueva
caracterstica de los activos que hasta ahora slo se haban clasificado en depreciables, no
depreciables y agotables, siendo esta caracterstica exclusiva de los activos intangibles.
(Velandia, 2008)
Asimismo, la obsolescencia puede ser considerada el factor que permita detectar cambios en la
valoracin del Capital Intelectual de manera oportuna y previa a la aparicin del impacto en el
valor del mercado de la empresa. En otras palabras, por medio de la determinacin del grado

11
de obsolescencia, se puede detectar a tiempo, sin esperar a que sea el valor del mercado de la
empresa el objeto que muestre la variacin, cualquier asenso o disminucin en el valor del
Capital Intelectual.
La presentacin de esta nueva idea de valoracin del Capital Intelectual, da lugar a una
objecin lo suficientemente puntual. Se trata de aseverar que no se puede llegar a considerar la
valoracin de un activo intangible, desde la forma como se valora un activo tangible. Ahora
bien, lo que se ha presentado aqu como un camino para encontrar una forma ms razonable
de valoracin del Capital Intelectual, no entra en conflicto con tal refutacin, por tal motivo,
puede decirse que las ideas contenidas aqu se encuentran encausadas con las ideas
contenidas en la objecin. Lo que se ha hecho es analizar el procedimiento que se us en los
diferentes tipos de activos ya existentes para determinar un valor razonable.
En ese orden de ideas, se puede considerar que por tal razn es que existen diferencias en los
conceptos y formas de valorar los mismos activos tangibles. A pesar de encontrarse todos
contenidos en una misma caracterizacin (de tangibles). Se tiene en cuenta la naturaleza de los
mismos para denominar la caracterstica que permita valorarlos ms razonablemente. Por tal
razn, es que existen tres cualidades diferentes (depreciables, no depreciables y agotables) y
no una para dar valor razonable a este tipo de activos.
En sntesis, durante el desarrollo de este captulo, lo que se ha hecho es utilizar el mismo
procedimiento, o adoptar el mismo enfoque, por el cual se determina la condicin implcita en su
misma naturaleza, que permita considerar una variacin desde el sentido que conviene a la
parte interesada (de uso o de cambio) para encontrar la caracterstica que pudiera generar
cambios en el valor del activo intangible en cuestin, respetando de ese modo la diferencia que
puede existir debida a su propia naturaleza, es decir, la diferencia en este caso la determina su
naturaleza. Como el enfoque que se usa para determinar la variante en el valor del activo es
desde su propia naturaleza, este enfoque respeta implcitamente las diferencias que puedan
existir de un activo a otro.
Basado en todo lo aqu expuesto, se puede decir que la forma actual de valorar el Capital
Intelectual, de algn modo no se encuentra acorde con la realidad econmica y social de los
medios de produccin, debido a que no posee ningn mecanismo o procedimiento que permita
revalorarlo. Asimismo, se tiene en cuenta la propuesta de la obsolescencia como posible agente
variante en la determinacin del valor del Capital Intelectual. Ahora bien, si se habla de
obsolescencia, se debe hablar tambin de alguna forma de medicin de sta. Ms adelante se
propondr un modelo que propende por encontrar la satisfaccin de este objetivo.

3.4 FALENCIA EN LA VALORACIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

Al determinar el valor del Capital Intelectual, por cualquiera de los mtodos existentes, no se
tienen en cuenta los cambios que este experimente, sino, que se calcula un valor a determinada
fecha y se toma como vlido en todo su contexto. Para el caso por ejemplo, de la Q de Tobin,
en el denominador de la divisin se encuentra contenido el valor de reposicin del mercado,
como si este fuera un factor fijo o constante en el tiempo. El valor de mercado de la empresa
puede verse afectado por mltiples factores ajenos a la compaa sobre los cuales no se tiene
ningn control y que en ningn momento guarden relacin con el conocimiento y su posibilidad
de explotacin, debido a que la valoracin del capital intelectual por medio de la Q de Tobin se
encuentra inmersa en la ley de oferta y demanda, el valor del activo puede verse afectado por
otras relaciones de mercado independientes del valor del conocimiento.
En este sentido, puede decirse que aunque el valor en el mercado de la empresa sufra una
variacin, gracias a la influencia del Capital Intelectual, este no es el nico que puede provocar
cambios que se deban tener en cuenta al momento de valorar al activo en cuestin. Por
ejemplo, en los periodos de crisis econmica o de guerra, las acciones de muchas empresas
llegan a tener precios muy degradados y de ninguna manera esto debe representar un mayor o

12
menor valor en el conocimiento que determinado ente pueda llegar a tener acerca de algo. La
degradacin o valorizacin de este tipo de activo debe encontrar asidero en otro tipo de
enfoque contable que permita una valoracin ms objetiva de la realidad que la contabilidad
propenda por representar.
De todas formas, en algn momento en el tiempo, dependiendo de las condiciones sociales y
econmicas, la valoracin del Capital Intelectual por medio de la Q de Tobin pudiera ser una
representacin vlida para el activo intangible, pero sta valoracin se queda escindida si no se
consideran los cambios que ste sufriera en el tiempo, dando de esta manera cabida al no
cumplimiento del principio contable de revelacin y al de integridad.
Como se present al principio, existen diferentes formas de intentar dar valor al capital
intelectual, los cuales han enfrentado fuertes crticas, al mismo tiempo que han sido aceptados
por muchos profesionales en la implementacin de un registro de Capital Intelectual en las
empresas. Durante el desarrollo de este trabajo se consideraron la mayor cantidad de estos
enfoques, teniendo en cuenta sus fortalezas, as como sus falencias. Luego, despus de un
anlisis y de una libre escogencia, se consider utilizar, la Q de Tobin, como el modelo que
represente o determine por primera vez el valor del Capital Intelectual para el desarrollo del
mismo. El principal aporte de ste estudio se encuentra contenido en la idea de registrar el valor
de la variacin que sufre el activo referido, despus de haber sido determinado por primera vez
por cualquiera de los mtodos presentado por los autores anteriormente mencionados.
Aclarado lo anterior y considerando que el concepto de Capital Intelectual est estrictamente
ligado al conocimiento, mejor an, al valor de ese conocimiento enfocado desde su valor de uso
y de cambio, se puede llegar a la idea de que, como en todos los procedimientos contables y
cualquier aspecto de la realidad en donde el hombre trate de representar una verdad, existen
falencias que separan la realidad representada de la verdad que se estudia. Por tal razn es
que los estados financieros se consideran, para el mejor de los casos, razonablemente
representados, nunca se podr hablar, de estados financieros exactos o certeros.
Es precisamente por esta razn que surgen tantas crticas para la mayora de los enfoques
contables y por la misma razn la ley permite el uso de normas especiales [que] pueden
autorizar la utilizacin de otros mtodos de reconocido valor tcnico (Decreto 2649/93, artculo
63) La falencia que se pretende mostrar en este captulo, no est contenida en el mtodo de
determinar el valor para el Capital Intelectual, sino ms bien, en que una vez determinado, a
este no se le hace un ajuste que permita valorar los cambios que dicho activo haya presentado.
sta valoracin de los cambios debe de hacerse desde el concepto de conocimiento y desde la
posibilidad de explotacin de ste.

4. PRESENTACIN DE UNA PROPUESTA PARA REGISTRAR EL VALOR DE CAPITAL

INTELECTUAL DE UNA FORMA MS RAZONABLE

En el trabajo adelantado por Velandia y Gutirrez (2008), el cual se titula: El Capital Intelectual,
la Obsolescencia y su Medicin y que fue clasificado para exposicin en el XX Congreso
Nacional de Estudiantes de Contadura Pblica, celebrado en la ciudad de Cali, 2008, se hace
una propuesta de medicin del nivel de obsolescencia del Capital Intelectual, ms tarde, esas
ideas fueros mejoradas por Velandia (2011) en la investigacin de la cual se deriva esta
ponencia. Los conceptos bsicos que soportan estas ideas son los siguientes:
1. Demanda Real (X): ventas reales realizadas dentro de la poblacin escogida a
encuestar.
2. Nivel de Aceptacin (Y): ventas reales ms ventas no realizadas por razones ajenas a la
voluntad del comprador, es decir, en muchos casos las personas no adquieren el
producto, no porque no lo deseen, sino porque se les imposibilit por cualquier razn,
como por ejemplo, la no accesibilidad al producto o el servicio.

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 3. Valor Utpico de Capital Intelectual: representa el valor que se la asignara al activo
intangible si se lograra llevar el producto o servicio a cada una de las personas que
participaron de la encuesta.
4. Obsolescencia: es representada por el valor de diferencia entre el valor utpico de
Capital Intelectual y el valor de aceptacin. Corresponde estrictamente, a la poblacin
encuestada que no compro el producto porque decidi comprar otro que lo reemplace.
El siguiente esquema estructura los cuatro aspectos anteriores de manera grfica:

GRFICA 1

DEMANDA DEL PRODUCTO O SERVICIO A

DEMANDA Y NIVEL DE
ACEPTACIN
PORCENTAJE 2009 2010 2011
0%
20% Demanda real
40%
Valor utpico Nivel de aceptacin
60% X X X
80% Y Y Y
Obsolescencia
100%
Fuente: ejemplo

4.1 APROXIMACIN A LA MEDICIN DE LA OBSOLESCENCIA POR MEDIO DE LA

DEMANDA DEL PRODUCTO

La estadstica es una herramienta indispensable para la aplicacin de este mtodo, ya que por
medio de ella se puede conocer el nivel de aceptacin del producto en el mercado. El objetivo
es conocer el porcentaje de la poblacin que no compr el producto, porque ste fue
reemplazado o sustituido por otro ms innovador. Obteniendo ste porcentaje se procede a
comparar el dato en una tabla de DEMANDA DEL PRODUCTO como se muestra a
continuacin en el siguiente ejemplo:

14
 GRFICA 2

DEMANDA DEL PRODUCTO O SERVICIO A

DEMANDA Y NIVEL DE ACEPTACIN
Porcentajes 2008 2009 2010
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50% X
55%
60%
65%
70% X Y
75%
80% X
85% Y
90% Y
95%
100%
Fuente: Ejemplo

Donde;

X = Demanda real del producto o venta realizada

Y= Nivel de aceptacin, es decir la venta realizada ms la venta que no se realiz por razones
ajenas a la voluntad del comprador

Para todos los casos:

XY

Adems la tabla consta de una columna de porcentajes, que para el caso de ste ejemplo, se
encuentra en una escala de 5 en 5, los usuarios podrn variar sta escala de acuerdo a sus
necesidades. Las siguientes columnas de la tabla muestran los aos a relacionar con el
propsito de medir la demanda y el nivel de aceptacin. La demanda del producto (X) es
obtenida en la encuesta o en la informacin contable de la cuenta de ventas y el nivel de
aceptacin (Y) se calcula sustrayendo de la porcin de la poblacin que no compr el producto
el porcentaje correspondiente a la obsolescencia y luego adicionando este resultado a la
demanda del producto, es decir a (X). (Velandia, 2008)
Tratando de ser ms explicativo, se puede mencionar que el (100 %) representa la total
aceptacin del producto, es decir, si la encuesta arroja que el cien por ciento de las personas

15
encuestadas compraron el producto, entonces el valor de Capital Intelectual calculado para la
empresa est representado en su totalidad. En este sentido, si la encuesta arroja que el (90 %)
de las personas encuestadas compraron el producto y que otro (5%) dese comprarlo y no lo
hizo, el valor del Capital Intelectual, calculado por cualquiera de los mtodos aplicables, est
representado en un noventa y cinco por ciento, ya que su valor de Capital Intelectual, posee la
capacidad de crecer hasta el punto en el que alcance la aceptacin y compra por parte de todos
los individuos.
Este enfoque lo que intenta es determinar por medio de una encuesta y el uso de la estadstica
el nivel o la calidad del conocimiento, representado en su utilidad, caracterstica que se ve
reflejada en su capacidad de generar ventas. En otras palabras, el punto ideal de toda empresa,
sera que el cien por ciento de las personas hayan comprado el producto o usado el servicio
que prestan y ese punto utpico representara el cien por ciento del valor del Capital intelectual,
por tal razn se le designara ese porcentaje al valor calculado para el activo intangible.
Si de la misma forma, la encuesta demuestra que slo el ochenta y cinco por ciento de los
encuestados compraron y aceptaron el producto, entonces el valor del Capital Intelectual que se
haba calculado (con la Q de Tobin, por ejemplo), ser representado por ese porcentaje,
pudiendo calcular desde ese punto el valor utpico de Capital Intelectual o cien por ciento de la
siguiente forma:
Si la Q de Tobin dice que el valor del Capital Intelectual de la compaa K es de 52000,000.oo
y la tabla de demanda del producto muestra que este tuvo una compra y aceptacin del 85%
por parte de los clientes, entonces el valor utpico de Capital Intelectual ser igual a:

De igual manera, puede decirse que la diferencia existente entre el valor utpico de Capital
Intelectual y el valor de aceptacin constituye la cifra que representa la obsolescencia. Es
posible objetar entonces, que en los productos nuevos que an no han sido conocidos en el
mercado y que por ende el nivel de compra es bajo, mostrara un nivel de obsolescencia alto a
pesar de que sea un producto innovador. Pero debe tenerse en cuenta primero, que la tabla de
demanda del producto cuenta con una variable que es el nivel de aceptacin del producto, la
cual tienen en cuenta las compras que no se realizaron, no por la no aceptacin del producto,
sino por razones ajenas a la voluntad del comprador, como por ejemplo, la falta de recursos. En
todos los casos, es necesaria la aplicacin correcta de las disciplinas estadsticas en aras de
recopilar datos eficaces, ya que de la calidad de la encuesta depende la representacin
razonable del activo.

Siguiendo el ejemplo de la grfica nmero dos, en el ao 2008, el 70% de la poblacin compr

el producto, por lo tanto, se puede decir que el producto tiene un 70% de aceptacin por
compras realizadas, asimismo, tiene un 90% de aceptacin, a pesar de que no se realizaron la
totalidad de las ventas que la empresa tuvo la oportunidad de realizar. Tambin se puede notar
que el 10% de la poblacin no compr el producto porque lo sustituy por otro ms innovador, o
porque simplemente no le interesa, siendo ste ltimo porcentaje el que indica el nivel de
obsolescencia. Adems el 20% correspondiente de la deduccin del nivel de aceptacin con la
demanda real del producto indica el nivel de ventas que se dej de realizar por cualquier razn
y que amerita atencin por parte de la gerencia en aras de incrementar sus ventas explotando
un mercado ya ganado y no utilizado.

16
Siguiendo el mismo ejemplo, se puede ver que en el ao 2009 la obsolescencia fue del 30% de
la poblacin, lo cual indica que la obsolescencia se aument en un 20% y en el ao 2010 se
tuvo una recuperacin del 15%.
Para poder identificar la obsolescencia en el capital intelectual, es necesario que primero se
calcule ste por cualquiera de los mtodos propuestos por los diferentes autores, a razn de
conocer cunto vale el activo en la empresa. Para ste caso se usa el mtodo de la Q de Tobin.
Esta, se basa en la lgica elemental de la porcentualidad, pues, calcula un indicador por medio
de la divisin del valor de mercado de los activos de la empresa entre el costo de reposicin
estimado. El valor de mercado de los activos lo forman: el valor de mercado de las acciones
ms todos los ttulos de deuda emitidos por la empresa. El denominador de esta relacin, es
decir, el costo de reposicin estimado, incluye todos los activos de la empresa calculados a
valor de reposicin. (Andersen, 1997) En este sentido, se puede decir que el cociente de esta
divisin indica el valor que se tiene de Capital Intelectual por cada peso que se tenga de activos
tangibles.
La razn por la que se escogi la Q de Tobin como el mtodo de valoracin del capital
intelectual para este trabajo, es porque dicho mtodo guarda mayor pertinencia con el concepto
de valor tambin utilizado aqu. Para este trabajo, el valor se establece a partir de la capacidad
de generar flujos de efectivo futuros, es decir, una organizacin tiene valor ante los ojos de un
inversionista, si esta promete flujos de efectivo futuros que permitan conservar el capital y
generar beneficios. En este sentido, el valor entonces es una cualidad que se da de manera
subjetiva a un bien y que por medio de l se determina un precio o importe que se est
dispuesto a sacrificar a costa de poseer el derecho de dominio del mismo (Jaramillo, 2010)
Esa misma lgica se encuentra inmersa en la Q de Tobin, pues, el mtodo parte del precio en el
mercado de las acciones de una organizacin y busca establecer un indicador que pretende
demostrar el grado de representatividad de los activos intangibles en relacin a los tangibles.
Es como hacer el mismo proceso de manera inversa. Es decir, si se conoce el importe que
estn dispuestos a dar los inversionistas, entonces se puede conocer el valor a travs de un
indicador.
Por lo tanto, si la Q de Tobin muestra un capital intelectual de $80.000 para el ao 2008 y la
aceptacin del producto fue del 90%, entonces se puede decir que $80.000 es el 90% del total
del capital intelectual, por lo tanto, el capital intelectual total estara avaluado en $88.889 y que
los $ 8.889 corresponden a la obsolescencia para ese ao. Si para el ao 2009 la Q de Tobin
muestra un valor de $90.000 para el capital intelectual y un 70% de aceptacin del producto, se
puede decir que la obsolescencia para el 2009 es de $38.571 y que en comparacin con el ao
anterior se obtiene un resultado de $ 29.682 ms de obsolescencia.
A pesar de que en este procedimiento resalta fcilmente a la vista la variacin que puede tener
el hecho de calcular el valor del capital intelectual por medio de la Q de Tobin, que se debe a la
razn por medio de la cual fue criticado anteriormente, de que no slo el capital intelectual es el
factor que puede llegar a modificar los valores del numerador y denominador de la ecuacin de
la Q de Tobin, por lo menos, ajusta un poco a la realidad de los sucesos econmicos, de
manera contempornea a los mismos, la realidad contable registrada en los estados
financieros. Es decir, a pesar de que en el ao 2009, el valor del capital intelectual fue mayor
que el del 2008, el producto mostr una mayor obsolescencia, lo que quiere decir que el
contexto econmico ha sido afectado por otras razones que no son la utilidad del conocimiento
que se intenta medir aqu. Lo que se pudiera estar esperando cuando el valor del capital
intelectual aumente en comparacin con el ao anterior, es que el nivel de obsolescencia haya
disminuido, pero pudiera ser posible que se presente un caso como se mostr en el ejemplo.
De todas maneras, lo que se propone aqu es slo una aproximacin a la idea inicial que
sugiere estudios y ensayos reales posteriores que permitan estudiar las tendencias de los dos
valores: el del capital intelectual Vs obsolescencia.

17
4.2 CARACTERSTICAS DEL MTODO DE LA APROXIMACIN A LA MEDICIN DE LA
OBSOLESCENCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL POR MEDIO DE LA DEMANDA DEL
PRODUCTO

Es necesario realizar una encuesta cada vez que se desee aplicar el mtodo.
Cuando se aplique ste mtodo a productos nuevos que an no se encuentren con
facilidad en el mercado, por lo general la demanda real del producto ser muy baja en
comparacin con la aceptacin.
En la demanda del producto no se tiene en cuenta las personas que compraron el
producto por razones diferentes a la aceptacin de ste.
Tambin permite ver el nivel de ventas no realizadas por razones diferentes a la no
aceptacin del producto.
Es aplicable para cualquier producto o servicio.
Permite conocer el nivel de ventas que no se realizaron por cualquier razn ajena a la
voluntad del posible comprador e identificar si las causas de la no venta est a cargo de
la compaa, como por ejemplo, la no satisfaccin de la demanda por insuficiencia en la
cantidad de unidades distribuidas en algn sector. Y tomar las respectivas acciones
correctivas.

5 CONCLUSIONES

El cambio que ha sufrido la economa, debido principalmente al desarrollo de las TIC, ha hecho
que la competencia entre las organizaciones sea ms fuerte, lo que indica que las empresas
deben velar cada vez con ms empeo a volverse ms competitivas. Esta nueva esfera
comercial ha deshecho gran parte de los monopolios, debido a que el conocimiento y la
interaccin ahora est al alcance de casi todas las personas. Esto ha hecho que los factores
diferenciadores ya no sean el dominio de un mercado a travs de un monopolio o a travs del
poder, sino que cada vez se allana ms el terreno presentando otros factores como los
indicadores de competitividad y sostenibilidad, tales como: las capacidades dinmicas, la
observacin del entorno, el conocimiento, entre otras.
Esta nueva versin del mundo comercial trae tambin sus nuevas exigencias a las
organizaciones, una de ellas es la necesidad de permanecer vigentes en el mercado en un
ambiente turbulento o altamente cambiante de productos y servicios cada vez ms
desarrollados, innovadores y mejorados. En este nuevo ambiente el conocimiento juega un
papel, fundamental, pues, este es un factor altamente influyente a la hora de hablar de
competitividad. El conocimiento, visto desde su propia naturaleza no se desmejora, ms bien
puede llegar a desarrollarse, sin embargo, si este no es susceptible de generar valor, se llega a
convertir, en trminos netamente econmicos, en obsoleto.
Lo anterior, ubica a la obsolescencia como una caracterstica que debe ser considerada y
vigilada por las organizaciones que quieran ser competitivas. La medicin de esta caracterstica,
debido a su lgida importancia, no puede ser hecha o detectada una vez haya ocurrido la
prdida de valor en la organizacin, sino que se debe desarrollar un mtodo que permita
identificar aspectos obsoletos a tiempo para tomar las medidas necesarias.
El mtodo de medicin de la obsolescencia propuesto aqu, lejos de ser un mtodo completo,
busca establecer las bases para otras investigaciones que ayuden a afinar las ideas ac
presentadas. Al hablar del valor del capital intelectual, ya aqu se habla de cuatro estados del
mismo: Demanda real del producto, Nivel de aceptacin, Valor utpico de capital intelectual y
obsolescencia. Los cuales buscan representar de manera ms razonable el valor del intangible.
Una vez calculada la obsolescencia, la direccin de la empresa tendr mayor informacin para
la toma de decisiones.

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BIBLIOGRAFA

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