Material Metodologìa de La Investigaciòn Liliana Grande
Material Metodologìa de La Investigaciòn Liliana Grande
Material Metodologìa de La Investigaciòn Liliana Grande
Profesora:
Liliana Grande
(2010)
INTRODUCCION
El estudio de la metodologa de la investigacin conlleva, en trminos generales, una toma de
conciencia acerca de qu es lo que caracteriza al trabajo cientfico. Esta
denominada
investigacin cientfica
actividad humana
responde al deseo del sujeto humano de conocer y buscar comprender el mundo que lo rodea y los
fenmenos relacionados con l.
El conocimiento dentro del campo de las ciencias
diferencia del conocimiento de sentido comn del cual nos valemos cotidianamente, puesto que el
mencionado campo
tiene una estructura normativa propia, reglas que rigen el ser y el hacer que
conocimiento suelto, simplemente acumulado, sino que forma una estructura en la que cada
conocimiento se relaciona con el resto. Adems el objeto de conocimiento de la ciencia no es
externo a ella sino construido por ella, la ciencia recorta la realidad para estudiarla, y adems
siempre la realidad es mirada desde alguna posicin terica
Este recorte que la ciencia realiza de la realidad para construir su objeto, la lleva a organizarse en
disciplinas cientficas, es decir en ciencias particulares que se ocupan cada una de ellas de
determinados objetos, segn aquello que se pretende indagar.
En suma, el conocimiento producido en el marco de la investigacin cientfica es una de las diversas
formas de conocimiento que constituyen el sustrato de la cultura humana.
Como construccin, est atravesada por componentes valorativos e ideolgicos ante los cuales los
distintos enfoques o paradigmas suponen posiciones diferentes. Decir esto implica afirmar que la
ciencia es una actividad social, intersubjetiva, que se desarrolla dentro de una comunidad cientfica
ceida a un conjunto de normas aceptadas como vlidas, en un momento histrico determinado.
Hoy podemos afirmar
conocimiento provisorio: las reglas, las teoras y los mtodos pueden cambiar, y ello hace al
progreso mismo del saber, posicin que no siempre fue la dominante 1 .
Debemos citar brevemente a un autor cuyas ideas han enriquecido el debate epistemolgico
contemporneo. Thomas Kuhn (1922 1996)
como camino hacia la verdad construida por medio de reglas metodolgicas universales y
unvocas2.
Este autor sostiene que la ciencia debe ser estudiada y concebida como un conjunto de prcticas sociales,
La ciencia, en el sentido moderno del trmino, constituye una forma especfica de conocimiento que se diferencia, por
ejemplo, del saber filosfico y del saber de sentido comn. Es una forma de saber que surge en y con la Modernidad. La
misma se caracteriza por un proceso de racionalizacin en el que los campos de actividad se han institucionalizado y
especializado constituyndose tres grandes reas normativamente separadas: el campo del arte, el campo de la moralreligin y el de la ciencia. En nuestra cultura hemos desarrollado un tipo de saber que denominamos conocimiento
cientfico cuyas reglas y procesos de validacin son diferentes de las del sentido comn .
2
Basado en el modelo de la fsica, Comte (1798 -1857) postula los siguientes principios para el positivismo:
1. Los hechos son lo nico positivo y por lo tanto no hay que preocuparse por las causas de los hechos como lo hace
la filosofa.
2. Hay que describir los rasgos esenciales, agrupar los hechos en categoras y formular las leyes que los rigen.
3. Las leyes deben ser universales y por lo tanto regir en todo tiempo y lugar, es decir son invariantes y por lo tanto ahistricas.
histricamente condicionadas, que tiene lugar en el seno de una comunidad de hombres. Es as que divide a las ciencias de
acuerdo a una serie de etapas en su evolucin: existe una etapa pre-paradigmtica o pre-cientfica donde los cientficos se
encuentran aislados unos de otros, no hay acuerdos y proliferen las corrientes que brindan criterios alternativos de
interpretacin de la realidad, todos en pugna por prevalecer. Cuando un paradigma 3 se impone sobre los dems, expresando
el consenso aceptado por la comunidad cientfica en cuestin, nos encontramos en una etapa denominada de ciencia normal.
Finalmente, pueden surgir momentos de crisis que conducen a la problematizacin del paradigma
propiciando
revolucin cientfica, reiniciando as el ciclo, hasta que se forma un nuevo consenso en torno a un nuevo paradigma.
una
En
sntesis los paradigmas segn este autor son realizaciones cientficas universalmente reconocidas
que durante cierto tiempo proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad
cientfica, cuando esta los replantea entran en crisis y es cuando se da la revolucin cientfica. El
ciclo repetitivo de ruptura y aceptacin de nuevos paradigmas es lo que genera el conocimiento
cientfico, el progreso cientfico no es la acumulacin lineal de verdades, sino la sustitucin por
nuevos paradigmas surgidos d e las anomalas y crisis entre paradigmas.
Por su parte Lakatos (1922 1974) sostienen que en la prctica conviven varios paradigmas sin producirse
abandono ni muerte del paradigma anterior. Por ejemplo el paradigma d e la psicologa cognitiva complementa
el paradigma constructivista, la fsica de Newton sobrevive para muchos propsitos junto con la de Eistein.
4.
5.
6.
Segn el propio T. Kuhn, en un sentido amplio, paradigma hace referencia a la matriz disciplinaria de una comunidad
cientfica y en un sentido ms acotado es el reconocimiento generalizado de un ejemplo de solucin exitosa para algn tipo
de problemas.
3
impide4. Es un objeto en que quiera o no esta incluido el propio investigador, y con todo lo que ello
implica; y de un objeto que podramos decir subjetivo en el sentido que posee subjetividad,
reflexividad, un objeto con una importante complejidad.
ciencias naturales para las sociales implica negar el objeto propio de estas ltimas. Afirmarse en su
excepcional especificidad implica
singularidad y complejidad y sus variadas facetas. Este pluralismo cognitivo no puede traducirse en
un solo mtodo y menos el diseado para las ciencias fsico naturales que si puede aplicarse a
algunas facetas de la realidad social, pero slo a algunas.
Respecto de las diferencias entre las ciencias fsico naturales y las sociales, Bourdieu (en Bourdieu y
Wacquant, 2008) seala
() la sociologa
neutral, desapegada apoltica, por el contrario ser controvertida, con resistencia y vigilancia externa e interna
() que amenazan con desintegrar su autonoma, desconocidas en los sectores ms avanzados de la fsica o
la biologa. La idea de una ciencia neutral es una ficcin, y una ficcin interesada.
tres
utiliza en las ciencias fsicas y naturales y que se aplic luego al campo social. Este enfoque
busca fundamentalmente la medicin d e los fenmenos y su tratamiento estadstico, su
cuantificacin y de esta manera,
Si bien los
estudios incluyen muestras del universo en estudio, el inters central es la de generalizar los
resultados a un universo mayor.
Slo tiene cabida lo objetivo, lo medible, lo repicable, dejando fuera lo subjetivo, ya que el hecho
social es concebido como algo dado independientemente de los sujetos que lo investigan El
investigador debe separase de lo que es investigado; no implicarse afectivamente con el mismo, es
decir lo social tiene un tratamiento anlogo a los fenmenos naturales.
Este enfoque opera de manera lineal en cuanto a la relacin entre teora y empiria, con un mayor
nivel d e separacin (respecto de los estudios cualitativos) en el tiempo y en el espacio los
momentos de obtencin y recoleccin, anlisis y de interpretacin d e la informacin.
Gadamer (1900 2002), filsofo alemn, desde la hermenetica, es quien presenta elementos de capital importancia
para el estudio de las ciencias humanas. Este afirma que en el contexto d e las ciencias sociales, el estudio del sentido de
la conducta humana, comprenderla no puede utilizarse la lgica propia de las ciencias exactas y naturales. Para este autor
el objetivo de las ciencias humanas no es llegar a tener un conocimiento de las cosas mismas" sino llegar a tener un
conocimiento (una comprensin) de "la manera como hemos llegado a ser lo que somos". El saber no tiene aqu (ni puede
tener) el propsito de captar un ser "en s", general, y objetivamente necesario. En ciencias humanas, conocer "algo" es
comprender la manera cmo ha llegado a ser lo que es: en su individualidad, singularidad y concrecin plena. El objetivo no
es confirmar y ampliar las experiencias generales para alcanzar el conocimiento de una ley del tipo de cmo se desarrollan
los hombres, los pueblos, los estados, sino comprender cmo es tal hombre, tal pueblo, tal Estado, qu se ha hecho de l, o
formulado
muy
generalmente,
cmo
ha
podido
ocurrir
que
sea
as.
4
Proviene del latn positivus lo que se impone, cuyo l principal representante fue Comte. Es una teora que no admite otra
realidad que los hechos ni otro tipo de investigacin que no sean las relaciones existentes entre los hechos positivos .
intensivo, que
Esta
social
los
significados que las personas le asignan a los hechos y sucesos, en sus acciones e interacciones
(intencionalidad de los actores)
y social determinado y en la
lo que supone un
en cuanto a la
relacin entre teora y empiria ya que los conceptos contenidos en los objetivos se los confronta
con la realidad a partir de ejes conceptuales amplios (bajo nivel de operacionalizacin) orientando
la focalizacin del objeto y del problema. Es un ir y venir de los conceptos a los datos y nuevamente
a los primeros, dando posibilidad de reformular los objetivos planteados (recursividad). Las etapas
no estn totalmente separadas existen
intenta superar (o al menos complementar) los estudios que a partir del diagnstico
macro social del problema, sealan sus dimensiones a nivel de agregados sociales y plantean
posibles soluciones sin tener en cuenta su articulacin con las estrategias de los actores sociales.
Por eso trabaja con pocos casos
La Antropologa cultural sita al hombre en su medio y estudia su modo de vida y la Antropologa social estudia la
organizacin d e las colectividades de las que el hombre forma parte. El Interaccionismo simblico establece que los actores
son los propios constructores de sus acciones y de la significacin de las mismas.
Actualmente hay autores que plantean superar la estrategia de oscilacin que ha caracterizado la
historia de la ciencia en investigacin social, es decir el predominio en unas pocas del enfoque
cualitativo y otras del cuantitativo, para aprovechar lo mejor de ambos. Al respecto dice Bericat4
()en el preciso momento en que el pndulo pareca llegar a un punto muerto, a un fin de la
historia, a una situacin de extrema hegemona de una de las orientaciones () resultaban ms
obvios y deletreos sus propios defectos y lmites, lo que originaba un nuevo descenso, una cada
del pedestal. Agrega este autor que despus de una alternancia histrica, la ciencia social hoy
busca la integracin de ambos enfoques para observar la realidad ()la aplicacin simultnea
de ambas orientaciones metodolgicas a un mismo objeto de investigacin. Pero tambin exige,
como ineludible tarea previa, una difuminacin de la frontera, una relativa deconstruccin
metodolgica de la divisoria.
Este autor afirma que
modelos excluyentes de
investigacin social. Contina diciendo () no hay instrumentos perfectos, todos ellos presentan
sesgos inmanentes a su naturaleza, afirmacin que tambin es vlida para las ciencias fsicas ()
slo queda una estrategia, y esta no es otra que la triangulacin de tcnicas de medida, el
multioperacionalismo. () aplicacin de varios instrumentos, en s mismos imperfectos, aunque
con diferentes imperfecciones, con la esperanza que se compensen sus respectivos sesgos y
podamos obtener una medida ms vlida y fiable del fenmeno bajo estudio.
El otro de los enfoques es
el denominado
conocimiento cientfico.
Esta teora social crtica retoma todos los conceptos centrales del paradigma hermenutico pero
los supera estableciendo que la trama de significados est atravesada por estructuras d e poder y
desigualdad social que el conocimiento cientfico debe develar. Seala tambin
que en una
sociedad asimtrica e injusta existen mecanismos que aseguran la construccin de significados que
consolidan el status quo, legitimando las visiones y significados que benefician a unos y perjudican
a otros.
Se la denomina tambin investigacin militante, emancipatoria, ya que considera que la
investigacin y el conocimiento que esta genera debe servir para la transformacin social.
particulares, como las denominadas sesiones de retroalimentacin. Estos ltimos son espacios de
encuentro e intercambio de conocimiento entre los investigadores y la poblacin implicada en e l
estudio. Las conclusiones del estudio y el curso de accin para superar los problemas estudiados
sern la resultante de este trabajo conjunto.
PARA PENSAR :
Si tenemos en cuenta que nuestro Trabajo de Campo implica el desarrollo de una exploracin
que no implica una investigacin pero si debe contar con rigor acadmico, en qu
consistira tal rigor? Cul o cules de los enfoques mencionados son los ms apropiados
para el desarrollo de dicha exploracin de campo?
EL PROCESO DE INVESTIGACION
Todo proceso de investigacin para ser considerado como tal implica una interrelacin entre la
teora y los datos, al respecto
investigacin
Esta seccin de reflexin ha sido agregada al texto original de la Lic. Liliana Grande.
Preguntas problemas y objetivos deben estar incluidos en un marco conceptual que especifica qu
entiende por cada uno de los conceptos contenidos en los objetivos.
A esta primera etapa ms terica, que posibilita plantear la investigacin,
denominada estrategia general,
busca de los datos
le sigue aquella
validacin
anlisis
de la informacin
de la informacin
PARA PENSAR9:
Cules de estos pasos son relevantes a nuestro Trabajo de Campo?
A- EL PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
contradictorio,
para
responder
determinadas
preguntas
que
el
investigador/investigadores se formula/an.
A estas preguntas no respondidas, entendidas como expresin o manifestacin de dudas o fracturas
del conocimiento, las concebimos como preguntas problema. En otras palabras, como preguntas
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Esta seccin de reflexin ha sido agregada al texto original de la Lic. Liliana Grande.
que va posibilitando focalizar, enfocar (como el lente de una mquina fotogrfica) el objeto de
indagacin, es decir aquello
investigacin. Es decir debe ir sealando los actores que la componen, ubicarla en el espacio y en
el tiempo, identificar distintas perspectivas y puntos de vista sobre la misma, sealar sus orgenes,
su propia experiencia (si la hubiere) entorno a la misma.
De esta situacin problemtica se deben derivar algunas preguntas - problema que tenga la
condicin necesaria de ser investigables. Los criterios esenciales para que un interrogante se
convierta en problema de una investigacin son los siguientes:
1- Deben ser enunciados interrogativos. El
epistemolgico clave.
2- Son preguntas que se formulan al objeto de investigacin (acerca de qu se quiere saber).
3- Son interrogantes sobre los que no se sabe y que para saberlo
se necesita una
investigacin cientfica. De ah la importancia del trabajo con los antecedentes que nos
hablan sobre lo que se sabe. Requiere operar con el objeto de acuerdo a una estrategia
metodolgica que asegure su originalidad
4- Son interrogantes que focalizan aspectos determinados y precisos de una situacin
problemtica
5- Deben ser preguntas claras y sin ambigedades y que los conceptos contenidos en ellas
puedan ser traducidos en referentes empricos u observables. Esto significa dar cuenta de
PARA PENSAR10:
Cul es la problemtica de inters en el campo de la Introduccin a la Didctica? Cul es
mi interpelacin a la realidad?
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que tuvo lugar el fenmeno, la lgica de las acciones de los individuos implicados en el mismo entre
otros.
Un subtipo son los objetivos evaluativos, se trata d e aquellos que pretenden comparar las metas
propuestas al disearse y ejecutarse determinado proyecto y las realmente alcanzadas.
2) objetivos de relacin y/ o explicativos en los mismos se plantea la existencia de la
relacin entre dos acontecimientos que se pretende ver en que medida estn relacionados. Se est
preguntando acerca de porqu se produce un determinado fenmeno, en que medida otro u otros
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se relacionan con l.
En los diseos cuantitativos, a los que denominados hiptesis, estas relaciones se expresan
en la argumentacin
y no en su
cuantificacin.
Tambin aquellas cuya informacin posibilite una directa accin sobre la realidad
estudiada.
Cabe destacarse que en una misma investigacin podemos incluir objetivos d e diferente tipo.
PARA PENSAR11:
Cules son los objetivos de mi Trabajo de Campo? Adems de tener en cuenta la
clasificacin de Grande (2010), tome en cuenta la clasificacin de Reguera (2009).
3 El Marco Conceptual
PARA PENSAR12:
Consulte adems Reguera (2009:63-74)
S, slo considerramos a las preguntas problemas y a los objetivos como dos instancias
necesarias y suficientes para avanzar en la investigacin, correramos el riesgo de no poder
construir conocimiento en la medida que slo podramos aludir a registros empricos. Careceramos
del marco conceptual, o tambin llamado marco terico, necesario para interpretar tales registros.
Referirnos a este marco implica mencionar un recorte que el investigador hace al interior del
conocimiento acumulado. En otras palabras, el marco terico est integrado por aquellos conceptos
y sus correspondientes relaciones, que el investigador determina como escenario desde el cual
abordar el mbito de lo emprico o tambin llamada realidad.
El marco terico puede construirse a partir de una nica teora 13 pero tambin, pueden ser el lugar
de convivencia de diferentes teoras. Pueden ser el lugar de la presencia de generalizaciones
empricas que si bien no han alcanzado un adecuado desarrollo terico, son proposiciones que dan
cuenta del comportamiento empricamente probado de determinado fenmeno o como bien seal
Klimovsky (1971) se trata de proposiciones que afirman para toda una familia de entidades de la
base emprica la presencia o ausencia de una propiedad, relacin o correlacin. Independiente de
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Esta seccin de reflexin ha sido agregada al texto original de la Lic. Liliana Grande.
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Por ejemplo marcos conceptuales foucaulianos en determinadas investigaciones referidas al funcionamiento institucional
entre otros ejemplos.
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la complejidad, el marco terico explicita los lmites al interior de los cuales estn instalados los
recursos conceptuales con los que trabaja el investigador.
El marco conceptual no es una pieza autnoma en la investigacin a travs del cual el investigador
declara sus principios tericos e ideolgicos o hace manifiesto sus saberes respecto de determinado
fenmeno que le preocupa. El marco conceptual cumple funciones especficas a lo largo de todo el
proceso de produccin de conocimiento:
- expresa el balance entre los aportes del conocimiento acumulado a la comprensin del fenmeno
estudiado
- orienta el desarrollo de la investigacin vinculndolo al conocimiento acumulado, de manera de no
reiterar errores ya cometidos, no reiterar comprobaciones que ya han sido probadas
- contribuye a la formulacin d e los objetivos de la investigacin
- permite encontrar los referentes empricos partiendo de adecuadas definiciones de los aspectos a
estudiar (ver abajo apartado: Conceptos y Variables)
- contribuye como entidad referencial para el anlisis d e los datos y la redaccin del informe final de
toda investigacin.
En sntesis el marco conceptual cumple
sentido al problema planteado y adems aportar los referentes empricos para el proceso de
contrastacin terico emprico.
y empiria; cmo nos ubicamos en la dialctica sujeto-objeto, como sujeto que investiga frente a los
objetos y tambin sujetos de nuestra investigacin; la forma en que nos posicionamos frente a sta
y la manera en que pongamos en acto esas relaciones va a determinar los diferentes modos de
hacer en las ciencias fcticas, en especial en la ciencia social.
Por lo tanto esta etapa del proceso d e investigacin prev como primer paso
especificacin
del
la seleccin y
Combinado:
siguientes preguntas:
14
Sirvent, M. (2007) Conferencia Inaugural: La Educacin y las mltiples pobrezas en un contexto cultural de
sometimiento, resistencia y creacin. Desafos para la investigacin educativa y la Intervencin en I Jornadas
Nacionales de Investigacin Educativa Mendoza. Argentina: Las perspectivas, los sujetos y los contextos en Investigacin
Educativa. Exposicin
13
1 - Qu es lo que se va a investigar?
2- A quin/quines se va a investigar?
3- Cmo se obtendr la informacin?
4- Cmo se organizar la informacin obtenida?
5- Cmo se realizar la presentacin y el anlisis de la informacin?
A continuacin se especificarn lo posibles caminos para dar respuesta a estas preguntas segn la
perspectiva cuantitativa o cualitativa, de investigacin.
PARA PENSAR15:
Qu enfoque adoptar mi Trabajo de Campo?
con el objeto de
Estas
obtener la informacin
puntualizaciones
de aquellos
conceptos contenidos en los objetivos posibilitarn ir confrontndolos con la realidad y segn sea el
tipo de perspectiva investigativa utilizada, ser el grado de bajada de estos conceptos.
En el caso de los estudios cuantitativos estos conceptos
estudios cualitativos
el investigador
PARA PENSAR16:
Cules son los conceptos o ejes discusin alrededor de los cules giran mi pregunta de
exploracin?
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Esta seccin de reflexin ha sido agregada al texto original de la Lic. Liliana Grande.
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Otro tipo de muestras frecuentes en los estudios cualitativos es la no probabilstica que se disea
segn otros procedimientos. Se las denomina intencionales, en las mismas el investigador escoge
sus unidades no en forma fortuita sino por sus caractersticas relevantes para dar cumplimiento a
sus objetivos. En estas muestras la ocasin y la eventualidad, la oportunidad del encuentro y el
caerse bien (o rapport) entre el informante y el investigador son un requisito importante. Lo que
tiene preponderancia en la definicin de este tipo de muestras es la situacin del encuentro, la
capacidad de interpretar los objetivos del trabajo conjunto y la posibilidad de continuar la relacin.
Los marcos de la seleccin estn definidos por criterios sumamente flexibles y se van delineando
conforme avanza la investigacin, la comunicatividad con los informantes, y la amplitud y claridad
del investigador. Estas muestras difieren de las anteriores en que carecen de un criterio rgidamente
pre establecido de seleccin, pero esto no quiere decir que no siga ningn criterio. La
conformacin d e la muestra es el producto de una combinacin entre requerimientos del
investigador y del informante. Es muy comn en este tipo de trabajos la conformacin de las
denominadas muestras de oportunidad, un individuo se ofrece a dar informacin. Pero en la
mayora de los casos no es suficiente con los ofrecimientos ya que quedan fuera
subgrupos
necesarios para cumplimentar los objetivos propuestos. En estos casos, el investigador establece la
bsqueda deliberada de los mismos.
Se ha criticado a estas muestras no probabilsticas que tienen la limitacin de no representar
adecuadamente y con precisin a la poblacin mayor a la que estn referidas. Sin embargo, el
criterio de representatividad
slo una de las representatividades posibles .En los estudios cualitativos hablamos de muestras
significativas, esto es que un hecho o un caso sean pertinentes para dar cuenta de cierto haz de
relaciones en un sistema social. Un acontecimiento no es ms o menos vlido para la investigacin
nicamente si se presenta tantas veces (aunque no habra que descuidarlo), los hechos, las
prcticas, las verbalizaciones etc. Nos interesan tambin segn su forma de integracin en un
15
informantes, de manera general, ser atribuido a un solo/ una sola entrevistado/a, sino que es el
producto de la interaccin entre los sujetos sociales y la situacin social de base en la cual el
enunciado est contextuado. En este
sentido, el discurso
es la imposibilidad de
fenmeno
estudiado.
PARA PENSAR17:
Cul ser concretamente mi campo? Qu o quienes sern mis fuentes?
PARA PENSAR18:
Tambin referirse a Mayan (2001).
Cules de las siguientes tcnicas son pertinentes a mi Trabajo de Campo?
De acuerdo al modelo del proceso de investigacin que vinimos desarrollando, una vez
seleccionados los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, se hace necesario
definir las tcnicas de recoleccin necesarias para construir los instrumentos que nos permitan
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Esta seccin de reflexin ha sido agregada al texto original de la Lic. Liliana Grande.
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obtener los datos de la realidad que queremos conocer. As respondemos a la pregunta Cmo
vamos a conocer la realidad? es decir con qu instrumentos la conoceremos?
Un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier recurso de que se vale el
investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. Dentro de cada
instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: forma y contenido.
La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximacin que establecemos con lo emprico, a las
tcnicas que utilizamos para esta tarea. En cuanto al contenido ste queda expresado en la
especificacin de los datos que necesitamos conseguir.
De este modo, el instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los
aportes del marco terico al seleccionar datos que corresponden a los observables,
pero tambin
expresa todo lo que tiene de especficamente emprico nuestro objeto de estudio pues sintetiza, a
travs de las tcnicas de recoleccin que emplea, el diseo concreto escogido para el trabajo.
Es mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin que la investigacin
alcanza entonces la necesaria correspondencia entre teora y hechos. Es ms, podramos decir que
es gracias a ellos que ambos trminos efectivamente se vinculan.
Situadas as en su perspectiva, pasaremos a estudiar las principales tcnicas de recoleccin de
datos que suelen emplearse, no sin antes hacer algunas precisiones acerca de los tipos de datos
que se presentan al investigador.
Datos primarios y secundarios
Los datos, segn su procedencia, pueden subdividirse en dos grandes grupos: datos primarios y
datos secundarios.
Los datos primarios son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad,
recolectndolos con sus propios instrumentos.
Los datos secundarios, por otra parte, son registros escritos que proceden tambin de un
contacto con la prctica, pero que ya han sido recogidos y muchas veces procesados por
otros investigadores. Las tcnicas de recoleccin que se emplean en una y otra situacin
son bien dismiles, como es fcil de comprender, puesto que en un caso nos enfrentamos a
la compleja y cambiante realidad y en el otro nos vemos ante un cmulo de materiales
dentro de los cuales es preciso discernir con criterio los ms pertinentes.
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Pero tambin podemos acudir a la informacin que nos proporcionan planos, mapas o guas
tursticas. En este ltimo caso las fuentes de nuestros datos sern materiales previamente
compilados y organizados por otras personas, por lo que los mismos sern datos secundarios.
Recoleccin de datos primarios
Siendo los datos primarios aquellos que surgen del contacto directo con la realidad emprica las
tcnicas encaminadas a recogerlos reflejarn, necesariamente, toda la compleja variedad de
situaciones que se presentan en la vida real.
Dentro de estas tcnicas mencionaremos, en primer lugar, la de la observacin, por ser
fundamental en todos los campos de la ciencia.
La observacin consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la
realidad que queremos estudiar. A travs de sus sentidos el hombre capta la realidad que lo rodea,
que luego organiza intelectualmente. Fue a travs de innumerables observaciones sistemticamente
repetidas que mayas y caldeos lograron penetrar en los secretos del movimiento de muchos
cuerpos celestes; fue observando miles de casos concretos que finalmente Mendel pudo formular
las leyes sobre la herencia. Los ejemplos podran repetirse para todas las ciencias, para todas las
pocas.
Otro procedimiento, de uso muy generalizado y de aplicaciones diversas es la entrevista, que en
esencia consiste en una interaccin entre dos personas, una de las cuales -el investigador- formula
determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras la otra -el investigadoproporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada.
Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que figuran el
llamado cuestionario de auto-aplicacin, los tests, las escalas, etc. Sin embargo, por ms que
en sus desarrollos tcnicos puedan ser manejados como procedimientos independientes, veremos
ms adelante que tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales tcnicas
mencionadas, pues constituyen en definitiva slo derivaciones o usos particulares de las mismas.
La observacin participante
Puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se
necesitan para resolver un problema de investigacin.
La observacin que se realiza cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede
ser considerada como cientfica pues no esta orientada hacia objetos precisos de estudio, no es
sistemtica y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que
podemos cometer cuando la realizamos. De todos modos ese cmulo de observaciones que -sin
premeditacin- hace continuamente toda persona, tiene valor para el investigador: puede servir de
punto de partida o de referencia inicial para enfrentar luego el problema de realizar una observacin
verdaderamente cientfica o para contribuir a su mejor desarrollo y comprensin.
En las ciencias naturales, los datos primarios se recogen siempre mediante diferentes tipos de
observaciones.
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La ventaja principal de esta tcnica en el campo de las ciencias sociales radica en que los hechos
son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin, colocndonos ante la situacin
estudiada tal como sta se da naturalmente. Su principal inconveniente reside en que la presencia
del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la conducta de los
sujetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos. El tipo de observacin ms
utilizado en el campo de las ciencias sociales es la observacin participante.
La observacin participante,
dilatado en el
es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible
de informaciones.
Resulta adems indispensable registrar toda observacin que se haga para poder organizar luego lo
percibido en un conjunto coherente. Para ello es inevitable tomar algn tipo de notas o apuntes que
sirvan como registro de lo que se ha observado. Lo medios ms comnmente utilizados para
registrar informaciones son: cuadernos de campo, diarios, computadoras porttiles, cuadros de
trabajo, grficos y mapas. Sin entrar en detalles acerca de su uso y de sus particularidades,
debemos reconocer que todos ellos son auxiliares valiosos para el investigador, pues permiten ir
registrando y sistematizando un cmulo de datos tal que, en ningn caso, podramos confiar a la
memoria.
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En cuanto a los datos a registrar en s, es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con
suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones
generales que causan los sucesos, de una manera espontnea y poco organizada. Cuando as
procedemos hablamos de una observacin no estructurada o no formalizada, que ofrece las
ventajas de su gran capacidad de adaptacin frente a sucesos inesperados y de no pasar por alto
ningn aspecto importante que pueda producirse.
Cuando, por el contrario, establecemos de antemano un modelo de observacin explcito en que se
detallan qu datos habremos de recoger, llamamos a la observacin estructurada o formalizada.
Aqu la ventaja principal es que recogemos datos que pueden cuantificarse ms fcilmente, debido
a su homogeneidad, y que podemos tener la certeza de no haber olvidado de registrar ninguno de
los aspectos principales del problema en estudio. Su desventaja radica en su poca flexibilidad frente
a circunstancias no previstas, pero que pueden llegar a ser de sumo inters para la investigacin.
Naturalmente que pueden realizarse observaciones semi-estructuradas, haciendo ms o menos
detallado el modelo de observacin segn las necesidades y posibilidades. La habilidad y
experiencia de un investigador se aprecian tambin en su capacidad para confeccionar el
instrumento ms adecuado a cada circunstancia.
La encuesta
Denominamos encuesta a aquella tcnica que recolecta informacin a partir de la formulacin d e
preguntas, y la misma se expresa a travs de dos modalidades: la entrevista y el cuestionario.
La entrevista, desde el punto de vista del mtodo, es una forma especfica de interaccin social
que tiene por objeto recolectar datos para una investigacin. El investigador formula preguntas a las
personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo peculiar, asimtrico,
donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones.
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes
proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas.
Para que una entrevista obtenga xito es preciso prestar atencin a una serie de factores
aparentemente menores, pero que en la prctica son decisivos para un correcto desarrollo del
trabajo. As, es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al medio
social donde habr de formular sus preguntas, evitando innecesarias reacciones de temor,
agresividad o desconfianza. El entrevistador, aparte de este aspecto formal, deber ser capaz de
dejar hablar libremente a los dems, eliminando por completo todo intento de convencerlos,
apresurarlos, o agredirlos por sus opiniones. La entrevista deber realizarse a las horas ms
apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte
la confiabilidad de los datos.
Las entrevistas no son excluyentes con respecto a las tcnicas de observacin vistas en el punto
anterior ya que ambos procedimientos pueden ser combinados sin ninguna dificultad, tratando
precisamente de compensar sus ventajas y desventajas, con lo que se puede lograr una informacin
mucho ms confiable y amplia. As, en muchas encuestas, hay datos que el entrevistador recoge
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Entrevista focalizada: es prcticamente tan libre y espontnea como la anterior, pero tiene
la particularidad de concentrarse en un nico tema. El entrevistador deja hablar sin
restricciones al entrevistado, proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero,
cuando ste se desva del tema original y se desliza hacia otros distintos, el entrevistador
vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto, y as repetidamente. Estas
entrevistas requieren de gran habilidad en su desarrollo para evitar tanto la dispersin
temtica como caer en formas ms estructuradas de interrogacin.
El cuestionario
para su
Las
21
Las preguntas de final abierto, llamadas tambin simplemente abiertas, proporcionan una
variedad ms amplia de respuestas pues stas pueden ser emitidas libremente por los
respondentes. Su redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas confusas o
errneas, y para evitar adems que ellas predispongan a los entrevistados en uno u otro
sentido.
Hay cuestionarios que son administrados de modo personal en una situacin de entrevista y se
utilizan frecuentemente ayudas visuales (fotografas, esquemas, tarjetas con frases o palabras,
etc.), que contribuyen a veces a obtener conocimientos ms completos y que, en otros casos,
cumplen la funcin de preservar la objetividad, evitando que la forma en que se pronuncia o
describe algo introduzca un sesgo determinado en las respuestas.
En tal caso se entrega al respondente un cuestionario para que ste, por escrito, consigne por s
mismo las respuestas lo denominamos cuestionario autoadministrado.
La ventaja principal de tal procedimiento reside en la gran economa de tiempo y personal que
implica, puesto que los cuestionarios pueden enviarse por correo, dejarse en algn lugar apropiado
o administrarse directamente a grupos reunidos al efecto.
Su desventaja est en que se impide de esta forma conocer las reacciones reales del informante
ante cada pregunta, las que s es posible observar cuando se est en una situacin de entrevista.
Tambin las confusiones o malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad de
consultar sobre dudas especficas o de orientar una respuesta hacia su mayor profundizacin o
especificacin.
Otras tcnicas para recolectar datos primarios
Las ciencias sociales han ido desarrollando una gran variedad de instrumentos y tcnicas que
difieren en bastante medida de las ya descritas. Pero, en esencia, como veremos seguidamente,
tales procedimientos no pueden considerarse sino como derivaciones especficas de las tcnicas
anteriores.
especficas, que se
combinan segn los objetivos deseados. Una buena proporcin de ellos acude a la
formulacin de preguntas que se anotan en algn cuestionario apropiado, que es el test
mismo, y que por lo general se autoadministra. En otros casos se propone a las personas o
22
Las tcnicas proyectivas se basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos en
estudio para que ellos expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que piensan, ven
o sienten. Generalmente se tratan de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos
similares, aunque tambin se apela a veces a estmulos verbales o auditivos. La
recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco formalizadas.
Otras tcnicas de inters son las escalas y los diferenciales semnticos, que pueden
combinarse exitosamente con las entrevistas formalizadas. Para el caso de las escalas se
pide al entrevistado que se site, segn su opinin o actitud, en una escala grfica.
En los diferenciales semnticos lo que aparece en cada posicin son oraciones que
sealan conductas o actitudes tpicas, entre las cuales el entrevistado podr escoger las
que ms coincide con sus opiniones.
23
instituciones. Se cre as el internet, que no es otra cosa que esta gigantesca red de redes a travs
de la cual hoy se puede tener acceso a toda esta informacin desde cualquier computador personal
que est vinculado.
A travs de internet se facilita enormemente la antes tediosa y lenta tarea de obtener datos
secundarios. Basta entrar" a la red para que se nos abra un mundo casi ilimitado de informaciones
de todo tipo.
En los sitios web o pginas" de organizaciones especializadas podemos encontrar textos,
referencias a autores, libros e investigaciones, datos especficos e informacin general de gran
utilidad. Podemos averiguar sobre los temas de nuestro inters, navegando" a travs de
referencias que nos acercan progresivamente a lo que queremos saber, y hasta dialogar
directamente con autores e investigadores, a los cuales sueles pedrsele referencias, consejos y
opiniones.
En muchos casos conviene tambin acudir otros lugares que pueden reunir informacin ms
especializada: archivos y bibliotecas privadas, de organismos e instituciones publicas o privadas,
libreras, puestos de ventas de peridicos, etc.
Las bibliotecas ofrecen tradicionalmente tres tipos de catlogos que, si son adecuadamente usados,
proporcionan un cuadro completo de la informacin existente sobre un tema. Gracias a los mtodos
computarizados de registro se puede llegar muy rpidamente a los materiales que necesitamos a
partir de diversos datos que conozcamos acerca de ellos.
En sntesis, estas tcnicas se traducen en diferente tipo de instrumentos de recoleccin de datos
(guas de observacin, de entrevistas, para el anlisis de contenido, confeccin de cuestionarios,
etc.) es en este momento donde ambos planos de la investigacin, el terico y el emprico, se unen.
Estos instrumentos
sern
24
En primer lugar ser preciso hacer una revisin detallada de todos los datos obtenidos, atendiendo
en especial a su coherencia. Se revisar sistemticamente toda la informacin disponible (lectura
de cada cuestionario, desgrabacin y lectura de entrevistas etc), juzgando su calidad y el grado de
confianza que merece, para determinar qu parte puede incluirse en el informe de investigacin,
cual debe corregirse o modificarse en algo (acudiendo, llegado el caso, a una nueva recoleccin de
datos) y cual, por sus graves deficiencias, deber ser excluidas sin ms.
En las investigaciones cuantitativas se procede a completar la codificacin de cada una de las
respuestas contenidas en los cuestionarios (las preguntas cerradas por lo general ya tienen cdigo
previo a ser administradas), para lo cual se cerrarn las preguntas abiertas. El primer paso a dar
frente a todos estos datos es realizar una revisin atenta de un subgrupo (un porcentaje de las
encuestas en caso de poblaciones muy numerosas)
ms frecuentes , en concordancia, con las formulaciones tericas que guan la investigacin y con
los criterios adoptados en la etapa de operacionalizacin).
A cada categora de respuestas habremos de darle un cdigo particular, un nmero o letra diferente,
que servir para agrupar tras de s a todas las respuestas u observaciones que sean idnticas o
que, al menos, aparezcan como equivalentes. Luego procederemos a sealar a cada uno de los
cuestionarios u hojas de observacin con el cdigo que le corresponde en cada caso, con lo que
quedar sintetizada la respuesta que contiene.
El paso siguiente consiste en armar una base de datos que relacione cada unidad de anlisis con
la opcin realizada en cada pregunta, a partir
tabular (contar) los datos recolectados de acuerdo a los objetivos planteados (tema de la asignatura
Estadstica).
Sexo
Edad
1
2
3
n
1
2
2
1
1
3
2
1
Estado
Civil
2
2
3
1
En las investigaciones cualitativas los dilogos desgrabados se incorporan a una Hoja de Registro
para facilitar la visualizacin de los temas que recorri el entrevistado y posibilitar su anlisis.
La confeccin del Registro contribuye a
categorizaciones, rtulos) tratados por cada uno de los entrevistados, posibilitando la posterior
comparacin de las diferentes posiciones, argumentaciones entre los mismos.
Otra manera ms simple es ir marcando en la entrevista desgrabada con diferentes colores los
temas que van apareciendo y haciendo anotaciones al margen.
25
Entrevistado
Fecha
Lugar
Situacin de entrevista
Registro
Comentario
Anlisis
Comentario
Sera
una
postura
muy Pone mucho nfasis
deprimente si pensamos que a la
escuela vienen fundamentalmente
a comer.
A mi me parece que la escuela
debe brindar a los chicos
posibilidades de insertarse en la
sociedad. Vienen a aprender Lo reitera dos o tres
habilidades, aptitudes, a trabajar veces de diferente
con los contenidos etc. Tenemos manera
que intentar
que superen la
situacin de sus padres,
Yo siempre pienso que todos los
chicos tienen posibilidades de
aprender, si no aprender de esta
manera busco otra. Para m es
una
cuestin
de
recursos
metodolgicos, es responsabilidad
ma encontrar los que ms se
ajustan a las caractersticas del
grupo
Anlisis
Identificar temas /categoras
Funcin de la escuela
Asistencial ligada a cubrir
necesidades
bsicas
insatisfechas
Funcin de la escuela
Acadmica
ligada
al
aprendizaje a la movilidad
social an en contextos de
pobreza.
26
de la informacin
Primario
Padre
completo
Secundario
Rendimiento
Terciario
y
Universitario
Terciario
y
Universitario
Incompleto
completo
TOTAL
Fracaso
39
38
25
30
35
Regular
51
46
55
43
48
Bueno
10
16
20
27
17
TOTAL
100(290)
100(241)
100(102)
100(142)
100(775)
En los estudios cualitativos, de pocos casos y a veces slo uno, utiliza otra serie de recursos para
analizar la informacin recolectada. El cmulo de parlamentos obtenidos por los informantes o bien
los registros d e observaciones son clasificadas, rotuladas en categoras (sociales o analticas) o
bien tipologas que son los recursos de que dispone este tipo de estudios para su anlisis.
ANALISIS: (correspondiente a la matriz cualitativa del ejemplo presentado en el apartado de
organizacin de la informacin)
En este caso se pudo establecer el tema/categora Funcin de la Educacin
identificndose
27
El otro tema es La Concepcin acerca del conocimiento con un atributo desempeo del profesor
Entrevistado: Docente B 9 ao
Fecha:
Lugar: Colegio de la Pcia. de Buenos Aires
Situacin de entrevista: encuentro en el bar de la esquina del colegio, finalizada la jornada laboral.
Entrevista grabada
Registro
Comentario
Anlisis
Identificar temas /categoras
En el segundo registro se identifican los mismos temas (Funcin de la escuela, y Factores decisivos
en el proceso de aprendizaje).
En el segundo de los temas aparece con relacin a las posibilidades de aprender una clasificacin
expresada por la entrevistada, es ella la que
caractersticas
Primer borrador
28
Esta postura se diferencia de la sostenida por el resto de las docentes entrevistadas que ponen el
acento en la funcin asistencial y de socializacin de la escuela en estos contextos.
Docente B: El primer inters es comer y el segundo la educacin
Hay que darles contencin social, porque carecen de pautas de convivencia
Los parlamentos de los informantes o bien las observaciones del investigador, extrada de su
cuaderno de campo, son los datos en que se apoyan los anlisis, como lo son los cuadros y los
grficos en los estudios cuantitativos.
6- Tcnicas de
validacin
de la informacin
Cuando hablamos d e validez en una investigacin hacemos referencia a los recaudos tomados a lo
largo del proceso para dar cuenta de aquellos aspectos de la realidad que se propuso en los
objetivos.
Dos cuestiones importantes a tener en cuenta en los estudios cuantitativos para acreditar su validez,
que son las relacionadas con
tanto de los conceptos contenidos en el marco terico como del universo en estudio.
La operacionalizacin, que implica por un lado convertir en operativos, es decir manejables, a los diversos elementos que
intervienen en el problema que se va a investigar (bsqueda d e indicadores). Esta tarea constituye el eslabn indispensable
que hace factible la verificacin en concreto de lo que se ha postulado en el marco terico. Es necesario que midamos
aquello que est propuso en los objetivos d e la investigacin y no otra cosa. Es preciso ir descendiendo el nivel de
abstraccin de los conceptos con una correcta fundamentacin, paso por paso hasta establecer el/los referente/es
emprico/os.
Por otro lado la operacionalizacin del universo consiste en reducir a proporciones factibles de investigar el conjunto d e
unidades que nos interesan. Para resolverlo hay que acudir a la estadstica, mediante tcnicas de muestreo .Una buena
muestra, fundamentada en criterios matemticos, posibilita la generalizacin d e los resultados a todo el universo.
EL INFORME DE INVESTIGACION
29
No debe pensarse que la estructura de dicho informe reproduce los pasos que el investigador ha
dado en el curso de su trabajo, en su orden y progresin. No, la lgica que conduce la investigacin
admite un planteamiento flexible, con frecuentes interrupciones, vueltas atrs, inevitables errores e
informaciones que se descartan. El informe, en cambio, debe poseer su propia lgica interior,
presentando clara y ordenadamente los resultados del trabajo, y debe tener una estructura tal que
permita su comprensin sin mayor dificultad.
La informacin que habr de presentarse debe organizarse de tal manera que d al lector la
sensacin de estar ante una ordenada secuencia lgica, haciendo que los hechos se encadenen
entre s y tratando de presentarlos de un modo coherente, sin fracturas.
El contenido del informe de investigacin no puede ser fijado de modo esquemtico para todos los
casos, aunque hay algunos elementos que deben necesariamente estar presentes para no afectar
la seriedad del trabajo. Ellos son, bsicamente, las secciones del trabajo que permiten precisar los
objetivos y el sentido de la investigacin, el mtodo utilizado, los referentes conceptuales en que se
inscribe el trabajo y las fuentes y los hechos que nos permitan arribar a determinadas conclusiones.
Bsicamente, puede esquematizarse la exposicin de la investigacin en tres grandes secciones
diferenciadas:
1 -Una seccin preliminar donde aparecen los propsitos de la obra, donde se pasa
revista a los conocimientos actuales sobre la materia y se definen las principales lneas del
tema a desarrollar. Junto con este material se agrupan generalmente justificaciones
respecto a la importancia del tema elegido y otros planteamientos similares. La introduccin
del trabajo es, por lo general, el sitio ms apropiado para exponer los puntos que acabamos
de mencionar. La misma se redacta teniendo muy en cuenta lo que ya se ha escrito en el
proyecto de investigacin.
2-El cuerpo central del informe donde se desarrolla propiamente el tema, se expone en
detalle las consideraciones tericas que guan la investigacin y se exponen los hallazgos
que se han hecho, con su correspondiente anlisis e interpretacin. Por eso en este cuerpo
principal del trabajo deben aparecer o bien los cuadros estadsticos si los hubiera- o los
parlamentos de los informantes, que resumen los resultados de la investigacin.
Consta generalmente de varios captulos que se van desenvolviendo de tal modo que las
transiciones entre uno y otro sean mnimas, y que se enlazan de acuerdo a un orden
30
formas.
que
introduccin.
3-Una seccin final donde se incluyen la sntesis o conclusiones generales del trabajo y, si
las hubiere, las recomendaciones del mismo.
La mayor parte de las investigaciones finalizan proponiendo nuevas preguntas para futuros
trabajos. En el cado de las investigaciones cualitativas se incluye la historia natural de la
investigacin reafirmando la validez de las conclusiones arribadas.
4- A esta seccin final le sigue una parte complementaria integrada por la bibliografa, los
anexos o apndices y el ndice o ndices de la obra. El ndice general, sin embargo, tambin
se puede colocar al comienzo. En estos anexos aparecen algunos de los cuadros
estadsticos complementarios, mapas y textos complementarios que, por su extensin, no
resulta conveniente intercalar en el informe, pero que pueden resultar de inters para
algunos lectores o de apoyo a las ideas expuestas en el informe.
Para finalizar este apartado queremos insistir en que no existe una sola forma correcta de presentar
trabajos cientficos. Segn el estilo y la preferencia de cada autor ser posible organizar esquemas
diferentes. Todos son vlidos, creemos, si son completos, rigurosamente ordenados y facilitadores
de la lectura y comprensin.
FUENTES CONSULTADAS
-
Beltrn, Miguel (2000) Cinco vas de acceso a la realidad social en El anlisis de la realidad
social. Mtodos y tcnicas de investigacin , Ferrando Ibez y Alvira, compiladores Alianza
Editorial
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Muoz Giraldo y otros (2001) Cmo desarrollar competencias investigativas en Educacin Aula
Abierta Magisterio
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