Mquinas expendedoras automticas

El vending, la venta ms directa

AMAYA MURILLO FERRER
Licenciada en Gestin Comercial y Marketing

l origen del suministro de productos

en mquinas expendedoras automticas, que los expertos del sector
definen con el trmino ingles vending,
hay que situarlo a finales del siglo pasado, y ms en concreto en el ao 1888,
fecha en la cual la compaa Adams
Gum instal mquinas dispensadoras de
chicles en las estaciones del tren elevado de Nueva York.
Desde entonces hasta nuestros das
tanto las mquinas expendedoras como
los productos e incluso los servicios que
en ellas se ofrecen han seguido una evolucin constante. As, en la actualidad a
las tradicionales mquinas expendedoras
de tabaco o bebidas se unen aqullas en
las que aparte de ofrecer productos
reservan un espacio para publicidad
tanto pblica como de marcas.
Los empresarios del sector de mquinas expendedoras automticas se caracterizan por su capacidad de adaptacin
a los deseos de los consumidores y por

la imaginacin para solucionar problemas tcnicos.

Los especialistas del sector diferencian entre el vending en sitio cerrado o
en lugar de paso. El primero tambin es
denominado vending cautivo, porque
cuenta con un nmero de potenciales
clientes que son siempre los mismos,
como es en el lugar de trabajo. Por contra, el vending pblico se encuentra en
sitios de paso a expensas de cualquier
transente que por all pase.
El vending cautivo se encuentra en
estos momentos copado y ms en lo que
se refiere al consumo de caf, un producto que se ha convertido en el ms
rentable de todos. Se puede afirmar que
en aquellas empresas que tengan ms de
200 empleados ya no hay oportunidad
de instalarse. La nica opcin es seguir
colocando mquinas con servicios aadidos para completar las necesidades.
Siguiendo con el vending cautivo, las
expectativas estn inicindose en las

pequeas empresas donde puede haber

de cuatro a un centenar de empleados.
Para esta clientela los fabricantes han
ideado mquinas ms pequeas. Hay
dos razones para esta diversificacin:
evitar esperas por aglomeraciones, y
tener al menos una en funcionamiento
mientras se cargan o se reparan.
Mucho ms floreciente es el negocio
del vending pblico que ha surgido una
vez que se ha cubierto el cautivo. Con l
se atiende a todo tipo de pblico, sin
hacer ningn tipo de discriminacin. Es
un rea de negocio muy amplia. Pero, si
se aspira a este apartado no es aconsejable buscar la oportunidad en estaciones
de servicio, porque est totalmente instaurado. Sin embargo, en zonas de playa
las posibilidades de instalarse y de colocar una gran gama de productos sigue
teniendo hueco.
Una vez decidido el tipo de vending,
hay que elegir el tipo de producto que se
va a adaptar mejor a la posible deman-

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da. Sobre todo, teniendo siempre en

cuenta que se trata de una compra por
impulso. As, la venta automtica se perfila igualmente como nuevo canal de
distribucin; del caf, el chocolate o el
t se pasa a los refrescos, y de estos a los
sandwiches y snacks que se iguala con
las expendedoras de tabaco. La comida
caliente ha sido la ltima en entrar en el
mercado del vending. Si bien son las
bebidas refrescantes las de mayor distribucin, con una cuota del 14% en volumen de litros totales en el sector. Liderado este segmento por bares y cafeteras;
un total de 5,8 millones de personas
compran refrescos en este canal.
De aqu en adelante, todo lo que la
imaginacin pueda ofrecer. El objetivo
final es completar toda una gama de productos, o casi mejor, crear la necesidad.
Por otro lado, la nueva tendencia es
colocar mquinas expendedores, de lo
que se quiera, en un establecimiento que
bien puede estar gestionado por el propio dueo o hacer de forma independiente la oferta. De esta manera, si por
ejemplo entramos en una panadera y
all mismo podemos comprar con una
expendedora de tabaco o de mermelada
habremos encontrado una frmula para
diversificar el negocio, atrayendo a ms
clientela.
CARACTERSTICAS DEL VENDING

El suministro de productos en mquinas

expendedoras automticas constituye, en
la prctica, una pequea tienda con un
coste de mantenimiento muy bajo, que
no necesita personal y est siempre
abierta. En cualquier lugar donde haya
afluencia de pblico (supermercados,
aeropuertos, parques de ocio, etc...) se
encuentran ya mquinas de vending. Se
estn creando mquinas que pueden
albergar todo tipo de productos: desde
snacks hasta CDs. Los fabricantes de
estas mquinas tienen en cuenta dos
aspectos fundamentales para los consumidores: comodidad e innovacin, la
combinacin de estos dos elementos
constituye una atraccin tanto para adul-

tos como para nios de todos los lugares

del mundo.
Segn el censo de industria de Vending Times, en 1997, las ventas en
mquinas expendedoras automticas en
alimentacin, bebidas, tabaco y otros
superaban en Estados Unidos en 1996
los 31 billones de dlares.
De acuerdo con la Asociacin Europea de Vending, en Europa occidental
hay ms de 2 millones de mquinas de
vending, de las que 510.000 estn en el
Reino Unido, 486.500 en Francia y
357.000 en Italia. En Japn, hay 1,93
millones de mquinas de bebidas, y este
nmero no incluye los miles de mquinas que existen de otro tipo de productos (calcetines, bolgrafos, comics...).
La localizacin es todo en este
negocio, ya que no existe vendedor sino
que el consumidor tiene que ser el que
decida en ese momento el comprar el
producto.
Adems de las tasas para comenzar
el negocio (el coste de la mquina,
inventario inicial, etc...) los propietarios

de las mquinas de vending pagan un

alquiler mnimo, generalmente un porcentaje pequeo de sus beneficios, por
el uso del espacio y la electricidad. Otra
de las caractersticas del vending es la
movilidad, porque en funcin de los
resultados la mquina puede cambiarse
por una localizacin mejor. Normalmente, hay que avisar 30 das antes a ambas
partes (al propietario del lugar antiguo y
al nuevo) para poder mover la mquina
a otro lugar.
En Estados Unidos, ms del 36% de
las mquinas vending estn localizadas
en lugares pblicos, cerca de oficinas y
fbricas (30% y 15% respectivamente).
Mientras que las mquinas situadas
en oficinas y fbricas normalmente ofrecen solo tentempis y bebidas, las
mquinas situadas en localizaciones
publicas contienen una amplia seleccin
de productos y comida.
El tipo de productos ofrecidos en
ests mquinas est limitados slo a la
imaginacin de cada empresario, ya que
existen desde pegatinas y juguetes en los
supermercados a perfumes y tatuajes en
los bares y hostales.
Intune Inc., un fabricante de mquinas de vending para CD, situada en
Miami, est extendiendo la idea del
comprador impulsivo en pases como
Estados Unidos, Brasil, Colombia, Ecuador, Francia, Israel, Polonia y Surfrica.
Combina la mquina donde puedes
escuchar CDs y, adems, comprarlos.
Intune permite a la gente escuchar ms
de 30 temas diferentes antes de comprarlo con dinero, tarjeta de crdito o de
dbito. Estas mquinas funcionan mejor
en lugares donde hay una gran afluencia
de publico, como son los aeropuertos o
las universidades.
Lo ms novedoso en llegar a este
sector es la comida precocinada para
servir caliente. Ya es posible tomar una
racin de patatas fritas o que una hamburguesa est lista en dos minutos.
Recientemente, ha aparecido un fabricante italiano que busca distribuidores
de mquinas expendedoras de pizzas y

Mquinas expendedoras automticas

otro que trata de imponer un capricho

culinario como es la carne de membrillo, un complemento en el desayuno o
en el postre.
Pero el men de las mquinas dispensadoras se extiende ms all, Tambin se va a poder elegir dentro de poco
entre el plato de pasta italiana que ms
nos apetezca. La eleccin puede derivar
a las mquinas de palomitas con distintos sabores o simplemente a la compra
de paos higinicos.
Los encargados de colaborar en la
bsqueda del nuevo distribuidor
nacional corren a cargo de ANEDA (Asociacin Nacional Espaola de Distribuidores Automticos). Esto es debido a que
hay un importante contingente de
empresas que quieren introducir su producto en Espaa y que, evidentemente,
buscan esa cabeza de puente que es el
distribuidor.
La procedencia comn de estas dispensadoras es Estados Unidos para las
mquinas de refrescos en lata; y Alemania y Dinamarca para los slidos, destacando Italia en el caf. En Espaa tambin se fabrican buenas expendedoras
como son las distribuidoras de peridicos o los zumos de naranja.
As, el negocio se va exprimiendo
poco a poco. No obstante, no todo es
llegar y vencer. La incorporacin de un
nuevo producto al mercado es lenta.
Toda nueva filosofa tiene que luchar
contra la tendencia adquirida previamente por el consumidor que tiende a
los productos tradicionales.
LA VENTA AUTOMTICA EN CIFRAS

El sector de mquinas expendedoras

(vending) alcanz una facturacin de
unos 200.000 millones de pesetas (1.202
millones de euros) en 1998, segn datos
de la Asociacin Nacional de Empresas
de Distribucin Automtica. En Espaa
hay un total de 380.000 mquinas
expendedoras, cinco por cada mil habitantes. Ests estn gestionadas por unos
4.000 operadores; de estos ms del 90%
poseen menos de 5 mquinas.

GRFICO N 1

TASA DE PENETRACIN DEL VENDING

NMERO DE MQUINAS POR CADA 1.000 HABITANTES

Por lo que se refiere a las empresas

en las que se instalan las mquinas
expendedoras y segn un estudio llevado a cabo en 1997 por Serventa, una de
las principales empresas del sector, entre
ms de 3.000 empresas espaolas de
diferentes sectores, se comprueba cmo
un 59% disponen en sus instalaciones de
algn tipo de mquina expendedora.
De las empresas que utilizan servicios de vending, un 70% no dispone de
otros medios para cubrir las necesidades
alimenticias de sus empleados en el
lugar de trabajo (cafeteras, comedores
de empresa...). Es por ello quizs que el
78% de estas empresas tienen entre una
y cinco mquinas distintas en sus sedes.
En Espaa el tipo mayoritario de
mquinas utilizadas es el de bebidas
calientes (92%) y el de bebidas fras
(74%). Los dos principales motivos por
los que las empresas deciden instalar servicios de vending son, en primer lugar,
porque as lo solicitan los empleados y,
adems, por el ahorro de tiempo que
supone disponer de este servicio. As, el
88% de los encuestados considera como
principales ventajas de esta modalidad
de venta la rapidez y la comodidad. Ms
del 76% de los que lo utilizan lo han instalado desde hace ms de dos aos y

aproximadamente un 40% cuenta desde

hace ms de cinco aos con mquinas
de vending en sus oficinas.
Por lo que se refiere al tamao de las
empresas, el vending es utilizado indistintamente tanto por grandes como por
pequeas empresas, aunque el 80% de
las que hacen uso de este tipo de servicios tiene en sus plantillas menos de 100
trabajadores.
El grado de satisfaccin entre las
empresas encuestadas supera el 98%; un
78% asegura no encontrarles a las
mquinas expendedoras ningn inconveniente y solo un 7% se refiere a las
averas como problema digno de mencin. La calidad y la variedad de los productos ofrecidos hace que en este sentido la cuota de satisfaccin tambin
resulte alta, abarcando a un 94% de los
encuestados.
Hay que aadir por otra parte que si
bien es elevado el nmero de empresas
que utilizan en nuestro pas servicios o
mquinas de vending, existe tambin un
alto porcentaje de empresas, un 41%,
que no cuenta con ninguna mquina dispensadora en sus instalaciones a pesar
de que la mayora de ellas alrededor de
un 79% afirma conocer estos servicios,
figurando entre las marcas ms conoci-

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ADAPTACIN AL EURO DE LAS MQUINAS EXPENDEDORAS AUTOMTICAS

ENTRO EL PERIODO DE ADAPTA-

LOS FABRICANTE EUROPEOS DE MONEDAS TIENEN INTENCIN DE SUMI-

CIN AL EURO, EXISTEN DUDAS

NISTRAR MONEDA PATRN O COSPEL EL AO 2001. LA TARDANZA EN LA

ENTRE LOS OPERADORES DE VEN-

EMISIN DEL EURO PUEDE GENERAR UNA SITUACIN MUY COMPLICADA

DING SOBRE SI SERA NECESARIO O

A LA DISTRIBUCIN AUTOMTICA. SI LOS FABRICANTES DE MONEDEROS

CONVENIENTE ACEPTAR Y DISPEN-

NO TIENEN MONEDAS PATRN, COSPELES O MONEDAS SIMILARES AL

SAR PESETAS Y EUROS SIMULTANE-

EURO NO PODRN CREAR MECANISMOS DE MONEDA QUE PUEDAN TE-

AMENTE DURANTE EL PLAZO DE CO-

NER DOS BANDAS. COMO SOLUCIN, SE EST INTENTANDO PRESIONAR

EXISTENCIA DE AMBAS MONEDAS,

A LAS FBRICAS DE MONEDA Y A LA COMISION EUROPEA PARA TENER

PARA NO PERDER VENTAS.

MONEDAS EN ESTE MISMO AO 2000. ASI SE POSIBILITARA QUE TODOS

SIN EMBARGO, LA SITUACIN PUEDE RESULTAR MAS COMPLEJA DE LO

LOS MECANISMOS QUE SE COMPRARAN AHORA SIRVIERAN PARA EL

QUE APARENTEMENTE PARECE DEBIDO A UNA SERIE DE FACTORES. EN-

2002. DE HECHO, LA FBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE EN ESPA-

TRE ELLOS, ES DE VITAL IMPORTANCIA EL ERROR DE REDONDEO QUE SE

A YA EST ACUANDO EUROS DE DIFERENTES VALORES FACIALES.

PRODUCE AL DEVOLVER EL CAMBIO. EL ERROR SE ORIGINA POR LA

ADEMS, LA ASOCIACIN EUROPEA DE VENDING HA ALERTADO A LOS

ACEPTACIN CONJUNTA DE DOS DIVISAS PARA PAGAR UN PRODUCTO.

FABRICANTES DE MONEDAS SOBRE LA PROBLEMTICA QUE HAY CON

EL ERROR DE REDONDEO ES INEVITABLE Y SU VALOR MXIMO EST LIMI-

LAS MONEDAS DE 50 Y 20 CENTS, QUE ES LA MISMA QUE EXISTE CON

TADO POR LA MONEDA DE MENOR VALOR EN LOS TUBOS, QUE SUELE

LAS MONEDAS DE VEINTICINCO Y CINCO PESETAS. LAS MONEDAS DE 50

COINCIDIR CON 5 PESETAS EN LA MAYORA DE LOS CASOS. TAMBIN HAY

Y 20 CENTS TIENEN EL MISMO GROSOR, SLO VARIA EL DIMETRO. LA

QUE DECIR QUE NO ES CONSTANTE, Y QUE VARA EN FUNCIN DE LAS

ASOCIACIN EUROPEA DE VENDING HA PEDIDO QUE SE MODIFIQUE LA

MONEDAS INTRODUCIDAS Y DE LAS MONEDAS DISPENSADAS. EL DESFA-

MONEDA DE 50 CENTS Y QUE ESTA MONEDA TENGA MAYOR PESO Y A LA

SE O BIEN FAVORECE AL OPERADOR O BIEN FAVORECE AL USUARIO DE

VEZ TENGA UN ESPESOR DIFERENTE, CON LO QUE ELLO BENEFICIARA

LA MQUINA DE VENDING. EN ESE LTIMO CASO SE PRODUCIR UNA

AL VENDING Y AL COLECTIVO DE LAS PERSONAS INVIDENTES.

PRDIDA DE MARGEN Y DE RENTABILIDAD.

HAY INCERTIDUMBRE SOBRE LA MONEDA BASE. ALEMANIA EST CONSI-

EN CAMBIO, EN EL PRIMER CASO, SI EL OPERADOR OBTIENE UN AUMEN-

DERANDO QUE 1 CENTS Y 2 CENTS SON MONEDAS QUE NO VAN A SER

TO DEL BENEFICIO, PODRAN PRODUCIRSE CONSECUENCIAS NEGATIVAS

OPERATIVAS. POR EJEMPLO, EN ESPAA, LAS MONEDAS DE 10, 50 Y 200

PARA LOS OPERADORES DE VENDING. POR EJEMPLO, PODRIA REDUCIR-

PESETAS NO HAN SIDO MONEDAS IMPORTANTES EN EL MERCADO DEL

SE EL CONSUMO EN MQUINAS QUE DEVUELVAN MENOS DEL CAMBIO

VENDING. LAS MS HABITUALES EN LAS MQUINAS EXPENDEDORAS AU-

CORRECTO, UN AUMENTO DEL VANDALISMO O PROBLEMAS LEGALES.

TOMTICAS HAN SIDO LAS MONEDAS DE 5, 25, 100 Y 500 PESETAS.

LA TENDENCIA MS COMUN EN MUCHOS PASES DE EUROPA ES QUE LA

PLAZOS DE INTRODUCCIN

MONEDA PATRN SEA LA MONEDA DE 5 CENTS Y QUE SE DESPRECIEN

OTRO DE LOS ASPECTOS IMPORTANTES PARA ESTABLECER LA CONVI-

LAS MONEDAS DE 1 Y 2 CENTS. AHI ESTRIBA UNA PROBLEMTICA IMPOR-

VENCIA DE PESETAS Y EUROS SERA EL PLAZO REAL DE INTRODUCCIN

TANTE A LA HORA DE DISCUTIR CON EL CLIENTE, PORQUE SE PRODUCE

DEL EURO. EXISTE UN PLAZO MAXIMO DE SEIS MESES PARA LA TRANSI-

UN SALTO DE 8 PESETAS. ADEMS, SE PLANTEA LA NECESIDAD DE RENE-

CIN (ENTRE ENERO Y JUNIO DE 2002), AUNQUE CADA PAS ADOPTAR

GOCIAR LA MAYORA DE CONTRATOS Y BUSCAR SISTEMAS ALTERNATI-

FINALMENTE EL TIEMPO MS ADECUADO A SUS NECESIDADES.

VOS DE PAGO.

DIFERENTES SECTORES ECONMICOS ESTN RECLAMANDO ACORTAR

EN TAL SENTIDO, HAY YA SISTEMAS MUY AVANZADOS DE PAGO EN

EN ESPAA ESE PERIODO DE SEIS MESES Y YA SE EST ESTUDIANDO LA

MQUINAS EXPENDEDORAS CON TARJETA ELECTRNICA, QUE EMPLEAN

POSIBILIDAD DE ACORTAR EL PERIODO DE CONVIVENCIA A DOS MESES.

UN SISTEMA SIMILAR AL DE LOS MONEDEROS ELECTRNICOS O TAR-

SI EL PLAZO DE CONVIVENCIA DE LAS DIVISAS SE RECORTA, LOS OPERA-

JETAS TELEFNICAS PARA CABINAS. ESTAS TARJETAS, ADEMS DE EVI-

DORES DE VENDING PUEDEN ENCONTRARSE CON CIERTOS PROBLEMAS

TAR LOS PROBLEMAS DERIVADOS DEL USO DE MONEDAS, OFRECEN

TCNICOS: LA PROGRAMACIN DE DOS PRECIOS DIFERENTES, LAS VISI-

TAMBIN AMPLIAS POSIBILIDADES DE EXPLOTACIN, YA SEA POR S MIS-

TAS NECESARIAS PARA ESTABLECER LA CONFIGURACIN EN LA MQUI-

MAS O LIGADAS A OTROS SERVICIOS CUYO PAGO SEA COMPATIBLE CON

NA Y PREPARAR EL MONEDERO PARA EUROS Y PESETAS.

LA MISMA TARJETA.

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das por los usuarios: Coca-Cola y SVA.

El 51% de estas empresas que no tienen
mquinas de vending cuenta con algn
tipo de servicio sustitutivo para sus trabajadores y el 35% justifica la ausencia
del vending debido a su reducido nmero de empleados. No obstante entre los
servicios ms interesantes para estas
empresas no usuarias seran las bebidas
calientes (57%) y las bebidas fras (51%).
Las mquinas de vending son instaladas por las compaas distribuidoras y
stas se encargan asimismo de su mantenimiento, reparacin, limpieza y reposicin de productos y mquinas.
Los lugares en los que son instaladas
pueden ser tanto pblicos como privados, en estos ltimos la adjudicacin del
servicio de vending se realiza mediante
contrato privado, mientras que la instalacin de mquinas en locales pblicos
(estaciones de autobuses, aeropuertos,
escuelas, cuarteles militares, hospitales,
edificios de oficinas de la administracin...) se consigue habitualmente por
concurso pblico.
Por productos y tambin segn estudios llevados a cabo por Serventa, es el
caf el producto de vending alimenticio
ms consumido en todas las regiones
espaolas, encontrndose sin embargo
en el ltimo puesto del ranking y en fase
de expansin la venta automatizada de
productos slidos.
As, un 56% de las mquinas de vending instaladas en Espaa expenden
caf, mientras que un 33% se dedica a la
oferta de bebidas fras y un 11% al vending de productos slidos como snacks,
aperitivos, sandwich, etc.

Asimismo, en la zona centro los consumidores son ms aficionados a la compra mediante vending de snacks el 20%
de las mquinas expendedoras de esta
regin son de este tipo, mientras que en
el consumo de caf se sitan por debajo
de la media nacional con un 46%. Por
contra, es en el norte de Espaa donde el
caf tiene ms xito (64%) y los snacks
muy poco (7%). Catalua sigue la misma
tendencia y se acerca a la media
nacional en cuanto a consumo de caf
que en esta regin se sita en el 53%
olvidndose sin embargo de las mquinas expendedoras de productos slidos
ya que slo un 8% de las instaladas
corresponden a este apartado.

Por lo que respecta al consumo de

bebidas fras, las cifras se asemejan bastante en todas las regiones situndose en
una franja que va desde el 29% en la
zona norte hasta el 39% en las regiones
de Catalua, Andaluca y Aragn. Levante con un 50% en cuanto a mquinas
expendedoras de caf, un 37% en cuanto a las de bebidas fras y un 13% en
cuanto a snacks y la zona Noroeste con
unos porcentajes del 58% en cuanto a
caf, 36% en cuanto a snacks son las
dos regiones que ms se acercan a la
media nacional.
Por tipo de organizacin, las empresas son las mas proclives a instalar
mquinas expendedoras: un 62% de las
mquinas se hayan instaladas en este
tipo de negocio, siguiendoles a gran distancia los organismos oficiales con un
12%, los centros de enseanza con un
9%, las fbricas con un 7%, los centros
sanitarios con un 5% y los cuarteles y
grandes superficies con un 2%, repartindose el 2% restante entre aeropuertos, polideportivos, estaciones, gasolineras, parkings y servicios de catering entre
otros.
AMAYA MURILLO FERRER
Licenciada en Gestin Comercial y Marketing

BIBLIOGRAFA
REVISTA MARKETING Y VENTAS, n 131- Diciembre 1998.
REVISTA IDEAS & NEGOCIOS, n 9.
REVISTA MUNDO VENDING
REVISTA FRANQUICIAS HOY, n 34, Noviembre 1998.
PGINAS WEB: americanvending.com / vendmark.com / entrepreneurmag.com / sematic.es.
ARTCULOS DE PRENSA DE: EL MUNDO, CINCO DAS, EL NUEVO LUNES, LA GACETA y
EXPANSIN.

DIFERENCIAS REGIONALES

Los mayores consumidores de vending

alimenticio son los habitantes del norte
de Espaa ya que el 43% de las mquinas instaladas en Espaa se ubican en
esa regin, le sigue el centro con un
18%, Levante con un 16%, Catalua con
un 8%, Aragn y Andaluca con un 6%
cada una y por ltimo se encuentra la
zona Noroeste con un 3% del total.

TELFONOS DE INTERS
ANEDA. Asociacin Nacional Espaola de Distribuidores Automticos. Telf: 91 519 84 76
ARADA. Asociacin Regional Aragonesa de Distribuidores Automticos. Telf: 976 58 63 89
ACV. Asociacin Catalana de Vending. Telf: 93 458 47 90
SEMATIC. Explotadores de vending. Telf: 91 675 09 14
AUTOMATIC. Distribuidores de maquinaria. Telf: 91 448 98 50
CONTROL VISION COMPUTER. Fabricantes de mquinas. Telf: 945 14 36 00

Mquinas expendedoras automticas

REQUISITOS BSICOS DE LOS OPERADORES DE MQUINAS EXPENDEDORAS AUTOMTICAS

ARA SER OPERADOR DE VENDING HAY QUE TENER, EN PRIMER LUGAR,

TODOS LOS REQUISITOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS CUMPLIMENTA-

CESARIO UN LOCAL PARA TENER LA

ALMACENAJE: A VECES SER NE-

DOS. ADEMS, HAY QUE OBTENER EL CARN DE MANIPULADOR DE ALI-

MERCANCA GUARDADA ENTRE CAR-

MENTOS SI SE VA A TRATAR CON ESTE TIPO DE PRODUCTOS. A CONTI-

GA Y CARGA, PERO EN TODO CASO

NUACIN HAY QUE BUSCAR EL MERCADO Y AVERIGUAR QU DEMANDA SE

ES UN GASTO MUY VARIABLE Y RE-

DEBE SATISFACER PARA POSTERIORMENTE COMPRAR LA MQUINA.

LATIVAMENTE DESPRECIABLE.

SIEMPRE QUE SE QUIERA OCUPAR UN NUEVO ESPACIO, HAY QUE ALCAN-

EN CUANTO AL TRANSPORTE, ES NE-

ZAR UN ACUERDO CON EL DUEO O EL RESPONSABLE DE LA EMPRESA.

CESARIO ALGN TIPO DE VEHCULO

POR REGLA GENERAL SE ALQUILA EL ESPACIO QUE SE VA A OCUPAR O SE

PARA PODER CUBRIR LA ZONA DE

IMPONE UN PORCENTAJE. LA VALORACIN SER SUPERIOR SEGN LAS

IMPLANTACIN Y ATENDER LAS NE-

EXPECTATIVAS DEL NEGOCIO. EL ACUERDO ES PRIVADO Y EST EN RELA-

CESIDADES DE REPOSICIN, ADE-

CIN IGUALMENTE CON EL COSTE DE LA MQUINA, EL MARGEN DE BENE-

MS DE LLEVAR LA MERCANCA.

FICIO DE CADA PRODUCTO Y EL LUGAR DE UBICACIN.

PERSONAL: CUANDO EL PARQUE DE MQUINAS A NUESTRO CUIDADO YA

CUANDO EL LUGAR DE EXPLOTACIN ES UNA EMPRESA, QUIZ LA OBTEN-

ES MS VOLUMINOSO, SE PUEDE SUBCONTRATAR EL SERVICIO DE CAR-

CIN DEL PERMISO POR PARTE DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS,

GA, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE LAS MQUINAS A UNA TERCERA PER-

O DEL JEFE DE MANTENIMIENTO, CONLLEVE ALGUNAS CONTRAPRESTA-

SONA AUTNOMA CON VEHCULO. CADA TRABAJADOR PUEDE HACERSE

CIONES ESPECIALES, NORMALMENTE NEGOCIANDO EL PRECIO DE VENTA

CARGO DE 10 MQUINAS, Y COBRAR UN FIJO DE UNAS 170.000 PESETAS/

DE LOS PRODUCTOS A LA BAJA (PARA QUE SEA LO MS ATRACTIVO POSI-

MES, A RAZN DE 17.000 PESETAS POR MQUINA.

BLE AL PERSONAL).

MODALIDADES DEL NEGOCIO

ANLISIS DE PRIMEROS GASTOS

FABRICANTE Y EXPLOTADOR: SON LOS MENOS, YA QUE FABRICAN-

COMO EN CUALQUIER NEGOCIO, HAY QUE TENER EN CUENTA LA REALIZA-

TES, IMPORTADORES Y DISTRIBUIDORES SE CENTRAN EN LA VENTA DE

CIN DE UNOS PAGOS QUE DEMANDA LA ACTIVIDAD. CUANDO UN DISTRI-

LAS MQUINAS. ALGUNAS GRANDES COMPAAS UTILIZAN EL VENDING

BUIDOR COMIENZA A TRABAJAR CON UN NUEVO CLIENTE (EN NUESTRO

PARA EXPLOTAR SUS PROPIOS PRODUCTOS: TABACO, CAF, REFRESCOS,

CASO EL EXPLOTADOR DE UNA MQUINA DE VENDING), SUELE EXIGIR UNA

APERITIVOS, CHOCOLATINAS, HELADOS..., Y ADEMS LO APROVECHAN

FIANZA O, EN SU DEFECTO, UN AVAL BANCARIO. ESTA PRCTICA ES NOR-

COMO SOPORTE PUBLICITARIO.

MAL, Y MS EN AQUELLOS SUMINISTROS EN LOS QUE LA MERCANCA SE

EXPLOTACIN DIRECTA: EL PROPIETARIO DE UN NEGOCIO COMPRA

ENTREGA EN DEPSITO, COMO SUELE SER LA PRENSA O LOS SANDWI-

UNA MQUINA PARA SU EXPLOTACIN EN EL MISMO LOCAL; PUEDE SER

CHES. CUANDO LAS RELACIONES SE HAN NORMALIZADO, EL DISTRIBUI-

UN NO INICIADO QUE SIMPLEMENTE SE DEDIQUE A LA CARGA Y RECAMBIO

DOR SUELE DEVOLVER EL AVAL AL EXPLOTADOR.

DE LA MERCANCA, LA RECOGIDA DE LA RECAUDACIN Y LA GESTIN DE

DEPENDIENDO DE LA LOCALIZACIN DE LAS MQUINAS, POR MUY PREPA-

PAGOS (PERMISOS, PROVEEDORES...). OTRA POSIBILIDAD ES LA DEL IN-

RADAS QUE ESTN CONTRA EL VANDALISMO, SE RECOMIENDA LA CON-

VERSOR QUE COMPRA UNA O VARIAS MQUINAS PARA SU EXPLOTACIN

TRATACIN DE UN SEGURO, SOBRE TODO PARA AQULLAS QUE PERMA-

EN LOCALES AJENOS. SU MISIN ES BUSCAR LAS POSIBLES UBICACIONES,

NEZCAN EN LA VA PBLICA. SE PUEDE CALCULAR UNA MEDIA ANUAL DE

INSTALACIN DE LA MQUINA, SOLICITUD DE LICENCIAS, CONTACTAR CON

28.000 PESETAS POR MQUINA.

UN DISTRIBUIDOR O PROVEEDOR DE LA MERCANCA, SU CARGA Y RENO-

LOS GASTOS FIJOS HACEN REFERENCIA A VARIOS EPGRAFES:

VACIN, EL MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LAS MQUINAS, LA RETIRADA

CONSUMOS ENERGTICOS: CON UN GASTO SIMILAR AL DE UNA BOMBI-

LLA, UNAS 3-4 PESETAS/HORA Y UNAS 12.000 PESETAS/AO POR MQUINA.

DE LA RECAUDACIN Y LA GESTIN EN GENERAL (ANLISIS DE DATOS,

VENTAS POR PRODUCTOS Y FRANJAS HORARIAS, ETCTERA).

MANTENIMIENTO: EL SERVICIO TCNICO SUELE ENTRAR DENTRO DE LA

ALQUILER DE LAS MQUINAS: EN LOS CASOS EN QUE SE PRETENDE

GARANTA DE LAS MQUINAS; ATENDIENDO A DIVERSOS CONTINGENTES,

SLO COMPROBAR LA VIABILIDAD DEL EMPLAZAMIENTO O SE SABE QUE

SE PUEDEN DESTINAR 2.000 PESETAS/MES POR MQUINA, O SEA, 24.000

SON LUGARES DE OCUPACIN ESTACIONAL (PLAYAS, PISTAS DE ESQU,

PESETAS/AO.

ETCTERA), EL DUEO DE LAS MQUINAS PUEDE DEJARLAS EN ARRIENDO

Mquinas expendedoras automticas

A CAMBIO DE UN ALQUILER MENSUAL QUE SE PAGA POR ADELANTADO. EL

IMPUESTO DE UBICACIN:

ARRENDADOR SE HACE CARGO SLO DEL SERVICIO TCNICO DE MANTE-

LOS EPGRAFES SON LOS MISMOS

NIMIENTO, COMPETIENDO EL RESTO DE TAREAS AL ARRENDATARIO.

DEL APARTADO ANTERIOR, AUN-

PAGO DE UN CANN FIJO: EN LOS CASOS EN QUE LA EMPRESA PRO-

QUE CON SU NMERO CORRELATI-

PIETARIA DE LA UBICACIN AUTORIZA A LA EMPRESA EXPLOTADORA LA

VO. ESTE IMPUESTO ES DE MBI-

INSTALACIN DE SUS MQUINAS A CAMBIO DE, BIEN UN FIJO MENSUAL, IN-

TO MUNICIPAL, Y SE REFIERE NI-

DEPENDIENTEMENTE DE LAS VENTAS, BIEN UNA PARTICIPACIN EN LA RE-

CAMENTE A LA UBICACIN DE LA

CAUDACIN OBTENIDA. LOS PORCENTAJES SE ESTABLECEN DE MUTUO

MQUINA, INDEPENDIENTEMENTE

ACUERDO ENTRE AMBAS PARTES. TANTO EL MANTENIMIENTO COMO EL

DE SI EST EN UNA ZONA DE PRO-

RESTO DE LAS FUNCIONES SERN RESPONSABILIDAD DEL EXPLOTADOR.

PIEDAD PARTICULAR (COMO UNA

EXPLOTACIN A VARIAS BANDAS: OTRA ALTERNATIVA DE EXPLOTA-

GASOLINERA) O PBLICA (COMO

CION SERA LA ACORDADA A TRES BANDAS: ENTRE LA EMPRESA PROPIE-

UN ANDN DE FERROCARRIL). SE

TARIA DE LAS MQUINAS, EL POSEEDOR DE UNA UBICACIN INTERESANTE

PAGA EN LA DELEGACIN DE HACIENDA Y SU IMPORTE ES EL MISMO,

Y LA EMPRESA EXPLOTADORA.

UNAS 2.200 PESETAS POR AO Y MQUINA.

LICENCIAS Y PERMISOS

PLAN ESTRATGICO DE NEGOCIO

LA FISCALIDAD POR LA EXPLOTACIN DE LAS MQUINAS DE VENDING DE-

LOS PASOS FUNDAMENTALES A TENER EN CUENTA SON:

PENDE DEL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE SE D, DE LA LOCALIDAD

ELECCIN DEL TIPO DE PRODUCTO Y/O SERVICIO. HAY QUE DECIDIR EN-

Y DE LA UBICACIN. BSICAMENTE, HAY QUE HACER FRENTE A TRES IM-

TRE UN PRODUCTO LDER O NICO, ENTRE UNO MARQUISTA O NO.

PUESTOS:

LOCALIZACIN DE LAS UBICACIONES MS PTIMAS. HAY QUE NEGOCIAR

IMPUESTO DE ACTIVIDADES ECONMICAS: SU SOLICITUD Y PAGO

LAS CONDICIONES DE SU EMPLAZAMIENTO.

AUTORIZA A EJERCER LA ACTIVIDAD PRINCIPAL SEALADA, EN ESTE CASO

LA VENTA AL POR MENOR DE..., Y EL TIPO DE PRODUCTO, AL QUE LE CO-

ADQUISITIVO Y GUSTOS). HAY QUE MEDIR LAS TENDENCIAS DEL MERCA-

RRESPONDER UN EPGRAFE CON SU NMERO CORRESPONDIENTE. HAY

DO, LA AUTONOMA DE LA MQUINA, ASEGURARSE EL SUMINISTRO PER-

QUE PRESENTAR LA SOLICITUD CON LA DIRECCIN DEL DOMICILIO FISCAL

MANENTE DE DICHO PRODUCTO Y NEGOCIAR EL PRECIO DE COMPRA DE

(PARA LO CUAL SE HABR DADO DE ALTA PREVIAMENTE, SOLICITANDO EL

LAS MATERIAS PRIMAS CON LOS PROVEEDORES.

CIF O EL NIF CORRESPONDIENTE) EN LA DELEGACIN DE HACIENDA MS

ESTABLECER EL PRECIO DE VENTA FINAL Y LA DOSIS. HAY QUE DECIDIR

CERCANA. EL IMPORTE ANUAL, DEPENDIENDO DEL TIPO DE PRODUCTO O

EL RATIO DE RENTABILIDAD, LOS TIEMPOS DE ELABORACIN Y LA COMPE-

REALIZAR UN ESTUDIO PREVIO DE CONSUMO (POR EDAD, SEXO, NIVEL

SERVICIO Y DE LA COMUNIDAD AUTNOMA, ES DE UNAS 30.000 PESETAS,

TENCIA ALEDAA.

APROXIMADAMENTE.

IMPUESTO DE EXPLOTACIN DE MQUINAS AUTOMTICAS: HAY

QUE ASEGURARSE DEL MANTE-

DISTINTOS MDULOS, SEGN SE TRATE DE VENDER TABACO (CON SUS

NIMIENTO DE LA MQUINA, RE-

LOGSTICA OPERATIVA. HAY

IMPUESTOS ESPECIALES), BEBIDAS (CON O SIN GRADUACIN ALCHOLI-

POSICIN DEL PRODUCTO, RE-

CA), COMIDA (PARA LO QUE HAR FALTA ADEMS UN CARN DE MANIPU-

COGIDA DE LA RECAUDACIN...

LADOR DE ALIMENTOS), Y EL MS GENRICO DE OTRAS MQUINAS AU-

TOMTICAS EXPENDEDORAS QUE NO SEAN DE TABACO, BEBIDAS Y PRO-

NMICO. HAY QUE DETERMINAR

DUCTOS ALIMENTICIOS. ESTE IMPUESTO, DE MBITO ESTATAL, SE PAGA

LA INVERSIN, LAS POSIBILIDA-

TAMBIN EN LA DELEGACIN DE HACIENDA CORRESPONDIENTE. EL IM-

DES DE COMPRA O LEASING, LAS

REALIZAR UN ESTUDIO ECO-

PUESTO SE REFIERE A CADA PUNTO DE VENTA, POR LO TANTO HABR

FUENTES DE FINANCIACIN, EL

QUE SACAR TANTAS LICENCIAS COMO MQUINAS SE VAYAN A EXPLOTAR.

NIVEL DE INGRESOS, GASTOS FI-

EL IMPORTE ANUAL, SEGN COMUNIDADES AUTNOMAS, ES DE UNAS

JOS Y VARIABLES, AMORTIZA-

2.200 PESETAS, APROXIMADAMENTE.

CIN, ETCTERA.